habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Hotel Minatitlan, Minatitlán

2.5/5  - basé sur 26 notations.
Calle Hidalgo No. 9 Esquina Doctor Coss, 97600, Minatitlán, Mexico - Ver el mapa
Best Western Minatitlan - Vista Exterior El Best Western Minatitlan se encuentra en el centro de Minatitlán. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

Descubra el Best Western® Minatitlan, un hotel ubicado en el centro de Minatitlán que proporciona una fantástica opción de alojamiento para huéspedes en viaje de negocios. Aquí podrá disfrutar de una gran proximidad a las principales zonas de producción petrolera de México, entre las que se incluyen la refinería Lázaro Cárdenas, el complejo petroquímico Pajaritos y Cangrejera, convirtiéndose en el enclave idóneo para los trabajadores de este sector. Nuestros huéspedes estarán situados igualmente a enclaves de gran belleza natural como las cataratas de San Pedro Soteapan y las playas de la ciudad de Coatzacoalcos, lo que le permitirá disfrutar de una agradable y divertida estancia.

Best Western

Hotel Minatitlan

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Desayuno continental
    Desayuno continental
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Ayudante de cámara
    Ayudante de cámara
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 27 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
2
Muy bueno
7
Normal
7
Malo
1
Pésimo
10
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
3
De negocios De negocios
6
En familia En familia
14
En pareja En pareja
0
En solitario En solitario
2
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Uff, solo si no hay mas remedio"

1
08/11/2018

Por azares del destino, y luego de muchos años de evitarlo, tuvimos que parar en Minatitlán. Intentamos un par de reservas pero estaba lleno todo, menos este hotel que parecía estar bien o al menos decente. No lo está, feo, viejo, climas que no enfrían. Nada bueno que decir. Si tienen que venir a Minatitlán, mejor busquen y reserven con tiempo, de preferencia en Coatzacoalcos, donde hay mejores opciones y está cerca.

giovana c, Manager en Best Western Minatitlan, respondió a esta opinión
Hola buenas tardes agradecemos mucho su comentario porque eso nos sirve de mucho, estamos mejorando todas las áreas para que en su próxima visita todo sea de su agrado y no tenga la necesidad de quedarse en Coatzacoalcos cuando desee venir a Minatitlán.

"Muchas áreas de oportunidad"

3
06/11/2018

La ubicación de este hotel es sin duda la mejor, si tu expectativa es ir de negocios (caminando llegas a la Refinería de PEMEX), o si quieres una ubicación 100% céntrica. El hotel ha mejorado sin duda, respecto a su anterior administración, pero aún le falta cuidar detalles importantes. Por ejemplo, las habitaciones tienen cierto olorcito desagradable, como a caño. Los amenities consisten en lo mínimo, no dejan crema. En este viaje, tampoco había señal por cable. El elevador no sirve desde hace muchísimo tiempo. En las mañanas pasa una camerista preguntando si hay alguien interesado en el servicio de lavandería a todo volumen. Creo que podría ser un poco menos ruidoso este proceso. Sin embargo, el precio es razonable, las camas son muy cómodas (las almohadas no tanto); el servicio de los empleados es bueno, la habitación limpia y cuenta con estacionamiento.

giovana c, Manager en Best Western Minatitlan, respondió a esta opinión
Estimada Aida agradecemos mucho que haya mencionado el trabajo realizado en el hotel y estamos tomando muy en cuenta los comentarios para mejorar y poder hacer de su próxima visita una experiencia muy agradable. Le pedimos una disculpa por los problemas técnicos del cable, el elevador nuevo esta semana ya debe quedar funcionando. Cuando requiera alguna amenidad solo solicítela y con gusto se la enviamos.

"Descanso oportuno "

4
08/08/2018

Después de manejar varias horas un descanso en este hotel es muy bueno ya que tiene buena cama, buen aire acondicionado y buena presión en regadera además de tener un estacionamiento seguro. Muy recomendable

"Buena opción a precio moderado"

4
01/01/2018

Este hotel ha venido de menos a más desde que lo compró la cadena BW desde el año antepasado. Los viejos y voluminosos televisores han sido sustituidos por pantallas, los amenities más y mejores, ahora se incluye un desayuno continental, el servicio mucho mejor, el confort de las habitaciones también, etc. La ubicación del hotel es inmejorable, en pleno centro de la ciudad. Cuenta con estacionamiento también. Hay aún áreas de oportunidad importantes, como por ejemplo, habilitar el elevador, al menos para personas de la tercera edad y/o discapacitados, mejorar las regaderas (la presión del agua muy débil), en algunas habitaciones hay mal olor en el baño, como a drenaje, y detalles de este tipo. En general me parece una muy buena opción para viajes cortos a la ciudad.

"Buen servicio, pero mal estado del elevador y tuberias"

3
13/12/2017

Buen servicio pero no funciona el elevador y las tuberías expiden malos olores...el desayuno, solo dan dos tipos de frutas, papaya y melón, si se acaba no vuelven a servir. El personal muy amable y atento.

"Personal excelente. Falta un programa de mantenimiento"

3
09/08/2017

No funciona el elevador ni las llaves de tarjeta, pero el personal se lleva las palmas. Hace falta un plan de mantenimiento preventivo. Hacen que lo que no funciona no se note. En general el hotel es cómodo y muy céntrico.

"La marca Best Western, ha hecho la peor inversión de su vida..."

1
25/01/2017

La ubicación aunque excelente (pleno centro de la ciudad), no cuenta con un drenaje eficiente, todos los efluvios u olores se filtran a las habitaciones, que ni el pesimo aire acondicionado logra disipar, le ponen un trastecito de cafe en polvo para disimular el olor, pero con el clima tan caluroso de la ciudad es más que imposible... no funciona el elevador dese antes de la compra del hotel... el personal de recepción no esta capacitado para atender necesidades de huespedes con necesidades especiales como 3a edad o incapacidad motriz (uso de baston o silla de ruedas)... los accesorios de los baños muy oxidados y con sarro, huellas de lo viejo... el trato del personal de recepción es más que indeseable, ya que no solo no te ven con ojos de "en que hotel crees que estas?"... sino, que, te tratan como si fueras un simple cliente, y no un Huesped al que recibir con gusto y esmerada atención... el aseo de las habitaciones, son deliberadamente realizadas hasta despues de las 3 de la tarde, obligandote a salir de la habitación si tienes la mala suerte de estar descansando en ese momento... hay desechos de raton por todos los pasillos del hotel y por supuesto, niegan el hecho... lo peor del caso?... no son amigos de las mascotas (que si tenia el antiguo propietario)... fuimos recibidos bajo la condición de "Es la unica vez".... los precios son muy elevados considerando todo lo anterior... ni siquiera un hotel de la misma marca en Canada, EUA o Creel en Chihuahua son tan caros como este... la peor experiencia de descanso... solo aguante dos noches....

viajerexprex, Gerente en Best Western Minatitlan, respondió a esta opinión
Buena tarde Permitame ofrecerle una disculpa por el trago amargo, estamos actualmente renovando e inovando el hotel para la comodidad de ustedes, nuestros huespedes que son lo mas importante

"MUUUY MALO"

1
09/01/2017

No tenia agua caliente para baño, toallas viejas y perforadas tan poco nos querían dar más de dos toallas (yo reservé para 2 adultos y dos niños) dijeran que eran apenas dos toallas por habitación. Habitación con olor fuerte a tabaco, restaurante pésimo y solo funciona a partir de las 7 a.m. Faltó luz toda la noche y el hotel no tiene energía propria y tan poco se esforzaran a pedir auxilio para arreglar. Lo único bueno es que aceptan mascotas.

viajerexprex, Gerente en Best Western Minatitlan, respondió a esta opinión
le ofrecemos una disculpa, estamos trabajando para mejorar para ustedes

"Muy mal hotel, NO lo recomiendo"

1
07/01/2017

No tiene NADA que ver con la cadena esta Western!!! Además de que el servicio es pésimo (me trataron muy mal en recepción) y las habitaciones dejan mucho que desear (con humedad y malos acabados) NO LO RECOMIENDO

viajerexprex, Gerente en Best Western Minatitlan, respondió a esta opinión
Le ofrecemos una disculpa y lo invitamos a visitarnos nuevamente Hemos mejorad y continuamos haciendolo

"Mucho qué mejorar"

3
07/01/2017

Este hotel se llamaba anteriormente Gran Plaza, y recientemente fue adquirido por esta cadena. En algunas páginas de reservaciones de hoteles se venden como dos opciones distintas con precio bastante diferente. Considero esto un engaño. Reservé con el nombre de BW con un sobreprecio. Respecto a las instalaciones, limitan el agua caliente, solo es tibia, y la salida en las regaderas es bastante limitada, lo que convierte el baño en una experiencia poco agradable. Los colchones extraordinariamente duros, lo que tampoco permite un descanso adecuado. De las cosas rescatables: una excelente ubicación, no es ruidoso, tiene estacionamiento, restaurante y servicio de lavandería, aunque no tiene room service.

viajerexprex, Gerente en Best Western Minatitlan, respondió a esta opinión
Le pedimos una disculpa , estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicio

"Segundo lugar en Minatitlan "

3
24/10/2016

Me quedé aquí en varias ocasiones en mi estancia de un mes en Mina, las primeras tres noches bien, el elevador no servía, pero pues nones taan necesario las escaleras son cortas, el problema fue en la facturación, tardaron y tenía que estar tras de ellos, las otras veces no muy buenas, el agua su principal problema. El agua sucia y con olor a gasolina, la habitación cómoda, limpia y con muebles nuevos, pero el agua es imposible pasarlo por alto, el restaurante, no es el peor pero ayuda a salir del paso si llegas y ya no te quieres mover de tu habitación por cansancio.

"Cada día era peor"

1
23/10/2016

Empezó bien, pero cada día era un nuevo problema, el colmo fue que 3 días el agua salio café!!! Y nunca hicieron algo para solucionarlo. El restaurante esta abandonado, debes esperar mucho para que salgan a tomarte la orden. No sirve el WiFi.

"Sensillo"

3
07/08/2016

Sensillo pero agradable. El desayuno muy pobre, aunq hay muchos lugarcitos cerca y populares para llenarte. Esta frente al mercad hidalgo lo q facilita q los pequrños v oman de todo. centrico. Lss recamaras son pequeñas y falta un frigorifico para bebidas. El clima enfria excelente.

"Un hotel centrico, economico y aceptan mascotas"

4
18/05/2016

Realmente, son pocos o nulos los hoteles que reciben mascotas, pero este hotel, con cierta refinación en sus instalaciones, cumple con esa exigencia, buena higiene, calidez de sus camaristas, botones y recepción. A pesar de lo céntrico y cerca de la refinería de PEMEX, muy silencioso. Para alcanzar el nivel de excelente, te ofrecen el desayuno incluido, pero el servicio es pesimo y preferible comer en alguno de los restaurantes fondas del mercadito hidalgo (contra esquina), o en los muchos restaurant de la zona.

"No vengan ni por error"

1
28/03/2016

Por un precio 25% menor al de City Express (que estaba lleno) recibes un hotel de 300 pesos. No sirve elevador, puerta de ingreso, chapas de habitaciones, restaurante en reparación, muebles de pasillos destruidos, pisos de habitación pegajosos, tv de cinescopio de15 pulgadas, no hay botones, ni carro para llevar tu equipaje, huele mal, tasa de escusado percudida, muebles quemados por cigarros, fundas de almohadas percudidas, etc. Tiene creo mas de 40 años de antigüedad y parece que la ultima vez que gastaron en mejoras fue hace unos 15 años. Ni quieres salir a la calle en la noche por su ubicación.

"Regular"

3
01/02/2016

Este hotel cumple su función si estás pensando quedarte un par de días en Minatitlán. Está bastante céntrico solo a una cuadra de la iglesia y parques principales y enfrente del mercado Hidalgo donde puedes disfrutar uno de los mejores tacos de cochinita. Ofrece desayuno buffet, aunque sus instalaciones de verdad necesitan mantenimiento, el elevador no funciona, algunos cuartos huelen a húmedo. No es gran turismo pero cumple con lo básico

"Pésimo Hotel"

1
30/12/2015

Para ser el primer día ya nos dieron una muy mala impresión. Al llegar las toallas parecen sucias, pedimos el cambio y nos dicen que no están sucias que es por el desgaste o por la tela. Pedimos cambio de habitación y nos mandaron a una donde no servía el excusado no el aire. Pedimos nuevamente cambio de habitación y nos regresan a la primera, donde nos queremos bañar y no sale agua caliente, me comunico a la recepción para preguntar de qué lado sale el agua caliente y me dice el joven "francamente no sé" Vuelvo a llamar y me dicen que el problema es que las calderas no están encendidas pero que ya las van a encender. Definitivamente no es un lugar turístico y sólo venimos por un tema familiar, espero nunca tener que regresar a este municipio ni a este hotel.