habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Premier Hotel Opera Opal, Paris

19 Rue Tronchet, 75008, Paris, France - Ver en un mapa
Best Western Premier Opera Opal - Bar/Salón El Best Western Premier Opera Opal se encuentra en el centro de Paris. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

Bienvenidos al Best Western Premier® Opera Opal, un hotel de cuatro estrellas ubicado en el área de Madeleine. Descubrirá un estilo y un diseño moderno con colores cálidos. Después de comprar en las modernas boutiques, visitar los grandes almacenes Galleries Lafayette y Printemps, deténgase en el salón de té Laduree para saborear una deliciosa taza de té y comer los famosos macarrones. Podrá descansar en nuestras amplias y cómodas habitaciones equipadas de forma muy completa con aire acondicionado, televisión con pantalla plana, acceso gratuito a Internet, minibar, etc. O puede que prefiera sentarse en el sofá de nuestro salón para leer el periódico o hablar con sus amigos en torno a la chimenea. un bar que está a su disposición con todo tipo de bebidas. De 6:45 a 10:30 horas servimos un bufé americano caliente. Nuestro personal está a su disposición para atenderle en todo lo que necesite relacionado con reservas de restaurantes, espectáculos o para descubrir la zona de París. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western Premier

Hotel Opera Opal

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Los puntos fuertes del hotel

  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Basado en la opinión de 682 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
245
Muy bueno
325
Normal
70
Malo
29
Pésimo
13
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
55
De negocios De negocios
159
En familia En familia
87
En pareja En pareja
270
En solitario En solitario
74
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Mi primer viaje a Francia"

5
317myrnam, Puerto Rico 10/06/2019

Mi primer viaje a Francia en familia!! Una experiencia muy hermosa. El personal del hotel muy profesional y atenta. Hermoso cuarto y súper céntrico.y muchas actividades para hacer en el area donde está hubicado.

charlottej959, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Myrnam, Thank you so much for taking the time to leave this great review on your stay. The Best Western Premier Opéra Opal is situated within walking distance to Opéra Garnier, and the department stores, you have plenty of possibilities to go all over Paris with the different metro and trains close by. You can for exemple take the bus 42 from Place de Madeleine to the Eiffel Tower. All our rooms have been renovated and offer Nespresso machine in all the rooms as well as Nuxe products. We are looking forward to welcoming you soon again, Best regards, Charlotte Jensen

"Muy bien todo!"

5
User 16/05/2019

Nuestra estancia en este hotel ha sido muy linda, está céntrico y cuenta con muy buen servicio, todo salió maravillosamente, viajamos con un bebé y nos pusieron cuna, pudimos conocer París muy bien, yo le doy 10 puntos!

charlottej959, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear guest, We thank you very much for sharing your experience with us and other travellers, we are so happy that you have enjoyed your stay and Paris ! The Best Western Premier Opéra Opal is situated between the Department stores and l'Eglise de la Madeleine, with easy aces to all the sights in Paris, but as well to Disneyland, directly with the RER A from the Auber station, only 5 minutes away. We are looking forward to welcoming you again next time, Best regards, Charlotte Jensen

"EXCELENTE"

5
Roam01410708563, Barranquilla, Colombia 23/04/2019

muy buena estadia. sabanas limpias, buen aseo agua caliente. perdi mi celular a la llegada en el aeropuerto y el personal me ayudo a recuperarlo luego de un dia. mejor imposible, y la localidad de lo mejor muchas sitios de interes muy cerca,. volveria sin duda alguna.

charlottej959, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear guest, Thank you for taking the time to give us a feedback on your stay. We are happy that you have enjoyed our new renovated rooms, our 33 rooms are situated on 6 different floors, for exemple you have our superior rooms with a nice Parisian view on Rue Tronchet. Our situation between Place de la Madeleine and the Department stores is ideal to visit all the Parisian monuments, and you have as well acces to the direct train for Disneyland Paris, only 5 minutes walk from the hotel. We are looking forward to welcoming you soon again, Best regards, Charlotte Jensen

"Un hotel adecuado para visitar París."

4
Antonio F, Barcelona, España 26/03/2019

Muy bien situado en el centro de la ciudad, cerca del París monumental, cerca del Metro y estación de St. Lazare para moverse por la ciudad, cerca de grandes almacenes, de restaurantes y braserias. Personal muy agradable y atento. Habitación y baño bien. Espacios comunes algo anticuados y estrechos. La única posible queja (solo si eres una persona con el sueño liviano) es la vibración del Metro cuando pasa.

charlottej959, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Antonio, Thank you for taking the time to give us your feedback. The Best Western Premier Opéra Opal is situated within walking distance to the Gare Saint Lazare and just between the Department Stores and the Place de la Madeleine. With acces to several metro stations. We have 33 rooms on 6 floors, and we invite you to give us any information that would allow us to make your stay the best in Paris. We hope to be able to welcoming you soon, Best regards, Charlotte Jensen

"Muy buena opción"

5
prikostravels, Avilés, España 16/03/2019

A escasos metros de la iglesia de la madeleine,por lo que esta bien situado para acudir a pie a muchas de las principales atracciones. Habitación reformada y limpia,personal muy amable . Hay dos opciones de desayuno,buffet a 18€ y express a 7€ que es un desayuno continental pero no escaso El precio es algo inferior al de otros 4*del distrito de la ópera. Repetiría hotel en una próxima estancia

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Prikostravels, Thank you for taking the time to leave a review on your recent stay. We are happy that you have enjoyed our renovated rooms and the excellent situation of the hotel. We serve breakfast from 7 to 10.30 am, the cost is 19€, our express breakfast is 7€, this offer is avaible as well to take away, you can get all additionnal information from the front desk. We are looking forward to welcoming you during your next stay in Paris. Best regards, Charlotte Jensen

"Excelente ubicación y confortable"

4
User 08/02/2019

Esta muy bien ubicado para quien gusta de hacer turismo a pie en esta Ciudad tan monumental. A unos pasos se encuentra La Madeleine, Galerias La Fayette así como la Opera de Garnier, y nada lejos de Louvre, el Obelisco, Campos Eliseos, Plaza Vendome. El personal es atento, la habitación muy agradable y confortable. En temporada de frió tienen una estancia con chimenea donde vale la pena tomar una copa de vino antes o d después de haber salido a disfrutar París. Me volvería a hospedar ahí.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Guest, We are happy that you have enjoyed your stay and the cosy atmosphere around the fireplace in the lobby. Our 33 rooms have all been renovated, and our lift is new, everything you need to enjoy a stay in Paris whre you can as well visit places like Avenue des Champs-Elysées by foot if you like to walk. We are looking forward to welcoming you again very soon, Best Regards, Charlotte Jensen

"Buena localización y buen servicio"

5
User 31/01/2019

Hotel muy bien ubicado. Limpieza impecable y servicio muy amable (de lejos, por encima de la media de la amabilidad de otros hoteles de París). Seguramente volveré al mismo hotel. El unico punto negativo ha sido el plato de ducha...muy pequeño para la categoría del hotel.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Felipe, The whole team at the Best Western Premier Opéra Opal is delighted to read your nice feedback, thank you for taking the time. Our 33 renovated rooms have shower or bath, depending on the category, please do not hesistate to contact us directly with your next booking in order to find the best suitable room. Looking forward to welcoming you soon again, Best regards, Charlotte Jensen

"Mucho por Mejorar"

3
luisar802, Valle Hermoso, Argentina 27/08/2018

Hotel muy bien ubicado muy cerca del metro de Madelaine. Las habitaciones limpias y bien equipadas, algo chicas las clásicas. Se escucha el ruido del metro, pero no es fuerte. Una incomodidad muy grande es que estábamos en el tercer piso y NO FUNCIONABA EL ASCENSOR!!! El lugar para desayunar es muy chico y con pocas mesas, obviamente no hay lugar para todos los huéspedes en horas pico y el personal de comedor no se destaca por su calidad de servicio ni tampoco amabilidad. La calidad y cantidad de los insumos es buena pero la reposición lenta. En resumen, tiene cosas a favor, pero muchas por mejorar. Esperaba más de un Best Western Premier 4 estrellas.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Luisa, Thank you for taking the time to share your stay with other travellers. We are happy that you have enjoyed our renovated rooms and we do apologise for the inconveince regarding the lift, we are changing copmpletely the lift, in order to have a bigger and better normed lift. Please do not hesistate to contact us directly for your next visit in Paris and we will be happy to make you a good offer to experience the hotel with lift and renovated rooms. Best regards, Charlotte Jensen

"Buen hotel, buena ubicación "

4
Javier G, Ciudad Real, Spain 12/05/2018

El hotel está céntrico , tiene buena ubicación de los principales monumentos, a unos 10 min. andando de la mayoría de ellos, el metro esta casi en la entrada del hotel que también es muy interesante ( Madeleine ) . El hotel es pequeñito pero bastante cuco, moderno y limpio y el desayuno esta rico, las únicas pegas que le pongo es que no hay ningún canal de televisión en español para ver las noticias y que el idioma con los recepcionistas es en francés o Inglés. Todo lo demás bastante bien.

"Muy buen hotel"

4
hhiturre, San Miguel de Tucuman, Argentina 28/07/2017

El hotel esta ubicado excelente, a metros de La Madeleine. El personal es muy amable. Las habitaciones son muy comodas y nuevas por lo que la estancia se hace realmente comoda. El desayuno fue correcto, sin demasiadas opciones pero no falto nada importante.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us and other travellers. We are happy that you have enjoyed the stay, and our smiles, we are all looking forward to welcoming you soon, Best regards, Charlotte Jensen

"Mucho encanto "

4
User 20/10/2016

La ubicación de este hotel es súper buena se puede llegar a todos los sitios andando, la habitación con mucho mucho encanto, trato muy amable. Lo mejor sin duda la Ubicación por el precio de la habitación compensa.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Valeria, We thank you for taking the time to review your stay. As you mention the Best Western Premier Opéra Opal is situated within walking distance to the Department Stores, and to Rue du Faubourg Saint Honoré. Both are very nice shopping areas. As well to go all over Paris you have several metro lines from the Madeleine station (lines 8, 12, 14). We all hope to see you soon, Best regards Charlotte Jensen

"Fin de semana en Paris"

3
aymerich50, Torrevieja, España 14/09/2016

Aunque esperaba algo más de un cuatro estellas, el hotel no está mal. Nos atendieron muy amablemente y la habitación era correcta y limpia, lo único es que habian dos bombillas fundidas que no nos cambiaron hasta el dia siguiente. En general habia muy poca luz elèctrica. El armario no tenia estantes ni cajones para poner la ropa interior, solo perchas y no habia ni un solo cajón ni en la mesa de despacho ni en las mesitas de noche. El desayuno muy correcto, sin ser demasiado surtido habia un poco de todo y si lo pedias te traian más. Muy bien situado, al lado de La Madeleine, con el metro a 100mts. No me importaria volver, aunque en Paris me gusta más la cadena Mercure.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Aymerich50, Thank you for your review. You informed us about the problem with the light balls in the evening and we changed them the next day. Our rooms all have a switch "back and forth", with a dimmer, which means that you can choose for yourself the intensity of the light in your room, maybe yours were not as high as you wanted, I apologise for this inconvienice. Our front desk is open 24 hours a day, and please feel free to contact us and we would be able to help you. I apologize that you did not find the hangers and the space sufficint for your clothings. I hope to see you again in Paris, please feel free to contact me directly, Best regards Charlotte Jensen

"El peor hotel de mi vida"

1
User 12/08/2016

Fue todo mal desde la llegada. Estábamos en un cuarto piso ¡¡y no funcionaba el ascensor!!Estuvimos durante 4 días subiendo y bajando escaleras,un horror..El desayuno es caro y no tiene variedad,de salado prácticamente nada. De 4 días que estuvimos ,2 días no nos hicieron la habitación y no nos dieron ninguna solución solo nos subieron toallas para poder ducharnos.Debajo de las camas había flanes y comida de otros inquilinos anteriores!El niño vomito un día y no lo limpiaron,solo lo quitaron por encima y el olor fue insoportable el resto de los días.El día que nos íbamos expresamos nuestros descontento en recepción por todo lo que nos había ocurrido en el hotel y el recepcionista de noche,se puso a gritarnos allí mismo diciendo que él no era el encargado,no dábamos crédito a lo que estábamos viviendo allí.Un desastre...mal es q tengas todos esos problemas pero que encima te falten el respeto porque no quieran escuchar los problemas es ya lo último..no lo recomiendo para nada,limpieza cero,servicios cero y educación cero

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Elisa, First of all I apologize for your experience at our hotel. Our lift was out of order due to leaking pipes in the neighbour building, with the owners out of towin - this leak touched the lift. We understand that a stay without lift is very unsatisfying. Your booking was for 2 classic rooms 14 m² and we have upgraded you to the deluxe category 20 m² with Nespresso machine and bathtub. Regarding the cleaning service, I thank you for pointing out the lack of cleaning, which has helped us to correct this issue, and we made a deduction on your night on both rooms to excuse us. Regarding to our buffet breakfast I thank you as well for letting me know that you would a better offer of savoury - this remark is very important to us and we help us to improve our breakfast. However concerning your last remark on the reception, I would like to have more details in order to be able to improove our services. Please do not hesitate to contact me directly on +33 142657797 in case that you will come back in Paris in order for me to make you a special offer, Looking forard to hearing from you, Best regards Charlotte Jensen

"Malo para un 4 estrellas"

2
Flavio_FDM, Región Metropolitana de Santiago, Chile 28/04/2016

El hotel está bien ubicado, pero ahí termina todo lo bueno. Estábamos en un cuarto piso y se siente el metro y lo peor es que a las 8:00 se ponen a trabajar y se escucha todo. Además hicimos pedido de una plancha y no les quedaban disponibles. La primera noche el baño se mojó por filtración del lavamanos y la recomendación del hotel fue que pongamos toallas en el piso. En conclusión, váyanse a otro Hotel.

"Situación perfecta "

4
User 13/09/2015

Hotel pequeño pero con encanto, la situación perfecta con estación de metro de cerca. Puedes darte un paseo por las galerías o visitar opera e incluso ir andando a la concordia, louvre y mucho más. Las habitaciones limpias, baño limpio. Como inconveniente que no tiene bidé. Pero para lo que hay en París este hotel es bueno. Recomendable. La recepción no habla Español. Solo un chico que vimos el primer día y ya no volvimos a ver.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Sanbartolome, Thank you for taking the time to share your experience with other travellers. We are thrilled that you have enjoyed your stay. At the front desk we have 2 people speaking Spanish, but everyone speaks English. Our rooms are all equiped with shower, and our Deluxe rooms and Executive rooms have a bath. Again thank you, hoping to welcoming you again on your next stay in Paris. Best regards Charlotte Jensen, Manager

"Excelente!!!"

5
User 02/06/2015

No solo es la ubicación del hotel que es la mejor! Sino que también las instalaciones son excelentes, habitación cómoda perfecta para descansar después de una jornada larga como todas en París! Gracias por todo! Sin duda alguna volveré a París, y volveré al hotel!

Charlotte J, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Alejandra L, Thank you very much for sharing your stay with us and other travellers. I am very happy that you have enjoyed your stay and we are all looking forward to welcoming you soon. Best regards Charlotte Jensen

"Hotel muy bien situado."

3
Clapos, Lleida, España 20/08/2014

La situación es lo mejor, a 100 mts. de La Madeleine, y a 200 de Printemps.Boca de Metro a 100 mts. en la kisma calle Tronchet. Hotel pequeño con servicio de habitaciones para desayunar. Desayuno con horario amplio, pero caro. La habitación Clasica es correcta, el baño, pequeño pero muy funcional. Se nota el Metro cuando pasa por debajo. La calle es muy tranquila. El staff muy amable y atento.

Nathalie D, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Clapos, Thank you very much for your nice comments. I am pleased that the location and the service of the hotel fullfilled your expectations. Please be assured that it will be a pleasure to welcome you back in our property! Best Regards, Nicolas Point Directeur adjoint

"Muy buena ubicación del hotel,"

5
null, Mexico, Mexique 13/08/2014

Excelente servicio del personal de este hotel dispuestos a ayudar en lo que se necesite., la habitación limpia y confortable,ubicación buena. Desayuno sencillo pero bueno falta más variedad de comida, elevador pequeño e incómodo.

Nathalie D, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for your feedback. We did take good note of your remarks. We will be delighted to welcome you back very soon! Wishing you a good day! Nicolas Point Directeur adjoint

"Ubicación excelente"

4
ddislau, Madrid, España 22/07/2014

Hemos estado alojados mi novio y yo durante 4 días a finales de julio de 2014, el primer día que llegamos por la tarde con las maletas el ascensor estaba averiado y tuvimos que subir nuestras maletas hasta el tercer piso por una escalera pequeña de caracol, que es la escalera principal,al día siguiente el ascensor estaba arreglado ya pero tuvimos otro percance, cuando al día siguiente volvimos del tour al hotel para descansar a las 15:00 no estaba hecha la habitación aún, y no fue algo puntual porque al día siguiente volvimos a las 14:30 y tampoco estaba hecha y eso que ambos días salimos a las 10:00 am del hotel, por lo demás bien, las habitaciones son pequeñas pero como lo son en el resto de hoteles de este estilo, los baños están muy bien y la cama es cómoda,en el hotel hay una chica que habla español y esto es también un punto a favor, por otro lado el hotel está muy bien situado en una calle ancha y cerca del metro madelaine, conclusión: calidad-precio está bien pero pienso que tienen que mejorar mucho el servicio.

Nathalie D, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Queridos clientes, Les agradacemos por su comentario, es muy importante para nosotros conocer su opinion. Ante todo, nos disculpamos por el fracaso del ascensor, era totalmente independiente de nuestra voluntad. Un técnico lo arreglo pero entendemos la molestia que representa y nos disculpamos de nuevo. Concerniendo la limpieza de su habitacion, efectivamente el servicio empieza a las 9h de la mañana y se acaba a las 16h30. Esperemos verles de nuevo en nuestro hotel y no duden que haramos lo maximum para convertir su proximo viaje en una estancia maravillosa. Les recordamos que pueden contactarnos en directo para planificarla y que estaremos muy contentos de enterarles. Atentamente, Nicolas Point Manager

"Pequeño gran hotel"

5
german v, Sant Cugat del Vallès, España 26/06/2014

Estuvimos 4 días en este hotel, muy céntrico, en la Madelaine. Limpio y con todos los detalles. El personal muy amable, especialmente las recepcionistas tanto de la mañana, Elodie como la de la tarde, la cual no recuerdo el nombre pero que estuvo muy amable y cariñosa, con nosotros y nos ayudo muchísimo con un problema que tuvimos nuestro ultimo día en Paris.

Nathalie D, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear guest, Thank you so much for your time. We are extremly happy that we made your stay memorable. Looking forward to welcome you back in the near future! Kindest regards, Nicolas Point Deputy manager

Estas opiniones son las opiniones subjetivas de viajeros individuales y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.