Best Western Plus Atrium Hotel

Absolute Katastrophe! Das schlechteste BW! Grauenhafter Service, bzw. es gibt keinen! Kurz und knapp und auf dem Sprung ( beide schon komplett angezogen - Jacke usw.) beim einchecken - und dann waren sie nicht mehr gesehen. Die Rezeption ist nie besetzt. Es heißt ab 22.00 Uhr kommt man nur noch mit der Keycard ins Haus. Nach einem Spaziergang um 17.30 Uhr war ich doch überrascht, als 6 (!) Personen vor der Tür standen, und hofften das meine Karte funktioniert. Tat sie. Von Personal keine Spur! Auschecken erst ab 09.00 Uhr möglich (?) - aber auch kein Hinweis dazu beim einchecken. Die dort angegebene Telefonnummer (Schild an der Rezeption) läuft ins Leere, bzw. ist niemand erreichbar. Unglaublich!

Zimmer und Bad waren relativ klein, aber für 2 Übernachtungen ausreichend. Bis auf das staubige Fensterbrett war auch alles sehr sauber. Wir kamen später am Abend an und es war bereits dunkel draussen. Leider war es auch im Zimmer dunkel, denn die Deckbeleuchtung war defekt. Der Mitarbeiter an der Rezeption war von diesem Problem wenig beeindruckt. Es gab keine Worte der Entschuldigung und Abhilfe wurde in 2 Tagen leider auch nicht geschaffen. Das Frühstück hatte mit ca. 19 Euro pro Person schon einen stolzen Preis. Am ersten Morgen war noch alles prima. Frische Rühreier und eine gute Auswahl am Buffet. Am zweiten Morgen hatten wir jedoch das Pech um 8.00 Uhr nach einer größeren Tagungsgruppe zum Frühstück zu kommen. Wir wurden direkt mit den Worten begrüßt: "Eier, egal in welcher Form gibt es heute keine, die sind aus". Na prima. Es war auch so ziemlich alles andere "aus". Das Buffet war relativ leer geräumt und nachgefüllt wurde auch nix mehr. Selbst die Kaffeetassen waren "aus". Wir haben uns dann selbst was zusammengesucht und die kläglichen Reste verspeist. Immerhin war der Mitarbeiter an der Rezeption beim Auschecken so kulant uns den Frühstückspreis zu erlassen. Alles in Allem eher ein gemischter Aufenthalt.

Nach langer Zeit war ich mal wieder Gast im Atrium. Die Zimmer sind sauber und die Betten gemütlich!. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, besonders die Damen vom Empfang. Die Auswahl beim Frühstück ist reichlich und alles ist frisch zubereitet. Das Restaurant kann man sehr empfehlen, es wird wert auf regionale Produkte gelegt. Einfach weiter so!

Superfreundlicher Empfang äußerst hilfreiches Personal. Leckeres Frühstück mit großer Auswahl und und frischer Ware. Internet problemlos Sehr ruhige Lage. Gute Erreichbarkeit da nicht weit von der Autobahn.

Sehr gut geschlafen Sehr sauberes Zimmer Sehr gutes Personal Sehr schnell an öffentlichen Verkehrsmitteln Parken sollte nichts kosten Innenstadt von Ulm sehr schön und sehenswert Ulmer Münster ein muß

Nur ein Kopfkissen und Decke obwohl Doppelzimmer gebucht. Rezeption telefonisch nicht erreichbar. Parkplatz bezahlt jedoch am zweiten Abend nichts frei da Hochzeit im Restaurant. Schlüsselbarts am zweiten Abend ohne Funktion. Es waren angeblich immer Systemfehler Schuld.

Ungenügend! Die Hotelgäste bekamen am Samstagabend trotz verbindlicher Reservierungen nichts zu essen, weil es dem Hotelchef scheinbar wichtiger war, das Restaurant an eine Hochzeitsgesellschaft zu vergeben. Storniert während des Urlaubs, dabei war das Hotel samt Sternerestaurant als Zwischenübernachtung auf dem Heimweg gebucht. Das ist uns noch nie passiert!

Sehr freundlicher Empfang! Obwohl wir viel zu früh da waren, hat man uns ein Zimmer zum Gepäck einstellen angeboten. Saubere und moderne Zimmer. Sauna im Haus zur freien Nutzung mit ausreichend Handtücher und Bademäntel. Gute Lage, perfekt um ins Legoland zu fahren.

Man sollte sich nie von einer freundlich-modernen, klimatisierten Lobby täuschen lassen - das unser Fazit. Hier Punkte, die wir dem Hotel wärmstens zur Verbesserung empfehlen möchten: 1) Unser Zimmer hat uns in einem stickig-heissen Zustand «begrüsst». Wir hatten ein Gefühl der Beengtheit in diesem sehr kleinen empfunden. 2) Es gibt in diesem Zimmer keine Klimaanlage oder wenigstens Lüftung! 3) Man kann die Türe oder das Fenster nicht aufstehen lassen zum lüften. Der Balkon ist nicht privat, Gäste daneben, wie sogar jedermann kann auf den Balkon gelangen. Die Anordnung der Fenster/Balkontüre ist nicht einbruchsicher. 4) Die Tapeten sind teils abgerissen (wir haben 106.- für die alleinig Übernachtung ohne Frühstück bezahlt) 5) Der Teppich am Boden ist von Flecken übersät 6) Es fehlt ein kleiner Kühlschrank 7) Das Bad ist sehr klein, sodass man sich an den Füssen verletzen kann, wenn man auf der Toilette sitzt und der Partner die Türe zu öffnen versucht 8) Die Schiebetüre der Dusche hat geklemmt - man konnte sie nur mit viel Geschick und Gewalt zuziehen 9) Der Duschkopf-Halter ist wohl seit ewig nicht gereinigt gewesen - braune Ablagerungen innen zeugen davon 10) Der Ventilator im Badezimmer war sehr laut, sodass man genau darauf achtete, das Licht möglichst schnell wieder auszumachen, damit der Lärm (verzögert) endlich aufhörte) 11) der ständige Lärm von der Strasse, besonders die häufig frequentierenden Stadtbusse, sowie die ständig anfahrenden Gäste, die Autos und Motorräder parkieren, stören die Ruhe beträchtlich. der Tisch auf dem Balkon war nicht gereinigt seit längerem. Der Aschenbecher nicht leer. Hierbei kann man auch erwähnen, dass es sich um ein Nichtraucherzimmer handelt und dass man das aber nicht so annehmen kann, auch weil nebenstehende auf dem Balkon und Leute unterhalb des Balkons häufig rauchen und dieser Rauch selbstverständlich merklich durch offenes Fenster dringt. 12) Die Beschriftung für das Auffinden der Lobby ist ungenügend beschildert. Man sucht erst einmal ums Haus herum. 13) Der Preis für ein Frühstück kostet pro Person 19 Euro - nirgens haben wir so hohe Preise für ein Frühstück erlebt. 14) Beim kostenlosen WLAN-Zugang kann man AGB und Nutzungsbedingungen NICHT vor der Zustimmung ansehen. Ein No-Go! Es handelt sich um ein Angebot eines Drittanbieters. Wir haben es nicht genutzt deswegen - eine Wertminderung! 15) Um in Feedback zu schreiben, muss man in kauf nehmen, dass die angzugebende Information (Namen, E-Mail, Adresse) in einer Best/Western Datenbank landet, und man nicht abwählen kann, dass einem danach Angebote von Best/Western zugesandt werden. Geht's noch? Man lasse sich nicht von den schönen, stimmungsvollen Bildern der Webseite des Hotels blenden. Es sieht nicht annähernd so aus - weder aussen, noch in den Zimmern. Immerhin, die Angestellten waren freundlich, auch wenn wir es wohl teils mit unkundigen Studenten-Hilfskräften der 450 Euro Einkommensstufe zu tun hatten. Am meisten störte uns das Preis Leistungsverhältnis! Unser Zimmer wäre bestenfalls 63 Euro wert gewesen. Nicht einmal in den günstigsten Hotels in den neuen Bundesländern haben wir so schlechte Bedingungen gefunden. Einen Kühlschrank fanden wir immer vor und gut gelüftet war es auch immer gewesen an andern Orten. Ein nächstes Mal wird es bei Best/Western so nicht geben - wir würden uns auf jeden Fall das Zimmer ansehen wollen, bevor wir die Reservation/Buchung tätigen.

Sehr gut organisiertes Hotel, sehr gute Küche, sehr freundliches Personal, gute Verkehrslage, funktionelle Zimmer, ruhige Lage trotzdem leicht zu erreichen. Gerne kommen wir wieder und freuen uns schon darauf.

Verkehrsgünstig gelegenes Hotel am Rande von Ulm. Gute Ausstattung, nettes Personal. Die vorbeiführende Straße hört man eigentlich nicht so, da eine schöne Baumreihe davor steht. Im Hotel bekommt man alles was man zum Städte-Trip so benötigt.

Check In nach 21 Uhr. Rezeption nicht durchgehend besetzt aber trotzdem war alles reibungslos. In einer E-Mail bekommt man den Code für den Schlüsselsafe und eine Anleitung wo dieser zu finden ist. Auch wie man den Hotel Eingang öffnet und wo man sein Zimmer findet. Das Zimmer ist klein aber fein. Modern und schlicht. Bett sehr bequem. Badezimmer leider sehr klein auch wenn man alleine reist und "normal" gewichtig ist. Vorteil: Zimmer funktioniert ohne die Karte irgendwo reinstecken zu müssen. Balkon Nachteil: Keine Klimaanlage, kein Kühlschrank. Am Balkon gibt es keine Trennwände, man kann die Balkontüre also nicht einfach so offen lassen. Rezeption wenn besetzt sehr freundlich und beantwortet alle Fragen. Snackautomat vorhanden, war leider kaputt. Frühstücksraum sehr groß und hell. Im selbigen ist am Abend das Restaurant 100 Grad. Gehobene Küche. Für die Qualität Top Preisleistung. Portion richtig groß. Beim Frühstück alles da in guter Qualität. Alles in allem eine Empfehlung. In die Stadt braucht man ein Auto. Ca. 10 min. je nach Uhrzeit. Parkplatz gratis und ausreichend vorhanden. Bei den Zimmern Richtung Parkplatz (14) hört man leider durch die gekippten Fenster alles (weil keine Klima, und andere Reisende rücksichtslos sind)

Die Zimmer sind sehr klein. Das Frühstückspersonal ist leider nicht freundlich. Auch der Service dort ist schlecht. Das Frühstück war frühers besser. Das Preis/Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Es gibt durchaus bessere Hotels in der Stadt.

Ich bin gewohnt gute Preis-Leistung bei Best Western. Hier war keine Rezeption nach dem Check-in zu finden und die Wasserhahn war in meine Dusche defekt. Es gab nur kochend heißes Wasser. Ich habe keine Zeit zu klingeln und hoffen das jemand kommt. Normalerweise hätte ich eine neue Zimmer benötigt, aber wie gesagt ich selbst war dann in Zeitdruck.

Rezeption nur eingeschränkt besetzt. Beim Frühstück nur ein Mitarbeiter für ALLES. Dieser konnte den Gästen gar nicht gerecht werden. Das Zimmer war nicht sauber und schien länger nicht belegt gewesen zu sein. Wir waren schon öfter in dem Hotel und waren erschrocken. Wird wohl Zeit beim nächsten Mal ein andreres Hotel zu wählen.

Einfach nett und aufmerksam. Sehr natürlich im Umgang mit Menschen. Der kurze Aufenthalt kann ja nur der erste Eindruck sein, aber auch der zählt. Meine Tochter und ich waren auf jeden Fall sehr angetan und zufrieden.

Das Hotel ist etwas außerhalb und damit auch ruhig gelegen. Parkplätze stehen in ausreichender Menge direkt am Hotel zur Verfügung. Frühstück war sehr gut. Das Zimmer in der zweiten Etage war groß genug.

Online-Reservierung hat sehr gut geklappt. Wir haben auch die Info erhalten, dass die Rezeptionszeiten verkürzt sind; 14 - 18 Uhr. Vorauskasse, da Rezeption morgens nicht besetzt ist. Goldenes Waschbecken im Bad, aber keine Lüftung, dafür ein sehr kleines Fenster, das man öffnen kann, wen man aufs Klo steigt. Kleines Bad, ansonsten alles sehr sauber. Frühstückszeiten von 7 - 10 Uhr, waren um 9 Uhr beim Frühstück. Zu wenig Servicepersonal, kam nicht hinterher Tische abzuräumen und das Büfett wurde nicht aufgefüllt. Milch ist im Kaffee ausgeflockt.

PRO: unkomplizierte online Buchung, online checkin KONTRA: Rezeption um 14 Uhr nicht besetzt, nur zwischen 16 und 18 Uhr besetzt Obwohl wir online unsere Ankunft für 15 Uhr avisiert hatten, keine email oder andere Info über gekürzte Rezeptionszeiten!!! Durch freundliche Hilfe einer Mitarbeiterin aus einem anderen Bereich gelang uns dann doch der Zutritt in das gebuchte Zimmer. KONTRA: ich hatte bei Buchung UND bei online checkin um ein ruhiges Zimmer gebeten. Wegen einer Veranstaltung im Haus war ein Durchschlafen unmöglich, zwischen 22 und 24 Uhr kamen lautstark Gäste an, zwischen 2 und 3 Uhr wurde die Ausstattung in Kleintransporter auf dem Parkplatz direkt unter unserem Fenster mit lauten Geräuschen und Gesprächen verladen. KONTRA: trotz Angabe auf der Homepage über kostenfreie, nicht reservierungspflichtige Parkplätze gab es bei unserer Ankunft um 21.50 Uhr KEINEN freien Parkplatz! KONTRA: KEINE saubere Teetassen am Frühstücksbuffet. KONTRA: Matratze schon sehr durchgelegen KONTRA: Bettdecke aus Federn habe ich schon seit Jahren nicht mehr angetroffen KONTRA: Duschabtrennung

Das Hotel ist zwischen zwei Hauptstraßen und dennoch ruhig gelegen. Der Verkehrslärm stört nicht. Das Haus ist gut geführt, sehr sauber und funktionell. Die Speisen beim Früstück waren frisch und schön präsentiert. Die Bedinungen waren freundlich und hilfbereit. Die Coronaregeln waren eingehalten. Probleme gab es nicht.

Absolute katastrophe! Von sehr sehr schlechtem Frühstück, über Zimmer mit tropischen Temperaturen bis hin zum gefährlichen aufzug dank "defekter Tür"... Mal abgesehen davon das man draußen keine sitz Möglichkeit bekommt es sei denn man bestellt etwas.. Das obwohl man mehrere Zimmer über einen Zeitraum dort hat. Das einzige was ich sehr positiv hervorheben muss ist das sehr hilfsbereite putzpersonal die mir nach meiner heißen kaffee Dusche in der aufzug Tür sehr half und die sehr sehr nette empfangsdame die sehr bemüht war alle Fehler zu entschuldigen

Sehr sauberes und ruhiges Hotel. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend. Das Restaurant ist super lecker und man ist auch recht schnell in der Stadt. Das Hotel bietet ausreichend Parkplätze und eine gute Busanbindung.

sehr schönes und ruhiges Business Hotel. kleiner Fitnessbereich, Sauna...auch der Start mit nem tollen Frühstück ist immer gewährleistet. Ein toller Ausgangspunkt für alle Reisen, ob privat oder geschäftlich

Sehr gutes Hotel mit ausgezeichnetem Preis Leistungsverhältnis. Die Inneneinrichtung ist modern renoviert. Die Comfort-Zimmer sind grosszügig bemessen und sehr sauber, teilweise mit Stadtblick. Klasse, dass es eine Kapselmaschine im Zimmer gab. Das Personal ist äußerst freundlich und die Rezeption ist 24h besetzt. Das Hotel liegt ca. 4 Kilometer vom Stadtzentrum entfernt, dies sollte man wissen, falls man das Hotel für einen Stadtbesuch buchen möchte. Wie haben das Hotel nur als Basis für Familienbesuche im Umland bewusst gebucht, dafür war es super.

Sehr gut gelegenes Hotel, an belebter Straße, doch im Haus ist es sehr leise. Keine Verkehrgeräusche. Freundliches Personal, saubere Zimmer und Gemeinschaftsräume, Frische nett zubereitete Speisen. Ein Hotel zum Wohlfühlen .

Der Service war sehr freundlich, ich konnte auf Anfrage auch etwas später als 11:00h auschecken und am Arbeitstisch mit sehr gutem WLAN gut arbeiten. Äpfel gibt es gratis am Empfang, die Tees von Keo sind sehr zu empfehlen. Parken kann man gratis außerhalb auf der Straße. Mein Zimmer 21 ließ sich leider nicht abdunkeln und es war etwas hellhörig.

Das BW liegt ca. 15 min. mit dem Bus oder Auto nördlich der Ulmer Innenstadt nahe der A8 und bietet sich für einen Stop-over an. Bushaltestelle ist quasi vor der Tür. Allerdings gibt es keine Klimaanlage, so dass es sehr warm in den Zimmern werden kann. Bei geöffneten Fenstern kann man je nach Jahreszeit gut schlafen. Im Hotelgebäude gibt es sehr gut bewertete Restaurants, die in Verbindung mit dem Hotel besonders an Wochenenden gern für Gesellschaften/Hochzeiten, Tagungen etc. gebucht werden. Dann sind die Restaurants geschlossen, und bei geöffneten Fenstern gibt es keine Nachtruhe, alternativ ist es zu warm. Für den Parkplatz berechnet das BW 8,00 Euro pro Tag ohne Hinweis bei der Buchung, das geht für ein Hotel in der Peripherie gar nicht. Fazit: LEIDER NICHT EMPFEHLENSWERT.

Das Standard Zimmer mit dazugehörigen Bad ist wirklich sehr klein, man fühlt sich sehr beengt und somit unwohl. Da kann das durchschnittliche Frühstück oder das Essen im Restaurant die Bewertung auch nicht verbessern. Nochmals werde ich dieses Hotel nicht buchen, denn für diesen Preis findet man gemütlichere Hotels in der Umgebung.

Für eine Großstadt eine ruhige Lage. Schöne Aussicht über die Dächer von Ulm/Neu-Ulm. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Restaurant sehr gutes Essen. Frühstück hat alles was man benötigt.

Das Hotel liegt in der näheren Umgebung von Ulm (5 Minuten mit dem Auto) und ist daher ideal für das Erkunden der City. Es verfügt ausserdem über zwei Restaurants von denen eines mit einem Michelin Stern ausgezeichnet ist.

Die Zimmer sind sehr klein. Das Frühstückspersonal ist leider nicht freundlich. Auch der Service dort ist schlecht. Das Frühstück war frühers besser. Das Preis/Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung.

Freundliches Personal hatte mir Geholfen bei einem Autohändler eine Servicecrew zu Organisieren.. Grosse Zimmer war zwar im Kellerbereich aber trotzdem angenehm. Feines Frühstück und grosse Auswahl. Gratis Parkplatz. Ins Zentrum mit dem Auto ca. 15 min.

Personal super freundlich und hilfreich. Schönen Zimmer mit schnelles internet verbindung (kostenlos!). Breakfast und Restaurant top. Parkplatz ist kostenpflichtig aber ok. Sehr angenemen Aufenthalt. Immer gerne wieder!

Dieses Hotel liegt etwas am Rande von Ulm gelegen, das Stadtzentrum ist aber per Auto oder öffentliche Verkehrsmittel gut zu erreichen. Die vorbeilaufende Bundesstraße ist bei geschlossenen Fenstern tatsächlich recht leise und stört kaum bis gar nicht. Unser Zimmer war klein, aber mit allem ausgestattet, was man erwartet. Das Gebäude wirkt zwar etwas altbacken, die Zimmer sind aber (alle?) renoviert und sind modern und zweckmäßig schön eingerichtet. Das Bad und das Zimmer waren sauber. Wlan ist kostenlos aber nicht wirklich schnell und zuverlässig. Spielt aber auch keine allzu große Rolle. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht übertrieben in ihrem Handeln aber immer freundlich. Frühstück nicht überragend. Für einen kurzen Trip oder Zwischenstopp perfekt auch in Betracht des Preis- Leistunsgsverhältnisses. Gerne wieder.

War 3 Tage da, buche wm immer Best Western, da ich Platinum Card habe - zählt hier nicht - wenn man über Booking.com bucht. Sehr schade! Kleines Zimmerchen, schmales Bad und 2 harte, grüne Äpfel (=Obstteller) zur Begrüssung. Restaurant soll gut sein, war ich aber nicht besuchen. Frühstücksbuffet sehr gut!

Das Hotel bietet eine schöne Sauna, ein erstklassiges Frühstück und ein ordentliches Restaurant. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Der Zimmerservice zuverlässig - das Zimmer etwas einfach. Aber ich habe eine Woche lang tief und fest erholt durchgeschlafen . Besser geht es also nicht. Das Internet ist belastbar und im ganzen Haus verfügbar.

Der Empfang: freundlich, hilfsbereit, spontan, kompetent. Das Haus: sauber, angenehmes Design, verkehrsgünstig und trotzdem ruhig gelegen. Das Zimmer: klein, aber nicht zu eng. Problemloses WLAN. Modernes Bad. Hervorragende Matratze. Das Frühstück: exzellent. Das Personal: unaufdringlich, super-freundlich. Preis und Leistung passen. Das war mein 3. Aufenthalt, und sicher nicht der letzte.

Echt genial Ich kann Das Hotel wirklich nur empfehlen Werde das Hotel jederzeit weiter empfehlen und auch wieder besuchen.Wir ware sehr sehr zufrieden.Sevice wiklich super wir waren angenehm überrascht.Gerne wieder.

Ein Hotel mit ausgezeichnetem Restaurant (Siedepunkt). Alles in allem ein Ort an dem Service,Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, und Dank der problemlosen Anbindung an die Innenstadt mit öffentlichen Verkehrsmittel auch Städtetouren durchs malerische Ulm ohne Auto möglich sind. Wir kommen sehr gerne wieder !

Normalerweise dienen Restaurants in den Hotels der Bequemlichkeit der Gäste, nicht mehr ausdem Hause gehen zu müßen. Im Best Western in Ulm ist dies gerade anderst herum. Man übernachtet im Hotel, um ein hervoragendes Menü im Restaurant "Siedepunkt" zu bekommen (Reservierung ist notwendig!). Aber es lohnt sich. Es gibt nur ein Menü und der Gast kann von drei bis achtgang Menü wählen, dazu gibt es noch Grüße aus der Küche. Es ist sehr empfehlenswert die angebotene Weinbegleitung" mitzunehmen, den diese sind auf die einzelnen Gänge gut abgestimmt. Wenn der Küchenchef Hormel weiterhin so gut kocht, wird bestimmt ein neuer Stern über Ulm aufgehen.

Wenn man auf Zentrumsnähe keinen Wert legt, ist dieses Hotel nicht nur zur Zwischenübernachtung gut geeignet. Es ist in allen Aspekten empfehlenswert. Das Frühstück ist reichhaltig, wir haben allerdings dort keine weitere Mahlzeit eingenommen.

Mein Frau und ich waren dort für eine Nacht auf der Durchreise. Das Hotel ist Sauber, modern und sehr ruhig. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist hilfsbereit und sehr nett.

Die Hochzeit von Freunden wurde im Best Western Atrium Hotel in Ulm gefeiert. Natürlich nahmen einige Gäste - wie auch ich - die Möglichkeit wahr, im Best Western zu nächtigen. Ich hatte ein Komfort(Einzel-)Zimmer gebucht und empfand es als sehr modern eingerichtet, sehr ansprechend. Das Bad ist etwas klein aber für eine Person alleine vollkommen ausreichend. Das Bett war überragend gemütlich. Ich habe geschlafen wie ein Baby :-) Abgesehen vom modernen Zimmer, war das Personal am Empfang sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Auch der Service während des Abends war gut!

Wir haben unsere Hochzeit im Hotelrestaurant 100Grad gefeiert und mit unserer Hochzeitsgesellschaft im Best Western Plus Atrium Hotel übernachtet. Es war ein traumhafter Tag, der uns noch sehr lange in Erinnerung bleiben wird. Der Empfang im Hotel war sehr herzlich und wir haben uns direkt sehr wohl gefühlt. Das Hochzeitsessen im Restaurant war geschmacklich einfach der Wahnsinn und wurde sehr liebevoll angerichtet. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und hat alles gegeben, damit sich alle Gäste rundum wohl fühlten. Die Zimmer sind modern und gemütlich eingerichtet und die Betten waren sehr bequem (auch wenn wir nicht viel geschlafen haben). Das Frühstücksbuffet am nächsten Tag war sehr ansprechend und vielseitig und auch hier haben sich alle sehr um uns bemüht. Wir haben von allen unseren Gästen nur positives Feedback bekommen und können das Hotel und das Restaurant nur weiterempfehlen!

Aufgrund der Hochzeit einer Freundin verbrachte ich 2 Nächte im Best Western Plus Atrium Hotel. Der gesamte Aufenthalt war toll durchorganisiert und ich habe mich wie Zuhause gefühlt. Die Mitarbeiter waren durchweg immer freundlich, höflich und sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Das Frühstück glänzt mit regionalen Produkten und freundlichem Personal, alle Wünsche wurden erfüllt. Das Highlight des Aufenthalts war die Hochzeit vom Empfang über das Essen bis hin zum Service ein Traum. Ich komme wieder.

Rezeption normal freundlich und bemüht. Service (Hotelbereich und Restaurant 100 Grad) sehr schlecht, um Getränke musste man "betteln". Das angebotene, kostenfreie WLAN ist unbrauchbar, da im Zimmer (Nr. 15) und vielen Bereichen in der Lobby keine Verbindung zustande kommt. Sauberkeit des Hotelzimmers ist gut, die in der Lobby leider nur mangelhaft. Das Hotel hat insgesamt ein sehr kaltes Ambiente. Das Restaurant 100 Grad besitzt den Charme eines Bahnhof-Wartesaals.

Gleich am Empfang wird man von freundlichem Personal willkommen geheißen. Der öffentliche Bereiches ist gediegen modern gehalten. Das Zimmer mit dem breiten Bett war nicht üppig aber groß genug für einen angenehmen Aufenthalt. Das Bad ist funktionell und für eine alleinreisende Person OK. Das Restaurant kam allen meinen besonderen Wünschen (zucker- und glutenfrei) zum Abendessen sehr freundlich und kompetent nach. Wäre es nicht so windig gewesen, hätte die Terrasse zum abendlichen Verweilen eingeladen. Die Preise sind allerdings im recht gehobenen Bereich. Das Frühstücksbuffet war recht reichhaltig. Ich habe lediglich Schaf- und Ziegenprodukte vermisst. Es werden frische Eier zubereitet was allerdings aufgrund einer mangelhaften Lüftung zu einer Geruchsbelästigung führt. Das sollte dringend nachgebessert werden. Der Wellnessbereich ist für max. 4 Personen mit 2 Liegen ausgestattet, der daneben liegende Kardio-Bereich mit Stepper und Crosstrainer ist nicht ausreichend getrennt, was zu unangenehmer Geräuschentwicklung im Ruhebereich führt. Hier wäre eine Trennung, z.B. durch eine Türe sinnvoll. Die Sauna selbst ist recht groß und sehr sauber. Die Temperatur von 90° C habe ich als sehr trocken und unangenehm heiß empfunden. Das sollte mal ein Saunaprofi überprüfen. Alles in allem ein gutes, sauberes und freundliche Hotel mit einem guten Preisleistungsverhältnis.

Eigentlich wäre es ein sehr gutes Hotel. Leider lies die Sauberkeit im Zimmer sehr zu Wünschen übrig. Das Frühstück ist gut und reichlich. Die gemütliche Sitzecke draussen auf der Terrasse ist sehr angenehm und hat auch freundliches Personal.

Das Best Western Atrium in Ulm liegt in 10 Min. Entfernung zur Ulmer Innenstadt. Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Die Ausstattung mit Minibar und Zimmersafe sowie Fernsehen und Kaffeemaschine ist überdurchschnitlich. Die Zimmer zum Innenhof sind ruhiger. Ein öffentrlicher Parkplatz in 30 m Entfernung spart die 8 Euro parkplatzgebühr auf dem Gelände. Wir würden wiederkommen.

sehr saubere, moderne Zimmer. Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Super Preis/Leistungsverhältnis. Freundliche Mitarbeiter. Kompetentes und flexibles Empfangspersonal. Umfangreiches Frühstücksbuffet. Super zentrale Lage.

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Die technischen Anlagen und Einrichtungen sind hochwertig und top in Ordnung. Die Zimmer haben zwar keine Klimaanlage aber das ist zu verschmerzen. Wir konnten gut schlafen bei einer Außentemperatur von 25° und mehr. Ich würde jederzeit wieder dortnächtigen.

Wir waren für einen kurzen Aufenthalt in Ulm und haben uns im Best WEstern wirklich sehr wohlgefühlt. Das Hotel hat eine sehr gemütliche und angenehme Ausstattung. Die Mitarbeiter bemühen sich einem jeden Wunsch von den lippen abzulesen. Im REstaurant offeriert man eine frische Küche zu fairen Preisen. Bei schönem Wetter unbedingt auf der Terrasse reservieren. Der Gym bietet alles was man für ein kures Workout am Morgen braucht.

Das Hotel ist ausschließlich auf männliche Geschäftsreisende ausgerichtet. Die Zimmer sind eher klein. Es gibt keine Klimaanlage und im Bad, das eine wunderschönes goldenes Waschbecken hat, fehlen Ablagen. Durch die benachbarten Durchgangsstraßen ist es nachts ziemlich laut. Zimmer zum Innenhof kosten 10 Euro mehr, werden aber auch erst einen Tag vor Ankunft angeboten. Das Frühstück entspricht einen normalen 3-Sterne-Standard. Auf persönliche Wünsche wird, auch bei vorheriger schriftlicher Nachfrage,nicht eingegangen. Es gilt Selbstbedienung. Service am Tisch ist nicht vorhanden. Leider trotz ansprechender Innenausstattung insgesamt überhaupt kein Verwöhn- oder Urlaubsgefühl, wie ich es von anderen Hotels dieser Preisklasse gewöhnt bin.

Wir haben über Himmelfahrt dieses Hotel gebucht. Beim einchecken wurde uns mitgeteilt, dass das Restaurant geschlossen ist, weil heute ( Himmelfahrt) Feiertag ist.Unfassbar! Unser Komfort Zimmer hatte keinen Komfort -, war eng und klein. Das Bad war wegen seiner Enge ein Lacher. Zu allem Überfluss wurden pro Tag noch 8 Euro Parkgebühren fällig, nicht im Parkhaus, sondern unter den Bäumen.

Mein Partner und ich haben ein Wochenende in diesem Hotel verbracht, um Freunde zu besuchen. Weil wir sehr spontan buchen mussten, haben wir uns für das Best Western entschieden, weil dieses Hotel noch Zimmer hatte. Wir haben pro Nacht 110 Euro gezahlt. Zur Lage : Die Lage ist, wenn man mit dem Auto kommt, gut. 10 Minuten von der Innenstadt weg. Super. Wie wäre mit den öffentlichen ist, haben wir nicht ausprobiert. Zur Hoteleinrichtung: Die Eingangshalle, das Restaurant, das alles ist stilvoll und wunderschön eingerichtet. Wir haben uns da sehr Wohlgefühl. Zum Service : Total nett! Mussten wegen einer Autopanne am Sonntag länger bleiben als man eigentlich auschecken durfte. War überhaupt kein Problem. Danke! Zum Frühstück : Super lecker, alles da was man braucht. (viele viele essiggürkchen!) Das Zimmer! Und hier begründet sich meine eher schlechte Bewertung. Das Zimmer ist zwar sauber und ruhig, aber für 110 Euro absolut unangebracht. Für dieses Geld erwarte ich ein Bad, das groß genug ist für zwei Leute gleichzeitig darin. Für dieses Geld erwarte ich ein Zimmer, dass nicht den Charme von einem Bürogebäude hat. Das Zimmer war klein, dunkel und wenig ansprechend. Das Bad noch viel kleiner. Warum? Das ist bei all den anderen schönen Dingen in diesen Hotel doch wirklich schade.... Parkplatz : Auch hier habe ich mich geärgert. Muss man denn bei einem Aufenthalt für 220 Euro noch jeden Tag 8 Euro! Parkgebühr verlangen? Im Endeffekt würde ich das Restaurant weiterempfehlen und für Geschäftsreisende ohne Anspruch an das Zimmerambiente und ohne Begleitung ist das Hotel sicher auch gut. Aber zu zwei als Paar zum Urlaubsaufenthalt? Nein.

Zum Glück war es nur eine Nacht, da Hotel ist extrem Hellhörig. Man hört wenn beim Nachbarn der Wecker klingelt und wen es Duscht. Habe ein Zimmer im Erdgeschoss neben dem Eingang bekommen und könnt Ihr euch vorstellen wie laut es war. Das Frühstück hat es auch nicht rausgerissen, die Kaffeemaschine war kaputt und statt man auf den Tischen Kaffeekannen stellt, hat man nur eine Tasse bekommen man musste immer wieder aufstehen zur Kaffeekanne gehen und sich einschenken und dann mit der vollen Tasse ein Slalom bis zum Tisch hinlegen. Also beim nächstes Zwischenstopp ist dies nicht mein Hotel.

Das Hotel liegt ca. 15 min mit dem Taxi entfernt vom Hauptbahnhof. Wahrscheinlich ist es daher per Auto gut zu erreichen, allerdings ist die Umgebung nicht sehr einladend. Mein Zimmer lag an einer recht befahrenen Strasse. Auch dieses Zimmer war recht kalt. Was aber vielleicht daran lag, dass die Heizung ausgestellt war. Was uU daran lag, dass sie ein fürchterliches Geräusch machte. Das Zimmer selbst war klein aber ok, so lange einem nichts hinter den Nachttisch fällt. Das Bad ist ein Witz, da man nach dem Eintreten aus Platzmangel kaum die Tür hinter sich schliessen kann. Eigentlich sind vielleicht selbst 2 Sterne noch zu viel

Wer gerne in seinem Hotelzimmer friert und gerne lauwarm duscht, ist hier gut aufgehoben. Hinzu kommt, dass die Fenster des Zimmers de facto zu einem Flur gehen. Null Privatsphäre ist NO GO in einem Hotelzimmer! Das Licht im Zimmer (vergleichbar zu den Neonleuchten von früher), die Minigrösse des Bades (2 Quadratmeter), das unfreundliche Personal.... Alles in allem verdient dieses Haus keine 4 Sterne und ist einfach eine Katastrophe!

Wir verbrachten lediglich eine Nacht im Best Western Plus atrium Hotel und waren sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, tolles Essen. Uns gefiel das Interieur sehr und wir konnten uns direkt wohlfühlen.

Schönes Hotel, verkehrsgünstig gelegen, sauberes Zimmer. Würde ich wieder buchen! Das Frühstück ist nicht übermäßig reichhaltig, aber vollkommen ok! Die Qualität der Brötchen könnte verbessert werden. Es gibt vielfältigen Serviceleistungen, die man nicht unbedingt erwartet.

Das Hotel liegt verkehrsgünstig. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wein- und Sprituosenauswahl übersteigt die Erwartungen.

Wir waren für ein Wochenende in Ulm und haben uns aufgrund guter Erfahrungen für Best Western entschieden. Unser Zimmer war nicht riesig, Aber mit allem ausgestattet, was man sich so wünscht (Kaffee am Morgen!). Das Bad war schon renoviert, mit einen stylischen Waschbecken. Besonders gut hat uns die Freundlichkeit der Mitarbeiter gefallen, das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Das dazugehörige Restaurant konnten wir aufgrund privater Termin nicht nutzen, die Karte liest sich aber sehr vielversprechend. Alles in allem Top!

Wir bekamen ein Zimmer in den Innenhof, sehr sauber, Bett sehr gut , bei Sonneneinstrahlung wird es sehr warm, in der Nacht oft Ankünfte von Gästen welche sich lautstark unterhalten, in der Früh bei offenen Fenster lautes Trolley rumpeln, Rezeption sehr freundlich und Hilfsbereich, Service Personal bräuchte etwas mehr Führung, aufgedeckt auf nassen Tischen Frühstück Kaffee eine billige Sorte. Parkplatz pro Tag 8 € ist eine Abzocke

Etwas ausserhalb des Stadtzentrums ruhig gelegen. Die Zimmer zweckmässig, vielleicht etwas eng, dafür bequemes und grosses Bett. Das Bad auch eher auf kleinem Grundriss aber es hat alles was man braucht. Alles sehr sauber, die Mitarbeitenden durchwegs freundlich. Die Bar hätte von mir aus am Abend noch etwas mehr anbieten können - aber wenn seitens der Gäste ein spätes Bar-Angebot eher nicht gewünscht ist (versteht man ja auch bei all den Familien mit LEGO-Kindern... ) begreift und akzeptiert man halt auch das eher schmalbrüstige Angebot. Dafür ist das Frühstücksbuffet grosszügig bemessen - völlig in Ordnung. Preis-Leistungs-Verhältnis durchaus ok ... in meiner Heimat findet man zu diesem Preis nichts Vergleichbares (deshalb wundere ich mich immer wieder, wenn Schweizer hier am Preis herumnörgeln ...). Für unseren nächsten Aufenthalt werden wir sicher wieder hierher kommen.

Zimmer neu renoviert. Gut erreichbar. Und freundlich ist man hier auch. Dafür sind die Zimmer klein und das Bad noch kleiner. Wer gerne isst hat es schwer in der Dusche. Dafür sind die Betten groß im EZ.

schönes, modernes Hotel. Ich habe dieses Hotel für eine Tagung genutzt welche in den Donauhallen stattgefunden hat. Der Weg war etwas weit, mit dem Taxi zahlt man ca. 15 Euro. Das Hotel ist sehr modern eingerichtet, die Zimmer sauber und freundlich gestaltet. Das Badezimmer überzeugt mit einem tollen Design und Sauberkeit. Das Frühstück war ausreichend und frisch. Für Einen Städetrip ist das Hotel zu empfehlen !

90 € für eine Nacht gehen eigentlich. 8 € Parkplatz sind schon etwas viel... wenn dann aber Sonntag um 21:30 nicht mal mehr eine Kleinigkeit zu Essen zu bekommen ist, dann passt das nicht. Auch an der Bar... Gut sortiert aber nicht einmal Nüsse oder Chips dazu... 1 einzelner Mitarbeiter ist ein bißchen wenig liebe Hotelleitung. Der junge Mann war wirklich um mich bemüht aber wie sagt man " ein Mann geht nur einen Weg " Also ... Restaurant stimmt nur eingeschränkt weil Sonntag eben nicht und die Bar wird von der Rezeption mit gemacht...

Hotel liegt etwas außerhalb von Ulm.Mit dem Taxi braucht man gute 10 Minuten um in die Stadt zu kommen.Wir waren das zweite mal in diesem Hotel in verschiedenen Zimmer.In beiden Zimmer war der Teppich schon ziemlich in die Jahre gekommen und deswegen stark abgenutzt und Fleckig.Ich persönlich empfand das sehr unangenehm.Zimmer sind schlicht eingerichtet und wie der Teppich haben diese entsprechend Jahre auf den Buckel.Das Bad war sehr klein aber neu renoviert.W-Lan ist sehr gut.Das Frühstück war gut.Müslis,Rührei,verschiedene Brotsorten und guten Kaffee/Michkaffee.Personal ist freundlich. Nach Möglichkeit sollte man die oberen Etagen nehmen unten im Keller schaut man direkt aus den Fenster in die Auspuffrohre bzw. die Scheinwerfer der Autos auf dem Parkplatz. Im Vergleich mit anderen Hotel finde ich den Preis etwas zu hoch.Restaurant und Lobby machen einen guten Eindruck.Die Zimmer aber nicht wirklich,deswegen nur Durchschnitt und 3 von 5 Punkten.

das Hotel hat eine gut erreichbare Lage und ausreichend Parkplätze. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Insgesamt zu empfehlen, ich komme gerne wieder.

Geschmackvoll eingerichtet in zeitlos-modernem Design, schönes und qualitativ hochwertiges Frühstücksbuffet (mit excellentem Kaffee !), sehr freundliches Personal. Leider hatten wir keine Gelegenheit im Restaurant zu essen - soll einen sehr guten Ruf haben - müssen wir also unbedingt beim nächsten Aufenthalt nachholen...

alles Bestens von der Ankunft bis zur Abreise . Sehr rugig gelegen und gut erreichbar. Sehr gut empfand ich die Qualität des Bettes. Ansprechendes Design in der Bar und im Frühstücksraum. Personal sehr profissionell , aufmerksam und freundlich.

Sehr freundliches Personal. Das Hotel scheint ein wenig in die Jahre gekommen zu sein. Die Eingangstüre war defekt, wurde aber während unseres Aufenthaltes repariert. Auch die Stockwerk-Anzeige im Lift ist defekt. Kleinigkeiten eben. Das Frühstück im Gastraum des Restaurants "Siedepunkt" ist wirklich klasse. Sehr leckerer Cafe, gute Auswahl - sogar glutenfreies Müsli wird angeboten. Die Zimmer sind ausreichend groß. Wir hatten ein wenig Probleme mit dem Fernseher. Die Programme waren verstellt. Internet ist flott auf dem Zimmer. Das Bad ist klein, aber schön. Sehr gerne hätten wir im Restaurant Siedepunkt gegessen. Wir hatten auch über ein halbes Jahr im Vorfeld reserviert. Leider wurde der Termin wegen einer geschlossenen Veranstaltung abgesagt. Ein Alternativtermin konnte uns während unseres Aufenthaltes nicht angeboten werden. Das ist uns jetzt das zweite Jahr in Folge passiert - ärgerlich. Als ich dies als Feedback an der Rezeption abgab, fand ich am Abend ein nettes Brieflein und eine Flasche Sekt auf dem Zimmer. Sehr zuvorkommend!

Guten Tag , Ich war geschäftlich in viele Hotels, aber die freundlichkeit und Kompetenz hier in Best-Western Hotel in Ulm ist ohne zweifel unschlagbar,wenn ich in Ulm bin will ich nirgends wo anders hin und ich ärgere mich bestialisch wenn ich ich kein Zimmer bekomme und wo anders in Ulm übernachten muss,wo ich genau weiss das ich nicht zufrieden sein werde.1. Tolles freundliches Kompetendes Team.2.Wunderschönes Hotel,3.Kompfortable Zimmer,4.Sehr gutes Frühstück,5.Schöne ruhige Lage und nicht weit von der Innenstadt mit viel Parkmöglichkeiten sehr nah am Hotel,6.Ein sehr gutes Restaurant. Ich bin sehr oft in diesem Hotel es ist mittlerweile mein zweiter Wohnsitz geworden weil ich mich in diesem Hotel wie zuhause fühle.Liebes Best Western Team macht weiter so ihr seit die besten.

Das Hotel liegt eher etwas außerhalb von Ulm-Stadt. In die Stadt muss man ein Stück fahren. Das Personal ist nicht freundlich. Die Zimmer sind ok. Für den Preis jedoch überteuert. Das Frühstück ist ok. Der Parkplatz wird am Abend schnell voll.

Das Hotel liegt relativ zentral in ein industriell genutzten Gebiet. Es sind genügend Parkplätze vorhanden. Mich hat ein sympathischer Herr in Empfang genommen. Der Empfang ist 24 Stunden am Tag besetzt. Das Zimmer ist sauber. Das Bett ist gut. Das Badezimmer ist schön eingerichtet und es gibt auf dem Zimmer ein TV mit Flat Screen. Internet funktionierte gut. Das Frühstück ist sehr gut. Alles und noch etwas mehr dabei. Die Bedienung war freundlich. Das Auschecken lief problemlos. Noch etwas zur Lage: Die Autobahnen sind schnell erreichbar und das Zentrum von Ulm ist nah.

Nettes Hotel, super freundliches Personal sowohl abends bei der Ankunft wie Morgens bei der Abreise. Allerdings ist man - wenn man nicht mehr Autofahren möchte - vor Ort gefangen, in Laufnähe gibt es außer Wohnbebauung nichts.

Der Empfang im Hotel war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war für die Preisklasse durchaus ok. Das Bad hätte ein bisschen größer ausfallen können. Negativ aufgefallen ist der unschöne Zustand des Lüftungsgitters hinter dem WC im Bad (siehe Foto) und die Fingerabdrücke auf dem Kosmetikspiegel (siehe Foto). Auch scheint die Minibar nicht kontrolliert zu werden, einige der Verpackungen waren aufgeschnitten und lagen leer in der Minibar (siehe Foto). Etwas Fragwürdig fand ich auch die Berechnung der Parkgebühren. Anreise ca. 16:00 Uhr Abreise ca. 23 Stunden später um ca. 15:00 Uhr. Berechnet wurde dafür 2 x die Tagespauschale. Finde ich bei unter 24 Stunden als nicht korrekt.

Man schläft sehr gut. Die Betten sind gerade richtig, nicht zu weich und nicht zu hart. Das Bad ist etwas klein. Mit 2 Peronen nicht zu benutzen. Die Zimmer zur Strasse sind bei geöffnetem Fenster zu laut. Das Frühstück am Sonntag ist besonders gut, sonst ist es normal. Nachgelegt wird etwas zögerlich oder auf Anforderung. Sehr sauber!

Sehr Schoenes Hotel Preis Leitungs stimpt. Resturant ist tuer fuer die meisten Familien. Zimmer sind sehr bequiem und modern. Parkplatz kosten pflichtig. Sind aber moeglischkeit direct vor die Hotel zu Parken kosten frei. Gern bleib ich hier. Gut zu erreichen

Netter freundlicher Empfang, Zimmergröße ok, Badezimmer ziemlich klein, dafür die Dusche neu. Großer Nachteil: Es war heiß im Zimmer, sehr heiß. Daher würde ich nicht mehr im Sommer buchen!!! Frühstück ist auch ok, nichts besonderes! Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich.

hervorragender Service, tags und insbesondere nachts, sehr freundlicher Herr am Empfang. Sehr zu empfehlen. Gute Stadtanbindung. Sehr gute Fernbusanbindung nebenan! Spitze auch für Sport-und Wellnessurlaub oder Kongress oder Durchreise, immer eine gute Adresse.