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Vorteilscode

Best Western Plus Hotel am Vitalpark, Heilbad Heiligenstadt

In der Leineaue 2, 37308, Heilbad Heiligenstadt, Germany - Siehe auf einer Karte
Best Western Plus Hotel am Vitalpark - Aussenansicht Das Best Western Plus Hotel am Vitalpark ist ideal in Heilbad Heiligenstadt Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote.

Das Best Western Plus® Hotel Vitalpark ist ein 4-Sterne-Hotel der Superior-Kategorie, das 2008 eröffnet wurde und 126 komfortable Gästezimmer und vier Suiten bietet. Das hoteleigene Restaurant „Theodor Storm“ serviert internationale und regionale Speisen, und auch das Bistro und die Hotelbar machen Ihren Aufenthalt im Best Western Plus® Hotel Am Vitalpark noch angenehmer. Für Geschäftliches bieten wir acht Konferenzräume für bis zu 250 Personen mit moderner technischer Ausstattung. In unserem Spa erwarten Sie vielfältige Wellnessbehandlungen. Hier können Sie sich perfekt entspannen, bevor Sie den Tag in unserem 4500 qm großen Wellnessbereich mit vier Schwimmbädern, einem Whirlpool und sieben Saunen bzw. Dampfbädern beschließen. Eine Burgentour durch das Eichsfeld ist ebenfalls empfehlenswert, oder unternehmen Sie eine Wanderung auf den zahllosen umliegenden Wander- und Radwegen. Reservieren Sie noch heute im Best Western Plus® Hotel Am Vitalpark, und erleben Sie einen unvergesslichen Urlaub oder Geschäftsaufenthalt. Willkommen bei Best Western.

Best Western Plus

Hotel am Vitalpark

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Spa
    Spa
  • Hallenbad
    Hallenbad
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • Parkplatz im Freien
    Parkplatz im Freien
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
  • Massage
    Massage
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Gebildet aus de 243 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
123
Sehr gut
86
Befriedigend
20
Mangelhaft
8
Ungenügend
6
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
4
Alleinreisende Alleinreisende
15
Familie Familie
46
Geschäftlich Geschäftlich
17
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
44
Geschäftsleute Geschäftsleute
18
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
23
Paare Paare
100
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
21
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Kurz mal weg"

5
hubert558, Osnabrück, Deutschland 27/11/2019

Sehr schönes Hotel, alles sehr sauber, Personal alle nett, freundlich, hilfsbereit. Zimmer gut ausgestattet gut isoliert, Das Schwimmbad hervorragend, natürlich auch der Bademantelgang. Frühstück für uns alles da was man braucht zum Start in den Tag.

"Danke fürs möglich machen."

5
User 26/11/2019

Moin, wir haben ein Hotelzimmer + Wellnessbereich für 2 Tage gebucht. Wir konnten am ersten Tag leider nicht antreten da wir eine autopanne in Hannover hatten. Doch das Hotel hat gesagt wir verschieben das ganze einfach um 1 Tag das war wirklich sehr Nett, und wär unser Auto nicht mehr fahrtüchtig gewesen hätten wir sogar kostenfrei stornieren dürfen!

"Sehr schöner Wellness-Aufenthalt"

5
User 16/11/2019

Gute Lage/Erreichbarkeit, sehr gut ist der direkte Zugang zum Vital/Wellness - Bad. Frühstücksbuffet bietet alles, was man braucht in sehr guter Qualität. Auch das Abendbuffet (Restaurant wird gerade saniert) war im Preis-Leistungsverhältnis top. Gerne wieder!

"Wieder eine sehr schöne Zeit"

4
User 21/10/2019

Erneut waren wir in diesem Hotel mit angeschlossenem Vitalpark. Es war alles unverändert schön. Die Zimmer geräumig und sauber. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, aber leider noch immer am Abend in der Bar völlig unterbesetzt. Eine Person alleine soll Bestellungen aufnehmen, Getränke samt Cocktails machen, servieren und kassieren. Das kann nicht funktionieren und funktioniert auch nicht. Da wir nach 40 Minuten noch nicht einmal eine Bestellung aufgeben konnten, sind wir dann auswärts ausgegangen. Das Frühstück war einmalig. Und dass es diesen Anschluss an den Vitalpark gibt, ist einfach hervorragend. Wir würden gerne wiederkommen, müssen aber zunächst abwarten, was die Trennung des Hotels von der Best Western Gruppe mit sich bringt. Wenn die Preise nicht gehalten werden können, wird es nicht funktionieren.

"Wo Best Western dran steht-ist auch B E S T Western drin"

5
User 07/10/2019

Ein schönes Hotel etwas abseits vom Zentrum, ruhige Lage, große helle Zimmer, freundliches, kompetentes und fleißiges Personal, umfangreiches Frühstücksbuffet, Bademantelgang in das herrliche VitalBad mit Sole, Sportbecken und 7 Saunen, Fitnessraum.Schnelles Internet, kostenlose Parkplätze.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Personal, den Räumlichkeiten als auch zu dem angeschlossenen Vitalpark machen uns sehr stolz. In der Hoffnung, ganz bald wieder von Ihnen zu hören, verbleiben wir mit vielen herzlichen Grüßen. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Tolles Hotel mit sehr schönem Bade/Spa-Bereich"

5
User 07/10/2019

Hotel liegt direkt im VitalPark mit entsprechend Bade- und Spabereich. Bar, Restaurant und Bistro sind vorhanden. Große Zimmer mit sehr schönen Badezimmern mit Dusche und Wanne... Viele Zusatzangebote werden vom Hotel ermöglicht...

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, wow.. vielen Dank für die super Bewertung! Es macht uns stolz zu lesen, dass Sie durch die angeschlossene Bade- und Saunalandschaft und unseren gesamten Räumlichkeiten eine rundum entspannte Auszeit hatten. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben bis dahin, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Wer nicht will, der hat schon"

1
Amselfeld, Hannover, Deutschland 03/10/2019

Versucht, einen Aufenthalt im Januar kommenden Jahres zu buchen. Die Best Western-Buchungsseite zeigt an, dass das Hotel jeden einzelnen Tag bis in den April 2020 ausgebucht sei. Auf eine Anfrage an das Hotel zum Grund / Status / Möglichkeit einer Buchung keinerlei Reaktion. Dann eben nicht.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback auf tripadvisor. Auf diesem Wege möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie unser Hotel nicht über unsere Website buchen konnten und dass Sie auf Ihr Anfrageformular keine Reaktion bekommen haben. Aufgrund des Relaunches der neuen Website gab es einige technische Störungen, welche nun aber behoben wurden. Gerne können Sie Ihren Aufenthalt für Januar auch telefonisch (03606/ 66370) oder per Mail ([email protected]) buchen. Unser Rezeptionsteam hilft Ihnen dabei gerne, das für Sie passende Angebot zu finden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir wieder von Ihnen hören würden und verbleiben bis dahin, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Trotz der Größe mit Atmosphäre"

4
WoDoJo, Remscheid, Deutschland 02/10/2019

Obwohl ich sonst kleine, persönlich geführte Hotels bevorzuge, habe ich mich in diesem Hotel ausgesprochen wohl gefühlt. Dazu beigetragen haben die interessante architektonische Gestaltung des Hauses und der gesamten Anlage, geräumige Zimmer, das gute Frühstück sowie die Freundlichkeit des Personals. Hervorzuheben ist das leckere und abwechslungsreiche Abendbuffet im Rahmen der Halbpension. Einzige Wermutstropfen ist die Lautstärke im Restaurantbereich und in der eigentlich sehr gemütlichen Bar. Ein paar Raumtrennungen wären von Vorteil.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen Ort gefunden haben, in dem Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne geben wir ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Personals weiter – dies ist Motivation pur! Besonders freut es uns außerdem, dass Ihnen das umfangreiche Abendessen in Form der Halbpension geschmeckt hat. Ihre Kritik hinsichtlich der Lautstärke haben wir aufgenommen und Ihren Lösungsvorschlag der Raumtrenner werden wir in den weiteren Abteilungen besprechen. In der Hoffnung, Sie in Bälde wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit vielen herbstlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Wie immer TOP"

5
Derby_LE, Leipzig 30/09/2019

- Frühstück, Abendessen, Hallenbad, Internetzugang alles Spitze - das Personal hat immer einoffenes Ohr - die Zimmer sind sauber und sehr gut eingerichtet - unseren Kindern hat natürlich das Hallenbad am besten gefallen, besonders in der dunklen Jahreszeit

"Durchaus ok"

3
GranZorro, Zug, Schweiz 19/09/2019

Dieses Haus ist wahrscheinlich eines der wenigen modernen Hotels in der Umgebung. Die Zimmer und Badezimmer sind komfortabel genug, Das Frühstück, welches auf erstem Anschein grosszügig erscheint, enttäuscht wegen der allzu billigen Esswaren, den wässrigen Fruchsäften, und sogar den gerade noch annehmbare Kaffee. Das Personal ist nett und hilfreich, und es gibt genügend Parkplätze. Das WLAN ist schwach - aber dass liegt vielleicht nicht am Hotel, sondern an der Qualität der örtlichen oder regionalen Versorgung.

"Ideales Sporthotel Thermen-Schwimmlandschaft"

4
User 17/09/2019

Sehr gut als Sporthotel zum Schwimmen, Joggen oder Radfahren in der Umgebung. Restaurant am Abend gut bis sehr gut - Frühstücksbuffet o.k. Badelandschaft mit Innen- und Außenbecken (Wasser ca. 30°C) und einer extra Halle mit 25m Schwimmbahnen (Wasser ca. 28°C) . Neben verschiedenen Wassermassagedüsen (mit ordentlichem Druck) und Strömungsbecken, als auch einem extra Solebecken (Wasser ca. 34°C). Füge Fotos an. Zudem war es oft recht leer oder nur moderat gefüllt. Ein weiterer Pluspunkt ist die gute Wasserqualität - alles sehr sauber (auch die Beckenwände und Böden). Zahlreiche Liegestühle (in mehreren Ebenen nutzbar) komplettieren den guten Eindruck. An manchen Abenden waren Teile des Buffets sehr gut, Teile gut bis ok. Das Frühstücksbuffet war okay - von der Auswahl gab es genug, doch die Qualität war ein wenig reduziert. Die Zimmer sind nicht so geschmackvoll, doch funktionell gut eingerichtet. Großes Bad und extra Raum für die Koffer und Kleidung. Bademäntel vorhanden. Toilette in extra Raum.

"Hotel mit wesentlichen Mängeln"

3
759siegfrieds, Berlin, Deutschland 03/09/2019

Modernes Hotel in ruhiger Lage mit riesiger Wellnessanlage. Helles Zimmer. Freundliches Personal. Nur: warum müssen die Matratzen so weich sein, dass man Rückenschmerzen bekommt. Warum muss die Bettdecke schwer und atmungsinaktiv sein, sodass man schwitzt. Von Daunendecke nie etwas gehört, obwohl das Hotel mit 4 Sternen bewertet wird. Warum kann man das Zimmer nicht vernünftig und schlafgerecht abdunkeln?

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Bade-und Saunalandschaft und unserem freundlichen Personal – diese geben wir gerne weiter. Daher bedauern wir es umso mehr, dass Ihr Gesamteindruck von der Ausstattung der Betten und des Zimmers getrübt wurden. Um dem besser nachgehen zu können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Zimmernummer mitteilen könnten. Sie erreichen uns via mail unter [email protected] - vielen Dank bereits jetzt für Ihre Unterstützung. Wir möchten Sie dennoch darauf hinweisen, dass wir gern Ihrem Wunsch bezüglich einer anderen, für Sie komfortablen Decke, nachgekommen wären. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schönes Hotel"

5
User 02/09/2019

Das Frühstück war echt super eine riesen Auswahl, das Personal war sehr freundlich, die Saunalandschaft war genial, das Zimmer war groß und mit Terrasse - Bad super und sauber, der Parkplatz ist groß und übersichtlich, immer wieder gern

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für das super Feedback auf Tripadvisor! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass unser Hotel Ihnen gefallen hat. Besonders macht es uns stolz, dass wir mit unseren Leistungen wie dem umfangreichen Frühstück, der angeschlossenen Bade- und Saunalandschaft begeistern konnten. Mit größter Zufriedenheit geben wir Ihr Lob weiter an unser Team. Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"7 Tage - Wellness und Entspannung"

5
User 29/08/2019

Das Hotel ist perfekt im 3-Ländereck gelegen. Viele Ausflüge in Ost und Westm Süd und Nord werden dadurch möglich. Verpflegung und Unterkunft lassen keine Keine Wünsche offen. Wir waren bereits zum 7. Mal hier und mit Sicherheit nicht das letzte Mal...

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie uns eine so tolle Bewertung geschrieben haben. Wir sagen weiterhin Danke, dass Sie bereits das 7. Mal bei uns waren – diese Treue allein ist Lob genug für uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als Erholungsort ausgesucht haben, um Ihre Ausflüge in unsere schöne und so vielseitige Umgebung zu unternehmen. Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen! Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem Eichsfeld, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Alles gut "

4
I8947SSchristianr, Wolfenbüttel, Deutschland 25/07/2019

Großes Hotel in ruhiger Lage, Zimmer und Veranstaltungsräumen sind alle klimatisiert, Service war durchweg sehr freundlich, Angebot an Speisen und Getränken ist sehr gut, direkt am Hotel befindet ein großer Wellnessbereich mit Schwimmbad.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und dies mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wie schön, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben. Es macht uns stolz, dass wir Sie von unserem vielseitigen Angebot vom Zimmer bis hin zur Kulinarik begeistern konnten und Sie unseren großen Wellnessbereich in vollen Zügen genossen haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie in Bälde wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Eichsfeld, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"sehr gutesHotel schon seit vielen Jahren"

5
User 21/07/2019

Der Service ist seit vielen Jahren sehr gut ich komme gern wieder hier her, wenn ich in der Gegend bin, was soll man da noch schfeiben, alles immer wieder sehr gut, man muss sich einfach selbst da von überzeugen

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als Haus bereits viele Jahre zu schätzen wissen und immer wieder gerne zu uns zurückkommen. Ihre Treue erfüllt uns mit Stolz und ist Motivation pur! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Heiligenstadt. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr gutes Hotel mit toller Bade-und Saunalandschaft"

5
jontour, Sömmerda, Deutschland 09/07/2019

Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Das Essen ist hervorragend, sowohl das Frühstück als auch das Abendessen. Der Wellnessbereich ist hervorragend dotiert. Wir hatten ein Candellight Dinner vereinbart. Dies wurde aus organisatorischen Gründen im Frühstückraum serviert, ein absolutes NO GO.

"Kurzurlaub mit der Familie"

4
Trek47429229444, Bochum, Deutschland 24/06/2019

Sehr gutes Hotel um ein paar Tage den Alltag hinter sich zu lassen. Sport, Entspannung und Kulinarik sind in diesem Hotel zu finden. Wandern oder Radfahren in der freien Natur. Fitnesscenter und grosses Schwimmbad mit Saunabereich sind dem Hotel angeschlossen. Alles in Allem eine runde Sache.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen gelungenen Kurzurlaub bieten konnten. Besonders ist es schön zu lesen, dass Sie nicht nur unser Haus mit der angeschlossenen Bade- und Saunalandschaft in vollen Zügen genossen haben, sondern auch unsere schöne Umgebung zu Fuß und mit dem Rad erkunden konnten. Gerne geben wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt weitere Tipps für Wander- und Ausflugsmöglichkeiten - es scheint, als hätten wir in Ihnen einen neuen Freund unseres schönen Eichsfelds dazugewonnen! Sonnige Grüße aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schönes Hotel"

4
User 24/06/2019

Schönes Hotel mit angeschlossener Badelandschaft. Geräumige Zimmer und kostenfreie Pflegeprodukte im Badezimmer. Weiterhin stehen Kaffee & Tee im Zimmer bereit. Große Auswahl beim Frühstück Freundliche Mitarbeiter

"TOP Hotel"

5
Derby_LE, Leipzig 11/06/2019

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt und kommen nächstes Jahr wieder. Die Zimmer waren sehr sauber und großzügig eingerichtet. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Internet war sehr schnell und reichte für NETFLIX und Co mit TV Stick wunderbar aus.

"Modernes, freundliches Haus mit super Lage für Stadtbesuch und Wanderungen"

5
User 30/05/2019

Wir würden in jedem Fall wieder das Best Western buchen, wenn das die generelle Qualität ist. Unsere Hunde wurden genauso freundlich aufgenommen wie wir selbst. Das Frühstück ist prima und das Restaurant ebenfalls zu empfehlen.

"Ein sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeiter"

5
Travel03571451171, Gießen, Deutschland 18/05/2019

Ein sehr geräumiges Zimmer mit Balkon und einem gut eingerichteten Bad , die Dusche groß mit einer Ablage und leicht zugänglich . Habe mich wie Zuhause gefühlt . Ein Hotel, in dem nichts zu bemängeln gibt ....habe dort einfach sehr schöne Tage verbracht . Die große Badelandschaft ausgezeichnet . Wir kommen wieder .

"Super zum Ausspannen"

5
Fred S, Leipzig, Deutschland 09/05/2019

Das Hotel bietet eine ideale Kombination von Herberge im besten Sinne des Wortes mit den Annehmlichkeiten einer schönen Saunalandschaft und angenehmem Schwimmbad. Was möglich ist, scheint das Personal auch gern zu ermöglichen. In unserem Fall ein recht zeitiges Einchecken.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Fred, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden von Tripadvisor teilen. Wir haben uns über jedes einzelne Wort Ihrer positiven Bewertung gefreut und sind stolz, dass wir Sie auch in diesem Jahr wieder von unseren vielseitigen Angeboten überzeugen konnten. Des Weiteren freut es uns zu lesen, dass Sie die Annehmlichkeiten des angeschlossenen Vitalparks, mit seinem großzügigen Bade- und Saunabereich, genossen haben. Ihre lobenden Worte bezüglich unseres freundlichen und hilfsbereiten Personals werden wir gerne an unser Team weitergeben – dies ist Motivation pur. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Hervorragendes Hotel"

5
Marion A, Bad Langensalza, Germany 07/05/2019

Mein Mann und ich verbringen jedes Jahr ein paar Tage zur Entspannung in diesem Hotel. Ruhige Lage und ein toller Wellnesbereich besonders der Saunabereich - TOPP!!! Innerhalb und auch außerhalb des Hotel alles sehr sauber. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Marion, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden. Es hat uns sehr gefreut Ihr Feedback zu lesen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Treue und das entgegengebrachte Vertrauen in uns und unseren vielseitigen Service. Wir können es daher kaum erwarten, Sie ganz bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Reicht für eine kleine Auszeit"

3
User 23/04/2019

Das Personal im Hotel höflich. Der Bad- und Wellnessbereich ist schön und reicht zum abschalten und entspannen. Das Personal im Schwimmbereich ist nicht freundlich, da merkt man, dass man im „Osten“ ist.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es macht uns stolz, dass wir Sie von unserem hilfsbereiten und freundlichen Personal überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte werden wir gerne an unser Team weitergeben, dies ist Motivation pur. Es freut uns auch sehr zu hören, dass Sie unsere Bade- und Saunalandschaft genossen haben und Sie sich entspannen und erholen konnten. Unser wichtigstes Anliegen ist, dass sich die Gäste wohl und willkommen fühlen. Dass Sie die Freundlichkeit bei den Mitarbeitern des Schwimmbades vermisst haben, bedauern wir daher sehr. Dies entspricht selbstverständlich nicht den gelebten Standard, des Hauses. Ihre Anmerkung werden wir umgehend an den betreffenden Abteilungsleiter weitergeben sodass sich ein derartiges Szenario nicht wiederholt. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und Sie von unserem angebotenen Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"sehr gut"

5
User 16/04/2019

Wir wurden von sehr freundlichem Personal begrüßt. Da wir sehr früh angereist waren, konnten wir das Zimmer noch nicht beziehen. Aber alle Annehmlichkeiten des Hotels und des Vital-Parks konnten wir nutzen. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, der einem länger erschien!

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns eine solch tolle Bewertung hinterlassen haben. Wir haben uns sehr gefreut Ihre Bewertung zu lesen und sind dankbar für jedes einzelne Lob. Es scheint, als hätten Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und eine gewisse Entschleunigung gefunden. Mit vollster Zufriedenheit geben wir Ihre lobenden Worte weiter an unser Team - dies ist Motivation pur. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Sonnige Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Best Western Hotel mit direktem Zugang zum Vitalpark"

5
Uwe S, Freyung, Germany 15/04/2019

Leider konnte ich nur eine Nacht im BW Plus am Vitalpark verbringen. Zimmer, Internet war optimal, Frühstücksbuffet war reichlich und gut sortiert. Highlight ist der kostenfreie Zugang zum Vitalpark und der Saunalandschaft - sehr zu empfehlen. Restaurant ist nicht ganz billig, aber wirklich gut (ich habe ein Rumpsteak gegessen - TOP).

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor teilen. Wir haben uns sehr über die Vielzahl an lobenden Worten gefreut und sind sehr stolz, Sie in so vielseitiger Weise von uns und unseren Angeboten überzeugt zu haben. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt. P.S. Vielleicht bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas länger als nur eine Nacht.. :) Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Wellness Tage mit Freundinnen"

5
Mobile67462869745, Werl, Deutschland 12/04/2019

3-Bett-Zimmer sehr geräumig und Dusche groß. Wurde von uns kaum gebraucht, weil im Haus Ausgezeichnete Schwimm-Sauna und Wellnesanlagen vorhanden sind. Allerdings könnten dier Wegbeschreibungen zu den genannten Anlagen etwas vorteilhafter beschildert werden. Vom Zimmer kann man im Bademantel dort hin gehen. Einfach super!

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor teilen. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie und Ihre Freundinnen erholsame Tage in unserem Haus erlebt haben. Es macht uns stolz, dass wir Sie von unseren Hotelzimmern und der Bade- und Saunalandschaft überzeugen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich der Beschilderung hilft uns den Service stetig zu verbessern. In diesem Zusammenhang würden wir uns freuen, wenn Sie uns einmal Ihre Lösungsansätze skizzieren könnten. Diese können Sie uns gern per E-Mail an folgende Adresse zusenden: [email protected] Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und senden sonnige Grüße aus Heilbad Heiligenstadt. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr erholsame Tage"

5
Carlos-geniesst, Deutschland 05/04/2019

Wir waren überaus begeistert vom Preis-Leistungs-Verhältnis Tolle moderne Zimmer, reichhaltiges Frühstück, freundlicher Service und das angrenzende Schwimmbad mit verschieden Bereichen ist zum Entspannen ideal. Das Restaurant im Hotel bietet Menü wie auch À la Carte - haben beides probiert und waren von Geschmack sehr begeistert. Wir können diese Hotel absolut weiterempfehlen!

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns eine solch tolle Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in so vielseitiger Weise von uns überzeugen konnten und Sie erholsame und entspannte Tage erlebt haben. Mit vollster Zufriedenheit geben wir Ihre lobenden Worte weiter an unser Team. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen, verbleiben wir mit den herzlichen Grüßen aus dem Eichsfeld. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr zufrieden"

4
helmutneh, Krefeld, Deutschland 08/03/2019

Wir hatten das Arrangement "ALLER GUTEN DINGE SIND DREI" gebucht und waren sehr zufrieden. Sowohl das Zimmer, als auch der Service waren einwandfrei. Auch das Buffet, das wir dreimal im Restaurant genießen konnten, hat uns überzeugt. Der Anschluss an die Therme ist auch ein Vorteil. Nicht so schön empfanden wir den Frühstücksraum, der sehr laut und vom Ambiente eher einer Kantine ähnelt. Da könnte noch nachgebessert werden.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Helmut, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive und ausführliche Bewertung genommen haben, und somit Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden teilen. Es macht uns sehr stolz, dass wir Sie mit unserer Gastfreundschaft, dem direkten Zugang zur Bade- und Saunalandschaft über den Bademantelgang sowie unserem gastronomischen Angebot begeistern konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Frühstücksraum nicht wohlgefühlt haben. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie informieren, dass es bereits Pläne für die Umgestaltung gibt und dementsprechend umfangreiche Änderungen vollzogen werden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen und Sie von unseren Neuerungen überzeugen können. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr gut!"

5
User 28/02/2019

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt! Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Das Hotel und mein Zimmer waren sehr sauber! Schlafkomfort war auch sehr gut. Auch beim Frühstück gab es nichts auszusetzen. Es gab eine sehr große Auswahl und es war alles frisch und sehr appetitlich angerichtet. Sehr zu empfehlen, sehr gern wieder!!!

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Simone, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive und ausführliche Bewertung genommen haben, und somit Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden teilen. Es macht uns sehr stolz, dass wir Sie mit unserer Gastfreundschaft, der Sauberkeit des gesamten Hauses sowie unserem vitalen Frühstücksbuffet begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch & senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Gelungene Kombination"

5
BMundlos, Braunschweig, Niedersachsen, Germany 26/02/2019

Ein sehr gutes Hotel in Verbindung mit einer großzügigen Therme (Vitalpark) - das ist fast ein Alleinstellungsmerkmal. Zumindest findet man es in dieser gelungenen Art sehr selten in Deutschland. Wir haben uns mal wieder richtig wohl gefühlt.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist uns eine große Freude Ihr Feedback zu lesen und macht uns sehr stolz. Unser großes Ziel ist es, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu bieten und einen Ausgleich zum stressigen Alltag zu schaffen. Daher sind wir umso mehr dankbar, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir können es kaum erwarten, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Maximaler Komfort"

5
Baumarkt, Hamburg, Deutschland 23/02/2019

Moin zusammen, wir verbrachten hier ein Geschäftswochenende mit allem was dazu gehört. Die Zimmer sind ruhig, modern und sehr geräumig. Der Service ist aufmerksam und an der Pforte ist man immer bemüht zu helfen. Ein riesiger Spabereich des am Hotel angeschlossenem Schwimmbad rundet alles ab. Sehr zu empfehlen, wenn man mal ein Wochenende entspannen will. Man kann von hier aus gemütlich zu Fuß in die Stadt gehen und gut und günstig essen. Mfg B.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback auf TripAdvisor.de. Es ist uns eine große Freude, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und macht uns sehr stolz. Wir können es kaum erwarten, Sie noch viele weitere Male in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Auftenthalt"

4
Daydream32498109087, Forchheim, Deutschland 15/02/2019

Wir waren leider nur 1 Nacht . Es ist ein sehr schönes Hotel. saubere Zimmer , gigantischer Wellnessbereich, Super Frühstück , Freundliches Personal Matratzen leider nicht ganz so toll . Ansonsten sehr zu empfehlen

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserer großen Bade- und Saunalandschaft, unserem freundlichen Personal und vitalem Frühstücksbuffet mit Speisen aus der Region begeistern konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Preis/Leistung ist herausragend"

5
alexanderhV1390DA, Düren, Deutschland 07/02/2019

Geschäftlicher Aufenthalt über 3 Nächte. Zusammenfassung: Preis/Leistung ist herausragend: Für diesen Preis außergewöhnlich gutes Zimmer und Frühstück. Darüber hinaus noch die Möglichkeit den Wellness-Bereich kostenlos zu nutzen ist wirklich ein tolles Angebot. Parkplätze: Großer Parkplatz (in Anfahrtrichtung) hinter dem Hotel - mit ausreichend Parkplätzen. Erstaunlich wie voll dieser permanent ist. Rezeption: Kompetent flott und freundlich. Danke Ambiente: Zimmer modern/gemütlich. Flure und Hotel insgesamt eher wie ein Kurhotel. Wellness: Nicht genutzt. Zimmer:Großzügig und angenehm. Ruhig. Mit Schreibtisch, 2 Sesseln, kleinem Tisch guter Fernsehergröße, Klimaanlage. Schränke mit ausreichend Stauraum. Safe und Minibar (Preise OK) vorhanden. Betten: Gut mit ausreichend Kissen. Badgröße: Großzügig und angenehm. Vernünftig große Dusche mit über 2 m verstellbarem kleinem Duschkopf. Sauberkeit:Ohne jede Beanstandung. Ausgezeichnet. Frühstück: Gut. Alles vorhanden. Kaffeevollautomat, alternativ Kaffeekanne auf Tisch. Rührei leider aus Fertigeipulver. Ansonsten sehr gute Auswahl von verschiedenen frischen Broten, Brötchen, Aufschnitt, Käse, Quark, Obst etc. Abendessen: OK, aber da gibt es deutlich bessere Adressen in Heiligenstadt. Z. B. Norddeutscher Bund. Service: Freundlich und flott

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen so ausführlich mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unseren modern ausgestatteten Zimmern, unserem freundlichen Personal und der Sauberkeit des gesamten Hauses begeistern konnten. Wir können Ihnen versichern, dass das Rührei auf unserem Frühstücksbuffet nicht aus „Fertigpulver“ hergestellt wird. Dafür verwendet unser Küchen-Team sogenanntes Vollei, eine hochwertige, aus Eiern, hergestellte Ei-Masse. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Relaxing und fast perfekt"

5
User 01/02/2019

Wir hatten ein Arrangement gebucht, das für ein Wochenende quasi Vollpension mit Wellness versprach. Die Zimmer waren sehr gut, der Wellnessbereich ebenso. Weitläufig und mit vielen Bademöglichkeiten gleich nebenan. Sauna sehr gut. Kompetentes Massagepersonal. Leider gelang es nicht den Hamam zu buchen. Das Frühstück war ausgezeichnet, auch wenn es etwas laut zuging. Das Buffet zum Abendessen bot sehr gute vor- und Nachspeisen, beim Hauptgang (Fisch oder Rinderfilet) hätte beides etwas mehr Geschmack haben können. Das Filet war trocken. Rouladen waren klein aber ausgezeichnet. Eine Entdeckung war die Weinkarte mit Saale -Unstrut-Weinen, die jeden Euro wert waren.

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen so ausführlich mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unseren modern ausgestatteten Zimmern, unserer Weinkarte mit verlesenen deutschen Weinen und dem Wellnessbereich begeistern konnten. Wir bedauern sehr, wir mit der Würze der Fleisch- und Fischauswahl nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Zum Nachwürzen stehen auf den Tischen sowie dem Buffet Gewürze und Kräuter bereit. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schönes und sauberes Hotel"

4
User 17/01/2019

Das Hotel machte bereits in der Hotelhalle einen guten Eindruck. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich, der Checkin verlief super. Das Zimmer (wir hatten Comfort) befand sich in der dritten Etage. Es war sehr schön und das Bad war ebenfalls top. Die Zimmer haben sogar einen kleinen "Austritt" (Balkon wäre zuviel gesagt). Absolut genial empfanden wir den Bademantelgang. Einfach super bequem, um in den Vitalpark zu gelangen. Dort war es übrigens ebenfalls sehr nett. Wer allerdings die absolute Ruhe sucht, ist hier nicht gut aufgehoben, da doch viele Eltern mit Ihren kleinen Kindern dort hinkommen. Im Hotel hatten wir nur einen kleinen Kritkpunkt. Und das war am Abend der Service im Barbereich. Hier dauerte wirklich alles extrem lange. Die Bedienung war zwar nett, musste aber zig Dinge auf einmal erledigen. Da sollte Best Western doch über mehr Personal nachdenken. Das Frühstück war bombastisch gut !!

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und wir Ihnen eine angenehme Zeit bereiten konnten. Besonderer Dank gilt Ihrem positiven Feedback bezüglich unserer großen Bade- und Saunalandschaft sowie unseres vielseitigen warmen und kalten Frühstücksbuffets. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Bar Services. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass das beschriebene Szenario lediglich ein Einzelfall gewesen ist. Wir hoffen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Sie von unserem angebotenen Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"mehr Wohlfühlen geht nicht"

5
User 10/01/2019

Hier stimmt alles, wir haben NICHTS zum Meckern gefunden. Essen ist qualitativ sehr gut, bei HP kann man aus der Speisekarte wählen (ohne Preisbegrenzung) es wird frisch angerichtet, kein Massenbüfett... Die Zimmer sind groß (ca 38m²) , die Betten super, alles sehr sauber. Der "Knaller" ist , dass man die Saunen und das Schwimmbad schon 06.30 Uhr nutzen kann (eine Auswahl an Düften zum Aufguss sowie Peeling-Salz stehen kostenlos bereit). Der neue Bademantelgang zur Therme ( kostenlos als Hotelgast) sind sehr angenehm. Wir haben lange kein besseres Hotel erlebt (wir reisen sehr viel). Der Erholungswert beträgt 100%.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Allein die Überschrift spricht Bände und macht uns glücklich und stolz zugleich! Wir geben Ihre lobenden Worte mit vollstem Vergnügen weiter an alle Abteilungen - dies ist Motivation pur! In der Hoffnung, Sie als Vielreisenden recht bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Weihnachten"

4
User 02/01/2019

Wir hatten einen Aufenthalt über Weihnachten im BW Vitalhotel gebucht. Wir hatten ein Comfortzimmer gebucht, es war angenehm groß und gut eingerichtet mit einem tollen Blick zur Stadt. Zum Weihnachtsprogramm gehörte am 24.12. nachmittags ein Empfang mit Glühwein, weiteren warmen Getränken, weihnachtliches Gebäck und Klaviermusik; am 25.12. wurde ein geführter Stadtrundgang ( wirklich sehr informativ, Danke dem Stadtführer) mit anschließendem Glühweinempfang (auch andere warme Getränke) angeboten. Weiterhin konnten wir täglich die angeschlossene Therme (unterschiedliche Becken, auch ein Solebecken) und die Saunen kostenfrei nutzen, erreichbar durch einen Bademantelgang. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Am 24.12. haben wir einen Gottesdienst in einer der Kirchen besucht. Klar, wenn man das Weihnachtsfest nicht zu Hause verbringt, ist Weihnachten schon anders, man muss sich darauf einlassen können, ist aber für das Gelingen der Feiertage auch selbst mitverantwortlich. Beim Frühstücksangebot blieb kein Wunsch offen; absolut spitze. So, nun zum Service im Restaurant. Diesen Service muss man ganz klar vom guten Service im Hotel trennen. Der Service im Restaurant war wirklich nicht lobenswert. Die Kellner waren sehr unaufmerksam. Wir mussten unsere Kellnerin selbst hinter einer Trennwand aufsuchen mit der Bitte unseren Tisch abzuräumen. (die Teller vom Salat und die Suppentassen), nach dem Essen mussten wir die Restaurantleiterin nach langer Wartezeit bitten, unsere Kellnerin mit der Abrechnung für die Getränke an unseren Tisch zu schicken. Die Kellner hatten keinen Blick für die Gäste, total unaufmerksam. Das Essen selbst war gut und schmackhaft, Danke der Küche. Bedauerlich ist, dass der Gesamteindruck zum Aufenthalt durch das Personal im Abendrestaurant getrübt wird. Service imHotel top, Service im Restrant Flop, Leistung der Küche top

"Erwartungen wurden leider überhaupt nicht getroffen"

2
Anna H, Leverkusen, Deutschland 26/12/2018

Leider war unsere Aufenthalt nicht zufriedenstellend. Wir sind für eine Woche, über Weihnachten, in dieses Hotel gefahren und haben uns auf viel Erholung gefreut. Erstmal zum positiven: die Zimmer sind wirklich groß und sehr sauber. Auch so macht das Hotel einen schönen Eindruck. Der Wellnessbereich ist wirklich in Ordnung. Man sollte jedoch wissen, dass auch Gäste von außerhalb das Schwimmbad besuchen, sodass es zum Teil doch recht voll war. Auch im Schwimmbad war alles sehr sauber! Was leider gar nicht ging war der Service. Ich arbeite selber in der Gastronomie und habe wirklich Verständnis wenns stressig wird und man warten muss. Allerdings war der 24. Dezember sehr enttäuschend. Keiner der Kellner hat uns mit frohe Weihnachten oder sonstigem begrüßt und auch die Deko hat keinesfalls an Weihnachten erinnert. Wir saßen am Tisch und erst nach 30 Minuten hat uns ein Kellner bedient (nachdem wir auf uns aufmerksam gemacht haben!!) nach einiger Zeit bekamen wir dann unser bestelltes Wasser aber die Weine haben wir bis zum schluss nicht bekommen. Eine Kellnerin am Nebentisch hat versucht eine Weinflasche zu öffenen, hat dies aber anscheinend nie vorher getan, sodass Gäste helfen mussten. Ich hatte das Gefühl, dass die meisten Mitarbeiter absolut keine Ahnung von ihrem Job haben. Als wir einen Gintonic bestellten bekamen wir Tonic aber ohne Gin. Die Bedienung kannte dieses Getränk nicht. Genau das gleiche hatten wir mit einem Schöfferhofer Weizen Grapfruit hier bekamen wir einen Grapefruitsaft. Das Essen war in Ordnung, jedoch bekamen wir beim Menü am 25. Dezember alle einen anders angerichteten Teller. Auf jedem fehlte etwas, was auf dem anderen zu finden war. Das ist zwar wirklich eine Kleinigkeit und hätte uns mit Sicherheit nicht gestört, aber die Summe aus den negativen Dingen, die passiert sind, haben dazu beigetragen das wir absolut nicht zufrieden waren mit unserem Aufenthalt. Das Personal an der Bar war wirklich klasse! Super nett, freundlich und hilfsbereit. Am 25. taten sie uns wirklich leid. In der Lobby hatten sich bestimmt 40 Gäste versammelt und hinter der Bar stand 1!!! Barkeeper, der sowohl Bestellungen aufnehmen, machen und bringen musste. Das das völlig unmöglich ist, ist klar. Er hat es trotzdem super sympathisch geregelt und sich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Kompliment an ihn, jedoch nicht an das Hotel, das auf jeden Fall mehr Personal hätte haben müssen. Alles in allem war der Aufenthalt ganz schön aber wiederkommen würden wir leider nicht. Es ist echt schade, denn mit mehr Fachpersonal oder einer besseren Instruktion der Mitarbeiter, könnte man viel verändern.

"Super Hotel, nur kleine Mängel "

5
L6443NOlisar, Berlin, Deutschland 09/10/2018

Das Hotel liegt ruhig am Ortsrand mit guter Anbindung zur Autobahn. Zwei Radwege beginnen direkt dort. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet, aber etwas altbacken. Toll ist die Therme mit Pools und Saunen. Auch Fitness macht dort Spaß. Gefallen hat uns auch das Frühstück mit Lachs, Käse und allem was man braucht, wenn auch die pancakes sehr teigig waren. Besonders zu loben ist das Personal, das in allen Bereichen sehr freundlich und serviceorientiert war. Kleine Kritikpunkte: Bademantel muss extra gezahlt werden und die Atmosphäre beim Frühstück erinnert an Bahnhof. Wirklich enttäuscht hat uns nur die Halbpension: für 23 € hätte ich ein größeres Buffet besserer Qualität und Auswahl erwartet.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Lisa, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Besonders bedanken wollen wir uns für das positive Feedback bezüglich unserer großzügigen Zimmer, unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und des freundlichen und hilfsbereiten Personals. Wir werden Ihre lobenden Worte gern an unser Team weitergeben. Kritik hilft unseren gelebten Service stetig zu verbessern. Daher bedauern wir es sehr, dass wir Sie von unserem gastronomischen Angebot nicht überzeugen konnten. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und senden sonnige Grüße aus dem schönen Eichsfeld. Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Romatnischer Wellness-Urlaub zu zweit"

5
User 08/10/2018

Wir waren 4 Nächte da als kleine Auszeit vom Alltag und wir wurden nicht entäuscht. Das Frühstücksbuffet absolut spitze! Alles was man sich nur wünschen könnte. Es gibt viele schöne Ausflugsziele und Wandermöglichkeiten. Das Dorf ist super süß altmodisch. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen und trotzdem zentral.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus entspannen konnten und Sie sich offensichtlich wohlgefühlt haben. Herzlichen Dank für das tolle Feedback bezüglich unserem reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffet. Ein großer Vorteil unseres Hauses ist es, dass es sehr nahe an verschiedenen Wanderrouten gelegen ist und Sie daher in nur wenigen Gehminuten inmitten der vielseitigen Natur sind. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus der Kurstadt Heilbad Heiligenstadt. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Tolle Ferientage"

5
User 03/10/2018

Sehr schönes Hotel, ausgesucht wegen der Therme, die den Gästen zur Verfügung steht und Kinder begeistert. Auch der Märchenpark wurde eifrig genutzt.Wir werden auf jeden Fall wiederkommen,da wir uns hier sehr wohlgefühlt haben. Selbst der Parkplatz ist im Hotelpreis bereits includiert.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns und anderen Reisenden teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. In der Tat ist die direkte Anbindung an den Vitalpark und die Nähe an den Märchenpark ein großer Vorteil unseres Hauses - vielen Dank daher, dass wir Sie in besonderer Weise von diesen Annehmlichkeiten unseres Hauses zu überzeugen wussten. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus dem herbstlichen Eichsfeld. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"So stelle ich mir Service vor!"

5
LydiaLehmann, Halberstadt 10/09/2018

Schon die Begrüßung liess uns hoffen und so war unser gesamter Aufenthalt. Eine sehr freundliche Atmosphäre, gepflegte geräumige Zimmer mit Kühlschrank, indem wir auch unsere privaten Getränke kühlen durften, außerdem Tresor und ein sehr geräumiges Bad. Der Frühstücksraum war vom Ambiente her leider nicht sehr einladend, das hat das hervorragende Frühstück wieder wettgemacht. Das angrenzende Vitalbad mit Therme und Saunalandschaft lässt keine Wünsche offen, auch die Versorgung im saunabereich war 1a. Die Möglichkeit kostenlos mit dem Bus in die Stadt zu fahren haben wir gern genutzt, leider fährt abends kein Bus aus der Stadt ins Hotel. Leider ist das Personal an der bar überfordert gewesen. Der Umsatz kann wesentlich gesteigert werden wenn mehr Personal vorhanden ist oder das vorhandene schneller arbeitet.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Lydia, wow.. Vielen Dank für Ihr tolles und detailliertes Feedback und die Vielzahl an lobenden Worte. Wir freuen uns daher sehr, dass wir Sie von dem vielseitigen Service und den Annehmlichkeiten unseres Hauses zu überzeugen wussten. Sie in der Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen wäre uns eine große Freude. Wir hoffen, dass wir Sie dann in Gänze von uns überzeugen können und Ihre Getränke schnell an Ihrem Platz sein werden. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Super nette Leute"

5
AlfredWeigand, Gotha, Deutschland 02/09/2018

Das Zimmer hat uns sehr gefallen. Es war sehr sauber, groß und verfügte über einen Fernseher, ein Tablet, einen Tresor und eine Minibar. Das Hotel hat zwei Restaurants und ein riesiges Schwimmbad mit Sportbecken, Spaßbeckecken, Salzbecken und Sprungturm. Wir haben zwar nur einen Kurzurlaub (eine Übernachtung) hier gemacht, aber uns ist die Freundlichkeit des Personals sehr positiv aufgefallen. Wir können das Hotel nur jedem weiter empfehlen!

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Alfred, herzlichen Dank, dass Sie uns so eine positive Bewertung hinterlassen haben und Gast in unserem Haus waren. Bedanken wollen wir uns für die vielen lobenden Worte, diese machen uns sprachlos und stolz zugleich! Es freut uns sehr, dass Ihnen die modern ausgestatteten Zimmer, das freundliche Personal, das gastronomische Angebot sowie die angeschlossene Bade- und Saunalandschaft so zu gesagt haben. Wir werden dieses sehr detaillierte und motivierende Feedback weiterleiten an unser ganzes Team! In der Hoffnung Sie beim nächsten Aufenthalt etwas länger in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Ankommen, Wohlfühlen, Unkompliziert"

5
User 03/08/2018

Wir waren bereits das zweite Mal dort weil es uns beim ersten Aufenthalt so gut gefallen hat. Das Frühstück ist noch einen Tick besser als das Abendbuffet. Alles in allem ist das gesamte Personal sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Es wird nicht unser letzter Aufenthalt dort gewesen sein!

"Das darf so nicht sein."

2
Dirk Torsten M, Rosdorf, Deutschland 28/07/2018

OK, es ist Saison und Personal ist knapp. Aber deshalb müssen die Gäste morgens ihre Tische selber eindecken ? Und Essen gibts nur noch als Bufett ? Also entschuldigen Sie, dann zahlt bessere Löhne und stellt Leute ein, sonst bleiben die Gäste weg. Ich werde zukünftig in Göttingen übernachten.

"Perfektes Motorradtreffen! "

5
Iacco_03, Mönchengladbach, Deutschland 23/07/2018

Wir waren mit über 80 Motorradfahrern(innen) im Best Western Plus in Heilbad Heiligenstadt ein Wochenende zu Gast. Neben der perfekten Orga, dem tollen, freundlichen und zuvorkommenden Service (egal ob Rezeption, Speisesaal oder Bar), den schönen und modernen Zimmern bietet das Hotel auch einen einladenden Wellness Bereich, den ich das nächste Mal auf jeden Fall auch nutzen werde. Frühstück und Abendessen auf sehr hohem Niveau. Für uns wurde ein separater Parkplatzbereich abgesperrt und wir hatten abends den kompletten Frühstücksraum inklusive Terrasse mit entsprechender Bewirtung zur Verfügung. Riesenkompliment an Hotel und die lieben und gastfreundlichen Angestellten dort. Wir sehen uns nächstes Jahr auf jeden Fall wieder!

"Hier hat wirklich alles gestimmt"

5
cekaytwo, Langenfeld, Germany 23/07/2018

Wir waren eine Gruppe von etwa 60 Bikern plus einige Sozien und das Hotel war auf den Ansturm perfekt vorbereitet. Für uns wurde extra ein Bereich auf dem sehr großen Parkplatz abgesperrt. Das Personal war überaus freundlich und locker aber trotzdem sehr zuvorkommend und auf Zack. Die Buffets waren immer gut bestückt und es wurde immer schnell aufgefüllt, wenn mal etwas alle war. Das angeschlossene Vitalzentrum ist wirklich schön gemacht und wenn man nicht Motorrad gefahren wäre, hätte man sich dort gut einen Tag aufhalten können. Wir werden das Treffen dort im nächsten Jahr wieder abhalten.

"Motorrad Treffen "

4
Andreas B, Hamburg, Deutschland 22/07/2018

Wir waren mit ca. 80 Bikern hier zu einen Treffen über das Wochenende im Hotel. Die Reservierung lief schon vor langer Zeit problemlos. Die Zimmer waren schnell bezogen, wurde von mir nur zum Duschen und Schlafen genutzt. Sowohl das Frühstück als das Abendessen in Büfett Form war toll. Riesen Auswahl frisch und lecker. Das junge Service Personal war auf Zack mit dem Getränkenachschub. Hat alles toll geklappt. Hier kommt man gerne nochmal (nächstes Jahr) hin zurück.

"Angenehmes und ansprechendes Hotel"

5
User 02/07/2018

Nettes Ambiente, großzügig und freundlich ausgestattet. Drinnen oder draußen sehr angenehm und sauber in hervorragender Lage. Zimmer entsprachen unseren Vorstellungen, keine negativen Überraschungen. Ein Abstecher in die Therme ist ist ein MUSS, nicht überlaufen und sehr sauber. Abendessen in gemütlicher Atmosphäre, reichhaltig und sehr schmackhaft. Frühstück mit einer sehr guten Auswahl, immer freundliche Bedienung. Gesamteinschätzung: Sehr angenehm und in jedem Fall zu empfehlen!!

"Kurztripp"

5
User 21/05/2018

Wir haben nur einen Kuraufenthalt im Hotel gehabt. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die Anbindung an das Vitalbad ist genial. Das Frühstück war gut und das Restaurant ließ keine Wünsche offen. Auch das Zimmer war sehr schön. wir würden gern wieder hier einen Aufenthalt buchen

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Wilhelm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wir haben uns sehr über Ihre 5 Punkte Bewertung gefreut und sind glücklich, dass Sie einen angenehmen Kurzaufenthalt in unserem Haus erlebt haben. Besonderer Dank gilt Ihrem positiven Feedback hinsichtlich des Bademantelgangs zur Bade- und Saunalandschaft und unseres gastronomischen Angebots. Mit größter Freude teilen wir Ihr Lob mit unserem ganzen Team - dies ist Motivation pur. Wir freuen uns bereits jetzt auf einen nächsten Besuch, vielleicht ja dann auch ein bisschen länger. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Kurze Auszeit"

5
Gruselchen, Halle, Deutschland 02/05/2018

Durch den Brückentag zum 1. Mai lohnte es sich, mal wieder sich aufzumachen und verwöhnen zu lassen. Das Hotel war gut zu finden und wir haben uns sofort wohlgefühlt. Die Zimmer waren gut ausgestattet und sauber. Wir hatten das Glück, im ersten Stock zu Innenhof untergebracht zu sein. Dadurch hatten wir eine kleine Terrasse zur Verfügung. Die Therme nutzten wir ausgiebig. Alles in allem, Daumen hoch. Macht weiter so.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor zu teilen. Es ist uns eine Freude ein solch ausgezeichnetes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im April zu lesen. Ihre tollen Worte haben wir bereits an unser Team weitergeleitet. In diesem Zusammenhang freuen wir uns besonders über Ihre positiven Eindrücke bezüglich der Sauberkeit und Größe der Zimmer sowie der Qualität unseres Services. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. P.S. Die nächsten Brückentage stehen schon vor der Tür.. Viele Grüße aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Rundum Glücklich"

5
heikoeberding, Montabaur, Deutschland 02/05/2018

Sehr schönes, neues Best Western Haus ( ca. zehn Jahre alt ) direkt an den VitalPark dran gebaut. Somit perfekten Übergang vom Hotel aus ( zweite Etage ) in das Schwimmbad möglich. Kostenlose Parkplätze ohne Ende, Am Eingang des Hotels begrüßt dich eine kleine Bar (Verlängerung Rezeption), Hotel ist stylisch und modern, alles sehr gepflegt und sauber, Tolles Restaurant mit leckerem internationaler Speisenauswahl ( wahlweise Buffet ). Sehr gute Qualität der Speisen.......... Sehr positiv ist auch die nette, freundliche und herzliche Art aller Mitarbeiter ( egal in welchem Bereich ). Empfehlenswert sind die Suiten - groß und super toll. Spaziergang über den Kurpark in die statt ist sehr empfehlenswert. Wir sind mit vielen Kleinigkeiten verwöhnt worden die sicherlich kein MUSS sind, die aber das gewisse ETWAS ausmachen. Vielen DANK

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Heiko, im Namen des Hotelteams danken wir Ihnen für die Vielzahl an Komplimenten und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum glücklich machen konnten und Sie in den Genuss der Vielfältigkeit unseres Haus gekommen sind und dies mit uns und anderen Reisenden teilen. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Gutes Hotel mit kleinen Macken"

4
User 16/04/2018

Hatten hier ein Wellness-Wochenende inclusive 3Gang-Menü gebucht. Statt des 3Gang-Menüs sollten wir am Büffet teilnehmen. Dort waren die warmen Speisen allerdings nur lauwarm bzw. kalt. Die Räume sind großzügig und ansprechend eingerichtet. Allerdings waren die Matratzen schon durchgelegen. Frühstücksraum ist hell u freundlich eingerichtet, allerdings zu groß, so dass es dort sehr laut zugeht. Der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen und das Personal im ganzen Haus sehr freundlich und hilfsbereit.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Marina, zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Unser großes Ziel ist es, Ihnen einen möglichst erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern es daher, dass uns dies bei Ihnen nicht in Gänze gelungen ist. In diesem Zusammenhang danken wir Ihnen für Ihre Hinweise und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E- Mail Ihre Zimmernummer während des Aufenthaltes zukommen lassen würden, sodass wir die Matratze prüfen und gegebenenfalls austauschen können. Sie erreichen unsere Kollegen von der Rezeption unter der E- Mailadresse: [email protected] Des Weiteren entschuldigen wir uns in aller Form für die Vorkommnisse im Restaurant und versichern Ihnen, dass die von Ihnen beschriebenen Punkte in keinster Weise zu unseren Standards gehören. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen würden und wir Sie dann von unserem gelebten Service überzeigen könnten. Sonnige Grüße aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr ruhiges, angenehmes Hotel"

5
DamStone, Bochum, Deutschland 10/03/2018

Man kann dort sehr gut entspannen und sich von der Großstadt erholen. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber. Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt. Das Frühstück war sehr gut und es gab viel Auswahl. Wir hatten ein Abendbuffet im Hotelrestaurant, welches nur "in Ordnung" war. Die Therme ist zwar nicht groß, aber auch nicht überlaufen, man konnte dort auch sehr gut verweilen. Auf jeden Fall empfehlenswert!

HotelamVitalpark, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie einen entspannten Aufenthalt hatten und Ihnen unser Hotel, die großzügige Bade- & Saunalandschaft sowie unser reichhaltiges Frühstück einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterließen. Wir würden uns sehr freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Reise war im Mai 2015"

5
Inna B, Schüttorf, Deutschland 21/02/2018

Wir haben dieses Hotel mit unseren Freunden gebucht, um von dort die Gegend zu erkunden, unter anderem auch die Megazipline. Die Zimmer sind geräumig, modern und sauber. Das Frühstück und - Abendbuffet ließ keine Wünsche offen, es war für jeden reichlich dabei. Netter Empfang und idyllische Lage haben uns durchweg überzeugt, dass es hier nicht unser letzter Aufenthalt gewesen ist. Danke

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Inna, es freut uns sehr, dass Sie auch nach so langer Zeit an uns denken und uns eine solch tolle Bewertung hinterlassen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und können es kaum erwarten Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Gutes Hotel mit schlechter Kommunikation"

3
krischan89, Halle, Deutschland 25/01/2018

Zuerst die vielen positiven Aspekte. Das Hotel wirkt modern, alles ist sauber, die Zimmer sind angenehm von der Größe und ebenfalls sehr sauber. Hier gibt es schon ein paar Kleinigkeiten zu kritisieren. Die Sessel und der Schreibtischstuhl hatten große Flecken, die man auf dem hellen Stoff deutlich sehen konnte. Des Weiteren lassen sich die Zimmer nicht komplett verdunkeln und man hört jedes kleine Geräusch vom Gang. Von sehr guter Auswahl ist das Frühstücksbuffet, ist es jedoch voll im kantinenartigen Raum, kommen die freundlichen Servicegäste mit dem Auffüllen kaum hinterher. Sehr schön ist auch der angeschlossene Wellnessbereich, wobei es mit unter dort recht voll ist. Mein größter Kritikpunkt ist jedoch die mangelhafte und nicht transparente Kommunikation von Preisen und Dienstleistungen, wohinter man mein diesem Hotel schon System vermuten kann. Auf der Homepage steht, dass Bademantel und Saunabesuch inklusive sind, keine Erwähnung, dass dies nur der Fall ist, wenn direkt über das Hotel gebucht wird. Diese Information erhält man auch nicht bei der Anreise oder beim Abholen von Bademantel und Saunachip. Erst am Ende des Aufenthaltes soll man für diese Leistungen zahlen, da sie bei Buchung über einen Reiseveranstalter nicht inkludiert sind. Dieser Hinweis lässt sich nirgends finden und auch die Kommunikation bei der Abreise war sehr unfreundlich. Aus diesem Grund ein gemischtes Bild vom Hotel.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von den Annehmlichkeiten unserer Zimmer zu überzeugen wussten. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihre Lob hinsichtlich der vielseitigen Auswahl an warmen und kalten Speisen am Frühstücksbuffet. Kritik hilft, den von uns angebotenen Service stetig zu verbessern und wir verstehen es als Anliegen an unser Haus. In diesem Zusammenhang danken wir Ihnen für Ihren Kommentar hinsichtlich der Verunreinigungen der Stühle in Ihrem Zimmer. Um diesen Zustand zu verbessern, würden wir Sie bitten uns Ihre Zimmernummer mitzuteilen. Sie erreichen uns unter [email protected] Unser Wohlfühlpaket enthält die von Ihnen beschriebenen Leistungen, welche für unsere Direktbucher als Inklusivleistung gelten. Diese und weitere Informationen finden Sie auf unserer hauseigenen Homepage. Gern assistieren wir Ihnen im Vorfeld Ihres nächsten Aufenthalts und erläutern Ihnen diese besonderen Vorzüge. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Auch 2018 mein persönlicher Favorit"

5
teaki78089, Villingen-Schwenningen, Deutschland 24/01/2018

Ich übernachte beruflich jedes Jahr am mehr als 100 Tagen in Hotels ... und bin gelinde gesagt kein Freund von 5 Stern Bewertungen auf Tripadvisor. Zu oft sind sie entweder erkauft oder von jemand geschrieben, der zum ersten Mal in einem Hotel war. Die allerwenigsten Hotels haben eine 5 Stern Bewertung verdient. Ganz anders beim Best Western Plus Hotel am Vitalpark in Heilbad Heiligenstadt. Auch eine etwas längere Grübelei fördert nichts zu Tage was man kritisieren kann. Wirklich nicht. Das ist schon fast beängstigend. Was mir gefällt: - Nahe Autobahn gelegen - sei es von Ost nach West oder Nord nach Süd. Beide Hauptverkehrsrouten sind ums Eck - Großer kostenfreier Parkplatz - Herzliches willkommen und im gesamten Hotel freundliches Personal - Schön eingerichtete Zimmer. Nicht zu groß und nicht zu klein. Dafür ein modernes Ambiente mit Terrasse, Klimaanlage, Minibar, großem Flachbild-TV - Eher kleines Badezimmer aber einfach Oho. Begehbare Dusche mit getrennter Badewanne und hochwertigen Armaturen (Hansgrohe). Alles da was man brauch - Kostenloser Zugang zur Therme mit mehreren großen Schwimmbecken, Yacuzzi, Außenpool und jede Menge Liegen. Dazu Spabereich mit Massage usw. Die nötigen Utensilien (Bademantel, Handtücher, Badelatschen usw.) findet man in einer praktischen Tasche kostenfrei als Leihgabe auf dem Zimmer. Zugang einfach per Zimmerkarte. - Zwei große Restaurants mit unterschiedlichem Ambiente und Kategorie. Hochwertige Speisen. - Schnelles kostenfreies Internet - der Code dazu auf der Schlüsselkarte - Alles sehr ruhig, sauber und gepflegt - große zusätzliche Bar mit jede Menge Sitzgelegenheiten. An Sitzgelegenheiten mangelt es wirklich auch sonst im Hotel nicht. Ich war hier nun schon das dritte Mal und bisher kein einziger wirklicher negativer Außreiser. Qualität und Service immer auf höchstem Niveau. Eine rundum Empfehlung von meiner Seite aus.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, es hat uns gefreut, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und Sie uns ein solch detaillierte und herausragende Bewertung hinterlassen haben. Gerade Sie als Vielreisenden von uns und unserem Service überzeugt zu haben, erfüllt uns mit großem Stolz und hilft uns täglich auf das Neue den Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden - dies ist Motivation pur! Wir können es kaum erwarten, Sie das 4.Mal als Gastgeber begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Nie wieder"

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peggymeese, Zürich, Schweiz 07/01/2018

Miserabler Service, das Personal ist so schlecht informiert, das alle unterschiedliche Angaben machen. Der eine weiss nicht was der andere sagt….. Als gehbehinderter Mensch muss man dem Liftschlüssel hinterherlaufen, wird nicht automatisch angeboten, mehrmals!!!! Auch auf Nachfrage klappt es nicht…. Heizung ging nicht, Restaurant ausgebucht an Weihnachten, als Alternative Bockwurst an der Bar, Zimmerservicekarte nicht gültig….. belästigende dröhnende Musik im Wellness, vom zugesagten Massageangebot konnte ich leider nur träumen, da geschlossen über Weihnachten.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe peggymeese, im Namen des Hotelteams möchte ich mich bei Ihnen für den Besuch in unserem Haus bedanken und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Das Team ist das Herzstück eines jeden Hotels. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass bei Ihnen der Anschein einer gewissen Hektik und Überforderung erweckt wurde. Ihre angesprochenen Punkte wurden direkt in einem persönlichen Gespräch mit unseren Abteilungsleitern besprochen, sodass wir Ihnen versichern können, dass sich Derartiges in Zukunft nicht wiederholt. Unser großes Ziel ist es, Ihnen einen erholsamen Aufenthalt und ein gastronomisch hochwertiges Erlebnis zu generieren – es tut uns außerordentlich leid, dass wir Sie in diesen Punkten nicht von uns überzeugen konnten. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir in Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir werden dann sicher die Gelegenheit haben, Ihnen zu beweisen, dass wir besser sind als der Eindruck, den wir bei Ihrem letzten Aufenthalt hinterlassen haben. Freundliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Nicht zu empfehlen - Benachteiligung"

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Martiny1982, München, Deutschland 03/01/2018

Achtung: Benachteiligung männlicher Gäste Jeden Mittwoch ist es männlichen Gästen nicht gestattet den kompletten Saunenbereich zwischen 14 - 19 Uhr zu nutzen, obwohl dies bezahlt wurde. Dieses „Spezialangebot“ für Hotelgäste nennt sich Damensauna. Normalerweise geht man davon aus, dass einzelne Saunen nur für Frauen freigegeben werden. Hier wird der gesamte Saunenbereich für Männer gesperrt. Eine vergleichbare Alternative für Männer gibt es nicht. Die Freude unter den Männern war gigantisch. Männer können die Zeit gerne im Regen warte, den ach so tollen Thermenbereich nutzen oder eine Bewertung bei TripAdvisor schreiben. Eine Wiedergutmachung gibt es nicht - 342,90 Euro für zwei Tage lassen ja schließlich darauf schliessen, dass man am Haupttag den Saunenbereich nicht nutzen darf.... Essen (1 Tag HP): Frühstück: gut, Espresso jedoch unterdurchschnittlich. Vorspeise und Nachtisch gut. Abends: Hauptgerichte unterer Durchschnitt. (Buffet) Das Essen in der Kantine meiner Arbeit ist hochwertiger. Empfehlung: Lieber einen kleinen Fussweg zum urigen Lokal „Sankt Martin“ machen. Service: Im Restaurant gut, sonst durchschnittlich. Das Hotelmanagement geht gar nicht. Betten werden nicht ordentlich gemacht, benutzte Tassen im Zimmer einfach stehen gelassen. Auch wird das Handtuch für die Sauna nicht gewechselt. Preis/Leistung: Mangelhaft Ohne die Spezialbehandlung für Männer wären es gut gemeinte 3 Sterne. So leider 1 Stern. Empfehlung: Lieber einen Kurztrip ins schöne Österreich machen. Der Aquadome z.B. ist einer meiner Favoriten.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Zunächst danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback hinsichtlich unseres warmen und kalten Frühstücksbuffets sowie des Services im Restaurant. Die Damensauna bildet seit langer Zeit einen festen Bestandteil unseres vielseitigen Wellnessangebots und ist ein angesehener und beliebter Anlaufpunkt. Wir bedauern es außerordentlich, dass Sie zu besagter Zeit den Saunabereich nicht nutzen konnten. In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass diese Gastinformation auf diversen Webseiten und direkt in unserem Haus kommuniziert wird. Unser großes Ziel ist es, Ihnen einen erholsamen Aufenthalt und ein gastronomisch hochwertiges Erlebnis zu generieren – es tut uns außerordentlich leid, dass wir Sie in diesen Punkten nicht in Gänze von uns überzeugen konnten und möchten uns für die Häufung dieser Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie sich vielleicht noch einmal eine Reise in das Eichsfeld planen, würden wir uns außerordentlich freuen, wenn Sie unserem Hotel den Vorzug geben könnten. Wir werden dann sicher die Gelegenheit haben, Ihnen zu beweisen, dass wir besser sind als der Eindruck, den wir bei Ihrem letzten Aufenthalt hinterlassen haben. Freundliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Silvester doch noch gebucht"

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sizilien09, Hofgeismar, Deutschland 03/01/2018

Hotelzimmer wie immer sauber und gut. Therme ebenfalls alles bestens. Diesmal war es aber durch Silvester etwas anders. Frühstück und Abendessen waren im Restaurant im 2. Stock. Ca. 260 Personen mussten hier ihren Platz finden. Die Silvesterfeier war überraschend gut und ein gutgelauntes Völkchen von insgesamt 20.000 Jahren tummelten sich auf und neben der Tanzfläche, dank der guten Musik. Gute Stimmung. Gute Band, gutes Essen und tolle Bedienung. 1. Minus. Die Anwendung Bretonisches Salzbad fand im Saunabereich statt. Das Ambiente erinnerte mich sehr stark an den Seziertisch im Münsteraner Tatort. Das sollte man dem Gast vorher sagen, das das Ambiente nichts mit Wellness zu tun hat. 2. Minus, auch an Feiertagen sollte der Gast auf Anfrage ein Spiegelei bekommen, was beim Frühstück mit dem Hinweis, heute und morgen haben wir genug zu tun, das geht nicht, abgewiesen wurde.

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Lieber Gast, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen durften und wir Sie ein weiteres Mal von unseren sauberen Zimmern und unserer großzügigen Badelandschaft überzeugen konnten. Ein herzliches Dankeschön gilt Ihrer lobenden Worte bezüglich der Silvestergala, insbesondere hinsichtlich unseres 3-Gang Menüs sowie unserem zuvorkommenden und stets hilfsbereiten Personals. Kritik hilft, den von uns angebotenen Service stetig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von unseren Räumlichkeiten in der Sauna nicht zu überzeugen wussten. Bezüglich der Vorkommnisse im Frühstücksraum möchten wir Ihnen versichern, dass derartige Äußerungen unseres Servicepersonals nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen und wir stets darauf Bedacht sind, Ihnen einen unvergesslichen Erholungsurlaub zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben sich von unserem Haus zu überzeugen und verbleiben bis dahin mit winterlichen Grüßen aus Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Rundum unzufrieden......"

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ReiinhardK, Leipzig, Deutschland 29/12/2017

Vorab....Personal, Sauberkeit etc. hat sich zu meinem letzten Besuch nicht geändert, aber: Das Weihnachtsessen, es gab angekündigt als Weihnachtliches Menü: eine Vorspeise identisch zum Frühstücksbufett, außer Graved Lachs und Heringssalat ( den gab es zum Frühstück nicht, Gefüllte Paprika, (tiefgefrorenes) Lachssteak und Putensteak, als Gemüse völlig verkochte Erbsen ( Schoten ) für EUR 30,-- . Ich hatte ursprünglich Halbpension gebucht, die mir für diesen Abend noch zusätzlich mit 23,---EUR berechnet wurde. Für eine Person, wohlgemerkt !! Am 1. Weihnachtstag wollte ich a la Carte essen, da im Ort alles, aber auch alles geschlossen war. Ging nicht, und ich musste mich mit eine Bockwurst mit Kartoffelsalat an der Bar begnügen. Das war für knapp EUR 350,-- ( ohne Essen ) nicht gelungen...

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Zunächst freut es uns sehr, dass wir Sie wieder von der Sauberkeit unserer Räumlichkeiten überzeugen konnten. Des Weiteren danken wir Ihnen für die lobenden Worte hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Kritik hilft, den von uns angebotenen Service stets zu verbessern. Wir entschuldigen uns daher in aller Form für die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten jedoch in diesem Zusammenhang darauf hinweisen, dass wir ausschließlich frische Zutaten verwenden. Sollten Sie sich vielleicht noch einmal eine Reise in das Eichsfeld planen, würden wir uns außerordentlich freuen, wenn Sie unserem Hotel den Vorzug geben könnten. Wir werden dann sicher die Gelegenheit haben, Ihnen zu beweisen, dass wir besser sind als der Eindruck, den wir bei Ihrem letzten Aufenthalt hinterlassen haben. Freundliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schönes Hotel mit angrenzender Therme"

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Sminza, Nürnberg, Deutschland 27/11/2017

Wir waren für ein entspannendes Wochenende dort. Das Zimmer war sauber und der Platz ausreichend. Die angrenzende Therme mit Sauna konnten wir kostenlos nutzen. Die Therme bestehend aus einem Solebecken, einem Spaß- und einem Sportbecken war sehr sauber. Das Personal war immer sehr freundlich. Aufgrund einer Veranstaltung im Hotelrestaurant mussten wir in das Restaurant der Therme. Das Buffet dort hat uns nicht geschmeckt. Das Essen aus dem Hotelrestaurant hingegen sieht sehr lecker aus.

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor zu teilen. Ein Lob der besonderen Art gilt, dass wir gern teilen, wenn wir allein Ihre Überschrift lesen. Wir danken Ihnen für Ihre zahlreichen Komplimente und können es daher kaum erwarten, Sie wieder einmal in unserm Haus zu begrüßen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schöner Aufenthalt in gutem Hotel"

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Saxone0815, Freiberg, Deutschland 19/10/2017

Wir haben drei Tage in dem Hotel verbracht. Die Zimmer waren zweckmäßig und gut eingerichtet, alles war sauber. Das Frühstück war sehr gut, allerdings war das Hotel gut belegt und der Raum voll belegt. Da war die Atmosphäre nicht so toll. Das angrenzende Schwimbad und die Sauna konnten wir mit benutzen. Top!!! Negativ zu vermerken ist, das die Raucher direkt unter unserem Zimmer standen und der Rauch in den Raum zog. Minuspunkt.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bereiten konnten. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Frühstück vielmals zu entschuldigen und möchten auf unsere Frühstücksampel verweisen, welche Ihnen die ideale Zeit zu frühstücken erleichtert. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"gelungener Kurzurlaub"

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User 06/10/2017

Wir haben uns kurzfristig für einen Wellnessurlaub entschieden und unsere Erwartungen wurden erfüllt. Die Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer, wir hatten ein Komfortzimmer, sind sehr gut ausgestattet, sauber und wirken modern und gepflegt. Der Service ist zuvorkommend und freundlich. Das Frühstücksbuffet sticht mit einer grossen Auswahl und immer frisch nachgelegten Speisen aus den gewohnten Hotelverpflegungen hervor. Es ist immer eine Servicekraft vor Ort gewesen, die unsere Sonderwünsche direkt erfüllt hat. Der Wellnessbereich war sauber, sehr gut strukturiert und wurde von uns mehrfach begeistert genutzt. Kein Vergleich mit uns bekannten Wellnessoasen, die auf Massenabfertigung zielen. Der ideale Ort zum "entschleunigen". Gehobener Standart, klasse Zimmer, toller Wellnessbereich und eine gute Küche, wir können das Hotel nur empfehlen.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor geteilt haben. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Sie offensichtlich von unserem vielseitigen Wellnessangebot überzeugen konnten. Dies und Ihr weiteres Lob geben wir mit vollster Zufriedenheit weiter an unser Team - dies ist Motivation pur. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen herzliche Grüße aus dem Eichsfeld. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr gelungener Aufenthalt"

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kaimielke63, Hamburg, Deutschland 04/10/2017

Das Hotel ist führ Tagungen und interne Schulungen sehr geeignet. Das Personaö an der Rezeption steht's bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Im Tagungsbereich ist ebenfalls ein sehr tolles Team das die Wünsche der Tagungsgruppe versucht zu erfüllen. Es gibt zum entspannen einen Sport, Schwimm und Saunabereich der genutzt werden kann. Dieser Bereich der Entspannung ist sehr zu empfehlen. Wer allerdings den Saunabereich nutzen möchte um hier zu Essen sei gewarnt es kommt auf die Mitarbeiter an die dort an dem Tag Arbeiten. Zu empfehlen ist das Testaurant am Mittag und auch am Abend. Das Frühstück ist super reichhaltig und löst kaum einen Wunsch offen. Besonders Spaß kann man am Abend an der Bar haben. Im ganzen Haus begegnen nur Mitarbeiter die Ihre Arbeit gerne tun und sehr freundlich dabei sind. Sehr zu empfehlen ????

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber kaimielke63, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor geteilt haben. Unser großes Ziel ist es unseren Gästen ein hochwertiges Reiseerlebnis zu generieren. Es freut uns daher umso mehr, dass dies bei Ihnen gelungen zu sein scheint. Wir danken Ihnen in diesem Zusammenhang für Ihr ausführliches Feedback und die durchweg positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie möglichst bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Sehr schönes Wellnesshotel - gehobener Standart"

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Jochen B, Bad Lippspringe, Nordrhein-Westfalen, Germany 26/09/2017

Wir haben mit Freunden hier ein Wochenende verbracht. Zum Feiern und lange Nächte nicht unbedingt die beste Wahl - aber wer ein ruhiges Reiseziel sucht, ist hier richtig ! Das Hotel hat eine gehobene und neuwertige Ausstattung. Die Zimmer sind geräumig-in der Nacht und am Morgen ist es angenehm ruhig. Feines Frühstücksbuffett mit allem was man sich so wünschen kann. Den Service in allen Bereichen haben wir sehr freundlich und aufmerksam erlebt. Nettes Personal am Empfand und an der Bar. TOP-Wellnessbereich mit vielen Saunen und Ruhebereich. Es gibt ständig wechselnde Aufgüsse und eine kleine Bar mit Snacks und Getränken. Ein großes Hallen-Schwimmbad und ein Außenbereich sind angeschlossen. Der Zugang kann im Bademantel durch das Hotel erfolgen. Im Umfeld ist nach 3 Minuten der sehr schöne Kurpark erreicht und das Fußballstadion. Wandermöglichkeiten sind ausgeschildert und Fahrräder können ausgeliehen werden. Reichlich Parkmöglichkeiten gibt es direkt und kostenlos vor dem Hotel. In die Innenstadt von Heiligenstadt geht man etwa 20 Minuten durch den Kurpark und den schönen Stadtring. Die Innenstadt bietet viele kleine und größere Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt einige Kneipen und Cafes. Ebenso einige Gaststätten mit gutem und preisgünstigen Speisen und Getränken.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Jochen B, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr ausführliches Feedback und sind dankbar für Ihre vielen tollen Komplimente. Ihr Feedback bestärkt uns im täglichen Streben unseren Gästen ein hochwertiges Reiseerlebnis zu generieren. Gern unterstützen wir auch unsere Nachtschwärmer mit guten Ausflugsmöglichkeiten. Ob urig oder stilvoll, unser Rezeptionsteam findet gern die für Sie passende Lokalität. Im Namen des ganzen Hotelteams danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Ruhiges Hotel zum abschalten "

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Q858YProbertg, Erfurt, Deutschland 16/08/2017

Waren über das Wochenende in diesem Hotel, leider Wüsten wir nicht, dass man führ den Wellnessbereich vorbestellen muss und haben aufgrund dessen auch keine Behandlung bekommen. Schön war das Bad mit Solebecken und Whirlpool. Mann konnte bis 22:00 Uhr dort verweilen und für Hotelgäste war es auch im Preis inbegriffen. Hotel war nicht überfüllt und essen war gut und preisgünstig. Nicht weit entfernt von der Innenstadt aber leider waren die Geschäfte Samstag nicht offen.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem gastronomischen Angebot zu überzeugen wussten. Kritik hilft den von uns angebotenen Service stetig zu verbessern. In diesem Zusammenhang danken wir Ihnen für Ihre Kommentare. Für uns ist es aktuell glücklicherweise so, dass die Wellnessbehandlungen sehr gut nachgefragt sind, sodass im Vorfeld Reservierungen unabdingbar sind. In diesem Zusammenhang würden wir uns freuen, wenn Sie uns im Vorfeld Ihrer Buchung Ihre Wünsche zukommen lassen, sodass wir Ihnen das perfekte Wellnesspaket schnüren können. Sie erreichen unsere Kollegen an der Rezeption unter [email protected] Im Normalfall haben die Geschäfte in unserer belebten Innenstadt auch Samstags geöffnet, sodass einem Stadtbummel nichts im Wege steht. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schönes Wochenende"

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RainerHamburg, Hamburg 03/08/2017

Bestes Hotel von Heiligenstadt. Gutes Frühstück mit großer Auswahl. Zimmer sauber und guten Service. Für eine Kleinstadt wie Heilbad Heiligenstadt etwas zu teuer. Man kann sonst nicht meckern. Kann das Hotel zu jeder Zeit weiter Empfehlen. Wir hatten ein gelungenes Wochenende.

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Lieber RainerHamburg, vielen Dank, dass wir Sie als Gastgeber in unserem Haus begrüßen durften und Sie Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor teilen. Wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie von unserem reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffet überzeugen konnten - allein die frischen Pancakes machen Lust auf mehr.. Herzlichen Dank auch für Ihre Empfehlung - wir können es kaum erwarten Sie wieder einmal in unserer Kurstadt begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Tolles Hotel, tolle Therme, super Umgebung"

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Steffen_Nrp, Neuruppin, Deutschland 23/07/2017

Drei Nächte haben wir uns in diesem Hotel aufgehalten. Comfortzimmer: sehr groß, sehr sauber, sehr funktional. Leider haben wir erst am Abreisetag erfahren, dass wir uns auch Federkopfkissen geben lassen hätten können. Das war sehr schade, denn wir haben dafür keinen Hinweis gefunden. Die Nächte wären dadurch viel angenehmer gewesen... Die Kopfkissen mit Kunststofffüllung sind wirklich nicht das ware... Übrigens, die Klimaanlage ist relativ laut und wirkt nicht besonders. Restaurant für Abendessen. Das Essen schmeckt und ist in Büfetform ansprechend dargeboten. Am ersten Abend haben wir im Eingangsbereich einen Tisch für sieben Personen erhalten. Dies ist einer von zwei großen Tischen direkt im Eingangs-, Begrüßungs- und Büfetbereich. Völlig ungünstig. Ersteinmal dieser ständige Publikumsverkehr und dann müssen zwei Personen aufstehen, wenn die Person am Sofa sich etwas vom Büfet holen möchte. Das Büfet ist am Eingang, noch vor dem Begrüßungsdesk für das Restaurant. Völlig deplatziert. Dazu kommt, die Warmhaltebehälter sind schräg aufgebaut, das macht das "Essen holen" zu einer Warteübung mit anderen Gästen. Überholen ist nicht drin, da zudem ein runder Tisch mit Vorspeisen und Brot etc. auch völlig deplatziert im Zentrum des Büfets steht. Wenn jemand bspw. Suppe nehmen möchte, muss er erst warten, bis die Gäste am Warmbüfet endlich Platz gemacht haben... Praktisch wäre zudem, wenn bei den Dessert's und den Dessertsaucen diese mit Kärtchen beschrieben sind, inkl. Allergene. Leide weiß mitunter das Service- als auch das Küchenpersonal am Büfet nicht, was angeboten wird. Zudem könnte das Abräumen des gebrauchten Geschirrs besser laufen. Dann sollte das Servicepersonal, insbesondere die Auszubildenden, besser geschult sein für die Bestellaufnahme: bestelle kleines Bier, kommt ein großes, bestelle kleines Wasser, sie bringt ein großes. Nervig. Frühstücksrestaurant. Sehr großes Frühstücksbüfet, schön angeordnet und schmackhaft. Es lässt fast keine Wünsche offen, außer Erdbeermarmelade, die gibt es derzeit wohl nicht ;) - Servicepersonal... tja, Gesprächskreise werden gern gebildet, sogar mit der Bemerkung einer anderen Servicekraft: "nicht so laut, euch hört man bis in die hinterste Ecke", lieber sollten die Servicekräfte mehr um das Abräumen des Geschirrs kümmern, das lief nicht so gut. Außerdem: der Kunde hat Vorfahrt... Die Tische sind mitunter zu dicht an das Büfet gestellt, auch da, wie im Abendrestaurant staut es sich oft, vorallem, wenn bspw. Gäste im Rollstuhl am Büfet sind. Was ich nie verstehen werde, warum gibt es für die angebotenen Salate keine kleinen Töpfchen. Ich muss dann entweder den Eiersalat auf den Teller verschwimmen lassen oder eine große Müslischale nehmen. Ungünstig. Was sich einem 4-Sterne-Plus-Hotel garnicht zu Gesicht steht, ist der Abfallwagen für die Teller und Essensreste im Gästeraum. Der wird dann fröhlich noch von Tisch zu Tisch geschoben, mit Blick auf die Plastikeimer für Essensreste oder Besteck und das dreckige Geschirr. Das hat Großkantinenatmosphäre. Ansonsten ist das Hotel tadellos. Besonders hervorzuheben ist der Übergang und die Nutzung des Vitalparks mit einer sehr großen Therme. Erholung pur!

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Steffen_Nrp, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns einen solch detaillierten Eindruck zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass wir Sie von der Geräumigkeit, Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer überzeugen konnten. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback hinsichtlich unseres reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffets. In der Tat ist der Bademantelgang eine einfache und bequeme Art den angrenzenden Vitalpark zu erreichen - wir danken Ihnen auch für dieses Lob. Der Service am Gast hat in unserem Haus höchste Priorität, daher verstehen wir Kritikpunkte als Anliegen an unser Haus. In diesem Zusammenhang danken wir Ihnen für Ihre zahlreichen Anregungen. Wir haben diese bereits zusammengefasst und mögliche Ansätze diskutiert. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr gutes Hotel"

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poro2, Willich 16/07/2017

Ich war hier im Rahmen eines AKON-Gesundheitskurses und habe besonders den Spa-Bereich genossen. Das Zimmer war sehr sauber und der Service (bis auf einen Tag, an dem ich sehr lang auf meine Getränke warten mußte) auch gut. Ich habe mich hier im Juni 2016 aufgehalten (leider läßt sich das Feld nur bis August 2016 öffnen).

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor zu teilen. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Juni 2016. Es freut uns sehr, dass Ihnen der AKON Gesundheitskurs und der damit verbundene Aufenthalt in unserem Haus zugesagt hat. In diesem Zusammenhang stimmt es uns glücklich, dass wir Sie vom Service und der Sauberkeit unserer Räumlichkeiten überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Bälde wieder als Gastgeber in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr positiv überrascht"

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User 10/07/2017

Wir haben am letzten Wochenende ein paar wunderschöne Tage im Hotel verlebt. Das Corvette Treffen an dem wir dieses Wochenende teil genommen haben, war sowieso ausgezeichnet organisiert. Die Zimmer sind sehr schön und groß Das Essen ist super vor allen dingen das Frühstück. Auch das Buffet am ersten Abend und der Grillabend am zweiten Abend waren super lecker. Wenn ich das nächste mal geschäftlich in der Gegend bin werde ich auf jeden Fall in diesem Hotel Übernachten. Hier passt alles tipptopp

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Stingray68, vielen Dank, dass wir Sie als Gastgeber in unserem Haus begrüßen durften und Sie uns eine TOP Bewertung auf Tripadvisor hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie das Corvette Treffen 2017 in unserem Haus genossen haben. Ihr tolles Feedback ist eine tolle Bestätigung unserer Arbeit und große Motivation zugleich. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus, sowohl geschäftlich als auch zum Corvette Treffen 2018. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Geschäftliche Reise"

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MK121986, Hanau, Deutschland 02/07/2017

Idyllisch gelegenes Hotel mit Spa und Sauna. Perfekt um nach einem stressigen Arbeitstag die Seele baumeln zu lassen. Der Spanereich ist großzügig gestaltet und bietet diverse Möglichkeiten zum Sport oder Entspannen.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber MK121986, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und dies mit anderen Reisenden auf Tripadvisor zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihrer Geschäftsreise einen gelungen Rahmen geben durften und Sie in unserem Haus die nötige Energie auftanken konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr gut mit leichten Abstrichen"

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Lagerfeld63, Kirchheim unter Teck, Deutschland 28/06/2017

Das Best Western Plus Hotel am Vitalpark ist sowohl Business- als auch Tagungs- und Freizeithotel. Der Grat, auf dem die Betreiber mit einer solchen Ausrichtung wandeln ist schmal, doch er gelingt. Die Zimmer, vor allem jene der Comfort-Klasse, sind sehr groß, sauber und mit allem eingerichtet, was benötigt wird. Das Bad ist ebenso großzügig und mit Dusche UND Badewanne ausgestattet. Das Restaurant "Theodor Storm" bietet regionale Spezialitäten auf gutbürgerlichem bis gehobenem Niveau und einem passenden Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr bequem ist der "Bademantelgang", mit dem man das angeschlossene Vitalbad erreichen kann, dessen Nutzung sowohl im Schwimmbad- als auch im Saunabereich im Zimmerpreis inkludiert ist. Die Frühstücksleistung ist angemessen mit verschiedenen Sorten Säften, Wasser, Gebäck, Käse, Wurst, Aufstrichen, Salaten, Rohkost, Cerealien und Müsli sowie Rührei, gekochtes Ei, Speck und Würstchen aus dem Chafing Dish. Weitere Eierspeisen werden auf Wunsch á la minute hergestellt. Es wird Filterkaffee ausgeschenkt. Als Alternative steht auch ein Kaffeevollautomat bereit. Teewasser kommt stilecht aus dem Samowar. Tee ist sowohl offen als auch in Beuteln in verschiedenen Geschmacksrichtungen vorhanden. Einziger Minuspunkt war an einem Abend leider der Barkeeper, der gleichzeitig auch den Service in der Lobby zu verrichten hatte und mich - obwohl im Barbereich platziert - geflissentlich mehrfach ignorierte und mich durstig zu Bett gehen ließ. Das sollte - egal ob Einzelfall oder nicht - in einem solchen Vier-Sterne-Haus nicht passieren. Insgesamt kann dieser Vorfall den insgesamt sehr positiven Eindruck des Hauses jedoch kaum negativ beeinflussen.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Lagerfeld63, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von der Ausrichtung unseres Hauses überzeugen konnten und Ihnen die Ausstattung und Geräumigkeit unserer Zimmer zugesagt hat. Des Weiteren sind wir dankbar für Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres gastronomischen Angebots. Wir bedauern es sehr, dass Ihr nahezu perfekter Erfahrungsbericht durch die Vorkommnisse an der Bar getrübt wurde. Der Service am Gast hat in unserem Haus höchste Priorität. Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Punkt nicht von uns überzeugen konnten. Es würde uns außerordentlich freuen, wenn wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen und Sie dann auch in den Genuss der vielseitigen Getränkeauswahl kommen werden. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis"

4
User 01/05/2017

Schönes Hotel mit ausgezeichneten Frühstück. Direkter Zugang zum Vitalbad, wo jeder das für sich " richtige Wasser"findet. Schöner Kurpark. Die kleine Altstadt ist gut zu erreichen. Restaurants und Geschäfte in der Nähe

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Heiner K, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt auf tripadvisor zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem von unserer Lage und den Annehmlichkeiten unserer Kreisstadt überzeugen konnten. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback hinsichtlich unseres reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffets und der direkten Anbindung vom Hotel zur Badelandschaft durch den Bademantelgang. Es würde uns freuen, Sie in Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Große Zimmer und aufmerksames Personal"

5
User 30/04/2017

Das Hotel liegt verkehrsgünstig am Ortseingang von Heilbad Heiligenstadt. Nachdem mein Kollege und ich eingecheckt, unser Gepäck ins Zimmer gebracht haben, sind wir in das hoteleigene Restaurant gegangen. Wir konnten zwischen Buffet oder Essen à la carte wählen. Da wir spät angereist sind, war die Auswahl am Buffet nicht mehr all zu groß. Wir entschieden uns für das Essen à la carte. Das Restaurant kann ich wärmstens empfehlen. Die Portionen sind groß und der Geschmack einfach ausgezeichnet. Es gab auch mehrere Grüße aus der Küche. Nun zum Zimmer: Im Zimmer fand ich eine Flasche Wasser, einen Apfel sowie Knabbereien vor. Das Zimmer war sauber und groß. Das Bett auch sehr bequem. Am nächsten morgen war eine Tageszeitung an meiner Zimmertüre. Das Frühstücksbuffet war klasse. Es gab eine große Auswahl an Produkten. Lobenswert auch, dass regionale Produkte zur Auswahl standen. Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Salvatore M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor zu teilen. Wir haben uns sehr über Ihr detailliertes Feedback gefreut und danken Ihnen für die positive Rückmeldung hinsichtlich unseres gastronomischen Angebots in unserem hauseigenen Restaurant "Theodor Storm". Des Weiteren freuen wir uns sehr, dass wir Sie von unserem reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffet sowie von der Sauberkeit unserer Zimmer überzeugen konnten. Mit vollster Zufriedenheit geben wir Ihr tolles Feedback weiter an unser Team und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Wow!"

5
User 13/04/2017

Superschönes Wochenende! Wir waren kurzentschlossen von Freitag bis Sonntag dort und haben einfach entspannt. Alles sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, tolles Essen und Frühstück. Abends noch einen Cocktail an der Bar. Und das Beste: die angrenzende Therme mit Saunalandschaft. Direkt im Bademantel zu erreichen. Meine Freundin hat sich noch eine Massage gegönnt und war auch damit sehr zufrieden. Haben spontan erneut gebucht, diesmal mit Max-Giesinger-Konzert. Wahnsinn, dass so etwas dort angeboten wird!

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber uweschmittkoeln, wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch im Best Western Plus Hotel am Vitalpark und für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Wochenende in unserem Haus verbracht haben und wir Ihnen einen offensichtlich entspannten Kurzurlaub bereiten konnten. Mit vollster Freude geben wir Ihre lobenden Worte weiter an unser ganzes Team - dies ist Motivation pur. In der Tat rückt das große Vitalpark Open Air mit Max Giesinger immer näher. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen ein tolles Konzert. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Es stimmte alles !"

5
sizilien09, Hofgeismar, Deutschland 10/04/2017

Sauber, ruhig, schöne Wellnessanlage und Schwimmbereich, nettes aufmerksames Personal, sehr gutes Frühstückt, Abendessen hervorragend. Preis-Leistung ist gut. Keinerlei Kritik, werde es meinen Kunden empfehlen. Einziger Kritikpunkt von mir: Silvester leider ausgebucht.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine solch tolle Nachricht zu hinterlassen. Der Service am Gast hat in unserem Haus höchste Priorität. Es freut uns daher sehr zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir geben Ihr Lob mit vollster Freude weiter an unsere Abteilungen - dies ist Motivation pur. In der Tat ist der Jahreswechsel in unserem Haus sehr beliebt und daher gut nachgefragt. Wir benachrichtigen Sie sehr gern, wenn Kapazitäten frei werden. Senden Sie uns doch einfach Ihre Kontaktdaten an [email protected] Die Mitarbeiter an der Rezeption werden Sie benachrichtigen, wenn wieder freie Plätze verfügbar sind. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen. Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Gut, jedoch für ****S irgendwie mehr erwartet"

4
Kerstin R, Halle, Deutschland 03/04/2017

1 Woche im Hotel verbracht und irgendwie die Herzlichkeit vermisst. Man wurde nicht zum Frühstück begrüßt bzw. gegrüßt und auch beim verlassen des Fahrstuhl, unten in der Lobby, ging man immer völlig unbehelligt an der Rezeption vorbei gehen. Das fand ich irgendwie unpersönlich. Aber eventuell mögen es andere Gäste so oder es ist so gewollt? Die Zimmer waren gut, mit Fenster zum Innenhof hin. Dort plätschert ein kleiner Brunnen. Kritikpunkt: die Kopfkissen -sehr voluminös und deshalb unbequem und ein kleiner Hinweis an die Leitende Hausdame: Die Bilder in den Hotelzimmern sollten mal kontrolliert werden. Bei uns im Zimmer konnte man dort nicht nur das eingerahmte Foto betrachten Die angeschlossene Therme und der Saunabereich waren sehr schön. Wer Ausflüge machen möchte: Duderstadt ist absolut empfehlenswert

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Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer vielseitigen Bade- und Saunalandschaft überzeugen konnten. Zudem danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich der Ausstattung unserer Zimmer. In der Tat bietet das Eichsfeld eine Vielzahl an reizvollen Ausflugsvarianten - vielen Dank für Ihren Ausflugstipp. Das Team ist das Herzstück eines jeden Hotels. In diesem Zusammenhang bedanken wir uns, für den Kommentar bezüglich des Services und der Gastlichkeit. Ihre angesprochenen Punkte wurden direkt in einem persönlichen Gespräch mit den entsprechenden Abteilungen thematisiert, sodass wir Ihnen versichern können, dass sich Derartiges nicht wiederholt. Wir bitten vielmals die Vorkommnisse zu entschuldigen. Sollten Sie sich vielleicht noch einmal eine Reise in das Eichsfeld planen, würden wir uns außerordentlich freuen, wenn Sie unserem Hotel den Vorzug geben könnten. Freundliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schönes Hotel mit Wellness&Therme"

5
Stefan S, Erlangen, Deutschland 23/03/2017

Wir haben mit der Familie ein sehr schönes Wochenende im Hotel und der Therme verbracht. Das Restaurant "Theodor Storm" bietet sowohl à la carte (sehr lecker!) als auch meistens ein Abendbuffet. Tipp: Vom Hotel ist eine schöne kleine Wanderrunde mit ca. 8km über den "Dün" mit Panoramablick (Dünkreuz / Schutzhütte) auf Heildbad Heiligenstadt super möglich.

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Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor zu teilen. Wir haben uns sehr über Ihre 5 Punkte Bewertung gefreut und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback hinsichtlich unseres gastronomischen Angebots in unserem hauseigenem Restaurant „Theodor Storm“. Zudem freut es uns sehr, dass wir Sie von unserer vielseitigen Bade- und Saunalandschaft überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihren Wandertipp. In der Tat bietet die umliegende Landschaft herrliche Ausflugsmöglichkeiten. Es scheint uns, als hätten wir in Ihnen einen neuen Freund des Eichsfelds hinzugewonnen haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Kurzurlaub 2017"

5
tonisL4602FK, Gehaus 27/02/2017

Ein sehr schöner Urlaub! Sehr gutes Essen und eine schöne Therme. Ich denke das ich wieder in diesem Hotel Urlaub machen werde. Sehr gutes Personal in entspannter Atmosphäre. Für einen Kurzurlaub sehr zu empfehlen!

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Lieber tonisL4602FK, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie in besonderer Weise von unserem gastronomischen Angebot und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen konnten. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich unserer großen Bade- und Saunalandschaft. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Empfehlung und können es kaum erwarten Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Toller Wellness-Urlaub zu zweit :-)"

5
anjasW3060VC, Partenstein 22/02/2017

Super Wellness-Wochenende zu zweit, leckeres Essen, freundliches Personal, schönes Hotel, kurze Wege in die City, angeschlossene Badelandschaft und Wellness-Anwendungen. Rundum gelungen! Wir kommen gerne wieder!

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Liebe anjasW3060VC, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wow.. Allein die Überschrift spricht für sich! Es freut uns sehr, dass wir Sie als Gastgeber in unserem Haus begrüßen durften und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir danken Ihnen in besonderer Weise, für Ihr positives Feedback hinsichtlich unseres freundlichen Personals und unserem gastronomischen Angebot. Des Weiteren freuen wir uns, dass wir Sie von unseren vielfältigen Wellnesseinrichtungen überzeugen konnten. Mit vollster Zufriedenheit geben wir Ihre lobenden Worte weiter an unser ganzes Team – dies ist Motivation pur. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schönes Hotel im Eichsfeld"

4
Gerhard P, Berlin, Deutschland 03/11/2016

Anläßlich eines Treffen von Motorradfahrern war ich für 2 Übernachtungen im Hotel. Erfreulich für mich war, das es Rauerzimmer gibt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abensessen vom Buffet war lecker und rechlich, die Auswahl gut. Ebenso das Frühstück, das keine Wünsche offen ließ. Auf dem Zimmer beteht die Möglichkeit, sich einen Kaffe oder Tee zu machen und es gibt kostenfreies W-Lan. Der Eintritt in die Badelandschaft ist im Hotelpreis enthalten, der Weg dahin ist aber etwas umständlich und länger. Das Bad wird auch von externen Gästen besucht. Das Hotel ist auch ein guter Ausgangspunkt für Touren in die Harzregion. Parkplätze sind direkt am Hotel genügend vorhanden. Rundherum ein angenehmer Aufenthalt.

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Lieber Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bereiten konnten. Wir danken Ihnen besonders für Ihr detailliertes und positives Feedback bezüglich unseres gastronomischen Angebots, der Freundlichkeit des Personals sowie der Lage am Mittelpunkt Deutschlands. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Gruppe wieder einmal in unserem Haus als Gastgeber und Startpunkt für tolle Touren im und um das Eichsfeld begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Eichsfeld, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schönes Hotel am Rande von Heilbad Heiligenstadt"

4
Max-Wolfgang, Leipzig 03/11/2016

Wir waren das erste Mal für ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel. Es hat eine sehr gute Lage und ist ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen bzw. Ausflüge. Der Stadtbus hält direkt vor dem Hotel und kann mit der Kur-Karte kostenlos benutzt werden. Leider fährt der Bus Samstags nur bis Mittag, an Sonn- und Feiertagen gar nicht. Die Hotel-Zimmer selbst sind mit allem Notwendigen ausgestattet. Der Bade-und Behandlungsbereich ist per Fuß und Bademantel leicht erreichbar. Alles ist sehr sauber und wirkt gepflegt. Frühstück ist absolut i.Ordnung, lediglich zu Schwerpunktzeiten kann es im Frühstücksraum etwas laut werden. Auch die von manchen Gästen gepflegte Kleiderordnung zum Frühstück (Badelatschen, Muscel-Shirt, Trainingshose) fand nicht unsere Begeisterung und unpassend zu einem 4* Hotel. Bei der Auswahl der Zimmer sollten unbedingt die Zimmer zum Parkplatz vermieden werden. Das Ankommen und Abfahren und Türen-zu-schlagen war so laut, dass wir nach der ersten Nacht um ein anderes Zimmer bitten mussten - was auch von den freundlichen Mitarbeitern erfüllt wurde. Das war aber der einzigste Kritikpunkt, ansonsten gern immer wieder !

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Lieber Max Wolfgang, vielen Dank, dass wir Sie als Gastgeber in unserem Hotel begrüßen konnten und Sie uns eine Bewertung auf tripadvisor hinterlassen haben. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass wir Sie von der Ausstattung unserer Zimmer sowie unseres reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffets überzeugen konnten. Ein großes Dankeschön auch für Ihren Kommentar bezüglich der Lage unseres Hauses - offensichtlich haben wir in Ihnen einen neuen Freund des Eichsfeldes gefunden. Gerne assistieren wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung und reservieren Ihnen ein Zimmer zum Innenhof oder mit Blick auf die Höhenzüge unserer Stadt. Sie erreichen uns via mail unter [email protected] oder telefonisch unter 03606-66370. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder einmal in unserem Haus und als Startpunkt für Wandertouren begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Rundum zufrieden"

5
ReiinhardK, Leipzig, Deutschland 03/11/2016

Hat alles für eine 4 tägige Auszeit gepasst, saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück und Abendessen, nettes Personal, direkt angrenzendes und vom Hotel erreichbares Vital Bad. Auch der Ort lohnt sich zum anschauen.

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Lieber Reinhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und dass Sie uns ein solch positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem angebotenen Service überzeugen konnten und Sie sich wohlgefühlt haben in unserem Haus. Neben Ihren lobenden Worten ist es besonders schön, dass Sie an unserem romantischen Heilbad Gefallen gefunden haben. Wir würden uns außerordentlich freuen, wenn wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Entspannen, wohlfühlen, schwimmen - immer mal wieder!"

5
Bernd M, Braunschweig, Niedersachsen, Germany 20/10/2016

Zimmer sind auf hohem Niveau mit gutem Service. Der Wellnessbereich ist im Bademantel erreichbar und man kann sich auch Anwendungen wie Massagen, Fußpflege zu zivilen Preisen gönnen. Die Lage und Umgebung lädt zum Erkunden der Thüringer/Eichsfelder Landschaft und Kultur ein.

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Lieber Bernd, wow… Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Gerade Sie als Vielreisenden wieder von uns überzeugt zu haben, macht uns sehr stolz und bestärkt uns in dem täglichen Bestreben, den Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir möchten uns vielmals für Ihre Treue bedanken und freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus und im malerischen Eichsfeld wohlgefühlt haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Eichsfeld, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Immer wieder schön"

4
Lutz L, Syrau, Germany 16/10/2016

Wiederholter Kurzurlaub im Hotel am Vitalpark. Wir nutzen die Mehrtagesangebote inkl. Halbpension. Bisher haben wir schon alle Zimmerkategorien gebucht und waren in jeder Klasse zufrieden. Logisch das die Suiten ein deutliches Plus verbuchen. Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft. Entscheidend für die Wahl des Hotels ist jedoch das angeschlossene Spaßbad mit Saunapark. Da finden wir Erholung und die Kinder ihren Spaß unabhängig von der Witterung.

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Lieber Lutz, vielen Dank, dass Sie und Ihre Familie wieder Gäste in unserem Haus waren und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf tripadvisor teilen. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Sie von unserem gastronomischen Angebot und der Qualität unserer Zimmer überzeugen konnten. Dieses positive Feedback und Ihre lobenden Worte bezüglich unserer großen Bade- und Saunalandschaft geben wir mit vollster Zufriedenheit weiter an unser Team. Wir können es kaum erwarten, Sie und Ihre Familie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Schönes Hotel in ruhiger Lage"

5
Fabian S, Neu Wulmstorf, Germany 15/10/2016

Dieses Hotel eignet sich ausgezeichnet als Ausgangspunkt für ausgedehnte Rad- oder Walkingtouren. Der Wellnessbereich und das Schwimmbad bieten viele Möglichkeiten, sich nach einem sportlichen Tag zu entspannen. Das ausgezeichnete Restaurant Theodor Storm bietet ein vielfältiges HP-Buffet, bei dem wirklich jeder etwas findet.

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Lieber Fabian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem angebotenen Service überzeugen konnten und wir augenscheinlich einen weiteren Freund des Eichsfelds dazu gewonnen haben. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Wellnessbereichs. Wir würden uns freuen, Sie ganz bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Ein hervorragendes Hotel, meine Empfehlung!"

5
flypg, Kassel 25/09/2016

Ein Hotel mit hohem Standart und sehr gutem Preis- Leistungsverhältnis. Sehr großes Hotel mit einer modernen Ausstattung. Freundliches und kompetentes Personal, gut eingerichtete Zimmer mit einem insgesamt hohen Standart. Das Buffet am Abend hat mich nicht ganz überzeugt, für Vegetarierer gab es eine Hauptspeise, die wenig kreativ bzw. wohlschmeckend war. Dafür war das Salatbuffet sehr umfangreich und schmackhaft, die angebotene Suppe war gut und das Dessert ausgezeichnet. Das angebotene Frühstück war dermaßen umfangreich, alles zu probieren war nicht möglich. So ein Riesenangebot habe ich bisher noch in keinem Hotel erlebt! Den angeschlossenen und kostenlos zur Verfügung stehenden großen Vitalpark habe ich mir kurz angeschaut, jedoch aus Zeitgründen nicht genutzt. Alles in Allem, ein hervorragendes Hotel! Der einzige Minuspunkt ist die in der Nähe befindliche Eisenbahnlinie, die nachts mit dem Güterschnellverkehr starken Lärm macht und man an Werktagen nur mit geschlossenem Fenster schlafen kann.

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben dem Best Western Plus Hotel am Vitalpark auf tripadvisor eine Bewertung zu verfassen. Mit großer Freude haben wir Ihr ausführliches Feedback gelesen und sind glücklich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders gern teilen wir Ihr Lob mit dem Personal und sind erfreut, dass wir Sie besonders von unserem reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Es ist uns ein großes Anliegen, den von uns angebotenen Service ständig zu verbessern, um den Erwartungen der Gäste an unser Haus gerecht zu werden. Wir danken Ihnen für den Kommentar bezüglich der vegetarischen Speiseauswahl und werden dies mit den betreffenden Abteilungen besprechen und Lösungsansätze sammeln. Wir können es kaum erwarten Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"sehr erholsames und ruhiges Hotel"

5
Marion A, Bad Langensalza, Germany 11/09/2016

Das Hotel mit dem tollen Wellnes und Saunabereich kann ich wärmstens empfehlen. Ebenso das ergibige Frühstück und Abendbuffet. Alles sehr sauber und die gesamte Atmosphäre rund herum - einsame spitze. Wir werden wieder kommen.

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Liebe Marion, herzlichen Dank für diesen schönen Worte und das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Bäder- und Saunalandschaft und unseren vielseitigen Wellnessangeboten überzeugen konnten. Ihre 5 Punkte Bewertung erfüllt uns mit Stolz und gibt uns die nötige Energie dem Qualitätsanspruch unserer Gäste Sorge zu tragen. Wir geben die zahlreichen Komplimente mit voller Freude weiter an unser Team. Wir können es kaum erwarten Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

"Schöne Tage mit Wellness"

5
User 24/07/2016

Wir waren für 4 Nächte in diesen tollen Hotel, und es steht fest, dass wir wieder hinfahren werden. Die Zimmer waren ausreichend groß und nicht sehr abgewohnt, schön war auch der kleine Balkon. Die Zimmer wurden auch ordentlich gereinigt, leider immer erst relativ spät zw. 15.00 und 16.00 Uhr. Der Bade- und Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen, der gesamte Badebereich kann unentgeldlich genutzt werden, und als Hotelgast erhält man auf Massagen und andere Anwendungen 10% Rabatt. Das Buffet zum Frühstück und am Abend waren immer frisch und abwechselungsreich und das Personal immer nett und zuvorkommend. Es war ein klasse Aufenthalt.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von Best Western Plus Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Conni P, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden auf Tripadvisor zu teilen. Es ist uns eine Freude ein solch ausgezeichnetes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Juli zu lesen. Ihre tollen Worte haben wir bereits an unser Team weitergeleitet. In diesem Zusammenhang freuen wir uns besonders über Ihre positiven Eindrücke bezüglich der Sauberkeit und Größe der Zimmer sowie der Qualität unseres Services. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Viele Grüße aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Alles BESTens im Wohlfühl-Hotel am Vitalpark"

5
Monika194, Solingen, Deutschland 21/07/2016

Das Best Western Hotel am Vitalpark liegt in grüner Umgebung am Rand von Heiligenstadt. Den schönen großen Kurpark und die kleine City erreicht man in 10 Minuten zu Fuß. Der Bus dorthin fährt stündlich und hält direkt vor dem Hotel. Das Hotel hat direkten Anschluß an die riesige Wellness- und Badelandschaft mit Therapie- und Sportbereich auch für ambulante Reha. Wir haben das Hotel im Rahmen einer Gesundheitsreise von AKON besucht und waren vollends zufrieden. In unserem komfortablen, sehr ruhigen Zimmer mit kleinem Balkon haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war hervorragend ausgestattet und wurde picobello gereinigt. Der gesamte Hotel-Komplex ist modern und sehr gepflegt, das Service-Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Das umfangreiche Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, die Küche des Restaurants "Theodor Storm" ist äußerst schmackhaft und kreativ. Wir können das Hotel am Vitalpark für einen aktiven, wie auch entspannten Wohlfühl-Aufenthalt nur weiterempfehlen!

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Liebe Monika194, vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, die Lage unseres Hotels, unseren Service sowie den großen Wellnessbereich schätzen. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Sehr schönes Hotel"

4
Silvi H, Karlsbad, Deutschland 21/07/2016

Das Hotel verfügt über einen direkten Übergang zum Spa-Bereich und zur Therme. Leider konnte ich dies im Rahmen meines dienstlichen Aufenhalts nicht nutzen. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und sehr sauber. Das Servicespersonal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Besonders begeistert hat mich das Frühstück mit seiner sehr großen Auswahl und das Abendbüffet frisch vom Grill. Sehr lecker und sehr zu empfehlen!

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Liebe Silvi H, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, die Großzügigkeit derZimmer und die Herzlichkeit unseres Serviceteams schätzen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Fitness im Verwöhnhotel"

5
199woka, Essen, Germany 16/07/2016

Das Hotel überzeugt durch moderne große luxuriöse Zimmer, z.B. bodengleiche Dusche , fast alle Fernsehprogramme. Das Frühstücksbuffet ist reichlich: mehrere Kaffeesorten, Brötchen, frische Waffeln, Obst usw....und bis 10.30 Uhr. Das Buffet ist ebenfalls reichhaltig und abwechslungsreich. Das Personal freundlich. Das bzw. die Highlights sind die Schwimmbäder ( Sportbad, Solebad, Erlebnisbad) und die Saunen: Dampfsaunen, Biosaunen, finnische Saunen. Ein Teil der Fitnessgeräte steht den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Wir haben uns mal super erholt, etwas für die Gesundheit getan und freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal.

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Liebe/r 199woka, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel so gut erholen und die Seele baumeln lassen konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie zu Ihrem nächsten Wellnessurlaub wieder begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark

"Rundum wohlgefühlt"

4
poro2, Willich 05/07/2016

Dieses Hotel ist wie alle bisher von mir besuchten Best Western-Hotels sehr gut. Angefangen vom Zimmer über den kostenlosen Parkplatz, den Anschluß an die Therme und nicht zu vergessen das tolle Frühstücks- und Abendbuffetbuffet.

"Schönes Wellness-Hotel"

4
User 29/06/2016

Direkter Anschluss des Hotels an die Therme und Wellness-Bereich sehr vorteilhaft, Großer und kostenfreier Parkplatz, günstige Stadtbahn Lage, guter Service im Hotel, allerdings Zimmerreinigung etwas ungenügend, bei Frühstück sehr große Auswahl

"Rundum wohnfühlen"

5
468franziskab, Artern 29/06/2016

Bei diesem Hotel kann man nichts falsch machen, es hat das Rundum-Sorglos-Paket. Das Frühstücksbuffett ist ausgezeichnet. Wir hatten HP und konnten am Abend das essen mit genießen. Hier wurde allerdings nicht daraus geachtet, dass die Kinder nicht zu kurz kommen. Für unsere Kleine mussten wir regelrecht etwas suchen.

"war gut"

4
Magnus N, Hofgeismar, Germany 27/06/2016

Gut, gerne mal wieder. Die Bewertung muss mindestens 200 Zeichen enthalten. Wir nehmen keine Bewertungen an, die in GROSSBUCHSTABEN geschrieben sind. Bitte um Änderung. Bitte füllen Sie die markierten Felder aus.

"Wir kommen wieder"

5
dschaidee, Berlin, Deutschland 13/06/2016

Wir waren 6 Tage zufriedene Gäste in Ihrem Hotel. Wir wollten wandern, schwimmen, saunieren und gut essen. All das war ohne Einschränkungen möglich. Besonders zu erwähnen ist die gute Küche des Hotels. Allein die Zimmerreinigung war etwas mangelhaft (an einem Tag keine Handtücher; Tee und Kaffee nicht wieder aufgefüllt). Aber das ließ sich mit Hilfe der Reception sehr schnell regeln. An dieser Stelle noch einmal ein großes Lob an die Reception, an das Restaurant und selbstverständlich auch an die Therme. Alle Mitarbeiter dort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Insbesondere die Damen aus dem Saunabereich waren super.

"Wellnesshotel vom Feinsten"

4
Indra229, Gotha, Deutschland 12/06/2016

Wer Ruhe und Entspannung sucht und auch noch ausgezeichnet Speisen möchte, der sollte hier einkehren. Super ist vor allem der große und vielseitige Wasserbereich mit einem zusätzlichen 25 Meter Becken. Nicht vergessen der Sauna-und Fitnessbereich. Nettes und zuvorkommendes Personal.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Indra229, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut umsorgt gefühlt haben und in der Sauna- und Badelandschaft entspannen konnten. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Highlight Badelandschaft"

5
User 10/06/2016

Das Zimmer war zwar nicht allzu groß, aber völlig in Ordnung und Sauber. Die Ausstattung war gut. Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstücks- und Abendbuffet waren völlig in Ordnung. Das absolute Highlight ist die Badelandschaft mit mehreren Pools, Soldbecken, Whirlpool etc. und ist so sicher eher selten zu finden

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Hans-Peter L., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie vorallem mit unserer Badelandschaft, dem Frühstücksbuffet, sowie mit dem Abendessen überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Kleine Auszeit"

3
Siegfried W, Dommitzsch, Germany 02/06/2016

Zuerst möchten wir uns für den Snack, den wir bei Ankunft auf dem Zimmer vorfanden, bei der Hotelleitung bedanken. Wir bekamen das Zimmer 335, es ist vom ersten Blick ein schönes Zimmer. Aber das ändert sich, wenn man vor dem Schlafen das Fenster öffnen will. Lärm ohne Ende, der Autobahnzubringer, die Bahnstrecke und die ständig fahrenden Fahrzeuge zum Hotel. Fenster also zu und die Lüftung an; das gleiche Problem: zu laut. Wir beschwerten uns am anderen Tag an der Rezeption, aber die Dame meinte da könne man nichts machen, die Lüftung ist überall so laut. Am nächsten Tag neuer Versuch an der Rezeption. Eine andere qualifizierte Mitarbeiterin nahm sich unserem Problem an und am 3. Tag vor unserer Abreise stellte der Monteur eine Unwucht im Gebläse fest. Schade, der Urlaub war vorbei. Außerdem wurde die Zimmerreinigung sehr oberflächlich durchgeführt. Auf dem kleinen Tisch an der Sitzecke sind die Abdrücke der Gläser vom Vortag zu sehen gewesen und die Tassen wurden auch nicht gespült. Für 4 Sterne nicht ok.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Siegfried W, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir geben tagtäglich unser Bestes, um unseren Gästen während ihres Aufenthalts in unserem Haus ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Aufgrund dessen nehmen wir uns aber auch Ihre negativen Kritikpunkte sehr zu Herzen. Sauberkeit hat bei uns oberste Priorität und der Zustand des Zimmers, wie Sie ihn beschrieben haben, entspricht nicht unseren hohen Qualitätsstandards. Wir versichern Ihnen, dass dies ein einmaliger Vorfall war und dieser unverzüglich unserer Hausdame mitgeteilt wurde, um entsprechende Schritte zur Verbesserung in die Wege zu leiten. Außerdem bedauern wir sehr, dass es unserseits versäumt wurde, Ihre Klimaanlage umgehend durch unsere Haustechniker überprüfen zu lassen. Hierzu wird es eine Schulung für die Mitarbeiter an der Rezeption geben. Für die entstanden Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals in aller Form entschuldigen. In der Hoffnung Sie dennoch wieder von unserem Haus überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Das Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Ein erholsamer Balsam für die Seele"

5
User 29/05/2016

Mann fährt mit dem PKw in die Ortschaft und sieht den Ort im Tal liegen. Kurz danach geht es nach links und man ist schon da. Ein sehr großes Areal liegt vor Einem. An der Rezeption wird man freundlich begrüßt. Auftretende Schwierigkeiten werden entweder umgehend oder zeitnah gelöst. Das Zimmer lädt zum Verweilen ein. Hier ist an Alles gedacht. Auch die Sauberkeit ist sehr gut. Erkundet man die Anlage, bekommt man Appetit. Die Speisekarte läßt Einem das Wasser im Mund "anschwellen". Erkundet man Sportmöglichkeiten, Wasser- und Wellnessbereich steht man vor der Qual der Wahl, welches Angebot man am liebsten sofort in Angriff nehmen sollte. Eine Top Lage, auch für die Kleinen und Kranken ist gesorgt. Ich empfehle es gern weiter.

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Angela F, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, Sie die Lage unseres Hotels, unseren Service sowie den großen Wellness- und Fitnessbereich schätzen. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Kleine Auszeit"

3
Siegfried W, Dommitzsch, Germany 29/05/2016

Zuerst möchten wir uns für den Snack, den wir bei Ankunft auf dem Zimmer vorfanden bei der Hotelleitung bedanken. Wir bekamen das Zimmer 335, es ist vom ersten Blick ein schönes Zimmer. Aber das ändert sich wenn man vor dem schlafen das Fenster öffnen will. Lärm ohne Ende, der Autobahnzubringer, die Bahnstrecke und die ständig fahrenden Fahrzeuge zum Hotel. Fenster also zu und die Lüftung an, das gleiche Problem zu laut. Wir beschwerten uns am anderen Tag an der Rezeption, aber die Dame meinte, da könne man nichts machen, die Lüftung ist überall so laut. Am nächsten Tag neuer Versuch an der Rezeption, eine andere qualifizierte Mitarbeiterin nahm sich unserem Problem an und am 3Tag vor unserer Abreise stellte der Monteur eine Unwucht im Gebläse fest. Schade, der Urlaub war vorbei. Außerdem wurde die Zimmerreinigung sehr oberflächlich durchgeführt, auf dem kleinen Tisch an der Sitzecke sind die Abrücke der Gläser vom Vortag zu sehen gewesen und die Tassen wurden auch nicht gespült. Für 4 Sterne nicht ok.

"Sehr schönes Wellness-Hotel"

4
indyC371, Chemnitz, Deutschland 26/05/2016

Ich war mit drei Freundinnen zum Wellness-Wochenende dort. Uns hat es sehr gut gefallen. Alles war sauber, die Zimmer schön groß. Das Essen super lecker. Die Wellness-Landschaft war auch schön (die Badelandschaft war kleiner als erwartet aber ok) und die Massage war super. Parkplätze sind genug vorhanden. Man sollte aber wissen, dass die Bade- und Wellness-Landschaft nicht nur für Hotel-Gäste zur Verfügung steht. Das könnte auch mal etwas voller werden. Bei uns war es aber noch ganz angenehm. Der Imbiss im Bad könnte etwas mehr Auswahl haben!

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte indyC371, vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, die Sauberkeit und Größe unserer Zimmer und den Wellnessbereich schätzen. Der Vitalpark, in dem sich die Sauna-und Badelandschaft befinden, ist eine öffentliche Einrichtung, die mit unserem Hotel verbunden ist. Dadurch kann es an Schlechtwettertagen und Wochenenden auch einmal etwas voller sein. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Schönes Wellnesshotel"

4
Jutta M, Hilden, Deutschland 25/05/2016

Wir verbrachten ein Wochenende hier und waren insgesamt sehr zufrieden. An der Kommunikation sollte allerdings noch gearbeitet werden. Ebenso sind lange umständliche Wege zur Bade-und Saunalandschaft verbesserungswürdig. Hier hatten wir nicht nur mangelhafte Info, es war ein Massagetermin gar nicht eingetragen worden und ich wurde auch nicht darüber informiert, dass diese Massage an einem anderen Ort durchgeführt werden sollte. Ansonsten war die Sauna-und Bäderlandschaft sehr gut und auch das Hotel , die Zimmer und der Service zu vollster Zufriedenheit. Das Frühstücksbuffet hatte wirklich alles zu bieten und wir haben es sehr genossen. Bad Heiligenstadt , für uns bis dahin unbekannt ist echt sehenswert und hat uns sehr gefallen. Die Fachwerkhäuser und die geschichtsträchtigen Bauten haben uns sehr beeindruckt .

HotelamVitalpark, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Jutta M, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter, dem Frühstücksbuffet und unserer Sauna- und Badelandschaft zufrieden waren. Wir bedauern allerdings sehr, dass Sie nicht ausreichend Informationen bekommen haben und Ihr Wellnesstermin nicht eingetragen wurde. Dies darf nicht passieren. Umso wichtiger ist dieser Hinweis für uns. Wir haben dies unverzüglich der Wellnessabteilung mitgeteilt, um entsprechende Schritte zur Verbesserung in die Wege zu leiten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen dürfen. Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Wohlfühlhotel"

4
irmtraudu, Braunschweig, Deutschland 17/05/2016

das Hotel liegt großzügig inmitten einer grünen Umgebung und idealerweise neben dem Vitalpark und bietet sich auch für ein entspanntes Wochenende mit Freunden an. Das Frühstück ist sehr lecker mit Sekt und frischen Früchten.

"Wohlfühlhotel"

4
Sabine B, Apolda, Germany 11/05/2016

Ich war seit Jahren wieder das erste Mal in dem Hotel und habe mich auf Anhieb wieder wohlgefühlt. Freundlicher Empfang, schönes geräumiges Zimmer und auch ein üppiges Frühstücksbuffett. Ein weiteres Highlight ist das ans Hotel angrenzende Schwimmbad, mit Sauna und Wellnessbereich.

"Sehr gutes Hotel, großzügige Badelandschaft"

5
Gerd C, Leer, Germany 11/05/2016

Das sehr gute Hotel verfügt über eine umfangreiche Badelandschaft mit mehreren Innen- und Außenbecken, diversen Saunas mit Außenbereich, Thermen- und Wellnessbereichen, alles großzügig bemessen und gestaltet, eingebettet in die Landschaft des Eichsfeldes. Sehr gutes Frühstück und Abendessen vom Buffet.

"Kurzurlaub nach Ostern"

4
lmauer, Minden, Deutschland 24/04/2016

Sehr schönes Hotel mit tollem bequem vom Hotelzimmer aus zu erreichendem Schwimmbad. Ausgewogenes und abwechslungsreiches Gastronomieangebot in unterschiedlichen Restaurants. Auch das Frühstücksbuffet war optimal.

"Ein wirkliches Wellness-Hotel ..."

4
Jörg-Dieter L, Burgwedel, Deutschland 17/04/2016

Wir haben ein Wellness Arrangement mit zuätzlicher Übernachtung gebucht. Hotelzimmer geräumig, gut ausgestattet mit einem großen sauberem Bad. Vorallem eine große Dusche, ca. 1,2 x 1 m. Im Gegensatz zu den oft sehr engen Hotelduschen ein Genuss. Die Saunalandschaft abolut exelent, nicht überfüllt und zuvorkommendes Personal. Die Wellnessanwendungen waren zu unserer Zufriedenheit, entspannend und wohtuend. Alles in Allem empfehlenswert wenn man wie wir mal ein paar Tage von dem beruflichen Alltag entspannen möchte.

"Kurz mal weg für 4 Tage"

5
Bernd K, Mainz-Kostheim, Deutschland 31/03/2016

Der Besuch des Best Western in Heiligenstadt war ein voller Erfolg. Einfach mal 3-4 Tage verschwinden, sich verwöhnen lassen und genießen, einfacher geht es nicht. Angefangen mit einem exzellenten Service schon beim Login, man wird von freundlichem Personal umfassend informiert, über ein ansprechendes Ambiente, sehr schön ausgestattete große Zimmer und vielen Möglichkeiten einfach nur die Seele baumeln zu lassen, ist man hier mit dem Latein Selbst bei schlechtem Wetter nicht zu Ende. Ein angeschlossenes Thermalbad, eine Sauna-Landschaft, ein umfangreicher Wellnessbereich und die Möglichkeit Fitnesssport zu betreiben runden das Bild hervorragend ab.

"Klasse Service, tolles Hotel, super Schwimmbad"

5
User 22/03/2016

... Das Hotel ist super. Wie haben es für ein kleines Training mit 20 Personen ausprobiert und war absolut begeistert. Sowohl das Servicepersonal war auf zack als auch das Restaurant. Die Tagungspauschalen sind fair. Das Schwimmbad ist riesig mit 4 Becken, den Saunabereich habe ich nicht getestet. Der Fitness Bereich ist ausreichend um sich auszupowern. Die Zimmer sind modern, sauber und recht groß. Alles in Allem - Top!

"Super Hotel"

5
Sigrid N, Langenhagen, Deutschland 15/03/2016

Wir waren jetzt schon mehrmals da und sind immer wieder sehr zufrieden. Alle sind super nett und erfühlen auch mal Sonderwünsche. Wie kleine Dekorationen beim Frühstück, wenn man Geburtstag hat. Das angrenzende Schwimmbad ist eine super Erholung.

"Gerne wieder"

5
Daniel S, Rudersberg, Deutschland 15/03/2016

Hotel liegt sehr ruhig, Zimmer sind sehr sauber und toll. Frühstück ist super und der Vitalpark echt zu empfehlen. WLAN funktioniert sehr gut und Anbindung zum Arbeiten echt super. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten wenn ich in der Nähe bin.

"auf jeden Fall gerne wieder"

4
Mike S, Tiefenort, Germany 07/03/2016

Für Famielien mit Kindern sehr gut, auch bei schlechtem Wetter, ist dieses Hotel einer Anreise wert:). Testen Sie es selber, es passt alles gut zusammen, nicht jedes Hotel hat so ein schönes Schwimmbad und eine sehr gute Saunawelt.

"Immer wider"

5
Kurt M, Voerde, Deutschland 04/03/2016

Danke fuer die schoehne Tage und ich komme wieder - das Hotel bittet das was ich vom einem Welneshotel erwarte -nette Service - sauber Zimmer - kompetete Rezepztion Personal - Fruestuek sehr gut und bis 10.30immer 100%alles war dar was mann brauch

"Haben uns sehr wohl gefühlt"

5
Dirk P, Wiesbaden, Germany 19/02/2016

Das Hotel ist sehr modern eingerichtet. Der Service zuvorkommend. Das Frühstückbuffet überzeugt was Auswahl und Qualität der Speisen betrifft. Die Anbindung an das Schwimmbad ist sehr gut. Das Schwimmbad selbst ist ok. Es gibt allerdings keine Wasserrutschen.

"Jederzeit wieder; Sehr zu Empfehlen"

5
Mirko S, L bei G, Germany 15/02/2016

Das Hotel liegt am Stadtrand ruhig, aber trotzdem verkehrsgünstig. Mit dem kostenfreien Stadtbus ist die Innenstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten in wenigen Minuten zu erreichen. Der direkte Zugang zur Badelandschaft des Vitalparks ist ein großes Plus. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind stets sehr höflich und hilfsbereit. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr gepflegt.

"Schickes Wellness Hotel in Thüringen"

5
User 05/02/2016

Schon bei der Ankunft wurden wir nett Empfangen und über viele Möglichkeiten vor Ort sowie im Schwimmbad und Saunabereich aufgeklärt. Ein nettes Hotel, schön gelegen und bestens zu erreichen. Wenn es mal passt bin ich auf jeden Fall wieder dort.

"Sehr schönes Hotel und nettes Personal"

5
Andreas K, Hannover, Germany 04/02/2016

Wir haben ein langes Wellnes-Wochenende hier verbracht und waren wirklich äußerst zufrieden. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig (am Wochenende gab es sogar Sekt). Sehr praktisch ist der "Bademantelgang" zum angeschlossenen Hallen- und Thermalbad, man kommt direkt vom Hotel rüber ohne rauszugehen. Ich empfehle die Zimmer im 5. Stock.

"Wellnesshotel für ein Wochenende"

4
Andre A, Leipzig, Germany 11/01/2016

Am Rande von Heilbad Heiligenstadt liegt dieses Hotel mit angeschlossener Badelandschaft und Saunabereich. Wer im Eichsfeld eine komfortable Übernachtung sucht und gleichzeitig Entspannung finden möchte ist hier richtig. Wir hatten uns für ein Wochenendarrangement entschieden. Am Anreisetag unternahmen wir etwas in der Stadt selbst. Den zweiten Tag verbrachten wir in der Badelandschaft. Der Komfort ist im Allgemeinen ausgezeichnet, kleinere Mängel trüben leider das Bild. So waren die Kopfkissen in unserem Standardzimmer leider etwas klumpig. Jedoch, dies ist Jammern auf hohem Niveau. Die Halbpension (3-Gänge Buffet am Abend) ist vielfältig. Kulinarische Genüsse sollte mann/frau jedoch nicht erwarten. Es schmeckt dem Durchschnittsbesucher, der Gourmet wäre nicht zufrieden. Jedoch würde dieser sicher auch kein Buffett wählen. Die Standart-Zimmer sind angenehm groß und mit Sitzecke und Flat-TV ausgestattet. Die Bettmatratzen hatten die beste Zeit schon hinter sich in unserem Zimmer. Bad mit Dusche, Haarföhn, Kosmetikspiegel und den üblichen Pflegeutensilien. Alles gute Mittelklasse. Vom Heilbad Heiligenstadt allgemein ist zu sagen, dass im Dienstleistungsbereich (Gaststätten, Restaurants usw.) ein allgemein hohes Preisniveau ohne entsprechende Dienstleistungsbereitschaft vorherrscht. Ein Kurort eben. In der Dienstleistungsbereitschaft hebt sich das Best Western Hotel am Vitalpark positiv ab. Beim vorherrschenden Preis-Leistungsverhältnis Vorort (reine Übernachtungskosten) leider nicht.

"unfreundliches Personal"

3
kiotoqq, Heidelberg, Germany 07/01/2016

Wir sind spät am Abend angekommen wo es sehr viel geschneit hatte und mussten am nächsten Tag weiter fahren. Beim Check in habe ich die alte Dame bei der Rezeption gefragt ob wir bisschen später auschecken können nachdem sie gesagt hatte, dass check out um 11 ist. Daraufhin hat sie sehr unfreundlich gesagt "Bitte nicht, weil um 15Uhr die nächsten Gäste kommen und wir das Zimmer noch ausräumen müssen". So hatten wir nichts von den ganzen Wellnessangebote vom Hotel, weil sie erst um 10Uhr auf haben..

"Rundherum zufrieden"

5
me_in_berlin, Berlin, Deutschland 29/12/2015

Wir wollten uns kur vor den Weihnachtstagen nochmal erholen und haben uns für einen Wellness-Kurzurlaub im Best Western Heiligenstadt entschieden. Unser Zimmer (Superior) war angenehm groß, hatte eine schön große Fensterfront, und wirkte sehr gepflegt. Wir haben das Wellness-Angebot (vor allem Sauna) genutzt und waren damit ebenfalls sehr zufrieden. Besonders empfehlenswert fanden wir das Restaurant Theodor Storm: hohe Qualität (wir haben aus der Karte gewählt, Buffet können wir nicht beurteilen, sah aber ebenfalls gut aus), sehr guter Service.

"Alles perfekt."

5
Volker H, Schwabach, Germany 26/11/2015

Die Unterkunft entsprach in allen Aspekten höchsten Ansprüchen, vom Einchecken bis zum Verlassen des Hotels. Es herrschte eine angenehm freundliche Atmosphäre und es wurde stets versucht, auf die Wünsche des Kunden einzugehen.

"persönliche Entspannung"

5
Johann O, Eitorf, Germany 16/11/2015

Hotel und Badelandschaft passten sehr gut zusammen.Da wir mit der Eisenbahn angereist sind war Taxiruf ab Bahnhof gewöhnungsbedürftig, ab Hotel durch Hotelmitarbeiter ausgezeichnet. Wir hatten während der beiden Tage immer den Eindruck das wir gut umsorgt waren.

"Rundum zufriedenes Wellness-Wochenende verbracht."

4
Alex M, Paderborn, Deutschland 15/11/2015

Das weitläufige Hotel schafft einen guten Kompromiss aus Wellness und Business und ist durch die angeschlossene Badelandschaft gut für ein entspanntes Wochenende zum relaxen geeignet. Der nett gestaltete Sauna-Bereich war zwar ziemlich überlaufen und es gibt definitiv zu wenig Liegen aber daran kann man an einem verregneten November-Wochenende wohl nichts ändern. Ansonsten insgesamt ein sehr guter Best Western Standard: Vom Zimmer über Lobby und Restaurant alles wie zu erwarten gut. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen, das Bufett-Abendessen war etwas teuer.

"Wunderschönes Hotel"

5
User 14/11/2015

Tatsächlich das beste deutsche Hotel dass ich gesehen habe. Super Service, freundliches Personal...egal ob an der Rezeption, im Wellnessbereich oder beim Hauskeeping. Riesige Poollandschaft, sehr gemütliche große Zimmer mit Wohlfühlfaktor und kleinem Balkon, sehr gutes Frühstück. Danke für diesen Aufenthalt. Wir haben unser Standardlieblingshotel gefunden in das wir jetzt regelmäßig fahren werden. Wenn man unbedingt was negatives finden will dann dass der Frühstücksbereich eine nicht optimale Atmosphäre versprüht....sehr laut und nicht so gemütlich und vllt dass der poolbereich öffentlich zugänglich ist und nicht nur für Hotelgäste. Naja ersteres ist schlecht zu ändern weil nunmal der Baustil so ist und zweiteres wird sich einfach für das Hotel besser rentieren und so ist es ja auch richtig.

"optimal ob Geschäftlich oder Privat"

5
Reinhard R, Magdeburg, Germany 09/11/2015

sehr zu empfehlen, selbst meine Frau schwämt von diesem Hotel, egal welche Reiseart man wählt, für Alle und Jeden Top vom Personal, von der Gegend, vom Angebot, von der Verkehrsanbindung und und und --10 Punkte --, besser geht nicht

"geschäftlicher Zwischenstopp"

4
JensPeter63, Berlin, Deutschland 21/10/2015

angenehmes modernes Ambiente, für Geschäftsreisen mir Erholungseffekt ideal, ausgezeichnete Küche des Restaurant, Frühstück kommt da nicht mit, Verbesserungspotential vorhanden, hier nichts Überdurchschnittliches

"Alles In Ordnung"

5
Michael B, Ulm, Deutschland 13/10/2015

Bei der Anreise schnelles und unkompliziertes Einchecken , Essen sehr gut, hat alles super geklappt. Frühstück gute große Vielfalt großes Areal perfekt zum Spazierengehen, genügend Parkplätze vorhanden

"Tolles Wochenende"

5
bauer-leutra, Jena, Deutschland 02/10/2015

Wir waren vom 25.9 bis 27.9.im Hotel. wir hatten 5 Zimmer gebucht mit Halbpension. Vom Check in bis zur Abreise hat alles wunderbar geklappt.Jeden Morgen und Abend wurde uns ein Tisch fuer die ganze Familie(8Personen) reserviert.Die Angestellten waren stets freundlich und zuvorkommend.Die angeschlossene Therme rundete das Angebot ab. wir werden auf alle Faelle wiederkommen.

HotelamVitalpark, Manager von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Familie bauer-leutra, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, unseren Service und den großen Wellnessbereich schätzen. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Einfach ausspannen und genießen"

5
timabe, Rüsselsheim 27/09/2015

Dies ist ein Ort an dem mann einfach mal abschalten und nur genießen kann. Unser Komfortzimmer war groß und gut aufgeteilt. Das Bett sehr bequem. Im Schrank war genug Ablagefläche und auch genügend Kleiderbügel waren vorhanden. Besonders haben uns die Kleiderhacken an der Garderobe gefallen. Das findet man leider sonst selten. Auch das Bad war schön groß mit einer Badewanne und einer ebenerdigen Dusche. Für den Wellnessbereich hatten wir zwei Handtüscher und zwei Bademäntel auf dem Zimmer vorgefunden. Leider auch nur zwei große Duschtücher. Dies ist etwas wenig wenn man Tagsüber im Wellnessbereich war und am nächsten Morgend auch wieder ins Schwimmbad möchte. Besonders herausheben möchten wir das Frühstück, das zusätzlich auch noch bis 10:30 zu genießen war. Selten haben wie so eine große Auswahl gesehen in einer guten bis ausgezeichneten Qualität und natürlich frisch. Auf Grund des super Angebotes isst man leider auch mehr als man will. Der Wellnessberich besteht aus dem großen, sauberen Schwimmbad und den schönen Saunaberich. Da wir unter der Woche dort waren, war der Saunaberich auch nie überlaufen und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch das Kosmetikstudio kann ich nur empfehlen. Ich hatte eine luxus Gesichtsbehandlung, sowie eine Massage die sehr angenehm, sowie günstig waren. Der Ort ist zu Fuß vom Hotel aus gut zu erreichen und recht sehenswert. Allein wegen dem super Frühstück werden wir bestimmt wieder kommen.

HotelamVitalpark, Manager von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe/r timabe, vielen Dank für Ihre herzliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ebenso, dass die Ausstattung unserer Zimmer einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet schätzen. Gerne überdenken wir noch einmal die Anzahl der Handtücher in den einzelnen Zimmern. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"eine Woche ausspannen und sich wohl fühlen"

4
Bodo M, Hamburg, Deutschland 25/09/2015

werde irgendwann wieder dort zum Kurzurlaub buchen. Wellness auf hohem Niveau. Saunabereich hat überzeugt. Badelandschaft ist gut durchdacht. Tischreservierung zum Abendessen ist sinnvoll. Die Vielfalt der Speisen ist gut und rs schmeckt auch. Das Frühstück bietet für jeden etwas. Der gute Start in den Tag ist Program.

HotelamVitalpark, Manager von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Bodo M, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel und im angrenzenden Vitalpark wohlgefühlt haben. Zudem ist es schön zu hören, dass Sie sich bei uns kulinarisch haben verwöhnen lassen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Prima"

4
Hans F, Weinstadt, Germany 23/09/2015

Die Anlage ist klar und übersichtlich in die Landschaft eingepasst. Die Zimmer sind in einem sehr guten Zustand. Das Essen ist an der regionale Küche ausgerichtet. Die junge Mannschaft ist sehr agil und sehr hilfsbereit. Die parkmöglichkeiten sind sehr großzügig. Die Tageszeitungen in der Lobby sind leider kostenpflichtig. Nur diesen Punkt Zeitungen kann mann kritisieren. Gruß Hans Fix

HotelamVitalpark, Manager von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Hans Fix, herzlichen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, die Lage unseres Hotels, unseren Service sowie den großen Wellnessbereich schätzen. In der Hoffnung, Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

"Wellness pur neben an Eichsfeld-Therme"

5
Bernd M, Braunschweig, Niedersachsen, Germany 11/09/2015

Zu jeder Jahreszeit lohnt es sich in Bad Heiligenstadt zu verweilen - wir machen es oft für drei Tage und zwar im Best Western Hotel am Vitalpark. Ideale Lage: Im Bademantelgang zur Therme/Saunalandschaft, im kostenlosen Bus in die Stadt (die auch einiges an Sehenswürdigkeiten und Lokalen zu bieten hat, aber nicht übertrieben). Die Therme ist sogar für den (im Hotelpreis inbegriffenen) Ganztagesaufenthalt geeignet - so viel Abwechslung wird geboten vom Sportbad über das Außenbecken (auch im Winter bei Eis und Schnee!) bis zum Whirlpool. Tip: Das Solebecken mit Totes-Meer-Feeling. Das Hotel ist 1A, Bedienung/Service/Essen vorzüglich. Noch nie gab es Klagen von uns. Und besonders angenehm ist das Wellnessangebot im Leine Spa von Fußpflege über Massagen bis Kosmetik (für Frau und Mann). Nur vorher anmelden sollte man sich dort und bekommt dann (fast) immer seine Wunschtermine.

HotelamVitalpark, Manager von BEST WESTERN Hotel am Vitalpark, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Bernd M, vielen Dank für Ihre herzliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, den Service in unseren Restaurationen mögen und Ihnen natürlich der Aufenthalt in der Therme so positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

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