Best Western Premier Maceio

Excelente atenciòn, desayuno muy completo , todo el personal atendiendo con amabilidad, Servicios como pileta, gimnacio en excelentes condiciones, toallas a disposiciòn para la playa, la limpieza en las habitaciones con el detalle de todas las noches dejar un bombon y una nota de cortesía. Realmente recomendable.

EXCELENTE LUGAR !!! Confortable, limpio, seguro. Tallys y Sydney, los recepcionistas que hablan español, estuvieron siempre dispuestos, respondían todas nuestras inquietudes sobre paseos, itinerarios. Anna y Vanessa, las chicas que se encargaron de la habitación, la dejaban SÚPER LIMPIA, ACOMODADA y con una nota con “buena energía” y unos chocolates. Si un día no estaba la nota, es porque no habían pasado ellas… El desayuno, súper completo: frutas, jugos naturales, café, huevos revueltos, tapiocas, omelettes, tortas… Arrancábamos el día con todo, jaja La decoración, increíble !! Estuvimos para Carnaval. Si vuelvo a Maceio, elegiré este hotel nuevamente !!

Es un muy buen hotel. Equilibra perfectamente el viaje de trabajo y el viaje de playa. Habitación limpisima, cama buena y desayuno delicioso. Me gustaria mencionar al equipo que hacen Sthefanie y Andreia, en la barra de Tapiocas, como esmeradas, atentas, pendientes. Su tapioca es Deliciosa. El demas personal también es muy atento, sobre todos los de recepción. No le doy mayor calificación porque no hay un lugar para tomar buenas fotos, los vidrios son coloreados y ademas estan sucios. Regresaré siempre que pueda.

Una hotel muy bonito y la atención de todo el staf del hotel es excelente!! Felicito a la mucama Maria por la limpieza, y 10 puntos para Sthefanie y Andrea del desayuno preparan las tapiocas y omeletes más ricos que podrá encontrar y lo preparan con mucho cariño! Gracias equipo Best Western Premier. Sin duda para recomendar, un día volveremos!

Un hotel hermoso, buena ubicación, desayunos riquísimos y abundantes, la habitación, con una cama grandísima y cómoda, el personal muy atento, en especial Antonio!! Muy cerca de la playa. Volvería!!

Nos alojamos con mi esposa Melisa del 12 al 25 de marzo de 2023 en la habitación 711. Obtuvimos un upgrade de habitación standard (contratada) a una de lujo vista lateral al mar, por una solicitud previa que realicé al hotel y que con gran vocación hacia al cliente Edivaldo de FREITAS se ocupó que se así fuera. El hotel es excelente por donde se lo mire. Están en los más mínimos detalles. Al subir al cuarto la habitación estaba decorada por nuestro aniversario de casados (motivo de la solicitud del upgrade). El equipamiento es totalmente moderno (aire acondicionado Inverter, TV Smart, baño con mampara y canilla monocomando que funciona perfectamente). Las mucamas también son increíbles, la nuestra era ALEKSANDRA que todos los días nos sorprendía con figuras de toallas y bombones sobre la cama (además de hacer su trabajo de forma impecable). Cada empleado en su rol se ocupa de que realmente la experiencia sea única, en recepción más allá de que todos son excepcionales, queremos destacar la atención de Domingos SANTOS; Davi COSTA y TALLYS. El hotel brinda servicio de toallas para playa y piscina todos los días sin cargo. También hay taxis turísticos parados en la puerta para poder contratarlos con total seguridad tanto para excursiones como para ir a los shoppings con tarifas claras y preacordadas. Cuenta posee un restaurante muy bueno al cual no concurrimos pero se veía la calidad de los platos. El desayuno es buffet completo con la posibilidad de pedir la realización en el momento de omelettes y/o tapiocas. Además de amplia variedad de fiambres, tortas, frutas, yogures etc. En este sector deseamos destacar la calidez en la atención de Priscilla siempre con una sonrisa (recepción de desayuno) Stephanie y Andreia siempre atentas a nuestros pedidos (sector omelettes). Posee piscina y gimnasio los cuales no utilizamos pero estaban en perfectas condiciones y desde la zona de la piscina se pueden tomar hermosas fotos panorámicas de la playa. La ubicación es inmejorable. Se encuentra frente a la playa de Pajuçará, a 500mts hacia la izquierda está la playa de Ponta Verde (más concurrida) y de la feria artesanal y 300 mts hacia la derecha de la peatonal Dr. Lessa de Azevedo donde existe una variada oferta gastronómica. Finalmente el supermercado Bompreço se encuentra a menos de 300 metros del hotel. Claramente va a seguir siendo el número 1 por un largo tiempo si mantienen la calidad y la vocación hacia el servicio al cliente. Cariños desde Buenos Aires Argentina. Melisa y Juan Ignacio.

Excelente servicio, el personal muy amable y atento. Pase mi cumpleaños y me llevaron una torta a mi habitación, muy atentos. El desayuno tenía una buena variedad. Las camas son extra grandes y cómodas. La presión de las duchas y baños en muy buenas condiciones. Realmente recomendable.

El hotel es muy bueno, la atención brindada por el personal de la recepción, los camareros y de servicios fue muy correcta. Las habitaciones son extremadamente cómodas y poseen todo lo necesario (frigo bar, cafetera, caja de seguridad, secador de cabello, etc., etc.). En recomendable.

Excelente ubicación, a pocos metros la mejor playa, lisa ,sin pendiente, ideal para niños y personas mayores. Habitación standar amplia, cama inmensa muy cómoda, buen descanso, aire acondicionado silencioso, excelente wifi, la ducha diez puntos. Voy a volver y lo vuelvo a elegir.

El hotel está ubicado, frente a la linda playa de Pajuçara y cerca de muchos bares y restaurantes. Se puede descansar muy bien, es muy silencioso, limpio y todo el personal súper amable. Tiene una piscina con excelentes vistas de la ciudad y de la playa. Estuvimos alojadas una semana y quedamos muy satisfechas con el hotel y todos sus servicios. Sin dudar lo recomiendo!

Inmejorable la comida y trato del personal exquisito. EXCELENTE atención en la recepción de todos y sobre todo Tallys y David, que hicieron nuestra estancia maravillosa. Muy buena la atención del responsable de recepción y de Manoel, el gerente del hotel. Muchos detalles del equipo que hace las habitaciones que dejaron detalles inolvidables en la habitación. GRACIAS!! Super Enhorabuena a todos por ser tan profesionales!!

Personal de recepción muy atento y predistuesto. Excelente atención y comida del personal del restaurante LE PREMIER, EZEQUIAS Y GUILLERMO. Habitaciones muy confortables y servicio de limpieza excelente, ELIANE. Desayuno genial! Muy buena ubicación.

Increíble atención en todo momento, el personal muy amable, están atentos para hacer agradable tu estadía, el hotel espectacular y muy limpio, habitaciones muy confortables y con todos los detalles. Tema aparte la amabilidad de David, Guilherme, Ezequías y Priscila que hacen de tus cenas bufete una delicia, recuerdan tus gustos y se anticipan a tus pedidos. En el desayuno unas genias María Stephanie y Andrea con sus tapioca personalizadas que sin una delicia. En el aseo de las habitaciones nos ayudó Beatriz que decoraba nuestra cama todas las mañanas con diferentes figuras hechas con las toallas y alguna linda frase escrita. Si venís a Maceió no dudes de que tu estadía sea en este hotel.

MARAVILLOSA atención del personal: Beatriz, David, Alice, Guilherme, Ezequias, Priscila, Fabiano, Andrea, María Stefanía. LAS COMIDA INCREÍBLE, LOS DESAYUNOS MUY VARIADOS, LAS CENAS INCREÍBLES, NOS TUVIERON EN CUENTA LOS ALIMENTOS SIN GLUTEN PARA MI HIJO Y MIS SOBRINOS, LA VISTA DEL HOTEL INCREÍBLE, TODO MUY MUY BUENO, ACEPTAMOS OTRA INVITACIÓN PARA CATAR...TODO DE 10

Excelente atención del personal: Beatriz, David, Alice, Guilherme, Ezequias, Priscila, Fabiano, Andrea, María Stefanía. Camas cómodas, servicio de habitación increíble. Perfecto asesoramiento en todas las dudas.

Excelente atención del personal: Beatriz, David, Alice, Guilherme, Ezequias, Priscila, Fabiano, Andrea, María Stefanía. Excelente higiene, buenísima la comida, supieron siempre asesorarnos en todas las dudas.

Excelente atención del personal: Beatriz, David, Alice, Guilherme, Ezequias, Priscila, Fabiano, Andrea, María Stefanía. Muy cariñosos, todo súper higiénico, excelente la comida. Aun así, podría tener algún tipo de actividad nocturna

La infraestructura del hotel, la ubicación y el desayuno muy bien, pero la limpieza, la calidad del sueño, la atención en la recepción y el internet fueron pésimos. No volveríamos a hospedarnos en ese hotel.

Hotel muy bien ubicado frente a la playa Pajucara, muy buen desayuno y gran amabilidad de el personal, lindo hotel espacioso, piscina panorámica en el último piso del hotel... Cerca de restaurants, bares, supermercados y ferias artesanales.

lindo, bien ubicado, limpio, agradable, confortable, comodo, camas excelentes, buen equipamiento, buen baño, bien equipado,todo funcionando, nos faltaron mas dias, estuvimos 8 en otro hotel (antes de mudarnos a Best Western y fue una lastima, de haberlo conocido no habria aceptado otro

El hotel es muy bueno en general, está bien ubicación, cruzando la avenida tendrás acceso a la playa. Cerca hay opciones para comer. La atención de todo el personal es muy amable y cordial, punto a destacar. Las habitaciones se encontraban con buena limpieza, son espaciosas y cómodas, el baño es amplio, las ventas dan al exterior, pero si quieres abrirla te encontrarás con el motor del aire acondicionado. Lamentablemente le están construyendo un edificio sobre uno de los costados lo que arruina las vistas. El desayuno es bueno y variado; el punto a corregir son las croissant y la oferta de mermelada. Ofrece parking de pago.

El hotel, cuenta con un excelente servicio, limpieza y atención. Durante nuestra estadía todo fue impecable, la atención de Alessandra la camarera fue de primera, todos los días nos sorprendía con algún detalle y la habitación perfectamente arreglada. El servicio de desayuno muy completo y delicioso, todo muy buen puesto y todas las personas que atienden muy amables y serviciales. Se acercó a nosotros el gerente a ponerse a disposición para lo que hubiera necesidad.

limpieza excepcional en todo el hotel; la pileta divina, vistas increibles desde la terraza, atencion del personal, e instalaciones, todo exelente. un hotel con todos los lujos. volveria nuevamente. el desayuno super completo,

nuestra estadía en este hotel fue maravillosa de principio a fin, las instalaciones espectaculares, los recepcionistas siempre preocupados de nosotros, de que nada nos faltase, muy accesible a todas las peticiones como huéspedes, sobre todo quiero resaltar a Pedro DE ACEVEDO, con quien además nos comunicamos muy bien ya que hablaba español, nuestra intención es regresar a la ciudad y a este hotel, además cumplen con todos los protocolos sanitarios exigidos por la pandemia. Destacar además los desayunos, muy variados y siempre con reposición oportuna para todos los visitantes. Lo recomiendo 100% si viajan a Maceio

La amabilidad de la camarera Alexsandra, la disponibilidad de la supervisora de planta Goretti y las deliciosas Tapiocas con mensaje de Andréa en los desayunos las vamos a echar mucho en falta. La atención a los detalles y la amabilidad del personal del hotel son top. El hotel está situado a primera línea de playa y es un enclave óptimo para disfrutar del nordeste de Brasil.

El hotel es un lujo como se muestra, la relación calidad/precio supera toda expectativa. La atención del personal y la limpieza muy correcta, los desayunos abundantes y realizan en el momento tapiocas dulces y salsas muy ricas. La ubicación es muy buena, sobre la avenida principal enfrente de la playa y en una zona de muchos locales gastronómicos y demás.

Muyyy buena atencion del personal del hotel. Lo contratamos por TripAdvisor . Deseo poder volver después de esta pandemia que nos toca vivir!!!! A cuidarse para poder volver a viajar y conocer diferentes lugares!!!

Es un Hotel 5 estrellas que debería tener 6, ajajaja. La atención de los empleados, el restaurante, el gimnasio, todo de excelencia. El desayuno es tan abundante que podés no almorzar. Tienen detalles de all inclusive, como dejarte agua, café, té en la habitación y traerte a la tarde algo para merendar. Te dan las toallas para la playa, el room service está disponible las 24 hs. Todo para aplaudir La atención del personal es excelente pero los recepcionistas David Costa y Carol, el mensajero Antonio Carlos y Erinaldo e Ingrid en el restaurante, es para aplaudir

me hospede la semana pasada en el hotel durante una semana, el aseo inmaculado extremadamente limpio, el personal muy atento, el desayuno exquisito, las habitaciones muy cómodas, la piscina el restaurant y el bar maravilloso, me quede en el piso 7 ideal para descansar ningún ruido y la ubicación no podría ser mejor a pasos de todo. lo único que podría mejorar es tener mas personal que hable en español solo eso, lo demás excelente.

Lo más importante es la amabilidad y buena disposición de quienes trabajan en el Hotel. Las camareras son muy amables y muy preocupadas de hacer bien su trabajo. Nos dejaban mensajitos y dulces, además de tratar muy bien a los peluches de nuestra hija. La limpieza, un 10! El desayuno, exquisito, mucha variedad. Fue una excelente elección. 100% recomendable.

Muy lindo hotel. muy bien ubicado. El personal es muy amable y las habitaciones muy lindas.Lo mas importante es que tienen mucho personal trabajando en el hotel, por lo cual nunca vas a encontrar una mesa sucia en el restaurante, siempre reponen comida rápidamente. Eso marca la diferencia en los hoteles, la cantidad de empleados.

Gran atención, está en frente de la playa Pajuçara por lo que es muy práctico, tiene una piscina muy entretenida en la planta alta, un buen gimnasio y cada vez que las camareras arreglan la habitación te dejan hermosos detalles de animalitos hechos con las toallas y chocolatitos con hermosos mensajes. El desayuno es muy surtido y si quieres ir a comer o almorzar es mucho más tranquilo. El personal es muy amable.

Llegamos al hotel y nos dejaron ingresar mucho antes del horario que tienen fijo. Las habitaciones son increíbles, las camas cómodas e inmensas con una blanqueria hermosa. Son tan detallistas te dan caipitiñas de cortesía, siempre tienen agua y café en la recepción. En las habitaciones te dejan botellitas de agua y café fratis3 todos los días, tienens3 batas, y pantuflas hermosas para usar durante tu estadía. El desayuno es completo y delicioso. Te toallas para la pileta o para la playa gratis. La playa que esta frente al hotel es hermosa, tiene una excelente ubicación, tiene gimnasio, área de niños, sauna.. sin hablar de que las personas de limpieza te hacen muñecos con las toallas, te dejan notas y chocolates todos los días. Solo tengo palabra de agradecimiento para todo el personal del hotel. Amables y cálidos. Siempre con una sonrisa. Los voy a extrañar. Tiene muchas cosas cerca que no van a necesitar tomar uber.

Frente a la playa, muy buen desayuno y el personal súper amable y dispuesto a ayudar.Muchas noches comíamos en el hotel por ser una variante económica por tener entrada, plato principal y postre.Volveremos

Un lugar para el descanso, buen hotel desayuno genial muy surtido, en las habitaciones super amplias te dejan bombones todos los dias hay cafe y te con pava electrica, muy comodo. solo deberian cambiar los somnier por lo menos el que me toco estaba un poco gastado lo que hizo que el descanso no sea optimo.

Este hotel ofrece una excelente atención, se encuentra ubicado en la costanera principal de Maceió frente a la playa de Pajucara. El personal es muy atento, las habitaciones muy comodas y amplias. El servicio de restaurante es excelente. El desayuno es de primera calidad, muy variado. Totalmente recomendable

Muy buen hotel perteneciente a una gran cadena hotelera. Excelentes habitaciones, buena limpieza, buen equipo de A/C, vista, etc. Personal de buen trato y disposición. Me sorprendió que en recepción nadie hablaba español, lo otro que le quitó puntos, es que la oferta gastronómica no es muy buena. Me gustó Maceió pero es menos que Camboriu por ejemplo.

Debo destacar el excelente servicio que recibimos mi familia y yo durante nuestras vacaciones en este Hotel. Linda vista desde nuestra habitación ( parcial hacia el mar y costanera), un 10 en limpieza y dedicación de las camareras que cada día nos dejaban notas muy amables, toallas con diseños y chocolatitos de cortesía. Frigobar muy completo (no caro) y agua, café y te a libre disposición. El hotel cuenta con una oficina de cambios por lo que se hace muy seguro y fácil la compra de reales. Tiene además muy buena conexión a Internet y excelente aire acondicionado en todas las áreas incluyendo el gimnasio cosa que se agradece bastante. La comida es muy rica, variada y a super buen precio, debo destacar la atención de Erinaldo Santos quien nos atendió todas las noches en el buffet del hotel, muy amable y siempre dispuesto a complacernos. La ubicación del hotel es excelente se puede caminar hacia lindas playas, comercio y restaurantes. Diariamente pasa un bus sin costo que traslada hacia uno de los Malls de la ciudad. En resumen... recomendado 100%

Hotel excelente, desde la atención de todo el personal con las notas de las mucamas deseando nos un lindo día, limpieza, desayuno ...un hotel donde uno puede descansar ,disfrutar, recomendar y volver ... Gracias por todoooo

Central , te reciben en loby con excelente café , agua fresca y mucha calidez. Adecuado acondicionamiento de ambiente . Habitación con vista lateral muy buena y cómoda. Café de mañana abundante y variado . Basta con elegir habitación lateral . Maceió es todo . Buen restaurante para comida de noche ( precio adecuado ) . se atraviesa la avenid y ya .... playa ! . Cerca de ferias y de noche se puede recorrer la orla sin problemas . Muy tranquilo . Recomendable

Un hotel muy bien ubicado. Con todas las comodidades de un hotel 5 estrellas. Desayuno genial. Personal muy amable y servicial. Platos de comida muy ricos y accesibles. Habitaciones amplias con aire funcionando perfecto. No se escucha ni un solo ruido. Recomiendo 100%

Excelente hotel, mejor ubicacion. Servicios impecables. La atencion del personal es increible. Los desayunos muy ricos.La limpieza del lugar muy buena. El hotel ofrece todas las comodidades para que la estadia en el mismo sea lo mas confortable posible. Recomiendo este hotel.

Me gusto mucho la ciudad ; la playa donde esta el hotel es muy linda; EL PERSONAL DEL BEST WESTERN PREMIER MACEIO nos hizo sentir como en casa, todos en general . La ubicación del hotel es muy linda, tranquila y cómoda para hacer playa. si vuelvo a Maceio volvería....!!

Las instalaciones son impecables. Todo limpio y propio de un excelente hotel. La atención, en especial Jhonny, 10 puntos. La ubicación frente a la playa lo hace una opción fabulosa. La zona es buenísima. Se puede caminar por la costanera sin problemas. Todo excelente

Hermoso lugar. Excelente atención. Frente al mar con vistas hermosa y un servicio inolvidable. De la puerta del hotel salen taxi a playas mas tranquilas. Ver las mareas. Es mas lindo con marea baja. El hotel es hermoso

Excelentes instalaciones, perfecta ubicación, gran desayuno, personal muy servicial en general. Solo tengo una crítica : una noche tomamos la cena buffet y tenia pocas opciones, mozos muy lentos, habia pastas y estaban apenas tibias, les faltaba mas temperatura para poder disfrutarlas (tenian buen sabor, pero casi frias). El resto de los servicios que ofrece son muy buenos y solo tengo felicitaciones. Sin dudas que volveria a alojarme en este hotel.

Esto es un hotel 5* con todas las letras. Excelente ubicación! La amabilidad de la gente de servicio, la limpieza, la estructura... el desayuno es increíble. Pedí mil veces que bajaran el aire acondicionado del salón y NUNCA me dijeron que no. El bar es un sueño, la bebida de bienvenida con la lima en formas de sol y flor, no puede ser mas lindo! Preguntamos un lugar para comprar adaptadores para los enchufes, nos lo dieron ellos. Tienen una canasta llena a tu disposición. Llegas tarde? En la recepción te esperan con yogurth, frutas, cereales, infusiones. El wifi es excelente, incluso pudimos ver películas. La pileta es un poco pequeña, pero para qué queres pileta? si el mar es casi una pileta, muy pocas olas y el agua clara y tibia. En una oportunidad el gerente (que habla muy bien español) se nos acercó durante el desayuno para preguntarnos si todo estaba bien y teníamos alguna sugerencia para mejorar... y no supimos que decirle. Sin dudas volvería.

Excelente opción. Muy bien ubicado, en área hotelera y tranquila. La playa de enfrente la mejor de la ciudad, tranquila y limpia. El hotel de los mejores. Me alojé en otro hotel en Maceió (un resort), pero la verdad Best Western premier resultó ser mejor. Todo el personal amable, las habitaciones limpias. Ponen agua de cortesía todos los días. Aire acondicionado perfecto. Amenities como shampoo, crema, hasta lima de uñas. La ducha muy buena en cuanto a regulación de temperatura y presión. La habitación que nos tocó con aislamiento de ruido perfecto, a veces se escuchaba gente en el pasillo, pero tuvimos buena privacidad. El restaurante muy bueno, el bar también. Excelente estadía, sin duda volvería.!

Excelente hotel, muy recomendable...personal muy atento, muy buena ubicación, servicio excelente, si visitas Maceio es una MUY buena opción, si algo debo criticar es tener un personal que maneje el español...

Habitaciones muy lindas con vista a la playa , el hotel es muy cómodo con buen desayuno , frente a la playa y cerca de comedores , La pileta en el último piso tiene una vista hermosa pero el agua estaba fría . En general es muy bueno , lo recomiendo

Muy lindo el hotel, y super bueno el wifi. el personal muy amable y atento pero solo hablan portugués por lo que tratar de solucionar temas importantes o complicados no es fácil. La pieza tiene smart tv por lo que puedes ver nerflix, lamentablemente nos vendieron una pieza que no era matrimonial y juntaron las camas, por lo que el interruptor quedaba en la espalda y se prendía y apagaba la luz cuando te apoyabas, ademas no tenian sabanas super king por lo que armaban la cama con dos sabanas montadas entre si como sabana bajera y la superior era una sabana atravesada que quedaba muy corta, una de las noches la armaron con la sabana sobre el cobertor. El desayuno Muy rico y completo! Lo monitos de toalla son los mas lindos :)

Hermoso hotel, muy bien ubicado. Excelente desayuno con habitaciones muy cómodas. Excelente la atención del personal. Con muy buena vista al mar. La cobertura con pileta, gimnasio, sauna y bar muy buena.

Mala disposición del personal, mala aislacion del ruido entre habitaciones, desayuno muy pobre y demasiado controlado por los meseros, poco acceso a personas con discapacidad a todas las instalaciones, la playa frente al hotel es muy sucia.

Experiencia buenísima en un hotel 5 estrellas en cuanto a servicio y gastronomía. Infraestructura de primer nivel. Ubicación inmejorable. Staff afectuoso. Eliane , la camarera, mantuvo nuestra habitación delicadamente cuidada. Espero sigan así hasta nuestra próxima visita.

Un hotel de elevada calidad. Presente en los detalles mínimos, tanto al ingreso, durante la estadía y también al salir. Los servicios ofrecidos correctamente, el profesionalismo, predisposición, amabilidad de todo el personal de primera. Gracias.

Es un hotel pensado en todo y para todos. Muy limpio y ordenado. Tiene pequeños detalles que hacen más agradable la estadia como las botellas de agua diarias gratis, las toallas para la playa y los detalles de las mucamas. El cafe y agua con sabor en recepción, fruta en el gimnasio. Hotel cuenta con todo lo necesario y más. Muchas gracias y volveremos.

Sumamentes conformes con el hotel. Tal como lo dice claramente es un 5 estrellas. Estan en todos los detalles, sobre todo en la limpieza. Fuimos con nuestro bebe de un año y nos hicieron sentir como en casa. En la habitacion nos dejaron una cuna, que luego no la usamos porque el colchon era enorme y super comodo. Excelente ubicacion, Recomiendo contratar las excursiones en los puestos que estan enfrente del hotel. 20 reales por persona tanto para ir a las playas del sur, como para ir a las del norte. Sin lugar a dudas, ahi estan las playas mas paradisacas de Maceio, sobre todo Praia do Gunga. Sin dudarlo volveria y gracias por el gesto de dejarnos unas horas mas en la habitacion hasta esperar el transfers para ir al aeropuerto.-

muy agradable estadia, gente muy amable y servicial, decoracion y espacios comunes de primera calidad. Riquisimo desayuno con mucha variedad. y siempre todo con una sonrisa. Definitivamente lo recomiendo y por supuesto volveria.

El hotel tiene muy lindas instalaciones. Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas. El desayuno era completo y muy bueno. La zona es muy céntrica, cerca de la feria artesanal y muchos restaurantes. Todas las noches nos dejaban un Dulce en la habitación. También nos invitaron con un trago de bienvenida. El personal muy amable. Como cosas que quizás no me gustaron tanto podría destacar que no es la mejor zona de Maceió para hacer playa pues ahí está lleno de jangadas. Por otra parte la piscina era muy pequeñita.

Colma en absoluto todas las expectativas!! Céntrico, fino, eficiente.. Atención y servicio de alta calidad, comida y bebidas increíbles.. Súper recomendable!! Todo lo que se necesita para estar cómodo, ya sea solo o en familia

Lamentablemente no tuve la mejor experiencia, llegué y me cobraron la estadía completa, y cuando me voy me dicen que debo abonar una diferencia porque la tarifa había subido los últimos 3 días, se supone que es una cadena hotelera internacional y en la era de la informatización no tienen ni en claro que cobrarte... Durante la estadía mientras bajaba el ascensor en el piso 6 se para en forma bruzca y repentina...empezamos a hacer sonar la alarma, mi mujer empezaba un ataque de nervios y empezo a bajar de a un piso por vez.. Muy lento y cada vez que llegaba a un piso se paraba de la misma forma, llegamos a la planta baja y salí a decirle a la gente que no se suba y a los de recepción lo que me había pasado... Ni enterados estaban, no se supone que tienen service y la alarma se escucha en todos lados?? El. Hotel tiene buen desayuno y el. Servicio de limpieza es excelente... El desayuno muy bueno... La. Playa de enfrente no la recomiendo, son sucias y con algas.. Si van a esta zona busquen algo más económico y hagan las excursiones

Estuvimos en febrero de este año ,en vacaciones de familia, nosotros dos y tres hijas adolescentes. Muy buena experiencia. Habitaciones amplias,cómodas, camas cómodas.Agua embotellada de cortesía como también té y café , ya que la habitación cuenta con hervidor. Frigobar bastante completo. Muy buen wifi en habitación como en resto del hotel, excepto en área de piscina probablemente por el viento. Gran detalle el servicio de café gratuito en recepción. Desayuno completo, extrañamos el mango,pero después de preguntar nos ofrecieron exquisito mango a la mesa. Personal muy amable sobretodo en el comedor. Limpieza un 10! Amabilidad un 10 ! Excelente ubicación, cerca de variados restaurantes. Estuvimos en habitación con vista parcial al mar, pero no extrañamos la vista frontal que habitualmente solicitamos en los hoteles que alojamos,no lo extrañamos. Dato útil: Solicitar pisos no muy altos, estábamos justo en piso debajo de piscina y área de sala de juegos , se siente mucha bulla de mesa de Pool Salir a cenar temprano. Maceio se duerme muy temprano , no es como Rio o Salvador.

Cómo si la belleza de Maceió no fuera suficiente, este hotel termina coronando la estadía con su belleza arquitectónica, su pulcritud, la deliciosa comida y la genial atención de todos sus empleados. Mención especial a sus recepcionistas, y aún más a Cristiano Coelho, una persona excelente, amable y un amigo. Cheers to you my good friendo!

Este hotel cumple con los requerimientos necesarios para pasar unos días agradables en una de las mejores zonas de Maceió. Nuestra habitación contaba con TV pantalla plana, frigobar, cafetera, caja de seguridad, amenidades, colchón, almohadas y limpieza muy buenas. Los desayunos son muy completos. El servicio de restaurant para la cena es variado. Los empleados son correctos y dispuestos a los requerimientos de los clientes. En el último piso hay una pileta pequeña con un solarrium y reposeras, Detalles que hacen a la diferencia de un buen servicio: - Se ofrece toallas que uno puede llevar a la playa. - En el looby hay limonada y café libre durante todo el dia. - En la habitación uno dispone de una botella de agua sin costo. - Al ingresar al hotel ofrecen un trago de cortesía. Hotel para volver y recomendar !

Buen hotel, buena ubicación frente a la playa de Pajuçara, atención del personal excelente. La piscina en la terraza está buena para disfrutar a la vuelta de la playa, tiene una barra de tragos cerca de la piscina y otra en el lobby. Cuenta con un área de juego para niños. Relación precio calidad muy buena.

Qué más puedo agregar a todas las opiniones de excelencia? Buena ubicación, buena atención, buenas habitaciones, buen desayuno, cortesía de las empleadas de limpieza. Nada negativo. Está sobre la avenida principal, cerca de todos los restaurantes. No me tocó empleado que hablara español, pero todos me entendieron. No hubo problemas. Muy bueno que haya agua saborizada fría (para cuando vuelves de la playa) y café a toda hora en la recepción. Si tuviera que criticar algo, es que no haya un balneario justo enfrente. Pero a 100m a la izquierda o derecha hay un montón. Lo super recomiendo! No lo duden

Excelente hotel en todos los aspectos. Limpieza. Ubicacion. Servicio. Volveria a elegirlo sin dudar. Trato super cordial de los empleados. Realmente mas que contentos con la estadia. Variedad en el desayuno. Muy atentos en los detalles. Nada para criticar.

Hotel con buena ubicación, no. Ne agradó que noTuviera vista frontal al Mar ,olor en las habitaciones y pasillos y la. Pisicina extremadamente pequeña para la. Capacidad del hotel ademas sin profundidad. La. Atención del personal e fue buena

Muy bueno el hotel en general . Buena habitación ; muy buen desayuno ; la piscina es ideal. El personal del hotel muy atento y siempre ayudando al turista. Jhonny un genio. La verdad muy buena nuestra visita a este hotel. Recomendable totalmente.

Lo mejor de las vacaciones en Maceió fue estar en este hotel! Muy limpio, no es tan grande pero tiene lo preciso. Destaco la preocupación de los gerentes por los pasajeros. El desayuno maravilloso, variado y rico. Todos los dias dejan botellas de agua de cortesía, pastelitos, cocadas o algo dulce en las tardes, también hay en las habitaciones hervidor con café, te. Las mucamas dejan dulcecitos y hacen diseños con las toallas. En el 1 piso entregan toallas para ir a la playa. También tiene un muy buen room service, buenos precios (para los chilenos) y todo riquisimo. Prueben las pizzas!! Lo único malo es la zona, playa Pajucara, muy muy sucia, el mar, la arena, las veredas horribles y descuidadas. Si bien es central, en la playa es imposible bañarse o estar. El mar es aceitoso e incluso hay mal olor en la calle.

Tal cual las mayoría de los comentarios encontré un hotel decidido a que uno pase unas excelentes vacaciones. De un grupo humano excepcional destaco a Tallys, siempre con su amplia sonrisa para solucionar cualquier inconveniente que la verdad son mínimos.

Ecxelente hotel, desde la recepción ,limpieza, variedad en el desayuno, piscina, ubicación, todo es perfecto. Tenes agua mineral de cortesía todos los dias como asi tambien cafe o te. Totalmente recomendable.

5 estrellas de verdad. El edificio es muy agradable y cómodo, extremadamente limpio y mantenido en excelentes condiciones. Las habitaciones standard son de un tamaño más que generoso y muy confortables. Las camas son muy cómodas y el único punto a mejorar sería el tamaño de las sábanas, algo corto en relación a los colchones. El baño es grande y bien iluminado, la ducha funcionaba perfecto y en ningún momento hubo problema alguno con el caudal ni la temperatura del agua, ni siquiera en horarios pico en los que todo el mundo regresa de la playa y toma una ducha. La higiene tanto de los cuartos como de los espacios comunes es de lo mejor. Por el lado de los servicios es impecable en todo aspecto. Desde el trato personal de los empleados y su solvencia hasta la calidad de las comidas -en nuestro caso teníamos contratado el desayuno, muy variado y rico-. Hasta el servicio de Internet gratuito era excepcional, de muy buena velocidad y excelente cobertura en casi todo el edificio. Como cortesía todos los días dejaban cuatro botellas de 500ml de agua mineral por habitación y saquitos de te y café. En el lobby se podía consumir agua mineral y un excelente café express libremente. La zona es muy vistosa y segura. Hay decenas de bares y restaurantes de todos los tamaños, ferias y comercios cerca. A 200m hay un supermercado Bon Preco, subsidiiario de WallMart. Y el hotel es uno de los puntos de parada de los autobuses que trasladan gratuitamente a los shopping centers (Maceió y Parque). En resumen, es caro, pero vale lo que cuesta.

Si quiere disfrutar, Best Western Premier Maceió le brinda todo lo necesario. Acostumbro a viajar por temas laborales y en período de vacaciones. Puedo asegurar que jamás recibí una atención con tanta dedicación. La limpieza es extrema tanto en las habitaciones como en la piscina y resto del establecimiento. El tamaño del baño es grande a comparación de otros hoteles y resulta práctico para quienes regresan de la playa o excursiones. La palabra abundancia se ve reflejada en sus desayunos, un ejército de personas repone constantemente para satisfacer al huésped y siempre hay lugar disponible. La isla de comida es rebosante y ofrecen sin cargo pedidos a gusto. El personal que atiende las habitaciones lo sorprende día a día con figuras realizadas con toallas, acostumbran a dejar presentes y notas deseándole un buen día!!! No se escuchan ruidos provenientes de otras habitaciones, pasillos o ascensores, el descanso es total debido a su magnífica insonorización. Este hotel se encuentra ubicado en el lugar más seguro de la ciudad, se puede caminar con total tranquilidad, rodeado de establecimientos gastronómicos para todos los gustos y economías. Hay que tener en cuenta que las mejores playas son las de Pajucara y se encuentran cruzando la calle. El resto, están invadidas con algas que desprenden mal olor. Lo más importante es la atención. Todo el personal atiende con una sonrisa, nunca recibí tal dedicación y rapidez en asistencia al huésped. Giraldo, Gerente de recepción, siempre está pendiente de las necesidades, pudo brindarnos un pilow especial para un mejor descanso, junto a su equipo resuelven los pedidos de inmediato a diferencia de otros hoteles donde se tiene que esperar y en ocasiones sin éxito Estábamos desayunando y una persona nos pidió nuestra opinión sobre el hotel, resultó ser el mismo Gerente General. Quedamos sorprendidos por el profesionalismo del señor Fábio quien sabe manejar este establecimiento con la misión de confortar y brindar calidad. Por lo que pude averiguar, los dueños de este hotel priorizan la atención ante todas las cosas y la opinión de sus huéspedes les resulta importante para una mejora continua. Hay muchos comentarios positivos para enumerar, como ser la entrega de toallas para playa y piscina, room service, bus hotel shopping, wifi, café en recepción etc. Puedo asegurar que este hotel es la mejor opción para disfrutar de unas merecidas vacaciones en Maceió.

Muy buen ubicación, a 150 metros de la playa con sombrillas y con varios restaurantes en la cercanía.Excelente personal muy atento y dispuesto a solucionar cualquier requerimiento.Muy buena disponibilidad y conexión de WiFi.Taxis seguros, manejan muy bien y sugieren buenos playas en las cercanías de Maceio.

Las habitaciones son grandes, comodas y las mucamas se encargan de limpiar todo el dia y dejarlas impecables. El restaurant de excelencia, comida gourmet y de buffet...depende los dias, pero el chef es un genio! Mucha amabilidad y cortesia de parte de todo el personal . La vista de todas las habitaciones es muy linda...y desde la pileta espectacular . Sala de juego y gimnasio super completos . La playa frente al hotel es agradable aunq sucia como todas las de Maceio. Pero en eso el hotel no tiene nada q ver.. es cultural de la ciudad....si eliges este hotel es garantia que ls pasaras muy bien!

Excelente hubicación, frente a la playa Pajucrá, que no es la mejor pero haciendo como debés hacer conocer otras para matizar y la piscina del hotel yo pasé 9 días bárbaros. el hotel es 5***** la atencion en todo es perfecta, desayuno buenísimo restaurante con no muchos platos pero excelentes (como me gustan) y baratos y yo para ser un poco criticón el wi fi en las habitaciones del fondo fallaban un poco tenías que ir a la recepción pero yo que ese tema en vacaciones me lo tomo con solfa, te tomabas un cafe delicio que tenían alli y mirabas tu correo, para mi no fué problema. Destaco sauna, piscina y bar arriba excelente.

excelente hotel los funcionários super atenciosos. hay café y agua aromatizada todos el dia. dejan bonboms y agua de cortesia todos los dias. El hotel ofrece toallas para la playa de cortesia. La cena de ano nuevo fue excelente, la musica no muy buena pero la comida muy rica. Desde arriba cerca de la piscina pudimos ver los fuegos muy bien.Cuartos grandes com crema champu etc de cortesia todos los dia. El gerente del hotel passa em el horário de desayuno para ver si esta todo bien. Recomiendo mucho el hotel buena ubicacion buen servicio y buen desayuno y tiene todo lo que uno precisa . Elevadores muy Buenos rápidos y funcionando siempre. e aire acondicionado excelente no hace barullo y funciona muy bien Todo nota 10 sin defectos

El hotel esta muy bien ubicado, frente a la playa, cerca de restaurantes, supermercados, el desayuno excelente, muy completo. Muy buena la atención del personal. Tallys de recepción, muy atento, me brindó mucha información.

Las habitaciones impecables, el personal muy muy amable, el desayuno completo y variado. Tiene servicio a la habitación. La pileta se encuentra en la terraza. Tiene sala de juegos para niños y una cocina equipada para cocinarle a los chicos! Muy bueno! Nos encantó el hotel! Super recomendado

Un hotel muy cómodo y buen ubicado, personal amable. Las habitaciones muy amplias con excelente cama, frigobar agua de cortesía todos los días, hervidor por si uno necesita tomar té o café. Casa de cambio en el mismo hotel, agencia de turismo y lo mejor muy cerca de la playa Pajuçara. El hotel tiene una piscina en el último piso, no es grande pero sirve para refrescarse, además un bar y platos rápidos en el sector de piscina. Lo recomiendo

Cuenta con todas las comodidades y detalles. Muy buena calidad humana a disposicion del huesped en todo momento. Las habitaciones impecables y grandes. La cama con mas de dos metros de ancho, todas las comodidades, La mejor ubicacion en Maceio en las playas de Pajucara. Recomendable 100%

Hotel con muy buena ubicación , habitación amplia y muy cómoda..La limpieza excelente. El personal impecable, siempre dispuestos para ayudarte en lo que precisaras. Si vuelvo a Maceió elijo nuevamente este hotel.

Excelente atención, tanto en recepción como los empleados de los bares y restaurante, impecable la limpieza, y hermosa la ambientación. Las habitaciones son cómodas, espaciosas. El desayuno es tipo americano, hay absolutamente de todo, desde comidas hasta fruta, yoghurt, cosas dulces y saladas. El bar del lobby, sirve muy buenas bebidas, el bar de la pileta tiene comidas rápidas. Todos los días te dan las toallas para la playa. El hotel cuenta con una casa de cambio, que es importante, ya que solo se manejan con reales.

Muy amable la gente. Todos! Especialmente Tallys en Recepción. El desayuno no es muy variado pero siempre fresco y riquísimo. Las instalaciones son hermosas...quizás la pileta un poco chica. Lo único que no me gustó fue el Spa que creo no está a la altura de un hotel 5 estrellas...Rescato sin embargo la excelencia del lugar por el personal del hotel. Es destino es bellísimo y todos son muy cálidos. Un placer hospedarse en el Best Western de Maceio. . .

Estuvimos 7 noches en Julio y estuvo todo excelente, lo único que me pareció un poco chica es la pileta. Tienen agua y café todo el día en el lobby y en las habitaciones como cortesía te dejan dos botellitas de agua todos los días. Lo recomiendo.

Excelente hotel, muy bonito, limpio, amplio y bien ubicado. Está al frente de la playa. En los pasillos hay sonidos de agua que fluye para relajarse. Las habitaciones son muy amplias, con agua bien caliente a diferencia de otros hoteles en Brasil donde el gua es sólo tibia. Gruesas y suaves toallas. También proporcionan toallas para piscina o playa. Dejan bombones en la cama todos los días. El desayuno es bueno, en especial el capuccino tres coracoes. Tiene piscina arriba, así que en la noche da un poco de frío por el viento, pero el agua es tibia.

Es uno de los pocos hoteles en Maceio que pertenece a una cadena. En este caso estamos en el tope de categoria de Best Western y se nota la diferencia. Tiene un padron de servicios de alto nivel. Muy buenas y amplias habitaciones. Decoracion moderna y calida. Tiene el mejor fitness center que hay en los hoteles de la ciudad. Ubicacion estrategica , frente al mar en la animada playa de Pajucara

Muy buena elección si quieres venir con tu familia, al lado de la playa con un ambiente tranquilo. La piscina tiene un alto máximo perfecto para niños. La habitación es amplia, el baño es cómodo. La atención en general es muy buena. Lo único que podrían mejorar es en el restaurante, pero es aceptable en comparación a la gastronomía que encontramos en Maceió.

Excelente hotel... super recomendable. Habitaciones siempre impecable..todo prolijo limpieza excelente. Desayuno super rico y de buena calidad. Muy Variado. Un punto malo por ahí piscina pequeña...para mi no es primordial. Los que son amantes de la piscina si.me pareció pequeña.

Elegí este hotel para mi luna de miel, no me arrepiento de nada, Maceió es hermoso en todo los puntos, tiene variadas de locales de comidas alrededor el hotel está súper bien ubicado una zona muy turística frente la playa pase 8 días, increíbles con mi señora y volvería nuevamente alguna vez, increíble la hospitalidad y el trato, la zona en si no es peligrosa y da para caminar, hicimos tour a las playas do francés, Maragogi (sí o si tienen que ir) la playa de Hibiscus (se paga nuevamente para ingresar) y la playa de gunga traten de tener en cuenta que los tour comienzan muy temprano (tener en cuánta depende de donde sea el sector de la playa para que los guías pasen al hotel, contratamos la empresa Lucky que por cierto se portaron son excelentes) Tb hay otras empresas que están por la calles con mini buses más barato pero la confianza no se los tour no son caros solo les recomiendo no agarrar muchos tour por qué es muy cansador traten de dejar al menos dos días para recorrer Maceió muy hermosa ciudad por cierto y rica en historia y cultura, el taxi relativamente barato me hice amigo de una familia brasilera y nos llevamos muy bien hicimos grandes amistades en fin les súper recomiendo la ciudad y el hotel ni que decir...

Muy buena disposición de la gente del hotel, el servicio impecable. Una chica del lobby hablaba perfecto español y me ayudó en todo lo que le pedí, la chica que te recibía en el desayuno se trataba de aprender tu habitación. Un agrado ir a un hotel así!

Excelente hotel! Muy buena atención, especialmente “luciano” un genio !, lindo ambiente, muy buena comida y buenos precios, los días q estuvimos las pasamos bien, y esta cerca del centro y muchas playas cercanas

Fuimos desde el 27 de agosto hasta el 3 de septiembre realmente ninguna queja la habitación muy cómoda, la limpieza excelente, lo que más le gustaba a mi hijo eran las decoraciones con las toallas , nos entendían cada vez que solicitábamos algo no hablamos nada de portugués , queda un lugar tranquilo frente a la playa con una vista maravillosa de verdad que volveríamos sin dudarlo excelente atención en todo ámbito

Que pena. Venía con tantas expectativas que me desilucione bastante con el hotel que encontré aquí en Maceió. Parto hablando de lo mejor, es un hotel bonito, bien decorado con maravillosos arreglos de flores naturales que te dan la bienvenida. Personal amable de Recepción, pero que no hablan inglés y muy poco o nada de español, cuando Brasil es un país turístico que está rodeado de otros de habla hispana. Mal por ese lado. Desayuno muy bueno, los huevos revueltos bien preparados nada de secos. El cocinero de omelettes, solo sabía preparar eso, omelettes. No sabía el término pochados, me llegaron huevos fritos. Mal. Las piezas amplias, pero con sábanas gastadas y toallas, que ya eran grises de tanto uso y lavados. Almohadas malas, llenas de pelotones de algodón. Buen refrigerador y caja fuerte. Piscina buena en el último piso, lo que te da una sensación panorámica muy linda. El dormitorio es amplio y la ducha también, pero las camareras al parecer no informan que el lavamanos está tapado y también el papel higiénico que usan en el Hotel, es tan grueso, que como a la 5 o 6 tirada de cadena logra desaparecer. Pienso, que a su Manager no le gustara este review, pero es como me fue a mi en el Premier Best Western Maceió.

Una estadía estupenda. El hotel es precioso y todo el personal es muy amable.Las habitaciones son comodísimas y modernas. La cama matrimonial tenía unos 2.5 mts. de ancho. Gigante! Desayuno muy variado y exquisito. Todos los días al hacer la habitación tenían el detalle de dejarnos las toallas en forma de animales variados y chocolates. Realmente recomendable. Está ubicado en la mejor playa de la ciudad, Pajucara. Y frente a donde se pueden tomar las jangadas.Dan ganas de volver y seguro lo haremos.

La verdad que nada de que quejarnos. El hotel espléndido, súper cómoda la habitación, el personal súper amable, el desayuno riquísimo. Muy buena la ubicación. Realmente lo disfrutamos, lo recomiendo sin dudar. Volvería sin pensarlo.

Un hotel que sin dudas es de lo mejor de Maceió. La atención es genial, las habitaciones tambien, los detalles... El desayuno es increíble, con un montón de opciones diferentes y una gran predisposición de todo el personal. La pileta esta OK, no es tan grande. Le pondría mejor iluminación. Solo ese detalle. Sin dudas que volvería

Impecable por donde se lo mire, me pusieron la cama más grande que vi en mi vida, además la limpieza estupenda. El desayuno muy muy completo y rico, la atención del personal perfecta. La limpiadora Eliane todos los días nos dejaba bombones al terminar de limpiar.

El hotel muy lindo, piezas super comodas, limpias, detalles de bombones y agua todos los dias, toallas nuevas todos los dias, desayuno 10 puntos, comida del restaurante muy buena, tragos y gimnasio excelente, wifi 10 puntos, el trato del personal y del gerente Impecable, nos encanto, y recomendado los paseos con el taxista Fabio.

Estuvimos alojados en este maravilloso hotel desde el 03/04 al 13/04, 6 adultos y dos niños, es tal cual las fotos y MUCHO MAS! El desayuno es INCREÍBLE, destaco en este punto a una persona que nos atendió de maravillas Antonio, excelente persona realmente, cenamos un par de veces en el hotel y también es muy rica la comida. La ubicación del hotel es buenísima, porque nos habían dicho que no es muy seguro el lugar, pero donde el hotel esta, es 100 % seguro, cerca de todo lo que necesitamos. Sin dudas volveríamos al mismo hotel.

Lo pasamos muy bien! La habitación impecable, la atención muy buena, el desayuno rico. Está muy bien ubicado, cerca de la playa y sobre la avenida principal, ideal para salir a caminar por la noche y cenar en alguno de los restaurants de la zona. Contratamos el room service un par de noches y fué lo único que no nos resultó bueno. El resto estuvo muy bien

Todo muy bien pero es de lamentar el restaurante,No se poneroso a tono con los otros servicios.En mi opinión LAMENTABLEEl personal buenísimo.La ubicación también es buena.Insisto en que lo disminuye es la cocina

Nos alojamos una semana, en verdad no nos sorprendió que fuera tal cual se lo promociona. Tanto las instalaciones, habitación con cama king, ante baño y cabina de ducha impecable estado de conservación y limpieza, así como también el blanco. El servicio de desayuno es variadisimo y la pastelería de primera. Todos los días un budín diferente. El personal muy profesional ese si trato. Seguridad las 24 horas. 100% recomendable. A no dudarlo! Por su emplazamiento está a mano de la playa, solo 2 cuadras de Ponta Verde. A 4 de las dos ferias de artesanos. Cabe destacar que quienes no rentan auto pueden trasladarse por UBER.

El hotel es muy lindo, cuando llegamos tardaron un poco en darnos nuestra habitación y el comedor es un poco chico, si vas medio tarde a desayunar tenes que esperar a que se desocupe alguna mesa. La pileta es linda, también un poco chica para toda la gente del hotel, pero las veces que fuimos no había casi nadie. La playa de enfrente al hotel, es de donde salen los barquitos para llevarte a visitar las piscinas naturales y por eso no están muy buenas, pero haces algunas cuadras y ya podes encontrar los paradores. Las habitaciones son grandes y muy cómodas. El personal no habla español pero no hay problemas para que te entiendan.

Después de decidir alojarnos en un hotel y no alquilar un departamento, optamos por el Best Western Maceió y no nos equivocamos. Ubicado frente a la mejor playa del centro de Maceió, de donde salen las bancadas que te llevan a las piscinas naturales. El desayuno impecable y muy completo. Lo único "criticable" es el tamaño de la piscina en la terraza del hotel, demasiada pequeña y con escasas reposeras para tomar sol. Cono alquilamos un auto para visitar otras playas mas alejadas, sin depender del horario de las excursiones, pudimos conprobar que el servicio de parking funciona muy bien. Si no piensan usar la piscina el hotel, después del día de playa, es muy recomendable.

Estuvimos con mi familia en marzo 2018. El hotel es muy comodo.Esta muy bien ubicado. El personal es muy amable: recepcion, mucamas,mozos. Destacamos la atencion en recepcion del Sr. Tallys,quien siempre nos resolvio satisfactoriamente todas nuestras inquietudes.

El hotel cumple con la ecuación servicio-calidad. Esta ubicado frente al mar en la playa de Pajucara frente a las Jangadas. La playa es buena. Ofrecen servicio de sombrillas y dos reposeras por 10 reales y cerveza por 5 reales.

Este hotel es maravilloso! Fuimos en febrero y nos atendieron de maravilla El lugar es hermoso ! Muy limpio y muy cuidado El personal es sumamente atento y solucionan cualquier inquietud El desayuno es magnífico ! En el hotel hay una agencia de cambio y una agencia de turismo de primera Tiene detalles de categoría como aguas saborizadas en el hall para tomar en cualquier momento y una máquina de café expresó para servirse también Cada día después de hacer la pieza nos dejaban bombones de regalo y otros detalles Si van a Maceió vayan a este hotel !

excelente hotel en pajucara , en frente a la playa muy buena infraestructura limpio ,y moderno. al realizar el check in te reciben con una copa de bienvenida para un trago o jugo para utilizar en distintas areas del hotel, hay una cafetera express para servirse a voluntad y agua fresca y agua de frutas. la gente que realiza el check in amable , muy buena predisposicion y rapidez. la habitacion amplia, muy limpia, colchon fabuloso y con agua de cortesia , cafe para prepararse , con un hervidor de agua, tambien tiene heladerita y plancha ytabla de planchar, baño en excelente condiciones y limpieza. la pileta es chica , la atencion en el bar de la misma excelente y preparan muy ricos tragos al igual que la comida que alli sirven. el room service que pedimos varias veces excelente y muy buena calidad. como detalle todos los dias al hacer la habitacion las mucamas hacen figuras con las toallas y dejan bombobes de chocolate, como asi tambien tipo 8 de la noche pasan dejando trufas de brigadeiro o cup cakes. el desayuno muy bueno y completisimo muy variado y abundante y los mas rico las tapiocas de dulce de leche y las de chocolate el lugar donde se sirve el mismo amplio y limpio. todos los dias reponen el agua de cortesia una para cada pasajero y los cafes y te. asensores rapidos y limpios. la gente del front desk muy amables y atentos mereciendo una especial mencion para adriana que habla español y raffaela. la vista hermosa excelente hotel atencion lo volveria a elegir mil veces

El hotel tiene una buena ubicación, lindo y limpio. Muy buena atención de los empleados. El desayuno no era tan variado como esperábamos pero había de todo un poco y opciones más detallistas. Soy celiaca y había opciones para mí como pan, cereal, budín, galletas de arroz. También opciones sin lactosa, cómo budin, pan, leche y yoghurt. Uno de nosotros cumplió años durante la estadía y nos llevaron una torta a la habitación como atención. Todos los días nos dejaban bombones en la cama y también un plato con algo dulce de comer (único hotel donde vi esto). Las habitaciones contaban con té, tazas, jarra para calentar el agua y agua mineral sin cargo. La recepción tenía café expresso y agua durante todo el día. Nos dieron un vale por una bebida para cada uno para consumir en el bar. Absolutamente DESTACABLE la atención de Luciano en el restaurant de la noche. Muy muy atento en explicarnos todo del menú y fuera de eso en mostrarnos que playas y lugares podíamos visitar en la ciudad. Incluso nos dio un mapa. Inmejorable el servicio. Nuestra estadía fue muy grata. Único comentario es que el garaje no está incluido en el precio. Creo que por el calor debería estar incluido.

Es buen hotel y esta muy bien ubicado frente a Pajucara donde hay playas buenas y salen los paseos a la piscina natural que está enfrente, el Bloco do carnaval/previa carnaval, paso por enfrente lindo espectáculo, solo que la Piscina esta en terraza y no es muy grande...

Este hotel superó todas nuestras expectativas. Las habitaciones son enormes y muy cómodas. El detalle de dejar todos los días bombones y un plato de fruta es encantador. El desayuno es muy completo. La piscina en el último piso es muy linda, y la vista es espectacular. La gente que trabaja en el hotel es muy respetuosa y amable.Lo recomiendo!

El hotel se presenta como 5 estrellas, aunque bien mantenido y modernizado en algunos aspectos no parece merecer esa calificación. Habitaciones amplias, con buenos amenities, aunque a diario hay que reclamar algo que falta y luego lo reponen. La ubicación es buena, en especial para la noche habiendo en la zona cierta vida con restaurantes, ferias y demás. La pileta esta ubicada en la terraza, no es muy amplia y tiene una vista pobre hacia el mar y la ciudad. El desayuno es bueno, con variedad moderada pero de buena calidad. La cochera no está en el mismo edificio pero el hotel ofrece el servicio de valet parking con costo adicional. La atención del personal muy buena en todo sentido.

Realmente espectacular. Vista increíble, pieza moderna muy bien decorada y super comida y acogedora El Hotel muy comodo y bien ubicado Muy buena la atención y preocupación por los detalles Realmente un agrado. Sobrepaso todas las expectativas

Excelente!!!! . Muy buena ubicación , instalaciones y el personal es de una atención destacable. Otro punto muy favorable es la limpieza. Solo te recomiendo no usar el servicio de lavadero , es muy caro. Resumen : No te lo pierdas si quieres disfrutar de Maceio tranquilo.

Fuimos en diciembre con mi pareja. Nos dieron una habitación que tenia un olor horrible. Avisamos en la recepción y no nos entendian ( deberian poner a alguien que hable español ya que está lleno de argentinos). La habitación sumamente ruidosa. La vista horrible. Lo único bueno fue la cama que era bastante grande. La pileta es muy chica para la cantidad de gente que va al hotel y la cierran muy temprano. El desayuno fue muy completo, pero las playas de enfrente del hotel son un asco. Habian desechos cloacales que se vertian al mar que se ven si vas caminando por esa calle del hotel. Tampoco está bueno que tengan peces (carpas) no menos de 10 en una especie de pileta en la entrada del hotel. No volvería.

Buen hotel, moderno y comodo; buen desayuno, bien variado y todo rico. Personal amable, tanto en la recepcion, botones, mucamas, area de desayuno y bar de area piscina (salvo el empleado de bar de lobby que no se si justo tenia un mal dia). Tuvimos una mala experiencia porque se tapo el inodoro, un asco, avisamos en recepcion y nos fuimos a pasear, volvimos horas despues y estaba todo igual. Destacable la actitud de Davi, empleado de recepcion, que se ocupo de resolver en media hora lo que no se habia resuelto en 5 hs., tuvo que insistir al personal de maestranza para que fueran. Estuvo pendiente el resto de la estadia de que estuvieramos satisfechos, su atencion fue excelente. Lastima que el gerente al enterarse no se molesto en venir a hablar con nosotros. Buena area de juegos infantiles y sector para preparar alimentos de bebes en el mismo piso que la piscina. El sector de la piscina es un poco ventoso pero igual la disfrutamos. Pajuçara es una buena zona, con linda costanera. La playa es para mi la mejor de Maceio, con agua calma (lo malo es que se llena mucho de gente, el ultimo dia fue feriado y se lleno sobre todo de niños, en temporada debe estar repleto). Justo a la altura del hotel hay muchos barquitos asi que no se usa mucho esa playa, pero vas a unos 100 metros para la izquierda y esta lleno de sillas y sombrillas que te alquilan por dia (pagamos 10 r $ por sombrilla con 3 reposeras, recomiendo alquilar a joelha)

El hotel superó todas nuestras expectativas, en mi opinión para tener una idea le puede competir perfectamente al Hilton de BS AS . Servicios de primer nivel , sector de juegos para chicos hermoso, la vista de la pileta es increíble, la limpieza 10 puntos ,el servicio de toda la gente del hotel fue impecable , los peces de la entrada le dan un toke de naturaleza hermoso y la vista que teníamos de la habitación era hermosaaa, creo que de los de la zona es el mejor hotel , la playa de ahí es súper agradable con gente que te atiende como si fueras un rey, en la costanera está lleno de combis que te llevan a las distintas playas para ir a visitar, el contraste de la ciudad es bastante particular pero le da un toke rústico. En resumen una estadía 1000 puntos donde relajamos y disfrutamos al 1000%. RECOMENDADISIMO!!!! Nos vemos la próxima !!!

100% recomendado este hotel ,muy buena la ubicación cerca de todo, el desayuno super variado y rico (las tapiocas muy buenas) jugos de diferentes sabores , panes de todo tipo...hasta un mesón con avena ,granola , chia , linaza etc. La limpieza del hotel y de las habitaciones era buenisima, todo se veía impecable además que todos los que trabajan en el hotel eran muy amables.

El hotel es muy lindo, la habitacion luminosa, con una cama enorme y comoda. Lo mejor fue el desayuno, sumamente variado y todo delicioso. En la habitacion hay una pava electrica, agua mineral e infusiones de cortesia qu reponen a diario. La gente de recepcion fue muy amable y simpatica

Excelente atención de todo el personal, la ubicación es buena, esta a solo pocas cuadras de la feria y locales comerciales. El desayuno es re completo, tiene todo lo que se te ocurra. La atención de uno de los mozos argentino nos facilito mucho a la hs de solicitar algo, muy amable y simpatico. Nos sentimos muy bien atendidos y supero todas nuestra espectativas este hotel, RECOMENDABLE.

Excelente hotel, un lujo.! La atención de todo el personal y las instalaciones son de excelencia. La vista es paradisíaca y cuenta con todos los servicios para disfrutar de una estadía inolvidable.Fui con un amigo y pronto volveremos...!

Un verdadero 5 estrellas, la limpieza en general super cuidada, la atención del personal correcta y amable, el desayuno super completo y abundante, las instalaciones de diez, La ubicación preferencial, el Hotel cumplió todas nuestras espectativas y mas. Seguramente volveremos. Lugar para recomendar.

Agradezco haber contratado el Best western. La atención es de primera. La gente super amable. Más alla del idioma ( Nadie habla ni una palabra de español, sólo un par de personas). Habitación, instalaciones, todo perfecto. Una única crítica constructiva: variar más el desayuno. Gracias por nuestra hermosa estancia!

El hotel es muy bueno y recomendable 100% pero quiero destacar la atención del personal en cualquier lugar del hotel. Solucionan cualquier cosa que uno solicite, siempre con una sonrisa y amabilidad increíbles. Felicito a todos!!!

Cuando reserve el BW PREMIER MACEIO lo hice porque conozco la cadena y siempre salí satisfecho de sus hoteles tanto en Europa como en EEUU. Pero la verdad que en Maceio no esperaba un hotel de tan buen diseño, tantas prestaciones y tan bien ubicado. Ni hablar de la simpatía y servicio de sus empleados, propios de la buena gente del nordeste brasileño. En resumen ,sobresaliente en todo

Mejor ubicación ne se puede pedir. El personal es muy amable y atento. El desayuno super completo y de lo más rico. Justo enfrente es la playa de pajuçara. Nos recibieron con un cóctel de bienvenida. Volvería!

El hotel es excelente, todo el desayuno la atencion, las habitaciones amplias, la pileta, el bar. No hay nada que este mal. Es muy recomendable, no se van arrepentir. Quiero destacar el personal, Bruno, Cristian y una chica de la recepcion que es profesora de castellano o español no recuerdo como se llama, nos soluciono todos los inconvenientes.

Realmente quede encantado con el hotel , pero sobre todo con la gente que allí trabaja, si porque a pesar de la distancia que da el idioma (muy pocos hablan español) se esmeran al máximo posible para atender debidamente al pasajero. La comida que allí sirven es excelente, sabrosa, fresca. Esta todo previsto desde lugares para atención a bebes, hasta sal de juegos gym, pileta, estacionamiento, extrema limpieza, camas enormes

Exelente Hotel, desde le momento en que llegamos, la atencion fue exelente! El personal muy amable, todos! Aunque no hablaban español, ponian mucha voluntad para hacerse entender y asi mismo entendernos a nosotros. La limpieza del hotel impecable! Nada para decir. El desayuno muy variado con exquisiteses para degustar todos los dias. El Wifi andaba muy bien, cosa que nos sorprendio gratamente. El unico inconveniente que tuvimos fue que estaba tapada la pileta del baño y enseguida se encargaron de solucionarlo, asique estamos muy contentos. Sin dudas recomendaria alojarse en este hotel. Probablemente sea el mejor de Maceio.

Muy buena atención, impecables instalaciones, no estay muy buena la ubicación no es en la zona mas linda, solo eso como crítica, todo lo demas 10 puntos El personal es muy amable. El desayuno excelente y variado. Las habitaciones comodas, nuevas y limpias. El gym muy lindo, la pileta amplia. Sin dudas volvería a elegirlo.

La ubicación del hotel para mi fue perfecta! esta frente al mar, con una muy buena playa hacia ambos lados donde por pocos reales tenes sombrilla, mesita y dos reposeras. El hotel da las toallas para la playa. La habitación es moderna y cómoda. Igual el baño, con una pequeña ducha cerca del inodoro que funciona como bidet. Excelente limpieza y atención! las tardes eran alegradas con bombones que nos dejaban en la habitación. El desayuno muy completo y natural cosa que me gusto mucho. Lo único malo el idioma, solo una persona habla castellano y si esa persona no esta fuiste!!

Excelente estadia en el hotel. El hotel es increíble, tiene muy buenas instalaciones;agua, cafe y chocolate gratis. Todo el personal del hotel tuvo una atención espectacular; Nos sorprendió gratamente el barman de Lobby Bar -Alfredo Carlos- con sus tragos y la presentación de los mismos. Especialmente su trago de coco. Si volvemos a Maceio volveremos al mismo hotel.

Excelente servicio e instalaciones. El personal muy amable. El restaurant y bares excelente para comer y tomar algo. Tiene un sector para niños, si bien es chico, ellos se divierten igual. La pileta bien cuidada.

Toda nuestra estadía fue de extremo placer, todo desde que entras al mismo es impecable!!! una atención excelente pocas veces vista, las instalaciones, habitaciones, desayuno, pileta, salón de entretenimientos y gim son una maravilla, hasta los ascensores son lindos.... las vistas desde el misma tambien son muy buenas. muy recomendable 100%

hotel de categoria con personal muy atentos serviciales y con la seriedad necesaria para la categoria del hotel.como comentario para realizar que demostrando su muy buena disposicion nos derivaron a una habitacion superior con balcon por cumplir fecha de matrimonio.la hubicacion es muy buena el desayuno bufet exelente.restaurante con exelente comida a precios razonables.lo unico que puedo comentar como negativo es el estacionamiento de pago y picina chica en terraza

Me hospede de la semana de 18 al 29 de abril, excelente hotel, increíble, realemente muy buena atención, la primera vez que llego de noche a un hotel y te esperan con cafe, agua, te, jugo, yogurt, budín entre otras, como cortesía, realmente algo para destacar, nadie que llegue a la 1 de la mañana va a querer ir a comer a algún lado, ojala no cambien eso, la habitación amplia, con buena iluminación natural, limpia, todos los días reponen el agua de cortesía embotellada, te dan kit de algodón hisopos y lima de uñas cosas que tampoco vi en otros 5 estrellas. Te dan loción humectante, muy linda por cierto. El desayuno es rico y variado pero tendrían que agregar un poco mas de cosas dulces, sobre todo para los que estamos acostumbrados a las medialunas y las facturas. Mucha variedad en salado poco en dulce, pero bien. Excelente el personal y eso es lo que lo destaca del resto, quiero reconocer la amabilidad de Adriana, Davi, Fabio, Junior y Martin (este ultimo compatriota argentino) La verdad recomiendo el hotel, muy linda la terraza, rica la comida, muy buena atención. Lo único malo, que me descepciono fue la playa, llena de algas!llena es poco! y dejan feo aroma en la playa! si mejoran eso, el hotel es el mejor de maceio!

El hotel está ubicado frente a la playa en el sector de pajusara, la zona no es la mas linda, se ve un poco descuidado y las calles de atras del hotel son feas. Si busca la mejor zona sin duda recomiendo el sector de punta verde. Respecto al hotel, el servicio es excelente, lobby con atención en español, muy linda decoración, moderna, desayuno muy bueno, completo, con opciones sin gluten, mucha fruta, jugos naturales, etc. ,solo no encontré yoguth light...lo demás todo ok, en donde fallan es en la comida que ofrecer fuera del buffet, hay una carta pequeña y los platos son realmente malos y caros, lo peor una hamburguesa con un queso naranjo horrible, y un sandwich de pollo muy seco y exceso de pan, tuvimos que salir a comer afuera siempre, ya que la comida en el hotel no es para nada buena. La habitación muy limpia, cómoda, cama grande, amplio baño con buenos amenities, ac split y excelente señal wifi., solo que la vista es fea...la habitación tiene ventanas (con los vidrios muy sucios) la vista lateral al mar y frente una construcción a medio camino, por tanto no abrimos nunca las cortinas. La piscina está en la terraza del edifcio, en un sector donde hay un bar, mesa pool, gimnasio, sauna, y juegos para niños. la piscina es pequeña y ya que tiene muros altos, no tienes vista al mar desde la piscina, lamentablemente habían niños sin el cuidado de sus padres, quienes tiraban agua y gritaban, por lo que no la pudimos disfrutar mucho. destaco el servicio del hotel y la excelente atención del personal de recepción

Personal muy amable, habitaciones muy comodas, buen servicio,excelente higiene, y una buena ubicacion para salir de noche, comer y hacer compras de souvenires. En mi caso particular me equivoque al elegirlo, queria balcon al mar sin darme cuenta que el mismo es vidriado y con una pequeña ventana rebatible y la playa enfrente esta toda ocupada por los veleros que hacen las excursiones a las piletas naturales por lo que hay que ir a otras playas.

El hotel es una maravilla si volvemos a maceio de vacaciones , lo volveríamos a elegir . excelente la atención , la ubicación todo . buenísimo El desayuno variado , cuenta con gimnasio sauna todo . EXCELENTE

Es un hotel ubicado en una zona bastante segura y bien iluminada por la noche, a solo unos minutos a pie de la Feria de artesanías y diversos locales gastronómicos para todos los gustos. La gente de recepción es muy cortés y eficiente, ya que nos dieron la bienvenida con una taza de café o un vaso de agua a la par que completábamos rápidamente el check-in. Al llegar a nuestra habitación encontramos un espacio cómodo y bien equipado con vista parcial a la playa. Si bien tuvimos un inconveniente con la caja fuerte este fue resuelto una vez que volvimos a la habitación después de una caminata. Por cierto, en la habitación dejan una cesta con un calentador, botellas de agua y sobres de azúcar, café y té que son reemplazados todos los días. Fue muy agradable poder preparar un café y tomarlo sentado en frente a la ventana, contemplando el mar al atardecer. El salón de desayuno es un ambiente muy agradable con una oferta variada de productos dulces y salados; café, leche, jugos, yogur y frutas; además de un sector donde preparan tapiocas u omelettes y una mesa exclusiva con alimentos para celiacos. Los mozos son muy atentos para limpiar las mesas desocupadas o retirar rápidamente los utensilios vacíos. Si se desea permanecer en el hotel durante el almuerzo o la cena, el hotel cuenta con el Lobby Bar o el restaurant Le Premier, que ofrecen platos simples o sofisticados a un precio apropiado, similar a los restaurantes de la zona. Quiero destacar la buena atención y amabilidad de todo el personal, a pesar de la barrera español-portugués es fácil hacerse entender con ellos. Al completar el formulario de entrada brindan la opción de abonar una propina por el servicio al final de la estadía, lo cual fue bien merecida dada nuestra grata experiencia en el hotel. ¡En resumen, altamente recomendado!

El hotel es uno de los mejores de Maceio. Queda cerca de todo, restoranes, ferias artesanales, frente a la playa, negocios etc. La comida del hotel es buenísima sobre todo el desayuno que es variado y con hartas opciones para gente deportista que requiere de otro tipo de alimentación. Las habitaciones son buenas y amplias. Súper limpias. Se nota que hay preocupación al respecto. El personal del hotel es muy amable y preocupado, la atención es excelente. Ps.La vista es muy linda!

Excelente hotel, tiene una muy buena ubicación frente a las piscinas de Pajucara. Las habitaciones son amplias, luminosas y confortables. El personal es sumamente amable y están pendientes de todo. El desayuno es muy variado y rico. Cuenta con muy buenos servicios para niños, de bar y pileta. Super recomendable!

Encantada con este hotel. Excelente la atención, siempre amables, siempre dispuestos a solucionar cualquier inconveniente. Las instalaciones impecables, modernas, la habitación superior es hermosa. Volveria sin dudas y estoy muy contenta de haber elegido este hotel.

El hotel esta situado frente a las playas de Pajucara, la entrada es preciosa con un estanque con peces por donde se realiza el ingreso. Las habitaciones son grandes con todas las comodidades, limpias y silenciosas. La piscina se encuentra en el ultimo piso junto al gimnasio, juegos y una barra, con una vista al océano espectacular. El desayuno tenia gran variedad y exquisito, el personal maravilloso, cordial y amable. Todos los días nos daban botellas de agua, chocolates y el café en recepción es libre en cualquier momento. Un excelente hotel con todas las comodidades, sin lugar a dudas volvería a la cadena hotelera.

El hotel esta muy bien ubicado, en el centro, rodeado de restaurantes, cerca de la feria artesanal, la playa de enfrente no es de lo mejor , pero muy cercanas todas, caminando muy poco se encuentran mejores. La habitaciòn impecable, muy cómoda, con muy buenos amenitis, el servicio de limpieza , perfecto, quizas habrìa que renovar las toallas , un poco antiguas , nos dejaban una botella de agua por persona y un bonobom, ademàs del detalle de alguna sorpresa con los toallones , el problema era la imposibilidad de abrir la ventana para descansar y cambiar el aire debido al ruido del aire acondicionado propio y vecino. El desayuno perfecto , muy variado y con una excelente atenciòn del personal, reponìan constantemente. Excelente hotel lo recomiendo al 100%., no dudarìa en volver. Excelente hotel , lo recomiendo 100%

Hotel Excelente en todo sentido. muy nuevo. la ubicacion es perfecta para salir de noche a caminar por la costanera y tomar algo en los barcitos con musica en vivo. Maceio es muy seguro.. varias policias patrullando, uno puede caminar tranquilo y disfrutar la brisa calida del mar.

La atención es excelente, así como la limpieza de las habitaciones y las comodidades!! Sin duda volvería!! Frente al hotel se pueden tomar los paseos a las piscinas naturales, recomendadisimo!! El destino en si fantástico, hermoso y economico!!

Excelente y lujoso hotel! Ubicado en el centro de maceio y a un paso de la playa! Maravillosa atención y servicio! Muy ricos y completos desayunos (y muyyyy ricas las tortas, prueben todas! Y los panes tambien!) y tragos que hacen en el bar tanto en la terraza como en planta baja. Tiene un gimnasio completo que cuenta con frutas y toallas! También tiene sauna y sala de relajación. La piscina es muy linda y tiene vista al mar! No me puedo quejar del hotel! Muy limpio y ordenado! Te dejan cremas, shampoo, acondicionador y demás cosas de aseo personal! Muy completo! Lo recomiendo al 100%

Muy buen hotel. La ubicacion es excelente, el personal de recepción muy amable, atención impecable, realmente nos atendieron bien en todo momento haciendo que nuestra estancia sea de lo mejor. El desayuno un punto realmente alto de este hotel, es realmente bueno. Cuando vengan a Maceio no hay nada que pensar, este es el hotel a elegir.

El hotel es precioso, extremadamente limpio, el personal muy amable, siempre ayudando en todo con una sonrisa. Las habitaciones son muy comodas, modernas. El desayuno muy abundante, los mozos reponen la comida todo el tiempo. Es de los hoteles que mejor ubicado esta, la playa tiene un poco de algas en la orilla pero el agua es limpia y sin olas; hay varios restaurantes cerca y la feria de artesanos. En frente del hotel hay barcos que te llevan a las piscinas naturales. Ademas el hotel ofrece traslado gratuito al shopping y como cortesia dan botellas de agua, cafe y te diariamente.Realmente es todo un 5 estrellas o mas!

El hotel es cómodo, tiene buena atención, los desayunos son muy variados y linda vista, muy preocupados del aseo en general, tiene una excelente ubicación solo cruzas la calle y llegas a la playa... realmente recomendable.

Muy bien ubicado, tiene una habitación muy amplia y con un excelente servicio, el desayuno, si bien no cambia nunca (a algunas personas le molesta esto), es muy bueno y variado, hay para todos los gustos, todo de excelente calidad (menos los jugos). En la terraza hay una pileta, no la usé pero me pareció linda para un sitio con playa, un bar con muy buen servicio y el gimnasio y sauna, todo muy prolijo y limpio, con frutas de cortesía. El servicio del piso es también muy bueno y bien dispuestos, todos los días no dejaban una botella de agua y un bonobon por huesped además de alguna fantasía con las toallas que hacía divertido nuestro regreso al hotel. En la entrada te ofrecen un jugo o un café (la cafetera un poco conflictiva en la atención). Como única observación: no se puede descansar con la ventana abierta porque siempre hay ruido de máquinas vecinas o propias y el propio aire acondicionado de la habitación hacía un poco de ruido pero volvería sin lugar a dudas.

Muy buen servicio(todos están dispuestos a explicar los puntos turísticos y recorridos), buena terraza con sala de juegis, bar y piscina Las instalaciones muy cuidadas y limpias excelente ubicación y vista Desayuno muy completo muy conformes con la elección.

Realmente recibimos mas de lo esperado, el personal sumamente servicial y atento, los desayunos super abundantes y exquisitos con variedad de jugos frutas, tortas, quesos y mucho mas, La habitacion super comoda con vista lateral al mar, buen aire acondicionado y buena ducha, todos los dias recibiamos 2 botellas de agua mineral y bombones atencion del hotel. Muy buena ubicacion, volveria sin dudar. El 10% por servicio de atencion es opcional, pero lo pagamos sin chistar porque se lo merecen, no tenes que estar dando propinas constantemente y las cubris con este opcional.

estuvimos alojados por 7 noches, las habitaciones estuvieron impecables, el personal del hotel es super amable, siempre dispuestos a ayudar, el desayuno A-LU-CI-NAN-TE! las fotos hablan por si solas!!!! gracias a este hotel, sueño con volver a visitar Maceió

Además de reunir toda la excelencia de un hotel de su categoria hemos encontrado un servicio increible, la atencion personalizada de todo el personal no se puede creer, he viajado un poco y rescato enormemente la educacion y detalles que te hacen sentir como en casa en especial los chicos de recepcion recuerdo el nombre de Christian pero son todos muy amables y dignos de estar en este hotel, lo demas es acorde a los comentarios de tripadvisor.Lo recomiendo

Es un buen hotel, con personal muy amable, y si bien esta ubicado en la costanera, para ir a las buenas playas la distancia minima es de 15 km. Las habitaciones , en su mayoria, tienen vista al mar de costado. Pide con vista al mar de frente.

Todo increíble, sobretodo la atención. Todos muy amables y todos los servicios dentro del hotel son un lujo. La ubicación es privilegiada. Los desayunos muy variados y el restaurante es bueno. A veces se demoraban mucho en hacer las habitaciones pero era un detalle dentro de todo lo bueno

Increíble atención! Nos hospedamos 10 días en una habitación de lujo. Las instalaciones son excelentes. Bombones, postres, frutas y bebidas de cortesía todos los días! El desayuno es muy variado y riquísimo! La ubicación es muy buena en Playa Pajucara. Allí tienen salida las jangadas que hacen un paseo hasta las piscinas naturales. No dejar de hacerlo es excelente. Nosotros fuimos con el Sr. Zenilo. Muy amable. Sin dudas lo recomiendo!

Exelente hotel, excedió las expectativas, ubicado frente a la mejor playa céntrica, instalaciones modernas y completas Terraza con bar y piscina, un restaurant con excelente comida y desayuno variado y riquisimo. Su personal siempre dispuesto a ayudar en lo que sea necesario. Totalmente recomendable

Excelente instalaciones, muy buena ubicación. Salvo la playa que se encuentra frente al hotel que es bastante sucia. Pero a los alrededores encontraras playas más limpias. Lugar muy seguro para ir en familia.

el personal muy amable,la habitación triple pequeña,muy buen desayuno, buena ubicación,Luciano , el barman del hotel, tiene excelente disposición para comunicarse en español,dar consejos , asesoramiento sobre tragos ,y lugares recomendables de la ciudad

Ampliamente recomendable, por su ubicación, la atención del personal, limpieza y las instalaciones generales. Excelente desayuno. La única sorpresa desagradable fue al hacer el check out. Hay que prestar atención a la liquidación final porque en ella incluyen un 10 % de propinas para repartir entre el personal. El porcentaje aplicado es sobre el monto total del costo del alojamiento. En nuestro caso, teníamos 2 habitaciones por lo cual el número final a abonar, era considerable, Al cuestionarlo, nos dicen que esa cláusula es opcional. Por eso, vale la pena analizar en detalle la liquidación. Más allá de este percance, disfrutamos mucho la estadía. También les recomiendo que se tomen un trago en el bar de planta baja, allí los atenderá Luciano, el barman, que con su simpatía y amabilidad, los hará disfrutar de un grato momento.

Muy buen Hotel, buen servicio y con gran disponibilidad del personal. Habitación impecable. Adicionales: Spa y piscina adecuada y con vista a la playa. Con un buena disponibilidad de aparcamiento. Totalmente recomendable

Hermoso hotel, calidad en el servicio, personal servicial y muy atento, habitaciones amplias y confortables, pileta con una hermosa vista a la costa de Maceio, buena ubicacion, desayunos con una gran variedad de alimentos e incluso para las personas con celequia, nos alojamos los primeros dias de julio 2016.

Excelente hotel y muy buena atencion. Siempre buena predisposicion para solucionar cualquier incoveniente. El hotel cuenta con casa de cambio que es muy importante ya que no todos lo tienen y no encontramos fuera de la hoteles lugares donde cambiar. Gran variedad en el desayuno y siempre limpio!

Muy buen servicio, habitaciones limpias y espaciosas, baño excelente, atención excelente. Cabe destacar que el Restaurante del Hotel es muy bueno y el menú exquisito. La pileta en la terraza es magnifica y el servicio de playa excelente.

Estuve en el hotel 1 semana en mayo. Todo lo que puedo decir es positivo. Limpieza. Calidad. Elegancia. Amabilidad de los empleados. Ubicación (tal vez 2 cuadras a la izquierda sería lo ideal). La zona es linda solamente en la costanera. Si te metes 1 cuadra hacia adentro el paisaje cambia bastante. No es muy lindo. Para salir a caminar recomiendo ir para el lado de ponta verde.

En Maceió, Brasil el Hotel de Best Western Premier tiene unas habitaciones y suits excelentes. La atención del personal es de primer nivel. Las habitaciones son amplias y cómodas y están impecables. Vale la pena pagar un poco mas y alojarse acá. La pileta del hotel no es de las mejores y está en refacción y el la loby puede mejorar. Hay que tener precaución en el pago final ya que, a la tarifa que abonamos en la Argentina, le agregaron todos los gastos que hicimos en el Hotel y le sumaron un 10 % de impuestos para el personal y un 5 % de impuestos para el estado. Estos últimos gastos se pagan allá en Brasil. Hay que tener el dinero o fondos en la tarjeta. El Hotel esta frente al mar, pero esa playa y todos las del centro de Maceió no estaban aptas para el baño de mar. El agua del mar tenia tierra en los primeros 10 o 20 metros y además algas. Nadie se metía al mar en la ciudad de Maceió. Para darnos una zambullida en el mar viajamos hacia el norte muchos kilometros o hacia el sur en donde había alguna playas para darse un chapuzón. No muchas. Recomiendo Maragogi, unos 100 km al norte, con sus piscinas naturales a 25 minuntos de la playa en catamarán (desde el hotel hasta las piscinas naturales tardamos tres horas de viaje de ida) y Playa Barra de San Miguel, al sur, que está protegida de las olas por un arrecife a unos 200 mts de la arena y se crea una pileta con agua cristalina, calma y templada.

Una excelente opción, el personal muy atento a pesar de que muy pocos entendían y hablaban nien el español. Las habitaciones amplias y cómodas. Además, el hotel disponía de tés, café y un hervidor de agua para que puedas consumir en tu habitación.

Unas vacaciones soñadas pasamos,el hotel de lujo,muy atentos todos,lo único q no hablan español,pero es así en todo Maceio. Tienen el servicio de taxi, al frente están las traffics para hacer las excursiones a las distintas plata. La mejor ubicación, todo cerca.

Nos hospedamos en habitación frente al mar. Eso nos dio un trato VIP. Lavado de dos piezas diarias, un trago todos los días, plato de frutas en la habitación. Todos los días llevan a todas las habitaciones dos postres tipo Gourmet. El restaurante es soberbio !! Desayuno con una impresionante variedad de panes tortas quesos, tortillas de tapioca dulces y saladas, fiambres, tocino , salchichas y una lista interminable. Las pileta esta en el último piso donde también está el bar, un gimnasio amplio muy completo con 5 cintas, escalador, 2 bicicletas, máquinas de excelente calidad barras mancuernas, etc Hay peluquería , sauna, pool y sector de juegos para niños. En el lobby también hay un bar con sillones, donde se puede comer o tomar algo. Antes de entrar al hotel hay un sector con sillas , mesas, y un sillón de ratan, para tomar algo o simplemente poder apreciar la Costa. Han hecho a lo ancho de todo el hotel también antes de entrar una piscina de poca profundidad donde hay grandes peces , llamadas carpas, que nadan Por debajo del camino que va hacia la puerta, obviamente amuchadas cuando pasa la gente porque saben que muchas veces reciben alimento. El wifi es espectacular en todo el hotel Para criticar NO HABLAN ESPAÑOL, pero entienden muy bien. Son todos altamente cordiales .

Fue la mejor opción para hospedarnos en Maceió, un hotel con todas las comodidades para pasar nuestras vacaciones, amplias habitaciones y cómodas, buen desayuno buffet y el personal muy atento. Esta frente a la playa y siempre te ayudan cuando lo necesitamos

Lo mejor del hotel sin duda es la atencion del personal empezando por el lobby y desde ahi todos los que trabajan alli. Para ellos todos 10 puntos!! Ahora bien el hotel no es 5 estrellas para nada, a lo sumo 4 lo que no quita que no faltaba nada, pedí cambio de habitación porque me daban dos camas y quería una cama queen y no hubo inconveniente alguno y me dieron lo que quería. Los desayunos son buenos pero muy repetitivos, la variedad es buena pero es idéntica cada día puede cambiar algún tipo de torta o pan, solo eso. El restaurante esta bien es básico pero para la primer noche puede andar. La piscina es pequeña pero el lugar es agradable, lo que no me gusto para nada y no fui nunca fue el sauna, horrible olor a pis todo el tiempo, por favor que alguien se ocupe de eso. Después pudo decir que cada noche volvíamos y teníamos postres a cargo del hotel y siempre chocolates, cada noche algo diferente, una gentileza que no he visto en otros hoteles, también de gentileza dos aguas minerales cada día y un kit de te, café capuccino con pava eléctrica a disposicion. El baño completisimo. Algunos dias solo dejaban una toalla en lugar de dos pero en la piscina hay disponibles siempre.Las habitaciones dan todas al mar pero las mejores son las del frente mismo que tienen balcon con silla y mesa.

Supero ampliamente todas nuestras espectativas. La atención y amabilidad es inmejorable. Las habitaciones cuentan con TV, cable, caja de seguridad, heladera con congelador, teléfono hasta en el baño, plancha y tablas de planchar, batas y ojotas, escritorio, sillas, mesas, la cama matrilonial de 2,5 mts. No hace falta pedir nada. Te lo brindan con solo pensarlo.

Maravilloso frente a la playa , muy buena recepción con café y agua de frutas , el personal demasiado atento habitaciones muy lindas y limpias ( dejan bombones en la cama y un hervidor , café y tésitos de hierbas ) además de un trago de bienvenida ??!!!!! desayuno exquisito muy variado ! taxi a la puerta aaah y tiene peces en la en la entrada preciosos en recepción te dan alimento para ellos ! WESLEY de recepción Atento , simpático y muy paciente ??

desde la recepcion y toda la estadia fue genial gente muy preparada y muy amables lejos es uno de los mejores hoteles que visitado!!! tiene una vista genial muy recomendable pagar un poco mas por una habitacion con vista al mar!! el desayudo es super extenso es imposible que no te guste tienen mucha variedad y muy buena calidad!!! el hotel es completisimo tiene una gran pileta, gimnasio, sala de juegos, spa, sala para chicos!!!

Desayuno e instalaciones excelente. Piscina un poco chica pero reposeras comodas. Para ir a playa a tomar sol con reposeras y sombrilla no podes la que esta enfrente xq de alli salen barquitos a las piscinas narurales. Caminandi 3 cuadras ya podes acceder.

Originalmente, lo reservamos como Radisson pero cambió la cadena a principios de marzo…sin dudas, la calificación de Trip Advisor es merecida…dudo que haya un Hotel mejor en Maceió… Estuvimos en una Suite Bussiness, 6to piso frente al mar. Lleno de detlles y cortesías, tragos, cafetera tipo Nespresso, amenities diversos, Jacuzzi. Cama super cómoda, desayunos completísimos y variados, piscina con vistas increíbles, personal muy bien predispuesto a solucionar todo, valet parking a toda hora, una camarera excelente, en fin, una semana verdaderamente de placer en un lugar de lujo. Volveremos sin dudas Un dato: la casa de cambio del hotel cotiza a un valor menor que en el Parque Shopping por lo que conviene cambiar alli.

Ubicacion inmejorable frente a la playa. Servicios y atención insuperables. El hotel provee muchas atenciones de cortesía: tragos, limpieza de prendas, postres y frutas. El desyauno buffet muy variado.

Viajé con dos amigas en marzo del 2016. Muy lindo hotel, bien ubicado. Habitaciones amplias y muy limpias. Vista parcial al mar. La piscina, ubicada en el último piso muy pequeña. Dispone de un lindo gimnasio y otras regalías. Desayuno abundante y muy variado. Extrañé waffles pero con todo lo que sirven pude reemplazarlo con creces. En el bar tuvimos la oportunidad de disfrutar de unas caipiriñas, que además de sabrosas, fueron preparadas con una hermosa presentación. Los precios muy adecuados. Hay oficina de cambio en el lobby. Disponen de taxis responsables para los traslados que se desee hacer a tarifas convenientes (aeropuerto R$80). En la entrada del hotel hay unas fuentes donde nadan peces de colores. Todo lo expuesto anteriormente habla de un buen hotel, pero personalmente lo que encontré más destacable, es la amabilidad de todo el personal. La atención del personal del lobby, del restaurant, del bar, de los maleteros, de las mucamas, admirable por su gentileza y sentido de atención al turista. Muy, muy bueno. Felicitaciones¡¡¡

El hotel es perfecto. El desayuno es impresionante. Hay de todo. Comida caliente. Panes de dfrentes tipo, fiambres varios, frutas, jugos, bizcochuelos de un montón de sabores, en fin..... no falta nada. Muy limpio, camas comodisimas, almohadas 3 divinas! TODO IMPECABLE . Cafe y te de cortesía y en el lobyy y maqui a express. Todos los días te dejan un bombón de regalo. Importante, PARA IR A LA PLAYA Y PODER ALQUILAR UNA SOMBRILLA tenes que caminar 3 cuadras y 10 si querés mejor lugar. El hotel te provee de toallas para playa o piscina

Nos hospedamos una semana en marzo de 2016, realmente nos sentimos muy cómodos. La habitación era gigante y muy hermosa, con vista parcial al mar. La atención que recibimos fue excelente, hasta tuvimos un inconveniente medico y desde la recepción se mostraron muy serviciales y nos ayudaron a comunicarnos con nuestra cobertura medica. El desayuno es muy bueno y la pileta en el ultimo piso es muy bonita para terminar el día. El hotel no se encuentra en frente de una playa bonita, pero si sales y caminas 200 m hacia la izquierda, encontraras una muy buena, tranquila y con pocas holas! Es muy pero muy recomendable el hotel!!!!

Estuve alojado una semana en marzo 2016 con mi señora y mi nena de 2 años, el hotel es muy lindo y limpio, las habitaciones grandes y comodas. La piscina chica y al estar en la terraza es muy ventosa, deberían hacer un cerramiento mas alto, la vista desde la misma es hermosa pero el viento hace que no se pueda disfrutar. Al desayuno podrían agregarle crepes o panqueques y poner alguna tostadora mas grande ya que la que esta es familiar y en el hotel hay mucha gente. La ubicación del hotel es muy buena, si bien la playa de la zona no es de lo mejor, a la noche se puede salir a caminar por la costa e ir a cenar a algún lugar, casi simpre fuimos a Parmeggiano, un lugar muy rico y con distintas posibilidades de comidas. Nos parecio muy buen servicio que todos los días te den agua mineral de cortesía y bombones!

Estuvimos con mi esposo por 13 dias en el hotel y nos parecio muy lindo,muy amplias las habitaciones, con buena limpieza de la misma y todas las instalaciones que presenta el hotel son practicamente nuevas y bien mantenidas (excepto mesa d pool). Una queja clásica de todos los que concurren es el tema de la piscina, ubicada en la terraza lo cual hace por supuesto que haya viento como ocurre en cualquier edificio..por eso es que no entiendo como es que tanta gente se queja de esto.La pileta es pequeña,pero teniendo en cuenta que en frente tenes el mar con esos colores tan preciosos y esa calidez no creo que sea importante darle lugar a las criticas de la misma. El desayuno esta buenisimo,mucha variedad,todos los dias algo nuevo,atras hay una sra que realiza omelets, panqueques, etc. Todo el personal es muy amable siempre. El lugar presenta casa de cambio en el lobby. Es para volver! Ojala tengan la misma experiencia que nosotros

Muy buena atención, no hablando el idioma español, hicieron todo lo posible por hacerse entender. Nos brindaron información turística. Los desayunos exquisitos y abundantes. Las habitaciones grandes y cómodas, limpias y con buena calefacción. Cuenta con piscina, gimnasio, sauna, masajes, restaurant. La vista es preciosa.

Viajamos en familia en febrero. El personal es muy atento y amable. El hotel cuenta con una entrada muy bonita con peces en una mini laguna. El lobby es muy amplio y muy cómodo, cuenta con cortesías como café, agua de anís y otras amenidades. En la misma planta hay una tienda, una casa de cambio y un lobby bar con tragos muy buenos y baratos. También hay a disponibilidad de los huéspedes y sin costo computadores con impresora. Las habitaciones son muy amplias, la nuestra tenía vista parcial al mar. Cuentan con aire acondicionado y todas las comodidades, televisión por cable, caja de seguridad. También hay amenidades como café, infusiones y un hervidor eléctrico para prepararlas. Las mucamas eran muy amables dejaban figuras con las toallas y bombones de cortesía. Fueron muy diligentes cuando tuvimos un problema con el aire acondicionado fueron a solucionarlo de inmediato. El desayuno es muy variado y el restaurant es muy espacioso. Lo único que en mi opinión faltaba a la hora del desayuno eran opciones internaciones tales como tostadas francesas o pancakes. Pero en general muy variado en cuanto a comida brasileña y el servicio muy bueno. En la azotea hay una sala de juegos para niños, mesa de pool y otros juegos además de un bar y la piscina. Dan toallas para la playa. La piscina en mi opinión era muy pequeña para las dimensiones del hotel, pero teniendo en cuenta la cercanía de las playas no es más que un detalle. Recomiendo mucho este hotel, con mi familia pasamos una excelente temporada.

Viajamos en familia, la ultima semana de Febrero , llegando se nos asignaron las habitaciones (3) las cuales todas eran espaciosas , muy iluminadas con muy buen aire acondicionado un amplio baño en fin muy comodas con buena vista a la playa. buena conexion wifi....en todo el hotel., la piscina en el ultimo piso con una vista espectacular eso si un poco chica pero con un bar a un costado para pedir algun traguito o algo para picar....el desayuno buffet muy abundante y variado. el acceso a la playa es muy cercano (cruzar la calle) el hotel proporciona toallas para la playa. el servicio de taxis es muy bueno tarifas muy baratas para acceder a otras playas, hay muchos lugares donde ir , en las playas se disfruta mucho aguas calidas y venden muchas cosas que hacen agradable la estadia. ej: la infaltable caipirinha cervezas , etc etc....todo por muy pocos reales., hay mucho control policial y la gente es muy respetuosa........resumiendo un lugar ideal para ir en familia y disfrutar y descansar. Es un hotel y una ciudad como para volver....

Un muy buen servicio, de calidad. Habitaciones impecables, siempre limpias. El desayuno muy completo y abundante. El personal amable y atento. Un excelente bar, con cócteles deliciosos. Tiene una piscina pequeña en el último nivel, pero es un detalle.

Habitaciones muy cómodas, desayuno muy completo, excelente atención y servicios un hotel de 10, piscina en ultimo piso con un vista la mar esplendida, sauna, gimnasio, sauna, sala de juegos, me permitieron una check out tardío lo que fue muy útil por el cambio de horario de los vuelos de regreso. En otras palabras muy recomendable y además frente al mar.

Elegí este hotel porque era uno de los recomendados aquí en TripAdvisor, y fue un gran acierto. Desde el primer momento cubrieron todas las expectativas, exactamente igual a lo que ves en las fotos. El desayuno es super completo y riquísimo, cené dos veces en el hotel (una en el restaurant y otra pedí room service) y en ambas oportunidades la comida fue exquisita. Las habitaciones son cómodas, muy bien decoradas, todo funciona bien. Manifestamos que de noche había poca luz, y enseguida vino la gente de mantenimiento y colocó lámparas más potentes. Están atentos y predispuestos a hacer de tu estadía la mejor: en un momento estaba sacando fotos a los peces que están en la entrada del hotel, y uno de los empleados de la recepción se acercó y nos dió un potecito con comida para peces para que se queden ahí para la foto! Estos detalles, hacen la diferencia. La piscina es pequeña, pero es descubierta y climatizada , a la temperatura justa. La atención de los empleados del bar y el restaurant, y de limpieza es excelente. En la recepción son muy eficientes, pero no hablan castellano. Sólo uno de ellos nos comprendía mejor, e intentaba respondernos en español. Igualmente son atentos, te saben informar muy bien (paseos, lugares para ir a comer, etc.) Hay casa de cambio en el hotel (es una empresa que no pertenece al hotel). Conviene llevar dólares o reales, porque al cambiar pesos argentinos me cobraron mucho más caro que la cotización oficial en argentina. No recomiendo la agencia de turismo que está en el hotel, ya que contraté un paseo y a pesar de la lluvia no quisieron suspenderlo ( un paseo a una playa, con tormenta , es no sólo ridículo sino que también peligroso). A la vuelta de la excursión hice el reclamo , y gracias a la gestión de la Sra Claudia , que es sumamente amable, logró que nos devolvieran el dinero. Hay combis que te llevan por buenos precios (la mejor creo que es Tonnico Lima, que está a dos cuadras del hotel aprox, saliendo a la izquierda, después de las 19 hs). En el hotel hay taxis oficiales (los taxistas tienen la remera del hotel), y si bien el costo es alto, son excelentes en cuanto a servicio, puntualidad y seriedad. En cuanto al hotel, es de los mejores en los que me he alojado, super recomendable!

Excelente habitación muy limpia y cómoda. El hotel tiene un desayuno completo y rico. En la azotea se encuentra la piscina con vista al mar, existe una mesa de pool y un gimnasio bastante completo. Tb existe un bar en donde se puede pedir de todo.-