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Best Western Hotel Paris Gare Saint Lazare, Paris

4.0/5  - basé sur 345 notations.
18 Rue De Constantinople, 75008, Paris, France - Karte ansehen

Das Best Western Paris Gare Saint Lazare**** befindet sich in repräsentativer Lage im 8. Bezirk von Paris, ganz in der Nähe der Champs Elysees (10 Minuten), der Oper (5 Minuten) und der Kaufhäuser Galeries Lafayettes und Printemps (5 Minuten). Das Hotel wurde Anfang 2016 komplett renoviert und verfügt über 30 freundliche, ruhige und komfortable Zimmer mit vollständiger Ausstattung. Durch den berühmten architektonischen Haussmann-Stil des Hotels wird eine gemütliche und stilvolle Atmosphäre geschaffen, und die Bar bietet den idealen Ort zum Entspannen mit Freunden oder Familie. Alle Zimmer sind mit individuell regelbarer Klimaanlage/Heizung, Doppelglas-Fenstern, Direktwahltelefon, Satelliten- und Kabelfernsehen, Pay-TV, Safe, Minibar, Haarfön und Dataports ausgestattet. Nichtraucherzimmer stehen zur Verfügung. Die nächste U-Bahn-Station ist die Station „Europe“ (2 Minuten) der Linie 3, die eine einfache Verbindung zu den Bahnhöfen Saint Lazare und Gare du Nord sowie zu den Flughäfen Orly und Roissy bietet.

Best Western

Hotel Paris Gare Saint Lazare

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Vorteile des Hotels

  • Klimaanlage
    Klimaanlage

Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Gebildet aus de 343 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
124
Sehr gut
116
Befriedigend
65
Mangelhaft
22
Ungenügend
16
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
13
Alleinreisende Alleinreisende
19
Familie Familie
38
Geschäftlich Geschäftlich
40
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
78
Geschäftsleute Geschäftsleute
44
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
57
Paare Paare
130
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
32
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Vom Hotel betrogen!"

1
16/07/2018

Da unser ursprünglich gebuchtes Hotel einen Wasserrohrbruch hatte, musste wir uns um 12 Mitternacht eine neues Unterkunft suche. Also ins Best Western, da wir Nun nicht wussten wielange wir bleiben wollten wir erstmal für eine Nacht buchen, daraufhin meinte ein Mitarbeiter am Check IN dass dies das letzte Zimmer ist und wir für 2 Tage buchen müssen weil eine Verlängerung morgen nicht möglich ist und wir um 08.30 dann bereits rausmüssen, aber wenn wir uns entscheiden morgen früh abzureisen kann man das ganze Rückerstatten. Rückerstattung ist jederzeit möglich aber er gibt uns das Zimmer nur wenn wir für 2 Nächte buchen. Mittlerweile war es bestimmt 01.30 morgens und es hat geregnet was runter fallen kann. Refund is no Problem war seine Aussage auf mehrmalige Nachfrage. Nächsten morgen nach einer Nacht ausgecheckt, Rückerstattung plötzlich doch nicht mehr möglich. Nun sitzen wir auf 600€ für eine Nacht in Paris, und das ganze rein durch eine Falschaussage eines Mitarbeiters und der Inkompetenz von Best Western hier die Rückerstattung wie versprochen durchzuführen. Wenn Ein Mitarbeiter von Best Western einen Fehler macht soll das Unternehmen dazu stehen und nicht den Kunden für eine Nacht um 600€ ausnehmen und dann von nichts mehr zu wissen. absolute Frechheit. Ich werde in nie wieder in ein Best Western Hotel gehen und kann jeden nur dringend davon abraten. Die Mitarbeiter nutzen eine Notsituation gnadenlos aus, erzählen dir Lügen und bauen Druck auf dass du gleich für mehr Nächte buchst, da angeblich letztes Zimmer etc. Desweiteren lief die Heizung die ganze Nacht auf voller Stufe und konnte nicht zurückgedreht werden, selbst auf Nachfrage bei der Rezeption. Da das Zimmer aber so klein ist, dass das Bett am Fenster ansteht, konnte dies nichtmal geöffnet werden, da es durch den heftigen Regen ins Zimmer geregnet hat. Gegen 4 Uhr morgen habe ich mich an der Rezeption beschwert, es müsste zu diesem Zeitpunkt bestimmt um die 35 Grad warm im Zimmer gewesen sein. Aussage der Rezeption... es ist niemand mehr da, der sich das anschauen kann. Entweder ich geh ins Bett oder kann auch in der Rezeption sitzen bleiben wenn ich ein Problem mit dem Zimmer habe. Gut. meine Nacht verbrachte ich in der Lobby auf einem Stuhl. Nächsten Tag nur kurz ins Zimmer zum Duschen und Check out - der Rest steht oben, dafür 600€. Nun gut ich habe Best Western mehrmals angeschrieben und um eine Rückerstattung gebeten. Nach mehrmaligen vertrösten und absagen, habe ich das ganze zum Anwalt gegeben. Mal schauen, was dabei rauskommt! Auf jeden fall, nicht zu empfehlen! Ich werden nie wieder in einem Best Western übernachten und kann jedem nur davon abraten!

"Tolles kleines Hotel in Mitten vom schönen Paris"

5
23/03/2017

Tolles kleines Hotel. Leckeres ausreichendes Frühstück. Ausreichendes Zimmer mit tollem Bad und großem Bett. Tolle Lage und Anbindung an die Metro (Station Villiers). Sehr nettes Personal. Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt.

DIRSEIH, Responsable relations clients von Best Western Paris Gare Saint Lazare, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Swantje B, Thank you very much for your feedback. It's a real pleasure to see that you enjoyed your stay in our hotel. I will congratulate all the members of our team for providing you with a memorable experience. I hope to have the opportunity to welcome you again during your next trip to Paris, Best regards, Customer Relations Manager

"Ein toller Kurzurlaub!"

5
28/06/2016

Wir waren zwei Mädels in einem Zimmer und vollkommen zufrieden mit dem Komfort und der Ausstattung. Das Bad verfügte über eine Badewanne und die Zimmer sind selbst bei offenem Fenster ruhig. Das Hotel liegt in einer ruhigen Straße. Bis zur Champs-Élysées sind es ca. 15 Minuten zu Fuß. Das Personal in diesem Hotel ist sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich habe absolut nichts was ich als negativ bezeichnen könnte. Immer wieder gerne.

DIRSEIH, Responsable relations clients von Best Western Paris Gare Saint Lazare, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber aly_2804 Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um Ihr Hotel zu beachten Best Western Paris Gare Saint Lazare bleiben. Ich bin erfreut, zu erfahren, dass insgesamt Sie Ihren Aufenthalt im Hotel . Wir hoffen, dass Sie wieder in der nahen Zukunft zu sehen und stehen zu Ihrer Verfügung . Verantwortlich Kundenbeziehungen

"Gutes Preis-Leistungsverhältnis"

4
24/05/2016

Das Hotel ist nicht weit von der Stadt, ein Metro Station ist in der nähe. Aber das Viertel ist wie klein Tunis mit vielen Läden wie in Arabischen Raum und die alles die gleichen Produkte verkaufen. Wir fühlten uns nicht ganz wohl an die aufdringlichen Strassenverkäufer vorbei zu laufen. Ansonsten das Hotel ist in Ordnung. Die Zimmer und der Gang ein wenig klein, das störte uns aber nicht, weil wir nur 3 Tage da waren.

DIRSEIH, Responsable relations clients von Best Western Paris Gare Saint Lazare, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Edil , Zunächst einmal möchte Ich mag Ihnen danken für Ihre Erfahrungen auf Tripadvisor zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie unsere sehr zentralen Lage genossen . Seien Sie sicher, dass die Nachbarschaft ist sehr sicher . Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Hotel begrüßen zu dürfen . Guest Relation Manager

"Top Preis Leistung!"

4
02/11/2015

Etwas hellhörig, aber für den Preis nichts zu meckern. Das Bett gemütlich und groß genug, Bad klein, nicht das neueste aber sauber. Lage ist auch ok. Mit den Fahrrädern die man sich mieten kann, kommt man prima von A nach B. Gegenüber vom Hotel ist ein kleiner Supermarkt für die Selbstverpflegung.

DIRSEIH, Responsable relations clients von Best Western Paris Gare Saint Lazare, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Jannice S, Thank you very much for your comment on the BEST WESTERN Elysées Paris Monceau***; I am very pleased to see that overall you had a good stay with us even if the room and the bathroom are small. I hope that we will have the opportunity to welcome you again for your next parisian stay. Best regards, The Guest Relations Manager

"Nett"

3
10/11/2014

Nettes Hotel. Zimmer sehr sehr klein, aber fein und sauber. Flur auch sehr eng. Man hört auch leider wirklich jedes kleinste Geräusch vom Flur. Lage top, man ist sehr schnell in der Stadt (ca. 15 - 20 Minuten). Frühstück schmeckt! Personal ist freundlich. Ein Manko fand ich allerdings das es an einem Tag so geschüttet hat, Hotel konnte kein Taxi organisieren (ok ist in Paris auch etwas schwierig bei Regen) und mir aber leider auch keinen Regenschirm zur Verfügung stellen. Im Allgemeinen fand ich es allerdings wirklich sehr nett.

DIRSEIH, Responsable relations clients von Best Western Paris Gare Saint Lazare, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Reviewer, I genuinely appreciate your review, particularly your kind comments on our attentive staff. Your observations are very important to us as they help us maintain and indeed improve upon our usual high Best Western Standards. It is regrettable that on this occasion we failed to meet some of your expectations and for that please accept our sincere apologies. We hope to have another opportunity in welcoming you again. Best Regards,

"Kleines Zimmer, großer Spaß"

4
19/01/2014

Zu Weihnachten habe ich meiner liebsten eine Reise nach Paris geschenkt und kann dieses Hotel wärmstens empfehlen. Es liegt wahnsinnig zentral und ist sehr gut an 2 Metro Linien angebunden. In 15 Minuten ist der der Arc de Triumph, bei einem gemütlichen Spaziergang durch einen der schönsten Parks der Stadt hindurch, zu erreichen. Die Zimmer sind klein aber gemütlich und durch die zwei Fenster + französischen Balkon trotzdem nicht beengt. Die Aussicht ist wunderbar und jeden Morgen wird einem durch die gegenüberliegenden typischen Fassaden vor Augen geführt, dass man sich mitten in der französischen Metropole befindet. Leider bestand unser Doppelbett aus zwei Einzelbetten und die Ritze dazwischen war etwas nervig. Das Personal ist äußert freundlich und die Lobby einladend. Direkt gegenüber vom Hotel ist ein kleiner Supermarkt und ein Bäcker, bei dem wir uns jeden morgen mit Kaffee, Frühstück und abends auch mal mit einem Champagner eingedeckt haben. Das Hotelfrühstück für 14€ haben wir nicht genutzt. Ich kann das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen, wenn der Preis um die 100€ pro Nacht liegt (wir haben 80 gezahlt). Nach langer Recherche auf diversen Vergleichsportalen habe ich mich für dieses Hotel entscheiden und habe es nicht bereut. LG

DIRSEIH, Responsable relations clients von BEST WESTERN Paris Gare Saint Lazare, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Christophe S, First of all, we want to thank you for choosing the Best Western Elysees Paris Monceau on the occasion of your last stay in Paris, and for sharing your experience on TripAdvisor. I am glad to see that you appreciated the location of the hotel and the attractions around it. We are pleased to see that you liked the Parisian/Haussamannian style of the hotel. Thank you for your kind words on our building. As you said we have rooms with one double or 2 twin beds. When you book for a Standard room it will be one or the other bedding. Of course we do our best to give a double bedded room for couples. Thank you again for your comment and I hope we will see you again at the hotel Best regards, Guest Relation Manager

"Tolle Lage - Sehr kleines Zimmer"

2
26/09/2013

Zunächst zum Zimmer: Für die zwei von uns, die 7 Tage dort verbrachten, war das Zimmer nicht groß genug, um alle unsere Klamotten und zwei Koffer zu verstauen und noch im Zimmer herumzulaufen. Es war sehr eng. Die Wände sind dünn und die Flure schmal, so dass man immer hören kann, wenn jemand ein anderes Zimmer auf seinem Stockwerk betritt oder verlässt. Vielleicht hätte ein Balkon dazu beigetragen, dass das Zimmer größer wirkt. Die Treppe mit den kleinen Stufen ist sehr dunkel, so dass man sehr vorsichtig laufen muss. Die Bar ist nicht wirklich eine Bar, nur ein kleiner Bereich der Lobby mit ein paar Flaschen Likör auf einem Tisch an der Seite. Das WLAN war langsam und meine Partnerin konnte die ganze Woche lang vom Hotel aus nicht auf ihre E-Mails zugreifen. Da das Hotel billig war, bewerte ich das Preis-Leistungs-Verhältnis als relativ hoch. Positives: Wie man so schön im Immobiliengewerbe sagt, Lage, Lage, Lage. Sie ist nahezu perfekt. Es gibt in der Nähe zwei U-Bahn-Stationen, wir hielten Villiers für die günstigere, da man dort sowohl die Linie 2 als auch die Linie 3 nehmen kann. Die Gegend nördlich des Hotels ist lebhaft und an den Verkaufsständen auf der Straße bekommt man alles, von frischem Obst bis zu Klamotten. In der Nähe gibt es einen Monoprix und einige ausgezeichnete Restaurants. Das Dome und The Village waren unsere zwei Favoriten. Gegenüber gibt es ein kleines Lebensmittelgeschäft, das ebenso wie ein kleiner Waschsalon gelegen kam. Wir sind nach Paris gefahren, um Paris kennen zu lernen und nicht das Hotelzimmer. Wir waren nicht enttäuscht, Paris ist eine der tollsten Städte der Welt. Aber ein größeres Zimmer, in das man am Abend zurückkommt, wäre schon schön gewesen.

DIRSEIH, Responsable relations clients von BEST WESTERN Paris Gare Saint Lazare, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Whiskey R, First of all I would like to thank you for sharing your experience on TripAdvisor. We are delighted to see that you enjoyed our very central location and the attractions around the hotel. We do regularly carry out hotel refurbishments but we regret to see that you did find areas dark. Your comment will help us to improve the light in the corridors. I am really disappointed to hear that you di not like your room. As written in the description of our rooms, the size of the Standard room is around 15sqm which is perfect for a short stay. For a longer stay I advise to book a Superior or an Elegance room which is our biggest room that offers a balcony. That would have been better for your 7 night stay. We would like to thank you once again for your review and we hope that the image of the Best Western Elysees Paris Monceau has not been tarnished by this experience. We hope to welcome you again. Best regards, Guest Relation Manager

"Sehr gute Unterkunft. Empfehlenswert!"

4
01/09/2013

Sehr schönes Hotel mit sehr netten Angestellten. Ich verbrachte hier fünf Nächte! Auch die Lage ist toll! Es gibt eine Metro-Station direkt in der Nähe sowie großartige Restaurants in der Umgebung. Das Beste ist aber der wundervolle Parc Monceau zum Joggen am Morgen! Renato B. Fagundes e Sandra Vieira

"Knausrig"

2
20/12/2012

Lächerlich: Zimmer mit 500 € angeschrieben, verkauft für 135 €. Das ist wie im Bazaar. Die gesamte Dekoration die auf den Internetfotos zu sehen ist gibt es nicht - da wurde alles künstlich gestellt. Es gibt zwar einen Kühlschrank aber da ist nichts drin... Ebenfalls fehlt die Möglichkeit einen Kaffee oder Tee zu machen - da wurde offenbar alles abgeräumt. Auch an der Rezeption gibt's keinen Kaffee. Taschenlampe mitnehmen da man nichts sehen kann im schwarzen Schrank ohne Licht. Das Licht ist auf dem Schrank aber beim Pult gibt's keine Leuchte. Im Hotel wird auch beim Personal gespart. Die Zimmer sind klitzeklein und der Teppichboden ist recht schmuddelig obwohl fleissig geputzt wird. Frühstück im ehemaligen Keller und nur mit Kunstlicht aber dafür mit Kameraüberwachung wie beim Empfang. Die Person die den ganzen Tag die Bildschirme überwacht wäre gut beraten beim Putzen oder beim Empfang mitzuhelfen. Positive Punkte: Nette und hilfsbereites Personal an der Rezeption, sympathische aber überarbeitete Zimmermädchen, Frühstück dem Preis entsprechend, offenbar neue Fernsehgeräte.