Mi reserva y mis puntos
Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
una experiencia hotelera memorable
Resumen de la reserva
Hotel sin pretensiones, correcto para estancias cortas. Sin servicio de restaurante, aunque si hay almuerzo continental. Las habitaciones son justas, el mantenimiento un poco pobre. Tiene todo el suelo emmoquetado, cosa muy comun por otra parte, aunque no es de mi gusto por higiene.
Cogimos este hotel para pasar 4 días en Viena y la verdad es que esta muy bien, habitaciones amplias y buen desayuno, aunque este un poco retirado del centro, pero tiene muy buena combinación en transporte publico muy cercano, tanto metro, tren , tranvía y bus. El personal muy agradable y atento y hotel super limpio. Una buena opcion si se quiere visitar esta ciudad.
Perfecta elección para un fin de semana en Viena. Tiene muy buena conexión con el centro vía tranvía o metro. Igualmente, se puede ir caminando en menos de 30 minutos. La habitaciones están muy bien cuidadas y limpias, igualmente hay silencio absoluto. El personal es muy agradable, se puede aparcar gratis en las proximidades durante el fin de semana.
La primera persona que nos recibió la noche que llegamos fue bastante seca y poco atenta a lo que era nuestra habitacion reservada y pagada tanto que nos dio una habitación minúscula y ridícula para 3 personas. El día siguente tengo que decir que el personal presente en recepción me ha solucionado el cambio de habitacion con profesionalidad y amabilidad..pasamos dal habitacion 225 horrible...a la 520 una habitación por lo meno amplía como decía la web donde la reservamos y acogedora para 3 personas. ..hay que decir que en tema limpieza deja un poco desear...se olvidaron de limpiar el habitación.. por lo cual hemos tenido que llamar por tener toallas limpia por lo meno!en la 225 cuando llegamos la primera noche había pañuelos, lazo de cabellos y chocolates tirados por el suelo...en la 520 había regaliz en el sofá cama...bueno...es una pena que con lo que estamos viviendo no se sigue una correcta desinfección y limpieza en las habitaciones de los hoteles...el desayuno estaba correcto...de este hotel destacó la comodidad para moverse: tram 18 y vas al belvedere , estación central, 74 adelante de la puerta... y S7 que seria como un ferrocaril que esta a 5 min andando...el bueno ha sido la cama cómoda, la atención y cortesía y disponibilidad de las 2 recepcionistas de la tarde con su superior un chico ..han sido profesionales y amable ! Mejorais la limpieza en las habitaciones y promocionados las recepcionistas que han sido profesionales ...se lo merecen! Recomendable si mejoran la limpieza
Llevo desde el 14 de abril intentando cancelar una reserva para los días 20 y 21 y 22 de mayo. La agencia de viaje con la que reserve es hotelopia lamentable y penosa la gestión de la agencia. Mi recomendación es no reservas con esa agencia y no alquilar nunca una habitación con este hotel. Soy una persona que viajó de 9 a 11 veces al año y nunca nunca más reservaré con esta gente ya y nunca iré a la cadena de este hotel
La verdad que es un buen hotel, por encima de las expectativas que llevábamos. La habitación es amplia, la cama super cómoda y se ve muy moderno. El desayuno está genial, lo típico pero siempre hay de todo porque al momento lo reponen cuando algo se gasta. Quizás algo retirado del centro pero en metro estás en 10 min o así. En la zona hay muchas tiendas. Repetiriamos sin duda si volvemos.
El hotel en general está bastante bien. Las habitaciones son enormes en comparación a una doble standard de cualquier hotel, contando con terraza privada para fumadores. Las camas genial, aunque las almohadas un poco incómodas, no eran nada mullidas. El desayuno era muy completo, con fruta variada, y muchas opciones de pan y bebidas. El personal es muy distante, en el momento del check in, te registran y te dan la llave y no cruzan más palabras (algo normal en Viena) y no hablan español, en caso de que lo necesitéis. En cuanto a ubicación, no es de los hoteles más céntricos, pero en metro se llega rápido, ya que hay una parada de metro a unos 500m y además hay parada de bus justo en frente del hotel que también conecta con el centro y con otras paradas de metro. Debajo justamente del hotel hay un lidl que viene genial para cualquier cosa que se necesite.
El hotel en si está bastante bien, remodelado estilo moderno. El desayuno no demasiado variado pero lo suficiente para todos los gustos. Las habitaciones son grandes pero las camas algo incómodas. El personal del hotel bastante amable y simpático pero nada de habla española.
Sin grandes lujos. Cumple en lo basico (limpieza, baño, habitacion, wifi, agua caliente) pero poco mas. No esta cerca del centro, necesario metro para moverte. Bien para dormir, si buscas algo mas en la estancia se queda corto.
Leí varias opiniones antes de escoger este Hotel hasta que al final, nos decidimos. No está en pleno meollo de la ciudad pero tiene tan buena comunicación en bus - tranvía - metro que realmente lo tienes todo cerca a 10 minutos. Quizás no sales y ves el pleno centro pero calidad - precio está muy bien y lo mejor son las instalaciones. Un buffet muy bueno para el desayuno con mucha variedad, un personal agradable y unas instalaciones limpias y bien organizado. Tiene una habitación para dejar las maletas donde te prestan una llave para que las recojas cuando puedas y un BAR pegado el HOTEL donde puedes tomar 1 copa o comerte un sandwich rápido. Y lo más importante: las habitaciones. Grandes, amplias, bien equipadas, insonorizadas, limpias, con todo lo esencial para una estancia agradable y unas camas muy cómodas y grandes para dormir. Tienen amenities y el baño es cómodo y limpio. La verdad es que ninguna queja y nuestra estancia ahí fue genial. Salimos muy contentos y lo recomendamos 100%. Si volviera a Viena, repetiría este Hotel. Además, son DOG FRIENDLY y eso es un MUST.
buenas habitaciones y bonito y practico cuarto de baño.el desayuno muy bueno y variado con todo lo que quieras.La cena servida por el hotel pero hecha por un catering muy deficiente.Supongo que de eso no tiene la culpa el hotel si no la mayorista mapa tours que les dice el dinero que se tienen que gastar en cada cliente. Muy alejado del centro de viena
Hotel con muy buena relación calidad precio, situado a diez minutos escasos del centro de Viena, habitaciones amplias, bien insonorizadas, baño muy correcto, personal amable, buen desayuno buffet, para volver
Excelente relación calidad-precio, el desayuno muy correcto. A 50 m se encuentra la línea 74 del bus que te deja en todo el centro en 10 minutos, las habitaciones son muy amplias al igual que el baño. Yo le recomiendo al 100% en comparación con los precios del centro.
Acabamos de estar una semana en Vienna y hemos elegido este hotel. Lo escogimos por su relación calidad-precio y por los comentarios que leí aquí. Está a 30 minutos andando del centro pero he de decir que en Vienna el transporte público (bus, tranvía y metro) está genial (limpio, rápido y barato) por lo que tenéis distintas opciones para moveros cuando salgáis del hotel. La habitación es tal cual sale en las fotos. En nuestro caso era una para dos adultos y estaba genial, nueva y el baño muy cómodo. Le doy 4 estrellas por que el aire acondicionado no funcionaba (le dabas a frío y de ahí no salía nada) aunque también culpa nuestra por no haberlo dicho en recepción.
Nos ha encantado desde el momento en que pusimos un pie en la recepción. El personal agradable, habitación muy amplia con una cama enorme. El baño recién restaurado, cómodo y práctico. Tiene nevera y caja fuerte. Ningún ruido por la noche (al menos en nuestra habitación). La cama y las almohadas muy cómodas. Está relativamente cerca del centro de Viena y a un precio más que razonable. Os lo recomiendo 100%.
El hotel es limpio y con una buena ubicación. Esta cerca del centro, de todas formas el transporte publico en Viena es espectacular en todos los aspectos (limpieza, frecuencia y precio). Es totalmente recomendable. Las habitaciones están bien de tamaño y las camas son cómodas. Los baños están limpios y tienen un equipamiento suficiente/correcto.
Relación calidad precio excelente. Habitación triple pequeña, reclamé a recepción porque la tercera cama era para niño y no para adulto, pero la única respuesta que obtuve fue que todas las triples eran iguales, lamentable. Desayuno completo, para estar en Viena poca variedad de bollería, resto aceptable. Limpieza correcta. Calefacción en todo el hotel excelente.
Amplias habitaciones, buena comunicación , al centro hay cuarenta minutos andando , si lo prefieres el transporte público es muy bueno. desayuno muy completo, aunque la limpieza deja un poco que desear, en los tiempos que corren el no hablar español ni tener el canal internacional es lamentable. Las habitaciones podían entregarlas antes de las 15.00 no obstante el servicio de guarda maletas es muy útil.
Un hotel que cumple con lo que necesitas. Bien ubicado para transporte en bus, limpio y bien atendido. Tiene un pequeño restaurante con variedad. Justo en la puerta hay un supermercado Lidl que siempre viene bien para alguna compra extra.
Un hotel bastante bueno. La limpieza no estaba mal. el deayuno era bastante bueno. La habitación cómoda y amplia. La mayor pega es que está bastante alejado del centro y volver al hotel después de visitar el centro requería un buen paseo o tener que tomar transporte público.
Hotel alejado del centro aunque bien comunicado por autobús, metro o tranvía cercanos. Correcto sin más para su categoría. La limpieza de las habitaciones y baño correcta, aunque no me gusta la moqueta en el suelo. Habitaciones amplias y silenciosas. Baño con poca luz. En recepción no hablan español.
Pasé en Viena 3 noches y la verdad que muy bien, muy contenta. La cama muy confortable y la almohada más. Mi habitación muy coqueta con techo abuhardillado. Todo muy nuevo o reformado El hotel está no esta muy céntrico, pero la parada del autobús esta al lado para llevarte al corazón de la ciudad, tan solo unos 15 minutos ...
Habitación en 5º piso: Servicios de hab. no funcionan (Wifi, nevera), Lo comunicamos a recepción y dijeron que lo solucionarían. Al día siguiente seguían sin funcionar, nos quejamos en recepción y la única solución que nos dieron fue trasladarnos a una habitación del piso 3º (no solucionaron el problema lo trasladaron a posteriores clientes). En la nueva habitación tampoco funcionaba la nevera, lo que les manifestamos y ellos reaccionaron de forma maleducada. Lo peor de todo es que estando dispuestos a efectuar una reclamación oficial, pedimos el libro de reclamaciones y con escusas burdas (desconocían que era..., no tenían,..., etc.) se negaron a dárnoslo. No pudimos llamar a la Policía por que no disponíamos de tiempo suficiente, pues nuestro transporte salía poco tiempo después.
Nos alojamos cuatro noches y quedamos muy contentos. No está plenamente céntrico, pero está bien comunicado por bus, ya que hay una parada prácticamente en la puerta del hotel, que te deja o bien en el anillo o bien en un intercambiador en el que se cruzan dos líneas de metro, varios trenes de cercanías y el tren del aeropuerto; a mayores a 6 min andando hay una parada de tranvía que te deja directamente al lado de la ópera. El hotel es un edificio o de reciente construcción o que ha tenido una reforma integral hace poco, lo que se nota en la decoración del mismo y sus habitaciones, muy amplias y perfectamente equipadas y sin echar nada en falta para una estancia cómoda (secador de pelo, caja fuerte,nevera, cafetera, armarios amplios...). Detalle positivo fue que al entrar en la habitación nos encontramos dos tipos diferentes de almohadas, lo cual me vino genial porque soy algo tiquismiquis con ellas. Un detalle negativo, que empieza a ser algo recurrente en muchos hoteles, es que pedimos cama de matrimonio y lo que hicieron fue juntar dos colchones individuales, aún así cómodos. El desayuno fue correcto, no es amplísimo pero sí que está dentro de lo que se puede esperar con productos de buena calidad como los yogures, patés, diferentes tipos de pan, embutidos. Punto negativo es la poca variedad de bollería y es que sólo había croissants, echando en falta donuts, bollitos rellenos de mermelada o chocolate, tortitas, gofres...cosas que en países del entorno me encontré y en este eché de menos. Un extra bien recibido es que el hotel dispone de sauna y baño de vapor, así como de unas tumbonas que viene muy bien para descansar después de un largo día de caminata. El personal del hotel muy amable y servicial, dispuesto a ayudar en lo que pueda. En resumen, para mí fue una buena estancia, recomendable al ser una buena relación calidad-precio. Es un cuatro estrellas merecido y en caso de volver a Viena, como mínimo lo contemplaré como opción de alojamiento.
Precioso hotel. Muy nuevo, con decoración moderna. Wifi en las habitaciones, baño limpio y nuevo, cama muy cómoda. Usamos el parking, buen precio. Muy bien comunicado con el centro y ubicado en una calle comercial.
Hotel agradable, limpio, algo alejado del centro pero bien comunicado con transporte publico. La recepcion bien aunque algo apartada. Las habitaciones, por lo menos en la que estuve yo, enorme. El baño normal, bien equipado y agradable. Recomendable.
Hotel básico con atención buena , habitaciones comodas y baño aceptable. Limpio. Alejado del centro pero con medios de transporte a 50 metros que te lleva al mismo. No wifi en las habitaciones solo en el lobby del hotel. La zona no es comercial pero tenes un super al lado . Desayuno aceptable, pero si queres comer algo no tiene servicio de restaurante y hay un bar que te hace panini o piza y lo comes ahí o te lo llevas a la habitación. Resto en general aceptable.
El hotel cumple con las expectativas. El personal de recepción es muy amable, y el desayuno es bueno. Para ir al centro es recomendable utilizar el autobús, que para a escasos metros de la puerta y va directo a la estación central y Stubentor (más accesible que el metro). Las habitaciones son correctas, aunque se puede acceder a ellas sin pasar por la recepción. El WiFi es bueno. En definitiva, hotel recomendable y tranquilo.
El hotel es sencillo, está alejado del centro aunque hay paradas de autobús al lado del hotel. El 74 A te deja en 15 minutos en El Centro. La comida en el hotel no es muy recomendable, los desayunos poco variados. Hay varios restaurantes en las inmediaciones del hotel. La zona es muy tranquila.
Correcto sin pretensiones. Amenitis justos. Limpio. El hotel se encuentra a 25 min andando del centro en una avenida agradable. no hay ruidos. El personal correcto. Hotel económico sin pretensiones para pasar unos días descubriendo la hermosa ciudad que es Viena.
bastante buen hotel en cuanto a calidad y precio, buen desayuno, solo dejó que desear la limpieza de las camas, la ubicación está bien. En la recepción la mayoría son amables, excepto una, pero sí tratan de ayudarte
No es un hotel céntrico pero con buenos medios de transporte (metro y bus). Buena atención y servicio. Habitación limpia, linda con todo funcionando. Tiene dos supermercados cerca. Un restaurante a la vuelta para probar un wiener schnitzel. Barrio tranquilo. Desayuno bueno, abundante y rico. Volvería sin dudas
La habitaciones limpias, hay tina de baño, pero solo hay jabón para manos líquido, mismo que usas para shampoo. Así que váyanse preparados con una crema para peinar porque no hay más jaja. La camas cómodas y estás a media hora caminando de la Catedral de San Esteban. Esta práctico y en una calle con bastantes comercios. El desayuno es variado y bufete. La atención es buena. Como dato un UBER, nos cobró desde la Ópera a este hotel 4 euros a las 10 pm. El autobús está en 2 euros por persona.
Hotel con buena ubicación (cercano a estación de metro y bus), a pocas estaciones de metro del centro histórico y cercano a supermercados. El dormitorio se encontraba limpio y era cómodo. El personal fue atento.
Hotel moderno, práctico y cómodo. A unos veinte minutos andando del centro y cerca de parada de metro. Habitaciones limpias y espaciosas, personal amable. Equipado con cocina comunitaria, que a nosotros nos fue muy útil.
El hotel está situado en la zona landstrabe. Justo al lado está la parada de bus 74 que te deja justo cerquita del centro. Es muy cómodo para alojarte y visitar Viena porque la comunicación es excelente... en nuestro caso como llegamos en tren cogimos el tranvía 18 que nos dejó cerca del hotel. Las habitaciones muy amplias...eso que era doble estándar la que teníamos! Tv internacional. Calefacción súper buena. Trato correcto. Limpieza excelente. Camas muy cómodas y todas las facilidades en la habitación. Le pondríamos un 9,5
Otra agradable sorpresa, un muy lindo hotel, completo, con todo recomendable, habitaciones grandes, baños idem, cafetera y caja de seguridad, bien ubicado dentro de todo...excelente. Volveria sin dudas
Habitacion super grande y bonita, cama king size com tv 32 pulgadas led, salon con 2 sofa e una tv de 32 pulgadas led e varias ventanas. Quarto de banho grande. Desayuno muy bueno com varias cosas, zumos, panes diferentes, croissants recien hechos, varios tipos de fiambre y queso, mermeladas, frutas naturales y de bote, 3 tipos de yogures. Hotel cerca del centro, com bus en la puerta que te deja em 5 minutos en el centro.
Es un hotel bastante moderno y confortable situado a siete paradas de la ópera en el tranvía 71, por lo que resulta bastante práctico para visitar el centro de Viena, el desayuno bien, pero sin excesivos alardes lo justo que se puede pedir en un desayuno tipo bufet, en cuanto al personal perfecto y muy atento
Se trata de un hotel moderno, confortable, funcional y con un personal muy competente. Está situado cerca del centro, al que se puede ir caminando, en media hora; o se puede optar por coger el autobús. No hubo ningún problema con le idioma, pues todo el personal hablaba inglés y te ayudaban en todo lo que les pedías. Parking en el mismo edificio (17 euros/día). Desayuno muy completo y variado; todo excelente calidad. Habitación correcta, con dos camas grandes. Cerca había un restaurante donde hablaban español y un noche "nos pusimos las botas" allí.
Buena atención, muy limpio, buen desayuno, y bien ubicado...excelente relación precio calidad. Es mejor yomar un taxi al centro, cuando se es mas de dos, que buscar el metro. El autobus, pasa frente. Habitaciones mas amplias que los tradicionales hoteles europeos
El hotel está bien ubicado y está a 12-15 minutos andando de la estación de metro de Kardinal. Para los que prefieran cenar en la habitación y ahorrarse un dinero, justo debajo hay un Lidl. En cuanto a limpieza impecable y todo está muy nuevo. El check-in fue manifiestamente mejorable: teníamos reservada 1 doble y 1 triple, el recepcionista nos puso la información cambiada en los cartoncitos donde entregan las llaves electrónicas, por lo que nos dirigimos cada grupo a las habitaciones equivocadas en diferentes pisos (tampoco hay que darlo importancia). Por otro lado, solamente nos dio 1 llave por habitación, tuvimos que volver y pedirle 1 para cada uno. Lo peor fue que habíamos solicitado camas separadas en la habitación doble, y nos dieron 2 camas pero unidas y con ropa de cama común, es decir, como si fuera cama doble. Bajamos a solicitar que nos separara las camas y aun estamos esperando a que vayan ... Las puertas de los baños son correderas, no cierran completamente, por lo que la privacidad dentro del cuarto de baño deja un poco que desear. Por último, nos tocó una habitación del primer piso, donde hay una especie de terraza y cual fue nuestra sorpresa que al ser verano había gente justo al pie de nuestra ventana sentado en una silla, y podían ver perfectamente lo que hacíamos dentro de nuestra habitación.
Muy buen hotel sin duda, las habitaciones son cálidas y confortables, buena limpieza, espacioso, pero lo mejor el trato con el personal del hotel, son gente super agradable, siempre te reciben con una sonrisa.
Buena ubicación y atención instalaciones dignas de un hotel muy agradable. Fácil llegada de la estación Kardinal muy cerca del centro Sino líneas de colectivo pasan por puerta. La verdad lo elegimos por el la relación precio y lugar de ubicación...
Buen hotel, aunque no esta en el centro. Parada de metro bastante alejada, 20 minutos caminando. La habitacion y desayuno cumple, aunque no es muy variado. Instalaciones correctas, y personal muy atento. Bien conectado en tren con el aeropuerto. Hotel de 3*.
Hola, Me hospedé en este hotel una semana. Al hacer la entrada la chica no nos encontraba por ningún sitio en las reservas del ordenador cuando yo llevaba la reserva en formato papel en la mano y estaba confirmada. Al final de un largo tiempo a las 23:30 de la noche nos encontró pero se enfadó con nosotros, aún me estoy preguntando por qué...los tres primeros días no nos hicieron limpia la habitación. Solo se limitaron a estirar la ropa de la cama y cambiaron las toallas. Había migas en la moqueta por tres dias! En el hotel se supone que cada habitación tiene un calentador de agua. Aún estoy esperando el nuestro...no lo vi en toda la estancia. El desayuno muy bueno. Mucha variedad. Y la ubicación está muy bien si quieres visitar el Vaticano y muy bien comunicado por el servicio público de transporte.
Me encanto la ubicación de este hotel, muy cerca al centro, excelente relación calidad-precio, todo bien con la habitación, han mejorado en Recepcion, aunque siguen siendo un poco desordenados y lentos, si no me interceptan a la salida del ascensor, iba a entrar a una habitación ocupada por otro huésped, lo cual es hasta peligroso, quiero pensar que fue una casualidad que nunca ocurre, porque todo lo demás estuvo bien.
El hotel está situado en una calle con acceso a distintos tipos de comercios, restaurantes, supermercados etc . Cerca caminando de algunos sitios de interés, como el Palacio Belvedere que es precioso!. Buena estancia relación calidad precio.
Muy agradable hotel, con instalaciones limpias y confortables. Económico y buena relación calidad/precio. Ademas se encuentra muy bien ubicado pues casi justo frente al hotel se encuentra una parada de autobús que te lleva y trae al centro de la ciudad.
Hotel muy bien situado, a cuatro paradas de metro de la catedral de San Esteban y bien comunicado con el tren exprés que va del aeropuerto de Viena al centro de la ciudad. Habitaciones muy cómodas (cama realmente confortable), muy silenciosas.
Pasamos una noche, habitación muy grande y cómoda. Hotel silencioso. Es una muy buena opción si vienes con coche ya que se puede aparcar sin problemas en la calle (fuimos en fin de semana). Un poco alejado del centro, pero el autobús para justo en la puerta y en 10 minutos. Conseguimos un preciomuy bueno para 2 adultos y un niño. Volvería otra vez.
El hotel es muy lindo con amplias habitaciones , lo peor el tipo de puerta corrediza que tiene el baño , la cual no permite un cierre hermético, pienso un hotel tan lindo debería solucionar eso. El desayuno no estaba incluido y la ubicación si bien es a una distancia media de las atracciones es de fácil acceso con los medios de transporte
El hotel nos encanto, las habitaciones limpias, grandes, las camas muy cómodas...calidad-precio estaba bien. el desayuno no lo probamos, ya que ibamos con presupuesto ajustado y debajo hay un Lidl y comprábamos galletas alli. Las habitaciones tienen wifi. Lo malo es la ubicación, que está lejos del centro(aunque en metro es un momento) pero es una zona mordor, sin bares, ningun sitio donde cenar, muy desangelada. Ah y los pocos sitios que hay a partir de las 10 ya no sirven comida, asi que el día que nos pasó esto, cenamos cerveza.
Fuimos una amiga mía y yo y quedamos muy contentas. Relación calidad-precio excelente. No puedo opinar del desayuno porque no lo teníamos contratado pero el resto perfecto. Habitación muy correcta y limpia. Baño muy bien también. Wifi gratis en todo el hotel.. llegaba a la habitación perfectamente. Un hotel bastante nuevo. La gente del hotel habla inglés perfectamente y te ayudan en lo que haga falta. En la habitación hay una pequeña nevera donde caben yogures, fruta, zumos, leche...etc etc.. Es pequeñita pero caben cosas. Además tienes gratis sobres de café, calentador de agua, azucar, sacarina...etc para tener café gratis por la mañana. La ubicación no está mal. Son 5-7 minutos andando hasta la estación de metro de la línea U3. Y desde allí, dirección Ottakring, son 4 paradas hasta el centro, hasta la Catedral. Debajo del hotel hay un Lidl, más allá un Spar y a unos minutos un supermercado llamado Billa, que os recomiendo, de mucha más calidad y dónde hay de todo y fruta y comida buena. Para mí, fantástico.
Nos quedamos un día en el hotel. La limpieza perfecta. El cuarto pequeño pero acogedor y la cama perfecta. No probamos el desayuno. El internet funcionaba muy bien en todo el hotel. Muy buena atención. La ubicación fallo porque la entrada del metro estaba muy lejos y escondida. Lo recomendaría con ese comentario
Nous vous répondons sous 48H