Best Western Hotel Rastatt, Rastatt

Das Hotel ist von der Autobahn gut zu erreichen. Die Einfahrt zu den Parkplätzen ist gewöhnungsbedürftig. Alles in allem für das Geld eine gute Wahl. Kann ich sehr gerne empfehlen. Schneller und freundlicher Check in.

Matthias Heid, Geschäftsführer von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Martin, vielen dank für Ihren Aufenthalt und die sehr gute Bewertung. Ja unsere Anfahrt zum parken ist etwas sporttlich, aber diese hürde ist überwindbar... Viele Grüße und bis bald Ihr Team vom Best Western Rastatt

dieses Hotel habe ich mehrfach genutzt für kurze berufliche Aufenthalte, sehr schöne große Zimmer, freundliches Personal, großer Parkplatz über eine Rampe erreichbar, reichhaltiges Frühstück, ca. 2km bis zum Stadtzentrum

Matthias Heid, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und erwarten Sie schon bald wieder hier in Rastatt. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Hier wurde das Corona-Konzept perfekt umgesetzt, man fühlt sich sehr sicher. Das Breakfast-to-Go ist sehr reichhaltig und frisch. Der Service im Hotel ist erwähnenswert! Sehr freundlich und hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind sehr großzügig und mit Klimaanlage ausgestattet. Die Lage ist super, die Autobahn nicht sehr weit entfernt.

Matthias Heid, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Ther, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Best Western Hotel Rastatt zufrieden waren und erwarten Sie schon bald wieder in Rastatt. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Das Hotel hat die Massnahmen betreffend Corona sehr gut umgesetzt; man hat Vertrauen und fühlt sich sicher. (Restaurant, Sauna sind geschlossen) Gratis Parking. Auf der Rückseite des Hotels ist es sehr ruhig. Hundefreundlich

Matthias Heid, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Corona Maßnahmen zu schätzen wussten. Wir hoffen, dass sich die Lage bald wieder entspannt und erwarten Sie schon bald wieder in unserem Hotel. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Am Hotel selber ist nichts auszusetzen. Einzig die Parksituation am Hotel direkt ist verbesserungswürdig. Vielleicht reicht auch schon eine bessere Beschilderung zu den Ausweich-Parkplätzen des Hotels.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Jörg, vielen lieben Dank für Ihre Kommentare und Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und erwarten Sie schon bald wieder. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

verwohnte Zimmer trotz hoher Kategorie. Beim Anti-Stress Bier stellt man sich kleinlich an. Nur kleines Bier, da kann man von Mercure oder IBIS Hotels lernen. Baustelle direkt nebenan, aber trotzdem voller preis

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Kommentare und Bewertung auf diesem Portal. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht komplett zufrieden waren. Ihre Kommentare habe ich an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Unsere Renovierungsarbeiten sind mittlerweile abgeschlossen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

alles perfekt und sehr freundlich. Obwohl Booking mein Frühstück nicht gebucht hat ist das Personal damit sehr unkompliziert und professionell umgegangen. Kompliment an das Personal.. ich komme gerne wieder

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Best Western Hotel Rastatt zufrieden waren und erwarten Sie schon bald wieder in unserem Hotel. Ihr Lob habe ich gerne an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Die Rezeption beim Empfang war sehr freundlich und Hilfsbereit; das Haus keine Schönheit, auch die Lage nichtt; der Preis von 94 Euro ist zu hoch. Man findet es leicht. Mit geht langsam die Phantasie aus für dei 200 Zeichen

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und erwarten Sie schon bald wieder bei uns in Rastatt. Ihr Lob habe ich gerne an meine Kollegen an der Rezeption weitergegeben. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Also , wir haben viele Hotels von innen gesehen. Manche waren brilliant manche so lala. Das Best Western Rastatt gehört wohl zur Kategorie "so lala" Wir hatten ein Superior Zimmer für 122 € incl Frühstück Achtung nochmal....122€!!! Der Raum war sehr spärlich eingerichtet, dass Bad wohl aus den frühen 90igern. Sehr verwohnt und klein! Böden kaputt (OK die werden wohl aktuell erneuert). Das "reichhaltige" Frühstück war ehrlich alles andere als reichhaltig. Es gab aber auch positives! + Das Bett war toll und bequem + Das Zimmer zum Hof war sehr ruhig + Großer Parkplatz am Haus Für eine Nacht OK aber mehr muss es nicht sein!

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Jörg, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht komplett zufrieden waren. Inzwischen sind unsere Renovierungsarbeiten abgeschlossen und wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Zimmer angenehm möbliert, obwohl an der Hauptstrasse gelegen sind die Zimmer gut isoliert und somit ruhig, reichhaltiges Frühstücksbuffet, Restaurant fürs Abendessen 7 Tage offen, Personal freundlich und hilfsbereit

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Hänni, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Best Western Hotel Rastatt zufrieden waren und erwarten Sie schon bald wieder in unserem Hotel. Ihr Lob habe ich gerne an unser Team weitergegeben. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Unser Zimmer lag zur Karlsruher Strasse. Es war die ganze Nacht sehr hoher Verkehrslärrm.. Der Teppich war sehr schmutzig ( Soll aber bei der Renovierung Sept. 2019 ausgewechselt werden) Lage zur Autobahn sehr günstig. Verpflegung und Frühstück sehr gut. Personal nett.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals sowie der Qualität unserer Speisen zufrieden waren. Wie Sie erwähnten, sind wir seit der letzten Woche dabei, unsere Gästezimmer zu renovieren, um den Komfort unseres Hauses zu erhöhen. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Meine Übernachtung in diesem Haus war leider nicht befriedigend. Das Zimmer konnte mit schimmeligen Silikonfugen im Bad leider schon beim ersten Eindruck nicht überzeugen! Der Teppichboden, der mal blau war, ist im Eingangsbereich zum Bad fast weiß und total abgenutzt. Die graue dicke Dreckschicht unter dem Bett war so groß, dass man Radieschen dort anpflanzen könnte....... Im Schrank liegt ein Zettel, den man für die Getränke der Minibar ausfüllen soll...... in dem Zimmer gibt es gar keine Minibar mehr...... Wir waren mit zwei LKW‘s in dem Hotel. Der uns zugewiesene „Busparkplatz“ entpuppte sich als Anlieferzone für den unter dem Hotel liegenden Baumarkt. In einer Nacht kam bereits morgens kurz nach sechs Uhr ein Anruf, ob man wegfahren könnte...... unsere Abfahrtszeit an dem Tag war aber erst um 11.30Uhr...... Das Frühstück ist ok. Die Qualität der Speisen ist einfach, die Auswahl ist gut. Eine Extrabestellung wie Cappuccino kann man machen. Wenn man den Gesichtsausdruck der Mitarbeiterinnen danach sieht, bekommt man aber fast ein schlechtes Gewissen....... Drei Bilder zeigen die schwarzen Stellen im Bad der Silikonfugen. Ein Bild zeigt ein Stück Kuchen über der Bedieneinheit des Aufzugs gegenüber der Rezeption. Mir ist es an zwei aufeinanderfolgenden Tagen aufgefallen.....

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Dessecker, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wie bereits an anderer Stelle geschrieben, tut es uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren und würden uns wünschen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben würden, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Seit letzter Woche haben wir angefangen, unsere Gästezimmer zu renovieren. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Perfect location, top Service, breakfast and internet Service ok, large rooms. Optimale Lage, super Service, ordentliches Frühstück und WLAN, große Zimmer. Ein empfehlenswertes Hotel am Ortseingang von Rastatt

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Sehr geehrter Wolfgang, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Best Western Hotel Rastatt zufrieden waren und erwarten Sie schon bald wieder in unserem Haus. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Gutes Hotel. Das Hotelrestaurant hat sehr gute und günstige Speisen im Angebot. Das Hotel Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und gut Dieses Hotel kann man weiter empfehlen.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Frodo, vielen herzlichen Dank für Ihre Kommentare und Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihr Lob habe ich gerne meine Kollegen weitergegeben. Wir erwarten Sie schon bald wieder in Rastatt. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Ich besuche Best Western-Hotels ganz gerne, weil ich hier in der Regel gute Erfahrungen gemacht habe - ich habe BW in Amerika kennengelernt. Das Rastatter Haus liegt sehr verkehrsgünstig, bietet ausreichend Parkplätze. Die Zimmer sind geräumig, praktisch eingerichtet und bieten alles, was man in einem derartigen Hotel erwarten darf. Ich hatte leider das Pech, daß Gäste über, oder unter mir, ihr Zimmer als Diskothek bis vier Uhr in der Frühe deklarierten. Da ich den Lärm in dem Betonbau nicht lokalisieren konnte, habe ich auf ein entsprechende Reklamation verzichtet. Hier wäre ein Tip für die Geschäftsleitung, daß man routinemäßig nachts die Flure auf den Geräuschpegel überprüft. Aber sonst gab es nichts zu beanstanden. Nicht gefallen hat mir, heutzutage leider fast überall üblich, daß die Zimmerpreise sich nach Angebot und Nachfrage richten, also ein Einzelzimmer zwischen ca. 65 und 135 € variiert.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Peter, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus insgesamt zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Lärm anderer Gäste in Ihrer Nachruhe gestört wurden. Bitte beim nächsten Mal unseren Rezeptionsmitarbeiter verständigen, der Ihnen weiterhelfen kann. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Das Hotel eignet sich perfekt für einen kurzen Aufenthalt, sowohl geschäftlich als auch privat. Die Zimmer sind relativ klein, aber völlig ausreichend. An Sauberkeit und Ausstattung ist nichts auszusetzen, ebenso am Personal. Das Frühstückbuffet ist völlig ausreichend, sowohl von der Qualität als auch vom Angebot. Wenige Parkplätze hat das Hotel direkt im eigenen Hof, jedoch kann auch nebenan auf dem Baumarkt-Parkplatz geparkt werden. Bei unserem Aufenthalt war das Preis-Leistungsverhältnis völlig in Ordnung.

Bequem, sauber, etwas in die Jahre gekommen, aber für eine Nacht absolut okay. Lediglich die sehr schalldurchlässige Zimmertür wirkt störend. Man hört jedes Geräusch von Flur, Tags und auch Nachts....

leider ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen. Kein "Standard" bei Best Western. Das Bett war gut. Zimmer in die Jahre gekommen, Leider trotz geschlossenem fenster an der Strasse laut zum Schlafen. Unfreiwillige Wechseldusche.....

Hotel liegt schnell zu erreichen und hat Klimaanlage auf dem Zimmer. Allerdings schwarze Schimmelflecken in der Badedusche. Überall Schmutzreste vom Vorgänger. Das Publikum eher Monteure als Business oder Freizeit. Zwei gut gemeinte Sterne

Ankunft und einchecken liefen rasch und unproblematisch. Auf eine Hinterlegung der Kreditkarte wurde ich nicht hingewiesen. Hotelzimmer mit einfachster und billiger Ausstattung, Die Wand zum Badezimmer hatte wohl einen Feuchtigkeitsschaden erlitten, war offensichtlich laienhaft repariert. Keine Minibar, keine Getränke weit und breit. Die nächsten Tage war einer der beiden Aufzüge nicht verfügbar, entsprechend steigt die Wartezeit vor der Aufzugstür enorm an. Ich wurde mehrmals morgens durch Zimmermädchen gestört, sie wollten unbedingt das Zimmer machen. Das Frühstück schaut reichhaltig aus, die Qualität lässt zu wünschen übrig. Kann man im Billigbereich so anbieten -ok. Das Servicepersonal passt dazu, es wird gearbeitet, das man Gäste mit "Guten Morgen" begrüsst hat sich nicht überall herumgesprochen. Es gibt freundliche Servicekräfte, aber nicht viele. Ich musste aufgrund der Buchung mein Frühstück selber bezahlen, aufgrund der fehlenden Information bezüglich der Kreditkarte konnte es nicht auf das Zimmer geschrieben werden. Eine Rechnung über das Frühstück erhielt ich nicht, auf Nachfrage wurde mir lediglich der Kassenbon ausgehändigt. Im Vergleich zu anderen Hotels war das Frühstück für diese Qualität zu teuer.

Einchecken viel zu langsam, warte 1/2 Stunde-und nur 1 vor mir, Computersystem zu kompliziert, die Frau öffnet bald 100 Fenster und nicht passiert. Da stimmt einiges nicht. Betten sehr gut, Dusche zu klein

Sehr unfreundlicher Empfang, private Gespräche waren wichtiger wir die Bedienung der Kunden. Klimaanlage ist ausgefallen, dadurch eine extreme Wärme im Tagungsraum. Mittagsbuffet war um 12:45 Uhr nicht mehr komplett, kaum noch Auswahl. Bezahlt wurde die normale Tagungspauschale! Das war seit 10 Jahren, das schlechteste Tagungshotel das wir hatten!!!!!

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Hierfür bitte ich Sie, auch im Namen unseres gesamten Teams, um Entschuldigung. Mit den entsprechenden Mitarbeitern habe ich bereits geredet. Dieses Verhalten entspricht nicht dem Standard unseres Hauses. Gerade wenn wir viele Mittagsgäste haben, kann es vorkommen, dass es für eine kurze Zeit zu Engpässen am Büffet kommen kann. Dieses wird jedoch immer wieder aufgefüllt, sodass alle unsere Gäste die gleiche Auswahl haben. Die Klimaanlage funktioniert seit letztem Mittwoch Nachmittag wieder. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch noch einmal eine Chance geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Kurzer und Problemloser Checkin und Rechnungsstellung, aufgrund der Buchung über HRS war alles vorbereitet. Zimmer zur Straßenseite - 4 spurige Hauptstraße - ist nicht empfehlenswert - zu laut! Stabile Interntverbingung

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und erwarten Sie schon bald wieder in unserem Hause. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Das Essen wurde als mehrgängiges Menü angeboten - für Jeden war was dabei - Essen gut. Service-Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Der Espresso sehr dünn - nicht zu empfehlen. Die Zimmer zur Straße hin geht mit geschlossenem Fenster, da bereits ab ca. 4 Uhr städt. Fahrzeuge und Berufsverkehr anfängt. Teppichböden sind zum ins "Alter" gekommen - ansonsten sauber und die Betten und Matratzen bequem.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt während Ihrer Veranstaltung in unserem Hotel zufrieden waren. Ihr Lob an unser Restaurant Team habe ich weitergeleitet. Was mit Ihrem Expresso schiefgelaufen ist, kann ich im Nachhinein leider nicht mehr nachvollziehen. Normalerweise wird er sehr gelobt. Bitte beim nächsten Mal unser Serviceteam direkt ansprechen, wenn Ihnen etwas auffällt. Im Spätsommer planen wir unsere Hotelzimmer zu renovieren. Dabei wird auch der Bodenbelag erneuert. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Von der Bausubstanz ein älteres Hotel, aber die Zimmer sind normaler Standard, sauber und gepflegt. Die Renovierung der Flurbereiche hat grade begonnen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit auch mit Informationswünschen zu externem Restaurant. Frühstücksbuffet ist reichhaltig, für jeden Geschmack etwas

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Rolf, vielen herzlichen Dank für Ihre Kommentare, die uns dabei unsere Serviceleistungen helfen unsere Qualität ständig zu verbessern. Im Herbst werden unsere Gästezimmer renoviert, nachdem wir gerade den Einbau unserer Klimaanlage abgeschlossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Zimmer sind bereits in die Jahre gekommen. Service an der Bar war eher mürrisch. Frühstück war gut, relativ große Auswahl für den Preis. Mein Zimmer war hellhörig (konnte alles vom Nachbarzimmer in Bad hören) Aktuell wird eine Klimaanlage in den Stockwerken installiert, keine Lärmbelästigung dadurch.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Christian, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Mit der Installation der Klimaanlage sind wir fast fertig. Es müssen lediglich noch die Leitungen in den Fluren geändert und verkleidet werden. Danach werden die Löcher verschlossen, neu tapeziert und gestrichen. Momentan sind wir auch in der Planung unsere Hotelzimmer zu renovieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

das Hotel ist ca 10 Gehminuten vom Bahnhof und Innenstadt entfernt. es ist ein normales BestWestern, funktional, hatten nichts am Zimmer zu bemängeln. gute freundliche Atmosphäre. Wir kommen gerne wieder.Einzige beiden Kritikpunkte - 1. dass das Hotel beim Bauen offenbar einzig auf Autofahrer ausgerichtet wurde. Den Zugang erreicht man als Fussgänger nur durch das Begehen einer steilen Garagenrampe, die weder über einen Fussweg verfügt noch am Abend unserer Anreise bei Glätte gestreut war. Eine derartige Fokussierung allein auf Gäste mit Autos ist nicht mehr zeitgemäß.Der zweite andere Kritikpunkt, der von Bw viel gepriesene Express Checkout schien hier ein Fremdwort zu sein, obwohl ich im vorraus bezahlt hatte mussten wir knappe zehn minuten dem Personal beim Klimpern auf der Tastatur zusehen. Der Sinn erschloss sich mir nicht, dass bin ich von Best Western einfach schneller und komfortabler gewöhnt.Wir kommen aber gerne wieder.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Benjamin, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte habe ich an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Sehr gut gelegenes BestWestern Hotel mit freien Parkplätzen - sehr gute BusinessZimmern - geohnter Sehr Guter BestWestern Standard!Ruhige Lage, trotz Strasse vor dem Hotel.Saubere Zimmer - gute Betten - etwas einfacheres aber ausreichende Frühstücksbuffet.Sehr sehr gerne wieder

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Klasse Hotel, super freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Frühstück ist sehr umfangreich und sehr gut präsentiert. Die Zimmer sind sauber und die Matratzen super !!!Die Lage ist sehr gut, Nähe zur A5 und wenige Schritte zum Bahnhof.Auch die Innenstadt ist in wenigen Minuten gut zu Fuß erreichbar

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Best Western Hotel Rastatt wohlgefühlt haben. Ihr Lob habe ich gerne an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Über Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Leider habe ich das Gefühl, das das Hotel immer mehr abbaut. Der Empfangsbereich wurde zwar vor einiger Zeit renoviert, ja. Aber der Rest ...... ! In den einzelnen Etagen liegen die Rohre frei. In den Gängen ist eine stickige Luft. Der Service in dem Resturant lässt zu wünschen übrig. Beispiel: Frühstück ist ab 6:30 Uhr . da ich eine geschäftlichen Termin um 7 Uhr hatte war ich schon 5 Minuten vor dem offiziellen Beginn im Frühstücksraum. Der Raum war noch abgedunkelt. Als ich reingegangen bin hat mich der Mitarbeiter mit den langen !! dunklen Haaren sehr unfreundlich angesprochen, das das Restaurant noch nicht geöffnet hat. Ich habe mich trotzdem schon mal hingesetzt in der Hoffnung das ich schon Frühstücken kann. Leider ohne Erfolg. Das Licht blieb aus . Um Punkt halb wurde dann das Licht angemacht. Kundenfreundlich ist was anderes !! Und nur mal so ganz nebenbei macht es kein guten Eindruck, wenn ein Restaurant Mitarbeiter mit langen Haaren rumläuft. Und wenn ich dann noch auf der weißen Tischdecke ein schwarzes langes Haar sehe, dann mal guten Appetit ! Leider muss man sich wirklich genau überlegen, ob man nochmal diese Hotel bucht. Schade

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Lammersmann, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Hierfür entschuldige ich mich, auch im Namen meines gesamten Teams. Mit der Frühstücksdame habe ich bereits gesprochen, da dieses Verhalten nicht unserer Servicephilosophie entspricht. Die Löcher in den Flurwänden entstanden durch den Einbau unserer Klimaanlage und werden demnächst wieder geschlossen. Außerdem planen wir zeitnah unsere Zimmer zu renovieren. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen, um Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Pro - Kostenloser Parkplatz und WLan - Service war hilfsbereit - 24h Rezeption - schmackhafter Cappuccino - ruhige Zimmer auf Anfrage nach hinten heraus Kontra - Trostloses Vorstadthotel - kleine Zimmer Neutral - durchschnittliches Frühstück für 9 Euro p.P. (bei Anreise gebucht); Frische Brötchen, Käse, Wurst, Marmelade, Obst, Müsli, hartgekochte Eier, industrielles Rührei, labriger Früchstücksbacon, kein Fisch - 2. Bettdecke auf Anfrage bereitgestellt, da die Vorhandene im Doppelbett zu schmal für eine Person ist Geeignet für - Businessreisende - eine Nacht

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück habe ich an unsere Küche weitergeleitet, die sich darum kümmern wird. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Kostenfreie gute ParkmöglichkeitenDie Zimmer sind schon ziemlich abgewohnt und renovierungsbedürftig (z.B. Flecken auf dem Teppichboden).Schlecht geschultes Personal.Das Frühstück wirkt lieblos, Auswahl und die Qualität könnte verbessert werden.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Stritzel, herzlichen Dank für Ihre Kommentare. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht komplett zufrieden waren. Ihre Anmerkungen habe ich an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, die sich um Abhilfe bemühen werden. Wir sind in der Planung unsere Zimmer zu renovieren. Noch in dieser Woche werden wir mit einem Musterzimmer beginnen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Ich war vor vielen Jahren schon öfter in diesem Hotel als es noch einer anderen Hotelkette angehörte! War nun 15 Jahre später wieder in diesem Hotel mit der Bezeichnung BestWestern. Was soll ich sagen, eine Nacht hat gereicht bei 40 Grad im Zimmer, offenen Fenstern mit 4Spuriger Straße und Bahnhof davor ???? Mängel in 402: - Kofferablage total abgeranzt - eklige Flecken im Teppich ( Barfuss NoGo ) - Löcher in der Wand - Sportflecken auf dem Bettlaken? - keine Klimaanlage, wird gerade Nachgerüstet Das Preis Leistungsverhältnis passt gar nicht. O.K. Ich glaube ich bin MotelOne verwöhnt ?? Ach ja, hätte man mich beim Auschecken gefragt ob alles in Ordnung war, hätte ich die Mängel auch aufgezählt ??

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Rainer, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen habe ich an die entsprechenden Abteilungen weiergeleitet. Mit dem Einbau der Klimaanlage sollten wir in den nächsten Wochen fertig werden. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Beim check in sehr aufmerksames Personal, ordentliches Essen, schöne Zimmer leider ohne Klimaanlage und dadurch an einer Hauptstraße bei offenem Fenster extrem lauf, obwohl nach hinten raus gelegen. Parken kostenfrei ist positiv.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Seit letzter Woche installieren wir Klimaanlagen in allen Zimmern. Danach können die schallisolierten Fenster zum schlafen geschlossen werden. Wir würden uns freuen, Sie danach wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Wir waren sechs Nächte über den Jahrswechsel, als Übernachtungs-Möglichkeit für Ausflüge nach Baden-Baden, Karlsruhe, Strassburg. Dafür ist es gut gelegen und auch geeignet. Frühstück sehr gut und Servide dort auch. Telefon hat nicht funktioniert, war aber nicht schlimm.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause insgesamt zufrieden sind und erwarten Sie demnächst wieder in unserem Hotel. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Das Hotel ist sehr hellhörig. Mein Aufenthalt zog sich über drei Tage und keine der Nächte konnte ich durchschlafen. Der Flur ist so hellhörig, dass es schon reicht, wenn jemand versucht leise zu laufen um es im Bett zu hören. Ganz davon zu schweigen , wie es sich anhört wenn noch jemand trampelt oder mal etwas schneller über den Flur läuft. Zudem lief das einchecken auch noch schief. Ich bekam ein Zimmer welches bereits belegt war. Es war schon ne komische Situation als ich auf einmal in dem Zimmer stand und mir zwei Männer begegneten. Frühstück war reichhaltig und gut, es hat nichts gefehlt.

Matthias H, Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Besonders möchte ich mich im Namen unseres Empfangsmitarbeiters entschuldigen, dass er das Zimmer verwechselt hat. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Als Diamond Member übernachte ich oft in Best Western Hotel - das Best Western Rastatt wird dem Anspruch an ein 4 Sterne Hotel aber einfach nicht gerecht. Hier passt kaum was zusammen. Das Dilemma beginnt schon vor der Ankunft - alle Parkmöglichkeiten auf dem Parkdeck, das zum Hoteleingang führt sind belegt. Noch schlimmer: Autos parken kreuz und quer und blockieren sich gegenseitig. Dass es besser ist hier nicht zu parken zeigt sich am nächsten Morgen als Gäste verzweifelt versuchen ihr Auto herauszubekommen weil sie zugeparkt sind. Das Hotel verfügt über einen zweiten Parkplatz .. nur Schilder hierzu findet man erst wenn man am Hotel vorbei fährt. Beim Check-In stellt sich heraus, dass das Hotel nur noch ein Raucherzimmer für mich hat. Für einen Preis von 105 EUR / Nacht inkl. Frühstück ein Unding. Die Rezeption versucht den Umstand zu verheimlichen und erst als ich erstaunt nach frage wird zugegeben, dass sie mein ursprünglich gebuchtes Zimmer einem anderen Gast gegeben haben. Die Aufzüge des Hotel sind steinalt ... sie knacken bei jeder Bewegung und knallen hörbar gegen die Wände. Zeitweise funktioniert auch nur ein Aufzug und der andere scheint fest zu stecken. Das Zimmer stinkt nach Rauch - auch langes Lüften bringt da nicht viel. Die Geräuschkulisse ist laut da die Klospülung vom Zimmer darüber an meinem Zimmer vorbeigluckert. Und der Gast über mir scheint Blasenprobleme die ganze Nacht zu haben. Trotzdem schlafe ich dann doch ganz gut. Das Frühstück für 17 EUR bringt mich zurück in die Realität - es gibt noch zwei Wursträdchen und 3 angeknabberte Käsestücke als Belag. Die Brötchen sind OK aber mehr Fliespapier denn lecker. Beim Check-Out fällt der Computer aus sodass ich keine Rechnung bekommen kann. Die Rezeption erlässt mir das Frühstück als Wiedergutmachung. Ein Versuch, den ich honoriere aber letztendlich war der Aufenthalt eine Katastrophe. Ich würde Gästen empfehlen sich ein anderes Hotel zu suchen.

Matthias H, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Pabst, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich zu kommentieren. Unser Hotel wird offiziell als 3 Sterne Superior Hotel vermarktet. Es tut uns sehr leid, dass Sie auf unserem Parkdeck keinen Parkplatz mehr finden konnten. Wie Sie schreiben, gibt es jedoch genügend kostenfreie Parkplätze zwischen unserem Hotel und dem Aldi Markt. Seit dem Wochenende haben wir nur noch vereinzelte Raucherzimmer, die wir auch nur an Raucher vermieten. Unser Frühstückspreis liegt bei 15€. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Es gab an 2 Tagen kein Essen im Restaurant und an einem Tag auch nichts an der Hotelbar zu trinken. Man musste den Pizzalieferdienst bemühen um nicht zu verhungern. Das haben auch andere Gäste getan! Die Gäste wurden vom Hotelpersonal in die nächste Kneipe geschickt als die Bar für normal zahlende Gäste ausgetrocknet war!

Bettina S, Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass unser Restaurant und unsere Bar an Silvester und Neujahr geschlossen waren. Als Alternative hatten wir Restaurants in der Nachbarschaft empfohlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Restaurants überzeugen zu können. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Sind heute das erste mal hier und alle Erwartungen haben sich vollens erfüllt. Parkplätze direkt vor der Hotellobby, freundlicher Empfang,Erklärung aller relevanten Informationen ( Wlan, Frühstück,Restaurant und Barbetrieb ). Zimmer sind ausreichend groß,gut ausgestattet und das Bad war ohne mängel nach unserem Ermessen top. Eingangsbereich und Restaurant sind Modern und ansprechend.

Bettina S, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Ralf, vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar, den ich gerne an unser Team weitergeleitet habe. Unsere Priorität sind begeisterte Gäste, die gerne wiederkommen und uns weiterempfehlen. Ein so positives Feedback wie das Ihre, freut uns natürlich ganz besonders. In Erwartung Ihres nächsten Besuchs verbleiben wir Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Restaurant, Frühstück und Hotelzimmer sehr gut. Die Rezeption ist personell unterbesetzt, was zu unzumutbaren Wartezeiten führte und auch noch dazu, dass die Rezeptionistin das Einlesen der Kreditkarte vergaß, ich mich also nochmals dorthin bemühen musste. Leider war ein Fahrstuhl kaputt, auch insofern entstand Wartezeit.

Rabea S, Front Office von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Thomas B., vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um auf diesem Portal Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Krankheitsbedingt kam es kurzfristig leider zu der erwähnten Unterbesetzung und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch vonunserem Service überzeugen zu können und verbleiben mit BESTen Grüßen Bettina Seffrin Front Desk

Ideal für Kurzaufenthalt, PKW-Parkplatz ist vor der Tür und der Hauptbahnhof Rastatt ist zu Fuß in 10 Minuten erreicht. Ideal auch als Übernachtungspause auf der Durchreise, da nur 3 KM vom Autonabahnabfahrt A5 entfernt gutes Frühstück. Zimmer sind groß

Bettina S, General Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Baltic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Portal Ihre Eindrücke zu schildern. Über die positive Bewertung freuen wir uns sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Rastatt wieder beehren werden. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Nettes Personal und Zimmer nach hinten ok. Wir haben 79€ bezahlt ohne Frühstück. Alles ok aber mehr auch nicht. Personal sehr nett. Zimmer sind für 3* angemessen. Hotel liegt an der Ausfallstrasse. Bis in die Innenstadt/Schloss sind wir 20 Minuten gelaufen

Bettina S, Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau Karen, vielen Dank dafür, dass Sie uns auf TripAdvisor Ihre Eindrücke schildern. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Dies gebe ich gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Das BW Rastatt liegt nah an der Autobahn bzw. dem Gewerbegebiet und dennoch nicht zu weit von der Innenstadt entfernt. Hotel im Tagungsortstil, aber für uns am Wochenende günstig, sauber und zweckmäßig! Gutes Frühstück und kostenlose Parkplätze dazu!

Bettina S, Manager von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotel Team

Vielleicht wurden hier diverse Zimmer Renoviert, unseres jedenfalls wurde seit Jahren nicht mehr erneuert. Dass es wohl Zimmer mit besserem Zustand geben muss zeigt zumindest der Bauschutt vor dem Hotel.

Das Hotel ist für mich in der gehobenen Klasse. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Die Gastronomie konnte ich leider nicht mehr besuchen, weil wir nach 22 Uhr angereist sind. Mit Parkplätzen am Hotel war nichts mehr frei.

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Das ehrliche Feedback und die konstruktive Kritik von Ihnen sind uns sehr wichtig, um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus mit unseren sehr gut ausgestatteten Hotelzimmern gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben, Sie mit unseren regionalen und saisonalen Speisen zu verwöhnen. Mit BESTen Grüßen Nadine Krysik

die zimmer sind sehr sauber daher die 2 sterne. ansonsten dient dieses hotel nur dem mittel zum zweck. das buffet-essen ist eine katastrophe. teils tiefkühlkost und immer wieder dasselbe der barbereich ist ca 2 qm groß Fazit: In diesem Hotel können Sie nichts unternehmen und das essen ist eine zumutung

Da ich mich für einen längeren Aufenthalt in Rastatt befinde, wurde mir Best Western durch meinen Auftragnehmer gebucht. Die Zimmer vermitteln eine sehr wohnliche und behagliche Atmosphäre. Das Frühstücksbuffet ist gut und ausreichend gestaltet. Das Personal ist sehr freundlich.

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihren längeren Aufenthalt in Rastatt mit unserer behaglicher Atmosphäre und mit unserem freundlichem Personal angenehmer gestallten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Rastatt begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Nadine Krysik stellvertretende Empfangsleiterin

Eigentlich ein nettes Hotel mit freundlichem Personal. Aber ich hatte ein Zimmer zur Straße gelegen was bedeutet, dass man vor lauter Verkehrslärm die Fenster nicht öffnen kann. Offentsichtlich ist die Straße die Rennstrecke schlechthin, keine Kontrollen, nichts. Wenn man aber die Fenster nicht öffnet, geht man (bei entsprecheneder Außentemperatur) absolut ein. Einrichtung des Zimmers: altbacken, ekliger Teppichboden. Bad ok. Fazit: Zimmer nach hinten: jederzeit! Nach vorne zur Straße: nie wieder!!!

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von Best Western Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Best Western Gast, vielen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen unser freundliches Personal positiv aufgefallen ist. Wir möchten Sie informieren, dass wir auch über ruhige Superior Zimmer verfügen und diese Zimmer nur mit einem Aufpreis von 10,00€ buchbar sind. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit BESTen Grüßen Nadine Krysik stellvertretende Empfangsleiterin

sehr angenehmer Aufenthalt, sehr tolle Bar mit Restaurent, leider schlagen die Tueren etwas fest ins Schloss, Personal sehr zuvorkommend und freundlich, es ist sauber und die Lage ist ebenfalls sehr angenehm und zentral

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von BEST WESTERN Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Ralf H., vielen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das ehrliche Feedback und die konstruktive Kritik von Ihnen sind uns sehr wichtig, um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefüllt haben und wir Ihnen einen sehr angenehmen Aufenthalt bescheren konnten. Besonders unser freundliches und zuvorkommendes Personal hat sich über Ihre netten Worte sehr gefreut. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Rastatt begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Nadine Krysik BEST Western Hotel Rastatt

Während eines Seminars übernachtete ich ich für 3 Tage in dem Best Western Hotel und war absolut zufrieden. Das Zimmer war sehr großzügig, so gestaltet, dass man sich fast in eine wohnung aufhielt und nicht eben in einem Hotelzimmer. Ebenso möchte ich das Frühstück hervorheben. Alles war da und alles in großzügiger Menge. Besonders gefiel mir auch die ungezwungene Kommunikation mit verschiedensten Bereiche wie Rezeption und Bar-Service. Alles rund! Parkplätze findet man über Nacht in jedem Fall, entweder auf dem Hotelparkplatz oder direkt an der Seitenstraße. Schön dass das Parken kostenlos war. Leider konnte ich den Saunabereich nicht nutzen, aber sicherlich auch zu empfehlen so wie eben mein Gesamteindruck war.

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von BEST WESTERN Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen herzlichen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns ausführlichen zu bewerten. Unser gesamtes Team hat sich sehr gefreut, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Rastatt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Krysik stellvertretende Empfangsleiterin

Sehr freundliches und unkompliziertes Einchecken an der Rezeption. Das Zimmer war geräumig und sehr sauber. Dank der grossen und guten Betten schliefen wir wie im siebten Himmel. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und wir haben es genossen. Das Hotel kann bedingungslos empfohlen werden und wir werden es auch bei unserem nächsten Besuch in der Region wieder berücksichtigen.

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von BEST WESTERN Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das ehrliche Feedback und die konstruktive Kritik von Ihnen sind uns sehr wichtig, um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, unsere sehr sauberen und geräumige Zimmer, sowie die komfortablen Betten gefallen haben. Wir freuen uns jeder Zeit, auf einen weiteren Besuch von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Krysik stellvertretende Empfangsleiterin

Angenehmer Aufenthalt! Ordentliche Zimmer mit bequem Bett und jeglichem Komfort. Flachbildschirm, kostenfreiem W-Lan Zugang und schönem Bad. Sehr schönes Frühstücksbüffet. Sehr freundlichen Mitarbeitern beim Check-In, Check-Out sowie im Restaurant.

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von BEST WESTERN Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das ehrliche Feedback und die konstruktive Kritik von Ihnen sind uns sehr wichtig, um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, sowie die komfortablen Zimmer und unser ausgewogenes Frühstück gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Rastatt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Krysik stellvertretende Empfangsleiterin

Wir sind sehr freundlich und professionell aufgenommen worden. Zimmer zweckmäßig und Modern eingerichtet, mit Minibar, Wasserkocher und dazugehörigen Kaffee und Teeauswahl. Abendessen lecker und frisch zubereitet. Frühstück... lässt keine Wünsche offen. Bestens geeignet auch für gehbehinderte, denn Fahrstuhl vorhanden, nur am Eingang ein paar Stufen. Mit Rollstuhl Möglichkeit seitlich des Hotels über eine Stufe mit vorhandener Rampe zum Fahrstuhl zu kommen.

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von BEST WESTERN Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches und professionelles Personal gefallen hat. Sowie mit unsere Produkt- und Servicequalität sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Rastatt begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüßen Nadine Krysik stellvertretende Empfangsleiterin Best Western Hotel Rastatt

Die Auswahl an Hotels in Rastatt ist nicht sonderlich groß. Wahrscheinlich gehört das Best Western schon zu den guten Häusern. Von außen ist das Hotel nicht sonderlich ansprechend. Der Eingang über die Autorampe war nicht gleich zu finden. Das Personal an Rezeption und im Restaurant war um Professionalität bemüht. Das Zimmer war sauber und in Ordnung, jedoch nicht herausragend. Highlights waren eine gut gefüllte Minibar, der Wasserkocher mit verschiedenen Kaffeesorten, und die wirklich bequemen Kopfkissen. Für Businessreisende ausreichend.

Nadine K, stellvertretende Empfangsleiterin von BEST WESTERN Hotel Rastatt, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Sebastian B, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +49(0)7222-924-444. Mit freundlichen Grüßen Nadine Krysik stellvertretende Empfangsleiterin BEST WESTERN Hotel Rastatt

+ Gute Lage + Freundliches Personal + Gutes Frühstück - In meinem Nichtraucherzimmer stank es nach Rauch! Sowie im Flur! - Hotel liegt an der Hauptstrasse daher ist an ein offenes Fenster über die Nacht nicht zu denken! - An sich sauber jedoch weisste mein Bad kleinere Mängel auf - Angebotene Hygieneartikel halten sich in Grenzen!

Das Hotel ist gut von der Autobahn zu erreichen. Angenehm ist der Parkplatz am Hotel. Wir nützen gerne die Übernachtung, um dann nach einem guten Frühstück, entspannt dann das neue Auto bei Mercedes abzuholen.

Das Zimmer (eine Suite) war ok, auch das Preis-Leistungsverhältnis: Dame am Empfang freundlich. Großer Parkplatz. Mehrere Discounter in unmittelbarer Nähe. Reinigungspersonal hat mehrfach gefragt, um wieviel Uhr wir abreisen. Man fühlt sich genötigt, zu gehen. Sehr ärgerlich: Als wir den Frühstücksraum sonntags kurz vor 9.00 Uhr betraten wurde gerade die letzte Brezel vom Buffet geholt. Nachschub gab es keinen. Die erste Charge Brötchen war lecker, dann gab es nur noch eine Sorte Aufbackware eines bekannten Herstellers von Discountern (C+W), wie ich sie daheim selber in der Froste habe. Das Windhundprinzip am Frühstücksbuffet, wonach die Schnellsten die besten Produkte erhalten, mag ich überhaupt nicht. Schade.

Bin auch in der Vergangenheit immer wieder in Rastatt und in diesem Hotel gewesen. Professionelles Personal beim Empfang, freundliches, schnelles und zuverlässiges Housekeeping. Reichhaltiges und ständig gepflegtes Frühstücksbüffet. Fußläufig erreichbare Restaurants und Bahnhof.

Seit einer Zeit in der Renovierungsphase, Bauarbeiten sind zwar lästig aber, wenn es um den guten allgemein Zustand und dem Service am Kunden angeht ist dies gerechvertigt. Es wurde eine gute Lösung gefunden um den täglichen Ablauf so wenig wie möglich zu stören, ein tolles Team, das BW von Rastatt.

Bei diesem 3* Hotel musste ich derzeit folgende Störungen feststellen: 1. Kein leicht zu findender Eingang (Autozufahrt) längere Wartezeiten an der Rezeption. Kein Zimmertelefon und Wasserkocher mit Zubehör. Keine Klimaanlage. Zugang zu den Zimmern nur durch das Restaurant. Es gibt ruhige und saubere Zimmer, allerdings ohne Safe.

Für kurzzeitige Übernachtungen empfehlenswertes Hotel ! die Zimmer sind praktisch eingerichtet und sehr gepflegt ! Alles da, was man benötigt! Restaurant Ambiente sehr kühl und nüchtern! Preis für Frühstück überhöht!

Das Essen ist gut, die Zimmer leider nur Durchschnitt. Knarzende Schränke und Flecken in der Dusche. Das schlimmste allerdings sind die viel zu harten Matratzen. Die nächtliche Geräuschkulisse ist auch nicht sehr angenehm. Die momentane Verlagerung der Rezeption ist äußerst unpraktisch, da es unangenehm ist, mit komplettem Gepäck quer durchs Restaurant zu müssen.

Das Best Western in Rastatt liegt sehr zentral in der Nähe des Hauptbahnhofs. Der Service war sehr freundlich, die Zimmer gut ausgestattet und Parkmöglichkeiten kostenlos ausreichend vorhanden. Grundsätzlich positiv ist das kostenlose W-LAN, wo jedoch die Verbindung sehr langsam ist, sodass man ggf. mit dem Handynetz schneller unterwegs ist. Das Frühstücksbuffet könnte zwar etwas reichhaltiger sein, trotzdem sollte jeder etwas für sich finden. Das Personal war hier zuvorkommend. Durch den aktuellen Umbau im Mai ist die Rezeption von dem eigentlichen Hotel getrennt, sodass man das Hotel durch einen Seiteneingang des Restaurants betreten muss. Hierunter leidet nicht nur der Charme des Hotels und des Restaurants stark, sondern auch der Komfort. Die Umbaumaßnahmen spiegeln sich meines Erachtens nicht in dem Zimmerpreis wieder. Nach dem Umbau könnte ich mir durchaus erneut vorstellen hier Gast zu sein.