habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Condado Palm Inn & Suites, San Juan

4.0/5  - basé sur 1805 notations.
55 Avenue Condado, 00907-1708, San Juan, Puerto Rico - Ver el mapa
Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites - Vista Exterior El Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites se encuentra en el centro de San Juan. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El BEST WESTERN PLUS Condado Palm Inn & Suites está firmemente dedicado a convertir su estancia en Puerto Rico en una cómoda e inolvidable experiencia. Disfrute de nuestras habitaciones con unas modernas instalaciones y un elegante mobiliario, piscina, bañera de hidromasaje, club de playa y centro deportivo. No deje de visitar el nuevo Ropa Vieja, un vibrante restaurante con servicio de mesa y cocina de Puerto Rico y Cuba y el Nestle Toll House Café, su mejor opción para tomar un delicioso café, pasteles recién hechos, platos ligeros y helados. ¿Tiene previsto asistir a una reunión o celebrar un evento privado? Póngase en contacto con nosotros para obtener más información acerca de nuestras salas de reuniones y salas de juntas para todo tipo de eventos. Si busca un hotel en Condado situado a solamente unos pasos de la playa y las mejores tiendas y restaurantes, alójese con nosotros. Nuestro hotel ofrece unos magníficos paquetes y tarifas con acceso gratuito a Internet de alta velocidad inalámbrico, desayuno y café 100% puertoriqueño las 24 horas. El Best Western Condado Palm Inn & Suites ofrece 33 suites de un dormitorio dotadas de un completo equipamiento con todos los servicios necesarios para proporcionarle la mayor comodidad durante su viaje de negocios o vacaciones. Con una amplia sala de estar, nevera, microondas, encimeras de cocina, un dormitorio independiente y balcón privado, estas suites ofrecen la combinación perfecta de estilo y comodidad. Aquí encontrará salas de reuniones de nuevo diseño y servicios gratuitos entre los que se incluyen un centro de negocios y acceso gratuito a Internet de alta velocidad inalámbrico en todas las habitaciones e instalaciones del hotel.

Best Western Plus

Hotel Condado Palm Inn & Suites

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Los puntos fuertes del hotel

  • Piscina al aire libre
    Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 1806 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
787
Muy bueno
647
Normal
256
Malo
75
Pésimo
41
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
252
De negocios De negocios
204
En familia En familia
534
En pareja En pareja
600
En solitario En solitario
102
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Bien ubicado y buena atención..."

3
07/11/2018

El edificio es lindo, limpio, bien ubicado, a pocos metros de la playa, las habitaciones son cómodas, muy limpias y con buena iluminación. Lamentablemente el desayuno no tiene la variedad que hemos visto en otros de la misma cadena, por ejemplo el B.W. de Fort Ladeurdale. Nos cobraron us$ 194 por día, y descubrimos que por bastante menos hay hoteles sobre la playa

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Daniel, Gracias por hospedarse con nosotros. Nos alegra que le gusto nuestro hotel. Todas las mañanas ofrecemos un desayuno continental complementario. Adicional a esto, Nestlé Toll House Café tiene más opciones para desayunar a uno costo extra. Para nuestras mejores tarifas, estamos a la orden en [email protected] o 787-648-8834. Gracias, Henry Neumann Gerente General

"Hotel bien ubicado"

3
03/11/2018

La habitación estaba muy limpia y en general todo el Hotel también está limpio y prolijo. Encontré que las cortinas de la habitación estaban viejas y un poco sucias y eso deslucía un poco la habitación en general, pero era cómoda y con el espacio necesario para 2 personas- El desayuno no tiene variedad y faltan comidas calientes ya que sólo había avena caliente. Está a solo una cuadra y pasos de la playa, pero luego hay que caminar como dos cuadras por la arena hasta llegar a las reposeras ó tumbonas y toallas (gratuitas) del hotel, la sombrilla se paga 10 dólares por día. Para mi la tarifa por la habitación es cara en relación calidad/precio. Dólares 194.- por noche en habitación doble es muy caro.

"El precio no se justifica"

3
17/10/2018

El hotel no está mal. Es limpio, la atención es buena y las comodidades son acorde. Sin embargo, el valor que se paga por la noche no se justifica. Las habitaciones no son muy elegantes, el baño es chico y no tiene mucha estética. Los pasillos están pintados así nomás. El desayuno es sencillito: poca variedad, en vez de tazas hay vasos descartables. La pileta es linda, el gimnasio está bueno. La ubicación también es buena, a una cuadra de la playa Condado y con buenas ofertas gastronómicas en las cercanías.

"Excelente hotel, con detalle mínimo!"

5
15/10/2018

Muy buen hotel, nos hospedamos por 1 semana en Octubre, y la verdad la estancia fue maravillosa. Las personas acogedoras, muy buen trato de todo el personal, todo limpio, lindo y actualizado. Tiene piscina al exterior utilizable las 24hrs, hieleras, a pasos de la playa y en una calle principal de condado, en donde se encuentran bares, clubs, restaurant, comidas etc. El aire acondicionado fabuloso en todo el hotel, habitación espaciosa y baño increíble. Tuvimos solo dos detalles que podrían mejorar. El primero y más importante, el desayuno. Este era muy básico, para comer solo había mantequilla de maní, queso crema, mantequilla, mermelada, fruta (solo manzana), yogurt no todos los días, avena y jugo. Pasteles dulces había gran variedad, mínimo a diario 6 o 7, sin embargo jamón, queso, huevo, etc como en un desayuno común no existía. Este es un punto bajo, ya que por la categoría del hotel, debería ser mucho más completo. El otro detalle es algo mínimo, pero no menos importante. No tuvimos espejo de cuerpo completo en la habitación. Para mujeres esto es muy importante no así (creo) para hombres, por lo que deberían tener en cuenta este detalle. El resto del hotel, impecable.

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
¡Saludos Ivan!! Muchas gracias por hospedarse con nosotros y tomarse el tiempo para proveer insumo sobre su estadía. Gracias por resaltar el servicio de nuestro equipo. Nuestra meta es que todo huésped siempre tenga una excelente estadía. Estamos en proceso de comprar los espejos grandes para las habitaciones. Esperamos verlo de nuevo. Para nuestras mejores tarifas se puede comunicar directamente conmigo a [email protected] o 787-648-8834. Siempre a la orden, Henry Neumann Gerente General

"SUPER RECOMENDADO"

5
07/10/2018

Exelente esperiencia, estubimos hospedadas por casi tres semanas en este hotel y desde el primer día el servicio fue exelente por todo el personal. Esta ubicado a una cuadra de la playa y te ofrecen sillas, toallas y agua, sin ningun costo, los muchachos siempre están pendiente si necesitas agua y de acomodarte las sillas donde uno quiera. El personal de limpieza excelente, nada más agradable que regresar a el cuarto y encontrar todo limpio, organizado, y para completar el excelente servicio durante el desayuno siempre el señor Wallace quien es el chef (excelente persona y chef) y los otros tres senores que no recuerdo el nombre siempre estuvieron pendiente de cualquier cosa que se nos ofreciera, siempre preguntando si se necesitábamos algo o si nos podían ayudar en algo. No olviden pedir en el Lobby bicicletas que están a disposición sin ningún costo para conocer y recorrer los alrededores. Definitivamente regreso a este hotel y lo recomiendo a ojos cerrados. Felicidades a todos por el excelente servicio y gracias por hacernos sentir como en casa.

"Exelente experiencia"

5
25/09/2018

Todo fue exelente desde el dia numero 1 hasta el ultimo dia. Definitivamente regreso nuevamente a quedarme aqui. Esta muy bien ubicado a una cuadra de la playa, a pasos de gran variedad de restaurantes y farmacias. El desayuno continental es buenisimo y el personal siempre esta pendiente de los huespedes mientras desayunamos, el senor Wallace y Omar que son los mejores chef siempre estuvieron pendientes de que todo estuviera bien con el desayuno a el igual que Manuel y Felix quienes estan pendiente de cada detalle y de que el huespen se sienta a gusto durante el desayuno. Agradezco mucho a el personal de limpieza y del front desk por el exelente servicio y por responder inmediatamente a cara request que hice durante mi estadia. La piscina esta abierta todo el dia y en la playa siempre estan disponibles sillas, toallas y agua sin ningun costo. Definitivamente me voy pero regreso a este mismo hotel.

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Garcia, Muchas gracias por quedarse con nosotros. El equipo del desayuno siempre está bien pendiente a que todos los huéspedes comiencen su día bien. Gracias por reconocer su trabajo y servicio. Nuestro equipo esta aquí para servirle. Esperamos verle de nuevo próximamente. Siempre a la orden, Henry Neumann Gerente General

"Exelente lugar y servicio"

5
25/09/2018

Durante mi estancia en este hotel he recibido exelente servicio por cada uno de los empleados, quiero resaltar a el senor Wallace, Omar Rodriguez y los demas chicos encargados del desayuno quienes estuvieron pendientes a cada detalle para que todo estuviera bien. El personal de Recepcion muy amable y respondian a el momento con cualquier request que yo hiciera, la limpieza marabillosa, todos los dias mi cuarto lo encontraba Limpopo y otganizado. El hotel esta hubicado a una cuadra de la playa y Siempre hay in Chico que te coloca las Sillas, Toallas y Aguas sin ningun costo. No olviden de preguntar por las bicibletas (gratis) para que salga a a conocer los alrededores. Realmente recomiendo este hotel y definitivamente regreso.

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Blanca, Gracias por hospedarse con nosotros y recomendar nuestro hotel. Nuestra meta es que todo huésped disfrute su estadía. Trabajamos proactivamente para que cada estadía sea especial. Como usted menciona, témenos un área en la playa donde brindamos sillas, toallas y botellas de agua a nuestros huéspedes. También témenos un programa de alquiler de bicicletas complementario. Siempre a la orden, Henry Neumann Gerente General

"Excelente servicio"

5
23/09/2018

Estamos hospedadas en este hotel durante 20 días y desde el primer día el servicio ha sido incomparable, el personal del front desk siempre está dispuesto a colaborarte, esta a una cuadra de la playa y te ofrecen sillas, toallas y agua, los muchachos siempre están pendiente si necesitas agua y de acomodarte las sillas donde uno quiera. El personal de limpieza excelente, nada más agradable que regresar a el cuarto y encontrar todo limpio, organizado y con olor agradable, y para completar el excelente servicio durante el desayuno siempre el señor Wallace quien es el chesf (excelente persona y chef) y demás personal siempre estuvo pendiente de cualquier cosa que se nos ofreciera, siempre preguntando si se necesitábamos algo o si nos podían ayudar en algo. No olviden pedir en el Lobby bicicletas que están a disposición sin ningún costo para conicer y recorrer los alrededores. Definitivamente regresaría a este hotel y lo recomiendo a ojos cerrados. Felicidades a todos por el excelente servicio y gracias por hacernos sentir como en casa.

"Una de las mejores hospederías en el Condado"

5
18/06/2018

Hospedaje que se caracteriza por el buen trato hacia los huéspedes, lugar acogedor, muy limpio, a pasos de la playa y a corta distancia en auto de lugares turísticos. Inicialmente nos íbamos a hospedar una sola noche pero extendimos a tres. Su personal muy atento y siempre pendientes a cualquier necesidad. Desayuno caliente y variado disponible todos los días. Estacionamiento seguro por un módico pago. WiFi was a plus.

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Naty!! Gracias por hospedarse con nosotros!! Nos algera mucho que haya disfrutado su estadia y el servicio brindado por nuestro equipo. Estamos a la orden, Henry Neumann Gerente General

"Servicio al cliente de altura"

5
08/06/2018

Nos alojamos solo por una noche pero la hospitalidad de sus empleados es excelente, en especial de Yamil en front desk, hotel muy limpio, area de piscina con ambiente agradable, la habitacion contaba con todo lo escencial. En el area de desayuno el empleado muy atento y servicial. Todos los empleados nos decian buenos dias o buenas tardes segun sea el caso y eso nos hace sentir como en casa. Exito y adelante. Sus empleados hacen de su hotel uno exepcional!

"¡Me encanta ese lugar!"

5
30/04/2018

Es uno de mis lugares favoritos para pasar un fin de semana tranquilo. Es la tercera vez que nos quedamos. Hemos regresado por el excelente servicio y atenciones. Queda en un lugar céntrico, rodeado de restaurantes, farmacias, y tiendas. A pesar de quedar en una avenida principal, no hay ruidos que entorpezcan la tranquilidad del lugar. Incluye desayuno continental.

"Hotel bien ubicado y recientemente remodelado pero tiene sus detalles."

3
08/03/2018

Hotel remodelado recientemente, buena ubicación, personal amable y atento. Pésimo internet, de 4 días que estuve solo uno me puede conectar estando en el cuarto y no era problema de mi computadora, cuando logré hacerlo la conexión es bastante rápida. Lo que ofrecen de desayuno es a mi juicio y parecer bastante pobre. La venta de los cuartos de la torre sur dan a las maquinas de aire acondicionado, de noche el ruido se hace bastante mas notorio. Creo no me volvería a hospedar allí, tal vez buscaría otra opción.

"No regreso!"

3
16/01/2018

Fui con mi pareja unos días a fin de año. El lugar es limpio y hermoso, PERO! Es cierto que te cobran por TODO y te retienen una cantidad de dinero no autorizada, que NO es el depósito. Es $271. aparte . Que tuve que pelear para que me devolvieran y nunca termine de entender porque me cobraron ese dinero...

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Diamy, Gracias por hospedarse con nosotros. Me encantaria repasar su cuenta y reservacion con usted. Estoy disponible en [email protected] or 787-648-8834. Gracias, Henry Neumann Gerente General

"reparaciones sin mi autorización/conocimiento"

3
22/12/2017

Como lo mencioné antes: hacer reparaciones ESTÉTICAS en mi ausencia y sin mi conocimiento o autorización indican un alto nivel de irrespeto hacia los clientes. Hay muchos protocolos que fueron pasados por alto

"Muy buena ubicacion"

4
07/12/2017

Pasamos noche hace tiempo en la 1810 Honeymoon Suite, debido a una averia del avion, nos tuvimos que quedar una noche mas en San Juan, y cogimos este hotel centrico, muy cerquita de la playa, con buen restaurante,como apenas habia habitaciones nos acoplaron al los 3 en esa habitacion,ya que nuestro hijo era pequeño, mejor que ir a dos habitaciones separadas.Todo muy bien salvo que al dia siguiente teniamos picaduras pequeñitas por los pies y nos picaba.No tenemos la seguridad que fuese de alli, pero lo pensabamos.

"Hotel bien céntrico"

5
18/09/2017

El personal del hotel es bien atento y amable. Tiene excelente facilidades y la habitación bien limpia y espaciosa. El hotel está bien ubicado . Por inadvertencia mi esposo dejó su cartera en el cuarto y el personal de limpieza la aseguró y nos la hizo llegar de forma eficiente. Tremenda alternativa en el Condado!!

"Muy buena opción"

5
06/09/2017

Desconocía de este hotel pero al encontrarlo en internet decidí probar. Me gusto mucho. La ubicación está súper céntrica cerca de todo! Playa, restaurante, tiendas en fin bien conveniente. Habitaciones amplias, cómodas y limpias, tienen neverita y microondas. La piscina muy buena. En fin un buen sitio y no es tan costoso.

"Experiencia inolvidable"

5
29/08/2017

Definitivamente, el servicio al cliente eleva este hotel a todas las estrellas de calidad existentes en el mundo!!! Mil gracias a Yamil y a Katiushka por hacer que mi cumpleaños fuera uno especial e inolvidable!!! Me buscaron la mejor ubicacion, con la vista mas hermosa, y estubieron muy comprometidos con un excelente servicio!!! Gracias Clte. Monica

"HOTEL MUY BIEN UBICADO Y RELACION PRECIO/SERVICIO APROPIADA"

4
28/08/2017

Me he hospedado varias veces en este hotel y siempre me es muy satisfactoria la estancia. Muy bien ubicado, Restaurantes cercanos, Area turística y de fácil acceso en todo momento. La relación entre el precio y los servicios ofrecidos es apropiada.

"Muy buen hotel, comodo, buenas instalaciones, bien ubicado y trato amable"

4
17/08/2017

El hotel ofrece el desayuno incluido, esta muy bien ubicado, no es super lujoso pero tiene todo lo que puedes necesitar, no esta en la playa, pero tiene alberca y esta cerca de la playa a "walking distance" Trato amable, buenas habitaciones, desayuno completo. Muy buena opción, muy recomendable. Te guardan las maletas en caso de que hayas hecho el check out y quieras dar una vuelta por la ciudad.

"Me encantó "

5
13/08/2017

Hotel super lindo cómodo. Muy atención Limpio céntrico, moderno baño lindo, camas ricas, gym nítido. Piscina y jacuzzi Excelente desayuno, bicicletas gratis para dar un paseo por el bello Condado. Lo recomiendo 100%. Mis hijos y yo la pasamos espectacular .

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Margie, No s alegara mucho saber que usted y sus hijos disfrutaron su estadia con nosotros. EL area de la piscina y jacuzzi fue recientemente remodelada. Gracias por recomendarnos. Estamos a la orden, Henry Neumann Gerente General

"Me & He"

5
06/08/2017

Excelente hotel todo muy limpio, camas comodas, el baño espectacular y el desayuno riquisimo. Disfrutamos muchísimo del hotel y sus facilidades. Excelente localización y accesibilidad al área del Condado. No impera el lujo pero si la comodidad y la relajación.

"Seguridad y buen servicio."

5
05/08/2017

El hotel esta ubicado en el condado y tiene todo cerca. Farmacias 24 horas donde puedes buscar lo que nesesitas llevar tu habitacion. La playa esta a minutos caminando y hay muchos restaurantes. Exelente lugar y muy seguro para toda la familia.

"Excelente Hotel "

5
31/07/2017

Excelente hotel muy bien ubicado donde todo queda cerca caminando ya sean restaurantes, casinos, playa y sobre todo que esta a una calle de la avenida principal. La limpieza es muy buena, el cuarto es cómodo y el desayuno que te ofrecen en las mañanas es bueno, la calidez de los empleados es increíble ya que son muy amables. Lo recomiendo al 100% sobretodo por su ubicación.

"Agradable estadia"

5
31/07/2017

Muy limpio el hotel, buen desayuno y variado. Comodo, limpio y tranquilo. Habitacion comodas y limpias, buen internet, muy cerca de la playa y cuenta con restaurant. Los empleados son atentos y serviciales y muy bueno para ir solo o acompanado,

"Me encanta"

5
27/07/2017

Me encanta este hotel, pequeño, tranquilo y en excelente lugar. El personal muy amable. Esta vez mi hijo se enfermó y no pudo bajar a desayunar y me dejaron subirle el desayuno a la habitación. De seguro volvemos el año que viene.

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Belinda, Nos alegra mucho que disfruta la estadia. Espero que su hijo este mejor. Estamos a su orden, Henry Neumann Gerente General

"Excelente precio y localizacion"

4
15/07/2017

El Best Western Plus Condado te ofrece la mejor localizacion en el area del Condado y el mejor precio por habitacion. Esta rodeado de farmacias, playas y buenos restaurantes a minutos caminando sin tener que manejar. Para mi es mis mejor opcion cuando voy de negocios a San Juan

"Excelente "

5
12/07/2017

Fuimos con motivo de mi cumpleaños y de verdad que la pasamos súper. La habitación muy linda, la piscina muy buena y el desayuno riquísimo. No cuenta con estacionamiento propio pero ellos te recomienda en donde puedes estacionarlo. Yo estacione en las facilidades del hotel Marriott pero eso es a discreción de cada persona. A pasos de la playa, Yogen Fruz y Starbucks. Walgreens está justo al frente. Y un ambiente muy agradable en él área.

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Alba, Gracias por hospedarse con nosotros y brindar comentarios sobre la estadia!! El hotel tiene estaconamiento el cual tiene un costo de $15 diarios. Nos alegra que disfruto. Estamos a la orden, Henry Neumann Gerente General

"FIN DE SEMANA DE PADRE"

5
21/06/2017

Fin de semana de padres la pasamos muy bien en familia, el hotel esta en muy buena ubicación. El personal en general es muy atenta a la necesidades, preguntan si la estas pasando bien muy amables. Nos encantó que todo estaba organizado y limpio el desayuno es muy bueno, cafe todo el dia 24/7. Lo recomiendo!

"Espectacular"

5
20/06/2017

He pasado un fin de semana maravilloso mis hijos y yo sumamente complacido con el servicio y la habitación bella hermosa vista lo recomiendo el sitio es céntrico tiene todo cerca playa farmacias y restaurantes

Henry N, General Manager en Best Western Plus Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Yesenia!! Gracias por hospedarse con nosotros y dar su insumo. Nos alegra mucho que disfruto su estadia. Estamos a la orden, Henry Neumann Gerente General

"Muy buena experiencia"

4
20/06/2017

La estadía fue de cinco días laborables y debo decir que aunque el hotel se ve fue construido hace un buen tiempo mantiene muy buenas condiciones, las habitaciones muy buenas y el precio muy razonable. Como único issue, solo un día pusieron agua en el refrigerador y para tomarme una pastilla debí ir al lobby y tomar una mezcla de agua con limón que era lo único que había.

"Fue todo muy bueno pero pueden dar más y sobre todo en el servicio de habitacion ya que no tienen Housekeeping tarde"

4
31/05/2017

Y cualquier cosa puede pasar en la noche y tendrías que esperar en la mañana para que limpien tu cama deben tomar esto en consideración pero over allí está muy bueno todo. Front desk muy buen servicio

"PESIMO SERVICIO ALIMENTACION"

3
31/05/2017

no se pudo obtener servicio de desayuno ni un solo dia, ya que no habia nada para bebes, ademas las instalaciones son insuficientes, las personas se encontraban de pie esperando que desocuparan mesas. pareceria que se estuviera mendigando.

"BUEN HOTEL Y EN EXCELENTE LUGAR"

4
28/04/2017

todo perfecto, el desayuno deja mucho que desear, el personal de taxis es prepotente y grocero.el hotel esta en una zona muy buena entre restaurantes y bares con muy buen ambiente..la recepción esta bien y son amables las señoritas. creo que se debería amplar el horario del desayuno ya que a las 9.30 levantan todo y lo que quiere uno a vexes es descansar.

"El Hotel se encuentra en buena zona. Cerca al viejo san juan. Muchos restaurante con buena comida. Supermercado en frent"

5
15/04/2017

Supermercado con atención 24 horas en frente. La playa queda a dos minutos caminando. El desayuno es bueno ( incluido).Aire acondicionado full. Atención muy cordial del personal a cargo. Muy limpio y agradable. Internet de alta velocidad en las habitaciones y recepción

"Bad Odor Room"

3
15/04/2017

Durante el fin de semana Santa decidi escapar junto a mi esposa a la zona metropolitana. Utilizamos este hotel para cambiar ya los otros visitados. Que sorpresa lobby espectacular pero un cuarto chiquito y con olor a humadad. Wao q falla!!! Pero no es el hotel q hace nuestra estadia seguimos. Desayunos normales nada fuera de lo comun pero los baños de lobby un asco. No toman de su tiempo cada ciertos minutos a verificar. No papel toalla para secar las manos. Papeles tirados por todos sitios. He visitado varios que puedo recomendar pero este a nadie!!!!!

"Buena"

5
14/04/2017

Me encanto el hotel desayuno muy bueno el trato bueno aunque las computadoras ese dia no tenia sistema o estaba muy malo el internet en las computadoras en el area de el lobby pero no era algo muy importante

"Antiguo y a falta de reformar."

3
12/04/2017

Estuve en Diciembre y primero de Enero de 2017. No tiene nada que ver con un 4 estrellas español, ventanas sin insonorizar, las paredes mal de terminación igual que los techos, el aire acondicionado hay que quitarlo de noche por el exceso de ruido, si vas en Navidad no hay nada preparado para esa noche, hay que buscarlo en la calle, en la mayor parte de los sitios muy caros y sin mantel aunque sea de papel en las mesas. La relación calidad precio muy caro todo en Condado.

"Muy buen hotel en Condado"

5
01/04/2017

Una muy buena opción en Condado. Es de los hoteles buenos y más económicos en la zona (San Juan es costoso). Las habitaciones son muy cómodas y en la playa hay una zona donde ponen sillas de playa sin costo para los huéspedes. Queda exactamente a 1 cuadra de la playa y alrededor hay muchos sitios para comer. El parqueadero es privado vale 16 dólares el día. El desayuno tiene varias opciones pero todos los días es lo mismo, cansa un poco. El personal es súper amable y el internet funciona muy bien y no tiene costo adicional.

Henry N, General Manager en BEST WESTERN PLUS Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y darnos insumo sobre su visita!! Nos alegra mucho que disfruto su estadia. Para nuestras mejores tarifas, favor comunicarse directamente conmigo a [email protected] o 787-648-8834. Siempre a la orden, Henry Neumann Gerente General

"Me encanta y tiene la mejor localizacion"

5
01/04/2017

Mejor localizacion y mejor precio. Me quedo 3 veces al mes por negocios y me encanta la localizacion. Puedo caminar a los mejores restaurantes del Condado si tener que manejar y tengo farmacias cercas en caso de emergencia.

"Recomendable"

5
30/03/2017

Hotel muy bueno, desayuno súper variado, cuartos bien cómodos y limpios. Empleados bien atentos y serviciales. Walgreens frente al hotel para el beneficio y playa no muy distante. Buen ambiente en los alrededores.

"Recomendado"

4
27/03/2017

Muy buen hotel, mi cuarto, tenía un balcón enorme y con una vista hermosisima. Además estaba todo muy limpio. Cuenta con una excelente ubicación. Y muy buen servicio de los empleados de recepción. Recomendado.

"Wonderful place for a wonderful time!"

5
27/11/2016

Un excelente lugar para un periodo de descanso de calidad! Altamente recomendado para aquellos que viven en Puerto Rico pero lejos de San Juan y desean visitar la Capital pero no desean regresar tarde a sus hogares.

"Piscina caliente"

4
23/11/2016

La piscina por la noche es una gran fiesta, nos encanto! Mala suerte que se estropeo la de los niños, nos encantaba el tobogan!!! Maquina de hielo con hielo gratis, freee!!! Fabuloso!!! Salsichichitas del buffet libre buenisimas, nos enamoro!! Eso si los croasanes mas duros que la mili, ohhhh!

"Recomiendo por la ubicación"

3
16/11/2016

Recomendable por la ubicación. Personal amable. En el desayuno no ofrecen embutidos: quesos, pechuga de pavo, etc Los precios de Tripadvisor no incluyen tax, tenerlo en cuenta para no llevar sorpresas a la hora del pago. No tienen servicio de comida en habitación. Sin embargo hay muchas alternativas al lado del hotel.

"Un lugar increíble"

4
11/11/2016

Vinimos a pasar unos días en familia. La verdad una hospitalidad indescriptible no sólo en el hotel sino el pueblo portorriqueño en general. Se desviven por hacerte sentir bien. Respecto al hotel es confortable, si bien está en obras y a veces es difícil seguir ascensor toda la estadía fue súper cómoda. Muy recomendable!!

"Esperaba otra cosa"

2
09/11/2016

Creía que era el hotel perfecto para alojarme durante un mes en San Juan, sitio céntrico, cerca de la playa, habitación suite bastante grande y con desayuno. La decepción fue grande cuando llegue y entre en la habitación. Había manchas en las paredes, humedades en el techo y el baño del siglo pasado. La segunda semana cuando volví de pasar fuera el fin de semana me dieron otra habitación aun peor, me encontre mucha suciedad en el baño, manchas en las paredes de la ducha, polvo y pelusas en las ventanas y lo peor, mocos pegados en la puerta del baño. Tuve que pedir la mañana siguiente que hicieran una limpieza profunda a la habitación, cosa que no hicieron y tuve que volver a pedirlo incluso haciendo que subiera algún encargado del hotel. Finalmente nos cambiamos de horel para pasar el tiempo que nos quedaba en San Juan.

Henry N, General Manager en BEST WESTERN PLUS Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Juan Miguel, Lamento su experiencia en nuestra propiedad. Me hubiese encantado hablar con usted en persona. Le aseguro que su caso es uno aislado. Estoy a la orden en [email protected] o 787-648-8834. Gracias, Henry Neumann Gerente General

"pasadia familiar"

5
14/10/2016

Fuimos a celebrar el cumpleaños número 60 de mi hermana, y la pasamos muy bien. Todo estuvo bueno incluyendo el desayuno. Fue una sorpresa muy agradable para mi hermana, ella estaba feliz ya que no lo esperaba.

"El trato es excelente"

5
12/10/2016

durante la estadia el personal fue muy cooperador y la limpieza del hotel esta muy Buena. el trato de los empleados en cada departamento fue muy amable . siempre que pediamos un servicio no pasaban 5 minutos y nos estaban ayudando

"ESTADIA EN EL BEST WSTERN"

4
11/10/2016

Un hotel de muy buen servicio, el recurso humano es lo mejor, gente cordial, colaboradora y muy amable!!. Sugiero revisar la ventilación de algunas habitaciones, pues el ambiente a humedad puede resultar desagradable.

"ES HERMOSO!"

5
06/10/2016

Excelente Hotel y servicio. No nos arrepentimos de haber escogido alojarnos en este hotel, volvería sin dudarlo. Las facilidades son hermosas. El desayuno es excelente y sus empleados son muy amables con los huéspedes.

"Excelente hotel"

5
27/09/2016

Muy cómodo, excelente comida, y excelente ubicación. Muy céntrico y cerca de todo, incluso de la playa. Además tiene un Walgreens y un CVS justo en frente, abiertos 24h, por lo que si se necesita algo, hay como resolver.

"Excelente Servicio en el Corazón de Condado"

4
22/09/2016

No es un hotel top, sin embargo el servicio excepcional, el hecho de contar con todas las facilidades y la ubicación, sin duda de las mejores en Condado, hacen de este hotel una alternativa ideal para estar en Puerto Rico. Lo prefiero por que todo está muy cerca, el acceso es rápido, y cuenta con todo lo que se necesita y más, club de playa, bicicletas, piscina, gimnasio, desayuno incluído con variedad, servicios 24 horas, parqueo y seguridad. Me gusta mucho.

"Buen hotel con el mejor precio de Condado"

4
17/09/2016

El hotel está en buenas condiciones, cómodo, el personal muy amable; ideal para pocos dias en plan negocios. Es el mas economico en relacion precio-calidad, el resto o son extredamente caros o un poco mas barato pero calidad pobre. Lo recomiendo.

"“Excelente ubicacion, buen precio para la zona.”"

4
15/09/2016

Estuve alojado hace 3 años y volvi a alojarme en este hotel en San Juan por un viaje de negocios. El hotel tiene un balance entre costo, calidad y ubicacion inmejorable para San Juan. Esta en una zona super turística, lo cual es beneficioso en cuanto a seguridad y lugares para comer aunque hace el lugar algo ruidoso y con mucho tránsito todo el tiempo. Staff super amable, el hotel se mantiene bien y el estacionamiento ahora está pegado al hotel (hace unos años estaba a unas cuadras)

"Buena elección."

4
12/09/2016

El personal, encantador. La ubicación, muy buena (cerca de supermercados, restaurantes, playa y transporte público). Habitaciones espaciosas y cómodas. Desayuno, muy bien. Una mañana salimos a pasear con las bicicletas para dar un paseo, recomendable. Por poner una pega, el agua de la piscina estaba muy caliente.

"Excelente opción en Condado"

5
08/09/2016

Fui a Puerto Rico con mi mejor amiga para mostrarle los encantos de mi Isla. Visitariamos varios pueblos y Vieques asi que el precio influyo en la decision de reservar esta habitacion. Tenia 2 camas Queen cada una con 4 fabulosas y comodas almohadas por el precio de una habitacion sencilla. Limpia y comoda mas alla de mis expectativas. Excelente ubicación y facilidades.Todo el personal atento, amable y cordial. Disfrutamos la piscina en la noche y el desayuno muy completo al lado de la hermosa pescera del la recepcion. Yo volveria a quedarme en este hotel.

"BUENA CALIDAD Y HUBICACION"

4
06/09/2016

en general esta bien ubicado el hotel, pues esta en un lugar bonito y tranquilo donde hay muchos restaurantes y tiendas para compras, así como a una cuadra de la playa, los taxis siempre están a las puertas del hotel, y su alberca esta abierta las 24 horas

"Buena ubicación "

4
04/09/2016

Hotel con buena ubicación en este sector. Cerca a zona rosa y playa. Recomendado para quien quiera todo cerca. Cerca de restaurantes, bares y discotecas. El hotel es bueno lo que no me gusto es que los pisos son en alfombra y de alguna manera el olor de los pasillos no es tan bueno.

"Comodidad, buena ubicación y buen precio"

5
31/08/2016

Estoy muy satisfecha con el servicio del hotel, tiene excelente ubicación, tiendas y restaurantes a un paso, y sobre todo el desayuno riquísimo.Si es para alojarse por trabajo, es una excelente opción.

"Cómodo, seguro y con excelente servicio."

5
30/08/2016

Es la segunda vez que me quedo en este hotel, este año y me encanta. Está muy bien ubicado, es seguro y cómodo, pero lo mejor de todo es su personal, siempre amable y dispuesto a asistir, incluso sin que se les pregunte. La natural amabilidad del puertorriqueño brilla en este hotel, en la sonrisa de cada uno de los miembros de su personal.

"Unos días en condado "

5
28/08/2016

Excelente hotel, de atención cordial y muy buen servicio, excelente ubicación en el centro de condado, relación precio calidad muy bueno respecto a los hoteles que están alrededor. El hotel entrega un excelente desayuno, ordenado y limpio, además el hotel facilita bicicletas para conocer el sector desde otro ángulo, tienes internet Full, Business y piscina

"Totalment recomendable"

5
28/08/2016

Muy bien situado, habitación muy agradable, personal excelente y piscina iluminada por la noche. Totalmente recomendable. Autobús frente al hotel.Superes en frente y vigilancia policial en la zona.Zonas para comer, puedes ir a la playa desde el hotel en bañador

"Vacaciones en San Juan - Puerto Rico"

4
22/08/2016

El hotel esta muy bien situado. La atencion es buenisima. Nos quedamos en una de sus suite y son normales, pero para lo que es san juan esta bastante bien (en comparacion con algunas suites de Espana, pues son normales). La playa esta al lado, y la zona esta llena de restaurantes donde se come muy bien, les recomiendo Orozco.

"Buena ubicación"

4
12/08/2016

Buena ubicación, buen servicio, buenas y limpias habitaciones. Lo único que debe mejorar es el desayuno, sin embargo, hay muy buenas opciones muy cerca. Wallgreens y cvs a un minuto, playas cerca, restaurantes cerca, vida nocturna cerca.

"Excelente servicio"

5
28/07/2016

Nos asignaron una habitación en el piso #11. La habitación era amplia, limpia y cómoda. El baño amplio y muy moderno. El servicio al cliente es excelente, las personas son muy amables y atentos. En una ocasión coincidimos con un empledo del hotel de nombre Israel, quien no dudó en preguntarnos como se encontraba el equipo de la habitación, y si la estabamos pasando bien. Nosotros nos quedamos sorprendidos con su amabilidad y preocupación porque estuvieramos cómodos en el hotel. El desayuno riquísimo. El area de la piscina muy limpia. La localización del hotel es buenísima. En general muy complacida con el servicio recibido,

"La barra/ the bar"

5
16/07/2016

Fuimos a la barra y el bartender Pablo nos dio un servicio de excelencia. Unos tragos súper ricos papaya delight y rasberry chili. Pablo fue bien atentó en todo momento y bien amable. Recomiendo a Pablo best bartender?? nosotros volveremos.

"Hotel Best Western Condado"

4
12/07/2016

Muy buen hotel, limpio, cómodo, internet, incluye desayuno buffet, personal super amable, habitaciones remodeladas y cómodas, piscina limpia y agua caliente, super buena localización. Yo fui con mi familia (esposa y 4 hijos) y todos quedamos complacidos.

"Excelente servicio"

5
07/07/2016

Excelente servicio, atentos, facilidades limpias y ordenadas. Mayor atención en el area de la piscina. Ubicación excelente en el area turística de la isla. Acceso a localidades como farmacias, tiendas y sitios de comida.

"Excelente Hotel"

5
06/07/2016

Ha sido un experiencia inolvidable como siempre, la calidad de la comida, el servicio al entrar y salir del hotel ha sido el mejor. La habitación suite es una de excelente calidad y siempre con la mejor limpieza.

Henry N, General Manager en BEST WESTERN PLUS Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Ismael, Gracias por siempre hospedarse con nosotros!! Siempre a a orden!! Henry Neumann Gerente General

"Genial "

5
05/07/2016

Muy buen lugar, todos los del lugar muy amables y dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites en tu estadía en San Juan. A dos cuadras de la playa y puedes prestar ciclas para moverte, muy útiles. Recomendado.

"Gracias Luis Reyes!"

5
28/06/2016

No encuentro palabras para describir lo agradecidos q estamos por el servicio de excelencia q nos brindo Luis Reyes de Housekeeping. Personas como el, hacen q un huesped quiera volver! Este verano me la pasare en este Hotel pq se q contare con personas como el. Reservamos para el cumpleaños de mi Tia Julia y Luis nos sorprendio con el cuarto decorado en bombas, rosas y un cake! Wuao Thank u Thank uuu!! No es la primera vez, ya es la segunda vez q somos atendidos por el y se q vendran muchas mas!!! Super agradecidos con todo el servicio. Great Hotel, lovely Suite, i cant wait to be there again!! Two Thumbs Up Luis!!

"Ocio"

5
26/06/2016

El lugar muy acojedor y a buen precio !! Servicio único y muy personalizado!! Y el desayuno exquisito!!! Habitaciones cómodas!! Se siente en familia!! Lo recomiendo para estar en completa armonia !! Hotel muy céntrico y tiene varios restaurantes cerca!! La vista a la playa es fabulosa!! La misma se encuentra a 5 minutos de la estancia !! Si vuelvo al condado no dudaria en volver a hospedarme !!

"Muy buen hotel"

5
25/06/2016

Mi estadía fué muy placentera. Todo estuvo genial. Las habitaciones estaban completamente limpias. El aire acondicionado funcionaba a la perfección. Mis hijos quedaron encantados con la pecera de agua salada que tienen en la recepción. El desayuno bufet estaba muy rico y variado.

"Excelente opcion razonable en la playa"

4
19/06/2016

Hace muchos años que viajo a Puerto Rico y me he alojado en muchos hoteles. Viajo por negocios y a veces me voy el Domingo temprano. En ese caso prefiero la zona de Condado a la de Miramar. Condado tiene mar, playa, turistas y comercio. En la zona hay muchos hoteles como Marriott, Vanderbilt, etc. Hoteles enormes en primera linea y carisimos. Hace poco me fije en el Best western y lo escogi para mi ultima estadia. Fue fantastico. Hotel renovado, ocupa dos edificios en la esquina de Condado y Ashford, lado interior. Del otro lado esta Wallgreens y CVS, dos cadenas con alimentacion, farmacia y de todo un poco. La calle Ashford es paralela a la playa. Recepcion amplia con cajero dispensador de cash y tiendita bebidas. Personal de recepcion muy joven, amable y rapido. Mi habitacion estaba en el edificio mas cercano al mar. Se veia el mar a los lados de un edificio que esta en la playa. Relaja mucho ver el mar. Habitacion muy amplia, buena mesa y silla para trabajar, buen wifi en todo el hotel. Baño amplio, buena ducha. Aire acondicionado y nevera. Tanto Wallgreens como CVS abren 24h y Wallgreens tiene puerta lateral frente a la del hotel. Llene la nevera y compre de todo. En planta baja se sirve desayuno buffet incluido en el precio. Acostumbrado al sobreprecio de otros hoteles, me parecio ideal. Muchas y variadas opciones para desayunar muy bien. Frente al comedor del desayuno esta la piscina descubierta con gran zona de solarium con muchas hamacas. El sol toca alli casi todo el dia. Delante del hotel siempre hay taxis. El servicio de lavanderia exterior es correcto pero carisimo, un abuso. Fuera del hotel, hay muchisimos restaurantes y comercios. Esta en el mero centro turistico. El precio, como siempre en P R, se ve aumentado por los fees y taxes que no aparecen con la tarifa que cotizan. Es un sobrecoste muy significativo. Conviene aclararlo bien antes de reservar. Me ha gustado este hotel. Esta donde me gusta sin costar una fortuna. Y si te sobra el dinero, el casino del Marriott esta a 100 metros. Olvidaba comentar que aunque este en segunda linea, tiene playa junto al hotel Atlantic a dos manzanas. Es zona de playa tranquila. Si muestras la llave, te prestan una hamaca y una toalla. El personal de playa muy amable y gentil. Volvere

"Bueno"

4
17/06/2016

Te retienen de 7-10 dias laborables luego del check-out cargos por autorizacion que equivalen a mas del 50% del costo de tu estadia, mas el cargo incidental. Es muy desconsiderado para los huespedes esperar tanto tiempo para que liberen tu tarjeta de credito. Si piensas hospedarte tiene que incluir esto en tu presupuesto; porque te cargaran tu tarjeta de credito. El hotel es bueno, excelente ubicacion, buen trato y las habitaciones muy limpias.

"Un hotel no recomendale para niños, ya que no es muy seguro "

3
09/06/2016

Compre esta estadía por ofertones; me pareció súper él hotel, cuando me registre todos muy amable de hecho hasta él personal de mantenimiento, soy puertorriqueña pero vivo en houston Tx. Estaba de vacaciones por mi isla ya q hacia dos años no disfrutaba de sus placeres. Esta estadía fue por 3 noches, la compre en oferta por 80 y cuando verifique él balance me estaban cobrando 105 por noche, me hospedaron él la habitación 1203 todo parecía bien. La Puerta del baño es coredisa y mi niña se quedo atrapada tuvo q venir él personal para que rompiera la puerta para que la niña pudiera salir. Lo notifico con él personal de administración y ellos accedieron a darme un descuento por lo sucedido, para mi entender no fue suficiente, él momento fue muy frustrante la niña solo tiene 8 años, me cambiaron de habitación por que lo pedí, no salio de ellos, perdí mitad de la tarde y noche por esta osadía, no pude disfrutar de los servicios del hotel ni los alrededores. Le preguntó que va a pasar con este tiempo perdido, ya q era mi ultima noche y sucedió todo esto, me dicen que tengo que hablar con él gerente, ok, llega él otro día pidó hablar con él; cuando voy le pregunto, ustede tiene conocimiento de lo q paso ayer? me dice que si, le preguntó q van hacer al respecto, él me responde que habia hecho suficiente q el no hubiera hecho eso, me pareció muy desconsiderado de su parte (inritante.) Su defensa, la habitación es para 4 personas, yo estoy pagando por habitación no por persona y la habitación estaba muy cómoda solo que las puertas no son muy seguras. Gracias por sus servicios!

Henry N, General Manager en BEST WESTERN PLUS Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Saludos Joanna, Muchas gracias por quedarse con nosotros y dar comentarios sobre su estadia. Nosotros tomamos con mucha seriedad la seguridad de todos nuestros huespedes. Con mucho gusto podemos revisar su papeles de confirmacion para conterstar su pregunta sobre la tarifa. Estamos a su orden. Muchas gracias,' Henry Neumann Gerente General [email protected] 787-648-8834

"GREAT EXPERIENCE"

5
31/05/2016

Hotel de muy buena calidad, en cuanto habitaciones, servicios, el internet de momento no funcionaba, pero es algo técnico que se puede solucionar. Habitaciones cómodas, hotel bien centrado, los empleados son muy atentos y amables. No tuve ningun inconveniente al momento de hacer check in - check out, ni durante la estadía. De tener que quedarme en el área de Condado, definitivamente que me hospedo en este hotel.

"EXCELENTE TRATO PERSONAL Y BUENA UBICACIÓN. MUY RUIDOSO."

3
17/05/2016

Pasamos 4 noches en el hotel mi familia y yo. Buen desayuno, muy buena ubicación y excelente el trato del personal del hotel, siempre atento, cálido y cordial. Limpio. Lástima de lo ruidosa que era la habitación, a pesar de estar situada en la cuarta planta del hotel. Tanto de día como de noche pasan coches a todas horas haciendo mucho ruido. También el aire acondicionado y la pequeña nevera de la habitación hacían ruido. Internet no iba mal, aunque se echaba de menos algo más de velocidad. Los suelos de las habitaciones son de moqueta. No me gustaron. Dicen viejos. Por el precio que pagué, unos 150 € por habitación y noche, esperaba una mejor calidad en los materiales de construcción del hotel. Eso sí, las habitaciones son amplias.

"No siendo lujoso tiene mucho! Ideal para Negocios y Familia"

5
16/05/2016

La verdad he tenido una muy buena estadía en este hotel, totalmente refaccionado a lo que fue anteriormente. Situado en el mejor área de la ciudad (Condado) a una cuadra de la playa y de las grandes cadenas hoteleras (Marriot, La Concha, etc). Frente al hotel un Wallgreen para comprar lo que quieran en caso que el presupuesto sea poco. Del otro lado una tienda CVS. A media cuadra un restaurante de comida asiatica, muy bueno y con abundante comida en los platos, no muy caros. Muy buen sushi también en este lugar. A la vuelta de la esquina un Starbucks y a la noche una zona de buenos restaurantes y mucha vida, muy turística. En la playa tienen una zona en la que proveen las reposeras, sombrillas y tohallas. Tienen bicicletas para brindar en caso que quieran salir a dar una vuelta. En los hoteles sobre la playa encontrarán buenos lugares para tomar tragos, no muy económicos pero buenos (una copa de vino 11usd). Llegando al CVS y girando a la derecha, caminando un par de cuadras encontrarán un par de restaurantes muy buenos con comida de puerto rico. Si quieren algo más americano, siguen caminando y hay un Chili's que tiene muy buenos precios.

"Cuidado con el precio!!"

3
15/05/2016

Reservamos a través de Booking y al pagar nos cobraron un 20 % más, además de las tasas, de lo que aparecía en nuestra reserva. Recargo por Resorts pone en la factura. Deberían avisarlo mejor. Por lo demás el hotel está bien Booking tampoco informa Bien de ese detalle.

"CHECK INN"

3
27/04/2016

El hotel se encuentra en una zona muy buena el único inconveniente que tuve fue en el check inn ya que no tenían sistema y no pudieron facilitar la llave de mi habitación y una persona tenia que subir conmigo para abrírmela el día siguiente ya me la pudieron dar..

"Exelente ubicacion"

4
24/04/2016

muy bien ubicado, limpio, relacion precio - calidad es buena, tiene desayuno incluido. El personal hace la diferencia, gente con una actitud maravillosa, sonrientes y rapidos, seguro regreso! La ubiacion es muy buena, tiene restaurantes de todo los tipos y precios, para los que van de vacaciones la playa esta cerca

"Buen servicio y buen precio"

5
24/04/2016

Definitivamente volveremos a visitar este hotel. La calidad de servicio fue excelente durante nuestra estadia. El buffet de desayuno , el servicio de sillas en la playa , el parking, todo muy conveniente.

"Excelente hotel muy bien ubicado"

5
21/04/2016

Es un hotel con habitaciones muy comodas, ubicado en pleno Condado, cerca de muchos restaurantes. El Parking, si bien cuesta u$s17 diarios, está conectado por una puerta trasera al hall del hotel. El personal es muy amable y el desayuno es correcto. Podría mejorarse con frutas o algunos fiambres y quesos de más calidad.

"excelente relación costo-servicio"

4
06/04/2016

Tuvimos un breve estancia de 3 noches luego de un crucero en el Best Western Plus Condado Palm & suites de San Juan y fue muy placentera porque el lugar era muy bueno, cercano a las playas y a comercios y restaurantes con todos los servicios y muy amablemente atendidos

"buen hotel"

5
03/04/2016

exelente hotel se lo recomiendo a cualquiera en los ultimos 12 meses me he guedado varias veses . he pedido de las habitaciones suite y son bien comodas el desayuno buenisimo y muy cerca de todo. en las habitaciones caben 4 personas comodas

Henry N, General Manager en BEST WESTERN PLUS Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Muchas Gracias Ismael, Gracias por hacernos su hotel en San Juan, Puerto Rico. Antes de su proxima visita me puede contactar directamente para recibir nuestras mejores tarifas. Estamos a la orden, Henry Neumann Gerente General [email protected] 787-648-8834

"Excelente para esta categoría de hotel"

5
29/03/2016

Estuve en PR con mi madre. Excelente eleccion este hotel para una estadía confortable, reúne beneficios importantes: *Ubicacion: Condado es perfecto para quedarse en San Juan. A 1 cuadra de la playa, cerca de restaurantes, tiendas. Enfrente tienes Walgreens y CVS. *Club de playa: Muy bien ubicado, ofrece sillas gratis y es seguro. *Desayuno: Suficiente, buen sabor. *Habitacion: Cómodas, limpias, ropa de cama suave. Todas tiene refrigerador y microwave. *Servicio: amable, ágil. La piscina es pequeña pero la playa la compensa, la fachada del hotel no le hace justicia, no se con categoría desde afuera, pero adentro tienes todo lo necesario.

"Pésimo servicio de alimentos"

3
20/03/2016

El desayuno, además de ser muy malo, no tiene variedad y no sabe rico, la verdad es que dejan mucho que desear. Igual, como es posible que no pueda hacer llegar alimentos a la habitación, pésimo también. No tienen restaurante en el hotel.

"Buen lugar"

3
19/03/2016

Queda facil para llegar al Condado, algo lejos de Viejo San Juan si quieres caminar. Una noche pasó una manada de motociclistas. Nos despertó. Claro que eso no se puede controlar el hotel. Pero no sé si pasa con frequencia o no.

"Contento con el servicio"

4
17/03/2016

las personas atentas a las necesidades del cliente, tambien la seguridad del hotel en los elevadores y habitacion del hotel, el unico inconveniente el aceso al hotel la entrada muy reducida y el estacionaminto inconveniente manejar dos cuadras para estacionar

"Excelente Hotel"

5
14/03/2016

Recomendado 100,00% es un excelente Hotel, buena ubicación y una atención de primera, es ideal de turismo, trabajo o cualquier otra actividad que desees hacer en Puerto Rico, la zona donde esta ubicado esta activa prácticamente las 24 horas del día.

"Excelentes empleados, Hermosas Habitaciones"

5
29/02/2016

La ubicacion es perfecta. Puedes caminar por toda el area y conseguir lugares de comida, diversion, farmacias, ropa, todo esta cerca. La habitaciones grandes y hermosas, Vista a la bahia. Desayuno muy bueno. Picina y hasta picina para ninos.

"No puedes dormir del ruido en la calle del frente, ademas no hay acceso directo a la playa"

1
25/02/2016

La foto es falsa, este hotel no tiene playa, hay q cruzar la calle para llegar. No puedes dormer del ruido afuera pues estan cerca un CVS y un Walgreens y los camiones descargan de madrugada. El Staff super atento, a mi manera de ver lo unico q sirve :). No volveria a quedarme alli.

"Excelente relacion precio/calidad"

5
23/02/2016

Excelente atención, el personal es mu amable, se muestran colaborativos todo el tiempo. Excelente ubicación para conocer los lugares mas importantes de la ciudad, y su cercanía a la playa. Muy lindas instalaciones remodeladas recientemente. Confortable las habitaciones cuenta con todas las comodidades minimas y un poquito mas. 100% RECOMENDABLE.

"Estadía de calidad normal...! Buena ubicación"

3
22/02/2016

Hotel muy normal, se nota que es un Edificio Viejo y que en algunos sectores lo han remodelado...no así en las habitaciones. El hotel gana puntos debido a su ubicación muy turística, y cercana a la playa pero nada más. El desayuno es muy Americano, demasiado para mi gusto...tema a mejorar. Por otro lado no tiene opción para cenar.

"Calidad Normal para el estándar en Condado"

3
20/02/2016

Dentro de los hoteles más "económicos" en Condado, este hotel hasta ahora ha cumplido mis expectativas. No es de grandes detalles pero para lo que he visto en otros hoteles de la zona con el mismo precio está aceptable. El único problema que tuve es que se escucha mucho el ruido del exterior y la habitación no está aislada, por ende, si no tiene Ud. un sueño pesado le costará un poco dormir.

"MEJOR PROBAR EN OTRO LADO"

2
15/02/2016

Habitaciones con humedad, mal diseñadas, con artefactos de la década del 70, goteras en el baño, bañeras rotas, pésimo desayuno y una infraestructura para olvidar resumen a este muy mal hotel. Lo único bueno es el personal que realmente es excelente y la ubicación que es buena, la relación precio calidad no va para nada de la mano, es carísimo para lo malo que es el hotel

"comodo, buen servicio pero descuidan el desayuno"

3
01/02/2016

Es un hotel que está bien ubicado, en el Nuevo San Juan, a 1 cuadra de la playa y de fácil acceso a lugares de comida y supermercados. Las habitaciones son muy espaciosas (salvo la cocina que resulta muy pequeña en comparación). Cuentan con el living y comedor muy amplio y la habitación en forma separada muy cómoda. Muy luminoso. Nos alojamos en el nuevo sector del edificio (observamos que el otro cuerpo es más antiguo). Cuentan con una pileta climatizada no muy amplia pero cómoda. El personal es muy servicial. Muchos huéspedes. WIFI de buena recepción. Lo único que realmente me decepcionó fue el desayuno. Muy pobre en cuanto a su oferta (los cubiertos eran de plástico y el café uno se lo tenía que servir en los vasos descartables). Lo solucionamos bajando los cubiertos de la cocina de la habitación.

"muy buena localizacion, limpieza y servicio"

4
26/01/2016

muy buena localizacion, limpieza y servicio. personal amable. desayuno muy bueno, pero americanizado, deberian incluir mas opciones latinas. wifi gratis lo cual es muy buena para mantenerse comunicado. cerca de muchos lugares de comida buena.

"estadia para asistir a boda y turismo interno"

4
11/01/2016

recomiendo el BWPCondado por su localización,precio y amabilidad de su personal,tenia boda en la concha y queriamos disfrutar del area del condado de su playa,mercado urbano,jazz fest ,restaurantes ,el hotel sobrepaso todas nuestras expectativas,comodidad camas,desayuno incluido,parking ,etc

"Desayuno pésimo "

3
06/01/2016

El hotel está muy bien ubicado pero es muy costoso para lo que ofrece El desayuno es totalmente limitado un día si te dan huevo otro día no , chocolate no hay , fruta muy poca y muchos días no hay Estuvimos 9 días , el ruido de el aire es tenaz Agradezco la atención especial de Omar quien fue muy amable

"Hotel bueno para dormir"

3
26/12/2015

El hotel tiene lo necesario para descansar. Es cómodo y limpio aunque un poco antiguo en sus instalaciones. El personal es muy amable, las camas son cómodas y el desayuno viene incluido. El desayuno me pareció que podía mejorar dado que la única fruta que ofrece es manzana y la comida caliente es poco variada. La alberca es muy pequeña. Si van a estar en la calle todo el día, el hotel es ideal para venir a descansar en la noche.

"Excelente!"

5
22/12/2015

Me aloje en el hotel del 21 al 22 de diciembre y desde que llegamos el trato hacia nosotros fue espectacular! El sr Carlos de front desk fue muy amable y servicial al igual que todos los demás empleados. Definitivamente este hotel será mi alternativa fija al hacer turismo interno ya que el servicio fue único. El hotel esta muy buen ubicado, cruzando la calle hay un Walgreens y un CVS. En cuanto las inmediaciones del hotel muy limpio, buen desayuno buffet, el lobby muy bonito,el cuarto cómodo y hasta con balcón. Nuestra experiencia en el hotel nos demuestra que no hay que salir de Puerto Rico para obtener un servicio de alta calidad como lo obtuvimos aquí. Los felicito por sus buenos empleados!Recomendado 100%

"Excelente"

5
18/12/2015

Muy buen servicio en general. La suite estuvo Excelente, la Atencion igual de Excelente, la presentacion del Hotel en general es Excelente!!! Les falta un poco de organizacion en el servicio del desayuno incluido ya que a partir de cierta hora no se consiguen ciertos alimentos.

"Condado Palm Inn & Suite, San Juan PR"

5
04/12/2015

Muy buen hotel. Excelente servicio. Personal amable y muy atento. Buena ubicacion en el centro del condado en San Juan. Cerca de muchos lugares de interes, restaurantes y centros comerciales. Excelente desayuno buffet incluido.

"Desayuno"

4
24/11/2015

Muy buena atención me gustó mucho el servicio de préstamo de bicicletas, tiene beach club no olvidar preguntar. muy buena la habitación El desayuno con poca variedad y la fruta una manzana o un puré Desayuno hipercalórico

"Excelente ubicacion del hotel."

4
22/11/2015

El hotel esta muy bien ubicado. Esta a una cuadra de la playa, y es una playa muy bonita y agradable para asolearse, meterse al mar y descansar un rato. En frente del hotel esta walgreens. La zona de Condado es dificil parquear, pero detras del hotel hay un parqueadero con acceso directo al hotel y el hotel tiene una tarifa negociada con este parqueadero. Las habitaciones son amplias y limpias. El aire acondicionado es un poco ruidoso. El desayuno cumple pero lejos de ser excelente.

"Insatisfecha"

3
14/11/2015

El reuido, no muy limpio, el desayuno se retira muy temprano, una va de vacaciones a descansar y no puedes, tienes que pararte temprano. Una noche encontramos una cucaracha, la matamos y esperamos que vinieran a limpiarla, un día después, aun etapa en el suelo, la bañera lucia muy sucia y amarillenta, espero que mejoren.

"excelente hotel"

5
14/11/2015

Muy complacido con el trato y estadia en este hotel. Las facilidades estan estupendas y las comidas tambien. Lo recomiendo al 100%.No dudaria en volver a quedarme con mi familia. Definitivamente es un excelente hotel.

"Excelente Hotel"

5
13/11/2015

Cuando era Diamond,me habia quedado en el hotel,pero ahora el cambio es del cielo a la tierra,mucho mas acogedor y mejor servicio y calidad por el pago.Los cuartos y la limpieza del hotel son muy buenos.El trato de los empleados es exepcinal.Vuelvo a quedarme.

"Un Hotel con todos los Servicios Necesarios"

5
02/11/2015

Las Instalaciones son muy cómodas y la amabilidad de su personal es excelente siempre atentos para brindarte cualquier información o para ayudarte en todo momento, además de su ubicación que es espectacular con un ambiente casi las 24 horas del día, definitivamente un Gran Hotel.

"MUY BUENA OPCIÓN, LINDO HOTEL"

4
27/10/2015

El hotel orientado para un publico mas corporativo es muy bueno, la atención es my buena, lindas y amplias habitaciones. El desayuno esta bien, no es nada increible pero esta muy bien. Tiene un servicio de reposeras en la playa, no nos dijeron nada en el hotel, lo vimos en la playa, disponible hasta las 17 hs. Volveria es una buena opción sabiendo que es un destino de altos costos.

"muy bueno"

5
22/10/2015

el personal, muy atento, tanto Carlos como los demás. el hotel es excelente muy buen servicio, las habitaciones son un sueno, lo recomiendo %, dure tres días con mi hijo y ya quiere volver. La ubicación del Hotel es perfecta, , zona muy buena y tranquila, la playa al frente buenos restaurante, en la zona, vías de comunicación en buen estada

"Total decepcion"

1
14/10/2015

Estuve del 11-13 de octubre y fue una decepcion. La habitacion tenia la cortina sucia y no habian limpiado bien porque encontre basura en uno de los zafacones. El desayuno estuvo fatal, la comida no tenia sabor y no habia tanta variedad. El miercoles 13 fui a desayunar y dos empleados hablando de como apostaban para tener relaciones con una mujer. El servicio de limpieza de cuarto nunca vinieron y tuve que buscar toallas y votar basura estando embarazada, cuando fui habia un empleado dentro de la habitacion con la muchacha de servicio, el muchacho estaba escuchando pornografia desde el pasillo se escuchaba y no sabia donde poner la cara. El area donde hay limonada y cafe estaba sucio. El pasillo del estacionamiento apestaba muy feo. Deberian remodelar el estacionamiento. Esta es mi ultima estadia

Henry N, General Manager en BEST WESTERN PLUS Condado Palm Inn & Suites, respondió a esta opinión
Buenos Dias!! Le agradezco su estadía y comentario sobre la misma. Todo nuestro equipo de trabajo está completamente enfocado en respetuosamente brindar un servicio de excelencia. Me gustaría dialogar directamente con usted sobre la estadía para obtener más detalles de ella. Estoy disponible en el 787-648-8834 o [email protected] Saludos y gracias, Henry Neumann Gerente General

"Muy buena atención en recepción "

4
11/10/2015

Muy bien situado en el centro de condado. La atención recibida al llegar y hacer el check-in por parte de la recepcionista la señorita "Alexandra" fue muy profesional y agradable. El desayuno que ofrecen es muy simple y aglomerado, se sirve en una zona muy pequeña cerca de la recepcion , hay muy poca variedad y esta muy concluido todas las horas. Cuando nos revisaron y ordenaron el cuarto no pusieron mas papel de baño. La piscina es muy pequeña y esta medio encajada entre los edificios. Viendo los costes de los demás hoteles de la zona este es correcto.

"Superrrr"

5
11/10/2015

Estuvimos en este hotel y todo estuvo muyyyyy bueno. El personal muy atento la habitacion super buena. El Bufete muy rico y además todos los negocio que ahí alrededor. El parking deben d preguntar antes d llegar al hotel para q les expliquen que está detrás del hotel cuesta unos $17.00 dólares por dia.

"Bueno, Bueno, Bueno"

4
05/10/2015

Buena ubicación, buen precio y habitaciones silenciosas para un buen descanso. Desayuno bufé incluido fresco y delicioso. Muy buena vista al mar y la ciudad. Cama muy cómoda y cubiertas de alta calidad. MUY BUENO.

"Perfecto"

5
01/10/2015

Perfecto hotel, a 40 metros de la avenida mas comercial de Puerto Rico (ashford) y una cuadra de la playa los cuartos son grandes y muy comodos . El desayuno del dia jueves no estuvo muy bueno pero el del viernes y sabado estuvo muy bueno,me hace pensar que los mejores desayunos los guardan para el fin de semana . Personal del front muy amables y colaboradores . Lo recomendaria y me volveria alojar en este hotel.

"Excelente la atención del personal"

3
22/09/2015

Fue muy buena la atención por parte de todo personal del hotel. Deben mejorar en el aseo de las habitaciones, en la calidad del desayuno y deben remodelar los baños. La ubicación del hotel es muy buena.

"Ubicacion perfecta!"

5
17/09/2015

Habiamos elegido este hotel con mi marido y buscamos las opiniones en Tripadvisor. No dudamos en comprarlo!!!! La ubicacion era perfecta, la playa a una cuadra (te dan toallas), la habitacion amplia, el desayuno mas que abundante, pileta, muy buena señal de WiFi (gratis), gente muy, muy amable en el todo el hotel. Frente a la puerta de entrada hay un Walgreens, en la esquina CVS pharmacy, por la vuelta hay bares, restaurantes de todo tipo de comidas, heladerias, casas de souvenir. Hay servicio gratis de te y cafe en planta baja, durante 24 horas.

"Excelente hotel"

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16/09/2015

Excelente hotel, en el centro de San Juan, excelente staff y suites. El internet es buenisimo. El desayuno es lo unico que deberían mejorar, pero por lo demas, dinero/habitación es de lo mejor de PR. Hay un walgreens enfrente y un cvs al costado, donde uno puede comprar cualquier cosa. Hay restaurantes al rededor, sushi, carne, comida rapida, etc.