Best Western Grand Hotel Francais, Bordeaux

Estupenda ubicación, instalaciones cómodas, muy buen desayuno, excelente atención en recepción por Beatriz. Mi única crítica es sobre la iluminación de las habitaciones (el sistema de interruptores puede ser laberíntico) y el funcionamiento de los equipos de aire acondicionado (al último día, el de una de nuestras habitaciones no apagaba). En general, lo recomendamos y volveríamos.

Un estancia muy agradable, el servicio muy atento, el desayuno muy correcto, el espacio del desayuno excelente, Ubicación ideal para olvidarte del coche, y recorrer lo más importante a pie, muy recomendable.

Excelente opcion en Burdeos! En pleno centro de la ciudad, muy cerca de medios de transporte público. En una zona con muchos restaurantes y tiendas. La habitación es amplia y comoda. El desayuno es excelente! Volveria a ir!

El hotel se situa en plena zona comercial de la ciudad, a un paso de multitud de tiendas y opciones gastronómicas. La habitación en nuestro caso superior, bastante grande(teniendo en cuenta la media europea) y con un pequeño balcon con vistas a la calle, es una calle pequeña por lo que es bastante tranquila. La habitación muy limpia y cama confortable. Respecto al desayuno, pequeño pero completo, con opciones gastronomicas de la región.

Precioso hotel donde alojarse en el centro de Burdeus. Las habitaciones y el baño són muy amplios y muy limpios. Las habitaciones disponen de todas las comodidades. Dispones de desayuno muy completo y variado. Ubicado cerca de las zonas de interés de la ciudad. muy bien ubicado para visitar toda la ciudad y con el propio aeropuerto. Recomendable y buena relación calidad- precio.

Hotel centrico para ir a pie a todos lados. Bonito y con habitaciones y baño amplios. No todas las recepcionistas hablan castellano,pero ponen interes en comunicarse. Pedi leche sin lactosa y no habia, pero tuvieron el detalle de comprarme una botella para el desayuno siguiente. La habitacion ordenada y muy limpia. Al igual que el baño. Ojo a los enchufes. Los tipo cargador de movil entran bien, pero los grandes son diferentes.

Estupendo y tranquilo hotel en el centro de la ciudad de Burdeos, con una situación excepcional. Desde el Aeropuerto, en el bus de la línea 1+ (1'50 €) estarás en unos 40' aproximadamente y desde la parada del bus a menos de 5' caminando (el autobús te deja junto a la Place Gambetta. Desde el hotel también podrás llegar caminando a casi todos los lugares de interés de la ciudad en pocos minutos. A La Cité du Vin puedes llegar en el Tram). En la recepción son muy amables y puede que incluso te atiendan en español, como fue nuestro caso. Nos ayudaron a imprimir las tarjetas de embarque, ya que el ordenador y la impresora que tienen para ello no funcionaba correctamente y nos lo gestionaron directamente. La decoración del hotel es muy bonita, agradable y acogedora. La habitación es cómoda y la cama y almohadas confortables. Buena calefacción. A tu llegada a la habitación tienes una botella de agua, cortesía del hotel, así como una cafetera con cafés e infusiones. Habitación sin ningún tipo de ruidos, por lo que descansamos de maravilla. Dispones de caja fuerte. Baño cómodo, con buena ducha y cambio diario de toallas. Amenities y secador de pelo. El desayuno también fue muy correcto y todo muy rico, desde el zumo de naranja recién exprimido, hasta los croissants, dulces y bizcochos. También hay distintos tipos de pan. Además puedes desayunar en la habitación si así lo deseas. Limpieza perfecta. Bonito edificio, decorado con gusto. En Burdeos la gente es muy amable y la mayoría te hablarán en español (les encanta nuestro país y se nota, nos trataron con cariño). Sin duda repetiré y recomendaré al 100%. Hemos estado encantados. Burdeos es una bellísima ciudad, volveré pronto y sin duda, a este hotel.

Hermoso Hotel en el corazón de Bordeaux, instalaciones antiguas en las zonas comunes y escaleras, las habitaciones modernas con todos los servicios que se necesitan para pasar un buena noche. Si estás en auto, recomendaría que se pongan en contacto antes con el Hotel, que tiene un Convenio con un Parking Privado – Grand Hommes, porque es prácticamente imposible llegar en auto hasta el Hotel, en nuestro caso perdimos mucho tiempo y no pudimos acercarnos, así que debimos dejar el auto en cualquier Parking. El desayuno es muy bueno, para cargar las pilas para poder recorrer esta magnífica ciudad.

Solo estuve una noche, pero lo recomiendo, esta en el centro y es muy tranquilo.Buen desayuno,variado, todo muy acogedor.el personal muy amable,la habitación no es muy grande pero es comoda.sin duda volveria

El desayuno muy rico! Con variedad de especialidades francesas, maquina para exprimir naranjas en el momento. Las habitaciones muy limpias. Tuvimos mala suerte porque nos toco una habitacion en el primer piso con ventana que daba a la calle asique escuchabamos todo y soliamos despertarnos por los ruidos de afuera. Por otro lado, tuvimos un conflicto con un taxista que llamaron desde el hotel, fue muy irrespetuoso, iba rapido, diciendo malas palabras y nos falto el respeto. Por ultimo no tenia para pagar con tarjeta y nos cobro un adicional por el numero de personas (?), eramos cuatro. Agrego este comentario porque se notaba que eran la empresa de taxis que siempre contratan, por lo que pienso que deberian estar al tanto de su trato hacia los clientes.

GHF33, Agregada Comercial en Best Western Grand Hotel Francais, respondió a esta opinión
Distinguido señor, Le agradecemos mucho para tomar el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Estamos encantados que les gustaba el desayuno. Ponemos mucho atencion en su elaboracion, con postres hechos en casa y productos organicos. Somos situados en una calle peatonal en el centro de la ciudad, eso tiene su encanto pero a veces podria estar ruido segun los vecinos. Les aconsejamos a las personas quien estan sensibles al ruido pedir habitaciones del otro lado. A la llegada, tendrian que informarnos de esta sensibilidad y, si fue possible, les habriamos cambiado de habitacion con placer porque lo que mas nos importa es la satisfaccion de nuestros clientes. Por otro lado, trabajamos siempre con la misma compania de taxistas para proponer un servicio de qualidad. Desgradaciadamente, no tenemos control directo en las carreras. En Francia, se suele pedir un adicional para la cuarta persona y las maletas. Nos lamentamos del comportamiento irrespetuoso del taxista y no dejamos de transmitir su mensaje al jefe de la compania. Para identificarlo y para que no se reproduzca, pueden darnos la fecha, el horario y la destinacion de su carrera por favor? Les rogamos que acepten la expresión de nos saludos sinceros. Leïla Le Quintrec , Agregada Comercial