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Best Western Plus Hotel Kassel City, Kassel

4.0/5  - basé sur 356 notations.
Spohrstrasse 4, 34117, Kassel, Germany - Karte ansehen

Die Stadt der „Documenta“ hat ein breit gefächertes Kunst- und Kulturangebot und verfügt über zahlreiche einzigartige Museen. Unsere ideale Lage mitten in Deutschland schafft optimale Bedingungen für Ihren Aufenthalt, aus welchem Grund Sie auch immer zu uns kommen. Die einzigartige Lage in der Kurfürsten Galerie garantiert, dass alles unter einem Dach ablaufen kann: Tagungen, Unterhaltung und Einkaufen. Wir sorgen dafür, dass unsere Gäste in einem unserer 128 Zimmer, darunter 14 Junior-Suiten, einen angenehmen Aufenthalt erleben. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Durchwahltelefon, öffentlichem WLAN, Zimmersafe, Haartrockner und Fernseher. Junior-Suiten bieten zusätzlichen Komfort wie einen Hosenbügler und weitere Services. In unserem hauseigenen Restaurant Brasserie Le Coq direkt in der Kurfürsten Galerie verwöhnen wir Sie mit original französischer Küche und freundlichem Service. Unser persönlicher Touch und die Liebe zum Detail garantieren die Zufriedenheit der Gäste im Best Western Plus Hotel Kassel City. Nutzen Sie unser Frühstücksbuffet zum Preis von 19,50 EUR pro Person und Tag.

Best Western Plus

Hotel Kassel City

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Sauna
    Sauna
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 357 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
136
Sehr gut
149
Befriedigend
58
Mangelhaft
9
Ungenügend
5
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
25
Alleinreisende Alleinreisende
29
Familie Familie
44
Geschäftlich Geschäftlich
94
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
176
Geschäftsleute Geschäftsleute
96
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
107
Paare Paare
78
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
25
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Weltklasse"

5
09/07/2018

Das Hotel liegt mitten in der Innenstadt in einer Mall. Jedoch bekommt man von dem ganzen Trubel nichts mit. Die großen Zimmer sind elegant und modern eingerichtet. In den Betten (1,80 - eine Matratze) haben wir wie auf Wolken geschlafen. Das Frühstück ist ein Highligt - es gibt einfach alles! Ein Koch, der frisch Eierspeisen zubereitet, eine Vitaminstation mit frisch gepressten Säften, frisches Obst und frische Brötchen und Croissants, und und und.. die Mitarbeiter sind sehr freundlich und herzlich - sie geben einem das Gefühl nicht nur ein Durchreisender zu sein!

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet Frühstücksbuffet und unsere Mitarbeiter

"Professionelles Innenstadt-Hotel aber Straßenbahn-Verkehrslärm"

3
07/07/2018

Zentral gelegen wählte ich bei Dokumentabesuch das Hotel. Service ok, Zimmer sauber, Frühstück reichhaltig - m. E. mit 14 € etwas überteuert. Nachteilig: um 5 Uhr in der Früh weckte mich das Quitschen der Straßenbahnen. Ansonsten habe ich nichts zu beanstanden.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Kommentare zu unserem Haus. Seit zwei Wochen fahren keine Straßenbahnen in der Innenstadt wegen Umbauarbeiten!!! Dass unser Frühstückbuffet im Preis-Leistungsverhältnis nicht angemessen sei, können wir so nicht stehen lassen. Unser Frühstücksbuffet beinhaltet 150 Artikel von aller höchster Qualität, einschließlich aller Tee- und Kaffeespezialitäten sowie eine Saftpresse mit der sich unsere Gäste ihren Saft frisch pressen können, 10 verschiedene Brot- und Brötchensorten frisch vom hiesigen Bäcker, 8 versch. Wurst- und Käsesorten, 3 versch. Lachsarten, Forellenfilets, Wurstsalat, Eiersalat, Nürnberger Würstchen, Frikadellen, 6 verschiede Gemüsesorten und vieles mehr. Ein Eigens für unsere Frühstückgäste bereitstehender Frühstückskoch bereitet sämtliche Eierspeisen frisch und nach den Wünschen unserer Gäste vor deren Augen zu. Im nationalen und internationalen Vergleich ist unser Frühstücksbuffet deutlich günstiger als in anderen Hotels unserer Klasse. Im Übrigen besteht auch die Möglichkeit, a´la carte zu Frühstücken oder ein französisches Frühstück zum Preis von € 5,00 einzunehmen!

"Sehr angenehmes Hotel in Kassel"

4
22/06/2018

Wir waren für eine Nacht zu Gast im Best Western Plus Hotel Kassel City. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, auch die Junior Suite gemütlich eingerichtet und sauber. Nett war die kostenfreie Flasche Wasser und die Kaffeepad Maschine auf dem Zimmer. Lediglich das Sofa, welches als drittes Bett genutzt wurde, war etwas hart. Hier wäre vielleicht noch eine dünne Matratzenauflage wünschenswert gewesen. Geschlafen haben trotzdem alle gut. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare.

"Unerwartet gut!!! Zentral und trotzdem ruhig. "

5
08/06/2018

Ein sehr gutes Hotel. In Frankfurt und anderen Großstädten findet man ein solch zentrales großes, liebevoll und gut geführtes Hotel selten. Vielleicht ist dieses Best Western nicht das Neueste, vielleicht könnten manche Dinge noch moderner sein, aber ein paar Nächte verbringe ich hier super gern. Die Zimmer sind sehr sauber und es scheint, als würde darauf gesondert Wert gelegt werden. In einer kleinen Vase fand ich eine echte kleine Blume zur Begrüßung. Liebevoll. Das Zimmer war ruhig und der Weg in die Stadt mit Einkaufsmöglichkeiten kurz. Ein Einkaufscenter mit Lebensmittelgeschäften und vielen anderen Möglichkeiten ist direkt angeschlossen. Gegenüber ein weiteres großes Einkaufscenter. Theater, Kino, Museen und ein riesiger Park fussläufig erreichbar. Parken problemlos. Frühstücksbüffet ist Top. Supernette Mitarbeiter, die auch morgens schon gut gelaunt sind. Livecooking inclusive. Und auch hier auf jedem Tisch eine Rose. (Die hätte ich am liebsten mitgenommen, weil sie so genial duftete und wirklich „fett“ war.) Check Out unkompliziert... Wiederkommen? Garantiert.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir haben uns wirklich sehr über Ihre Bewertung gefreut. Vor allem deswegen, weil Ihnen die vielen tausend Kleinigkeiten aufgefallen sind, die wir hier in unserem Haus für unsere Gäste bereithalten. Gerade weil unser Haus nicht dem "Mainstream" entspricht, legen wir besonderen Wert auf die Dinge, die Sie so schön beschrieben haben. Nochmals vielen Dank auch im Namen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Ihr Best Western Plus Hotel Kassel City

"Ich mach viele Geschäftsreisen"

5
29/05/2018

Das spiegelt die Situation in Deutschland wieder. Ich mache viele Geschäftsreisen und war sehr glücklich das, das mit dem Best Western geklappt hat. Service war super, schneller Check In, sauberes Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis war auch gut. Obwohl das Zimmer recht warm war, konnte man sehr gut das Fenster öffnen, ohne von einem Straßenlärm Überrand zu werden in der Nacht und tagsüber. Jederzeit wieder und hoffentlich nicht nur für eine Nacht.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare.

"Für mich das beste Hotel in Kassel"

5
27/05/2018

Ich habe in diesem Hotel über 1000 Nächte verbracht. War früher Mövenpick, dann Marcure und nun Best Western. Trotz diesen Wechseln teilweise immer noch viele längjährige Mitarbeitende. Schöne geräumige Zimmer, super Frühstück. Komme seit paar Jahren nur noch 1-2 Mal nach Kassel. Einmal Best Westen Plus Hotel Kassel City immer Best Westen Plus.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Als langjähriger Stammgast können Sie wie kein anderer unser Haus mit seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie unseren Serviceleistungen einschätzen. Im Namen von uns allen daher nochmals tausend Dank für Ihre Bewertung.

"4 Sterne Hotel im Zentrum von Kassel"

5
16/02/2018

Die zentrale Lage vom Hotel, im Herzen von Kassel, zentral gelegen und doch ruhig und sehr angenehm zu erreichen hat mich begeistert. Ich bin mit dem Zug angereist und war mit der Straßenbahn im Nu im Hotel. Natürlich verleiht die direkte Nähe zum Shoppingparadis rechts und links des Hotels. Am Morgen bei meiner Runde Laufen, war ich begeistert, wie schnell man bei den Sehenswürdigkeiten von Kassel ist. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und liebenswürdig. Immer wieder wird sich erkundigt, ob es noch einen Wunsch gibt oder eine Gefälligkeit angenehm ist. Das ist wirklich 4 Sterne Service, den man sich wünscht. Das Frühstücksbuffet ist unbedingt zu empfehlen - hier bleibt kein Wunsch offen! Alles sehr ansprechend, frisch, lecker, vielseitig und mit perfektem Service begleitet. Die Bar ist elegant eingerichtet, es gibt immer ein "Special of the Day" und ich hatte mich für einen Käseteller entschieden, der elegant auf einer Etagere serviert wurde mit frischem Brot, welches auch köstlich war. Mein gesamter Aufenthalt war sehr angenehm, das Hotel hat mir ausgesprochen gut gefallen und ich empfehle für einen Aufenthalt in Kassel gern dies Wohlfühlhotel.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die super tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unsere Gstronomie

"Gutes Hotel in toller Lage"

5
13/02/2018

Das Hotel ist sehr gut im Zentrum von Kassel gelegen. Gute Parkmöglichkeiten findet man im Parkhaus der Kurfürstengalerie. Der Empfang war sehr nett. Das Essen insgesamt sehr gut, Frühstück- Mittags - und Abendbuffet alles bestens. Die Ausstattung des Best Western Plus ist insgesamt den 4 Sternen entsprechend.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unsere Gastronomie.

"Bestes Hotel"

5
09/02/2018

Für mich ist das Best Western Plus Hotel Kassel City das beste Hotel im nordhessischen Kassel. Die Lage in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und der Innenstadt könnte besser nicht sein. Wer mit dem eigenen PKW anreist findet ausreichend Parkplätze in der anliegenden Galerie vor. Mit dem Fahrstuhl gelangt man von dort aus direkt an die Rezeption. Das Personal habe ich in allen Bereichen als durchweg kompetent und freundlich erlebt. Vielen Dank auch an die netten Damen vom Frühstücksteam, welche einen auch morgens um 7 Uhr schon mit einem Lächeln empfingen. Das Frühstück an sich ist ein absolutes Highlight und wirklich zu empfehlen. Es gibt eine riesige Auswahl an hochwertigen Produkten (teilweise auch regional mit „Ahler Wurscht“ und Kasseler Stadthonig). Für mich sah SO ein perfekter Start in den Tag aus. Das Zimmer (Einzelzimmer) war im Vergleich zu anderen Hotels sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer war sauber und das Mobiliar gepflegt. Ich bin sehr empfindlich, was die Qualität der Matratzen angeht, hier hatte ich einen angenehmen Schlafkomfort. Wer abends noch einen Drink zu sich nehmen möchte ist in der Hotelbar gut aufgehoben. Alles in Allem kann ich dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet Frühstücksbuffet.

"Sehr angenehmer Aufenthalt!, zentral gelegen, prima Service"

4
29/01/2018

Sauberes, schönes Hotel mit hervorragendem Service und tollem Frühstück. Das Hotel liegt sehr zentral und ist auch zu Fuß vom Hauptbahnhof gut zu erreichen. Bemerkenswert, dass mir ein Ladekabel, das ich dort vergessen hatte, umgehend zugeschickt wurde! Außerdem befinden sich in den Zimmern Tablets zur Benutzung des Internets. Heller, freundlicher Frühstücksraum mit großer Auswahl.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet Frühstücksbuffet.

"Besuch des Weihnachtsmarkts in Kassel"

5
18/12/2017

Ein schönes,angenehmes Hotel in bester Citylage von Kassel!Man ist mitten im Geschehen und trotzdem ruhig gelegen.Für unseren Kurztrip war es hervorragend.Ich würde wiederkommen und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare

"Märchen (-hafter) Weihnachtsmarkt Besuch in Kassel"

5
18/12/2017

Ein idealer Ausgangspunkt um Kassel zu erkunden und den Märchen-Weihnachtsmarkt zu besuchen. Das Hotel liegt sehr Zentral und verkehrsgünstig. Der Aufenthalt war rundherum gelungen und hat Spaß gemacht. Wir werden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen um Kassel weiter kennen zu lernen.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare

"Gutes Tagungshotel! Innen deutlich attraktiver als von Außen!"

4
28/11/2017

Ein wirklich sehr Guter Platz zum Tagen! Zentrale Lage, großes Parkhaus, guter Service, geeignete Räumlichkeiten und gute Organisation! Erstaunlich was das Management aus dem eigentlich reizlosen, monotonen Gebäude gemacht hat! Respekt!

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter und das Management sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter und des Managements für die positiven und schönen Kommentare

"Gutes Hotel "

5
24/11/2017

Ein gutes Hotel in zentraler Lage am Bahnhof. Angenehme Atmosphäre, saubere Zimmer , sehr hilfsbereiter Service. Einfaches und angenehmes Check-in and out. Bequem mit der S-Bahn den Kongress Palais zu erreichen. Und als Service das Ticket für die S-Bahn zur Hotelübernachtung umsonst dazu. Sehr zu empfehlen.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die vielen positiven Kommentare

"Alles, was man braucht in bester Qualität"

5
20/11/2017

Ein äußerlich umspektakuläres Hotel mit inneren Werten und sehr guter zentraler Lage, sowohl in der Nähe es Hauptbahnhofes als auch der Fußgängerzone. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr komfortabel. Persönlich freue ich mich immer sehr über eine Badewanne; diese war vorhanden.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die vielen positiven Kommentare

"Prima Hotel mitten in der Stadt"

4
13/11/2017

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel, das mitten in der Stadt liegt und in ein Einkaufszentrum integriert ist. Wir hatten ein sehr goßes Zimmer - ruhig gelegen im 2.Stock. Das Personal war sehr freundlich. Zum Frühstück geht's zu Fuß auf die andere Seite des Einkaufszentrums. Das Buffet ist sehr gut bestückt und läßt keine Wünsche offen. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Jürgen V, Leiter Gästebetreuung von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet Frühstücksbuffet.

"Excellent!"

5
19/09/2017

Wie immer, wenn wir in Kassel zu tun haben, wohnen wir in diesem Best Western Hotel. Es liegt zentral, hat ein super Frühstrück und jetzt auch eine tolle neue Lounge-Bar mit Kamin. Was will man mehr. Jederzeit gerne wieder.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet Frühstücksbuffet.

"Ohje.."

3
10/09/2017

Dieses Hotel braucht dringend eine Grundsanierung. Die Zimmer kann man seit den 60ern beim besten Willen nicht als modern bezeichnen und auch sonst ist das Hotel eher eine traurige Hommage an vergangene Zeiten. Der Frühstücksraum, für den man durch ein zwielichtiges Einkaufszentrum gehen muss...oi. Das Frühstück an sich allerdings recht gut, große Auswahl, frisches Brot und eine Saftmaschine. Das Personal spricht allerdings kaum Englisch, was zu einigen Missverständnissen zwischen meiner Begleitung und den Damen im Frühstücksraum geführt hat. Falls Sie Sojamilch zum Kaffee brauchen, gehen Sie auf Nummer sicher und bringen Sie Ihre eigene mit. Unsere war leider alles andere als frisch und als wir darauf aufmerksam gemacht haben, hieß es, das sei leider die einzige, die sie da hätten. Eine Alternative wie laktosefreie Milch, Mandelmilch oder sonstiges könne man leider nicht bieten. Im 21. Jahrhundert leider nicht wirklich zeitgemäß. Kann ich leider nicht empfehlen. Auch trotz guter Lage nicht.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Unser Haus ist 1995 erbaut und im Januar 2017 komplett renoviert worden wovon sich der Mitleser gern auf unseren Internetseiten überzeugen kann. Traurig ist nur Ihre Bewertung und Ihre Darstellung, was im 21 Jahrhundert Ihrer Meinung nach zeitgemäß ist oder nicht!

"nicht nur zur "documenta" ein ideales Hotel ****S"

4
21/08/2017

Die zentrale und doch ruhige City-Lage, die angenehme Ausstattung des Zimmers und Badezimmers und das ansprechende Restaurant lassen einen Gast zum "Wiederholungstäter" werden. Eine öffentliche Tiefgarage gibt es direkt unter dem Hotel. Leider muss man, zumindest zu documenta-Zeiten, bei der Buchung 100 % im Voraus zahlen ohne kostenfreie Stornierungsmöglichkeit. Und schade dass es an der Rezeption kein Infomaterial über die documenta gab. Auch sonst waren die Auskünfte, die man von den Mitarbeitern bekommen konnte, zwar gut gemeint, aber ungenau und dürftig. Dafür gab es am Ausgang zur Straßenseite als nette Geste eine große Schale mit kleinen getrockneten Salami zur Stärkung für unterwegs.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare. Leider war das Informationsmaterial zu der documenta 14 sehr dürftig seitens der documenta ausgestattet so dass wir Ihnen leider nicht mehr anbieten konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

"In jeder Hinsicht Top"

5
09/08/2017

Wir haben hier zwei Nächte anlässlich der Documenta 2017 verbracht. Die Lage des Hotels ist nicht zu übertreffen – Innenstadt und Documenta Hauptausstellungshallen sind alle fußläufig zu erreichen. Das Hotel ist von der Inneneinrichtung geschmackvoll, was aber besonders hervorsticht, ist die Freundlichkeit des Personals – egal wen man antrifft. Die Sauberkeit im Zimmer war hervorragend, das Frühstücksbuffet ist super. Unsere absolute Empfehlung für eine Stadtreise nach Kassel!

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet Frühstücksbuffet und unsere Mitarbeiter

"Stadt-Hotel in bester Lage"

4
07/08/2017

Für einen Besuch der Dokumenta bestens geeignet. Sehr gute Lage, alles in Gehdistanz zu erreichen. Sehr nettes Personal - Zimmer alles bestens. Auch für die Fahrräder gabs eine unkomplizierte Lösung. Der Zugung zum Frühstücksraum über das Shopingcentre war etwas gewöhnungsbedürftig.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare

"Beste Lage und FREUNDLICH"

5
07/08/2017

Effektiv nur 60 Meter vom Hauptplatz der Stadt entfernt, liegt das Hotel perfekt. Ruhige Lage aber trotzdem mitten drin! Das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend. Es hat uns super gefallen. Was ebenfalls sehr zu erwähnen ist, ist das 24h Fitness Zentrum direkt im Haus/Einkaufszentrum. Für nur 5 Euro kann man einen Tag lang trainieren und Getränke sind auch noch mit dabei (Man muss nicht aus dem Hotel raus). ...Wenn Kassel, dann wieder im Best Western Plus Kassel City... PS: Gebe zu, dass ich sonst nicht so ein Ketten-Hotel-Fan bin...

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare. Besonders freuen wir uns, dass Sie nun ein "Fan" unseres Best Western Plus Hotels geworden sind.

"Schönes Hotel direkt im Zentrum "

4
23/07/2017

Das Hotel liegt sehr zentral. Einrichtung und Komfort sind gut - aber nicht top. Das Frühstücksbuffet ist allerdings sehr umfangreich. Öffentliches Parkhaus direkt unter dem Hotel mit Direktzugang per Fahrstuhl.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Schöne Überraschung"

5
05/07/2017

Ich hatte keine Vorstellung was mich erwartet. Ein Hotel im Einkaufszentrum. Es hat mir sehr gut gefallen. Zimmer sind ok und ich hatte W-lan und Fenster zum Öffnen. Das REstaurant ist nicht direkt im HOtel aber wirklich sehr nah, direkt im Einkaufszentrum. Das Essen ist fantastisch. Ich habe alles genossen. DAs Restaurant ist sehr gemütlich. in allen Bereichen ist das Personal super hilfsbereit und freundlich.

Jürgen V, Manager von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Service gut aber alles andere hat seine besten Zeiten hinter sich"

2
10/06/2017

Im Rahmen einer Tagung habe ich zwei Nächte hier übernachtet. Der Service ist wirklich gut und umsichtig aber: -Zimmer ohne Teppich (hellhörig!) und abgewohnt -Ambiente der 90er Jahre -unbequeme Betten -hellhöriges Haus und Lärm bis in die Nacht (Citylage und Lärm im Haus) -laute Klimaanlage Bankettbewirtung: könnte weniger fett&süß und damit ungesund sein Privat würde ich hier niemals übernachten.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir wissen nicht wo Sie gewohnt haben aber bei uns sicher nicht Unser Haus wurde im Januar 2017 komplett renoviert und der Mittleser kann sich gern an Hand der Hotelfotos davon überzeugen, dass Ihre Bewertung nun wahrlich nicht der Wahrheit entspricht. Auch ist unser Haus weder hellhörig noch verfügen wir über unbequeme Betten.

"Sehr gut gelegenes Hotel mit guten Tagungsräumen"

4
31/05/2017

Anläßlich einer Besprechung war ich im Best Western in Kassel und war sehr angetan davon. Es ist sehr gut vom Hauptbahnhof Kassel zu Fuß zu erreichen (also in Kassel-Wilhelmshöhe aus dem ICE umsteigen in einen Regionalzug und damit in die Innenstadt). Die Leute waren sehr freundlich, WLAN hat gut funktioniert. Räume waren ausgezeichnet und gut klimatisiert.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Super für den Städtetrip!"

4
29/05/2017

Ideale Lage für einen Kasselbesuch. Sehr gut organisiert. Sauber und freundlich. Durch die zentrale Lage ist man mitten im Geschehen. Die Fußgängerzone nur 100m entfernt. ebenso nah für die Kultur, die Documentahalle und die Orangerie.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Rundum zufrieden."

4
17/05/2017

Ausgesprochen freundlicher und aufmerksamer Service. Professioneller Tagungsservice.Gemütliche Bar, das ganze Haus macht einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck und die Teilrenovierung der Zimmer ist sehr schön gelungen. Das gute Betriebsklima trägt zu einer harmonischen Atmosphäre und einem angenehmen Aufenthalt bei.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unsere Renovierung Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"wohlfühlen in Kassel"

5
01/05/2017

nettes freundliches personal in der lobby und auch beim frühstück auch besondere wünsche was den schlafkomfort angeht können berücksichtigt werden. ein hotel zum weiter empfehlen wir weder auf jeden fall wieder kommen.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Personal Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Wohlfühlen"

5
29/04/2017

Es war alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt im BEST WESTERN PLUS Kassel. Angefangen vom freundlichen Personal, dem sehr leckeren Essen bis hin zu dem ordentlichen, sauberen Zimmer, mit dem außerordentlich bequemen Bett.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Super Hotel!!! Gerne jederzeit wieder"

5
28/04/2017

Lage direkt in der Stadt...unschlagbar. Das Personal ist immer super nett und hilfsbereit. Die zimmer sowie die Bar sind neu renoviert und lassen keine Wünsche offen. Das Hotel kann man jederzeit mit gutem Gewissen weitet empfehlen.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Sehr gutes Hotel mit erstklassischem Service"

5
26/04/2017

Wir waren im Rahmen einer Veranstaltung im Haus und konnten uns von sehr umsichtig und freundlich agierenden Mitarbeitern und umfangreichen Serviceleistungen verwöhnen lassen. Die Zimmer sind modern eingerichtet, Frühstück war sehr gut und vielseitig.

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet-Frühstücksbuffet Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Sehr schönes Stadthotel"

5
26/04/2017

Das Personal ist sehr freundlich, das Essen super lecker. Die Zimmer sind geräumig und sauber, es ist alles da, was man benötigt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme mit Sicherheit gerne wieder. Toller Service!

Jürgen V, Geschäftsführer von Best Western Plus Hotel Kassel City, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Top geführtes Haus"

5
26/04/2017

ein sehr freundliches Hotel, hier fühlt man sich wohl, es wird ein erstklassiges Frühstück geboten, die Zimmer sind modern gestaltet, es bleibt kein Wunsch offen, dazu noch die Zentrale Lage des einfach nur gut

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Es fehlt hier an nichts!"

5
25/04/2017

Der aufenthalt war einfach wahnsinn, das gesamte team strahlt eine dermaßen feste bindung aus sodass man sich einfach wohlfühlen konnte und es keine mängel zu beanstanden gibt. Das essen war ein gaumenschmauß einschließlich der liebevoll angerichteten kaffeepausen! Ich komme gerne wieder!

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Sehr angenehmer Aufenhalt"

5
25/04/2017

Das Hotel liegt sehr zentral und doch ruhig. Mein Zimmer war sehr hochwertig und neu ausgestattet. Die Mitarbeiter vom Empfang und beim Frühstück heißen einem herzlich willkommen und waren sehr freundlich und nett.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Hier wird Gastfreundlichkeit GROß geschrieben"

5
18/04/2017

Im Rahmen einer Tagung durfte ich 2 Tage im schönen Best Western Plus Hotel Kassel nächtigen. Der Empfang am Anreisetag war bereits sehr freundlich und aufmerksam. Diesen Eindruck habe ich dann ebenfalls in den darauffolgenden Tagen aus den verschiedenen Abteilungen des Hotels erhalten. Zimmer waren sehr sauber und das Essen im Restaurant, sowie das sehr reichhaltige Frühstücksbuffet einfach nur zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder!

"Tolles Meeting, Super Küche"

5
17/04/2017

Mein erster Besuch in Kassel und es hat mir sehr gut gefallen. Das Hotel und das Restaurant liegen in einem Einkaufszentrum, dadurch ist auch eine Tiefgarage direkt vorhanden und ausreichend Platz. Das Restaurant ist nicht direkt im Hotel, der Weg ist aber sehr kurz durch die Einkaufspassage und hat eine schöne Fensterfront ins Grüne! Die Tagungsräume sind super praktisch und haben Tageslicht. Das Essen war sehr köstlich, alles hat mir geschmeckt. Frühstück, Kaffeepausen, Mittagessen und der Abendsnack waren super. Im Zimmer konnte ich die Fenster öffnen, das finde ich immer genial. Der Bezug der Sessel und des Sitzes haben mir sehr gut gefallen. Der Wasserdruck beim Duschen war sehr stark und angenehm.

"Ausgezeichnete Tage in Kassel"

5
15/04/2017

Zentrale Lage, freundliche Mitarbeiter, wunderschöne Tagungsräume, hervorragende Küche. Diese Elemente haben uns den Aufenthalt sehr angenehm gemacht! Wir freuen uns auf das nächste Mal in Kassel und das Best Western Plus Hotel!

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unsere Tagungsräume Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Schönes Hotel mit zentraler Lage"

5
12/04/2017

Sehr freundliche Mitarbeiter, das Zimmer war sehr gemütlich und sauber.Das Essen war ausgesprochen lecker und hübsch angerichtet, das Frühstück am Morgen hat für jeden Geschmack etwas geboten. Jeder Zeit gerne wieder.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet-Frühstücksbuffet Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter"

5
12/04/2017

Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, vor allem im Tagungsbereich und im Frühstück. Tolles Frühstück mit großer Auswahl und frischen Spiegeleiern. Zimmer groß, sauber und hell. Empfehle ich gern weiter.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Das beste Business Hotel in Kassel"

5
12/04/2017

Hervorragend gelegen in der Shopping Galerie "Kurfürstengalerie" buche ich ausschließlich dieses Hotel für meine Geschäftsreisen in Kassel. Mein Auto steht sicher in der Tiefgarage, der Empfang ist immer freundlich und sehr zuvorkommend (eine besondere Geste, die ich sonst nur von 5 Sterne Hotels kenne, ist das feuchte Tuch beim Check In), die großen und geräumigen Zimmer mit den fantastischen Matratzen, das Frühstücksbuffet ist der Hammer (Lachstartar bekommt man sonst nirgendswo!) und das Team strahlt zu jeder Tageszeit und ist immer hilfsbereit! Ich fühlte mich sehr geehrt, als ich - als einer der ersten Gäste! - in ein neu renoviertes Zimmer einchecken durfte. Neben den Zimmer wird nun auch noch der Lobby- und Barbereich komplett renoviert. Einfach großartig! Bis zum nächsten Mal!

"Tolles Tagungshotel mit tollem Service - dazu sehr zentral"

5
12/04/2017

Das BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel mitten in der Kasseler Innenstadt ist ein wirklich tolles Tagungshotel mit einem beispielhaften Servicepersonal. Ich bin lange nicht so freundlich empfangen worden. Weitere Pluspunkte waren für mich die Tiefgarage, welche in der Innenstadt eine enorme Erleichterung darstellt, sowie das morgendliche Frühstücksbuffet.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unser Gourmet-Frühstücksbuffet Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"In Kassel Zuhause"

5
12/04/2017

Anläßlich unseres Meetings wurde das zentral gelegene Hotel direkt in Kassel gebucht, welches bestens auf Tagungen mit einer separaten Eventetage ausgestattet ist. Das Ambiente, die Freundlichkeit der gesamten Mitarbeiter, die Ausstattung der Zimmer, das kulinarische Angebot im Restaurant "Le Coq" waren hervorragend. Gern werde ich privat noch einmal nach Kassel fahren und freue mich schon heute wieder auf den Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Kassel City.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare vor allem über unsere Mitarbeiter Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"toller Aufenthalt"

5
12/04/2017

Das BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel ist sehr zentral gelegen und sowohl mit dem Auto als auch mit den öffentlichen Verkehrsmittel super zu erreichen. Während des Aufenthaltes habe ich mich wirklich sehr wohlgefühlt. Das Essen war wunderbar und der Empfang durch die Direktion und alle Mitarbeiter sehr herzlich! Immer wieder!

"Investitionsstau überall / hervorragendes Frühstück"

3
22/11/2016

Lage: Sehr zentrale Innenstadtlage, Fußgängerzone in wenigen Minuten fußläufig erreichbar Eingebettet in ein in die Jahre gekommenes und im wesentlichen mit drittklassigen Läden (MacGeiz, Billig-Chinese, u.ä.) ausgestattetem Shopping-Center Hotel: Erheblicher Investitionsstau in Zimmern wie in öffentlichen Bereichen. Hat den "Charme der 90er Jahre". Dazu gehört Blumentapete, Holzwände, altmodische Messingleuchten, etc. Da diese Ausstattung im wesentlichen in gutem Zustand ist, ist dies eher ein Aspekt des persönlichen Geschmacks. Wo der Investitionsstau unangenehm wird ist bei hygienischen Aspekten. Der Duschvorhang (muss das heute noch sein?) hat unten einen grauen Streifen, mein Teppich ist stellenweise ausgeblichen und fleckig (man hat den Eindruck "er lebt") und die Matratze durchgelegen. Mitarbeiter: Sehr unterschiedliche Kundenzuwendung. Von sehr freundliche Restaurantbedienung bis hin zu ungepflegter (Bluse aus der Hose, Krawatte auf Brusthöhe) und unfreundlicher (kein Lächeln, kein freundliches Wort) Rezeptionsmitarbeiterin beim Check-in ist alles dabei. Hier wäre eine höhere Konsistenz sehr wünschenswert. Frühstück: In Auswahl und Präsentation Spitzenklasse. Habe in vielen Hotels das doppelte bezahlt und weniger bekommen. Das kann sich national und international sehen lassen.

"Gute, schön, zentral"

4
06/11/2016

Auf Sie wartet ein großzügiges Hotel, zentral in Kassel gelegen. Das Hotel grenzt an ein Einkaufzentrum mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Die Zimmer sind gross und sauber. Das Frühstück reichhaltig und das Mittagessen gut. Die Damen und Herrn an der Rezeption sind freundlich und zuvorkommen. Der Barkeeper extrem kommunikativ, die Dame der Bankettabteilung sind freundlich, wirken aber angestrengt. Im Restaurant bekommt man ein gutes Essen. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Schönes Haus/ gute Lage"

4
09/10/2016

Waren auf Durchfahrt hier für eine Übernachtung. Das Hotel liegt sehr zentral und bietet eine eigene Tiefgarage. Am Abend gönnten wir uns einen kleinen Absacket an der Bar..nettes Personal. Zimmer waren sauber und mit Klimaanlage ausgestattet .

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Seminar"

4
28/09/2016

Ich habe das Hotel zur Teilnahme an einem Seminar besucht. Es war alles top organisiert. Die Zimmer sind geräumig und der gut ausgestattet und sauber. Die Betten sind bequem. Als Tagungshotel top geeignet. Zentrale Innenstadt Lage.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Tagungsgästen einen angenehmen, perfekten und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Übernachtung in Kassel"

4
27/09/2016

Gute Lage, freundliches Personal, das Zimmer war sehr groß und sehr sauber. Wir waren sehr zufrieden. Nach einem Termin in Kassel, war es eine Möglichkeit entspannt den Abend zu genießen.Das Frühstück war gut und auch der Service war fast perfekt. Vielen Dank

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Geschäftsreise nach Kassel"

5
12/09/2016

Mit dem PKW direkt in die Tiefgarage unter dem Hotel gefahren. Der Empfang war sehr höflich und nett. Das Zimmer riesig und top ausgestattet. Leckereien in kleinen Gläsern als Begrüßung. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde beim nächsten Termin wieder dort buchen.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Vor allem haben wir uns darüber gefreut, dass auch unsere Leckereien erwähnt wurden. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch..

"Guter Service / Renovierung dringend benötigt "

3
01/09/2016

Sehr freundliches Servicepersonal, zentrale Lage, Nähe Fußgängerzone und Orangerie, 80iger Jahre Charme, sollte dringend einmal renoviert werden, die Zimmer entsprechen in keinem Fall einem Best Western Plus Standard, für eine Nacht okay, für längere Aufenthalte würde ich abraten.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Best Western Plus Hotels Kassel City. Unser Haus wird einmal jährlich von Best Western International auf seine Standards hin überprüft. So auch in Mai diesen Jahres. Somit möchten wir Ihnen widersprechen, dass wir die Standards von Best Western Plus nicht einhalten. Über Geschmack der Zimmer lässt sich bekanntlich streiten. Deshalb gleich von Aufenthalten in unserem Haus abzuraten ist nicht objektiv. Schließlich gibt es in diesem Forum auch andere Gästemeinungen zu unserem Haus. Schön, dass Ihnen unsere Mitarbeiter so positiv aufgefallen sind. Gern geben wir Ihr Lob weiter.

"Katastrophale Nacht!!"

1
27/08/2016

Die beschriebene Klimaanlage war ein "Luftaustauscher" der in keinsterweise einer Klimaanlage nahe kommt. An der Rezeption erfuhren wir das (wirklich freundliche Mitarbeiter) die Anlage 25 Jahre alt ist. Hier gibt es nichts zu beschönigen oder seitens der Geschäftsführung zu erklären, dies sind Tatsachen und machen ein nächtlichen Aufenthalt sehr unangenehm.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir wollen nichts beschönigen oder erklären. Bei Außentemperaturen von 38 Grad ist auch unsere Klimaanlage an ihre Grenzen gekommen. Es war überall heiß, nicht nur bei uns. Trotzdem tut es uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt deswegen abgebrochen haben. Eine Hotelbewertung besteht aber nicht nur aus einer Klimaanlage. Unser Haus deshalb "in Grund und Boden" zu richten ist nicht fair und objektiv.

"hervorragendes Hotel"

5
23/08/2016

Check in freundlich, zuvorkommend und zügig. Zimmer sauber, großzügig ausgestattet. Frühstück fische Produkte, sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Zentrale Lage des Hotels im Centrum, trotzdem ruhige Lage.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Durcheinander um Frühstück, Klimaanlage funktionierte nicht -- für Radurlauber nicht geeignet"

3
20/08/2016

Wir waren mit dem Fahrrad unterwegs und haben in diesem Hotel eine Nacht verbracht. Das Hotel ist mindestens für Fahrradtouristen nicht zu empfehlen, wir hatten Glück und konnten die Räder in dem relativ leeren Gepäckaufbewahrungsraum abstellen, wäre dieser voll gewesen, hätte es keine Abstellmöglichkeit gegeben. Obwohl wir ein „Kontinentales Frühstück“ gebucht hatten, gab es schon am Empfang um das Frühstück Diskussionen, diese Buchung war angeblich nicht im Computer (eigentlich will man einem das teurere Frühstück vor Ort verkaufen). Check in und check out verliefen etwas chaotisch, erst nach dem ich meine schriftliche Buchung mit Frühstück vorlegte wurde das günstigere „Kontinentale Frühstück akzeptiert. Das Hotel entspricht keinem 4Sterne Superior Standard, ich habe schon in besseren 3 Sterne-Hotels übernachtet. Preis/Leistung: ist überteuert; Hotel Lage: direkt in der Innenstadt, ist optimal für eine Besichtigung der Stadt, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist der „Herkules“ gut zu erreichen, Lokalitäten befinden sich in näherer Umgebung; Zimmer: Wir hatten im 4. Stock ein etwas angestaubtes und in die Jahre gekommenes Zimmer, in dem es sehr heiß war, da die Klimaanlage nicht funktionierte. Nachts ist es relativ ruhig, ab 5 Uhr morgens wird es durch den Lieferantenverkehr laut. Das Zimmer im 4. Stock ist nicht zu empfehlen; Bad: ist klein und unpraktisch; Betten: Matratzen sind leicht durchgelegen; Schlafqualität: schlecht; Sauberkeit: ist in Ordnung; Gästewünsche: wurden berücksichtigt; Fahrradabstellplatz: ist nicht vorhanden; Frühstück: die servierte Auswahl des Kontinental-Frühstücks war für uns ausreichend und mit durchschnittlicher Qualität, der Kaffee ist ohne Geschmack, ein Espresso muss extra bezahlt werden; Mängel: Klimaanlage defekt; Empfehlung: Hotel ist für eine Nacht ausreichend, aber nur in einem Zimmer in dem die Klimaanlage funktioniert und morgens um 5 Uhr kein Lärm ist.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu der wir wie folgt Stellung nehmen: Ja wir sind nicht auf Gäste mit Fahrräder ausgerichtet und verfügen über keinen Fahrradabstellplatz. Vielleicht sollten Sie sich im Vorfeld darüber informieren, ob solche Stellplätze vorhanden sind. Nicht jedes Hotel verfügt darüber. Wir überlassen es ausschließlich unseren Gästen, welches Frühstück diese in Anspruch nehmen wollen und zeigen lediglich die Unterschiede der verschiedenen Frühstücksarten auf. Unsere Klimaanlage kann nur funktionieren, wenn das Fenster geschlossen ist. Offensichtlich war das nicht der Fall. Unsere Matratzen sind weder durchgelegen noch sind unsere Zimmer muffig! Für unser Frühstück sowie den dazugehörigen Kaffee erhalten wir bislang immer Bestnoten unserer Gäste. Mit freundlichen Grüßen

"Sehr schönes Hotel in City Lage für die ganze Familie !!"

5
19/08/2016

Das Hotel liegt sehr zentral, vieles ist zu Fuß erreichbar. Die Stadt bietet sehr viel sehenswertes und es gibt sehr schöne Plätze in der Natur. Das Hotel ist für die ganze Familie super geeignet, auch Hunde sind herzlich willkommen. Das Frühstücksbüffet ist sehr vielseitig und die hausgemachten Spezialitäten sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind angenehm möbliert und großzügig. Das Personal überaus freundlich. Wir waren das 2. Mal im Best Western und haben uns wieder sehr wohlgefühlt!

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Nettes Hotel ohne besondere Reize"

3
17/08/2016

Ich war im Rahmen einer Tagung in diesem Hotel. Großer Pluspunkt ist die zentrale Lage. Die Zimmer sind groß und sauber, das Mobiliar etwas in die Jahre gekommen und das Gebäude ist sehr verwinkelt und im Inneren durch fehlende Fenster sehr dunkel. Die Klimaanlage stört etwas. Das Frühstück und Buffetessen ist gut, die Versorgung während des Seminars auch. Bei festem Menü gibt es keine standardmäßige Vegetarieralternative, das sollte verbessert werden. Das Personal ist sehr freundlich. Ich würde nochmal wiederkommen wenn ich in Kassel bin.

"Gutes Tagungshotel, geeignet für Kurzurlaub"

4
28/06/2016

Die Lage direkt in der Innenstadt von Kassel ist optimal für einen Kurzurlaub um Kassel kennenzulernen. Zimmer zweckmäßig, sauber und völlig ausreichend für 2 - 4 Übernachtungen. Das Frühstück entspricht dem normalen Standard und ist sowohl qualitativ und quantitativ vollkommen in Ordnung.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Sehr empfehlenswertes Hotel"

5
16/06/2016

Ich komme seit 20 Jahren in dieses Hotel. War früher ein Mövenpick und dann ein Mercure. Sehr stabiler Personalbestand. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Hotel ist sehr zentral gelegen. Gute Restaurants sind in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. Sehr geräumige Zimmer. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Tiefgarage zugehörend zum Hotel. Aufzug direkt ins Hotel. Schade dass das Restaurant nicht direkt mit dem Hotel verbunden ist.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns darüber wirklich sehr! Herzliche Grüße das Team vom Best Western Plus Hotel Kassel City

"Geschäftsreise nach Kassel"

5
19/02/2016

Ein ausgezeichnetes Hotel. Tiefgarage für den Wagen, Aufzug direkt ins Hotel. Schöner Eingangsbereich, Tolle Zimmer. Das ganze direkt in der City, wenige Schritte von der Fußgänderzone entfernt. Leckeres Frühstück, mit Sicherheit bald wieder

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Empfehlenswert "

4
08/02/2016

Sehr positiv ist auf jeden Fall die zentrale Lage zu bewerten. Fußgängerzone, öffentliche Verkehrsmittel, viele Lokale und auch Sehenswürdigkeiten wie z.B. Orangerie oder Karlsaue sind fussläufig in kürzester Zeit erreichbar. Die Zimmer sind ansprechend ausgestattet und sehr sauber. Die kurze Strecke durch das Einkaufszentrum zum Frühstück würde ich nicht als Nachteil empfinden, da das Frühstück die Erwartungen erfüllt. Der Service ist als überaus freundlich und zuvorkommend zu bezeichnen, so wurde z.B. kurzfristig ein Strauß Blumen organisiert.

Jürgen V, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Seltsamer Frühstücksraum trübt den Eindruck"

3
26/01/2016

Ein ordentliches Hotel, nette Mitarbeiter und im Grunde alles in Ordnung. Einzig der etwas seltsame Weg zum Frühstücksrestaurant, das man nur durch ein doch sehr in die Jahre gekommenes Einkaufszentrum erreicht, trübte den Aufenthalt und passt so gar nicht zum Stil des Hauses. Das gute Frühstücksbuffet konnte nicht wett machen, dass die Fußkälte, die durch die offene Tür zum Einkaufszentrum beständig hereinzog, einen zum schnellen Verlassen des so doch etwas unwirtlichen Ortes veranlasste.

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung über unser Haus. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Brassierie Le Coq nicht gefallen hat. Wir haben dort 120 Sitzplätze mit einem wunderschönen Wintergarten. Vielleicht hätte ein Tausch Ihres Sitzplatzes nicht so einen "trüben" Eindruck bei Ihnen hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen

"Schönes Hotel, zentral gelegen, sehr sauber, freundliches Personal"

5
17/01/2016

Wir waren eine Woche im Best Western Plus Hotel in Kassel und sowohl die Zimmer als auch das Personal haben uns vollständig überzeugt. Obwohl das Hotel sehr zentral in der Innenstadt liegt, hält sich der Lärmpegel in Grenzen. Lediglich der rege Omnibusverkehr stört etwas. Die Zimmer sind sehr geräumig mit breiten Betten, Sitzgruppe, Schrank und schönem Bad. Das Personal ist total freundlich und immer hilfsbereit. Das gilt sowohl für das Hotelpersonal als auch für das angeschlossene Restaurant Le Coq, in dem man sich vom reichhaltigen Frühstücksbuffet bedienen kann. In der Umgebung gibt es mehrere Einkaufszentren und jede Menge Geschäfte und Restaurants. Vom Hotel aus gelangt man direkt in ein Fitness Center, das ich aber nicht ausprobiert habe. Das war sicher nicht mein letzter Besuch in diesem Hotel.

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Gern können wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein ruhiges Zimmer zum Innenhof reservieren. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Ein sehr schönes zentral gelegenes Hotel in Kassel was man nur empfehlen kann."

4
24/11/2015

Wir waren vom 20.11.-23.11.2015 in diesem Hotel, sehr zentral gelegen, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ein sauberes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten, sehr freundliches Personal, sehr saubere Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten, ein sehr gutes Frühstücksbuffett, eine schöne Bar in der Lobby, lädt ein um angenehme Tage zu verbringen.

Jürgen W, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Nettes Hotel in der Kasseler Innenstadt"

4
23/11/2015

Das Hotel liegt zentral in der Kasseler Innenstadt und ist direkt über einem kleinen Einkaufszentrum. Der Weihnachtsmarkt ist direkt um die Ecke, genau wie ein etwas größeres Einkaufszentrum. Die Zimmer sind recht groß und gut ausgestattet, wenn auch die Einrichtung so langsam in die Jahre gekommen ist. Insgesamt wirkt es alles ein wenig dunkel, aber vollkommen ok. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und bietet reichlich Auswahl. Kurzum, für einen Besuch in Kassel bei dem man möglichst auch im Innenstadtbereich sein möchte, empfiehlt sich dieses Hotel.

Jürgen W, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Hervorragendes Stadthotel"

5
26/10/2015

Zentrale Lage, aber sehr ruhiges Stadthotel mit freundlichem, zuvorkommendem Personal; großes, helles, sehr sauberes Zimmer; hervorragendes, vielfältiges, schmackhaftes Frühstück. Wir waren schon in mehreren Hotels in Kassel, jetzt bleiben wir beim Best Western Plus - Lage und Komfort stimmen!

Jürgen W, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Einfach klasse!"

5
11/10/2015

Die Ausstattung und Aufteilung der Zimmer verdienen 5 Sterne mit Auszeichnung. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Nie aufdringlich, aber immer da, wenn sie benötigt werden. In zentraler ruhiger Lage besticht dieses Hotel mit vorzüglicher Kompetenz in angenehmer Atmosphäre bei moderater Preisgestaltung. Einfach perfekt.

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Top Adresse!"

5
11/10/2015

Zentrale Lage, schöne gemütliche, zweckmäßig eingerichtete Zimmer. Super Frühstücksbuffet. Von der Buchung bis zur Betreuung vor Ort ist das super nette Personal besonders hervorzuheben! Jederzeit wieder.

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Tolles Stadthotel!"

5
09/10/2015

Das Hotel ist aufgrund der zentralen Lage ein guter Ausgangspunkt für alle Unternehmungen in und um Kassel. Das Zimmer war großzügig und sehr sauber, das Personal ausgesprochen freundlich. Das Frühstücksbuffet bot von allem etwas und war richtig lecker. Wir kommen gerne wieder!

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"top hotel"

5
07/10/2015

top Hotel top Lage top Mitarbeiter von a-z top Frühstück sehr reichhaltig an Auswahl wirklich zu empf. sehr zentral top zimmer mit Ausstattung alles sehr sauber vom zimmer bis Empfangshalle und die zimmer sehr ruhig

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Wir fühlen uns wohl"

5
04/10/2015

Wir haben uns zum Dritten mal das Hotel besucht und es bislang nie bereut. Die Lage ist hervorragend. Mitten in der City, und trotzdem verfügt das Hotel über ruhige Zimmer. Der Empfang ist wie immer sehr freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich sofort als Gast willkommen. Die Zimmer sind zwar ein bisschen in die Jahre gekommen, das stört aber überhaupt nicht. Durch die gemütlichen Matratzen und die sehr kuscheligen Bettdecken und Kissen wird das ganze wieder weg gemacht. Die Verdunkelung der Zimmer klappt auch hervorragend. Das ist bei anderen Hotels leider keine Selbstverständlichkeit. Ein Flachbild-TV rundet das ganze ab. Zwar muss der Gast morgens ein paar Meter vom Hotel in der verbundenen Garage zum Frühstücksraum laufen, dass stört aber überhaupt nicht. Auch hier das Personal sehr freundlich, das Frühstücksbuffett sehr reichhaltig und vor allen Dingen von guter Qualität der einzelnen Produkte.. Knusprige leckere Brötchen und ein Cappuchino runden das ganze ab. Auf Wunsch werden auch Eierspeisen für den Gast frisch zubereitet. Es fehlt eigentlich an nichts......ein sehr gutes Frühstück. Perfekt wäre es für mich, wenn ich noch morgens noch einen Gugelhupf finden würde.....aber der Brioche schmeckt auch hervorragend. Wir fühlen uns sehr wohl und kommen gerne wieder

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter, vor allem das Empfangspersonal, sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

"Mittelmaß in Citylage"

3
04/10/2015

Durch die zentrale Lage kann das Hotel gut mit der Straßenbahn vom ICE-Bahnhof Wilhelmshöhe aus erreicht werden - Preis-Leistungs-Tip für Städtereisende: die 72 Stunden Kassel Card. Zur Anfahrt mit dem PKW können wir nichts sagen, Parkgarage war allerdings vorhanden. Wie bereits mehrfach erwähnt liegt das Hotel etwas seltsam in ein Einkaufszentrum integriert, so daß dieses z.B. auf dem Weg zum Frühstuck durchquert werden muss. Ungewöhnlich aber eigentlich nicht störend. Unser Zimmer hatte "Ausblick" auf das Dach der Passage und war daher ruhig genug gelegen um Nachts die Fenster öffnen zu können ohne den hauseigenen "Ohrstöpsel-Service" nutzen zu müssen. Der Bau ist unverkennbar aus den 1980er Jahren, die Gänge sind etwas verwinkelt und dunkel, unser Zimmer hatte noch die original "Mercure"-Ausstattung (Google kennt das Hotel auch noch als Mercure Kassel...) Zwar gut gepflegt aber leicht abgewohnt und nicht mehr zeitgemäß. Zimmer- und Badreinigung erfolgen eher oberflächlich, so daß einiger Schmutz bei unserer Abreise ab gleichen Ort war wie drei Tage zuvor beim Check-In... Die Freundlichkeit des Rezeptionspersonals lies unserer Meinung nach zu Wünschen übrig: die Koffer "durften" wir um kurz nach 14 Uhr selbst in den Lagerraum bringen weil das Zimmer erst um 15 Uhr bezugsfertig war, ein dann fehlendes Handtuch mussten wir selbst an der Rezeption abholen, einen halb-kaputten und schmutzigen Leihschirm bekamen wir nur auf Nachfrage,... Immerhin wurde eine zweite Bettdecke (!Achtung: hier gibt es standartmäßig nur eine große Doppel-Bettdecke) dann auf Anforderung vom Zimmerservice bereitgestellt. Von einem 4* Haus erwarten wir mehr Entgegenkommen des Personals, und nicht nur "Frühstück gibts da hinten, die Aufzüge sind da drüben" Das Frühstück möchten wir allerdings positiv erwähnen: hier stimmen sowohl der freundliche und überaus aufmerksame Service als auch die Auswahl.

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auch in dieser Bewertungsplattform. Allerdings sind wir über einige Ihrer Kommentare schon sehr verwundert. Aus allen Publikationen geht hervor, dass unser Hotel in einem Einkaufszentrum liegt und nicht in den 80er sondern 1992 erbaut worden ist. Aus Ihrer Reservierungsbestätigung ging eindeutig hervor, dass es leider vor 15.00 Uhr nicht möglich ist das Zimmer zu beziehen. Der sogenannte Lagerraum befindet sich direkt an der Rezeption und viele unserer Gäste wollen wissen, wo ihr Koffer untergebracht wird und deponieren lieber selber. Es ist kein Standard bei uns, dass nur eine große Doppel-Bettdecke in unseren Zimmern ist. Hier ist uns wirklich ein Fehler unterlaufen, den wir sehr bedauern. Gleiches gilt für das fehlende Handtuch welches Sie allerdings auf eigenen Wunsch gleich mit in ihr Zimmer nehmen wollten. Wie auch die fehlende Bettdecke hätten wir Ihnen auch das Handtuch in ihr Zimmer gebracht! Vielen Dank, dass Sie unser Frühstückspersonal lobend erwähnt haben. Auch unsere Rezeptionsdamen sind sehr freundlich und sagen niemals "Frühstück gibt's da drüben". Überzeugen kann sich der Mitleser über die vielen positiven Kommentare, die es hier bei Tripadvisor und auch in anderen Bewertungsplattformen über unser Empfangspersonal gibt. Mit freundlichen Grüßen Das Empfangspersonal des BEST WESTERN PLUS Hotels Kassel City

"Gutes Hotel in zentrale Lage"

4
19/09/2015

Wir waren auf dem Zwischenstopp nach Ulm. Dieses Hotel liegt in direkter Nähe zum Kaiserplatz in Kassel. Nach ca. 100 Metern ist man in der Fußgängerzone und erreicht alle wichtigen Straßenbahnen. Da zufällig die Museumsnacht veranstaltet wurde konnten wir zu Fuß das Grimm Museum und mit Bahn und Bus zum Hercules fahren. Das Zimmer ist groß und entspricht den amerikanischen Business Hotels. Parken ist im Parkhaus des Einkaufszentrums mit direktem Hotelzugang möglich. Das Personal war sehr hilfreich und freundlich. Der Restauranttip sehr gut. Das Frühstück findet in einem separaten Restaurant einige wenige Meter vom Hotel entfernt statt. Dieses Restaurant ist aber innerhalb des Shopping Center. Die Qualität war sehr gut.

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City

""Unser" Hotel in Kassel"

4
15/09/2015

Wir sind etwa einmal im Jahr für ein Wochenende in Kassel und wohnen immer hier. Ein anderes Hotel käme nicht in Frage. Die Lage - direkt an der Fußgängerzone - ist perfekt, das Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, die Zimmer großzügig und sehr sauber. Wir waren oft dort und fühlen uns immer sehr wohl. Dass man zum Frühstücken das Hotel "verlassen" muss, ist beim ersten Mal vielleicht etwas gewöhnungsbedürftig, aber man geht nur wenige Meter durch eine nette und meist sehr ruhige Einkaufspassage - auch bei schlechtem Wetter kein Problem. Das exzellente Frühstücksangebot entschädigt voll und ganz für den etwas längeren Weg.

Jürgen W, Geschäftsführer von BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und positiven Aufenthalt im Hotel und in der Stadt zu bereiten. Vielen Dank auch im Namen aller Mitarbeiter für die positiven Kommentare Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Kassel City