habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Copacabana Design Hotel, Rio de Janeiro

4.0/5  - basé sur 361 notations.
Rua Barata Ribeiro, 173 - Copacabana, 22011-001, Rio De Janeiro, Brazil - Ver el mapa
Best Western Plus Copacabana Design Hotel - Vista Exterior El Best Western Plus Copacabana Design Hotel se encuentra en el centro de Rio de Janeiro. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El Best Western Plus® Copacabana Design Hotel demuestra el perfecto equilibrio entre comodidad y diseño, además de ofrecer unas asequibles tarifas. Inspirado en el movimiento musical Bossa Nova, la totalidad de las instalaciones de nuestro hotel rinden homenaje a este importante estilo brasileño. Los techos de los dormitorios cuentan con extractos de canciones de conocidos compositores. Nuestro hotel ofrece servicio de habitaciones las 24 horas, conserje, menú de almohadas con cuatro opciones de diferentes alturas y materiales y préstamo de sillas, sombrillas y toallas para su mayor comodidad durante su visita a la playa. Este hotel también ofrece a sus huéspedes el mejor café del mundo con cafeteras Nespresso® en todas las habitaciones. Alquiler de bicicletas.

Best Western Plus

Copacabana Design Hotel

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Los puntos fuertes del hotel

  • Cafetería-restaurante
    Cafetería-restaurante
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Basado en la opinión de 362 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
173
Muy bueno
112
Normal
46
Malo
15
Pésimo
16
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
35
De negocios De negocios
60
En familia En familia
72
En pareja En pareja
140
En solitario En solitario
32
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"¡Me encanto!"

5
05/10/2018

Me quedé en una habitación de lujo, pero el precio pagado fue poco y la calidad de la habitación maravillosa. La ubicación excelente, las amenidades excelentes. Me encantó el diseño de la habitación, la seguridad de la zona se percibe buena, a 3 cuadras de la playa y frente a una estación de metro. ¡Sigan así!

"TODO A MANO"

5
01/10/2018

El hotel tiene excelente desayuno, habitaciones pequeñas pero cómodas, esta al frente del metro en la parada Cardeal Arcoverde, y se puede llegar desde el aeropuerto en un colectivo diferencial (el frescao) e irse en el mismo desde la avenida atlantica, a dos cuadras del hotel, frente a la playa.

"Bien"

3
01/09/2018

El hotel es lindo, tiene buena limpieza, el staff es amable y el desayuno también esta bien. Excelente la cama! Hay un poco de falta de mantenimiento y algo de olor a humedad al menos en la habitacion que me tocó pero nada grave. Lamentablemente encontré una cucaracha pero creo que es fácil encontrarlas en una ciudad como Rio donde hace tanto calor y hay tanta gente. La ubicacion es buena a solo 2 cuadras de la playa de Copacabana y algunos lugares cerca para comer. Con un poquito mas de mantenimiento estaría super acorde al precio.

"Vacaciones"

5
15/07/2018

El hotel es cercano a la playa , bien ubicado, cerca del metro y de la plaza lido de dónde salen las Vans al Cristo, tiene buen desayuno y restorán , el personal es amable , las habitaciones son amplias .

"Muy bueno!"

4
12/07/2018

Excelentemente ubicado en frente de la estación de subte Cardeal Arcoverde en Copacabana, a 2 cuadras de la playa, prestan sombrillas y reposeras, el desayuno es bastante completo, las habitaciones amplias y cómodas, buen wifi en todo el edificio.

"Hotel promedio"

3
02/04/2018

Instalaciones bastantes nuevas con un hall de entrada y comedor muy bonitos. Las habitaciones son de tamaño pequeño aunque confortables. La limpieza al igual que la atención en la entrada, dejan mucho que desear!! Se notaba claramente que la limpieza era muy superficial (demasiado), y el trato del personal (no en todos los turnos) era muy malo, con pocas ganas! .. la verdad no volvería al hotel!

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Hola, Lucas Gracias por la confianza que nos informe sobre lo ocurrido. Llevamos a cabo nuestro negocio con compromiso y transparencia, por lo que su opinión es muy importante para la mejora de los servicios y productos que ofrecemos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los errores que se produjeron durante su estancia, sabemos lo importante que es necesario y la capacitación, supervisión y desarrollo de nuestros empleados. Sus comentarios fueron transmitidos a los equipos para compartir y reflexionar sobre la experiencia que hemos tenido durante su estancia. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Muy bueno para su precio"

1
01/04/2018

Muy bueno para su precio le pongo 3 puntos de 5 . Cuartos limpios . Buena cama. Ropa de cama agradable . Desayuno pobre de pobre . Da lastima y no mejoran pese a quejas . El resto todo bien . No se escucha ruidos molestos en en cuarto

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. El tiempo dedicado a nosotros, nos motiva aún más para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, ya que nos dedicamos al arte de la hospitalidad. Gracias por habernos elegido y esperamos su próxima visita con nosotros o uno de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Bien... Muy buena ubicacion"

4
27/02/2018

Buen hotel, buena ubicacion, a 200 mts de la playa y frente a la estacion de subte Muy buen desayuno Buenos servicios, WiFi, frigobar, etc El unico inconveniente fue el aire acondicionado que parecia no ser suficiente

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Apreciamos grandemente sus elogios sobre nuestro hotel. Es muy bueno saber que hay personas que se preocupan de compartir buenas experiencias y así ayudar a otros viajeros a encontrar un excelente hotel. Un fuerte abrazo y hasta la próxima visita. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Pésimo recibimiento y Atención. NUNCA MAS."

1
24/02/2018

Llegamos anoche al hotel , tarde por el retraso del primer tramo de nuestros vuelos,alrededor de la 1:30 am muy agotados y esperanzados en que las cosas cambien después de la mala experiencia con nuestra aerolínea , pero NO. Tuvimos el lamentable y pésimo recibimiento de FELIPE en recepción que nos recibió con una actitud tosca y soberana . En ningún momento nos dijo un “hola” o “bienvenidos” y hasta nos tiro los papeles a llenar y lapiceros en el counter , fue tosco y muy irrespetuoso por parte de alguien que da la cara por el hotel en recepción. No quisimos agrandar las cosas porque estábamos muy cansados y solo queríamos poder descansar después de tantas horas de viaje y al llegar a la habitación nos dimos cuenta que nos había dado una habitación para discapacitados en en cual se encontraba en pésimas condiciones . Mi novio bajo a pedir que porfavor nos de una habitación standard y que este en condiciones aceptables , luego cambiamos de habitación y después de bañarnos y alistarnos para dormir nos metimos a la cama y nos dimos con la sorpresa que dentro de las sabanas tenían arena de playa .... dormimos así ya que era demasiado tarde y el hotel nos estaba haciendo perder demasiado tiempo con todos sus errores y MAL SERVICIO . Definitivamente no le recomendaría jamás este hotel a mis amigos viajeros y menos a mi familia , una pena llegar a un destino tan soñado y que mala administración puedan cambiar todo tu animo en unas vacaciones.

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Gracias por la confianza que nos informe sobre lo ocurrido. Llevamos a cabo nuestro negocio con compromiso y transparencia, por lo que su opinión es muy importante para la mejora de los servicios y productos que ofrecemos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los errores que se produjeron durante su estancia, sabemos lo importante que es necesario y la capacitación, supervisión y desarrollo de nuestros empleados. Sus comentarios fueron transmitidos a los equipos para compartir y reflexionar sobre la experiencia que hemos tenido durante su estancia. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Pésimo servicio de reserva "

1
05/02/2018

Reserve en este hotel para alojar desde el 9 al 11 de febrero, producto de la fiebre amarilla y que viajaba con 2 ancianos y un bebé, decidí cambiar la ciudad por una en la cual no exista fiebre amarilla (norte de Brasil). Por lo tanto me quedaría solo 1 día del 10 al 11 de febrero. No existió ningún problema y entendió mi problema Carlos Achong (Managing Director best western de Sudamérica). Pero el encargado de reserva sr. Breno Ferraz, no quiere modificar la reserva, algo insólito en una cadena hotelera tan grande. Increíble que un encargado del hotel te autorice a nombre del hotel y otro no te autorice. Lo anterior refleja lo mal que funciona este hotel y lo poco que le interesa sus clientes. En el futuro piensen bien antes de reservar en best western, sobre todo en el de Copacabana

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Joaquin, Conforme fue informado por e-mail, de hecho, como prometió el Sr. Carlos, no cobraremos la cancelación de su reserva. A pesar de que ya hemos cargado la tarjeta de crédito, podemos efectuar la anulación. Sin embargo, el Carnaval posee restricción para reservas con menos de 3 noches y lamentablemente no podemos hacer esa alteración. Como usted optó por cancelar toda la reserva, ya hemos provisto la cancelación. Estamos a su disposición. Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Buena ubicación."

4
23/01/2018

Muy buen hotel. Excelente ubicación a la salida del metro. A dos cuadros de la Playa Copacabana. El desayuno es muy bueno y variado. En la habitación te proveen de cafetera nesspreso con dos cápsulas de cortesías, en en varias oportunidades se debían reclamar.

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Hola, Lia Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. El tiempo dedicado a nosotros, nos motiva aún más para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, ya que nos dedicamos al arte de la hospitalidad. Gracias por habernos elegido y esperamos su próxima visita con nosotros o uno de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Cuidado!!! Mejor NO reservar acá!!!"

1
11/01/2018

¡ABSOLUTAMENTE NO LO RECOMIENDO! NOS ARRUINARON LA LUNA DE MIEL!!!!! Llegamos cansados ??por la noche y nos dijeron que había "problemas" con la habitación y tuvimos que cambiarnos a otro hotel de peor calidad!!. Nos dieron dos opciones: dormir en la calle o ir al hotel ibis, de un estándar mucho peor. Y todo eso sin reembolso!!! Nosotros hicimos una reserva en este Hotel en base a ciertos criterios y evaluaciones de otros pasajeros y creemos firmemente que sí el hotel „Best Western Plus Copacabana Design Hotel“ no puede cumplir su oferta, al menos debería buscar un hotel de reemplazo de una clase equivalente o superior. ¡No recomiendo el hotel por esta mala experiencia!!!!

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Antonio, Llevamos a cabo nuestro negocio con compromiso y transparencia, por lo que su opinión es muy importante para la mejora de los servicios y productos que ofrecemos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los errores que se produjeron. Le agradecemos que nos haya elegido como su hotel y esperamos su próxima visita a deshacer esta mala impresión en esta o cualquiera de las otros hoteles. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Muchos problemas y mala organización "

2
04/01/2018

Lo único que destaco es la ubicación. Es. Excelente. El resto muy malo. No se si será mala suerte pero la llave de entrada no andaba ni bien llegamos. El WiFi tampoco andaba, el aire tarda 15 minutos para empezar a enfriar. Somos 2 personas, nos dan 1 Shampoo de esos chiquitos cada 2 días, hay que pedir más siempre. Hay que hacer cola para desayunar, porque tienen un pequeño comedor para muchísima gente alojada. Usan en vez de sabana un único acolchado sabana como en zonas frías. La recepción es bastante ineficiente y además se jactan de ofrecer sombrilla y reposeras para la playa pero estaban rotas. No tuvimos suerte con este hotel. No es barato como para tener tantas fallas.

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Fernando, Gracias por la confianza que nos informe sobre lo ocurrido. Llevamos a cabo nuestro negocio con compromiso y transparencia, por lo que su opinión es muy importante para la mejora de los servicios y productos que ofrecemos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los errores que se produjeron durante su estancia, sabemos lo importante que es necesario y la capacitación, supervisión y desarrollo de nuestros empleados. Sus comentarios fueron transmitidos a los equipos para compartir y reflexionar sobre la experiencia que hemos tenido durante su estancia. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Agradable hotel , Buena ubicación."

3
02/01/2018

Un hotel agradable ,no muy grande ,con buena ubicación cerca de la playa de Copacabana ,frente al metro y sobre la avenida múltiples lineas de bus y taxis, personal correcto , desayuno tipo buffet sin pretensiones pero aceptable ,relacion precio calidad buena .

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Silvia, Apreciamos grandemente sus elogios sobre nuestro hotel. Es muy bueno saber que hay personas que se preocupan de compartir buenas experiencias y así ayudar a otros viajeros a encontrar un excelente hotel. Un fuerte abrazo y hasta la próxima visita. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Solo destaco su buena ubicación y precio"

3
13/12/2017

Excelente ubicación a 2 cuadras de la playa, frente a estación de metro, cercano a centros comerciales, en un entorno bastante seguro. La habitación es de un tamaño bastante reducido, pero es suficiente para sólo llegar a dormir. Lo malo: el aseo de la habitación fue bastante deficiente, se notaba que era superficial y que solo estiraban las camas y reponían las toallas, a lo largo de los días quedaban restos de arena en el piso y sobre todo en el baño. El desayuno poco variado, rara vez reponían los alimentos.

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Hola, Luis Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. El tiempo dedicado a nosotros, nos motiva aún más para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, ya que nos dedicamos al arte de la hospitalidad. Gracias por habernos elegido y esperamos su próxima visita con nosotros o uno de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Muy buena opción"

5
21/11/2017

Es un hotel pequeño pero con muy buena ubicación a dos cuadras de la playa por detras de Copacabana Palace. Las habitaciones son pequeñas pero bastante comodas, tienen desayuno incluido ( muy bueno tambien, tipo buffet). Hay una estacion del metro justo en frente y consigues transporte frente al hotel. Puedes irte caminando en la Rua Barata Ribeiro y vas a encontrar multiples Chopp( tradicionales bares en la calle pintorescos). Sin duda alguna muy buena opcion.

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Apreciamos grandemente sus elogios sobre nuestro hotel. Es muy bueno saber que hay personas que se preocupan de compartir buenas experiencias y así ayudar a otros viajeros a encontrar un excelente hotel. Un fuerte abrazo y hasta la próxima visita. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Muy buena elección !!!"

4
16/11/2017

Excelente opción de hotel si eres un "patiperro" como nosotros y no manejarte en la ciudad en tours, el hotel se encuentra en una muy buena ubicación a 2 cuadras de la playa, justo atrás del Copacabana Palace, rodeado de buenos restaurantes, frente a estación de metro, barrio muy tranquilo, llegabamos caminando muy tarde y nunca vimos nada peligroso. El personal es muy amable, todos con muy buena disposición para ayudarte, cuando llegamos nos asignaron habitación con dos camas y solicitamos el cambio y lo realizaron de inmediato, el desayuno es muy bueno, abundante y rico, la habitación a pesar que era pequeña, era muy acogedora y limpia, el hotel en general en muy buenas condiciones. Primera vez que nos quedamos en este hotel en Rio y sin duda volveria nuevamente.

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Hola, Andrea Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. El tiempo dedicado a nosotros, nos motiva aún más para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, ya que nos dedicamos al arte de la hospitalidad. Gracias por habernos elegido y esperamos su próxima visita con nosotros o uno de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Buen hotel, especialmente por el precio"

4
08/11/2017

Muy buena localización, justo frente a la estación del metro; a dos cuadras de la playa y del Copacabana Palace. Muy buena habitación, moderna, con todo excelente en el pequeño espacio, buen diseño. Limpio, buen desayuno. Lo único un poco negativo: el personal de recepción, los hay muy amables y otro un "poquito" difíciles. Igualmente, no te dan muy buenas instrucciones para moverte por la ciudad, o te dicen que esperes un ómnibus que nunca va a pasar ;)

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Maria, Apreciamos grandemente sus elogios sobre nuestro hotel. Es muy bueno saber que hay personas que se preocupan de compartir buenas experiencias y así ayudar a otros viajeros a encontrar un excelente hotel. Un fuerte abrazo y hasta la próxima visita. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Cero amabilidad "

3
31/10/2017

Tengo que ser muy objetivo. El hotel, tiene todo para ser un “Buen hotel”. Pero desafortunadamente los empleados que trabajan en este hotel, no tiene esa actitud de servicio y la amabilidad que agradeces en otros hoteles de esta categoría. Parece que hacen las cosas por rutina y no se les nota esa alegría qué esperas ver en Brasil. Puntos en contra; mi vuelo llego muy temprano y llegue al hotel para poder dejar mis valijas. No pude realizar mi check in antes de la hora, en otros hoteles por cortesía adelantan la hora del check. No quiero imaginar la gente que llega en la madrugada. No me fue ofrecido la entrada al sanitario o una botella de agua, creo que son necesidades básicas después de un vuelo largo. En mi habitación, no contaba con botellas de agua de cortesía, ni las cápsulas para poder preparar café. El desayuno básicamente es fruta, huevo revuelto y carnes frías. Muy limitado para mi parecer. Creo que después de 3 días ya no te apetece nada. Hablan muy poco español, si hablas inglés no tendrás dificultades. Realmente es un hotel muy pequeño, con habitaciones muy pequeñas. Al consumir mis alimentos, en el restaurante era muy común que se juntaran mis platos, ya que no había personal que estuviera atento de recoger los platos sucios. Puntos a favor: es un hotel “limpio”. Quizás no sea la mejor ubicación, pero está en una zona tranquila de Copacabana, a 2 cuadras de la playa. Frente a la estación del metro. Cuentan con el servicio de préstamo de bicicletas, sombrillas y toallas para la playa, que a mi parecer es lo mejor del hotel. Por todo esto, en mi próxima visita a Río buscaré otro hotel donde alojarme.

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Gracias por la confianza que nos informe sobre lo ocurrido. Llevamos a cabo nuestro negocio con compromiso y transparencia, por lo que su opinión es muy importante para la mejora de los servicios y productos que ofrecemos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los errores que se produjeron durante su estancia, sabemos lo importante que es necesario y la capacitación, supervisión y desarrollo de nuestros empleados. Sus comentarios fueron transmitidos a los equipos para compartir y reflexionar sobre la experiencia que hemos tenido durante su estancia. Atentamente, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"EXCELENTE"

5
24/10/2017

Excelente ubicación, muy buen precio y calidad, las habitaciones limpias, el desayuno excelente, la atención de los empleados, super recomendable, para volver. Esta cerca del metro, lineas de colectivo, y a metros de copacabana, una experiencia hermosa.-

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Hola, Sonia Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. El tiempo dedicado a nosotros, nos motiva aún más para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, ya que nos dedicamos al arte de la hospitalidad. Gracias por habernos elegido y esperamos su próxima visita con nosotros o uno de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Excelente hotel, muy buena ubicacion"

5
16/09/2017

Todo de diez! el desayuno es excelente, las habitaciones un poco pequeñas, pero comodas igualmente! el hotel en si es muy pintoresco y estas a 1 cuadra y media de la playa!! La atencion del personal tambien es muy buena, me gustaria igualmente que en Brasil, pais vecino de argentina, entiendan el castellano, la lengua madre de latinoamerica! me tuve que manejar en Ingles todo el tiempo!

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Hola, Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. El tiempo dedicado a nosotros, nos motiva aún más para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, ya que nos dedicamos al arte de la hospitalidad. Saludos, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Conociendo Rio"

4
02/09/2017

Es un buen hotel nuevo y moderno,cama matrimonial buena ,baño moderno y limpio,la habitacion es pequeña comparada con otros hoteles, pero fue lo que menos usamos desayuno variado y contundente,ubicado a 2 cuadras de Copacabana y frente a la estacion del metro , en la noche barrio tranquilo con varios restaurante que funcionan hasta tarde,como en toda ciudad hay que saber cuidarse y visitar sectores mas iluminados ,fuimos en un mes de baja actividad turistica por lo que habia bastante tranquilidad,el restaurante del hotel no funcionaba en la noche, por baja temporada , en resumen lo recomiendo

Roberta R, Gerente de recepção en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Hola, Luis Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. El tiempo dedicado a nosotros, nos motiva aún más para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, ya que nos dedicamos al arte de la hospitalidad. Gracias por habernos elegido y esperamos su próxima visita con nosotros o uno de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Muy bueno"

4
16/08/2017

Me dieron una habitación para discapacitados: muuuy grande! Cama bien amplia, baño enorme, todo muy cómodo. Única contra: está al lado del ascensor y es un poco ruidosa. Desayuno copioso. El hotel presta reposeras, sombrillas y toallas para la playa (a 300 m). Sólo extrañé una terraza o patio, que no hay en el hotel

"Esperabamos mas del hotel"

2
01/07/2017

Muy decepcionados con el Hotel, las habitaciones son muy muy pequeñas, el baño también, no tenia agua caliente (cuando preguntamos nos dijeron q era un problema con la empresa de gas y q estaban solucionándolo), ni control para el aire acondicionado (tuvimos q solicitarlo), la llave de la habitación se dañaba con frecuencia, una de las luces del baño estaba sin bombillo y averiada. En fin, no era lo q esperábamos, por el precio q pagamos. En la foto q adjunto se ve el tamaño de la habitación, diminuta.

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Sra. Angela, Llevamos a cabo nuestro negocio con compromiso y transparencia, por lo que su opinión es muy importante para la mejora de los servicios y productos que ofrecemos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los errores que se produjeron durante su estancia, sabemos lo importante que es necesario y la capacitación, supervisión y desarrollo de nuestros empleados. Le agradecemos que nos haya elegido como su hotel y esperamos su próxima visita a deshacer esta mala impresión en esta o cualquiera de las otros hoteles. Atentamente, Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Muy buena experiencia."

5
18/06/2017

Fuimos en Semana Santa al hotel por cinco noches. La ubicación es buena, a dos cuadras de la playa de Copacabana y en frente al metro. Como dicen muchas reviews, las habitaciones son pequeñas pero súper modernas y cómodas pero prestan bicicletas, sombrillas y reposteras sin cargo. Destaco la calidez del personal y en especial Cloe, del desayuno, quien nos ayudó a conseguir boletos para el cristo y siempre estuvo dispuesta a recomendar lugares clave de la ciudad. Muchas gracias a ella y al maravilloso equipo de best western. Lo recomiendo a todos y cuando regrese a Rio lo volveré sin duda.

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. Sus comentarios fueron transmitidos a los equipos para compartir y reflexionar sobre la experiencia que ha experimentado durante su estancia. Gracias por habernos elegido y esperamos su próxima visita con nosotros o uno de nuestros hoteles. Atentamente, Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Decepcion"

1
15/06/2017

Está clasificado como un hotel 4* pero no lo es. La tu habitación como el baño son pequeñísimos , hay cómoda y placard para guardar la ropa , sobre todo cuando uno va a alojarse 9 noches como nosotros necesita más espacio . La ubicación tampoco es muy buena a pesar de estar a dos cuadras de la playa. Tuvimos que abonar por anticipado las 9 noches. Por todo lo anterior decidimos mudarnos de hotel, y no tuvimos inconveniente en cuanto a la devolución del dinero. Cabe destacar la atención del personal en todos los sectores.

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Gracias por la confianza que nos informe sobre lo ocurrido. Llevamos a cabo nuestro negocio con compromiso y transparencia, por lo que su opinión es muy importante para la mejora de los servicios y productos que ofrecemos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los errores que se produjeron durante su estancia, sabemos lo importante que es necesario y la capacitación, supervisión y desarrollo de nuestros empleados. Sus comentarios fueron transmitidos a los equipos para compartir y reflexionar sobre la experiencia que hemos tenido durante su estancia. Atentamente, Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"Muy buena opción en Copacabana...!!"

4
04/06/2017

Un muy buen hotel ubicado a solo dos cuadras de la playa de Copacabana, a 25 metros del metro, con habitaciones si bien un poco chicas cumplen perfectamente con las comodidades para un buen descanso.El servicio de todos en el hotel de gran calidad y muy bueno el buffet al desayuno. Para los amantes de recorrer en bicicleta una muy buena opción es ocupar las bicicletas que te facilita el hotel y ocupar las excelentes ciclo-vías de Río de Janeiro.

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Para nosotros es un orgullo recibir comentarios y elogios acerca de su estancia en nuestro Hotel. El tiempo dedicado a nosotros, nos motiva aún más para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, ya que nos dedicamos al arte de la hospitalidad. Sus comentarios fueron transmitidos a los equipos para compartir y reflexionar sobre la experiencia que ha experimentado durante su estancia. Valoramos los comentarios y sugerencias que nuestros clientes reportan porque sabemos exactamente dónde y cómo se puede mejorar para ir siempre adelante y superar la experiencia de una estancia agradable y un servicio amable. Gracias por habernos elegido y esperamos su próxima visita con nosotros o uno de nuestros hoteles. Atentamente, Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel [email protected]

"En Copacabana bien ubicado y servicios correctos"

3
17/05/2017

El hotel es muy nuevo, por lo que el estado general es muy bueno, si bien se notan algunos descuidos de mantenimiento.. La atención es correcta sin descollar. El desayuno es adecuado aunque poco variado lo que lo torna aburrido con el paso de los días. Está a solo dos cuadras de la playa y frente a una estación de metro, lo que hace fácil la movilidad. A apenas 4 cuadras salen las combis al Corcovado.

"Excelente, 100% recomendable, volvería sin duda."

5
13/05/2017

Instalaciones en perfecto estado, habitaciones pequeñas pero muy cómodas, desayuno muy completo, a dos cuadras de Copacabana y a 30 metros del Metro de Rio, excelente gimnasio a media cuadra del Hotel, bicicletas gratis para recorrer las playas y personal muy atento y cordial, todo fenomenalmente excelente....

"Hotel para recomendar."

5
29/04/2017

El hotel tiene muy buena ubicación a sólo 2 cuadras de la playa ( con provisión de reposeras, toallones, sombrillas, en forma gratuita y frente a la estación de metro Arcoverde, desde donde uno se puede dirigir a cualquier parte de Río. La instalaciones del hotel son muy buenas y de muy buen gusto su decoración.El servicio de desayuno también me resultó muy bueno, al igual que la limpieza y arreglo de las habitaciones. Estas a mi consideración reúnen todas las condiciones para sentirse más que cómodo a pesar de no ser amplias. El aspecto que merece destacarse es la atención de todo el personal del hotel..excelente..!!!

"Muy Bien ubicado"

4
10/04/2017

Buena ubicación si bien el hotel no es muy nuevo se preocupan de mantenerlo en buen estado, la piscina ubicada en el ultimo piso es imperdible, sobretodo con la buena atención del bar que ahí se encuentra.

"100 % recomendable"

5
17/03/2017

La ubicación del hotel es perfecta. A dos calles de la playa Copacabana y delante de una estación de metro. Lo inauguraron una semana antes de las Olimpíadas. Todo es nuevo, moderno y decorado con muy buen gusto. El personal es especialmente amable ( característica común en el carácter brasileño ), y resuelven cualquier tipo de duda o de ayuda que se necesite. Todo está impecable y muy limpio. Es una excelente opción para alojarse en Copacabana.

"Muy bueno"

4
15/03/2017

Realmente estoy satisfecha con el hotel,la atención de diez,algunos detalles,como que no había jabón en el baño cuando llegamos,pero se solucionó enseguida. Todos muy solícitos. Enfrente está el metro ,la estación Cardenal Arcoverde y además hay un bus ,gratuito que te lleva al shopping Río Sul. Las habitaciones son chicas,pero confortables. Volvería sin dudarlo

"Le falta..."

3
13/03/2017

Ubicación perfecta, frente a estación Cardeal Arcoverde del metro. El hotel parece nuevo, la habitación es linda y pequeña. Al entrar en la habitación había un par de medias sucias en el piso, las puse en una bolsa y las llevé a la recepción, el chico que las recibió el sábado 11/03 a las 22 aprox (muy bien peinado y vestido) ni siquiera se disculpó. La decoración es linda y todo funcionaba en la habitación. Las amenities (jabón, shampoo y cápsulas de Nespresso) no las repusieron y eran escasas. El desayuno normal, el servicio en el restaurante muy bueno. Gracias al personal femenino de recepción no los califico con 2, ya que ellas sí son gentiles, saludan y ofrecen ayuda. Hay un portero que si tenés suerte abre la puerta, sino no. No volvería.

"muy recomendable"

5
06/03/2017

muy buena ubicación a dos cuadra de la playa, excelente servicio del desayuno y cena. El personal muy amable y atento , una limpieza impecable ademas me gusto el servicio que tienen de dar raposera y sombrilla para la playa y bicicleta sin cargo .,wife muy bueno ,me hicieron sentir como en casa gracias

"Pedir habitación interior."

4
20/11/2016

Es un hotel bien situado, bastante nuevo y con un personal muy agradable, excepto Eduardo, que se hacía el sueco o realmente era buen vendedor. En cambio, Carolina, un encanto de mujer, hizo todo lo posible para que estuviéramos cómodos. Según nos han contado (que esta crítica sirva para que el gerente tome cartas en el asunto) tienen un problema serio con los instaladores de ventanas, dejando el aislamiento acústico casi a 0. Por suerte, Carolina nos encontró una habitación interior en la que el ruido de la calle no se oía. Buen lugar, buena comida, buena ubicación, y pregunten por Carolina!

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Miguel, Gracias por el enriquecimiento de su evaluación. Tenemos un equipo excepcional que se verán honrados con sus elogios, especialmente Carolina. Esperamos su próxima visita. ¡Hasta luego! Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel Restaurante Obeijú [email protected]

"Buen hotel, con excelente ubicacion"

5
15/11/2016

Muy buen hotel, recién construido. Ubicado en avenida principal, a dos cuadras de la playa y al frente de una estación de metro, muy buena ubicación para trasladarse fácilmente por todo rió de janeiro.

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Claudio, Es siempre un gran placer recibir elogios de nuestros clientes, muestra que nuestros esfuerzos han dado sus frutos y estamos en el negocio correcto. Su mensaje será compartida con todo el equipo. Esta es la energía que nos hace avanzar, cada día mejor. Un cálido abrazo del equipo de Best Western Plus Copacabana. Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel Restaurante Obeijú [email protected]

"Trabajo"

5
11/11/2016

Hotel super centrico, muy buena ubicacion, no necesite de arrendar auto. El personal del hotel super atento, lo mejor fue el frigobar incluido, tiene agua, jugo, frutas, tambien la nespresso una delicia...que mas se puede pedir...una buena cama y listo. Todo lo que uno necesita para un viaje de negocios.

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimada Sra Lorena, Gracias por ayudarnos a expandir nuestros servicios. Nuestro hotel es ideal para visitar Río de Janeiro por negocios o por placer. Estamos en una ubicación privilegiada, a dos cuadras de una de las playas más famosas del mundo, la playa de Copacabana. Esperamos que vuelvas de nuevo. Un gran abrazo en nombre de todo el equipo. Atentamente, Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel Restaurante Obeijú [email protected]

"Nuevo y Perfecto ubicado"

5
10/11/2016

El hotel es super nuevo, y aunque las habitaciones son muy pequeñas, tienen confort y una limpieza pocas veces vista. El desayuno esta incluido y es correcto. A dos cuadras de la playa y frente al subte. Lo único que le falta es piscina. Super recomendable!

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Huesped, Apreciamos grandemente sus elogios sobre nuestro hotel. Es muy bueno saber que hay personas que se preocupan de compartir buenas experiencias y así ayudar a otros viajeros a encontrar un excelente hotel. Un fuerte abrazo y hasta la próxima visita. Atentamente, Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel Restaurante Obeijú [email protected]

"Muy buena opción"

4
07/11/2016

Escogí este hotel por la ubicación y porque es relativamente nuevo. Al llegar al lobby me encontré con una decoración peculiar, muy agradable. El personal muy atento en la bienvenida y check in. La habitación es algo pequeña pero tiene lo necesario para descansar después de un día de actividades en Rio: una cama cómoda con un montón de almohadas, un minibar con agua, jugo y fruta, además de una cafetera de Nespresso, té y barritas de avena. El desayuno es básico, pero suficiente para comenzar el día, el panqué de guayaba es delicioso y el restaurante bastante bonito. Su ubicación es excelente, frente a la estación del metro y a dos cuadras de la playa de Copacabana. Lo recomiendo.

Marcos A, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Rafael, Apreciamos grandemente sus elogios sobre nuestro hotel. Es muy bueno saber que hay personas que se preocupan de compartir buenas experiencias y así ayudar a otros viajeros a encontrar un excelente hotel. Un fuerte abrazo y hasta la próxima visita. Atentamente, Marcos Alves Gerente General Best Western Plus Copacabana Design Hotel Restaurante Obeijú [email protected]

"Cómodo "

3
15/09/2016

Muy bien ubicado. En el comienzo de Copacabana. Habitaciones amplias. Piscina muy chiquita. Poco lugar para tomar sol. Buena atención de la gente. Desayuno típico brasileño. De muy fácil acceso desde el aeropuerto

ccamilo1984, Gerente geral en Best Western Plus Copacabana Design Hotel, respondió a esta opinión
Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Sólo una corrección de la información es que a pesar de la gran ubicación cerca de la playa de Copacabana, el hotel no tiene una piscina en su estructura. De todos modos , gracias y le invitamos a visitarnos y conocer nuestra estructura en su próximo viaje a Río de Janeiro ! Atentamente, Clayton Camilo Gerente Geral