habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Premier Hotel Opera Opal, Paris

4.0/5  - basé sur 612 notations.
19 Rue Tronchet, 75008, Paris, France - Ver el mapa

Bienvenidos al Best Western Premier® Opera Opal, un hotel de cuatro estrellas ubicado en el área de Madeleine. Descubrirá un estilo y un diseño moderno con colores cálidos. Después de comprar en las modernas boutiques, visitar los grandes almacenes Galleries Lafayette y Printemps, deténgase en el salón de té Laduree para saborear una deliciosa taza de té y comer los famosos macarrones. Podrá descansar en nuestras amplias y cómodas habitaciones equipadas de forma muy completa con aire acondicionado, televisión con pantalla plana, acceso gratuito a Internet, minibar, etc. O puede que prefiera sentarse en el sofá de nuestro salón para leer el periódico o hablar con sus amigos en torno a la chimenea. un bar que está a su disposición con todo tipo de bebidas. De 6:45 a 10:30 horas servimos un bufé americano caliente. Nuestro personal está a su disposición para atenderle en todo lo que necesite relacionado con reservas de restaurantes, espectáculos o para descubrir la zona de París. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western Premier

Hotel Opera Opal

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Los puntos fuertes del hotel

  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 610 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
199
Muy bueno
305
Normal
67
Malo
27
Pésimo
12
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
48
De negocios De negocios
133
En familia En familia
75
En pareja En pareja
249
En solitario En solitario
68
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Buen hotel, buena ubicación "

4
12/05/2018

El hotel está céntrico , tiene buena ubicación de los principales monumentos, a unos 10 min. andando de la mayoría de ellos, el metro esta casi en la entrada del hotel que también es muy interesante ( Madeleine ) . El hotel es pequeñito pero bastante cuco, moderno y limpio y el desayuno esta rico, las únicas pegas que le pongo es que no hay ningún canal de televisión en español para ver las noticias y que el idioma con los recepcionistas es en francés o Inglés. Todo lo demás bastante bien.

"Muy buen hotel"

4
28/07/2017

El hotel esta ubicado excelente, a metros de La Madeleine. El personal es muy amable. Las habitaciones son muy comodas y nuevas por lo que la estancia se hace realmente comoda. El desayuno fue correcto, sin demasiadas opciones pero no falto nada importante.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us and other travellers. We are happy that you have enjoyed the stay, and our smiles, we are all looking forward to welcoming you soon, Best regards, Charlotte Jensen

"Mucho encanto "

4
20/10/2016

La ubicación de este hotel es súper buena se puede llegar a todos los sitios andando, la habitación con mucho mucho encanto, trato muy amable. Lo mejor sin duda la Ubicación por el precio de la habitación compensa.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Valeria, We thank you for taking the time to review your stay. As you mention the Best Western Premier Opéra Opal is situated within walking distance to the Department Stores, and to Rue du Faubourg Saint Honoré. Both are very nice shopping areas. As well to go all over Paris you have several metro lines from the Madeleine station (lines 8, 12, 14). We all hope to see you soon, Best regards Charlotte Jensen

"Fin de semana en Paris"

3
14/09/2016

Aunque esperaba algo más de un cuatro estellas, el hotel no está mal. Nos atendieron muy amablemente y la habitación era correcta y limpia, lo único es que habian dos bombillas fundidas que no nos cambiaron hasta el dia siguiente. En general habia muy poca luz elèctrica. El armario no tenia estantes ni cajones para poner la ropa interior, solo perchas y no habia ni un solo cajón ni en la mesa de despacho ni en las mesitas de noche. El desayuno muy correcto, sin ser demasiado surtido habia un poco de todo y si lo pedias te traian más. Muy bien situado, al lado de La Madeleine, con el metro a 100mts. No me importaria volver, aunque en Paris me gusta más la cadena Mercure.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Aymerich50, Thank you for your review. You informed us about the problem with the light balls in the evening and we changed them the next day. Our rooms all have a switch "back and forth", with a dimmer, which means that you can choose for yourself the intensity of the light in your room, maybe yours were not as high as you wanted, I apologise for this inconvienice. Our front desk is open 24 hours a day, and please feel free to contact us and we would be able to help you. I apologize that you did not find the hangers and the space sufficint for your clothings. I hope to see you again in Paris, please feel free to contact me directly, Best regards Charlotte Jensen

"El peor hotel de mi vida"

1
12/08/2016

Fue todo mal desde la llegada. Estábamos en un cuarto piso ¡¡y no funcionaba el ascensor!!Estuvimos durante 4 días subiendo y bajando escaleras,un horror..El desayuno es caro y no tiene variedad,de salado prácticamente nada. De 4 días que estuvimos ,2 días no nos hicieron la habitación y no nos dieron ninguna solución solo nos subieron toallas para poder ducharnos.Debajo de las camas había flanes y comida de otros inquilinos anteriores!El niño vomito un día y no lo limpiaron,solo lo quitaron por encima y el olor fue insoportable el resto de los días.El día que nos íbamos expresamos nuestros descontento en recepción por todo lo que nos había ocurrido en el hotel y el recepcionista de noche,se puso a gritarnos allí mismo diciendo que él no era el encargado,no dábamos crédito a lo que estábamos viviendo allí.Un desastre...mal es q tengas todos esos problemas pero que encima te falten el respeto porque no quieran escuchar los problemas es ya lo último..no lo recomiendo para nada,limpieza cero,servicios cero y educación cero

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Elisa, First of all I apologize for your experience at our hotel. Our lift was out of order due to leaking pipes in the neighbour building, with the owners out of towin - this leak touched the lift. We understand that a stay without lift is very unsatisfying. Your booking was for 2 classic rooms 14 m² and we have upgraded you to the deluxe category 20 m² with Nespresso machine and bathtub. Regarding the cleaning service, I thank you for pointing out the lack of cleaning, which has helped us to correct this issue, and we made a deduction on your night on both rooms to excuse us. Regarding to our buffet breakfast I thank you as well for letting me know that you would a better offer of savoury - this remark is very important to us and we help us to improve our breakfast. However concerning your last remark on the reception, I would like to have more details in order to be able to improove our services. Please do not hesitate to contact me directly on +33 142657797 in case that you will come back in Paris in order for me to make you a special offer, Looking forard to hearing from you, Best regards Charlotte Jensen

"Malo para un 4 estrellas"

2
28/04/2016

El hotel está bien ubicado, pero ahí termina todo lo bueno. Estábamos en un cuarto piso y se siente el metro y lo peor es que a las 8:00 se ponen a trabajar y se escucha todo. Además hicimos pedido de una plancha y no les quedaban disponibles. La primera noche el baño se mojó por filtración del lavamanos y la recomendación del hotel fue que pongamos toallas en el piso. En conclusión, váyanse a otro Hotel.

"Situación perfecta "

4
13/09/2015

Hotel pequeño pero con encanto, la situación perfecta con estación de metro de cerca. Puedes darte un paseo por las galerías o visitar opera e incluso ir andando a la concordia, louvre y mucho más. Las habitaciones limpias, baño limpio. Como inconveniente que no tiene bidé. Pero para lo que hay en París este hotel es bueno. Recomendable. La recepción no habla Español. Solo un chico que vimos el primer día y ya no volvimos a ver.

Charlotte J, Directeur général en Best Western Premier Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Sanbartolome, Thank you for taking the time to share your experience with other travellers. We are thrilled that you have enjoyed your stay. At the front desk we have 2 people speaking Spanish, but everyone speaks English. Our rooms are all equiped with shower, and our Deluxe rooms and Executive rooms have a bath. Again thank you, hoping to welcoming you again on your next stay in Paris. Best regards Charlotte Jensen, Manager

"Excelente!!!"

5
02/06/2015

No solo es la ubicación del hotel que es la mejor! Sino que también las instalaciones son excelentes, habitación cómoda perfecta para descansar después de una jornada larga como todas en París! Gracias por todo! Sin duda alguna volveré a París, y volveré al hotel!

Charlotte J, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Alejandra L, Thank you very much for sharing your stay with us and other travellers. I am very happy that you have enjoyed your stay and we are all looking forward to welcoming you soon. Best regards Charlotte Jensen

"Hotel muy bien situado."

3
20/08/2014

La situación es lo mejor, a 100 mts. de La Madeleine, y a 200 de Printemps.Boca de Metro a 100 mts. en la kisma calle Tronchet. Hotel pequeño con servicio de habitaciones para desayunar. Desayuno con horario amplio, pero caro. La habitación Clasica es correcta, el baño, pequeño pero muy funcional. Se nota el Metro cuando pasa por debajo. La calle es muy tranquila. El staff muy amable y atento.

Nathalie D, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Clapos, Thank you very much for your nice comments. I am pleased that the location and the service of the hotel fullfilled your expectations. Please be assured that it will be a pleasure to welcome you back in our property! Best Regards, Nicolas Point Directeur adjoint

"Muy buena ubicación del hotel,"

5
13/08/2014

Excelente servicio del personal de este hotel dispuestos a ayudar en lo que se necesite., la habitación limpia y confortable,ubicación buena. Desayuno sencillo pero bueno falta más variedad de comida, elevador pequeño e incómodo.

Nathalie D, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for your feedback. We did take good note of your remarks. We will be delighted to welcome you back very soon! Wishing you a good day! Nicolas Point Directeur adjoint

"Ubicación excelente"

4
22/07/2014

Hemos estado alojados mi novio y yo durante 4 días a finales de julio de 2014, el primer día que llegamos por la tarde con las maletas el ascensor estaba averiado y tuvimos que subir nuestras maletas hasta el tercer piso por una escalera pequeña de caracol, que es la escalera principal,al día siguiente el ascensor estaba arreglado ya pero tuvimos otro percance, cuando al día siguiente volvimos del tour al hotel para descansar a las 15:00 no estaba hecha la habitación aún, y no fue algo puntual porque al día siguiente volvimos a las 14:30 y tampoco estaba hecha y eso que ambos días salimos a las 10:00 am del hotel, por lo demás bien, las habitaciones son pequeñas pero como lo son en el resto de hoteles de este estilo, los baños están muy bien y la cama es cómoda,en el hotel hay una chica que habla español y esto es también un punto a favor, por otro lado el hotel está muy bien situado en una calle ancha y cerca del metro madelaine, conclusión: calidad-precio está bien pero pienso que tienen que mejorar mucho el servicio.

Nathalie D, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Queridos clientes, Les agradacemos por su comentario, es muy importante para nosotros conocer su opinion. Ante todo, nos disculpamos por el fracaso del ascensor, era totalmente independiente de nuestra voluntad. Un técnico lo arreglo pero entendemos la molestia que representa y nos disculpamos de nuevo. Concerniendo la limpieza de su habitacion, efectivamente el servicio empieza a las 9h de la mañana y se acaba a las 16h30. Esperemos verles de nuevo en nuestro hotel y no duden que haramos lo maximum para convertir su proximo viaje en una estancia maravillosa. Les recordamos que pueden contactarnos en directo para planificarla y que estaremos muy contentos de enterarles. Atentamente, Nicolas Point Manager

"Pequeño gran hotel"

5
26/06/2014

Estuvimos 4 días en este hotel, muy céntrico, en la Madelaine. Limpio y con todos los detalles. El personal muy amable, especialmente las recepcionistas tanto de la mañana, Elodie como la de la tarde, la cual no recuerdo el nombre pero que estuvo muy amable y cariñosa, con nosotros y nos ayudo muchísimo con un problema que tuvimos nuestro ultimo día en Paris.

Nathalie D, Directeur général en BEST WESTERN PREMIER Opera Opal, respondió a esta opinión
Dear guest, Thank you so much for your time. We are extremly happy that we made your stay memorable. Looking forward to welcome you back in the near future! Kindest regards, Nicolas Point Deputy manager