habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Villa Sofia Apart Hotel, San Carlos de Bariloche

4.0/5  - basé sur 428 notations.
Av. De los Pioneros 100, R8400FDG, San Carlos De Bariloche, Argentina - Ver el mapa
Best Western Villa Sofia Apart Hotel - Vista Exterior El Best Western Villa Sofia Apart Hotel se encuentra en el centro de San Carlos de Bariloche. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El Best Western Villa Sofia Apart Hotel le invita a vivir una experiencia verdaderamente única. Nuestras exclusivas cabañas situadas junto al centro de la ciudad le permitirán disfrutar de las cuatro estaciones. La ciudad y la naturaleza se combinan para formar nuestra oferta, que incluye dos hectáreas de hermosa vegetación local y unos servicios de primer nivel, lo que convierte al Best Western® Villa Sofia Apart Hotel en el espacio de alojamiento más emblemático de Bariloche, en la Patagonia. Nuestras cabañas están situadas en Avenida Pioneros 100, a solamente 8 manzanas del centro municipal y a 900 metros del Lago Nahuel Huapi. En este lugar podrá encontrar nuestras 26 acogedoras cabañas especialmente diseñadas para la relajación y para contemplar un fantástico bosque centenario. Ofrecemos estudios para dos personas, dúplex para cuatro personas y cabañas con uno y dos dormitorios y sala de estar para un máximo de seis personas. Todas nuestras cabañas están equipadas de forma muy completa para proporcionarle el máximo nivel de comodidad y convertir su estancia en una experiencia inolvidable. El hotel cuenta con 3 habitaciones situadas en una tercera planta sin acceso mediante ascensor. Asistencia con el equipaje las 24 horas. Los huéspedes extranjero que realicen su pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito emitida en el extranjero o mediante transferencia bancaria estarán exentos del pago del 21 % de IVA en cargos por alojamiento y desayuno. Para acceder a esta ventaja, deberá presentar un pasaporte o documento válido de identificación y el documento expedido por la autoridad migratoria nacional, si procede.

Best Western

Villa Sofia Apart Hotel

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Los puntos fuertes del hotel

  • Spa
    Spa
  • Piscina cubierta
    Piscina cubierta
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Estacionamiento al aire libre
    Estacionamiento al aire libre
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
  • Servicio de masajes
    Servicio de masajes
  • Gimnasio
    Gimnasio
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 428 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
147
Muy bueno
171
Normal
63
Malo
29
Pésimo
18
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
37
De negocios De negocios
4
En familia En familia
180
En pareja En pareja
160
En solitario En solitario
18
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Muy linda estadía"

5
16/09/2018

Nos alojamos en el Apart hotel número 111 muy lindo todo nuevo.El lugar rodeado de vegetación cuidado y los chicos de la recepción muy amables y dispuestos a solucionar cualquier inconveniente.El desayuno riquísimo todo casero y abundante. Sin dudarlo volvería

"Excelente Apart-Familiar. SPA"

4
03/09/2018

Estuve alojado 1 semana en los Aparts. Excelente Cabañas, muy ambientadas en un complejo con una naturaleza acorde al lugar. Muy silencioso, tal vez se escuchaba un poco la rutina de las cabañas contiguas, pero nada criticable. Era realmente mínimo. Los Aparts, están a unos 100mts del Hotel, donde se encuentran las principales instalaciones del Hotel (Spa, Restaurante, Club Kids, Lobby). Pero el DESAYUNO, si se sirve en el predio/complejo de Aparts, es decir no hace falta ir hasta el Hotel. Si bien esta a unas 1,5Km del Centro... Se puede ir caminando, pero no es para nada recomendable regresar caminando ya que la subida es muy pronunciada lo cual favorece mucho la IDA. Es muy cómodo el transporte publico (Lineas 50/51) llevan y traen directamente al Centro (Hasta el Shopping) por AR$19,00. Llevar SUBE (Tarjeta de Transporte Publico). También se puede ir y regresar al CERRO CATEDRAL en la linea 55P por solo AR$ 47. Las paradas están a menos de 20mts.

"Tranquilo"

3
26/06/2018

El lugar posee una buena ubicación, alejado del centro, cuenta con seguridad y estacionamiento. La cabaña rodeada de bosque, acogedora y acondicionada con calefacción, la cama estaba comodisima, el lugar super limpio. Al llegar nos atendieron muy bien, nos explicaron todo y fueron muy amables, no ocurrió lo mismo al hacer el check out, nos tuvimos que ir un dia antes por el paro convocado a nivel nacional, la señorita no estaba informada que nos íbamos y resulto bastante mal engestada y con malos modos, tratando de "despacharnos rápidamente". Nos retiramos abonando por el total de noches, el problema era ajeno a todos, pero con el mal trago de la despedida. De todos modos el lugar es bello y completo. Para una familia es super recomendable.

villasofiabariloche, Director Comercial en Best Western Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Micaela Agradecemos sus comentarios sobre Best Western Villa Sofia Apart Hotel Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Agradecemos especialmente el comentario sobre la atención de nuestro personal para poder reforzar las buenas conductas y mejorar los aspectos deficientes. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales,

"Vivir en el bosque"

5
25/06/2018

Excelentes Bungalows en el medio de un frondoso bosque austral con especies que invitan a los pájaros y a las mariposas a ser una presencia constante. Buena ubicación, fuera del centro con excelente seguridad y estacionamiento. De primera para familias y mieleros

villasofiabariloche, Director Comercial en Best Western Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Best Western Villa Sofia Apart Hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Le agradecemos sus comentarios y esperamos poder recibirlo nuevamente en una futura visita a Bariloche. Saludos cordiales

"Vacaciones"

4
25/04/2018

Lugar apacible, con bonito paisaje que lo circunda, hotel confortable, muy cuidado y buena atencion.Ya habiamos estado alojado en anteriores vacaciones. Con estacionamiento propio y de facil accecibilidad

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Estimada Delia, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Es muy importante para nosotros conocer las opiniones y experiencias de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que nos eligió nuevamente y que tuvo una muy buena estadía en nuestro complejo. Esperamos contar con su visita en otra oportunidad. Saludos cordiales.

"Muy buena expeciencia"

4
01/03/2018

Fue nuestra primer visita a Bariloche, buena atención del personal, siempre dispuestos para resolver las consultas y asesorarte en lo que necesitamos, Habitación comoda y luminosa, rodeada por un hermoso parque arbolado (paz y tranquilidad) ideal para desenchufarse, bien ubicado a pocas cuadras del centro. Recomendable para volver

villasofiabariloche, Director Comercial en Best Western Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Luis Muchas gracias por escribir un comentario. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales,

"Lindas cabañas"

4
16/02/2018

Las cabañas son muy lindas y cómodas! Fui en invierno y no pasé frío, tal vez al contrario, se calienta demasiado rápido el ambiente (así que recomiendo abrir las ventanas al mismo tiempo... la primer noche tuve dolor de cabeza y me sentía abombada por el calor, después le agarramos la mano al termostato). El spa y la pileta están a 1 cuadra y pico de las cabañas, pero valen la pena! Instalaciones muy cómodas, tranquilas y limpias. El trato es súper cordial.

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Estimada Paula, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfruto de su estadía y que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la atención de nuestro personal y las instalaciones. Esperamos poder recibirlos nuevamente en Best Western Villa Sofia Apart Hotel Saludos cordiales

"cabañas muy cómodas"

3
26/12/2017

Comencé mal mi estadía en best western, nos recibió Ezequiel y me dijo que debía hacer el pago de mi estadía. Al rato de andar averiguando cual había sido el problema del pago, me di cuenta que desde la CENTRAL DE RESERVAS habían cometido el error de decirme que ya estaba pago cuando en realidad no era así. Ezequiel nos trató bastante descortés, no me dejó ni acomodarme en la cabaña y me quería cobrar a toda costa la reserva, encima a "precio dolar del día" ... terminé pagando de más y siendo maltratada. Las cabañas son muy cómodas, NO ESTA INCLUIDO EL DESAYUNO. Se pueden usar las instalaciones del spa del hotel y hay muchas actividades divertidas para hacer, las profes de esferodinamia y aquafitness son unas genias.

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Estimada Mariana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Las opiniones y experiencias de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar la calidad del servicio día a día. Lamentamos la confusión en cuanto a la forma de pago pero como se informaba en su voucher el pago de la reserva debía realizarse en destino y a la cotización del dólar del día de pago. Nos alegra saber que a pesar de este pequeño inconveniente disfrutó de la cabaña reservada y de la variedad de actividades ofrecidas en nuestro complejo. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales,

"Comodo y tranquilo"

4
27/11/2017

Pase una semana en una cabaña, muy linda, espaciosa y comoda. Estilo rustico, muy calida. Luminosa por la mañana. Buen servicio de limpieza, el que concurria a diario. La atención de las recepcionistas muy buena, cordial, tanto Eugenia como Vivian, las cuales solucionaron los inconvenientes que tuvimos. Las estufas funcionan a la perfección. Posee caja de seguridad. La ducha aceptable. camas muy cómodas posee heladera, microondas, cocina eléctrica. TV con varios canales. En el tiempo que estuvimos solo fuimos una vez al spa.. El sauna no era muy lindo, Le falta arreglos. El jacuzzi no era muy cómodo, se les olvido prender la caldera. La pileta era aceptable. La ubicacion es buena si tenes auto. sino tenes la opcion del bus. Caminando al centro seran 8 cuadras.. en bajada.

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Estimado Hernan Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfruto de su estadía y que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la atención de nuestro personal y las recomendaciones sobre la ubicación. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes a modo de poder superar nuestra calidad de servicio. Esperamos poder recibirlos nuevamente en Best Western Villa Sofia Apart Hotel Saludos cordiales

"Recomendable estadía"

4
27/10/2017

Fuimos en octubre 2017 en dos cabañas. Una de ellas más bonita que la otra pero en términos generales muy buena experiencia en ambas. Limpieza correcta, todo funcionando ok. Lo único no tan cómodo es que para utilizar los servicios de piscina, spa, sauna y jacuzzi hay que trasladarse una cuadra.

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Estimada Florencia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Le comento que nuestro complejo se encuentra divido en dos predios. El predio principal donde se localiza el hotel, aparts y los servicios (restaurante, Gym & Spa) y el predio anexo donde se localizan las cabañas. En todo momento al realizar la reserva se aclara a los huéspedes que deberán trasladarse 80 mts para acceder a los servicios. Le agradecemos sus comentarios y esperamos poder recibirlo nuevamente en una futura visita a Bariloche. Saludos cordiales

"Bien"

3
02/10/2017

Para una estadía corta. La ubicación no es la mejor, y no tiene buenas vistas, pero las cabañas son buenas. Desayuno no incluido por tarifa preferencial, pero se puede pagar aparte y está bien surtido.

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Estimado Juan, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Le comento que el complejo se encuentra a 7 cuadras del centro de la ciudad. Agradecemos su comentario sobre las cabañas. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos,

"muy lindo hotel"

4
26/09/2017

El hotel es muy lindo. esta ubicado a 11 cuadras del centro. para el que le guste caminar con frio... si no el remis sale 70 pesos. Las habitaciones son amplias , limpias y bien calefaccionadas. el baño es frio.las camas comodas se escucha todo el tiempo el ruido de agua de la calefaccion, como si estuviera abierta una canilla. esto no esta muy bueno el desayuno muy bueno. variado, fresco y rico. la atencion del personal del hotel es muy buena. tuvimos un problema con respecto a la reserva del traslado desde el aeropuerto. eramos 4 , con 4 valijas y mandaron un solo auto.. para el que quiera utilziar pileta climatizada y spa, hay que trasladarse por el aire libre. esto no resulta comodo. por este motivo no utilizamos este servicio. estos pequeños detalles, no varian que lo vuelva a elegir lo recomiendo

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Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Best Western Villa Sofia Apart Hotel. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Le comento que el complejo se localiza a 7 cuadras del centro de la ciudad. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales,

"Recomendable"

4
18/09/2017

Buenas instalaciones. Buena atención. La infraestructura no provee aislación a ruidos molestos. Buena ubicación, acceso rápido tanto al centro de la ciudad como a los cerros. Pileta climatizada, muy fría. Yacuzzi muy bueno. Muy buena el área de esparcimiento para niños.

villasofiabariloche, Director Comercial en Best Western Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Le agradecemos sus comentarios y esperamos poder recibirlo nuevamente en una futura visita a Bariloche. Saludos cordiales

"Excelente"

5
10/07/2017

El hotel es muy lindo, muy accesible, las instalaciones hermosas, las cabañas muy acogedoras, es muy lindo, las habitaciones geniales, el desayuno justo, muy recomendado este hotel, de seguro volvere ya que me hicieron pasar una muy buena estancia, la pileta genial.

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Estimado Gilbert Muchas gracias por sus comentarios. Nos enorgullece saber que disfrutó de su estadía y que hemos superado sus expectativas. Esperamos contar con su visita muy pronto. Saludos cordiales.

"Lindo..pero con detalles"

4
28/05/2017

Nos alojamos hace unos días,el desayuno es bueno,no varía demasiado,la atención muy buena,algunas cosas han cambiado en los detalles,las amenities del baño,ponen shampoo con acondicionador dúo,los saunas se ven un poco sucios,el hidro con ozono no andaba, y la pileta también sucia,va mucha gente porque se usan las instalaciones del gimnasio y spa para los barilochenses, asi que muy tranquilo no se puede estar,porque a toda hora se usa ,no hay horarios que restrigan el uso..la cama es muy cómoda,grande,ésta vez nos tocó una habitación más grande,asi que estuvimos cómodos

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Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Agradecemos los comentarios sobre la atención de nuestro personal y las comodidades de la habitación elegida. Nuestro Gym & Spa es considerado uno de los mejores de la región por lo cual contamos con socios registrados que acceden a las clases e instalaciones al igual que los huéspedes. Sus comentarios sobre la limpieza fueron informados a la gerencia y las instalaciones ya están siendo revisadas con el área de Housekeeping y Mantenimiento. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

"Bueno "

4
07/05/2017

Es buena la ubicación. Los servicios que ofrecen son buenos. Las cábañas están una al lado de la otra y se escuchan entre si. Creo que es el único punto negativo que tienen. El baño y las camas están muy bien. El resto está muy bien.

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Estimada Romina Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfruto de su estadía y que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la ubicación y los servicios. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes a modo de poder superar nuestra calidad de servicio. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales

"Buena Opción"

3
18/04/2017

El personal es muy amable, las instalaciones están muy bien mantenidas. Las cabañas son muy confortables y están en un predio muy lindo. Lo que no está muy claro en las descripciones es que el spa y la piscina climatizada están a 1 cuadra, saliendo del predio y caminando por la calle (muy transitada) lo que complica con niños. Hay que fijarse en el detalle de los desayunos ya que las ofertas no lo incluyen.

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Estimado Sebastian, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que recibió una buena atención por parte de nuestro personal. En todas las reservas se aclara que el Gym & Spa se encuentra localizado en el predio principal a 80 mts del predio de cabañas. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

"Nos ha gustado todo"

5
06/04/2017

Hemos estado en Best western en un dúplex villa Sofía en San Carlos de Bariloche. El dúplex tenia lo más indispensable, para hacer algunas comidas, hacían la limpieza y las camas todos los días. Teníamos incluido el desayuno muy completo todos los días en el comedor. La gente toda muy amable los de la recepción lo mimo los que atendía el comedor, queremos darle las gracias a la Sra. Agustina, ella estaba atendiendo el comedor y es muy simpática además de muy eficiente, nos ha ayudado mucho con sus comentarios para ir a ver lugares muy bonito en Bariloche y alrededores, lo cual le estamos muy agradecidos, gracias por todo.

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Estimada Lola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Nos alegra saber que disfruto de su estadía y que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la atención de nuestro personal y el servicio brindado. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes a modo de poder superar nuestra calidad de servicio. Esperamos poder recibirlos nuevamente! Saludos cordiales

"Normalito"

4
07/03/2017

Estuvimos una noche, el personal nos trató re bien, el desayuno era bueno y las cabañas eran cómodas. No usamos el restaurante, ni el resto de las instalaciones disponibles. El clima es muy agradable, cumplió perfecto con nuestras expectativas

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Estimado Nicolas, Muchas gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros conocer las opiniones y experiencias de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que recibió una buena atención por parte de nuestro personal y que disfrutó la cabaña elegida. Esperamos contar con su visita nuevamente para que pueda utilizar todas nuestras instalaciones y servicios. Saludos cordiales.

"Excelente relación precio-calidad"

4
26/02/2017

Si bien tiene algunos puntos que le juegan en contra, cómo ser que los servicios como piscina, spa o restaurant están a 100 mts. de las cabañas donde nos hospedamos, es un detalle minimo. Las cabañas son amplias, comodaa y son una solución que funciona perfecto. La piscina muy bien (la piscina cubierta tenía agua fría, pero frente a tanto calor, no la utilizamos). El restaurant tiene un menú muy acotado, pero la ubicación hace que uno tenga acceso a cualquier lugar para comer. Sin dudas volvería.

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Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y nuestros servicios. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

"Parcialmente decepcionado "

2
24/02/2017

Excelente predisposición y atención de los empleados. Aceptan mascotas Las cabañas que no poseen aire acondicionado, la salida del hidro no posee piso antideslizante que provocan accidentes, no hay traslado de una instalación a otra en accidentes, no hay salvavidas en la pileta ej; silla de ruedas en caso de accidente (como tuvimos). Malisimo el sistema de WIFI. Precios relativamente normales, nos hospedamos en la habitación 208.

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Estimado Juan Alberto, Muchas gracias por escribir un comentario y mencionar la buena atención de nuestros empleados. Le comento que efectivamente las unidades no están equipadas con aire acondicionado pero esto se debe a que las temperaturas por las noches de verano no superan los 20º C. Para aquellos pasajeros que lo requieran, disponemos de ventiladores en la recepción. Nuestro Gym & Spa cuenta con superficies antideslizantes como pisos de madera, pisos especiales de piedra de pórfido Patagónico, etc. Por reglamentación, los salvavidas solamente se requieren en piletas que superen los 1,50 mts de profundidad. En este caso, nuestra pileta cuenta con una profundidad de 1,35 mts. En caso de un accidente o enfermedad, disponemos de un servicio de emergencias eficaz, así como también de un vehículo para traslados. En cuanto al servicio de internet, esperamos que en los próximos meses se mejore el servicio del que dispone la ciudad accediendo a una banda 4G. Saludos cordiales.

"Cómodas cabañas un lugar tranquilo para descansar"

3
20/02/2017

Las instalaciones en general están buenas, solo que la que nos toco estaba las paredes a medio terminar, telas de araña a la vista, un agujero detrás del televisor ubicado en el living-comedor, lo malo es que no tiene televisor en la habitación, el WIFI se corta todo el tiempo, la limpieza en general es buena, el desayuno que ofrecen es excesivamente costoso y no dan muchas opciones mas que la ofrecida. La atención es buena aunque no responden rápidamente . El Gimnasio esta bien, solo que las maquinas de cardio requieren un mantenimiento urgente.

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Estimado Leonardo Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario. Las opiniones y experiencias de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Le comento que todas nuestras cabañas se encuentran finalizadas y no tenemos ninguna en obra o en mantenimiento por lo cual desconocemos a qué se refiere al mencionar un agujero detrás del televisor. Su comentario sobre el wi-fi ya fue informado a la gerencia para verlo directamente con el proveedor del servicio. Aprovecho para mencionarle que el complejo ofrece un servicio de desayuno buffet, y al ser muy variado (cuenta con frutas, fiambres, cereales, infusiones, productos de pastelería, etc) se define su precio en base a la cantidad de productos ofrecidos. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

"Excelentes cabañas"

5
16/11/2016

Nos alojamos en las cabañas del villa sofia hace unos años, donde la atencion fue excelente y sobre todo las instalaciones dado que pudimos cocinar en el lugar y disfrutar del spa que se encuentra en el otro predio del hotel pero eso no fue una molestia para nosotros

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Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Resort & Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que se llevó un grato recuerdo del complejo. Le agradecemos sus comentarios y esperamos poder recibirlo nuevamente en una futura visita a Bariloche. Saludos cordiales

"Hermosas Cabañas!"

4
29/10/2016

El complejo es re lindo, las cabañas están muy bien equipadas, luminosas. Está muy bien ubicado, tiene acceso al spa y a la pileta. El desayuno es bastante completo. Para venir con amigos, familia , en pareja.

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Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfruto de su estadía y que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre las instalaciones y el servicio brindado. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes a modo de poder superar nuestra calidad de servicio. Esperamos poder recibirlos nuevamente en Villa Sofia Resort & Spa Saludos cordiales

"Lindo y sencillo"

4
27/10/2016

Nos ubicamos en las parte de las cabañas. Las mismas tienen todo lo indispensable para cocinar si se lo desea. Vajilla, horno, microondas, heladera. El desayuno se paga a parte y es en el hotel. Sale 10 dólares por persona y por día. Pero es opcional. Se debe destacar la cordialidad de todos sus empleados. La limpieza es muy buena y la calefacción es excelente. Se encuentra a unas 10 cuadras del centro aproximadamente. Hay un spa y pileta climatizada en la parte del hotel pero no tuvimos tiempo de ir. Eso va incluido en la tarifa sin costo adicional. Volveríamos a ir. Nos gustó mucho!

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Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Resort & Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Le agradecemos sus comentarios y esperamos poder recibirla nuevamente en una futura visita a Bariloche. Saludos cordiales

"Nada especial pero bello lugar."

3
06/10/2016

El ingreso es a las 16 hs y no hacen excepciones, llegamos con dos menores después de un viaje de 24 horas y tuvimos que esperar hasta la hora mencionada para hacer el check in, la atención es correcta, no más que eso. Tuvimos problemas con la caja fuerte en dos oportunidades pero ambas veces se ocuparon del asunto, la señal del wi-fi es mala, no tiene cochera pero si estacionamiento descubierto; los autos transitan por el mismo lugar que quienes caminan, razón por la cual hay que estar muy atento para evitar pasar un mal momento. La limpieza es normal, con respecto a las instalaciones, las cabañas son clásicas sin lujo ni pretensiones, el televisor de la habitación es de aprox. 20 pulgadas. La cocina completa, contamos con todos los utensilios y recipientes necesarios. El exterior de las instalaciones muy bonito. Para utilizar la pileta, el spa, comedor y demás servicios tenes que caminar un poco más de una cuadra y necesitas salir a la calle ya que no hay manera de acceder internamente, algo que nos pareció totalmente desafortunado. Fue una buena estadía pero esperabamos más de un lugar como ese.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Le agradecemos su tiempo para dejar un comentario sobre nuestro complejo y que haya disfrutado su estadía. Le comentamos que Ud. se ha alojado en las Cabañas Best Western, las cuales se encuentran a 80 metros de las instalaciones del Resort Villa Sofía donde puede disfrutar de la piscina, Spa, Gimnasio y Restaurante; para una próxima estadía recomendamos que se aloje en el predio principal y de esa manera evitar la distancia de 80 metros para disfrutar del Resort. En cuanto al horario del check in le comento que el mismo es a las 16 hs ya que es el tiempo que necesita el personal de limpieza desde el check out para acondicionar y limpiar habitaciones y cabañas para poder entregarlas en perfecto estado. Agradecemos los comentarios y nos alegra saber que los inconvenientes fueron solucionados en tiempo y forma por nuestro equipo. Gracias por su amabilidad y su aporte que nos ayudará a mejorar la calidad en nuestro servicio. Saludos cordiales,

"Ideal para descansar en familia o pareja."

5
01/10/2016

Desde el momento de la reserva , la experiencia fue muy buena, buscaron el alojamiento que necesitaba, ofreciendo múltiples opciones. Recepción excelente Habitaciones todo muy bien. El Spa y Gym muy bien, lo único que era un poco molesto es que a veces iban de a grupos o pares en zonas de relax y hablaban muy fuerte , tendrían que tener alguien que pase de cuando en cuando por esos sectores. El Restaurante Excelente! muy buenos precios y excelente comida Un lugar para recomendar!!!

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Estimada Romina: Muchas gracias por escribir su opinión en Trip Advisor. Para nosotros es una enorme gratificación saber que nuestros huéspedes han tenido una muy buena estadía con nosotros. Esperamos poder recibirla nuevamente. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"EXCELENTE!!!"

5
24/08/2016

hermoso lugar, muy buena ubicacion, cabañas amplias y calefaccionadas siempre en forma pareja. Lo recomiendo, siempre limpio, y la gente muy amable. Lo unico malo es que el desayuno es carisimo! pero sacando eso todo 10 puntos!

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Estimada Jessi: Muchas gracias gracias por tomarse su tiempo y escribir su opinión sobre el Cabañas Best Western Villa Sofia. Nos alegra saber que ha disfrutado de la tranquilidad de las Cabñas, como así también de la ubicación y la amabilidad de nuestro Staff. Para futuras visitas, recuerde que contamos con distintas tarifas para su visita: con o sin desayuno; reembolsable o no reembolsable. Por lo que puedo optar por incluir su desayuno en la tarifa desde el momento de la reserva, siendo el mismo Buffet con un valor de USD 8+iva por persona. La tarifa del desayuno Buffet es adecuada al servicio y calidad del mismo. Para aquellas personas que deseen desayunar en su Cabaña, la misma está totalmente equipada tanto para desayunos, almuerzo o cenas, con toda la vajilla necesaria. Esperamos volver a recibirla nuevamente! Saludos cordiales,

"Más o menos"

2
23/08/2016

El wifi es horrible, es más, andsn mejor los datos móviles del celular que el wifi. Eb el restaurant nos sacaron los platos antes de terminar, parecía que la chica que atendía estaba apurada. El primer día el sr de mantenimiento se mandó sim tocar la puerta a cambiar una lamparita. La llave de la habitación teníamos que cambiarla una vez por día porque dejaba de funcionar y algunas cosas tenias que preguntarlas porque si no ni te las decían (código para abrir la puerta de entrada del auto, donde se desayunaba, etc). Además de que la calefacción es imposible de regular. Pars bien, el desayuno y la atención del personal.

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Estimado Rodrigo, Le agradecemos su comentario sobre nuestro complejo. Esperamos haya disfrutado su estadía y gracias a sus aportes, pudimos definir responsabilidades en las áreas del Hotel donde no se le brindó la información de los servicios y elevamos la queja tambièn al Restaurant para tomar medidas que eviten este tipo de situaciones. Con respecto al servicio de Internet, tuvimos problemas con uno de nuestros equipos y pudimos solucionar el inconveniente en 48 hs, lamentamos de todos modos, que no pudiera navegar como corresponde. Agradecemos su tiempo , y esperamos mejorar en la prestación de los servicios gracias a sus aportes. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Justo relación. Precio calidad"

5
15/08/2016

Hermosas y cómodas cabañas muy céntrico limpias , ordenadas, muy cómodas un desayuno buffet rico y generoso, grato ambiente el personal muy atento ayuda Siempre al pasajero. Permite Utilizar recinto del spa y piscina Genial. A pasos del centro cívico de la ciudad. Recomendable para viaje en familia y parejas

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Estimado Marco: Muchas gracias por escribir su opinión sobre Cabañas Best Western Villa Sofia. Para nosotros es una enorme gratificación saber que nuestros huéspedes han tenido una muy buena estadía con nosotros. Nos alegramos que haya podido disfrutar de la ubicación y los espacios de recreación, como así también de nuestras habitaciones e instalaciones. Esperamos poder recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Buena ubicación, las cabañas son amplias y comodas"

3
27/07/2016

En realidad de 12 días que fui, me queje 7 a la conserjería y luego hable con la gerenta , porque uno hace excursiones, se levanta temprano, y x ende vuelve cansado con ganas de cenar, ducharse y acostarse. Hasta las 24hs hay que aguantarse, pero que a la 1, 2 o 3 de la mañana hagan ruido, en las piezas de arriba, arrastren camas, tiren objetos al piso , salten y demás yerbas no lo tolero....hay que aprender a respetar al prójimo, como le dije a la gerente, hay reglas de convivencia q deben ser respetados. No fue asi, estuve a punto de hacer una denuncia a la secretaria de turismo y a la gerenta como representante porque no me dejaban dormir x la noche.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Eduardo: Agradecemos su tiempo y valoramos su aporte para ayudarnos a mejorar en nuestro servicio. Lamentamos profundamente que la estadía se viera opacada por la calidad del descanso; tenemos presente su estadía, la Jefa de Recepción atendió su reclamo en persona y nos comunicamos con los huéspedes en la unidad superior en dos oportunidades para que consideraran el movimiento en horas de la noche. En nuestro complejo, como se ve en los portales o en nuestra página web , las unidades son en módulos que tienen hasta 4 y 6 unidades, y no unidades independientes dentro del predio,por esto también manejamos de manera prudente y amable el requerimiento a los otros huéspedes, dado que ciertamente no tuvimos quedas de las otras unidades linderas a esta otra unidad, siempre apelamos a una convivencia armoniosa que permita el disfrute de todos los pasajeros. Gracias , una vez mas por su comentario sobre nuestro complejo y esperamos que haya podido disfrutar del resto de las instalaciones, y de nuestros espacios verdes de recreación , así como tambièn de la piscina y del Spa. Le agradecemos al mismo tiempo que lamentamos sus comentarios, dado que nos permiten continuar brindando un servicio de excelencia esperado por nuestros huéspedes y esperamos contar con su presencia en un futuro cercano. Le saluda muy atentamente, Gabriela Gómez.

"Engañoso"

3
25/07/2016

Estuve alojado en las cabañas en el mes de julio, lo reserve por booking, la oferta era con desayuno, pero en el lugar según con quien uno hablaba le decían que según la página estaba incluido o no, y lo cobraban a un precio muy alto por ser un desayuno malo en general. 8 dólares más IVA por día por persona. El día que me retire había otra persona en el mismo momento que se quejaba por lo mismo, luego la chica que me atendió me cobro por tres desayunos y dos latas de gaseosa 500 pesos como atención. Por otro lado, teníamos vuelo a la 22:40 del día sábado y cuando llame para confirmar la reserva, me dijeron que podía quedarme un día más, estando en el hotel, pedi un retirarme a la 20:00 en lugar de a la 11:00 y me dijeron que llame 48 hs antes de retirarme, así lo hice y me dijeron que llame al día siguiente y que salía 1600 pesos, estuve de acuerdo, llame al día siguiente como ellos me indicaron y ya no tenían lugar, por ende tuve que dejar las valijas y dar vueltas por la ciudad ya que en el mismo día se hizo imposible conseguir otro lugar por horas. Él restaurant del lugar, atendido por una familia, bastante básico pero muy rica comida ( bien casera ) y muy amables. El ruido del tránsito en las cabañas es insoportable

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sebastian: Le agradecemos su tiempo para dejar un comentario sobre nuestro complejo. Tenemos presente su estadía, y como le informamos, en el voucher que Ud. presentó, la reserva especificaba que era sin desayuno, comercializamos nuestro complejo en diferentes portales con opción de desayuno incluido o bien sin desayuno, es por eso que de tomarlo de manera adicional, tiene un costo que esta a la vista en nuestra Recepción, amen de la información que oportunamente pudiera brindarle el recepcionista. Si bien el Check Out es a las 11:00 de la mañana, como figura en el Voucher y en nuestra recepción, en temporada alta no tenemos disponible la opción de Late check out, salvo que excepcionalmente se cayera alguna reserva; teniendo en cuenta que su estadía fue durante la primer semana de vacaciones de invierno, es por eso que no se lo garantizamos y le pedimos que nos llamara para verificar la disponibilidad. Agradecemos su comentario. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Buena opcion para familias"

4
25/07/2016

El lugar donde están las cabañas es hermoso con jardines llenos de pinos y césped. Cuando nieva es aun mejor. Las cabañas son rústicas pero con calefacción central y muy bonitas para un lugar tres estrellas. Los empleados son muy serviciales. Lo mejor del complejo es la ubicación, está cerca del centro de Bariloche y con un breve trayecto en taxi basta. La mayoría de las cabañas está muy alejada y hace mandatario el alquiler de un auto. La única nota negativa es el wifi, la señal no se puede captar desde algunas cabañas y el ancho de banda es pobrísimo. Esto es imperdonable en un lugar turístico que recibe muchos extranjeros y en el siglo XXI.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Edgardo: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario en Trip Advisor. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que le gustó nuestro jardín y Cabañas. Con respecto a la ubicación, nos encontramos a 8 cuadras del Centro de San Carlos de Bariloche, donde se puede ir a pie o en pocos minutos en taxi, quien el Hotel puede proporcionarle. Con respecto al Wi Fi estamos en constante reclamo con nuestro proveedor para mejorar el servicio ya que es tan vital para los turistas. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita en Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"Se destaca por la pileta climatizada"

3
22/07/2016

Tener en cuenta que las cabañas no están dentro del complejo. Hay que salir del predio y caminar casi 100 metros para ingresar a las instalaciones del spa, gimnasio y piscina. Las cabañas son pequeñas pero bien equipadas, al estar sobre Avda de los Pioneros es rápido llegar al centro cívico. Pero para los amantes del silencio y del paisaje este no sería el lugar ideal, se escucha permanentemente el tráfico de la calle y no tiene vistas de Bariloche. Sin embargo, los jardines son agradables y se pueden ver desde los ventanales de las cabañas. El servicio de limpieza fue justito, durante los díez días de estadía jamás pasaron aspiradora en los dormitorios (ambos con alfombra). No incluye lavado de vajilla. El desayuno no está incluido en el precio. La atención de la recepción es muy buena.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Ignacio: Le agradecemos su tiempo para dejar un comentario sobre nuestro complejo y que haya disfrutado su estadía. Ponemos especial cuidado en nuestros jardines, lagunas y espacios verdes de recreación con vista a las montañas para que el huésped pueda relajarse. Ciertamente , estamos ubicados sobre una de las dos arterias principales para llegar al centro de la ciudad. Le comentamos que Ud. Se ha alojado en las Cabañas Best Western, las cuales se encuentran a 80 metros de las instalaciones del Resort Villa Sofía , donde puede disfrutar de la piscina, Spa, Gimnasio y Restaurante; si desea estar en el mismo predio le recomendamos que en su próxima estadía puede alojarse en el mismo y de esa manera no caminar 80 metros para disfrutar del Resort. En relación a los desayunos, comercializamos nuestro complejo a través de diferentes portales y se ofrece el alojamiento "con y sin desayuno" a elección de los huéspedes teniendo en cuenta que contamos con Cabañas equipadas con cocina donde se puede desayunar en las mismas y el desayuno Buffet es optativo. Gracias por su amabilidad y su aporte que nos ayudará a mejorar la calidad en nuestro servicio. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"cabañas"

3
21/07/2016

Pequeñas pero lindas. Tuve que pedir que la limpiaran porque cuando ingresamos estaba sucia. Lejos del Apart y cobran 10 dòlares x cabeza para el desayuno. La vajilla desigual y escasa. Les falta mantenimiento

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Roxana, Muchas gracias por tomarse su tiempo en escribir un comentario sobre Cabañas Best Western Villa Sofia; para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Ofrecemos distintas tarifas con y sin desayuno, reembolsable o no reembolsable, para que nuestros clientes tengan la libertad de escoger la que mejor consideren. Dicha información figura en el Voucher de la reserva; seguramente, en la suya no estaba incluido y de ahí la confusión, si bien puede eventualmente , tomar el desayuno si algún día lo desea. Su comentario en relación a la limpieza, nos permite , día a día, tratar de mejorar en los servicios que presta la empresa y hemos tomado el tema con seriedad y seguimiento. Agradecemos su comentario. Saludos, Gabriela Gómez.

"Una deliberada confusión"

2
15/07/2016

Llegamos y nos querían dar una habitación DIFERENTE a lo que reservamos (y pagamos por booking); tuve que discutir que yo había reservado un duplex y que lo que me querían dar nada se parecía a ello. Después de un largo rato, la muchacha, con mas buena voluntad que capacidad de resolución lo resolvio. La insonorización es pésima. Nula adaptación a personas con discapacidades motrices... podría seguir, lo alquilé por ser un Best Western ya que he estado en otros, pero no está a la altura de la propia cadena. No vuelvo.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped, Lamentamos profundamente los inconvenientes durante su estadía. Tenemos presente la reserva en el mes de marzo y recordamos que si bien tenia reservado un Duplex, estas unidades se encuentran en una planta con escaleras y al presentarse en la Recepción constatamos que no tenia indicado en la reserva de Booking, el requerimiento especial de que la unidad fuera en planta baja, si bien los Duplex tienen escalera interna; por este motivo la recepcionista trató de ubicarlos en una unidad que tuviera menos escaleras y dada la alta ocupación por la proximidad de Semana Santa, no teníamos disponibilidad en un cuarto en planta baja por la duración de toda su estadía. Agradecemos desde ya, sus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"Septiembre 2015"

4
09/07/2016

La estadía en la cabañas fue muy satisfactoria, y más aún con un bebé de menos de un año y otro de 2. Nos esperaron con la cabaña completamente equipada e inclusive la practicuna con sábanas muy buenas, que resulta un detalle importante, la calefacción a veces era demasiada pero para mi que sufro el frío fue genial. Cruzando la calle hay un supermercado muy completo y el hotel provee de una bolsa de tela para las compras, ya que no de usan las de plástico. En cuanto a la piscina muy cómoda y de buen tamaño. Fueron unas muy buenas vacaciones!! Volvería!!

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Bárbara: Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia en Trip Advisor. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Nos alegra saber que disfruto de nuestra ubicación, así como también de nuestros espacios en la piscina y spa junto a su familia. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales, Gabriela Góme.

"vacaciones"

4
09/07/2016

Muy linda habitacion con lo necesario para cocinar y descansar en un muy comodo colchon. Buena ducha, buena pileta aunque hay que salir del hotel para ir, la entrada a 150 mts. Lo unico a mejorar en la 301 es la estufa del cuarto que prende a cada hora y hace un ruido horrible que hasta que no te acostumbras no deja dormir. Todos los servicios de piscina, spa y gimansio estan en el hotel de la misma cadena a 150 metros de las cabañas y hay que salir para ir. No es un gran problema pero a tenerlo en cuenta.

"Cabaña normal"

3
30/06/2016

Los empleados son muy serviciales,la cabaña sin grandes lujos No esta cerca del centro..y no tenes muchos comercios para comprar..un supermercado un kiosco,las camas son de 2plzas no King..cómodo .. ideal manejarte con auto

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Marcela: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Best Western Villa Sofia Apart Hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y sobretodo, es fundamental para nosotros que aprecien la dedicación de nuestro personal en brindar un buen servicio. Con respecto a la ubicación, nos encontramos a 8 cuadras del Centro de San Carlos de Bariloche, donde se puede ir a pie o en pocos minutos en taxi, quien el Hotel puede proporcionarle. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita en Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"borraron mi mensaje original?"

1
16/05/2016

sufri un robo en las instalaciones del hotel, dentro de la habitaciòn mientras estaba en las piletas. HIce el reclamo y espere dos meses ya sin tener respuesta alguna, al contrario, prometieron bonificar expensas ya que no podìamos pagarlas porque nos robaron el efectivo ademas de bienes personales, y resulta que las debitaron sin mi autorizacion de mi tarjeta de credito,. Nos arruinaron las vacaciones, nos mintieron, y ahora no contestan mi consulta ya que supuestamente esperaban respuestas de sancor seguros pero ya no se que creer. Triste, lamentable, inesperado. Por ser una persona confiada y paciente ahora no recibo respuestas. Puedo enumerar lista de fallas en el hotel (falta de personal en el rincon de niños, problemas con el agua, problemas con la pileta y el supuesto solarium, falta de seguridad) pero nada se compara con que la propia Sra Puppo desconociera a las autoridades del complejo a los fines de dar una respuesta, siendo que es la hija del director del hotel.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Ante todo le comentamos que nosotros no hemos borrado ningún mensaje suyo, primer motivo porque no lo permite Trip Advisor y segundo motivo Ud. no se ha alojado en Best Western Villa Sofia Apart Hotel, Ud. ha tenido un percance en otro establecimiento y por lo que sabemos la demora viene por parte del Seguro, y no por falta de predisposición del personal. Esperamos que el seguro le responda a la brevedad, Saluda Atte, Gabriela Gómez.

"Hermoso y muy bien ubicado."

4
31/03/2016

He leído criticas muy malas, nosotros nos alojamos en las cabañas por 10 dias y sinceramente estuvo impecable la estadía. Se pueden utilizar las instalaciones del spa y gimnasio sin cargo. Recomiendo las clases de yoga. Un consejo... si quieren usar la piscina, tanto la cubierta como al aire libre, deben tener gorra de baño y si van con chicos, pañales de agua (que no se consiguen fácilmente en Bariloche).

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Marina: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario en Trip Advisor. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que le gustó nuestras instalaciones y sobre todo las clases que otorgamos gratuitamente en nuestro gimnasio. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita a Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"Buena opcion"

4
23/02/2016

Cerca del centro, conveniente gym, piletas que estan en el hotel a una cuadra. Quizas en invierno con bajas temperaturas con chicos o movilidad reducida sea un inconveniente. La cocina es algo insuficiente para cocinar bien, solo hay hornallas eléctricas. El estacionamiento es escaso si se llena el complejo. Elijan habitaciones retiradas de la avenida ya que las del frente son muy ruidosas.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Marcelo: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Best Western Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Efectivamente las Cabañas se encuentran a 80 metros del predio principal donde puede utilizarse sin cargo el Spa, las piscinas, el Gimnasio y el Kids Club. Con respecto al Spa y la Piscina climatizada, le recomendamos en época invernal, poder cambiarse dentro de nuestros vestuarios ubicados dentro del Complejo del Spa, donde tiene cómodas duchas, lockers para dejar sus pertenencias y el Staff del Spa le proporciona toallas. Le comentamos que las cocinas dentro de las Cabañas, las mismas cuentan con horno y microondas excepto las más pequeñas que tienen anafe en vez de horno. Cabe aclarar que al ser dos complejos Villa Sofia nunca hemos tenido inconvenientes en cuanto a la capacidad del Estacionamiento (incluido en la tarifa). Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita en Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez

"Buenas y malas!!"

3
22/02/2016

Lo bueno: Las piletas, gym, spa muy lindas las cabañas, cerca del centro, estacionamos con control remoto para porton Lo malo La vajilla es mala, 2 colchones de 1 plaza Unidos para hacer uno grande de 2!!. 2 veces entraron a la cabaña sin nuestro permiso estando nosotros dentro de la misma, la pileta climatizada techada cerrada por mantenimiento...

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Adrian: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Apart Best Western Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Ante todo le pedimos disculpas por ingresar a la Cabaña cuando Uds. se encontraban en la misma, seguramente fué para limpieza de la misma o chequeo de habitación de parte de nuestra Supervisora, para ello recomendamos siempre utilizar el cartel de no molestar. Con respecto a la piscina climatizada, como Villa Sofia Resort y Spa está abierto todo el año, necesitamos hacer mantenimiento de la misma, durante 10 días a fines de febrero la cerramos (con previo aviso en nuestra WEB, mails a los pasajeros, aviso en los portales) y todos los años lo hacemos cuando hay clima favorable para utilizar la piscina exterior climatizada también. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima en Bariloche. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Muy bueno para descansar en familia"

4
04/02/2016

Estuve 04 dias con mi familia y excelente atención, buenas instalaciones. Solo que en el segundo piso de la cabaña el calor es excesivo para mi gusto. Respecto de la comida no puedo opinar ya que preferí probar en los restaurantes del sector. Toda la gente muy amable.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Villa Sofia Resort y Spa. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Sorprendente..para volver."

5
01/02/2016

Tuvimos una experiencia encantadora.Todo esta previsto a pesar de la sencillez. El estudio que habitamos era acogedor.Bien ambientado. Todo esta al servicio del huesped. La cama sommier excelente.La ropa blanca impecable. La limoieza es muy cuidadosa.Las empleadas muy amables. El baño amplio en suite,cuenta con una armonia de colores y formas.Excelente ducha.Daban ganas de permanecer en relax. El servicio de wi-fi es muy bueno.No siempre lo es en otros hoteles. El entorno es acogedor,rodeado de aromas y pequeños bosquecitos de coniferas. Ademas teniamos acceso a todo el complejo.Es un lugar encantador. Se respira naturaleza y confort.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimada huésped: Muchas gracias por escribir un comentario sobre Best Western Villa Sofia Apart Hotel- Nos alegra escuchar que disfrutó de su estadía con nosotros: nuestras habitaciones,la limpieza, la conexión de WI FI y la ubicación privilegiada donde se encuentran los Aparts rodeados de naturaleza, pinos y árboles. Sobre todo para nosotros es importante cumplir con sus expectativas y que el huésped pueda relajarse y sentirse como en su hogar. Nuevamente, le agradecemos su tiempo para escribir una reseña sobre su experiencia con nosotros y esperamos volver a recibirla nuevamente. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Muy lindo hotel"

4
31/01/2016

Fuimos por tercera vez a este hotel (en verano).- El hotel es hermoso.- Está ubicado a 6 cuadras del centro cívico (pero en forma ascendente.... es decir, no es fácil subir y bajar..... recomiendo alquilar un auto).- En cuanto a los servicios de hotel, sirven un muy rico y completo desayuno buffet.- Cuentan con un restaurante, y un complejo de spa, gimnasio y piscina.-El personal es extremadamente amable.- En el complejo techado hay una piscina climatizada, con jacuzzi, y un sector de sauna, duchas e hidromasaje.- Las duchas escocesa y el baño finlandes se encontraban rotos en esta oportunidad.- EL resto de las instalaciones funcionaban bien.- Te dan tohallas y gorras de baño para ingresar a la pileta y hay lockers para guardar tus pertenencias en el área del spa.- Podés usar el GYM si costo y también hay clases de pilates, yoga, zumba, aquagym, y otras mas.... todas gratis.- También cuenta con una piscina en el exterior, hermosa, climatizada, con reposeras alrededor de la misma para tomar sol.- (quizás podrían poner algunas más, pues hay pocas para la cantidad de personas que aprovechan el hotel).- Algo que recomendaría al hotel sería que haya alguna persona que regule la actividad en las áreas de descanso, pues en las piscinas hay mucho ruido por los niños que ingresan y gritan.- Recomendaría al hotel hacer alguna pileta para niños, o restringir el ingreso de los mismos a un horario en particular.- Asimismo, y dado que el hotel también es usado como club vacacional (por gente que no se aloja en el hotel, sino que sólo usa sólo las instalaciones), sería bueno que restrinjan el horario del uso de las instalaciones, y haya mas control, dado que el huésped (que realmente se aloja en el hotel y va a descansar), a veces se encuentra sin reposeras, con niños en las piletas que molestan y hacen ruido, con gente que se lleva un parlante al área de descanso y pasa música cuando hay otro que está leyendo un libro, llevan comida y bebida.... etc.).- Son cosas que habría que regular de otra forma, para que el huésped se sienta mas contenido.- La atención es excelente, los chicos de recepción con impecables (en una oportunidad, necesitamos una tarjeta SUBE para poder ir a una excursión.... les pedimos información de donde poder comprar una... y Matías (el chico de recepción), nos facilitó la suya.- Impecable!.- Lo mismo Eugenia y Sol, hacen todo lo posible para que tu estadía sea la mejor.- El restaurante no es de primera, pero cuando llegas tarde de una excursión y no tenes ganas de salir a cenar, es una opción.- Recomiendo este hotel, pues relación precio-calidad es muy buena.- Muchas Gracias a todo el personal de Villa Sofía.-

"Las cabañas fuera del complejo"

3
29/01/2016

Las cabañas son bstantes lindas, pero me lleve una sorpresa al ver que estaban fuera del complejo. Fui pensando que estaban a 200 metros pero sin tener que cruzar un calle y caminando por la avenida con autos y mis bebes

"Excelente!"

5
29/01/2016

Nos encantó el hotel. La habitación es amplia, cálida, impecable y llena de detalles de buen gusto como el resto del hotel. Está muy cerca del centro, se puede ir caminando tranquilamente, es lo que hicimos durante toda la estadía. Tiene cochera. El desayuno es super completo, variado y rico. La atención es muy buena también, están siempre predispuestos a ayudar. Un ejemplo de la calidez del hotel fue que cuando llegamos, cerca de las fiestas, teníamos unos chocolates de regalo en la habitación. Un detalle más de buen gusto. Definitivamente volveríamos.

"Muy bonito hotel con buen servicio"

4
29/01/2016

Muy lindo hotel, la recepción con decoración muy del estilo patagónico y con buen gusto, amplia y agradable. Las habitaciones bien grandes, cómodas, limpias, una cama excelente, y un baño bien completo. El desayuno es bueno. El hotel cuenta con paisajes muy lindos, un parque frondoso, pileta cubierta y otra descubierta. El personal muy amable. Muy recomendable.

"Excelente servicio"

5
28/01/2016

EStuve en cabaña.Excelente la limpieza, los Servicios que se brinda. (SPA.GYM. Piletas,) el mantenimiento del Parque, la atencion del personal . Respuesta inmediata a requerimientos realizados por inconvenientes minimos surgidos durante la estadia. SUGERENCIA : lugar donde se hacen los masajes es de paso, con lo cual el ruido evita alcanzar el propósito que es el Relax.Seria bueno considerar un lugar mas apartado.

"Excelente"

5
27/01/2016

Excelente lugar y la atención también. Matias de la recepción es un genio, muy atento a todo. Lo recomendamos al %100. Esta muy cerca del centro, tiene una pileta enorme afuera y otra cubierta. El gym esta muy bien equipado. Las habitaciones son amplias y muy limpias. De primera!!!

"No volvería a un lugar de gente que no tienen buenos valores"

2
27/01/2016

Los promotres nos pararon en la calle, nos enredaron con mentiras, nos hicieron creer que ganamos una estadía y la condición era dejar todo lo q estabamos haciendo, subir al auto a un desconocido (el promotor) y "retirar" el premio al hotel. Llovía, yo embarazada y me hicieron caminar en la lluvia sin paraguas para mostrarme las instalaciones "antes de darme el premio" para que sepa a donde iba a volver. Todos SUPER amables, divinos, cordiales. El recorrido terminó en un subsuelo con un café de filtro chiquitito donde "antes de darme el premio" me iban a contar sobre el club vacacional, que pagás una fortuna y solo tenes 21 días para usarlos en 5 años. Les dijimos que no, les cambió la cara, nos sacaron de encima, nos hicieron el "voucher" que por lo que leí todos los que intentaron reclamar su premio los trataron mal, y les cobraron el canon de limpieza, cuando no fueron a limpiarles el depto. Mi única condición para "ir a ver el complejo" era que aceptaban perros, cuando quise hacer la reserva me dijeron que no aceptan. UN FRAUDE. SI LES "REGALAN" UNA ESTADIA HUYAN!!!!! ES PARA VENDERTE EL CLUB VACACIONAL!!!

"Atención cordial, establecimiento confortable, con una amplia variedad de actividades para realizar en el el hotel"

5
24/01/2016

La atención es cordial, en todo momento las personas que trabajan allí se ocuparon de en resolver mis inquietudes. El hotel, ademas de ofrecer una pileta climatizada cubierta y una al aire libre ofrece clases de aqua gym, yoga, pilates, ritmos latinos, tango, zumba, sauna seco, sauna húmedo, jacuzzi, gimnasio, cancha de fútbol. Todos esto servicios están incluidos dentro del pago del servicio de habitación. Me sorprendió la cantidad y variedad de ofertas.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Cintia: Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia como nuestro huésped aquí en Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegramos que haya estado tan a gusto y que haya disfrutado de todas las actividades que el Complejo ofrece dentro de la tarifa. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Nuevamente muchas gracias, le enviamos saludo muy cordial y el deseo de pronto tenerla nuevamente con nosotros! Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Muy buen lugar para descansar"

5
23/01/2016

El lugar hermoso, muy cómodo y todas sus instalaciones de lo mejor, pudimos disfrutar mucho. El personal muy amable y el servicio de limpieza muy bueno. Recomiendo este lugar para descansar en familia o pareja.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfruto de estadía y hayamos cumplido con sus expectativas. Agradecemos su buen comentarios sobre la atención de nuestro personal, es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes,a modo de poder superar nuestra calidad de servicio. Esperamos poder recibirlos nuevamente en otra oportunidad. Saludos cordiales, Gabriela Gómez-

"Estadía agradable, instalaciones para mejorar. "

4
17/01/2016

Pasamos dos noches en este hotel. Positivo: la atención de todo el personal en especial de Vivian, fue super atenta en brindar toda las información necesaria para pasar una excelente estadía. Las habitaciones son muy amplias, el baño no tiene bidet, y según leí otros comentarios, coincido con el tema de la ventana del baño que tiene vista al pasillo, uno se esta bañando y pasala le gente y te ve, si bien el vidrio tapa algo, se ve de todas formas. Resulta muy incomodo eso. con respecto a los ruidos de la calle, en nuestra estadía no sentimos que fuese asi. se cierran las ventanas y se puede generar un ambiente bien relax. Las habitaciones cuentan con frigobar y muy buena conexión de wifi y señal de cable. Asi como también destaco el sommier super cómodo. Como punto negativo: El Spa. Que le falta mantenimiento ya que por fuera se encuentra un poco abandonado. Funciona para público en general, con lo cual hay clases de aqua gym y si uno quiere estar en la pileta climatizada no lo puede disfrutar ya que hay muchas mujeres mayores que toman esa clase y estan a los gritos en la pileta queriendo abarcar el total del lugar y en actitud de ser dueñas del Spa. Deberia ser exclusivo para las personas que se hospedan en el hotel. Tiene gimnasio y sala de fitness grupal. No recomiendo tomar masajes en el spa, ya que no es un lugar tranquilo porque esta al lado de la puerta que se abre y cierra miles de veces que permite al acceso al spa, con los cual se cruzan chicos y grandes hablando gritando y uno quiere tratar de tener una sesión de masajes tranquilo y no se puede. El precio del masaje es alrededor de los $450 por persona por hora. Por otro lado el desayuno que sirven es Americano, completo pero tienen medialunas viejas o quemadas y el jugo de naranaja no es exprimido.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado huésped, En principio queríamos agradecerle por sus comentarios y el tiempo dedicado en transmitirlos. Por favor encuentre las respuestas a sus comentarios detallados a continuación: Todas las habitaciones tienen bidet, excepto dos de ellas, ya que están adaptadas para personas con discapacidad y para poder ingresar al baño con silla de ruedas fue necesario quitar el bidet. Con respecto al Spa, las instalaciones en el último mes hemos realizado un mantenimiento muy fuerte, inclusive seguimos con el mismo. Sobre el comentario de las clases de Agua Gim que Ud. menciona, las mismas son 2 veces por día, inclusive los huéspedes pueden acudir a las mismas sin cargo. Villa Sofía está abierto al público, es y ha sido siempre motivo de orgullo. Es cierto que en cierto momentos del año hay mucha gente en el complejo, pero creemos que tanto nuestros socios como nuestros huéspedes pueden compartir las instalaciones perfectamente. Con respecto a los masajes, lamentamos mucho que el sitio donde los ha recibido era un lugar ruidoso que no le permitió relajarse, y ya hemos tomado medidas correctivas. Nos gustaría aclarar que todos los días recibimos medialunas frescas del día, posiblemente hemos recibido una mala partida de las mismas, si recuerda el día específico nos ayudaría para hacer el reclamos pertinente al proveedor, desde ya lamentamos el acontecimiento y con respecto al jugo que se sirve en el desayuno no es exprimido, es de marca Citrix. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Le agradecemos al mismo tiempo que lamentamos sus comentarios, dado que nos permiten continuar brindando un servicio de excelencia esperado por nuestros huéspedes y esperamos contar con su presencia en un futuro cercano. Le saluda muy atentamente, Gabriela Gómez.

"Muy buena atencion. Volveria a hospedarme en el lugar."

5
17/01/2016

Excelente hotel, estuvimos en un apart y tiene todo lo necesario. La atencion es excelente y las instalaciones muy buenas, piletas interior y exterior, campo de juegos, diversas canchitas, juegos para niños. Muy bien.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia como nuestro huésped aquí en Villa Sofia Resort Y Spa. Nos alegramos que haya estado tan a gusto y que haya disfrutado del Hotel y de nuestra servicios. Nuevamente muchas gracias, le enviamos saludo muy cordial y el deseo de pronto tenerlo nuevamente con nosotros! Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"vacaciones"

4
17/01/2016

Pasamos una hermosa. estadia en familia. Excelente atencion de todo el personal, especialmente de los chicos de recepcion. Nos alojamos en el apart y todo estuvo muy bien . El restaurant del hotel es accesible en sus precios y la carta si bien no es muy variada los platos son ricos. Volveremos !!!

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfruto de su estadía en Villa Sofia Resort y Spa. Agradecemos su buen comentarios sobre la atención de nuestro personal, es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes,a modo de poder superar nuestra calidad de servicio. Esperamos poder recibirlos nuevamente en otra oportunidad. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Normal"

4
13/01/2016

Es un lindo complejo de cabañas, muy tranquilo pero alejado del centro frente a las cabañas para un colectivo que te lleva al centro si no tenes auto. Se puede usar las piletas del hotel que esta a una cuadra de las cabañas en si las cabañas son cómodas pero la que me toco ami tenía mucho olor a humedad, la atención del personal muy buena y el nivel de wifi medio pobre.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Apart Villa Sofia, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Le comentamos que Ud. Se ha alojado en las Cabañas Best Western, las cuales se encuentran a 80 metros de las instalaciones del Resort Villa Sofía , donde puede disfrutar de la piscina, Spa, Gimnasio y Restaurante. Es muy importante para el Hotel Villa Sofia la dedicación de nuestro personal en brindar un buen servicio y el huésped se sienta cómodo y a gusto. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirla nuevamente en una próxima visita en Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"Es menos que 4 estrellas"

3
09/01/2016

Villa Sofia en lo que refiere al hotel (no conocí las cabañas) desde mi punto de vista no llega a tener las comodidades y expectativas de un 4* como se cataloga. A favor tiene un lugar espacioso con buena piletas externas e internas, destaco una muy buena atención de las recepcionistas y asimismo las habitaciones son amplias. En contra, las habitaciones dan a la ruta que es bastante transitada, eso hace complicado un buen descanso. A nosotros nos dieron una habitación en primer piso y no funcionaba el TV, wi fi sin señal, el velador roto. Luego de insistir en las reparaciones nos cambiaron de habitación pero la TV siguió funcionando mal y wi fi regular, como estado general del hotel, se lo ve con falta de mantenimiento. El desayuno era limitado, diría falta de productos para lo que se espera de un hotel 4*.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Agradecemos su buen comentarios sobre la atención de nuestro personal, es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes,a modo de poder superar nuestra calidad de servicio y desde ya le pedimos disculpas por los desperfectos que ha encontrado en su estadía con respecto al televisor y el velador. Le agradecemos al mismo tiempo que lamentamos sus comentarios, dado que nos permiten continuar brindando un servicio de excelencia esperado por nuestros huéspedes y esperamos contar con su presencia en un futuro cercano. Le saluda muy atentamente, Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Cabaña amplia y confortable"

5
07/01/2016

Nos hospedamos en una cabaña mis amigos y yo, nos pareció amplia y confortable, además tenia utensilios de cocina por si deseábamos prepararnos algo, tiene acceso al spa y piscina del hotel, el cual disfrutamos sin problemas; el personal que nos asistió en recepción fueron muy amables, así como las recomendaciones de excursiones por Bariloche fueron acertadas. Nos sentimos realmente en casa.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Cabañas Villa Sofia, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfruto de su estadía. Agradecemos su buen comentarios sobre la atención de nuestro personal, es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes,a modo de poder superar nuestra calidad de servicio. Esperamos poder recibirlos nuevamente en otra oportunidad. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Excelente atención del personal del hotel en general"

4
05/01/2016

Muy linda la habitación limpia y cuidada, mantenimiento del hotel excelente, Nos hemos hospedado en varias oportunidades y destaco la pulcritud del lugar como el mantenimiento de las instalaciones a lo largo de estos años que hemos viajado.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Marcela:: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Bariloche Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que nos elige a lo largo de los años. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita a Bariloche. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Lindo hotel"

4
04/01/2016

La atención del personal es lo mejor para rescatar, son todos muy amables y muy serviciales. En la recepción están muy atentos a todos los posibles reclamos y siempre están a disposición. Ahora el hotel en si tiene algunos detalles por ejemplo las habitaciones (nosotros estábamos en una doble superior) tienen el baño adelante con ventanas rugosas que dan hacia el pasillo (que es externo) por el cual transitan los huéspedes de las otras habitaciones, por lo que no se puede abrir la ventana mientras se está tomando un baño y la verdad es que el baño tenía una ventilación pero era insuficiente y se llenaba todo de vapor. Si bien a la noche refresca y bastante (aún cuando es verano) para ventilar las habitaciones y bajar la temperatura del día hay que abrir la ventana que da hacia el frente y alguna que da al pasillo por donde pasan los que están en otras habitaciones. Por otro lado el hotel está sobre la ruta que va al Cerro Otto y es bastante transitada, así que si abren las ventanas hacia el frente entra bastante ruido y se terminan cerrando, además las ventanas no tienen mosquitero. Ese es el principal detalle que no considero muy positivo. Luego los servicios que prestan son muy buenos, tiene gimnasio, una pileta descubierta (que cierra un poco temprano) y una cubierta; el hotel tiene un predio bastante amplio para estar bajo los árboles y en el césped, tiene un sector de spa. Las habitaciones tienen frigobar (que lo reponen si uno lo solicita), caja de seguridad, calefacción y no tienen aire acondicionado ni ventilador de techo. El desayuno es muy bueno y bastante completo. El estacionamiento es muy seguro y muy cómodo. La seguridad que brinda el hotel es muy buena y el restaurante que tiene es un tanto pequeño pero muy bueno! El wifi era gratuito para los huéspedes pero dado la cantidad de dispositivos que hay es bastante lento. Es ideal para ir con familia, ya que los niños tienen varias actividades dentro del hotel.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que disfrutó de los servicios , el desayuno y el restaurante. Con respecto a las habitaciones Superiores, por la distribución de la arquitectura del Hotel, las mismas tienen acceso a una galería exterior la cual es anexo a otras habitaciones y posiblemente a eso se refiere. Nos gustaría aclarar que la piscina exterior cierra a las 21.00 horas, y consideramos que es un horario acorde para el cierre de la misma. Es fundamental para nosotros que aprecien la dedicación de nuestro personal en brindar un buen servicio. Nuevamente, le agradecemos su tiempo para escribir una reseña sobre su experiencia con nosotros, Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

""Villa" Sor Fiar"

2
03/01/2016

Habiendo pasado 10 noches en las cabañas me siento en absoluta capacidad para poder evaluar algo que no está a la altura de su precio y reputacion. Habiendo pasado desde el 23/12/15 al 02/01/16 puedo decir que lo mejor del hotel es el servicio de limpieza a la habitación, siempre educado y con una sonrisa. Alojarse en cabañas es muy distinto en cuanto a seguridad con respecto a estacionamiento e ingreso de noche donde aunque no hubo incidente alguno, podría haberlo. El gym abre a las 8am, salvo feriados y domingos cuando es a las 9am. El hotel es lindo? Si claro, pero con eso no alcanza. En plena remodelación con piscina cubierta cerrada sin aviso del 28/12 hasta mi retiro por lo menos, y sabiendo que tanto gym como piscina es pobre en todo sentido, 4 máquinas para correr, nunca vi funcionar bien más que una el mismo día. Desayuno? Si claro, pero olvídense de productos descremados, desde la leche hasta lo demás y de la fruta todos los días excusas. Solo naranja en gajos y bananas algunos días. Pero lo grave no es aún esto, es la mentira los primeros 3 días consultado a su personal que dice que es todo ligth y no lo es... Confirmado hasta el punto de visitar la cocina y previa queja en Conserjería. Donde siempre amables y con sonrisa de oreja a oreja hablan de error, problemas climáticos con la fruta cuando a 2 cuadras hay mejor fruta.. Etc etc Si la idea es pileta o gym, ojo se alquila. Y ahora que la mejoraron supuestamente, y no diciendo la verdad de un accidente de un pasajero por negligencia... Se puede utilizar si logran tener espacio entre las clases de aquagym de terceros ajenos al hotel. Sin más positivo, y habiéndome quejado con el Gerente en más de una ocasión.... El balance es malo. Ojalá escuchen a los huéspedes en el futuro. Disculpas? No, nunca! Para que, si el hotel está lleno....

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado huésped, En principio queríamos agradecerle por sus comentarios y el tiempo dedicado en transmitirlos. Por favor encuentre las respuestas a sus comentarios detallados a continuación: En referencia al tema de seguridad, al estar Villa Sofia Resort y Spa y las Cabañas Best Western en un área extenso tenemos personal de seguridad durante toda la noche recorriendo ambos predios, lo cual nos sorprende su comentario de sentirse inseguro. Sobre su comentario sobre la piscina interior, le comentamos que tuvimos un desperfecto y para repararlo hemos tenido que cerrar durante 3 días la piscina interior, dejando en funcionamiento la exterior (también climatizada). Villa Sofía está abierto todo el año y recibe huéspedes de todo el mundo; lamentablemente ante un desperfecto inesperado nos obliga a modificar el funcionamiento. En cuanto al desayuno, el hotel ofrece un muy variado servicio de buffet americano, contamos con productos light inclusive para celíacos, lamentablemente el proveedor nos ha enviado leche entera y nuestros camareros se han confundido al brindarles la información ante su consulta y le pedimos disculpas ante ese hecho. Con respecto a la variedad de fruta desconocemos su comentario ya que tenemos variedad de las mismas. Hemos encontrado muchas incongruencias muy concretas y tangibles como ser el servicio y calidad del desayuno, inseguridad o bien apreciaciones personales de duda o sentimientos en sus comentarios así mismo le agradecemos al mismo tiempo que lamentamos sus comentarios, dado que nos permiten continuar brindando un servicio de excelencia esperado por nuestros huéspedes y esperamos contar con su presencia en un futuro cercano. Le saluda muy atentamente, Gabriela Gómez.

"Muy bueno"

5
31/12/2015

Muy lindo hotel. Las habitaciones muy amplias y lindas. Cama matrimonial abajo y dos camas más en el piso superior. Camas cómodas. Buen baño. El piso de abajo tiene un frigobar y un tv. La atención excelente. Súper cordiales y amables todos los empleados. Buen desayuno.Las dos piletas muy buenas. El restaurant súper recomendable y con buenos precios. Todo lo que comimos estaba muy rico.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Villa Sofia Resort y Spa en Trip Advisor- Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que le gustó nuestra habitación cuádruple en cuanto tamaño y comodidades, el servicio de nuestro Restaurante, pero sobre todas las cosas la atención por parte de nuestro personal. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima en Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"INOLVIDABLE !!!"

5
29/12/2015

La calidad de atención de la recepcionista debo destacarla porque hizo que nuestro viaje fuera mucho mejor ( se llama eugenia ). La habitación muy buena, coincidió con los datos de Internet. muy buena la limpieza. EL baño muy equipado. el sommier super confortable, la calefacción estaba acorde con el clima del exterior. Muy amplia y cómoda.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Bariloche Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y se haya sentido cómodo dentro de nuestro Complejo, pero sobre todas las cosas es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo y en especial de Eugenia. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirla nuevamente en una próxima visita a Bariloche. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Muy bien recomendable"

4
27/12/2015

Un hotel sensillo pero confortable.... cuenta con piscinas climatizadas tanto cubierta como descubierta (que mi única sugerencia es que la temperatura del agua sea mas elevada). El restaurant es económico y recomendable. La habitación pequeña pero siempre limpia y confortable. El desayuno esta muy bien Excelentee atención de todo el staff del hotel. Y aprovecho para dejar nuestras felicitaciones a Eugenia!!! Ya que es 100% coordial y amable!! Nunca nos atendieron tan bien como ella. Excelente La relación del precio con lo que ofrecen es muy acorde. Asi que lo recomiendo.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Villa Sofia Resort y Spa. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, además Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Excelente hotel"

5
24/12/2015

Fui con un grupo de 10 personas y nos quedamos en dos cabañas. El lugar es soñado y claro el paisaje de bariloche ayuda! La cabaña es muy cómoda y muy limpio todo. La ducha es excelente. El desayuno es muy completo y todo muy rico, sobre todo las mermeladas regionales! Volvería sin dudarlo!

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia en Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegramos que haya estado tan a gusto y que haya disfrutado del Hotel, la comodidad de los Aparts, y que el desayuno ha sido de su agrado. Nuevamente muchas gracias, le enviamos saludo muy cordial y el deseo de pronto tenerla nuevamente con nosotros! Gabriela Gómez.

"Muchas Gracias Villa Sofía"

5
15/12/2015

Pasamos una estadía hermosa, muy confortables las cabañas y la calidez de la atención en cuanto a todos los servicios, La ubicación del Apart Hotel es estratégica, ya que te permite moverte caminando e inclusive tomar los colectivos de línea. Altamente recomendable!!! Ojala que puedamos visitarlos pronto... Saludos enormes, Walquiria y Leonidas.-

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado huésped: Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia en Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegramos que haya estado tan a gusto y que haya disfrutado del Hotel y de nuestra localización conveniente próxima al Centro Comercial. Nuevamente muchas gracias, le enviamos saludo muy cordial y el deseo de pronto tenerlo nuevamente con nosotros! Saludos, Gabriela Gómez.

"Buen Hotel Buena ubicacion!!!"

4
14/12/2015

Hotel alejado del centro y a la vez central,un poco malos sus accesos inmediatos y algo descuiadados sus estacionamientos. Habitaciones comodas,camas algo duras,un poco de ruido de sus calderas,lugar donde se desayuna un poco inhospito y tambien un tanto frio de temperatura y de imagen..

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que le gustó el Hotel, nuestra ubicación próxima al centro. Le agradecemos por su comentario relacionado al sonido que provenía desde el exterior, ya que no hemos tenido reclamos sobre el mismo y poder chequearlo. Hemos encontrado muchas incongruencias muy concretas y tangibles como que el desayuno es inhóspito, lo cual nos sorprende ya que el mismo es Buffet muy completo y los huéspedes se encuentran muy satisfechos con el mismo. Le agradecemos al mismo tiempo que lamentamos sus comentarios, dado que nos permiten continuar brindando un servicio de excelencia esperado por nuestros huéspedes y esperamos contar con su presencia en un futuro cercano. Le saluda muy atentamente, Gabriela Gómez.

"Muy bueno, muy conforme"

4
11/12/2015

Limpio, completo, estacionamiento, spa, pileta, restaurante y desayuno muy completo y abundante. Muy amables y serviciales todos los empleados. Muy grata nuestros días en el hotel. Lo recomiendo totalmente.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y haya disfrutado de nuestras instalaciones rodeadas de parque y pinos, junto al Spa y los espacios de Recreación. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita a Buenos Aires. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"villa sofia"

3
04/12/2015

villa sofia es un complejo de cabañas bastante bueno pero 3 estrellas no 4 como ofrecen tiene piscina techada y gimnasio fuera del complejo, cabañas con cocina y electrodomésticos, no es muy moderno pero el precio es razonable

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Resort y Spa. Le comentamos que Ud. Se ha alojado en las Cabañas Best Western y efectivamente son 3 estrellas, las cuales se encuentran a 80 metros de las instalaciones del Resort Villa Sofía y Spa (4 estrellas) donde puede disfrutar de la piscina, Spa, Gimnasio y Restaurante; si desea estar en el mismo predio le recomendamos que en su próxima estadía puede alojarse en el mismo y de esa manera no caminar 80 metros para disfrutar del Resort pero al ser de una categoría superior. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlo nuevamente en una próxima visita en Bariloche. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Un gran hotel!!"

5
29/11/2015

Estubimos en este hotel una semana en octubre 2015, es realmente muy confortable y encantador. Está rodeado de un inmenso parque lleno de árboles y flores. Dos lagos con plantas y abitado con hermosos pájaros y graciosos teros.Tiene un restaurante muy bonito, en el cual comimos muy delicioso. La hab. muy grande con ventanales al parque, el baño con todo lo necesario y decorado con esmero. El desayuno completo. La ubicación a unas 5 cuadras del centro histórico, hay que tener en cuenta que las calles están en desnivel, aconsejo zapatos cómodos y paciencia pues las veredas no son muy seguras por estar en mal estado con una iluminación mala. La atención de a resepción inmejorable, siempre atentos a nuestras necesidades. Queremos volver!!!!!

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nosotros en Trip Advisor. Nos alegramos mucho que hayan disfrutado su estadía, la habitación y su diseño, el buen descanso rodeado de naturaleza y deleitado los platos de nuestro Restaurante. Los esperamos pronto de nuevo por aquí para disfrutar también de todos los atractivos de Bariloche nos ofrece. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Opción para la familia"

5
28/11/2015

Las cabañas son muy confortables y están bien equipadas. Algunas de ellas cuentan con vista al lago Nahuel Huapi ya que se encuentra a pocas cuadras. El centro de recreación y fitness se encuentra en otro edificio ubicado a una cuadra. Cuenta con pileta cubierta, que es utilizada para clases particulares de natación, pileta descubierta, gimnasio, sauna, ducha escocesa, parque arbolado con juegos para niños y restaurant.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Apart Best Western Villa Sofia Resort y Spa junto a su familia. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima en Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"Un lugar con encanto...."

4
27/11/2015

Hermoso hotel!Muy buena atención de su personal.Tiene un parque muy cuidado y dos piscinas una climatizada donde podés observar toda la arboleda, y otra cerrada perfectamente cuidada.Tengo que dejar mi mención especial al restaurant del hotel, donde se puede saborear comida rica y casera!Ravioles de salmón, pechugas relleñas todo muy bien preparado.

villasofiabariloche, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Hotel Villa Sofia Bariloche Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros, que le gustó nuestras instalaciones, disfrutó de la naturaleza que rodea nuestro complejo y que disfrutó del Restaurante. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita a Bariloche. Saludos, Gabriela Gómez.

"Excelente"

5
25/11/2015

El hotel, paradisiaco. Inmenso. Lo bueno: la atenciòn es excelente de todo el personal, el lugar muy tranquilo, las camas muy còmodas, las pileta exterior está tambien climatizada, el restaurante del hotel ofrece comida gourmet y exquisita. Pechugas de pollo rellenas con vegetales salteados, cervezas artesanales, ravioles de salmòn al nero di sepia. El desayuno tambièn es muy rico y està incluido. El wifi funciona perfecto en todo el hotel. Lo malo: esta a 7 cuadras del centro y son empinadas. Cuesta subirlas pero vale la pena. Me volvería a hospedar en el hotel.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Villa Sofia Resort y Spa. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Nuestra ubicación es próxima al centro ya que nos encontramos a 7 cuadras, algunas de ellas tienen pendiente ya que corresponde a la geografía de Bariloche , por lo que recomendamos es solicitar un taxi en la recepción del Complejo. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Volvería"

5
25/11/2015

Fuimos por sugerencia de la empresa de viajes. Fue una experiencia encantadora. El Hotel es hermoso, el personal fue siempre amable. El desayuno muy rico y completo. Me gustó la habitacion y la buena calefaccion con la que cuentan. Pude disfrutar de la pileta cubierta. Un lugar recomendable

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia como nuestro huésped en Villa Sofia Resort Y Spa- Nos alegramos que haya estado tan a gusto y que haya disfrutado del Hotel y de nuestra localización conveniente, la atención del personal y los servicios del Spa. Nuevamente muchas gracias, le enviamos saludo muy cordial y esperamos recibirlos en otra visita. Gabriela Gómez.

"Un hotel excelente cerca del centro de Bariloche"

5
19/11/2015

El hotel esta muy bien ubicado, cerca del centro de Bariloche (8 cuadras) lo hace accesible para su traslado a pie o en taxi-remis, como por su confort, amabilidad de su personal siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente tanto el personal diurno como nocturno. Cuenta con dos piscinas una descubierta climatizadas ambas, spa, fitness. Un restaurant muy bueno con comida casera muy rica y con la amabilidad del trato personal del cliente que se siente como en su casa.Las habitaciones son confortables. El desayuno es bueno no sale de lo habitual pero es rico y con horario amplio. La temperatura de las habitaciones es agradable.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Villa Sofia Resort y Spa. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Muy Bueno"

4
12/11/2015

estuvimos en las cabañas, muy lindas y cómodas, rodeadas de un parque muy bello, con pinos enormes y un jardín muy bien cuidado. Disfrutamos de las piletas (cubierta y descubierta) y del spa, Muy buena la atención del personal, siempre atento y servicial.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros . Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita a Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"Muy bueno"

3
12/11/2015

Fuimos en temporada de verano, muy lindo el lugar, muy comodas las instalaciones muy confortables. Excelente atencion de la gente del hotel, el desayuno es uno... más Es un hotel de categoría con todas las comodidades como por ejemplo pileta climatizada, ubicada cerca del centro (15 minutos caminando) con... más

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado huésped: Muchas gracias por escribir un comentario sobre Villa Sofia Resort y Spa. Sobretodo, es fundamental para nosotros que aprecien la dedicación de nuestro personal en brindar un buen servicio. Nuevamente, le agradecemos su tiempo para escribir una reseña sobre su experiencia con nosotros. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Me encanto"

5
10/11/2015

Es un hotel de categoría con todas las comodidades como por ejemplo pileta climatizada, ubicada cerca del centro (15 minutos caminando) con un diseño muy lindo mezclando lo campestre con lo moderno. El desayuno y la atención fueron muy buenos

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfruto de nuestra central ubicación, así como también de nuestros espacios en la piscina y spa. Agradecemos su buen comentarios a modo de poder superar nuestra calidad de servicio. Esperamos poder recibirlos nuevamente en otra oportunidad. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Hermosa manera de conocer Bariloche"

4
31/10/2015

Un lugar espectacular, muy comodo con unas instalaciones muy confortables. Excelente atencion de la gente del hotel, el desayuno es uno de los mar deliciosos que he probado. La pileta del exterior excelente y con una vista muy bonita.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que le gustó nuestro variado desayuno, las instalaciones pero sobre todas las cosas la atención por parte de nuestro personal. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita a Buenos Aires. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"Me encanto este Apart"

4
29/10/2015

Fuimos fuera de temporada a este aprt y nos encanto.Todos los servicios que nos ofrecieron fueron de muy buena calida. Nos alojamos en los apart y son soñados.Limpieza 10 puntos y atencion del personal tambien.Sin duda lo recomiendo y espero volver algun dia.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Villa Sofia Resort y Spa. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"CONFORTABLE, TRANQUILO, Y CERCA DEL CENTRO"

4
23/10/2015

Es un hotel tranquilo, habitaciones amplias y muy limpias. Tiene una pileta al aire libre y otra climatizada . El servicio es muy bueno. incluso tiene un gimnasio bastante completo. El personal es muy agradable. El precio muy acorde al servicio. El desayuno muy completo. El restaurant es chico, con pocos platos pero vale la pena probarlo.

villasofiabariloche, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que le gustó nuestro variado desayuno, nuestro Gimnasio, las instalaciones pero sobre todas las cosas la atención por parte de nuestro personal. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita a Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"Excelente!!!"

5
13/10/2015

El lugar es hermoso e impecable. Nps hospedamos 5 personas en una de las cabañas y son muy comodas con los espacios bien aprovechados. Todo muy limpio. Vale la pena ir. El sector del spa y desayuno se encuentra en el predio que esta a una cuadra del lugar. Esa podria ser la unica contra. Pero es super recomendable.

Melisa S, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Le agradecemos nuevamente su amabilidad y los comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en una próxima visita a Bariloche. Saludos Cordiales, Gabriela Gómez.

"2da vez x aca!!"

5
11/10/2015

Es la segunda vez q elegimos este hotel para pasar unos días de descanso, cuenta con espacios verdes hermosos, el uso del spa, pileta, gimnasio es libre, un desayuno completisimo y un personal muy amable q siempre dio respuesta a nuestras inquietudes!!! Excelente!

Melisa S, Director Comercial en BEST WESTERN Villa Sofia Apart Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Villa Sofia Resort y Spa y agradecerle por seguir confiando en nosotros para tomar su merecido descanso. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Muy buen hotel cerca del centro"

4
22/09/2015

El hotel es muy lindo, las habitaciones son amplias y cómodas. El desayuno esta muy bueno, es variado y rico. El SPA esta bien, es algo incomodo que no quede dentro del hotel y tengas que usar el vestuario del mismo.

Melisa S, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Hotel Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que le gustaron la nuestras amplias habitaciones, así como también el Spa, la piscina y el gimnasio. También apreciamos le haya gustado nuestro desayuno así como nuestra ubicación. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, Lo esperamos en otra visita, Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Muy recomendable"

5
16/09/2015

Hermoso hotel, tranquilo. El servicio muy bueno, desayuno muy completo. El apart cómodo, bien equipado. La piscina y gimnasio OK. No pudimos usar la habitación de arriba porque tenía demasiada calefacción.

Melisa S, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre Hotel Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra saber que le gustaron la nuestras amplias habitaciones, así como también el Spa, la piscina y el gimnasio. También apreciamos le haya gustado nuestro desayuno. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, y nos enorgullece saber que obtuvo una buena atención por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a recibirlos en una próxima visita, Saludos cordiales, Gabriela Gómez

"Excelente estadia"

5
16/09/2015

Buenas... no podía dejar de pasar por esta pagina para dar mi calificación a este hotel. Estuve desde el 11 hasta el 13 y me fui feliz por el servicio que me brindaron y pienso volver porque tiene todo si lo que estas buscando es tranquilidad, comodidad, espacio y un excelente servicio del personal.

Melisa S, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada huésped: Muchas gracias por escribir un comentario sobre Villa Sofia Rsort y Spa. Nos alegra escuchar que disfrutó de su estadía con nosotros. Sobretodo, es fundamental para nosotros que aprecien la dedicación de nuestro personal en brindar un buen servicio. Nuevamente, le agradecemos su tiempo para escribir una reseña sobre su experiencia con nosotros y esperamos volver a recibirla. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Lindo hotel ."

3
15/09/2015

Estuvimos alojados la primer semana de septiembre. El lugar es muy lindo. Su lobby , pileta , spa y espacios comunes son hermosos. Fuimos en familia y cuando contrate pedi 2 habitaciones. Esto si es deficiente, la cabaña tiene solo una habitación y la otra es un entrepiso, eso no se puede vender como otra habitación ya que no lo es. Se escuchan todos los ruidos y no hay privacidad. Otra cosa que nos molesto es que todo el tiempo hay gente queriendo vender tiempo compartido o club vacacional como lo llaman ellos. Es molesto que esten en el desayuno y cuando esta en Lobby están siempre. El hotel debería cuidar mas estos detalles y hacerlo en forma privada. Por el resto todo ok.

Melisa S, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada huésped: Muchas gracias por escribir un comentario sobre Villa Sofia Rsort y Spa. Nos alegra escuchar que disfrutó de su estadía con nosotros: nuestras Cabañas y nuestro espacios al aire libre. Le comentamos que tenemos varias categorías de Cabañas y de acuerdo a lo solicitado varía la tarifa. Por supuesto tenemos cabañas con dos habitaciones pero tienen otra tarifa a la que ud. se ha alojado ya que es mucho mas grande. Lamentamos que la misma no ha sido de su agrado y lo invitamos en su próxima visita nos consulte por Cabañas con dos habitaciones independientementes y no Duplex o Loft. Le agradecemos al mismo tiempo que lamentamos sus comentarios, dado que nos permiten continuar brindando un servicio de excelencia esperado por nuestros huéspedes y esperamos contar con su presencia en un futuro cercano. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.

"Excelente"

5
15/09/2015

Fuimos en familia a una de sus cabañas . Muy buen entorno . Atienden todos con mucha amabilidad. Las niñas disfrutaron mucho la piscina . Pasamos genial. Y lo mejor todo eso con un muy buen precio. Mejor imposible. Espera amos volver

Melisa S, Director Comercial en Villa Sofia Resort & Spa, respondió a esta opinión
Estimada huésped: Muchas gracias por escribir un comentario sobre Villa Sofia Resort y Spa. Nos alegra escuchar que disfrutó de su estadía con nosotros: nuestras Cabañas y nuestro espacios al aire libre y la instalaciones como es la piscina. Sobretodo, es fundamental para nosotros que aprecien la dedicación de nuestro personal en brindar un buen servicio. Nuevamente, le agradecemos su tiempo para escribir una reseña sobre su experiencia con nosotros y esperamos volver a recibirla. Saludos cordiales, Gabriela Gómez.