Best Western Hotel Plaza

Hotel normal, pero esperábamos mas de un 4 estrellas, muy limpio, la atención en recepción por parte de @Gianfranco, excepcional, un gran profesional atento en todo, el buffet de desayuno estaba bien, las camereras, muy atentas que sirven el cafe y un servicio bastante bueno, la zona certa de la estacion un poco complicada, aun que en el hotel con la seguridad y las camaras sin ningun problema

Habitación moderna. Staff de recepción muy amables. Camareras (Daniela, Maria..) muy amables. Todas las habitaciones tienen permanentemente un ruido del sistema de ventilación de todo el edificio muy desagradable . No se quita ni durante la noche.

Es un hotel de cuatro estrellas, que son como los tres estrellas de España, muy cerca de la estación de tren. Al lado de la plaza Garibaldi, hay gente durmiendo en la calle. El hotel tiene muy buenas ventanas que te aíslan de la calle, porque la ciudad es muy ruidosa.

El hotel es correcto, ubicado a 5-7 min andando de la estación central en una zona un poco peculiar de noche. Las habitaciones son normales, la cama supletoria algo incómoda pero limpias y funcionales. El desayuno buffet muy completo y con vistas desde la terraza. El personal amable y correcto

Este es un hotel en un sitio regular , pero buen ubicado.En un entorno de multitud de africanos, está muy cerca de la estación central y cerca de la zona monumental y típica de Nápoles. Esta limpio y bien atendido. Desayuno no muy variado, pero suficiente y completo. Habitaciones no muy amplias pero limpias y agradables . Como pero,comentar que la tv y la ducha son pequeñas e incomoda.

Toda Nápoles es peculiar. Esa suciedad en las calles, esos puestos ambulantes montados en cualquier esquina...El hotel está bien, lo malo es que está muy cerca de la estación central y el ambiente es un poco chungo. El plato de ducha es algo pequeño pero la cama es muy cómoda. El desayuno Buffett es completo y tiene unas vistas muy bonitas ya que está en la última planta.

La ubicación del hotel es nefasta con mucha inseguridad a su alrededor, la calidad del hotel es baja no acorde a las fotos de su página web, desayunos simples y repetitivos, insectos en las habitaciones y mal servicio en recepción.

Estuvimos tres noches en este hotel con un bebé y la verdad que esta muy bien, las habitaciones son amplias al igual que las camas y muy cómodos,el desayuno es excelente y los camareros les doy un 10 el personal es muy agradable.

Reservamos tres noches. La última noche, salimos súper pronto hacia el aeropuerto, 4:30 de la mañana. La noche antes pregunto por el desayuno y por el precio del taxi al aeropuerto. Me dicen que el desayuno me lo pueden realizar a la salida (un café) y el precio del trasladado al aeropuerto son 25€. Cual es mi sorpresa al día siguiente, que me piden por llamar al taxi y llevarme al aeropuerto 30€. La persona que estaba de noche, pensó que nos podía “robar” un poco más de lo que pensó el de tarde. Acepto, al pensar que no llego al aeropuerto y cuando le pregunto por el café que le pedí, me dice que el taxi está de camino. En resumen, en 5 minutos me estafaron los 10€ de extra del taxi y el desayuno. Las habitaciones son pequeñas, igual que los baños. El desayuno flojo, rácano (contaban el embutido) y repetitivo. El Barrio, no parecía ser muy seguro si se viene después de cenar. Muy poco recomendable el hotel. Parece un hotel de una o dos estrellas, demasiado viejo.

El hotel esta bastante bien, el desayuno es rico y variado, las camas son grandes y cómodas el personal es muy amable salvo el recepcionista de la noche. NO esta ubicado en una zona turística pero esta todo cerca y aunque el barrio no tiene muy buena pinta nosotros no tuvimos ningún problema ni de día ni de noche. No pidáis taxis con ellos porque te clavan 5€ de comisión.

Para pasar la noche por Nápoles es muy recomendable. Queda cerca de estación de trenes, tienen excelente desayuno. Para salir a caminar de día o noche no es recomendable, ya que el sector no es muy seguro. El personal muy amable y tienen contacto de un taxista que está permanentemente en el hotel

Hotel con muy buena ubicación, aunque es una zona un poco caótica. No tuvimos ningún problema. La relación calidad precio del hotel excelente, aunque el desayuno fue bastante normal, nada de verdura fresca, ni zumos naturales y poca fruta. Los empleados del hotel bastante serios. La atencion en el desayuno muy buena. El hotel esta limpio y la habitación, dentro de lo esperado. Si volviese a Napoles, no descarto repetir hotel.

Un hotel correcto. En España sería un dos o tres estrellas como mucho. Para ir desde la estación o desde la parada del alibus en la tarde noche hay que evitar el tramo de la vía Firenze y rodear por detras.

no es un hotel de 4 estrellas ni de lejos, no por el personal del que no hay nada que decir, cumplen con el trabajo a realizar, pero si te gusta una cama durisima este es tu hotel si te gusta el ruido del aire acondicionado cuando duermes ,no lo dudes ,disfrutaras a tope , el mobiliario es tosco y poco agraciado butacas de plástico ect ect y si te gusta el olor a gato que no se de donde viene pues a gozarla amen de una escasa limpieza en general Aunque la ubicación es céntrica no es lo mejor del mundo pero esto son cosas características de esta ciudad nada que decir ,el mayor fallo es la pretensión de su categoría que no cumple no creo que vuelva a ir a otro West sin asegurarme muy mucho

contrate dos habitaciones, una con mi esposo y otra para mi suegra con bastante antelación, mas o menos cuatro meses, y me reservaron habitaciones muy distantes una de la otra, del primer piso frente al cuarto piso contrafrente, solicité un posible cambio y no hubo caso.

Está situado en el centro de la ciudad y bien situado para caminar por las calles más típicas de Nápoles. Por lo demás el hotel es normalito. Habitaciones sencillas y ducha mínima. Desayuno correcto. Servicio correcto.

Ubicado frente a una plaza sucia en que de día hay una feria de zapatos y hasta ropa usada y de noche llena de africanos que no parecen molestar pero no es lo que queremos frente a un hotel .Buen Desayuno .

El Hotel está muy bien ubicado, cercano a la estación de ferrocarril, aunque su entorno es mas bien de grandes contrates como es toda la ciudad de Nápoles. Las habitaciones son cómodas y limpias, con un desayuno aceptable.

Las habitaciones triples, tienen una cama doble y una cama que supletoria un poco incómoda. Muy ordenado y limpio, desayuno variado y buena atención. Lo malo la ubicación, estás en El Centro de Nápoles pero alejada de las zonas turísticas.

El hotel en sí, está bien, aunque no parece de cuatro estrellas. Las habitaciones son pequeñas, como el ascensor o la recepción. Lo peor es v que está en una plaza con más de 50 personas día y noche que da miedo salir. Ya he visto 2 robos en 3 días. Los desayunos son super, y el personal muy agradable.

Me hospede durante dos noches que estuve en Napoli. El hotel esta muy cerca a la estación de trenes y al frente de una plaza que es un mercado de día. Las instalaciones del hotel, la atención y el desayuno están muy buenos, sin embargo la zona da una sensación de inseguridad y se encuentra un poco lejos del centro histórico de la ciudad.

El Hotel es muy bueno, son muy buenos los servicios y la habitacion muy confortable, el desayuno algo realmente excelente con frutas, cereales, yogures, panes de todo tipo, tortas, infusiones y la atencion de los camareros maravillosa y atenta. La unica contra que tiene el hotel es la zona donde esta ubicada, hay muchos puestos de ferias, no se si fue en la epoca que fuimos nada mas, pero de noche daba un poco de temor, mejor manejarse en taxi, esta muy cerca de la terminal de trenes y subtes, a 3 cuadras, lo unico que no era agradable caminar por ahi de noche. Y durante el dia era mucho gentio en las calles. Pero Napoles es una ciudad muy especial con respecto a eso, muy pintoresca y muy ruidosa.

Por desgracia no puedo opinar de como es el hotel, no pude ir por el fallecimiento de mi padre, solo puedo decir que llevo varios días escribiendo por una petición de cancelación que solicité por el motivo que he comentado y sigo sin respuesta. Trato al cliente lamentable.

El hotel cumple con lo necesario para tener una estadía cómoda. Sus instalaciones son modernas, la habitación era amplia, el baño cómodo y los servicios de tv y wifi funcionaron sin problemas. Es un buen lugar para descansar. El desayuno estuvo bien completo y se sirve en la terraza en lo alto del edificio, bien agradable. Cumple para descansar mientras uno quiere conocer la ciudad. Hay metro cerca (en la estación) y un estacionamiento donde dejar el auto. El hotel está ubicado en las proximidades de la estación de trenes, en un barrio con mucho comercio ambulante. De hecho justo en frente hay una plaza en la que de día funciona una feria, lo que le da un aire de inseguridad al lugar, especialmente de noche. Debido a la plaza, no fue sencillo acceder en auto, porque además hay sólo un lugar para estacionar afuera del hotel, y sólo para dejar las maletas, pero lo logramos y afortunadamente no tuvimos problemas. No está tan cerca de los lugares más turísticos, como la costanera, así que hay que tomar transporte. Por el entorno, no nos dio para caminar como en otras ciudades.

Muy mala ubicacion ya que se encuentra muy cerca de la estacion de ferrocarril y de una plaza donde hay ferias en forma permanente y prostitucion callejera en las afueras. Las habitaciones son pequeñas y con poco espacio para la tropa o dejar las maletas. El baño es muy incomodo

En principio nos sorprendió el lugar donde se situaba el hotel ya que al llegar estaba la feria popular y toda la suciedad junta. Las habitaciones pequeñas pero completas, limpieza normal , desayuno correcto . WIFI ok con cortes

El hotel deja mucho que desear. Habitación pequeña y claustrofóbica. El baño minimo. El desayuno escaso. El personal muy muy borde. Y, aunque, está bien situado respecto a la estación de tren Garibaldi, no es nada recomendable la ubicación, ya que en la plaza en la que se encuentra, hay un mercadillo constante, con gente de muy poco fiar. Da respeto, y sensación de inseguridad.

La habitacion estaba limpia para poder usar internet habia que ir cerca de la recepcion, eso fue muy molesto, ademas te dejaban en algunas mesas y por consecuencia estaba llego de gente es un hotel que estaban remodelandolo en la recepcion solo el de la noche te explicaba algo, los otros solo te hablaban en un italiano cerrado

Hace unos días me hospede por una noche en el hotel. Use este hotel por que era parte de una cadena a la que asocio a buen precio, piezas limpias y con lo necesario para poder dormir bien. Este hotel sin embargo se caracterizó por estar sucio, desde el ascensor que tenía basura en el suelo hasta el baño con hongos en sus esquinas. Por otra parte el marco de la puerta tenía Rota parte de su madera por lo que la puerta no cerraba bien y quedaba con juego, al empujarla se terminaría de romper. No volvería a usarlo.

Estuve dos días en 2008, me pareció muy cómodo, limpio, bien ubicado para recorrer caminando todo el centro histórico. El desayuno es bueno en un entorno muy agradable. Personal servicial y dispuesto a asesorar al visitante. Es un lugar al cual volvería.

Acabamos de pasar 5 noches en este hotel, y es un hotel que tiene todo lo necesario para pasar esos días cómodamente.... A nosotros nos toco una habitación para la plaza, mucha luz, el cuarto de baño normal, cama grande y el espacio necesario para moverte y estar a gusto. Cosas malas que tiene mucho indigente por los alrededores al tener la estación central cerca y por la noche no te da mucha confianza moverte... Y la otra el servicio de restaurante,simplemente no tiene.

El hotel es razonable en cuanto a relación precio calidad. Las habitaciones, pese a estar el hotel en una zona ruidosa, tienen vidrio aislante acústico. Lo peor lejos es la mala atención en el mostrador de la entrada, mala predisposición, respuestas apenas en monosílabos. Cero hospitalidad, no así en quienes están en la zona de desayuno que siempre fueron extremadamente amables.