Best Western Plus Hotel Terre di Eolo

Insgesamt haben wir zwei Nächte in diesem tollen Hotel übernachtet. Die Anlage liegt über dem Städtchen Mongiove - und bietet einen schönen Blick aufs Meer. Der Infinity-Pool ist wunderbar - die Poolbar bietet ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Alle Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich und herzlich. Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus mit Balkon. Schön gestaltet - ich denke, es sah mal anders aus. Man hat hier ein paar Sachen geändert. Es hat uns gut gefallen. Das Bett war angenehm mit Blick nach Draußen - das Badezimmer interessant gestaltet, vollkommen ausreichend. Das Frühstück war sehr gut. Tolles Angebot - süß und herzhaft, frisches Obst, ein paar traditionelle sizilianische Köstlichkeiten. Der Service war gut - alle Mitarbeiter*innen waren sehr bemüht. Auch das Abendessen war gut. Preis- Leistung völlig okay, geschmacklich war es gut. Einziger kleiner Minuspunkt - die Zimmer waren ein wenig hellhörig. Um 23:30h konnte ich das gesamte Telefonat unserer Nachbarn mithören, die ins Telefon (Lautsprecher) geschrien haben. Aber wir haben trotzdem sehr gut schlafen können. Zum Hotel gehört noch ein Beach-Club - leider nicht ganz am Strand, daher war es für uns nicht so interessant - aber es gibt Liegen und eine Bar - insgesamt auch gut bewertet (wir haben nichts probiert). Wir werden das Hotel sicherlich weiterempfehlen - denn der Blick aufs Meer und die vorgelagerten Inseln war wunderschön.

The Best Western Hotel is a very nice complex. The rooms are nice and modern with minibar and kettle, also the pool area is great with sea view. The hotel also has a partnership with a beach bar on the beach. So you can decide for yourself what you feel like doing. The shuttle to the beach is free and can be booked at the reception. So everything is very simple and guest-friendly. There is a good selection for breakfast and an egg station, which we particularly liked. I wouldn't choose this hotel myself without a rental car, it wouldn't make much sense. With a car, you can explore the area and be flexible in the evening. We ate at the hotel twice in the evening, but found the portion sizes too small for the price and went out afterwards. Point for improvement? It would be nice if there were fresh juices for breakfast instead of juices from a vending machine. It doesn't suit the ambience or the island of Sicily! Das Best Western Hotel ist ein sehr schöner Komplex. Die Zimmer sind schön und modern gestaltet mit Minibar und Wasserkocher, auch die Poolanlage ist toll mit Blick aufs Meer. Das Hotel hat zudem eine Partnerschaft mit einer Beachbar am Strand. So kann man selber entscheiden, zu was man gerade mehr Lust hat. Der Shuttle zum Strand ist gratis und kann an der Rezeption reserviert werden. Also alles sehr einfach und gästefreundlich. Zum Frühstück gibt es eine gute Auswahl sowie eine Eierspeisenstation, die uns besonders gefallen hat. Ohne Mietauto würde ich selbst nicht dieses Hotel wählen, das würde wenig Sinn machen. Mit dem Auto kannst du die Gegend erkunden und bist am Abend flexibel. Wir haben 2x am Abend im Hotel gegessen, fanden die Portionsgrössen für den Preis jedoch zu klein und waren danach auswärts. Verbesserungspunkt? Wäre schön, wenn es zum Frühstück frische Säfte gäbe, anstelle von Säften aus einem Automaten. Das passt nicht zum Ambiente und auch nicht zur Insel Sizilien!

Wir waren nun schon zum 6. mal in diesem Hotel und finden es nach wie vor sehr erholend und entspannend. Die Lage , der Blick aufs Meer & der schöne Pool . Es wäre aber schön, wenn die Betreiber etwas mehr Sorgfalt an den Tag legen würden was die Infrastruktur des Hauses anbelangt. Dieses Jahr ging zB die Düsenanlage im Pool gar nicht.

Das Hotel ist ein bisschen außerhalb vom Dorf und gibt eine wunderschöne Sicht auf das Meer. Das Essen war sehr lecker (Frühstück und Abendessen) mit großer Auswahl beim Frühstück. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich und sprechen mehrere Sprachen. Ich empfehle jedem dieses Hotel, der gerne an einem ruhigen Ort ist und gutes Essen mit wunderschöner Sicht haben möchte.

Sehr sauber. Pool ganz toll auch am späten Abend und ebenfalls sehr sauber Zimmer sind nicht riesig aber völlig ausreichend Am ersten Abend waren wir im Hotel Restaurant Essen. Essen ebenfalls sehr gut bis auf das Service Personal. Die waren nicht unfreundlich aber man hatte das Gefühl es mache denen keinen Spass Menü Karte in Form eines QR Code wurde beim vorbei gehen einfach auf den Tisch geknallt. Wir haben dann nach einer richtigen Karte gefragt die uns eher unwillig gegeben wurde

Das Hotel bietet alles, was der Gast benötigt. Das Personal ist top fit und freundlich. Alles in allem hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen. Jedoch ist die Umgebung sehr einfach und es sind nur wenige Ziele in erreichbarer Nähe. Taormina gut 1,5 Std und Cefalu gut 1.Std Autofahrt auf der Autostrada , die ab Messina in einem sehr schlechten Zustand ist und die beste Zeit definitiv hinter sich hat. Das Restaurant bietet gute Küche, wenn gleich wir auch in der Antlca Tindari 15 min entfernt am Hang gegessen haben.!!Also ohne Auto ist man verloren !!! Das Frühstück ist 4 Sterne gerecht. Es gibt frische Eierspeisen. Die Strände wirken durch den groben Kies recht trist. Der nächste Conad-Supermarkt ist ca. 10 min mit dem Auto Richtung Patti auf der linken Seite. Es gibt sicherlich viel schönere Ecken auf der Insel. Ich empfehle max. 3-4 Tage Aufenthalt. Würden nicht nur die Strandlaken weiterhin (nur)alle 3 Tage gewechselt werden, sondern auch die Plastikeinweggläser an der Bar im Zimmer und beim Frühstück!! durch Gläser oder Mehrwegbecher ausgetauscht werden , dann würde das Hotel nich nur Covid19 sondern auch nachhaltig zertifiziert sein. Die Plastikbecher beim Frühstück fand ich nicht angepasst. Im leeren Zustand sind sie weggeflogen.

In einem guten Hotel sind es die Details, die den Unterschied machen. Hier sucht man die Details leider vergeblich, Zimmer sind ok, aber eher Motel als 4*. Das Bad zu dunkel, die Dusche eine Fehlkonstruktion, der Türsummer ohne Worte und alles extrem hellhörig. Als Basis für Ausflüge gut gelegen, für reinen Erholungsurlaub m. E. nicht geeignet. Da haben die Bilder auf der Homepage mehr versprochen, schade.

Positiv: - Toller Pool mit Aussicht aufs Meer - genügend Poolliegen - Sehr gutes Frühstücksangebot - genügend kostenlose Parkplätze - gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Negativ: - wir bekamen ein kleines Hinterhofzimmer da wir nur 1 Nacht blieben - billige Zimmerausstattung - Die Zimmer mit Bergblick hatten Motel-Charakter - Der Eierkoch beim Frühstück gestaltete das Rührei nach seinen eigenen Vorstellungen - Beim Frühstück gab es Plastikbecher nachdem die Gläser ausgingen - Die Toiletten am Pool waren verdreckt

Allen bereits beschriebenen Vorzügen des Hotels können wir uns vollumfänglich anschließen.Das Ambiente,die Zimmer und der Service sind hervorragend!! Das Hotel könnte noch mehr Service bieten und profitieren, wenn man beispielsweise beim Empfang den Gästen mit Engagement einiges erklären würde und vielleicht auch der Hotel-Flyer auf den Zimmern mehrere Sprachen hätte. Wir dachten daran zu erklären Halbpension zu welchem Preis buchen zu können, wie kommt man zum Strand ,wann fährt der Shuttel, wann ist Marktag ,welche Shoppingmöglichkeiten sind in der Nähe etc.Der Flyer für die Inseltouren ist leider nur in Italienisch und ohne Preise.Wann kann man abgeholt werden, wo startet das Ganze etc.Nicht alle Gäste können perfekt die andere Sprache! Die Bar am Pool wird hervorragend durch Antonella betrieben.Auch das Restaurant und der Frühstücksservice sind sehr gästeeorientiert.Die Gesamte Crew ist sehr professionell und macht vieles möglich.. Die Bar an der Rezeption heißt so,aber leider können die Rezeptionisten keine Mixgetränke und schicken die Gäste an die Poolbar auch wenn diese schon geschlossen hat oder in das Restaurant welches die Möglichkeit eines Drinks verneint,aber nach Kenntnis der Odysee das Getränk dann doch ermöglicht. Besser wäre übrigens sich die Verzehrquittungen unterschreiben zu lassen,auch um ggf.falsche Buchungen oder Buchungen auf falsche Zimmer zu vermeiden.Ebenso könnte man trotz „schreiben aufs Zimmer „ dies auf einer Preisquittung machen um auch dem guten Servicepersonal sofort ein Trinkgeld (Tip)zu kommen zu lassen.Sie haben es verdient. Das ist keine Kritik sondern nur Hinweise aus den Erfahrungen vieler Reisen!

Die Lage des Hotels ist wunderschön und eignet sich gut, um verschiedene Richtungen Siziliens zu erkunden. Ein Auto ist hier unbedingt empfehlenswert, da in direkter Hotelumgebung wirklich nichts ist. Der Pool ist nicht riesig, aber trotz hoher Hotel Auslastung war es hier nie überfüllt. Die Aussicht ist sehr schön. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse mit vielen deftigen Optionen ausgestattet. Man sollte hier aber nicht mit Hotels in Deutschland vergleichen. Es gibt viele frische Produkte und frisch gepresstem Orangensaft. Das Abendessen war gut, leider war für meine vegetarische Begleitung kaum Auswahl vorhanden. Wer mobil ist, sollte hier definitiv auch die vielen anderen tollen Optionen in der Gegend testen. Die Zimmer sind sauber und unser comfort Zimmer hatte eine große Terrasse. Der Sichtschutz zwischen den Terrassen muss allerdings noch etwas wachsen. Die Betten sind bequem und das Bad war mit einer Regenwalddusche ausgestattet. Besonders hervorzuheben, ist die eigene Strandbar mit eigenen Liegen, WCs, Umkleidekabinen und Parkplatz. Alles sehr sauber und nur wenige Schritte vom Wasser entfernt. Für uns war jedoch erstmal schwer zu erkennen, was genau zum Hotel gehört. Ein Schild wäre hilfreich. Alle MitarbeiterInnen waren durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Die MitarbeiterInnen an der Rezeption sprechen sehr gut englisch. Einziger echter Kritikpunkt: es wird sehr, sehr viel Einweg-Plastik verwendet. Selbst die Saftgläser beim Frühstück sind aus Plastik. Da das Hotel ansonsten auf Nachhaltigkeit zu setzen scheint, wäre es wünschenswert hier etwas zu ändern. Trotzdem: 5/5 Sterne und vielen Dank für den schönen Urlaub.

Aussicht Infinitypool traumhaft. Strandanlage sehr angenehm. Gedeckter Autoabstellplatz super. Service zuvorkommend, angenehme Betten. Wir waren bereits das dritte Mal im Hotel und jedesmal super zufrieden.

Wundervoll eingerichtete Zimmer, sehr freundliches Personal und tolle Produkte zum Fruehstueck und Dinner. Das Beste jedoch ist ein traumhafter Blick in eine Bucht auf viele kleine Inseln, ein traumhafter Garten und ein Infinitypool, der einem das Gefühl gibt auf das Meer zu zu schwimmen. Der Sonnenuntergang ist unschlagbar! Ein Ort um den Rest der Welt zu vergessen und sich selbst zu finden. Stilvoll und ruhig, trotzdem kinderfreundlich! Wir kommen gern wieder und haben uns sehr wohl gefühlt.

Wir waren für 6 Nächte im Hotel. Wir hatten HP gebucht, deshalb könnten wir aus der ala carte Karte Vor- Haupt- und Nachspeise nach Wunsch auswählen. Das Essen war sehr gut. Alessandro spricht perfekt Deutsch und ist wirklich um alles bemüht dass man 100%tig zufrieden ist. Auch die Getränke, wie Flasche Wein zwischen 12,-€ und 20,-€ , 1l Wasser 3,-€ sind erfreulich günstig. Das Frühstück ist ebenfalls sehr gut. Neben verschiedener Wurst und Käse gab es ein sehr gutes süßes Buffet. Frisch gepresster Orangensaft war selbstverständlich. Wir hatten Zimmer mit Meerblick. Die Aussicht ist toll. Das Zimmer ist ausreichend groß, das Bad gut ausgestattet. Ein schöner Balkon mit Tisch und Stühlen ist ebenfalls vorhanden. Die Anlage ist sehr gepflegt (wie das komplette Hotel). Der Pool liegt wunderschön. Es sind Genüge Sonnenschirme und Liegen vorhanden. Wenn Kritik dann nur an der Bar. Leider ist die so nüchtern und animiert überhaupt nicht zum Sitzen. Zusammenfassung: ein sehr sehr gutes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Personal. 100% Empfehlung.

Absolut tolles Hotel!!! Das gesamte Team - insbesondere des sehr guten Restaurants - ist ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit in jeder Hinsicht. Unser besonderer Dank geht an den Service-Chef Alessandro. Er hat uns die Abende im Restaurant mit seiner ausgesprochen aufmerksamen und zugewandten Art und seiner exquisiten Beratung zu einem Wohlfühlerlebnis werden lassen. Zu den Zimmern: Sie sind modern und ansprechend gestaltet und bilden damit einen angenehmen Kontrast zum Landhausstil des Gebäudes. Die Matratzen sind der Hit, was in Hotels dieser Kategorie leider nicht immer der Fall ist. Der Pool sowie dessen Lage und Aussicht auf das Mittelmeer mit den vorgelagerten Liparischen Inseln ist sensationell. Ein kleine Anregung: Ein wenig ansprechender mit mehr Aufenthaltsqualität und gerne auch mit Außenfläche hätten wir uns für die Bar gewünscht. Dennoch empfehlen wir das Hotel uneingeschränkt und würden jederzeit gerne wiederkommen.

Wir hatten Mitte August für 10 Tage in dem Hotel gebucht und waren rundum absolut zufrieden. Das Hotel ist recht neu - die Zimmer sind eher klein gehalten (für den Urlaub reicht es aber absolut, da man ja eh wenig Zeit im Zimmer verbringt), wir hatten ein Zimmer mit Seaview und Blick auf den Infinitypool gebucht. Das Personal - von der Rezeption zum Restaurant bis zur Reinigung - war ausnahmslos super nett, freundlich und äußerst bemüht. Das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein, aber es gab immer frisch gepressten Orangensaft, frische Eierspeise und die Tische wurden sofort abgeräumt und neu gedeckt. Da das Hotel ein wenig abseits liegt, sollte man schon sich einen Mietwagen zulegen. Wir waren jeden 2. Tag mit dem Wagen unterwegs und haben die Gegend ausgekundschaftet oder waren abends in verschiedenen Restaurants essen. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.

Wir (2 Erwachsene, 1 Kind - 5 Jahre alt) haben eine Woche in diesem Hotel in einer Suite verbracht. Grundsätzlich hat es uns gut gefallen - allerdings mit einigen Einschränkungen. Die Fahrt vom Flughafen Catania bis nach Patti dauert ca. 2 Stunden. Es sind vor dem Gebäude überdachte, kostenlose, Parkplätze (1 oder 2 sogar mit Ladevorrichtung für Elektroautos) vorhanden. Der Empfang an der Rezeption war kurz und knapp. Keine Informationen über die Möglichkeiten die das Hotel bietet, wo was ist, etc. und auch kein Anbieten die Koffer (über die Treppen) auf's Zimmer bringen zu lassen - einfach nur eine Übergabe der Zimmerkarten (anstelle von Schlüsseln) - das Zimmer muss man sich dann selbst suchen. Die Dame welche uns empfangen hat machte grundsätzlich (übrigens über die komplette Dauer unseres Aufenthaltes) einen nicht gerade begeisterten Eindruck - zwar professionell, aber nicht herzlich. Auch während des Aufenthaltes war das Management inkl. Rezeption nicht wirklich interessiert Gäste zu grüssen oder sich zu unterhalten - schade. Die Zimmer sind sehr modern gehalten und wirken dadurch etwas kühl. Grundsätzlich aber schön anzusehen! Unsere Suite hatte ein Elternschlafzimmer, im Gang einen Kleiderschrank, eine Minibar & einen Safe, ein Bad mit Regendusche und einen Vorraum mit Tisch, Schreibtisch und einem ausziehbaren Sofa (auf normaler Betthöhe & bequem!) welches als drittes Bett umfunktioniert wurde. Dazu noch eine kleine Terrasse. Die Klimaanlage funktioniert nur wenn man im Zimmer ist. Sobald eine Türe oder ein Fenster geöffnet wird schaltet sie sich aus (und nicht von selbst wieder ein). Mit den Keycards wird die Stromzufuhr zum Zimmer aktiviert. D.h. wer mal sein Mobiltelefon laden möchte und nicht im Zimmer ist sollte eine zusätzliche Karte an der Rezeption holen. Auf den beiden Fernsehern gibt es ca. 10 Programme - grösstenteils italienisch - für unsere Tochter wichtig: KIKA. ;-) Die Benutzung der grossen Badewanne im Schlafzimmer macht Spass, garantiert ist aber eine Überschwemmung. Die Räume sind extrem hellhörig - d.h. wenn der Nachbar spült, niest (oder sich jemand streitet) hört man es extrem gut. Das Bad ist mit Fön und diversen üblichen Kleinigkeiten wie Shampoo, Körpercreme, etc. ausgestattet. Die Regendusche hat auch ordentlich Druck so, dass das Duschen wirklich Spass macht. Allerdings ist die Duschtüre nicht wirklich dicht - Überschwemmung garantiert. Lüftung im Bad funktioniert leider nicht. Es hat zudem leider nur zwei Haken zur Verfügung für das Aufhängen der Badetücher. Wenn mehr als zwei Personen das Zimmer nutzen (was sicherlich der Sinn ist) leider etwas knapp bemessen. Die Terrasse welche zum Zimmer gehört lädt nicht wirklich zum Verweilen ein. Ein kleiner Tisch, drei Plastikstühle. Zum Trocknen der Badesachen aber wunderbar. Einfach auf die Tauben aufpassen die unter dem Dach wohnen und deren Exkrementenwanderung freien Lauf lassen. Die Putztruppe reinigt einmal am Tag das Zimmer & auch die Terrasse. Diese machen einen guten Job und sind immer freundlich! Der Infinity-Pool ist das wirkliche Highlight des Hotels! Angenehm warmes Wasser und eine tolle Aussicht! Die Liegen am Morgen sind schnell vergeben - allerdings findet sich - zumindest bei uns - immer noch ein Platz zum Liegen. Die Sonnenschirme können nur bei nicht zu starkem Wind genutzt werden - sonst sitzt man dann (unser Schirm ging kaputt - Ersatz gab es keinen) in der prallen Sonne. Geheimtipp (hat unsere Tochter durch Zufall herausgefunden): Die Massagedüsen können mit einem am Poolrand eingelassenen Knopf gestartet werden. Am Pool gibt es ab 10.00 Uhr eine Poolbar welche kleine Snacks und italienischen Kaffee (nicht aus dem Automaten!) serviert. Die Snack-Karte ist klein aber in Ordnung. (In der Hochsaison - es ist aktuell Juli und das Hotel voll belegt...- wird am Pool am Mittag gegrillt - schade nicht schon jetzt). Es werden sogar Cocktails serviert. Allerdings alles nur mit Plastikgeschirr - etwas schade, anscheinend wegen der Sicherheit am Pool. Ein kleiner Wermutstropfen am Pool ist die Situation mit den Badetüchern für den Poolbereich. Man muss diese an der Rezeption holen und auch dort (nach frühestens drei (!) Tagen) wieder zurückbringen - bis dahin gibt es keine neuen Tücher. Dies sei um zu verhindern, dass die Tücher gestohlen werden... Spricht eher nicht für ein 4-Sterne Superior Hotel. Das Frühstück wird auf der Terrasse des Restaurants (Achtung Bienen aufgrund der vielen schönen Blumen) oder im Inneren (schön kühl) eingenommen. Wie auf unseren Fotos zu sehen ist gibt es hier definitiv (fast) nichts zu meckern. Es gibt verschiedene Heissgetränke (leider allesamt nur aus dem Automaten - italienische Cafféspezialitäten sehen anders aus), verschiedenes Brot, Kuchen, Gebäck, Fleisch, Käse (1 Sorte - überschaubar), Croissants, Früchte, frisch gepresster Orangensaft, diverse Fruchtsäfte aus dem Automaten, frische Granita und einen Tisch an dem Eierspezialitäten in allen Variationen gezaubert werden (da nur 1 Person dauert es ein wenig - war für uns aber in Ordnung). Bei den frischen Orangen (und dem u.a. gefertigtem Orangensaft) hatten wir leider das Problem, dass wir beim filetieren derselben festgestellt haben, dass sich lebende Maden darin befanden. Das anwesende Servicepersonal hat unsere Aussage mit einem Schulterzucken hingenommen. Der Direktor - später darauf angesprochen - wusste nichts von dem Vorfall. Wir gehen hier aber natürlich davon aus, dass es sich um einen Einzelfall gehandelt hat bei dem die Kühlkette nicht eingehalten wurde. Trotzdem: Mit Kind am Tisch nicht optimal. Der Service des Hotels ist nochmals eine Kategorie für sich. Grundsätzlich sind 90% der Angestellten - unserer Meinung nach - zu wenig geschult. Es gibt ein Positivbeispiel: Eine Mitarbeiterin (Antonella) hat Ihren Job mehr als gut gemacht. Sie arbeitete beim Frühstück und auch an der Poolbar. Sie war der Inbegriff von Freundlichkeit und hilfsbereiter Professionalität. Man hat sich bei ihr richtig wohl gefühlt. Wenn alle Mitarbeiter nur einen Bruchteil dieses Eifers und der Gastlichkeit an den Tag gelegt hätten würden wir uns nicht zweimal überlegen das Hotel in Zukunft nochmals zu besuchen. Negativbeispiel: Chef de Service (Alessandro) war das komplette Gegenteil. Arrogant, unfreundlich und nicht wirklich auf Gastlichkeit oder Service bemüht. Wir wurden z.B. 10 Minuten stehen gelassen für einen Tisch beim Abendessen (die restlichen anwesenden Mitarbeiter durften uns keinen Tisch zuweisen...). Sind dann nach Patti Marina gefahren und haben dort wunderbar gegessen - und wurden erst noch freundlich bedient! Wir haben einmal im Hotel zu Abend gegessen. Das Menü ist sehr fischlastig. Leider haben wir (bzw. meine Frau) das Essen nicht vertragen und mussten die Nacht auf der Toilette verbringen. Kinderkarte gibt es keine. Preis-/Leistung ist nicht gegeben - zu hoher Preis. Als Geheimtipp können wir hier das Café/Restaurant/Bar Papilla in Patti Marina angeben. Sensationelles Essen, feine Cocktails, freundliche Bedienung und ein humaner Preis, welchen wir mit Freude bezahlt haben. Wir sind (auch am Mittag) immer wieder im Papilla gewesen und haben immer gut gegessen. Tipp: Sie haben eine riesige Auswahl an Bieren (IPAs, etc.). Das Hotel hat eine eigene Bar, welche den Namen allerdings nicht verdient. Es gibt keine Cocktails (nein, Cola-Rum ist kein Cocktail), die Bedienung (die gleiche wie von der Rezeption) ist lustlos und die Bar hat ein Wartehallen-Flair. Definitiv nicht zu empfehlen! Hier die Empfehlung: Das Papilla in Patti Marina! Anscheinend würde es auch noch Möglichkeiten zur Massage, Spa, etc. geben - wird allerdings nirgends kommuniziert - schade. Wir werden - wie eingangs erwähnt - das Hotel wahrscheinlich nicht mehr besuchen. Dies vor allem wegen dem mangelhaften Service und der grösstenteils fehlenden Freundlichkeit. Die Zimmer haben ihren Preis - dafür erwarten wir zumindest Freundlichkeit. Eigentlich schade, das Hotel hätte nämlich durchaus Potenzial...

Wir verbrachten eine Woche in diesem Hotel. Der Pool und der Ausblick sind schön, ebenfalls auch die Zimmer. Sie sind modern und haben ein tolles Design. Leider sind diese nur sehr hellhörig. Sowohl wenn eine Person über den gefliesten Flur poltert oder nebenan der Fernseher im Durchschnittslautstärke läuft. Zudem sind die nach hinten liegenden Zimmer oberhalb des Restaurants nicht ruhig. Man leider unter dem Lärm der Küche sowie des dazugehörigen Abluft-Schornsteins. Der dröhnt nämlich bis spät in die Nacht. Zudem erlebten wir mehrfach, wie zu sehr später Stunde ein Angestellter die Glasflaschen sortierte. Nachdem wir die Rezeption auf den Krach aufmerksam machten, wurden wir von einem Angestellten ausgelacht. Dieser hatte im übrigen schon Wein getrunken mit Freunden, die in der Lobby Platz genommen hatten. Die Restaurantempfehlungen der Rezeption sind eine Zumutung. Hier werden offensichtliche Gäste hin- und hergeschachert und bei erhöhten Preisen angelockt. Wohl denjenigen, die einen Mietwagen haben, denn der Ort Patti selbst ist trostlos und heruntergekommen. An vielen Stellen in der Umgebung wird offen Plastikmüll verbrannt. Plastik ist auch so eine Sache im Hotel... in einem 4-Sterne Hotel einer großen Kette darf man eigentlich Gläser beim Frühstück erwarten - doch Fehlanzeige... Plastikbecher lassen den von Best-Western beworbenen Umweltaspekt schnell vergessen.

13 Tage Sizilien lagen vor uns. Als Startpunkt hatte wir uns das Terre du Eolo Hotel im Norden der Insel ausgesucht. Da unser Flug nach Catania ging war die Anreise vom Flughafen schon etwas länger. Gute zwei Stunden sollte man einplanen. Dazwischen immer wieder die mautpflichtige Autobahn. Wer übrigens rumreisen möchte sollte sich bei tollcollect den Telepass besorgen. Damit ist das bezahlen automatisiert und man hat nahezu freie Fahrt. Abgerechnet wird dann via Kreditkarte. Aber zurück zum Hotel. Angekommen hat man vor dem Hotel ausreichend überdachte und kostenlose Parkflächen. Der Ausblick zum Meer ist das Erste was auffällt - einmalig! Der Empfang war herzlich und äußerst freundlich. Wir hatten eine Suite mit Meerblick gemietet, die sehr geräumig ist. Eigentlich hätte ein Zimmer (unbedingt mit Meerblick) gereicht, denn der Vorraum ist riesig, aber für 2 Personen unnötig u nicht gerade zum Verweilen gemütlich genug. Mit zwei Kindern mag das gut sein, da sich zu zweit auf einer Ausziehcouch sicher gut nächtigen lässt. Cool und wirklich schön ist eine Badewanne im Schlafzimmer, das gemütlich u funktionell eingerichtet ist. Das Bett ist riesig und mit einer festen Matratze ausgestattet. Ein großer TV Screen befindet sich im Schlafzimmer sowie im Vorraum. für uns unnötig, aber es soll erwähnt sein. So lässt sich direkt vom Bett ein Film schauen, während der oder die eine ein Bad nimmt. Die Wanne ist allerdings so groß, das man locker mind. zu zweit Baden könnte. Das Badezimmer ist leider ohne Fenster aber sonst voll ausgestattet inkl. Regenschauerdusche Die Suiten haben einen sehr großen Balkon oder eine Terrasse zum Meer. Die Zimmer einen kleinen Balkon, auf dem man allerdings auch zu zweit entspannt ein Getränk nehmen kann. Leider sind die Räume relativ hellhörig, was aber kein Drama ist. Gut geschlafen ging es dann zum Frühstück auf die große Terrasse. Tolle Position mit Blick aufs Meer. Das Frühstück bot uns eine große Auswahl an Gebäck, Kuchen, Croissant Brötchen u Toast. Dazu frisch gepressten Orangensaft u weitere drei Säfte zum Zapfen. Die Wurst- Käseauswahl ist überschaubar. Eine Sorte Schnittkäse u zwei Sorten Aufschnitt. Für ein 4 Sterne Superior Haus zu wenig. Das Obst ist mit Bananen, Birnen, Trauben u Dosenpfirsichen nicht ausreichend. Die Eierspeisen werden frisch zubereitet, was allerdings viel zu lange dauert, da nur eine sehr freundliche Person in einer kleinen Pfanne auf einer Gasflamme Eierspeisen herstellt. Dauer bei uns für ein schlichtes Omelette: 30Min. Da wäre es schon sinnig wenn wenigstens Rührei u gekochte Eier in Chafing Dishes bereitstehen würden. Die hartgekochten Eier sind leider eiskalt, was zum Picknick klasse passt aber nicht auf das Frühstücksbüfett. Letzter Punkt zur Verbesserung des Frühstücks: die Kaffeezubereitung. Leider gibt es nur einen Kaffeevollautomat, der zwar alle Kaffeespezialitäten frisch zaubern kann, aber regelmäßig eine Schlange vor dem Gerät produziert. Leider gibt es nur das eine Gerät, dass nicht gerade das schnellste seiner Art ist. Unnötigerweise bekommen Teetrinker ihr heißes Wasser auch ausschließlich über diese Gerät. Da würde ein separates Heißwassergerät auch für Entspannung an der Kaffeefront sorgen. Bei der Frühstücksorganisation ist noch Luft nach oben. Die Qualität stimmt soweit u die Freundlichkeit des Personals sowieso! Am ersten Tag haben wir uns erst einmal am Infinitypool entspannt. Der kleine aber feine Poolbereich mit ausreichend Liegen u Schirmen hat eine dem Hotel angepaßte Größe u ist für eine Abkühlung mehr als ausreichend. Etwas kühl - aber nur am zur Beginn des Badesspaßes. Die kleine Poolbar hat Getränke, Cocktails u Snacks zu moderaten Preisen im Angebot. An diesem Pool lässt es sich aushalten. Das Restaurant haben wir nicht in Anspruch genommen. Es hat aber eine kleine aber gute Karte zu moderaten Preisen. Alles in allem hätten wir uns von dem ****S Hotel etwas mehr erhofft. Für einen kurzen Aufenthalt ist es aber ok.

Lage und Umgebung: Das Hotel liegt im Norden der Insel, ruhig gelegen und nur wenige Kilometer von der nächst größeren Stadt Patti entfernt. Das Hotel bietet einen beeindruckenden und in dieser Gegend einzigartigen Blick auf das Mittelmeer und die Liparischen Inseln. Zum Strand sind es zu Fuß etwa 20 min und mit dem Auto ca. 3 min. Unterhalb und direkt am Hotel führt die Strada Stradale vorbei, ist aber wenig befahren und vom Hotelgelände kaum wahrzunehmen. Das Hotel feierte im Jahr 2017 Eröffnung. Leider sieht man, dass vorallem die Außenanlage des Hotels noch an der ein oder anderen Stelle eher einer Baustelle gleicht. Zimmer: Die Zimmer sind etwas klein aber völlig ausreichend. Das Mobiliar und die Badamaturen sind modern und qualitativ im mitteleuropäischen Durchschnitt. Die Klimaanlage arbeitet zuverlässig und schnell. Die Regelung der Temperatur steuert man lieber durch an- und ausschalten, da man über über die Displayeinstellung nicht das bewirkt, was angezeigt und gewünscht wird. Der Wasserdruck ist ausschreichend und die einstellbaren Wassertemperaturen machen Kalt-, Heiß- und Warmduscher glücklich. Service: Das Personal ist sehr freundlich und außerordentlich engagiert. Das Empfangspersonal wirkt in manchen Situationen noch ein wenig unsicher, insbesondere bei der Verständigung in englischer Sprache. Bei Fragen bzgl. möglicher Aktivitäten, Restaurantempfehlungen und Serviceleistungen reagierte man auch nach proaktivem Fragen eher zurückhaltend. Hier könnte das Personal noch besser geschult werden. Das Putzpersonal reinigt die Zimmer unauffällig, flott und vor allem gründlich. Das Servicepersonal im Restaurantbereich würde ich als die größte Baustelle bezeichnen. Hier ist das Team noch nicht eingespielt und die Abläufe scheinen noch nicht definiert und zugeteilt. So kam es vor, dass wir über eine Stunde auf unser Essen warteten. Auch nach mehrmaligem Nachfragen kam keine Erklärung und auch keine Entschuldigung. Der Service wirkte oftmals hektisch und überfordert, auch bei der Weinempfehlung. Das Team scheint Potential zu haben, braucht jedoch zumindest am Anfang noch Orientierung, Führung und Ausbildung. Gastronomie: Generell habe ich in Italien keine großen Ansprüche an das Frühstück. Hier reicht mir ein Cappuccino oder Espresso, ein Süßgebäck oder Panini. Das Terre di Eolo enttäuscht hier. Selbst meine minimalen Ansprüche wurden nicht wirklich befriedigt. Der Kaffee kommt aus dem Automaten und die Auswahl der Speisen ist überschaubar, wenig abwechslungsreich und nicht von besonderer Qualität. Einziges Highlight ist der frisch gepresste Orangensaft. Die wechselnde Abendkarte liest sich gut und macht Lust auf mehr. Die Qualität der Speisen ist ok und optisch sind die Gerichte ansprechend angerichtet. Die Raffinesse fehlt leider. Deswegen muss ich sagen, dass das Preis-/Leistungsverhältnis nicht passt. In umliegenden Restaurants haben wir besser und deutlich günstiger gegessen. Pool: Der Infinity-Pool ist das Highlight des Hotels. Die Lage ist perfekt zum entspannen. Die Aussicht atemberaubend. Die angebotenen Cocktails lecker, die Liegen bequem und die Schirme ausreichend dimensioniert. Tipps für das Hotel: - Außenanlage fertigstellen - Personal im Empfang und Restaurantbereich weiterbilden - Frühstücksangebot überarbeiten (z.B. Wurst-/Käseauswahl, Siebträger-Espresso,...) - Preis-/Leistungsangebot für die Abendkarte anpassen - Verpflegungsangebot am Pool erweitern (z.B. Panini, Pizza,...)