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Best Western Hotel Heidehof, Hermannsburg

4.0/5  - basé sur 75 notations.
Billingstrasse 29, 29320, Hermannsburg, Germany - Karte ansehen

Die Lüneburger Heide ist aufgrund ihrer einzigartigen Landschaft einer der bedeutendsten Tourismusschwerpunkte in Norddeutschland. Das Best Western Hotel Heidehof ist ein Vier-Sterne-Hotel in idyllischer Lage in der südlichen Lüneburger Heide, in der Nähe von Celle und Hannover. Das Stadtzentrum von Hermannsburg, der Örtzepark und verschiedene Einkaufsmöglichkeiten sind in Kürze zu Fuß zu erreichen. In und um Hermannsburg finden Sie alles, was Ihr Herz begehrt. Naturliebhaber können auf Wanderungen oder bei Fahrradtouren die beeindruckende Heidelandschaft genießen und zahlreiche Naturparks besuchen. Für Familien ist ein Besuch der nahe gelegenen Vergnügungsparks zu empfehlen. Anschließend sorgt die ruhige Atmosphäre der Lüneburger Heide für Entspannung. Die meisten der 104 Zimmer dieses zweistöckigen Hotels verfügen über einen Balkon. Dank der zwölf modernen und kombinierbaren Seminar- und Konferenzräume mit Tageslicht für bis zu 250 Gäste und der modernen Ausstattung ist das Hotel ideal für Seminare, Konferenzen und Kongresse. Das À-la-carte-Restaurant serviert saisonale regionale Gerichte und bietet Platz für bis zu 100 Personen. Es gibt auch ein Restaurant für Tagungsgruppen, das leichte Gerichte anbietet. Das Speise- und Getränkeangebot wird von der Hotelbar, einer Kneipe und einer Grillterrasse ergänzt. Für Bälle, Bankette, Empfänge und Aufführungen ist der Bankettsaal ideal. Zur Entspannung bietet das Hotel ein Hallenbad, eine finnische und eine Biosauna sowie einen Fitnessraum.

Best Western

Hotel Heidehof

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Vorteile des Hotels

  • Hallenbad
    Hallenbad
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Sauna
    Sauna
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Gebildet aus de 71 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
20
Sehr gut
36
Befriedigend
14
Mangelhaft
1
Ungenügend
0
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
1
Alleinreisende Alleinreisende
2
Familie Familie
11
Geschäftlich Geschäftlich
9
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
24
Geschäftsleute Geschäftsleute
10
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
13
Paare Paare
27
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
4
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Alles ok - Zimmer in Ordnung"

3
23/06/2018

Mitarbeiter sind im gesamten Hotel sehr bemüht. Auch im Restaurant alles in Ordnung. Die Zimmer sind etwas klein. Störend ist der doch etwas weitere Weg vom Tisch zum Frühstücksbuffet. In Summe aber in Ordnung.

DirektionHeidehof, Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Heidehof genossen haben und wir Sie wieder bei uns in der schönen Südheide begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Toller Kurzurlaub"

5
29/12/2017

Wir waren hier, um mal ein paar Tage abzuschalten. Das ist uns auch sehr gut gelungen, weil wir mit diesem Hotel eine sehr gute Wahl getroffen haben. Tolle Mitarbeiter, tolles Essen und ein kleines, aber feines Wellnesscenter.

"Angenehmes Hotel - gut als Hopper in die Heide - man kann noch was verbessern"

4
20/08/2017

Vor Anreise bestand ein guter Kontakt zum Hotel. Auf E-Mail Anfragen wurde zügig geantwortet. Der Empfang bei Anreise war angemessen freundlich und wir wurden mit den notwendigsten Informationen versorgt. Wir hatten 2 Comfort-Doppelzimmer (2.OG), die sehr geräumig eingerichtet waren. Moderner Flat-TV mit Medialplayer - ausreichend in der Größe (könnte im Comfortzimmer eine NR. größer sein, da die Entfernung zum Kopfende entsprechend weit ist (wäre eine Anregung). Die Zimmer waren sauber und auch mit einem Kaffee-/Teebereiter ausgestattet (als Coffein Junkie ganz wichtig). Wie oft berichtet lässt sich das Fenster nicht vollständig abdunkeln, wer es also zum schlafen dunkel braucht, der hat im Sommer ein Problem. Auf Anfrage haben wir zusätzliche Kissen erhalten. Der Pool (Edelstahlbecken) ist sauber, Umkleidebereich mit geräumigen Kabinen. Die Sauna muss man extra bezahlen, das finde ich in der Kategorie nicht passend und wir sind viel unterwegs.Dann lieber 1 Euro Energiekosten pro Nacht/Gast dann passt das auch. Bademäntel sind gegen Reinigungsgebühr von 5 € erhältlich. Zusätzliche Handtücher nicht im SPA Bereich. Leider haben wir nach tel. Anfrage an der Rezeption, ob es im SPA Handtücher gibt die Antwort "nein" erhalten und auf die Frage ob wir dann die Handtücher aus dem Bad nehmen sollen ein "ja". Nun waren die Duschtücher für den kommenden Morgen Nass - schade. Im SPA haben wir dann gesehen und in der Hotelinformation gelesen, dass es an der Rezeption Handtücher gibt. Zum Restaurant: unser reservierter Tisch stand bereit und wir durften unseren artigen Hund mitbringen. Die Auswahl der Gerichte war gut und die servierten Portionen auch. Nette Idee, dass die Bratkartoffeln / Pommes in einem kleinen Fritierkörbchen serviert werden. Die Service Kräfte waren freundlich. Was uns nicht so gut gefallen hat, das wir zwar zum Tisch gebracht wurden, dort aber erst einmal fast 10 Minuten warten mussten, bis wir unsere Karte bekommen haben und nach Getränken gefragt wurden. Das Abräumen verlassener Tische (das Restaurant war nicht voll belegt) hatte scheinbar Vorrang? Auch beim Abrechnen dauerte es wieder... nachdem meine 3 Begleiterinnen bereits aufgestanden waren musste ich mich doch zusätzlich bemerkbar machen. Hier könnte man sicherlich noch nachbessern. Wir würden natürlich trotzdem wiederkommen da das Gesamtpaket stimmt.

"Alles korrekt aber auch nicht mehr"

4
18/08/2017

Hier ist alles OK, es gibt aber auch keine Überraschungen: Großer Kasten, viele Rentner oder/und Seminarteilnehmer irgendeiner Versicherung oder Sparkasse. Optisch etwas angestaubt aber mein Zimmer war gut, Essen traditionell lecker, Service freundlich.

"Na ja"

3
17/08/2017

Das Hotel hat seine besten Jahre wohl schon erlebt. Etwas liebloset Betonbau aus dem letzten Jahrtausend. Sauna auch schon etwas älter im Keller. Unmöglich dasd für den Parkplatz auch noch abkassiert wird.

"Sehr empfehelnswertes Haus abseits des Lärms"

4
17/08/2017

Sehr zu empfehlen. Sehr gutes Hotel in einer wunderschönen Gegend unweit der Stadt Celle. Wir haben hier einen Kurzurlaub verbracht und kommen sehr gerne wieder. eigentlich wohl ein Businesshaus, aber auch sehr gut bzw hervorragend geeignet um Urlaub zu machen - es gibt einen hauseigenen Fahrradverleih.

"Ruhiges Hotel in der Lüneburger Heide"

4
16/07/2017

Wer eine Auszeit in der Lüneburger Heide machen möchte, ist hier richtig. Geräumige Zimmer, tadellos sauber wirken einladend. Mit Schwimmbad und Sauna. Allerdings sind die Fenster nur unzureichend zu verdunkeln. Für lichtempfindliche Zeitgenossen empfiehlt sich eine Schlafbrille mitzunehmen. Die Parkgebühr für 2 € pro Tag ist erschwinglich.

"Aktivurlaub in der Lüneburger Heide"

4
02/07/2017

Nach Empfehlung buchten wir das Hotel über Holiday Check. Telefonisch haben wir dann ein Upgrade auf Comfort mit Balkon vorgenommen. Das Hotel hat viele Parkplätze, teils vorm Haus, teils über die Straße. Tagsüber wurden leise und unaufdringlich die Brandschutzvorkehrungen nachgebessert. Im Ort fast zentral gelegen, hervorragend für Fahrradausflüge. Nahe bei Celle, Soltau und Lüneburg. Die Zimmer sind sauber, ordentlich und gut ausgestattet. Viele leider ohne Balkon. Die Rezeption war immer kompetent besetzt, freundlich und zuvorkommend. Kellner und Zimmerreinigung immer freundlich und hilfsbereit.Das Essen schmeckte gut, die Preise waren nicht so günstig aber angemessen. Schade das die Kegelbahn aus Brandschutzgründen nicht benutzbar war, Sauna und Schwimmbad waren klein aber fein, der Fahrradverleih hatte ein breites Angebot. Schade dass die Kegelbahn aus Brandschutzgründen nicht benutzbar war, Sauna und Schwimmbad waren klein aber fein, der Fahrradverleih hatte ein breites Angebot.

DirektionHeidehof, Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der schönen Südheide genossen haben und wir Sie wieder bei uns im Heidehof begrüßen dürfen. Wie wäre es zur wunderschönen Heideblüte? Von Mitte August bis Mitte September erstrahlt die Lüneburger Heide in ihrer schönsten Pracht. Besonders in diesem Zeitraum ist ein Besuch in Hermannsburg empfehlenswert. Ihr Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Kurz und gut !"

4
26/06/2017

Das Best Western Hotel Heidehof ist ein schönes Hotel in dem ein neubau perfekt mit dem Bestandsgebäude harmoniert. Der Empfang ist freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind schon im modernen Stil eingerichtet. Das Bett unst breit und nicht zu weich. Man schläft gut. Außerdem befindet sich noch eine Minibar sowie ein Wasserkocher, Tütenkaffee, weiser und Zucker sowie 2 Tassen im Schrank. Dann kann man sich bei Bedarf auch gerne selbst mal einen Kaffee brühen. Das Bad ist sehr sauber. Alles macht einen sehr guten Eindruck. Ebenso das Frühstück, das für Nichtübernachtungsgäste mit 14,50€ zu buche schläft. Aber es ist alles da was der Gast am Morgen am Buffet sehen möchte. Perfekt.kostenloses W-Lan gibt es auch Der Parkplatz kostet 2€ das würde ich als Minuspunkt sehen, ist aber wohl der Regierung von Niedersachsen geschuldet. Auch das TV-Gerät ist etwas klein geraten und dazu noch sehr schlecht eingestellt.

DirektionHeidehof, Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der schönen Südheide genossen haben und wir Sie wieder bei uns im Heidehof begrüßen dürfen. Wie wäre es zur wunderschönen Heideblüte? Von Mitte August bis Mitte September erstrahlt die Lüneburger Heide in ihrer schönsten Pracht. Besonders in diesem Zeitraum ist ein Besuch in Hermannsburg empfehlenswert. Ihr Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Rundum gut"

5
12/06/2017

Freundliches Personal und gutes Frühstück. Sauberes und freundliches Hotel. Gute Parkmöglichkeit. Ruhige Lage, aber Citynah. Leider keine Zeit für Schwimmbad und Sauna gehabt. Vielleicht nächstes Mal. Gerne wieder.

DirektionHeidehof, Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der schönen Südheide genossen haben und wir Sie wieder bei uns im Heidehof begrüßen dürfen. Wie wäre es zur wunderschönen Heideblüte?`Von Mitte August bis Mitte September erstrahlt die Lüneburger Heide in ihrer schönsten Pracht. Besonders in diesem Zeitraum ist ein Besuch in Hermannsburg empfehlenswert. Ihr Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Alles in allem okay.. "

3
11/06/2017

Wir sind in diesen viel untergebracht und ich finde es sehr schön. Das Essen von Buffet ist jetzt nicht der Hammer. Aber ich glaube im Restaurant ist es sehr gut. Die Zimmer sind okay. Das Hotel im Allgemeinen ist sauber. Schöner Innenhof. Nettes Personal.

DirektionHeidehof, Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Mich würde sehr interessieren, weshalb Ihnen das Tagungsmittagessen nicht vollends zusagt. Bitte sprechen Sie mich doch diesbezüglich mal vor Ort an. Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Sebastian Möller und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Gutes Hotel mit großzügigen Aufenthsltsmöglichkeiten. Schwimmbad, Sauna, Restaurant, bar, Biergarten. Freundliches Perso"

4
05/06/2017

Freundlicher Empfang, großzügige Aufenthaltsmöglichkeiten im Foyer, Biergarten, Wellnessbereich mit Schwimmbad. Biergarten Frrisitz und mehreren Sitzbereichen. Preis-leistungsverhältnis ok. Bei Frühstück alles ok bis auf Nicht vorhandenes Fischangebot.

"Das ist unser Hotel eine wohl fühl Oase plus den vier Pfoten"

5
26/03/2017

Ja der Heidehof Hunde wilkommen das Hotel ist sehr leicht zu finden nahe dem Ortskern Gute Parkmöglichkeiten Die Lobby gut und Übersichtlich Der Empfang an der Rezeption sehr freundlich und kompetent gibt's Fragen wir helfen Das Zimmer toll, unser Dackel hinein es gibt eine Überraschung für mich, wir als Gäste kommen in ein freundlich, großes Zimmer, gut eingerichtet mit allem Komfort Badezimmer prima hell und sehr sauber Das Zimmer liegt sehr ruhig wenig Geräusche von Außen Frühstücks Buffet riesig und das im wahrsten Sinne des Wortes Alles frisch, tolle Auswahl an Backwaren, Wurst, Käse, Marmeladen, Kleinigkeiten alles auf zu zählen sprengt den Rahmen Vegetarisch kein Problem Der Frühstücksraum tolle Idee Tisch Reservierung möglich Die Bedienung Lobenswert immer freundlich, aufmerksam und wir haben das Gefühl die Wünsche werden von den Augen abgelesen Am Abend Speisen herrlich die Küche zaubert egal was, alles frisch und mit tollem Geschmack auf den Tisch Auch hier die Bedienung wie schon erwähnt Lobenswert (Komme aus dem AUßendienst und habe in ganz Europa Jahrelang genächtigt) Das gute zum Schluss auch Chef besucht seine Gäste und hat immer ein offenes Ohr Das Freizeit Angebot prima tolle Kombi möglichkeiten. ob zu Fuß, dem Fahrrad oder mit dem Boot Der Heidehof liegt ideal kurze Wege in den Ort, gute Bedingungen für den Einkauf, Soltau, Celle usw, alles kurze Strecken Wir sind im Heidenhof willkommen auch unsere vier Pfoten das ist uns wichtig der nächste Besuch ist in Planung

DirektionHeidehof, Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Mit großer Freude haben wir in unserer Abteilungsleiterrunde Ihr Feedback besprochen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser tägliches Ziel. Schon heute freuen wir uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wie wäre es zur Heideblüte? Besonders in den Monaten August und September ist Hermannsburg dank seiner wunderbar blühenden Heideblüte eine Reise wert. Ihr Wolfgang Berkenkamp und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Advent in Lüneburg"

4
29/01/2017

Wir haben meinen Geburtstag in Lüneburg gefeiert und dazu ein nahegelegenes Hotel gesucht. Das Wetter spielte mit und wir sind am 03.12.2016 über Amelinghausen durch die Lüneburger Heide nach Lüneburg gefahren.Es war ein Traum! Das Hotel hat all unsere Wünsche erfüllt. Gutes Essen, schöne Zimmer schwimmen vor dem Frühstück und hervorragenden Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

DirektionHeidehof, General Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Mit Freude haben wir Ihr Feedback in unserem Abteilungsleitermeeting besprochen. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns im Heidehof begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Tolles 4 Sterne Hotel"

5
25/01/2017

Wir waren rund um zufrieden mit dem BW Hotel Heidehof. Unser Zimmer war groß, gemütlich und angenehm warm ,was im Januar sehr wichtig ist. Der Wellnesbereich mit Sauna und einem großen Schwimmbad hat uns sehr gut gefallen, Das ganze Hotel war sauber und das Personal sehr freundlich. Das im Preis inclusive Frühstück war perfekt. Auch das Abendessen war super. Wir würden jederzeit noch einmal dort übernachten.

DirektionHeidehof, General Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Frau Reusswig, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Mit Freude haben wir Ihr Feedback in unserem Abteilungsleitermeeting besprochen. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns im Heidehof begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Tolles Tagungshotel!"

4
09/01/2017

Für größere und kleinere Tagungen ein perfekter Platz! Top Tagungsservice, gutes Essen und außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter, die einem fast jeden Wunsch von den Augen ablesen. Gute, geräuimige Zimmer, sehr ruhig, viele Parkplätze.

DirektionHeidehof, General Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Mit Freude haben wir Ihr Feedback in unserem Abteilungsleitermeeting besprochen. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns im Heidehof begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Völlig ausreichend zum Übernachten..."

3
24/11/2016

...allerdings hat das Hotel eher den Charme einer Bahnhofshalle -ein typisches Tagungshotel- Zimmer sind ausreichend groß, sauber und das Bad ist gut. Service ist sehr freundlich. Allein der Altbau hat den Charme der 70er.

DirektionHeidehof, General Manager von Best Western Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns im Heidehof begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Toll....."

4
25/09/2016

...für unsere Radtour um Hermannsburg genau richtig. Modernes Hotel mit großem Zimmer (Standard war für unsvöllig ausreichend), nettem Personal und tollem Frühstück (Büffet mit großer Auswahl, Sonntags bis 11:00h). Wir waren sehr zufrieden. Abends waren wir im Restaurant essen (Auswahl in Hermannsburg ist eher übersichtlich), Tischreservierung ist sinnvoll. Essen war ok, Service/Atmosphäre wirkten etwas steif. Insgesamt klare Empfehlung!

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Romantische Reise in die Süd Heide..."

5
25/09/2016

Wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen. Das Zimmer war komfortabel ausgestattet. Der Service im Restaurant und anderen Bereichen war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt. Sehr zu empfehlen ist eine Kanufahrt auf der Oertze. Es war für uns sehr romantisch und wird uns immer in Erinnerung bleiben...

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit im Heidehof genossen haben. Ihre Empfehlung mit der Kanufahrt auf der Örtze können wir nur teilen. Aber auch Wanderungen und Radtouren in der idyllischen Südheide sind tolle Aktivitäten. Gerne empfehlen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein paar schöne Touren. Auf Wiedersehen im Heidehof. Ihr Thomas Steger und das Team des Best Western Hotel Heidehof

"Empfehlenswertes Hotel"

4
16/09/2016

Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier gut aufgehoben. Die Zimmer sind sauber und schön groß. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück lies nichts zu wünschen übrig. Sogar der Frühstückstisch wurde für unsere Familie reserviert. Für unser Zimmer hätte ich mir eine Air Condition gewünscht. Der Kostenlose Parkplatz ist ausreichen groß.

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir haben uns sehr über Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause gefreut. Es ist unser tägliches Bestreben, dass Sie sich als Gast bei uns wohlfühlen. Schon heute freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Heideblüte"

5
20/08/2016

Wir hatten ein Zimmer mit kleinem Balkon in der 2. Etage. Bequemes Bett, funktionelle Dusche, Minibar, Safe. Kurzer Weg zum Lift, ebenfalls wenige Schritte zum Frühstücks- bzw. Abendessraum. Das Frühstück war ausreichend, das Abendessen mit Buffet eine Wucht. Parkplatz direkt am Haus. Die Heideblüte - ein Traum in lila.

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit im BEST WESTERN Hotel Heidehof hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"herzlich, ruhig, empfehlenswert"

5
05/08/2016

Wer beruflich in dieser Gegend zu tun hat oder ein paar Tage entspannen und die schöne Südheide erkunden möchte, ist im Heidehof bestens aufgehoben! Gute Küche, tolles Frühstück und freundlicher Service!

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit im BEST WESTERN Hotel Heidehof hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Sehr schönes Hotel mit Top Preis-Leistung"

5
26/07/2016

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, alles sehr sauber und sehr freundliches Personal sowohl am Empfang als auch im Frühstücksraum. Sehr gutes Frühstück mit allem was man sich wünschen kann. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt. Auch die Lage in der Heideist super. Wir kommen gern wieder

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Heidehof genossen haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Sehr gut und sehr empfehlenswertes Hotel"

4
21/07/2016

Ruhiges Hotel; schönes Zimmer (201) mit sehr guten Betten. Sehr kompetentes und stets hilfsbereites Personal in allen Bereichen, insbesondere an der Rezeption und beim Frühstück. Ganz tolles Frühstücksbuffet. Einziges Nachteil für Südeuropeer sind die fehlenden Vorhänge...Zu viel Licht morgens

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns online bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüße aus der Südheide Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Ein Best Western - Spitzenreiter, weil …"

4
29/06/2016

… hier alles gestimmt hat, was man sich von einem guten Sightseeing-Hotel wünscht. Viel, viel besser, als der übliche BW-Standard. Entscheidend für diese sehr gute Beurteilung, ist natürlich auch die ideale Lage, mit seiner Umgebung in der südlichen Lüneburger Heide im "Naturpark Südheide ". Das Hotel Heidehof, liegt nur wenige Schritte vom Zentrum Hermannsburg entfernt, aber ist trotzdem sehr ruhig gelegen und besitzt genügend frei Parkplätze. Auch zu den diversen Wanderparkplätzen und Fahrrad- Rundtouren ist es nicht weit. Wir waren auf jeden Fall vom Ambiente, Service und der Wohlfühlatmosphäre angenehm überrascht. Und scheinbar nicht nur wir, da das Hotel recht gut besucht war und das nicht nur von Geschäftsreisenden, sondern mit Urlaubs-Gästen so wie wir, die sich die Südheide per Wanderung oder Fahrradtour ansehen wollten oder auch nur Wellness machen wollten. Dafür gibt es im Hotel ein modernes und großes Schwimmbecken mit Gegenstromanlage und Massagedüsen. Ergänzt wird diese Fitnesszone noch mit einer Finnischen-/Bio-Sauna, einem Solarium und ein paar Fitnessgeräten. Einfach ideale Voraussetzungen für eine Entspannung, nach einer aktiven Betätigung. Auch ein Außenliegeraum ist vorhanden. Sehr gut gefallen hat uns auch der sehr rustikale und sehenswerte Frühstücksraum mit seinem ansprechenden Buffet. Unsere Empfehlung, unbedingt mal ein Omelett bestellen. Dieses war einfach eine Augenweite und hat super lecker geschmeckt. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war für uns hier besser, als in unseren letzten 4 Sterne Hotel, aus dem wir zuvor angereist waren. Da wir uns für diese Bewertung auch alles ganz genau ansehen, gibt es natürlich auch hier ein paar Verbesserungs- und Optimierungshinweise. So sollte z. B. der sehr kleine Fernseher, (mit bei uns undeutlichem Bild), endlich gegen einen modernen ausgetauscht werden. Kostet nicht mehr viel und erhöht die Gästezufriedenheit. Auch kleine Beschädigungen wie z. B. die abgeplatzte Emaille am Waschbeckenrand (Zimmer 104), kann man ohne großen Aufwand ausbessern. So etwas sollte das Servicepersonal unbedingt sehen und abstellen lassen. Ansonsten sieht so etwas einfach verwohnt und nicht gepflegt aus. Was uns persönlich überhaupt nicht gefällt, war der in unserem Bett vorhandene Matratzenschutz für Inkontinenz. Gerade wenn es sehr warm ist, schwitzt man hierdurch besonders. Für uns ist dies einfach kein schönes Gefühl und hat keine Wohlfühlatmosphäre. Besonders erwähnen möchten wir noch das freundliche und hilfsbereite Servicepersonal, welches uns bei unseren Touren sehr fachkundig beraten und auch mit Wanderkarten versehen hat. Zusammenfassend ist festzustellen, dass wir mit dem Hotel (Personal, Zimmer, Frühstück, Hotelatmosphäre/Sauberkeit), kostenlosen Parkplatz/WLAN und seiner besonderen Lage für Wander- und Fahrradtouren„SEHR ZUFRIEDEN“ waren und würden jeder Zeit wieder ins „Best Western Hotel Heidehof“ gehen.

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Weinert, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns online so ausführlich und konstruktiv bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im BEST WESTERN Hotel Heidehof genossen haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Sehr gepflegtes Haus in ruhigem Ort"

4
21/04/2016

Ich bin für eine Nacht in diesem Hotel abgestiegen. Es befindet sich in Hermannsburg, einem kleinen ruhigen und etwas abgelegenen Ort. Das Haus macht einen ordentlichen und gut geführten Eindruck. Das Personal war durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Es stehen ausreichend kostenlose Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung. Das gebuchte Einzelzimmer befand sich im Altbau und machte ebenfalls einen ordentlichen und gepflegten Eindruck. Die Möbel waren gepflegt und wenig abgewohnt. Leider war es trotz mäßiger Außentemperaturen und abgeschalteter Heizung sehr warm im Zimmer Neben einem kleinen Fernseher verfügte das Zimmer über eine Minibar, ein Telefon, einen Sessel sowie kostenloses Wlan für ein Endgerät. Das kleine Badezimmer war ebenfalls gepflegt und sauber. Zudem verfügte es über einen Fön sowie Duschgel und Shampoo. Die Sauberkeit im Zimmer war grundsätzlich sehr zufriedenstellend. Jedoch hätte insgesamt besser Staub gewischt werden sollen, da überall eine leichte Staubschicht bestand. Zudem war der Boden nicht ausreichend gesäubert. Das Frühstücksbuffet war sehr üppig und verfügte über alles was es für einen guten Start in den Tag benötigt. Alle Speisen waren frisch und machten einen guten Eindruck. Gespeist wurde im hauseigenen Restaurant. Wer ein schönes und gepflegtes Hotel in einer ruhigen Gegend sucht ist hier sehr gut aufgehoben. Einige bekannte Ausflugsziele wie z.B. der Heide Park, der Serengetiepark Hodenhagen, der Vogelpark Walsrode, die Gedenkstätte Bergen-Belsen, das Panzermuseum Munster oder das Designeroutlet Soltau sind alle innerhalb von 30-40 Minuten mit dem Auto zu erreichen.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns so detailliert bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Ebenfalls möchten wir uns für Ihren konstruktiven Hinweis bedanken. Auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen wir uns schon heute. Wie wäre es mit einem entspannten Wochenende zur Heideblüte? Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Sehr empfehlenswertes Hotel"

5
15/04/2016

Ruhig gelegenes Hotel; schönes Zimmer mit sehr guten Betten. Sehr kompetentes und stets hilfsbereites Personal in allen Bereichen, insbesondere an der Rezeption und beim Frühstück. Ganz tolles Frühstücksbuffet, welches keine Wünsche offen ließ

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Sehr geehrter Herr Geudert, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns so positiv bewertet haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser täglicher Antrieb. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie wieder im BEST WESTERN Hotel Heidehof zu begrüßen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"wirklich schönes Hotel.....incl. Pool !!!"

5
04/04/2016

Hotel wird den 4 Sternen gerecht !!! Schöner Pool-Bereich ! Schöne Zimmer......inclusive reichhaltigem u. leckerem Frühstücksbuffet. Top Service !.......sehr nett, flexibel und entgegenkommend Sky im Angebot.......sehr schön ! Ich bin nun seit September 2015 jede Woche hier......nochmals danke für die schöne Zeit !!!!!

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Paeschel, vielen Dank, dass Sie uns nach den bisherigen Aufenthalten im Heidehof bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und wir Sie wieder bei uns in Hermannsburg begrüßen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Tea des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Besser als die Erwartung, aber Schmunzelfehler"

4
29/03/2016

Das Hotel macht auf den ersten Blick zufrieden. Es gibt einen Neu -sowie einen Altbau. Im Altbau gibt man sich mühe diesen zu Pflegen. Zimmer sind ein wenig abgewohnt. An den Wänden unter einem Flachdach sieht man getrocknete Wasserschäden. Im Bad z.b. fehlte die Handseife komplett, Haltevorrichtung leer. Staub mußte man nicht unbedingt suchen, er war vorhanden auf den Chromteilen im Bad. Polster sowie Gardinen vermitteln Spuren von einigen Gästen der Vergangenheit. Aber alles in allem noch erträglich, wir würden sogar wieder kommen. Achja, Fenster zu beim schlafen, 2 Kirchen in naher Umgebung, welche alle 15 Min. durch das Glocken läuten nerven.

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir haben Ihre Kommentare intern besprochen und unsere Kollegen sensibilisiert. Ihre konstruktiven Kommentare helfen uns, unsere an uns selbst gerichteten Anforderungen tagtäglich zu leben. Schon heute freuen wir uns, Sie wieder bei uns in Hermannsburg begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Geschäftsreise"

4
12/01/2016

Sehr ruhig gelegenes Hotel der Best Western Kette. Die Zimmer sind geräumig, teilweise aber mit schlechtem WLAN Empfang ausgestattet. Das Frühstück ist überragend und reichhaltig. Im Restaurant gibt es leckere Speisen, die sehr zu empfehlen sind. Ein kleines Schwimmbad ist vorhanden. Top Adresse für Geschäftsreisende!

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir Sie wieder bei uns im BEST WESTERN Hotel Heidehof begrüßen dürfen. Unsere WLan-Anlage werden wir erneuern, sodass der WLan-Empfang in all unseren Zimmern gewährleistet ist. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Eine Nacht in Wohlfühlatmosphäre"

5
14/11/2015

Auf einer Dienstreise eine Nacht im Best Western Hotel Heidehof verbracht. Das Hotel liegt in dem sehr abseits gelegenen Ort Hermannsburg und überrascht zunächst durch seine Größe. Erwarungsgemäß war ein Platz auf dem hoteleigenen Parkplatz kein Problem, der Empfang an der Rezeption sehr freundlich und schnell. Das Zimmer war großzügig, die Minibar bestens bestückt und alles war sauber und bequem. Die Nachtruhe war ebenfalls ungestört. Ein Highlight des Hotels ist aus meiner Sicht das Restaurant. Zum Abendessen allein dort gewesen und trotzdem sehr wohl gefühlt. Ob der nicht vorhandene Handyempfang ein Plus- oder Minuspunkt ist, soll jeder selbst entscheiden, an dieser Stelle ist aber ein besonderes Lob an die beiden Kellnerinnen angebracht, die mit Witz und Charme bedienten und stets einen lockeren Spruch abgeben oder kontern konnten. Zum Essen nur ein Wort - hervorragend. Ich war rundum zufrieden. Das Frühstück begann dort, wo das Abendessen aufgehört hatte. Ein riesiges Buffet mit allem, was man sich wünschen kann, das dazu enlädt, dort seinen Morgen zu verbringen. Fazit: Zwar nur eine Nacht dort gewesen, aber sehr wohlgefühlt und wenn ich wieder in der Gegend bin, komme ich wieder!

DirektionHeidehof, General Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt uns online bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und besonders, Sie wieder bei uns im BEST WESTERN Hotel Heidehof zu begrüßen. Schon heute wünsche wir Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Hochzeitsgesellschaft"

5
25/10/2015

Vom ersten Tag an war in diesem Hotel das Augenmerk darauf ausgelegt für uns und unsere Feier das Beste möglich zu machen. Die Räumlichkeiten sind vielfältig wenn auch sehr neutral gehalten, das Personal höflich, sehr hilfsbereit und scheut auch nicht mal etwas über den Tellerrand hinaus anzupacken. Sehr empfehlenswert.

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Döke, vielen Dank, dass Sie Ihre Hochzeitsfeier und somit den schönsten und wichtigsten Tag Ihres Lebens in unserem Hause durchgeführt und uns danach online bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Hause genossen haben. Das Heidehof-Team freut sich schon heute Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Kurzurlaub in der Lüneburger Heide"

4
17/09/2015

Zimmer waren großzügig und sehr sauber, Kühlschrank gut gefüllt und Betten sehr gut, es gab keine nennenwerte Mängel am Zimmer, Bad großzügig und sauber. Nur der Fernseher war meines Erachtens zu klein und hätte im gro0ßen Raumk anders angebracht sein müssen.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen und uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie wieder im Heidehof begrüßen und verwöhnen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"Urlaubsfeeling!!"

5
25/08/2015

Die Begegnung mit den sehr freundlichen Mitarbeitern im Haus hat regelrecht Urlaubsfeeling ausgelöst!!! Ich habe für eine größere Gruppe, dieses Hotel ausgewählt und habe ausschließlich positives Feedback erhalten.!!! Als mir dieser Stein vom Herzen gefallen war, konnte auch ich anfangen, die Tage in Hermannsburg zu genießen:-))) Sehr positiv aufgefallen: -Sauberkeit, -Ambiente, und das anrichten der Speisen! Vielen Dank nochmals, an die Mitarbeiter und die Geschäftsleitung, die hier sicherlich alle einen guten Job machen!!!!

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns im BEST WESTERN Hotel Heidehof die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Hotel Heidehof

"In tiefster Heide gelegen"

4
17/07/2015

Gute Zimmer mit ordentlicher Ausstattung. Schöner Innenhof am Restaurant, gutes Essen und gute Weine. Das Scheimmbad ist nicht nur ein Plantschbecken wie manchmal, sondern größer und die Sauna und der Fitnessraum passen auch. Leider war das Bier nicht kalt und auch die Antwort auf die Reklamation war eher wenig geschult. Auch die Wartezeit bis eine Kellnerin kam lag bei 20 Minuten, obwohl wenig los war. Die Früchstücksbrötchen sind pappig.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bei Tripadvisor bewertet haben. Wir haben Ihre konstruktiven Anmerkungen zum Anlass genommen, interne Gespräche mit den beteiligten Personen zu führen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie wieder im Heidehof zu begrüßen. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Heidehof

"4-Sterne ???"

3
12/06/2015

Unser Aufenthalt in diesem Best Western Hotel hatte sowohl Höhen als auch Tiefen. Sehr positiv war das große Zimmer im Neubau - ideal für uns mit unseren beiden Hunden. Eine sehr freundliche Geste des Hauses waren vier Fress- und Trinknäpfe auf dem Zimmer bestückt mit einigen Leckerlis. Leider waren die Gänge recht kahl und nicht dekoriert, das W-LAN in unserem "abgelegenen" Zimmer funktionierte nicht, das Bad war klein und die Dusche veraltet. Das Restaurant liegt im alten Trakt des Hotels und hat die Atmosphäre der 80-iger Jahre. Das Frühstück war reichhaltig, das Abendessen enttäuschend. Die Region der Südheide ist für gute Heidschnuckengerichte bekannt. Auf der kleinen Speisekarte des Restaurants ist auch ein Gericht aufgeführt, es war jedoch an einem Freitagabend nicht erhältlich. Die dafür angepriesene große "Kutscherplatte" war in Bezug auf Qualität und Quantität enttäuschend. Das Hotel ist nach unserer Meinung für Busreisen und Tagungen konzipiert - wir als "normale Gäste" empfanden den Komplex ungemütlich und wundern uns über die 4-Sterne Kategorie.

DirektionHeidehof, General Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im BEST WESTERN Heidehof und Ihre konstruktive Bewertung auf tripadvisor.com. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Heidehof

"Bodenständig, gast.- und serviceorientiert, sehr schön und immer wieder!"

4
14/05/2015

Wer beruflich in dieser Gegend zu tun hat oder ein paar Tage entspannen und die schöne Südheide erkunden möchte, ist im Heidehof bestens aufgehoben! Gute Küche und freundlicher Service! Preis - Leistung - Verhältnis stimmt.

DirektionHeidehof, Manager von BEST WESTERN Hotel Heidehof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Thomas Steger und das Team des BEST WESTERN Heidehof