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Best Western Grand Hotel Francais

4.5 / 5
775 Avis Tripadvisor
12 Rue Du Temple, Bordeaux, 33000 France  Copiar !
Teléfono : +33 5 56481035
Correo electrónico : infos@grand-hotel-francais.com
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Los puntos fuertes del hotel

Servizi dell'hotel

Servicio de guardería
Recepción 24/7
Equipamiento Buisness Plus
Ascensor
Wifi
Servicio de habitaciones
Personal multilingüe
Aire acondicionado en el hotel

Servizi in camera

Secador de pelo
Máquina de café
Neveras
Plancha y tabla de planchar

Environnement

Etiqueta ambiental

Accesibilidad

Acceso discapacitados motores
Acceso Discapacitados mentales
El acceso a personas con discapacidad visual
El acceso a los sordos
Puntos fuertes

Servizi dell'hotel

Servicio de guardería
Recepción 24/7
Equipamiento Buisness Plus
Ascensor
Wifi
Servicio de habitaciones
Personal multilingüe
Aire acondicionado en el hotel

Servizi in camera

Secador de pelo
Máquina de café
Neveras
Plancha y tabla de planchar

Environnement

Etiqueta ambiental

Accesibilidad

Acceso discapacitados motores
Acceso Discapacitados mentales
El acceso a personas con discapacidad visual
El acceso a los sordos

Descripción

En el Best Western® Grand Hotel Francais, ubicado en una apacible y confortable mansión del siglo XVIII totalmente renovada, podrá disfrutar del corazón de Burdeos, ciudad Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, su distrito de negocios y su vida cultural. Nuestra ubicación es magnífica. Nuestro hotel está situado en el centro de la ciudad, entre la Catedral de Saint André, la plaza Gambetta y el Gran Teatro, cerca de las calles peatonales Porte-Dijeaux y Ste-Catherine, así como cerca de la parada "Gambetta" del tranvía.

Activités

Opiniones de los usuarios

4.5
Basado en la opinión de 775 huéspedes
Excelente
377
Muy bueno
292
Normal
82
Malo
17
Pésimo
7
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
"Buena experiencia"
cavila504, 27 Septembre 2023

Hotel bien ubicado, en barrio seguro y cerca de las atracciones del centro, pero en una calle tranquila, sin ruido, lo que permite descansar. El personal es amable, buen desayuno y muy buen bar. La habitación amplia y cómoda

"Hotel Comfortable y muy bien situado"
JMEP54, 21 Mai 2023

Hotel situado en el corazón de la ciudad. Buen desayuno. Habitación pequeña pero muy comfortable limpia y silenciosa (superior exterior en tercera planta). Personal de recepción amable y servicial, pero se agradecería que alguien hablase español. Muy bien comunicado, parada tranvía a un minuto. No se puede llegar al hotel en vehículo particular, pero tienen un parking concertado a tres minutos andando del mismo con una tarifa reducida, 15€ dia. Por la difucultat de la entrada y salida no es aconsejable para vehículos grandes. Por la situación, comfort y amabilidad del personal, cuando volvamos a Burdeos nos alojaremos en el Best Western Grand Hôtel Français.

"Horrible, mucha falta de empatía"
QuiqueLA, 10 Mars 2023

Nos cancelaron el vuelo a Burdeos y llamamos al hotel para pedir un cambio de fechas. Se negaron en rotunda y perdimos 400€ de la reserva. Unicamente pedíamos cambiar la reserva a otro fin de semana, nunca pedimos que nos devolvieran el dinero. Muestran una falta de empatía total. Nunca volveremos a este hotel o cualquier otro de la cadena de hoteles.

"Buen hotel"
manuelf590, 10 Février 2020

Estupenda ubicación, instalaciones cómodas, muy buen desayuno, excelente atención en recepción por Beatriz. Mi única crítica es sobre la iluminación de las habitaciones (el sistema de interruptores puede ser laberíntico) y el funcionamiento de los equipos de aire acondicionado (al último día, el de una de nuestras habitaciones no apagaba). En general, lo recomendamos y volveríamos.

"Excelente experiencia"
jrfuentes602, 01 Août 2019

Un estancia muy agradable, el servicio muy atento, el desayuno muy correcto, el espacio del desayuno excelente, Ubicación ideal para olvidarte del coche, y recorrer lo más importante a pie, muy recomendable.

"perfecto!"
Gabriel N, 25 Février 2019

Excelente opcion en Burdeos! En pleno centro de la ciudad, muy cerca de medios de transporte público. En una zona con muchos restaurantes y tiendas. La habitación es amplia y comoda. El desayuno es excelente! Volveria a ir!

"En pleno centro perfecto"
haira, 21 Janvier 2019

El hotel se situa en plena zona comercial de la ciudad, a un paso de multitud de tiendas y opciones gastronómicas. La habitación en nuestro caso superior, bastante grande(teniendo en cuenta la media europea) y con un pequeño balcon con vistas a la calle, es una calle pequeña por lo que es bastante tranquila. La habitación muy limpia y cama confortable. Respecto al desayuno, pequeño pero completo, con opciones gastronomicas de la región.

"Hotel centrico"
francescapozzana, 13 Août 2018

Precioso hotel donde alojarse en el centro de Burdeus. Las habitaciones y el baño són muy amplios y muy limpios. Las habitaciones disponen de todas las comodidades. Dispones de desayuno muy completo y variado. Ubicado cerca de las zonas de interés de la ciudad. muy bien ubicado para visitar toda la ciudad y con el propio aeropuerto. Recomendable y buena relación calidad- precio.

"Perfeccion y detallismo"
AlbertoJ531, 02 Mai 2018

Hotel centrico para ir a pie a todos lados. Bonito y con habitaciones y baño amplios. No todas las recepcionistas hablan castellano,pero ponen interes en comunicarse. Pedi leche sin lactosa y no habia, pero tuvieron el detalle de comprarme una botella para el desayuno siguiente. La habitacion ordenada y muy limpia. Al igual que el baño. Ojo a los enchufes. Los tipo cargador de movil entran bien, pero los grandes son diferentes.

"Para repetir, perfecta elección."
Merysu, 09 Janvier 2018

Estupendo y tranquilo hotel en el centro de la ciudad de Burdeos, con una situación excepcional. Desde el Aeropuerto, en el bus de la línea 1+ (1'50 €) estarás en unos 40' aproximadamente y desde la parada del bus a menos de 5' caminando (el autobús te deja junto a la Place Gambetta. Desde el hotel también podrás llegar caminando a casi todos los lugares de interés de la ciudad en pocos minutos. A La Cité du Vin puedes llegar en el Tram). En la recepción son muy amables y puede que incluso te atiendan en español, como fue nuestro caso. Nos ayudaron a imprimir las tarjetas de embarque, ya que el ordenador y la impresora que tienen para ello no funcionaba correctamente y nos lo gestionaron directamente. La decoración del hotel es muy bonita, agradable y acogedora. La habitación es cómoda y la cama y almohadas confortables. Buena calefacción. A tu llegada a la habitación tienes una botella de agua, cortesía del hotel, así como una cafetera con cafés e infusiones. Habitación sin ningún tipo de ruidos, por lo que descansamos de maravilla. Dispones de caja fuerte. Baño cómodo, con buena ducha y cambio diario de toallas. Amenities y secador de pelo. El desayuno también fue muy correcto y todo muy rico, desde el zumo de naranja recién exprimido, hasta los croissants, dulces y bizcochos. También hay distintos tipos de pan. Además puedes desayunar en la habitación si así lo deseas. Limpieza perfecta. Bonito edificio, decorado con gusto. En Burdeos la gente es muy amable y la mayoría te hablarán en español (les encanta nuestro país y se nota, nos trataron con cariño). Sin duda repetiré y recomendaré al 100%. Hemos estado encantados. Burdeos es una bellísima ciudad, volveré pronto y sin duda, a este hotel.

"Hermoso Hotel en el corazón de Bordeaux"
Ricardo D, 13 Novembre 2017

Hermoso Hotel en el corazón de Bordeaux, instalaciones antiguas en las zonas comunes y escaleras, las habitaciones modernas con todos los servicios que se necesitan para pasar un buena noche. Si estás en auto, recomendaría que se pongan en contacto antes con el Hotel, que tiene un Convenio con un Parking Privado – Grand Hommes, porque es prácticamente imposible llegar en auto hasta el Hotel, en nuestro caso perdimos mucho tiempo y no pudimos acercarnos, así que debimos dejar el auto en cualquier Parking. El desayuno es muy bueno, para cargar las pilas para poder recorrer esta magnífica ciudad.

"Hotel en un bonito edificio"
Maria H, 22 Août 2017

Solo estuve una noche, pero lo recomiendo, esta en el centro y es muy tranquilo.Buen desayuno,variado, todo muy acogedor.el personal muy amable,la habitación no es muy grande pero es comoda.sin duda volveria

"Buena ubicacion, pidan no estar en el primer piso con ventana hacia la calle??????"
Sol F, 19 Juin 2017

El desayuno muy rico! Con variedad de especialidades francesas, maquina para exprimir naranjas en el momento. Las habitaciones muy limpias. Tuvimos mala suerte porque nos toco una habitacion en el primer piso con ventana que daba a la calle asique escuchabamos todo y soliamos despertarnos por los ruidos de afuera. Por otro lado, tuvimos un conflicto con un taxista que llamaron desde el hotel, fue muy irrespetuoso, iba rapido, diciendo malas palabras y nos falto el respeto. Por ultimo no tenia para pagar con tarjeta y nos cobro un adicional por el numero de personas (?), eramos cuatro. Agrego este comentario porque se notaba que eran la empresa de taxis que siempre contratan, por lo que pienso que deberian estar al tanto de su trato hacia los clientes.

"Correcto"
Joe_thin, 05 Avril 2017

El hotel está repartido en dos edificios, a nosotros nos alojaron en el secundario, que es un antiguo hotel del origen vasco. Las habitaciones están bien y son confortables, no muy amplias, buen baño. Está muy bien situado y el servicio es atento. En el lado negativo está su apariencia, parece muy viejo y la moqueta no tiene buen aspecto, y el buffet es bastante mediocre.

"Excelente hotel, ubicación perfecta."
Vipper78, 06 Février 2017

Posiciòn central excelente. A pasos de las calles peatonales comerciales, del Teatro de la Opera, y de los principales lugares de interés, y no lejos del rio Garonne. "Accueil" excelente, con personal de la recepciòn simpatiquisimo y sIempre dispuesto a brindar todo tipo de informaciòn y ayuda. Ambiente muy agradable por la transformaciòn de muy buen nivel arquitectònico de una residencia "belle epoque" en este hotel de medias dimensiones pero de todo confort. Con habitaciones modernas y confortables y bien accesoriadas (incluida cafetera en la habitaciòn). Muy bueno el desayuno (incluido en el precio, una excepciòn para los hoteles de Francia), con excelente mesa de fiambres y quesos, posibilidad de jugos de fruta exprimidos "in situ", etc. Hemos quedado plenamente satisfechos de nuestra estada de tres noches (23, 24 y 25 enero 2017) utilizando dos habitaciones dobles uso single, y asismismo de la relaciòn calidad/precio pagado.

"Una maravillosa y corta visita a esta ciudad,"
Olaia46, 15 Novembre 2016

Hace una semana he vuelto del maravilloso viaje a Bordeaux, una ciudad qué me sorprendió muy gratamente. El hotel perfecto para pasar unos poco días. A la llegada nos prepararon una habitación con vistas a la calle, muy bonita. La única pega, el balcón estaba comunicado con la habitación de al lado, pero ningún problema ya que tienes doble cerradura. La habitación amplía (para lo que te suele ofrecer en otros hoteles), cambio de toallas todos los días, cafetera en la habitación, botella de agua para darte la bienvenida, caja fuerte., la bañera estupenda.. Todo muy bien la verdad. El desayuno muy muy completo, para mí gusto y para lo qué pagamos. Muchos alimentos son ecológicos, cosa que agradezco enormemente. En general muy bien. Yo hablo de una estancia de 4 días, quizás para más tiempo buscaría otras comodidades. Otro punto muy favorable, es el parking. Teneis que aparcar dicrectamente en el parking Les Grands Hommes, luego al ir al hotel te dan una hoja que levas al parking, a la oficina y te dan una tarjeta pra que puedas entrar y salir cuando quieras. Ya que si vas de parte de este hotel, en vez de 20 euros/día, sale a 14 euros/día. Está muy bien porque lo tienes relativamente cerca, y además arriba tienes un pequeño centro comercial con un carrefour. El tranvía lo tienes al lado, bueno, el tranvía y todo, porque está muy bien situado la verdad. Restaurantes de todo tipo.... el Mc Donalds también... Nosotros casi no usamos el tranvía, nos hicimos todo el centro de Bordeaux a pie, por los dos lados del río y merece la pena. Nosotros descubrimos un bar de cervezas, The houses of parliament, cerca del hotel, y muy muy recomendable. Super buen ambiente y en la happy hour puedes conseguir medio litro de cerveza a precios muy competitivos, ya qué es todo bastante caro en esta ciudad. Creo que no me dejo nada en el tintero, he venido muy contenta de este viaje. Ah!!! Los lunes! El maravilloso mercadillo que hacen alrededor de Place Saint Michel, si no me equivoco,

"Buen ubicado"
alvaro19742014, 03 Décembre 2015

Construido en piedra, con ubicación muy cercana al casco histórico. Habitaciones simples y espaciosas. Cuenta con minibar, room service las 24 horas. El desayuno está incluido y es bastante bueno: Se instala una máquina de café, máquina para hacer jugo de naranjas recién exprimidas y un sin fin otros buenos detalles. Recepcionistas amables poliglotas.

"Muy buena situación y calidad superior a su precio"
Xavier T, 04 Octobre 2015

Hotel antiguo muy bien remodelado. Habitaciones algo pequeñas, pero suficientes para los dos días que necesitamos para visitar Burdeos. Una de las mejores razones para hospedarse en él es que está en el centro de la ciudad. Inconveniente: hay que estacionar en el Parking del centro comercial des Grands Hommes (7 minutos caminando) ya que es difícil acceder a él incluso para descargar las maletas. Buen desayuno, incluido en el precio. Wifi eficaz. Servicio muy atento. Algunas personas de las que atienden en la recepción hablan español.

"HOTEL CENTRICO A BUEN PRECIO"
Juan Manuel S, 31 Août 2015

Es un hotel muy bien situado para visitar el centro de la ciudad. La relación calidad precio general es buena. Las habitaciones son algo pequeñas pero acogedoras. El desayuno es completo y está incluido en el precio. El personal es muy amable y no tiene ningún problema para atender en español si es necesario. Hay parking público en las inmediaciones del hotel, con descuento para los clientes

"Hotel céntrico y agradable "
Gustavo B, 04 Juin 2015

Ubicado en plena zona céntrica de Bourdeaux, no es fácil de llegar pues esta sobre una calle de circulación restringida. Un estacionamiento subterráneo a 150 metros es la solución por €23 al día. El hotel es agradable con habitaciones pequeñas pero muy agradable y completa. La cama muy cómoda. El desayuno muy car

"La mejor opción calidad precio"
Coroolasa1963, 28 Décembre 2014

El hotel está perfectamente situado y es más que un hotel de tres estrellas. El personal es súper atento y siempre dispuesto a ayudar, el desayuno genial, La limpieza muy buena y da decoración muy adecuada con la ciudad.

"Muy céntrico."
Jessica G, 18 Février 2014

Hotel en pleno corazón de la ciudad, esta situado en calle peatonal y estas cerca del centro.El estado general estaba bastante bien, limpio y personal agradable, nos entendían perfectamente en español. En general esta bastante viejo y anticuado. Las habitaciones son pequeñas y tienes que rebuscar para encontrar un cargador. Si te quedas dos días y gastas casi todo el champú al día siguiente no te lo reponen. Buffet muy escaso, poca variedad y la sala es muy pequeña parece que estes desayunando con la mesa de al lado.

"BUENA OPCION"
Donostiarra, 22 Décembre 2013

Opción muy buena. Cebtrico, personal que habla español y muy servicial. Muy limpio. Acuerdo con parquing cercano con descuento. Desayuno buffet no muy abundante pero completo, con bollería casera riquísima y industrial de primera calidad. Y sobre todo un puntazo con ZUMO DE NARANJA NATURAL !! Algo extraordinario en un 3*. Servicio de cocina en habitación. Por todo ello creo que es un 3* muy bueno, tirando a un 4*.

"Bien"
Xabier89, 13 Juillet 2013

En buena situación junto a la calle principal de burdeos, personal amable y multilingue. Habitaciones limpias y desayuno normal pero de buena calidad. Repetiría por su ubicación y la relación calidad-precio. El único pero fue ir con el coche hasta el hotel, nos perdíamos con el GPS al estar en una calle de difícil acceso si no conoces la zona.

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