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Best Western Ambassador Hotel, Dusseldorf

3.5/5  - basé sur 319 notations.
Harkortstrasse 9, 40210, Dusseldorf, Germany - Karte ansehen

Das Best Western Ambassador Hotel ist ein komfortables Hotel mit 62 Zimmern mit neuer Einrichtung und allen Ausstattungsmerkmalen, die Sie von einem 3-Sterne-Hotel im Herzen Düsseldorfs erwarten. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs, von wo aus alle Stadtteile von Düsseldorf und die Nachbarstädte leicht zu erreichen sind. Auch das Capitol Theater mit Musicals und Comedy, die Düsseldorfer Altstadt - bekannt als die „längste Theke der Welt“ - und die berühmten Einkaufsviertel sind „direkt um die Ecke“. Im Innenhof des Hotels befindet sich ein kleiner Parkplatz. Leider können keine Parkplätze reserviert werden.

Best Western

Ambassador Hotel

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Vorteile des Hotels

  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
  • Sauna
    Sauna
  • Mehrsprachiges Personal
    Mehrsprachiges Personal
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Gebildet aus de 320 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
43
Sehr gut
141
Befriedigend
93
Mangelhaft
24
Ungenügend
20
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
25
Alleinreisende Alleinreisende
38
Familie Familie
37
Geschäftlich Geschäftlich
64
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
109
Geschäftsleute Geschäftsleute
71
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
85
Paare Paare
69
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
55
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Grade noch in Ordnung"

2
13/07/2018

Dieses Hotel lässt viele Wünsche offen. Personal nicht hilfsbereit. Zimmereinrichtung unmodern. Fernseher zu klein. WLAN schlecht. Betten in Ordnung. Fruchtsäfte die abgelaufen waren Einfach nicht mehr zeitgerecht. Im Notfall in Ordnung, sonst eher auf andere Hotels ausweichen.

"Für Business noch ok"

3
11/07/2018

Was man unter Bahnhofsnähe halt kennt. Essensangebote gibt es reichlich fußläufig erreichbar. Die Innenstadt dafür leider zu weit entfernt.ruhig gelegen sehr angenehm nur die ab und zu nachts anspringende Klima eines Nachbarhauses war etwas störend

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber andrew0lf, haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Ihrem Hinweis bezüglich des Klimagerätes im Nachbarhaus werden wir gerne prüfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Gutes Hotel in Düsseldorf"

5
19/05/2018

Hotel liegt in der Nähe des Hauptbahnhofes. Die Kö ist in ca. 10 min. fußläufig zu erreichen. Das Hotel bietet eine begrenzte Anzahl kostenloser Parkplätze. Die Zimmerausstattung ist gut, das gleiche gilt für das Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber renatek237, haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Hotel in zentraler Lage mit gutem Preis-Leistungsverhältnis"

4
05/02/2018

Bahnhofsnähe, Bus / Straßenbahnstation ebenfalls in der Nähe. Vom Bahnverkehr ist nichts zu hören, jedoch zwischenzeitlich von der Straßenbahn. Freundliches Personal, Frühstück durchaus gut. Wer kein Luxushotel benötigt ist hier gut untergebracht. Zweckmäßige Zimmerausstattung.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber manh0el, haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Dienstreiseunterkunft"

4
05/12/2017

Ein nahe dem Bahnhof gelegenes freundlich sauberes Hotel. Leider gibt es Frühstück erst ab 7.00 Uhr. Das Frühstückbuffet ist sehr übersichtlich aber ausreichend. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Ein Zimmerwechsel wurde ohne Probleme ermöglicht. Kleiner Minuspunkt: am ersten Tag kam ich 6.55 Uhr in den Frühstücksraum (er war geöffnet, das Buffet fertig, Licht im Raum an, Fernseher lief, am Buffet wurde auch später nichts verändert) ein Hotelbeschäftigter machte ein paar sehr laute abfällige Bemerkungen über Gäste, die demnächst wohl schon um 6.00 Uhr kommen würden. Sehr unschön, diesem Herrn sollte klar sein, dass solche Kommentare nicht gerade zu einer guten Beurteilung führen.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber 67MKA, haben Sie vielen dank für Ihre tolle Bewertung und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Das Verhalten des Frühstücksleiters werden wir besprechen, damit sich Eindrücke dieser Art nicht für unsere Gäste wiederholen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Gutes Hotel in zentraler Lage"

4
04/11/2017

Wer ein einfaches Hotel mit durchschnittlichem Frühstück sucht, ist hier Goldrichtig. Wer keinen Luxus braucht, bekommt hier für geringes Geld alles was er braucht. Die Zimmer sind gut ausgestattet und bieten ebenfalls alles was man braucht.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Travel_INNG, vielen dank für Ihr tolles Feedback, wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Gesetze gelten hier nicht"

1
09/10/2017

Ankommen, und sich ärgern müssen! Die beiden Herren an der Rezeption erweisen sich als völlig unfähig, und auch denk resistent. Beim Einchecken fragt man mich nach meinem Ausweis. Als deutscher Bürger bin ich noch nicht mal verpflichtet, den Ausweis mit mir zu führen. Ich verweise auf das Pass-Ausweis-Gesetz. Was kommentiert wird mit, das steht in meinem Arbeitsvertrag. Anstiftung vom Arbeitgeber, unfassbar. Man merkt den Herren, so wie der jungen Dame am nächsten morgen an, dass sie sicher nicht zur geistigen Elite unseres !andes zählen. Ich schreibe der Direktion eine Mail. Diese tut mir kund, dass Ihnen diese Gesetze egal sind, da sie die Frage nach dem Ausweis durch das Meldegesetz gedeckt sehen. Ich erwäge eine Anzeige, da diese Art von Mitbürgern wohl nur reagieren, wenn ein ordentliches Gericht es ihnen erklärt. Schade.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Thomas G.,wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Ausführung und verweisen noch einmal auf das Bundesmeldegesetz. Bei weiteren Fragen freuen wir uns wieder auf Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Ambassador

"3 Sterne Hotel ???? Für was eigentlich?"

2
19/03/2017

Wir hatten übers WE in diesem Hotel ein Zimmer gebucht und folgende Punkte sind uns "aufgestoßen": Bei Vorweg-ÜW des Zimmerpreises ein "Aufschlag" von fast einen Monat im Voraus ein Aufschlag von 30 Euro? Freichheit! Für Freitag auf Samstag Zi.Preis i.O. (104 Euro), für das selbe Zi. der Preis von Sa.auf So. 230 Euro WUCHER!(selbst mit dem Argument, es wäre ja Messe mehr als der doppelte Preis!) Aufzug bei Anreise außer Betrieb (das ganze WE) - und unser Zimmer lag im 6ten Stock!!! Bei Ankunft zwei junge Männer an der Rezeption, die trotz keinerlei Betrieb nicht für eine Sekunde auf die Idee kamen beim Gepäck-Schleppen in den 6ten Stock ihre Hilfe anzubieten, dem nicht genug: Kühlschrank defekt, eine Abluft-Anlage im Bad, die so laut war, das man sein eigenes Wort nicht mehr versteht und eine Kabelverlegung des Fernsehers im Zimmer kreuz und quer über die Schrägwand zur aus der Wand heraushängenden Zwischensteckdose, als wollte sich der Elektriker "künstlerisch" verewigen, mal von der mit PU-Schaum inszenierten Abdichtung des Fensters ohne "Fensterverkleidung" ganz abgesehen - grundsätzlich könnte man über solche "Kleinigkeiten" großzügig hinweg sehen - aber nicht bei diesem Preis!

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Evelyne V, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ausführliches Feedback hier auf TripAdvisor zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Zimmer solche Mängel aufgewiesen hat und hoffen, dass Sie hierfür unsere Entschuldigung annehmen. Ihre Hinweise haben wir bereits mit unserem Techniker besprochen und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Bitte zögern Sie nicht uns Mängel direkt mitzuteilen, so können wir diese umgehend beheben. Wir hoffen, Sie werden uns zukünftig noch einmal die Chance geben, Sie wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Sauberes Zimmer und schön eingerichtet "

5
05/03/2017

Das Zimmer mit Bad war schön eingerichtet und sauber. Das Frühstück am morgen war ausgewogen und lecker. Alles super! Wir hatten nichts auszusetzen. Alles bestens. Personal war seht nett und hilfsbereit.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Quicklyman19, haben Sie vielen dank für Ihre tolle Bewertung und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Gemütlich. Freundlich"

4
08/01/2017

Zimmer sind gemütlich. Man hört leicht die Bahn gegenüber aber das stört nicht weiter. Parking gibs auch, jedoch begrenzt. Personal ist freundlich. Frühstück ist ok. Liegt etwas vom Zentrum entfernt (20min zu Fuss aber dadurch weniger Verkehr in der Gegend)

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Marek B., toll, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen durften und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Gute Lage, wenn man mit der ÖV hier ist"

4
16/12/2016

Nur ein kleiner Spaziergang entfernt vom HB, wo sich alle Linien des ÖV kreuzen. Dieses Hotel eignet sich sehr für einen Stadtaufenthalt von 2-3 Tagen. Die Zimmer sind klein aber es hat alles was man braucht. Das Frühstücksbuffet bietet für jeden Geschmack etwas.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Pedaro, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns uns hatten, gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Beste Lage"

4
03/10/2016

Die Lage ist sehr angenehm - in Gehentfernung vom Bahnhof, sodass Sie leicht jeden Tag nach Köln fahren könnten. Das Frühstück war in Ordnung. Alles in allem war unser Aufenthalt angenehm und erfüllte unsere Erwartungen.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear guest, thank you very much for your kind review. It's great that you enjoyed your stay with us. We would be your hosts again. Sincerely, Centro Hotel Group Team

"Mittelmäßig "

3
25/09/2016

Zimmer, Sauberkeit und Frühstück sind okay. Die Lage allerdings gerade als Frau allein nicht ganz so angenehm. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr unterschiedlich. Einige freundlich und bemüht, andere eher nicht. Der Nachtportier zB war nicht gewillt eine Vase zu organisieren, behauptete es gäbe keine. Am Morgen war's dann plötzlich kein Problem mehr...bei einer anderen Mitarbeiterin.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Julie, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Bezüglich Ihrer unschönen Erfahrung mit einem unserer Mitarbeiter werden wir Rücksprache mit allen Verantwortlichen halten, damit sich solche Eindrücke für unsere Gäste nicht noch einmal wiederholen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und senden bis dahin herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Preis-Leistung ist gut, direkt am Hauptbahnhof, für einen Wochenendtrip OK"

4
21/06/2016

Pro: - Preis/Leistungsverhältnis ist gut Contra: - Hotel ist etwas in die Jahre gekommen - alle (6) Parkplätze belegt (unweit ist aber ein Parkhaus für 6€ / Tag) - man wollte uns erst keine zweite Zimmerkarte geben, erst nach kurzer Diskussion haben wir eine zweite Karte erhalten

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Stefan, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team

"Unmöglich!"

1
08/06/2016

Das Hotel liegt zu Fuß ungefähr 5 Minuten vom Bahnhof entfernt. Da mein Zimmer keine Klimaanlage hatte war schlafen nur bei offenem Fenster möglich. Durch die Bahnhofnähe führen aber die ganze Nacht Güterzüge ein und aus, so dass an schlafen nicht zu denken war. Die absolute Frechheit war allerdings der Preis: 229,--! Trotz Messe in D ist das eine unverschämte Abzocke!!!

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

"Günstig und schlecht"

1
23/05/2016

SITUATION > Kurzfristige Buchung aufgrund Zwischenstopp > Gold Crown Club Member PRO + Zentrale Lage + Günstig + Frühstück okay CON - Dreckige Handtücher (siehe Bild) - Bettwäsche mit Brandflecken - Service FAZIT > Nicht buchen, außer man findet wirklich nichts anderes

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr S., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider zeigen die Bilder weder unsere Bettwäsche noch unsere Handtücher. Nehmen Sie doch gerne Kontakt zu uns auf, vielleicht können wir den Irrtum ja aufklären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Ambassador

"Gutes Hotel; leider sehr ringhörig"

3
27/04/2016

Das Hotel an sich ist ganz in Ordnung. Das Zimmer, welche sich hatte, war grundsätzlich schön und auch sehr sauber. Leider war das Hotel extrem ringhörig. Man hörte jedes Auto vorbeifahren, sowie auch die Bahn extrem gut. Auch die Zimmertüren lassen sehr viel Schall durch; als ich durch den Flur lief, hörte ich Leute in ihren Zimmern schnarchen. Das Frühstücksbuffet ist nicht sehr gross, bietet aber alles was es braucht. Das Personal war sehr freundlich. Für kurze Aufenthalte (Business, Durchreise) ein gutes Hotel (liegt auch direkt beim Bahnhof); für längere Aufenthalte sicher zu laut.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auf Grund unserer zentralen Lage ist es leider nicht zu vermeiden, dass man eventuell etwas von den umliegenden Begebenheiten mitbekommt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

"Unzumutbar"

1
11/03/2016

Ist dem Namen Best Western nicht würdig. Personal sehr unfreundlich. Zimmer sehr klein, ähnelte eher einer Abstellkammer. Betten ( Matratzen sehr sehr weich) geht überhaupt nicht. Beim aufschlagen der Bettdecke fand ich kleine schwarze Haare im Bett. Sind dann am gleichen Abend noch abgereist. Nie wieder Ambassador.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

"Nicht zu Empfehlen!!!!"

1
29/02/2016

Total unfreundliche Rezeption !! Frühstück war gut!! Zimmer war sehr schmuddelig!!! 5 Parkplätze für das ganze Hotel! Wenn besetzt ....... Pech gehabt!! Für das nächste mal in Düsseldorf such ich mir was anderes!! Hatten auch Probleme mit der Reservierung über Reisebüro!! Bekamen nicht den Preis wie bei der Reservierung versprochen! Es gibt ja auch viele andere Hotels in DD !!

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HRS. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

"Einfach und gut"

4
19/02/2016

Gut gelegenes Hotel mit einfacher aber ausreichender Ausstattung, faires Preis-Leistungsverhältnis. Kleine aber frisch renovierte Zimmer, die standardgerecht alles bieten. Freundliches, hilfsbereites Personal. Manchmal etwas hellhörig.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr C., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team

"Für und wider ..."

3
05/02/2016

Die sehr günstige Lage in der Nähe des Bahnhofs sowie die moderaten Preise haben mich bisher dreimal bewogen, das Hotel auszuwählen. Zimmer und Ausstattung habe ich dabei in recht unterschiedlichen Qualitäten erlebt. Zufrieden war ich jeweils mit den Zimmern in den unteren Etagen, während ich zuletzt im obersten Stockwerk mit Dachschräge, kleinem Fenster, schwacher Beleuchtung und defekter Heizung in Du/WC konfrontiert war.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Herr F., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unserer Haus gefallen hat und wir Sie mit der zentralen Lage und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und leiten diese umgehend weiter. Besuchen Sie uns doch bald einmal wieder, wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team

"Für 1 Nacht ok"

3
27/01/2016

Brauchten ein Zimmer in der Nähe des Bahnhofs. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer so wie die Dusche waren sauber. Die Betteinlagen sind sehr weich. Alles in allem ok für eine Nacht. Ps: Ohrenstöpzel sollten unbedingt dabei sein. Sehr laute Umgebung

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei . Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auf Grund unserer zentralen Lage ist es leider nicht zu vermeiden, dass man eventuell etwas von den umliegenden Begebenheiten mitbekommt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

""Messe-Hotel""

3
06/12/2015

Ein sehr preigünstiges Hotel in zentraler Lage (Hauptbahnhof). Mit etwas Glück bekommt man sogar noch einen kostenlosen Parkplatz im Hinterhof. Einen kleinen Wermutstropfen gibt es leider. Die Zimmer sind ziemlich hellhörig. War im sechsten Stock untergebracht, nahe beim Aufzug.

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Sehr geehrter Herr A., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unserer Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team

"Sehr zufrieden."

4
14/11/2015

Kleinfamilie mit 2 Kindern für 1 Übernachtung. Grosses Zimmer. Sehr sauber. Zimmer riecht etwas nach alten Möbel. Man hört leicht den Tram aber nicht dramatisch. Personnal sehr freundlich. Parking klein (4-5 Plätze) aber sicher und getrennt mit Tor zur Hauptstrasse. Frühstück ist Weltklasse! Sehr empfehlenswert.

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Sehr geehrter Herr M., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unserer Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team

"Nicht zu empfehlen"

1
23/09/2015

Lage ist grenzwertige bahnhofsgegend. Empfang: alt, dunkel und nicht einladend. Zimmer: die Zimmertür klapperte und man hatte das gefühlt, dass diese nicht richtig zu ist. Bei der Lage (siehe oben) irgendwie schon blöd. Die Matratze war durch und der röhrenfernseher!!! Hatte auch schon bessere Zeiten. Mieses Bild mit Schneetreiben. Frühstück: mies und extrem unterer Standard. Käse, Wurst und weissbrötchen. Müsli und Obst wirkte mehr wie deko. Preis: zu teuer zu den Verhältnissen.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung . Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Da Ihr Besuch nun schon fast 1 jahr zurückliegt, würden wir uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

"Naja"

2
18/09/2015

Zum Schnäppchenpreis von 59 € gerade noch OK. Teppichboden total fleckig, Duschwasser läuft sehr langsam ab, Blick auf Gleise des Hauptbahnhofes, Fenster sehr schmutzig..... weniger als 10 Parkplätze vorhanden. Insgesamt nicht mehr als Durchschnitt.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, hätten uns aber gefreut, wenn Sie uns direkt vor Ort einen Hinweis bezüglich der Mängel gegeben hätten. Dann hätten wir Ihnen gerne vor Ort geholfen oder einen Zimmertausch ermöglicht. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

"sauber und zentral"

4
24/08/2015

wir waren für 1 Nacht im Hotel. Das Zimmer war sehr sauber, auch das Bad. Aufgrund der Nähe zum Bahnhof und den Tramlinien empfiehlt es sich, das Fenster in der Nacht geschlossen zu halten - war doch etwas lärmig. Aber dies ist nun mal der Preis, den man zahlt, wenn man zentral ein Hotel möchte. WLAN hat einwandfrei in allen Zimmern (auch im 6. Stock) funktioniert. Sehr unkomplizierter Check-in / Checkout. Frühstück lässt sich leider nicht beurteilen, da wir keines gebucht haben.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trip Advisor. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir Sie mit unseren Zimmern und der zentralen Lage überzeugen konnten. Auf Grund dieser zentralen Lage ist es leider nicht zu vermeiden, dass man eventuell etwas von den umliegenden Begebenheiten mitbekommt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

"Mehr Schein als Sein ...."

3
12/06/2015

"Best Western Ambassador Hotel" klingt zunächst gut... Die Lage: Hinter dem Pfandleihhaus, gegenüber der Globus Porno- und Sexbetriebe, zentral gelegen etwa 2 Min. vom Bahnhof im Bahnhofsviertel. Leider führt eine Straßenbahnlinie direkt vor dem Haus vorbei, was alle Nase lang polternde Geräusche der vorbeifahrenden Bahnen bedeutet, zudem ist der Taxi-Wartestand direkt vor der Tür, wo man den nachts miteinander lautstark sich unterhaltenden Taxifahreren zuhören kann. Ist dann mal ein Moment Ruhe, sorgen vorbeifahrende Güter- und Personenzüge sowie eine Baustelle (Juni 2015) für weitere Geräuschkulissen. Heißt: Offenes Fenster unmöglich! Zimmer: Gelsenkirchener Barock-Charme mit Eiche rustikal Türen, durchgelegenen Betten, Kirchholzmöbeln und Teppichböden aus Zeiten des letzten Jahrtausends... Generell war mein Zimmer aber sauber und auch der Anstrich von Wänden & Bad OK. Empfang: Hier setzt sich der erkennbare Renivierungsstau fort, braun getönte Spiegel in Messingrahmenfassungen aus den original 70ern, Eiche rustikal wo man hinschaut, Plastik-Sitzbezüge im Empfangsbereich ... Frühstück hatte ich keines, WLan hat in meinem Zimmer nicht funktioniert. Also: Ambassador kenne ich anders. Das erfüllt dieses Haus nicht.

Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team

"Nicht zu empfehlen !"

2
16/11/2014

Hotel liegt zentral in Bahnnofsnähe,äußerlich ansprechend,innen verwinkelt und klein.Hatte miserables Zimmer im Erdgeschoß,absolut nicht zu empfehlen.Zimmer war sehr(!) laut,man konnte jedes Wort des Zimmernachbarn hören,bei der Wasserspülung fiel man fast aus dem Bett.Wenn die Tram am Hotel vorbeifuhr wackelte das ganze Haus und man hatte das Gefühl, sie fährt mitten durchs Zimmer.Unverschämt hohe Preise!!!