ZIMMER  1
ZIMMER  2
ZIMMER  3
Vorteilscode

Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, Filderstadt

3.5/5  - basé sur 171 notations.
Karl-Benz-Strasse 25, 70794, Filderstadt, Germany - Karte ansehen

Das Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt liegt mitten im Grünen, nur 5 Minuten von der Neuen Messe und dem Flughafen entfernt. Wir bietet unseren Gästen einen Transfer zum Flughafen und zum Messegelände. Gäste, die vor 6:00 Uhr abreisen, um ihren Flug zu erreichen, erhalten ab 4:00 Uhr ein kleines Frühstück. Das reguläre umfangreiche Frühstücksbuffet wird ab 6:00 Uhr serviert. Kostenloses drahtloses High-Speed-Internet steht im ganzen Hotel zur Verfügung. Für den kleinen Hunger am Abend bietet unser Bistro Restaurant schnelle Gerichte und Snacks.

Best Western

Plazahotel Stuttgart-Filderstadt

LABEL_ITINERAIRE

LABEL_DEPART:

LABEL_ARRIVEE:

Vorteile des Hotels

  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • Parkplatz im Freien
    Parkplatz im Freien
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Sauna
    Sauna
mehr sehen weniger sehen

Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Gebildet aus de 170 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
25
Sehr gut
54
Befriedigend
53
Mangelhaft
22
Ungenügend
16
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
11
Alleinreisende Alleinreisende
16
Familie Familie
9
Geschäftlich Geschäftlich
44
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
110
Geschäftsleute Geschäftsleute
50
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
65
Paare Paare
24
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
9
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Gute Einrichtung, mieser Service"

2
13/09/2018

Meine Frau und ich waren für 4 Tage zu einem Event in Filderstadt. Das Best Western lag günstig zu Event, so dass wir es aus Bequemlichkeit wählten, auch wenn der Strassen- und Fluglärm uns etwas abschreckten. Das Hotel liegt am Rande eines Gewerbegebietes. Dadurch ist es mit dem Auto gut erreichbar. Die Zimmer sind geräumig und die Ablageflächen reichen (knapp) für 2 Personen für einen Kurzaufenthalt wie unseren. Die übrige Ausstattung ist gut und auch Bügelbrett und -eisen wurden bereitgestellt. Das Bett ist etwas sehr weich und bei offenem Fenster kann man leider nicht schlafen. Wir hatten zwar ein ruhiges Zimmer in einer der oberen Etagen nach hinten raus beim Check-In zugesichert bekommen. Dann war es jedoch nach vorne zur Seite und nur in der 2. Etage. Das Frühstück ist mittelmässig. Die Brötchen sind wenig kross, der Automaten-Orangensaft erinnert mich an schlecht verrührten Sirup mit zu viel Wasser (Dank den Hinweisen auf Tripadvisor habe ich einen besseren Tüten-O-Saft bei der Bedienung nachbestellt), aber der Kaffee und die Auswahl an Aufschnitt sind gut. Allergiker sollten sehr aufpassen, da die Beschriftung des Aufschnitts falsch sein kann! So wurde die gesamte Zeit über der Erdbeer-Joghurt als Kirsch-Joghurt ausgezeichnet. Auch auf meine Nachfrage hin - da mit der Joghurt zu hell-rot für Kirsch-Joghurt erschien - wurde das Schild nicht gewechselt. Damit kommt ich generell zum Service: dieser sorgt dafür, dass wir in dieses Hotel nicht mehr gehen werden! Bis auf den 1. Tag, an dem ein junger Mann unser Zimmer reinigte, wurde sehr oberflächig gereinigt. Unsere Kosmetika standen nich an der gleichen Stelle im Bad und es roch dort deutlich nach "altem Lappen" ... ich möchte lieber nicht wissen, wo und wie oft dieser eingesetzt wurde. Zumindest der Geruch im Bad sollte einem Gast doch den Eindruck von Sauberkeit und Frische vermitteln... Schlimmer wurde es aber bei der Rezeption. Nach 2 von 4 Tagen erhielten wir einen Zettel, dass wir die Rechnung für den Aufenthalt sofort bezahlen sollten. Dies überraschte uns, da wir beim Check-In ausdrücklich gefragt wurden, ob wir sofort oder erst beim Auschecken bezahlen möchten. Da wir vor hatten, abends im Restaurant noch etwas zu essen, wünschten wir die Bezahlung am Ende. Ausserdem waren die Kreditkarte und die Best Western-Mitgliedsnummer bei der Buchung hinterlegt. An sein Geld wäre das Hotel also auf jeden Fall gekommen. So jedoch kamen wir uns wie unseriös vor. Dies ist uns noch in keinem Hotel zuvor passiert. Auf meine Frage, warum dies so gemacht würde, sagte die Rezeptionistin in einem wahrlich sehr abweisenden Ton, dass das von der Chefin des Hauses käme und diese nicht da sei. Mitten im Satz drehte sie sich einfach weg und ging. Ein Wort der freundlichen Erklärung oder Entschuldigung: Fehlanzeige! Besonders diese von mir als äusserst arrogant wahrgenommene Verhalten hat mich schliesslich zu dieser Bewertung motiviert. Ich weiss nicht, welche Klientel von Gästen die Belegschaft in diesem Haus gewohnt ist. Wir jedenfalls zählen uns nicht dazu und sind einen deutlich anderen Umgangston gewohnt. Daher können wir dieses Hotel nicht empfehlen. Auf ein Feedback des Hotels kann ich hier auf Tripadvisor gerne verzichten! Bei meiner Reklamation wurde ich entsprechend unfreundlich und abweisend behandelt, auf dass hier das Hotel nicht den Eindruck erzeugen sollte, dass alles ein Missverständnis gewesen sei. Verschiedene Kommentare hier zeigen leider, dass dies wohl zum Standard der hiesigen Kundenkommunikation gehört.

"Für ein paar Nächte vollkommen okay"

4
18/06/2018

Zimmer sauber und das Frühstück vollkommen okay, das einzige Problem ist das Parken, neben dem Hotel ist zwar ein großer Parkplatz, der gehört allerdings zur Stadt..Wenn man keine Parkscheibe im Fzg hat, sind schnell mal 15€ weg.Zudem ist das parkschild nur einmal am Anfang der Straße, somit ist es nicht direkt ersichtlich das es auch für den Parkplatz am Hotel gilt.

"Praktisch und in der Nähe des Flugplatzes"

4
28/05/2018

Gutes Hotel für kurze Aufenthalte ohne viel Schnickschnack, aber mit allem was man braucht. Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Qualität der Speisen im Restaurant hat etwas enttäuscht. Rund ums Hotel sind kostenfreie Parkplätze vorhanden und in der Tiefgarage gegen Bezahlung.

"Alles bestens"

5
14/05/2018

Wir waren vor dem Flug eine Nacht da und waren wieder sehr zufrieden. Allerdings gibt es immer noch keinen Kühlschrank auf dem Zimmer für ein kaltes Getränk. Im Sommer ist das nicht schön. Aber sonst alles bestens. Wir kommen sicher wieder

"Nur für Fluggäste geeignet"

3
01/05/2018

Für Erholung ungeeignet. Sehr laut durch Flughafennähe und direkt angrenzende Autobahn. Zimmer sehr warm und stickig- keine Klimaanlage. Zimmer nett eingerichtet, Größe ok. Sauberkeit ok. Frühstück gut und reichhaltig. Freundlichkeit haben wir vermisst.

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Herr Nico, wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren. Eine verkehrsgünstige Lage kann manchmal auch seine Tücken haben. Allerdings fliegen unsere 5km entfernten " Nachbarn " nicht rund um die Uhr. Damit Sie aber zur Ruhe kommen können haben wir schallisolierte Fenster ebenso bieten wir den Gästen Oropax für die persönliche Ruhe an. Ich freue mich, dass Ihnen die Zimmereinrichtung und das Frühstück gefallen hat. Sollten Sie einmal eine Flugreise von Stuttgart aus planen würden wir uns freuen, wenn Sie wieder bei uns zu Gast sein würden. Hierfür haben wir auch ein tolles Angebot Park,Sleep & Fly. Freundliche Grüße aus Ihrem Best Western Plazahotel

"messe"

4
28/03/2018

gehen immer zur messe in das hotel zimmer sind schön das frühstück ist gut und das personal freundlich also wir kommen wieder transfer zur messe ist auch enthalten liegt sehr günstig zur messe also bis nächstes jahr

"für einen Flughafenstop perfekt"

5
22/03/2018

Wir waren hier für eine Zwischenübernachtung, da wir am nächsten Tag pünktlich früh ohne Stress an unserem UrlaubsFlieger sein wollten. Wir sind zuvor den Abend aus Berlin eingetroffen, perfekter Service...man ruft an und innerhalb 10 Minuten wurden wir vom Shuttle abgeholt. Toller Service. Nächsten Morgen das gleiche Spiel wieder zum Terminal hin. Frühstück konnten wir auch noch genießen, sehr reichhaltig und lecker. Die Zimmer waren gut, so wie auch beschrieben. Wir konnten entspannt in unseren Urlaub starten und würden es jederzeit wieder buchen. Ansonsten ist es ohne Auto recht abgelegen.

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Frau Katrin, ich freue mich sehr über Ihren sehr netten Worte rund um das Hotel. Gerne leite ich diese schöne Bewertung an all unsere Abteilungen weiter. Wir freuen uns wenn Sie sich wieder für unser Haus entscheiden würden, wenn Sie in Stuttgart sind. Ich wünsche Ihnen und all Ihren Lieben eine schöne Osterzeit...

"Alles gut"

5
09/03/2018

Kostenlose Parkplätze, gute Lage zum Flughafen, im Gewerbegebiet gelegen, keine guten Restaurants in der Nähe, freundlicher Empfang, Zahlung beim Check-in, Aufzug war defekt wurde aber umgehend repariert, Zimmer sauber, TV WLAN gut, freies Wasser und Kaffee, Bad sauber, Dusche okay, kein Safe, Frühstück reichlich, Preis-Leistung vollkommen in Ordnung, komme wieder

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Herr Johannes, schön, dass alles bestens war wir nehmen Sie beim Wort und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Wir senden Ihnen schöne Grüße und wünschen Ihnen ein schönes Osterfest.

"Bin gerne hier"

4
28/02/2018

Top Hotel in Flughafennähe, das wichtigste ist alles gut und schnell zu erreichen. Saubere Zimmer und bequeme Betten, das WLAN ist aber manchmal recht schwach und neigt zu Aussetzern. Aber Hey, man kann kostenlos parken

"Gut gelegen aber in den letzten Jahren etwas nachgelassen"

3
23/02/2018

Ich bin beruflich fast jedes Jahr in diesem Hotel. Top ist die Lage zu Messe und Flughafen. Allerdings haben Service und Komfort in den letzten 1-2 Jahren deutlich nachgelassen: das Frühstücksbuffet ist immer noch recht umfangreich, die Säfte aber leider ungenießbare Instantgetränke und auch bei den Lebensmitteln war die Qualität früher deutlich besser. Auch die Zimmer sind mittlerweile etwas abgewohnt. Insbesondere die Fliesen im Bad sollten kontrolliert werden, in meinem Zimmer standen Fliesenbruchstücke am Duscheingang ab, so dass man Gefahr lief am Fuß verletzt zu werden. Alles in allem ein vernünftiges Mittelklassehotel, aber es müsste mal wieder etwas getan werden um Stammgäste auch künftig zu halten.

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Herr Stephan, schön, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Vielen Dank auch für die Anmerkungen an unser Haus. Aktuell haben nun alle Häuser der PlazahotelGroup den gleichen Saftspender erhalten.Sollte dieser Saft Ihnen nicht zusagen, gibt Ihnen unser fleißiges FrühstücksTeam auch gerne einen Orangensaft von der Bar. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Gerne können Sie auch entdeckte Mängel direkt während des Aufenthalts an der Rezeption melden. So können wir direkt unseren Haustechniker das Problem beheben lassen. Freundliche Grüße aus Filderstadt, Sandra Nottka

"Weiter zum reuben!!"

1
11/01/2018

Ich hatte dieses Hotel für meine Arbeitsreise gebucht im November für die Messe. Leider lief etwas schief (habe meine Arbeit verlohren) und kann nicht mehr Reisen und dies habe ich schon direkt nach der Buchung den Hotelier bescheid gegeben aber habe ein grossrs Nein bekommen. Keine hilfe, keine antwort, garnichts. Habe als ein Arbeitslooser Mensch die 731 euro bezahlt. Ja ich weis sollte kein Non Ref Zimmer buchen aber können Ihre Gâste kein fehler machen? Ich arbeite selbs seit Jahren als ein Sales & Marketing und Front Office Manager, so ein service habe ich noch nie gesehen. Regeln sind wichtig ok das kann ich verstehen aber alle über der Welt zahlt man das Geld wegen Gaeste Zufriedenheit zurrück wenn der Gast nicht kommen kann oder man zieht die Rechnung für ein ?aar tagen vpn der Karte. Das Zimmer ist für den 12.01.18 gebucht und ich sitze zu Hause in der Türkei und denke was für eine Menscheit dies ist. Ich bin nicht Arm oder ich werde nicht sterben wenn ich dies zahle aber Ihr wird auch nicht reich sein mit mein Geld. Ich werde mich überall beschwerden und werde als auch als ein Turismus Fachmann alles machen das jeder euer echtes Gesicht sehen soll. Danke für die Vera...hung!!

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Herr Levent, ich kann Ihre Verärgerung verstehen. Sie hatten über ein Buchungsportal eine günstige aber nicht-stornierbare Rate in unserem Haus gebucht. In Ihrer Bestätigung des Buchungsportal finden Sie auch die Information, dass direkt bei der Buchung das Hotel berechtigt ist, die von Ihnen angegebene Kreditkarte zu belasten. Als die Buchung uns erreichte, haben wir diese auch nach allen Regeln des Buchungsvertrages des von Ihnen gebuchten Buchungsportals bearbeitet. Ich bedaure sehr, dass Sie sich nicht direkt an uns gewandt hatten. Gerne hätten wir Ihnen dann zumindest entgegen kommen können. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute... Beste Grüße in die Türkei, Sandra Nottka Empfangsleitung

"Geht so"

3
12/12/2017

Also eigentlich ist man von einem Best Western Hotel etwas besseres gewohnt. Ich hatte dieses Hotel gewählt auf Grund der Nähe zum TÜV, da ich dort eine Schulung besucht hatte. Beim nächsten mal fahre ich lieber ein Stückchen anstatt wieder in diesem Hotel zu übernachten. Das Hotel ist äußerst hellhörig, das angepriesene Sky Fernsehprogramm ist nicht existent, und das WLAN hat wenigstens in meinem Zimmer (10) nicht funktioniert. Ansonsten ist in direkter Hotelnähe nichts was man ansehen könnte, außer ein Paar Porsche im nahen Autohaus. Die Putzfrau war echt mäßig und hat auch mein mitgebrachtes privates Kissen einfach lieblos auf das neben dem Bett stehenden Sessel gepfeffert, und das Handtuch im Bad, tja ist das nun neu oder was? Man kann es nicht wirklich deuten. Beim Frühstück waren die Rühreier kalt, aber dafür gab es wenigstens keinen Speck. Also ich brauche das nicht noch einmal.

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Herr Gerd R., schön, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch Ihre offenen Worte können wir auch etwas ändern. Gerne nehmen wir auch Ihre Beschwerden direkt während Ihres Aufenthaltes entgegen. Bei technischen Problemen ( W-lan,Sky,etc. ) geben wir unseren Gästen sofort ein anderes Zimmer. Jedes Zimmer bekommt bei Check In selbstverständlich frische Handtücher. Sie befanden sich in einem Doppelzimmer somit standen Ihnen sogar 4 frische Handtücher zur Verfügung. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit all Ihren Sorgen weiter, damit Sie einen sorglosen Aufenthalt genießen können. Ich wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.

"Vorbildlich!"

5
29/10/2017

Sehr empfehlenswertes Hotel mit ausgezeichnetem Service. Das Personal ist außerordentlich kompetent und sehr freundlich. Die Zimmer und das Bad sind sehr sauber. Es fehlt an nichts. War schon öfter in diesem Haus und komme garantiert wieder.

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Herr Johannesek, bei dieser Art der von Rückmeldung unserer Gäste freuen wir uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihre netten Worte und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das BESTe. Freundliche Grüße aus Filderstadt sendet Ihnen Ihr PlazahotelTeam.

"Gut für Flug!"

4
28/10/2017

Wer in Stuttgart abfliegt oder ankommt und eine Zwischenübernachtung benötigt: Empfehlung für das Hotel. Kostenloser Shuttleservice, ordentliche Zimmer, sehr guter Preis. Frühstück bereits ab 4 Uhr morgens - und etwas früher schon frischer Kaffee aus dem Automat.

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag bernhardjans, schön, dass Sie sich Zeit genommen haben um uns ein kurzes Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Ebenso bieten wir unseren Gästen auch das Angebot Park,Sleep und Fly an. Hier können Sie das Auto bei uns für bis zu 15 Tage in der Garage stehen lassen. BESTe Grüße von Ihrem PlazahotelTeam

"Freundlich"

3
15/10/2017

Sauber, gepflegtes Hotel Nähe Flughafen und nicht zu weit vom Messegelände entfernt. Vor allem die überdurchschnittliche Freundlichkeit des Personals, die nicht aufgesetzt oder gespielt wirkt, begeistert. Frühstück sehr gut, Zimmer entsprechen Business Style.

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Schnucki59, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte an uns. Es ist schön zu hören, dass wir Sie überzeugen konnten, dass wir Gastgeber von ganzen Herzen sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. BESTe Grüße aus Filderstadt sendet Ihnen das Plazahotel-Team

"Nett"

4
10/10/2017

Wundervolles Hotel mit toller Bar wundervollen Zimmern und tollem Service Es ist sehr zu empfehlen bin generell ein Fan der Best Western Kette !!! Ich hatte in keinem Land ein schlechtes Zimmer oder schlechten Service. Also absolut zu empfehlen

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Frau Marlene, solche netten Worte hören wir immer gern und wissen diese auch zu schätzen. Wir freuen uns, dass die Best Western Hotelkette Sie nicht enttäuscht hat. Wir hoffen natürlich auch, dass das so bleibt. Sind Sie den bereits auch Best Western Rewards Mitglied? So können Sie pro Übernachtung Punkte für Freiübernachtung und Wertgutscheine sammeln. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ich sende ich Ihnen BESTe Grüße aus Filderstadt, Sandra Nottka Emnpfangsleitung

"Für - Wider"

3
06/10/2017

Lage des Hotel bei der Messe ist für Aussteller gut. Das Frühstück ist in Ordnung. Die Zimmer sind klein aber ausreichend. Der nahegelegend Flughafen verursacht hörbaren Lärm - ist aber erträglich (bei geschlossenem Fenster) Service bis auf die Leistung an der Rezeption, in Summe freundlich und qualitativ in Ordnung

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Herr EricB. schön, dass Sie uns auch hier bewertet haben. Nur durch offene Worte können wir auch etwas ändern oder beibehalten. Gerade auf Grund unseres "Nachbarn " (Flughafen) haben wir extra für unsere Gäste Ohrstöpsel für unsere Gäste an der Rezeption hinterlegt, damit unseren Gäste auch so Ihrem wohlverdienten Schlaf kommen. Ich freue mich, dass Sie mit dem Frühstück und dem ServicePersonal zu frieden waren. Wir hoffen Sie auch bei der nächsten Messe in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich mit den BESTen Grüßen aus Filderstadt, Sandra Nottka Empfang

"nur auf Grund der Nähe zur Messe ok"

3
02/10/2017

sauberes Hotel, evtl. unter Best Western Standart. Empfang und Lobby ohne jede Atmosphäre, aber sehr freundliches Personal. die Zimmer sind sauber und funktional eingerichtet. das Bad ist okay, nur die Dusche ist eine Katastrophe. bis warmes Wasser kommt hat man locker die Zeit zum Zähneputzen. nach einer weiteren Ewigkeit wird es dann warm und schließlich heiß. das Frühstück ist ebenfalls schlicht und überschaubar.

"Schönes Businesshotel"

5
02/06/2017

Ich hatte kurzfristig gebucht und es war alles gut. Das Frühstück mit allem was man sich wünscht, das Zimmer geräumig und sauber. Personal immer freundlich und zuvorkommend und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Ich kann es weiter empfehlen.

"Typisches Hotel für Geschäftsreisende"

2
31/05/2017

Keine Klimaanlage, dadurch unerträglich heiss im Zimmer. Da in der Nähe des Flughafens konnte Fenster nicht geöffnet werden. Zimmer alt und ringhörig. Personal oft mürrisch und gestresst. Frühstücksbüffet hat überzeugt und war erfreulich gut.

PLAZA-HG, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag Herr Domonic W, wir bedauern sehr, dass nicht alles rund um BESTens war. Leider ist manchmal eine verkehrsgünstige Lage eine kleines HandiCap. Wir stellen für diese Fälle und ruhige gut durchlüftete Nächte OroPax an der Rezeption bereit. Gerne geben wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch ein Zimmer in den unteren Etagen. Diese sind meist ein wenig kühler.

"Übernachtung vor Urlaubsreise incl Parkplatzbuchung in Tiefgarage und Shuttle zum Flughafen"

4
28/05/2017

Für meine Zwecke hat es mir sehr gut gefallen. Für Messe- Geschäftsreisende ein Top Hotel Klasse Ambiente gleich wenn man rein kommt und super netter Service Vielen Dank noch mal Was vielleicht fehlt ist ein kleiner Kühlschrank im Zimmer um sich im Sommer zB mal ein Getränk kalt zu stellen Das Hotel hat ein top Preis- Leistungsverhältnis

"Allenfalls mittelmässig, gute Lage"

3
15/05/2017

Wir waren zur Messe, das Hotel liegt gut zur Messe, hat aber auch entsprechend überzogene Preise ausgerufen. Hierfür könnte man vernünftige Leistungen erwarten. Leider war das Frühstück unterste Schublade mit Rührei aus der Tüte, miserable Brötchen der schlechtesten TK Ware und fetter Einheitswurst. Auf die Frage, bekommen wir Bacon kam die Antwort "Nein, machen wir heute nicht". Die Zimmer sind so weit ok, bieten jedoch kein Wohlfühlambiente. Das Servicepersonal wirkte eher gelangweilt.

PlazahotelBW, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte an uns. Es ist sehr bedauernswert, dass kein Wohlfühlambiente bei Ihnen aufkam. Gerne halten wir natürlich auch Rücksprache mit den Mitarbeitern der Frühschicht (auf Grund des Bacons). Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart uns erneut besuchen würden, damit wir Sie nur vom BESTen überzeugen können. Mit den BESTen Grüße von Ihrem PlazahotelTeam.

"Als Business-Hotel absolut in Ordnung"

3
11/05/2017

Das Hotel liegt nahe an der Messe und am Flughafen, für den Transfer wird ein Shuttle angeboten, der zuvor bestellt bzw. organisiert werden muss. Die Zimmer sind O.K. und bieten alles, was gebraucht wird. Der Service war freundlich, das Frühstück hat ein ausreichendes Angebot. Alles prima.

"Okay für eine Nacht"

3
27/04/2017

Auf einer Geschäftsreise wurde ich kurzfristig hier untergebracht, da mein ursprüngliches Hotel überbucht war. Leider habe ich mich hier nicht so ganz wohlgefühlt. Es war alles sauber und das Personal war recht freundlich, aber es gab überhaupt kein Ambiente weder in den öffentlich zugänglichen Bereichen noch im Zimmer. Es gibt keine Lobby, man kann sich höchstens im Restaurantbereich aufhalten bzw. hinsetzen und das ist nicht sehr gemütlich. Die Zimmer wirken auch eher trostlos und man hat schnell das Gefühl, dass einem die Decke auf den Kopf fällt. Das Bett war auch eher durchschnittlich bequem, Kopfkissen sehr weich, Decke hätte breiter sein können. Die Rezeption ist recht klein und als am Morgen viele Gäste gleichzeitig auschecken wollten, kam schnell Hektik auf. Auch die gleichzeitige Organisation mehrerer Taxis für verschiedene Gäste wirkte etwas chaotisch. Das Frühstück war in Ordnung, typisch für ein 3 Sterne Hotel. Kostenloses Wifi war okay. Als reine Übernachtungsmöglichkeit für eine Nacht war es okay, aber länger würde ich hier nicht bleiben.

plazaditzingen, Front Office Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag lieber Gast, gerne möchten wir uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bedanken. Wir nehmen jede Art der Kritik dankend an. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht 100 % zufrieden stellen konnten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Personal und der Sauberkeit des Hauses zufrieden waren. Gerne würden wir Sie erneut bei uns willkommen heißen. BESTe Grüße aus Filderstadt, Sandra Nottka

"War in Ordnung"

3
12/03/2017

Die Nähe zur FilHarmonie und zum Zentrum sind super. Das Personal war recht nett. Das Zimmer schön groß und sauber. Zum Frühstück kann ich nichts sagen. Da wir nicht gefrühstückt haben. Das Hotel liegt im Gewerbegebiet.

"Mittelmaß "

3
09/03/2017

Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Grosser flatscreen. Sky empfang unterirdisch. Personal nicht wirklich freundlich. Parkplätze vor dem Haus sind okay für 10 Std mit parkscheibe. Frühstück ist okay.

"Servicepersonal unter aller Kanone"

1
08/03/2017

Ich übernachte ja wirklich geschäftlich viel in Hotels weltweit. Was den Service in einem Hotel angeht hat das Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt wirklich den Vogel der letzten 10 Jahre abgeschossen. Von dem hektischen, unfreundlichen Empfang (in einer Warteschlange von ca. 10 Personen) über die Atmosphäre in einem Restaurant in dem der Kellner ständig sagt, er sei alleine und können daher leider im Moment nicht bedienen bis hin zu einem offensichtlichen Betrug in der Abrechnung von Leistungen. Laut eigener Aussage der Chefin des Empfanges hat das Management befohlen Abrechnungen nur in der Landeswährung der Kreditkarte zu tätigen. Man kann also als Ausländer nicht in EUR bezahlen sondern muss sich mit dem schlechten Umrechnungskurs abgeben, den die Kreditkartenfirma anbietet. Sowas ist meiner Meinung nach ein klarer Betrug am Kunden. Aus diesem Grund würde ich allen Tripadvisor Lesern dringend abraten in diesem Hotel zu übernachten.

plazaditzingen, Manager von Best Western Plazahotel Stuttgart-Filderstadt, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre offenen Worte an uns. Es war keinesfalls unsere Absicht Sie und Ihren Kollegen zu verärgern. Sie sind uns als Gast sehr wichtig und Ihr Feedback sehr viel Wert um unseren Service für Sie und andere Gäste zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen zeigen, dass wir uns Ihre Beschwerde zu Herzen genommen haben und haben unseren Fehler korrigiert. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, wenn Sie das nächste mal in die Stuttgarter Region reisen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Plazahotel Team

"Hotel nicht mehr auf dem Stand der Zeit"

2
26/02/2017

Die Lage mag gut sein, aber das Badezimmer war durch eine veraltete Dusche ausgestattet. Es kam kein Wasser, wenig Wasser und es war kalt und warm abwechseln. Die Armatur zerfiel zu erst noch. Bügel ohne Haken. Zimmeraufteilung gewöhnungsbedürftig. Frühstücksleistung mangelhaft. Keine Lactosefreie Milch, in fett schwimmender Morgenspeck, Rührei aus Fertigmischung. Restaurant bietet abends eingeschränkte Karte.

"Sehr gutes Hotel, nah an Messe & Flughafen"

4
22/01/2017

Ich war vom 17.-19.1.17 für eine Dienstreise in diesem Hotel untergebracht. Ich kann nur positives über die Sauberkeit der Zimmer sagen, das freundliche und stets hilfsbereite Personal und das sehr gute Frühstück. Beim Frühstück findet sicher jeder irgendwas. Der Shuttle vom und zum Flughafen / Messe wird persönlich auf Abruf bestellt und ist durch Taxis gewährleistet. Durch und durch ein angenhmer Aufenthalt.

"Ideal für Park, Sleep and Fly"

4
10/10/2016

Direkter Transfer und Flughafennähe sowie kostenlose Parkmöglichkeiten ( bis 15 Tage) machen das Best-Western Filderstadt zu einem idealen Hotel, wenn man sehr frühe Abflugzeiten ab Stuttgart hat! Kein Stress mit der Anreise, bequemes Einchecken am Vorabend über Internet im Hotel. Gerne wieder!

"Ganz entspannter Start in den Kurzurlaub."

4
04/10/2016

Wir sind für ein paar Tage nach Wien geflogen und wählten das Best Western als Ausgangspunkt. Sehr praktisch: man kann bis zu 15 Tagen kostenlos in der Tiefgarage des Hotels parken, wird zum Flughafen gefahren und auch von dort wieder abgeholt. Unser Zimmer war ruhig und gut ausgestattet. Wir haben uns hier wohl gefühlt und werden bei einem frühen Urlaubsstart sicher dieses Angebot wieder wählen.

"Schlechter Service"

1
02/10/2016

Die Zimmer sind ruhiger, als andere Airporthotels, der Service ist allerdings sehr schlecht. Personal beim Check in war unfreundlich und schlecht organisiert . Beim Auschecken saßen 2 Damen am Computer und haben in aller Ruhe erst mal eine Lagebesprechung gemacht und Dienstpläne diskutiert und das, obwohl mehrere Gäsze auschecken wollten. Dann stimmte die Rechnung nicht ( es war ein Frühstück berechnet- das es aber erst ab 7 Uhr gab, ausgecheckt haben wir aber schon um 6 Uhr). Der Vorgang hat ewig gedauert. Werde das nächste mal wieder ein anderes Hotel wählen.

"Entspannter Urlaubsbeginn"

4
04/09/2016

Die Nähe zum Flughafen und der im Preis enthaltene Transfer-Service vom und zum Flughafen erleichtern die Wahl für dieses Hotel. Das die Bewertung eine Mindestzahl von 200 Zeichen verlangt finde ich einfach blöd. Kennt ihr der Spruch: Fasse dich kurz! ?

"Als Flughafenhotel OK - als Tagungshotel eher unterdurchschnittlich"

3
17/08/2016

Wir waren zu einer Tagung im Hotel. Die Zimmer sind groß und vom Standard her in Ordnung. In der Dusche lassen die Silikonfugen langsam nach oder werden schwarz. Hier muss man ran. Bei der Tagung stehen Snacks teilweise von morgens bis abends gleich da und am nächsten morgen sieht man sie wohl beim Frühstück wieder (bei uns lagen Spinathäppchen neben Croissants und die Croissants beim Frühstück hatten teilweise Spinat anhaften - da kann sich jeder eine eigene Meinung bilden...) Auch der Dessert des ersten Mittagessen war am Abend und am nächsten morgen identisch... Ich gehe davon aus, eher nicht wiederzukommen.

"Verkehrsgünstig nach Stuttgart oder in den Süden"

3
29/07/2016

Ich bin mit dem PKW angereist. Das Hotel liegt neben einer Polizeiwache am Ende einer Straße. Dort sind viele öffentliche Parkplätze. Ich parkte dort. Kein Parkautomat, kein Parkverbot. Prima! Ein Schild, ein Aushang im Hotel und der Mann an der Rezeption erklärte mir, dass nur 10 Stunden dort geparkt werden darf. Dies wäre so mit der Stadt vereinbart worden. Etwas Offizielles seitens der Stadt habe ich nicht gesehen. Trotzdem habe ich eine Parkscheibe ins Auto gelegt und fertig. Es gibt noch eine Tiefgarage im Hotel...Der Empfang war durchschnittlich. Das Hotel war voll und im Eingangsbereich war viel los. Vorne am Eingang rauchten Gäste und die Bar war gut besetzt. Das Hotel vermittelte einen lebendigen Eindruck. Leider fühlte ich mich nicht wohl. Vielleicht habe ich einfach einen anderen „Geschmack“. Der Weg zu meinem Zimmer war in Ordnung. Mein Zimmer war modern und gut. Ich hatte eine Flasche kostenloses Sprudelwasser zum Trinken, das Bad mit Dusche war in Ordnung, die Möbel waren im guten Zustand, der Fernseher modern (Flat Screen und groß) und die Ausstattung passte. Leider war es an diesem Tag warm und es gab keine Klimaanlage. Also fragte ich nach einem Ventilator und musste darauf etwas länger (über 2 Stunden) warten. Das Frühstück war gut. Eine reichhaltige Auswahl. Das passt! Auschecken war sehr freundlich und angenehm. Und mein Fahrzeug stand Morgens immer noch da, wo ich es geparkt habe - ohne Verwarnung oder Ähnliches.

"Schön eingerichtetes Hotel mit Shuttle"

5
20/07/2016

Wir (20 Jahre alt) waren im Best Western vor unserem Flug ab Stuttgart. Der kostenlose Shuttle hat uns sowohl vom Flughafen abgeholt und wieder hingebracht, selbst zu früher Stunde. Das von außen eher mäßig aussehende Hotel war schön und modern eingerichtet, die Zimmer hatten sogar Sky und eine Regenfalldusche. Der einzige Negativpunkt war das "Doppelbett", welches aus zwei Einzelbetten bestand und deshalb oft auseinander gerutscht ist. Das Frühstück hingegen (welches schon ab 6 aufgebaut ist!) war sehr vielfältig und lecker! Ein toller Aufenthalt, perfekt für vor dem Abflug!

"In Ordnung "

3
23/05/2016

Das Hotel liegt etwas abseits, direkt neben der Polizei. Parkplätze sind kostenlos aber leider sind die öffentlichen Parkplätze auch sehr begrenzt. Durch den offene Innenbereich ist es teilweise etwas laut. Die Zimmer sind in Ordnung, für meinen Geschmack etwas zu schlicht. Das Frühstück ist ebenfalls vollkommen in Ordnung.

"Guter Standard"

4
06/05/2016

Alle Zimmer sind wie von einer Hotelkette zu erwarten in gutem Standard eingerichtet. Ich besuche das Hotel gerne, wenn ich in der Stuttgarter Nähe bin. Diesmal hate ich ein bisschen Pech, der Abfluss im Bad hat etwas gerochen. Kann ja mal vorkommen. Sonst alles gut

"das Bett quietsch und knarrt, die Dusche ist defekt"

2
04/05/2016

Die Qualität der Reinigung in den Zimmern ist schlecht, der Eingangsbereich/Drehtüre ist sehr ungepflegt, das Bett quietsch und knarrt bei jeder Bewegung, die Dusche ist defekt, Kopfbrause und Handbrause lassen sich nicht verstellen

"Zimmer Top- Essen Flop"

4
04/05/2016

Die Zimmer waren sehr sauber und von der Größe her ausreichend. Das Frühstücksbuffet war richtig klasse. Das Abendessen war zwar sehr lecker, aber die Portionen sehr klein und nicht ausreichend. Sie standen auch in keinem Verhältnis zum Preis.

"nie wieder"

2
21/04/2016

eine Nacht zuvor war ich im Best Western in Leipzig, welches sehr angenehm war und somit vertraute ich auch in Filderstadt dies zu finden. Normalerweise habe ich hier eine andere Hotelkette bis dato gebucht, leider hatte diese aber kein Zimmer mehr frei. Angekommen fand ich erstmal einen Parkplatz mit dem Schild " Hotelgäste nur Hotelgarage"- ok dann soll es die sein. kostet natürlich 10 €, was aber für einen TG-Stellplatz in Ordnung ist. An der Rezeption empfing mich ein "motivierter" Mitarbeiter mit mehr als zu engem Gilet und offenem Hosenstall. War nicht sehr angenehm und eher unfreundlich. Ging sogar während einer von mir gestellten Frage ans Telefon. Da erwarte ich mehr. Die Zimmer sind von der Größe her ok, wirken aber eher unsauber. Am schlimmsten war aber die Hellhörigkeit. Fußgetramppel über einem und das knallen der Türen auf dem Flur kamen mir vor, als geschähe dies alles in meinem Zimmer. Somit war bis 1.30 Uhr nicht an Nachtruhe zu denken. Beim Frühstück bot sich das gleiche Bild- Harte Brötchen und eine mehr als magere Auswahl. NIE WIEDER

"Für Geschäftreisen ist die Lage top"

3
12/02/2016

Direkt am Flughafen sodass der Weg in Hotel nicht zu lange dauert. Somit alles TOP und für Geschäfts bzw. Businesstrips nur zu empfehlen. Lage direkt am Flughafen. Kann jedoch tagsüber bzw. nachts etwas lauter sein. Abhängig von den Windverhältnissen

"Komisch "

2
28/01/2016

Wir haben als Firma 3 Bzw 4 Nächte gebucht. Einige von uns kamen bereits um 10 Uhr dort an. Das Einchecken geht ab 15 Uhr, was normal ist. Sehr gute Hotels bieten in der Regel bei Nachfrage an, dass man wenigstens die Koffer hochbringt. Dieses ultimative Hotel will dafür 25 EUR haben, wenn man vor 15 Uhr rein will. Das fand ich zwar albern, aber ok. Völlig doof ist aber, dass ich selbst um 14.15 Uhr angekommen bin, also 45 Minuten vor 15 Uhr, und ich durfte nicht aufs Zimmer, um meine Sachen abzulegen, es sei denn, ich zahle 15 EUR! Bescheuert, oder? Es sei eine Anweisung seit 1.1.16. Liebe Leute, ein guter Dienstleister reitet nicht auf Richtlinien und Weisungen der Zentrale herum, sondern stellt den Kunden zufrieden. Was gewinnt ihr mit dieser Steifheit? Was wäre denn gewesen, wenn ich um 14.53 Uhr gekommen wäre? Welcher Tarif fiele da an? Dabei ist das Zimmer absolut ok. Die Messe und der Flughafen sind perfekt erreichbar. Na ja, ich glaube, dieses Hotel wird nicht mein Favorit.

"Gutes Hotel."

4
13/01/2016

ich war geschäftlich 1 Nacht im Best Western. Das Hotel ist sauber , das Personal freundlich. Das Einzelzimmer war sehr geräumig und nicht so eine Abstellkammer wie man es aus vielen anderen Hotels kennt. Was mich sehr gestört hat , war das Rezeption/Frühstücksraums/bar irgendwie alles in eins war , und so keine Gemütlichkeit aufkam.Es war schon sehr laut. Alles in allem aber für 1 Nacht empfehlenswert.Mit viel Gkück kann man den PKW auch kostenlos vor Hotel parken.

"Schnell am Airport"

4
18/12/2015

Das Haus liegt günstig in der Flughafenumgebung. Mit einem kostenlosen Taxi-Shuttle ist man binnen 10 Minuten vor Ort. Das Personal war besonders freundlich und aufmerksam und das Frühstücksbüffet überraschte positiv.

"Unterdurchschnittlich"

2
27/11/2015

Zimmer roch bei Anreise unangenehm. Süßlich-penetrant im Schlafbereich, nach "Sch..." im Bad. Personal wenig entgegenkommend: "Wenn Sie es *gar nicht* aushalten, dann kommen Sie nochmal." - Internet sehr langsam. Garage soll zehn Euro extra kosten. Frühstücksbuffet enttäuschend. Zwar gibt es die Standards wie Rührei, Würstchen, Käse etc. - aber weder Qualität noch Präsentation so wie sonst bei Best Western. Bei Abreise "Danke für Ihre ehrliche Kritik." - Ja, bitte. Ich werde mir in Zukunft ein anderes Hotel suchen.

"Für eine Nacht und Stopver ok. Mehr nicht."

3
16/10/2015

Das Best Western Plaza in Filderstadt ist ein typisches Business und Stopver-Hotel für Gäste, die geschäftlich am Stuttgart Airport zu tun haben, oder auf der Durchreise sind. Es liegt in einem Gewerbegebiet. In der Nachbarschaft gibt es keine Ausgehmöglichkeiten. Der Gesamteindruck des Hotels ist eher unterer Durchschnitt. Die Zimmer sind angemessen groß, haben jedoch im Bad-Bereich eine Sanierung nötig. Zudem roch es im ganzen Hotel nach Essen. Die Luft im Zimmer war stickig. Fensteröffnen brachte nichts, da die gesamte Fassade mit Kunststoff verklebt war. Das Frühstück passt sich diesem Eindruck an. Die Auswahl ist sehr begrenzt. Der Orangensaft ist koloriertes Zuckerwasser. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht - kann aber den eher unterdurchschnittlichen Gesamteindruck kaum verbessern.

"Ein Zwischenaufenthalt auf dem Weg nach Süden"

4
04/10/2015

Im Sommer haben wir hier übernachtet. Ein Parkplatz zu finden war kein Problem. Das Zimmer war sehr schön ausgestattet und das Bett war sehr bequem. Das Frühstück war auch lecker. Check-in, Check-out war kein Problem, der Service war sehr nett. Uns hat die Nahe des Flughafens gar nicht gestört, konnten sehr gut schlafen.

"Top Hotel"

4
26/09/2015

es war unser 2. Aufenthalt in diesem Hotel und sicher nicht der Letzte ... bestens geeignet bei Flugreisen ab Stuttgart ! kostenloser Shuttle , sehr gutes Frühstücksbuffet, sehr gut ausgestattetes Zimmer, Sky und W-lan kostenlos und sehr gute Matratzen , was will man mehr .... wir kommen gerne wieder !

"Eher durchschnittliches Businesshotel"

3
05/09/2015

Ich war hier im Juli, als es sehr heiß war. Die Zimmer verfügen nicht büber eine Klimaanlage, so dass sie sich bei geschlossenem Fenster tagsüber sehr aufheizen. Über Nacht ist es dann nur mit komplett offenem Fenster auszuhalten. Die Betten sind aber gut und bequem. Das Badezimmer war bei mir innenliegend und sehr warm, nicht angenehm. Das Frühstück fand ich eigentlich auch gut, bis ich im Brot eine Kakerlake rumspringen sah. Eher nicht appetitlich!! Als ich das einem Angestellten gezeigt habe erschrock dieser wirklich sehr als er die Kakerlake sah (regelrecht zusammengezuckt) und hat das Brot sofort alles entsorgt. Insgesamt ein durchschittliches Hotel für (zu) hohen Preis. Ich würde nächstes mal ein anderes Hotel in der Nähe buchen (zB NH)

"Stopover"

4
03/09/2015

Wir haben in diesem Hotel übernachtet, um eine nächtliche Fahrt zum Flughafen Stuttgart zu vermeiden. Der eMail-Verkehr war ebenso positiv wie die Freundlichkeit des Personals vor Ort. Da wir außerhalb der Servicezeit des Hotels auschecken mussten, wurde uns ein sehr reichhaltiges Lunchpaket zum Frühstück gerichtet. Weiterhin war es möglich unser Fahrzeug während unseres Urlaubs in der Tiefgarage zu parken. Der Shuttleservice zum und vom Flughafen war im Übernachtungspreis ebenfalls inbegriffen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis!

"späte Ankunft - gute Betreuung"

4
16/08/2015

Trotz später Ankunft wurden wir zuvorkommend betreut. Der Shuttle Service hat bestens funktioniert. Der Getränkeautomat war leider außer Betrieb. Dies ist wohl auf die vorgerückte Zeit unserer Ankunft zurückzuführen. Es stand aber ein kostenloses Getränk auf dem Zimmer.