Best Western Plus Copacabana Design Hotel, Rio de Janeiro

Absolut nicht empfehlenswert! Wir kamen nachts übermüdet an und bekamen mitgeteilt, dass es „Probleme“ mit dem Zimmer gibt und wir stattdessen in ein anderes Hotel müssen. Und das auf unserer Hochzeitsreise. Wir wurden -trotz Protest- in ein ibis Hotel verfrachtet, das vom Standard her viel schlechter ist. Und das ohne Kostenerstattung. Wenn man schon so mit den Gästen umgeht, sollte man zumindest nach einem gleichwertigen oder besser höherklassigem Hotel suchen. Wir empfehlen das Hotel aufgrund dieser schlechten Erfahrung keinesfalls!! Unsere Hochzeitsreise haben wir uns anders vorgestellt.

Roberta R, Gerente de recepção von Best Western Plus Copacabana Design Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Antonio, Wir betreiben unser Geschäft mit Engagement und Transparenz, daher ist Ihre Meinung sehr wichtig, um die von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben und entschuldigen uns für die aufgetretenen Fehler. Wir danken Ihnen, dass Sie uns als Ihr Hotel gewählt haben und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, um diesen schlechten Eindruck in diesem oder einem anderen Hotel aufzuheben. Mit freundlichen Grüßen, Roberta Rodrigues Subchefe de Recepção Best Western Copacabana Design hotel [email protected]

Ein sehr schönes modernes und neues Hotel in absoluter fußläufiger Nähe zur Copacabana und der Metrostation. Die Zimmer sind komfortabel, etwas klein aber wir hatten trotzdem genug Staufläche für unsere 3 Koffer. Das Frühstück war umfangreich, besonders die vielen unterschiedlichen Früchte waren verführerisch. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, diese Unterkunft ist sehr zu empfehlen

Roberta R, Gerente de recepção von Best Western Plus Copacabana Design Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Eindruck über unser Hotel mitgeteilt haben. Es ist sehr wichtig für uns, die Meinung unserer Kunden zu kennen, denn nur so können wir unsere Dienstleistungen verbessern. Wir hoffen, dass Sie öfter zurückkehren. Roberta Rodrigues Stellvertretender Leiter der Rezeption Best Western Copacabana Hotel [email protected]

Brandneues chiques Boutique-Hotel gegenüber Metro-Station, 5 Min. vom Strand Copacabana. Nette helle Zimmer, leise Aircon, Minibar mit Wasser, Saft und Nespresso-Maschine plus Kapseln inklusive. Nettes Frühstücksbüffet mit Omelette a la minute. Freundliches Personal, grüßt seine Gäste, und in keinster Weise so arrogant und anmaßend wie etwa im Copacabana Palace um die Ecke.

Roberta R, Gerente de recepção von Best Western Plus Copacabana Design Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Eindruck über unser Hotel mitgeteilt haben. Es ist sehr wichtig für uns, die Meinung unserer Kunden zu kennen, denn nur so können wir unsere Dienstleistungen verbessern. Wir hoffen, dass Sie öfter zurückkehren. Roberta Rodrigues Stellvertretender Leiter der Rezeption Best Western Copacabana Hotel [email protected]