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Vorteilscode

Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection, Paris

4.5/5  - basé sur 992 notations.
4 Rue de la Pepiniere, 75008, Paris, France - Karte ansehen

Das Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection® ist ein luxuriöses 5-Sterne-Hotel mit 72 Zimmern im Herzen von Paris – „ein Tempel der Verführung“. Wie ein Diamant als Symbol für Reinheit und Verpflichtung gilt, so ist das Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection® ein seltenes Geschenk, das voll und ganz im Dienste weiblicher Schönheit steht. Das Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection® ist ein Juwel von ausgezeichneter Qualität. Alle im Hotel verwendeten Materialien wurden sorgfältig ausgewählt, um Ihre Augen und Sinne zu erfreuen. Auch das Design unserer Möbel besticht durch seine Eleganz, die ins Auge fällt und ein Gefühl von Komfort und zeitlosem Charme schafft. Unser Rezeptionsbereich mit majestätischem Kamin, die verschwiegene Bar und der Innenhof mit Garten bieten zahllose Orte zum Entspannen und Träumen. Dem Beispiel vieler Modeschöpfer folgend, dominiert auch hier die Farbe Schwarz – eine ewig jugendliche Farbe, die aufs Beste mit unserer modernen Hightech-Ausstattung harmoniert. Als optischer Faden wird die Anlage von zahlreichen Diamantfragmenten durchzogen, reflektiert in der Helligkeit reiner Kristalle aus dem berühmten Haus Swarovski. Unsere Anlage befindet sich in der Nähe der Oper und bekannter Kaufhäuser und nur wenige Schritte entfernt von den Champs Elysees. Das Hotel umfasst fünf Etagen, die oberste mit sechs Executive-Zimmern mit modernster Ausstattung. Dazu gehören drahtloses Internet (WiFi), Fernsehen, Fernsehen im Badezimmerspiegel, Nespresso® und eine iPod®-Dockstation. Gönnen Sie sich einen einmaligen Moment in Paris, und tauchen Sie ein in ein Universum außerhalb der Zeit, in dem Ihre Wünsche wahr werden. Lassen Sie sich verzaubern.

BW Premier Collection

Maison Albar Hotel Opera Diamond

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Vorteile des Hotels

  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 992 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
535
Sehr gut
329
Befriedigend
81
Mangelhaft
28
Ungenügend
19
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
45
Alleinreisende Alleinreisende
61
Familie Familie
127
Geschäftlich Geschäftlich
139
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
209
Geschäftsleute Geschäftsleute
152
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
172
Paare Paare
512
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
57
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Hervorragender Service"

5
24/06/2018

Der erste Eindruck, war schon hervorragend. Sehr schön eingerichteter Eingang. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Zimmereinrichtung war perfekt zum restlichen Design abgestimmt. Moderne und gut funktionierende Technik rundet das Zimmer Set Up ab. Alles in Allem ist das Preis-Leistung Verhältnis für Paris perfekt.

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Paris Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Valuable Guest, A Parisian stay all in refinement and elegance is the essence of Maison Albar Hotel Paris Opéra Diamond ! Thank you so much for your great comments towards our Team, and I'm very proud of your satisfaction. Indeed, the hotel was just renovated and we are so glad that you enjoyed our interior design around the theme of the Diamond. And we do hope to welcome you back very soon to our Parisian address, feel free to liaise with me ([email protected]) , I'll personnaly organize your fortcoming stay with us. Warmly, Jean-Louis

"Sehr gut und sehr freundlich"

5
04/06/2018

Hervorragendes Hotel in guter Lage. Ganz offensichtlich wurde das Hotel vor kurzer Zeit völlig renoviert und neu modernst ausgestattet. Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten, ich selbst würde mein Zuhause nicht so schwarz/weiß und mit soviel Glitter und Samt ausstatten, jedenfalls aber ist alles hochwertig, perfekt sauber und überkomplett ausgestattet. Unser Zimmer (Executive Suite) verfügte über Apple TV, Nespressomaschine und Japanische Toilette, für uns - vier Personen, davon zwei Kinder - bot das Zimmer genügend Platz, von den legendär kleinen Hotelzimmern in Paris kann keine Rede sein. Obwohl vor dem Hotel eine stark befahrene Straße vorbeiführt, war im Zimmer davon quasi nichts zu hören. Das Personal spricht sehr gut Englisch und ist sehr höflich und freundlich, lediglich die Mitarbeiterinnen beim Frühstücksbuffet waren nicht immer sattelfest in Englisch, aber ebenfalls sehr zuvorkommend. Auch unsere Kinder wurden sehr freundlich aufgenommen. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und alles dort frisch und schön angerichtet, alleine die Auswahl ist etwas klein und könnte etwas größer sein. Die Lage des Hotels ist sehr gut - es liegt quasi in der fußläufigen Mitte zwischen Eiffelturm, Louvre und Montmartre, wer gut zu Fuß ist kann all diese Ziele binnen 30 Minuten ergehen. Für weniger Sportliche liegt direkt neben dem Hotel die Metrostation.

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Paris Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Christine, A parisian stay all in refinement and elegance is the essence of Maison Albar Hotel Paris Opéra Diamond. Thank you so much for your great comments, and I'm very proud of your satisfaction. Indeed, the hotel was renovated 2 years ago and we are so glad that you enjoyed our interior design around the theme of the Diamond. We do hope to welcome you back to our Parisian address, and feel free to liaise with me ([email protected]) , I'll personnaly organize your fortcoming stay. Warmly, Jean-Louis

"gute lage, etwas kleine zimmer"

4
01/02/2018

wir wurden von den rezeptionsmitarbeitern freundlich empfangen. als wir dann auf unsere zimmer gingen, waren wir ein wenig von der kleinheit überrascht. das bad allerdings, war wiederum recht geräumig und bot eine wirklich luxuriöse toilette. das roomservice funktioniert auch in der nacht reibunglos. der sehr freundliche night manager machte uns noch feine drinks an der kleinen hotelbar. trotz der stark befahrenen straßen, war im zimmer fast kein geräusch zu hören. die lage ist ideal um paris zu erkunden.

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Paris Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Kekinsky, Thank you very much for your review regarding your recent stay with us. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us. Our superior room is 20m² minimum and equipped with an Italian shower, Japanese WC and more equipment to provide you the best comfort. Our bar open 24 hours offer you a plenty of choice for drinks and you can relax in our patio. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kind regards Jean-Louis Descoins

"Sehr zental gelegenes Stadthotel mit _Charme"

5
12/11/2017

Gutes Haus, freundliche Staff und saubere Zimmer, für Paris eher gross, Bäder sind neu gestaltet worden. Empfehlenswert. DER BAHNHOF GaRE LAZARE ist in unmittelbarer Nähe und es hat gute Restaurants in der näheren Umgebung. Tolles Hotel

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Paris Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you so much for your nice comment regarding your recent stay at the Maison Albar Paris Opera Diamond. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us through our location, next to the galerie Lafayette and the metro station and by the size of the room and our bathroom. We hope to have the opportunity to welcome you back for your future Parisian stay. Kind regards Jean-Louis Descoins

"Schicke Zimmer im Top-Lage"

4
14/08/2017

Das Maison Albar gehört zur Best Western Gruppe und ist augenscheinlich vor nicht allzulanger Zeit komplett runderneuert worden. Wir hatten ein Standard King-Size Zimmer gebucht. Mein Wunsch war der nach einem möglichst hohen Stockwerk, um dem Verkehrslärm zu entgehen. Diesem Wunsch wurde entsprochen. Doch von vorn: Wir kamen etwas früher im Hotel an, das Zimmer war noch nicht ganz fertig. Also wurden wir in der sehr dunkel gehaltenen lounge-artigen Lobby empfangen und uns wurde ein (sehr leckeres) Begrüßungsgetränk vom Barkeeper serviert. Kurze Erklärungen zur Lage und zu den fußläufigen Möglichkeiten, danach ein Kaffee in der empfohlenen Brasserie direkt gegenüber und schon war das Zimmer fertig. Das Zimmer im 4. Stock war geräumig und verfügte über zwei Nasszellen, eine mit schöner Regendusche und Waschbecken sowie ein zweiter Raum mit separater Toilette und Mini-Waschbecken. Die Toilette war zu unserem großen Vergnügen mit allerlei Japan-Style-Schnick-Schnack ausgestattet (eingebautes Bidet, Föhn, beheizte Brille etc.). Das Bett war ein bequemes Full-Size King-Bed, wandmontierte TV-Gerät verfügte über Miracast / AirPlay über Anbindung an die eigenen Mobilgeräte. Hier ein echtes Manko: Es gab keinerlei deutsche TV-Kanäle. Andererseits: wer braucht in Paris Fernsehen? Ein weiteres kleines Manko sind die viel zu dünnen Zwischenwände zwischen den Gästeräumen. Die Zimmertüren sind aus schwerem, massiven Holz und mit starken Schließern ausgestattet, was dazu führt, dass - wenn man die Tür nicht vorsichitig von Hand schließt - diese mit Wucht ins Schloss fällt und die Wände des eigenen und angrenzenden Raumes wirklich spürbar in Schwingung versetzt, was natürlich auch Lärm verursacht. Was tagsüber nicht so tragisch ist, wird nachts echt störend. Ein letzter Kritikpunkt betrifft das Frühstück. Zwar war die Speisenauswahl wirklich in Ordnung und auch die Qualität hätte gestimmt, wären die Warmhaltegeräte in Betrieb gewesen bzw. hätten ihren Dienst getan. Rührei, Bohnen & Speck waren allesamt kalt. Nachgelegt wurde nicht wirklich konsequent. Insgesamt erschienen mir die Damen im Frühstücksbereich ein wenig unachtsam, teilweise auch hochnäsig, aber das ist meine subjektive Wahrnehmung. Der Milchkaffee jedenfalls war hervorragend und - wen wundert's - die Croissants klasse. Bleibt als letzter Punkt die Lage: Das Hotel liegt direkt angrenzend an den Gare St. Lazare mit hervorragender Anbindung an die Metro und den regionalen Zugverkehr (nicht jedoch an die Flughäfen). Wer gut zu Fuß ist, kann von hier aus die meisten Pariser Attraktionen gut fußläufig erreichen. Montmarte ist in 20 Minuten erreicht, auf dem Weg dorthin passiert man Moulin Rouge und Pigalle, der Place de la Concorde, der Louvre und die Seine sind ebenfalls binnen 15 - 20 Minuten erreichbar. Der Arch de Triomphe, Trocadero und der Eiffelturm sind in 30 Minuten zu Fuß bequem erreichbar. Wer weiter weg will, dem empfiehlt sich in Paris in jedem Fall UBER: preiswert, schnell und höchst komfortabel! Insgesamt also 4 von 5 Punkten für das Maison Albar

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Paris Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, We are pleased to see that you have enjoyed your stay with us. We really thank you for sharing your feelings with details this will help us to improve our services. We have actually one german channel available on the TV, the movies are free and can be watch in german also. We are delighted that the room on the high floor, the equipment and the location made your stay comfortable. We hope that we will have the opportunity to welcome you back. Kind regards Jean-Louis Descoins

"Boutique Hotel in Toplage"

5
05/05/2017

Aufgrund der Toplage im 8 Arrondissement leicht zu Fuß, per Metro, RER zu erreichen und sehr gute Ausgangslage für Parieserkundung, sei es kulinarisch, Einkaufen im Printemps, Galerie Lafayette um die Ecke oder zu den Sehenswürdigkeiten. Alles zu Fuß machbar. Ausstattung und Service für 5Sterne top und gerecht.

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Paris Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Peter, Thank you so much for you review regarding your recent stay with us. We are glad to see that you have enjoyed our location and our service. The train station and metro station is very suitable to visit and travel all over Paris. You can have access to the Printemps ans Galerie Lafayette about 10 minutes walk. We hope to have the opportunity to welcome you back. Kind regards Jean-Louis Descoins General Manager

"Sehr gute Lage"

4
13/04/2017

Hotel direkt an der Hauptstraße aber trotzdem ruhig bei geschlossenem Fenster. Zimmer Größe ist für Paris in Ordnung glaube ich. WC ist separat und nicht im Bad. Frühstück haben wir nicht genommen da uns der Preis mit 25€ zu teuer war. Kein Spa. Nespresso Maschine im Zimmer.

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Paris Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Yalcin, Thank you for taking the time to share your feelings regarding your recent stay with us. We are pleased to see that you have enjoyed your stay with us. Our hotel offer you a fitness room open 24/7, we do not have a spa but we can recommand the spa at the Maison Albar Paris Celine in the center of Paris. We hope to welcome you back again in the future. Auf wiedersehen. Kind regards Jean-Louis Descoins General Manager

"Top Lage - schickes Stadthotel"

5
22/03/2017

Wir haben soeben 3 Nächte in diesem schmucken Stadthotel verbracht. Kurz zusammengefasst: - Top-Lage: 1min des Bahnhofs St.Lazard, von wo man absolut überall hinkommt in Paris - Ausgefallene Design: mal etwas anderes :) - Top Service vom Personal: unser Rückflug wurde annulliert (danke Air France), weshalb es unklar war ob und wann wir weiterreisen können. Wir haben problemlos die Option für eine weitere Nacht erhalten und die Dame am Empfang hat diverse Möglichkeiten für uns abgeklärt - wirklich einen TOP-Service - Sehr schöne und saubere Zimmer, dazu top-isoliert. Die Schlafqualität ist ein Traum. Man hört absolut nichts - auch nicht von der Lüftung. - Bad/Dusche sind ebenfalls top! Bei unserem nächsten Besuch in Paris ist das Hotel ganz sicher auch wieder dabei.

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Nicsamyn, We would like to thank your for taking the time to provide a review regarding you recent stay with us. We are pleased to see that you had a pleasant stay with us even with the inconvenience with Air France. Our staff stay at your entire disposal to provide you a solution when this situation happened. We are glad that the room and our location was suitable for a good sleep and provide you a moment to relax. It would be a pleasure to welcome you back. Kind regards Jean-Louis Descoins General Manager

"Sehr schickes Stadthotel mit Toplage"

4
19/02/2017

Beim Maison Albar Opera Diamont handelt es sich um ein schickes kleines 5 Sterne Hotel im Herzen von Paris. Lage: direkt am Bahnhof Saint Lazare, nicht weit zur Galarie Lafayette (5Min zu Fuß). Das Zimmer war sehr gut ausgestattet und das Ganze Hotel in einem coolem Stil eingerichtet. Nur der Zimmer Stil meines Zimmers war nicht ganz meins. Der Service war sehr gut und alles war sauber. Das Frühstück war für Pariser Verhältnisse auch sehr gut.

Jean-Louis D, Directeur général von Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Luca O, Thank you for your review regarding your recent stay with us. We would like to thank you for your comments which help us everyday to improve our services and make your stay the most comfortable possible. We hope to have the chance to welcome you back soon at the Maison Albar Hotel Paris Opera Diamond. Kind regards Jean-Louis Descoins General Manager

"Ein perfekter Start in den Urlaub"

5
22/08/2016

Das Best Western Opera Diamond haben wir deshalb ausgesucht, weil es direkt neben dem Bahnhof St. Lazard liegt, und wir am nächsten Morgen mit viel Gepäck mit dem Zug weiter nach Le Havre zu unserem Schiff fahren mussten. Wir konnten bequem hinlaufen. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich und wir haben ein Zimmer-Upgrade in eine Suite bekommen. Darüber haben wir uns natürlich besonders gefreut, und die Suite war wirklich toll: Ein großes Eckzimmer im dritten Stock mit Spa-Badezimmer, alles sehr geräumig und sehr sauber. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut: prima Brotauswahl, Käse, Schinken, Eier in verschiedenen Variationen, Säfte, Sojamilch, Obst, Cereals ... es war wirklich reichhaltig. Das Hotel wird derzeit renoviert, deshalb kann man den Innenhof nicht nutzen und ein Treppenhaus ist mit altem Teppich zum Schutz des Bodens ausgekleidet. Das hat uns aber nicht gestört und wir fühlten uns dadurch nicht belästigt. Das Opera Diamond hat eine interessante Inneneinrichtung, überall glitzern Swarovski Steine, es ist viel schwarzer Granit verarbeitet. Das war mal was anderes. Uns hat dieses Hotel sehr gut gefallen und wir warem rundum zufrieden. Wir kommen gerne wieder!

Caroline C, Directeur général von Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear guest, We would like to thank you for sharing your recent experience at the Best Western Premier Opera Diamond. We are pleased to see that you have enjoyed your stay and specially our suite. Our breakfast have variety of sweet and salted foods and juice to satisfy all our guests. Our breakfast is open from 7:00 am to 10:30 am. We hope to have the chance to welcome you back soon. Kind regards Anais Crespin Depute Manager

"Paris zum 1. Mal.. direkt perfektes Hotel!"

5
13/08/2016

Die Rezeptionisten und Mitarbeiter des Hotels waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, wenn man irgendwelche Fragen hatte. Direkt beim Check In wurde uns gesagt, dass wir kostenlos ein Upgrade auf ein besseres Zimmer bekommen, welches sogar das größte in der 4. Etage war. Darüber haben wir uns gefreut! Das Zimmer war super schick, hell und sauber. Alles modern eingerichtet. Das Bett ist super bequem. Die Dusche ist mit Dampf ausgestattet, welche man nach Wunsch ein- oder ausschalten konnte. Man hat im Zimmer kostenloses Wlan, was noch ein Pluspunkt ist. Die Lage ist perfekt! Direkt vor der Tür gibt es eine Metrostation, von wo man überall hinkommt. Auch Bushaltestellen gibt es davor genügend. In der Umgebung gibt es zahlreiche Restaurants und Kaffees. Zum Lafayette und Louvre hat man es nicht weit.

Caroline C, Directeur général von Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Travel394, We would like to thank you for your nice comment regarding your recent stay at the Best Western Premier Opera Diamond. We are glad that your first time in Paris was successful and you have enjoyed your stay with us. Our rooms are from 20 m² to 35 m² for a suite. You will find Italian shower or bathroom in the room. All our rooms are equipped with coffee and tea facilities. We hope to welcome you back for your second time in Paris. Kind regards Anais Crespin Depute Manager

"Eher mittelmäßig "

3
27/06/2016

Das Hotel war eher durchschnittlich, zwar gut gelegen, der Service aber mäßig, das Zimmer, welches wie erhielten, angeblich ein Upgrade, mit Gerüst und Plane vor dem Fenster indiskutabel. Schade, da man mehr aus dem Hotel machen könnte.

Caroline C, Directeur général von Maison Albar Hotel Opera Diamond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Lionweltweit, Thank you for taking the time to post your review and let us briefly comment your observations. It is very disappointing to learn your dissatisfaction and I request you to please accept my very sincere apologies for every incident you had to unfortunately experience putting you in the most uncomfortable situation. Willing to have a second chance to regain your confidence in our service, I request you to not hesitate to contact our front desk team if any trip to our city, Paris. With regards, Anais Crespin Deputy Manager

"Baroke Club-Athmosphäre im 8. Arrondissement"

4
17/06/2015

Wir haben in der Executive Suite Nr. 211 übernachtet. Das Zimmer war geräumig, gute Walk-in Dusche, viele Ablagemöglichkeiten und sehr gute schalldichte Fenster. Direkt neben dem Gare Saint Lazare gelegen, kann man kaum zentraler wohnen. Überraschend gutes Frühstück und ausnehmend freundliches Personal. Wir kommen wieder.

""recommandable" - Top !"

4
17/03/2015

Stylishes Boutiquehotel mit sehr charmanter Wohlfühl- Atmosphäre.Wirklich sehr nettes und bemühtes Personal, sauber und perfekte Lage für shopping, sightseeing, Restaurants... Manche Zimmer inkl. Kaffeemaschine und für Pariser Verhältnisse fast großzügige Räume, hübsche Badezimmer! Zug und Metroanbindung ideal. Kann dieses Hotel weiter empfehlen, wenngleich in der "Tourismus Hochsaison" etwas teuer und kein Parkplatz direkt beim Hotel.

Caroline C, Directeur général von BEST WESTERN Premier Opera Diamond, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Tripadvisor über Ihren Besuch zu Berichten. Unfortunately my German is not very fluent but I have certainly understood your review and I am delighted to read that you enjoyed your stay with us. We do not have a parking at the hotel but offer a preferential rate for our guest in a Parking located 600 meters away. IWir hoffen, Sie schon bald wieder im Best Western Premier Opera Diamond begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüsse aus Paris. Caroline Canny

"Très bon"

4
06/12/2013

Schönes Hotel in (für unseren Kurztripp) sehr guter Lage. Zimmer waren sauber und ausgestattet mit allem, was wir brauchten. Wir hatten ein ruhiges Zimmer zum Innenhof. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten kein Frühstück (in der Umgebung findet man viele Möglichkeiten). Für einen Absacker nach einem Sightseeing-Tag eignet sich auch die kleine Bar. Wir kommen gerne wieder

OperaDiamond, Directeur général von BEST WESTERN Premier Opera Diamond, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Sir, I'm really pleased to read your comment. I hope we will have the pleasure to welcome you soon. Best regards Nathalie Dupont Hotel Manager

"Keine Klimaanlage und schlechter Service"

2
27/10/2013

Haben im Mai dieses Jahres in diesem Hotel übernachtet und leider entsprach es nicht unseren Erwartungen. Das größte Problem war die Zimmertemperatur. Auf der Webseite des Hotels steht, dass es eine Klimaanlage gibt, was einer der Gründe war, warum wir es gewählt haben. Der Thermostat in unserem Zimmer hat absolut nichts bewirkt. Das bedeutete, dass unser Zimmer die ganze Nacht unangenehm warm war. Unglücklicherweise leide ich an starkem Heuschnupfen, also die Fenster aufzumachen war nicht so günstig, schließlich musste ich das aber machen. Nach einer unruhigen Nacht wollten wir dem Manager unsere Bedenken mitteilen. Zuerst war sie nicht da, aber uns wurde gesagt, dass sie bald käme, also warteten wir im Hotel, um mit ihr zu sprechen. Wir fanden ihre Antwort fast unhöflich und nicht befriedigend. Die ersten paar Minuten diskutierte sie unsere Beschwerde mit ihrer Kollegin auf Französisch, ohne uns zu beachten. Sie meinte dann, dass das Hotel eine Klimaanlage hätte, die aber zentral abgeschaltet sei – anscheinend können sie entweder die Heizung oder die Klimaanlage anmachen, können den Gästen aber nicht die Wahl geben. Es war auch unser Problem, dass uns zu heiß war, wenn die anderen Gäste in Ordnung sind. Das war, nachdem jemand vom Reinigungspersonal morgens in unser Zimmer kam und zustimmte, dass es wie in einer Sauna sei. Wir haben das Hotel verlassen und waren wegen des fehlenden Service und Professionalität, die wir von so einem Hotel erwarteten, verärgert und überrascht. Ein anderes Problem war, dass unser Fernseher nicht funktionierte. Wir haben versucht, ihn um circa 22.00 anzuschalten und riefen die Rezeption, um Hilfe zu bekommen. Die Antwort war mehr oder weniger „hat es nicht bis morgen früh Zeit“. Nicht sehr beeindruckend, wenn man bedenkt, was sie einem berechnen. Die Zimmer waren schön eingerichtet und das Frühstück war angemessen.

"Wunderschönes, elegantes Hotel in großartiger Lage"

4
23/10/2013

Habe in einem Deluxe-King-Zimmer übernachtet. Das Hotel ist sehr schön und elegant mit vielen weiblichen Details. Kronleuchter und Möbel in den Gästezimmern waren wunderbar. Insbesondere mochte ich die Spitzenschuhe and den Beinen der Bürostühle (siehe beigefügtes Foto). Das Badezimmer war sehr schön und ich genoss die Spadusche mit Licht und Geräuschen. Die Lage war sehr praktisch, gleich bei der Metro und dem Bahnhof. Es gab ein Problem mit meiner Rechnung, das wurde jedoch schnell und fachmännisch geregelt. Würde ich bestimmt empfehlen.

OperaDiamond, Directeur général von BEST WESTERN Premier Opera Diamond, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Madam, Dear Sir, We would like to thank you for your comment concerning experience in our hotel and its location. Looking forward to welcome you for your next stay in Paris Best regards Nathalie Dupont Hotel Manager