habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

SureStay Hotel by Best Western Palmareca, Tuxtla Gutierrez

4.5/5  - basé sur 368 notations.
Blvd Belisario Dominguez 4120-2 Col. Jardines De Tuxtla, 29020, Tuxtla Gutierrez, Mexico - Ver el mapa
SureStay Hotel by Best Western Palmareca - Vista Exterior El SureStay Hotel by Best Western Palmareca se encuentra en el centro de Tuxtla Gutierrez. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El SureStay Hotel by Best Western Palmareca ofrece a los viajeros un hospitalario servicio y es ampliamente conocido por servir el mejor desayuno tipo bufé de la ciudad de Chiapas. Nuestro hotel cuenta con habitaciones exclusivamente para no fumadores y se caracteriza por preservar la naturaleza autóctona con palmeras tipo areca, árboles frutales y jardines rodeando los pasillos de las habitaciones en un acogedor ambiente. También ofrecemos espacios especiales para que pueda desarrollar sus actividades de trabajo y de ocio, entre los que se incluyen un restaurante, un centro de negocios, acceso gratuito a Internet, un centro deportivo, piscina y piscina infantil, vestíbulo, salas de reuniones y servicio de agencia de viajes. Nuestro hotel dedica grandes esfuerzos a la celebración de reuniones y tiene como objetivo superar las expectativas de los viajeros con el servicio de un hospitalario y excepcional personal. Este hotel situado en el distrito hotelero y comercial de Tuxtla Gutiérrez, frente a la Universidad Autónoma de Chiapas (UNACH), se encuentra situado a 35 minutos del aeropuerto internacional Ángel Albino Corzo y a poca distancia de atracciones turísticas del nivel del Parque del Cañón del Sumidero, el Cristo de Chiapas, el parque La Marimba, la Casa de las Artesanías, el ZOOMAT y otros muchos museos. Desde aquí podrá acceder igualmente con la mayor comodidad a la ciudad de Chiapa de Corzo en 30 minutos y la pintoresca ciudad de San Cristóbal de las Casas en 40 minutos.

SureStay

Hotel by Best Western Palmareca

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Piscina al aire libre
    Piscina al aire libre
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Seguro
    Seguro
  • Servicio de lavandería en el hotel
    Servicio de lavandería en el hotel
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 368 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
198
Muy bueno
126
Normal
28
Malo
10
Pésimo
6
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
31
De negocios De negocios
108
En familia En familia
125
En pareja En pareja
79
En solitario En solitario
9
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Perfecto para pijamadas"

5
31/10/2018

Hotel ideal para organizar pijamadas para tus hijas, sus cuartos contiguos que tienen conexión ayuda a que estés pendiente de ellos en todo momento. Muy amplios y confortables, los espacios muy acogedores. Su cocina muy buena y la alberca limpia.

SureStayPalmareca, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Huésped, Muchísimas gracias por habernos dejado sus comentarios, nos encanta saber que su estancia junto con sus niñas fue agradable, esperamos mantenernos en su preferencia por mucho tiempo más. Atenderles siempre es un placer! Saludos cordiales, Mónica Sánchez

"DESAYUNO NO MUY DESAGRADABLE"

4
25/10/2018

La habitacion, el servicio y las instalaciones muy bien, solo que lo unico incomodo fue a la hora del desayuno el nuevo lugar donde ubicaron el bufete para huespedes es muy incomodo da el sol diecto y es muy reducido el espacio, la prioridad debemos ser los huespedes.

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Gracias Sr. Arturo por sus comentarios, sin duda son de gran valor para tomar en cuenta los detalles que nos indica, los cuales con gusto les daremos seguimiento, para que pueda disfrutar por completo de su estancia en esta su casa. Esperamos verle muy pronto en esta su casa! Saludos cordiales! Mónica Sánchez

"Bueno. Pero antes estaba mejor"

3
18/10/2018

Todo bien. El desayuno muy malo. Antes había mas opciones y lo incluían en la habitación. Todo lo demás muy bien. Buenas habitaciones y cómodas. Muy limpio e instalaciones muy bonitas. El personal muy amable

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Hernández, Le agradezco sus comentarios, esperamos volver a verle muy pronto, recuerde que puede elegir nuestra tarifa solo hospedaje y utilizar el precio especial de huésped para el desayuno buffet chiapaneco que se ofrece en el Restaurante La Calabaza. Le deseamos un excelente día. Atenderle es un placer! Mónica Sánchez

"MUY BUEN HOTEL"

5
14/10/2018

habitaciones cómodas, buen espacio y una muy buena atención, lo que más me gusto del hotel fue la distribución, esta super cómodo y agradable para la familia, lo que menos me gusto fue que en el restaurante cambiaron la administración y convenía mi pagar la estancia sin desayuno incluido, y después pagar el desayuno a menor precio por ser huésped.

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Contreras, Le agradecemos su preferencia y sobre todo los comentarios sobre su más reciente estancia. Esperamos volver a verlo muy pronto en esta su casa! Saludos cordiales! Mónica Sánchez

"todo muy Bien"

4
29/09/2018

el hotel uno de mis preferidos, muy bien ubicado, su áreas verdes, su restauran muy buena comida, el personal muy atento y profesional, las habitaciones muy confortables, la alberca de muy buen tamaño

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Luis Alfonso, Gracias por considerarnos su mejor opción de hospedaje en Tuxtla Gutiérrez, esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos para atenderle como se merece. Saludos! Mónica Sánchez

"Genial!!!"

5
14/09/2018

Muy bonito lugar, muy comodo, el ambiente y la comida fueron de lujo me hicieron sentir como en casa, a atencion desde la recepcion en el check in hasta mi saluda en el check out estuvo genial, muchas gracias por hacer sentirme bien

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Oscar, Te agradecemos a ti por habernos elegido como tu mejor opción, esperamos vilver a recibirte muy pronto en esta tu casa! Saludos, Mónica Sánchez

"La mejor opcion para vacaciones o negocios."

5
12/09/2018

Por donde comenzar? Este hasta ahorita ha sido uno de mis hoteles favoritos. Me encanto la ubicacion pues es una zona muy tranquila y bonita, me gusto que es un hotel amplio con buena infraestructura y sus jardines muy bellos y bien cuidados. Mi estancia la disfrute mucho pues los recepcionistas se portaron muy amable. La que mas destaco para mi de todas las personas fue la señora Malenita, es la luz del area de restaurant, la observe mucho y siempre trae una sonrisa en su rostro al realizar su trabajo. La comida riquisima del restaurante pues hay mucha variedad. La ama de llaves (que no se su nombre) siempre tenia bien hecha la habitacion y hasta puso en agua una rosa que tenia sobre la mesa, eso para mi fue un plus. De igual forma la alberca pequeña pero rica el agua y el chico bellboy creo que se llamaba Mauriel, nos presto una pelota para jugar voleibol. Se porto muy amable. En si el hotel es excelente, y agradezo a la gerente Citlali que al hacer checkout nos premitieron estar en el area de alberca y hasta nos presto una habitacion para ducharnos, cosa que no esta permitido pero creo que fue un gesto muy amable y un plus que hacen que quieras regresar. Definitivamente recomiendo mucho este hotel.

"Hotel con precios accesibles "

3
28/06/2018

Es un hotel con un formato o estilo algo interesante, donde encuentras muchos espacios abiertos , diferentes tipos de habitaciones, puedes llegar con tu auto hasta tu habitación, cuenta con un restaurante, servicio a la habitación, un pequeño bar , piscina , cunas ( sujeto a disponibilidad) tuve la oportunidad de visitarlo varias veces cuando era Best Western ( únicamente ese nombre ) y se nota mucho el cambio ( sobre todo en la administración y mantenimiento) ahora que es SureStay by Best Western . El hotel se encuentra ubicado en una de las avenidas principales de la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, cerca de Plaza Crystal ; uno de los puntos a mejorar del hotel es que los blancos ( sábanas , colchas , etc ) necesitan pasar por un proceso de control de calidad en cuanto al lavado se refiere ( ya que la habitación que nos toco , las sabanas parecían sucias o estaban sucias )

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Huésped, Le agradezco de antemano el tiempo que dedico para dejarnos el comentario en relación a su estancia más reciente. Sin duda sus recomendaciones serán tomadas en cuenta, de hecho estamos en el proceso de cambio de nuestros blancos, para poder ofrecerle el mejor de los servicios a usted y a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que en un futuro cercano nos vuelva a dar la oportunidad de atenderlo como se merece. Muchas gracias! Saludos, Mónica Sánchez

"100% Recomendado"

4
25/06/2018

El hotel es muy bonito, el personal muy amable, el restaurante muy delicioso, las suites muy espaciosas y acogedoras, el único detalle fue la señal de Wi-Fi (ciertamente nunca lo reporté, mi error), fuera de eso el hotel es excelente. Tal vez faltaría una segunda alberca o que la que está fuera más grande.

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Flores, Gracias por el tiempo que dedico a escribir sus comentarios, nos alegra saber que su estancia resulto placentera... la próxima vez que nos visite y tenga algún inconveniente, por favor haganoslo saber para poder ofrecerle una solución inmediata. Lo esperamos muy pronto para atenderle como se merece. Saludos cordiales! Mónica Sánchez

"Hotel muy bueno, de excelente servicio."

5
25/06/2018

Hotel muy bonito al interior de el mismo. Habitaciones amplias y muy comodas, el servicio que te ofrecen de 1era, cualquier solicitud te atienden muy rapido. Mi entrada al hotel fue antes del check in, y la recepcionista demasiado amable, nos ofrecieron la habitación desde nuestra llegada, esto habla muy bien. El servicio del maletero mas que excelente. La alberca es pequeña pero muy agradable, y las palapas para pasar una tarde muy bien. El unico inconveniente fue en la salida, ya que no dejaron entrar al servicio de transporte que nos llevaria al aeropuerto, teniendo que salir nostros a la avenida para abordarlo.

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Royeirio, De parte de toda la familia Palmareca, le agradecemos el habernos tomado en cuenta para ser sus anfitriones en su más reciente estancia en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez. El saber que disfruto de la comodidad de las instalaciones y de nuestro servicio nos mantiene motivados para seguir trabajando en poder cumplir las expectativas de nuestros huéspedes. En relación con el acceso del transporte le ofrezco una disculpa de corazón por el inconveniente, lo único que deseamos es tener mayor control del acceso por temas de seguridad en el hotel pero al tener un nuevo procedimiento nos enfocaremos en capacitar más a nuestros compañeros colaboradores para que no sea motivo de molestia. Esperando mantenernos en su preferencia, me despido cordialmente, Saludos, Mónica Sánchez

"EXCELENTE HOTEL"

5
19/06/2018

Lo recomiendo ampliamente, un personal de calidad en la recepción desde el maletero hasta recepción y en especial a la Srita Angeles y todos ellos muy profesionales. Las habitaciones, los alimentos un 10 perfecto.

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus palabras, nos es muy grato saber que cumplimos con sus expectativas, tanto del servicio, instalaciones y le agradecemos que nos recomiende ampliamente y tenga por seguro que siempre será un placer atenderle! Los esperamos pronto! Saludos! Mónica Sánchez

"Opinion de Servicio"

5
13/06/2018

Muy buen servicio y las instalaciones muy comodas y agradables para descansar ademas de muy buen servicio de restaurant y excelente ubicacion dentro de la ciudad par poderme desplazar al evento al que asisti.

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado huésped, Gracias por elegirnos como su mejor opción de hospedaje en Tuxtla Gutiérrez, sin duda sus comentarios y su puntuación nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros para ustedes, nuestros clientes. Esperamos verle nuevamente en esta su casa! Saludos cordiales, Mónica Sánchez

"Todo excelente"

5
13/06/2018

Me encanta el hotel, me gusto la tranquilidad y esta muy bonito. Quizas pudieran agregar mas toallas y jabones. La amabilidad del personal es muy buena asi como su atencion. La comida del restaruante deliciosa.

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Gracias Srita. Solorzano, por sus comentarios, con mucho gusto tomaremos en cuenta su sugerencia de mejora, ya que ello nos ayuda a ofrecerle un mejor servicio la próxima vez que nos visite. Esperamos verla muy pronto entre nosotros, para consentirla como usted se merece. Saludos cordiales! Mónica Sánchez

"excelente servicio........"

5
29/05/2018

los cuatro días que estuve hospedado estuvo de maravilla, todo muy bien, como en casa, un bufete muy bueno, amplio, y fresco, y en general un ambiente familiar, todos muy atentos, invitado a regresar,

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que sus expectativas en relación a su experiencia en esta su casa fueron satisfactorias. No dude en regresar la una próxima vez siempre estaremos para servirle. Saludos cordiales! Mónica Sánchez

"Viaje express a chiapas"

5
25/05/2018

Hicimos la reservación un día antes de llegar, todo perfecto, muy amable las señoritas que nos atendieron, el hotel muy limpio, las habitaciones cómodas, tienen una alberca muy linda entre el jardín y el mismo día que llegamos sin tema alguno de ultima hora nos vendieron un tour al cañón del sumidero que esta bruto!! Al otro día desayunamos ahí mismo delicioso y barato!! También nos recomendaron un restaurante para cenar se llama PIchanchas, nada lejos del Hotel, lo recomiendo ! Felicitaciones porque muy satisfecha con el hotel.

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado huésped, De parte de toda la familia Palmareca, reciba nuestro agradecimiento por su preferencia. Nos encanta saber que su experiencia en Chiapas fue muy satisfactoria. Esperamos poder volver a atenderlos muy pronto. Saludos cordiales! Mónica Sánchez

"Excelente servicio"

5
03/05/2018

Me encanto la habitación el servicio del personal es excelente. sigan siendo así. un lugar muy bonito y apto para descansar; los desayunos bufet muy ricos; exelente servicio en las habitaciones y sobre todo muchas gracias por ser un gran hotel

SureStay Hotel ... B, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado huésped, De parte de toda la familia Palmareca, reciba nuestro agradecimiento por la puntuación otorgada a esta su casa y sobre todo de los comentarios que usted expresa en relación a nuestro servicio, instalaciones y desayuno. Esperamos verlo muy pronto en esta su casa! Saludos cordiales, Mónica Sánchez

"Buen servicio al cliente"

4
02/05/2018

Hotel limpio, agradable con muy buen servicio al cliente, me resolvieron rapidamente un problema con mi reservación, las habitaciones de buen tamaño. pros: excelente desayuno buffet incluido en la tarifa cons: alberca muy pequeña y con mucho cloro

BEST WESTERN P, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado José, Gracias por elegirnos como su mejor opción de hospedaje en Tuxtla Gutiérrez, nos alegra saber que disfruto de su estancia y de nuestro exquisito sazón del desayuno buffet. Esperamos vuelva a visitarnos muy pronto! Mónica Sánchez

"Excelente hotel"

4
20/04/2018

Buen ambiente en restaurante, instalaciones y atenciones del personal , no tengo ninguna queja al respecto me gusto mucho haber estado hospedado en el lugar, ampliamente recomendable para hospedarse en cualquier ocasion.

BEST WESTERN P, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado huésped, Le agradezco el tiempo que dedico en escribir su reseña de lo que fue su más reciente estancia a esta su casa! Gracias por su preferencia. Esperamos que nos visite muy pronto! Saludos cordiales! Mónica Sánchez

"Hotel muy bueno y bonito "

4
02/04/2018

Las habitaciones son de buen tamaño, muy limpio y la comida muy deliciosa me gustó mucho el desayuno. Me encanto el área verde de en medio junto con la alberca. Lo único malo es que no tiene elevadores pero de ahí en más es un buen lugar para quedarse en familia y tener un buen descanso

BEST WESTERN P, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimada Ximena, Gracias por el tiempo que dedico a redactar sus comentarios, nos da mucho gusto saber que disfruto de la variedad y sazón de nuestro desayuno buffet, como también de las instalaciones y áreas verdes. Esperamos que en su próxima visita a Tuxtla Gutiérrez nos elija como su mejor opción de hospedaje. Saludos cordiales! Mónica Sánchez

"Excelente"

5
30/03/2018

Un excelente hotel, excelente atención. El desayuno está más que bien, completo y delicioso. Las habitaciones amplias, limpias y el personal muy amable. Recomendado ampliamente. Quizás la piscina deberia ser un poco más grande para la cantidad de huéspedes. Pero la opinión general es muy positiva.

BEST WESTERN P, Líder de Comité de Atención a Huéspedes en SureStay Hotel by Best Western Palmareca, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Gonzalo, Gracias por el tiempo que dedico a redactar sus comentarios, es un gusto saber que disfruto de su estancia durante estos días, esperamos que muy pronto nos visite nuevamente para atenderlos como se merecen. Saludos cordiales! Mónica Sánchez