Sanctuary Hotel New York, New York

He estado alojada en este hotel en varias oportunidades y siempre lo elegí por su ubicación y servicios. En mi última estadía – fines de Marzo 22- contraté una Habitación Deluxe Cama Queen Size, cuya ubicación era HORRIBLE. Oscura, con una ventana con vista a una vieja escalera de evacuación. Si esa habitación es DE LUJO, no quiero saber lo que será una STANDARD. En mis 2 ultimas estadías olvidé prenda y zapatos. Ante mi reclamo, solo logré que me escucharan, pero NUNCA se ocuparon, al menos de dar una respuesta. Es lamentable la falta de empatía e indiferencia hacia el pasajero que es quien califica al Hotel dándole la categoría que se merece. Puedo afirmar que dista mucho de ser un Hotel 4 estrellas.

Realmente una muy mala experiencia, la peor relación precio calidad, un hotel descuidado sin mantenimiento, el colchón de la cama, está viejo y los resortes están ya vencidos, las alfombras sucias y viejas. En general un hotel para nunca quedarse, que mala suerte tuvimos!

El Hotel es hermoso, fino, muy tenue su luz en el ingreso. Nos toco una habitación del segundo piso que no tenía ventana al exterior, esta daba a un depósito, eso fue lo único negativo, el resto impecable, el baño hermoso, amplio, las camas muy buenas. El bar de sushi Lab es hermoso, se come muy bien y la atención impecable. El desayuno por COVID era en box, dejaban las cajas armadas y uno solo las retiraba, incomodo no poder elegir que comer pero se entiende que es por la pandemia. Siempre encontramos a alguien q hablara español, el sr del ingreso muy amable siempre! Lo más importante para nosotros fue la ubicación, literal a 30 metros de Time Square!! Sobre una calle dentro de todo tranquila. Hermosa experiencia sin dudas volvería!!

El hotel está muy bien ubicado, pero las habitaciones son muy pequeñas, por lo tanto incomodas El desayuno, te traen una bolsa a la habitación con café o té y algunas golosinas y a veces solo con un croissamt, no tienen un comedor donde poder tomar el desayuno con tranquilidad, pues en la habitación es una incomodidad.

Pequeño hotel junto a Times Square. Dispone de varios restaurantes, uno de ellos japonés. En la azotea tiene restaurante y bar de copas, donde merece la pena subir por la noche. Buena opción para estar en el centro, ya que el precio es ajustado para ser un 5 estrellas.

Piezas muy pequeñas, todo alfombrado, tipo estudio, separación baño con cortina, poca iluminación. El desayuno pobre solo lo justo y necesario. Lo excelente esta a 1 minuto del Times Square y a 5 minutos de las diferentes lineas de metros. El servicio del Front Desk muy bueno.

La ubicación del hotel, es estupenda, a escasos 30 segundos de times square. La habitación está súper limpia, la cama es muy cómoda, el gran pero de la habitación es que es pequeña. Es cierto que el desayuno está incluido en el precio, pero no es más que café, leche, zumo, croissants, napolitanas de chocolate, bolitas de mermelada, tostada, huevos revueltos( normalmente quemados, de 6 días 4) salchichas y cereales. En recepción tiene poca vista, hoy en check out, la recepcionista me escucha hablar en castellano, y se dirige a mí en inglés, cuando terminamos de todo, me habla en castellano, detalles así dejan en mal lugar su profesionalidad. El personal en general es muy servicial y simpático. Excepto esta chica de recepción.... por cierto, ojo con las garantías de la tarjeta de crédito... te hacen un bloqueo que no sirve de pago, que te devuelven al pagar, es efectivo en una semana, mas menos, sino tienes limite no puedes pagar... hotel que está bien, sin más, sin muchas pretensiones, desde luego por ubicación si repetiría, por servicio e instalaciones, creo que hay mejores opciones, sobre todo más amplias al precio que tiene... NO ES BARATO.

La ubicación perfecta, la volviese a NY volvería a alojarme allí. El trato muy bien, y tiene restaurantes que se come muy bien y buenas vistas en la terraza.la limpieza también muy bien, la verdad que no tengo ninguna pega.

Llegamos hace unos días de pasar unas vacaciones de ensueño en este precioso y acogedor hotel. La habitación además de espaciosa y cómoda tenía unas vistas espectaculares. La comida riquísima y muy apetecible en la presentación. Sus trabajadores súper amables especialmente Karl que hizo que nuestra estancia fuera única por su profesionalidad y buen hacer. Enhorabuena!!!