Best Western Hotel Rastatt, Rastatt

Fui con mi pareja a hacer noche como base de operaciones para ver Baden Baden. Lo elegimos porque era mucho más económico que los que había en el mismo Baden Baden. Es tranquilo y tiene varios supermercados justo al lado. Lo malo es que no tienen airec acondicionado y hacía bastante calor. Estaban a mitad de instalarlo y tenían todo el hotel con agujeros en techos y paredes para hacer la instalación (Que no sería mejor ir haciendo la instalación por plantas o zonas y dar a los huéspedes habitaciones en pasillos sin agujeros y cables?). Algún detalle más a mejorar era la limpieza. Cuando llegamos había una bolsita de té usada tirada en el suelo junto a la papelera, pero buenp, un despiste lo tenemos cualquiera...

Matthias H, General Manager en Best Western Hotel Rastatt, respondió a esta opinión
Dear Candela, thank you for your review. We are very sorry, you didn't completely enjoy your stay. In July, we started to install AC in all our rooms and should be finished within the next few weeks. We would be happy to welcome you again, during your next visit. With BEST regards Your hotel team

El hotel en si es muy sencillo. La habitación es amplia, camas grandes, baño correcto, tiene nevera. Completo pero sencillo. El wifi funcionaba muy mal, y a nuestra habitación apenas llegaba señal. El parking esta incluido en el precio, al igual que el desayuno (también era completo porque habia un poco de todo (pastas, embutido,etc.) pero lo justo). Está un poco a las afueras de la ciudad, lo cual hace que sea fácil encontrarlo, pero estaba a unos 15 minutos del centro andando.

Nadine K, Deputy Front Office Manager en Best Western Hotel Rastatt, respondió a esta opinión
Dear Sir or Madam, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +49(0)7222-924-444. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Nadine Krysik Deputy Front Office Manager

Yo estuve con mi mujer hace tres años y realmente el hotel ofrece buena calidad y precio, el desayuno es lo mejor del dia. Nuestra habitación tenía terraza y daba a los jardines, ofrece una magnifica piscina exterior con unas hamacas preciosas, un gimnasio y un buen Restaurante, tambíen tiene parking gratuito.Y aunque no está en centro para nosotros erá mejor, ivas andando al centro que aproxiamadamente hay 1,5 Km pero puedes ir por todos los jardines que son realmente preciosos.la ciudad es muy bonita y agradable de estar, ofrece mucha variedad de retaurantes de cocinas diversas.Desde alli puedes hacer muchas excursiones, y la mas cercana está en el mismo Baden Baden , subir con un telesferico y ver toda la ciudad.Es muy bonito de ver. El personal del hotel muy correcto y amable, aunque si no hablas inglés no entienden nada de español incluso no todos entienden muy bien el inglés. A nosotros nos encanto e hizimos muchas excursiones en coche, que alquilamos en el aeropuerto.

Los precios económicos y las habitaciones son amplias y muy cómodas. Los baños limpios y modernos. Servicio atento y cordial. El servicio a la habitación es rápido. La comida tradicional es mi recomendado. Las bebidas son excelentes

Si básicamente buscas un hotel limpio, cómodo, a precio normal y tu motivo es de trabajo, estas en lo correcto con este hotel. A mejorar la variedad en el desayuno, te llega a hartar ver solo una barra de jamones y quesos. Definitivamente deben pensar que los huéspedes vienen de otra parte del mundo a este destino por trabajo ya que no es destino turístico y deben optar por comida internacional y no solo regional. Sus instalaciones en general son agradables, claro que si quieres estacionamiento debes llegar muy temprano, si no deberás caminar mucho y subir escaleras para llegar al hotel.

Habitaciones grandes, limpias y correctas, desayuno buffet también correcto. Dispone de parking incluido al aire libre. La localización es mala: el centro queda alejado y no hay nada cerca salvo un Burguer King, dos gasolineras y un buffet libre chino que es mejor no probar. Los principales inconvenientes: el agua caliente solo está disponible por la mañana, no pude ducharme ninguna de las dos noches en que me alojé. La conexión WiFi no llegaba a mi habitación, tenía que salirme al pasillo de mi planta cerca del ascensor o bajar al hall. Si puedo evitar volver, lo haré.