habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Hospitality House, New York

4.5/5  - basé sur 1263 notations.
145 E 49th Street, 10017-1210, New York, United States - Ver el mapa
Best Western Plus Hospitality House - Vista Exterior El Best Western Plus Hospitality House se encuentra en el centro de New York. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

Este amplio hotel de Nueva York le ofrece todas las comodidades propias del hogar y una fantástica ubicación en el corazón de la ciudad que nunca duerme, convirtiéndose en un auténtico suelo hecho realidad. Nuestras amplias suites tipo apartamento cuentan con cocina completa con hornilla, horno, microondas, lavaplatos y servicios para un máximo de seis personas. El Best Western Plus Hospitality House le permitirá disfrutar de un desayuno gratuito todos los días. Disfrute de huevos y gofres calientes, cereales y yogures, fruta, pasteles, jugos y café 100% Arabica. El Best Western Plus® Hospitality House se encargará de proporcionarle todo lo que pueda necesitar durante su estancia. Ningún otro hotel de la ciudad de Nueva York puede competir con estas amplias habitaciones, con nuestra fantástica ubicación ni con nuestros dos restaurantes. Nuestro hotel se encuentra a poca distancia a pie de Times Square, la estación Grand Central y otros muchos enlaces de transporte. El acceso gratuito a Internet Wi-Fi le permitirá mantenerse conectado en todo momento y nuestro gimnasio le ayudará a seguir su rutina de ejercicios. Las exclusivas suites tipo apartamento del Hospitality House son sólo el comienzo. Disfrute de un cómodo acceso al Empire State Building, el Rockefeller Center®, las Naciones Unidas y el edificio Chrysler. Los huéspedes en viaje de negocios encontrarán un entorno hogareño con el servicio de un cordial personal. Este hotel de Nueva York acoge con regularidad a empleados de embajadas y consulados, así como de varias compañías del índice Fortune 500. Este hotel está diseñado específicamente para convertirse en un segundo hogar con suelos de madera de roble y techos de 3,3 metros de altura que le brindarán una calurosa bienvenida. Escojauna de nuestras suites tipo apartamento de un dormitorio o nuestras suites tipo apartamento con dos dormitorios para su estancia. Los huéspedes de este hotel de la ciudad de Nueva York podrán disfrutar de un apacible descanso nocturno. El hotel cuenta con dos restaurantes, Abaita (kosher) y La Belleza Pizza. Acceso gratuito a nuestro gimnasio situado en las inmediaciones con un completo equipamiento, clases con entrenadores personales, cancha de baloncesto, baño turco con sauna y dos magníficas piscinas. Servicios incluidos para nuestros huéspedes mayores de edad. Cuando haya finalizado su jornada de trabajo, encontrará un paquete completo de productos de tocador en su baño. Reserve su habitación en el Best Western Plus® Hospitality House hoy mismo.

Best Western Plus

Hotel Hospitality House

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Los puntos fuertes del hotel

  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Bronze
 
Basado en la opinión de 1263 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
717
Muy bueno
433
Normal
75
Malo
19
Pésimo
19
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
188
De negocios De negocios
59
En familia En familia
741
En pareja En pareja
126
En solitario En solitario
20
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Perfecta Ubicación"

4
01/11/2018

Muy recomendable. Estratégicamente situado. A 5 min de la 5th Ave. Habitaciones muy espaciosas, camas cómodas y grandes. Con cocina. El desayuno algo flojo: plátanos, manzanas y mandarinas. Cereales. Huevos y bollería.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por la revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberle servido! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia. Apreciamos enormemente su patrocinio de nuestro hotel y marca. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayudará a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Por favor, considérame a tu disposición si puedo serte de ayuda. Me pueden contactar al (212) 753-8781. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. Esperamos que vuelvas y nos veas de nuevo. El más cálido saludo, Robert gaeta Gerente general Best Western Plus Hospitality House

"Perfecto!!!!!"

5
11/09/2018

Hemos estado la familia hospedados una semana durante nuestra visita a N.Y. y solo puedo decir que el hotel es perfecto, hemos estado encantados, el apartamento muy amplio cómodo y limpio, por poner una pega falta algo de menaje en la cocina. El personal muy amable y con ganas de ayudar y satisfacer cualquier necesidad y en ayudarte en lo que deseas. El desayuno correcto y la chica que habitualmente se encargaba del desayuno muy simpática. Mención también para Mariela de recepción, super agradable y simpática La situación es perfecta, zona tranquila para lo que es Manhattan pero a su vez cerca de todo, a 5 min andando de la Gran Central y a 10 min de Times Square. Sin duda un alojamiento al que volvería en una próxima visita a N.Y. y que recomiendo sin ninguna duda.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos contentos de que hayas disfrutado tu estadía. Agradecemos mucho su patrocinio de nuestro hotel y marca. Gracias por mencionar al personal, especialmente a Mariela, Tsering y Rosa en nuestro desayuno. Me aseguraré de compartir sus amables palabras con ellos y agradecerles. Nos alegramos de saber que el apartamento era grande y estaba limpio, el servicio era bueno y la ubicación era correcta. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Si puedo ser de ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al 212 753 8781 Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. El más cálido saludo Robert Gaeta Gerente general Best Western Plus Hospitality House 212-753-8781

"Excelente"

5
19/08/2018

Hemos quedado muy contentos. Está bien situado, la zona es tranquila, el apartamento es amplio y el personal es muy atento, simpático y servicial. La única nota negativa es que el sofá-cama es muy incómodo.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos contentos de que hayas disfrutado tu estadía. Agradecemos mucho su patrocinio de nuestro hotel y marca. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Si puedo ser de ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al 212 753 8781 Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. El más cálido saludo Robert Gaeta Gerente general Best Western Plus Hospitality House 212-753-8781

"Excelente ubicación en NYC!!!!!"

5
10/07/2018

La verdad que la experiencia en en Best Western Plus Hospitality House fue excelente, desde nuestra llegada el trato del personal fue muy cordial y atento evacuando nuestras dudas, los departamentos son super amplios y muy limpios, el wifi excelente, un poco ruidoso durante el día pero calculo que todo times Square debe ser igual, a nosotros no nos molesto. Como punto a mejorar seria el equipamiento de la cocina(ollas, sartenes,ect), bastante pobre si uno quiere cocinar, para calentar comidas compradas esta ok. El desayuno un punto a parte sin dudas lo recomiendo, es muy completo con productos riquísimos, las chicas que atienden super amables y atentas. Si bien no es de los departamentos mas económicos si tenemos en cuenta la ubicación (super cerca de todo), lo amplio de los departamentos (mucho mas grande que la media en NYC), el desayuno, la amabilidad del personal y el estado general de las instalaciones sin dudas recomiendo Best Western Hospitality Plus House, y sin dudarlo en mi próxima visita a NYC (que espero sea pronto) los volveré a elegir. Saludos desde la Patagonia Argentina

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos contentos de que hayas disfrutado tu estadía. Agradecemos mucho su patrocinio de nuestro hotel y marca. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. El más cálido saludo Robert Gaeta Gerente general Best Western Plus Hospitality House

"Genial"

5
01/07/2018

Muy bien situado, apartamento muy amplio x 5 personas, muy amables y con un buen precio. Recomendable 100% Hemos stado muy a gusto xk stabamos muy céntricos y muy bien atendidos. Gracias x su amabilidad desde recepción y tb en el restaurante en el desayuno. Si volvemos a ny desde luego será aki ??????

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos contentos de que hayas disfrutado tu estadía. Agradecemos mucho su patrocinio de nuestro hotel y marca. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Si puedo ser de ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al 212 753 8781 Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. El más cálido saludo Robert Gaeta Gerente general Best Western Plus Hospitality House

"Muy cómodo para famiias!"

5
22/02/2018

Muy bien ubicado, lejos del ruido y bastante cerca para ir caminando a todos lados. La habitación es un apartamento! Con cocina, estar, una mesa para sentarse a comer, excelente. Disfrutamos mucho del tamaño, lo que es difícil encontrar en NY. Las camas bien,calefacción depende el día, pero aceptable. La habitación vieja, pero bien mantenida. Los funcionarios muy amables. El desayuno correcto, podés subirlo a la habitación. Lo recomiendo.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos felices de leer que disfrutó su estancia. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Si puedo ser de ayuda en el futuro, contácteme al 212-753-8781. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. Agradecemos su patrocinio de nuestro hotel y marca. El más cálido saludo Robert Best Western Plus Hospitality Ho

"Excelente ubicación"

5
10/02/2018

Con mi familia nos alojamos en este hotel en mes de septiembre. Es un apart hotel muy cómodo y a pocas cuadras del Rockefeller Center, del transporte subterráneo y otros lugares turísticos. Nuestro departamento contaba con 2 habitaciones, living-comedor y cocina. Todo muy espacioso y limpio. El desayuno es abundante y se sirve en una pequeña cafetería qué hay en el primer piso. Si está muy lleno se puede retirar el desayuno y llevar a la habitación. Además cuenta con café, té, infusiones de hierbas y chocolate caliente las 24 hrs del día. La cocina cuenta con horno eléctrico, microondas y lavavajillas automática. Las instalaciones son algo antiguas, pero muy bien mantenidas. No tengo nada que criticar. Lo recomiendo y feliz volvería en una próxima ocacion

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos felices de leer que disfrutó su estancia. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Si puedo ser de ayuda en el futuro, contácteme al 212-753-8781. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. Agradecemos su patrocinio de nuestro hotel y marca. El más cálido saludo Robert

"Excelente opción para familias"

4
04/02/2018

Una gran alternativa para ir a NY en familia. Me aloje en un departamento de 2 dormitorios (1 baño) Cama king, 2 single y sofacama en living. Los espacios son amplios, te hacen el aseo y tienes cocina completa, con lavavilla y horno. Como critica, al ser un edificio antiguo bien mantenido, le faltan enchufes en los veladores. Tiene desayuno agradable. Las camas sin ser espectaculares son buenas. Hay cortinas oscuras tipo roller.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
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"Excelente!!"

5
03/02/2018

Hotel muy recomendable, muy confortable y limpio, desayuno sencillo pero excelente. Volveria gustosa, estaba cerca del subte, hermoso!! En la recepcion no hbln ingles, pero se esmeran por ayudar, las habitciones son departamentos, con cocina y living comedor completos. Vajilla completa y en la heldera te esperan con productos sin costo.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
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"Una buena opción en NY para ir en familia"

4
15/12/2017

Viajé con mi familia para fines de noviembre de 2017 (Acción de Gracias). El hotel está bien ubicado: en E 49th y Lexington Av., a la vuelta del famoso Waldorf Astoria (que por cierto está cerrado por remodelaciones), próximo a la 5th Av, a la altura del Rockefeller Center y la Catedral de San Patricio. También está cerca de estaciones de subte (metro). En cuanto al hotel en sí...Las habitaciones son amplias...en realidad, son más bien tipo departamentos (apartamentos). Nosotros estuvimos en uno que tenía cocina, un living con sofá cama, baño con bañera y 1 dormitorio. Super amplio y cómodo. Nuestra tarifa incluía desayuno, bastante completo: café, te, leche, jugos de fruta, pastelería, panes, waffles, revuelto de huevos, yogurt, y alguna fruta (banana y manzana básicamente). El personal, en general, fue amable. De lo negativo: creo que a las habitaciones les hace falta un poco de mantenimiento en cuando a pintura (detalles). Y el ruido: hay una obra en construcción cerca...afecta un poco pero no impide dormir. Además, en general, uno está fuera del hotel gran parte del día.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
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"Exclente para familias"

4
07/11/2017

Estuvimos alojados en este Best Western en octubre con mi marido y nuestros dos hijos en una suite con cuarto matrimonial separado (one-bedroom king suite). Los chicos dormían en un sofá-cama en el living. La suite nos resultó muy cómoda y amplia (sobre todo si se considera la media en Manhattan). Tenía además cocina bien equipada, con cocina con hornallas y horno, microondas, heladera grande e incluso lavavajillas. El baño también era amplio y todo estaba bien mantenido. Ofrecen además desayuno, aunque el lugar para desayunar es pequeño. En nuestro caso, subíamos el café, las tostadas, etc al cuarto y allí desayunábamos. Nuestra estadía estaba dividida en dos partes, y para la segunda habíamos reservado una Queen suite. Sin embargo, nos permitieron mantener la King suite al precio de la Queen, un gesto que agradecimos mucho porque además del ahorro, no fue necesario perder tiempo en cambiarnos de cuarto. La cama matrimonial era muy cómoda y la ropa de blanco, las toallas y los productos de baño eran de buena calidad. Quisiera destacar, además, que todo el personal, desde los encargados de la conserjería hasta el servicio diario de limpieza, fue siempre sumamente amable y eficiente. Sin dudas, esto es un valor agregado de este hotel. La ubicación es otro. En menos de 10 minutos (nuestro cálculo es caminando con chicos pequeños) uno puede estar en el Rockefeller Center, por ejemplo. A menos de dos cuadras hay una estación de subte, y en la esquina del hotel hay una parada de los buses Hop on/Hop off. Esta zona Este de Midtown es bastante más tranquila que la Oeste, por lo que es ideal para familias. Al lado del hotel hay un restaurante italiano (algo caro para bolsillos argentinos) y una pizzería donde encargar y llevarse una típica pizza neoyorkina. A dos cuadras hacia el este hay un restorán chiquito, La poulette, donde se puede pedir comida también (la especialidad es pollo y las guarniciones son muy ricas). Y en la tercera avenida hay un supermercado chico pero completo (aunque recomiendo comprar la fruta en los puestos que hay en la calle). Nosotros disfrutamos muchísimo de nuestra estadía.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión detallada de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos contentos de que hayas disfrutado tu estadía. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. Agradecemos su patrocinio de nuestro hotel y marca. El más cálido saludo Robert Best Western Plus Hospitality House

"Lo recomiendo"

4
04/11/2017

Hotel sencillo, pero con habitaciones amplias y funcionales. La misma tenía un cocina bien equipada, la habitación con buen lugar de guardado y aire acondicionado en todos los ambientes. Esta ubicado en una zona muy buena, rodeado de atracciones, restaurantes y con buen acceso al metro. Su personal es amable

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos felices de leer que disfrutó su estancia. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Si puedo ser de ayuda en el futuro, contácteme al 212-753-8781. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. Agradecemos su patrocinio de nuestro hotel y marca. El más cálido saludo Robert

"Ideal para familias"

4
26/10/2017

Nos alojamos en una suite queen. Es un pequeño departamento, espacioso y muy cómodo para viajar con chicos. Muy buena ubicación. Buen desayuno. Muy buen servicio, personal atento. Buena señal de wifi. Muy conveniente.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estadía con nosotros y por su revisión de su experiencia reciente en nuestro hotel y marca. ¡Nos sentimos honrados de haberlo servido! Estamos felices de leer que disfrutó su estancia. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regreses y nos veas de nuevo. Si puedo ser de ayuda en el futuro, contácteme al 212-753-8781. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta revisión. Agradecemos su patrocinio de nuestro hotel y marca. El más cálido saludo Robert Best Western Plus Hospitality House

"Excelente locacion"

4
24/08/2017

Son departamantos con capacidad de hasta 5 pasajeros, con cocina muy bien equipada, bien mantenidos, no se guien por el lobby, la ubicacion es excelente, es llamativo el tamaño de las habitaciones , grandes para lo que es NY,la relacion calidad precio es muy buena, el desayuno razonable, esta diseñado para que lo lleves a tu habitacion, en resumen , en lo personal , volveria sin dudarlo, muy recomendable

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su revisión de su reciente experiencia en nuestro hotel y marca. Estamos honrados de haberle servido! Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le ha gustado de su estancia y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelvas y nos veas de nuevo. Si puedo ser de ayuda en el futuro póngase en contacto conmigo en 212-753-8781. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta crítica. Apreciamos su patrocinio de nuestro hotel y marca. El más cálido saludo Roberto

"Excelnte ubicación y muy comodo"

4
15/07/2017

Estuvimos una semana por turismo en New York en este hotel, muy buena ubicación , a pesar de estar en una ubicación céntrica es una zona relativamente tranquila, accesible y cerca de muchos lugares en Manhattan. La habitación tipo apartamento es muy grande y cómoda, el servicio del personal es muy atento y siempre esta disponibles para lo que uno necesite. En resumen buena relación calidad-precio , es recomendable y volveriamos .

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su revisión de su reciente experiencia en nuestro hotel y marca. Estamos honrados de haberle servido! Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le ha gustado de su estancia y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelvas y nos veas de nuevo. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta crítica. Apreciamos su patrocinio de nuestro hotel y marca. El más cálido saludo Roberto

"Excelente ubicación"

5
02/06/2017

Me ha encantado este hotel. Las habitaciones son apartamentos muy bien equipados. No le falta detalle El desayuno variado y abundante. Lo mejor la cama, con un colchón súper cómodo que garantiza un sueño reparador. Tiene cerca muchos puntos de interés para visitar. Lo recomiendo cien por cien.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su revisión de su reciente experiencia en nuestro hotel y marca. Estamos honrados de haberle servido! Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le ha gustado de su estancia y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva y nos vea de nuevo. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta crítica. Apreciamos su patrocinio de nuestro hotel y marca.

"Conveniente 100%"

4
17/05/2017

Habitaciones limpias grandes y cómodas, atención impecable, desayuno completo lastima que es hasta las 10. Pero podes llevarte el desayuno a la habitación. Ubicación a 4 cuadras de la quinta. Si es tu primera vez en NY es ideal.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su revisión de su reciente experiencia en nuestro hotel y marca. Estamos honrados de haberle servido! Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le ha gustado de su estancia y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva y nos vea de nuevo. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar esta crítica. Apreciamos su patrocinio de nuestro hotel y marca. Cordialamente Robert

"Bueno y excelete ubicacion"

5
05/05/2017

Muy comodo,limpio,extraordinaria ubicacion. Rico bar y buen restorante.pieza amplia con amplio baño y li do balcon Precio muy buenos y muy remomendable . Volvere a el de seguro. La gente muy amable y supieorn respo der todas nuestras inquietiñudes

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y para su revisión de su experiencia de hotel. Apreciamos sus comentarios tanto buenos como los que necesitamos mejorar. Gracias por mencionar cómo te gustó nuestro hotel. Esperamos que usted considere volver a nuestro hotel en el futuro. Gracias de nuevo por quedarse con nosotros y por tomarse el tiempo para escribir. El más cálido saludo, Roberto

"Ideal para familias, excelente ubicación, amplio,"

4
01/05/2017

Excelente ubicación, cómodo, amplio, limpio, con cocina, incluye un buen desayuno. La habitación que nos correspondió no tenía buenas vistas pero eso nos pareció de menor importancia, preferimos privilegiar la ubicación y comodidad que fue muy buena.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por tomarse el tiempo para publicar esta crítica. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le ha gustado de su estancia y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Si puedo ser de ayuda en el futuro, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar la revisión. Apreciamos su lealtad a nuestro hotel y marca. Sinceramente, Robert Gaeta

"El secreto mejor guardado de NYC / The best secret in NYC"

5
01/05/2017

Viajamos mi esposo, mi Bebé de un año y medio y yo en el primer vuelo a NYC, al llegar al hotel nos atendió Eddy Luna, nos habló en español y nos ayudó con nuestras maletas pues hasta las 2:30 pm podíamos hacer el check in, él fue muy amable con nosotros. La ubicación del hotel es inmejorable, cerca del Waldorf Astoria, del Hotel W y el Marriot, está entre las avenidas Lexington y 3, muy cerca del Rockefeller Center, yo caminaba casi a todos los sitios cercanos porque la zona es segura y agradable. La habitación espectacular para familias, tiene un hall, cocina amplia y equipada con menaje para una familia pequeña como la nuestra, lavavajillas, y la entregan con jabón para lavar la loza, café, agua, té, entre otros. La zona social bastante amplia, un comedor para seis personas, TV y un espacio para trabajar equipado con escritorio y lampara. La habitación es amplia, con TV, Clóset y lámparas, incluso nos dieron una cuna para el Bebé. El baño es cómodo, tiene tina y bastantes ammenities que cambian a diario. A pesar de que hay una construcción al lado a nosotros no nos incomodó el ruido, no es tan terrible como lo describían algunos, mi bebé nunca se despertó con el ruido. La zona del desayuno es pequeña pero el personal que atiende es muy amable, la comida es normal pero adecuada, tienen máquina de snacks y café disponible siempre. Asean a diario las habitaciones, el wifi funciona perfecto, en general todas las personas que trabajan en el hotel son increíbles, especialmente Eddy, Alana y Anthony, lo recomiendo 100%, siempre que vaya a NYC me hospedaré allí. this is a great place for families, the staff are very kind. The apartments are comfortable, the kitchen has a dishclean, the social zone are very huge and has TV and desk to work. The hotel has a little zone for take the breakfast, but is nice and you can fine coffe, egs, chocolate, milk, pancakes, fruits, bread variety, etc. I recommended 100% this place, I´m going to comming back. The Wifi is great.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por tomarse el tiempo para publicar esta crítica. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia. Nos sentimos honrados de haberlos servido a usted ya su familia. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le ha gustado de su estancia y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Voy a estar seguro de reconocer a Alana, Eddy y Anthony. Gracias por su estancia con nosotros y por tomarse el tiempo para publicar esta crítica. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia. Nos sentimos honrados de haberlos servido a usted ya su familia. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le ha gustado de su estancia y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Voy a estar seguro de reconocer el servicio de Alana, Eddy y Anthony para usted. Gracias por publicar esto sobre ellos. Si puedo ser de ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo en 212-753-8781. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para completar la revisión. Apreciamos su lealtad a nuestro hotel y marca. Sinceramente, Robert Gaeta

"Excelente hotel para familias y muy bien ubicado"

5
30/03/2017

Muy buen servicio, mucho espacio, más de lo que encontrarán en otros hoteles. La ubicación es bastante buena, en la 49 con la tercera avenida permite caminar a muchos lugares y a un par de cuadras del metro. Ideal para familias, aunque no usamos la cocina, el espacio se agradece.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su retroalimentación / revisión. Buscamos estas revisiones para mejorar nuestra experiencia de los huéspedes y saber qué hacemos bien y cómo podemos hacerlo mejor. Estamos felices de saber que disfrutó su tiempo con nosotros. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. El más cálido saludo Roberto

"Buen lugar para estar en familia"

4
14/03/2017

Es un apartamento tiene una habitación y un salón con sofá cama. Una mesa de comedor y una cocina completa. La verdad es que no cocinamos pero puedes comprar comida hecha y cenar allí. El desayuno está bastante bien, lo puedes tomar en el comedor del hotel o llevártelo a tu apartamento. El servicio es agradable y te limpian la habitación cada día como si fuera un hotel. La ubicación es muy buena para pasear por Manhattan. Volvería a ubicarme allí. Podría decir que mejorasen pequeñas cosas, pero es lo que esperaba.

robg64, General Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su retroalimentación / revisión. Buscamos estas revisiones para mejorar nuestra experiencia de los huéspedes y saber qué hacemos bien y cómo podemos hacerlo mejor. Estamos felices de saber que disfrutó su tiempo con nosotros. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. El más cálido saludo Roberto

"Un buen lugar para estar en la gran cuidad"

5
22/02/2017

Un lugar acogedor.....central del la 5 avenida ....a 1 cuadra del metro ....lugares cercanos para comer ....lo recomiendo tanto solo como en famila.....su servicio excelente y amables.....disponibles a cualquier duda.

robg64, Manager en Best Western Plus Hospitality House, respondió a esta opinión
Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.

"Espetaba mas"

3
02/02/2017

El hotel bien situado el precio no va acorde con lo obtenido.recepcion y personal del mismo fatal malo no les importa el visitante.comedor bien limpieza bien Un 7 de 10 Se pregunto por unos objetos olvidados porque regresabamos a ese hotel pero no dieron preocupacion por nada

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia y por sus comentarios. Utilizamos su retroalimentación para hacer mejoras. Lo siento pero no hemos encontrado lo que pensó que has dejado atrás. Hemos tratado de encontrar y preguntamos al personal. Esperamos servirle un día en el futuro. Saludos cordiales, Robert

"Super confortable"

5
31/01/2017

Recomiendo ampliamente este hotel-apartamento.. La atención es excelente y el lugar inmejorable.Los empleados se esfuerzan mucho en solucionar y ayudar al pasajero. Muy cómodo el departamento ...renuevan los amenitis todos los dias !

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por tomarse el tiempo para publicar una revisión de su experiencia. Agradecemos saber cómo podemos mejorar y lo que estamos haciendo bien para que podamos mejorar la experiencia de los huéspedes en el futuro. Estamos felices de que haya disfrutado su tiempo aquí y el servicio dado. Esperamos que regrese un día en el futuro. Gracias de nuevo por su estancia con nosotros. El más cálido saludo, Roberto

"Una muy buena opción para familias"

4
17/11/2016

Son departamentos clásicos con una muy buena ubicación, en el corazón de manhattan se llega caminando a todos lados de la zona central de la isla. Creo que lo más significativo y que fue un plus muy importante para nosotros fue el desayuno incluido. Viajamos con mi marido y nuestros 3 hijos adolescentes. Es raro encontrar este servicio en nueva york en la gama de departamentos. Si bien el espacio no era muy grande, estaba bien organizado y era variado. Genial para arrancar el día.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por compartir su buena experiencia. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Saludos Roberto

"Un poco lejos del centro pero excelente"

4
04/10/2016

El hotel está a 1 minuto de una parada de metro que va directa a Times Square. Se tarda unos 30 minutos en llegar, lo cual es un poco incómodo porque las distancias son muy largas. Sin embargo, ésta lejanía del centro hace que se descanse sin problema de ruidos o luces. Las habitaciones son espaciosas, televisión grande con muchos canales en castellano, cafetera, secador, plancha y tabla. La wifi funcionaba sin problema, hay ordenadores con impresora a disposición de los clientes, lo que viene genial para imprimir las tarjetas de embarque de la vuelta. El barrio es seguro y tranquilo, hay un supermercado enfrente, una tienda tipo 24 horas, un restaurante Subway... El trato del personal del hotel muy atento, la limpieza muy bien y el desayuno rico y abundante. Hay huevos revueltos, bacon y salchichas. Se pueden hacer gofres, pastelería fresca, tostadas, zumos, café e infusiones.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por tu opinión. Estamos felices te gustó el hotel. Esperamos verle de nuevo en el futuro. El más cálido saludo Robert

"Excelente eleccion"

5
28/09/2016

Nos quedamos solo una noche y lo elegimos por casualidad y resultó encantador un departamento amplio 2 dormitorios con cocina muy bien equipada la zona muy linda incluye desayuno y si bien el desayunado es pequeño podes llevarlo al departamento lindo baño colchones y ropa blanca. Muy buena atención en la recepción

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por tu opinión. Agradecemos sus comentarios, la utilizamos para mejorar. Esperamos verle de nuevo en el futuro. El más cálido saludo Robert

"Muy Buena estadía"

4
02/09/2016

Estuve alojado con mi familia en Julio y realmente tuvimos una muy buena estadía. La habitación es muy cómoda y está bien amoblada. Para una familia de 5 estuvo bien, lo único que faltaría es un segundo baño. La cocina está bien equipada y permite ahorrar a la hora de cenar calentando o preparando la comida. Hacía mucho calor, pero el AA funcionaba perfecto manteniendo un ambiente agradable. La limpieza es otro muy buen detalle. El desayunador es un poco chico, pero el servicio es bueno, y si no hay lugar te llevás las cosas y desayunas tranquilo en la habitación (no nos pasó nunca). Hay un solo ascensor, y en ocasiones eso puede hacer que sea complicado subir o bajar, pero estando de vacaciones no fue realmente un problema. Lo mejor de todo es la ubicación. Es realmente perfecta para recorrer Manhattan. Cerca de todo.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su influjo positivo de retroalimentación ti. Utilizamos sus observaciones para que podamos mejorar. Esperamos verle de nuevo en el futuro. Fue un honor haber servido. Atentamente, Robert Gaeta Gerente general Best Western Plus Hospitality House

"EXCELENTE UBICACION Y TRATO"

4
24/08/2016

Me alojé con mi familia en mayo de 2016, durante una semana. El hotel tiene una ubicación inmejorable, muy cerca de la 5ta. Avenida, de las principales atracciones turísticas pero a la vez en una zona muy agradable. Incluyen desayuno gratuito abundante, aunque un poco pequeño el desayunador, pero se puede llevar a la habitación, que fue lo que hicimos. El personal es sumamente cordial y dispuesto a ayudar, inclusive tiene personal que habla español. Sugiero solicitar un colchón adicional para el sofa cama. Lo pedimos sin problemas y nos lo proveyeron de inmediato. Muy recomendable. Es igual que las fotos

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por estar con nosotros y por sus comentarios aquí . Apreciamos su negocio y siempre estamos buscando maneras de mejorar. Esperamos verte de nuevo algún día pronto. Un cordial saludo Robert

"La mejor opción para alojarse en NYC"

5
23/08/2016

Estuvimos en este hotel en Enero 2015 y en Febrero 2016. Nos encantó el lugar, es como vivir en un departamento, muy confortable, bien equipado y cerca de todo lo que hay que ver en NYC y muy cerca del metro, fundamental para moverse en invierno. El personal es muy atento especialmente Dave en la entrada y Abdul, excelente y siempre sonriente asistiéndonos a la hora del desayuno. El desayuno muy completo, abundante, un poco pequeño el comedor pero se pueden llevar las cosas a la habitación. También hay fruta, café y tés durante las 24 horas, muy útil para llevarse algo caliente luego del frio paseo de invierno. Hermosos recuerdos de las dos estadias y si hubieron algunos detalles no opacaron nuestra inolvidable visita a esa espectacular ciiudad. Sin dudas volveriamos! Thank you!

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por estar con nosotros y por sus comentarios aquí . Apreciamos su negocio y siempre estamos buscando maneras de mejorar. Esperamos verte de nuevo algún día pronto. Un cordial saludo Robert

"Buen hotel para familias"

3
08/08/2016

Hotel cómodo para familias grandes que desean prepararse sus propios alimentos y contar con área de cenar en familia. Céntrico y cercano a muchas de las atracciones principales y mas visitadas de New York.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por publicar un review. Esperamos verle de nuevo en el futuro. Atentamente, Robert

"Muy buena ubicación."

3
13/07/2016

Nos alojamos en los departamentos con dos dormitorios. Si bien entran 6 pasajeros, es incómodo contar con 1 solo baño. El equipamiento de la cocina era insuficiente, faltaban cubiertos vasos etc. El desayuno era muy bueno. Las camas muy cómodas. También me gustó la amabilidad y los buenos consejos del personal. Lo mejor es la ubicación. Para poder manejarse en metro o a pie, sin estar en el caos de tránsito.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su visita y por compartir su experiencia con nosotros aquí . Utilizamos sus comentarios para mejorar . Siempre podemos añadir más artículos de cocina si así lo solicita . Estamos tomando un nuevo inventario de los elementos a añadir más . Esperamos verle de nuevo en el furure . Un cordial saludo, Robert

"RUIDOSISIMO"

2
01/07/2016

Estuvimos 10 días alojados en el mes de junio. La ubicación y la comodidad del apartamento son excelentes pero es imposible soportar los ruidos de la obra en construcción vecina que creo que va a durar por bastante tiempo. Había leído algunos comentarios pero les aseguro que es peor de lo que se imaginan. Excepto que pienses estar fuera del hotel de las 7.30 am a las 18 p.m. te aconsejo elegir otro lugar.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y su review. Estamos felices te gustó el hotel, aunque hay construcción por nuestro vecino. Esperamos que el ruido importante de la excavación se terminará pronto. Esperamos volver a verte un día. Una vez más, gracias por su estancia con nosotros. Un cordial saludo Robert

"Servicio excelente"

5
18/05/2016

Pasamos cuatro noches, el personal es muy atento, ofrecen todo lo que el hotel tiene para hacer una estadia placentera. Por ejemplo, llegamos alrededor de las 11 am, nos ofrecieron comer lo que quisieramos del desayunador y recibieron nuestro equipaje sin ningun costo adicional hasta la hora del check in. Dejan una copia del periodico en la puerta de la habitacion todas las mañanas. Todo impecable, a pesar de la construccion a la que daba nuestra habitacion.

"Luego de 4 intentos, primera vez cómodos en NYC"

4
01/05/2016

El hotel tiene una ubicación muy conveniente, en Midtown (49th St y Lexington Av.), a pocas cuadras de la 5ta Avenida, Rockefeller Center, estación central y del subte. Nos sorprendió gratamente el tamaño de la habitación, que era un departamento muy cómodo y bien equipado: *Cocina con microondas, anafes eléctricos, horno, microondas, lavavajilla, vajilla. *Living-comedor: mesa para 6 personas, sillón de 2 cuerpos, sillón de 1 cuerpo, escritorio, TV de pantalla plana con HBO sobre una cómoda con con cajones. *Habitación con cama matrimonial, ropero amplio, TV plana sobre mueble con cajones, sillón de 1 cuerpo, 2 mesas de luz, caja de seguridad. *Otro armario entre el comedor y el baño, con lo cual hay espacio suficiente para acomodar todas las pertenencias. *Baño recién renovado, completo. Muy buenos amenities de Bath & Body Works (nunca tuvimos que pedir reposición, lo hacían espontáneamente). Si se sabe apreciar, el personal se encarga de muchos detalles que nos parecieron buenísimos, y no son fáciles de encontrar en otros establecimientos: en el baño dejan bolsitas con toallitas demaquillantes, set de costura, bolsas de papel para el desecho de algodones u otros productos de higiene, lustrador de calzado; en la cocina reposición constante de rollos de papel, detergente y esponja; en el ascensor un reporte de cómo va a estar el clima ese día; diario en la puerta del departamento; canasta con productos comestibles y agua como regalo de bienvenida; café a toda hora (se sirve en el desayunador). Respecto al desayuno, nos pareció completo; en nuestro caso estaba incluido en la tarifa. Se puede tomar en el desayunador de planta baja (espacio pequeño aunque pintoresco), o se pueden llevar los productos a la habitación. Es self service y disponen de: café (común y descafeinado), leche entera y descremada, variedad de té, jugos, yogures, cereales, frutas, panificados varios, plato caliente (omelettes, huevos revueltos, salchichas, tocino), mermelada, miel, queso untable, manteca. En este espacio hay computadora con impresora. A través de una puerta que se encuentra en este lugar se accede a un pequeño patio al aire libre. El staff es amable, tanto la gente de la recepción diurna como nocturna, los chicos del desayunador, el señor de mantenimiento y las chicas de limpieza. Buen funcionamiento del wi-fi, incluido en la tarifa. La limpieza muy buena. Como puntos negativos: *Al igual que todos los demás hoteles a los que fuimos en esta cuidad, hay problemas con la calefacción. El sistema es antiguo, malo, ruidoso, la temperatura difícil de regular (parecería que no se puede regular en cada unidad, sino que es para todo el hotel, lo que generaba que a veces hiciera frío y otras calor). Ante nuestro requerimiento, nos trajeron 2 estufas eléctricas. *En la habitación, el sistema de cortinas para oscurecer es difícil de utilizar, y siempre entra luz, además de que en invierno a través del vidrio se transmite el frío hacia el interior del departamento. *Hay 1 solo ascensor, lo cual comparado con la cantidad de habitaciones parece poco. Pero se nota que han resignado espacio en áreas comunes, en post del tamaño de las habitaciones. Como se menciona en otras opiniones, hay una obra en construcción en la parte de atrás, y empiezan a trabajar muy temprano. En nuestro caso la ventana de la habitación daba directo a ella, pero no fue un problema ya que fuimos dispuestos a dormir poco y aprovechar mucho. Habiendo visitado la cuidad por 4ta vez, sin duda alguna volvería a hospedarme aquí. Felicitaciones, no pierdan todo lo bueno que mencionamos, trabajen para tratar de mejorar los detalles.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia y por compartir tu experiencia aquí. Nos alegra que te haya gustado el hotel en general. Nos alegra leer que te ha gustado el apartamento, nuestro servicio y Nueva York, que le agradecemos feed back, su cómo aprende y mejora. Gracias otra vez. Esperamos verte otra vez un día pronto. Saludos cordials Robert Gaeta

"Muy bien ubicado 49 y Lexington"

4
04/04/2016

La recepcion muy buena las habitaciones limpias y espaciosas el desayuno incluido, el lugar agradable, el personal muy amable y dispuesto a resolver cualquier inconveniente, tuvimos inconvenientes con las llaves de la habitacion pero es solo un detalle

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por tu opinión. Esperamos que permanezca con nosotros de nuevo pronto. Un cordial saludo, Robert

"Poco para reprochar"

4
26/03/2016

Empecemos por lo negativo: en una ciudad muy ruidosa cómo New York, tener una obra en construcción adyacente al Hotel no es una buena noticia, sobre todo si su sueño es liviano. El desayuno es variado y de buena calidad, pocos hoteles en NY lo incluyen; el espacio físico para desayunar es ínfimo; una buena solución es retirarlo en bandejas provistas por el hotel y desayunar en la habitación con mayor comodidad. Tampoco guarda proporción el hecho de que el hotel cuente con un solo ascensor para 36 habitaciones; se verá obligado a ejercitar la paciencia. Dicho esto, todos son elogios: ubicación óptima a 2 cuadras de subway Lexington y 51st y 4 cuadras de rockefeller center, habitaciones muy amplias con cocina y comedor , desayuno de calidad incluido, limpieza óptima, personal cordial y exelente relación precio-calidad.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su visita con nosotros y por sus comentarios. Esperamos que regrese un día pronto. El más cálido saludo, Robert

"Tener cuenta si van en grupo"

4
04/03/2016

Super bien ubicado (49 y Lexington), desayuno completito incluido, muy amables en la Recepción. El estuvimos era un departamento de 2 ambientes, muy cómodo para 4 personas, con cocina completa, living comedor con sofá cama doble y un baño completo. Práctico para "cenar en casa" (comer afuera en NYC, puede ser pe$ado). Es un edificio reciclado, bien puesto y accesible en precio. Totalmente recomendable.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por estar con nosotros y por tomarse el tiempo para colocar su recomendación aquí. Esperamos servirle de nuevo en el futuro. Estamos agradecidos por los comentarios. Saludos, Robert

"Muy buena ubicación pero demasiado ruidoso"

3
25/02/2016

Lo mejor del hotel es la ubicación. Está cerca de las principales atracciones del centro de Manhattan y para las que no, el metro está a dos cuadras. Las habitaciones son amplias con todo equipado, ideal para ir en familia. La limpieza cumple. El desayuno es demasiado básico, con platos y servicios plásticos y con huevos revueltos u omelette "artificiales" (no son hechos en el momento). Hay que tener en cuenta que este lugar es mas bien un edificio de departamentos con una recepción y un servicio de desayuno opcional. Sugiero que antes de tomar la opción de desayuno, se evalúe según presupuesto si conviene tomar desayuno fuera del hotel. Puede ser un poco mas caro pero de mejor calidad. Un desayuno tipo americano puede costar alrededor de USD20 por persona. Lo complicado de nuestra estadía fue definitivamente el ruido. Había una construcción justo detrás del edificio que empezaba a funcionar todos los días (menos domingo) a las 7 de la mañana, lo que hacía imposible dormir mas tarde. Si bien esto no depende del hotel, otro ruido que si es responsabilidad de ellos es el que genera la calefacción. El sistema es antiguo por lo que las válvulas que regulaban la presión del vapor eran muy ruidosas. Finalmente en relación al servicio hubo sólo un empleado del hotel que fue cordial (el del desayuno ) . El resto absolutamente apatico

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por tu opinión. Me disculpo que el hotel no cumplió con sus expectativas completamente. Nos enorgullecemos de ofrecer excelente atención al cliente y la recepción del hotel por lo general recibe buenas críticas para el servicio así que estoy surpirised. Voy a hablar con ellos acerca de su preocupación. Estoy encantado con el encargado del desayuno era amable. Utilizamos su retroalimentación para hacer mejoras en lo que podamos. Tenemos un sistema de calefacción centralizada de vapor y el vapor exime de la válvula del radiador cuando el calor sube. El desayuno es complimnetary y tratamos de ofrecer una amplia variedad de artículos. No tenemos ninguna instalación para proporcionar vidrio y placas de cerámica dadas nuestras pequeñas restricciones de tamaño y espacio. Sí se permite invitados a tomar el desayuno a los apartamentos en las bandejas en las que hay platos, vasos y tazas. Esperamos que usted considere el permanecer con nosotros otra vez. Gracias por informarnos de su estancia. Un cordial saludo, Robert

"Muy bueno para ir en familia"

4
18/02/2016

El hotel es muy bueno por la ubicacion, el desayuno incluido y porque las habitaciones son amplias con cocina. Es ideal para ir en familia. Tenes el cuarto , el living y la cocina, como si fuera un departamento. Ideal para los viajes a NY que uno llega muy cansado y comes en el hotel . Nosotros sacamos dos habitaciones xq eramos 7 personas. En la suite mas grande no andaba bien la calefaccion y en la otra habitacion standar estaba perfecta. Estuvimos en el 3er piso. Volveriamos a ir si vamos en familia. El Wifi anduvo perfecto!!!!

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por seguir con nosotros y lejos tomarse el tiempo para escribir esta crítica ti. Esperamos que vuelva pronto. Saludos, Robert

"Excelentes departamentos, bien ubicados pero este año hay una obra al lado del edificio"

3
16/02/2016

Acabamos de hospedarnos en este hotel, es una excelente opción para familias. Departamentos con living y cocina muy bien equipados. Se sirve un buen desayuno, una rareza en hoteles de NY. La gran contra en este momento (Febrero de 2016) es que tiene una obra muy ruidosa en el terreno de atrás y deben pedir habitaciones al frente.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su revisión de nuestro hotel. Nos alegramos de que haya gustado el hotel. La construcción de un nuevo edificio detrás de nosotros es sólo en el día y que tienen ventanas de doble reducción de ruido para ventanas de nuestra habitación. Esperamos que se quede con nosotros otra vez. Un cordial saludo, Robert

"Excelente"

5
23/01/2016

El hotel está muy bien ubicado. Las habitaciones son amplias, limpias y están bien equipadas. El personal es atento y presta un buen servicio. Un buen lugar para pasar alojarse con la familia. Ampliamente recomendable.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su visita con nosotros y por tu opinión. Tenemos el honor de servirle. Esperamos verte de nuevo. Saludos Robert

"muy lindo lugar"

5
14/01/2016

Nos encanto el departamento muy comodo y lindo, buenas camas, amplias dimensiones cocina completa, estuve en uno de dos domitorios y pesar que daba a la calle no nos parecio ruidoso, si bien esta algo mas lejos de la zona times square el lugar es perfecto.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia y por tomarse el tiempo para escribir esta crítica hermosa y detallada ti. Nos sentimos honrados de haber servido a usted. Esperamos tener que regrese un día pronto. Gracias de nuevo por su patrocinio y amabilidad. Sinceremente, Robert

"Buena Ubicacion, habitacion comoda, pero terrible atencion y limpieza."

2
03/01/2016

Elegimos este hotel por su ubicacion, es por lo unico que lo recomendaria. Las habitaciones siempre estaban sucias. El sistema de calefaccion es malo y ruidoso. La habitacion es muy oscura. Solo tienen un ascensor y muy pequeño y lento.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por contarnos acerca de su reciente estancia en nuestro hotel . En nombre de todo nuestro equipo , me gustaría disculparme por no superar sus expectativas . Su satisfacción es importante para nosotros y nos va a utilizar la retroalimentación que nos diste para implementar mejoras para garantizar que ofrecemos una mejor experiencia para los clientes en el futuro. Estamos limitados en el espacio aquí en Nueva York, así otro ascensor no es posible. Me gustaría saber durante su estancia sobre la limpieza no ser tan bien como se esperaba por lo que podría haber resuelto que para usted. Te quedaste mucho tiempo con nosotros y me siento mal que no disfrute de su tiempo tanto como sea posible . Espero que usted considere su estancia con nosotros de nuevo para que podamos tener otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior . Si puedo hacer esto a usted en una futura estancia por favor no dude en ponerse en contacto conmigo directamente . El más cálido saludo Robert

"Muy buena experiencia!"

4
22/11/2015

Nuestro departamento era grande y comodo y el personal fue cordial y dispuesto ante cualquier duda o consulta. La ubicacion del hotel es muy buena ya que se encuentra cercana a ciertas atracciones pero tampoco se encuentra inmerso en el contante ruido de las grandes avenidas. Lo unico que quizas no fue lo mejor fue que el comedor para desayunar es pequeño y a veces hay que esperar a que de desocupe alguna mesa, aun asi el desayuno es rico y el personal esta atento ante cualquier consulta por el mismo

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por estar con nosotros y por tomarse el tiempo para escribir su experiencia positiva aquí. Esperamos que te ayude un día pronto. ¡Felices vacaciones! El más cálido saludo Robert

"Remodelación"

4
08/11/2015

A mi me tocó la remodelacion, las habitaciones limpias,housekeeping buenas Se me quedo olvidada mi cartera en el pasillo con efectivo100 dlls y todas mis tarjetas y la camarista me la entregó intacta, bueno los billetes cambiados pero todo el dinero estaba completo. Ella es de colombia. Eñ internet en la habitacion no llega solo los pasillos y lobby.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por ser nuestro cliente y para escribir esta reseña usted. Nos appediate tus comentarios, ya que la utilizamos para mejorar. Estamos felices de que haya disfrutado de nuestro hotel y esperamos verte de nuevo en el futuro. El más cálido saludo, Robert

"muy bueno"

5
28/10/2015

es un departamento dentro de un hotel, un apart hotel, muy bien ubicado, confortable, amplio, bien decorado, impecable. el desayuno muy bueno. Esta en el lugar adecuado, cerca de todo y no en el centro del lio. a pocas cuadras de central park , del roqueefeler center y de todo

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su comentario y de negocios usted. Estamos contentos de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos verle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Robert

"Ideal para ir con familia"

4
21/09/2015

Estuvimos 5 noches en un esplendido departamento de dos dormitorios, mas una cama doble adicional donde durmieron los mas chicos. La ubicacion es ideal, cerca de todo, el desayuno incluido, sin ser extraordinario cumple con creces, muy buena atencion de un personal muy amable. Lo unico en contra que podria argumentar es que el depto cuenta con un solo baño, y yo estaba seguro que eran dos.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y por su buena review. Esperamos verle de nuevo en el futuro. El más cálido saludo, Robert

"Excelente ubicación"

4
27/08/2015

Cómodo y confortable. Habitación enorme, muy bien equipada. Es un departamento de dos ambientes con cocina aparte. El precio Incluye el desayuno y la ubicación es inmejorable: cerca de Fifth Avenue, St. Patrick, Central Park, Rockefeler Center, etc. Ideal para ir en familia y por unos cuantos días.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia con nosotros y sus comentarios que explican su experiencia ti. Apreciamos su negocio y la retroalimentación. Gracias por decirnos que el servicio era bueno y que el apartamento era cómodo . Esperamos volver a verte un día, pronto. Sinceramente Robert

"excelente!!!!!! con desayuno incluido!!!!"

5
09/08/2015

Fuimos matrimonio con hijo , es un departamento; todas las comodidades que puedan imaginarse; fuimos en febrero; excelente calefaccion; a dos cuadras un super que tambien tiene rotiseria; y abajo del hotel una pizzeria, todo esto genial para cuando llegas agotado!!!! Hotel super recomendable

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia y por compartir su buena experiencia reciente con nosotros. Su negocio es muy importante para nosotros y estamos muy agradecidos por su colaboración. Usted está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otras personas en el futuro. Si puedo ser de ayuda en el futuro, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo .. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para escribir acerca de nuestro hotel. Agradecemos su patrocinio de nuestro hotel y la marca. Esperamos darle la bienvenida de vuelta a Nueva York un día, pronto. El Más Cálido Saludo, Roberto

"Hotel acogedor, muy bien situado y confortable"

4
30/06/2015

Hemos estado alojados 9 días en este hotel. Pequeño, las habitaciones muy amplias (apartamento), muy bien equipadas, con lavavajillas, nevera tostador, microondas, cocina, horno, vajilla; tres televisores (en dormitorios y salón). Muy céntrico, cerca de la ONU y del Rockefeller Centre. Por poner alguna pega, elñ salón de desayunos muy pequeño, y si no bajas a las 7 de la mañana, es dificil encontrar mesa para sentarte. Si volvemos a Nueva York, repetiremos.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su lealtad a nuestro hotel y de la marca usted. También gracias por completar la encuesta con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos su regeneración. Por decirnos lo que te gustó de tu estancia y cómo podemos mejorar, usted está ayudando a ofrecer una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que volver a vernos de nuevo pronto. Si puedo ser de ayuda, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Gracias de nuevo por su estancia y por tomarse el tiempo para completar la encuesta. Agradecemos su patrocinio. Respecto Cálido, Robert

"excelente opcion para estar cerca del centro"

5
07/06/2015

muy buena la ubicacion a 3 cuadras de Rockefeller center, se puede ir caminando por Fifth Avenue, a Time Square, los teatros, central park, Estacion Central. Desayuno muy abundante y muy rico para arrancar los largos dias que te esperan en NYC. En la esquina te venden los pasajes para los buses hop on hop off.

robg64, General Manager en BEST WESTERN PLUS Hospitality House, respondió a esta opinión
Gracias por su estancia en nuestro hotel y de la marca usted. Apreciamos su buena opinión sobre su experiencia con nosotros. Nos sentimos honrados por tu opinión. Fue un placer haber servido usted. Tenemos la esperanza de verle volver algún día pronto. Saludos Cordiales, Roberto