Best Western Las Mercedes Airport

Excelente servicio y alimentación, los desayunos, almuerzos y la cena son muy buenas, la atención del personal es muy grata, se siente una calidez del personal hacia el cliente, los servicios de atención de los bares son super buenos.

El servicio en general es muy bueno, hay espacios muy abiertos, cómodos, tranquilos para descansar, ambiente relajado en armonía con la naturaleza, se percibe mucha paz en el lugar lo que permite un buen descanso sin ruidos, ni interrupciones. El espacio es bastante grande con verdor y sitios con sombra para descansar.

Muy buen hotel, la comidad el cuarto bien limpio. El sevicio excellente y localization enfrente del aeropuerto much mejor. Me gusto mucho y me quedaria otra vez y muy recomendado. El personal de shuttle bien attento tambien

Le coloqué muy bueno pero no excelente porque hace falta el gimnasio. Todo lo demás está aceptable, muy limpio, habitaciones cómodas, la cama de la habitación y las almohadas riquísimas. Solamente les hace falta implementar un área para ejercitarse.

Urge gimnasio, es necesario el gimnasio. Televisores más grandes. Más variedad en el menú. Modernizar el hotel. Actividades nocturnas. Cerrar más tarde el bar de la piscina. Ofrecer tours a las personas que están hospedados.

Dejé mis auriculares beats en la habitación y me los robaron, quise hablar con un responsable, nunca me dieron con nadie . Sigo esperando una respuesta . Luego de retirarme del hotel, sigo intentado hablar con un responsable.

La habitación muy sucia, empolvada, nunca fue posible hablar con el gerente, internet deficiente la velocidad, no hubo agua caliente, no servía el teléfono por lo tanto no había roomservice. Así que se tenía que caminar hasta el restaurante y ordenar y de una vez pagar, no habían cargos a la habitación.

Todo estuvo excelente, la comida deliciosa, el personal muy amable y servicial. Cuentan con una hermosa piscina, un bar, restaurante. Un hotel muy completo para disfrutar unas buenas vacaciones. les doy un 10.

No importa si sales en la madrugada, te empacan un desayuno que ya va incluído en el servicio y el servicio de transporte al aeropuerto está disponible las 24 horas sin costo extra, solo lo solicitas en recepción.

Muy satisfecho, el servicio la limpieza las comidas la ubicación y el personal atento recomendaciones para aquellos que viajan por placer para conocer todos estos bellos lugares del país y disfrutar con la familia y amigos

Lo recomiendo, hay detalles pero son minimos de ahí todo es súper hay muy buen ambiente dónde podés interactuar, conocer y Aser amistades de diferentes lugares y sobre todo muy respetuos. En fin 99 de 100

Todo ok en nuestra estadia, personal muy atentos, desayuno excelente y seria un placer resegresar y hospedarnos nuevamente en sus instalaciones, muy buena limpieza en las habitaciones y personal en general muy amables.

Buen lugar para alojarse en vacaciones, si toca viajar , es el mejor lugar al otro lado está el aeropuerto internacional, muy seguro y ahorras mucho tiempo. Uno de los mejores desayunos que hemos probado , las piscinas muy bien cuidadas.

Buena ubicacion enfrente del areopuerto, buenas camas para descansar, muy bonito y limpio, comodo y bastante espacio, se ven instalaciones en buen estado, y con las comodidades que uno necesita para una noche antes de viajar

Cuartos feos, parece un Motelito, las fotos que aparecen en redes no son las reales. La comida es lo único que estuvo bien, el chófer del shuttle nunca apareció a pesar de que el vehículo estaba en el parqueo del hotel. Definitivamente mala experiencia.

muy agradecido con las personas que trabajan en este hotel, pues hacen tu estadía muy placentera, instalaciones limpias, cómodas, organizadas , alimentación de muy buen sabor y alimentos frescos lo unico que creo faltaria es reactivar el GYM, que entiendo por motivos de COVID lo tienen cerrrado

Muy bueno. Disfrute bastante. Personal muy atento. Muy buen servicio. Muy placentero.le recomuendo a las demas personas que si necesitan hospedaje y diversión pueden visitar el hotel frente al aeropuerto de managua eñ Best Western Airport. Muy buena calidad de alimentación, servicios, y comodidad ademas de privacidad.

Todo estuvo bien durante mi estadía, excelente staff siempre serviciales, buena atención. Especialmente en AyB nos trataron bien a mi novia y a mi. Muy buena comida, y el desayuno era buffet, muy bueno. Saludos, sigan así.

Es un lugar comodo y seguro, con un ambiente familiar y a precios accesibles. las habitaciones son muy confortables , las piscinas son limpias , la comida es muy buena tienen parrilladas y otros tipos de comida.

Lo mejor que tiene este hotel es su ubicación, exactamente frente al aeropuerto, por lo que para vuelos muy temprano o si uno está de pasada por la ciudad resulta muy útil. El hotel tiene dos piscinas y restaurante. Las habitaciones son simples, de acuerdo a un hostal u hotel con pocas pretenciones.

Este Hotel esta muy limpio, comodo y demasiado accesible sobre todo al aeropuerto.Esta sobre la avenida/ carretera principal panamericana. Sin embargo no hubo demasiado ruido. El desayuno incluido estuvo amplio, y delicioso. Al llegar fui a la piscina. Fue la mejor medicina para el calor de Managua. Lo recomendare al cien por ciento a cualquier amigo o conocido.

El alojamiento está convenientemente ubicado frente al Aeropuerto Augusto C. Sandino de la ciudad de Managua. Es amplio y cómodo, ideal para viajes en familia. Las habitaciones son amplias, iluminadas y tranquilas.

Me gusto mucho por el facil acceso al lugar y la atencion al cliente. tambien es muy bonito ya que pude estar en cada uno de sus salas. me gusto la comodidad de las habitaciones y la facilidad de llegar al lugar, tuve curiosidad y quede muy sastifecha con el lugar tan to asi que pienso llegar este año con mi familia.

La primera impresión que tengo del hotel es el hecho de sentirme en casa en cada una de mis visitas, se puede notar que su personal ama lo que hace y se encuentran totalmente capacitados para atender cualquier tipo de requerimientos, agradezco a cada uno de ellos desde los recepcionista Julio, Lidieth, Skathleen, Georgina y el area de restaurante por atender todas mis solicitudes, espero regresar pronto y volver a encontrarlos.

cuenta con un personal muy calificado, todos son muy amables y educados. es uno de los mejores hoteles en Nicaragua. sus instalaciones son bellas.las habitaciones siempre están muy limpiasEs un hotel muy seguro, y sobre todo tiene una muy buena ubicación.

La semana pasada me quedé en las Mercedes, la comida fue deliciosa y el personal agradable, también la hermosa piscina me encantó. Sin duda voy a hospedarme nuevamente ahí ya que me afilie a su programa de puntos

Hospedarme fue una de las mejores experiencias que he tenido, la naturaleza por la noche brinda un ambiente agradable y el personal es muy profesional, la comida es de lo mejor que probé en mi vida, sin duda volvería a hospedarme.

Todo el servicio en el local es muy bueno, pero recibí una pésima atención en el check in que demuestra la falta de experiencia en el personal de turno. Recepción fue la mala impresión que tuve con este hotel. Lo demás estuvo super bien.

Esta es la tersera ves que utilizo la hospitalidad en el hotel por la única razón de ser bien profecional en el negocio hotelero. La única observación que puedo haser es la oscuridad en la piscina are

En este momento de crisis en Nicaragua, es el hotel más conveniente ya que no necesita viajar por la ciudad arriesgando la vida, incluso se puede caminar al aeropuerto. Han hecho remodelaciones en el restaurante y el área de lobby, quedaron mucho mejor que antes. Pero subieron de precio, es el costo de estar frente al aeropuerto y disfrutar las instalaciones mejoradas. Lástima que por la salida temprana no pudimos desayunar, pero en el lobby había café y panecillos para huéspedes como nosotros.

Debido a la situación que está pasando en estas fechas Nicaragua y para asegurar mi llegada a aeropuerto decidí quedarme un día antes en este hotel Best Western Las Mercedes ya que su ubicación es precisamente frente a aeropuerto. Sin embargo la calidad y confort que recibes No es aceptable para el precio que pagas por estancia considerando a la cadena hotelera y número de estrellas otorgado a este hotel. Deberían de ser más estrictos con estos hoteles si no exiges la calidad de estos hoteles jamás mejorarán. Hablan de tener gimnasio y es una porqueria ... El internet no funcionaba y lo peor fue las toallas en el baño estaban sucia. El restaurante lo mejor fue la atención de los meseros pero no puedo decir lo mismo de su comida. Definitivamente no lo recomiendo y menos por el precio. Se están aprovechando de la ubicación y de la situación del país.

Muy buen hotel, llegué a Managua Por la noche del día de la primera insurrección popular, y después de tratar de pasar varios tranques tenidos por delincuentes, decidí regresarme a este hotel por seguridad. Está frente al aeropuerto.

Excelente hotel, muy cómoda la habitación para la familia. El Restaurante Pérgola excelente. Muy limpio y cómodo. Muy rico el desayuno. Piscina limpia y ofrecen dos piscinas, adultos y para niños. En frente dl aeropuerto de Managua.

Este hotel está exactamente frente al aeropuerto de Managua, por lo cual es práctico para estar de tránsito. Su gimnasio no cuenta con aire acondicionado -al menos hoy no estaba acondicionado-, por lo cual el calor era insoportable. El restaurante es suficiente para una estadía corta, y hay muy buen servicio. Los empleados son atentos. Las habitaciones son sencillas y con mobiliario viejo, económico pero en buen estado. Los baños están renovados. Hay un excelente servicio de shutle bus al aeropuerto. Tiene buenas piscinas. El hotel está alejado de las zonas interesantes de Managua.

El hotel Best Western Las Mercedes es un hotel estrategicamente posicionado en el mejor lugar de Managua. Al llegar al pais es el primer hotel que encuentras lo que lo hace perfecto para los viajeros. Los cuartos bonitos y su comida muy buena. Actualmente en remodelacion para servir mejor a los huespedes. Podria mejorar su atencion mucho mas pero esta bien.

Llame a recepción para pedir unas toallas y después de hacer mi solicitud me colgaron y yo ni había terminado de hablar... ?? después de cualquier solicitud o comentario de un huésped se consulta si hay algo más en lo que puedas ser de ayuda y luego puedes terminar tu llamada, evidentemente no les han capacitado ?? que mal ??

En primer lugar me gustaría destacar que la ubicación del hotel es inmejorable y que en líneas generales, el hotel está correcto. Sin embargo sí me gustaría puntualizar que quizá la relación calidad-precio no es la más adecuada, creyendo a mi parecer que se paga más la ubicación que cualquier otra cosa. Finalmente destacar el espantoso estado de los colchones, al menos de la habitación 86. Terrible.

Es un buen hotel para iniciar un recorrido por Nicaragua, esta justo frente al Aeropuerto y cerca de la mayoría de los atractivos turísticos de Nicaragua. Recomiendo el restaurante es muy amplio y con buena comida. Buen servicio.

El hotel tiene una ubicación única y es muy cómodo en todas sus facilidades. El restaurante es muy bueno y las habitaciones aunque les falla el internet, son cómodas y para dormir excelentes. La atención del personal es buena.

Fuimos invitados a una boda en el hotel y rentamos una habitación doble. Las habitaciones muy acogedoras y cómodas. Servicio de hotel excelente.Precio razonable. Incluía el desayuno y fue una sorpresa la variedad de opciones y calidad de la comida.

He visitado este hotel en muchas ocasiones y mi experiencia cada vez es mejor. El Hotel ahora tiene un nuevo restaurante y es excelente, estuve hospedada con mi mama que llevaba sillas de ruedas y le brindaron mucha comodidad para desplazarse. Ambiente adecuado, me gusta mucho.

podría pensarse que por 120 usd la noche (2px), la calidad de las habitaciones seria buena, pero no es así....sin agua caliente y sin apenas agua realmente, habitaciones simples de cualquier hotel de segunda. lo único favorable es que esta cerca del aeropuerto, por lo demás.....podría prescindirse totalmente de pernoctar allí.

Si bien me hospedé al cancelarse mi vuelo, el hotel te da lo que necesitas en una estadia, no mucho más. Cama limpia, restaurante de buena comida, wifi y sobretodo el estar frente al aeropuerto que lo vuelve muy funcional.

la relación precio calidad es excelente, el hotel es antiguo y por lo tanto las habitaciones un poco obsoletas pero cómodas, con un servicio excelente, los jardines hermosos y tiene varias piscinas, la mas grande con bar que sirve hasta la noche. el desayuno es una delicia para todos los gustos. es una maravilla ver un chef exclusivo para la preparación de los huevo!!!! la mejor opción para la llegada o salida del país ya que esta justo enfrente del aropuerto

El personal es muy accesible, habitaciones cómodas y muy limpias y ordenadas. Tiene jardines amplios que te hacen respirar tranquilidad. cuenta con spa y alberca muy bonita. El restaurante puede mejorar.

EL hotel es bueno a secas. El personal muy amable y eficiente. Las habitaciones no son lujosas pero cuentan con lo esencial (cumplen su trabajo). Lo mejor es la ubicacion frente al aeropuerto, puedes caminar sin problemas al aeropuerto. La comida del restaurante es regular, y la variedad es muy limitada. El restaurante relativamente en Gama media, una comida es de aproximadamente 15 a 30 dlls. El wiifi es lento y cuesta conectarse mucho desde la habitacion, en las zonas comunes es mejor la señal.

Goza de buenas instalaciones y de personal bastante amable. Es un poco caro pero nos alojamos ahí por lo cerca que queda del aeropuerto ya que al día siguiente cogíamos otro vuelo. Las habitaciones amplias y el restaurante correcto aunque también un poco caro. No utilizamos el resto de instalaciones porque solo pasamos allí la noche.

La atencion en la recepcion es algo pobre no tienen claro que el cliente es la prioridad en vez de estar hablando entre ellos, no tienen un boligrafo para firmar Voycher tarjeta de credito, no logran indentificar en el sistema un cliente frecuente Best Western. El desayuno le falta variedad, algo lento el reabastecimiento de los alimentos cuando se finalizan, paredes sucias en el restaurante principal El hotel es regular, recomendable para una noche, maximo dos

Está muy bien si tienes un vuelo muy temprano ya que está delante del aeropuerto. El desayuno abre a las 6am pero puedes entrar 5:30am. Tiene servicio recogida del aeropuerto y tb traslado. Es muy grande y hay pocas indicaciones para salir del recibto. Te pierdes! Jaja Canales TV no tienen versión original. Nosotras coincidimos con una fiesta infantil y no pudimos disfrutar de la puscina porque estaba llena de niños y la música se escuchaba hasta las 22h ;-( En definitiva, me parece muy caro para lo que ofrece.

El hotel cuenta con una gama de havitaciones para los gustos exigentes, tiene un buen restoran, gimnacio y una buena piscina. Es muy accsesible al aeropuerto ya que esta frente a el. El personal de administracion no es muy fino, sino que son un poco toscos a pesar de relacionarse internacionalmente.

Best Wester, es recomendado para el turista dado que está a un paso del Aeropuesrto Agusto C Sandino, es un excelente lugar para tomar un descanso, usar la piscina y tomar un delicioso almuerzo. Su personal es amigable y dedicado.

Es bastante buena la ubicación cuando viajas de trabajo, ya que el aeropuerto esta justo frente al Aeropuerto Internacional de Managua. El servicio ocasionalmente no es bueno, ya que si dejas un mensaje en recepción, seguramente quien te busca no lo reciba... he estado mas de 5 ocasiones en el hotel y por eso lo aseguro. La comida es buena y el nuevo restaurant es lindo, pero seria muy bueno que pongan un exterminador de bichos eléctrico, pues hay muuuuuchas moscas a pesar del aire acondicionado. Las habitaciones son limpias y cómodas, el personal de limpieza y ama de llaves muy amables, así como el personal del bar.

Me alojo en Hotel Las Mercedes (Best Western) desde el año 2000, a veces por negocio, a veces por lo practico de quedarme en Managua si mi vuelo llega tarde. Siempre me ha gustado. Es de una sola planta, con jardines, la comida es rica y el desayuno es excelente.

un lugar agradable y cerca de la ciudad, muy buena atención las habitación son cómodas, buena seguridad, los precios son cómodos , tiene 2 piscinas para disfrutar en familia y musica viva los fines de semana

Este Hotel tiene una ubicación excelente, solamente cruzar la calle y estas en el Aeropuerto Internacional de Managua. El Restaurante nuevo La Pérgola es extremadamente confortable, moderno, sofisticado y con un menú delicioso. El bar de la piscina cuenta con personal muy amigable al igual que todo el personal del hotel lo es. Bebidas frías y la comida fenomenal. Definitivamente un lugar para volver por la conveniencia y por el dscanso.

Como el vuelo de Managua a La habana fue suspendido (Aero Caribe de Cuba) nos alojaron por una noche en este hotel. Entiendo que los cubanos tienen sus problemas con las finanzas y por eso ninguna queja que nos alojaran en las habitaciones mas baratas del hotel. Lo unico que esa noche estubo muy entrada en fauna, cantidad de hormigas en la habitacion y la mas grata sorpresa fueron los chinches en la cama...suerte que no estaban muy hambrientos y las picaduras fueron pocas...por la manana con mi jefe vimos tremenda rata (zorro) paseandose por el corredor. Bueno, al dia siguiente volamos y despues de unos dias volvimos al mismo hotel pues la compania nos lo habia reservado...se imaginan en que veniamos pensando.... pues fue llegar a otro mundo...las habitaciones totalmente diferentes, sin fauna en ellas...y con todas las facilidades de un hotel moderno, buena cama, buen sueno, buena pantalla, en fin, dos mundos diferentes, como en el abraxas de Hesse, uno para la parte mas humilde y el otro para los duenos del mundo...desayuno bien, trato amable dependiendo del turno. En la primera estadia deje olvidado el cable de la tableta junto con el adaptador del switch y al regresar pregunte si lo encontraron, el turno me lo nego y listo. Por la manana volvi a preguntar y el Sr. de la recepcion muy amable lo busco con los responsables y aparecio. Bueno, lo puedo recomendar en sus habitaciones que estan cerca de recepcion, las que estan mas alejadas diria que mejor pensarselo dos veces...

Los bien cuidados jardines distribuidos entre los módulos ofrecen un ambiente de calma y acercamiento a la naturaleza. Las bancas permiten disfrutarlos en cualquier momento. La calidez del personal es destacable.

El hotel está muy bien situado, el personal es muy amable y las habitaciones son muy amplias con cómodas camas, aire acondicionado y baños completos. El desayuno es muy bueno y variado, café, pancakes, tostadas francesas, fruta variada, salchichas, tortillas...

Es un hotel muy conveniente ya que está cerca del aeropuerto, las habitaciones son muy lindas, limpias y espaciosas. Los desayunos son buffet El hotel es más grande de lo que aparenta, es visitado por muchos extranjeros.

El hotel tiene una excelente ubicación para el fin que yo perseguía en nicaragua, muy cerca del trabajo, Lo unico que sugiero es ampliar las opciones en el buffet de desayuno, ya que cuando uno tiene estancias de mas de 10 días, se cansa de todos los días desayunar lo mismo (fruta, gallo pinto, huevos), Ayudaría tener mas opciones, ademas que el servicio del restaurant es muy lento, un club sandwich por la noche puede demorar 45 minutos en elaborarse.

falt agua caliente, y muy extrano que Best Western permitan esto ano tras ano. cuando uno quiere banar tiene que llamar el front desk y espera un muchacho de mantenimiento, gastando 20 minutos. un buen hotel pero uno puede tener duchas frias mas barato in Nicaragua.

cada vez que visito Nicaragua mi esposo y yo nos quedamos en el hotel las Mercedes. excellente servicio cuertos limpios y comodos . el desayuno is excellent I love it I strongly recommend hotel las mercedes

Reciente decidí viajar al país Nicaragua y mi primer visita a este hotel en general lo califico como 3 estrellas es muy obsoleto en el comedor mesero muy amable pero al momento de pedir mi omelett vi el desaseo en la cocina fue disgust la piscina muy chica mismo las habitaciones no me sentí muy cómoda

Muy buen hotel por su ubicación y desayuno buffet; tiene traslado al aeropuerto aunque este quede enfrente. Le han aumentado el precio pero aun sigue siendo igual el hotel. Las habitaciones son comodas, las duchas siempre sale poca agua. me he quedado varias veces y siempre es igual; por todo lo demás es un hotel muy adecuado para viaje de negocios.

Muy agradable la estancia, me gusta venir y pasar una cómoda noche para descansar. Una habitación muy comida, buena calidad de la cama un rico ambiente en la habitación, muy buena comida y las piscinas muy ricas y limpias. Muchas áreas verdes, mucha seguridad.

Las habitaciones en general se encuentran limpias y en buen estado, están limpias y la gente es muy amable. Hay disponible un escritorio y si vas de trabajo, puedes tener un buen descanso y al mismo tiempo trabajar cómodamente. Lo mas importante, es que esta frente al aeropuerto.

Es un excelente hotel, limpio, agradable, buen ambiente, vale para negocios o placer. El personal es educado y tratan de ayudar siempre, la comida es excelente, los desayunos espectaculares, si viajas es el mejor hotel porque esta justo frente al aeropuerto.

El hotel está muy cerca del aeropuerto, lo que es algo cómodo y lo único positivo que puedo decir de este lugar. Viajé con un grupo de negocios hace algunos meses y tuvimos bastantes problemas. Una persona del grupo, desesperado, tras más de una hora esperando una habitación decidió irse a otro hotel (habiendo ya pagado la estancia en éste). A varios de nosotros nos ubicaron junto a una zona en la que rentan departamentos dentro del propio hotel. Dio inicio una fiesta casera muy ruidosa y totalmente incontrolada. El management del hotel no fue capaz de a/informarnos del problema, b/proponer soluciones, c/explicar las reglas de comportamiento en el hotel y en definitiva, d/mostrar capacidad alguna de control o reacción sobre lo que sucede en su propio espacio. Ante esta dantesca situación, varios del grupo solicitamos una reubicación y compensación por el tiempo perdido (en total y en medio de una gran confusión, más de dos horas -lo que resultó absurdo, teniendo que madrugar mucho el día siguiente-), lo que en parte se logró solventar pasada la media noche. Creo que ha sido una de mis peores experiencias en un hotel, tragicómica e inesperada. Desde luego no lo recomiendo en absoluto.

Un muy buen hotel y excelente atención pero sobre todo su ubicación es perfecta nuestra estancia en este hotel fue muy agradable y en el restaurant la atención es excelente de los recomiendo mi familia y yo estaremos de regreso pronto :-)

Este es un hotel super acogedor que hizo de mi llegada a Managua un paraíso. Las habitaciones de película, acondicionadas, limpias, el trato excelente y lo mejor es que está al cruzar la calle al salir del aeropuerto.