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Best Western Premier Hotel Beaulac, Neuchatel

4.0/5  - basé sur 298 notations.
2, Esplanade Léopold-Robert, 2000, Neuchatel, Switzerland - Karte ansehen
Best Western Premier Hotel Beaulac - Außenansicht Das Best Western Premier Hotel Beaulac ist ideal in Neuchatel Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote.

Stil und Komfort erwarten Sie im am See gelegenen Best Western Premier Hotel Beaulac. Das Hotel am Hafen von Neuenburg bietet eine fantastische Aussicht auf den See und ist nur wenige Schritte vom historischen Stadtzentrum entfernt. Als größtes Hotel in der Region mit Konferenzeinrichtungen und Tagungsräumen eignet sich das Best Western Premier Hotel Beaulac für Veranstaltungen aller Art, von Trauungen bis hin zu Vorstandssitzungen. Das Hotel verwöhnt seine Gäste mit Fusion-Cocktails und gehobener Küche. Die moderne Lounge, das Restaurant und die Sushi-Bar verfügen alle über Plätze im Freien mit Blick auf den See. Alle Gäste profitieren vom kostenlosen drahtlosen Internetzugang. Das Hotel serviert täglich ein Frühstücksbuffet. Alle Zimmer sind mit Matratzen der Marke Elite ausgestattet, die für eine erholsame Nachtruhe sorgen. Ob Sie geschäftlich oder zum Vergnügen reisen, das Best Western Premier Hotel Beaulac bietet ideale Voraussetzungen für Komfort und Entspannung.

Best Western Premier

Hotel Beaulac

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Vorteile des Hotels

  • Café-Restaurant
    Café-Restaurant
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
  • Massage
    Massage
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 302 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
123
Sehr gut
100
Befriedigend
33
Mangelhaft
20
Ungenügend
26
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
11
Alleinreisende Alleinreisende
6
Familie Familie
46
Geschäftlich Geschäftlich
94
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
92
Geschäftsleute Geschäftsleute
1
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
20
Paare Paare
102
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
35
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Weekend in Neuenburg"

4
09/10/2018

Wir verbrachten aufgrund eines erworbenen Gutscheins 1. Nacht in einem Komfortzimmer zur Seeseite hin mit direkter Seesicht. Das Zimmer war sauber, mit Minibar, Nespressomaschine und einer Flasche Wasser inklusive. Diese und Kaffeekapseln mussten wir bei Zimmerbezug nachträglich erfragen, wurden umgehend gebracht. Das Bad war klein aber sauber. Das Frühstück war gut und für uns war alles da was wir gerne mögen. Das Personal war aufmerksam und unkompliziert.

"Mieser Service"

1
08/10/2018

Obwohl wir eine teure Suite mit Garage gebucht haben, hat man uns mit unserer 13-jährigen Tochter nicht für einen Drink auf die Dachterasse gelassen. Wieder Mal typisch Schweiz, dies ist uns in Guten Hotels auf der ganzen Welt noch nie passiert. Aber das BeauLac scheint dies nicht nötig zu haben.

"Schöne Lage mit Sicht auf den See."

4
13/09/2018

Wenn man auf das Hotel von der Hauptstrasse her zufährt, hat man eher einen zwiespältigen Eindruck. Es sieht wie ein grosser Mietbunker, eher unattraktiv, aus... Glücklicherweise sind die Zimmer aber alle seewärts gerichtet, ich hatte Sicht auf einen kleinen Hafen - sehr schön, man wähnt sich in Süd-Frankreich am Meer. Es gibt eine relativ kleine Einstell-Halle, mit Schlüsselkarte zu befahren. Die Bar befindet sich ganz oben im Hotel, ist modern eingerichtet und bietet eine tolle Aussicht. Mein Zimmer war geräumig mit passendem Bad, und hatte sogar noch eine kleine Sitzgruppe - positiv. Die Sauberkeit liess keine Wünsche offen. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit - gut. Das Abendessen im Restaurant des Hotels war allerdings nicht nach meinem Geschmack, die Qualität der Speisen liess zu wünsche übrig. Für einen Kurz-Aufenthalt durchaus OK.

"Besichtigung von Neuenburg"

4
19/08/2018

Die Zimmer sind wunderschön, grosszügig und mit einem komfortablen Bett ausgestattet. Das Personal an der Reception war sehr freundlich und wir erhielten jeweils kompetent Auskunft. Das Restaurant bietet für ein 4-Sterne Hotel eine zu kleine Auswahl an Gerichten an. Die Bedienung war nur teilweise freundlich. Allgemein wirkte das Personal sehr unkoordiniert. Da das Frühstück sehr umfangreich ist, haben wir uns dazu entschlossen Kaffee, Brot und Butter mit Konfitüre zu bestellen. Am ersten Tag erhielten wir köstlichen Zopf etc. etc. genau wie wir es uns vorgestellt haben. Am nächsten Tag wollten wir nochmals das selbe. Nur wiederwillig erhielten wir zwei harte Weissbrot-Brötchen, Butter und Kaffee. Tischset haben wir nicht erhalten. Die Teller mussten wir selber organisieren. Dieses Benehmen war sehr enttäuschend und unverständlich. Ein Besuch in der Rooftop Bar darf man sich nicht entgehen lassen. Die Aussicht ist genial. Auch hier dürfte jedoch das Personal etwas freundlicher sein. Ansonsten können wir das Hotel aber gerne weiter empfehlen.

"Weekend jenseits des Röstigrabens"

3
13/08/2018

Sehr gut und schöne Lage Gebäude relativ frisch renovierten, Architektur stilvoll. Die Zimmer sind schön und praktisch eingerichtet. Abzug für das Frühstück Buffet: für 4 Sterne Haus sehr dürftig, leere und aufgebrauchte Schüsseln nicht nachgefüllt, Kaffeemaschine meistens pur of Order. Dann flogen Spatzen durch den Speisesaal und hinterliessen Ihr Spuren. Als ich das Personal darauf hingewiesen habe hiess es, das sei normal. .

"Wunderbare Lage am Neuenburger See"

5
07/08/2018

Die Zimmer sehr schön und gemütlich eingerichtet. Auf dem Balkon ein gemütliches Sofa. Von dort ein herrlicher Blick auf den Hafen direkt vor dem Hotel und auf den Neuenburger See. Personal sehr nett.

"4-tätige Geburtstagfeier"

5
07/08/2018

Es muss nicht immer Ausland sein, im Gegenteil! Wir nahmen Neuenburg aufs Korn, übernachteten nicht nur im Hotel, sondern genossen ebenfalls jeden Abend die geniale Roof-Top Bar, als auch Dinner auf der lauschigen Terrasse. Tolles Hotel mit zuvorkommenden Mitarbeitenden.

"Sensationelle Dachterrasse "

4
02/08/2018

Wir haben die zwei Nächte sehr genossen. Das Essen war sehr gut im restaurant, das Zimmer im Hotel top und die Bar auf der Dachterrasse ein absolutes Highlight. Selten ein solch tolles ambiente gesehen und erlebt! Wow!

"Katastrophal"

1
25/07/2018

Frühstück katastrohal: Vögel im Frühstücksraum und auf der Terrasse, die die vollen Teller attackieren und auch im Innenraum ihre Notdurft verrichten. Frühstückangebot für uns und unseren Nachbartisch mehr als ungenügend. Nachtessen - trotz Michelin-Stern - meines Erachtens knapp über McDonalds Niveau. Das Bett war bei mir mit irgendwelchen Plastikzeugs angezogen --> Resultat: Die ganze Nacht geschwitzt. Hilfe mit dem Gepäck: Fehlanzeige. Ausser die Terrasse für einen Apéro (beste Lage) kann ich Ihr Hotel absolut nicht empfehlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt gar nicht. Das Personal war mehrheitlich nicht hilfsbereit bis unfreundlich.

"Super Aufenthalt!"

5
15/07/2018

Wir haben das Zimmer spät abends spontan gebucht. Reception war auch um Mitternacht extrem freundlich und checkte uns ruckzuck ein. Zimmer sehr modern eingerichtet, Bett und Anzüge sehr bequem, Sauberkeit einwandfrei. Nachdem wir die Zimmer bezogen hatten haben wir in der Rooftop Bar einen Drink zu uns genommen. Auch hier, Freundlichkeit top, Aussicht mega. Am nächsten Morgen der Schreck, meine Geldbörse war nicht mehr da. An der Reception wurde mir mitgeteilt, dass sie ein Barmitarbeiter in der Bar gefunden hat. Alle Karten, Geld etc noch vorhanden. Grosses Dankeschön an den Finder! Wir werden dieses Hotel wieder buchen. Ein super Hotel!

"Sehr schön gelegenes Hotel am Hafen mit fantastischer Roof Top Bar"

4
15/07/2018

Schönes, modernes Hotel mit sauberen zweckmässigen Zimmern. Wir hatten eines mit Seeblick im eG. Das Personal ist freundlich und professionell. Ein Muss ist die Lounge Bar im obersten Stock, fantastischer Blick über den See.

"Roof top und wunderschöne Lage"

5
08/07/2018

Perfekte Lage am See, sehr schöne Zimmer und zum Apero am Abend die Aussicht in der riesigen Roof Top Bar geniessen. Meinen nächsten Aufenthalt in Neu hâtel werde ich auf jeden Fall wieder in diesem Hotel verbringen.

"ungenügend"

2
04/06/2018

wir waren auf kurzbesuch in neuchatel, das hotel selber war nett, sauber und die reception sehr freundlich. da wir aber auch das restaurant besucht haben, reicht die bewertung nur für ein ungenügend. sehr viel personal, unmögliche wartezeiten, speisen die dem niveau eimes viersternehauses nicht entsprechen..... schmutzige tische, fenster .... der bestellte kaffee wirde zwar erst verrechnet aber nie genracht. beim frühstück dass um 07.00 eröffnet werden sollte laut auskunft ; 8.30 offen die speisen und getränke nicht bereit.... definitiv keine reise mehr wert SCHADE

"Business lunch"

5
02/05/2018

Wir sind mit Kollegen zum essen gegangen. Ein sehr netes willkommen von Herr Maurice, der sehr lächelnd und hilfsbereit war. Sehr gutes Essen für einem guten Preis. Ich rate jedem dahin zu gehen auch für die schöne siecht.

"Schöne moderne Zimmer"

4
21/04/2018

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Zimmer modern und schön eingerichtet. Betten sind bequem. Aussicht teilweise mit Seesicht. Einzig die vorgehängte Architektur stört die freie Sicht. Frühstück ok aber für laktose/glutenfrei eher schwierig. Personal im Restaurant grundsätzlich überfordert und unhöflich.

"Etwas viel Fassade, doch tolle Lage"

4
17/03/2018

Kalte Dusche am Morgen, eine Erfahrung. Der Boiler machte offenbar schlapp. Bett und Zimmer jedoch sehr gut wie auch die Qualität des Essens. Das Personal im Restaurant könnte sich etwas mehr anstrengen. Benutztes Geschirr beim Frühstück blieb zu lange stehen und auch den Speed, sprich die Bereitschaft zu dienen, kann noch deutlich gesteigert werden. Wer Topklasse sein will, muss das nicht nur preislich sein.

"Restaurant mit Problemen "

2
09/03/2018

Essen punkto Auswahl und Qualität gut. Aber die Bedienung sehr mangelhaft und unaufmerksam. Die Preise sind überteuert! Die Akustik zu laut und für ein normales Geschäftsessen NICHT geeignet. Zuwenig Parkplätze vor dem Haus.

"Beste Lage in Neuchatel"

3
06/02/2018

Ich bin Französin, also bitte warten Sie nicht auf mein Fehler. Über das Hotel an sich kann man nichts negatives sagen, es ist fantastisch gelegen direkt am See. Ich bin doch zwei Nächte geblieben. Bei meiner Ankunft musste ich mich mit der Rezeption auseinandersetzen um ein Upgrade zu haben (ich bin Diamond bei Best Western), das finde ich natürlich sehr unangenehm und ich bin es nicht gewöhnt. Normalerweise, und es war der Fall, wenn genug Zimmer frei sind sollte man automatisch upgraded werden. Letzende bekam ich eine neue Zimmer die schaute zu der Rückseite eines Theater, nicht gerade wunderschön. Der Stimmung war also von Anfang an ein bisschen im Eimer. Sonst das Bett war sehr gut, das Badezimmer groß genug und der Room Service in Ordnung. Am zweiten Tag gegen Mittag war mein Zimmer noch nicht gemacht und ich fragte danach, als ich Spätnachmittag zurück kam, Ich musste feststellen dass mein Bett gemacht war aber das Wartezimmer war nicht gereinigt und es wurde nicht staub gesaugt. Das Hotel hebt die Anspruch etwas besonderes zu sein, es könnte es wirklich werden aber sie müssen ein bisschen arbeiten an der Kulanz der Mitarbeiter und wenn sie schon ein Best Western Hotel sind, sich an die Regeln für die Status Kunden halten. Der Preis ist für deutsche Kunde zu hoch.

"Sehr schöne Lage "

4
22/11/2017

Sehr gutes Hotel direkt am See und nahe der Innenstadt, da ich nur eine Nacht im Hotel verbrachte könnte ich leider nicht alles ausprobieren. Es hatte genügend Platz war sauber und ausser einem kleinen Defekt in der Dusche war alles Ok. Nespresso-Maschine, Bademantel, Hausschuhe und die üblichen Kleinigkeiten waren alle da. Bett war für Einzelperson sehr gut, Frühstück i.O. und an der Bar wurde man auch sehr nett bedienen. Ich kann es empfehlen.

"Top Lage und sehr schöne Zimmer"

4
06/11/2017

Leider konnte ich das Hotel nur eine Nacht besuchen denn die Lage und die Zimmer würden einladen um ein paar Nächte zu geniessen. Der Empfang war sehr freundlich und alle Mitarbeiter geben einem das Gefühl willkommen zu sein. Die Zimmer sind gross, geräumig und sehr sauber, die Pflegeprodukte sehr gut und während der Nacht war es sehr ruhig. Ein sehr gutes und schönes Hotel für die Zeit im schönen Neuchâtel. Über das Frühstück kann ich leider nichts sagen, das habe ich verpasst aber im Zimmer hat es eine Nespresso Maschine mit verschiedenen Kaffee und Teesorten, vielleicht eine Alternative für Morgenmuffel und Antifrühstücker wie ich es bin. Einzig der Preis ist ein wenig hoch jedoch für schweizer Verhältnisse angemessen. Beim nächsten Besuch in dieser schönen Stadt werde ich wieder hier buchen und das Hotel auch weiterempfehlen.

"Nicht empfehlenswert ..."

1
02/11/2017

Das einzig Gute war die Lage und die Bar, ich musste noch nie so eine schlechte Bewertung abgeben. Das Bett war schrecklich, dauernd auseinander gegangen und hin und her gerutscht (warum Räder am Bett??), überall im Hotel war ein seltsamer Geruch und das Frühstück war eine Katastrophe. Entspricht bei weitem nicht einen 4 Sternen Hotel.

"Hochzeit "

4
21/10/2017

Das Hotel ist gut gelegen direkt am See und am Hafen. Nachdem man das Auto abgestellt hat, ist alles zu Fuss zu erreichen. Das Frühstückbuffet dürfte ein bisschen besser sein für den Preis, den wir bezahlen mussten. Sonst gerne wieder.

"Perfekte Lage"

5
14/10/2017

Das Hotel ist direkt am See und auch die Zimmer, falls Seesicht, sind wunderschön. Die Aussicht auf den Hafen und Neuenburgersee, prächtig. Leider nur wenige Hotelparkplätze. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und hat alles, was man sich nur wünscht! Perfekt!

"Schön und sauber"

5
03/10/2017

War geschäftlich allerdings nur eine Nacht im Hotel. Alles in allem hat es einen sehr aufgeräumten und organisierten Eindruck gemacht. Die Einrichtung im Zimmer war hochwertig und neu. Auch das Frühstück war sehr gut und lies keine Wünsche offen

"GL Sitzung "

4
02/10/2017

Alles perfekt , schöne Zimmer, gutes Essen, Seminarorganisation effizient. Leider nur wenige verfügbare Parkplätze. Hotel Nähe Stadt und direkten Blick auf lac de Neuchâtel. Ruhige Zimmer. Tolles Frühstückbuffet

"Schön gelegen "

4
21/09/2017

Das Hotel idt an einer super schönen Lage. Auf der Terrasse und Zimmern geniesst man die Aussicht auf den Neuenburgerseee. Die Parkplätze sind beschränkt. Auch wurde die Hotelbar um 12 geschlossen (Gesetz) jedoch wurden wir schon vor Ablauf der Frist nicht mehr bedient. Jedoch absolut zu empfehlen!

"Kompliziert"

3
17/09/2017

Hotel als Solches soweit in Ordnung, aber nicht so speziell wie einem Glauben gemacht werden will. Benutzte Angebote und Services ok. Belegschaft etwas eingebildet bis gar unfreundlich und absolut unflexibel. .

"Hervorragender Kundenservice"

5
17/09/2017

Wir hatten einen Aufenthalt von einer Nacht im Hotel Beaulac geplant und haben uns darauf gefreut. Das Hotel hat uns darüber informiert, dass während unseres Aufenthaltes eine Hochzeit stattfinden würde. Da wir der ausgelassenen Feier nicht im Weg stehen wollten und unsere Nachtruhe sicher wollten, haben wir unseren Aufenthalt storniert. Das Hotel war sehr freundlich - dank der aktiven Information vorab. Ein eindeutiges Zeichen, dass dem Hotel das Wohlbefinden und die Zufriedenheit seiner Gäste wichtiger ist als die Auslastung! Das ist vorbildliche Gastlichkeit, die wir bei nächster Gelegenheit gerne vor Ort ausprobieren!

"Chic, sauber, gemütlich, beste Lage!"

5
16/09/2017

Für unseren Kurzaufenthalt war das Beaulac perfekt. Die Lage direkt am See ist wunderschön, die Altstadt ist sehr nahe und öV ist auch nicht weit, falls man es braucht. Das Zimmer war perfekt.. stylisch und sauber! Das Frühstück war bei unserer Buchung dabei, hatte gute Auswahl und alles schmeckte vorzüglich. Das Personal war sehr freundlich. Somit; rundum zufrieden!

"Business Hotel der Oberklasse"

5
10/09/2017

Das Hotel Beaulac liegt direkt am Hafen von Neuchatel, die Innenstadt ist fußläufig erreichbar, die Lage ist perfekt. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, sehr modern. Das Bett war sehr bequem, es waren ausreichend Kissen vorhanden. Das Bad war funktional und stilvoll, die Regendusche sorgte für einen perfekten Start. Das gilt auch für das Frühstück, die Auswahl war reichhaltig. Ein besonderes Lob geht an das Personal, es war während meines Aufenthalts stets zuvorkommend. Das Hotel kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

"Super Lage, Zentral, mit schöner Seesicht"

5
08/09/2017

Nehmen Sie nach Möglichkeit ein Deluxezimmer mit Terrasse und Sicht auf den See. Direkt vor der Terrasse ein kleiner Privathafen. Gleich daneben kommen die Kursschiffe an. Diese dürfen noch hornen (im Gegensatz zum Zürichsee). Wegen den guten Betten, den angenehme Nasszellen und der zentralen Lage können wir dieses Hotel sehr empfehlen.

"Top Lage am See. "

4
26/08/2017

Lage stimmt. Funktionelle Zimmer. Top Betten. Infrastruktur stimmt. Insgesamt empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Nur ein immenser Steigerungsbedarf: Servicelevel und Freundlichkeit der Rezeption ist inakzeptabel.

"Gut und günstig"

5
12/08/2017

Was mich erstaunt ist dass in einem zweisprachigen Kanton (De/Fr) niemand vom Personal Deutsch spricht. Dafür sehr gut English. Das Frühstück ist qualitativ sehr gut mit vielen Markenprodukten. Für Kaffee musste man 5 Min anstehen und Orangensaft gabe es nur in einem Miniatur-Glas. Die Zimmer sind sehr komfortabel, moderner Flatscreen, super Betten saubere und moderne Sanitäranlagen. In der Nacht war es angenehm ruhig. Ich würde diese Hotel wieder Buchen.

"Modern und angenehm"

5
26/07/2017

Das Zimmer war modern und sauber, der Empfang und Service freundlich. Das Frstücksbuffet ist reichhaltig und von ausgezeichneter Qualität. Einziger Wermutstropfen sind die beschränkten Gratisparkplätze. Das Hotel kann uneingeschränkt empfohlen werden.

"Zimmer sauber, das ist aber auch alles"

2
30/06/2017

Das Zimmer haben wir einige Wochen im voraus gebucht. Das Gute zuerst! Die Zimmer waren sehr sauber! Bei der Ankunft haben wir ein kleines Zimmer (wohl auch niedrigere Kategorie, als gebucht) im 1. Stock mit Blick an die Hauswand des gegenüberliegenden Museums erhalten, die belebte Fussgängerzone führt praktisch am Fenster (mit vollem Einblick) vorbei. Auch wurden wir nicht informiert, dass auf dem Platz vor dem Hotel der Zirkus Knie gastiert. Die Vorstellung hat bis nach 23 Uhr gedauert. Um 6 Uhr morgens war wieder Lärm. Diesmal von den Putzarbeiten in den Stallungen. Wir hätten erwartet, dass man als Gast des Hotels darüber informiert wird, dass direkt vor der Haustüre ein grosser Event statt findet. Wir hätten den Gutschein bestimmt nicht in dieser Zeit eingelöst! In der Hotelbeschreibung steht bei Superior-Zimmer:Die geräumigen Superior-Zimmer bieten einen spektakulären Blick auf den See und die Alpen, oder auf die Neuenburger Altstadt. Erhalten haben wir ein Zimmer mit Sicht auf die Museumshauswand und die Fussgängerzone. Als wir uns darüber beschwert haben, wollte man uns zusätzliche 60.- abknöpfen, damit wir ein Zimmer mit Seeblick erhalten würden. Als wir daraufhin abreisen wollten, hat man uns ein Zimmer im 3. Stock mit Blick auf den Zirkus gegeben. Dieses Zimmer war zwar etwas grösser und hatte keinen Passanten-Ausblick, war jedoch genau so der Knie-Lärmkulisse ausgesetzt. Hinzu kam, dass die Zimmerlüftung wohl mit der Küchenlüftung gekoppelt ist, so dass der Küchen'duft' im ganzen Zimmer verteilt wurde. Ein nicht sehr erholsamer und erfreulicher Ausflug!

"Modernes und schönes Hotel"

5
26/06/2017

Wir waren in einer Gruppe unterwegs und hatten Zimmer auf verschieden Etagen und Ausrichtungen. Alle aus der Gruppe waren sehr zufrieden. Die Umgebung und die Zimmer selbst sind sehr ruhig. Einzig das Knallen der Zimmertüren ist ein Ärgernis. Die Hotelbar ist gut bestückt und der Service sehr gut. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.

"Schönes gut gelegenes Hotel"

5
21/06/2017

Direkt am See gelegen und die Altstadt in Fussentfernung 10 Minuten. Hatte ein Zimmer DeLuxe zum See hin gelegen mit Terrasse im 6. Stock. Herrlicher Blick auf See und Hafen. Das Zimmer modern und komfortabel. Sehr zu empfehlen.

"Direkt am Wasser!"

4
19/06/2017

Das Zimmer war sehr geräumig, sauber und modern. Das Personal war freundlich. Schöne Hotelbar mit Blick auf den See. Das Hotel liegt unmittelbar am Seeufer. Die Altstadt erreicht man in wenigen Gehminuten. Gute Parkmöglichkeiten vor dem Hotel.

"Morgenmessen ist ein Horror"

2
04/06/2017

Trotz der vier Sterne gibts beim Morgenessen für alle Gäste nur eine Kaffeemaschine. Es ist also anstehen angesagt... Bett sonst sauber und Personal ist freundlich. Vom See her wirds jeweils sehr laut bis in die Nacht und ab 09.00 Uhr.

"Beste Lage direkt am Hafen"

4
29/05/2017

Das Hotel wurde renoviert und ist nun trendig und stylisch. Der Empfang war herzlich und speditiv. Es gibt auch eine Tageskarte pro Nacht für den öffentlichen Verkehr für den ganzen Kanton Neuchatel! Da kann man gratis nach La Chaux de Fonds bis zum Saut du Doubs, gute Sache. Das Zimmer ist modern und zweckmässig, preislich eher etwas hoch. Das Frühstück haben wir nicht genommen, da CHF 25.-- pro Person einfach zu teuer ist. Parken kann man gleich in der Nähe zum Hotel für CHF 1.-- pro h von 7-21 h. Das Hotel würde ich jedenfalls empfehlen.

"Hotel an bester Lage"

4
14/05/2017

Wir waren für eine Nacht im Best Western!Der Empfang war freundlich und die Infos Top!Das Zimmer war sauber und alles vorhanden,sogar Teppichboden :( !Am Abend so ca 23Uhr besuchten wir noch die Bar!Wir setzten uns an einen der Tische!Leider beachtete man uns nicht, so das ich mich an der Bar Melden musste um unsere Getränke zu bestellen!Am Frühstück wird der erste Kaffee vom Personal gebracht,was bei uns wieder nicht klappte!Wir nahmen uns dann den Kaffee von der Maschine am Buffet!Das Buffet ist Reichlich und für jeden etwas dabei!Alles in allem ein gelungener Aufenthalt,ausser das wir den Service im Restaurant nicht Loben können!

"Sehr gutes Hotel"

4
08/05/2017

Sehr gutes Hotel mit perfekter Lage am See. Gute Parkmöglichkeit und perfekte Stadtlage. Viele gute Restaurants in der Umgebung. Tolle Ausflugziele auch vorhanden. Immer wieder ein Abstecher lohnenswert.

"Gutes Hotel an Traumlage am See!"

5
23/04/2017

Ich war vor ein paar Jahren schon mal hier und wollte mir das Hotel wieder einmal ansehen. Hier meine Bewertung: 1) Eigentlich ist es ein 0815 vier Sterne Best Western Hotel.....aber eben an absoluter Traumlage für diese kleine Stadt am See. 2) freundlicher und kompetenter Service. 3) Die Gestaltung der öffentlichen Räume ist ganz ok....nicht allzu viel Kitsch. 4) Ganz ganz schlimm:Bitte weg mit dem penetranten Duftkonzept, davon kriegt man Kopfweh. 5) Die Zimmer sind grosszügig, gepflegt, gut ausgestattet und modern. 6) Die Preise sind sehr moderat für ein solches Produkt an einer solchen Top-Lage. 7) Achtung: Parkieren ist eine Herausforderung. Wir kommen wieder!

"Super Aussicht"

4
29/12/2016

Sehr, sehr schöne Aussicht!! Badezimmer etwas klein und Teppich am Boden muss man mögen. Die Lage ist super um Neuchâtel zu besichtigen. Hotel ist elegant, aber hat nicht so viel Charme. Zimmermädchen weckt einem um halb 8 um Minibar aufzufüllen.

"Elegant"

5
21/10/2016

Die Zimmer sind sehr schön...wir hatten eins mit Terasse mit blick auf den See und Jacht Hafen...Am abend sassen wir auf der wunderschön beleuchtete Barterasse und tranken Wein... Herrliche Ferienstimmung..

"Nettes Hotel mit Abstrichen"

3
11/10/2016

Wir haben uns auf Grund der Lage (direkt am Hafen von Neuchatel) sowie des Ambientes für dieses Hotel entschieden. Von außen wirkt das Hotel wie ein Bunker aber das Ambiente im Inneren ist neu und sehr ansprechend. Besonders schön die Terrasse zum Hafen. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den See, leider verbaute die Außenkonstruktion des Hotels den freien Blick. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren sehr zuvorkommend und freundlich. Dies können wir von den Servicemitarbeitern beim Frühstück nicht behaupten. An beiden Tagen unseres Kurzaufenthaltes fehlte die Gastorientierung und Aufmerksamkeit. Das Frühstücksbuffet hat uns nicht überzeugt, überschaubare Auswahl, schreckliches Rührei (war nach Reklamation am 2. Tag besser), kein Salz & Pfeffer am Tisch. Leider waren die Mitarbeiter auch der englischen Sprache kaum mächtig. Auskünfte über Inhaltsstoffe und z.B. Käsesorten waren nicht möglich. Dies ist ein NoGo. Das Bad in unserem Doppelzimmer war sehr klein für 2 Personen, zudem gab es keine Ablagemöglichkeiten für die Kleidung. Der Schlafkomfort hingegen war sehr gut. Leider verfügt das Hotel nur über eine Mini-Tiefgarage, deren Einfahrt fast übersehen wird und sehr eng ist. Glücklicherweise haben wir einen Tiefgaragenplatz vorher angemeldet.

"No No No - Hände weg von diesem Hotel"

1
19/09/2016

Wenn eine Hochzeitsgesellschaft einbucht, erwarte ich das 14:00 die Zimmer parat sind. War nicht der Fall. 14:25 waren die Zimmer ready. Die Suite für das Hochzeitspaar wurde geschmückt bestellt. Leider wurde die Suite nicht geschmückt. Sorry, das Management und der Service des Hotels waren das Hinterletzte. Zimmer waren schön...

Daniel R, DRH & Quality coach von BEST WESTERN PREMIER Hotel Beaulac, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, Wir sind immer Dankbar für Kommentare aller Art von unseren Gästen. Dies hilft uns dabei auf etwaige Probleme aufmerksam zu werden und in zukünftigen Situationen besser reagieren zu können. Bezüglich Ihres Kommentares, wollen wir uns hiermit für die Unannehmlichkeiten während Ihren Aufenthalt entschuldigen. In dieser Nacht beherbergen wir drei verschiedene Brautpaare, daher kam es zu Missverständnissen unsererseits. Schriftlich wurde keinerlei Dekoration für das Brautzimmer angefragt und bestätigt. Die telefonische Anfrage wurden zur Kenntnis genommen, jedoch gab es ein internes Kommunikationsproblem. Wir hatten schon mit „Ihrem“ Brautpaar Kontakt aufgenommen und Ihnen eine Bestätigung zukommen lassen, für eine von uns offerierten Übernachtung inklusive Frühstück. Für alle Ärgerlichkeiten, Frustrationen und die verlorene Zeit entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüsse

"Großartig nach Renovierung "

5
11/09/2016

Das Hotel kenne ich noch aus früheren Zeiten, deshalb war ich beim Buchen zunächst etwas skeptisch. Aber nach der Renovierung kann man dieses Haus nicht zuletzt auch wegen seiner fantastischen Lage direkt am See in Neuchâtel nur empfehlen. Ein wasserseitig gelegenes Zimmer sollte allerdings schon sein. Die Zimmer sind praktisch und geschmackvoll eingerichtet. Erfreulich: Espresso und stilles Wasser stehen dem Gast im Zimmer zur Verfügung. Angenehm auch die große Dusche. Bin bald wieder hier und freue mich jetzt schon darauf.

"Schöne Terrasse direkt am Jachthafen"

4
27/08/2016

Nach dem Nachtessen andernorts flanierten wir noch ein paar Minuten dem See entlang und fanden dann auf der Terrasse des Lake Side einen schönen Zweiertisch für einen abschliessenden Capuchino. Beim nächsten Besuch in Neuchâtel werden wir dort essen. Das Restaurant ist modern, die Küche sieht lecker aus und die Terrasse ist abends wunderschön. Man wähnt sich im Süden.

"Tolles Hotel mit Blick auf See"

4
24/08/2016

Wir bekamen von Laura zwei Zimmer gezeigt, und entschieden uns für das Zimmer im 6. Stock mit Privat Terasse und Blick auf See. Die Zimmer sind schön eingerichtet, es fehlte an nichts. Sogar Nespresso Kaffeemaschiene und Wasserkocher war vorhanden. Einzig was ich zu beanstanden habe, hatte es noch Haarein der Dusche auf dem Abfluss und unter dem Pult. Das Frühstück für 25.- war genial, es fehlte nichts. Das Personal im Hotel sowie auch im Restaurant war sehr freundlich. Einen besonderen Eindruck hinterliess bei uns Laura von der Reception....

"Wunderbar"

5
23/08/2016

Schönes Hotel in Neuenburg am See entdeckt. Nach langer Suche haben wir uns entschieden hier ein Zimmer zu nehmen. An der Rezeption wurden wir von Laura herzlich willkommen geheissen. Nach dem sie uns zwei Zimmer gezeigt hatte, was wir sehr schätzten, haben wir uns für das Zimmer im sechsten Stock entschieden. Wunderschönes Zimmer mit Sicht auf den Neuenburger See. Die Zimmer modern eingerichtet, mit Nespresso Maschine und grossem TV. Das Bad mit Dusche und Badewanne. Wir genossen zwei wunderschöne Tage,auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche übrig. Leider nicht inkl. Aber wir werden das Hotel bestimmt wieder besuchen.

"Blutfleck und Haare auf dem Bett"

1
18/08/2016

Das Hotel liegt an bester Lage, hat aber niemals 4 Sterne verdient. Die Suite war gross, aber die Möbel teilweise ziemlich heruntergekommen (schmutzig/fleckig). Auf der Bettwäsche hatte es einen Blutfleck, auf der Matratze lagen Haare - ob diese von der Reinigungskraft oder dem Gast davor stammen, spielt keine Rolle, so etwas darf in einem 4-Stern-Hotel nicht passieren.

"Ausgezeichnetes Hotel an bester Lage"

5
11/08/2016

Das Hotel ist an bester Lage und Top modern. Das Personal ist mehrsprachig, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer ist grosszügig (gebuchte Kategorie "Suite") und hatte einen direkten Blick auf den See. Verbesserungsvorschläge (Details): - Room-Service vergass bei jeder Bestellung etwas - Reinigung der Aussenfenster und Rahmen - Auffüllen der Kosmetiktücher im Bad - Bei Übernachtungen in der Suite sollte das Frühstück inbegriffen sein Tipp: - Parkplatz vorreservieren Ich würde das Hotel sofort wieder buchen

"Super Romantisch"

5
04/08/2016

Wir waren leider nur für eine Nacht hier aber auf jedenfall kommen wir wieder. Die Zimmer sind sehr schön, super ausgeschtatet, Badezimmer super schön und die Aussicht ist unbeschreiblich Seeblick und Stadtsicht. Und man ist in der nähe von allem.. Nur empfhlenswert..

"Verlängertes Wochenende"

1
02/08/2016

Wir sind ziemlich enttäuscht!! Erstens spricht nur eine Person an der Rezeption deutsch, zweitens klappt es mit dem Zimmer/Lift/Garage-Schlüssel nur bedingt! Wir musste den Schlüssel zweimal auswechseln lassen!! Am zweiten Tag war unser Zimmer abends um 1745 uhr noch nicht gereinigt!! Wir mussten warten bis die Dame wenigstens das Bad geputzt hat, bis wir duschen konnten!!! Auf dem Flur stand den ganzen Tag und Abend ein Tablett mit gebrauchtem Geschirr! Am 1. August wollten wir um 23 uhr auf der Veranda der Lounge noch etwas trinken. Der Kellner winkte barsch ab und sagte heute ginge das nicht, nur auf Reservation. Es war aber ein ganzer Tisch für 6 Personen frei!! Um 23 uhr kommt niemand mehr zum Abendessen!! Ziemlich sauer gingen wir dann an die nächste Bar wo wir sehr zuvorkommend bedient wurden!! Offenbar hat es dieses Hotel nicht nötig seine Hotelgäste nett zu bedienen!! Wir werden das Best Western Beaulac in Neuenburg nicht weiter empfehlen!! Von einem 4Sterne Hotel in der Schweiz darf man mehr erwarten !!!!!!

"Tolle Lage direkt am See"

5
26/07/2016

Dieses Hotel ist wunderschön - neu und modern renoviert, Zimmer mit allem Komfort - mit Balkon direkt am See! Das Personal an der Récéption und im Restaurant ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist hervorragend - und bei schönem Wetter auf der Terrasse zu frühstücken ein Traum! Einziger Negativpunkt: Das Hotel-Parking war schon belegt. Aber es gab in der Nähe gegen eine geringe Gebühr einen grossen öffentlichen Parkplatz. Alles in allem ein sehr empfehlenswertes Hotel, das wir beim nächsten Besuch in Neuenburg gerne wieder besuchen werden!

"Entspannung am See"

4
06/06/2016

Wochende in Neuchatel. Absolut empfehlenswertes Hotel an sehr guter Lage. In wenigen Schritten zum Hafen, Altstatt oder an die See Promenade. Angenehme Zimmer mit allem was dazu gehört, gute Bettwäsche für gute Erholung. Gerne wieder.

"Gutes Business Hotel"

5
24/05/2016

Gut zu erreichen am Fusse des schweizer Juras direkt am Neuchateler See. Sauber und elegant gestylt. Der Empfang ist mehrsprachig und freundlich. Die Zimmer sind grosszügig, hell und elegant eingerichtet. Die Toilette ist in einem extra Raum untergebracht. Alles macht einen frisch renovierten Eindruck. Parkplätzes gibt es zahlreich direkt am Hotel.

"Gruppenausflug"

4
23/05/2016

Wir waren mit über 20 Personen in diesem Hotel. Die Zimmer sind neu und schön. Bequeme Betten, gute Infrastruktur, das Bad grosszügig ( die Dusche spritzt etwas zu stark in den Raum, da die Duschtüre nicht ganz zum Boden geht ). Schöne Balkone. Kann teilweise nachts etwas laut sein, da an der See Promenade. Leider können wir für das Restaurant keine gute Kritik abgeben. Die Küche ist unflexibel und das Personal nicht sehr gastfreundlich. Beim Morgenessen dauerte es eine Ewigkeit bis nachgefüllt wurde, obwohl wir mehrmals darauf hingewiesen haben. Mitarbeiter deckten lieber um 9 Uhr morgens schon die Terrasse für das Mittagessen. Die Bar schloss Punkt Mitternacht, 3 Min. später wurden wir nicht mehr bedient obwohl noch Einige etwas wollten. Und das in einem 4 ?? Hotel. Schade!

"Modernes Hotel direkt am See"

5
17/05/2016

Sehr schön renoviertes Hotel direkt am See gelegen. Sehr gut ausgestattete Zimmer, schönes Restaurant mit grosser Terrasse, die einen herrlichen Blick auf den See gestattet, sehr freundliches Personal.

"Aufenthalt war sehr schön - aber ... ?"

4
08/05/2016

Hatten ein Spezial Angebot ein Doppelzimmer - für eine Nacht raus gefunden mit Frühstück -super. Am nächsten Morgen zum aus Checking - kam die Nachricht Frühstück ist nicht dabei. Das war nicht gut beschrieben von diesem Angebot - mit oder ohne Frühstück ? Der Hammer von Preis + 50.00 Sfr. noch für Frühstück - der Preis stimmt nicht -

"Schönes Hotel"

5
06/05/2016

Schönes Hotel mit anständigen Preisen. Nettes Personal und phänomenale Aussicht (Seesicht). Wir hatten ein Comfort-Zimmer gebucht, da aber alle ausgebucht waren, hatten wir kostenlos ein Upgrade bekommen. Hat alles tadelos funktioniert. Die Altstadt ist in 2 min zu Fuss erreichbar und lädt zum Flanieren ein.

"Top Hotel direkt am See"

5
13/04/2016

Ohne Zweifel gehört das Best Western Premier Hotel Beaulac zu den besten Hotels in der Region. Die komplett neu renovierten Zimmer, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und die hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen sind kaum zu übertreffen. Durch die einmalige Lage direkt am See und im Herzen der Stadt kann jede Sehenswürdigkeit zu Fuss erreicht werden. Mein Zimmer bot ein hohes Niveau an Komfort und war sehr praktisch eingerichtet (grosser Arbeitstisch). Das gastronomische Essen im Restaurant war exzellent und die Kreativität der Küchenchefin beeindruckend. Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr interessant und ich werde bei meiner nächsten Geschäftsreise in der Region Neuenburg meinen Aufenthalt bestimmt wieder im Beaulac buchen.

"Doppelzimmer Superior mit Seesicht"

5
03/04/2016

Wunderschönes Zimmer mit Sicht auf den See. TV beim Schlafbereich und TV beim Sofa. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Einziger Abzug könnte man im Bad machen. Dieses war sehr verwinkelt und die Glaswand bei der Badewanne hat Spalten, so dass das Wasser durch die Ritze spritzt. Aber sonst sehr schön gemacht, die Verwickelung ergibt auch eine kleine Trennung von Badewanne zu Toilette. Würden sofort wieder hier buchen!

"sehr schön gelegen"

4
27/03/2016

das Hotel liegt direkt am Jachthafen. Sonnenaufgänge und -untergänge sensationell zu sehen. Zimmer sehr schön eingerichtet, modern und in angenehmen warmen Farbtönen gehalten. Morgenessen in Buffetform. Sehr feine Croissants und verschiedene Brotsorten, gute Käseauswahl, Komfitüren in kleinen Gläser, etc. Die Bedienung bringt den ersten Kaffee serviert. nachher muss man ihn an der Maschine selber herauslassen.

"Excellentes Geschäftshotel"

5
21/02/2016

Das Hotel wird seit 2 Jahren umgebaut, dass Ergebniss kann sich sehen lassen. Die Zimmer sind hochwertig und mit warmen Materialien renoviert. Die Beleuchtung in den Zimmern ist mehr als ausreichend. Die Toilette ist aus dem Badezimmer ausgelagert. Badezimmerartikel sind ausreichen vorhanden. Die öffentlichen Bereiche sind ansprechend gestaltet, sauber und gepflegt. Das Personal ist mehrsprachig, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet ist gut bestückt, die Qualität der Backwaren ausgezeichnet. Das eigentliche Plus des Hotels ist die ruhige Lage direkt am See. Die Aussicht nach Süden geht direkt auf den See, die nach Norden auf die Belle Epoque Fasade des Kunstmuseums. Parkplätze stehen leider nicht in ausreichender Anzahl zur Verfügung. Dafür gibt es einen öffentlichen Parkplatz in circa 200 Meter Entfernung. Kein Valet Service. Auf dem Dach soll eine Terrasse mit Restaurant entstehen, dass wäre ein weiteres Plus.

"Tolle Lage am See, neue Zimmer"

4
15/02/2016

Ruhige und tolle Lage direkt am See mit Sonnenaufgangs-Alpen-Sicht :-), und zudem in Fussdistanz für die Stadtbesichtigung, neue und grosse Zimmer, leider nur wenig Parkplätze, gutes japanisches Restaurant im Haus

"Für ein gelungenes Wochenende"

5
06/02/2016

Gekonnt renovierter Bau, grosse, einladende Zimmer, das Bad vom Feinsten. Und die einmalige Sicht über den See. Hier kann man ein wunderbar entspanntes Wochenende verbringen. Die Seepromenade lockt, das Städtchen ist leicht zu Fuss zu erkunden und öffnet dem Besucher gerne seine Reize. Schliesslich wird man am Empfang freundlich eingewiesen. In beiden Sprachen.

"Nichts besonderes ausser Lage"

3
20/01/2016

Die Lage des Hotels kann kaum besser sein! Grad am See und nur wenige Schritte von der Altstaft entfernt. Jedoch ist der Preis deutlich zu hoch für dir Leistung die man bekommt. Frühstück ist sehr einfach. Für Urlaub ist es ein eher weniger geeignetes Hotel... Eher für Konferenzen und Businessaufenthalte gedacht

"Schon OK, aber Preis Leistung..."

3
19/12/2015

An sich ist das Hotel schon o. k. und gut, aber Preisleistung passen meiner Meinung nach nicht. Klar liegt das auch am Schweizer Franken, aber das Frühstück ist hier eher mickrig von der Auswahl und der Kasten ist auch eher unpersönlich. Zimmer sind renoviert und o. k., teilweise momentan noch Bauarbeiten wegen Renovierung.

"Trendiges Hotel mit Seeblick"

3
23/08/2015

Nur wenige Parkplätze am Hotel, daher kleiner Fussmarsch nötig.Freundlicher Empfang mit schwachen Deutschkenntnissen. Die Reservation der Einstellhalle hat nicht funktioniert. Die Umbauarbeiten stören nicht, die unfreundlichen und ruppigen Bauarbeiter jedoch sehr. Die renovierten Zimmer sind modern und zweckmässig, wirken jedoch kühl und wenig freundlich. Die Terasse zum See ist sehr gemütlich. Das Personal beim Frühstück ist mehr mit sich als mit den Gästen beschäftigt. Für diese Klasse war das Angebot beim Frühstück bescheiden. Die Reception versucht bei der Abreise, den reservierten aber nicht vorhandenen Platz der Einstellhalle zu verrechnen. Ein absolutes NoGo.

"Wunderbares Hotel mit schöner Seesicht!"

5
16/07/2015

Wir waren für zwei Tage in Neuchatel um ein bisschen auszuspannen. Da wir unbedingt an den See wollten, war für uns die Wahl vom Beaulac klar. Wegen Umbauarbeiten kriegten wir ein Upgrade, welches es in sich hatte. Ein Deluxe Zimmer mit Balkon mit direktem Blick auf Hafen und See! Einfach der Hammer! Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch der Hund war willkommen. Es war alles sehr gepflegt und schön. Wir werden sicher wieder einmal hier her kommen. Auch die Klimaanlage war bei 30 Grad Aussentemperatur sehr willkommen.

"Tolles Hotel!"

4
07/07/2015

Super Lage, direkt (!) am Neuenburger See und sehr nah an der Innenstadt. Super für eine Stadtbesichtigung und auch für Badeurlaub am See. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz Umbau war es ein super Aufenthalt!

"Preis/Leistung Fragwürdig"

3
12/06/2015

Das Hotel war im Umbau und dadurch in sehr schlechtem Zustand. Das Zimmer war trotz Baustellenrabatt komplett überteuert. Die Zimmer sind schlecht Schallisoliert und man hört jede Bewegung im Gang. Das Essen war dafür sehr gut und hat einiges wieder gut gemacht.

"Beide Daumen hoch!"

5
09/10/2014

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein super Frühstücksbuffet mit herrlicher Aussicht und Zimmer/Bäder die blitzeblank sind. Wir waren begeistert und würden es jedem weiterempfehlen!