Best Western Hotel Majestic

EMPLEADOS CON MALOS HÁBITOS. Cuando salgas del hotel no olvides nada porque se perderá y no te lo devolverán. Cometí el error de olvidar cuando salí a las 10 am del 5 de febrero de 2024, en la habitación 313, mi champú y enjuague Paul Mithcell. Ese mismo día hablé en la noche para pedirles que me lo guardaran y pasar a recogerlo al día siguiente, me dijeron que lo reportarían, al día siguiente volví a llamar y me dijeron que la persona de limpieza ese día no había trabajado, entonces preferí presentarme al día siguiente 7 de febrero, y me dijeron que no habían reportado ningún producto olvidado de esa habitación y que al no ser un objeto importante no estaba sujeto a investigación. Precisamente pensé y les dije que como no era importante ahí lo tendrían para que yo lo recogiera, no quiero imaginar si fuera algo mucho más valioso. Respetuosamente quisiera sugerirle al gerente del hotel que tenga cuidado al seleccionar a su personal, porque quien realizó la inspección o limpieza de esa habitación ese día, se llevó o robó el champú y acondicionador del hotel, porque estoy completamente segura que ahí en la tina del baño Lo dejé. Sé que en México aun hay necesidad, pero con estas costumbres nunca saldremos adelante, hay que ser honrados ante todo y hay que reprender al personal que no lo sea, porque en este caso va en contra de la alta categoría del hotel. Espero que mi opinión sea leída y tomada en cuenta por alguien del Hotel Majestic Best Western Madero CDMX que ame su trabajo y respete a este gran hotel para que su calidad no se deteriore, pues realmente me sorprendió y decepcionó.

En general es un lugar excelente y el personal brinda una atención muy buena, tiene unas vistas grandiosas del Zócalo y sus alrededores, además, muchos de los lugares turísticos del centro están a unos cuantos pasos y con muy buenas opciones para la mayoría de las actividades.

Contratas un tipo de habitación con entrada y vistas a la calle. Nos metieron en una habitación antigua, con el cuarto de baño sucio, nos dejaron dos toallas pequeñas, moqueta sucia, cortinas agujereadas, con ventanas rotas y vistas a un patio interior. Pedimos un cambio acorde a lo contratado, la respuesta fue que estaban completos y no era posible. Wifi lento, imposible de conectarse. Nunca me ha pasado algo tan engañoso, tuvimos que tragar por que no teníamos otro sitio donde ir.

Mi reserva era más costosa que la de mi compañeros de viaje, sin embargo ellos obtuvieron una gran vista al Zócalo en uno de los pisos superiores, yo obtuve vista a un árbol. Y el primer día tenía una vista interna que me decepcionó aún más.

Excelente servicio a el cliente.la Mejor vista a del Zocalo. Comida muy rica en su restaurante y precios muy rasonables.Lugar muy acogedor. Excelente ubicacion cerca de muchos lugares de interes.Sin duda volveremos.

Fallaron en la hora de entrada a la habitación, la red wi fi es muy mala el costo del servicio de restaurante es muy caro, si bien el hotel es colonial muy bonito algunas de sus partes deberían ser modernizadas

Hotel ubicado a un costado del Zócalo, extremadamente ruidoso, no me fue posible descansar durante mi estadía ya que el ruido exterior. Es audible dentro de las habitaciones lo que no permite lograr conciliar el sueño.

Es un lugar con una arquitectura hermosa por su construcción a principios del siglo pasado, una excelente ubicación ya qué está en el corazón de la ciudad, cerca de valores peatonales, el personal muy cordial y se siente la hospitalidad mexicana, lo cual hasta una excelente experiencia!

Excelente vista del piso 6 hacia el zócalo. No recomiendo visitar en temporada de calor ya que las habitaciones no cuentan con aire acondicionado. Es un hotel para dormir únicamente (en la habitación no funciona el internet y la tv tiene solo 5 canales de transmisión nacional gratuita).

Aún cuando es un edificio que tiene sus años de construído se encuentra en óptimas condiciones haciendo un balance entre lo antiguo y lo moderno pero lo mejor de todo es la hospitalidad y servicio de cada una de las personas que trabajan en este hotel. Además, la ubicación es un punto a favor ya que se encuentra muy cerca de lugares clave como restaurantes y comercio en general.

La vista al Zócalo es lo único rescatable. El precio por noche es alto, las habitaciones son viejas, sin AC o al menos un ventilador. El servicio no fue nada del otro mundo. Los alimentos cumplen apenas.

Son muy amables sus empleados, en las habitaciones hace mucho calor durante la primavera y no hay A/C. El teléfono no siempre están en servicio. El servicio de interet es muy malo, solo funciona en determinados lugares de la habitación.

Es un hotel con buen precio, esta cerca de otros lugares y el precio es bueno, el estilo del hotel es colonial, rustico pero el personal es muy amable en todos los aspectos, esta cerca de una calle en donde llegan los UBERs y estan en un corredor donde hay tiendas de todo tipo para caminar libremente

hotel muy tradicional, histórico, emblemático de la Cd de México. vista preciosa al Zócalo. antiguo pero muy bien cuidado, limpio, instalaciones cómodas .personal amable y bien capacitado. procesos de check inn muy rapido y ya acomodado de acuerdo a mi reservacion.

Si piensas quedarte en el centro de CDMX pero vas en auto, este hotel definitivamente no es para nada tu opción. No hay estacionamiento en el hotel y definitivamente al hotel no le importa si te puedes estacionar o no. Cuando llamé para preguntar por el estacionamiento simple y sencillamente la persona de recepción se limitó a decir que ellos no tienen estacionamiento y que yo tenía que buscarlo por mi cuenta, sin dar siquiera una recomendación, su mensaje sin decirlo fue: "arreglatelas como puedas, no es nuestro problema". Para concluir este tema, los estacionamientos cobran entre $34 y $48 por hora, así que imaginate dejar tu auto ahí durante tu estadía. Afortunadamente conseguí un estacionamiento en la calle de Palma (frente al Cinnabon) y negocié que me cobraran $200 por 10 horas, luego tuve que ir a pagar la diferencia, por lo que por una noche de 17:30 a 11:30 que salí. tuve que pagar casi $500 pesos. A eso sumale el costo de la noche (en mi caso fue solo una noche). El hotel es bastante viejo y medio bien cuidado, al ser un edificio antiguo es bonito, y tiene muy buenas vistas. El personal de recepción es poco atento, el elevador principal no funcionaba por lo que se estaba usando uno manual operado por un muchacho muy amable. La comida del restaurante es buena y no tan cara. La atención es buena de los meseros. Lo mejor de este hotel es su ubicación, solo que considera que la entrada esta en la calle de Madero que es peatonal.

Antes era un buen hotel , clasico y con buena ubicacion, dejamos de ir por que hace 4 años empezarona descuidar las habitaciones, este fin de semana pasado decidimos darle una oportunidad , para lo cual viaje con mi familia y mis padres , reserve directo con el hotel, una tarifa cara mas de 3,000 por la habitacion de mis padres que son adultos mayores, hable pregunte todo y reserve , llegamos a las 5:oo de la tarde , y no tenian la habitacion para adultos mayores ya que la habian rentdo ya , con mi reservacion y aun con mi garantia de mi tarjeta de credito. mientras espereramos , requerimos del sanitario de recepcion, les digi que estan mejores los sanitarios de una central de autobuses, estan pesismaslas puertas no cierran, la repiza del lavabo esta quebrada, no hay papael, shapoo y todo lo demas, tengo foto de todo lo que estoy comentando, total que nos asignaron habitaciones que se encontraban en el estado mas viejo y descuidado que habiamos visto hacia 4 años, habitaciones limpiadas rapidamente y olvidadron colocar arriculos de limpieza, el internet nunca funciono y asi me puedo seguir, fuer un horror la estancia, lo unico que vale la pena es el restaurante , la comida esta rica, los meseros excelente servicio , pero igual el restaurante viejo y descuidado, una cosa es que sea un edificio antiguo, pero que se le de limpeza y mantenimieto. Me mintieron , y no tuvimos mas opcion que quedarnos ya que es temporada alta , marque a mas hoteles cercanos y no habia habitaciones disponibles. Que decepcion ,

hola proximamente estare visitando este hotel, me gustaria saber que terminal de autobus esta cerca a este hotel y en la cula pueda conseguir boletaos para viajar a acapulco, agradezco la informacion que me puedan brindar

Muy bonito el hotel ya que está en un edificio histórico, muy bien ubicado y con lindas vistas al Zócalo, tiene un restaurante en el ultimo piso también con maravillosas vistas, buena atención y buena comida. Estuve en época de verano y el hotel no cuenta con aire acondicionado por lo que el calor en la habitación es mucho. El ascensor principal estaba en reparación además de ser viejo y manejado manualmente por un operador, había que usar el de servicio y también solo lo manejaba un operador. En mi caso ya lo conocí, ya me hospede pero para una próxima visita no creo escogerlo.

Pague con puntos, Fue un Regalo para mi Madre, ella, me fue contando cada una de las cosas, que le agrado del Hotel, aunque de lejos y por video llamada lo conocí, vi como todos los colaboradores, estuvieron atentos a mi madre, la limpieza de la habitación, y como fue su atención en el Restaurante, y lo mejor la Ubicación, tiene las mejores postales del Centro de la Ciudad, y la ubicación de Restaurant es Magnifica, para darte un gusto, cualquier día de la semana, que quieras amanecer, literal en el centro del Pais, Tranquilo y confortable, lo recomiendo Totalmente.

Me gusto mucho la estadía en el hotel y la atención por parte del personal ejemplo ascensorista, personal del restaurante que nos atendió y muy delicioso y gran detalle la cafetera y los cafés que nos dejaban en el cuarto.

Pro: Excelente personal muy esforzado y atento; hacen lo que pueden con el presupuesto que les dan. Buen desayuno. Cons: - Mobiliario antiguo, obsoleto y con necesidad de renovación. - Las camas tienen ruedas que no se pueden bloquear en posición. - El ruido de los vecinos se mete completamente ( wink wink ) así como el de la calle (vendedores ambulantes, protestas, gente borracha o necia). - Olor a hidróxido de azufre (pedo) despedido por el desagüe de la tina que se acumula durante la noche, al estar las ventanas cerradas. - A veces no hay agua caliente. - No reponen el jabón de banno. - El wifi se desconecta con frecuencia. Si su agente de viajes les pone este hotel, pidan cambio.

La ubicación del hotel es excelente además de la atención y servicio de todo el personal. Esta frente al zócalo y a dos calles del turibus para realizar tus recorridos a distintas partes de la ciudad.

Excelente hotel, con una vista estupenda al zócalo capitalino. Por la mañana se puede ver el amanecer y el izamiento a la Bandera desde el balcón de la recámara. Se encuentra a unos pasos de la catedral y varios museos. Muy buen tamaño de la recámara, excelentes amenidades. El servicio de bufete delicioso.

Limpieza, trato, personal, comida, instalaciones , precio, lo único que debería tener es estacionamiento, pero todo lo demás está muy bien. Volvería al lugar con más personas porque quiero que disfruten la ubicación y todo lo que se puede apreciar desde el restaurante

Fue una estancia corta pero muy agradable para conocer el centro de la Ciudad de México, el restaurante de buena calidad, recomiendo ampliamente el hotel se puede llegar caminando a cualquier lugar del centro. Precios accesibles

vista muy hermosa al zócalo , pero pueden mejorar las instalaciones del cuarto , amenidades bien , falta actualizar los contactos y el servicio de wi-fi no me lo ofrecieron, el personal muy amable y cordial

En recepcion comienza mi mala experiencia al no cumplir con su palabra de darme una habitacion en piso 2 que se me habia prometido.El restaurant deja mucho que desear con los meseros que solo cumplen con servir el pedido pero JAMAS se acercan para ofrecer mas cafe como fue mi caso..

Por las noches era usual escuchar a las personas de las habitaciones de al lado, y cuando caminaban transmitían el sonido a nuestro piso en la habitación , no logramos dormir en dos noches de la 5 noches que estuvimos en el hotel.

Amanecer con vista al Zócalo es muy recomendable en el hotel Majestic, muy buena opción, limpio, excelente vista al Zócalo, buena comida, lo único que hay que tener mas cuidado es en la limpieza del baño del restaurante del hotel. Excelente servicio de recepción, bellboy, meseros se nota que les dan capacitación de servicio y se nota que quieren al visitante.

La mejor u ocación en el centro histórico a 20 minutos del aeropuerto, un hotel práctico para negocios y romántico para pasar con pareja, en mi caso solo muy agusto. Puedes contemplar lo más relevante dela historia de México desde tu balcón.

malo, instalaciones en mal estado, no A/C, mala calidad de comida, muy ruidoso, mucho personal y mala atencion, elevador manual, mala iluminacion, el hotel requiere una fuerte inversion para operar satisfactoriamente, la ubicacion es privilegiada pero esta mal usada con un hotel tan malo

lino salazar. hola todo muy bien , excepto 2 cosas no hay cuartos de bano para personas minusbalidas,(shawers rampas cuando sale uno del elevador, y por ultimo los colchones son muy duros. pienso ir a mexico cdm, quiziera saber si ya hay colchones no tan duros? saludos

Me encanta visitar este hermoso Hotel, me gusta su estilo de a principios de siglo, con detalles tan unicos y tan propios de tan hermoso Hotel. Un hotel con unas vistas panoramicas increibles tan amplias y con un ambiente acogedor y agradable. Digno de visitor por su diseño y detalles, disfrutar de su estilo Barroco y de la mezcla exclusiva de trabajo en Piedra, tallada en madera, bronce y talavera de puebla. Un hotel con mucho encanto y con mucho que ofrecer en cada visita.

Nos agrada bastante comer en su restaurante por la calidad, buen servicio y precio. Por lo menos una vez por semana los visitamos. Los alimentos son los que nos agradan por su sabor. Gracias a Yolanda Flores y César Torres por sus finas atenciones.

Fue una experiencia terrible, descansar fue imposible, las camas super incómodas y duras, el techo lleno de humedad con la pintura reventada lo que me causó una alergia tremenda, la tina de baño llena de manchas con la pintura rota por lo que me dio asco cuando me tuve que bañar, la ventana del baño no cerraba porque estaba rota por lo que tuve que colocar un lapicero para lograr cerrarla, el ruido entraba por todas partes, escuchaba los pasos afuera, los huéspedes de la habitación de junto, la música de los bares, las personas cantando karaoke, parecía como si todos estuvieran ahí dentro conmigo. Además hacía muchísimo frío, lo que por un lado fue bueno porque no cuentan con aire acondicionado ni ventilador, así que si me hubiera tocado en temporada de calor hubiera sido mucho peor de lo que fue. Esa noche se convirtió en una pesadilla, estuve dando vueltas y vueltas en esa cama dura como piedra deseando que amaneciera para poderme ir, había reservado 3 noches y como había pagado la primera, tuve que quedarme. No mencioné nada en recepción sobre esto porque era tarde cuando llegué y en la mañana sólo deseaba irme. Nunca me metí a leer los reviews de otros usuarios sobre el lugar porque pensé que al ser Best Western significaría un lugar de calidad, cómodo y bonito, además de que el precio era elevado por lo que jamás me imaginé que podría encontrarme algo así. Comentan que el edificio es histórico por lo que no permiten hacer modificaciones, pero lo que me encontré fue descuido y falta de mantenimiento. Me he alojado en otros hoteles tipo coloniales ubicados en lugares históricos y nunca me había pasado esto. Lo único que valió la pena fue la ubicación, la vista desde el restaurant y la atención de los meseros, el bell boy y el señor del elevador. Lo demás fue horrible. Una experiencia lamentable.

Tiene una ubicación excelente en el casco histórico de la Ciudad de México, frente al Zócalo. El hotel está en un edifico histórico, pintoresco, pero necesita algunas reparaciones en forma urgente. Las habitaciones son grandes, en nuestro caso con vista al Zócalo. Hacia mucho frío durante la noche y no existe posibilidad de climatización individual de cada habitación En el baño, la cortina de la ducha está mal colocada y después de bañarnos quedaba el piso del baño totalmente mojado. Nos alojamos cuatro personas y dejaron solo dos toallas en la habitación El televisor no funcionaba (habitación 410) Tiene secador de pelo, caja de seguridad, cafetera y dos botellas de agua de cortesía

Centrico en la esquina de calle Madero y el Zocalo, el hotel es añejo, arcaico, antediluviano, obsoleto, etc, Habitación tamaño medio, camas malas no, peor, todos los muebles de la habitación parecen recogidos de la basura, sucios, no existe en el hotel el silencio, no se puede dormir entre los ruidos de la calle, las ventanas no están insonorizadas, y los ruidos que producen los empleados, pasan la aspiradora a cualquier hora de la noche o de la madrugada, los aparatos sanitarios antiguos y muy deteriorados, la luz de la habitación de pena, el agua caliente tienes que esperar muchísimo hasta que sale, encontrar un enchufe en la habitación es una aventura, tienes que mover algún mueble y lo que te encuentras es porquería de mucho mucho tiempo. El ascensor es un antiguo montacargas accionado por un empleado, que va muy lento, por eso el hotel tiene instalados bancos para su espera, el museo etnológico esta esperando este aparato si alguna vez lo cambian. El restaurante situado en la ultima planta, con unas magnificas vistas sobre el Zocalo y la catedral, pero solo entrar y ver las mesas sin mantel, ya que te puedes esperar solo lo peor, alimentos frios y de baja calidad, y para postre el encargado como el personal muy desagradables. Por ultimo el hotel no tiene ni calefacción ni aire acondicionado.

Es céntrico si, su rótulo es pequeño y no visible , la infraestructura es antigua pero no se ve que den mantenimiento (lastima), lo único bueno es el restaurante, la vista al zócalo y el desayuno, llegamos desde el 23 y hasta el 28, desde que llegamos pedimos cambio de habitación es la 317, demasiado ruido: Escalera de metal con gente dominando y hablando, puertas azotandose, escuchamos todo lo que hizo una pareja en la noche, somos 3 y solo 2 paños, camas duras y almohadas duras, las cortinas grises de la suciedad, hasta hablamos para el cambio y mandamos correos (uno por noche, pero los ignoran ya hoy reboto el correo) , pero nada , hoy compramos tapones para las orejas y pastillas para dormir , nunca vengan a este hotel.

Nadaaa que ver este hotel,no hay estacionamiento,el personal en general nada amables,super ruidoso,camas incomodas,instalaciones viejas y para acabarla todas las mańana personas con sus manifestaciones gritando en el zocalo que horror,lo unico bueno fue la ubicación.

Es un edificio de varios siglos, agradable los espacios la comodidad de las habitaciones y la vista del restaurant, el desayuno muy completo por el precio esta muy bien, se puede caminar por toda la zona con tranquilidad.

excelente servicio del personal, pero a las habitaciones les hace falta un poco de mantenimiento, falta sistema de ventilación, el ruido es muy constante por lo que se requiere adecuar las ventanas para contener el ruido

El hotel tiene una excelente ubicación y ni hablar de la parte del restaurante con un vista espectacular de la catedral. Está ubicado dentro de un edificio histórico, por lo que la edificación es antigua. Pero está limpio y organizado. Tuvimos mala experiencia con la cena, puesto con el tour operador y el hotel se comunicaron en ese sentido y perdimos varias cenas que estaban incluidas. El último día, a nuestro regreso tomamos una, y realmente no me gustó tanto. Pero recomiendo el hotel, en especial la atención de Sergio en la recepción. Serio y profesional.

Hotel situado en la Plaza del Zócalo, la ubicación es perfecta, todo esta cerca del hotel. Las habitaciones que dan a la plaza tienen una vista increíble, aunque son un poco ruidosas ya que la plaza siempre esta llena de gente. Merece la pena subir a la terraza a comer o tomar algo

En agosto visité la ciudad de mx. Y me hospede en un hotel del centro histórico. Pero al utizar la bañera el agua salía por una reposadera. El baño se llenaba de agua. A parte de eso en la habitación abundaban las cucarachas. Las camas muy pequeñas. No volveré a ese hotel.

Terraza con vistas increíbles a la catedral pero el hotel está muy viejo y dejado. Las camas horribles. La habitación sin ventanas y aunque repetimos cada día que éramos tres personas no nos dejaron toallas. Ruido por la noche y a partir de las 5 de la madrugada como de una escalera de servicio que no paraban de subir y bajar. Ningún problema resuelto por parte de la recepción ni siquiera nos despertaban cuando pedíamos que lo hicieran. NADA PERO NADA RECOMENDABLE. la zona bien para visitar los monumentos pero insegura y sin restaurantes a partir de las 19h. Mala opción

La ubicación del hotel es bastante buena, puesto que, esta cerca a muchas atracciones turísticas y la vista del restaurante que esta en el 7mo piso es linda. El hotel debería manejar mejor el tiempo de check in.

Buen servicio y excelente vista y ubicacion en el centro del D. F. Personal atento, habitaciones limpias, diseño del hotel para quienes gustan del arte es acertado y la vista del restaurante es de lo mejor

Un hotel que tiene las comodidades necesarias para una estadía agradable. Ubicado en plena plaza de la Constitución (Zocalo), muy céntrico en la calle Francisco Madero (Peatonal), donde además se puede realizar compras y un paseo turístico por los edificios históricos de Ciudad de Mexico. Desde la terrazas, donde se puede almorzar y cenar, además del desayuno se puede apreciar el izado y arriado de la bandera de Mexico diariamente, por parte de un escuadrón del ejercito. Frente a la Catedral y al Palacio de Gobierno.

Ubicado en el corazón del centro histórico, te transporta a un viaje la pasado las instalaciones,como ejemplo el elevador es conducido por un elevadorista y lo llamas sonado un timbre que suena a campana, habitaciones con mobiliario antiguo incluso los muebles de baño la tina, lavabo, etc. el personal es amable y servicial, cuenta también con un restaurante bar.

Excelente ubicación, muy buena la vista al zócalo desde el restauran tipo terraza, atención del personal y habitación limpia, recomendación, pedir desde la reserva que la habitación tenga aire acondicionado ya que no todas tienen este servicio, precio muy bueno para la ubicación centrica.

los cuartos chicos pero eso no importa las camas pesimas, mucho ruido en la calle, no podiamos legar por un desfile y el ruido de musica toda la noche... lo del desfiles toda la noche ellos no lo pueden evitar, lo malo es que no fuimos notificados que iba haber ese gran problema..sin dormir toda la noche, al dia siguiente nos cambiamos de Hotel...lastima que tiene el sello de Best Western, siempre son una garanita o eran una garantia ...

Buen hotel, habitaciones limpias con camas cómodas, un toque de antigüedad. No cuenta con aire acondicionado (al menos no mi habitación). Una desventaja es que, como está sobre la ave. Madero, hay mucho ruido y casi a todas horas, por lo que si eres de los que duermen hasta tarde, este hotel no sería ideal. El restaurante muy rico con precios adecuados y una vista genial hacia el zócalo y la catedral metropolitana, además de que hay room service.

Limpio, cómodo, muy buena la atención de todo el personal, lo mejor del hotel es la maravillosa vista hacia el Zócalo desde el restaurante que es en la terraza. El edificio al ser antiguo también es encantador.

A la hora de elegir hotel muchos de nosotros nos decantamos por su ubicación, servicios, comodidades u otros aspectos que nos son de agrado. En el caso del Best Western Majestic me ha sido asignado por la agencia de viajes cómo sugerido. Y como suele pasar, no le he prestado mucha atención desde el principio puesto que no entro en tantos detalles. Sin embargo, me he llevado una muy buena impresión de este hotel. Su ubicación es privilegiada en la ciudad de México. Queda en pleno centro del DF. Justo en frente del Zócalo. Posee una vista envidiable de la plaza central. Todos los días a las 8 de la mañana se realiza la izada de la bandera el cual es un show interesante. Su ubicación adicionalmente es estratégica para visitar todo el comercio que se encuentra en el centro de la capital. Está a tan solo unas cuadras del mítico Palacio de Bellas Artes, del bus turístico, de la casa de los azulejos, las ruinas aztecas y de la catedral. No esperen encontrar un hotel con lujos o con lo último en tecnología y arquitectura. Es un hotel con arquitectura colonial y seguramente patrimonio histórico. De tal modo, toda su decoración es muy antigua y se encuentra en buen estado. El desayuno es tipo buffet y cuenta con platos típicos de este país. También tienen servicio de cena y bar. Mi recomendación es que si se van a reservar el hotel al menos incluyan el desayuno, de lo contrario les podría parecer costoso. En cuanto a la selección de la habitación naturalmente la mejor opción es aquella que tenga vista al Zócalo. Sin embargo, cómo hay tantos eventos en esta plaza, si quieres un buen descansó es mejor con vista a la avenida Madero. Muy destacado el aseo y la atención de personal. Muchas gracias por las buenas recomendaciones y ayudas que nos brindaron en la estadía. Muy buena opción, inclusive para regresar!

De los mejores hoteles en los que he estado! El staff es muy servicial y nos ha ayudado en muchos servicios, realmente se merecen todo el aprecio. Las habitaciones son hermosas, la recomendación es pedir una interior para evitar el ruido de la calle.

Ideal para tomar un trago o almorzar. Vista única del zócalo Poca prensa tiene. Así que a aprovechar antes que se ponga de moda También para tragos o desayuno Para volver volver y volver Cuesta subir. Ascensor lento Una vez arriba para no bajar

Pues les dejo mi experiencia en este hotel que a pesar de estar en una excelente ubicación no es para nada seguro.Ya que los trabajadores intentan entrar a la habitación de los huéspedes.Ya que eso me pasó en lo personal estando yo dentro de la misma.

Es el mejor hotel de Ciudad de México. Es indescriptible como se conjuga la arquitectura con el buen descanso. Excelentes desayunos y personal cálido y amable. Un lugar encantador, en medio del México Monumental, cerca de todo: negocios, tiendas, placer, comidas, templos, museos, cultura, etc. Saludos desde La Paz, Bolivia

A pesar de que había escuchado que es un hotel viejo o antiguo, precisamente en eso radica su valor: desde la entrada es un hotel que huele historia, el elevador nos remite a una película maravillosa del siglo pasado y la hospitalidad es muy buena. No se diga la vista única que no se invité al siglo XVI:XVII

El hotel es muy bonito, estilo colonial. El personal es muy amable, y siempre sonriendo. Todo muy limpio. Tiene ubicación ideal, hay muchas partes a las que puedes ir caminando como Bellas Artes, frente al Zocalo, catedral, el centro, Garibaldi

Muy buen servicio desayuno buffete delicioso con muchas opciones. La ubicación inmejorable . Recomiendo a todos es un lugar muy tranquilo. El personal es amable y dispuesto a ayudar y te recomendar lugares

No lo recomiendo. Las camas están pésimas para descansar. Se oye mucho ruido, de la calle, de las habitaciones aledañas, de los pasillos. Horrible experiencia. No lo recomiendo. Hay otros hoteles más baratos y que ofrecen mejores servicios.

El personal de recepción pésimo servicio! Desayunos siempre frios y poco variedad! No lo recomendaria jamás! Ante nuestras constantes quejas solo mostraban molestia y ninguna disposición de ayuda! Los baños y las habitaciones tienen un aseo super deficiente!

Gran servicio, su personal muy cordial, instalaciones lindas a corde al concepto de la zona. Ojalá pudieran mejorar la variedad del bufete de desayuno. El único punto a mejorar es el tema del estacionamiento el hotel no brinda el servicio

Lo mejor son las vistas al zocalo Y buffet de desayuno incluido con maravillosa vista a la catedral hotel es muy limpio y personal de hotel fueron muy amables tambien muy profesionales definitiva recomendado.

Desde la llamada que hice para reservar,el recibimiento,la estadía y el check out tuvimos mi familia y yo amabilidad, respeto, higiene en instalaciones, excelente habitación, restaurante, meseros super amables, considerenos sus clientes frecuentes Best Western Hotel Majestic. 100% recomendable.

Hotel con la mejor ubicación posible para disfrutar de Ciudad de Mexico. Habitación con vistas a la Plaza del zócalo, pudiendo disfrutar de la subida de bandera a primera hora de la mañana. Personal atento y eficiente. Restaurante en la terraza con buena comida. El unico inconveniente es el precio del desayuno, demasiado elevado.

El hotel es antiguo. Queda en El Centro una zona concurrida siempre y en las noches aún más por lo que hay mucho ruido alrededor de este. El personal no es proactivo y toca pedir las cosas varias veces. Los baños de las habitaciones son viejos y de apariencia sucia. La comida no es nada del otro mundo. No me volvería a quedar en este hotel.

Hotel con una gran historia en un edificio de la epoca colonial y tiene excelente vista al zocalo. el personal de lo mas amable y atento siempre... los felicito por eso. El restaurant en la terraza te da una mejor vista al zocalo y la catedral. Los alimentos muy buenos.

Es un hotel muy bien ubicado con respecto a lo que queríamos disfrutar de la ciudad, pero tiene varias carencias sobre todo en la atención del personal de recepción, tuvimos problemas con el agua caliente(no había) lo reportamos y nadie atendió, solicitamos un taxi y nos dijeron que ya lo habían llamado y no llego, pedimos que alguien no apoyara con el ascensor por que es manual y no mandaron a nadie, tuvimos que bajar por las escaleras con todo y equipaje y cuando llegamos a recepción el chico estaba bien entrado en su celular y se limito solo a mirarnos cuando lo cuestionamos sin solar su celular.

El hotel esta muy bien ubicado y su decoración es muy impresionante. Desgraciadamente todas las instalaciones son muy viejas, los colchones son muy viejos e incomodos comparados con otros hoteles. No cuentan con A\\C por lo que tienes que abrir la ventana y se escuchan ruidos de todas partes lo que dificulta dormir. Es un hotel para ir a conocer el centro histórico mas no uno para descansar.

Estuve dos noches Domingo y lunes, empezando con el senior de la recepcion que es muy serio y no inspira a sentirte comodo, lo peor lleno de cucarachas. He estado 3 veces y no pienso volver ahi, antes era fanatica, pero que decepcion.

La peor experiencia haberme alojado en este hotel, está lleno de insectos el baño (Cucarachas), sufrí discriminación en el área del restaurante por mi edad, no me permitieron usar dichas instalaciones (no me preguntaron si era huésped o no), las instalaciones son ruidosas y no tiene aire acondicionado, las camas son antiguas y los colchones están rotos y sucios, en general el hotel huele mal, la atención al huésped es mala e indiferente, no favor evite una mala experiencia, no visite este hotel -No lo haga- no se preocupan por el huésped y el personal es indiferente, existen muchas más opciones que puede contratar en el mismo sector, con mejores instalaciones y mejor atención al huésped.

Me hospede por 4 noches y 5 días por turismo con mi familia, el hotel es un edificio antiguo pero eso no justifica las habitaciones sin aire acondicionado, colchones rotos y hundidos, presencia de cucarachas. La primera noche queríamos cenar café y algún pan dulce, sufrimos discriminación al llegar al restaurante, quizá por ser jóvenes y guatemaltecos, nos enviaron a una pequeñísima "mesa" en una esquina poco iluminada en el "bar" ya que nos dijeron que si no íbamos a comer, no podíamos pasar al restaurante. Reclamamos ya que nos encontrábamos hospedados, no se nos dio una solución. No lo recomiendo, hay muchos más hoteles en CDMX.

Hola por parte de mi trabajo me hospedaron en este hotel que para sorpresa mía tiene una vista espectacular y buena comida en verdad, solo que HAY CUCARACHAS!!! Lo reporte a la administración y súper groseros. Aparte por ser un edificio de años no pueden poner aires acondicionados y las habitaciones son un horno. Ojalá tomen en cuenta el comentario y FUMIGUEN

La ubicación del hotel es muy buena ya que esta perfectamente conectado con otros medios de transporte y es fácil trasportarse a diferentes sitios, es ideal si se quiere recorrer caminando el centro histórico. El hotel es antiguo y se entiende en esa parte que se conserve la estructura original. En mi caso me entregaron una hora y media antes de lo establecido la habitación y eso se agradece ya que desde muy temprano llegue al hotel. La habitación que me tocó no me gusto para nada debido a que no tenia una sola silla para poder sentarse o poner cosas, la "ventana" que tenia la habitación daba a una pared y tenia una respiración de aire encima de la cabecera; además que la pared de la habitación daba a una escalera de servicio que desde antes de las 6:00 am empezaba el ruido y el subir y bajar de los empleados; cosa nada agradable si es que uno quiere descansar.

Si algo resalta del lugar, es su ubicación céntrica porque todos los servicios que ofrece, encajan en lo regular. El edificio es bastante antiguo, y así se ha conservado; las habitaciones con vista al zócalo, pueden ser envidiables si no hay ruido durante toda la noche, porque puede ser todo inconveniente; el restaurante tiene un horario que no pasa de las 10:30 de la noche, por lo que es una fortuna contar con lugares en la periferia que ayudan en caso de necesidad. Internet falla constantemente y el elevador, acorde con el lugar; viejo e histórico.

Mi experiencia aqui fue muy agradable, disfrute de una vista espectacular del Zocalo de la ciudad. Su servicio fue muy formal, fueron muy amables, la comida es deliciosa y su terraza es muy tranquila, un lugar donde se puede conversar con mucha tranquilidad. Su gastronomia es de dos tipos Internacional y tambien tradicional esta fuzzion me gusto mucho. Es un hotel muy hermoso y majestuoso. Es conocido como el hotel del Arte, ya que en el año de 1996 y 1997 fue sede de la famosa muestra New Art. Un Hotel que ademas exhibe en su interior una amplia coleccion de obras realizadas por artistas de Vanguardia.

Llegue a este hotel que me arrepiento haber elegido el dia 19 alrededor de las 16:00 horas y me retire el día 20 a las 07:00. El recepcionista de la tarde del día 19 con muy mala atención, le hicimos un par de preguntas sobre casa de cambio y movilización y nos contesto como si le molestara las consultas que le hacíamos. En la mañana al retirarme estaba con 4 maletas en el tercer piso y llamaba insistentemente el ascensor, como no venia baje a ver que sucedía y este estaba detenido en el primer piso, le dije al recepcionista que debia bajar 4 maletas y me contesto sin siquiera mirarme a la cara que no tenia personal para hacerlo. Le dije si yo operaba el ascensor y me dijo groseramente que no. Le explique que yo tenia 60 años, mi esposa 63 y enferma de cáncer y ni siquiera me contesto. Tuve que bajar a pulso las 4 maletas desde el tercer piso, lo que me provoco una lesión en mi espalda. Groseros, rotos y faltos de conciencia. Espero que todos los mexicanos no sean así.

Hotel bien ubicado sobre una de las calles peatonales ,muy antiguo en cuanto a la fachada ya que es un edicio historico en Mexico´, la atencion muy buena las habitacion muy limpias, el problema que tiene que a la tarde no sale agua caliente de la ducha.

Estuvimos 4 dias en dicho hotel a que de ahi nos ibamos a playa del carmen y la verdad que la atencion excelente, el desayuno una delicia, hay de todo y es hasta las 12 del mediodia!!! Mientras desayunas en la terraza ves toda la plaza del zocalo, el hotel es antiguo, pero es muy limpio, comodo y esta ubicado en la calle madero al 100 donde hay de todo para comer , farmacias, casas de deportes, Zara Hy M, forever 21, La atencion del hotel es excelente un agradecimiento a gustavo y Victor que cuando fue el sismo (estabamos ahi) nos contuvieron, no tengo palabras de agradecimiento!!! Nos sentimos como en casa!!! lo rcomiendo!

El hotel esta ubicado en un lugar muy céntrico, es poco ruidoso a pesar de la ubicación en una calle tan transitada, sin embargo le falta algo de mantenimiento a las habitaciones, es un edificio algo viejo, las toallas estaban viejas y deshilachadas, no va acorde con el precio de lo que se paga por el.

Buena experiencia la que tuve! Siempre me había querido quedar aquí para probarlo y no había oportunidad hasta que esta navidad se consiguió La cena bastante agradable y rica acorde al precio las habitaciones me parece que están de cajero a la categoría del hotel pero lo que se tiene mejor es la ubicación. La ciudad e Mexico es una gran ciudad y estaba muy vigilada Gran recomendación !

La semana pasada tuve la oportunidad de quedarme en 2 habitaciones diferentes, el 11 y el 14 de diciembre El precio que pagué fue el mismo por ambas habitaciones Y estoy sorprendido de lo diferente que pueden ser las habitaciones El primer día me asignaron una habitación muy pequeña con pisos que rechinaban El baño con fuertes problemas de mantenimiento y mucha olor a humedad Afortunadamente la 2a vez me asignaron una habitación mas amplia y en buenas condiciones. No supe si les caí bien en recepción, me dieron un upgrade o si llegue temprano, me hubiera gustado saber Sin embargo, estoy muy triste que el primer dia me dieran una habitación en las condiciones que estaba

Nos quedamos en este hermoso lugar, cerca de muchas cosas en el centro histórico, la habitación que nos dieron daba la vista al zóocalo , hermosooooo, pudimos ver un concierto desde nuestra habitación, todo perecto, rustico muy bonito

Buen servicio por parte de recepción y restaurante. A pesar de estar únicamente por las noches y parte de la mañana. Los recepcionistas y botones demasiado cordiales. El personal de restaurante muy amables y la vista desde la terraza es maravillosa!

Vive de su ubicación y de las agradables zonas comunes. Las habitaciones son deficientes hasta para encontrar enchufes suficientes e iluminación adecuada. Están ya un poco viejas. El personal un poco displicente. Como creyéndose lo que no son y, tal vez, fueron. Al llegar nos dieron una habitaciones horrorosas, sobre todo una, que tuvimos que cambiar. Mejoró algo, pero sin exagerar. El precio es carísimo para lo que ofrecen. Insisto, viven de su magnífica ubicación, lo demás es humo. El precio, claramente es desproporcionado para la categoría que realmente tienen. La caja fuerte existe pero no funcionaba en ninguna de las 3 habitaciones que conocimos. El personal pasaba de todo y nos daban una llave para probar. Ni ellos mismos sabían dar una solución y, además, no les importaba. Creemos que Best Western ha de tener más nivel de confort que el que este hotel ofrece por el precio que cobra.

Hotel muy caro para las instalaciones baratas, dejaron sabanas usadas del huésped anterior, jamás contestan sus nueve líneas telefónicas, los correos electrónicos menos. El bufet carísimo para la calidad del mismo, no tiene estacionamiento, y tener cuidado en olvidar algo en la habitación DESAPARECE!!! No lo devuelven!!!! Tiene un elevador para 6 pisos y es de principios del siglo pasado, en mal estado operado por personal del hotel y lento, muy peligroso, se ve sin mantenimiento, cuidado!!!! No pararse ni por la vista de su restaurante!!!!

El Hotel Majestic de Best Western es un hotel tradicional de la Ciudad de México. Tienen que visitarlo. A pesar de que el edificio es antiguo las instalaciones las tienen bien conservadas. Lo mejor del hotel son: su vista desde el restaurante en la parte superior y sus comidas camas. Lo peor: el restaurante y bar los cierran a las 10:30 de la noche, y el ruido en la mañana de la calle. Sin dudarlo volvería a hospedarme en este hotel.

Es un hotel muy céntrico (a un paso del zócalo prácticamente), conserva el concepto original del lugar (inaugurado en 1930 creo), el ascensor es súper antiguo pero es una aventura subirte a el. Las habitaciones, algunas están remodeladas otras se ven muy antiguas (nos tocaron una y una), pero siempre limpias, siempre hay agua caliente, tiene cafetera con servicio para café regular y descafeinado, televisión con buena programación. Hay mucho comercio cercano al Hotel y lugares de interés. El hotel cuenta con un restaurant en la parte de arriba con una vista magnífica del Zócalo capitalino, nos toco disfrutar el desayuno buffet y está sabroso. Lástima que en nuestra estancia están arreglando la explanada del zócalo, está llena de trabajadores, ruido y polvo, pero alcanzas a ver muy bien los edificios alrededor. Si lo recomiendo, nada más que si está un poco caro pero me imagino por la ubicación.

Es un hotel antiguo pero no abandonado, no es lujoso pero es cómodo, el servicio es bueno, su personal es muy amable, el desayuno buffet con su vista al Zócalo es muy bueno, su ubicación es excelente. Lo recomiendo para visitar esta hermosa ciudad.

Por donde empezar? Cero servicio al cliente. Al momento de la llegada el agente ni tan siquiera nos miró a los ojos. Nos entregó la lleve sin ningún tipo de información. La habitación peor no podía estar. Hongo en la bañera, la cama durísima. No podíamos dormir por el ruido que había en los pasillos. Lo peor, la remodelación que estaban haciendo en una de las habitaciones al frente de la nuestra. Eran las 10:00pm y estaban trabajando!!!! El olor a pegamento insoportable. Llamo a recepción y en vez de disculparse este me porfiaba que no estaban trabajando cuando yo los veía frente a mi habitación. Mi salida fue a las 5:30am, cuando bajo a recepción habían empleados durmiendo en los sofás. Claramente el servicio aquí no importa y la supervisión es inexistente. No vuelvo a hospedarme aquí.

Genial el hotel, muy atento al personal, la ubicación inmejorable. Estas cerca de todo! Tiene una vista a la plaza de DF que de noche es espectacular. Espero volver pronto!!!!! El estilo arquitectonico que mantienen original es divino.

Estuve hospedada para festejar mi aniversario y fue una experiencia inolvidable. La vista espectacular del zócalo desde mi habitación. El servicio es bueno. Buen precio. Es una muy buena opción para los que gustan de nuestro México.

Hermosa vista, fenomenal servicio en el restaurante, lo único q necesita es una remodelacion a conciencia, es decir los enseres del buffet antiquisimos, remodelar el baño y en general una manita de gato.

Excelente ubicación y buen servicio. Todo queda a pocos minutos camindando. Está justo al lado del Zócalo sobre la peatonal Madero que es muy turística y concurrida. A 5 minutos a pie del Museo de Bellas Artes, frente a la Catedral y al metro Zócalo desde donde se puede llegar a casi cualquier parte. La habitación es muy cómoda, la cama tiene sábanas muy suaves y un colchón ideal para un buen descanso. Me tocó una habitación con vista al Zócalo, al Palacio de Gobierno y a la Catedral... hermosas vistas especialmente de noche. Hay agua embotellada y café de cortesía. El baño es espacioso y el agua bien caliente. Los amenities del baño son buenos e incluye un jabón exfoliante (ideal para las mujeres!) aunque no hay acondicionador para el cabello. Hay buena señal de wi-fi en todo el hotel. El staff es amable y educado, aunque a veces puede ser que la recepción esté vacía y uno debe esperar hasta que llegue alguien porque no tienen timbre. Había caja de seguridad en mi habitación pero no encontraron la llave así que no pude usarla, aunque me dieron la opción de dejar las cosas de valor en la recepción. El desayuno es muy abundante, con varias opciones para todos los gustos y se disfruta mejor si se tiene tiempo para aprovecharlo. Por eso, si son de las personas que no desayunan muy abundante, prefieren aprovechar bien el día y salir del hotel tempranito, les recomiendo que tomen la opción sin desayuno y lo tomen afuera. Hay varios lugares donde comer algo más ligero e incluso más económico. Justo al lado del hotel hay una patisserie francesa con exquisitas opciones y a pocos pasos hay varios lugares para desayunar. Recomendación 1: Eviten las habitaciones del 6to piso. Tenía la habitación 602 que da al Zócalo y queda justo debajo del restaurante. Aproximadamente a las 7hs y a las 22hs se acomodan las mesas y se siente el ruido de las sillas que arrastran lo cual molesta al momento del descanso. Las habitaciones que dan al Zócalo también pueden ser un poco ruidosas por el tráfico, los eventos en el Zócalo y el semáforo sonoro para personas no videntes pero uno puede acostumbrarse. Recomendación 2: llevar tapones para oídos si uno es sensible a los ruidos.

Me toco habitación frente al zocalo y el palacio de gobierno, el cuarto limpio y agradable, podría mejorar el servicio del elevador, pero es muy accesible por estar en una zona donde te puedes mover con facilidad. Llevaba la insulina de mi mamá y me permitieron guardarla en su refrigerador y estar disponible a la hora que la necesitará. Volvería.

El peor hotel, tuvimos que bajar por la escalera desde el quinto piso con maletas, ya que el elevador es antiguo y solo lo puede operar alguien del hotel, jamas nos atendió el Ascensorista ya que el y el recepcionista estaban dormidos y roncando en los sillones del Lobby, hable fuerte para despertarlos y nada, golpee la mesa y nada, tuve que tocar al individuo quien se levanto con tremendo bostezo y ojos rojos, estaba totalmente intoxicado, en la recepcion estaban latas de cerveza, subi las imagenes, nosotros teniamos un vuelo temprano y por supuesto no pudimos hacer check-out. Espero Esto les sirva NO SE QUEDEN AHI, que peligro que la misma gente de ahi este intoxicada!!! El peor hotel!!!

El restaurante cuenta con una vista envidiable. El buffet es bueno le hace falta más platillos que no sean huevo. Y mejorar un poco su sazón. El servicio es extraordinario. Y en precio. No hay que hacer reservación.

Hotel antiguo con la mejor vista al Zocalo y Palacio Nacional, las habitaciones son amplias e iluminadas, cuenta con un baño muy amplio con tina, closets grandes y camas muy confortables, el servicio de camaristas, bell boys y recepción muy bueno, una felicitación para Edgar de recepción ya que nos atendió muy bien y nos asigno una habitación con una vista espectacular del Zocalo, en general un hotel muy recomendable que no se deben perder cuando visiten la Cd. de Mexico

el hotel esta ubicado en el corazon de la ciudad de mexico es un monumento historico y el precio es muy bueno podes desayunar y desde la terraza ver la ceremonia del izamiento de la bandera la zona es muy segura ya q cuenta con mucha policia si quieren recorrer la ciudad no duden en solicitar un taxi del hotel en el q se van a encontrar con choferes muy amables q los van a llevar a recorrerlos mejores lugares de la ciudad

Es un hotel bonito por dentro pero las habitaciones son una combinación de "viejo y anticuado" ya que no sigue la línea de la temática del Hotel. No puedes bañarte sin que toda el agua de la regadera se vaya por todos lados y se haga una laguna. La tarifa base que te ofrecen incluye el buffet, es mucho más barato si EXIGEN que se los quiten ya que realmente nunca te dicen de esa opción aunque no es malo el buffet. Suele ser más económico comer en los restaurantes de alrededor. Lo único decepcionante es el trato de los meseros, la preferencia y lo groseros que son con el turista nacional a uno internacional (lo viví en carne propia en dos días diferentes) .

Es un hotel que aunque este un poco antiguo es muy lindo, lamentablemente esta un poco descuidado, por ejemplo en la habitación donde estabamos las bases de las camas estaban dañadas y un vidrio roto y aunque lo reportamos inmediatamente cuando llegamos nunca lo arreglaron. Aunque solicitamos la llave o la combinación de la caja de seguridad nunca nos supieron dar razón y simplemente nos dijeron que la llave se había perdido, pero que podíamos guardar las cosas en la caja de seguridad de la recepción, cosa que obviamente no es nada practico para uno. El personal en su mayoría muy atento y lo ayudan a uno con recomendaciones de restaurantes o lugares a donde ir. La comida es rica y variada. Es un hotel muy centrico y con una vista hermosa del Zocalo que para la epoca de navidad es muy lindo. Lamentablemente no cuenta con aire acondicionado o calefacción.

El recepciónista no fue amable. Me dio una habitación sucia. Reclamé y me dio una super habitación!!! No descanse bien, se escuchaban ruidos de puertas,pasos,inclusive pláticas de la otra habitación. Los guarda maletas,las encargadas de limpieza y meseros fueron muy atentos conmigo.

La ubicación es inmejorable. Me hospedé para ir a un concierto en el Teatro Metropolitan, puedes llegar caminando. Súper seguro por su localización, hay cafés, librerías, centros comerciales y resaturantes. Yo subí a la visitada guiada a la Catedral y antes de llover ya estaba de vuelta en la habitación. Puedes apreciar su arquitectura en las bellas escaleras con azulejos y el elevador antiguo. La vista desde la terraza es increíble, pero ya está techada y tomarte fotos ahí es un arte.

me asignaron una habitacion pesima, mal olor, todo viejo, fuegas en las llaves de la ducha y sarro, cama dura y vieja, azulejos del baño en muy mal estado.Es lamentable ya que nosotros siempre frecuentamos esta cadena de hoteles.

El hotel tiene una excelente ubicación. No es para nada lujoso pero suficiente para una estadía en CDMX. El desayuno era excelente, muy completo y con una vista genial hacia el Zócalo. La atención fue muy buena. Queda cerca de todo.

Me quedé un par de noches en el hotel y dividiré mi opinión en lo que consideré bueno y lo que me pareció malo. Lo bueno: Si quieres recorrer los atractivos principales del centro histórico, la ubicación del hotel es inmejorable. Algunas de sus habitaciones tienen vistas al zócalo capitalino y puedes admirar la catedral, el palacio nacional y edificios aledaños. Saliendo del hotel estás en avenida Madero, el principal andador turístico de la zona, lleno de vida y con muchas cosas por ver y hacer. El precio me pareció accesible e incluye el desayuno. El trato en recepción fue muy amable y el botones amabilísimo también. El edificio, que data de finales de siglo XVI es muy bonito y te transporta en el tiempo. Lo malo: Es un hotel muy ruidoso. En nuestra habitación se escuchaba lo que sucedía en la otra, incluso el sonido de la televisión. El descanso no fue el adecuado pues las almohadas son incomodísimas, se lo comenté a la camarera y me dijo que eran nuevas y que no podía conseguir otras. Al parecer al comprarlas sacrificaron calidad por cantidad. Las habitaciones son discretas, limpias, pero les falta restauración.

Es una buena experiencia quedarse en un hotel tan céntrico. Tiene una excelente vista. No tiene una buena soluciona para estacionar el auto, pagamos 750 pesos de estacionamiento que representa mucho mas que el 50% del costo de estadía

Un hotel tradicional! Con una vista fabulosa al Zocalo, es de una belleza arquitectónica, una organización y una comida muy buena, volveria sin duda alguna, por su ubicación no tienes cuando aburrirte!!

Estuvimos un fin de semana en este estupendo clásico Hotel, que lejos de esperar grandes lujos o modernidades, se disfruta a cada momento el arte clásico de su construcción y detalles, un elevador antiguo fabuloso y una terraza con espectacular vista al Zócalo para tomar alimentos y por la noche escuchar un excelente Pianista tomando la copa y cenar; por su ubicación permite caminar durante el día a todas las grandes atracciones del Centro de la Ciudad de México sin el problema de regresar en cualquier momento, o a la noche para descansar, gracias por el servicio.

El hotel esta muy bien ubicado frente al zócalo, excelente vista a la plancha y la catedral, los paseos del turibus están a menos de 200 metros, el desayuno es bueno y en general el servicio del personal también....lo único que debes saber que si te hospedas ahí, estarás en un hotel antiguo, con pisos de madera crujientes, alfombras con olor a humedad, y decoración del siglo pasado...yo preferiría otro hotel a regresar ahi, a menos que exista una remodelación completa.

para uqedarse un oar cde noches es bueno se ncuentra just en el zocalo cuenta con el restaurant la terraza desde donde se tiene una excelente vista del zocalo, las habitacioneas un tanto descuidadas en verdad parecen habitaciones historicas ya que les hace falta remodelacion el baño parece de 1900 buen lugar tra to excelente pero falta remodelar.

Este hotel tiene un edificio extraordinario. Es una antigua casona colonial, con patio interior, fuentes y arcos muy bien conservada y muy hermosa. Los cuartos son espaciosos y luminosos. Al ser un edificio viejo, el hotel tiene algunos problemas como ninguna ventilación en los cuartos, pues no se pueden abrir las ventanas porque el ruido y el gentío de la calle se mete en el cuarto. El agua caliente no llega bien al baño y el chorro de la regadera es muy raquítico. Pero igual, volvería a él.

Hotel ideal para conocer Cuidad de México, frente al zócalo, la fachada es hermosa y la decoración interna muy bonita, el ascensor da miedo, es muy viejo y todo le suena, es mejor utilizar las escaleras, las habitaciones son amplias, limpias, me tocó una con hermosa vista al zócalo pero es muy ruidosa, las campanas de la catedral suenan a cada hora y es difícil dormir, el personal es muy amable, los tours que ofrecen son muy baratos, valen la pena definitivamente, wifi y desayuno buffet incluidos, el restaurante con vista al zócalo es de lo mejor, hay una casa de cambio a 200 metros y el turibus a 150 metros.

Esta ubicado justo en el zocalo entonces es una zona increiblemente turistica cerca de todo. precisa para estar de turismo.. pero las habitaciones son realmente basicas.. la cama matrimonial eran dos camas pequenas juntas y en el medio quedaba un hueco, cobijas y sabanas viejas igual que las almohadas.. y el bano si era un desastre, horrible viejo y todo antiguo.. o sea creo que confunden mantener un estilo colonial con dejar todo viejo.. lo mejor como siempre es la amabilidad de el personal mexicano, todo siempre estuvo limpio cada manana.. bueno lo que se podia... y el wifi es excelente en todos los pisos..

La ubicación es excelente, las instalaciones son antiguas, la habitación no era la mejor, las sabanas y toallas se veian viejas, pero el trato de los empleados es muy cordial. Buena opción para dormir y conocer la CDMX

me encanta la ubicación la comodidad de sus instalaciones el trato amable y cordial de todos los empleados en hora buena con el servicio, sugerencia ya deberian pensar en aire acondicionado es agradable pero me parece que los cambios climaticos estan duros

La habitación que nos otorgaron es la peor habitación, que he tenido en un hotel, increíblemente así es: Toallas roidas y durísimas colchon roto y creo que el suelo es mas blando que él, el alfombrado sucio y mal oliente, el baño horrible y con olor a caño, aire acondicionado ni por error, el trato del personal bueno, El desayuno buffett, deja mucho que decir, lo único bueno es una hamburgesa que me prepararon que estaba realmente deliciosa " Felicitaciones al Cheff". mi experiencia ahí x una noche realmente traumante......

Es un hotel que anteriormente fue una casa. Debe ser una de las construcciones más antiguas del continente. La ubicación es fenomenal. Inmejorable. Junto a tienda de conveniencia 24horas, frente a catedral y palacio de gobierno y sobre la avenida recreativa más importante del del centro de la Ciudad de México El trato de el personal es bueno. Es un hotel que se preocupa por la atención a sus huéspedes y supera la expectativa para un hotel de su clase. La relación Calidad Vs Costo es muy buena. Aunque por el precio puedes encontrar otros hoteles en la Ciudad de México más modernos y cómodos. Yo recomiendo este hotel ampliamente para quien venga de vacaciones a la Ciudad de México. La historia al rededor del hotel, la arquitectura, la ubicación y la posibilidad de vivir unos días en el corazón de la Ciudad de México es una oportunidad que no se debe dejar pasar. En viaje de negocios no recomiendo este hotel. Al haber sido una casa y haber sido adecuada para hotel hay algunas consideraciones que no lo hacen el lugar más cómodo para descansar. Es un hotel ruidoso aunque estés en el cuarto piso puedes escuchar a huéspedes entrar en la madrugada al hotel. Si vienen con unas copas encima o muy alegres (la zona se presta para que haya muchos huéspedes así) escucharas las conversaciones en las madrugadas de los que van a su habitación. La acústica es tal que puedes escuchar el cierre de puertas de otras habitaciones o la bomba de agua. Las habitaciones tienen todas las comodidades que uno pueda esperar desde cafetera, televisión, secadora etc. Regresaría definitivamente a este hotel con propósito de vacaciones. No regresaría en propósito de negocios pues en esos viajes normalmente uno cuida mucho más su sueño.

La vista es genial, se ve la Catedral Metropolitana a todo su explendor, pero la gente del hotel no es calida ni amable, es muy seria, las habitaciones aunque el estilo sea antiguo ya estan sumamente cansadas, y la hab esta como desconfigurada es decir: el unchufe para la lap esta de un lado y la mesa de trabajo del otro... al igual no tienen al lado de la cama para conectar el cel, internet malisimo esta si fue una muy mala experiencia en cualquier red que te conectes es malo, y hace calor no cuenta con AA ni ventilador.

EL hotel es un autentico museo, tiene de los primero elevadores y muchos detalles importante, están remodelando las habitaciones y bueno están maravillosas, caro sin aire acondicionado, pero se entiende por ser un hotel antiguo

buen hotel, con buen servicio y ordenado. Solamente criticar que se escucha el ruido de las habitaciones de al lado y en las mañanas consultan muy temprano si esta todo bien en la habitacion, lo cual no deja descansar

Muy comodo hotel y todo cercas. Exelente atencion, muy limpio , desayuno variado y muy rico. Los cuartos en exelentes condiciones , su peculiar elevador aun conserva el estilo colonial en su desempeño y asi toda la estructura y decoracion del hotel. Me encanto

La ubicación queda perfecta, puedes recorrer el centro caminando desde el hotel. Muy buen servicio, todos son muy amables. El hotel es muy bonito y se siente un aspecto romántico. Es muy limpio, muy cómodo y la comida quizá sea de la mejor que puedas encontrar en todo el centro del D.F

Si planeas visitar lugares del centro histórico de esta ciudad la ubicación del hotel es de primera. Pero...hay muchos peros. Es un hotel inaugurado en 1937 y da la impresión de que los muebles son de esa época. Las ventanas son las originales y no sirven (no cierran bien) Quizá haya obstáculos para modficar el edificio por ser el centro histórico pero eso demerita mucho el servicio. Pintura del baño desprendiendose, tina de 1937 seguramente, incluyendo sus llaves. Los muebles lucen deteriorados, la alfombra vieja y el piso cruje. Caja de seguridad en la habitación de tipo antiguo y no tienen la llave. Debes depositar tus valores en las cajas de la recepción.Me sentí como en un hotel tres estrellas de Berlín Oriental. Elevador antiguo que requiere un operador. No es un hotel para llevar auto. No tiene estacionamiento ni convenio con alguno, así que deberas pagar 40 pesos por hora en algun estacionamiento cercano. Eso mata cualquier atractivo de la tarifa. El personal es atento pero eso no mejora el estado de las habitaciones. Nada recomendable si acudes en fecha de movimientos políticos. Esta frente a la Plaza de la Constitución (Zócalo) lugar plañidero mexicano. Conozco otro hotel a una cuadra y también frente a la plaza con precio ligeramente superior pero en mucho mejor estado. Lo bueno?.- El restaurante en el techo del edificio. Vista hermosa de la plaza y de los volcanes (si el smog lo permite). Desayuno bufet muy bueno. Estas a unos pasos de múltiples atracciones y de la estación del subterraneo. Personal muy amable.

nos asignaron una habitación en la que la caja de seguridad no funcionaba, pero al solicitar que nos cambiaran de habitación aunque lo hicieron hasta q pase por la llave, la nueva habitación tenia vista al zócalo. En general todo muy bien, se nota q le falta un poco de mantenimiento, el sillón ya le hace falta un cambio. Lo malo fue la señal de internet, nunca me pude conectar, y marque varias veces para reportarlo, nunca se estableció y la tele se ve fatal. La ubicación es excelente y los recepcionistas son amables.

Súper sucio y descontrolado, un verdadero peligro sanitario, nada funciona a cabalidad (ni el wifi, ni la televisión). Lástima de tan buena ubicación y tan lindo edificio. No lo recomiendo en lo absoluto, ni mínimamente. La primera mala impresión es el tapete rosa junto a la recepción !Madre mía, ultrasucio! Yo reservé con 6 meses de antelación para enero 2016, llego y se me asigna habitación 505, Dios Santo, que terrible impresión, la alfombra vieja, rota, caminaba y alzaba polvo, luego el baño, tremenda insalubridad, roto, desgastado, muebles viejísimos, las paredes rasgadas, el techo quebrado, he entrado en una terrible depresión de pensar en tener que pasar ahí 2 noches, no, no, solicité cambio y hasta eso conscientes (aquí encuentro su ojetistas proceder, actuando para quien se deja) me dieron ya una habitación solo aceptable, yo ya con asco adquirido tuve que sobrellevar la estancia. Nunca, nunca jamás volvería a ese hotel.

Un lugar hermoso, desde el cual se puede apreciar la plaza del Zócalo; en este momento se puede ver el adornado del primer cuadro capitalino, un lugar para pasar a gusto el momento de la comida, el menú del bufete se me hizo un poco sencillo pero no por eso menos delicioso, la atención de sus meseros y músicos muy buena. Bastante recomendable el lugar. Saludos ??

Aloje a mis padres por 2 dias en el Majestic, fue excelente apesar de yo estar trabajando el personal del hotel ayudo en todo a mis papas. El registro y la atencion en el comedor es excelente. NO se puede acceder por auto al hotel pues esta sobre la Av. Madero sin embargo es un muy buen hotel por el precio. Todos los espectaculos del Zocalo se pueden ver desde tu habitacion.

Es una muy buena opción si de ubicación se trata, pues está justo frente al zócalo con vista al Palacio Nacional, la habitación de buen tamaño, con el único detalle que se escuchaba el sonido del semáforo cada vez que se activaba el verde para los peatones, ésto durante todo el día y toda la noche (es una fortuna tener el sueño pesado). El restaurant está ubicado en la terraza igual con una muy buena vista y la comida era buena, es una muy buena opción si lo único que buscas es pasear por el centro y sus alrededores.

Exelente servicio, muy limpio y bonito Hotel, la atencion de todos los empleados es grandiosa, La ubicacion es buenisima, accecible para todo, su servicio de taxi muy seguro y barato, Super recomendable

olvide camisa en closet, cuando revisan cuartos las personas del hotel no avisaron de mi camisa olvidada, a parte no habia lampara de buro, me la hicieron cansada para poder quedarme otra noche, ya cuando yo habia relaizado otros arreglos me dicen que si.

Al escoger este hotel leí muchos señalamientos acerca de la falta de insonorización de las habitaciones, y eso es muy cierto. Lo privilegiado de la ubicación contrasta con ese punto, uno escucha todo lo que sucede en la calle desde las 5am hasta las 12am, así que si se quiere descansar la cosa no va por ahí. El hotel dice ser de 4 estrellas pero para eso le falta, yo le daría 3 por lo siguiente: -Es un hotel limpio, pero sus toallas son viejas, deshiladas y percudidas. -Los canales de la televisión por cable no se ven. -Definitivamente la insonorización en las habitaciones es deficiente. -La cañería del cuarto de baño es muy apestosa por las noches y madrugadas, es molesto, faltan tapones de goma en tinas y lavabos. -La comida del restaurante no es buena más aun si tomamos en cuenta que afuera hay muy buenos lugares por el mismo precio. -Sin explicación alguna alguien cambió el sillón y la silla de mi habitación más de una vez durante mi estancia hasta que en la última noche me dejaron sin silla. Algo muy bueno y destacable es el personal que siempre está muy dispuesto a atender al huésped, es eficiente y amable.

Fuimos para celebrar nuestros cumpleaños, reservamos habitacion con desayuno incluido, con vista al zocalo, frente a palacio nacional, la habitacion de buen tamaño, con una sala extra, comoda, un poco bulliciosa pero nada que te impida descansar, La arquitectura preciosa muy bien mantenida. El desayuno bufet en la terraza del edificio muy agradable con una excelente vista del zocalo. La atencion de los meseros excelente. La comida buena

Pues me toco Pésimo servicio en restaurante, sirven la cena fría, el pan duro, mal atención, por ejemplo nunca me trajeron agua para beber. Se aprovechan de la buena ubicación de la terraza . Lo demás el hotel es viejo pero bien ubicado.

perfecto para conocer el DF volveriamos a ir en cuant podamos... un gran hotel en un gran lugar. cerca de todo y con mucha historia... ya teniamos tiempo de pensar en este hotel.. Se los recomendamos ampliamente amigos

Estuve ya en el 2013 y en aquel entonces me toco una habitación doble en el 5 piso creo, la vista era muy buena, palacio nacional y la catedral a la vista, ruido promedio cierras las ventanas y listo pero que te esperas es el centro del D.F, no un spa. Caja de seguridad, bañera, ducha, recamara espaciosa pero las camas a pesar de ser kingsize no era cómoda. El precio esta un bien y el metro zócalo esta en el otro extremo. El precio es razonable y lo recomiendo si viajas en familia.

me encantan los hoteles con un aire antiguo, el lobby es precioso. Aunque el baño es muy viejito creo que esta perfecto el balance entre precio y calidad. Si quieres quedarte en el centro es la mejor opcion. La vista desde la terraza totalmente vale la pena