habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Hotel Ne Kie Tepic, Tepic

3.0/5  - basé sur 101 notations.
Av. Tecnologico no. 2661 F. Lagos Del Country, 63178, Tepic, Mexico - Ver el mapa

Disfrute de la completa oferta del Best Western® Ne Kie Tepic. Con unas amplias y cómodas habitaciones y una refrescante piscina al aire libre, nuestro personal multilingüe estará encantado de proporcionarle un fantástico servicio de atención al cliente en todo momento. Siéntase como en casa mientras disfruta de nuestro suculento desayuno tipo bufé. Disfrute igualmente de nuestro menú de marisco al aire libre junto a la piscina y el parque infantil de juegos. Déjese mimar con nuestros servicios 24 horas, un botones a su disposición las 24 horas (nuestro hotel no cuenta con ascensor), estacionamiento vigilado en el hotel, una variada gama de instalaciones y acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico. Nuestros huéspedes podrán disfrutar asimismo de la proximidad a la parada del servicio de transporte público y estarán situados a sólo unos kilómetros del centro comercial, un parque familiar y el hospital. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western

Hotel Ne Kie Tepic

LABEL_ITINERAIRE

LABEL_DEPART:

LABEL_ARRIVEE:

Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Piscina al aire libre
    Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Servicio de lavandería en el hotel
    Servicio de lavandería en el hotel
Ver más Ver menos

Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 102 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
23
Muy bueno
24
Normal
21
Malo
12
Pésimo
23
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
8
De negocios De negocios
49
En familia En familia
26
En pareja En pareja
11
En solitario En solitario
5
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Bueno para visitas cortas "

3
20/07/2018

Estuve en el hotel desde el martes que hice mi check in hasta el jueves... el motivo de nuestro viaje acompañar y dejar instalada a mi hermana para pasar 15 días estudiando en una universidad cercana al hotel. Las habitaciones son antiguas en general el hotel es bastante viejo y muy básico, pero en relación calidad precio es excelente, hay una alberca bastante grande, un restaurante con comida que a mi gusto era demasiado cara para el tamaño de las porciones y para el sabor (bastante insípida y grasosa). El personal del hotel absolutamente todo, desde las camaristas, recepcionistas, meseros y hasta el personal de mantenimiento muy amables, sonrientes y muy dispuestos a ayudarte en todo, la camarista excelente trato dispuesta a llevarte lo que fuera con tal de que estés cómodo. En general buen hotel para viajes cortos o en el caso de mi hermana para hospedarte en estancias de estudio donde solo necesitas una cama y aire acondicionado por un buen precio.

"Muy pobre"

1
11/07/2018

Llegue al hotel y no encontraban mi reserva, se supone que me asignaron una habitación remodelada, la alfombra del cuarto estaba en muy mal estado, no funcionaba la ventilación del baño. en fin, creo que no vale la pena.

"Servicio"

5
25/05/2018

tienen personal muy capacitado en el trato a los huespedes, en mi visita anterior olvide un articulo personal el cual fue devuelto. solo 2 detalles en la habitacion 149 que ocupe en la semana del 14 al 18 no tiene telefono y fallaba el control de TV el control lo cambiaron pero tuve que ir a recepcion por que no tenia telefono, detalles muy simples y faciles de solucionar por lo de mas la estancia fue muy agradable,

"Mobiliario viejo pesimo colchon"

1
18/05/2018

El hotel cuenta con mobiliario muy viejo, tuve mala experiecia con la cama colchon parece piedra y las almohadas por igual, al meterme a bañar si necesidad de tapar la tina me termine de bañar y quedo a la mitad de agua toda jabonosa para lo cual es desagradable

"UN HOTEL MUY VIEJO"

1
17/05/2018

Ya es un hotel muy muy viejo, el internet es muy malo en general le falta mucho mantenimiento y la decoración es como lo los 60, y caro por lo que paga uno, yo le pensaría 2 ò 3 veces para hospedarme en ese hotel.

"Muy bien"

5
11/05/2018

En general es un muy buen hotel con una relación precio-calidad excelente, buena ubicación y con habitaciones muy amplias, el mobiliario es un poco viejo pero no llega a ser molesto, buen restaurante y con buena calidad en los alimentos.

"No vuelvo a hospedarme en un Best Western"

1
27/04/2018

Esta es la segunda mala experiencia con un hotel de esta cadena, suficiente para no volver una tercera vez. Una vez que entras el hotel se ve agradable, pero hasta ahí queda lo bonito. 1. Para empezar algo muy típico de cualquier hotel, la mala recepción del internet inalámbrico, el problema es que necesito buena conexión ya que trabajo desde la habitación, utilizo mi celular para compartir datos, el problema es que hay un pésima conexión por red celular, sé que eso probablemente no es su culpa, pero deben entonces mejorar la calidad de su internet inalámbrico. 2. Los colchones. En los dos Best Western que he estado parece que eligieron los colchones más duros y las almohadas duras que encontraron, este es un punto crítico pues uno llega a descansar. Relacionado con esto la sabana para taparse durante la noche es del grueso de un jamón, mejor no hubieran puesto nada. 3. Plancha. Llevo varias camisas en mi maleta, que por el viaje se arrugan, me parece una descortesía muy grande que no esté ya en la habitación, en todos los hoteles que he ido ya la tienen salvo este y el One. Y una vez que la pides te hacen firmar un ticket en el que pagarás $250 pesos si algo le pasa, no estoy en desacuerdo con ello, más bien me parece una tontería el hacerlo firmar ya que estoy consciente que es responsabilidad mía. También me parece un costo exagerado puesto que la plancha se ve bastante barata. 4. El baño. No le dan mantenimiento. El soporte que se encuentra junto a la tina para sostenerse, tan pronto lo toqué, se descolgó, se supone que es un accesorio de seguridad, imagino que verdad me hubiese apoyado el buen golpe que tendría. Además de eso, el agua se sale por la coladera que está bajo el lavamanos, y empieza a apestar. Anexo las fotos de evidencia. En fin, una experiencia horrible, nunca regresaré, el costo es bastante alto para que pase eso. Espero les sirva para tomar una decisión mejor.

"Muy bien! "

5
18/04/2018

Opción muy variada para desayuno , el lugar es muy céntrico, prácticamente de ahí a cualquier punto de la ciudad. El precio es justo y el personal muy amable. He acudido en un par de ocasiones y me ha dejado buena impresión.

"Personas habitaciones "

1
26/03/2018

Perdonad instalaciones, la almohada como de piedra, vidrios de hule espuma viejo con funda, el WC oxidado muy sucio el baño y cortina de regadera vieja con hongos. Falta mucha calidad para el previo, no lo vale, lástima de nombre.

"PESIMO!!!! NO LO RECOMIENDO NADA!!!"

1
25/03/2018

El personal de recepción MUY GROSERO y poco serviciales, no entran los cuartos en las horas prometidas El cuarto APESTA a cigarro NO tiene elevador Servicio de restaurant MALO La Televisión sin funcionar correctamente NO LO RECOMIENDO NADA!!!!

"Como en casa"

5
20/02/2018

Ubicado cerca de la Universidad, a 15 minutos del aeropuerto, excelente opción con un buen restaurante y alberca. Atención personalizada del Gerente René Subdíaz, así como también de Miriam Macías, Cristina Bahena, Deyanira López y Ana Guerrero en recepción. En restaurante, Javier Salmerón muy atento de los detalles, así como también Andrea González y Christian. Juana y Miriam preparan unas deliciosas quesadillas. Gracias a Martha Solano y a su equipo de trabajo. Nos vemos pronto !

"Mi Experiencia en el Hotel Best Western, Nie Kie, Tepic,nayarit mexico."

5
10/01/2018

Excelente Hotel, todo bien, rica comida de buffet de desayuno, también habitaciones amplias y limpias, servicio de internet bueno, el servicio de café en la habitacion muy bien ,la alberca limpia y amplia variedad de alimentos en el buffet de desayuno, lo recomiendo ampliamente.

"Pesimo , peor experiencia en Tepic - Fiesta Inn y Las Palomas mucho mejor"

1
17/12/2017

Me hospede del 15 al 16 de Dic 2017; me parece que hay mejores opciones (las cuales me he quedado anteriormente) como Fiesta Inn o Las Palomas Resumo (sin rollo) todo lo que le fallo al hotel (quiero ser lo más objetivo posible para que puedan tomar una buena decisión) Muy mal las habitaciones . Me habian dado la No 8 ; tenia fuerte olor a Humedad y no servia el aire acondicionado. Al no aceptarla yo; me cambiaron a la 104 anexo fotos, (tomadas) El hotel es de 3 pisos y no hay elevador Alfombras estan manchadas El hotel no tiene elevador (una persona en silla de ruedas que llego durante mi estancia tuvo que cambiarse a otro hotel) El estacionamiento es al aire libre (si llueve te mojas) y vimos caer un coco a una camioneta de un huésped que estaba estacionada En la habitacion no funcionaban algunas lamparas No habia sistema y la tarjeta de acceso a la habitación me la entregaron hasta la madrugada del siguiente dia. Iba a una fiesta y evidentemente bañarme era necesario; en la noche no habia agua caliente En la mañana me despierta la camarista a las 9 am y a las 11 am entra sin tocar. Jabon no hacia espuma (claro me tuve que bañar con agua fria) Instalaciones antiguas y en pesimo estado Best Western ; qué lástima de hotel.

Brian P, Anfitrion en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimado Huésped. A nombre del Hotel Best Western Nekie, le ofrecemos las mas sinceras disculpas por no haber podido llenar sus expectativas de hospedaje con nosotros, así mismo, agradecemos se haya tomado su tiempo para dejarnos sus comentarios. Con esto nos pondremos a trabajar en las diversas áreas para poder brindar el mejor de los servicios. Nos encantaría volverlo a recibir en este nuestro hotel y nos de la oportunidad de mejorar su ultima experiencia. Saludos Cordiales Lic. Deyanira Lopez

"Buen hotel, pero sin elevadores"

3
13/12/2017

Este es un hotel muy bonito, cuenta con amplias albercas y las habitaciones son cómodas. Se encuentra un poco lejos del centro de Tepic, pero esta en una de las avenidas principales y al lado del Tecnologico.

Brian P, Anfitrion en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: De parte de todo el equipo de trabajo de Hotel Best Western Nekie, le agradecemos su estancia con nosotros y sus comentarios. Esperamos seguirlo atendiendo, que siga disfrutando de nuestras instalaciones en sus próximas visitas a la ciudad de Tepic y brindarle el mejor de los servicios Saludos Cordiales Lic. Deyanira Lopez

"Hotel en probe estado"

1
10/12/2017

El hotel y sus habitaciones estan en pobre estado. Me cambiaron de cuarto dos veces hasta que final decidi cambiar de hotel completamente. Los cuartos estan sucios, huelen a cigarro, las luces no funcionan, y las puertas no cierran bien. Estos detalles en los dos cuartos que me dieron. El peor BW que he conocido

Brian P, Anfitrion en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimado Cliente. Antes que nada, agradecemos que se haya tomado su tiempo para compartirnos sus comentarios y a nombre de Hotel Best Western Nekie le ofrecemos una disculpa por no haberle dado el mejor de los servicios. Sus comentarios son tomados en cuenta y estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Nos gustaría poder volver a atenderle para que nos de la oportunidad de brindarle un mejor servicio y que disfrute de las mejoras de nuestras habitaciones. Saludos cordiales. Lic. Deyanira López

"PESIMO HOTEL, VIEJO, APESTOSO, PESIMO SERVICIO, COMIDA PESIMA"

1
21/11/2017

no lo recomiendo, es un hotel con instalaciones muy muy viejas y sucias, los baños, las camas, da asco estar ahí. el servicio es terrible y e restaurante esta asquerosa la comida y cara ademas. no vayan, esta terrible.

Brian P, anfitrión en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimado Cliente. Lamentamos mucho todos los inconvenientes en su estancia. Agradecemos mucho alojarse con nosotros, sus comentarios son vitales para el mejoramiento de nuestro establecimiento, ya nos encontramos en proceso de mejora a cada una de nuestras áreas del Hotel, esperamos nos pueda dar la oportunidad de atenderle nuevamente y mostrarle la mejora de nuestro servico saludos cordiales

"Que mal dia!"

1
21/11/2017

Desde nuestra llegada mal momento con la actitud de la señora de la recepcion, que parece no estar acostumbrada a trabajar bajo presion, ya que justificó su actitud con : es que tengo mucha gente" luego detalles en la habitacion, mínimos quizá para una sola noche de estancia, por lo que serán pasados por alto...pero las que no tuvieron perdón de Dios fueron las almohadas, ¡de cuadritos de hule espuma!que por incómodas ya no se deben usar, no digamos por antihigienicas, motivo por el cual terminaron en la otra cama. Y al día siguiente, teniamos cupones para el desayuno, pero mi sobrino y su familia no, por lo que para retirarnos pidió su cuenta, y que le cobran lo de todos a pesar de haber entregado ya los cupones. Y para cerrar con broche de oro, en la recepción, la Señora nuevamente, con su cara hasta el suelo, porque otra vez "tenía mucha gente" y además ¡perdió los datos de facturacion que se le habían dejado un día antes cuando nos registramos! Por lo que ya se imaginarán lo que nos hizo esperar.Así no se puede...con tanta falta de atencion, mal carácter y unas almohadas antihigiénicas,entre otras cosas, no te dan ganas de regresar.

Brian P, Anfitrion en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una disculpa por todos los inconvenientes en su estancia. Estamos trabajando en la capacitación de nuestro personal para que nuestro servicio sea el mejor y que nuestra atención sea la que merecen. Nuestra recomendación es siempre nos hagan saber sus inconvenientes durante su estancia para resolverlos en medida de lo posible para que su estancia sea placentera. Quedamos a sus ordenes Saludos

"Falta mantenimiento a Instalaciones"

3
21/11/2017

Estuvimos hospedados en el Hotel y la habitación que nos asignaron tenía la puerta de acceso al baño desajustada, ya que no cerraba bien, al igual que la puerta del WC, lo cual no fue nada agradable. Falta que revisen muy bien en la cocina al momento de preparar los platillos, ya que en los frijoles nos salió restos de la bolsa de plástico en la que venían los frijoles. Las tortillas recién hechas estaban muy mal elaboradas, ya que al enfriarse un poquito, se vuelven duras e incomibles. El piso de los pasillos por donde se ubica la habitación que nos asignaron, con el paso de los huéspedes rechina mucho durante la noche y nos impidió descansar muy cómodamente.

Brian P, Anfitrion en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimado Cliente. A nombre de Best Western Nekie le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados durante su estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos permiten ver en que aspectos estamos fallando para poder trabajar en ellos y así brindarles un mejor servicio.

"Un Hotel SIN elevador pero con buenas instalaciones"

4
12/11/2017

Si Usted viaja de negocios o por placer, este hotel le va a encantar. Situado a unos metros del Parque Ecológico, lo que le permitirá ir a correr por las mañanas y frente a la Central de Autobuses de Tufesa, es un hote que cumple con los requerimientos necesarios para descansar y comer bien. Su bufette es abundante, las habitaciones limpias, aunque viejas. El personal de la recepción no es lo mejor, pero las instalaciones lo compensan. Precio correspondiente con la calidad. Muy recomendable.

""La sencilles de la austeridad con excelente servicio a buén precio""

4
23/10/2017

En una visita de negocios a la ciudad de Tepic, Nayarit, nos hospedamos en este hotel, llevándonos una excelente impresión tanto por su fácil ubicación, como por su buen servicio y facilidades que otorga al viajero. Es un edificio que efectivamente ya tiene sus años de uso, pero que han sabido mantener vigente y en excelente estado de conservación complementando con la buena atención del personal en todas sus áreas que lo convierte en un sitio ideal para alojarse y pasar unos buenos días en esta ciudad ya sea para vacacionar o de negocios. En lo personal recomiendo su servicio ampliamente.

"Apariencia del Hotel"

3
22/09/2017

Todavía deja mucho qué desear. Lo han mejorado mucho de cómo estaba pero todavía la apariencia y decoración en general se ven de muy mal gusto. Incluso los materiales. Muchas mesas del restaurante están chuecas, las puertas, muebles...

, Guest Relations Manager en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimado Cliente. Muchas gracias por alojarse con nosotros, sus comentarios son vitales para el mejoramiento de nuestro establecimiento, ya nos encontramos en proceso de mejora a cada una de nuestras áreas del Hotel, esperamos que su próxima visita pueda disfrutar de los buenos servicios con los que contamos. Anfitrion

"Cero criterio"

2
20/09/2017

Nada fuera de lo común, hotel muy caro y viejo. Pésimo el criterio para utilizar la alberca, no puedes estar ahí tomando si quiera un refresco por que todo tiene que ser consumido del hotel, y los trabajadores van y te retiran lo que tengas. Me tocó ver a una pareja de huéspedes que llevo para comer una pizza en la mesa de la alberca y los trabajadores fueron a correrlos, tuvieron que retirarse.

, Public Relations Manager en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimado Cliente. A nombre de Best Western Nekie le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados durante su estancia con nosotros, tenemos ciertas políticas como establecimiento de hospedaje por las cuales nos regimos, sin embargo revisaremos dicha situación con el personal, de antemano reitero las disculpas, esperamos seguir siendo su mejor opción de hospedaje, le aseguraremos un mejor servicio. Anfitrión

"Nunca usaré Best western"

1
21/08/2017

SERVICIO TERRIBLE no lo recomiendo, es muy caro para lo que es el hotel, el desayuno muy malo, las habitaciones mal tratadas, servicio de personal del hotel pésimo y no me dieron ninguna solución ante un inconveniente que tuve al olvidar una camisa dentro de la habitación, su personal de limpieza pésimo.

, Guest Relations Manager en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimado(a) Cliente; A nombre de Best Western Nekie Tepic, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes presentados durante su estancia, así mismo me gustaría conocer mas a dellate respecto al articulo que se le extravío, para atender personalmente la situación, seria tan amable de proporcionarme un mail o en su caso numero telefónico donde me pueda comunicar con usted? Quedo atento a su respuesta. Brian Pánuco Anfitrion

"Muy limpio, buena atención "

4
28/07/2017

El hotel muy limpio buena atención, aunque el teléfono no servía la atención fue rápida. Lo recomiendo si van de paso quédense ahí, el restaurant cuenta con buena variedad de comida, es un poco caro pero vale la pena

Best Western N, Director General en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Gracias por sus buenos comentarios le agradecemos de parte de todo el equipo de trabajo Los esperamos pronto en esta su casa Saludos Lic Miriam Fragozo

"Excelente servicio."

5
22/07/2017

Excelente servicio de todo el personal, con un trato amable y disposición para ayudar, desde la recepción, las personas que nos ayudaron con el equipaje, camareras, meseros, capitán de meseros, habitaciones muy cómodas, bonitas instalaciones, excelentes alimentos.

Best Western N, Director General en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Hola Jesus Agradecemos mucho sus comentarios esperamos atenderlo de nuevo en esta su casa a nombre de todo el equipo nuevemente gracias Saludos

"La peor experiencia ..."

1
15/07/2017

Asistimos a Nayarit por un evento deportivo Seleccione este Hotel para mi esposa e Hija con 2 meses de anticipacion, ya que bajo la Marca BestWetern esperaba la calidad acostumbrada, pero no no fue asi Mi esposa me comenta que: - Habitacion pesimo mantenimiento, sucia, mal limpiada, - baños sucios sin agua caliente por 3 dias, pese a que mandaron a personal siguen sin tener agua caliente - Alfombras en pesimo estado en pesimo mantenimiento y asquerosamente sucuas - se encontraron nidos de huevos de cucaracha - mi esposa mejor salio a comprar cloro y instrumentos de limpieza para desinfectar el baño Mi esposa todavia pasa la noche de hoy Julio 15 para salir mañana, por que ya estaba asi planeado, pero por si ellas fuera ya hubieran dejado el hotel desde el segundo dia, solo que este evento agoto el hospedaje en Tepic. Mi recomendacion CIERREN el Hotel hasta que lo tengan al 100% GERENTE - Recorridos en todos y cada uno de los pasillos y habitaciones, asegurate que el lugar este en las condiciones donde te gustaria que tus hijos pasen la noche. Mi recomendacion a futuros visitantes CAMBIEN de Hotel, relacion Costo Beneficio no lo vale. Y por favor no me salgan con la tonta excusa y respuesta de que lamentamos la situacion y que estan en proceso de mejoras , esa es una excusa baja y una falsa salida a la pesima situacion del hotel.

Best Western N, Gerente en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Gracias por su comentarios Sr. Omar, lamentamos mucho que su esposa haya tenido los inconvenientes en su estancia, hemos checado los pendientes con nuestra área de mantenimiento y si recibimos una solicitud de checar el agua caliente sin embargo fue mas bien el manejo del monomando que no era el adecuado y se resolvió en ese momento. Agradezco de antemano su intensión para la mejora de nuestro establecimiento en la cual trabajamos día a día. Nuestra recomendacion es siempre nos hagan saber sus inconvenientes durante su estancia para resolverlos en medida de lo posible para que su estancia sea placentera. Quedamos a sus ordenes Saludos.

"inviertan en el mobiliario"

3
12/07/2017

pésima calidad del mobiliario, ya muy viejo, y respecto al colchón la peor experiencia que he vivido, incomodo, viejo, sucio de muy mala calidad, las alfombras ya en mal estado, falta limpieza y mantenimiento en las habitaciones

, Front Office Manager en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Estimada Cliente; Nos apena mucho no haber alcanzado sus expectativas como establecimiento de hospedaje, sin embargo es un gusto informarle que nos encontramos en proceso de mejora a nuestras instalaciones, esperamos contar con su honorable presencia y brindarle un mejor servicio. Saludos Cordiales Brian Pánuco Anfitrion

"Excelente estancia"

5
30/06/2017

Tu ve una muy bonita experiencia, el personal muy atento, las habitasciones muy cómoda y limpias, ideal para ir con la familia adisfrutar sus instalaciones la alberca ideal para los niños y su restaurante muy lindo y todo muy rico y sobre todo un excelente servicio

Best Western N, Director General en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Gracias Srita Diana En verdad agradecemos mucho sus comentarios, trabajamos arduamente para lograr que su experiencia sea placentera esperamos nuevamente atenderla en esta su casa Atentamente, Lic. Miriam Fragozo

"Sucio y pésimo servicio."

2
27/06/2017

Tuve una muy mala experiencia, la habitación estaba sucia, la televisión es muy vieja, la alfombra y las paredes manchadas, la tapa del baño estaba quebrada, los focos prendían y apagaban de repente y cuando solicité que pasara mantenimiento nunca llegó. Pedí una plancha para la ropa porque no las tienen en el cuarto, (se piden en recepción) y me dijeron que ya no tenían disponibles. Honestamente para el precio no es lo que esperaba, me dejé llevar porque es un "best western" y supuse que tendría el estilo y limpieza americana pero no. Además el internet sólo agarra en recepción, según también hay en las habitaciones pero no llega la señal. Para discapacitados no es nada accesible ya que no hay elevadores, uno tiene que subir sus maletas hasta el piso que le toque.

, Guest Relations Manager en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Buenas tardes! Gracias por sus comentarios, sinceramente estamos muy apenados por no haber cumplido sus expectativas como establecimiento de hospedaje, nos gustaría comentarle que nos encontramos en proceso de mejora a nuestras instalaciones, por tal motivo es grato informarle que ya todas las habitaciones tienen TV plasma, esperamos tener la oportunidad de atenderlo pronto en esta su casa en Tepic, si me gustaría que me apoyara con un numero telefónico al cual yo podría comunicarme con usted o de lo contrario algún correo electrónico, para ver mas a detalle la situacion acontecida. Saludos Cordiales. Brian Pánuco Anfitrion

"Pésimo servicio"

2
18/06/2017

El servicio que te brinda el personal es PÉSIMO Lo unico que merece la pena es el gerente y el restaurant. Los alimentos excelentes. La verdad es que a mi se me hizo pésima la atención. La factura que me brindaron estaba mal, la corrigieron y me enviaron la incorrecta. Hablé al día siguiente para que por favor me enviaran la correcta y me contestaron con una PÉSIMA actitud.

Best Western N, General Manager en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Muchas Gracias por sus comentarios estamos trabajando en lo que respecta al servicio lamentamos mucho que no hayamos superado sus espectativas sin embargo esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente quedamos a sus ordenes Lic. Miriam Fragozo Dir. Gral

"Una Exelente Opncion de Descanso"

5
30/05/2017

Excelente opción para descansar, las camas muy cómodas, el desayuno muy rico, la alberca muy bonita, y el personal muy atento a nuestras necesidades, sin dudarlo regresaría al hotel nuevamente me dejo una grata experiencia.

Best Western N, Director General en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Gracias por sus comentarios Srita. KarinaCQ nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera A todo el personal y a su servidora nos dara mucho gusto recibirla nuevamente en esta su casa en Tepic Saludos Lic. Miriam Fragozo Director General

"De las mejores opciones en Tepic"

5
30/05/2017

Excelente servicio, es un hotel muy bonito y espacioso, ideal para la familia y se acomoda para un agradable viaje de negocios.El personal fue muy agradable, en especial los meseros y cocineros del buffet. Totalmente recomendado.

Best Western N, Director General en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Hola Astral Gracias por sus comentarios nos llena de orgullo saber que nuestro hotel fue de su total agrado y esperamos que en su proximo viaje nos prefiera como destino. En verdad es un placer atenderles Saludos Lic. Miriam Fragozo Director General

"Excelente Opción en la Ciudad"

5
29/05/2017

Excelente Hotel el personal muy amable, habitaciones limpias y en general todos muy amables y atentos a las solicitudes del huésped sin duda alguna volvería a visitarlos muy recomendable los alimentos muy ricos y bastante variados

Best Western N, Director General en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Muchas gracias por compartir sus comentarios, esperamos atenderlos nuevamente en esta su casa en Tepic!

"Excelente Servicio."

5
27/05/2017

Excelente hotel!! 100% recomendable!! el staff increiblemente amable, las instalaciones en excelente estado muy comodas y limpias al igual que el restaurante su buffet y su menu muy variado y calidad en los alimentos, gracias a todos!! regresamos pronto!! :)

Best Western N, Director General en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Hola Eleno Muchas gracias por sus excelentes comentarios valoramos mucho el tiempo que se tomo para compartir con nosotros su experiencia Quedo personalmente a sus ordenes Lic. Miriam Fragozo Director General

"Muy buena experiencia"

5
26/05/2017

Excelente servicio por parte de todo el staff. Buen precio del buffete, muy variado y buena atención por parte de los meseros, además la comida muy rica. Las habitaciones amplias y las camas muy cómodas.

Best Western N, Director General en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Hola Miguel muchas gracias por darnos su opinion sobre nuestros servicios... siempre nuestro staff esta dispuesto a dar lo mejor! lo esperamos nuevamente en esta su casa en Tepic Saludos, Lic. Miriam Fragozo Director General

"Experiencia en desayuno bufette"

3
09/04/2017

Asistí al desayuno bufette, la comida fue de sazón regular. Ese día aunque tenían pocos clientes los meseros estaban muy lentos, me pareció un mal servicio. El precio de 145 me parece elevado. No me hospedé en el hotel pero por lo que ví considero que le faltan áreas verdes, sobretodo alrededor de la alberca.

Best Western N, Director de Relaciones Públicas en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Hola Srita. AnaPannie agradecemos mucho su apreciacion sobre nuestro servicio e instalaciones, estamos haciendo llegar estos comentarios hasta nuestro departamento correspondientes para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa saludos Lic. Miriam Fragozo

"Agradable estancia ;)"

5
06/02/2017

Me gustó mucho la atención recibida durante mi estancia en el Ne Kié, desde el momento de hacer la reservación vía telefónica con Deyanira, el recibimiento y amabilidad de Marian y Estefanía Alvarado. Las chicas de recepción muy atentas y eficientes, Cristina Bahena, Dalia, Rocío, Carolina y Judith por mencionar algunas, así como también la ama de llaves Laura muy servicial. Aprovecho para reconocer la buena labor de Hugo de mantenimiento y la eficiencia de la camarista Alma. Gracias también a Miguel Ponce y Miriam Macías por su buena actitud de servicio. El bufete muy bueno, la Sra. que hace las quesadillas y el omelette tiene muy buen sazón. Los meseros muy atentos. Nos vemos pronto !

Best Western N, Director of Sales en Best Western Ne Kie Tepic, respondió a esta opinión
Muchas gracias por sus comentarios y compartirlos con los viajeros del mundo, de verdad trabajamos todo el equipo para que se sientan como en casa esperamos pronto verlo por nuestro hotel saludos Lic. Miriam Fragozo Directora de Ventas

"Buena relación precio-calidad"

4
23/01/2017

Aunque el hotel no tiene buena ubicación, es un hotel con una buena relación precio-calidad, sobre todo si vas de paso y/o quieres tener cerca la principal arteria que lleva a los principales destinos y al aeropuerto. O, como en mi caso, vas a algún evento que se realiza en sus grandes salones. Es un hotel estándar, que sabes no te encontrarás nada excepcional (en el plano positivo y negativo) y aunque iba algo asustado, por los comentarios que me encontré aquí, realmente creo que eran habitaciones cómodas, completas y confortables (sin ser excepcionales). Además, la conexión a internet es bastante buena, tiene una alberca, un gimnasio y un buen hall, así como restaurante.

"Antiguo."

3
21/11/2016

El hotel tiene un diseño de rústico, mi estancia fue de una semana y siempre tuve problemas con el olor de la habitación ya que olía viejo y húmedo, es un restaurante donde llega mucha gente de negocios y la iluminación para trabajar desde la habitación es muy opaca, teniendo dificultad para culminar mis labores, la tv y a/a son muy viejas (funcionan) pero mi tv no tenía volumen suficiente. Es un poco molesto llevarte esa primera impresión... en lo que compete al servicio la verdad es que fue bueno, mi calificación baja es sobre las instalaciones y la distancia del centro, espero y les sirva mi comentario saludos!

"Agradable lugar"

4
09/10/2016

La atención del personal es de primera y el hotel en general esta bien cudado salvo por las puertas que hacen mucho ruido al cerrar. Lo que si es terrible son las calles de Tepic están hechas pedazos y es un riesgo para la ciudadanía y los turistas ojala las autoridades hagan algo para solucionarlo.

Best Western N, General Manager en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Hola Sr. Juan Jose C Gracias por compartir con nosotros su experiencia en esta su casa, nos encantara recibirlo nuevamente Saludos Lic. Miriam Fragozo Gerente General

"la habitacion esta poco mantenida"

3
08/10/2016

Cuando uno llega, está en el restaurant, alberca, jardines, estacionamiento, todo está bien, pero cuando llegas al cuarto notas que no ha sido pintada y tiene poco mantenimiento. No está mal, pero podría estar mucho mejor, tal vez con un poco de inversión. Es muy grande y la gente muy atenta. El "business center" es un escritorio con una PC y otro escritorio vacío, lo bueno es que no había gente y lo pude usar sin problemas, está en un lugar muy amplio de la recepción y con buena ventilación.

Best Western N, General Manager en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Hola Ant R Gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones, es importante para nosotros recibir sus comentarios para hacer mas efectiva nuestro plan de mejoras Esperamos pronto atenderlo de nuevo Saludos Lic. Miriam Fragozo Gerente General

"Habitación anticuada"

3
24/09/2016

La recepción, el área de la alberca su jardín y el restaurante están muy bien cuidados y dan la impresión de ser de hotel de elevada categoría, pero las habitaciones...no. Al menos las que están del lado del estacionamiento, tienen un diseño bastante anticuado; la alfombra color verde da una apariencia de suciedad (no necesariamente es así); los muebles también son antiguos; a lo mejor a algunos les gusta el estilo, pero más allá de los estético, al menos la mesita NO es funcional para los tiempos actuales, en los que una gran parte de los viajeros por trabajo cargamos con al menos una laptop esa mesita es simplemente incómoda; añado a ésto que el wifi SOLO, EXCLUSIVAMENTE funciona en el el pequeño espacio de la mesa; si me muevo a otra parte de la habitación dejo de tener señal, así que más vale que sus celulares tabletas tengan datos. Solo hay tomacorrientes cerca de la mesa (hay 2 y uno es para la lámpara; el otro solo tiene UN enchufe, así que hay que llevar un multicontacto). Hay un par más en el baño, señal de lo anticuado que es el diseño. Los colchones son duros, no están del todo mal, pero están muy lejos del confort que podemos hallar en otros hoteles de la misma categoría. El baño es aceptable; si es agradable y espacioso aunque le falta iluminación al área del espejo. El estacionamiento no tiene vigilancia. Los árboles son frondosos pero ya les urge una podada. El desayuno es aceptable; si es variado. El servicio es amable pero un día si es eficiente y al siguiente no. Alrededor del hotel no ha§ nada interesante, a menos que tengan asuntos en el Tecnológico, el cual está a un lado. No es mala zona, pero queda relativamente lejos de todo lo que pudiera ser interesante o incluso funcional, como alguna cafetería o tienda de conveniencia (relativamente, por que Tepic es una ciudad chica).

Best Western N, General Manager en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Hola Sr. Carlos C Lamentamos mucho que no hayamos estado a la altura de sus espectativas, creame que trabajamos mucho para atenderlos de la mejor manera y que su estancia sea placentera. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y esperamos atenderlos nuevamente estamos a sus ordenes Lic. Miriam Fragozo Gerente General

"La limpieza y el servicio pésimo."

1
18/09/2016

El día 14 del mes y año en curso, me hospedé en el hotel Ne Kié en Tepic, en la habitación 13, el motivo de mi visita en esa ciudad era de negocios, llegue aproximadamente a las 22:30 Hrs. Al rededor de las 23:30, llame a recepción ya que no fui posible realizar una conexión wifi con la clave que me proporcionaron, no recibí una respuesta favorable, así que decidí trabajar con los datos de mi plan de telefonía. Al otro día por la mañana decido entrar a bañarme, cuando abro la regadera, el agua salía por la llave de la tina y fue casi imposible girar la perilla para que el agua saliera por la regadera, al momento de tomar la ducha, encuentro un cabello largo enredado en la llave de la tina, con lo cual me doy cuenta que el servicio de limpieza es pésimo, así que al inspeccionar la habitación, encuentro bastante polvo en la alfombra, también encontré una envoltura de algo entre la cama y el buro. La televisión nunca la pude ver, ya que no había señal. En fin un asco de habitación y de servicio. Salí a recepción para hablar con el gerente en turno, el cual nunca apareció y decidió atenderme el Sr. Miguel Ponce, al cual le explique mi experiencia en la habitación y las áreas críticas de la limpieza, ofrece disculpas y posteriormente decido entrar él área del restaurante para desayunar, me asignó una mesa en la cual me disponía a comer mis alimentos, cuando me sirven el café, detecte que la taza tenía una mancha de lápiz labial. Es el colmo, que en una cadena de prestigio de la cual presumen y que además de contar con un distintivo H, no tengan la visión de supervisar algo tan delicado como la falta de higiene y de sentido de urgencia hacia el cliente. Me sentí muy decepcionado del la higiene y del servicio del hotel mencionado.

Best Western N, General Manager en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Hola Sr. Plfcleaner R Lamentamos mucho todas las insidencias ocurridas, creame que como cadena contamos con estandares de calidad que nos permiten seguir operando, lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas Creame que trabajamos para que su estancia sea placentera Saludos, Lic. Miriam Fragozo Gerente General

"El mejor servicio en las habitaciones!||"

5
09/09/2016

Muchisimas gracias por tan excelente servicio, definitivamente un lugar 100% recomendado, el servicio, el orden y la limpieza de las habitaciones es increíble y por supuesto hermosas, muchas gracias de verdad, esperamos volver muy pronto

Best Western N, Director General en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Mari Muchas gracias por darnos sus comentarios nos alegra mucho que su estancia con nosotros haya sido placentera esepramos recibirla nuevamente Saludos, Lic. Miriam Fragozo Gerente General

"Buen Hotel, ambiente agradable."

5
17/08/2016

El Hotel es bueno y lo recomiendo, por que ? 1) Está cerca del aeropuerto 2) Es grande y sus habitaciones espaciosas 3) Tiene bonita alberca 4) Buen desayuno bufette, meseros atentos 5) Limpieza y actitud de servicio 6) Buena relación calidad - precio y lo más importante, una excelente atención del personal que te hacen sentir como en casa.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Gracias Sr. Rosas por sus comentarios Siempre es un placer atenderlo en esta su casa en Nayarit, esperamos pronto recibirlo y atenderlo como se merece Quedamos a sus ordenes, una servidora y todo el equipo de trabajo saludos Lic. Miriam Fragozo Directora de Ventas

"La atención se vuelve personalizada"

4
13/08/2016

Conforme viajo a Tepic y acudo a ese hotel, la gente recuerda cuáles son mis gustos. Detalles que van haciéndote sentir en casa. Las instalaciones son cómodas y tiene una excelente ubicación si tu viajas desde Guadalajara.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Muchas gracias Srita. Wendy Nos da mucho gusto recibir su comentario le agradecemos nos ayude a compartirlo con nosotros y los viajeros nos dara mucho gusto recibirla nuevamente cualquier cosa estamos a sus ordenes Lic. Miriam Fragozo Director de Venta

"normal"

3
03/08/2016

hotel ya de tiempo, falta remodelar, habitación muy viejo, no tiene elevador al segundo piso, no incluye el desayuno, por el mismo precio se puede hospear otros hoteles mas modernos y con desayuno que esta situado en la shping mall.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Gracias por sus comentarios Ale c Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en su estancia, Trabajamos para atender a nuestro como en casa, sus comentarios son de gran ayuda para enfocar nuestros objetivos y trabajar en ellos Esperemos en un futuro nos de la oportunidad de atenderle nuevamente Quedo a sus ordenes, Lic. Miriam Fragozo Directora de Ventas

"Habitaciones viejas"

1
31/07/2016

Habitaciones muy descuidadas fuga en el baño con gotera en la regadera y wc muebles viejísimos con alfombra que daba imagen de estar sucia no lo recomiendo para nada, precios no son accesibles la foto que ponen de la fachada del hotel y el lobby no es para nada la realidad del hotel.

"Le quedó grande al gerente"

1
27/07/2016

Viejo, sucio, descuidado. Le falta mucho mantenimiento. La reserva se tuvo q hacer a través d un familiar en USA. Tuvimos q quedarnos por emergencia familiar. Ofrecieron desayuno incluido y no querían darlo La habitación la entregaron a las 3 cdo el check in es a las 2 No regresamos

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Tere R de la V quiero expresarle nuestro agradecimiento por compartir con nosotros su experiencia En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Espero considere nuevamente hospedarse con nosotros y poder darle el servicio que se merece. Atentamente, Lic. Miriam Fragozo Directora de Ventas

"Mi casa en Nayarit"

4
13/07/2016

Por motivos laborales tuve que estar casi mes y medio aqui hospedado, la habitaciones son aceptables, pero el servicio que te dan es casi como sentirte en familia te brindan toda la atención las 24 horas. Espero poder visitarlos nuevamente.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Ignacio Gracias por compartir con nsotros su comentario, tal cual como dice esta es su casa Esperamos atenderlo nuevamente saludos Lic. Miriam Fragozo Directora de ventas

"SOLO POR EMERGENCIA"

1
23/06/2016

Malisimo. El hotel es muy viejo y se esta cayendo ya que no le dan mantenimiento. tienen unas escaleras hasta con cinta de no pasar, porque literal caen pedazos del techo. El Internet no funciona, la comida es muy cara y no es de buena calidad. Tienen anunciado un precio y cuando te cobran, es mas caro y dicen que es por sorteo esa tarifa, que lo arroja el sistema al azar, pero de todas las personas que estábamos hospedadas, a ninguna le dieron la tarifa promocional. Las habitaciones como tienen alfombra, huelen muy mal, el baño huele a humedad y no limpian detras de las puertas. Los muebles estan rotos y con hoyos de tan antiguos. Definitivamente el peor hotel en el que me he hospedado.

"Busquen otra opcion. Habitaciones sucias y mobiliario manchado."

2
21/05/2016

Me hospede solo una noche por lo siguiente: la fachada del hotel es bonita y cumple al igual que los pasillos y jardines tiene una alberca grande ademas debo decir que los empleados son atentos pero al llegar a la habitacion es otra cosa la primera habitacion que me dieron estaba la alfombra manchada y apestaba a humedad, paredes manchadas y polvo en los muebles pedi cambio de habitacion y la siguiente habitación parades manchadas al igual que la alformbra . Puedo soportar mobiliario viejo pero no manchado y sucio. a

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sylvester C gracias por dejarnos sus comentarios, todo el equipo de trabajo, lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas, realmente trabajamos para que nuestros huéspedes descansen y vuelvan a hospedarse con nosotros Le agradecemos nuevamente por dejarnos su comentario este es tomado muy en cuenta Esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente en su próximo viaje a Tepic Atentamente Lic. Miriam Fragozo Directora de ventas

"Habitaciones horribles y equipadas con con cosas viejas y muy sucias!"

2
25/04/2016

No se queden ahi, las habitaciones tienen alfombras manchadas de oxido, mugre y cloro! Las camas pesimas, el colchon viejo y duro, las almohadas no son almohadas son como cojines rellenos de hule espuma cortado en cuadritos, por lo que son super incomodas, una total desilusion, no se los recomiendo! Aparte las teles de hace 30 años, no habia telefono en el cuarto, las habitaciones viejas y muy deprimentes, el peor hotel que me he quedado!

"Le falta algo para muy bueno."

3
13/04/2016

El Hotel tiene muchas características que lo hacen una muy buena opción, como es el ubicación, estacionamiento, desayuno buffete, espacio en las habitaciones, limpieza y atención del personal. Pero en esta actualidad para trabajar se requiere Internet de velocidad decente, y lo que ofrece el hotel es algo tan mediocre que enviar y recibir correos se algo imposible y acabe conectandome con el celular. Realmente es difícil ofrecer Internet decente?

"Buen Hotel"

4
28/03/2016

Buen hotel en general, tienen cosas que mejorar, la atención es buena asi como la limpieza de las instalaciones. Algo alejado del centro. El precio es bueno en telacion al hotel y al servicio. Hay muy pocos camastros en la alberca, seria bueno mejorar eso.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Muchas gracias Omar por Dejarnos sus comentarios, esperamos pronto recibirlo de nuevo en esta su casa. Atentamente, Lic. Miriam Fragozo Directora de Ventas

"Muy descuidado"

2
18/03/2016

Es un hotel grande, las habitaciones son espaciosas, ahí se acaba el encanto, tiene una piscina muy grande con dos chapoteaderos pero esta helada el agua, el hotel está muy descuidado, los niños usaron la tina de la habitación y cuando la vacíe se inundó el baño, fueron a limpiar pero nunca ofrecieron una disculpa o cambiarnos de habitación, he de decir que la comida del restaurante es buena, pero se ve que les falta personal y una remodelación urgente todo esta prácticamente en mal estado por cierto no cuentan con elevador y hay que arrastrar las maletas por las escaleras, en realidad es una pena para un hotel de cadena.

Best Western N, Director of Sales en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Erika De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Lic. Miriam Fragozo Director de Ventas

"Recomendable"

5
04/02/2016

Muy buen hotel con buenas instalaciones, habitaciones amplias, limpias y confortables, el desayuno buffet es muy bueno y el personal siempre atento y amable. El registro fue ágil y nos proporcionaron la información de la habitación y de los servicios con que cuenta el hotel. Regresaría!

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sr Marco muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y los demas viajeros, nos alegra recibir comentarios como los de usted, agradecemos su preferencia y esperamos recibirlo pronto por esta su casa en Tepic Saludos, Lic. Miriam Fragozo Dir. Ventas

"Muy buen hotel"

4
18/01/2016

Hotel con buenas instalaciones, atención del personal muy amable, desayunos buffet muy bueno, habitaciones amplias, sugerencia televisiones de plasma, la alberca muy bonita, por temporada un poco fría, hotel muy recomendable para ir.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Alfredo Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en esta su casa es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Recibir comentarios como el de usted nos alienta a mejorar en nuestro servicio e instalaciones Todo el equipo de trabajo de Hotel Best Western Ne Kie Tepic, esperamos pronto volver a atenderlo Quedo a sus ordenes, Lic. Miriam Fragozo Directora de ventas

"Buena ubicación, falta de mantenimiento"

3
13/01/2016

A nuestra llegada, la recepción por parte de los bell boys fue cálida y muy atenta. La recepcionista rápidamente nos registró y nos proporciono nuestra habitación. sin embargo, nos asignaron una habitación con 2 camas, cuando en nuestra reservación pedimos con 1 sola cama. De inmediato nos instalaron en otra habitación con las características solicitadas, pero ¡oh sorpresa! no funcionaba el aire acondicionado :( Afortunadamente, este segundo incidente no fue tan relevante, ya que el clima estaba muy agradable y no era necesario el aire acondicionado. sin embargo, tuve problemas con el televisor, el cual se apagaba de manera intermitente. El baño tenía una fuga ligera en la regadera, sólo cuestión de dejar cerrada la puerta del baño. Mucho hubiera agradecido que el personal me indicara como funcionaba su regadera "monomando" . Además de que el espejo del lavabo ya presentaba deterioro y el lavabo necesitaba limpieza un poco mas detallada. En fin, todo esto son puntos que les vendría bien mejorar. Tienen buena ubicación, buen servicio y buenos precios. solo es cuestión de poner más atención a los detalles de mantenimiento y limpieza de las instalaciones. A pesar de todo esto, pienso regresar, con la esperanza de que todo mejore. Creo que merecen otra oportunidad.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Jorge Muchas gracias por dejarnos sus comentarios y lamentamos mucho que su estancia no haya sido placentera, es importante su retroalimentacion y nos indica los puntos de mejoras en los que estaremos trabajando Esperando nuevamente la oportunidad de atenderle en esta su casa, quedamos a sus ordenes Lic. Miriam Fragozo Director de Ventas

"Buena opción"

5
31/08/2015

Me lleve una muy grata impresión del hotel, es agradable, las habitaciones son espaciosas, cómodas y limpias. Es cierto que algunos muebles les falta mantenimiento pero es sólo estética, son funcionales y no demeritan para nada. El personal es muy amable y servicial. aunque por el tiempo de estancia no pude meterme, la alberca se ve muy bien y el paisaje alrededor es muy bueno. En el restaurante el buffete de la mañana es muy bueno y variado (personalmente quede enamorado de los frijoles charros). En fin muy agradable estancia.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Muchas Gracias por compartir su experiencia. Nos da mucho gusto recibir comentarios como los suyos y saber que nuestro objetivo fue cumplido. Nuevamente agradezco sus comentarios y esperemos pronto recibirlo nuevamente en esta su casa en Tepic Atte, Dirección Comercial

"muy bueno de mis preferidos"

4
18/08/2015

el hotel aunque dudamos un poco antes de hospedarnos por que por fuera el hotel se ve un poco viejo pero por dentro cambia totalmente, es muy grande el hotel,las habitacion son muy amplias, y tiene una alberca grandiosa las habitaciones tienen vista a la alberca y tienen balcon, el restaurante no es el mejor ya que pedi unos huevos y nunca me los prepararon creo seria el unico aspecto a mejorar, sus instalaciones no son modernas pero muy funcionales y sobre todo las recamaristas muy amables con los huespedes. sin duda volvere

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Hola Sr. Roberto muchas gracias por sus comentarios Sin duda nos complace mucho recibirlos en esta su casa, trabajamos día a día para que nuestras instalaciones sean lo mas confortable posible y nuestros huéspedes tengan una excepcional estancia. Sus comentarios serán llevados a las áreas correspondientes para trabajar en ello y mejorarlo Esperamos pronto recibirlo nuevamente en Tepic Saludos, Dirección Comercial

"Hotel"

5
12/08/2015

Excelente lugar cómodo atractivo buen ambiente seguro y buen lugar para descansar y pues no falta más buen precio y un excelente restaurante a la carta y el desayuno bufete con platillos preparados al momento excelente y delicioso

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped, Muchas Gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia de su estancia en nuestro Hotel, esperemos nuevamente recibirlo en esta su casa en Tepic! Como siempre quedamos a sus Ordenes

"A gusto!"

3
02/06/2015

Es un hotel, normal, digamos, es muy limpio y la gente que lo atiende es sumamente amable, aunque no usé el área de la alberca está muy cómoda y bien acondicionada seguro se puede descansar de lo lindo, se desayuna muy a gusto en el restaurante ya que (aun cuando fui a trabajar) me sentía de vacaciones, las habitaciones son muy amplias y cómodas.

Best Western N, Director Comercial en BEST WESTERN Ne Kie Hotel, respondió a esta opinión
Buenas tardes, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos agradecidos que nos haya elegido para hospedarse con nosotros y esperamos nuevamente recibirlo en esta su casa en Tepic, Trabajamos cada día para que su estancia sea agradable y regrese cada vez que viaje a Tepic quedamos a sus ordenes

"Buen servicio "

3
02/05/2015

Un excelente servicio y atención del personal, lo único malo del hotel es su pésimo servicio de wifi, hay que andarlo buscando ya que no llega a todo el hotel. Excelente ambiente, es muy confortable, idóneo para descansar. No cuenta con ascensor