habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Royal Courts, Monterrey

4.0/5  - basé sur 79 notations.
Avenida Universidad 314, 66450, Monterrey, Mexico - Ver el mapa
Best Western Plus Royal Courts - Vista Exterior El Best Western Plus Royal Courts se encuentra en el centro de Monterrey. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El Best Western® Hotel Royal Courts es un acogedor, cómodo, tranquilo y completo hotel encantado de servir a todos los huéspedes. Nos encontramos a tan sólo unos kilómetros al norte del centro de Monterrey. Personas de todo el mundo se trasladan hasta Monterrey por negocios y el Best Western Plus® Hotel Royal Courts está preparado para satisfacer todas sus necesidades con salas de reuniones, restaurantes e instalaciones para trabajar. Todas las categorías de habitación incluyen un desayuno completo. Tómese su tiempo para descubrir por qué Monterrey es la "Ciudad de las Montañas". Visite el parque ecológico Chipinque, el Cañón Huasteca, las cataratas Horse Tail, las cuevas García y los numerosos museos y centros comerciales de la zona. Disfrute de una estancia digna de un rey en el Best Western Plus® Hotel Royal Courts. Nuestro hotel no cuenta con ascensor. Servicio de asistencia con el equipaje las 24 horas. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western Plus

Hotel Royal Courts

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Servicio de lavandería en el hotel
    Servicio de lavandería en el hotel
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Basado en la opinión de 79 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
31
Muy bueno
27
Normal
10
Malo
2
Pésimo
9
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
6
De negocios De negocios
38
En familia En familia
21
En pareja En pareja
9
En solitario En solitario
2
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Bastante bien"

4
12/10/2018

La habitación muy cómoda, aire acondicionado funcional, cama comfortable, baño limpio, TV Cable. Próximo a diferentes comercios (supermercado, restaurantes, tiendas de conveniencia), a cuadra y media de estación de Metrorrey.

"Un lugar cómodo "

3
17/05/2018

La habitación es buena, la calefacción vieja, incómoda sin control remoto, la cama es muy buena, el desayuno empieza tarde 630am cuando regularmente en otros hoteles es a las 6am, lo bueno tiene centro de negocios y las impresiones gratis, el costo es alto comparado a otros estados incluye un desayuno básico, el internet no es tan bueno, la facturación es un problema.

"Comodo hotel"

5
13/05/2018

Muy buen hotel ejecutivo tipo bed and breakfast, cumple con comodas habitaciones y buen desayuno buffet en la mañana. Es un buen hotel para negocios muy centrico y bien ubicado. Tiene varios lugares para comer muy cerca del hotel.

"Una excélente opción"

5
10/05/2018

Muy buen hotel, céntrico ideal para viajes de negocios. Habitaciones limpias y espaciosas, además de un muy buen desayuno. El servicio en general es muy bueno y el internet es rápido. La atención de las personas de la recepción es con mucha amabilidad y el check in y check out es rápido.

"Excelente "

5
01/02/2018

Visitamos Monterrey el 31 de enero del 2018 para asistir al concierto de Bruno Mars en el estadio de la UANL... este hotel tiene una excelente ubicación y un buen. Trato de todo el personal, habitaciones limpias, confortables... Hay mucho trafico afuera del hotel... Sin embargo al momento de descansar no tuvimos ningún problema ni exceso de ruido

"CHEQUEO MEDICO"

3
07/01/2018

El motivo para llegar a este hotel, fué la cercanía para visitar un médico, y quedamos muy satisfechos, ya que temprano arribamos y nos recibieron muy amablemente antes del horario, la habitación limpia, los empleados muy dispuestos a nuestras necesidades, el comedor con desayuno incluido fué aceptable, lo malo es que llovió agua nieve y está muy expuesto a la intemperie para transitar de el auto a la habitación, restaurante o administración, en general mi experiencia fué buena.

"Excelente relación costo-beneficio"

4
31/10/2017

Es un hotel de precio accesible, cómodo y con desayuno incluído. Las camas son cómodas, las habitaciones no tienen mucho ruido ni mucha luz por lo que se puede descansar bien. El único detalle es que no hay donde conectar el celular cerca de la cama.

"Muy bueno salvo por dos detalles"

4
12/10/2017

Es un hotel sencillo, limpio y con personal amable. La habitación se me hizo muy bonita y acogedora, e incluso su cama muy cómoda. Tuve, sin embargo, dos situaciones que me parece deben ser tomadas en cuenta para que se eviten: 1. Quise cubrir durante mi última noche la totalidad de mi hospedaje, pero no tenían sistema. La idea era irme a la cama sin tener ese pendiente ya que mi salida se realizaría durante la madrugada. Debido a la caída de su sistema, tuve que levantarme más temprano, y ocurrió que hubo un problema con mi tarjeta, el cual, afortunadamente se resolvió a tiempo, pero amenazó en su momento con hacerme perder mi vuelo. Si yo hubiera logrado hacer el pago en la noche, no hubiera tenido que invertir parte de mi tiempo de sueño, ni hubiera tenido que pasar por la angustia de la situación de mi tarjeta, la cual podría haberse solucionado durante la noche con más tiempo y calma si de todas maneras se hubiese presentado. 2. Había mosquitos en la habitación. Era tal el número que me dediqué a perseguirlos buena parte de la primera noche, ya que no me dejaban dormir. Para la segunda noche pensé que el problema se había resuelto, pero aún quedaron como tres a los cuales di caza oportuna, Todavía en la tercera y cuarta noche era posible encontrar uno o dos. sospecho que la falta de un mosquitero en la salida del ventilador que se encuentra en el baño es el lugar por donde logran colarse y posiblemente colocar uno en dicha abertura solucionara ese detalle.

"El mejor en calidad y precio..."

4
29/09/2017

este hotel definitivamente es el mejor de la zona de san Nicolas de los Garza en base a su relacion calidad/precio y definitivamente con una ubicacion inmejorable y su servicio y habitaciones muy buenas para pasarla y decansar bien...

"Recomendado al 1000 %"

5
07/09/2017

Excelente Servicios, Habitaciones, el Trato Amable de su Gente. en fin... Vale cada peso que se paga.... la comida es rica, el gym bueno, la habitación impecablemente limpia. en verdad se los recomiendo. Gracias.

"Magnifico servicio"

5
03/08/2017

Me hospede en el hotel, y es excelente, el servicio es muy bueno, el personal del restaurante muy atento con nosotros, recomiendo 100 por ciento hospedarse en ese lugar, las habitaciones son comodas y climatizadas.

"Ruido a deshoras"

4
15/07/2017

nos ubicaron en la planta baja del edificio y habia muucho ruido de los otros huespedes en horarios de madrugada y nosotros viajamos con niño y bebe cosa que nos desagrado bastante por que el personal no cuida este detalle

"exelebnte"

5
10/04/2017

excelente atencion en todos los aspectos y muy buen hotel bonito y con buenas habitaciones buena seguridad la alberca muy limpia la recepcion muy amables desde el gerente hasta todo su eqipo de trabajo.

"Me encanto"

5
04/04/2017

uno de los mejores hoteles en cuestión de servicio y atención de todo el personal... el desayuno delicioso!!! y siempre estaban al pendiente que la habitación estuviera limpia. simplemente es perfecto quedarse en este hotel

"Buen hotel"

4
14/03/2017

Esta muy bien ubicado, cómodo y tranquilo, la atención del personal es buena, solo el wifi es algo que se batalla el internet al momento de navegar, de rato se desconecta el wifi, en términos generales es un buen hotel

Oscar F, Gerente en Best Western Plus Royal Courts, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Mosino Es para nosotros un placer ofrecerle nuestros servicios. Nuestro objetivo es que todos los huéspedes se lleven la mejor experiencia durante su estancia en el hotel. Valoramos las opiniones y comentarios de nuestros huéspedes. Al indicarnos lo que fue de su agrado en su estancia y lo que debemos mejorar. Su opinión es sumamente importante para nosotros la cual de antemano le agradecemos. Esperamos su visita nuevamente en el hotel. Atentamente Oscar Flores Gerente de Ventas

"Algo incómodo"

3
09/12/2016

El personal es amable. La variedad en el buffet desayuno incluido en el hospedaje es escasa. Las camas son demasiado altas. No cuentan con sillas ortopédicas. Cuentan con pocas rampas para sillas de ruedas. A la vista es hermoso.

"Gimnasio y plancha"

4
01/11/2016

Hoy en día es mas importante para el cliente que el hotel cuente con un buen gimnasio . considero mas importante eso que una alberca. e incluso sugiero que se coloque una plancha en cada habitación. esto que estoy sugiriendo es por que generalmente el usuario busca, aparte de un buen lugar para descansar que el hotel tenga este tipo de servicios. la ropa siempre se necesita planchar. por lo menos en mi caso que mis viajes son de trabajo. no puedo presentarme a las empresas que visito con la ropa en malas condiciones ( arrugada )

Oscar F, Director Comercial en Best Western Plus Royal Courts, respondió a esta opinión
Sr. Reyes Su sugerencia es sumamente importante para nosotros. Se le dará atención personalizada a su observación, la cual de antemano le agradecemos, Esto nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro;Para que en su próxima estancia sea de lo mas placentera. Esperamos su visita nuevamente en nuestro hotel. Atentamente Oscar Flores Gerente de Ventas

"Buen Servicio"

5
27/10/2016

No fue un problema hacer el Chek In considerando que llegue a la 09:00 am, el personal fue muy atento y el bufete desayuno (que esta incluido) fue de buena calidad, variado y bueno, esta en una zona céntrica, las habitaciones muy limpias, el único detalle es que no cuentan con servicio de Comida o Cena.

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Estimado Sr. Francisco Su comentario es valioso para nosotros; nos sentimos muy alagados que nos haya elegido en su visita a la ciudad. El objetivo de nuestro personal es ofrecer un excelente servicio y brindarle satisfacción a todos nuestros clientes en sus necesidades. tomaremos en cuenta su opinión, y le refrendamos la invitación a seguir hospedándose con nosotros, esperando que su próxima estancia sea de lo mas placentera. Atentamente Oscar Flores Gerente de Ventas

"Me gusto"

4
25/10/2016

Tiene muy buena ubicación y el servicio es muy bueno, además de que las habitaciones se encuentran limpias y son agradables. El servicio del restaurante es bueno y sobre todo que te incluye el desayuno buffet.

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Es para nosotros un placer ofrecerle nuestros servicios. Nuestro objetivo es que todos los huéspedes se lleven la mejor experiencia durante su estancia en el hotel. Esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel. Atentamente Oscar Flores Gerente de Ventas

"Excelente servicio"

5
24/10/2016

Me encantó el servicio proporcionado de parte de los meseros en el restaurant, atencion nunca me falto y ademas nunca me falto bebida, y en recepcion muy amables, la atencion y la forma en como me resolvieron detalles

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Su opinion es muy importante para nosotros, valoramos sus opiniones y comentarios. Es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, productiva e inolvidable; esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente Oscar Flores Gerente de Ventas

"excelente descanso y comodas habitaciones"

5
21/10/2016

para un viaje de negocios o si van de turista, es recomendable el hotel, la alberca esta genial,el restaurante es bueno y te dan una atencion perfecta, para mi proxima visita solicitare reservación en el mismo hotel!

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, productiva e inolvidable, estaremos agradecidos de contar nuevamente con su presencia. Atentamente Oscar Flores Gerente de Ventas

"Excelente"

5
20/10/2016

Me gusto el lugar, el espacio, la alberca. la limpieza y el restauran, todo bien. No me gusto que no me aclararan desde el principio el precio del cuarto para 4 personas. Lo hicieron hasta el final. Enlo demás, la atención fue muy buena.

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Valoramos mucho las opiniones de nuestros huéspedes ya que nos dan la oportunidad de enmendarnos y mejorar;Nuestro objetivo es que el huésped se lleve a la salida la mejor de las experiencias en el hotel. De parte de todo nuestro equipo de trabajo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Sigo a sus órdenes y espero nos de nuevamente la oportunidad de servirle. Atentamente Oscar Flores Gerente de Ventas

"Buena experiencia BW Plus Royal Courts MTY"

4
04/10/2016

Excelente con respecto al precio. Internet como siempre, batallas para conectarte y luego es lento. Conecté bien la laptop pero el wi-fi para el iPhone muy lento. Conectado en la laptop también hay páginas que no se muestran y otras que tardan mucho en cargar tanto en la Laptop como en el iPhone y el iPad.

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Valoramos mucho las opiniones de nuestros huéspedes ya que nos dan la oportunidad de enmendarnos y mejorar. Nuestro objetivo es que el huésped se lleve a la salida la mejor de las experiencias en el hotel. Sigo a sus órdenes y espero nos de nuevamente la oportunidad de servirle. Oscar Flores

"RECOMENDACIONES"

5
05/07/2016

Por años he llegado a hospedarme, ya que el hotel se encuentra muy bien ubicado. Me agrada mucho la hospitalidad y servicio al cliente, la limpieza pero sobre todo que siempre esta en constante mantenimiento, LOS FELICITO!! en especial a Josue. Solo de sugerencias, el guardia que tienen en la noche es muy desconfiado.... Te sigue hasta que te estacionas, eso es incomodo. ;(

"Excelente servicio"

5
05/07/2016

Sin duda quedo muy satisfecha con el servicio a pesar de que el hotel estaba lleno hubo una excelente atención por parte del personal atendían de manera rápida a lo que deles solicito, además extendieron el horario de la alberca por servicio, muy recomendable

"Buen hotel, nada especial"

3
04/07/2016

Lo mejor de este hotel son las habitaciones. Camas muy cómodas, amplias y limpias. Los muebles están en excelentes condiciones; quizás lo único que falta son planchas para poder arreglar las camisas. El restaurante del hotel es malo. El servicio es bufete, pero la calidad de los alimentos deja mucho que desear (por ejemplo, los jugos no son naturales y los platillos no tienen buena presentación en las bufeteras). Buena ubicación; está cerca de la UANL, el estadio de los Tigres, el Palacio Sultán y las estaciones del metro.

"Cero actitud actitud de servicio"

1
23/06/2016

Cambien de recepcionista, no dejen meter a la alberca gente con ropa, subir al segundo piso caminando hasta al final del hotel y que la llave no funcione es de muy mal gusto. Si vas a estar tres días que te den las 3 cortesías, es muy molesto que te levanten de la mesa para ir por ellas, pedí un taxi en la recepción y mejor me sali a la avenida por que el sitio nunca contesto.

"Calidad"

4
30/05/2016

Nuestra estancia fue breve en esta ocasion, pero no es la primera vez que nos hemos quedado aqui. El servicio es excelente, lo unico que falla es el estacionamente que es halgo pequeño, pero todo lo demas esta super!

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
¡Muchas gracias por sus comentarios!, Nuestro objetivo es que todos los huéspedes se lleven la mejor experiencia durante su estancia en el hotel. Espero que todo lo bueno que tenemos haya superado en mucho la incomodidad del estacionamiento. Sigo a sus órdenes, Oscar Flores

"Regular"

3
26/05/2016

La persona en recepcion no debe de dejar de atender a la persona que esta en frente de el por atender el telefono. Siempre se debe de atender a la persona que esta al frente y pedir a la persona en el telefono que espere.

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Muchas gracias por la observación que nos hace. Estas son las opiniones que nos hacen mejorar en el servicio. Vamos a tener mas cuidado en el futuro. Espero que nos de la oportunidad de servirle nuevamente. Estoy a sus órdenes, Oscar Flores

"Muy bien"

4
20/05/2016

Muy buen servicio y atención, solo detalles por reservación y sugerencias de otras formas de pago por eventualidades en la forma de garantizar la reservación, en general muy buen servicio de todo el personal que atiende. Felicitaciones ...!!!

"Excelente"

5
18/05/2016

El hotel es muy cómodo y limpio y sus precios son muy accesibles, nada exagerados, el desayuno estuvo super completo, con muchas opciones y muy rico todo lo que ofrecen. El personal es muy amable y los tramites son muy rápidos.

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
¡Muchas gracias por sus comentarios! Ponemos todo nuestro esfuerzo en hacer de la estancia de nuestros huéspedes una verdadera experiencia. Esperamos verla nuevamente muy pronto. Sigo a sus órdenes, Oscar Flores Director de Ventas

"Buen hotel para un par de dias"

4
14/05/2016

El servicio en general es bueno, las habitaciones no son iguales, estuve en dos habitaciones y la primera tenia problemas con el clima, la segunda habitación estaba mucho mejor, sugiero que revisen las puertas de los baños ya que algunas hay que forzarlas para abrirlas o cerrarlas

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Muchas gracias por sus comentarios. Realmente valoramos las opiniones de nuestros huéspedes, ya que esto nos da la oportunidad de mejorar aquellas cosas en las que podríamos estar fallando. Esperamos verlo nuevamente muy pronto por aquí. Oscar Flores, Director de Ventas

"Buena opción "

5
28/04/2016

Me gusto en general la limpieza del cuarto, así como el internet con buena conexión, tiene una alberca cool y el servicio dentro del restaurante así como los menús me parecieron bastante buenos y bastos. En general una buena opción y en un lugar céntrico para los lugares donde necesite visitar

Oscar F, Director Comercial en BEST WESTERN PLUS Royal Courts, respondió a esta opinión
Muchas gracias por sus comentarios, hacemos nuestro mejor esfuerzo por satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos verlo pronto nuevamente en nuestro hotel. Oscar Flores H.

"Bonito lugar "

4
23/03/2016

Es un hotel pequeño pero muy cómodo. Cuenta con alberca y las habitaciones dobles son de muy buen tamaño. El desayuno tipo bufete tiene muy buen sabor aún que no es tan variado. El precio es accesible. Definitivamente volvería a hospedarme ahí.

"Excelente para un buen descanso"

4
09/03/2016

Habitaciones completamente aisladas del bullicio de la calle, unicamente se llega a escuchar ruido si quedas muy cerca de la alberca, instalaciones de buena calidad pantalla de buen tamaño y el desayuno buffett suficiente para salir con todo ya sea que vayas de paseo o en plan de negocios. Siempre mi primer opción cuando viajo a Monterrey

"Bueno"

4
03/02/2016

Habitaciones limpias, con los servicios necesarios para trabajar. El bufete del desayuno muy regular, poca variedad y cantidad, pero me imagino que no hacen tanto cuando no hay tantos huéspedes. Precios accesibles y buen ubicado en la parte norte de avenida universidad, con varias empresas, restaurantes y centros comerciales.

"Me encanto"

5
22/01/2016

Incredible el hotel me encanto, no era lo que esperaba esperaba algo feo pero limpio moderno y comodo con alberca, restaurants cercanos muy ricos, seguridad, medios de transporte muy accesibles, tomamos el metro y llegamos a varios lugares. El centro LA fundidora el dia Domingo el transporte ea gratuito.

"Calidéz norteña"

5
08/01/2016

Excelente opción en Monterrey, este hotel combina a la perfección la calidad de la cadena Best Western con la calidéz regia... Muy agradable, familiar, con estacionamiento interior. El desayuno incluido es variado y muy rico. Altamente recomendable.

"Hotel en Avenida Universidad"

4
21/09/2015

La verdad un excelente servicio a un precio muy accesible, El hotel tiene una alberca muy bonita y un restaurante muy decente, las habitaciones en muy buen estado sin mencionar que esta en un area bastante bien localizada para ir a cualquier lugar de Monterrey

"EXCELENTE HOTEL PARA NEGOCIOS Y PASEO"

5
10/09/2015

Esta a unos pasos del metro por lo que es fácil transportarse al centro de Monterrey, Esta frente a un centro comercial y con muchos restaurantes cerca, pero es dificil cruzar la avenida. Los alrededores son algo feos. Las habitaciones están muy limpias, acondicionadas, seguras y con todo lo necesario para una estancia comoda. Es silencioso y puedes descansar. Tiene una alberca limpia ideal para refrescarse por la tarde. Si reservas con ellos directamente tienen buenas promociones. Su desayuno es rico y viene incluido en el precio. El único pero es que los colchones son algo duros. El personal es muy amable

"Comodo y buena atencion"

5
12/08/2015

Muy cómodo Hotel limpio y ordenado su restaurante con un gran menú y su bar muy acogedor hotel no muy caro ideal par visitas de negocio, cerca del hotel se puede tomar el tren que los llevara al centro de monterrey por un módico precio

"Excelente opcion en Monterrey"

5
03/07/2015

Hotel limpio y comodo. la atencion brindada por el personal del hotel es excelente. Olvide una objeto en la habitacion, lo reporte desde mi lugar de residencia y fue entregado sin problemas a compañeros residentes de MTY. Recomendado ampliamente

"Estancia placentera. Básica pero bien"

3
24/06/2015

Fui 1 semana por negocios. El hotel es básico, lo cual ayuda ya que se puede descansar sin problemas. El estacionamiento es algo problemático ya que al ser abierto y pequeño se tiene que hacer mucha movimiento con el carro para poder entrar o salir. No cuenta con elevador, aunque por ser solamente de 2 pisos no es un caso excepcionalmente necesario. El hotel cuenta con desayuno buffet, el cual ofrece desayuno continental básico pero muy rico. Sin problemas para tener variedad durante solo unos días. Un punto a favor es que esta a pasos de la central Universidad para poder abordar el metro.