Best Western Hotel Finis Terrae,  Punta Arenas

3.5/5  - basé sur 350 notations.
Av Colon 766, 6200000, Punta Arenas, Chile - Ver el mapa
+56 612209100 +56 612209121

Su destino

Sus fechas

Su habitación

> Habitación 1

1 adulto

 

Los puntos fuertes del hotel

  • Cafetería-restaurante
    Cafetería-restaurante
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
Calificación de los huéspedes TripAdvisor
Sobre 350 opiniones de huéspedes
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El hotel más fascinante de la Patagonia chilena se encuentra en el centro de la ciudad de Punta Arenas y cuenta con exclusivos servicios en sus 64 habitaciones, su bar y su restaurante. Uno de los hoteles más modernos de Punta Arenas, estratégicamente situado, le invita a visitar la Patagonia chilena, Isla Grande de Tierra del Fuego, el cabo de Hornos, el estrecho de Magallanes, el Parque Nacional Torres del Paine y la Antártida. Situado a 20 kilómetros del aeropuerto de Punta Arenas (PUQ). Venga a disfrutar de nuestro restaurante de cocina internacional en el sexto piso con unas románticas vistas al estrecho de Magallanes, Isla Grande de Tierra del Fuego y la ciudad. Nuestro servicio de calidad nos convierte en la mejor elección en Punta Arenas. El Best Western® Finis Terrae espera su visita.

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Habitación 1

Opinión de nuestros clientes


en asociación contrip advisor img
Basado en la opinión de 350 huéspedes
 
NOTA EMITIDA CONSULTAR LA OPINIONES PARA NOTAS RESUMEN
Excelente
 
70
Muy bueno
 
153
Bueno
 
84
Mediocre
 
22
Horrible
 
21
Con amigos Con amigos 35
De negocios De negocios 91
En familia En familia 72
En pareja En pareja 105
En solitario En solitario 30
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
Best Western Hotel Finis Terrae,Punta Arenas
  • 5
    « Para recomendar el Hotel »

    Excelentes instalaciones muy acogedor y bonito, su personal muy agradable muy buena la atención y disponibilidad, la ubicación excelente en pleno centro cercano a todo, para regresar y recomendarlo siempre.

    1
    « Pésimo »

    No tengo palabras. Cuando me metí en la ducha por la mañana, empezó a salir un hilo de agua que se convirtió en agua helada hasta que dejó de salir. Lo que conllevaba que yo estaba completamente helada y llena de jabón. Llamé a recepción y me dijeron que durante una hora iban a estar arreglando el agua y que no había, por lo que me tuve que quedar con el pelo enjabonado y entera llena de jabón. A pesar de todo, no hubo una información previa respecto al corte del agua. No volveré. No simplemente por el hecho del agua fría y quedar enjabonada, sino porque tengo que dejar la habitación ya y el día lo voy a pasar a medio duchar.

    4
    « Muy bueno »

    Muy lindo hotel. Tiene varias opciones de habitación para diversos presupuestos. Habitación cómoda. Baño impecable con agua caliente de calidad para el frío de la zona. Recepción muy buena y muy dispuestos todos. Súper recomendable.

    4
    « Buen hotel central »

    Buen hotel ubicado en pleno centro de punta arenas, cercano a tiendas, restaurantes, agencias de turismo y oficinas de información turística. hotel con calefacción,comodo ademas de poseer habitaciones familiares.

    4
    « Buen hotel centrico »

    Cercano a todos los atractivos,agencias y oficinas de turismo, buenas habitaciones ademas de buena ubicación. Personal grato y atento. Ideal para llegar y recorrer el centro de punta arenas a pie, se pueden realizar compras en los distintos locales comerciales cercanos al hotel.

    4
    « Central »

    Hotel con habitaciones basicas pero tranquilas, calefaccion, cama y almohadas confortables, personal del lobby amable, desayuno basico y escaso, personal del desayuno sin ganas de hacer su trabajo. Se encuentra ubicado en un lugar estrategico, cerca a restaurantes, casa de cambio, el centro historico y de la estacion de bus sur para ir a puerto natales. Recomendado para descasar y pasar la noche.

    4
    « Estrategico »

    Es un hotel con una excelente ubicación, muy cerca de todo, restaurantes, farmacias, supermercados, las habitaciones son climatizadas, son habitaciones pequeñas, baño amplio, desayuno tipo buffet básico pero generoso, buena vista desde el restaurante, seguro, creo que en las habitaciones interiores no se siente ruido, lo recomeindo.

    5
    « Muy buen hotel »

    Excelente calidad de atención, servicios y disponibilidad de su personal. Muy buena habitación y cama., complementado con una excelente ubicación en la ciudad. Volvería con mucho gusto al hotel y lo recomendaré a mis conocidos.

    2
    « Habitaciones minúsculas »

    Antiguo , Habitaciones muy pequeñas , restaurant , cierra temprano, puerta sin aislamiento. Bueno pero solo en caso de no tener otra opción, no volvería definitivamente, buscare otra opción si es que vuelvo a viajar.

    4
    « Hotel antiguo, pero cómodo »

    es un hotel antiguo, con personal super amable y una ubicación muy buena. a unas pocas cuadras del terminal de buses y de la plaza de la ciudad. las habitaciones son grandes el desayuno es un poco pobre, pero suficiente

  • 4
    « Lindo y bien ubicado »

    El hotel es lindo y está bien ubicado. La habitación era cómoda y el personal muy amable. El desayuno era variado aunque no muy interesante. La cena, por otro lado, no vale la pena. Me llama la atención que el hotel no tenga actividad en redes sociales ni una página web más actualizada. Creo que eso le falta para generar más cercanía y sintonía con las necesidades de sus clientes. Lo único que verdaderamente me molestó, pero que no es en absoluto responsabilidad del hotel, es que a una cuadra se para un grupo musical que tocan todo el día (y todos los días) las mismas 5 canciones una y otra vez. Ojalá los pudieran mandar a cantar a otro lado!

    4
    « muy bien atendido y ubicaso »

    Buena atención, bastante central, muy limpio y buen desayuno. Lo único malo, pero tampoco pedí arreglo, fue que el colchón de mi cama estaba muy marcado y hundido y que la calefacción sonaba. Pero en general es un buen hotel, totalmente recomendable, sobretodo por la ubicación y la predisposición a ayudar de sus empleados.

    4
    « Agradable y bien ubicado »

    Un hotel con todas las comodidades para una estadía de turismo o trabajo. Desayuno Buffet completo para empezar el día. Ubicado cerca del centro de Punta Arenas caminable a los principales atractivos de la ciudad. Totalmente recomendable

    5
    « Muy buen hotel »

    Excelente estadía muy cálido el hotel la habitación amplia y cómoda buena calefacción todo limpio y agradable para volver a quedarse muy recomendable su ubicación es cerca de todo lo necesario y caminando 10 min estás en la costanera

    4
    « Muy buen hotel »

    Muy buen hotel cerca de la terminal de la compania de autobuses,la atencion pir parte del personal muy profesional.Estuvimos unas pocas horas ya que teniamos un vuelo a Santiago muy temprano.Tiene un bar restaurante qye esta abierto hasta tarde,llegamos a medianoche y nos sirvieron de comer,ademas nos dejaron preparado el desayuno en una mesa porque nos venian a buscar muy temprano Hotel recomendable

    4
    « Hotel centrico bien ubicado »

    Hotel con buenas habitaciones, cómodo y con buenos servicios. Es un poco ochentoso en la decoracion, pero es acorde a la zona donde se ubica. tiene un buen bar en planta baja y buen comedor y desayuno en el piso 6

    3
    « Hotel bien ubicado con habitaciones pequeñas »

    Es un hotel muy bien ubicado con instalaciones en buen estado, sin embargo las habitaciones son pequeñas, la calefacción excesivamente alta y con un servicio de restaurante con una carta adecuada pero de muy mal servicio

    5
    « Me quedo con este hotel »

    La ubicación es la mejor, la atención de todos es muy amable, limpieza excelente, calefacción la puedes bajar y subir (otros hoteles o hay mucha calefacción o hace frío), desayuno bien rico (en general los hoteles chilenos y su desayuno no son muy saludables), la cena buffet muy rica, muchas opciones y lo mejor opciones veganas de hecho fuimos almorzar al restaurant un domingo y en el menú del día no había nada vegano, pero el joven mesero se preocupo de llamar a la cocina y pedir una opción vegana para mi y sorpresa!! Canelones veganos!! estaba exquisito y no era la típica ensalada lechuga tomate que todos creen que comes por ser vegana. Los felicito, se nota que son un gran equipo y trabajan a gusto, sin duda entre todos los hoteles que he recorrido me quedo con este.

    5
    « Excelente estadia »

    buen servicio en general, excelentes instalaciones, desayuno muy completo todo tipo de alimentos y muy buen sabor, la ubicación es muy conveniente, ya que esta en el centro de Punta Arenas, fácilmente se puede caminar a las principales atracciones en la ciudad, nos quedamos en un cuarto tripe, lo cual fue muy espacioso, el personal es muy atento, incluso nos permitieron hacer uso del estacionamiento luego del check out lo cual me parecio genial.

    4
    « Es un hotel más. no tiene algo que haga que se diferencie »

    La verdad es que esta muy bien ubicado, la atención es muy normal a la de otros lugares. La habitación estaba muy limpia y el baño era bastante grande, pero tenia un ruido constante de ventilación y el baño estaba demasiado caluroso

  • 5
    « Grata experiencia »

    Mi estadía en este hotel fue sumamente grata. La calidad del servicio, en especial de recepción y restaurant, es excelente. Habitación cómoda y limpia, aunque podría ser más grande. Desayuno muy surtido.

    3
    « Evaluacion de este hotel 2017 »

    es de gama cara creo que esta sobre valuado en estos momentos yo lo conocí entre los años 1998 y 1999 que estuve trabajando para ENAP Magallanes en punta arenas y antes era de un nivel muy superior. en cuanto servicio alimentacion variedad y cantidad en los platos ya no tienen carnes exóticas como en antaño y eso fui a buscar y al ver el cambio me decepcione si me preguntan si volvería a este hotel les diría que francamente NO

    4
    « Impecable hotel »

    Todo bien. Muy cómodo y limpio. El personal muy amable. La comida bastante rica. Solo el desayuno no es muy variado para quienes no consumen mucho dulce. El resto nada que decir. Un estacionamiento amplio también considerando la ubicación

    3
    « la estancia mas corta y mas cara de mi vida »

    Llegamos al hotel alrededor de las 14.30 cuando ingresamos a la habitación nos conectamos a WiFi y mi amiga recibe la triste noticia sobre su madre (anciana de 92 años que reside en Buenos Aires) que había sufrido una fractura doble de cadera. Esto motivo a que de manera inmediata (15 horas) diéramos aviso a recepción que debíamos retirarnos del hotel, para poder regresar a nuestra ciudad de origen (Río Grande, Argentina) por vía terrestre antes del horario de cierre de fronteras y así mi amiga pudiera abordar un vuelo al día siguiente desde Río Grande a la ciudad de Buenos Aires (distante 3000 km). Habiendo "utilizado" la habitación asignada por el término de menos de una hora, se nos cobró el total de la estadía y dadas las circunstancias personales, nos vimos obligadas a pagar sin poder hacer el reclamo correspondiente, ya que no nos parecía justo por parte del hotel, esa decisión unilateral y arbitraría, sacando provecho de una situación desgraciada. Es por ello que recurro a vuestros servicios a fin de asesorarnos si el comportamiento tomado por el Best Western Hotel Finis Terrae, es el que correspondía en esa situación. Quedo a la espera de vuestro asesoramiento al respecto, pues la respuesta que se nos dió en ese momento, era que se nos cobraba por haber sido reservado a través vuestro. Atentamente Alicia Nélida Martinez.

    5
    « Excelente »

    Excelente hotel. El personal muy amable, se encuentra en una ubicación muy central de la ciudad. El bar y restaurant tienen una carta muy variada, el personal siempre preoupado de dar un buen servicio. 100% recomendable.

    5
    « Muy buen lugar para reuniones o capacitación »

    Tuvimos la oportunidad de utilizar las dependencias del Hotel para actividades de capacitación. Las cuales nos parecieron muy adecuadas, destacando el almuerzo buffet y el servicio de cafetería. Las dependencias son adecuadas, con bonita vista y muy buena disposición del personal. Adecuada calidad precio. Buena ubicación. cuenta con restaurant y cafetería. Recomendable.

    2
    « Personal poco honrado »

    Olvidé una chaqueta en la habitación, y aunque llame muy pronto para dar aviso, y a pesar de que la habitación no fue inmediatamente ocupada, la chaqueta no apareció. Esto habla muy mal de la honradez del personal de aseo.

    3
    « Restaurant y bar »

    Excesiva demora en traer los platos de comidas y entrega de los mismos fríos, cuando debieran ser platos caliente. Se solicita no hacer aseo en habitación y no se respeta esta decisión. Todo lo demás estuvo bien.

    1
    « Nunca más regreso! »

    Pésima atención! 1) llegue antes de la hora del checkin y tuve que esperar en el Lobby hasta las 2:00. A las 2:45 pedí mi habitación molesto porque se había pasado la hora.y me dijo el encargado q estaba lista la habitación desde las 2:00 pero no podía avisarnos porque estaba muy ocupado.... estábamos yo y mi esposa a 2 mts. de distancia... y no pudo avisar???? 2) me dijo el encargado que me mandaba las llaves del frigorífico-bar en 15 mins. Esperamos pero nunca llegó. 3) dijo el encargado que subiría al dormitorio para arreglar la TV Q NO SE VEÍA bien, y nunca llegó. Una vez más esperamos pero nunca llegó. La verdad... muy mal el servicio!!! Hay mejores hoteles y PRECIOS!!!

    4
    « CÁLIDO,CÓMODO Y AGRADABLE »

    Llegar a una ciudad desconocida y sentirse en un hotel cálido, agradable y cómodo es una excelente experiencia, yo ya había tenido esa oportunidad y por eso quise que mis hijos lo conocieran para que sepan como elegir un buen lugar cuando lo requieran.

  • 3
    « Buen servicio en General »

    Por razones de trabajo, llevo varios años yendo a este Hotel ubicado en la ciudad de Punta Arenas. Lo recomiendo en general, especialmente por la ubicación. Deben mejorar el tema de presión del agua caliente en las duchas, no es primera vez que pasa.

    5
    « "Recomendable" »

    Muy cómodo y acogedor el hotel, la suite es muy amplia con un mini living incluido y jacuzzi. Los desayunos con harta variedad. El buffet del viernes es preciso y bueno, no es exquisita la comida, pero es aceptable y la atención buena.

    4
    « Muy buena Estadía... »

    Fue nuestra primera visita a Punta Arenas. La ubicación del hotel es buenísima, la habitación muy confortable y excelente atención. El comedor, ubicado en el último piso posee una excelente vista de la ciudad y ofrece una cena Buffet muy recomendable. El hotel cuenta con estacionamiento propio. Solo deberían resolver el tema de las tarjetas de entrada a la habitación que se desmagnetizan todo el tiempo y hay que bajar para poder entrar al cuarto. Muy bueno el desayuno. Sin duda volvería a este bonito hotel

    4
    « Muy buen hotel, con excelente ubicación! »

    La ubicación del Hotel es genial, queda a mano para todo, el centro, la ría, restaurantes, centros comerciales, zona franca etc. El personal muy atento y respetuosos, ante una consulta sobre que hacer, el recepcionista u otros, te comentaban que era lo que convenía hacer en la ciudad, que conocer, donde comer, etc. La limpieza del hotel es excelente, la habitación, el ascensor, el desayuno no abundante pero variado. El precio pagado es acorde al servicio y a las instalaciones. Recomendamos pedir habitación desde el piso 3 para arriba por la vista. Tiene abajo un bar muy bonito con promociones y un restaurante en el último piso, donde dan el desayuno, con una vista hermosa y el precio de la comida no es muy caro porque la carta es muy bien armada junto a la calidad e la comida. Muy recomendable.

    4
    « Una excelente opción »

    Desde hace muchos años viajamos periódicamente a Punta Arenas y por distintas circunstancias no nos habíamos alojado en este hotel. Vale la pena. El servicio de Buffet de las noches de los viernes y sábados es excelente. Sin dudas volveremos

    5
    « Excelente hotel, que dé muy complacido »

    Finis Terrae es un excelente hotel: hermoso, mobiliario y decoración agradable, limpio, bien mantenido, bella vista a la ciudad, buen servicio, en pleno centro de Punta Arenas, a pocas cuadras de la plaza. Buena relación calidad-precio. Lo recomiendo sin restricciones.

    5
    « Excelente »

    La ubicación del lugar es muy buena, la calidad de los servicios que se prestan es muy buena. Hay un resto bar en el primer piso económico y bueno. La calidad de la atención excelente y la calidad de las habitaciones también

    3
    « Bien, nada especial »

    Recepcionistas marcan diferencia en el servicio general del hotel. Muy Limpio, bien ubicado. General decorado y mobiliario fuera de moda. Desayuno aparentemente abundante pero alimentos calientes no bien preparados, mucha abundancia de dulce y en su mayor parte regulares.

    4
    « Gran ubicación Excelente servicio »

    Excelente ubicación en el centro El servicio excelente,muy atentos y con buena información Hay muchas tiendas de ropa para el frío por si olvidas algo Hay una zona franca y hay mejores precios Muy frío estaba a 5 grados centígrados a las 5 pm

    4
    « Buen hotel calidad-precio »

    Buen Hotel, mejor la atención del personal dispuestos a siempre una mejor solución para el cliente la ubicacion es centrica y muy buena, pero creo deberían mejorar la calidad del restaurante. muchas gracias.

  • 4
    « Un hotel muy comodo »

    El hotel está muy bien ubicado, se encuentra en el centro de Punta Arenas, tiene muy buena vista. Lastima el wifi que no funcionaba. El desayuno es muy bueno, el local tiene una excelente vista de la ciudad.

    4
    « Best Western Punta Arenas / Finis Terra »

    Buen Lugar, calefaccion excelente, limpio, cerca de los principales centros y lugares de la ciudad, Wi Fi, Desayuno, Restaurant, Bar. Servicio de habitacion, Salon para eventos especiales en ultimo piso con muy buena vista de la ciudad y del Estrecho de Magallanes

    4
    « Comodidad, excelente desayuno. Internet ok »

    Buen hotel, siempre voy por motivos de trabajo. El internet es muy lento (hay buena señal pero muy mala velocidad). El resto todo bien y bueno. Muy buen desayuno, falta más jugos sin azúcar, leche de coco o almendras. Eso

    4
    « Viaje de negocios »

    Buen hotel. Práctico, buen restaurant y bar aunque un poco lentos. La atención es muy amable. Habitaciones cómodas y limpias. Bien ubicado (bastante central) y con estacionamiento lo que es muy práctico.

    3
    « Acogedor »

    Un Hotel muy bien ubicado. Las habitaciones comodas y bien ambientadas. El desayuno abundante , pero la cerradura de la habitacion un desastre. Cuesta mucho abrirlas y hay que bajar cada vez a recepcion a cambiar la tarjeta.

    4
    « Acogedor »

    El hotel esta muy bien mantenido, el tratamiento a las maderas hace que sea muy acogedor. No me gusto mucho el tamaño del baño. El comedor en el piso 6 te entrega una linda vista de una parte de la ciudad. La ubicacion es centrica y comoda.

    4
    « excelente y céntrico »

    Ambiente cálido, muy buen desayuno buffet en un salón con vista a la ciudad. Abajo un restaurante con opciones muy variadas de comida, coktails y cervezas y abierto hasta la 1:30 en fin de semana. Las habitaciones impecables cama matrimonial extra grande. Hervidor para tomar una infusión por las noches, plancha, secador de pelo (bueno, no como en otros hoteles que he ido que no secan nada). Muy buena aislación de sonido. Tv bastante grande. Piezas siempre temperadas. A pasos de excelentes restaurantes. Nada que decir, volvería de todas formas. Lamenté no haberme quedado mas días Mi única dificultad fue que no me explicaron bien como usar la tarjeta para entrar a la habitación, de hecho se usaba al revés de como salia en las instrucciones, cosa que descubrí recién el segundo día de mi estadía...pero bueno eso casi es una anecdota.

    1
    « Gran decepción!! »

    Visitamos Punta Arenas por 3 noches con mi esposa y nuestra bebé, la primera decepción fue apenas llegamos, nos tenían camas separadas, la cuna si estaba presente, no pudimos cambiarnos. La habitación pequeña pero cómoda, limpia, el aseo bien, baño cómodo y limpio, buena calefacción. Respecto al desayuno cumple con lo básico tipo buffet, nos pareció adecuado. La ubicación muy buena, en pleno centro, tiene estacionamiento propio pero muy pequeño, no encontramos estacionamiento ninguna noche debiendo dejarlo en la calle, cosa que no es problema en realidad, la ciudad es segura. El verdadero problema llegó al momento de pagar, nosotros viajamos mucho tanto por Chile como diversas partes del mundo, estamos habituados a reservar mediante tripadvisor, booking, despegar y atrápalo, cosa de al momento de llegar al hotel presentamos voucher. En esta oportunidad al momento de pagar presentamos el voucher de atrápalo, donde ya se nos había cobrado parte del viaje, y especificaba el monto pendiente a pagar. El personal de recepción y el encargado de reservas llamado MAuricio Willer se negaron a aceptar el voucher insistiendo en que debíamos pagar la totalidad del valor de la pieza, incluso mostramos el estado de cuenta de nuestro Banco donde mostraba el pago realizado en atrápalo pero insistieron en el cobro total. En resumen para no seguir alegando decidimos no discutir más y pagar el total, por tanto terminamos pagando cerca de un 20% más del valor real de la habitación. Nunca me tocó vivir esta situación en ninguna parte del mundo, y me toca justo en mi ciudad originaria, a la cual vengo de visita en forma esporádica y me da vergüenza el poco profesionalismo mostrado por el Hotel. Espero que la situación se mejore en el futuro, la ciudad merece un turismo y atención hotelera de calidad.

    3
    « Hotel Finis Terrae Punta Arenas »

    Buena la atención, muy limpio y calefaccionado todo. El bar es bastante acogedor. Está muy bien ubicado, cerca de los lugares para comer y pasear. El desayuno es reguleque en la calidad y variedad de los alimentos. La señal wifi es horrible, pésima.

    3
    « Capaz q le sobra una estrella...? »

    Buena ubicación. Estacionamiento privado. Hotel clásico. Fuimos 3 familias. Buena atención y muy clara en sus explicaciones, quizás un poco lenta. Habitaciones pequeñas y con baños pequeños pero bien equipados. Amenities, secador de pelo. Frigobar: en una habitación cerrada con llave. En otra incompleto. La tercera bien. Buen detalle sobre todo su vas a un evento o a trabajar: en todas las habitaciones hay tabla de planchar y plancha. También jarra eléctrica y te de cortesía. Televisores nuevos. Buenas camas y blanqueria. El desayuno bien. Completo. Las tarjetas magnéticas para entrar a las habitaciones están al revés!!! Tuvimos q asistir a una pareja para entrar. Para volver aunque me pareció caro.

  • 5
    « Solo una noche »

    Muy buen hotel muy lindas instalaciones no estoy seguro que la relación costo / instalaciones sean acorde, pero bueno la pasamos muy bien. La ubicación es en un de la avenidas principales. El bar es agradable y amplio y el restaurant no tiene mucha variedad pero lo poco que hacen es excelente.

    5
    « Excelente Atención. Buena Opción Costo-Calidad »

    Muy recomendable para su estadía en Punta Arenas. Ubicado en pleno centro de la ciudad ofrece una excelente atención y calidad de servicio a un precio adecuado. Habitaciones muy confortables, ideal para un descanso en familia.

    3
    « calefaccion insuficiente »

    no se preocuparon por avisar que la habitacion carecia de calefaccion suficiente, ni ofrecieron cambio de habitacion. el resto del hotel muy bueno la comida es buena, el desayuno tambien, buena limoieza, excelente ubicacion y vista exterior

    4
    « Agradable y comodo »

    Es un hotel bueno amplios espacios y comodos, desayuno normal tipo buffet. Buena atencion en recepcion y grato ambiente del personal. Creo que se deberian mejorar algunas cosas en el baño. Recomendable.

    5
    « Excelente Hotel »

    Excelente hotel, muy confortable la habitación y todas las dependencias. Buena comida. Muy bien la limpieza. Personal muy amable y con excelente disposición. Está muy bien ubicado, lo recomiendo de todas maneras...

    1
    « Sin comentarios »

    Pesima experiencia, llegamos y las habitaciones eran pequeñisimas. Tuvimos que hacer un upgrade. Ya instalada en mi habitacion, siento un ruido en la puerta y era una pasajera que le habian asignado tambien mi habitacion. Horror, seguridad cero!!! Para rematar la pesima experiencia, el dia de nuestro retorno, no habia agua caliente y terminamos bañandonos con agua helada. Mal, mal, mal. No lo recomiendo para nada.

    3
    « finies terra »

    de muy buena ubicacion e increible comodidad aunque en mi opinion un poco anticuado en la decoracion pero muy acogedor y buena apariencia los empleados son muy profesionales amables y simpaticos un hotel recomendable en todo momento.

    4
    « Hotel con buena ubicacion e instalaciones »

    Es un hotel de lujo con varios años ya por lo que los mobiliarios y los espacios son de lujo aunque un poco antiguos. Un hotel para disfrutar de todo y en medio del centro comercial. Se deja el auto en el estacionamiento y se camina todo.

    5
    « Excelente »

    Excelente mi estadía. Lo recomiendo 100%. Calidad de las habitaciones y ubicación del hotel cercano a lugares interesantes para salir a caminar y disfrutar del centro de la ciudad de punta Arenas. Recomendado

    4
    « Muy buena opción! »

    Buena ubicación, agradable bar y restaurant con buena vista (6 piso). Calefaccion como debe ser, cama muy cómoda. El baño un poco antiguo, pero funcionaba bien y limpio. Para ir por negocios, recomendable.

  • 4
    « Buen lugar y precio »

    Piezas cómodas, climatizadas, limpias e ideales para un buen descanso. El desayuno completo y muy contundente. Lo mejor es que puedes caminar al centro y lugares históricos de la cuidad. Recomendando para parejas.

    3
    « Céntrico »

    El hotel cuenta con un restaurant en el último piso que tiene buena vista al estrecho de Magallanes, la atención del personal del restaurant es muy buena y el desayuno es variado. En la recepción la atención podría ser mucho mejor, me he hospedado varias veces en este hotel y lamentablemente no es de las mejores. La ubicación es buena, queda a una cuadra de la plaza. La calefacción es adecuada en las habitaciones y todo el hotel. Cuenta con estacionamiento en la misma cuadra (en la ciudad no existen muchos hoteles con estacionamiento que queden en el centro).

    5
    « De visita »

    Desde nuestra llegada el personal se mostró muy atento y cuenta con estacionamiento privado para los huéspedes que lleguen con vehículo Se encuentra en una zona céntrica donde se puede tener numerosas opciones gastronómicas y de compras a una razonable distancia a pie

    4
    « buena estadia salvo por un detalle »

    hotel muy bueno, central muy buena ubicación, no tuve necesidad de usar el auto para ir a cenar ni al casino, limpio, buen aseo habitación, desayuno bueno. Sólo una persona atendió mal en la recepción en la noche, pero eso no quita lo bueno del hotel, iria de nuevo y lo recomendaría.

    4
    « Hotel clásico »

    Es un hotel clásico con un restaurante panorámico en el cuál se puede divisar los alrededores de la ciudad desde los cuatro puntos cardinales. Tiene una ubicación privilegiada, ya que, se encuentra a pasos de la plaza de armas.

    2
    « Problemas de Agua Caliente en las Duchas »

    Este hotel desconecta el agua caliente de las duchas en los horarios no punta. Me ocurrió en 2 ocasiones. En horario punta funciona bien, sales del horario punta y ya no tienes agua caliente en las duchas.

    4
    « Buena elección »

    Una buena atención, buenas instalaciones, el desayuno bastante completo, el restaurant del piso 6 hermoso, con una vista inmejorable de la ciudad, no perderse el ir de noche. La comida rica, hay un restaurant tipo pub en el primer piso, muy bueno también, muy recomendable

    3
    « ATENCIÓN FALLO EN LA SEGURIDAD »

    Pase 3 noches. En el segundo día robaron dinero de mi valija que se hallaba cerrada. Al volver a la habitación "casualmente tuvieron que resetear la llave magnética. Dejé sentado la denuncia en el libro de quejas y al conserje del hotel. No me creyeron! Y me quisieron contentar diciéndome que iban a reveer las cámaras de seguridad y me iban a avisar x mail. TENGAN CUIDADO CON LOS ARTÍCULOS DE VALOR!

    4
    « Cómodo, tranquilo y adecuadamente temperado »

    En muy buena ubicación, los espacios son silenciosos, la temperatura ambiente es muy adecuada (uno no se sofoca como en otros hoteles de la zona). Desagradable te pidan fotocopia de tarjeta al ingreso. En el bar el personal es un poco complicado,ponen dificultades para el consumo en los horarios con descuento. El pisco sour, malito.

    4
    « Cómodo, bien ubicado »

    Un grato lugar con todo lo necesario y muy bien ubicado. Habitación cómodas ( yo alojé en suite superior), baño idem, buena calefacción y personal agradable. Pese a estar ubicado en zona muy central y sobre calle principal a la que daba nuestro dormitorio, no se escucha el ruido callejero. El único " pero" : una delegación de chicos ( viaje de estudio?) que consideraban los pasillos como lugar de encuentro, discusiones y diversión . Afortunadamente duró un par de días. Desayunos abundantes y bien provistos. Comedor con una vista panorámica inmejorable.

  • 4
    « Hotel sobre la media! »

    Buen hotel, cercano a lugares de interes en Punta Arenas. En general todo bien, y sobre la media. En un hotel de mediana edad, sin embargo esta refaccionado, muy acogedor. Las personas, también son muy amables.

    3
    « Buena ubicación pero no respetan el precio de las reservas »

    El hotel tiene una buena ubicación. Las habitaciones son cómodas y limpias. La ducha es un poco baja para perdonas que mide más de 1.70 mts. El problema se dio en el cobro, había reservado por 137 usd y luego me cobraron 145 usd diciendo que era el "tipo de cambio hotelero". Lo cual se que es mentira y es lo mismo que decir te cobro lo que quiero, porque segidamente pare en otro hotel y no me cobraron ese " tipo de cambio hotelero" sino el oficial. En el momento no tuve ganas de discutir ya que quería seguir con mi viaje. Pero claramente no volveré a usar esa cadena hotelera. Ya que jamás me había sucedido algo así en otro hotel.

    4
    « Muy buen Hotel »

    El hotel es muy bueno y esta bien ubicado.tienen un desayuno aceptable,calefaccion en las habitaciones y estacionamiento sin cargo.Habitaciones acordes al precio,comodas y limpias. LLegamos a las 22hs y habia personal dispuesto para hacer el check in tardio.sin dudas volveria a este hotel.

    4
    « bien ubicado »

    hotel bien ubicado, gente cordial, desayuno abundante, habitacion buena y bastante calentita con buena vista al rio las minas, rica ducha, buen baño a una cuadra del terminal de buses y cerca de la plaza y restaurantes

    5
    « Espacioso y comodo »

    El hotel es cómodo, la habitación es espaciosa, la cama un poco exageradamente grande, pero es igualmente cómoda. Uno puede regular la calefacción, lo cual en esta ciudad es una "maravilla". El desayuno mejoro a mi visita anterior, es buffet, es variado y todo lo servido es agradable. Es centrico, por lo cual te puedes mover hacia cualquier espacio

    5
    « Excelente experiencia »

    El hotel supero nuestras expectativas, el servicio fue muy bueno y la gente cordial. El desayuno abundante, quizas se podria variar un poco las tortas que ofrecen ya que los 3 dias que estuvimos nos dieron las mismas tartas.

    5
    « Hermoso hotel y buena atencion »

    Limpieza muy buena. Acogedor. Buena calefaccion y decoracion en la habitacion. Amabilidad. El restaurante excelente!!!!! Muy buena atencion. La comida exquisita. Calidad y buenos precios.. El desayuno muy variado y rico

    5
    « Preocupación por los huéspedes »

    He tenido la oportunidad de alojar varias veces en el Hotel. En general las habitaciones son bastantes confortables y funcionales si se viene por trabajo. Destaco el restaurante panoramico donde se toma el desayuno, ya que es muy buena la atención y recuerdan a los clientes. Son flexibles en general y esta muy bien ubicado.

    5
    « finis terrae un buen lugar de descanso »

    en julio de 2016 visite la cuidad de punta arenas por casi un mes, hospedandome en el hotel de la cadena bestwestern, finis terrae, muy buena experiencia y servicio. los desayunos son buffet libre, incluyen huevos, pasteles y frutas. sin duda, relacion precio/ calidad buenisima.

    4
    « Lugar confortable, céntrico, buena atención »

    Un lindo y cómodo hotel en el centro de punta arenas en pleno centro comercial brinda atención amable, la habitación confortable y el servicio en general es bueno, si vienes en auto tiene estacionamiento propio El desayuno es completo, en el mismo lugar de desayuno funciona un restaurante donde puedes almorzar o cenar, el servicio es bueno, los mozos atentos y en general bien

  • 4
    « Visita al fin del mundo »

    Muy linda ciudad, muy limpio todo. Buenas instalaciones y sin smog. muy amables las personas y calles seguras y sin pobreza , con ambiente agradable , aun que el clima es frío y muy ventoso, lo cual se siente el cara y manos, se debe salir con buena vestimenta.

    5
    « Agradable »

    Hotel muy agradable, cómodo, el personal que trabaja ahí intenta ayudar en las cosas que uno necesita. Vale la pena visitar en familia y con amigos e incluso para una noche romántica. El buffet del desayuno falta agregar algunas cosas. Pero muy bueno en general.

    2
    « Nos estafaron con el.precio »

    Llegamos al hotel el 8 de julio a las 23hs. Llamamos antes para ver si habia lugar. Nos pasaron el.precio de 120 dolares.. y luego nos cobraron 170 dolares. Al dia siguiente le preg al recepcionista de turno el precio y nos dice 120 dolares... le preg porque nos cobraron de más y ninguno supo explicar la causa... nadie quiso dar su nombre... tampoco nos dieron la factura por el monto. Tengl el.cupon de la tarjeta donde indica el monto pagado. El . baño es super chico.. no tiene vide ( es 4 estrellas) El desayuno tenian variedad pero la calidad muy mediocre.....

    4
    « Buena atencion »

    las habitaciones son limpias pero un poco sencillas, para el valor del hotel, la atención es buena, muy amables todos, el desayuno bufet es normal , ni bueno ni malo, las habitaciones solo algunas vienen con tina, al parecer es al azar.

    4
    « Buen hotel »

    El hotel está bien ubicado, lo que te permite desplazarte a pie a distintos lugares. Estuve en una triple la cual siempre estuvo calefaccionada. Incluye desayuno, el que esta bien pero podría mejorar. Lo menos rescatable es el personal de recepción, solo una persona y un poco lenta para realizar los tramites.

    4
    « Se canceló el vuelo y Lan nos mandó a este hotel »

    El hotel está bien. Habitaciones cómodas y buen desayuno. Lo q no nos gustó fue q Lan nos avisó recién a las 2AM q el vuelo, q estaba previsto a las 0.50am, se cancelaba. Llegamos muy cansados al hotel y tuvimos q esperar como 1 hr a q nos dieran una habitación, porq al parecer los encargados d la recepción no fueron avisados a tiempo. Al final nos acostamos como a las 4.30am.

    3
    « Pésima atención del personal de recepción »

    El hotel está bien y el desayuno es mas que decente. Sin embargo la actitud y el trato del persona de recepción fue pésima. En el aeropuerto de Punta Arenas tienen un cartel anunciando entre otras promociones la posibilidad de hacer "Early Check in", pero al llegar a la recepción del hotel nos dijeron que esa promoción no existía.

    3
    « Hotel bien ubicado, buen cuarto y buen restaurant y desayuno »

    A pesar de una serie de cualidades -buena ubicación, cuarto espacioso, buen desayuno y buffet para la cena- el hotel pierde nivel por la pésima atención en la recepción. No responden los correos y atienden con desgano.

    5
    « Excelente hitel en Punta Arenas »

    Excelente hotel. Variada oferta de lugares comunes. Dispone de Restobar y un hermozo comedor en el ultimo piso. Buenas habitaciones. Altamente recomendable.. Buena sala con computadores gratis y tambien impresora. Bien ubicado con respecto a la zona centrica.

    4
    « Como esperado »

    Es un hotel muy bien ubicado, con una atención un poco fría, salvo en oportunidad del desayuno que fue bastante completo. Las habitaciones dobles del segundo piso son pequeñas, pero acogedoras, aunque un poco ruidosas. El precio me pareció razonable, sobre todo comparado a los otros hoteles de la ciudad.

  • 4
    « Hotel acogedor y espacioso »

    El hotel en general es espacioso, tiene posibilidad de regular la calefaccion (en lo personal la apago), buena señal de internet, y desayuno buffet que no varia dia a dia, pero de buena calidad Cuando te alojas mas de 3 noches, ya el mismo desayuno no resulta tan agradable como el primer dia.

    3
    « Pobre el Bufete y caro »

    Poca reposición de comida, siendo que uno debe pagar el 50%previamente para hacer la reserva, por lo tanto, debería estar considerado, pero no lo hicieron, por lo tanto, no se justifica el alto precio. Las bebidas que no están consideradas tienen un alto valor

    5
    « De primer nivel! »

    todo excelente, la atención muy buena, la ubicaciones es apropiada, esta en el centro, la habitaciones son cómodas y espaciosas, el chekout se puede realizar hasta las 12:00, te permiten guardar el equipaje habiendo dejado la habitación en caso de necesitarlo.

    2
    « Ruido Permanente en la Habitación.- »

    Mala Aislación acustica de la Habitación del 2º piso, permanente ruido de equipos externos de Aire acondicionado, Internet en la habitación mala nunca me pude conectar a la Wifi con la clave dada, solo en la Cafeteria 6º piso pude conectarme, buena ubicación, pero no es equitativo precio Calidad, desayuno regular y embutidos con mal aspecto (añejos o mal mantenidos) .-

    4
    « buen lugar para descansar »

    piezas cómodas y excelente ubicación cerca de el centro de la ciudad su servicio es muy bueno, atentos a lo que uno quiera, lo recomiendo para sus vacaciones. un lugar muy grato para el descanso después de recorrer esa hermosa cuidad. recomiendo el kiosco roca. un lugar que no puede faltar si vas a punta arenas excelente.

    5
    « Muy buen hotel para alojar »

    Excelente atención, siempre limpio, he venido en varias ocasiones y jamas he tenido problemas, las habitaciones siempre limpias y cumplen con la finalidad para la cual necesito. Lo recomiendo de todas maneras

    4
    « Le faltan puntos para ser un 4 estrellas »

    La ubicación es Buena, la atención es muy buena, la limpieza también es buena, sin embargo le faltan comodidades para ser un 4 Estrellas como corresponde. Por ejemplo, no tiene gimnasio, la señal de wifi es muy lenta, las habitaciones son pequeñas e incómodas. El desayuno es estándar sin grandes bocados. Tiene un buen resto bar con onda, y buenos cócteles. En resumen las estrellas se las llevan la buena atención y la buena ubicación, con lo demás quedan al debe.

    3
    « Buen lugar para quedarse, pero ¡por favor arreglen la wifi! »

    En general es un buen hotel, cómodo, limpio, muy buena atención. La habitación era pequeña pero funcional a lo que yo necesitaba y para mi eso basta. En el primer piso hay una sala de estar, espaciosa con sillones cómodos y una gran tele; eso lo mejor. Lo peor fue la conexión inalámbrica en la habitación: lenta, se conectaba y desconectaba, decía estaba fuera de alcance, un desastre. El personal del hotel, con muy buena disposición hay que decir, sólo reiniciaba el router, lo que solucionaba el problema por una hora, luego de eso vuelta a lo mismo. En los nueve días que estuve no resolvieron el problema.

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    « Horrible atención en el restorant »

    Mi experiencia en este hotel fue la peor. Cite a uno de mis clientes a cenar en el restorant del hotel, donde él pidió un jerez sour, pésimo, mal sabor, este estaba preparado con pulpa de limón y su amargor era evidente. Llamamos a la mesera (que ya estaba lista para jubilar) hola necesito que lo cambie ya que esta malo, la Sra no encontró mejor respuesta que decir que estábamos en punta arenas y aquí no hay limones, de igual forma la gente que viene acá sabe que los sour se preparan así (que queda para los extranjeros que vienen por primera vez) le pedí que lo cambiara y dijo lo haré pero tiene que pagarlo igual, donde me moleste y pedí que llamaran a la encargada (que era tan incompetente como ella) le explique y me dice que no se puede y bla bla, le pedí la cuenta y le dije que cancelara la orden que nos iríamos a otro lugar. No lo hizo y me trajo igual lo que en principio había solicitado. Srta no lo quiero esto yo le pedí la cuenta no la cena. Me intento explicar que ya estaba solicitado y me amenazo con que llamaría a la policia. Yo vera huésped del hotel y me dieron unas ganas de sacarlos cosas he irme, pero ya había cancelado mi habitación y otro problema que me regresaran mi dinero. En fin no les recomiendo el hotel solo por esa torpe atención que brindan en el pésimo restorant ya que las habitaciones muy decentes. Es algo mejor el Hotel Diego de Almagro ese de los recomiendo, buena comida , buena atención. Un desastre este Hotel

    2
    « Pésima atención en el restaurante »

    Nuevamente visite este lugar, esta vez para compartir con unos amigos, lamentablemente la atención del restaurante del primer piso, deja bastante que desear, la verdad no creo que regrese nuevamente, la atención y el trato al cliente es algo primordial.

  • 3
    « Bien ubicado, habitaciones pequeñas »

    Esta bien ubicado, si vas en vehículo tenes estacionamiento privado. Las habitaciones son pequeñas y su frigobar lo tuvieron cerrado durante los dos días de mi estadía. El desayuno es poco para un hotel cuatro estrellas.

    4
    « Muy buena ubicacion, centrica, cerca de los restaurantes tipicos de la ciudad »

    Estandares de acuerdo a la cadena. Desayuno muy completo. Estacionamiento propio muy limitado con menos de 10 lugares para un hotel de mas de 50 habitaciones, con el agravante que sobre la calle el estacionamiento es medido.

    4
    « viaje de amigos »

    Es un buen hotel ubicado muy central, las piezas cómodas y el baño limpio y espacioso, el único problema es que deben mejorar la preparación del pisco sour, ya que con el frío da gusto llegar a tomarse un buen pisco sour. El sector del desayuno se encuentra en el último piso con una vista de la ciudad muy buena

    2
    « mala relacion precio-calidad »

    lo unico bueno de este hotel es la ubicacion, las dos veces que fui por trabajo tuve una mala experiencia en cuanto a la atencion y la limpieza de las habitaciones. es un hotel poco mantenido, los baños estaban llenos de pelos cuando ingrese, me queje y cuando regrese se encontraban de la misma forma, nos regalaron tragos de bienvenidas, pero como llegamos veinte minutos pasados del horario estipulado de consumo nos dijeron que ya no se podia, a mi compañera se le quemo el secador de pelo mientras se secaba y no nos remendaron nada, los baños de la planta baja que son de uso mientras estas en las areas comunes tienen olor a cloaca insoportable, nos llamaron 3 veces a la habitacion para que recordemos desalojarla (cabe destacar que el horario de check out es a las 12:00, me llamaron 11:20, 11:35 y 11:50), la verdad que el precio me parecio las dos veces que fui que no fueron acorde al servicio que me brindaron, una decepcion que luego de tantos años sigan igual.

    4
    « Comodidad a buen precio »

    Habitaciones cómodas, sin grandes lujos pero acogedoras y practicas. El comedor tiene un excelente buffet desayuno con buena vista a la ciudad, el único detalle es que la calefacción siempre esta encendida, lo que para mi no es ideal. Ubicación céntrica a pasos de la plaza y centros comerciales.

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    « Comodidad »

    Céntrico hotel, con buena vista a la ciudad y buena atención. Estuve bien poco tiempo pero la calidad es buena. Muy amplias piezas y todo en buen estado. Arriba se encuentra el hotel que se caracteriza por tener ricos platos. Abajo un café para charlar con las amigas.

    5
    « Muy buena atención y muy buen desayuno »

    Muy buena atención, las habitaciones muy limpias, con buena calefacción. El desayuno buffet muy bueno, muy completo, con muchas cosas dulces y con todo tipo de comidas. El servició muy bueno, sin ningun problema. El hotel queda muy central a una cuadra de la plaza, con buena movilización a la zona franca.

    4
    « Muy buena atención y excelente ubicación »

    Un hotel con excelente atención. Un restaurant panorámico hermoso, con un Cheff que se esmera permanentemente en la atención. Cómodo y bien ubicado. Una sola crítica es respecto a los elevados precios de las bebidas especialmente las del frigobar

    4
    « muy buena la atención y la comida exquisita »

    fui desde el 26 al 29 de agosto por temas de trabajo muy buena la atención, el lugar esta bien ubicado tiene una hermosa vista hacia el estrecho desde el restorant la comida exquisita muy variada las habitaciones muy abrigadas y limpias

    5
    « Vive una experiencia inolvidable »

    Tuve la mejor atención, seguro podre estar de nuevo en Punta Arenas y en este Hotel, El trabajo así es mas que trabajo. se transforma en algo placentero, la habitación fue sorprendente a pasos de centro de la ciudad.

  • 5
    « Excelente »

    Espectacular vista de restaurant panorámico con una calidad extraordinaria de comida sumado a la atención que ellos te dan. En cuanto a la ubicación, muy céntrica, cerca de todo de los restaurant y casinos. A unas cuadras se encuentra el puerto con un gran movimiento.

 

Llegar al hotel ...

Todas las indicaciones

Desde el norte, al salir del aeropuerto, gire a la derecha en la Avenida Presidente Ibáñez. Gire a la derecha en la Avenida Bulnes. Siga recto hasta la Avenida Colon y encontrará el Best Western® Hotel Finis Terrae a mano izquierda.