Best Western Plaza Hotel Grevenbroich

Das Empfangs-Personal war sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Das Frühstücks-Buffet war prima. Das Wasser im Bad (Dusche und Waschbecken) war während unseres ganzen Aufenthaltes eiskalt. Meine Frau hat nach der Abreise zu Hause geduscht und sich die Haare gewaschen. Mit der Schlüssel-Karte gab es bei der Anreise sowie bei der Abreise nach dem Frühstück mehrfach Probleme. Wir mußten mehrfach von der 3. Etage wieder zum Empfang um die Schlüsselkarte bearbeiten zu lassen oder uns eine neue Karte ausstellen zu lassen. Am Sonntag Morgen gegen 8.00 Uhr wurden wir von einer der Putzfrauen geweckt, die plötzlich mit einer eigenen Schlüsselkarte bei uns im Hotelzimmer stand und sich dann entschuldigte. Unser Fazit: das sind insgesamt zu viele Kritikpunkte bzw. Reklamationen. Aufgrund dieser Vorkommnisse erwarten wir von der Leitung des Hotels eine angemessene und faire Teil-Rückerstattung des Übernachtungs- Preises.

Habe diese Hotel aufgrund der sehr guten Frühstücks-Rezessionen ür meinen Sohn und mich nach einem Spiel im Borussia-Park ausgewählt (mein Sohn ist etwas "schleckig" was das Frühstück anbelang). Meine Erwartung wurde voll und ganz erfüllt, das Frühstück war der Hammer; super frisches und leckers Rührei, Lachs, alle möglichen Backwaren und sogar unterschiedliche Donuts. Das habe ich so nur sehr selten erlebt. Weiter so !

Insgesamt eine gute Unterkunft. Wir hatten ein Familienappartement mit zwei getrennten Schlafräumen für 4 Personen gebucht. Leider war die Temperatur im Zimmer (bei ca. 30 Grad Außentemperatur) etwas hoch und nicht ganz angenehm zum Schlafen.

Es war das kleinste Hotelzimmer (101) in meinem ganzen Leben und die schlimmste Erfahrung, es gab mitten in der Nacht keine Luft und ich konnte kaum schlafen, das Bett war klein wie ein Gefängnis und dreckig.

Das Hotel ist großzügig und hell mit schönen Sitzgruppen in der Halle ausgestattet, z.T. Leder, z.T. Korb. Tee / Kaffee und z.B. auch Gesellschaftsspiele stehen bereit. Das Zimmer war schön und zweckmäßig eingerichtet, sauber und geräumig, auch für einen Rollstuhl (unser Kind). Besonders mochten wir den Ohrensessel und die Badewanne - hat was sehr gemütliches / entspannendes. Das Frühstücksbuffet war super vielfältig, frisch und lecker. Der Raum mit Rattanmöbeln und vielen großen Kunstgemälden gefiel uns sehr. Die Lage ist super, du bist gleich in der Innenstadt, einem Einkaufszentrum mit Apotheke, ein Park und der Bahnhof sind auch schnell erreicht. Besonders herausragend fand ich die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und das Entgegenkommen des Personals - wirklich in allen Bereichen. Auf alle Bedürfnisse -auch besondere mit behindertem Kind - wurde freundlich, unkompliziert und kreativ eingegangen. Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel empfehlen. Etwas kritisch: * der Parkplatz im Innenhof Einkaufszentrum (wird aber nur gebraucht, wenn das Auto nicht ins Parkhaus passt) ist sehr eng und schmuddelig, als Frau allein dort war mir abends auch etwas unheimlich. 9 € / Tag fand ich auch viel. * die Boxspringbetten waren bei uns zusammengestellt, sie rutschten über den glatten Boden bei Belegung aber schnell auseinander. Das sollte bei Bedarf geklärt werden. *

Das Personal ist mega hilfsbereit und super Freundlich. Auf jedenfall kommen wir wieder,dann bleiben wir aber länger.. Das Frühstück war reichhaltig und für alle was dabei. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man braucht..

Das Hotel ist sehr Zentral gelegen, gefallen hat mir, das man nicht das Hotel verlassen muss, um in die angrenzende Einkaufspassage zu gelangen. Die Zimmer sind sehr sauber. Eine kleine Kleinigkeit gibt es zu bemängeln, in Wasserkocher stand noch das Wasser vom vorhergehendem Gast, die WC-Spülung musste man per Hand stoppen und am Waschbeckenrand sind Nikotinflecken gewesen. Das mindert aber nicht die Sauberkeit der Zimmer und Freundlichkeit des Personals! Ich würde jederzeit wieder dort übernachten. Besonders angenehm empfand ich die Bett. Ich habe selten so gut in einem Hotelbett geschlafen.

Schönes Hotel in guter Lage zentral gelegen direkt neben einem Einkaufszentrum perfekt für Geschäftsreisende mit schönen geräumigen Zimmern. Die Zimmer sind sauber und ruhig . Leider keine Klimaanlage oder lüfter

Liebes Best Western Hotel ich bedanke mich für die Freundliche Bedienung am Empfang vom Herrn Matthias.Die Zimmer waren sehr ordentlich und Sauber . Das Essen war Lecker nur zu wenig für zu großen Hunger.

Wir waren für eine Nacht im Best Western Grevenbroich.Ich war für den Preis(58 Euro DZ ohne Frühstück)wirklich positiv überrascht.Empfang freundlich und komplikationslos.Zimmer gross,hell freundlich mit relativ neuem Mobiliar und schönes Bad.Ein Wasserkocher,Tassen und Kaffee und Tee sowie Wasser standen bereit.Kleine Bar zum Trinken vorhanden.Ansonsten ist das Hotel direkt in der Stadt,so dass man alles kaufen kann.Wir haben auch ruhig geschlafen.Ich kann es nur empfehlen.

An sich ein schönes Hotel mit schöner Ausstattung. Mein einziger Minuspunkt ist, dass das Teurere Komfort Zimmer die gleiche Ausstattung hatte, wie das normale Zimmer, und kleiner wirkte. (Zwei DZ Gebucht)

Saubere Zimmer, Frühstück ok, Lage zur Innenstadt gut, Zimmer zum Innenhof gelegen sind wegen Lieferverkehr morgens ab ca. 5 Uhr sehr laut. Betten waren für mich mit Größe 1,90m relativ kurz und ziemlich hart.

Wir waren an einem Wochenende für eine Übernachtung in Grevenbroich. Parkgarage unter dem Hotel absolut i.O. Kosten 9 Euro bei einer Übernachtung sehe ich als ok an. Empfang freundlich und souverän. Beim Einchecken wurde uns alles genau erklärt. Die Zimmer sind standardmäßig ausgestattet (wie bei diesen größeren Ketten, z.B. Best Western). Man hat alles, was man braucht. Eine Flasche Wasser gehört auch dazu. Alles im Zimmer war ok. Das Zimmer und auch das Bad sahen sauber aus. Die Betten waren ganz ok. Bei unserem Doppelzimmer fehlte ein Satz Handtücher. Nach kurzem Suchen war ein zweites Badetuch im Kleiderschrank. Das kleine Handtuch wurde uns aber sofort aufs Zimmer gebracht, nachdem wir an der Rezeption Bescheid gesagt hatten. Von daher alles bestens. Es gibt auch eine Bar, die wir aufgrund einer kurzen Wartezeit für einen Drink genutzt haben. Es ist sicher nicht der Anspruch, alles vorrätig zu haben. Aperol Spritz z.B. war nicht vorhanden aber die freundliche Bedienung hat uns dann einen Campari Orange gemacht. TOP! Frühstück ist klassisch ok und man findet alles, was man benötigt. Und dann kostet ein DZ nur ca. 60 Euro. Das war ein sehr guter Preis!!

Schönes Zimmer, ruhig, überwiegend freundliches Personal. Reservierung war trotz richtig erhaltener Bestätigung falsch im System hinterlegt. Internet ging auf keinem (zwei Handys, ein Tablet) Gerät. Es würde würde IP zugeteilt. Lüftung im Bad war defekt und das Wasser in der Dusche war kochend heiß. Aber alles sauber und ordentlich.

Ankunft, Garage voll und los geht die Parkplatz suche! Zimmertür schließt nicht vollständig, bleibt offen. Schlecht geschlafen, ständig wach da das Bett Geräusche von sich gibt als sei es 100 Jahre alt, sieht aber nicht so aus. Der Wasserhahn gibt keinen Strahl von sich sondern spritz in alle Richtungen, waschen am Waschbecken unmöglich. Wenn man mal Wechselduschen machen möchte geht das hier, Wasser ist mal Eiskalt mal normal und mal zum verbennen heiß. Das Telefon sieht aus wie aus den Achtzigern, brauch man im Smartphone-Zeitalter aber ja nicht mehr. Ich dachte gelesen zu haben, das hier alles Ende 2018 renoviert wurde! Zum Frühstück gibt es Aufbackbrötchen und das bei den Preisen. Es gibt aber auch was positives, ich habe nur nettes Personal kennen gelernt.

Das Plaza Hotel in Grevenbroich kann man grundsätzlich weiter empfehlen es liegt zentral, die Zimmer sind sauber , der Service ,und Personal z.B. Rezeption insgesamt freundlich , dass Frühstücksbüffet relativ klein enthält aber alles was dazu gehört. Gute Parkmöglichkeit im Untergeschoss des Hotels .

Besser als erwartet! Gutes Hotel mit nettem Service, modernen(!) Zimmern und einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Kaffee/Tee/Wasser auf dem Zimmer. Wlan gratis. Geräumige Hotelgarage (kostenpflichtig). Gutes Frühstück. Für den kurzen Aufenthalt sehr zu empfehlen.

Hatten das Hotel für 1 Nacht gebucht. Das Zimmer war sehr sauber und schön. Das Bett relativ fest, aber das ist uns lieber wie ein zu weiches oder durchgelegenes. Das Bad war ebenfalls sehr sauber. Leider gab es Zahnputzbecher aus Plastik. Hier wäre es natürlich schön, wenn das Hotel auf Glas umstellen würde! Das Frühstücksbüffet war vielseitig und ausreichend. Spiegelei wird frisch in der Küche zubereitet. Das Personal war sehr freundlich! Das einzige Manko war, dass unser Zimmer zu einem Innenhof ging, in welchem LKW be-/entladen werden. Und das Samstag Morgen vor 6 Uhr. Der Lärm war schon störend. Alles in allem aber ein empfehlenswertes und preiswertes Hotel!

Schönes Hotel mit sauberen, gut eingerichteten Zimmern. Garagenplatz mit 9 € etwas teuer, aber ok. Frühstücksbufett nicht so groß, aber alle Artikel sind von guter Qualität. Freundlicher Hotelmanager.

Sehr gutes, sauberes und Preiswertes Hotel im Zentrum von Grevenbroich. Reichhaltiges Frühstück. Leider hatte es keine Klimaanlage, die wir in diesem Sommer hätten brauchen können. Werden das Hotel sicher auch beim nächsten Besuch in der Gegend berücksichtigen.

Das Plaza Hotel in Grevenbroich haben wir gebucht um Freunde in der Nähe zu besuchen. Der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Die Betten sehr gut. Das Bad modern und sauber sowie mit allem, was man benötigt, ausgestattet. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig. Frischer Obstsalat und eine große Brot- und Brötchenauswahl. Um 9.45h bot die freundliche Dame, die das Büffet betreute, uns noch an, frisches Rührei zu machen. Sehr aufmerksam. Dieses Hotel ist jederzeit wieder zu empfehlen.

Gut gelegen ist doppeldeutig. Das Bett in meinem Zimmer war sehr gut. Zimmer war sauber und das Personal freundlich. Zum Frühstück gab es genug Auswahl. Und die Lage des Hotels ist zentrumsnah. Ich war für eine Nacht hier geschäftlich und war zufrieden.

Wir haben am Wochenende 1 Nacht dort verbracht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, jetzt hört es aber schon auf. Zimmer sicherlich nicht als sauber zu bezeichnen. Möbel als und abgewetzt. Flure dunkel und schummrig. Internet angeblich überall - nicht ein einziges Signal. Es ist nachts laut, sehr laut und zwar von der Klimaanlage des benachbarten EKZ. Man kann kaum ein Auge zu machen, wenn man mit offenem Fenster schlafen möchte. Es gibt noch mehr zu berichten aber eine Pauschale "5" von uns sagt alles ! Ns. die Bewertung Service unten bezieht sich nur auf die Rezeptionsmitarbeiter !!

Freundlicher Empfang durch die Rezeption. Sauber war es - aber das erwarte ich auch. Beim Betreten des ausreichend großen Doppelzimmers fiel als erstes ein etwas seltsamer Geruch auf der vermutlich von dem grauenhaft gemusterten Teppichboden aus den 80er Jahren stammte, wie auch das restliche Mobiliar. Der Duschvorhang im Bad war auch nicht mehr zeitgemäss. Die durchgelegene Matratze sorgte auch bei meiner Kollegin anschließend für Rückenschmerzen. Durch die Ausrichtung des Fensters zur Einkaufspassage und Parkhaus war es ziemlich laut. Bedingt durch Messezeit war der Preis auch entsprechend hoch. Das Frühstücksbuffet war gut. KEIN WLAN verfügbar - das geht gar nicht! Für eine Nacht OK auf Geschäftsreise - mehr aber nicht.