habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Spring House, Rome

4.0/5  - basé sur 1411 notations.
Via Mocenigo, 7, 00192, Rome, Italy - Ver el mapa

El Best Western® Plus Hotel Spring House goza de una estratégica ubicación en el centro de Roma, a poca distancia a pie de la Basílica de San Pedro, el Museo del Vaticano y la Capilla Sixtina. Además, la proximidad a una estación de metro situada a solamente 100 metros de distancia, proporciona a los huéspedes un cómodo acceso a toda la ciudad. Los estándares internacionales de calidad, la hospitalidad italiana y la experiencia de tres generaciones en la gestión de hoteles se aúnan para proporcionar a los huéspedes una estancia verdaderamente inolvidable. Este hotel recién renovado del centro de Roma proporcionará a los huéspedes un auténtico segundo hogar y un lugar cargado de magia donde la profesionalidad y la pasión le permitirán disfrutar de un vibrante estancia.

Best Western Plus

Hotel Spring House

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Los puntos fuertes del hotel

  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 1412 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
590
Muy bueno
594
Normal
161
Malo
36
Pésimo
31
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
135
De negocios De negocios
91
En familia En familia
612
En pareja En pareja
372
En solitario En solitario
62
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Visitando Roma en familia "

5
24/01/2018

Sin duda alguna el mejor hotel que nos hemos hospedado en Roma... la ubicación de lujo, está pegado a la muralla del Vaticano y escasos 10 minutos caminando y conste que caminábamos con 3 niños y carriola. El hotel súper limpio, la atención excelente siempre queriendo hacer tu estancia lo más agradable. El desayuno incluido muy bueno aunque es lo básico está rico... mis hijos amaron las habitaciones súper cómodas.... ampliamente recomendado!!!!! Estuve 5 maravillosas noches :) Me encanto que es ?? kids friendly

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Plus Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Denisse B, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. En el Best Western Plus Hotel Spring House nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y comentarios como los suyos nos estimulan aún más para superarnos cada día. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente Mana Radofa Customer care specialist

"Muy buen hotel "

5
20/01/2018

Situado a unas cuadras del Vaticano, es un hotel que están renovadas las habitaciones, un muy buen lobby y con excelentes habitaciones. Hoy que existen tantas opciones en hospedaje y qué hay ovaciones que te encuentras con sorpresas que era totalmente distinto a lo que viste en imágenes, este no es el caso. Mis expectativas fueron sobrepasadas. Muy buen hotel por el costo benéfico. Saludos Rodrigo R. Fernández

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Plus Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Rodrigo R. Fernández, Gracias por compartir su experiencia en Hotel Spring House. Es un gusto para nosotros saber que su estadía estuvo acorde a sus expectativas. Gracias por habernos elegido! Será un placer darle nuevamente la bienvenida en cualquier otra instancia en la que desee retornar. Le saluda muy atentamente, Mana Radofa Customer care specialist

"¡Gran elección!"

5
03/01/2018

Solo hay palabras amables para este hotel de ciudad: excelente ubicación (tanto cerca de El Vaticano como de 2 paradas de metro), limpio, personal atento,... no os dejeis condicionar por el exterior. Al ser familia de 4 nos hicieron un upgrade y nos dieron una suite: dos pisos, cada uno con su tele y bomba de calor. Hay una pequeña zona común con TV, también hay un Mac, periódicos, sofás... y por si hace buen tiempo, hay una pequeña terraza con césped artificial y mobiliario chill-out que en verano debe estar llena. Finalmente, el desayuno: es completísimo para ser un 3. Ya podrían copiarlo muchos 4. Y me olvidaba: en recepción hablan español. Y algunas camareras del desayuno también. Y todos inglés.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Plus Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Belle, le agradecemos haber compartido su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra leer que el personal multilingüe, la Junior Suite, nuestro jardìn, el desayuno abundante y la ubicaciòn de nuestro hotel hicieron que no se arrepintiera de habernos elegido. Recensiones como la suya nos motivan cada dìa a seguir mejorando para conseguir que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para sus vacaciones en Roma. Esperamos volver a darle la bienvenida. Cordiales saludos, Giulia Vescovi Customer Care Specialist BW Hotel Spring House

"Gran elección muy cerca del Vaticano"

5
02/01/2018

Fuimos en familia a disfrutar de Roma y la verdad es que fue un acierto. El hotel estaba en muy buen estado, la limpieza del hotel era muy destacable, la ubicación, muy cerca del Museo Vaticano (a penas 5 minutos caminando) y la proximidad a los transportes públicos (metro) ha sido una gran elección. Desayuno muy correcto y buen descanso.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Plus Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Sergio, gracias por haber compartido su experiencia en el BW Hotel Spring House. Nos alegra leer que la destacada posiciòn de nuestro hotel hizo de su estancia una gran experiencia. De hecho sòlo nos encontramos a dos minutos andando de la entrada de los Museos Vaticanos y a diez de la Basìlica de San Pedro. Ademàs, a otros dos minutos de distancia se encuentra la parada de la metro Cipro (Lìnea A) que permite llegar al centro ciudadano en poco tiempo. Esperamos tener la ocasiòn de volver a darle la bienvenida. Cordiales saludos, Giulia Vescovi Customer Care Specialist BW Hotel Spring House

"Excelente ubicación y servicio "

5
27/12/2017

Realmente muy buena atención y experiencia. Amables, buen mantenimiento, limpio y sobretodo bien ubicado. A solo unos pasos del museo Vaticano y muy cerca de una estaciones de Metro. Es un rumbo muy seguro, hay restaurantes cercanos, el mismo hotel tiene desayuno muy bueno. Se puede caminar para llegar a diversos sitios y se puede cenar tarde sin problemas y con buenas opciones.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Plus Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Señor Perez, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su estancia en el Best Western Hotel Spring House. Nos enorgullece saber que la posiciòn, la limpieza así como el servicio de nuestro personal consiguieron exceder sus expectativas, haciendo de su estancia una excelente experiencia. Esperando volver a tenerla como nuestro huésped en futuro, Saludos cordiales, Giulia Vescovi BW Hotel Spring House

"Excelente elección."

5
26/12/2017

Estuvimos alojados del 19 al 22 de diciembre. Sin tener problemas idiomáticos nos recibieron para hacer el check-in en un perfecto castellano; igualmente recibimos indicaciones y mapa de Roma con lugares de interés para visitar. La primera sorpresa fue un cambio de habitación a mejor ofreciéndonos una junior suite por el mismo precio de la reserva efectuada. Dejamos nuestras maletas en la recepción por la mañana encontrándolas ya en la habitación cuando llegamos por la tarde. El Hotel es acogedor, muy buenas instalaciones, parece recién remodelado, las habitaciones perfectas con unas excelentes condiciones para el descanso. El buffet del desayuno variado y extenso; muy correcto e incluido en el precio de la reserva. Por la noche fuimos siempre muy bien atendidos en unas cenas ligeras por Ricciardo y Lucca. La ubicación inmejorable, a tan solo unos pocos metros de los Museos Vaticanos, y con una estación de metro (Cipro) muy cercana; igualmente un bus (492) también muy útil para acceder al centro de la ciudad. En definitiva un excelente Hotel recomendable a un precio muy contenido para los servicios que ofrece.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Alfred, le agradecemos haber compartido su experiencia en el BW Hotel Spring House. Nos alegra leer que el personal multilingüe, la Junior Suite y la posiciòn de nuestro hotel hicieron de su estancia una gran experiencia. Nuestro objetivo siempre es satisfacer nuestros huéspedes excediendo sus aspectativas. Por este motivo, recensiones como la suya nos motivan a seguir mejorando. Esperamos volver a darle la bienvenida. Cordiales saludos, Giulia Vescovi Customer Care Specialist BW Hotel Spring House

"Muy recomendable para familias."

4
20/12/2017

A 3 minutos de los Museos Vaticanos, cómodo y funcional, con habitaciones cuádruples para familias, estuvimos muy a gusto. El personal muy amable y el buffet matinal estaba muy bien dentro de la categoría del establecimiento. Fue todo un acierto encontrar este hotel.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Txarue, Estamos muy contentos que haya disfrutado de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado su estancia, la ubicación, la habitación cuádruple, el desayuno y esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel muy pronto Tenemos orgullo de tener empleados que aman lo que hacen y que van más allá de las expectativas para servir a nuestros huéspedes. ¡Seguramente vamos a compartir sus comentarios con ellos! Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Mana Radofa Customer care specialist

"RECOMENDADO"

5
02/11/2017

Estuvimos en este hotel en el mes de abril, plan familiar, nos pareció un excelente hotel, el personal del hotel muy amable y colaborador todo el tiempo, muy importante que hablan español, la ubicación es clave, queda muy cerca del vaticano, las habitaciones amplias y muy limpias, wifi gratis, lo recomendamos 100%.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Karensita14 Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios sobre su estadía en Best Western Hotel Spring House. Nos alegra saber que la posiciòn,la limpieza así como el servicio de nuestro personal hicieron de su estadía en familia una gran experiencia. Comentarios como el suyo nos alientan a seguir brindando lo mejor de nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Esperamos volver a darle la bienvenida. Saludos Cordiales Mana Radofa Customer care specialist

"Muy buen hotel "

5
19/10/2017

Esta situado en las inmediaciones del vaticano. Estuvimos durante dos noches, el trato fue muy amable , todo el hotel está muy limpio y cuidado. La habitación amplia y cómoda. El desayuno muy correcto. Totalmente recomendable

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado JJ, le agradecemos mucho haber escrito tan placentera recensiòn sobre su estancia en el Hotel Spring House. Nos llena de orgullo saber que entre las cosas que màs valorò se encuentra nuestra posiciòn estratégica a sòlo dos minutos anadando de los Museos Vaticanos y a diez de la Basìlica de San Pedro. Ademàs, la cercana parada de metro Cipro (Lìnea A) y las numerosas lìneas de autobùs, permiten alcanzar todos los demàs puntos de interés en poco tiempo. Le agradecemos también su menciòn al trabajo de todo nuestro equipo, desde los secretarios de Recepciòn hasta las camareras, que todos los dìas ponen su màximo esfuerzo en hacer que todos nuestros huéspedes se sientan mimados y bienvenidos. Esperamos que decida regresar a vernos pronto para darnos la ocasiòn de hacer de su nuevo viaje otra experiencia memorable. Cordialmente, Giulia Vescovi Customer Care Department

"Valoracion"

4
12/09/2017

Nuestra estancia tubo una duración de 5 noches. La verdad que fueron muy amables y atentos. La habitación muy limpia y amplia. El bufet del desayuno extenso y de calidad. La ubicación del hotel a pocos metros del Vaticano muy bien situado. Una mención especial al encargado de cocinar las cenas y de hacer los coktels (Ricardo) por su buena mano en la cocina y su simpatía.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Salvador, gracias por haber encontrado tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Spring House. Nuestro objetivo siempre es satisfacer nuestros huéspedes excediendo sus aspectativas de hecho consideramos de mayor importancia proporcionar un vasto nùmero de alimentos para el desayuno al fin de encontrar los gustos de todos. Sin duda vamos a comunicar a Ricardo sus cumplidos, le estarà muy agradecido. Esperando voler a verla como nuestro huésped en futuro, Saludos Cordiales, Giulia Vescovi BW Spring House

"NO BUSQUES MÁS, ESTE ES TU HOTEL"

5
05/09/2017

Nos encontramos actualmente alojados en este hotel en una habitación cuádruple( la 115) de esas que casi no existen en muchos hoteles. Resaltar la caja fuerte gratuita para no tener que llevar todo en cima cuando visitamos Roma. El hotel se encuentra a 2 minutos REALES a pie de la entrada al museo Vaticano y a 5 minutos de la parada de metro Cipro. En los alrededores hay varios supermercados. Desde el primer momento quedamos gratamente sorprendidos por el magnífico trato del personal del hotel. Hablan perfectamente varios idiomas y entre ellos el español. Siempre que vamos a recepción con alguna pregunta o petición nos la resuelven inmediatamente (kit de costura, plancha, mapas...). En cuanto al buffet del desayuno es muy completo y la verdad es que nos encanta. Por otra parte, una noche llegamos agotados de visitar y probamos el restaurante del hotel y estaba genial. Probamos algunas pastas y ensalada. Por último, nos gustaría hacer referencia a la zona de Wellness (Sauna, zona de relax, zona de te y duchas) que es totalmente gratuita de 4 pm hasta 9 pm reservando. Cuando reservas, te traen a la habitación los albornoces y zapatillas. Por cierto, durante la estancia a sido mi cumpleaños y me han obsequiado en la habitación con una cesta de frutas. Todo un detalle. Gracias a todo el equipo del hotel por esta estancia y por su profesionalidad y simpatía.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Apreciado Cliente, en primer lugar queria agradecerle el tiempo que se ha tomado en hacer los positivos comentarios en Tripadvisor, para nosotros es fundamental saber de primera mano si hemos cubierto o no las expectativas del cliente . Nuestra voluntad es hacer de su estancia una experiencia unica y cubrir todas sus expectativas , nos congratula cuando vemos que hemos alcanzado nuestra meta . Seguiremos trabajando en la misma linea y nos encantara volver a tenerle entre nosotros . Un cordial saludo, Mana Radofa Customer care specialist

"Más que bien"

5
06/08/2017

Habitación excelente y limpia, servicio muy amable, buffet muy bueno y al lado del vaticano. Hotel en general muy tranquilo y con instalaciones modernas. Precio-calidad immejorable. Recomiendo 100% este hotel.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Mar, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. En el Best Western Hotel Spring House nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y comentarios como los suyos nos estimulan aún más para superarnos cada día. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente Mana Radofa Customer care specialist

"Buenas instalaciones"

4
20/06/2017

El hotel estuvo muy bueno, nos trataron bien. Sus instalaciones son impecables y nuestra habitación estuvo acorde a nuestras expectativas, amplia linda y cómoda. Nuestra experiencia se complementó con toda la belleza de la ciudad. Desayuno molto buono. Hay pequeñas cosas por mejorar pero bien.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Elena, Ha sido un honor recibirlos como nuestros huéspedes en el Best Western Hotel Spring House. Estamos muy agradecidos por habernos elegido y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Trip Advisor de una manera detallada. Nos esforzamos día a día para hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y extra-ordinaria. Las puertas de nuestro hotel quedan abiertas todas las veces que deseen regresar. Un cordial saludo, Mana Radofa Customer care specialist

"Hotel normalucho"

3
08/05/2017

El hotel es muy normalucho. El buffet es muy poco variado en fruta y verdura (toda azucarada). La ducha es super estrecha, si se te cae el jabon te tienes que salir de ella para recogerlo. El wifi no funcionaba en la habitacion. Una noche tuvimos que subir al tercero el carrito del niño con el dentro durmiendo porque estaba roto el unico ascensor que hay para todo el hotel. Cualquier hotel de España le da 100 vueltas.

"Excelente servicio"

5
17/01/2017

El personal es muy amable, excelente ubicación frente al vaticano, habitaciones amplias, cómodas y lindas, muy buen desayuno incluido. El personal da la información necesaria acerca de a ciudad, tiene gimnasio, sauna, y sala de juegos. En el restaurante hay pastas italianas exquisitas.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Diana C, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. En el BEST WESTERN Hotel Spring House nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y comentarios como los suyos nos estimulan aún más para superarnos cada día. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente Mana Radofa Customer care specialist

"Muy cómodo "

4
17/01/2017

Hotel ubicado cerca del Vaticano, muy cómoda las camas y con boutique de almohadas. Buen desayuno y con restaurante bastante bueno y a buen precio, muy amables el personal. Está cercano al metro lo que permite moverse a cualquier lado fácilmente.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado GHendriquez, Ha sido un honor recibirlos como nuestros huéspedes en el BEST WESTERN Hotel Spring House. Estamos muy agradecidos por habernos elegido y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Trip Advisor de una manera detallada. Nos esforzamos día a día para hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y extra-ordinaria. Las puertas de nuestro hotel quedan abiertas todas las veces que deseen regresar. Un cordial saludo, Mana Radofa Customer care specialist

"RECOMENDABLE"

4
15/01/2017

La ubicación inmejorable para visitar la Basílica De San Pedro y el Museo del Vaticano. El personal muy amable y atento, muy agradables desde los recepcionistas hasta las camareras del desayuno. Las habitaciones no son muy espaciosas pero las recomiendo por ser modernas, la cama confortable... por poner un pero el baño demasiado pequeño.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Jaguilar, Quiero expresarle nuestro agradecimiento por escribir sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Estando cerca de la Plaza de san Pedro y solamente algunos minutos para llegar al parada del metro mas cercano, nuestro hotel es un punto de salida ideal para visitar nuestra maravillosa ciudad. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca. Atentamente, Mana Radofa Customer care specialist

"Localización excelente y servicio"

5
08/01/2017

Me aloje en este hotel en mi primera visita a Italia, se encuentra excelentemente ubicado a casi 3 cuadras de los museos vaticanos, los curators son bastantes comodos y el desayuno incluido es muy bueno. TIPS: si vas a viajar a otra ciudad muy temprano y no quieres perderte el desayuno, debes avisar en la recepción y te lo servirán mas temprano. La comida tambien es bastante Buena y el precio esta bastante acequible. Cerca del hotel hay varios restaurants, estación de metro y supermercado por si quieres comprar algo. El personal del hotel es super amable te harán sentir en casa.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Vvegasch, Estamos muy feliz por su agredecimiento sobre su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias para sus palabras amables! Estamos contentos tambien que le agradeciò nuestra posiciòn que es seguramente un punto de salida ideal para visitar la "ciudad eterna". Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente Mana Radofa Customer care specialist

"Excelente servicio."

4
27/10/2016

Esta ubicado a 200 metros de la entrada del Museo Vaticano. Las habitaciones son amplias, bien distribuidas y limpias. La atención del personal es muy buena. Los desayunos son abundantes y con variadas opciones. Un punto en contra es el costo excesivo de un late check out.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Gustavo, antes de todo le agradecemos haber elegido el BEST WESTERN Hotel Spring House para transcurrir unos dias en Roma con su familia y por el aprecio manifestado por la estructura, sus servicios y su posicion. Estamos muy contentos de saber que os habeis encontrado bien y que habeis apreciado sobre todo la limpieza de nuestras habitaciones y nuestro abundante desayuno de bufe que ofrece mas de 80 produyos de alta calidad. Nos agrada saber que el servicio ofrecido por el personal haya sido apreciado y esperamos que regreseis pronto a visitarnos. Cordialmente, Mana Radofa Customer care specialist

"Servicio y limpieza"

3
08/10/2016

Lo más destacable de este hotel es la amabilidad y educación de todo su personal, muy serviciales y atentos. Está ubicado al lado del museo Vaticano , por lo que se encuentra alejado del centro pero bien comunicado por dos estaciones de metro muy cercanas. Las habitaciones son pequeñas (por lo menos la mía), con detalles como café y te incluidos. Cabe destacar la limpieza, todo impecable. El cuarto de baño es también pequeño con una ducha minúscula . El desayuno variado y bastante correcto, aunque el café es un poco malo. Destacar al personal que atiende el desayuno , dispuestos en todo momento para agradarte y atenderte lo mejor posible. La Wi-Fi mejorable, ya que va bastante mal.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Yolanda, Quiero expresarle nuestro agradecimiento por escribir sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Estando cerca de la Plaza de san Pedro y solamente algunos minutos para llegar al parada del metro mas cercano, nuestro hotel es un punto de salida ideal para visitar nuestra maravillosa ciudad. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca. Atentamente, Mana Radofa Customer care specialist

"Buen hotel"

4
04/10/2016

Ofrece muy buen desayuno. La gente que trabaja alli se esmera por hacerte sentir en casa. Volveria otra vez a este hotel. Muy cerca de vaticano, ofrece sitios para salir a caminar preciosos. A tres cuadras de la estacion de subtes. Bien ubicado y zona tranquila.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Claupi17, Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir sobre nuestro hotel y por dedicarnos tan gratas palabras ! Nos esforzamos para que nuestros huespédes se sientan como en casa propria ! Ese es nuestro mayor regalo ... Esperamos volver a verla pronto! Atentamente, Mana Radofa Customer care specialist

"recomendable"

4
12/09/2016

Nos alojamos durante cuatro noches. Está un poco alejado del centro, pero la parada de metro está muy cerca. Relación precio calidad buena. Limpio, cómodo.El desayuno buffet correcto. Buena climatización. Unica pega el ascensor, es lentísimo.. Los recepcionistas maravillosos.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Bertaca, antes de todo le agradecemos haber elegido el BEST WESTERN Hotel Spring House para transcurrir unos dias en Roma con su familia y por el aprecio manifestado por la estructura, sus servicios y su posicion. De hecho el BEST WESTERN Hotel Spring House se encuentra en la posicion perfecta para visitar nuestra maravillosa ciudad: la Ciudad del Vaticano y los principales monumentos estan a poca distancia de nosotros. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente, Mana Radofa Customer care specialist

"Todo estupendo"

5
09/09/2016

Llevo dos días y no quiero irme. Todo estupendo: recepción, instalaciones, trato al cliente, cercanía al Vaticano. Me hospedo en la junior suite, de dos plantas, y mis hijas están encantadas con todo. El desayuno riquísimo. Muy variado. No duden en escoger este hotel.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Jose Maria, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. En el BEST WESTERN Hotel Spring House nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y comentarios como los suyos nos estimulan aún más para superarnos cada día. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente Mana Radofa Customer care specialist

"Excelente ubicacion"

3
30/08/2016

El Hotel esta prácticamente a dos cuadras del vaticano y a la vuelta esta la estación de metro para ir a todos los puntos de la ciudad, la ubicación es optima. El Hotel es modesto, pero correcto, lo mismo que el desayuno. la habitación es pequeña, pero las camas son muy cómodas y es limpio. El personal de recepción es muy atento y siempre dispuesto a ayudarte o orientarte . Lo único a mejorar es el sistema de traba de las puertas, que tiene un pulsador en el interior y en la habitación que estuvimos no funcionaba y la mucama entro en varias oportunidades sin golpear

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Romina, Estamos muy feliz por su agredecimiento sobre su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias para sus palabras amables! Estamos contentos tambien que le agradeciò nuestra posiciòn que es seguramente un punto de salida ideal para visitar la "ciudad eterna". Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente Mana Radofa Customer care specialist

"Recomendado"

4
17/08/2016

Muy buen hotel, [email protected] recepcionistas muy simpá[email protected] y hablan una amplia variedad de idiomas se que algunos hablan ademas del italiano, español, inglés, alemán y húngaro creo o algo así. Si les piden ayuda a localizar algún punto en roma te explican con manzanitas como llegar. En recepción tienen mapa de la ciudad y revistas que hablan de roma que pueden ser de utilidad. En la suit te entregan todo desde el kit de baño hasta el kit del te con café, tienen aire acondicionado ideal para esta época en que el calor es infernal. También en la habitación tienen revistas de roma que pueden ser de utilidad. Todo muy limpio.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Barbara, Ha sido un honor recibirlos como nuestros huéspedes en el BEST WESTERN Hotel Spring House. Estamos muy agradecidos por habernos elegido y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Trip Advisor de una manera detallada. Nos esforzamos día a día para hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y extra-ordinaria. Las puertas de nuestro hotel quedan abiertas todas las veces que deseen regresar. Un cordial saludo, Mana Radofa Customer care specialist

"Viaje a Roma"

4
27/07/2016

Importante su cercanía a Ciudad del Vaticano y a la parada de la metropolitana. Muy buena disposición tanto de la gente de recepción como de aquellos que atienden el salón comedor (tanto en el desayuno como también a la noche). En las horas pico los ascensores son un tanto críticos, principalmente si hay entrada o salida de huéspedes.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Miguel, Gracias por compartir su experiencia relativa a su reciente estadía al BEST WESTERN Hotel Spring House. Estamos muy contentos de saber que os habeis encontrado bien y que habeis apreciado sobre todo la posicion perfecta del hotel, cerca de la Ciudad del Vaticano y los principales monumentos. Su opiniòn es muy importante para nosotros al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo para escribir esta review. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente, Mana Radofa Customer Care Specialist

"Excelente atención del personal ."

4
25/07/2016

Buen hotel no muy grande pero cumple con lo básico ,bien ubicado cerca del Vaticano ,rico desayuno y habitación confortable y de buen tamaño.Personal del lobby y restaurant muy atentos . Lo recomiendo .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimada Orietta, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. En el BEST WESTERN Hotel Spring House nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y comentarios como los suyos nos estimulan aún más para superarnos cada día. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente Mana Radofa Customer care specialist

"Buen hotel"

4
16/07/2016

Estuve con mi familia dos noches. Hotel bien situado a 3 minutos de los museos vaticanos y una parada de metro cerca. Personal de recepcion amables y simpaticos y algunos hablan español Habitaciones modernas,camas comodas y buena limpieza. Buen desayumo. Para repetir.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Juan antes de todo le agradecemos haber elegido el BEST WESTERN Hotel Spring House para transcurrir unos dias en Roma con su familia y por el aprecio manifestado por la estructura, sus servicios y su posicion. Estamos muy contentos de saber que os habeis encontrado bien y que habeis apreciado sobre todo la limpieza de nuestras habitaciones y nuestro abundante desayuno de bufe que ofrece mas de 80 produyos de alta calidad. Nos agrada saber que el servicio ofrecido por el personal haya sido apreciado y esperamos que regreseis pronto a visitarnos. Cordialmente, Mana Radofa Customer care specialist

"Buena opción en Roma"

4
16/07/2016

A good hotel in Rome, clean rooms and the staff was polite and friendly, the bathroom was tiny bit effective. Near the Vatican and piazza risorgimento, with restaurants and a incredible gelateria. Hotel cerca del Vaticano, calle tranquila y bien comunicado por metro línea A, buenos sitios para cenar por la zona. Increíble heladería cerca. Habitaciones cómodas y aseadas, botella de agua gratis, el personal muy atento. El único pero es el baño, pequeño si se van a pasar muchos días en Roma, pero cumple si función.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Julian, nos agrada muchisimo leer que ha apreciado nuestra estructura y la profesionalidad de nuestro personal: trabajamos constantemente y con mucho esfuerzo y pasion para ofrecer el mejor servicio posible en cada ocasión. Seguramente, como justamente escribio usted, el BEST WESTERN Hotel Spring House se encuentra en la posicion perfecta para visitar nuestra maravillosa ciudad: la Ciudad del Vaticano y los principales monumentos estan a poca distancia de nosotros. Lo sentimos que encontró la ducha no adecuada a sus necesidades, Le consjamos contactarnos la próxima vez para eligir juntos una habitación que sea más apropriada para usted. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente Mana Radofa Customer care specialist

"Hotel perfecto para parejas y familias"

4
12/07/2016

Personal excelente con trato exquisito y muy atento. Instalaciones mejores que las que refleja su categoría. Ideal para parejas y familias. Dispone de parking en edificio anexo y la cafetería es también restaurante. También tiene sauna, gimnasio y wi-fi en todo el hotel

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Pacosisco, Gracias por haber elegido nuestro Hotel para sus vacaciones en Roma con su familia y para compartir su experiencia con los otros usuarios de Tripadvisor. Le agradecemos por las palabras amables que Usted escribió sobre el Hotel, su ubicación favorable, muy cerca del vaticano y del centro histórico, y su Personal que supo ayudarLe a lo largo de Su estadia. Esperamos que usted ha utilizado nuestro centro de bienestar y el gimnasio. Esperamos que tenga pronto otra ocasión para regresar en cuanto seria un verdadero placer para todos nosotros teneros como huespedes de nuevo. Atentamente, Mana Radofa Customer care specialist

"Muy Buena Ubicación."

5
05/05/2016

Nos hospedamos una semana, la atencion de todo el personal es perfecta, ( Danielle, David y Ricardo ) a quienes recuerdo. En la limpieza es perfecta, lei los comentarios y es asi, muy limpio todo. El desayuno es completo hay opcion para cenar, tiene parking y muy buen laundry . Habitacion : la standard tiene poco espacio, pero las Hab superiores son muy espaciosas y con amplio Baño y terraza con vista. Si algo pueden mejorar es el tamaño de la TV . La locacion para quienes visitan el Vaticano es perfecta. Las ventanas son insonorizadas.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Ospide, Le agradezo personalmente la excelente recension que ha publicado en Trip Advisor. La atencion a los detalles es para nosotros una prioridad del dia a dia. Soy muy feliz de leer que le haya gustado la la atencion de todo el personal, el desayuno y la limpiega del hotel. Espero poder saludarle durante su proxima estancia.

"Maravilloso "

5
30/04/2016

Excelente hotel detrás de los muros del Vaticano pues en minutos llegas a pies, el hotel tienen parking de pago y necesita reserva, el check in fue rápido, la atención del personal de primera te ayudan en todo para cada visita que quisimos hacer como donde tomar el tren nos lo indicaron en el mapa, tuene wifi gratis, spa gratis, estaba lloviendo y nos dieron paraguas maravilloso, el desayuno de primera Full buenísimo, nos ofrecieron una bebida de cortesía, la habitación SUPER cómoda lo recomiendo al 100 por ciento

"Como en casa!"

5
08/04/2016

Fui a un viaje de turismo y honestamente esperaba algo mas sencillo, pero el hotel fue increíble, una localización perfecta , el servicio al cliente de Mateo y sus otros compañeros de recepción es intachable . Todos muy amigables y siempre con una sonrisa para el cliente. Habitación de dos pisos es bellisima. La comida del restaurante es buena y de precio accesible.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado senor, muchas gracias para su comentario positivo sobre su estancia! Estamos todos muy feliz de que haya agradecido nuestro servicios.

"Agradable hotel"

4
25/03/2016

Hoy les comento sobre este hotel situado junto al Museo del Vaticano. Es pequeño pero su personal es muy amable y atento. Dispuse de una habitación para cuatro personas (dos adultos y dos niños) no era muy grande pero si confortable y agradable. Había problemas con la señal de TV y el único inconveniente era que al lado de hotel había una obra y los trabajadores las 8 de la mañana ya estaban funcionando. El desayuno genial, ya sabéis que viajó con un niño celiaco, y disponen de una gran variedad de productos para ellos, aun así preguntar a los camareros ya que tienen más productos sin gluten puestos para todas las personas. El servicio del restaurante también fenomenal, cin precios normales y la comida muy buena. Están trabajando también para ayudar al medio ambiente y evitar contaminaciones innecesarias. Me voy con una gran impresión de esta cadena de hoteles y probaré otros

"Excelente "

5
24/03/2016

A unos metros del Vaticano, excelente atención del personal sobre todo de Tonio en la recepción te explica todo lo que necesitas saber, uy bueno el servicio de parking y WiFi, el desayuno abundantemente y completo, habitación limpia cómoda y con todo lo necesario, servicio de sauna maravilloso. Lo repetiría

"Muy buena estadia"

4
17/02/2016

Hotel remodelado, muy buenas instalaciones, limpio y el personal es super amable. La ubicación es muy buena, a unos pasos de Vaticano y del subte. Comodisimo para llegar a los principales centros de interés.

"muy bueno y limpio (la opinion de Dave)"

5
06/10/2015

es un hotel que esta cerca del baticano, de alli es facil para ir a cualquier parte de la ciudad, un metro como a tres cuadras, se me hizo muy limpio, y muy buen servicio, pedimos plancha y rapido nos la llevaron, en frente hay un restaurant mexicano, el internet muy rapido nunca tuvimos problemas para conectarnos.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estimado Ospede Muchas Gracias, Su empresa es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a escribir sobre su estancia. Atentamente, Customer Care Specialist BEST WESTERN Hotel Spring House

"Diseño y funcionalidad"

4
02/09/2015

Se trata de un establecimiento ideal para visitar la ciudad de Roma, ubicado a dos pasos de los museos vaticanos y a 30' caminando del centro histórico y a dos minutos de una boca de metro. Moderno y funcional, las habitaciones familiares, situadas en la parte baja y de dos alturas, son una maravilla y a los niños les encantan. El único pero es el poco espacio que hay en el baño. El desayuno, correcto, pero se echa de menos más fruta, selección de panes y bollería, en proporción a la elección que hay hay demasiados dulces. El parking, de pago, aunque lo habíamos reservado, estaba lleno y nos pemitieron dejar el coche en las líneas amarillas a la puerta del hotel. El personal, aunque amable y profesionial, o no conocía la zona o estaban poco dispuestos a ayudar en lo que es recomendación de restaurantes.

"HOTEL ACOGEDOR Y CÓMODO PARA VISITAR ROMA"

4
26/08/2015

Era nuestra primera visita en familia para visitar Roma y lo escogimos por estar junto a los Museos Vaticanos pero en una zona tranquila y por las valoraciones que tenía. Fue un acierto, la habitación era amplia y limpia y el precio correcto. Por ponerle una pequeña pega, el parking es un poco justo, pero sin problemas serios.

"Buena Atención y Predisposición en Roma "

4
09/08/2015

Pasamos unos días muy tranquilos y bien atendidos en este hotel. Todo el personal muy bien dispuesto y siempre atentos a ayudar, sobretodo con los paseos y excursiones. El desayuno es muy bueno y completo. Nos hicieron sentir como en casa, cabe destacar que hoy en día en Roma falta un buen trato al turista, por lo que me parece acertado destacar esto a otros viajeros. Viajamos con nuestra hija de 5 años y fue todo muy acogedor. Están preparados para recibir niños en este sitio. Las habitaciones son muy pequeñas, pero cuentan con minibar y aire acondicionado. El hotel esta muy cerca del Vaticano y en sus alrededores hay varios sitios para comer, aunque si desean comer en el mismo es muy recomendable. Gracias Best Western Springhouse!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Spring House, respondió a esta opinión
Estamos muy feliz por su agredecimiento sobre su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias para sus palabras amables!

"Excelente ubicación"

4
17/07/2015

Es un hotel ubicado a pocos metros de distancia del Vaticano. Cerca al hotel hay opciones de restaurantes con precios bajos, heladerías, supermercados y hasta tiendas chinas. El staff muy atento y con buena disposición para colaborar. El desayuno tipo buffet nos pareció suficiente. Además, para los que madrugan mucho (de 5:00 A.M. a 7:00 A.M) se tiene la opción de iniciar el día con jugo, café y unas tartas deliciosas (autoservicio). Para el traslado al aeropuerto y a solicitud del huésped, el hotel contrata servicio de transporte (Tarifa fija de 55 euros- la de los taxis es 10 euros inferior).