GL? Best Western Brooklyn NYC, New York

El hotel está muy bien ubicado, el personal ha dado una de las mejores atenciones que he tenido en un hotel. Siempre muy amables, pendientes atendiendo las necesidades. El desyuno tiene mejoras porque todo es dulce y no siempre tiene fruta, pero era suficiente para llenar casi a cualquiera.

Solo daban una bolsa con jugo artificial,y barras de mani, galletitas, budín con chocolate.... No yogurt, no frutas, no cereal, no huevos ,no queso.....y ofrecían desayuno Buffet...todo mentira. Cuando lo reclamamos nos dieron manzana y naranja....Una vergüenza!!!

Jamie Hansen, Owner en GLō Best Western Brooklyn Nyc, respondió a esta opinión
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

NO VAYAS A ESTE HOTEL, No vayas a este hotel, hay muchas mejores opciones. El free parking es una mentira, (tienen lugar para 4 autos, siempre ocupados por los empleados, no te dan opción, y te mandan a pagar un estacionamiento. La zona es muy peligrosa, de hecho, en el front desk, te hablan a través de un blindex, con un paralante en el medio, supongo que por lo peligrosa de la zona. El lobby es un juntadero de muebles envueltos en cartón, parecido a un depósito. El desayuno, es una bolsita con un jugo, un agua y una factura, nada mas. De los 4 dias que estuvimos, solo uno tuvimos servicio de limpieza, lo reclamamos, y nos dijeron que iban a ir, pero no fueron. Los cuartos minimos, la puerta del baño es corrediza y queda un espacio enorme entre el cuarto y el baño, sin darte privacidad. No vayas.

Glo Bestwestern, Owner en GLō Best Western Brooklyn Nyc, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 9294808400. Sincerely, Shalin Vakharia General Manager GLo Best Western Brooklyn NYC

Estuve una semana hospedada en el GLO. Puedo decir con certeza que las habitaciones son exactamente como muestran las fotos y muy limpias. El servicio al cliente es excelente, te sientes como en casa. No tuve ningún inconveniente durante. Sin lugar a dudas, es una de las mejores opciones para quedarse cerca de la ciudad. Gracias por consentirme tanto durante mi estadía.

Hotel nuevo recién inaugurado, situado en Brooklyn a 5 minutos de la parada de metro. Barrio tranquilo y seguro. Habitación y baños limpios. El servicio amable, algunos de ellos hablan español. El desayuno tipo buffet bastante completo. Perfecto si quieres ahorrar algo de dinero alejándote de Manhattan. Repetiría.

Hotel muy bien ubicado, cerca de 2 estaciones del metro, el desayuno podría ser mejor sin embargo bien fresco y personal de cocina muy amable. Habitaciones bien diseñadas con tv, agua caliente, secadora y ac. En general todo muy bien. Es raro sentir la calle tan cerca ya que me tocó habitación cerca a la calle.

8504thave, Director of Sales en GLo Best Western Brooklyn NYC, respondió a esta opinión
Respected Raul, Thank you for your amazing review. I am glad you liked everything about the hotel, except that your room was closer to the street. Do consider staying with us the next time when you are around the area. Warm Regards, Parth.

Excelente en todos los sentidos. Desayuno bueno, algo repetitivo pero lo justo y necesario para empezar a patear NY. Muy buena atención de las chicas de cocina durante el desayuno. Limpieza diaria de la habitación. Baño completo con secador, jabon, y champu. No se puede pedir mas, sin duda repetiria y lo recomendaré a mis amigos y conocidos. Gracias por la excelente estancia.

8504thave, Director of Sales en GLo Best Western Brooklyn NYC, respondió a esta opinión
Respected Miguel, Thank you for your amazing review. I am glad you liked everything about the hotel. Do consider staying with us the next time when you are around the area. Warm Regards, Parth.

De las peores experiencias en hotel que he tenido. Un ruido espantoso toda las noches. Llamé dos veces a recepción y nada. Lo peor, la explicación de las personas de recepción en la mañana: es fin de semana y varios hacen ruido en la habitación. Es una pena que un hotel nuevo presente un servicio tan malo. Lo peor, es que no es un hotel barato...

BestWesternHotels, Other en GLo Best Western Brooklyn NYC, respondió a esta opinión
Estimado IsidroLRO, Gracias por tus comentarios. Entendemos cuán molesto puede ser el ruido y esperamos que haya tenido la oportunidad de hablar con la recepción antes de partir. Nuestro hotel GLo ofrece algunas características únicas, como colchones con cubierta de gel, artículos de tocador mejorados, pisos duros y varias salidas de conectividad. Esperamos que haya podido aprovechar estas características y que le dé a nuestra marca otra oportunidad en el futuro. Sinceramente, Parth