Niagara Riverside Resort, BW Premier Collection Hotel, Niagara Falls

Ich buchte dieses Hotel aufgrund der bisherigen positiven Bewertungen, aber bin einfach nur schockiert wie schrecklich dieses Hotel ist. Schlafen Sie nicht in diesem Hotel, es ist sehr dreckig, alt und das Personal interessiert sich nicht für die Gäste. Das Preis-Leistungverhältnis ist absolut schlecht! Es fing alles damit an, dass nachdem wir unser Zimmer bezogen, gesehen haben, dass das Bett voller Flecken war. Es waren nicht nur kleine, sondern richtig viele große Flecken. Man merkte, dass dieses Bett gar nicht frisch bezogen war. Nachdem ich mich beschwerte, bekam ich neue Bettwäsche und musste das Bett am Abend selbst frisch beziehen. Das gesamte Zimmer wirkte auch eher dreckig und stark in die Jahre gekommen. Unser Wasserhahn funktionierte nicht, sodass der Techniker am nächsten Morgen kommen musste. Am nächsten Morgen starteten wir früh in den Tag und als wir am Abend zurückkamen waren die vom Housekeeping nicht in unserem Zimmer. Wir mussten wieder nach unten zur Lobby um Handtücher und Toilettenpapier zu holen. Und wieder war das Personal absolut desinteressiert. Auch die Gegend rund um das Hotel ist auch eher heruntergekommen mit vielen seltsamen Menschen, sodass wir uns ebenfalls nicht wirklich sicher gefühlt haben. Das Fazit also, schlafen sie nicht in diesem Hotel!

Wir waren während einer Rundreise eine Nacht hier. Bis auf einen echt mauligen Empfang und die unangemessen Parkgebühren für den halbleeren Platz vor dem Haus zu empfehlen. Hinter dem Haus eine schöne Terrasse auf der man ein Bier trinken kann. Allein die Barbedienung machte einen gestressten und extrem genervten Eindruck aufgrund unserer lückenhaften Englischkenntnissen. Frühstück teuer aber gut. Ist zu empfehlen.

Wir haben im Four Points Hotel übernachtet. Das Hotel ist gut, der Pool angenehm. Nicht empfehlen können wir das Restaurant: Pizza war schauderhaft, Pasta ok. Service wiederum war ok, aber mehr nicht.

Deanna D, General Manager von Niagara Riverside Resort, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for your review, your feedback is very important to us. We are very glad to hear that you enjoyed your stay. I am terribly sorry to hear of your experience in the restaurant. We have shared this information with our Director of Food and Beverage. We would love to see you on your next trip to the area. Warm Regards,

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, bei insgesamt gutem Standard. Die Lage direkt am Niagara-Rivwr mit Blick auf eine der Brücken ist toll. Der Poolbereich ist etwas hallenartig und nach meinem Geschmack nicht so schön, es gibt keine Dusch- oder Umkleidemöglichkeit am Pool und keine Bademäntel. Das Restaurant bietet ein sehr gutes Frühstück zu vernünftigen Preisen (Pancakes für <10$). Der Parkplatz ist mit 10$ pro Tag aus meiner Sicht fragwürdig. Es gibt keine andere Parkmöglichkeit und niemand kommt ohne Auto.

Wir waren nicht das erste mal an den Niagara Falls und dem Weinanbaugebiet. Also such nach einem Hotel auf USA Seite. Waren schon in Four Points auf der Kanadischen Seite mit wunderbaren Blick auf die Fälle. Ein Auto braucht man in den USA sowieso, warum nicht 5min fahrt in Kauf nehmen, Vorteil keine Parkgebühren. Begrüßung wie immer freundlich. Zimmer sauber und ok. Frühstück gross dazu gebucht, für USA. Verhältnisse spitze. Abends an der Bar, mit sehr guten Mixgetränken. Für meine Frau der beste Pina Colada von Carmelie. Sehr gute Alternative, waren 14 Tage später in Sheraton an den Fällen.

Steve W, Manager von Niagara Riverside Resort, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Wir freuen uns sehr, dass Sie, mit uns bei Ihrem Besuch in Niagara Falls übernachten wollte. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Gutes Hotel für einen kurzen (aber auch längeren) Aufenthalt an den Niagara Fällen auf amerikanischer Seite. Hotel ist sauber, Service war zunächst etwas mürrisch, später dann doch sehr nett. Parkplatz für 5$ zusätzlich zu bekommen. Gegenüber liegt das Seneca Hotel and Casino was zu unseren Zeiten ausgebucht war.