Aufgrund der Bewertungen und den Bildern haben wir uns auf den Aufenthalt hier wirklich gefreut. Das von uns gebuchte Executive-Zimmer hat uns aber leider total enttäuscht.
Aber einmal von vorne. Das Clementine liegt einige Gehminuten von der Innenstadt in einer ruhigen Seitenstraße. Allzu viele Parkplätze hat das Hotel nicht, dafür muss man teilweise auch den Autoschlüssel im Hotel hinterlegen, weil in Reihen geparkt wird, dafür zahlt 15 Pfund pro Tag.
Der Eingangsbereich ist sehr hübsch und man fühlt sich erstmal willkommen.
Das Zimmer selbst war über mehrere, teils sehr enge Treppen zu erreichen, die dann noch mit sehr ausladenden Spiegeln versehen waren. Dabei schaut man auf jede Menge offene Türen (inklusive Kellertüren). Wir wurden hochgebracht und uns eine Flasche Wasser dagelassen (leider ohne Gläser)
Beim ersten reinkommen roch das Zimmer für unser Empfinden erstmal muffig, die Tür zum Badezimmer wurde von einem Mülleimer aufgehalten.
Da wir spät angereist waren, haben wir uns erstmal umgezogen, dabei festgestellt, dass der Heizkörper im Bad Wasser verlor, haben an der Rezeption Bescheid gesagt und sind erstmal essen gegangen.
Wir kamen sehr spät wieder ins Hotel (an der Rezeption war niemand mehr) und mussten feststellen, dass der muffige Geruch leider nicht vom alten Haus kam, sondern es klar der Geruch nach Abwasser / Kanalisation war. Der war schon im Treppenhaus zu riechen und insbesondere dann leider in unserem Zimmer.
Spannenderweise war der Mülleimer nun wieder in der offenen Badezimmertür(hatten wir weggenommen und die Tür geschlossen).
In unserem Bad war der Geruch kaum erträglich. Wir haben also bei diesem Geruch geschlafen (mehr oder weniger).
Gefühlt standen die Türen im Flur offen um den Geruch irgendwie los zu werden.
Wir haben den Geruch natürlich beim Check-out angesprochen, es wurde dich entschuldigt und das war's.
Auf eine e-Mail wurde uns ein Rabatt für den nächsten Aufenthalt angeboten….