Best Western Plus Hotel St. Raphael

Schon der Checkin bei einem leidenschaftlichen Mitarbeiter hat diesen Aufenthalt unvergesslich gemacht. Servicegedanke ganz weit oben und dem Kunden die Wünsche von den Augen ablesen. Fabelhaft. Top Zimmer, gute feste Betten, Sauberes Bad, tolles Frühstück und sehr freundliche Mitarbeiter. Super zentrale Lage in HH Zentrum.

Zwar wurde gebaut während meines Aufenthalt, aber das hat man Lautstärke mäßig nicht mitbekommen. Dafür und für das Zimmer war der Preis sehr gut. Ich hatte etwas im Zimmer vergessen, dieses wurde mir ohne Probleme und kurzfristig zu gesendet. War sehr zufrieden.

Ich habe mir ein Zimmer für eine Nacht am Wochenende genommen. In direkter Nähe zum Hauptbahnhof und zur S-Bahn Haltestelle Berliner Tor. Die Gegend ist ein wenig gewöhnungsbedürftig. Aber das Hotel, der Service und auch mein Zimmer waren perfekt. Trotz der belebten Gegend, habe ich das erste mal eine ruhige Nacht gehabt und konnte schlafen wie ein Baby.

Sehr nettes Personal, sehr gute Lage und super Zimmer, warm, kuschlig. Die Aussicht morgens ein Traum… Garage vor Ort, Nette Bar am Eingang. Treppen und Aufzug stehen zur Verfügung. Sauberkeit top! Bin sehr gerne dort und reserviere sofort wieder!

Der Preis passte nicht zu dem Umbau ! Welcher auch nirgends wo ersichtlich war bei der Buchung sonst der service sehr freundlich Parkgebühren mit 13€ für den umbau zu heftig lage top nich barierefrei !!!

Sehr gute Betten verhalfen zu ausgezeichnetem Schlaf. Das exzellente Frühstücksbüffet machte den Abschied von diesem Hotel in der Nähe der Elbphilharmonie (mit Bus Linie 2 sehr gut erreichbar) ziemlich schwer.

Wir waren für 3 Nächte zu einem Städtetrip in HH und haben im Best Western gebucht. Das Zimmer war top (wir bekamen ein Upgrade auf ein sehr geräumiges Comfort-Zimmer). Auch wenn das Zimmer zur Straße raus ging, waren bei geschlossenen Fenstern die normalen Verkehrsgeräusche nicht zu hören. Sirenen etc. natürlich schon. Frühstück war top mit einer super Auswahl, alles frisch und mit sehr nettem Service. Haben wir allerdings nur am Abreisetag genutzt, ansonsten waren wir in der Stadt frühstücken. Zimmerservice war ebenfalls sehr gut - alles tiptop! Bei 3 Nächten haben wir den Service zwischendurch 1x abbestellt, meiner Meinung nach muss nicht täglich supergründlich geputzt werden wenn man das Zimmer nur zum schlafen nutzt (macht zuhause ja auch kein Mensch). Die Lage des Hotels ist leider wirklich ein wenig ungünstig, durch die Klientel des HBF. Wir sind aber auch ein paar mal mit dem Bus direkt vor der Hoteltüre abgefahren und wenn man die U- oder S-Bahn geht man nach links zum Berliner Tor statt zum HBF, da ist es deutlich ruhiger ;-) Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt und würden das Hotel wieder wählen!

Wir würden von allen Mitarbeitern freundlich und sehr zuvorkommend behandelt. Auf meine Gehbehinderung wurde besonders viel Rücksicht genommen. Das Frühstück war sehr umfangreich und ausgewogen. Die kleine Hotelbar ist für gemeinsame Abendstunden gemütlich. Unser Zimmer hatte ein 2m Doppelbett mit Einzelmatratzen und in ein optisch tadellosen Zustand.

ein Zentral am Hauptbahnhof gelegenes Hotel. Schnell zu Fuss zu erreichen. Freundliches Personal und sehr reichhaltiges Frühstück. Geräumiges Fitnesstudio. Leider war das Restaurant auf Grund von Personalmangel geschlossen.

Ein Hotel mit seinem Team, welches Preis Leistung noch Groß schreibt und lebt. Das Team ist freundlich, hilfsbereit und versucht dem Gast seinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Frühstück Angebot ist vielseitig und lecker. Die Zimmer sind gepflegt und sauber.

Hotel ist sehr schön und wir haben ein tolles Zimmer im 5. Stock bekommen (sehr ruhig). Auch gab es eine limitierte Anzahl von Parkplätzen für 10 Euro pro Tag, wirklich gut. Leider ist die Umgebung vom Bahnhof nicht so toll und später am Abend will man da nicht unbedingt sein. Frühstück war gut jedoch war leider die Auswahl an warmen Speisen sehr limitiert. Leider vergleicht man jedes Frühstück von BW mit dem was im BW Wiesbaden angeboten wird, und da schneidet bis jetzt jedes BW in Deutschland leider nur gut - durchschnittlich ab. Personal war sehr nett und freundlich und hat sich sehr viel Mühe gegeben, jedoch wegen der Lage so nah am Bahnhof würde ich dort nicht mehr absteigen. Um in die Stadt zu kommen musste man leider immer direkt am Bahnhof vorbeigehen.

Sehr zentral gelegenes Hotel. Ca. 50 m zur Bushaltestelle. Ca 300 m zum Hauptbahnhof. Gegend nicht gerade einladend. Hotel sehr sauber und ruhig. Leider kein Restaurant, aber tolles Frühstück mit sehr freundlichem Personal. Zimmer nicht sehr groß!

Zentrale Lage zum HBF und zur City. Zimmer sollte nach hinten liegen und möglichst in den höheren Stockwerken wegen der U Bahn. Insbesondere die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit.

In jeder Hinsicht empfehlenswertes, sehr gut geführtes Hotel, sehr gute Betten, tipptopp sauber, hervorragendes Frühstück, erstklassiges Personal. Dazu noch fussläufig zum Hauptbahnhof und sehr angenehmes Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer wieder gern, ich kann das Hotel ruhigen Gewissens anderen Hamburg-Reisenden weiterempfehlen.

Wir waren diesmal nur eine Nacht dort. Aber auf Grund des tollen Service und der direkten Lage in der Innenstadt werden wir auf jedenfalls wiederkommen. Das Frühstück und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind sehr gut. Thema U-Bahn Lärm. Ja man hört diese aber wirklich nicht laut. Und wenn es stört sollte ein anderes Hotel suchen.

meine Erwartungen wurden deutlich übertroffen, hinsichtlich der Qualität des Zimmers und des Services. Zudem ist die Lage perfekt kurze Wege zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.Schönes modernes Zimmer mit guten Betten und klasse Badezimmer.

Hotel ist gut erreichbar sowohl vom Hafen als auch vom Hauptbahnhof. Freundlicher Empfang. Bus hält fast vor der Tür. Entfernung zum Berliner Tor mit U/S-Bahnen und Bussen nur ein paar Minuten. Hotel - trotz offener Fenster habe ich nachts keinen Lärm gehört. Im Zimmer großer Fernseher und kleiner Kühlschrank. Da ich NICHT gefrühstückt habe, kann ich dazu keine Aussage machen. Ist man durstig oder müde, der freundliche Bartender hat alles da zum Aufmuntern!

Sehr feines und grosszügiges Frühstücksbuffet, überaus nettes und zuvorkommendes Personal, gutes Preisleistungsverhältnis, tolle Lage. Das Kissen war mir zu weich, jedoch kann am Empfang bei Bedarf ein anderes Kissen verlangt werden. Die Zimmer sind etwas hellhörig gegen innen (gegen aussen gut isoliert) und das Mobiliar ist ein wenig in die Jahre gekommen, erfüllt jedoch seinen Zweck. Wir kommen gerne wieder!

Das Hotel ist nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof (sowie vom Busbahnhof) entfernt und eignet sich auch für Reisende, die nicht mit dem Auto unterwegs sind. Die Umgebung/das Quartier ist allerdings nicht besonders schön bzw. sauber. Das Zimmer war sehr sauber, etwas klein (wie zuvor bekannt gegeben), aber zweckmässig eingerichtet und bot überraschend viel Stauraum. Frühstück können wir ebenfalls empfehlen (zuvorkommender Service, gute Brot-, Käse- und Teeauswahl). Wir wurden zudem sehr freundlich empfangen und verabschiedet.

Also, mehr kann man nicht erwarten! Nette Zimmer, Parkplatz im Innenhof gesichert. Im Grunde auch sehr ruhig (obwohl an einer Hauptverkehrsstraße). Für uns genau richtig. Statt Frühstück sind wir ein wenig zu Fuß gegangen und haben auch ein nettes Plätzchen erreicht.

Das Personal ist freundlich, die sind Zimmer sauber und das Hotel liegt zentral. Wir waren sehr zufrieden und können das Hotel für einen Städtetrip absolut empfehlen. Besonders die Hotelbar glänzte mit guten Drinks und einem guten Service.

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Personal sehr nett, sauberes Zimmer, leckeres Frühstück. Die Lage ist gut und recht Zentral. Gute und gesicherte Parkmöglichkeit auf dem Hotelparkplatz. Gerne bei meinem nächsten Besuch in Hamburg wieder.

Dieses Hotel hat alles was man braucht um in Hamburg ein paar schöne Tage zu verbringen. Es liegt Citynah und hat eine gute Anbindung zum Bahnhof und zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir haben uns für einen Aufenthalt mit Miniaturwunderland entschieden, war einfach genial.

ShareNow-Parkplätze direkt vor der Türe, sicherer Parkplatz hinterm Haus, Kühlschrank und Wasserkocher auf dem Zimmer (Tee/Kaffee). Hilfsbereites Personal am Empfang und im Frühstücksbereich. Direkt zwischen den Bahnhöfen Hauptbahnhof und Berliner Tor gelegen.

Bin seit einigen Jahren dienstlich viel unterwegs, und kann mit ruhigen Gewissen sagen das dieses Hotel 5 Sterne von mir bekommt. Internet Verbindung hervorragend, das Personal ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer mit einem 55 Zoll Fernseher ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist mit vielLiebe zubereitet. Parkplatz gesichert hinten im Hof.

Insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt in sehr schönen Zimmer. Alles sehr sauber und akkurat. Das W-LAN war sehr langsam; Das Frühstückspersonal war am Wochenende teilweise überfordert. Industrie-Aufbackbrötchen wie leider jetzt überall sehr verbreitet.

Es war so wie es sich für ein Best Western Hotel gehört. Alles war wie immer super. Innerhalb von 5 min konnte man alles erreichen und war auch sehr schnell Im Herzen von Hamburg.Einkaufsmöglichkeiten waren auch genügend fußläufig zu erreichen.

Wir waren 4 Tage während einer Städtereise im Hotel. Es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war ordentlich und sauber. Im Haus herrschte eine angenehme Atmosphäre.

Wir sind immer wieder sehr gerne in Best Western Hotels und können diese bestens weiter empfehlen. Die Hotelzimmer sind modern und sehr gut ausgestattet, das haben wir in diesem Jahr in Hamburg als sehr angenehm empfunden.

Ich habe oft hier übernachtet und fühle mich auch nach einer langen Corona-Zwangspause hier wieder sofort wohl und Zuhause. Kurze Abstände zur Innenstadt und zum Bahnhof, nette Restaurants und Bars befinden sich in der Nähe. Das Personal ist freundlich und sehr professionell.

Wir waren im Juli hier und haben das Hotel wegen der zentralen Lage ausgewählt. Es ist auch leicht zu finden, nur leider auf einer Straße mit zwielichtigen Gestalten, besonders abends, wenn man vom Essen oder einer Veranstaltung kommt. Frühstück haben wir wegen Corona nicht hier eingenommen, sondern in einem Café. Das Zimmer war gemütlich. Leider die Toilette nicht richtig geputzt. Die Betten sehr hart. Das Personal sehr freundlich.

So langsam öffnet sich alles wieder. So sind auch im St. Raphael endlich wieder vermehrt Gäste anzutreffen. Und glücklicherweise ist auch das bekannte Personal in gewohnter Liebenswürdigkeit (wieder) da und kümmert sich zuvorkommend um den Gast - wie in den vergangenen Monaten auch. Das Frühstück gibt es wieder langsam steigend in Buffetform und es ist wundervoll, nicht mehr einziger Gast zu sein, auch wenn ich das als besondere Ehre und Wertschätzung empfunden habe. Einfach ein perfektes Hotel zum An- und Runterkommen, ein wunderbares Zuhause bei den andauernden Dienstreisen, mit allem Komfort, den ein solches Haus bieten kann und auch bietet. Immer wieder gern und mit höchstem Vergnügen.

Vorbildliches und serviceorientiertes Personal. Hochmotiviert, und immer bemüht, individuelle Gästewünsche zu erfüllen. Gerade in COVID Zeiten ist das ein Extra Stern wert. Hier fühlt man sich immer gut aufgehoben.

Aufenthalt war ausgezeichnet die Mitarbeiter sind zuvorkommend, das Frühstück Situationsbedingt gut. ich werde immer wieder kommen Es ist alles sauber und Ordentlich Das Hotel ist ruhig Ich wünsche alles gute durch diese schwierige Zeit

Ausgesprochen angenehme und ruhige Atmosphäre in einem schönen Ambiente. Sehr hohe Servicebereitschaft des Personals. Besser geht es kaum. Hier fühlt man sich auch in Covid Zeiten absolut wohl. Alle Hygienstandards werden akribisch berücksichtigt. Das Gesmtpaket passt. Sehr zu empfehlen für Geschäftsreisende in diesen speziellen Zeiten, aber auch sonst.

Seit vielen Jahren kommen wir immer gerne ins St.Raphael. Die Zimmer (in den besseren Kategorien) sind sehr geräumig und stets sehr sauber. Einfach ein perfektes Stadthotel....mitten im Leben. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch........

Die Empfehlung vom Personal sehr gut. Die Kellner alle sehr Nett. Das Reinigungspersonal ist sehr aufmerksam. Internetverbindung meldet sich automatisch leider ab. in unserem Bad hat leider eine Dusch Türe gefehlt.

Trotz Coronas darf ich immer wieder Gast dieses Hauses sein. Alles ist jetzt natürlich anders, Restaurant und Bar sind noch immer geschlossen. Die Anzahl der Gäste ist - leider - überschaubar. Aber es gibt wieder ein Frühstück, das sich so auch nennen darf. Auf Vorbestellung bei Ankunft, kein Buffet wie gewohnt, sondern von netten Damen und/oder Herren am Tisch serviert. Selbst Sonderwünsche, die auch temporäre gesundheitliche Einschränkungen berücksichtigen, werden erfüllt. Als Bar-Ersatz gibt es zur großen Freude einen Sonderservice. Das Personal ist wie immer einfach Klasse. Selbst in den absoluten "Dürre-Zeiten" von Corona, als alles geschlossen und es einfach nur öde und deprimierend war, begrüßten sie einen mit einem freundlichen Lächeln und sie nehmen sich nach wie vor die Zeit, mit dem Gast ein wenig zu plaudern, auszutauschen und wenn nötig aufzubauen. Ein wunderbares Hotel, das es dem Gast leicht macht, sich wohl zu fühlen.

Wir waren für vier Nächte dort und sehr zufrieden.Alles sauber und ordentlich,freundliches Personal,vernünftiger abgeschlossener Parkplatz.Das Frühstück hatten wir nicht ,daher können wir dazu nichts sagen.Wir werden es nächstes Jahr wieder buchen.

Auch zu Corona-Zeiten muss ich dienstlich reisen. Das St. Raphael bietet selbst in dieser Zeit das Gefühl des Nachhausekommens trotz leergefegter Straßen, geschlossener Restaurants, ruhenden öffentlichen Lebens. Das Zimmer wie gewohnt praktisch und auch für das Auge ansprechend gestaltet. Ein großes Bad mit sehr großer Dusche. Trotz aller Einschränkungen gibt es ein leckeres Frühstück und auch die aktuell reduzierte Karten für das Abendessen lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist wieder höchst aufmerksam und versucht alles möglich zu machen, um dem Gast die derzeitige Situation so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist ein wunderbares Gefühl zu wissen und zu spüren, dass man auch in solchen Tagen gern gesehen wird. Und Hut ab vor allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die trotz der für sie deutlich erschwerten Bedingungen mir als Gast immer noch mit einem herzlichen Lächeln begegnen. Ganz herzlichen Dank dafür und bleiben Sie gesund. P.S. Die neu gestaltete Bar und der Bereich um den Kamin sehen toll aus. Ich kann es kaum erwarten, es mal zu testen - nach Corona.

Sehr gute Lage mittig zwischen Hauptbahnhof und Berliner Tor. Die Zimmer sind "London mäßig" klein und das hätte ich mir in Hamburg von einem 4* Haus einfach nicht erwartet. Das Bett ist grenzwertig schmal (wir sind beide schlank) und ich kann mir nicht vorstellen, dass 2 stärkere Menschen hier wirklich zum Schlafen kommen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend! Alles wirkt sauber und man merkt, dass das Haus gut geführt wird.

Wir sind momentan zum ersten Mal im Best Western St. Raphael in Hamburg und ich bin sehr begeistert: - perfekte Lage (5 Min bis zum Hbf und um die Ecke sehr leckere türk. Restaurants) - schönes Ambiente - sehr bequeme Betten mit weicher Bettdecke und super Kissen - modernes, tolles Badezimmer - Minibar (Flasche Wasser gratis!) - Gratis Kaffee & Tee im Zimmer - großer, vollverspiegelter Kleiderschrank (kann man reingehen) - Bügelhilfe im Schrank - toller & zuverlässiger Zimmerservice - ausreichend Platz - alles sehr sauber (auch Eingang & Flure) - freundliches & hilfsbereites Personal am Empfang - ruhig trotz Hauptbahnhof-Nähe Wir sind 2 Nächte hier und rundum zufrieden, vielen Dank!

Rundum zufrieden! Angenehmes Personal. Saubere Zimmer. Angebot der Leistungen vollkommen zufrieden stellend. Parkplätze vorhanden. Tolles Frühstück und angenehme Atmosphäre im Restaurant. Jederzeit wieder!

Die Lage ist recht zentral, der Hbf fußläufig gut erreichbar. Es gibt nichts Negatives anzumerken. Das Frühstück ist gut (ist es wirklich). Das Zimmer war, weil irgendwie ungeschickt verbaut, klein. Nun ja. Der Preis orientiert sich gewiss auch an der zentralen Lage?

Das St. Raphael Hotel überzeugt nicht nur durch seine Fußläufigkeit zum Hauptbahnhof und die angenehme Lage abseits vom sonstigen Anblick St. Georgs, sondern vor allem durch den hohen Standard, der dem Gast geboten wird. Das Personal ist exzellent geschult, Serviceorientierung, Freundlichkeit und unaufdringliche Fürsorge für den Gast machen den Aufenthalt sehr angenehm. Die Zimmer sind hervorragend gepflegt, die Betten gut, vor allem die Kopfkissen von toller Qualität. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Kurzum: eine Empfehlung! Wir werden dort sehr gern wieder absteigen. Danke für die Gastlichkeit!

Sehr freundliche Mitarbeiter, zuvorkommender Service, Neues Bad und sehr saubere Zimmer. Checkin war bereits um 11 Uhr möglich - ein klasse Service! Zentrale Lage - Ins Zentrum sind es nur wenige Minuten zu Fuß

Sehr schönes und sauberes Hotel. Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Service sehr hilfsbereit und überdurchschnittlich Freundlich. Private und überwachte Parkmöglichkeit. Großes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Beim nächsten Besuch sehr gerne wieder.

Ich bin zum wdh. Mal im BW St. Raphael untergebracht gewesen. Alle meine Aufenthalte haben für mich keine Wünsche offen gelassen. Ich habe stets freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter vorgefunden. Für mich ist diese Hotel familiär und gemütlich. Zudem finde ich die LAge sehr günstig, da der Hauptbahnhof nur rund 5 Gehminuten entfernt ist. Ich werde bestimmt wieder kommen.

Wir waren 3 Nächte im Best Western Plus Hotel St. Raphael. Wir hatten ein Comfort Doppelzimmer gebucht und waren mit allem sehr zufrieden. Ein tolles Bad mit guter Dusche. Das Zimmer war sehr geräumig und gut. Das Frühstück für 12€ etwas teuer.ebenso der Parkplatz im Innenhof für täglich 12€. Haben zugesehen davor einen Parkplatz zu finden. Das Personal war sehr nett. Durch den Bahnhof Altona bei geöffneten Fenster etwas laut.

Ich war nur eine Nacht in diesem Hotel. Mitarbeiter an der Rezeption super nett! Service beim Frühstück ebenfalls sehr zuvorkommend und zauberten ein Laktose- und Glutenfreies Frühstück! Spontan wurde somit auf die Allergie / Unverträglichkeit reagiert. Top!!!

Empfehlenswert Gut geschultes Personal Verkehrsgünstig gelegen Sauberkeit der Zimmer hervorragend Parkplätze direkt hinter dem Haus Trotz Innenstadt Lage sehr ruhig Raucherlounge Angenehme Raumdüfte Hosenbügelautomat

Ist die Umgebung für Menschen vom Lande auch etwas gewöhnungsbedürftig, waren wir doch sehr zufrieden mit den (relativ kleinen) sauberen und schönen Zimmern, dem Service und auch dem Restaurant. Das Hotel ist sehr ruhig, d.h. die Akustiker haben eine TOP-Arbeit geleistet. Auch bei Kippfenster im 4. Stock an der Adenauer-Allee konnte ich gut schlafen. Das Frühstück war sehr gut mit Produkten der Region u.v.m. Die Bar zwar klein, man konnte aber auch gut im Restaurant noch einen Absacken oder mehr trinken.

Haben uns in diesem Hotel von Beginn an wohl gefühlt. Angenehmer Empfang und rascher Check-In, Zimmer sehr sauber, gute Betten. Gute Frühstücksqualität, nette Bar für den Tagesausklang. Sehr freundliches Personal.

Professionelle Gastfreundschaft Ein schneller Check in....das Zimmer war schon vor 14.00 nutzbar....freundliche und herzliche Begrüßung...die Zimmer sauber groß modern ....das Frühstücksbuffet ein Traum.....frisch und lässt keine Wünsche offen....keine Parkplatz Probleme....

Wir waren 4 Nächte im St. Raphael Hotel untergebracht und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Umfeld des Hotels war zwar nicht so vertrauenserweckend wegen zahlreicher in Hauseingängen herumliegender Obdachloser, aber die Qualität des Hotels ist hervorragend. Es ist an alles gedacht, das Personal super freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit ist auch einwandfrei in den Zimmern und im ganzen Haus.

Einwandfrei, von An- bis Abreise. Zimmer angenehm, sauber, ruhig (!), Frühstück reichhaltig, frisch, lecker, und viele Attribute mehr.Man fühlt sich immer wieder gut aufgehoben, Das Personal ( egal an welcher Position ) ist super freundlich und zuvorkommend. Freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.

Schöne Zimmer, gutes Frühstück, zentrale Lage, ausgesprochen zuvorkommende Mitarbeiter. Das von uns gebuchte Doppelzimmer war uns zu klein. Der kompetente Mitarbeiter am Empfang hat uns umgehend andere Alternativen geboten, Zimmer gezeigt. Wir haben uns für das Comfort Plus DZ entschieden und uns -wie all die Jahre zuvor- wieder sehr wohl gefühlt.

Hotel hat meine Erwartungen getroffen, gutes Preis- Leistungsverhältnis, Zimmer sehr sauber und relativ neu, freundliches Personal, Hotel zwar sehr gut angebunden an die öffentlichen Verkehrsmittel, unmittelbare Umgebung aber nicht sehr berauschend

Wer ein Hotel mit gehobenem Anspruch und zivilen Preisen in der Nähe des Hamburger Hauptbahnhofs sucht, ist hier goldrichtig. Die Lage garantiert eine ruhige Nacht, die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und top sauber, modernes Bad, sehr gute Betten und Kissen und auch sehr gutes, zuvorkommendes Personal. Absolut empfehlenswert!

Das Personal ist äusserst freundlich, vom Zimmermädchen bis zum Concierge. Das Frühstücksbuffet ist riesig. Die Zimmer sind sauber und haben alles was der Gast benötigt. Die Lage für eien Stadtbesichtigung ist nicht ganz optomal, weil sowohl Berliner Tor und der Bahnhof etwas entfernt liegen als Haltestellen für den ÖV.

Angenehmes Hotel in Hamburg mit schönen, gut ausgestatteten und sauberen Zimmern, kostenfreiem WLan und hoteleigenem Parkplatz. Das Personal ist ausnehmend freundlich und hilfsbereit, und auch das Frühstücksbuffet ist top - sehr gute und umfangreiche Auswahl an warmen und kalten Gerichten.

Tolles Hotel mit ganz ausgezeichneter Lage! Ubahnstation und Hauptbahnhof in Schrittweite! Das sehr dichte öffentliche Verkehrsnetz ist ebenfalls eine gute Sache. Ein eigenes Kfz wird absolut nicht benötigt!

Hotel, Zimmer und Service hervorragend !! Als einziges könnten die Betten in den Standardzimmern etwas breiter sein, ob sie in den anderen Zimmern größer sind kann ich nicht beurteilen !! Frühstück hervorragend !!

Das Hotel liegt kaum fünf Minuten zu Fuss vom Hauptbahnhof entfernt, somit also zentral und gut zu erreichen sowie für Ausflüge. Das Frühstück ist sehr gut, Abendessen und Bar sind auch ok. Das Hotel allerdings liegt an einer Hauptstrasse, somit Zimmer nach hinten empfehlenswert. Allerdings führt offensichtlich genau unterm dem Hotel eine U Bahn Strecke lang, so dass regelmässig das ganze Haus vibriert, auch nachts. Das ist anstrengend, besonders nachts. Die Einzelzimmer sind sehr eng, die Dusche so eng, dass man sich nicht darin umdrehen kann. Der Teppichboden im Zimmer könnte sauberer sein.

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Unsere Wünsche bei der Buchung wurden berücksichtigt und es gab sogar ein Upgrade. Parkplätze sind vorhanden und mit 9€/Nacht für Hamburger Verhältnisse günstig. Die Zimmer sind sehr ordentlich und schön eingerichtet. Das Hotel liegt zentral. Nähe Omnibus Bahnhof und Hauptbahnhof.

Gut für die Übernachtung vor der Zugreisende. Andererseits hat die Nähe zum Bahnhof einen negativen Einfluss auf die Sozialstruktur der Umgebung. Mein Zimmer war trotz upgrading durch meine Best WESTERN Mitgliedschaft ziemlich klein. Keine Ablagemöglichkeit für den Koffer aufgrund des kleinen Zimmers.

Sehr angenehmes Hotel, ausgesucht höfliches und aufmerksames Personal. Die Zimmer sind perfekt in Schuss. Bar gut bestückt (noch frei von der Gintonic-Manie). Gutes Restaurant, günstige Lage in Bahnhofsnähe.

Ein schönes Hotel, in dem man sich sehr wohlfühlen kann. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Tolle, gemütliche und saubere Zimmer mit guter Ausstattung. Es fehlte uns an nichts. Immer wieder gerne in dieses Hotel. Sehr empfehlenswert. Fussläufig vom Bahnhof erreichbar.

Das Hotel liegt sehr zentral. Sehr saubere Zimmer und sehr bequeme Betten. Kein Lärm von draussen, sehr gut isoliert. Sehr nettes Personal und mega feines Frühstück. Preis / Leistung stimmt. Gerne wieder.

Das Zimmer sehr schön und sehr sauber. Das Frühstück vielfältig, sehr lecker und sehr appetitlich und auf Wunsch - wenn umsetzbar - persönliche Speisen gefertigt/besorgt. Der Service beispielhaft. Ausgesprochen freundliches Personal. Das Essen hervorragend. Ganz herzlichen Dank. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auf jeden Fall wieder.

Gute hochwertige Ausstattung der Zimmer. Angenehme Größe. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Freundliches Personal. Das Frühstück mit hanseatischem Touch war lecker. Die Franzstücke mit viel Zucker und Zimt kannte ich noch nicht. Zu den öffentlichen Verkehrsmitteln muss man ein wenig laufen, da man dies aber sowoeso den ganzen Tag macht, fällt das Stück auch nicht mehr ins Gewicht. Gleich nebenan der Edelpuff Relax, eine Homosauna und ein muslimischer Treffpunkt, also viele Alternativen, alles in Frieden viva Sankt Georg.

Das Einzelzimmer war sehr klein, kein Wasserkocher auf dem Zimmer ( für Kaffee,Tee ) leider auch nur Teppichboden ( nicht so Hygienisch ) Bett war okay bis gut . Der Raum machte eher einen 70-80er Jahre eindruck. Bin schon oft in HH gewesen aber das war es diesmal leider nicht.

Wir waren einige Tage im Best Western und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Zimmer könnten zwar etwas größer sein, aber die baulichen Gegebenheiten muss man einfach akzeptieren. Dafür legt man hier offensichtlich sehr großen Wert auf Sauberkeit. Auch der Service an der Rezeption und im Restaurant sind vorbildlich. Das Frühstücksbüfett ist sehr vielfältig und auch die Qualität des Essens im Restaurant ist wirklich top. Die Lage in St. Georg ist natürlich etwas fraglich, allerdings ist der Stadtteil offensichtlich auf einem guten Weg. Speziell auf der Straße Lange Reihe hat sich Einiges getan. Dort findet man inzwischen mehrere gute Restaurants. Unabhängig davon hat das Hotel verkehrstechnisch eine gute Lage.

Sehr nahe am Hauptbahnhof gelegen. Parkplätze im Innenhof gelegen für 9 € täglich, nachts sogar verschlossen. Personal sehr nett! Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im 2. Stock zum Innenhof gelegen - sehr ruhig. Die unterirdisch fahrenden Züge nimmt man wahr, störten uns allerdings nicht. Kaffee und Tee auf dem Zimmer. Bett sehr bequem, traumhafte Decken. Großer Fernseher! Bad schön, Schränke, Gaderobe und Safe vorhanden. Frühstück kann ich nicht beurteilen, haben dort nicht gegessen.

Das Hotel liegt in der Nähe vom Hauptbahnhof und ist bei Anreise mit dem Zug zu Fuß einfach zu erreichen. Der Eingangsbereich mit dem sehr freundlichen Empfangspersonal ist sehr ansprechend. Das Zimmer war für ein Stadthotel absolut ausreichend und sehr sauber. Wir hatten unser Zimmer im 1. Stock und hörten keine U-Bahn Geräusche. Das Frühstück ist ausgezeichnet und die Auswahl sehr groß. Das Servicepersonal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich. Es gab absolut keine Probleme. Bei unserem nächsten Aufenthalt gerne wieder. Die Speisekarte ist klein aber sehr fein. Zudem gibt es auch ein täglich wechselndes Gericht. Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt in diesem Hotel.

Regelmäßig übernachte ich im Best Western St. Raphael, weil das Hotel unweit von Bahnhof und Alster liegt und ich nutze den Seminarraum ( leider immer noch etwas dunkel) für meine Schulungen. Ich werde weiterhin dieses Hotel buchen, weil die Zimmer gut ausgestattet und modern sind, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit und auch die Küche ist sehr gut. Man fühlt sich dort wohl, gut betreut und aufgehoben.

Von Anfang an wohl gefühlt. Sehr nettes Hotel Personal und sehr saubere Zimmer. Einzig das Frühstück ist doch überteuert, was uns dazu geführt hat außerhalb zu frühstücken. Positiv ist aber der kostenlose Kaffee und Obst.

Das Hotel liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs und somit sind alle Ziele gut zu erreichen. Zimmer sind etwas klein geraten, aber sehr sauber und zweckmäßig. Frühstück, wie bereits von Vorrednern erwähnt mit 17 Euro sehr teuer. Ich denke für diesen Preis kann man woanders deutlich individueller frühstücken gehen.

Personal sehr freundlich und gut drauf. Zimmer und Badezimmer war sauber und ordentlich. Frühstücksbuffett ist gut und es ist für jeden was da. Allerdings ist es mit €17,- auch nicht günstig. Ansonsten alles in Ordnung, daher jederzeit wieder!

unerklärliche Handhabung der Kreditkartenabbuchung beim check-in führten zu echten Startschwierigkeiten, im weiteren Verlauf unseres Aufenthaltes aber total überzeugt worden vom Hotel, freundliches kompetentes Personal sehr schönesZimmer, neu renoviert und groß genug, gutes Bett

Das Hotel liegt ruhig an einer nicht sehr stark befahrenen Straße und ist doch ganz in der Nähe vom Bahnhof. Vom Hotel aus kann man ganz bequem die Stadt zu Fuß erkunden. Für Laufmuffel besteht jedoch die Gelegenheit die nahe gelegene U-Bahn zu nutzen. Die Zimmer sind großzügig und nett eingerichtet. Das Frühstück ist ausgezeichnet und auch die Hauseigene Bar ist sehr zu empfehlen.

Einmal wieder durfte ich in Hamburg im St. Raphael übernachten, meinem Lieblingshotel. Diesmal gab es eine der letztlich renovierten Junior-Suiten. Eine wirklich sehr gut gelungene Komposition an Tapeten, Bodenbelägen, Möbeln und Bildern. Ein sehr bequemes Bett und ein hinreichend großer Schrank. Viel Freiraum auch für meine Yoga-Übungen. Dazu ein angenehm großes Bad mit einer wirklich riesigen Dusche (oder ist es eine super-flache Badewanne :-)?). Zum Abendessen gönnte ich mir die perfekte zusammengestellte Linsensuppe, der Rotwein war wie immer sehr gut temperiert und der Chef der Bar amüsant gesprächig - wie gewohnt - und las nicht nur mir die Getränkewünsche von den Augen ab. Das Frühstück war so, wie ich es liebe: Frühmorgens, ruhig und ungestört, mit reicher Auswahl an Tees und allerlei leckeren Speisen. Dazu das begehrte Anschnittsstück des Nusszopfes und Eier, die auf den Punkt gekocht waren. Genau so verstehe ich erholsame Abwechslung zu stressigen Reisen und Besprechungen, dem gesamten Personal des Hotels ist dies wohl bewusst, sie haben es im Wortsinne verinnerlicht und tun alles, um es dem Gast - und somit auch mir - höchst angenehm zu machen. Ich glaube, mehr kann ich als Gast nicht erwarten. Ein herzlicher Dank an alle guten "Geister" des Hauses, ich komme immer wieder gern.

Ich habe dieses Hotel im Rahmen einer pauschalen Kurzreise gebucht und bin sehr positiv überrascht worden. Wir hatten ein schönes, gut ausgestattetes Zimmer (112). Alles war sehr gut in Schuss und hochwertig. Das Herz dieses Hotels sind aber die Leute, die hier arbeiten. Alle mega freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Angefangen bei der Rezeption wo uns immer sehr freundlich und kompetent erklärt wurde, wie wir zu unseren Zielen kommen. Im Frühstücksraum wurde man nett und aufmerksam empfangen und bedient. Die Damen hier haben einen ausgezeichneten Job gemacht. Das Buffet sah zu jedem Zeitpunkt sehr ansprechend aus und es wurde immer nach gelegt. Die Auswahl und die Qualität des hier gebotenen war wirklich super. Das Umfeld des Hotels ist sehr speziell, aber das liegt nicht in der Verantwortung des Hotels. Wir hatten ein super Wochenende in Hamburg und einen wesentlichen Anteil daran hat das Team vom Best Western plus St. Raphael. An dieser Stelle ein ganz herzliches Dankeschön für den wirklich außergewöhnlichen Service, den wir genießen durften!

Das Hotel ist solider Standard. Der Service ist sehr freundlich. Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich, allerdings viel zu klein! Es war nicht möglich einen großen Koffer vollständig auf dem Boden auszubreiten oder am Schreibtisch richtig Platz zu nehmen. Positiv hervorzuheben ist die Geschwindigkeit des Wifi und die Qualität des hauseigenen Restaurants. Die Zimmer sind sehr ruhig, obwohl sich vor dem Haus eine große Straße befindet. Bis zur U-Bahn Haltestelle Hauptbahnhof Süd sind es nur wenige Gehminuten.

Wir waren über Nacht in diesem schönen Hotel. Anfangs war ich wegen unserem Zimmer(213) sehr skeptisch, da es direkt an der Straße lag. Aber Nachts hat man absolut gar nichts gehört . Sehr angenehm. Das Bett war gemütlich und groß genug für zwei Personen. Was ich absolut toll fand, war das kleine Badezimmer. Über Fliesen Geschmack lässt sich streiten, aber es war ( wie auch das ganze Zimmer und Hotel ) sehr sehr sauber! Nichtmal an den Duscharmaturen oder der Duschtrennwand waren Kalkablagerungen! Ich war schon in vielen Hotels von 3-5 Sterne und kann sagen, dass man sowas wirklich nicht oft sieht! TOP!!!!!!

Unser Lieblingshotel in Hamburg tolle Lage sehr Zentral gelegen man kann vieles zu Fuß erreichen auch die U-Bahn Station ist nicht weit nettes sehr freundliches Personal schöne Zimmer gutes Essen sehr gemütlich eingerichtet

Man kann vieles zu Fuss erledigen, alles gut, nur das umliegende Viertel ist nicht schön. Ansonsten waren wir zufreiden, alles Mitarbeiter sehr freundlich. Guter Parkplatz. HBF direkt in der Nähe......

Das Hotel liegt zentral an der Adenauerallee, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Die Umgebung ist multikulturell. Durch das Bahnhofsumfeld treiben sich auch manche zwielichtige Gestalten in der näheren Umgebung herum. Die Mitarbeiter sind freundlich, das Zimmer war recht klein, aber komfortabel. Flasche Wasser stand kostenlos zur Begrüßung bereit, es gibt auch eine Kaffeemaschine im Zimmer. Preis-Leistung wirklich gut.

Wie uns bereits durch vorherige Aufenthalte bekannt war, war auch jetzt wieder sehr guter Service des Hotels gegeben. Gewohnt freundliches Personal, das sich um die Gäste bemüht. Bei uns sind keine Wünsche offen geblieben. Zudem haben wir einige interessante Tipps bekommen, die unseren Aufenthalt noch bereichert haben.

Im großen und ganzen gut. Frühstück zu teuer. Zimmer okay. Wlan auch gut. Für ein paar Tage Aufenthalt ist das Hotel zu empfehlen und trotz zentraler Lage ruhig. Für längere und häufige Aufenthalte gibt es andere Alternativen.

Gutes Hotel in bester Lage mit sehr freundlich aufmerksamen Personal! Gutes Frühstücksbüffet und gute Bar! Zimmer sehr gut eingerichtet und gute Betten! Parkplatz im Hof vorhanden aber knapp, aber trotzdem sehr schönes Hotel!

Ordentliches Stadthotel mit gutem Frühstück. Hier gibt es nicht viel zu meckern. Lage passt, mein Zimmer war sehr ruhig (anderweitig beschriebene U-Bahn-Geräusche konnte ich nicht hören), das Frühstück hat eine gute und leckere Auswahl. Insgesamt: Preis/Leistung stimmt.

Das Hotel hat ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, das Presonal am Empfang ist freundlich und hilfsbereit. Was will man mehr? Wenn ich das nächste Mal in Hamburg bin, gehe ich gerne wieder hin.

Das Hotel liegt zentral va. 5 Minuten Fussweg vom Bahnhof. Es bietet ein erstklassiges Preis Leistungs Verhältnis. Wer ein entspanntes Wochenende oder einen Kurzbesuch in Hamburg plant, der ist in diesem Hotel genau richtig. Ein kleiner Wehrmutstropfen ist die U-Bahn, die direkt vor dem Hotel verläuft. Hier ist ein Zimmer in den oberen Etagen ratsam.

Wir hatten einen super Aufenthalt im Best Western mit einem sauberen Zimmer, gutem Service und sehr nettem Personal! Ein besonderer Dank gilt unserem Lieblings-Hotel-Barkeeper Radwan, der uns trotz Feierabend noch zwei grandiose Cocktails gezaubert hat und uns einen unvergesslichen Abend mit super viel Spaß bescherte! Auch dem restlichen Personal, vor allem unseren lieben Portiers einen herzlichen Dank :) Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wer in einem Traditionshaus in Hamburg übernachten möchte und nicht in einem Bettenbunker, der sollte auch dieses Hotel bei seiner Auswahl berücksichtigen. Ein freundliches Team kümmert sich um die Belange der Gäste, die Bar ist rustikal und gemütlich. Mit der S+U Bahn gelangt man schnell ins Zentrum um zu shoppen oder Sehenswürdigkeiten anzuschauen.

Im Best Western Plus habe ich geschäftlich eine Nacht verbracht. Wichtig ist dann immer, dass das Zimmer passt, das Restaurant und das Frühstück gut sind. Zimmer war sehr gut, Essen und Frühstück ebenfalls. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Eine absolute Empfehlung!

Irgendetwas findet man immer zu kritisieren. In diesem Hotel muss man jedoch lange suchen, bis man etwas findet. Unseren viertägigen Aufenthalt im Komfort Plus Zimmer haben wir vom check-in bis zum check-out einfach nur genossen. In allen Servicebereichen sowohl sehr freundliche und als auch kompetente Mitarbeiter/innen. Schönes, geräumiges Zimmer, bestens d.h. nicht nur oberflächlich gereinigt. Frühstücksbuffet vielfältig ( ja auch der Lachs war da), gut präsentiert. Auch hier sehr aufmerksames Personal. Auto im abschliessbaren Innenhof geparkt. Kurz noch etwas zur Lage, die ja manche Schreiber kritisieren. Wir, 60+ haben uns auf dem Weg zur UBahn (HBF) und zu den Restaurants in der Umgebung stets sicher gefühlt.

Aus unserer Sicht gab es am Hotel NICHTS zu kritisieren, ausgenommen den Preis, der etwas niedriger sein könnte; bezüglich Frühstück unbedingt sein sollte (17 Euro p.P.). Wichtig für Menschen mit leichtem Schlaf: offensichtlich verläuft unter dem Gebäudekomplex die U-Bahntrasse, so dass man nachts regelmäßig ein mehrere Sekunden dauerndes leises dumpfes Geräusch hört.

da ich letztes Jahr schon sehr gute Erfahrungen gemacht habe in diesem Hotel habe ich dies wieder gebucht. Im Vorfeld hatte ich tollen und sehr freundlichen Kontakt. allerdings durch deren Renovierung war mir mein zugewiesenes Zimmer zu klein was aber für das Personal kein Problem war denn mir wurde sofort ein neues und größeres angeboten zwar mit kleinem Aufpreis doch das war es mir wert! Die Klimaanlage ist kaum zu hören und dennoch hat sie Kraft! Restaurant sehr freundlich und immer zu einem kleinen Scherz bereit. Ich komme sehr gerne nächstes Jahr wieder!

Seit vielen Jahren besuche ich nun schon dieses Haus, das mir bei den vielen Reisen schon zu einer Art Zuhause geworden ist. Maßgeblich daran beteiligt sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hauses, die den Gast in das Zentrum ihrer Bemühungen stellen. Sie sind einzigartig, einzig und artig. Sie sind nicht uniform, auch wenn sie quasi eine tragen. Dafür sind sie "multi-kulti" wie Hamburg und ich als ihr ihr Gast immer wieder auch, ich bin hier zwar Gast und fern von Zuhause, ich bin aber nicht in der Fremde. Ich habe in den letzten über 35 Jahren viele Häuser kennen gelernt. Das St. Raphael ist in seiner Form ein Unikat. Ich hoffe und wünsche, dass dies so bleibt.

Hervorragendes Hotel mit super netten Personal. Immer wieder gerne. Super Anbindung an U/S/Fernbahnen. Die Speisen im Restaurant sind sehr zu empfehlen. Die Cocktails an der Bar sind auch zu empfehlen.

Sehr schöne Zimmer (Standard-DZ) mit guter Ausstattung. Großes Bad, alles sehr sauber. Sehr freundliches Personal. Zimmer in oberen Etagen empfohlen, unten könnte die U-Bahn stören. Kein ebener Zugang zum Hotel.

sehr gutes Stadthotel mit günstiger Lage zum Hauptbahnhof, durch die Allee etwas Lärm belastet, für empfindliche Ohren nach Zimmer zum Parkplatz fragen, neues Bad, alles sehr sauber, sehr freundliches Personal, wir konnten früher in das Zimmer, Frühstück ist den preis wert

War in Hamburg zum Sightseeing und Musical Besuch König der Löwen. Das BW habe ich mir ausgesucht, da ich in den USA damit bereits gute Erfahrungen gemacht habe. Kann dieses Hotel nur weiterempfehlen, Lage (für mich) perfekt, Zimmer (Einzelzimmer) trotz Stadthotel sehr geräumig, schönes Badezimmer, insgesamt toll. Frühstück sehr lecker, schön angerichtet alles was man morgens benötigt um in den Tag zu starten. Außerdem ein sehr schönes gemütliches Restaurant. Haben auch dort Mittag bzw. das Abendessen genossen, auch hier kann ich nur sagen sehr lecker und das Preisniveau stimmt ebenfalls. Alle Mitarbeiter aufmerksam und freundlich. Würde beim nächsten Besuch wiederkommen...

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Fahrstuhl hat schon einen leicht klassischen Touch - funktioniert aber perfekt. Das Zimmer 301 ist renoviert und machte einen sauberen Eindruck. Das Frühstück ist für ein vier Sterne Haus angemessen. Das kleine Manko ist für mich die Tatsache, dass die U-Bahn selbst im dritten Stock deutlich wahrnehmbar ist. Hier hat das Hotel selbst wenig Möglichkeiten diesen Zustand zu verbessern.

Die Lage ist OK, da Bahn nicht weit weg ist. Schön ist es aber nicht in der Umgebung. Auch das Hotel war mal modern, ist aber sicher vor 30 Jahren. Das einzige schöne an dem Zimmer war die Größe. Restaurant bietet nur TK Ware an. Der Service ist gut. Frühstück für das was man bekommt zu teuer. Beim nächsten Mal besser früher buchen und dann die Kette mit M ;-)

Das Hotel ist 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof und 15 - 20 Gehminuten von der Fussgängerzone entfernt. Die Alster ist fußläufig ebenfalls in 15 Minuten zu erreichen. Die gute Lage zu den ÖPNV ist unschlagbar. Allerdings liegt das Hotel im Stadtteil St. Georg und am besten läuft man zu Fuß an der Straßenseite des ZOB entlang. Unser Zimmer war sehr sauber. Es wurde jeden Tag gereinigt. Da im Zimmerpreis kein Frühstück inkludiert war, können wir dazu keine Bewertung abgeben. Wir haben immer extern gefrühstückt, was sich für uns aufgrund der Vielzahl der Möglichkeiten als bessere Variante darstellte.

Wir sind mit dem Hotel zufrieden und haben hier schon mehrfach übernachtet. Durch die zentrale Lage kann man alle POI auch füßläufig erreichen. Das Personal ist sehr professionell. Die Ausstattung sauber und modern.

Keinerlei Probleme. Sehr gutes Hotel in Innenstadtnähe. Mit der U Bahn Linie U3 sind die Landungsbrücken und die Reeperbahn schnell erreichbar. Nur wenige Gehminuten bis zur Mönckebergstr. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Besser geht es kaum noch.

Sauberes, gut geführtes Hotel in Bahnhofsnähe, leider keine schöne Umgebung! Reichhaltiges Frühstücksbüffet; Nettes Restaurant und gemütliche Bar; Freundliches, hilfsbereites, kompetentes Personal; Eine Rampe am Eingang z.B. für Koffertransport wäre ideal!

Die Hotelzimmer bieten alle eine gute Ausstattung vom TV über Minibar, Kaffeekocher, Safe, Fön, Bügler etc. Leider sind manche Zimmer recht klein und die Bezeichnung "Queen" für die unterste Kategorie ist etwas irreführend. Das gute Frühstücksbüfett wird immer mit 17€ extra berechnet. Das Hotel liegt sehr günstig zum Hbf. und zur Innenstadt. Leider führt die U-Bahn unter dem Hotel aber auch zu Geräuschen.

Ich würde dieses Haus jeder Zeit wieder besuchen und es meinen besten Freunden empfehlen. Rückkehr garantiert. Der Service ist perfekt, das Personal besitzt Humor. Jede Frage wurde beantwortet und Tipps für den Aufenthalt erhilten wir ebenso. Also echt BW.

Wer ein gut gelegenes Hotel in der Mitte von Hamburg ist hier richtig. Für die zentrale Lage findet mal ein gutes Preis / Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind ordentlich und gut eingerichtet. Von der Lage ist man vom Hotel schnell an den zentralen Plätzen in Hamburg. Kritisch ist das Frühstück zu sehen. Für 17 Euro wird nicht genug geboten und ich würde beim nächsten mal auf das Frühstück verzichten. Hier stimmt Preis / Leistung nicht. Fazit: Bis auf das Frühstück gerne wieder!

Ausgezeichnete Lage zur City, leckeres umfangreiches Frühstück mit regionalen Tatsch, bequeme Betten, aktuelles Outfit, modern und zeitgemäß eingerichtet; wir haben es genossen, nach einer Übernachtung, den Sonntag im St. Raphael zu beginnen. Herausstellen möchte ich das Personal, dass sich bestens um jeden Gast kümmert. Aufgefallen ist, wer besonders Geräuschempfindlich ist, hört die U-Bahn unter dem BW fahren und die Mehrausgabe für ein Komfortzimmer lohnt nicht wirklich, das ergab unser Vergleich als gemeinsam reisende Minigruppe bei baulich ungleich erhaltenen Zimmern. Nochmals vielen Dank, wir fühlten uns herzlich willkommen.

Das Best Western St. Raphael liegt verkehrsgünstig nahe zum Hauptbahnhof. Der hoteleigene Parkplatz ist sehr gut gefüllt, aber schnell erreichbar, wenn man zwei Meter gegen eine Einbahnstraße oder einen großen Umweg fährt. Wir hatten ein Standardzimmer mit Queensbett. Die nächste Zimmerkategorie ist in jedem Fall empfehlenswert. Sehr kleines Zimmer, das Bett mit einer gewöhnungsbedürftigen Matratze. Vor dem kleinen Schreibtisch passte leider keiner der vorhandenen Sessel, dafür war der Abstand zum Bett zu klein. Die Minibar war angemessen gefüllt und die Kaffeemaschine stand auch bereit. Das Zimmer und auch das Bad sind sauber, wenn auch in die Jahre kommen. Hier gibt es noch regelbare Heizkörper und für die Kühlung gibt es einen thermostatgesteuerten Ventilator. Das Bad war auch relativ klein; der Fön war defekt und die Steckdose am Waschbecken funktionierte auch nicht. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit; auch an der Bar (Raum ist zu klein) und beim Frühstück gibt es keine Klagen. Das Frühstück ist umfassend, aber mit 17 € zu teuer. Und das Parken kostet auch nochmal 9 € pro Tag, aber immer noch besser, als weit entfernt ein Parkhaus suchen zu müssen. Alles in Allem, ein Wiederkommen ist nicht ausgeschlossen.

Das Hotel liegt unweit hinterm Hbf.....trotzdem is es ruhig..die Ankunft,der check-in die Begrüßung herzlich nett wie immer...wir durften schon 12.30 ins Zimmer...das Zimmer wie in fast allen Best Western Häusern sauber gepflegt gemütlich....keine Parkplatz probleme...sehr EMPFEHLENSWERT TOP HOTEL IN TOP LAGE

Ich war auf einer Tagung mit kleinem "Freizeitprogramm" in Hamburg. Meine Frau hat mich begleitet. Bei der Buchung habe ich mich zunächst etwas schwer getan, die Kritiken gehen ja etwas auseinander. Da war die Rede vom üblen Viertel St. Georg oder von U-Bahn-Geräuschen im Hotel.... OK, das Viertel ist etwas "Rustikal" und es soll hier ja auch üble Etablissements geben... ich habe davon nichts bemerkt und unsicher habe ich mich auch nicht gefühlt. Ich war aber auch schon mindestens 10 mal in Hamburg und dieses Viertel ist ein Teil des Hamburgs... eben authentisch. Geräusche von der U-Bahn habe ich keine wahrgenommen und ich bin äußerst empfindlich. Zimmer: wir hatten ein Komfort-Zimmer und das Zimmer war sehr groß, sehr sauber und sehr gut ausgestattet. Bett, Matratze, Kissen... alles prima! Frühstück und Service: sehr gut, sehr freundlich... Mein Fazit: ich habe in Hamburg schon "exklusiver" gewohnt, dann habe ich aber auch wesentlich mehr bezahlt. Und ich habe in Hamburg auch schon wesentlich schlechter gewohnt und dabei zu viel bezahlt. Ich kann mir sehr gut vorstellen, das St. Raphael nochmal auszuwählen!

Das Hotel liegt relativ zentral zur Innenstadt, sehr nah am Hauptbahnhof und U-Bahn Stationen. Auch der Weg zur Innenstadt ist nur kurz. Die Gegend um das Hotel ist ein bisschen "schmuddelig", wie schon in anderen Bewertungen beschrieben. Nachts, ohne Begleitung, würde ich mich als Frau sehr unwohl fühlen. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet, mit allem was man braucht. Zwar ein bisschen altmodisch aber sehr geräumig, mit sehr großem Bad. Das Früchstück haben wir nicht in Anspruch genommen, da es in unmittelbarer Nähe viele kleinere Café's o. Ä. gibt. Wir würden bei unserem nächsten Hamburg besucht aber ein anderes Hotel wählen. Nichts desto trotz, sehr schöner Aufenthalt in der schönen Stadt Hamburg.

Silvesterfeier im Schmidt-Theater, da wird ein Hotel benötigt. Eine meiner Lieblingssuchmaschine für Hotels angekurbelt und den Gewinner beauftragt. Nicht weit vom Hauptbahnhof, gut zu finden. Die Gegend, na ja , Hauptbahnhof und Großstadt. Das Hotel ist schon was Besonderes, sehr gepflegt und mit einem künstlerischen Händchen gepflegt. Nette, nicht aufgesetzte Mitarbeiter, super Frühstück (hatten wir inclusiv). Zimmer, 226, klein, gemütlich, sehr sauber, Bad wie neu. Wer sehr empfindlich ist, sollte Ohrstöpsel in der Nacht verwenden. Geräusche aus dem Badezimmer von nebenan und die U-Bahn. Es ist eine architektonische Meisterleistung ein Haus zu bauen, wo man die U-Bahn hört, die unter dem Haus durchführt.

Das Hotel liegt sehr zentral (ca. 10 Minuten Fußweg entfernt vom Hauptbahnhof). Die Gegend rundherum ist eher ein wenig schmuddelig, wie es ja häufig in Großstädten Nähe eines Bahnhofs ist. Am Hotel gibt es (kostenpflichtige) öffentliche Parkmöglichkeiten. Das Hotel verfügt auch selber über Parkplätze. Die waren aber scheinbar an dem Wochenende komplett belegt. Was und ob Sie was kosten, haben wir nicht erfragt. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und höflich. Die Zimmer sind klein, aber völlig ausreichend für 1 bis 3 Tage. Doppel-und Einzelzimmer waren in etwa gleich gross. WLAN ist kostenlos. Die Zimmer wurden ordentlich gereinigt. Das Frühstück war echt klasse und abwechslungsreich! Das Personal sehr fleissig, freundlich aud aufmerksam Für einen Kurztrip nach Hamburg mit der Bahn ist dieses Hotel zu empfehlen, zumal die Innenstadt, Alster etc. relativ gut zu Fuß, andere Ziele gut mit der naheliegenden S- oder U-Bahn (ab Hauptbahnhof) erreichbar sind

Trotz Upgrade auf ein Doppelzimmer (Platinum Status) war das Zimmer alt, klein und roch muffig. Das Badezimmer hingegen modern und sauber. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, allerdings mit 17 Euro etwas überteuert. Die Lage des Hotels sehr gut zwischen Hauptbahnhof und Berliner Tor. Fazit: Für 117 Euro gibt es gute Alternativen.

Seit vielen Jahren kommen immer wieder geschäftlich und auch privat ins St. Raphael nach Hamburg. Es ist ein sehr schönes Hotel in Bahnhofsnähe, Flughafen leicht mit S-Bahn erreichbar. Die Zimmer des Hauses sind alle in den letzten Jahren renoviert, wir hatten dieses Mal eine Juniorsuite. Es gibt WLAN, Fernseher, Schreibtisch in nutzbarer Größe, Einbauschränke und ein Bad mit Dusche, die auch eine flache Badewanne sein könnte ;-). Unser Zimmer war zum Hof und somit sehr ruhig (trotz des Sturms, der draußen tobte). Es gibt ein sehr gutes Restaurant und eine gemütliche Bar. Das Personal ist perfekt. Es ist immer wieder ein Genuss, Gast des Hauses sein zu dürfen.

Das Hotel liegt sehr günstig. In wenigen Minuten ist man zu Fuss am Hauuptbahnhof und in der Stadt. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet ( mit 17€ vielleicht etwas zu teuer ) ansonsten Preis / Leistung sehr gut.

Seit vielen Jahren komme ich immer wieder in dieses Haus, zentral in Hamburg (ca. 400m zum Hauptbahnhof) gelegen. Die Zimmer sind alle renoviert, es gibt zwei Aufzüge (einer zum Parklatz im Hof), so dass auch Behinderte zu Besuch kommen können. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zum Haus gehört eine (kleine) Bar mit eigenen und hoch engagierten Barkeepern, heute schon eher ungewöhnlich, aber sehr gut. Weiterhin gibt es ein angeschlossenes Restaurant samt Wintergarten (a la carte). Die Karte des Restaurants ist übersichtlich, hat aber für jeden Geschmack etwas dabei. Sie wechselt regelmäßig, wobei die Küche auch - soweit es eben geht - Wünsche außerhalb der Karte erfüllt. Das Essen ist sehr lecker und die Portionen sind - Noddeutschland lässt grüßen - groß. Die Weinkarte ist für norddeutsche Verhältnisse breit angelegt und dürfte alle Geschmäcker zufrieden stellen. Die Preise in Restaurant und Bar sind ortsüblich und für den Standard des Hauses moderat. Morgens wird im Restaurant das Frühstück in Form eines großen Buffets präsentiert, es kann auf Wunsch aber auch auf dem Zimmer serviert werden. Die Zimmer gibt es in verschiedenen Größen, wobei die meisten Doppelzimmer sind. Schreibtisch, Fernseher (Flachbild), WLAN, Dusche/WC, Heißwasserbereiter mit Tee/Kaffee, Minibar, (oftmals begehbarer) Kleiderschrank und Klimaanlage (in Hamburg!!!) gehören zum Standard. Es gibt Kopfkissen zur Auswahl (Rezeption fragen). Die Zimmer zum Hof sind so ruhig, dass man bei offenem Fenster schlafen kann. Die edel wirkenden Flure des Hotels sind sehenswert, werden hier großformatige Fotos mit Ansichten von Hamburg präsentiert. Es lohnt sich also, einmal die Flure aller Etagen abzugehen. Das eigentliche Kapital des Hotels ist dessen Personal. Es ist sehr höflich und formvollendet - das haben andere Häuser auch. Hier ist das Personal jedoch zusätzlich äußerst nett, zuvorkommend und immer dem Gast zugewandt. So ist ein Besuch immer wieder wie ein Nachhausekommen.

Habe es aufgrund der Nähe zu meinem Geschäftstermin gebucht. Die Zimmer sind gut und zweckmäßig. Das Personal ist nett und das Frühstück in Ordnung. Absolutes Nichtraucherhotel! Das praktiziert man hier exzessiv. Durch die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof ist das Umfeld nicht als gemütlich zu bezeichnen.

Nettes Hotel unweit des Hauptbahnhofs. Alle Annehmlichkeiten Leider etwas kleine Zimmer. Sehr freundlicher Service Unfangreiches Frühstücksbuffet Tischservice zum Abendessen - angenehme Preise Wir kommen gerne wieder!

Wir haben in diesem Hotel 3 Tage während des Hafengeburtstages verbracht und waren sehr zufrieden. Von dem Trubel drumherum haben wir Abends nichts mehr mitbekommen und waren trotzdem ca. 2 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Nettes Personal, gutes Frühstück, sehr grosse Zimmer. Für eine Städtereise nach Hamburg auf alle Fälle empfehlenswert!

Sehr gutes Hotel, für unsere Zwecke zentral gelegen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen. sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Zwar etwas kleine Zimmer, dafür aber ein großzügiges Badezimmer. Schlafqualität nur befriedigend, aber wer am Bahnhof wohnt, darf sich über Eisenbahngeräusche nicht aufregen.

Sehr gute Lage in der Naehe des Hauptbahnhofes. Hafen und Centrum sehr gut zu erreichen , auch zu Fuss. Zimmer ausreichend gross und mit sehr guter Ausstattung. Minibar und Wlan vorhanden. Personal sehr freundlich und kompetent. Reichhaltiges Fruehstuecksbuffet. Restaurant und Bar vorhanden.

Sehr freundliches Personal und hilfsbereit. Der Check-in ging sehr schnell und sauberes großzügiges Zimmer. Das Zimmer könnte vielleicht eine Modernisierung vertragen sonst aber sehr sauber und großzügig ausgestattet!

Zimmer sind OK für diesen Preis,freundlcihes und auch hilfsbereites Personal,Frühstück reichlich und sehr gut,es gibt auch aktuelle Tageszeitung.Direkt beim Bahnhof Altona,U Bahn 50m.Für kleines Geld ist man schnell in Hamburg City oder Reeperbahn,U-Bahn fährt alle 10min glaube ich.

Das Hotel ist sauber geführt. Die Lage ist nicht optimal, die nächsten U-Bahn- oder S-Bahn-Haltestellen sind einige Hundert Meter entfernt. Gutes Frühstücksbuffet mit genügend Auswahl an Speisen und Getränken,

Das Hotel hinterlässt gemischte Gefühle. Es ist ein altes Hotel, welches man mal überholt hat. Das führt zu einem wirklich sehr modern eingerichteten Bad und auch die Zimmer sind überholt worden (war schon zweimal vorher da vor einigen Jahren). In den Zimmern ist das Bett gut (guter Schlafkomfort) und der Fernseher sehr groß. Trotz der Überholung bleibt es aber ein altes Hotel, bei dem man erstmal seine Koffer einige Treppen hochschleppen muss bis zur Rezeption, alles sehr hellhörig ist und das ganze Interieur irgendwie immer noch aussieht wie in den 50ern. Nicht so mein Geschmack. Das am Vorabend bei der Anreise bereits die Bezahlung erfolgen musste, finde ich auch etwas komisch. Normalerweise hinterlegt man ja nur die Kreditkarte und alles weitere wird dann am nächsten Morgen abgewickelt. Die Lage ist super, wenn man vom Bahnhof kommt und schnell ein Hotel zum Übernachten braucht, da man in ca. 10 Minuten hingelaufen ist (Achtung: der Weg dahin ist bedingt durch das Viertel aber durchaus gewöhnungsbedürftig, allerdings nicht so schlimm wieder der Steindamm, der ebenfalls zu weiteren Hotels in der Gegend führt).

Wir haben das Hotel über eine bekannte Hotel-App zu einem super Preis gefunden. Vor ort hat man uns einen noch besseren Preis anbieten können. Gut ist, dass man spontan entscheiden kann, ob man Frühstück möchte oder nicht, eine verbindliche Buchung beim Check-In ist nicht nötig. Das Zimmer ist sauber und die Inneneinrichtung gepflegt. Ich muss sagen, dass das Bettzeug sehr gut ist, ich muss wirklich fragen, was das für Kissen sind. Die Lage ist gut, die Anbindung ist super. Man hat in direkter Umgebung mehrere U-Bahnhöfe, die von der U3 angefahren werden. Ebenso ist ein paar Minuten zu Fuß direkt der Hauptbahnhof gelegen. Das Personal des Hotels ist super freundlich und hilfsbereit. Auf den Zimmern gibt es einen Wasserkocher um sich schnell einen Kaffee zubereiten zu können. Ich würde dort jederzeit wieder buchen.

Es ist bereits in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind OK aber entsprechen nicht ganz den heutigen Standards. Das Frühstück ist sehr teuer aber in der Nähe sehr gute Möglichkeiten zum Frühstücken. Umgebung ist sehr Migration betont aber nicht unsicher. Gute Möglichkeiten zum Früchte einkaufen

Ein frisch renoviertes Zimmer in ruhiger Lage mit hervorragenden Betten, freundlichem Personal, sehr gutem Frühstück in Citylage, 500 m vom Hauptbahnhof entfernt, was will man mehr! Das Restaurant haben wir diesmal nicht genutzt, da um die Ecke ein sehr zu empfehlender Italiener (La Famiglia) ist.

Gutes sauberes Hotel mit nettem professionellem Personal an der Rezeption, gute Lage, wenn man weiß was St. Georg bedeutet. Für uns war es kein Problem. U-Bahn in der Nähe. Zimmer mit Klimaanlage. Der Barmann könnte aus meiner Sicht an einem Freundlichkeitsseminar teilnehmen.

Recht zentral gelegen (ca. 5 Min zu Fuss bis zum Hauptbahnhof Süd) und trotzdem für Hamburger Verhältnisse sehr ruhig. Sehr freundliches und gut gelauntes Personal, sowohl am Empfang als auch an der Hotelbar. Zimmer sehr gepflegt und sauber, sehr geschmackvoll eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Man kann das Hotel günstig über die Autobahn erreichen und hat dann eine recht zentrumsnahe Unterkunft .U- und S- Bahn sind nur ca 3-5 Gehminuten entfernt. Auch die Aster kann man gut zu Fuss erreichen. Der Stadtteil St Georg ist dabei nicht unbedingt der schönste von Hamburg. Das Frühstück ist vielseitig, wenn auch dem Nachfüllen von Rührei und Bacon etwas mehr Aufmerksamkeit beachtung geschenkt werden könnte. Das Personal in allen Bereichen ist freundlich und hilfsbereit. Die Speisekarte ist nicht sehr umfangreich; aber die Gäste bevorzugen natürlich auch die touristischen Zentren Hamburgs

Es las sich so gut! Aber schon die Gegend, in der das Best Western liegt, war für mich als alleinreisende Frau eher gefährlich. In meinem kleinen Zimmer war die Toilette benutzt! und nicht abgespült. Das geht gar nicht. Ansonsten war das Zimmer ok, das Bett allerdings sehr hart. Das für 17€ angebotene Frühstück fand ich preislich überzogen. Also, ich werde dieses Hotel sicher nicht mehr buchen.

Das Hotel liegt am Hauptbahnhof, Ausgang Süd, wenige Schritte entfernt von der Linie U1 und U3. Das ist praktisch, weil der Hauptbahnhof wiederum direkt an die Fußgängerzone anschließt, schön ist es jedoch nicht. Anders das Hotel, die Zimmer werden gerade frisch renoviert, sind hell und freundlich, es gibt einen Safe, Hausschlappen, Bademantel, Minibar, Wasserkocher - es fehlt eigentlich nichts. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, für 10 € ist es ausgesprochen günstig. Der Frühstücksraum ist ebenfalls hell und freundlich, und sehr groß. Die Rezeption ist serviceorientiert und hilfsbereit. Außerdem verfügt das Haus über einen großen Parkplatz, und auch vor dem Haus sind meistens Plätze frei. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, das Preis-Leistungsverhältnis ist angesichts der Lage und der Großstadt einwandfrei.

sehr kleines Bad für ein Comfort Zimmer ,geeignet bis 80 kg , darüber hinaus ist der Ein und Ausstieg aus der Dusche eine Herausforderung , aber tip top sauber , feste Matratzen, nicht für Seitenschläfer ideal (Schulterschmerzen ) ! Zimmer insgesamt eher klein , kein Sessel , 2 Stühle . Nur 1 Fahrstuhl , der 2. wurde repariert . Kein wirklich netter Empfang bei Anreise .Kein upgrade angeboten , bei Nachfrage ausgebucht ?

Im Zentrum hinterm Hauptbahnhof....Alles zu erreichen Innenstadt etc....top Lage....Sehr gut und sehr profihaft geführt....Das Personal und Angestellten immer freundlich und sehr hilfsbereit....Die Zimmer sehr sauber und gepflegt....schade das das Frühstücksbuffet extra kostet....17 Euro zu preisintesiv...Und die Sauna kostet auch extra...kenn ich von anderen BEST WESTERN hotels nicht da is es inklusive....Sonst ist es für kurzurlaub es sehr zu empfehlen

Ich hab mit meiner Freundin das Best Western gebucht, weil wir uns einen 5-Tages-Tripp nach Hamburg gegönnt haben. Alles in allem kann ich nichts negatives über das Hotel sagen, da wir hauptsächlich zum Schlafen im Hotel waren. Positiv zu bemerken ist dabei, dass die Zimmer recht ruhig und gut ausgestattet sind. Alles was benötigt wird ist vorhanden. Lediglich der TV vom Nachbarzimmer kann bei hoher Lautstärke gehört werden, da die Flat-Screens an der Wand hängen. Hervorheben möchte ich dir gute Lage des Hotels. In nur 10-15 Minuten hat man zu Fuß die Innenstadt erreicht, und auch der Bahnhof ist ensprechend schnell erreicht.

Bin alle 2 Monate geschäftlich in Hamburg und versuche immer im Best Western St. Raphael zu nächtigen. Das Personal ist immer super freundlich, die Zimmer und das Bad sauber. Wellness/Fitnessbereich, klein, aber reicht für die abendliche Entspannung. Die Nähe zum Zentrum macht das Hotel perfekt. Frühstück kann ich nicht beurteilen, da ich immer ohne buche.

diese Hotel liegt leider in einer mehr uninteressanten Gegend in Hamburg (Berliner Tor). Aber hat tollen U-Bahn Anschluss, ein Tolles Restaurant mit sehr guten Gerichten und toller Weinkarte. Der Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz tolles Frühstücksbuffet.

Ein wirklich sehr gutes Hotel mit großem, sauberem Zimmer zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis. Auch das Frühstück war ganz ausgezeichnet. Ich empfehle, nach einem Zimmer zum Hof zu fragen, da es zur Straße hin etwas lauter sein könnte.

Gutes klassisches Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs. Zuvorkommendes Personal. Zimmer könnten etwas größer sein aber alles sehr sauber. Obwohl eine große Straße vor dem Haus ist, hat man nichts davon gehört.

Kleines, muffiges Hotel, was an die 70er/80er Jahre erinnert. Das Zimmer war klein und eng und erinnerte nicht an ein 4Sterne-Haus. Das TV ist HD-Ready (das war vor 10Jahren ein Qualitätsmerkmal), die Fernbedienung war sehr abgegriffen und eklig anzufassen, davon ab konnte man die Ziffern auf der Bedienung nicht erkennen. Fensterrahmen aus Holz, die Hauptstr. konnte man trotz geschl. Fenster hören. Frühstück war ok, auch das Mineralwasser for Free auf dem Zimmer sind lobend zu erwähnen. Beim nächsten Mal wähle ich ein anderes Hotel.

Wir waren insgesamt zwei Nächte in dem Hotel; ich kann es für einen Kurzaufenthalt durchaus empfehlen. Die Zimmer sind sauber und relativ geräumig, im Bad gab es genug Ablagefläche. Was uns nicht gefallen hat war dass im Bad Tapete (und keine Fliesen) waren, und bei uns im Zimmer waren auch alle Wandhaken nicht mehr fest moniert. Außerdem war es relativ im kühl im Zimmer was auch durch Einschalten des Heizkörpers nur geringfügig besser. Unser Zimmer war im 3. Stock, trotzdem hat man in regelmässigen Abständen die U-Bahn gespürt, außerdem könnten die Fenster erneuert werden, es war relativ laut (man hat viel von der Strasse gehört z.B. Stimmen). Positiv war dass der Safe gratis war! Wir haben nicht Hotel gefrühstückt da uns das zu teuer war!

MINUS:Das Hotel hat beim Eingang Stufen und ist damit nicht als barrierefrei zu bezeichnen Die Umgebung ist sehr multikulturell Die Zweibettzimmer sind klein und für zwei Personen gibt es fast keine Ablagemöglichkeiten Bereits beim Check-In wird ein Großteil des Betrages über die KreditCard abgebucht (nicht geblockt, weil das ist bei diesem Hotel nicht möglich :-( POSITIV: Personal im Frühstücksraum sehr nett, sehr große Auswahl beim Frühstück Nähe zum Bahnhof

Das Hotel liegt etwas von der Hauptverkehrsseite zurückgesetzt und verfügt über einen Parkplatz im Innenhof. Die Rezeption ist 24h besetzt und immer freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind Standard und nichts besonderes aber sauber. Das Frühstück ist Normal, Man bekommt was man erwartet.

Das Personal ist freundlich, das Frühstücksbüffet sehr gut und die in Bahnhofsnähe top. Das Manko war das kleine Doppelzimmer, die Fenster, die Geräusche von der Straße schlecht abgeschirmt haben und die U-Bahn, die unter dem Hotel zu fahren schien. Die Erschütterungen waren bis in den 2. Stock spürbar.

Zimmer war nicht in dem Zustand in dem ich es erwartet hatte. Sehr drückend im Zimmer (wie ewig nicht mehr gelüftet) und Die Bleuchtung sehr deprimierend da nur eine der Glühbrinen funktioniert hat und das Bett durchgelegen aber sehr freundliches Personal

Gemütliches Hotel, schnuckelige saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an Tee´s auch Offenen. Repekt! Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, sei es an der Rezeption oder im Frühstücksraum. Dankeschön! Ein kleine süße Bar gibt es auch, allerdings sollte man den Barkeeper (es war ein Freitag) noch eine Schulung in Bezug auf Umgang mit Gästen gönnen. Wir glauben nicht, dass es die kühle, nordische Art war! Augenkontakt und Höflichkeit sind Grundprinzipien in der Gastronomie egal wie der Gast aussieht oder wie alt er ist. (Ein junges Mädel wurde dann mit Lächeln und Scherzen begrüßt...) Zum Hotel ansich: Es gibt einen Parkplatz hinter dem Hotel, man sollte allerdings vorher anrufen, ob noch ein Platz frei ist. Hamburg kann man aber auch prima mit dem Hamburg-Ticket erkunden. St. Raphael ist nur 10 Laufminuten vom Hbf und nächsten U- oder S-Bahn entfernt. Sollten wir wieder einmal in Hamburg sein, übernachten wir gerne wieder im St, Raphael! Und in die Bar gehen wir auch wieder :-) :-) :-)

Wir waren für ein verlängertes Wochenende im Hotel. Besonders positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Wir wurden zu jeder Zeit freundlich empfangen und man hat sich immer Zeit genommen uns bei Ausflugszielen zu beraten. Das Frühstücksbuffet war prima, auch hier das Personal sehr aufmerksam und freundlich. St. Georg ist nicht die beste Lage in Hamburg, allerdings liegt das Hotel eher am Rande des Viertels und ist wegen der nähe zum Bahnhof und den öffentlichen Verkehrsmitteln trotzdem zu empfehlen. Trotz der zentralen Lage haben wir das Hotel als sehr ruhig empfunden und konnten auch Nachts prima schlafen. Wir wohnten um 4. Stock und so störte auch die U-Bahn unter dem Hotel nicht, bei einem erholsamen Schlaf. Positiv überrascht waren wir von der Größe unseres Zimmers. Unser Zimmer war sehr sauber, an einigen Ecken sieht man jedoch dass die Einrichtung etwas in die Jahre gekommen ist... Einziger Minuspunkt: Unser Zimmer roch nach alten Rauch (obwohl dies kein Raucherzimmer war!) wir mussten daher sehr viel lüften.

Tolles Hotel für Städte-, Kulturtrips Sehr gutes Preis-, Leistungsverhältnis, komfortables Zimmer, sehr gutes Frühstück, ausgezeichnetes freundliches Personal, lediglich die städtische Umgebung ist nicht so berauschend.

Hotel war leider sehr ausgelastet, dadurch habe ich ein Zimmer bekommen welches andere als Besenkammer bezeichnen. Sehr alte Einrichtung. Netter Empfang und nettes Personal beim Frühstück. Aber deswegen würde ich nicht wiederkommen. Alles in allem würde ich das Hotel meiden! Oder es findet eine Renovierung statt. Ich habe nämlich inkl Frühstück 172.-- für die "Besenkammer" bezahlt :(

Im Rahmen eines Musical-Arrangements verbrachten wir eine Nacht im Best Western PLUS Hotel St. Raphael, welches vor allem durch seine zentrumsnahe Lage überzeugt. Von hier aus erreicht man schnell zu Fuß bzw. mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Hauptbahnhof nur wenige Minuten Fußweg entfernt) alle wichtigen Punkten und Sehenswürdigkeiten der Stadt. Bereits beim Empfang fiel uns das freundliche und hilfsbereite Personal auf, das gerne auch mit Tipps zur Erkundung der Stadt beiseite steht. Aber auch Zimmermädchen und die Bedienung beim Frühstücksbuffet waren durchwegs freundlich und aufmerksam, so dass wir uns von Beginn an willkommen und wohl fühlten. Unser gemütliches Zimmer war zwar etwas „verwinkelt“ aufgebaut. Der dadurch entstehenden Effekt der Raumteilung hat uns allerdings sehr gut gefallen hat. In Sachen Ausstattung standen ein bequemes Doppelbett, ein Schreibtisch samt Wasserkocher (inkl. Tee/Kaffee) und Minibar, ein kleiner Schrank (mit Safe), TV und eine kleine Sitzgelegenheit in Form eines Sessels zur Verfügung. Das kleine Bad (ohne Fenster) verfügte über Dusche; Fön und Duschgel lagen bereit. Sowohl unser Zimmer, als auch alle anderen Bereiche des Hotels machten einen ordentlichen und sauberen Eindruck. Positiv zu erwähnen ist die Tatsache, dass das Hotel an sich nicht hellhörig ist. Allerdings gab unsere Mini-Bar durchgehend ein deutlich wahrnehmbares, brummendes Geräusch von sich. Zudem waren regelmäßig leichte Vibrationen der U-Bahn zu spüren. Somit empfehle ich ein paar Ohrenstöpsel bereit zu halten. Das Frühstück - bei uns im Preis enthalten, ansonsten 17 € pro Person – bot eine gute und umfangreiche Auswahl, auch an warmen Speisen. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, so dass wir Best Western PLUS St. Raphael ruhigen Gewissens weiterempfehlen können.

Das Zimmer war leider kleiner als erwartet. Es roch sehr "muffig" und es musste immer ein Fenster geöffnet bleiben. Ich bin leider aus hygienischen Gründen kein Fan von Teppichböden in Hotelzimmern. Das Zimmer wurde täglich aufgeräumt. Zum Essen können wir keine Angaben machen, da wir nur außerhalb essen waren. Sehr zu empfehlen ist jedoch die hoteleigene Bar. Die Lage des Hotels ist in Ordnung, jedoch liegt es nicht im "besten Viertel" Hamburgs und ich wäre ungern im Dunkeln allein durch die Straßen gelaufen.

Dies ist ein sehr angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Personal, das über ein normales Maß hinaus für die Zufriedenheit der Gäste sorgt. Das Hotel bietet tollen Service, saubere Zimmer, zentrale Lage, es passt einfach alles.

Ich war bereits das zweite Mal in dem Hotel und bin auch dieses Mal restlos begeistert. Der Service ist einfach super, das Personal nett und entspannt. Die Zimmer und das gesamte Hotel sind sehr sauber, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in diesem Hotel einfach programm. Die Lage ist nicht die beste, aber damit kann man gut umgehen. St. Gerog ist halt nicht Eppendorf. Die Schlafqualität war einfach klasse durch die tollen Kissen und die tolle Bettdecke und eine nicht zu harte und nicht zu weiche Matratze. Das Zimmer alles in allem bekommt von mir volle Punktzahl, einziges Manko war, dass sich nur ein Fenster öffnen ließ, das andere war abgeschlossen.

Die lage des Hotels ist gut. ca. 700 bis zum Hauptbahnhof und ca. 600 Meter bis zur S Bahn Haltestelle. Supermarkt und Lokale direkt in der Umgebung. Zimmer sind sauber und ordentlich, aber leider sehr extrem klein. Mit Schuhgröße 45 hat man Probleme die Beine zwischen Bett und Wand zum Aufstehen zu bringen. Doppelbett war leider mit 160 cm auch sehr klein (darauf sollte man vielleicht im vorfeld hingewiesen werden) Frühstück war super gut. Es waren sowohl warme Speisen als auch kaltes Buffet reichlich zur Auswahl vorhanden. Wirklich für JEDEN Geschmack etwas dabei gewesen. Es gab täglich frische Äpfel kostenlos an der Rezeption und drei verschiedene Tagezeitungen ebenfalls kostenlos.

Hotel liegt ca 5 Min. vom Bahnhof entfernt. Die Mönckeberg-Stasse ist einfach und schnell zu erreichen. Die Queensize-Zimmer sind ziemlich klein und sollten auch nur für 1 Person gebucht werden. Das Frühstück ist sehr umfangreich, frisch und lässt keine Wünsche offen.

Obwohl in Nähe des HBFs ist das Hotel relativ ruhing. Man muss halt damit rechnen, dass alle paar Minuten eine U-Bahn durch die Gegend rumpelt. Dies hat uns aber nicht weiter gestört, obwohl wir sonst keinen Stadtlärm gewohnt sind.

Wohnte 2 Nächte im Hotel. Es ist stickig, die AC wurde am 2. Tag vom Personal Roomservice abgeschaltet, sodass es sehr heiß war. In unserem Zimmer war das Bad 0,5 m. vom Bett eingebaut und offen einsehbar, keine Privatsphäre , grenzwertig. Die Umgebung des Hotels ist nicht unproblematisch, abends ist ein Taxi empfehlenswert. An der Rezeption war eine dümmlich arrogante Mitarbeiterin. Service sieht anders aus. Nicht empfehlenswert.

...die Lage hinter dem Bahnhof ist nicht unbedingt die Beste. Besonders wenn man später abends zu Fuß unterwegs ist, würde ich das nächste Mal lieber ein Hotel auf der 'anderen Seite' wählen. Hotel selbst ist völlig ok. Reibungsloser Check-In, Zimmer sehr klein, bequeme Betten, gute Auswahl beim Frühstücksbuffet

Klasse Hotel für eine Städtetour. Hotel in Bahnhofsnähe (10 Min. Laufweg). Mönckebergstraße, Rathaus ebenfalls in 10 Min. erreichbar. Sehr angenehmes Hotel, zuvorkommendes Personal. Ansprechende Einrichtung.

Zentrale Lage liegt allerdings in der Nähe einer starkbefahrenen Straße, Zimmer sind klein, zu hoher Preis für das Frühstück, da als Geschäftskunde nicht die Zeit zum ausgiebigen Frühstück vorhanden ist.

In diesem Hotel würde ich immer wieder übernachten,Es liegt sehr zentral zum Hauptbahnhof,zu Fuß sehr gut zu erreichen. Alle sind sehr freundlich und zuvor kommend.Ich fühlte mich gut aufgehoben.Vielen Dank nochmals!!

Das Hotel liegt im Stadtteil St. Georg, etwa 8 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Es ist verhältnismäßig groß, aber mit verhältnismäßig kleinen, aber gut ausgestatteten Zimmern. Das Bett war für uns beide gefühlt etwas schmal, bot aber guten Schlafkomfort. Die Schallisolierung war gut, dass man nichts von den anderen Gästen hören konnte. Zustand und Ausstattung des Zimmers war gut, es gibt auch Wasserkocher und Tee. Für einen Aufenthalt, in dem man sich viel in der Stadt bewegen will, ist das Hotel sehr gut geeignet.

Fußläufig vom Bahnhof, Servicepersonal sehr gut, Zimmer groß und ruhig. Bad groß, Wanneneinstieg hoch zum Duschen. Alles sauber und angenehm. Prombter Service des Haustechnikers. Frühstück: Ausreichend, Wurstauswahl hätte mehr und deftiger sein können. Rühreier, Speck hart und kalt. Ansonsten alles vorhanden. Durch Hamburg-Card mit allen öffentlichen Verkehrsmittel rasch an jedem gewünschten Punkt für Sehenswürdigkeiten. Angenehmer Aufenthalt. Bettler gibt es auch in allen anderen Städten. Daran darf man sich nicht stören, wenn man das Hotel verlässt. Fazit: Hamburg ist eine Reise wert und dieses Hotel in Puncto Unterbringung sehr gut.

Das Hotel liegt fußläufig 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Allerdings ist der Weg bis zum Hotel und das direkte Umfeld um das Hotel von zwielichten Personen und dem Rotlicht- und Drogenmileu geprägt. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber immerhin sehr sauber. Die Rezeption war auf Anfrage wenig hilfsbereit und unfreundlich. Dagegen war das Service-Personal im Restaurantbereich sehr aufmerksam, zuvor kommend und freundlich. Ein schlechter Scherz ist die Bestuhlung im Konferenzbereich - es sind Kunststoff-Ratternstühle aus dem Baumarkt für die Terasse. Länger sitzen ist darauf nicht gut möglich.

Hotel liegt in der nähe des Bahnhofs, zur Mönkebergstrasse (Einkaufsmeile) ist es auch nicht sehr weit. Im Hotel gibt es eine kleine Bar, Cocktails sind sehr gut. Frühstück ist sehr reichlich und es wird immer wieder neues gebracht.

Das Hotel liegt in 5min Laufdistanz zum Hauptbahnhof, die Gegend ist sicherlich nicht die schönste. Wir hatten ein ruhiges Zimmer nach hinten in Comfort-Klasse. Das Bad war neu und sauber ohne Tadel. Das "Fernseh- und Musikzimmer" war von der Art der Möbel etwas in die Jahre gekommen, aber wirkte nicht abgewohnt. Eine der Matratzen im Bett hatte allerdings deutlich bessere Zeiten gesehen. Frühstücksraum ist angenehm großzügig bestuhlt, man hat Platz und Muße zu verweilen. Das Buffett hat Best Western Standard der 4* Klasse. Preis gehoben. Die Herren am Frontdesk dürften auch mal lächeln.

Mit dem Hotel sind wir immer sehr zufrieden: nettes Personal, alles sehr ordentlich, gut erreichbarer Hotelparkplatz. Diesmal hatten wir allerdings ein sehr kleines Zimmer, mit einem sehr kleinen Bett, welches für zwei Personen eher ungeeignet war. Schade! Sonst sehr zu empfehlen :-)

In Hamburg nach einer anstrengenden und nervenaufreibenden Fahrt angekommen, lässt das freundliche und zuvorkommende Personal einen all das bereits beim Einchecken vergessen. Die Lage ist für das Erkunden von Hamburg gut geeignet. In gut 5 Minuten ist man am Hauptbahnhof. Von hier kann man alles gut mit der U- und S-Bahn erreichen. In gut 10 Minuten ist man zu Fuss an der Binnenalster. Zimmer ist sehr gut ausgestattet. Die Betten sind Top. Sauberkeit verdient die Note 1. An der Bar kann man einen erlebnisreichen Tag harmonisch ausklingen lassen.

Wir waren vom 25.-26.02. zu Gast und waren begeistert. Hatten das Hotel online reserviert und wurden bei der Ankunft sehr freundlich begrüßt. Alles wurde zuvorkommend erklärt und im Hof gab es eine Parkmöglichkeit für 9€. Die Zimmer waren absolut sauber und schön eingerichtet. Am nächsten Tag gab es ein gutes Frühstück für 17€ pro Person. Leider wurde das Restaurant grade renoviert und so frühstückten wir im Wintergarten, was wir aber nicht störend empfanden. Kurz gesagt stimmte das Preis-Leistungsverhältnis, da das Hotel sehr zentral liegt. Wir kommen sicher wieder.

Es ist immer eine Freude hier zu übernachten.Bin immer wieder überrascht weil hier ständig in die Verbesserung des Komfort investiert wird.Zurecht ist es als 4****Plus Hotel bewertet.Da ich mit der Bahn anreise ist es nur ein kurzer Fußweg bis zum Hotel. Die Zimmer sind sehr großzügig und geschmackvoll eingerichtet. Die Empfangsmitarbeiter sehr freundlich und erfüllen jeden Sonderwunsch. Das sehr umfangreiche Frühstücksbüffet läßt keine Wünsche offen.Guter freundlicher und flotter Service. Zentrale Lage nähe Haupbahnhof und Innenstadt

angenehmes City-Hotel in bester Lage mit hervorragender Ausstattung und sehr gutem Erholungswert. Wir waren nur für 1 Nacht dort, aber durch Fitnessbereich und sicherlich sehr gutem Restaurant, wie in Best Western immer, würden wir bei Bedarf durchaus länger dort verweilen.

Im Frühjahr 2015 haben wir 4 Tage in diesem Hotel verbracht und waren sehr zufrieden damit. Die Zimmer sind sauber, gemütlich und lassen nichts zu wünschen übrig, das Badezimmer ebenfalls. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, an dem man gerne mehrmals zugreift. In wenigen Gehminuten erreicht man die U-Bahn, mit der man schnell zum Hafen bzw. In die Stadt gelangt. Daumen hoch :)

Das Hotel ist ist für einen Städtetrip absolut zu empfehlen! Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind ebenfalls in einem guten Zusatnd! Der HBF ist zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Auch der Preis für den Parkplatz ist mit 9 Euro fair.

An der Rezeption wurde ich sehr zuvorkommend behandelt. Vom Zimmer hatte ich Blick in den Innenhof, indem ich morgens die Bauarbeiter beobachten konnte, die das Restaurant renovieren sollten. Diese Baustelle war mir allerdings bekannt. Das Hotel ist fußläufig gut vom Hbf zu erreichen. Ein bisschen enttäuscht war ich vom Frühstücksservice, der ziemlich unaufmerksam war. Die Auswahl war hingegen gut und angemessen. Das Hotel-WLAN war leider sehr langsam bis gar nicht vorhanden.

Sehr gute zentrale Lage, trotzdem ruhig gelegen. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Zimmer sind hell und freundlich, Frühstücksraum sauber und hell. Frühstücksangebot gut, Kaffee sehr gut ! Hauptbahnhof ein paar Minuten entfernt, Speicherstadt, Landungsstege in Gehweite.

Also das Hotel ist wirklich sehr gut -- richtig klassisch 4 Sterne + -- in sofern mal keine ( negative) Überraschungen sondern im besten Sinn des Wortes dass was man erwartet. Die Lage sieht auf dem Stadtplan schlechtre aus als sie in Wirklichkeit ist - 5 Minuten bis Alster/ Bahnhof ZOB etc. 11 Minuten bis zum, Ohnesorg Theater- also perfekt Wir haben von dort alles zu Fuß erlaufen selbst bis zum Fischmarkt.

Personal Top- Betten könnten weicher sein......Zimmer recht klein gehalten und bei Lärm um 3 Uhr dess Nachts auf dem Gang,kannste scho Plaque bekomme.....eventuell noch die Ubahn verlegen..... Frühstücksbufett war mir für 17 Euro a bisserl zu teuer....

Die Zimmer sind sehr sauber, aber recht klein. Parkplatz ist vorhanden, reicht aber nicht, falls das Hotel ausgebucht ist. Die Lage ist sehr zentral (10 Minuten zum HBF) aber das ist eine unheimliche Gegend.

Das Hotel ist relativ nah am Hauptbahnhof gelegen, allerdings in keiner so guten Gegend um nachts allein auf der Straße herumzulaufen. Die Zimmer sind sauber, das Personal ist freundlich. Frühstück kostet extra. Die Zimmer sind recht hellhörig, sowohl zur Straße hin als auch nach innen zu den anderen Zimmern.

In diesem Hotel wohne ich immer gern. Gute Preis-Leistungs Verhältnis und erstklassiges Personal. Nähe Hauptbahnhof, daher immer zentral gelegen. Internet funktioniert und die Zimmer sind sehr gross. Auch auf Sonderwünsche wird immer reagiert.

Hotel selbst ist in Ordnung, Zimmer und Zimmergröße für ein 4-Sterne-Hotel durchschnittlich, Frühstück gut - aber man schläft leider über der U-Bahn, die unter dem Hotel durchfährt. Man hört ständig ein leichtes Vibrieren und ein dumpfes Geräusch. Wer gut schlafen möchte, dem sei dieses Hotel nicht empfohlen.

Das Hotel liegt nur 5 Minuten vom Zentralen Busbahnhof und höchstens 8 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt und man ist somit auch gleich in der Altstadt und in der Shoppingmeile:-). U- und S-Bahn sind super zu erreichen. Das Frühstück ist absolut zu empfehlen, es ist vielseitig und für jeden Geschmack etwas dabei. Enttäuscht war ich eher etwas von dem kleinen Zimmer und dem kleinen Bett. Für ein vier Sterne Hotel ist ein ca. 1,50 m Bett mit durchgehender Matratze schon recht ungewöhnlich. Aber es ist sauber. Das Hotel liegt an einer gut befahrenen Straße, wer geräuscheempfindlich ist, sollte hier nicht nächtigen. Die Rezeption ist sehr klein und somit waren sie etwas überfordert bei unserer Ankunft, da mehrere Gäste gleichzeitig warteten.

Wer in Hamburg ein bezahlbares Hotelzimmer in zentraler Lage sucht, liegt hier richtig. Einzig ganz schlechte Schläfer werden möglicherweise die U-Bahn hören. Gefrühstückt habe ich nicht, kann dies also auch nicht bewerten.

Gutes Hotel, guter Service, Zimmer der Komfortklasse hatten wir größer erwartet, WLAN Upload-Geschwindigkeit inakzeptabel langsam, Lage relativ zentral (5 Minuten zur nächsten U-Bahn-Station, ruhige Lage, Verkehr der Straße vermutlich nur auf der Vorderseite hörbar, Frühstücksbuffet ausgezeichnet, sehr netter Barkeeper mit viel Humor, U-Bahn als leichtes Trümmern hörbar, Parkplatz des Hotels knapp bemessen.

sehr angenehmer Aufenthalt in einem schönen Hotel in optimaler Lage zur Innenstadt und zum Hafen. In 5 Minuten ist man zu Fuss am Hauptbahnhof, der Busbahnhof liegt fast direkt am Hotel. Sehr zuvorkommendes Personal und ein Hotel eigener runden den Aufenthalt ab.

Schönes großes Zimmer, nette Belegschaft. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und sehr vielfältig. Sehr zu empfehlen! Die Lage in St Georg ist für manche ev. gewöhnungsbedürftig. Wir waren sehr zufrieden.

Das Hotel ist sehr gut geführt: Wasserkocher für Tee und Kaffee ebenso wie eine kostenlose Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer, immer ein Betthupferl und manchmal auch eine frankierte Postkarte für "einen kurzen Gruß an die Lieben zuhause". Die Lage ist sehr gut: 5 Minuten zum Hauptbahnhof und zur Langen Reihe mit allen Restaurants etc. Adenauerallee ist laut, daher Zimmer zum Innenhof buchen, wenn man mit offenem Fenster schlafen möchte. "Komfortzimmer" sind deutlich größer. Frühstücksbuffet ist toll: frischer Apfelsaft aus dem Alten Land, große Auswahl, Müsli zum zusammenstellen, frische Spiegeleier auf Bestellung.

Das Best Western Hotel St. Raphael liegt sehr verkehrsgünstig in der Nähe des Hauptbahnhofs. Es ist auch mit dem Auto gut erreichbar und hat im Hinterhof einen Parkplatz. Die Zimmer sind nett und das Frühstück und der Service sind sehr gut.

Die Lage ließ etwas zu wünschen übrig! Die Gegend um den Hauptbahnhof ist nicht besonder schön. Überall Obdachlose und Ausländische Personen auf den Straßen. Wir sind dann immer zur nächsten Haltestelle (Berliner Tor) gegangen. Die Richtung war wesentlich besser! Die Zimmer sind recht klein, gleiches gilt für das Bad. Die getrennten Matratzen waren ein Graus für uns als Paar. Leider Teppichboden im Zimmer, finde ich altmodisch und unhygienisch. Am Schlimmsten fand ich die Handtücher. Habe noch nie so fusselnde Handtücher erlebt! Schon allein beim Schütteln des Handtuchs stand man in einer Staubwolke und überall waren die Fussel!

Es gibt in diesem Hotel leider Zimmer, deren Bilder man nicht im Internet sehen wird. In einem solchen mussten wir zwei Nächte verbringen. Klein, wirklich klein (wie bringen wir zwei Personen in einem Einzelzimmer unter?), nicht sauber, halb renoviert. Sollte man in einem solchen Zimmer untergebracht werden, sofort reklamieren!! Wenn man Glück hat, erhält man dann ein anderes Zimmer. Die Lage ist OK, nicht weit vom Bahnhof - also Bahnhofsgegend.