Das Hotel liegt zentral, viele Sehenswürdigkeiten in St. Helier sind fußläufig zu erreichen. Im Eingangsbereich befindet sich ein prachtvoller Treppenaufgang. Dahinter verbergen sich, da mehrere Gebäude in diesem Hotel zusammengefasst wurden, verwinkelte Gänge. Hier ist von der Pracht schon nichts mehr zu sehen. Der Teppichboden ist abgenutzt, die Gänge sehr düster.Viele Zimmer können trotz Aufzug nur über Treppenstufen erreicht werden. Wir hatten ein großes Zimmer mit Balkon zum Innenhof. Dieses Zimmer hatte eine Renovierung dringend nötig: Teppich abgelaufen, Macken an den Fußleisten, Möbel bunt zusammengewürfelt, Gardinen schmutzig. Auch das große Bad war nicht sehr einladend:uralt-Keramik mit nur notdürtig reparierten Schäden, übrige Ausstattung eher Billig"qualität". Bei der täglichen Reinigung wurden Haare großzügig auf dem Boden verteilt. Bei Wind klapperten sowohl die Zimmer- als auch die Badtür, die Balkontür konnte nicht abgeschlossen werden. Neben unserem Zimmer waren außen zwei Lüftungsrohre, die ab 07:00 Uhr morgens bis spät in Betrieb waren - aber wir haben keinen Lärm der Haupverkehrsstraße gehört. Einige Zimmer der zweiten Etage haben einen Ausgang zur recht großen Terrasse. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Das Frühstücksbuffet war etwas lieblos angerichtet, einige Speisen konnten aber frisch bestellt werden. Der Geräuschpegel beim Frühstück war recht hoch. Es gibt kostenloses Wifi, das ist aber sehr instabil.