habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Boka, Boca Del Rio

4.0/5  - basé sur 89 notations.
Calz. Ruiz Cortinez # 1997, 94294, Boca Del Rio, Mexico - Ver el mapa

El Best Western Plus® Boka es un hotel con un nuevo concepto de alojamiento y una imagen totalmente renovada que deja a un lado las convenciones y que ofrece unos servicios de catering y unas habitaciones totalmente dirigidas a las necesidades de los huéspedes en viaje de placer o de negocios. Nuestro hotel está situado en una de las mejores calles del área de Veracruz-Boca del Río. Disfrute de un entorno de gran hospitalidad y cordialidad con fantásticas vistas panorámicas a la ciudad y el mar con el magnífico Puerto de Veracruz-Boca del Río. Déjese mimar por todos y cada uno de los empleados del Best Western Plus® Boka. Entre los servicios e instalaciones de la habitación se incluyen una piscina con las mejores vistas de la ciudad y el Golfo de México, un gimnasio para aquellos que deseen mantenerse en forma y un balneario con sala de masajes para dejar de lado los negocios por unos momentos y disfrutar de un magnífico descanso. Nuestro compromiso incluye proporcionarle el mayor nivel de confort y una atención personalizada para que pueda disfrutar del descanso que merece. Nuestro hotel estará encantado de satisfacer las necesidades de todos y cada uno de los huéspedes. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western Plus

Hotel Boka

LABEL_ITINERAIRE

LABEL_DEPART:

LABEL_ARRIVEE:

Los puntos fuertes del hotel

  • Piscina al aire libre
    Piscina al aire libre
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
  • Sauna
    Sauna
Ver más Ver menos

Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Basado en la opinión de 84 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
46
Muy bueno
25
Normal
8
Malo
2
Pésimo
4
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
10
De negocios De negocios
15
En familia En familia
28
En pareja En pareja
19
En solitario En solitario
8
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Pesimo servicio!"

1
16/08/2018

en general el hotel está bien, las camas son cómodas y esta todo limpio. El problema es el servicio. Para empezar en la alberca no hay bar ni restaurante, tienes que llamar al mesero por telefono cada que quieres algo. En mi caso tardaron más de 45 min en subir. Después de ordenar mis bebidas esperé aprox una hora y nunca llegaron. Baje a pregunatar a la recepcion y al restaurante y nunca me solucionarin nada. Pesimo servicio tanto de restaurante, recepcion y del gerente.

"Buen servicio"

4
06/08/2018

Instalaciones bonitas, personal muy eficiente, unico detalle que la alberca al salir esta un poco resbaladizo, la comida en el buffet es excelente, el bar también tiene muy buen servicio, su gimnasio es pequeño.

"Estacionamiento"

3
03/08/2018

El hotel es bueno las habitaciones muy bonitas y cómodas, bien ubicado, pero te amenazan que si no usas el valet parking, no se hacen responsables de lo que le pueda ocurrir a tu vehículo (el estacionamiento esta bajo techo y empieza en un segundo nivel dentro del hotel), solo tiene a una persona entregando vehículos por lo que si tu quieres salir en tu coche y el fue por otro vehículo, tienes que esperar hasta que regrese y te abra la pluma

"Breve estancia y agradable"

4
12/07/2018

Pasamos una noche en el hotel y me pareció bastante cómodo, en general las instalaciones tienen lo necesario para descansar y el servicio del personal supero mis expectativas. La alberca es muy pequeñita y aunque desde afuera parece estar padrisima, es muy sencilla. La comida tampoco es lo máximo pero cubre la necesidad y para comer rico hay varios lugares cerca.

"Excelente estadia"

5
11/07/2018

Hacia mucho tiempo que no iba a Veracruz , el hotel esta cerca de todo, muy limpio, el personal en general no atendió de lujo, fueron cinco noches de primera, pienso regresar pronto, ojala les sirva para su prox. estadía en Veracruz

"Lugar agradable"

5
10/07/2018

Es un hotel que se encuentra bien ubicado quizá no tenga muy cerca la playa pero vale la pena llegar a el desayuno es tipo buffet y esta muy bien los cuartos están limpios y amplios lo que no funciona muy bien son los elevadores pero bueno

"un lugar apacible"

2
18/06/2018

es un excelente hotel sin embargo, no recomiendo reservar por expedia, si necesitas factura, ya que el hotel no emite la misma si pagas a expedia, lo cual puede ocasionar un dolor de cabeza innecesario, mejor reserva directamente en el hotel

"Muy Bueno"

5
23/04/2018

Limpio, excelente atención y cerca zona de plazas. Relacion Precio-Calidad muy buena, hay hoteles que te cobran lo mimos y ofrecen mucho menos. No esta en la zona de playa pero esta cerca (en taxi). Para viaje de negocios es excelente

"Buena ubicación, limpio y staff amable"

4
09/04/2018

Es un hotel nuevo, bien ubicado, cerca de restaurantes y plazas comerciales. Amables en recepción, habitaciones limpias, buena vista y una excelente alberca. En si en lo que se podria mejorar o cosas que no me encantaron son pequeñas, los articulos de baño y el hecho de que el baño posee puerta de cristal transparente, anulando la privacidad, ese detalle a mi me desagrada mucho.

"corrimos con suerte"

5
03/04/2018

excelente hotel, magnificas instalaciones y lo mejor su personal!!!! Ignacio nos apoyo en todo, viajamos con tercera edad y niños , y somos un grupo grande, así que excelente para nosotros. en semana santa y sin reservacion, lo mejor!!

"buena experiencia"

5
13/02/2018

cuando por parte de la empresa me ubicaron en este hotel pues no lo conocía y pues a decir verdad se ven comentarios buenos, en facebook que realmente es como lo conocí en la pagina oficial, la ubicación es muy recomendable cerca de boca del rio y a tan solo 15 min de Veracruz centro las habitaciones limpias y amplias

"Cómodo y bonito"

4
06/01/2018

Ya hemos estado en este hotel en varias ocasiones y es muy bonito, se duerme bien, el restaurante rico (aunque pequeño), el servicio del valet muy bueno, me encantó la atención en recepción, nos atendió un joven que creo se llama Jesús, SÚPER AMABLE, como pocas veces nos ha tocado, tuvimos un pequeño inconveniente con la ventana del cuarto el cual se solucionó rápidamente. Está bien ubicado y tiene vista al mar. Lo único que recomendaría es que checaran un poco mejor el área de mantenimiento, puertas y ventanas, porque a nosotros nos tocó norte y se metía el aire por la ventana.

"Excelente"

5
01/01/2018

Habitaciones confortables. Una muy buena ubicación ya que se encuentra sobre uno de los principales Boulevard en Boca del Río. Habitaciones limpias y muy bonita vista desde la alberca que está en el último piso.

"Excelente"

5
14/12/2017

Un hotel perfecto para descansar, muchas opciones dentro de el por si el clima está feo y no quieren salir. Alberca en el penthouse,gym, peluquería. Etc etc. Altamente recomendable y cerca de un tienda departamental.

"Restaurante del hotel muy bueno"

5
06/10/2017

El restaurante tiene las 3 "B", el buffet en el desayuno es sabroso y nada caro. La música ambiental esta a un volumen adecuado, solo cuando hay festejo ponen las mañanitas muy alto. El personal e muy atento.

"Perfecto para un viaje de negocios."

5
14/08/2017

El hotel tiene todo lo necesario para ser un excelente hotel business. Es nuevo y esta bien ubicado, sobre una avenida principal (no recuerdo el nombre). Las habitaciones estan comodas y tiene restaurante en primer piso con excelente servicio.

"Bueno pero le falta mejorar."

3
29/07/2017

La alberca bastante descuidada, los "jacuzzis" sin funcionar y sucios. Nula supervisión del personal para evitar que los huespedes ensucien las instalaciones. Las habitaciones confortables pero con poca luz. No es posible regular la temperatura del aire acondicionado. El bufet con un buen costo pero los productos ofertados se quedan cortos. Personal atento y la ubicación es buena.

"Excelente "

5
06/07/2017

Excelente servicio y maravilloso diseño de suite para estar. Muy relajado y disfrutar de muchas cosas por su ubicación es excelente para todo tipo de viaje de buen gusto y muy limpio en todos los aspectos

"Bueno"

4
27/06/2017

El hotel esta bastante bien, el cuarto muy limpio y en relacion precio calidad supero mis expectativas, pero el desayuno si esta bastante malo y el area de la Alberca no tiene un centimetro de sombra, y le hace falta el servicio de restaurant en el area de alberta!!! Pero los cuartos muy bien!!

"Bien pero sin mar"

4
20/06/2017

Fui de entrada por salida y es una buena opción ya que está muy limpio buen ubicado ya que no te tienes que meter al centro y de muy buen precio. No tiene playa ni vista a la playa, no conocí la alberca. Llegamos tarde (1am) al check in y la persona muuuuy lenta.

"Buen hotel"

5
19/03/2017

Un hotel con instalaciones nuevas, limpio el trato del personal es amable la vista de la alberca es genial el hotel cuenta con restaurante tipo buffet y si no te interesa a unos metros está el café la parroquia y disfrutar de un buen lechero, el hotel está a unos escasos 5 minutos de las plazas comerciales es una buena opción para pasarla con la familia tienes todo cerca

BEST WESTERN B, . en Best Western PLUS Boka, respondió a esta opinión
Hola: Agradecemos tu opinión, esperamos hayas pasado una buena estancia con nosotros y ojalá vuelvas pronto.

"Hotel ideal para Ejecutivos y turistas."

5
15/02/2017

Este hotel,reune todo lo que un huésped requiere para su estancia,habitaciones amplias,muchas con terraza,limpias,comodas,cuenta con su restaurante,con servicio a la carta y buffet,con bar,centro de negocios,salones para eventos,spa,gimnacio y en el piso11,su alberca,muy practica y una bellísima vista panorámica de la zona conurbada de Veracruz y sin temor a equivocarme la mas bonita vista de la isla de sacrificios.

BEST WESTERN B, . en Best Western PLUS Boka, respondió a esta opinión
Agradecemos tu opinión, es muy importante para nosotros conocer el punto de vista de nuestros huéspedes. Fue un gusto tenerte con nosotros y esperamos hayas tenido una grata experiencia durante tu estancia. Vuelve pronto para tener el gusto de consentiste

"Excelente!!"

5
22/12/2016

Hotel muy cómodo, céntrico, buenas amenidades, el buffet muy rico y la atención excelente, tenía un concepto totalmente diferente de lo que era el best western, definitivamente volvería a hospedarme en este hotel

"Buena opción pero con algunos detalles mejorables"

4
29/11/2016

Acudí para una boda en Boca del Rio, tuve una estancia corta de 1 día, en general el hotel tiene instalaciones en buen estado, no se ve viejo, en las habitaciones uno obtiene lo que ve previamente en la página. Tiene elevador, pero si uno quiere subir por las escaleras no hay señalización clara. La idea de la alberca en el piso más alto parecía atractiva, sin embargo en esta época del año no hace mucho calor allá, y el viento puede ser considerable, en mi caso hacia tanto viento que la alberca tenía corriente propia; la madera que decora esa área está francamente desgastada. Aparte de la alberca hay 2 jacuzzis en la misma área, sin embargo uno no funcionaba, el otro estaba sucio y cuando le pedimos al personal del hotel que lo limpiaran y encendieran para usarlo solo dieron largas y no lo hicieron, así mismo pedimos sombrillas para que se montaran en las bases que se encuentran en el área y nunca las llevaron, aunque había viento, también había sol y pretendiamos cubrirnos del mismo ya que es un área descubierta la de la alberca. El servicio muy lento, a pesar de que tienen un aréa de barra habilitada en esa zona, no es funcional, los meseros tenían que bajar por los alimentos y bebidas a la PB y luego regresar, se tardaban mucho. Fuera de ello, el personal de recepción y camaristas proporcionaron una atención buena. Tiene un área pequeña para hacer ejercicio en ese mismo piso, hay un spa también y unos salones en el 5to piso que se pueden habilitar para eventos pequeños. Existen 2 plazas pequeñas cercanas con tiendas y restaurantes, así como una sucursal del Café de la Parroquia a una cuadra y restaurante los Farolitos a una cuadra también, se puede ir caminando sin problema. En general es una buena opción, especialmente si no se conoce Veracruz y la estancia será corta.

"De las mejores opciones en la Zona"

5
30/10/2016

Excelente atención, habitaciones cómodas, limpias y seguras! El personal muy amable, las amenidades en la habitación de muy buena calidad. La velocidad del internet aceptable, no utilizamos el restaurante u otras facilidades. Recomendado

"ESTANCIA EXCELENTE"

5
20/10/2016

El hotel esta en perfectas condiciones, casi nuevo, las habitaciones son grandes y a partir del 6 to piso tienen vista al mar. Esta en una de las avenidas principales de Boca del Rio y la playa esta como a 10 minutos caminando. Cuenta con Alberca, la cual tiene vista panoramica, sin embargo como esta hasta el ultimo piso, hay veces que hace mucho aire y pues hasta te da frió porque el agua no esta climatizada, ese seria el unico pero del hotel. El desayuno bufett es barato y esta muy variado, en cambio los alimentos de la carta de Room Service son algo caros y te cobran la propina del 15%. Las personas de recepcion son muy amables y si vienes del Aeropuerto, el hotel cuenta con servicio de traslado gratuito del Aeropuerto al Hotel y viceversa, algo que un plus porque luego batallas con los taxis del Aeropuerto. En terminos generales es un excelente hotel al que tienen que tomar en cuenta sobre todo si vas de negocios.

"¡Excelente!"

5
26/09/2016

Un hotel súper cómodo, precio accesible, habitaciones limpias, con una excelente alberca panorámica en el piso numero 11, servicio amable. De verdad se disfruta la estadía. Excelente ubicación, centro comercial cerca, restaurantes, comida buffet muy rica y a buen costo. 100% recomendable.

"SUPER RECOMENDABLE !!!"

5
15/09/2016

Es un hotel con una excelente ubicación que tiene cuartos iluminados, impecables, con muy buen aire acondicionado y precio accesible; pero sobre todo lo que mas me llamó la atención es la calidad en el servicio de su personal, amables, atentos, de buena presencia y siempre dispuestos a ayudar a sus huespedes, cosa que en el puerto es raro encontrar...Tienen vehículo disponible para llevar huespedes al aeropuerto o a donde se necesite agendando con tiempo... En conclusión, lo recomiendo a ojos cerrados; he llegado ya ahí en 3 ocasiones seguidas y no le pongo un pero...

"Agradable estadía"

3
21/08/2016

Fui de vacaciones a Veracruz y me hospede en este hotel, debo decir que el servicio en general es bueno, la gente muy servicial y amable pero creo que podrían mejorar ciertos detalles de mantenimiento de la habitación, que son muy fáciles de corregir y ayudarían a mejorar. Cenamos en el restaurante una noche y el servicio fue bastante bueno, pero el último día fuimos a desayunar y la atención no fue tan buena como el día anterior, ojala refuercen el servicio.

"Inolvidable"

5
03/06/2016

Sus instalaciones son excelentes, la piscina se encuentra en el último piso del hotel y se aprecia una gran vista del Puerto de Veracruz, el restaurante ofrece un exquisito buffet. Es un lugar inolvidable.

"Buen hotel , lo recomiendo."

5
17/05/2016

Excelentes instalaciones , buena atención del personal , cerca de centros comerciales , buen ambiente , con buena área en cuestión de seguridad ... y cerca del café " La Parroquia" si lo recomiendo. ok

"the Best the Best"

5
04/05/2016

Excelente hotel, extremadamente limpio, el personal muy amable, y que decir de la ubicación? es lo mejor de este hermoso hotel,. cuenta con una alberca en la azotea que muestra una vista impecable y excelsa !!! el restaurante del hotel es nada menos que Villa Rica, y el precio del hotel es sumamente accesible!!! es una perfecta opción para pasar un fin de semana en el puerto jarocho !

"Muy bueno"

5
03/04/2016

Excelente ubicación, el bell boy muy amable y proactivo, habitación limpia, excelente precio con Expedia, buen desayuno buffet, limpio. El estacionamiento es con valet parking. Todo excelente. La alberca es chica

"Buen servicio, no tan limpio"

4
23/03/2016

El hotel es lindo, ubicado cerca de la zona turística de Boca del Río. El servicio es muy bueno, el personal muy amable y eficiente. Las habitaciones son cómodas y tienen una linda vista. Sin embargo tuve la experien ia de que el baño no estaba del todo limpio cuando ingrese a la habitación, había cabellos en el suelo y una esponja usada que no retiró de la habitación el personal de limpieza. Inmediatamente llamé y personal del hotel subió a limpiarlo.

"muy buena experiencia!"

5
02/02/2016

el personal ofrece muy buena atención y servicio, las instalaciones y amenidades son muy buenas; lo único que dejó que algo que desear es la calidad de la velocidad del internet, pero espero que pueda mejorar.

"Muy buen Hotel"

5
18/01/2016

Es un buen hotel , para vacacionar, o cuando se va de negocios , el buffet del restaurante es muy bueno , el personal en general del hotel es muy amable, las habitaciones son muy cómodas , son amplias , el internet es de buena velocidad , en el piso 11 , se encuentran 2 hidromasajes y una piscina para los niños

"Buena ubicación "

1
13/01/2016

Dejan café de la parroquia en las habitaciones. Cerca de restaurantes como farolitos y parroquia oStarbucks. Lo malo :los elevadores son pésimos, suben y bajan sin razón y son muy lentos.No reserven por aquí para q puedan obtener desayuno. El precio por noche lo incluye pero como fue por internet no lo respetaron, eso nos dijeron. El mobiliario es moderno y cada habitación tiene terraza.

"MALA EXPERIENCIA"

2
07/01/2016

La ubicación me parecio perfecta, la habitación muy sucia por todo el piso , debajo de la cama , todo el ruido de la calle, todo lo que sucede en el pasillo y las habitaciones contiguas se oye como si estuvieran en la habitación misma . No creo conveniente una franquicia de un restaurante de mariscos dentro de las instalaciones ( muy caro ) . En general Malo

"Bonito hotel"

4
04/01/2016

Eran alrededor de las 11 pm y no teníamos ninguna reservación y después de ir a preguntar como a mil hoteles ahí nos recibieron con mucha amabilidad. Las habitaciones eran limpias al igual que el baño, aunque esperábamos que fueran más lujosas. La piscina estaba en una terraza con una hermosa vista a Boca del Río, aunque era algo pequeña para mi gusto. Al día siguiente fuimos al buffet que valió mucho la pena el precio de $150 por persona ya que nuestra habitación no incluía ese servicio.

"Excelente atención e instalaciones muy comodas"

5
24/11/2015

El personal muy atento, la habitación q me asignaron (711) muy cómoda, limpia y amplia. Las camas muy agradables para decansar. La alberca tiene una excelente vista al mar. El desayuno buffet excelente, demasiada variedad, los meseros muy atentos y la musica ambiental muy adecuada. Lo mas destacado de todo es q el personal esta muy atento a cualquier necesidad y eso hace q uno definitivamente quiera regresar.

"Excelente servicio"

5
18/11/2015

Instalaciones de calidad, el servicio estuvo maravilloso, el personal fue muy amable. La habitación es muy amplia, cómoda y confortable; la piscina tiene una bella vista al mar y eso es muy relajante. simplemente es mi hotel favorito. Lo recomiendo ampliamente.

"El mejor lugar para quedarte en Veracruz"

5
18/11/2015

Desde que llegué y dejé mis maletas en el lobby sabría que serían las mejores vacaciones de mi vida. La comida, la atención y las instalaciones hacen del BW el hotel perfecto para mi luna de miel <3 ¡Definitivo volvería! La vista desde la alberca, se puede ver todo Veracruz, la amamos. Hasta nos hicimos amigos del valet parking, son super amables.. se siente el calor veracruzano :D

"Cumple con lo esperando"

3
17/11/2015

Hotel nuevo bien ubicado y cómodo. Aunque tiene detalles que deberían cuidar como la habitación que nos entregaron (915) con un penetrante olor a cigarro aún que es de NO fumar, y ubicada en esquina que da a la ciudad y justo abajo un antro que si es sábado como estuvimos no les dejará dormir muy bien aún con sus dobles cristales, limpieza bien (lo esperado) aunque la segunda noche del closet de ropa salió una pequeña cucaracha que por fortuna logre acabar con ella antes que se metiera en nuestra ropa..... Por lo demás es un hotel de buen gusto en su Decoracion contemporánea que cumple bien con servicios ofrecidos. La piscina que se ubica en un onceavo piso es pequeña y estaba en reparación una zona del Roof dado los materiales de madera que se utilizaron que son bonitos pero no muy efectivos por el agresivo clima de esta zona lo que hace se vea descuidado.

"Buenísimo!"

5
07/11/2015

Moderno, habitaciones amplias, camas grandes y cómodas, de golpe falta privacidad en los baños pues las puertas son de cristal, pero no fue problema, esta bien ubicado, a unas calles de la playa pero es mejor tomar taxi, hay restaurantes y oxxo cercano. La piscina es pequeña y al aire libre pero muy bonita y en la terraza, con una vista espectacular.

"Excelente Hotel"

5
13/10/2015

Excelentes instalaciones, el personal muy amable, las habitaciones amplias y adecuadas para el descanso, lo mejor la alberca. 100% recomendado para los viajeros de negocios... La comida del restaurante muy rica. Muy agradable mi visita.

"Excelente Hotel"

5
06/10/2015

Excelente Hotel , Desayunos , El Descanso en la Habitación es Maravilloso , La Cama y Almohada super , lo Máximo , me Encantó y regresó para pasar el fin de Año en El Hotel , Excelente Habitacion y Servicio, lo Recomiendo 100

"NO AGUA"

1
03/10/2015

No había agua en la mañana, y no pude bañarme antes de continuar con mi viaje, tuve que bajar a la recepción en pijamas, porque tampoco el teléfono funcionaba, no hubo pronta respuesta a mi problema, les aconsejo un hotel diferente. Al no contar con agua el Hotel no merece ninguna otra calificación que no sea de terriblemente malo.

"Puntos"

4
08/09/2015

Que se necesitan muchas noches para poder acumular puntos por una noche gratis, que en sus hoteles hay que estar insistiendo en que a uno le anoten los puntos ganados por noche, estuve hospedado casi cinco meses y solo junte puntos para 2 noches

"HOTEL DE NEGOCIOS."

3
03/09/2015

Nos hospedamos por un fin de semana en este hotel, llegamos en la madrugada de viernes para sábado, la atención del valet parking muy amable, sin embargo al llegar a la recepción la atención fue mas bien cortante, la habitación bien, limpia y el mobiliario nuevo, lo único que no nos gustó fue que el agua de la regadera inundaba la habitación. En cuanto a las demás instalaciones, todo bien, solo la alberca es pequeña para la cantidad de gente que alojan en fines de semana y los dos jacuzzis siempre están ocupados, el agua tanto de la alberca como de los jacuzzis tenían una tonalidad dudosa...La ubicación del hotel es muy buena, si bien no se encuentra sobre la playa, se puede llegar fácilmente, alrededor hay centros comerciales, restaurantes y lugares para salir a tomar algo. La atención del personal, exceptuando el check in, fue muy amable. En general, por el precio y la ubicación, es un hotel recomendable

"Excelente estancia"

5
31/08/2015

Definitivamente regresaré a este hotel, cuenta con magníficas instalaciones, la ubicación es genial, la atención del personal es excelente con una disposición total y el precio está buenísimo. Espero continúen así!!!