habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Alpen Resort Hotel, BW Signature Collection, Zermatt

4.5/5  - basé sur 696 notations.
Spissstrasse 52, 3920, Zermatt, Switzerland - Ver el mapa
Alpen Resort Hotel, BW Signature Collection - Habitaciones/Alojamientos El Alpen Resort Hotel, BW Signature Collection se encuentra en el centro de Zermatt. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El Alpen Resort Hotel, BW Signature Collection by Best Western es un moderno centro vacacional de primera clase ubicado en el corazón de Zermatt, cerca de la estación de ferrocarril en la zona libre de tráfico, la estación de Gornergrat y los remontes. Nuestras confortables habitaciones cuentan con balcón con vistas al famoso Matterhorn. El restaurante incluye excelentes comidas y una gran selección de vinos. Comience su día con nuestro desayuno completo gratuito. El hotel cuenta con una piscina cubierta, la sauna, una piscina de agua salada de temporada (33° C) servicio de masajes, pista de tenis y diversas opciones recreativas. Nuestras habitaciones cuentan con un televisor con pantalla plana con más de 100 canales, bañera, secador de pelo y minibar. Disfrute de su estancia en nuestro hotel. Impuesto municipal de 3 francos suizos por persona y día a abonar directamente en el hotel.

Best Western Plus

Alpen Resort Hotel, BW Signature Collection

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Spa
    Spa
  • Piscina cubierta
    Piscina cubierta
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
  • Sauna
    Sauna
  • Personal multilingüe
    Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería en el hotel
    Servicio de lavandería en el hotel
  • Pista de tenis
    Pista de tenis
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 697 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
375
Muy bueno
231
Normal
55
Malo
23
Pésimo
13
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
112
De negocios De negocios
12
En familia En familia
270
En pareja En pareja
216
En solitario En solitario
39
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Lugar estupendo"

5
19/08/2018

Estuvimos dos noches, teníamos salida a un jardín con mesa y tumbonas, estancia perfecta y tomamos en el restaurante una fondee fantástica, el pan un poco escaso. Por lo demás genial, bastante céntrico y fácil acceso

"Estancia perfecta"

4
10/08/2016

Situación del hotel excelente, próximo a la estación. Habitaciones amplias y con vistas espectaculares. Todo muy limpio y un servicio excelente en especial el personal del restaurante. Muy aconsejable!!

BWalpenresort, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en Alpen Resort Hotel, by Best Western, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and sharing your experience here on tripadvisor. We are happy to heart that you enjoyed your stay. Best regards from Zermatt to Belo Horizonte, Your Alpen Resort Hotel Team

"Bellas vistas, amplias habitaciones y una completa área de resort y spa"

4
17/05/2016

Buscaba un hotel de cadena para pasar un fin de semana largo en Zermatt y encontramos el Best Western como la mejor opción. Se ubica apenas a unos pasos de la estación de tren (también de la que sube al Gornergrat) y el hotel ofrece transporte desde la misma, en caso se requiera ayuda con el equipaje o simplemente desee obviar el tener que ubicar el hotel en un mapa. Arribamos una hora antes del check in (este ocurre a las 14:00) y se nos ofreció lugar para dejar el equipaje mientras la habitación estaba lista para ser ocupada. Al regresar de dar una vuelta por el área - donde se encuentran muy cercanos supermercados, restaurantes, bares, tiendas y farmacias - se nos entregaron las llaves y pudimos disfrutar de la habitación. Ahí nos esperaba una botella fría de Prosecco por haber reservado en línea, y una espacioso cuarto triple con modernos detalles que combinan madera, metal y vidrio, que hacen suponer ha sido recientemente renovado. La habitación cuenta con cama extra ideal para un infante en un ambiente separado, amplio baño con tina y amenidades básicas, caja fuerte, calefacción, televisión con cable, una pequeña sala y una terraza con bellas vistas a Zermatt y al Matterhorn y montañas aledañas. Sin duda de lo mejor de la habitación es su vista, y el espacio. El hotel cuenta con un amplia y bella área de resort, incluyendo piscina temperada, sala de ejercicios, sauna, cuarto de vapor, jacuzzi, solarium, masajes, y juegos de mesa. Resultó ideal tras un día de caminar por los alrededores. Solo lamentamos que en la habitación solo se hubieran provisto toallas para utilizar en la piscina, pero no albornoz y pantuflas de baño. Adquirimos en línea la media pensión para la alimentación y la calidad ofrecida en el restaurante durante las cenas fue aceptable para el precio, aunque habría esperado más variedad (se limitaba a un menú de cinco platos, con dos opciones de plato principal por noche). Lamentamos no poder beber la botella de cortesía durante la cena, pues se nos indicó era para consumo en la habitación. El desayuno es lo suficientemente variado y abundante, incluyendo huevo, frijoles, salchichas, carnes frías, quesos, fruta, panes, avena, cereales y otros, lo mismo que bebidas desde café, chocolate, jugos de frutas y hasta Prosecco. Bastante completo, salvo lo limitado de opciones en cuanto a panadería dulce. Al retirarnos del hotel tuvimos una ligera incongruencia en la cuenta respecto al precio estimado en la reserva, pero esto fue prontamente resuelto por la gerencia del hotel. En general, el servicio es variado en cuanto a amabilidad del personal, con algunos miembros del mismo más bien fríos, y otros mostrando mayor afán de complacer al huésped. Theano, quien nos atendió durante las cenas, fue muy amena y servicial. En resumen, una buena opción en Zermatt, con bellas vistas e instalaciones, amplias habitaciones triples, cercano a los atractivos de la ciudad y estaciones para subir a la montaña, y a un precio alto pero comparable al estándar del área.

"Lugar mágico"

5
26/04/2016

Este hotel es una muy buena opción al visitar Zermatt, sus habitaciones son amplias y confortables, te da opción de tomar una cena de 5 tiempos, fue excelente, la noche que llegamos fue noche de grill, con un buffet de sopas, ensaladas y postres, resultó una noche excelente. El hotel se encuentra muy cerca del centro de Zermatt, en donde se puede pasar otro buen rato para pasar la noche. Zermatt es un lugar mágico y hermoso. El día lo puede uno pasar visitando montañas, y por la tarde relajarse en la alberca de este mismo hotel. El personal es muy amable y te atiende en cualquier momento. Felicidades a todo su personal

"Estacia perfecta en el Alpen resort Hotel"

5
21/03/2016

El Hotel Alpen Resort en Zermatt es muy buena elección para pasar una estancia cómodo en Zermatt. Justo a 30m tienes la parada del bus que te lleva gratuitamente a 2 remontes, si quieres coger el tren, en 3 minutos alcanzas la estación. El Hotel tiene una piscina, spa, gimnasio por lo que es un lujo después de esquiar poderte relajar en sus instalaciones sin coste extra. El hotel te proporciona todo lo que necesitas (albornoces, zapatillas, toallas etc.) todo muy bien cuidado y muy limpio. También dispone de una sala de juegos con futbolines, mesas de pin-pon, bádminton etc. Nosotros viajamos con un niño de 8 años y la verdad es que lo agradecimos. Todo el personal del hotel es muy amable y profesional, se desviven para que tengas una estancia muy agradable. Nosotros reservamos media pensión y estuvo muy bien, todos los días había una cena temática, buena calidad de servicio y de menús. La habitación que nos designaron fue muy cómoda para nuestra estancia, camas y almohadas confortables, con una habitación separada para los niños y con unas balcón con vistas espectaculares!! Dispones de Café/Té gratis en la habitación. En resumen, recomiendo al 100% este hotel para pasar una estancia en Zermatt. y esperamos poder volver pronto!!

BWalpenresort, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en Alpen Resort Hotel, by Best Western, respondió a esta opinión
Dear superlola, Thank you very much for your great feedback. We are looking forward to welcome you and your family soon again. Best regards from Zermatt Manuel Aufdenblatten, Public Relations

"MUY BUENA OPCION"

5
31/01/2016

Estuvimos una semana, el servicio fué el esperado. La habitación para 3 personas con una vista excelente al Materhorn, era espaciosa, agradablemente acogedora con todos los servicios de confort y higiene. La situación del hotel es excelente muy cerca del centro y zona peatonal. La parada del bus esta al lado del hotel para acceder a qualquier salida de los remontadores. La zona Wellness es muy acogedora, relajante y completa. Tiene un desayuno muy bueno tanto en cantidad como en calidad y variedad. La restauración es excelente también, felicitamos al chef de cocina y muy especialmente a Mikaela por sus atenciones en el comedor, muy simpática y gran profesional. Asi se fideliza a los clientes, bravo Mikaela !! Volveremos a este hotel seguro.

BWalpenresort, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en Alpen Resort Hotel, by Best Western, respondió a esta opinión
Dear josep, Thanks for staying with us! Nice to hear that you enjoyed your stay and I will forward the compliment to Michaela - our Chef de Service and Salavatore - our Chef de Cusine, thanks! Best regards, Manuel Aufdenblatten - Public Relations

"Hotel genial, vistas desde la terraza de la habitación geniales!"

5
28/01/2016

Tuvimos una suerte increíble con la habitación que nos toco, con vistas al Matterhorn en el 4 piso, habitación con los techos de madera preciosos, la atención del servicio impecable, un hotel sin duda aconsejable, su única pega es que está un poco apartado del centro de Zermatt.

BWalpenresort, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en BEST WESTERN PLUS Alpen Resort Hotel, respondió a esta opinión
Dear Domin, Thank you very much for staying with us and taking time and sharing your experience with other guests here on Tripadvisor. We are very happy to hear that you liked your panorama double room on the fourth floor with matterhorn view and the service as well. Sunny regards to Spain and we would be happy to welcome you again. Manuel Aufdenblatten, Public Relations

"Una estancia inolvidable"

5
12/01/2015

Sin duda es un lugar magnífico para alojarse, al lado de la estación de tren y de las instalaciones para subir a pistas. El personal es súper amable y te hacen la estancia súper fácil. Cómodo,limpio, fácil. Sin duda volvería alojarme en este hotel

BWalpenresort, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en BEST WESTERN PLUS Alpen Resort Hotel, respondió a esta opinión
Dear Dano96, Thank you for choosing the Best Western Alpen Resort Hotel and thank you for taking time to leave your comment here. We are happy that you enjoyed your stay in our hotel and it is a pleasure for me to pass on the compliment to our staff, thank you! Best regards from Zermatt to Madrid Manuel Aufdenblatten Assistant Manager

"Excelente elección"

5
15/07/2014

Hotel spa excelentemente ubicado (si bien en Zermatt está todo cerca). A pocas cuadras del centro y de la estación de tren. Hermosa habitación con amplio balcón con vista panorámica. Sauna y pileta de natación de proporciones considerables, muy disfrutable. Excelente atención del personal de recepción. Super recomendable.

"Excelente ubicación"

3
24/08/2013

Un hotel correcto, con excelente ubicación. Las habitación bien, cama muy comoda nuestra habitación también tenía terraza, el baño un poco anticuado pero muy limpio y con todo lo necesario. El personal correcto. La restauración un poco floja poca variedad.

"Hotel fantástico en Zermatt"

5
05/09/2010

Un hotel fantástico, en una localización fantástica, y con un personal muy simpático y agradable. No se puede pedir más. Caro, pero vale lo que cuesta.