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The Richmond, BW Premier Collection Hotel, Liverpool

4.0/5  - basé sur 2588 notations.
24 Hatton Garden, L3 2AN, Liverpool, Great Britain - Karte ansehen

Verlieben Sie sich in Liverpool. Das Richmond Hotel, BW Premier Collection® in Liverpool hat sich mit seinem attraktiven Ambiente und persönlichen Service einen erstklassigen Ruf erworben. Bei uns dreht sich alles um Sie! Genießen Sie ein herzliches Willkommen nach Merseyside-Art und einen exklusiven Service, der Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis macht. Unsere schön eingerichteten, luxuriösen Zimmer bieten viel klassischen Charme, und unsere edlen Suiten sind ungemein geräumig und verfügen über einen komplett ausgestatteten Küchen- und Essbereich. Nicht zu vergessen: Unsere Betten zählen zu den bequemsten der ganzen Stadt. So ist eine angenehme Nachtruhe garantiert.

BW Premier Collection

The Richmond, Hotel

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Vorteile des Hotels

  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 2554 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
1224
Sehr gut
769
Befriedigend
325
Mangelhaft
144
Ungenügend
92
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
18
Alleinreisende Alleinreisende
39
Familie Familie
308
Geschäftlich Geschäftlich
106
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
200
Geschäftsleute Geschäftsleute
106
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
143
Paare Paare
1336
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
460
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Liverpool ist schön, Hotel nur (unter)durchschnittlich "

1
04/02/2018

Wir hatten drei Tage gebucht, und auch 3 Tage bezahlt. Nach Rücksprache mit dem Reisebüro als auch mit dem Hotel haben wir avisiert, eine Nacht später anzureisen, ohne jegliche Kostenerstattung - sprich also; wir haben volle 3 Tage bezahlt. Waren sehr erstaunt wie dann bei unserer Anreise kein Zimmer vorhanden war. Man meinte es ist so Usus, dass man die Zimmer wieder vergibt. Auf die Bemerkung, dass ja alles komplett bezahlt sei, sowie eine spätere Anreise avisiert war, bekam man nur erstauntes Schweigen. Am Ende hatten wir ein Zimmer, welches eigentlich einem 4 Sterne Hotel nicht würdig ist. Klein, laut, muffelig und das Fenster, ob innerhalb der Scheiben das Kondenswasser hing, nicht zu öffnen. Auch das Frühstück sehr bescheiden. Dies wurde nur noch von komplett überforderten als nicht kundenorientierten Mitarbeitern in der Rezeption überboten. Sorry, Liverpool ja, dieses Hotel - nein Danke

"4 Sterne sind ein Witz!"

1
15/01/2018

Das Marketing im Internet funktioniert sehr gut. Tolle Bilder, viele Versprechungen. Die Wahrheit ist schmutzig und grenzwertig. Schon im Eingangsbereich fällt der schmutzige und ungepflegte „rote Teppich“ ins Auge. Genau dieses Erscheinungsbild im Eingang findet man im gesamten Hotel (Flure, Zimmer) wieder. Das uns zugeteilte Zimmer war eine Zumutung und Unverschämtheit. Es roch extrem nach Schimmel, als wir die Tür öffneten. Wir mussten nicht lange nach Schimmelbefall an den Wänden suchen. Unglaublich, dass das Management ein solches Zimmer den Gästen zumutet und nicht sperrt. Wir reklamierten das Zimmer und bekamen schon 5 Minuten später ein neues Zimmer zugeteilt, welches nach Aussage des Hotelmitarbeiters „much nicer“ sei. Das Zimmer war zwar besser als das erste Zimmer, jedoch fanden wir auch hier ein Zimmer auf maximal 2 Sterne Niveau vor. Schmutziger Teppich, zerrissene Gardinen, beschmutzte Vorhänge, ein Fenster, welches sich nicht öffnen ließ und eine Matratze, die den Namen nicht verdient hatte. Das Zimmer war zudem eiskalt. Es gab im Zimmer keine fest installierte Heizung. Uns wurden 2 Heizgeräte zur Verfügung gestellt, die uns nach ca. 3 Stunden ein wenig Wärme gaben. Die Toilettenspülung machte zudem auch, was sie wollte. Beim Betätigen der Spülung tat sich nichts bis wenig. Erst als man im Bett lag, verselbstständigte sich die Spülung. Dieses Hotel ist einfach nur schlecht und absolut nicht zu empfehlen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, jedoch offensichtlich mit den Zuständen im eigenen Haus überfordert. Wir waren froh, dass wir das Hotel am 15.1.18 wieder verlassen konnten. Einfach nur grausam!!!

"Leider Nur Durchschnitt! "

3
14/03/2017

Von außen sieht es wirklich prunkvoll und sehr schick aus. Leider ist es "mehr Schein als sein". Der Empfang mittelmäßig. Ab 15.00 Uhr Check in verriet die Buchung, 15.45 wurden wir reingelassen nachdem wir an der Hotelbar eingeladen wurden. Kann ja mal passieren. Die Suite War auf den ersten Blick recht komfortabel. Bei näherem hinsehen auch nicht mehr so sehr. Es ließ sich in der ganzen Suite kein einziges Fenster ankippen oder gar öffnen, die königlich aussehenden Betten sind mit entweder billigen oder abgelegene Matratzen bestückt. Das Frühstück ist langweilig und geschmacklos. Alles in allem ok. Aber eben nicht mehr und nicht weniger.

"Für die Durchreise OK"

3
11/08/2016

Freundliches Personal und modernes, gepflegtes Hotel. Keine Hotelgarage, öffentliche Garage meist schon ausgelastet. Fast die ganze Einrichtung ist in SCHWARZ gehalten. Die Klimaanlage ist im Frühstücksraum sehr kühl eingestellt. Preise besonders beim Essen überteuert. (Achtung Essensbezeichnung manchmal etwas verwirrend)

"Keine 4 Sterne, aber Preis-Leistung stimmt!"

4
26/02/2016

Waren in einer Gruppe von 7 Leuten für einige Nächte in diesem Hotel. Positiv sind die sehr großen und gut ausgestatteten Zimmer und Bäder sowie die Lage. Genervt hat, dass eine (bestätigte) Umbuchung nicht ohne längere Diskussionen in der REchnung berücksichtigt wurde. Meiner Meinung nach kein 4-Sterne-Haus, da hierfür zuviel Schein statt Sein. Alles in allem aber ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Frühstück im Hotel kann nicht beurteilt werden, um die Ecke schmeckts aber sehr gut...!

RichmondLiverpool, General Manager von The Richmond, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Thank you for your review and glad to see you had a pleasant stay. Regards Joe Little