habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Premier Hotel Sail Plaza Manta, Manta

4.5/5  - basé sur 81 notations.
Km 1. 7 via a Barbasquillo, 130802, Manta, Ecuador - Ver el mapa

Convertido en uno de los principales hoteles de la costa del Pacífico, el Best Western Premier® Sail Plaza Manta se encuentra situado frente al mar en el Puerto de Manta, uno de los más importantes de Ecuador. Rodeado por maravillosas playas, este hotel cuenta con dos restaurantes, uno con todo incluido y un restaurante ejecutivo. Junto a los restaurantes se encuentran también dos bares. Aquí encontrará también un bar en la piscina, una piscina al aire libre y una piscina infantil. Nuestro hotel ofrece un registro rápido de llegada y salida, un centro de convenciones, 14 salas de reuniones, un centro de negocios, karaoke, discoteca y sala de exposiciones. El hotel cuenta asimismo con capilla religiosa para la celebración de oficios. Disfrute de las especialidades gastronómicas de nuestros restaurantes o relájese en nuestro exclusivo balneario o en el salón de belleza. Nuestro atento personal multilingüe se enorgullece de proporcionar un servicio totalmente personalizado. Los últimos adelantos tecnológicos le permitirán trabajar con la mayor comodidad como si estuviera en su oficina o en su propio hogar.

Best Western Premier

Hotel Sail Plaza Manta

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Los puntos fuertes del hotel

  • Cafetería-restaurante
    Cafetería-restaurante
  • Spa
    Spa
  • Piscina al aire libre
    Piscina al aire libre
  • Lanzadera aeropuerto gratis
    Lanzadera aeropuerto gratis
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
  • Sauna
    Sauna
  • Servicio de masajes
    Servicio de masajes
  • Cuarto de jugar
    Cuarto de jugar
  • Pista de tenis
    Pista de tenis
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 76 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
45
Muy bueno
21
Normal
6
Malo
4
Pésimo
0
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
4
De negocios De negocios
38
En familia En familia
26
En pareja En pareja
6
En solitario En solitario
0
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Disfrutar el feriado"

3
26/07/2018

La vista al mar espectacular! Un ambiente mix entre americano y caribe con un servicio personalizado. Sin embargo no pudieron hacerme el cóctel Manhattan pues no tenían campari ???? ??????? pero disfrutamos mucho el desayuno buffet (realmente manaba)

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Stevens Abarca: Le pido mil disculpas por no haberle podido preparar su coctel Manhattan, en ocasiones la logística de abastecimiento en Manta es complicada, esperamos poder contar nuevamente con su presencia para poder prepararle el mejor Manhattan para su entrea satisfacción. saludos cordiales, CESAR R.

"visita Manta"

3
26/07/2018

muy lindo hotel con todas las comodidades para pasar la noche, infraestructura muy buena en una linda ubicación, el servicio puede mejorar mucho y la atención que dan no va con el hotel. La habitación es cómoda con una muy buena cama.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Juan G. , gracias por sus comentarios, si tiene alguna novedad específica de servicio, sería muy importante para nosotros conocerla para poder hacerle seguimiento y darle una solución inmediata, trabajamos diariamente para brindarle nuestro mejor servicio, estamos a sus órdenes. saludos cordiales, CESAR R

"Nueva opción de hospedaje den manta , ecuador"

4
14/07/2018

Excelente hotel nuevo , por mejorar las comidas y precios de bar y restaurante la ubicación es buena a pesar q no está frente al mar. Tiene un diseño moderno q lo hace muy cómodo y fresco la atención de su personal excelente

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Martin Cucalón: Gracias por sus comentarios día a día capactiamos nuestro personal para mejorar nuestro servicio buscando al excelencia en productos, sazón y calidad. Esperamos poder tenerlo en una próxima oportunidad para que sea testigo de nuestros cambios. saludos cordiales, César R.

"Lo mejor de Manta "

5
11/06/2018

Fue una experiencia totalmente extraordinaria, habitaciones confortables y limpias, la comida muy buena , toda la infraestructura es adecuada. Todo el personal muy capacitado y amable.!!! Estuve ahí en un Famtrip de agencias de Viajes y sobrepasaron mis expectativas.!! Sin duda un lugar recomendado..!!! Felicitaciones:!!!

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Diego: Siempre un gusto poder servirte y cumplir tus expectativas y las de tus pasajeros. saludos cordiales, CESAR R.

"Descanso perfecto"

5
28/05/2018

Sin duda uno de los mejores hoteles en Manta, si no el mejor. Ideal para pasar un fin de semana o unas buenas vacaciones, excelente vista desde la piscina. Buen servicio, muy buena comida y sobre todo la amabilidad de su personal.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Diego: Nuestro compromiso principal es brindar nuestro mejor servicio, estamos para servirle, esperamos volver a contar con su presencia como uno de nuestros huéspedes exclusivos. saludos cordiales, CESAR R.

"El Hotel Necesita Mejorar"

1
15/05/2018

Estuve aquí por negocios, hermoso hotel pero muy decepcionado porque parecía que estaba dañado. Los ascensores no funcionaban o estaban apagados, algunas luces del hotel estaban apagadas, quería ir a la discoteca pero también estaba cerrada. Me dijeron que el hotel tenía un Sky Bar pero no es así, estaba deseando cenar y tomar algo en el bar con vista al atardecer del mar. No creo que el dueño del hotel sepa lo que es un Sky Bar. También y realmente espero que no sea cierto, pero escuché a algunas personas hablando de que el hotel no está pagando al personal sus sueldos, porque no están alegres y no tienen alegría para atender. y que ese dinero lo esta usándo para otros usos, eso es una lástima ya que no se brindan un buen servicio porque los empleados no tienen animo y también aparte de ser ilegal

"chevere hotel"

3
03/04/2018

chévere piscina y habitación, deben mejorar en limpieza de areas comunales y de acceso como pasillos de cada uno de los pisos desde que sales del ascensor hasta las habitaciones, el desayuno si un desastre por el resto muy cómodo...

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Sromero82: Gracias por tus comentarios, de inmediato verificaremos que sucedió con la limpieza del hotel, normalmente tratamos de tener un hotel inmaculadamente limpio, con relación al desayuno vamos a verificar que fue lo que no estuvo a la altura de nuestro servicio. saludos cordiales, CESAR R.

"EL MEJOR HOTEL EN MANTA"

5
17/03/2018

Estoy muy satisfecho con mi estadía de 3 días en este hotel en el que me han atendido maravillosamente y en el que he disfrutado de comodidad, una cálida atención de su personal que destaca por la amabilidad, excelentes vistas y los servicios de un gran hotel

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Alfonso: Nos complace mucho el haber cumplido con sus expectativas, recuerde que siempre es bienvenido. saludos cordiales, CESAR R.

"Manta un lugar para disfrutar en familia"

4
18/02/2018

el hotel posee todos los servicios, tiene una excelente ubicación, cerca de restaurantes que diferente gastronomía, lo malo fue la bulla que al parecer no tiene vidrios que en caso de cerrar los balcones te aleje del ruido, nos pasó como fuimos en el feriado de carnaval se oía la música de discotecas cercanas. El desayuno bufete muy bueno, no alcanzamos a los almuerzos porque estábamos en otros lugares, si contratas el paquete todo incluido debes fijarte si vas a pasar todo el tiempo en hotel para que puedas hacer uso de todo lo que cancelas, las cenas no muy buenas, la peor es de itliano, por eso es recomendable que sólo desayunes en el hotel, los snacks en la piscina son malos no hay mucha variedad y no es muy sana la comida, no hay fruta.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada Marisela: Gracias por sus comentarios, tomaremos muy en cuenta el tema del ruido para minimizar este impacto, posiblemente la fecha contribuyo con eventos en Plaza del Sol que de alguna manera ya no son permitidos al aire libre normalmente. Con relación a los snacks estamos buscando mayor variedad para satisfacción de todos nuestros clientes saludos cordiales, CESAR R.

"Muy buenas instalaciones, servicio regular..."

3
18/02/2018

Las instalaciones son muy buenas para una ciudad como Manta, es muy grande y nuevo, seguramente el mejor hotel de la ciudad en cuanto a instalaciones. Lastimosamente el servicio aún es muy deficiente, seguramente es porque aún están empezando pero les falta mucho para tener un servicio 5 estrellas como en las grandes cadenas. Eso sí, la gente es muy amable, pero esa es solo una parte...

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Dan: Dpia a día trabajamos para buscar la excelencia en el servicio, esperamos poder tenerlo nuevamente en el hotel para demostrarle nuestros cambios en el servicio . saludos cordiales, CESAR R.

"Mala organización evento feriado"

2
12/02/2018

El hotel hermoso, la organización muy mala hubo un concierto dentro del hotel, al terminar, la gente inició una serie de pleitos y discusiones en la puerta de la habitación. El día de descanso se convirtió en una de las peores noches. Mi hija estaba asustada por las voces y los gritos, que no eran adecuados para un entorno familiar; tuvimos que llamar a recepción, pero lamentablemente no tuvimos una respuesta inmediata. Esperaba mucho más de un hotel de cinco estrellas solo queríamos un descanso familiar, de todos los hoteles en los que he estado esta ha sido una de las peores experiencias.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada Ana: lamentamos mucho que haya tenido una desagradable experiencia, generada por un evento externo en los salones del hotel, mismo que de alguna manera su organización se fue de las manos por personas externas que tuvieron algún tipo de discusión o desacuerdo marital que la verdad no viene al caso mencionarlo. Pido a nombre del hotel mil disculpas por lo sucedido, por favor no dude en contactarnos para poder ofrecerle un mejor servicio acorde al que usted esperaba. saludos cordiales, CESAR R.

"Cómodo hotel en Manta "

5
26/01/2018

Es un hotel nuevo, muy cómodo y la gente del hotel es muy amable, la comida tipo bufete es buena, incluyen muchos de los platos típicos de la zona, el restaurante a la carta también es muy bueno, en general el hotel es muy placentero.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada Paola: Gracias por sus comentarios estamos para servirle. saludos cordiales, CESAR R.

"Best Wester Premier Sail Plaza excelente atención"

5
08/01/2018

Un hermoso hotel cinco estrellas, ubicado en el puerto de Manta, con doscientas habitaciones todas con una hermosa vista al mar, ambientes adicionales como cine, área de juegos, capilla y piscina sencillamente espectacular. Todo incluido un paqueteque nos permitió disfrutar de nuestras vacaciones de lo mejor. El servicio y atención personalizado de primera.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada Laura: Creamos el hotel con los más altos estándares de calidad para satisfacción de nuestros clientes, siempre bienvenida. saludos cordiales, CESAR R

"Lugar de descanso y disfrute"

5
08/01/2018

Un hotel con todas las comodidades muy bonito para pasar un fin de semana relajado lejos de la ciudad, muy moderno, con distracciones para toda la familia, las habitaciones muy cómodas. El restaurant debe mejorar un poco con la manera de mantener el buffet a una buena temperatura

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Carlos: Gracias por sus comentarios, sus observaciones nos sirven para siempre mejorar, en su próxima estadía nuestra comida del bufete estará a la temperatura ideal y deseada. saludos cordiales, CESAR R.

"El mejor hotel en manta."

5
03/01/2018

El mejor hotel de manta, todos los servicios excelentes, la piscina esta muy buena, excelente comida, discoteca, karaoke, cine, muy buenos. Excelente atención del personal. La habitación muy buena y cómoda, EL AIRE ACONDICIONADO ES MUY SILENCIOSO Y EFICIENTE, lo cual no se encuentra en la mayoría de hoteles, por o cual se puede descansar bien.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Francisco Javier: Gracias por sus comentarios, siempre bienvenido al hotel. saludos cordiales, CESAR R.

"Moderno"

5
22/12/2017

sin lugar a dudas el mejor hotel de Manta, un hotel de lujo que brinda las posibilidades de alojarse tanto para negocios, como para relax y diversión, el hotel tiene piscinas, gimnasio, karaoke, deportes de mesa, discoteca y varios restaurantes.. su ubicación es ideal y se encuentra en un sector muy cercano (5-10 minutos caminando) a los mejores restaurantes de la ciudad, vale la pena estar allí, y más aun cuando el precio-beneficio, están por demás equilibrados.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Roberto: Gracias por sus comentarios, esperamos tenerlo pronto de vuelta por el hotel, siempre bienvenido. saludos cordiales, CESAR R.

"Muy lindo hotel, pequeños detalles a mejorar"

4
18/12/2017

El Sail Plaza es un hotel con muy buen gusto en su diseño, es cómodo y presta múltiples facilidades para sus huéspedes. La habitación que me tocó estaba muy bien, con un vista sensacional. Lo que sí deben mejorar es en el restaurante, fui a comer y ofrecían buffet, pero en varios casos la comida estaba fría, y eso claramente no está bien.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Jorge: Hemos tomado en cuenta sus comentarios y estamos verificando y corrigiendo el error de la comida fría, tenga la seguridad que en su próxima visita todo estará perfecto. saludos cordiales, CESAR R.

"Problemas"

4
13/12/2017

que amplie el menu del room service, era muy pobre y malo, el aire a cada rato se desconfiguraba y cuando uno entraba tenia un olor como pesuña de ahi nunca contestaban el roomservice uno tenia que llamar la opcion del lobby y que pasen para el desayuno se quiso pedir para que vayan pero nunca contestaron

"Excelente"

5
08/12/2017

Habitacion impecable, buen descanso, definitivamente vale la pena hospedarse en este hotel, lastima que solo haya sido una noche. Ademas esta cerca a lugares de diversion y restaurantes reconocidos en manta.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Marco. Esperamos la próxima vez nos pueda acompañar mas noches, siempre es bienvenido. saludos cordiales, CESAR R.

"Excelente alternativa"

5
26/11/2017

Un hotel 4 estrellas de primera Instalaciones de primer nivel Comida Buffet espectacular El personal muy amable La comida de la cena dejo mucho que desear Bien ubicado a 7 a 10 en vehículo a los centros comerciales y playas

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado/a : APalacios: Gracias por sus importantes comentarios, vamos a verificar que pudo haber sucedido para que su cena no haya sido de su completo deleite. saludos cordiales, CESAR

"Un hotel recomendable"

4
19/11/2017

Fui a inicios del mes de noviembre con mi familia. Toda su infraestructura esta en buenas condiciones, desde el lobby hasta las habitaciones. Dentro de la piscina tiene unas pequeñas pérgolas en donde se puede disfrutar tranquilamente con la familia, presenta un gimnasio el cual cuenta con botellas de agua y toallas; en el área de juegos presenta una mesa de futbolín y otra de ping pong; su desayuno es muy variado tanto comida de la costa como comida internacional. Lo único que coincidió con nuestra visita fue que no se pudo utilizar el jacuzzi ya que se encontraba en mantenimiento.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado/a: CEchevería: Muy gentil por sus excelentes comentarios, es siempre bienvenido al hotel, esperamos satisafcer y cumplir con todas sus expectativas. saludos cordiales, CESAR

"Manta destino turistico"

5
19/11/2017

Ha sido una experiencia placentera visitar Manta y constatar el gran desarrollo turistico de esta ciudad, con hoteles del nivel de Sail Plaza Manta que contribuyen al objetivo de disfrutar de la visita a la ciudad.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Rommel: Es un gusto poder servirle como usted se merece siempre. saludos cordiales, CESAR

"Excelente Hotel"

5
08/11/2017

Me agradó mucho la calidad de los alimentos, la calidad de la habitación, la piscina tiene el agua un poco fría y el ambiente en general es atractivo llama mucho la atención el diseño de todas las instalaciones. El área de fit camp muy amplio y bien mantenido..

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Ricardo: Gracias por tus comentarios, seguramente realizamos cambio de agua y por eso estuvo un poco fría pero vamos a tener en cuenta que en tu próxima visita este más al clima de Manta. saludos cordiales,

"Muy buena atención"

5
05/11/2017

Excelente atención y servicio, me salió un poco costosa la noche, creo que pude haber conseguido un mejor precio reservando directamente. El hotel es nuevo por lo tanto todo está impecable. El servicio de restaurante excelente

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Buenas Nohces. Gracias por tus comentarios, por favor cuando vuelvas al hotel recuérdanos tu comentario para darte una cortesía de nuestra parte. saludos cordiales, CESAR R.

"Hotel Nuevo con Excelente atención"

5
31/10/2017

Muy buenas instalaciones y con un excelente servicio de su personal. En una zona cercana a muy buenos restaurantes. Tienen transfer al aeropuerto tambien. Aunque no tiene salida directa a la playa, si se ve el mar! Muy recomendable!

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada Nati: En un tiempo no muy lejano tendremos unos espigones que va a construir el Municipio en la Playa de Barbasquillo, con los cuales se recuera la playa ahí si estaremos completos, te esperamos para entonces. saludos cordiales, CESAR R.

"estadia"

4
30/10/2017

el hotel tiene una infraestructura excelente y personal muy amable, aunque a veces no era suficiente sobre todo cuando el hotel esta lleno, el personal del bar que queda cerca de recepcion es muy lento y a veces muy parco y poco amable. las habitacion confortables, a veces dejaban mojado el piso y esto no me gusta, ademas no se porque pero habia una persona que a las 08h30 de la mañana pasaba tocando la puerta indicando "si todo estaba bien" esto me parecio una falta de respeto pues a esa hora aun estaba descansando y me desperto de una forma muy brusca, esto es algo que lo deben eliminar.

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Bolívar: Mil disculpas por la intensidad de nuestra Ama de Llaves y por la lentitud de alguno de nuestros saloneros del lobby, lo vamos a tomar en cuenta y lo vamos a corregir de inmediato para que tu y todos nuestros clientes se sientan como en casa. saludos cordiales, CESAR R.

"Un gran hotel para una hermosa ciudad"

5
23/10/2017

Así defino al hotel Sail del grupo Best Western, porque se portaron de maravilla conmigo y, además, ayuda con el engrandecimiento de Manta, una ciudad que demuestra que se está recuperando del terremoto del 16 de abril de 2016... Un abrazo, sigan adelante

Cesar R, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Edwin: gracias por tus palabras, las mismas nos exigen para seguir creciendo en beneficio de Manta y del Ecuador. saludos cordiales, CESAR R.

"SUPER BUEN SERVICIO"

5
14/10/2017

El hotel muy lindo, excelente atención y con buen entretenimiento, me gustó que hay cine y juegos para los niños y adultos, como play station en pantalla led, mesas de villar ping pong, futbolin, mi hijo de 11 años pasó encantado.

"Best Western atractivo Hotel en Manta"

4
10/10/2017

Habitaciones limpias, muy acogedoras, buen servicio de Internet y TV cable, piscinas muy atractivas, buena comida. Desayuno buffet similar a los mejores hotelesde cadenas conocidas internacionalmente.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Augusto: Gracias por sus comentarios, esperamos haber cumplido sus expectativas, siempre es bienvenido al hotel. saludos cordiales, CESAR

"Super buenk"

5
05/10/2017

El hotel es muy nuevo y tienen muy buena atención. Es muy moderno y el único problema durante la estadía fue que hubo 2 micro cortes . El desayuno está incluido, tiene pileta y gimnasio. Está súper completo

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada Mariana: Estamos siempre a su servicio la esperamos de vuelta pronto. saludos cordiales, CESAR

"De primera"

5
27/09/2017

Una excelente experiencia. Las instalaciones nuevas, cuidados todos los detalles. El personal atento y servicial. El área de las piscinas muy agradable. Faltan todavía algunos servicios por funcionar (Cine, jacuzzi, etc). La habitación muy cómoda, la climatización perfecta, excelente vista desde la habitación. El desayuno completo, muy bueno y variado. No dudaría en regresar.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Antonio: Gracias por su gentil comentario lo esperamos muy pronto de vuelta será siempre bienvenido. saludos cordiales, CESAR

"LINDAS INSTALACIONES!"

4
25/09/2017

Me gustaron mucho sus instalaciones, los salones súper amplios y cómodos, las habitaciones muy lindas, el servicio de internet excelente, es ideal para hacer reuniones con grupos grandes. La comida también es variada y deliciosa. Lo recomiendo!!

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada María Gabriela: Gracias por sus comentarios y recomendaciones, siempre es bienvenida, vuelva pronto. saludos cordiales, CESAR

"Estadía confortable"

5
20/09/2017

Hotel nuevo con instalaciones modernas, pese a ir por trabajo tiene un aspecto muy familiar que cuenta con cine y juegos para los más pequeños, se esfuerza por lo detalles ya que en la habitación dejaron una carta pidiendo disculpas por los posibles ruidos de los trabajos que se encuentran realizando, el único inconveniente es cuando van grupos de personas ya que la recepción colapsa y se vuelve fastidioso el registro

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado William: gracias por su comentario, vamos a tomar los correctivos del caso para que cuando existan grupos la recepción se mucho más ágil. Siempre bienvenido. saludos cordiales, CESAR

"cada vez mejor"

5
20/09/2017

el hotel esta nuevecito ,es la tercera vez que vengo en el 2017 y cada vez esta mejor , los cuartos nitidos y con todas las amenidades , gran atencion en recepcion , bar bien surtido y una comida de primera , no pude disfrutar el area de piscina por que estaba en viaje de trabajo , pero regresare en familia

"Muy cercano a la excelencia"

5
11/09/2017

Una experiencia realmente agradable en el hotel Best Western de Manta. Es un hotel nuevo ubicado muy cerca de la plata, con personal muy amable e instalaciones de lujo. La comida en el restaurante estuvo de primera. La habitación impecable.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Carlos Luis: Gracias por su opinión, siempre bienvenido al hotel , lo esperamos.....

"RECOMENDADO"

4
04/09/2017

Recomendado para ir con niños pequeños yo fui con los mios que tienen 3 y 5 años, hay piscina y comida disponible todo el tiempo. Las habitaciones son cómodas y limpias, hay agua caliente todo el tiempo y el personal es muy gentil.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada/o Gracias por su opinión, esperamos poder tenerla de vuelta pronto para que pueda disfrutar de todas nuestras instalaciones y servicios, muy gentil por enviarnos su opinión. saludos cordiales,

"GRAN HOTEL, SATISFACTORIA ESTADIA"

5
31/08/2017

Excelente lugar, gran infraestructura, muy buena atención. El personal muy capacitado y atento. La gente de recepción inmejorable. Una experiencia que la repetiré sin duda. Buen servicio de transfer. La comida y las instalaciones excelentes. El personal médico de emergencia bueno.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada Inés María: Gracias por su opinión, nos da mucho gusto haber cumplido con sus expectativas y haber logrado que usted tenga una muy buena experiencia, siempre es bienvenida al hotel. saludos cordiales, CESAR RON T.

"Experiencia innolvidable"

5
25/08/2017

Es un hotel de gran calidad y muy hermoso, recomiendo visitar y descubrir un hotel con muchos valores añadidos. Realmente una experiencia increible. Sus instalaciones son de primera y lo mas importante apoya al turismo sostenible.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimada Blanca: Gracias por su valioso tiempo para darnos su opinión, siempre estaremos prestos para recibirle de nuevo en el hotel. saludos cordiales, C.R.

"Es extraordinario.y será mejor cuando terminen sus servicios . Deseo volver muy pronto y me obliga a recomendarlo"

5
24/08/2017

La ubicación me hace sentir que no es necesario salir del país para sentir la calidad extraordinaria del mejor hotel de Ecuador en nuestro país . Es sorprendente su calidad en todos sus aspectos . Felicitaciones . Espero volver pronto y les voy a recomendar en toda ocasión .

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Manta, respondió a esta opinión
Estimado Alfredo: Nuestro compromiso es día a día seguir brindando nuestro mejor servicio, siéntase seguro de regresar cuando usted guste que será atendido con nuestra mejor atención y servicios de lujo. saludos cordiales, C.R.

"Excelente Hotel en Manta "

5
22/08/2017

Nos alegra mucho que Manta hoy cuente con otro gran hotel cinco estrellas, nos encantó!! es nuevo, las instalaciones son de primera las habitaciones muy cómodas se descansa muy bien, el desayuno buffet exquisito con gran variedad y con las delicias de la comida manaba. La atención es muy buena sus empleados se esmeran mucho, el parqueadero es gratuito como que llegaras a casa, respecto a su ubicación está algo alejado del centro en la zona de mayor desarrollo de Manta no es problema por qué cerca encuentras todo bares, restaurantes con muy buen ambiente y si quieres ir al centro el taxi no te cuesta mucho, en nuestro caso fuimos en familia de vacaciones en el feriado de Agosto rentamos un auto q nos facilitó nuestra movilidad. Recomendado ampliamente.

Cesar T, Director Comercial en Best Western Premier Sail Plaza Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Calvi: Para nosotros es un orgullo recibir este tipo de comentarios, gracias por sus recomendaciones, usted, su familia y amigos son siempre bienvenidos, esperamos contar con ustedes pronto. saludos cordiales, CESAR R.

"Grata experiencia pero les falta habilitar espacios"

4
22/08/2017

Muchos de los atractivos o facilidades del hotel siguen en construcción o instalación por lo cual no están habilitadas lo cual queda debiendo la estancia, además el menú del desayuno es muy limitado y todos los días lo mismo sin variedad para personas que nos hospedamos por varias noches

"El mejor Hotel de Manta!"

5
21/08/2017

Los servicios con los que cuenta el Hotel son espectaculares, la limpieza es impecable en todas sus instalaciones y han cuidado todos los detalles. Un lugar en el que place no salir del Hotel, tiene muchas actividades dentro del mismo (cine, gym, piscina, juegos, bar, karaoke, etc.). Súper recomendado, el personal es eficiente y amable

"Buenas instalaciones. "

4
17/08/2017

El hotel es nuevo, tiene una buena vista . Desayuno muy completo. Las habitaciones son amplias el baño algo pequeño. Gimnasio básico cuentan con sala de cine. Al Personal de recepción le face falta ser más cálidos no sonríen no te pregunta como estuvo la estadía.

"Hotel best western manta"

4
15/08/2017

Muy buen hotel, tiene buenos servicios y el buffet del desayuno es completo. Por mejorar la calidad de internet en la habitación. Se debe considerar que no tiene acceso a la playa y es necesario movilizarse.

"BW Sail Manta"

5
15/08/2017

El hotel BW Sail es un hotel muy nuevo, muy bonito, con la decoración excelente. Los SI: - El hotel es excelente en los desayunos -TOP-, tal vez incluiría en el menú mayor cantidad de platos típicos de la zona. Manabi tiene la mejor gastronomía del Ecuador, y un desayuno típico es el verde molido, verde perico. - Ubicación: es perfecto para llegar a muchos lugares, a 1 cuadra del hotel puedes encontrar restaurantes, bares, etc. - Habitaciones con balcón me encantó!, les falta poner una silla y una mesita para poder tomarse un café viendo el mar. - La área de juegos/karaoke es muy divertida. - El minibar es GRATIS por una sola vez, me pareció increíble esa idea. Los precios de los productos del minibar eran racionales, no un 7 a 1 como lo es en la mayoría de los hoteles. - Precios de las bebidas en la psicina estuvieron muy bien. Los NO: - Yo soy miembro BW - Diamond Select, sin embargo no fueron muy atentos conmigo. Solo un chico al front desk notó mi categoría y me ayudó muchísimo, su nombre es Augusto, lo cual me hizo muy feliz ya que nadie más tuvo esa atención. - La piscina es muy pequeña para la cantidad de huéspedes. - Mucho personal, el hotel estaba sold out, y el personal era muy grande también, me sentía en un lugar muy lleno. - Vista al mar no significa salida al mar. Eso me decepciono un poco. Sin embargo, hay muchas playas en la ciudad. - El precio de las habitaciones se sube por cada huésped adicional.

"Hay que insistir"

3
14/08/2017

para ser atendido tienes que ponerte enérgico sobre aspectos deficientes en la habitación, pues la salida al balcón lo arreglaron a los dos dias, se les indico que la basura en los depósitos se olv idan de vaciarla , el espacio de la ducha de la habitación era muy incomoda

"EXCELENTE HOTEL"

5
10/08/2017

Hotel con una linda infraestructura y muy buena disposición del personal. Excelente desayuno y su ubicación también. Seguro volveremos con mi familia o de negocios. Mi sugerencia es mejorar el equipamiento del GYM con máquinas de mejorar calidad.

"Grata estadía de fin de semana "

4
09/08/2017

Excelente opción si deseas viajar a Manta y encontrarte con un buen servicio, buenas instalaciones y rica comida. Nuestra estadía fue bajo el sistema de todo incluido , disfrutamos de la comida tanto en el restaurante Buffet y a la carta (solo hay 2 restaurantes) , nuestra habitación amplia, cama cómoda, te colocan un minibar con Snacks y bebidas pero solo te lo surten pasando 2 noches :( , baño en excelentes condiciones , ducha tipo lluvia de primera. Con respecto a las instalaciones cuentan con 2 piscinas sin fin , un lobby bar, bar en la piscina , salones de reuniones, un lugar para Karaoke , la Cava que tenía unas mesas de billar, un cine con 4 diferentes funciones todos los días , y otro bar en esa área con Snacks y refrescos. En general fue una grata y agradable estadía, el único punto negativo es que el hotel no tiene salida directa a la playa , pero a 5 minutos en auto estarás en la playa más cercana. Sin duda alguna volvería .

"UN PARAISO CERCA DEL MAR"

5
09/08/2017

Un Hotel maravilloso para disfrutarlo en familia. La comida fresca y deliciosa, la atención profesional y amable y las instalaciones muy limpias y elegantes que definitivamente se puede disfrutar con niños, ya que las áreas de juego son excelentes. Lo recomiendo.

"ESTADIA"

4
08/08/2017

El hotel es nuevo y está ubicado en un lugar muy tranquilo y moderno, la atención del personal es muy buena, las areas de recreación como el cine, ajedrés, karaoke, ping-pong, futbolín. Muy bueno lo disfrutamos. La piscina no es climatizada y con los vientos de verano no la disfrutamos. La playa más cercana está a 8 Km por lo que tienes que movilizarte en vehículo.

"Excelente Hotel Excepcional Comida"

5
02/08/2017

5 estrellas Inmejorable lugar para visitar Manta Habitación con todas las comodidades, un vista espectacular y que estuvo lista a nuestra llegada. Algo que cualquier viajero valora muchísimo es que, cuando uno llega cansado del viaje, le asignen de inmediato la habitación y no le hagan esperar para la hora de Check In. Eso sumado a su comida, las instalaciones, piscinas, la fabulosa vista, el buffet ejecutivo de lunes a viernes; pero sobre todo la calidad de atención y recibimiento, como lo hace un hotel 5 estrellas. Muchas gracias

"Deficiente administración y pobre entrenamiento"

2
31/07/2017

La escasa conciencia de la gerencia respecto a los detalles se reflejan en la experiencia que un residente como yo se lleva de este hotel. Tiene una infraestructura impresionante, la mejor de Manta, pero el servicio, aunque es hecho con buena voluntad, carece del profesionalismo que unas instalaciones de ese tamaño debería tener.

"Hotel de Primera"

5
31/07/2017

Muy buen Hotel , este BW Sail Plaza en Manta, Ecuador. Muy bonito, exquisito . Buen trato del personal y excelentes facilidades. Buena comida, y buenas facilidades complementarias como sala de cine, gimnasio y piscina. La ubicacion es muy Buena, cerca a otros restaurantes y frente a vias de transito primarias para visitor otros lugares aledaños. Exquisita arquitectura la de este Hotel.

"El mejor personal de servicio que he podido conocer"

5
23/07/2017

La gente es el mejor activo de este hotel, amables, serviciales, siempre dispuestos y todo con mucha sinceridad, se nota que es gente que ama su trabajo y lo hace con el corazón, nos sentimos muy bien tratados a todo momento

"Excelente"

4
07/07/2017

Es un hotel nuevo y cómodo con todas las atenciones que se pueden esperar de un buen hotel. Confortable y con restaurantes como Coral rojo con platos gastronómicos de la region Manabi destacando el atún.Para algo rápido el restaurante Astillero. El personal muy atento. Las vistas de las habitaciones dan al Océano Pacífico.

"Muy grato hospedaje"

5
04/07/2017

Hemos pasado unas cortas vacaciones con mi pequeña familia, en las cuales disfrutamos al máximo de este lugar, buena comida, excelente atención, muy acogedor todo, no hay necesidad de salir porque lo tienes todo en el mismo lugar, hasta cine, karaoke, billar, etc. De seguro volveremos a este hotel en otra ocasión sin pensarlo dos veces

"Excelente estadia"

5
30/06/2017

Muy rexomendado el hotel, en servicio, precio y mas que nada la comodidad el unico problema es la playa que no se encuentra cerca del hotel pero por lo demas estuvo perfecto. Muy recomendado a la gente en general

"lindo hotel"

4
18/06/2017

lindo hotel muy bonita las instalaciones exteriores, la atención muy buena y la comida estuvo muy deliciosa voy a volver por un viaje de familia muy bonito el lugar, las habitaciones contaban con todos los detalles , el aseo muy bueno, la piscina muy bonita, la atención del personal muy buena

"Diseño espectacular y moderno"

5
16/06/2017

Este hotel es nuevo y tiene detalles arquitectónicos increíbles, ubicado en una excelente zona, precios asequibles, habitaciones modernas, Internet con un muy buen ancho de banda, personal amable, comida excelente definitivamente es de los mejores hoteles en la zona.

"Buenísimo "

5
29/05/2017

Claro está, tiene tres semanas de inaugurado y todo está impecable. En todo caso el servicio muy agradable y las instalaciones completas, desde mesas de juego hasta una cómoda capilla católica. Las habitaciones muy comodas y prácticas. Mi primer encuentro con la comida, aunque ligero, también estuvo ok. Está buenísimo el hotel.

"Un lugar para volver a visitar"

4
28/05/2017

El personal es muy amable y siempre dispuestos a ayudar, las habitaciones son nuevas y muy confortables, la comida excelente, aunque la piscina no me gustó mucho su diseño es un poco incómoda y le falta algunos servicios, pero en fin es un lugar bonito al que volvería sin duda.

"Muy Satisfecho"

5
22/05/2017

La amabilidad y cordialidad del personal me gustó mucho. Habitaciones nuevas, precios razonables en relación al nivel del hotel. Espero la próxima disfrutar de todos los servicios que brinda el hotel.

"BUENA IMPRESION"

4
13/04/2017

Fui por negocios y opté por una altenativa al hotel que siempre llego y el Sail Plaza fue una de las opciones. No me arrepiento. Como es un hotel nuevo, faltan un par de detalles que supongo los irán arreglando

Cesar T, Director Comercial en Best Western Plus Sail Plaza Hotel, respondió a esta opinión
Estimado Galov53 En efecto estamos en proceso de apertura el 12 de mayo abrimos oficialmente esperamos poder tener oportunidad de servirte al 100% con nuestra gastroNomía de lujo y con nuestro servicio 5 estrellas la próxima vez. saludos cordiales, CESAR

"Trabajo"

5
11/04/2017

Recomendable por sus instalaciones... servicio... el lugar es muy bonito la comida muy buena.... confort y comodidad en sus áreas.... la gente muy amable... es sentirse muy bien de cualquier manera que vayas... aprovecharlo para vacaciones debe ser genial

"Un cine llevará mi firma"

5
08/04/2017

Gente amable... grandes proyectos... amistades nuevas... excelente servicio... instalaciones modernas y acogedoras.... una nueva experiencia con gran vista al mar... negocios, vacaciones, lugares perfectos que he podido conocer

Cesar T, Director Comercial en Best Western Plus Sail Plaza Hotel, respondió a esta opinión
Estimado David: Un gusto tenerte en casa esperamos contar contigo siempre.

"Restaurant"

2
25/03/2017

No existe servicio de hotel 5 estrellas, no sirven entrada, la comida la sirven fría, papas fritas recalentadas, la carta no es adecuada ni brinda información, las meseras no saben cómo viene preparado el plato, no hay un responsable Capitan del Restaurant con criterio de servicio. Hay desorganización. Color de paredes grises y entorno no tan confortable. Pueden mejorar..

Cesar T, Director Comercial en Best Western Plus Sail Plaza Hotel, respondió a esta opinión
Estimado FASISAR, lamento mucho la pésima experiencia que tuviste en el hotel, lamentablemente debemos haber tenido problemas logísticos ese día, por favor permitenos invitarte a que puedas degustar nuestra gastronomía de lujo y nuestro verdadero servicio 5 estrellas que ya lo tenemos disponible por favor contactate conmigo al 0999542857 para coordinarlo. saludos cordiales

"Sail Plaza Hotel, Manta"

4
22/03/2017

Hermoso hotel, personal amable, limpio, rica comida aun por terminar pero con un excelente gusto, es lejano a la playa. Las habitaciones cómodas, está central tiene cerca un centro comercial, son cumplidos con las actividades.