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Best Western Hotel Amedia Frankfurt Airport, Raunheim

3.5/5  - basé sur 448 notations.
Anton-Flettner-Str. 8, 65479, Raunheim, Germany - Karte ansehen

Unser Hotel bietet viel Platz und Komfort für längere Aufenthalte. Viele unserer 230 Zimmer im 4-Sterne-Hotel Best Western Amedia Frankfurt Airport sind geräumige Apartments mit Kochnische, all unsere Zimmer verfügen über Klimaanlage und kostenloses drahtloses Internet (Wi-Fi). Der Konferenzbereich eignet sich hervorragend für Geschäftstreffen oder private Veranstaltungen. Es stehen 12 Tagungsräume mit einer Kapazität von bis zu 130 Personen zur Verfügung. Der Bahnhof Raunheim ist nur 1,5 Kilometer entfernt, der Frankfurter Hauptbahnhof 25 Kilometer und der internationale Flughafen Frankfurt 12 Kilometer. Mit dem Auto erreichen Sie das Hotel über die A3.

Best Western

Hotel Amedia Frankfurt Airport

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Vorteile des Hotels

  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • Parkplatz im Freien
    Parkplatz im Freien
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
GreenLeader Partner
 
Gebildet aus de 448 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
54
Sehr gut
156
Befriedigend
135
Mangelhaft
58
Ungenügend
45
MEINUNGEN ANSEHEN
Alleinreisende Alleinreisende
54
Familie Familie
91
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
204
Geschäftsleute Geschäftsleute
163
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
177
Paare Paare
78
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
26
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Perfektes Hotel für eine Übernachtung vor dem Flug"

4
05/09/2018

Haben hier die Nacht vor unserem Flug nach Panama verbracht. Super Zimmer, alles total neu und modern. Super Restaurant und natürlich 1A-Lage zum Flughafen. Perfekt. Shuttle-Service gab es dann zum Flughafen und das Auto konnte billig für 14 Tage geparkt werden. Auto war nach dem Urlaub auch unversehrt.

"Schmutzig und ungepflegt "

1
02/09/2018

Ich musste geschäftlich in diesem Hotel übernachten, sowas ungepflegtes und schmuddliges habe ich noch nicht gesehen. Im Bett drei sehr lange schwarze Haare. Das Bad überall schmutzig, unterm WC eingetrocknete große Flecken, an den Fliesen läuft Seife runter und ist festgetrocknet. An der Badtüre innen Schminke Reste. Badewanne mit Kalkspuren, Duschkopf grüne Ablagerungen. Unglaublich dass die Zimmer so vermietet werden!

"Mehrere Tage in Raunheim, geschäftlich"

3
27/08/2018

Das Hotel/Zimmer werden renoviert. Die Zimmer sind wieder in Ordnung jetzt, allerdings leider ohne Külschrank/Minibar! Die Lösung, seine Utensilien bei der Rezeption abzugeben ist weder praktikabel, denn bequem. Zusätzlich sind die Möglichkeiten beschränkt, so dass jetzt schon Sachen in die Küche, bzw. ins Büro ausgelagert werden müssen. Bauen Sie bitte Minibars in Ihre neu renovierten Zimmer, nicht nur für die equisiteren Zimmer im dritten Stock!

"Dreckigstes Hotel ever!"

1
16/08/2018

Die Dame vom Check in war sehr freundlich und hat sich sehr bemüht mit mir gemeinsam ein sauberes Zimmer zu finden. Nach sieben dreckigen Zimmern und nachdem ich mich zum warten auf einen Stuhl setzte und dieser zusammenbrach, entschied ich mich zu gehen. Haare im Bett, Krümel auf dem Boden, Haare im Waschbecken, Zahnpasta am Wasserhahn......usw....

Andreas K, Manager von Best Western Amedia Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Hotelgast wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Best Western Amedia Frankfurt Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Best Western setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

"Buisness Trip"

2
24/06/2018

Das Frühstück ist ganz ok. Nach ein paar Wochen aber irgendwann langweilig. Das Reinigen der Zimmer ist deutlich verbesserungsfähig. Hier ist definitiv Potential nach oben. Habe letzte Woche mir dann selbst Putzmittel gekauft und nachgearbeitet.

"frisch renoviertes Hotel"

4
17/06/2018

Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Gegend und nicht weit von Autobahn und Flughafen entfernt. Es verfügt über genügend Parkplätze in der Tiefgarage. Der Empfang im Haupthaus ging sehr schnell und freundlich. Anscheinend finden im Hotel gerade Renovierungsabreiten statt, wobei ich davon jedoch nicht gemerkt habe. Der Preiss war leider viel zu hoch, dies lag jedoch daran, dass im Raum Frankfurt alle Hotels aufgrund einer Messe ausgebucht waren und daher alle Preise bei anderen sogar noch höher waren. Mein Zimmer im 3. OG Haupthaus war sehr modern, sauber und dürfte frisch renoviert sein. Am Gang gibt es einen Snack- und Getränkeautomaten mit relativ annehmbaren Preisen. Das Bad ist ebenfalls sehr modern, sauber und frisch renoviert. Jetzt kommt leider der sehr negative Kritikpunkt. Im Bad stickt es furchtbar nach Abwasserkanal. Hier dürfte irgendein Geruchsverschluss der Abläufe nicht funktionieren. Zum Glück roch man im Zimmer bei geschlossener Badtür so gut wie nichts. Das Frühstück war in Ordnung.

"Sauber, zweckmäßig, freundlich...."

4
16/06/2018

Als Airport-Hotel empfehlenswert. Gute Erreichbarkeit und ausreichend Parkmöglichkeiten. Unser Zimmer war recht frisch renoviert, das Bad klein, aber fein mit Markenarmaturen. Das Fliegerdesign ist sehr originell, Klasse! Meiner Frau hat das Frühstück gefallen, ich fand es für den Preis zu schlicht. Zum Sattwerden reicht es auf alle Fälle. Der Shuttlebus zum Airport ist sehr zuverlässig.

"Geht so..."

3
17/05/2018

Renovierungsbedürftiges Hotel, Zimmer im guten und sauberen Zustand, Check in hat 30 Minuten gedauert aufgrund zu wenig Personal, genügend Parkplätze vorhanden, Frühstück nicht empfehlenswert, Preis-Leistung nicht ok (EZ 165€ inkl Frühstück zzgl. Parkplatz)

Andreas K, Manager von Best Western Amedia Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihre Erfahrungen zu berichten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt sehr. Dabei sind Ihre Kommentare, positive, genauso wie kritische, sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre kritischen Anmerkungen zu Herzen nehmen und an die entsprechenden Stellen weitergeben. Nochmals Danke für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

"Es gibt sicherlich bessere Airport Hotels"

2
29/04/2018

Zwangsläufig wegen eines Flugausfalles musste ich in diesem Hotel übernachten. Sowohl das Empfangs- als auch das Restaurantpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings waren sowohl das Hotelgebäude als auch die jeweiligen Etagen überhaupt nicht akzeptabel. Es hatte den Anschein, dass das Hotel kurz vor einer Renovierung stand, teilweise ohne Fenstergläser in den Etagen hat man sich nicht wirklich wohl gefühlt. Ich war froh, dass ich nur eine Nacht übernachten musste. Das Abendessen und das Frühstück waren okay aber ich würde dieses Hotel im allgemeinen nicht empfehlen.

Andreas K, Manager von Best Western Amedia Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Best Western Amedia Frankfurt Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihre positiven Würdigungen an unser Personal werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Die Hotels der Marke Best Western setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Genau aus diesem Grund, sind wir gerade dabei, all unsere Zimmer und öffentlichen Bereiche zu renovieren. Die Renovierungsarbeiten sind in keinem Falle gestoppt und laufen fortan weiter, bis zu Fertigstellung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen

"Solides Angebot - absolut ok, aber es geht noch was "

3
08/02/2018

Die Lage des Hotels 3 von 5. Preis-Leistung 4 von 5 Einrichtung: Gut, relativ modern , alles in Ordnung. Geschmackvoll. Frühstück: sehr gute Auswahl entsprechend des Best Western Standards. Lediglich das Rührei schmeckt wie Instant-Rührei. Ist es bestimmt auch.;-) Preis-Leistung Frühstück dennoch 5 von 5 Service/ Freundlichkeit:3 von 5 Nicht schlecht aber auch nicht gut. Ich erwarte z.B. in Hotels eine Begrüßung im Restaurant, wenn Mitarbeiter im leeren Restaurant an meinem Tisch etwas hinstellen oder an mir vorbeilaufen über die obligatorische Frage nach der Zimmernummer hinaus.

"Übernachten, Parken und Flughafenshuttle"

4
25/01/2018

Der Transfer zum Flughafen dauert ungefähr 30 Minuten. Wenn man morgens ab Frankfurt fliegt ist dies eine empfehlenswerte Adresse um sich entspannt nach dem reichhaltigen Frühstück zu Flughafen bringen zu lassen. Schade war lediglich, dass das Restaurant bei unserem Besuch geschlossen war und es nur Spaghetti gab. sonst war alles in Ordnung.

"1 Nacht inkl. Parken und Shuttle zum Flughafen"

3
09/01/2018

Wir haben hier 1 Nacht vor unserer Urlaubsreise zu einem günstigen Preis gebucht inkl. 2,5 Wochen parken. Der Empfang bei unserer Ankunft war nicht besonders freundlich. Es gab interne Unstimmigkeiten bzgl. dem uns bestätigten Preis, die offen vor uns kommuniziert wurden und einem zunächst ein ungutes Gefühl gegeben haben. Der stündliche Shuttle zum Flughafen funktioniert einwandfrei zu den ausgeschriebenen Zeiten, die man vorher checken sollte (es gibt auch Pausen!) Es ist ein großer Reisebus, in dem alles an Gepäck auch Platz findet. Insgesamt war es in Ordnung für unseren Zweck, wenn auch das Hotel nicht sehr einladend und die Tiefgarage voll gerümpelt war. Bei unserer Rückkehr lief es mit der Ausfahrt aus dem Parkhaus dafür sehr unkompliziert und einwandfrei.

Andreas K, Manager von Best Western Amedia Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihre Bewertung erhalten und mussten mit äußerstem Bedauern zur Kenntnis nehmen, dass Sie mit den Leistungen am Empfang unseres Hauses nicht zufrieden waren. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erlebnisse in unserem Hause so ausführlich zu schildern. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualität- und Service-mängel hingewiesen werden, denn oft sehen Sie diese Schwachstellen besser und aus einer anderen Perspektive als wir dies können. Für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen widerfahren sind, möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir freuen uns sehr über die positiven Bewertung und möchten uns auf diesem Weg sehr herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns schon jetzt über Ihren Besuch in unserem Haus. Ihr Best Western Amedia Frankfurt Airport Team Rooms Division Manager T. Ay

"Für eine Geschäftsreise Region Frankfurt / M. eine gute, preiswerte Adresse / guter Ausgangspunkt für die gesamte Region"

4
30/12/2017

Für eine Geschäftsreise Region Frankfurt / Main eine gute, preiswerte,zweckmäßige Adresse / sehr guter Ausgangspunkt für die gesamte Region: Frankfurt / Wiesbaden /Darmstadt/Mainz / Worms usw.usw...... / man ist sofort auf der Autobahn und kann all die genannten Orte auf kürzestem Wege erreichen / gelegen ist das Hotel in einen Wirtschaftsgebiet(also kein Ferienhotel!!!!)/ für eine Geschäftsreise aber optimal! Ist etwas in die Jahre gekommen. Die Appartements im Boardinghouse sind angenehm groß / mit kleiner Küche: Eingerichtet mit Kühlschrank,Mikrowelle,Herd 2 Platten,etwas Geschirr und Besteck, Gläser,Handtuch- O.K.// im 4. Stock mit Balkon, diesmal mit Blick zum Main / Richtung Flörsheim / ja klar: Die Fernverkehrsstraße geht direkt am Hotel vorbei, parallel zum Main (also, s.o.: verkehrsgünstig für Geschäftsreisende!) Flieger gehen drüber weg (ist nun mal so in Frankfurt!)/ war schon zum zweiten Male dort; wieder zufrieden! Komme wieder, wenn ich in der Region zu arbeiten habe! Gutes Restaurant in der Nähe: "Holzwurm", sehr zu empfehlen auch für Geschäftsessen!!!/ 200 m zu Fuß ab Hotel!

"Gut günstig mit Sauna und Sportraum !"

4
04/12/2017

Wir waren am 1.12.2017 dort ,wurden Freundlichst empfangen Abwicklung super und schnell ! Zimmer Sauber und schön Gross mit Badewanne die auch Gleich Dusche war ,das einzige manko der Duschvorhang ,die empfinde ich Persönlich als Eckelig ,war jetzt aber nicht Dreckig ! Wir konnten die Sauna Benutzen und Sportgeräte fand ich klasse ,die Duschen dort waren sauber und Gross allerdings waren 2 duschen defekt dort lief das Wasser mehr seitlich raus als aus den Duschlöchern ;) Frühstück war Super ,reichlich auswahl mit Frischen Obst Top!!! Das was mir aufviel kein Kühlschrank auf dem Zimmer aber auf den Fluren Automaten mit Trinken und Snikers twixx und so weiter ..... Der Flurteppich war etwas Fleckig Teilweise !! Aber sonst alles in allem Gut !

"Gute Bar mit mäßigem Hotel"

1
28/11/2017

Aufgrund der langen Schlange beim Check-In haben wir uns gleich einen Drink an der gut bestückten Bar geholt, der sehr professionell zubereitet wurde. Das war dann leider das einzige Highlight. Lautes Zimmer im Nebengebäude direkt neben einer Schnellstraße, enge und auch noch verstellte Tiefgarage, schlechter Zimmerservice (Schrank war dreckig, Bügel lagen am Boden, das Longdrinkglas einen Tag später noch da), unfreundliches Personal. Zwei Tage reichen.

"Boardinghauszimmer"

4
06/11/2017

Zimmer is schön Groß,Kühlschrank Wanne Küche alles am Start Klimaanlage wem es beliebt soweit nix zu Meckern ! Es stinkt etwas nach Kaltem Rauch war sicher mal n Raucherzimmer aber sonnst fetzt ! Fernseher hat die Programme welche man benötigt ! Das W-Lan ist etwas Schwach und bricht immer mal zusammen für 4 Sterne nicht so dolle aber sonnst gut !

"Gute Abstellmöglichkeit für Pkw"

4
01/11/2017

Für eine 4-wöchige Auslandsreise ab Frankfurt suchte ich eine kostengünstige Möglichkeit zum Abstellen meines Pkw und fand die Kombination mit vorheriger Übernachtung zu einem günstiger Gesamtpreis sehr attraktiv. Die Unterbringung im Hotel war in Ordnung und das Procedere beim Abholen des Pkw verlief äußerst unkompliziert.

"Shuttle das letzte ! "

1
29/10/2017

Das Hotel ist an sich nah und recht ruhig. Leider ist das Parkhaus recht klein. Nach unserem Nachtflug von über 9 Stunden wollten wir ins Hotel zurück mit dem Shuttle. Aber Pustekuchen, der Bus fuhr 10:50 Uhr einfach ab, trotz das wir sogar hinter dem Bus hinterher gerannt sind. Doch der Busfahrer hatte nur seine Pause im Kopf ! Laut Hotel sollte der Bus stündlich fahren. Da der Bus um 12:00 Uhr immer noch nicht da war, fragten wir telefonisch im Hotel nach und es stellte sich heraus das der Busfahrer eine Pause von einer Stunde macht... super !!! Das Hotel schickte dann ein Taxi und wir mussten insgesamt 2 Stunden auf unsere Abholung warten. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen mit so einem schlechten Shuttle Service !!! Kein anderes Hotel hat solch eine Pause, da wechseln die Fahrer. Hier hat das Hotel mit dem Stündlichen Shuttle Service Arglistige Täuschung betrieben.

"Ruhig und doch ganz nah am Flughafen"

5
06/10/2017

Nur 12 Minuten vom Flughafen aber super ruhig gelegen. Auch die Flugzeuge sind praktisch nicht zu hören. Das Personal ist suoer freundlich und hilfsbereit in allen Angelegenheiten. Auch später checkout und Verlängerung um einen TAg war problemlos möglich.

"Immer wieder gut "

5
06/09/2017

Wir waren jetzt zum 2 mal zum Holidayparking und Übernachten in diesem Hotel. Familienzimmer mit Balkon sehr geräumig Parken in der Tiefgarage für 3 Wochen einwandfrei Personal sehr freundlich Transfer zum Flughafen und zurück hat perfekt geklappt wir kommen nächstes Jahr bestimmt wieder! Preis Leistung stimmt!

"Mehr schlecht als Recht"

3
19/07/2017

Bin von Best Western besseres gewöhnt, viele Zimmer noch nicht modernisiert, Frühstück und Parken überteuert- Internet erinnert an die ersten Einwahlversuche. Da ich über einen längeren Zeitraum dort war, habe ich auch öfters mal ein anderes Zimmer bekommen. Teilweise ging das Licht oder der Kühlschrank nicht oder der Geruch der aus dem Kühlschrank bzw. der Klimaanlage kam war .... lassen wir es lieber. In den modernisierten Zimmern gibt es keinen Kühlschrank mehr. Dafür wurde aber das "Upgrade" am Badezimmer vergessen. Kalk und Schimmel lassen Grüßen.

"90er Jahre mit guten Betten"

4
11/06/2017

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber die Zimmer sind sauber und gepflegt. Die Matratzen sind relativ neu und nicht zu weich oder zu hart. Das Frühstück ist für den Preis gut und die Lage ist gut.

"Hotel gut, Lage nicht schlecht"

3
11/04/2017

Der Empfang war recht ruppig, das Zimmer war sauber und wirklich richtig gross, der Flughafenshuttle war einfach nur ein uralter Car! Haben das Hotel mit Parkdauer von 30 Tagen gebucht und konnten unser Auto dort lassen, nach dem Rückflug hätten wir aber 40 Minuten auf den Shuttle warten müssen, darum nahmen wir dann ein Taxi!

" Gute Übernachtung für Flugreisende "

5
05/04/2017

Wir würden an der Rezeption freundlich empfangen. Es gab keine Wartezeiten. Das Zimmer war sauber und ruhig. Für eine Übernachtung vor oder nach eine Reise bei dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zu empfehlen.

"Gutes Preis- Leistungsverhältnis"

5
15/03/2017

Wir bewohnten 2 sehr geräumige Junior Suites mit Balkon für zwei Tage. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. An der Rezeption waren freundliches und hilfsbereites Personal. Besonders erwähnenswert ist das reichhaltige und schmackhafte Frühstücksbüffet. Checkin und Checkout waren schnell und problemlos. Einziges Manko, die Parkplätze in der Tiefgarage sollten für Hotelgäste kostenlos sein. Insgesamt ist das Hotel Empfehlenswert.

"Laute Bauarbeiten ohne Vorankündigung, abgewohntes Hotel und arrogante Mitarbeiter"

2
09/03/2017

Bauarbeiten tagtäglich im Hotel ohne eine Ankündigung. Wir sind morgens regelrecht aus dem Bett gefallen vor lautem Baulärm. Die Rezeption hatte nur ein müdes "Entschuldigung" übrig. Das ist kein Urlaub, wenn man den gesamten Tag über bis abends von Baulärm belästigt wird. As Hotel ist in einem abgewohnten Zustand (Flecken auf Teppichen, verschmierte Fliesen, etc). Mitarbeiter an der Rezeption war arrogant und wirkt überheblich. Von best western sind wir definitiv besseres gewöhnt.

"Gute Lage"

3
19/02/2017

Die Zimmer sind etwas renovierungsbedürftig was den Boden betrifft. Die Größe der Zimmer ist recht gut für den Preis. Das Hotel hat eine sehr gute Lage und zum Flughafen sind es nur ein paar Kilometer. Das Frühstück ist recht gut.

"Ich war großer Fan von diesem hotel - bis jetzt"

3
28/11/2016

Ich bin seit vielen Jahren in diesem Hotel (auch bevor es BestWestern wurde) und war gerne hier. Mir war wichtig die Nähe zum Airport, die ist definitv gegeben. Ich habe eine Suite gebucht, mit kleiner Kochnische (sprich herd und Kühlschrank). Ich mag diese Zimmer, denn man kann sich selbst noch besser versorgen als im Hotel zu frühstücken oder Abendessen. Nun komme ich im Hotel an, es gibt die Zimmer mit Kochnische gar nicht mehr!!! Aha, vor wenigen Wochen war ich noch in einem. Aber da hier im Moment renoviert wird, sind diese Zimmer Geschichte. Schade. Also nichts mit selber versorgen. Ich habe diesmal ein renoviertes Zimmer bekommen, sehr schick und natürlich alles neu. Muss ich sagen, gefällt mir sehr. Ein SEHR großer Mangel ist, es gibt nicht mal mehr einen Kühlschrank!! Also vor der Renovierung gab es in jedem Zimmer, das ich bisher hatte einen Kühlschrank... Jetzt gibt es nur noch einen Wasserkocher... Mehr nicht... Ich muss sagen, die Renovierung hat die Zimmer was die Möbel angeht aufgewertet, aber das war es leider auch schon... Ich fürchte für mich ist das Hotel daher keine Option mehr und ich werde mich in Zukunft woanders umschauen müssen. Sehr schade.

"dass es so etwas noch gibt..."

1
15/11/2016

ein aus mehreren Gebäuden bestehender, anonymer Klotz mit nichts, aber auch gar nichts Besonderem. 101,-- Euro für ein EZ im Boardinghouse. Standard und Renovierungslevel ca. auf dem Stand von 1981. Schlimme Farben, ein dreckiger Teppichboden, alles blättert ab, die Wände sind schmutzig, das Bett durchgelegen und für alle Menschen ab 180cm Körpergröße nicht zu empfehlen. TV alt und defekt, Kaffeemaschine, Kosmetikartikel, kleine nette Details nicht vorhanden. Als "Sorry" für die Einquartierung in diesem Boarding House, stehen auf dem Zimmer eine einsame Karte und eine Flasche Mineralwasser. Man weiß wohl, was man dem "Gast" da angetan hat. 30,-- Euro die Nacht für so ein abgewohntes, dreckiges, altes Zimmer wären ein Witz. 101,-- Euro sind hierfür nicht in Worte zu fassen. Dieses "Hotel" ist eine hässliche, alte, auf Masse ausgelegte Absteige. Parken (im Freien, auf einem Parkplatz mit Schlaglöchern) kostet 10,-- Euro, Frühstück (billigste Massenabfertigung) 16,-- Euro. WLAN (Zeitlupengeschwindigkeit) ist kostenlos. Eines der schlechtesten Hotels in denen ich jemals war. Niemals käme ich auf die Idee, hier jemals noch einmal zu übernachten. Lieber schlafe ich im Auto - oder gar nicht.

"**Großzügiges Zimmer**"

3
06/11/2016

Das Zimmer hatte einen großen Balkon sowie eine Möglichkeit zum Kochen; Kühlschrank, etc.....das Zustellbett /Klappliege für die 3.Person war leider sehr unbequem. Shuttle Transfer und kostenloses Parken klappte optimal;-)

"Durchschnitt"

3
28/10/2016

Das Hotel wird vorzugsweise wohl von sehr großen Reisegruppen genutzt. Diese veranstalten am frühen Morgen bei Abreise zum Flughafen auch auf dem Vorplatz des Hotels einen ziemlich nervigen Krach. Aber gut, dafür kann man ja die Fenster im Zimmer schließen. Apropos Zimmer: diese sind relativ groß, die Badezimmer als auch das Mobiliar machen einen abgewohnten und durch aus veralteten Eindruck. Schätzungsweise Neunzigerjahre. Dennoch alles sauber und für den Preis absolut gerechtfertigt. Ein besonderer Augenschmaus ist der Hotelflur - dieser macht jedem achtziger Jahre US Hotel große Konkurrenz. Hier muss wirklich mal etwas getan werden. Grundsätzlich für eine Nacht sehr geeignet, das Personal in der Rezeption ist nett und schnell. Für Geschäftsreisende ist derlei ja insbesondere wichtig.

"Geschäftshotel mit freundlichem Personal "

4
27/10/2016

Hier gibt es im Grunde nicht viel zu sagen. Ein Hotel wie viele mit hoher Kundenfrequenz. Zimmer (in diesem Fall 119), sind groß, standardmäßig eingerichtet und sauber. Frühstück kostete extra (14 €) und war ausreichend abwechslungsreich. Personal in jedem Bereich sehr freundlich.

"Trotz neuem Namen wir waren das 3. mal zufrieden"

4
07/10/2016

Nettes Personal am Check Inn. Platz in der Tiefgarage. Sauberes großes Zimmer. Einziger Wermutstropfen: Die Shuttlezeiten sind nicht optimal. Zum Flughafen sind sie in Ordnung, aber bei der Ankunft in FRA klafft eine große Lücke am Vormittag zwischen 09.00 und 12.00 Uhr. Würde es aber das nächste mal wieder buchen. Entspannter kann man kaum in den Urlaub starten!

"Best Western mit Schwächen"

4
04/08/2016

Ehemaliges Mercure-Hotel. Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Betten gut. Zimmermöblierung nicht mehr auf dem neuesten Stand. Zum Flughafen gibt es einen Shuttlebus. Parken gegen Gebühr, man findet aber in den umliegenden Straßen auch kostenlos einen Parkplatz. Frühstück soweit in Ordnung, wenn auch nicht überdurchschnittlich. Leider wochentags nur bis 10 Uhr, das geht bei einem 4* Sterne Flughafenhotel einer deutschen Großstadt gar nicht. Best Western Rewards Status-Gäste werden kaum honoriert (was Upgrades und, Begrüßung betrifft).

"In Ordnung"

3
25/07/2016

Die Reservierung gestaltete sich schwierig, auf mehrere Emails erhielt ich erst einmal gar keine Antwort. Bei einem Anruf wurde ich dann vertröstet, dass die für die Reservierungen zuständige Kollegin Urlaub habe und sich in der nächsten Woche bei mir melden würde! Die Reservierungsbestätigung erhielt ich dann schließlich als Word Datei! Positiv war, dass wir bereits um 13:30 Uhr einchecken konnten. Das Zimmer war für eine Nacht ok. Das Zimmer ist recht geräumig, es gibt genügend Ablagefläche. Positiv ist uns der Ganzkörperspiegel aufgefallen. WLAN funktionierte gut. Negativ fanden wir, dass es direkt am Bett keine Steckdosen gibt. Der Fernseher steht ungünstig seitlich vom Bett, was zum Fernsehen sehr unbequem ist. Wir hätten uns zusätzliche Kissen gewünscht, damit man etwas erhöht liegen kann, um z. B. zu lesen oder fernzusehen. Auch ein zweiter Stuhl wäre wünschenswert gewesen. Die Möbel waren teilweise abgenutzt, die Lampe im Badezimmer war stark verrostet. Das Frühstück war gut, es gibt eine große Auswahl. Insgesamt ist das Hotel für einen kurzen Aufenthalt in Ordnung.

"Unmöglich !"

1
10/07/2016

Der Check in verlief ziemlich schnell aber auch ohne großen Wortwechsel. Uns wurde nichts erklärt. Weder wann wir auschecken müssen noch wo unser Zimmer ist. Als wir Nachts ins Zimmer kamen war unser Gepäck einfach weg. Auf Nachfrage wurde nur gesagt "können wir nichts machen müssen Sie morgen früh nochmal anrufen." Am nächsten Morgen haben wir dann unser Gepäck vom Housekeeping bekommen. Auf die Frage nach dem Frühstück wurde uns gesagt gibt es nicht mehr. Alle anderen Hotelgäste die mit uns dort waren und es im Voraus gebucht hatten duften aber noch gehen. Abgesehen davon sind die Zimmer in einem sehr schlechten Zustand. Es hingen Fliegen an der Wand und es roch sehr streng. Selbst eine Nacht ist eine Nacht zu viel !

"Park-Sleep and Flight aber..."

3
27/05/2016

War früher German Wings Hotel. Gehört nun seit ca. 1 Monat zum Best Western Unternehmen. Empfang sehr freundlich und ging auch schnell. Zimmer soweit in Ordnung für eine Nacht. Es gibt noch die Tante Ju Bar wo man Drinks zu sich nehmen kann und auch Restaurant fürs Abendessen. Frühstück sehr reichhaltig, vollkommen ausreichend. Auto kann man in der Tiefgarage parken für umsonst. Es fährt in regelmässigen Abständen ein Bus zum Frankfurter Flughafen dauer ca. 20 Minuten. Jedoch ist das Problem wenn man am Wochenende wieder ankommt und das gegen 6 Uhr morgen muss man entweder ca. 1 Stunde warten oder ein Taxi nehmen, das kostet ca. 40 Euro. Hier eventuell überlegen ob man den Shuttle schon früher starten kann. Was ich zu bemängeln habe: Durch den Wechsel haben auch viele Mitarbeiter das Hotel verlassen, mir ist passiert das man mir zwei unterschiedliche Preise genannt hat was sehr ärgerlich ist. Hier empfehle ich Nachschulung.

"Nicht zu empfehlen"

1
25/04/2016

Das Hotel war äußerst schlecht beschildert. Es war unklar, ob es jetzt ein Mercure- oder Best-Western- oder Wings-Hotel ist. Es gab 3 verschiedene Schilder für 1 Hotel. Auch innerhalb des Hotels war die Beschilderung schlecht. Der Umgang mit Problemen (zusätzliche Übernachtung, defekter Fernseher, Bezahlung Parkplatz, nicht-gereinigtes Zimmer etc.) war unprofessionell. Die Ausstattung war sehr alt und die Zimmer, die Lobby und die Gänge waren nicht sauber bzw. teilweise stark verschmutzt. Einige Service-Mitarbeiter an der Rezeption verstanden nur sehr schlecht Deutsch. Die Tiefgarage hatte keinen Lift und war nicht gesichert.

"Buchbar "

3
19/04/2016

Wir haben zu dritt eine Nacht vor unserem Flug dort übernachtet. Die Zimmer sind ohne Bedenken zu nutzen. Flughafentransfer hinzu hat alles geklappt, nur auf dem Rückweg nach 17 Stunden Flug hat nicht geklappt. Der Bus kam einfach nicht. Wir haben im Hotel angerufen und uns wurde ein Taxi kostenlos zur Verfügung gestellt.

"Ideales Hotel für Flughafen-Übernachtung"

3
01/04/2016

Wir haben bereits mehrmals in diesem Hotel übernachtet. Seit drei Wochen gehört das ehemalige Mercure Hotel zur Best Western Gruppe. Geändert hat sich bisher nichts. Die Zimmer sind für eine Nacht in Ordnung, ebenso die Bäder. Gefrühstückt haben wir erst einmal dort, da dies relativ teuer ist ist. Allerdings ist das Frühstück auch sehr abwechslungsreich. Besonders erwähnen möchte ich, dass wir gestern trotz geschlossener Küche (es war bereits nach 22 Uhr) noch essen konnten. Wir konnten sogar aus der kompletten Karte wählen. Die ist sehr gastfreundlich. Vielen Dank.

"Nicht zu empfehlen"

2
28/03/2016

Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen. Es herrschte ein komischer Geruch im Zimmer und die Badewanne war voller komischer Schmiere ?! Das Frühstück war ganz ok, der Service nett und freundlich. Ich kann das Hotel trotzdem nicht weiter empfehlen.

"einmal und nie wieder"

1
20/03/2016

Das Hotel nicht zu empfehlen Der Aschenbecher war noch voll vom Vorgänger. Die geammte Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Lage direkt Einflugschneise sehr laut. Gastronomisch mittelmaß bis schlecht

"als reines Geschäfts- oder Stop over-Hotel o.k."

3
13/03/2016

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und ein neuer Betreiber (ab Anfang März 2016 Best Western) wird hottentlich ein paar Renovierungsarbeiten durchführen. Ansonsten ist das Hotel sehr zentral zum Flughafen Frankfurt und den Industriegebieten Raunheim & Kelsterbach gelegen. Das Hotel verfügt über 224 Zimmer und auch ein auf dem geräumigen Parkhaus gelegens "boardinghouse" mit 21 Appartments. Gute Shuttle-Anbindung zum Fraport. Das Zimmer was sauber, bedarf aber die das gesamte Hotel einer Ronovierung. Das Bett war bequem, aber es waren zu wenig Kissen vorhanden. Das Früchstücksbuffest war ausreichend und vielseitig. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommenden.

"Neue Segel - neuer Wind?"

4
12/03/2016

Ich war zufällig an dem Tag Gast in diesem Haus, an dem aus Mercure ein Best Western wurde! Bemerkt hat man das aber nur noch an den alten Beschriftung am Haus. Ansonsten denke ich tut das diesem Haus sehr gut. Ein große Anzahl an Zimmern. Zwar etwas abgewohnt aber akzeptabel. Für mich ein reines Hotel für Geschäftsreisende. Gute Anbindung und Shuffle zum Fraport, kurze Wege zu den großen Autobahnen und nach FAM auch nicht weit. Tiefgaragenplätze ausreichend vorhanden. Frühstück wurde nicht in Anspruch genommen, daher keine Bewertung.

"Preis-Leistung ein Witz"

2
06/03/2016

Beruflich bin ich viel unterwegs und übernachte auch häufig. Da ich auf der Suche nach einem neuen Stammhotel in der Nähe von Wiesbaden / Frankfurt bin (bisheriges ist oft ausgebucht bei kurzfristigen Buchungen) habe ich das Mercure Wings getestet. Ein Zimmer für ca. 85€ pro Nacht (ohne Frühstück, ohne Parken, ohne schnelles WLan) was in einem derart abgenutzen Zustand ist (Toilettenpapier-Halter lose, altes Badezimmer, abgenutzte Möbel, einige Flecken durch Flaschen verursacht auf Schreibtisch und Beistelltischen, usw.) halte ich schon für eine Frechheit. Positiv war lediglich die Lage zur Rückseite (angrenzende Siedlung), und das Bett (hatte beim Gesamtzustand des Zimmers fast schon eine durchgelegene Matratze erwartet). Mein Stammhotel wird dies sicherlich nicht.

"Ideal für den Urlaubsbeginn"

4
13/02/2016

Wieder einmal haben wir unsere Reise im Mercure Wings begonnen und unser Auto dort geparkt. Es ist ein gutes Hotel mit kleinen Mängeln. Das Restaurant ist nicht unbedingt ein kulinarisches Highlight, aber man findet trotzdem immer etwas und die Atmosphäre ist gut und das Personal sehr freundlich.

"ein absoluter witz"

1
03/02/2016

4 sterne kann man wirklich mehr erwarten. ich habe am abend noch ausgecheckt und bin weitergefahren. teuer ganz magere ausstattung und nicht sonderlich gepflegt . (aber sauber) das ganze system mit der mitgliedschaft und vorab check in hat nicht richtig funktioniert. Minibar abgeschafft - stattdessen Automaten auf dem Gang . insgesamt mit allen Extras 178 Euro für das Zimmer in der B Lage des Hotels . Das ist zu viel. Würde ich niemals noch einmal buchen. Die Küche bietet essbaren Salat . ansonsten aufgewärmtes.

"Schöner Aufenthalt"

5
02/02/2016

-Freundliches Personal -Reibungsloser Ablauf -Geräumige Zimmer -Vernüngtige Preise Ich habe mich sehr wohl gefühlt und das Personal war sehr kompetent. Ich würde jeder Zeit wieder in diesem Haus übernachten

"Vor dem Flug, bestens geeignet"

4
30/01/2016

Vor unserem Flug in die Karibik haben wir dieses Hotel gebucht, auch wegen der Parkdauer. Wir haben es nicht bereut. Das Preis-/ Leistungsverhältnis war absolut in Ordnung. Das Parkhaus auch ok. Das Zimmer für 3 Personen mehr als ausreichend und ruhig.Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, ob an der Rezeption oder auch im Restaurant. Das Angebot im Restaurant sehr gut. Die bestellten Speisen super in Frische und Geschmack. Auch hier hat das Preis-/ Leistungsverhältnis absolut gestimmt. Der Shuttleservice zum Flughafen hat super funktioniert. Wenn wir wieder früh von Frankfurt fliegen, buchen wir dieses Hotel wieder.

"War zufrieden"

4
27/11/2015

Typisches Airport-Hotel in einer internationalen Metropole. Mit dem Rest von Deutschland, den glitzernden Hotels in München, den schicken Orten in Berlin oder den nüchternen funktionalen Hotels in Hamburg hat das hier wenig zu tun, eher erinnerte es mich an ein typisches amerikanisches abgewetztes Holiday Inn in der Nähe des JFK-Airports. Viel fliegendes Personal, eine vibrierende Bar, eine ambitionierte Küchencrew die jedoch das was machbar wäre irgendwie nicht auf die Spur bringt. Und das, schlimmer als in jedem Provinz-Nest in Deutschland auch nur bis 21 Uhr. Was gut ist: - renovierter Saunabereich,,sehr sauber und neu - das Personal an der Bar ist sehr freundlich - das Personal an der Rezeption ist spitze, freundlich, hilfsbereit und gelegentlich auch lustig und charmant... Sowas erlebt man selten! Nachteil natürlich die Zimmer, das ist aber am Airport oft noch schlimmer, was will man erwarten wenn im Hotel ständiges Kommen und Gehen herrscht?

Andreas K, Public Relations Manager von Mercure Hotel Wings Frankfurt Airport, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Michael T.wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wings Frankfurt Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass nicht alle Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es freu uns jedoch sehr, daß die Freundlichkeit und der Service unserer Mitarbeiter Sie überzeugt haben. Dies geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen