Best Western Hotel Ambassador, Dusseldorf
Das Best Western Hotel Ambassador ist ideal in Dusseldorf Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote. Das Best Western Hotel Ambassador ist ein komfortables Hotel mit 62 Zimmern mit neuer Einrichtung und allen Ausstattungsmerkmalen, die Sie von einem 3-Sterne-Hotel im Zentrum Düsseldorfs erwarten. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs, von wo aus alle Stadtteile von Düsseldorf und die Nachbarstädte leicht zu erreichen sind. Auch das Capitol Theater mit Musicals und Comedy, die Düsseldorfer Altstadt - bekannt als die „längste Theke der Welt“ - und die berühmten Einkaufsviertel sind „direkt um die Ecke“.
Best Western
Hotel Ambassador
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Vorteile des Hotels
-
24-Stunden-Rezeption - Safe in der Anlage oder im Zimmer
- Sauna (Dampfsauna)
- Zimmerservice
- Mehrsprachiges Personal.
- Reinigung/Wäscherei
Bewertung unserer Kunden
in Partnerschaft mit
Gebildet aus de 378 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
49
Sehr gut
154
Befriedigend
110
Mangelhaft
35
Ungenügend
30
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single 25
Alleinreisende 45
Familie 41
Geschäftlich 64
Geschäfts-reisende
129
Geschäftsleute 71
Geschäftsreisende 85
Paare 82
Reisen mit Freunden 59
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Diese Bewertungen sind die subjektiven Meinungen von einzelnen Reisenden und nicht die von TripAdvisor LLC (GmbH) oder seinen Partnern.
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"Einmal und nie wieder"
Das Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen.Schimmel im Kühlschrank,Haare auf dem fleckig Teppich und null Wohlfühlchsrakter.Kaputte Fenster im Flur und sehr muffig. Dieses Hotel hätte ohne Bahnhof Nähe und Messe zu diesen Pteisen keine Kunden mehr.Service bemüht.
"Einmal und nie wieder"
Zentrale Lage ja aber dann hörts auch schon auf. Sehr stark abgewohnt. Dreckige Wände, Fenster, Gardinen. Defektes Laminat, im Bad lösten sich die Kunststofffliesen von der Wand ab. Stühle auf dem Zimmer wackelig, lieber nicht benutzt. Kaffeetassen auf dem Zimmer dreckig. Frühstück unterster Standard. Für mich ganz klar einmal und nie wieder.
"Kein typisches Best Western Hotel"
Fahrstuhl defekt war defekt.Zimmer abgewohnt Gardinen kurz vorm abfallen nachttischschrank kurz vorm abfallen und nicht ordentlich Sauber… Zimmer waren nicht fertig als wir angereist sind… Parkplatz ist winzig. Frühstück war sehr gut.
"Nie wieder - in diesem Hotel hört man einfach ALLES"
Der Aufenthalt im Hotel war eine einzige Katastrophe. Die Aushilfe am Empfang kannte die Prozesse nicht und musste dann doch immer wieder den Kollegen fragen. Der war aber mit anderen Gästen im Gespräch, so musste ich unangenehm lange warten. Die Aufmachung des Hotels wirkt sehr altbacken. Moderne ist hier Fehlanzeige. Das Schlimmste aber war, dass man exakt alles gehört hat. Mein Zimmer ging zur Straße raus und man hatte bei jeder vorbeifahrenden Straßenbahn das Gefühl, sie fährt mitten durchs Zimmer. Bewegungen im Hotel, Wasserspülungen, Pinkelgeräusche - alles hat man gehört. Das ging sogar soweit, dass ich meinen Zimmernachbarn schnarchen hörte! Mich wird dieses Hotel als Gast nie wieder sehen! Frühstück kann ich nicht beurteilen, da ich dies nicht dazu gebucht hatte.
"Sehr zentral"
Das Best Western Hotel Ambassador liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Von hier hat man also beste Verbindungen in die City. Das Hotel ist recht klein, der Aufzug ist deshalb auch nur auf 4 Personen ausgelegt. Die Zimmer sind ordentlich und sauber, das Bad ist ebenfalls okay. Zur Ausstattung des Zimmers gehören ein Fernseher, ein Kühlschrank (leer), ein Wasserkocher mit Tee/Kaffee und ein Safe (funktionierte nicht). Ich hatte ein Zimmer (Nr. 506) zur Straße hin. Wenn an der großen Baustelle nicht gearbeitet wird, ist es einigermaßen ruhig. Der Frühstücksraum ist klein, ebenso wie die Bar, in der nicht mehr als 8 Personen Platz haben. Getränke sind am Automaten erhältlich.
"Zu laut"
Schon klar, es handelt sich nur um ein 3 Sterne Hotel und das ist an und für sich stimmig. Aber ich hatte ein Zimmer zur Strasse hin, gefühlt fährt die Strassenbahn mitten durch das Zimmer. Der Rest unspektakulär und in die Jahre gekommen. Das Frühstück unterer Durchschnitt. War mein erster und letzter Besuch dort
"Nicht wirklich zufrieden..."
City-Hotel, sehr zentral gelegen. Mein Zimmer lag zur Straße hin - Geräuschpegel sehr hoch, insbesondere durch die Straßenbahnen. Zimmer war okay und sauber, das Bad wäre renovierungsbedürftig. Check-In war zwar schnell, aber sehr unpersönlich, Check-Out war schnell und freundlich.
"Bettwanzen!"
Bettwanzen im Zimmer! Wenn ihr keine Lust auf Parasiten habt, geht in ein anderes Hotel! Laute Zimmer wegen Straßenbahn! Ab 6 Uhr morgens ist praktisch kein Schlaf mehr möglich, denn dann fährt die Straßenbahn wieder.
"Zeitgeschichtlich interessant, als Hotel ungeeignet"
Finde es erstaunlich dass Düsseldorf trotz seiner Eleganz nur wenige gute Hotels vorhalten kann. Diesem hier wenn auch sicher gut geführt und evtl. noch im Familienbesitz atmet Geschichte großer Nachkriegszeit als die Stadt sich als verwaltungsstandort und westdeutsche Industriehochburg langsam hocharbeitete, der Aufzug Original Baujahr 1955 ächzt unter den vielen internationalen Besuchern die ihn seither dankbar genutzt haben. Heute natürlich nicht mehr der ganz große Komfort wie damals, sehr eng. Um ihn überhaupt betreten zu dürfen muss man erst mal ein einer misstimmigen und ineffizienten Rezeption vorbei. Man bittet, wie früher nur für Vertreter oder zweite Garnitur üblich um sofortige Vorkasse der gesamten Logis. Das Zimmer welches sich in einem Seitentrakt befindet, alte Häuser dieser Art wurden in den 60er/70er boomjahre nach und nach vergrößert, atmet Genauso diese Ära. Blick auf den Hauptbahnhof welcher früher die Reisenden aus aller Herren Länder, Vertreter und Hochwürden die sich das Hotel früher nur leisten konnten herein spülte. Der Geruch von ebenso alten Abwasser Leitungen und jahrelangem Nikotin Genuss ist überall zu erahnen. Der Teppich wurde auch schon lang nicht mehr getauscht. Das Bett ist alt und durchgelegen, das Mobiliar zweckmäßig. Keine Klimaanlage oder sonstiger zeitgemäßer Komfort. Minibar ist leer. Über eine Treppe durch einen muffigen alten Gang gelangt an in den bieder und altmodisch wirkenden Frühstücksraum der mittags schon eingedeckt wurde. Das Hotel eignet sich allenfalls für Nostalgiker und diese auch nur, wenn sie sich den livrierten Portier dazu und die schreckliche 70er Jahre Mahagoni Kellerbar Ambiente der Bar wegdenken. Ich werde hier nicht mehr übernachten, komme was wolle.
"Fehlende Klimaanlage, unpersönliches Standardhotel"
Aufgrund der fehlenden Klimaanlage und dem veralteten Zimmer würde ich das Hotel nicht empfehlen. Die kleinem Zimmer sollten dringend modernisiert werden und eine Klimaanlage eingebaut werden. Bei 40 Grad Aussentemperatur war an schlafen nicht zu denken. Leider sieht man beim buchen nicht sofort, dass eine Klimaanlage fehlt. Der Service im Hotel ist zwar korrekt aber völlig unpersönlich.
"Nettes sauberes Hotel mit guter Lage nähe Hbf."
Schönes Hotel in Guter Lage in der Nähe vom Hbf, Sehr Sauber und tolles Frühstück. Netter Service beim Check in, schneller problemloser Check out. Zimmer zur Straße hin Nachts etwas laut durch wartende sich unterhaltendeTaxifahrer gegenüber.
"In die Jahre gekommenenes Hotel in unmittelbarer Bahnhofsnähe."
Wir haben ein Hotel in Bahnhofsnähe gesucht, um am nächsten Tag pünktlich zum Düsseldorfer Flughafen zu kommen. Dieses Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof. Das Hotel war preismäßig vollkommen in Ordnung. Das Frühstück war sehr gut. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, die Einrichtung sehr alt. Für eine Nacht war es für uns vollkommen ausreichend. Die Gegend um den Bahnhof Düsseldorf ist nicht sehr einladend.
"Zentral aber leider Laut; keine Vorteile für Best Wetsrn Rewards"
Zimmer zur Harkortstrasse durch Strassenbahn unwahrscheinlich laut und zitternder Boden ( zi im 2.Stock); Keine Vorteile für BW Rewards Members bei Buchung über booking.com !! Die Lage ist sehr zentral, 4 Gehmin zum Hauptbahnhof !
"Preis/Leistungsverhältnis stimmt"
Zimmer klein und mit Teppichboden , ansonsten sauber .Personal freundlich und aufmerksam.Parkplatz klein aber sicher im Innenhof des Hotels.Insgesamt kann man das Hotel empfehlen gute Lage und 24 Std einchecken möglich.
"Für eine Nacht okay"
Zimmer war sauber, aber etwas beengt. Durch die Nähe zum Flur etwas laut, wenn andere Gäste ihre Zimmer aufgesucht haben. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Lage zur Altstadt und zum Rhein etwas weit, allerdings gute öffentliche Verkehrsmittelanbindung. Für eine Nacht im Großen und Ganzen in Ordnung.
"Perfekte Dienstleistungs/Preisverhältnis"
Das Hotel ist nahe am Hauptbahnhof. Mitarbeiter sind alle freundlich. Service (Frühstück und Reinigung) sehr nett, zuvorkommend und kundenorientiert. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer im 6. Stock mit Doppelbett, TV, Dusche und Minibar. Letztere habe ich fast geplündert, weil die Mini-Bar Preise so niedrig sind. Für mein Empfinden sehr gut. Habe mich hier wohl gefühlt. Trotz Bahnhof habe ich von den Zügen nichts mitbekommen.
"Absolut zu empfehlen"
Ich war für eine Nacht da, um am nächsten Tag mit denn Flugzeug weiter zu reisen. Zimmer war top, nicht laut, Bett super bequem. Internet frei. Frühstück für 8€ zubuchbar und absolut zu empfehlen. Hab mich sehr wohl gefühlt:)
"Preis-Leistung hat gepasst"
Das Hotel wurde für eine Übernachtung aufgrund einer Geschäftsreise für eine Nacht gebucht. Es wurde über Ameropa gebucht und Preis-Leistung war echt top! Der Check-in ging schnell und reibungslos. Das Zimmer war für eine Nacht vollkommen in Ordnung und ausreichend. Die Sauberkeit war ebenfalls in Ordnung. Der Ausblick war zum Innenhof. Die Anreise vom Bahnhof zum Hotel war sehr gut. Schnell zu finden
"Wenn das Frühstück nicht gewesen wäre"
...hätte es noch einen Stern weniger gegeben. Der Check-In-Empfang" war beklemmend. So eine wabernd-negative Stimmung habe ich in noch keinem Hotel erlebt! Kein "Herzlich Willkommen!", kein "Wie war die Anreise". Abarbeiten nach Plan... Haus ist irgendwie total verbaut. Nichts für Fußkranke!!! Zimmer dennoch gefunden. Schlafqualität wirklich gut bei Zimmer zum Innenhof. Bad auf den ersten Blick ok, nur, dass der Einstieg in die Dusche so eng war, das sogar ich als schlanker Mensch arge Probleme rein- oder vielmehr rauszukommen. Zum Glück entschädigte das nett angerichtete Frühstück mit netter Bedienung dann doch etwas. Alles in allem für eine Business-Nacht direkt am Bahnhof durchaus ok - mehr aber nicht.
"Top Preis-/Leistungsverhältnis"
Für einen Kurzaufenthalt in Düsseldorf buchten wir dieses Hotel. Das Hotel hat 62 Zimmer und war von der Lage her für unseren Aufenthalt perfekt. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof. Im Innenhof gibt es eine kleine Anzahl an Parkplätzen, die kostenfrei genutzt werden können. Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig ausgestattet.
"Grade noch in Ordnung"
Dieses Hotel lässt viele Wünsche offen. Personal nicht hilfsbereit. Zimmereinrichtung unmodern. Fernseher zu klein. WLAN schlecht. Betten in Ordnung. Fruchtsäfte die abgelaufen waren Einfach nicht mehr zeitgerecht. Im Notfall in Ordnung, sonst eher auf andere Hotels ausweichen.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber fabiounddustin, schade zu lesen, dass wir Ihren Ansprüchen an unser haus nicht gerecht werden konnten. Sprechen Sie uns doch beim nächsten mal direkt auf etwaige Mängel an, dann können wir Ihnen bestimmt helfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Für Business noch ok"
Was man unter Bahnhofsnähe halt kennt. Essensangebote gibt es reichlich fußläufig erreichbar. Die Innenstadt dafür leider zu weit entfernt.ruhig gelegen sehr angenehm nur die ab und zu nachts anspringende Klima eines Nachbarhauses war etwas störend
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber andrew0lf, haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Ihrem Hinweis bezüglich des Klimagerätes im Nachbarhaus werden wir gerne prüfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Gutes Hotel in Düsseldorf"
Hotel liegt in der Nähe des Hauptbahnhofes. Die Kö ist in ca. 10 min. fußläufig zu erreichen. Das Hotel bietet eine begrenzte Anzahl kostenloser Parkplätze. Die Zimmerausstattung ist gut, das gleiche gilt für das Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber renatek237, haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Hotel in zentraler Lage mit gutem Preis-Leistungsverhältnis"
Bahnhofsnähe, Bus / Straßenbahnstation ebenfalls in der Nähe. Vom Bahnverkehr ist nichts zu hören, jedoch zwischenzeitlich von der Straßenbahn. Freundliches Personal, Frühstück durchaus gut. Wer kein Luxushotel benötigt ist hier gut untergebracht. Zweckmäßige Zimmerausstattung.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber manh0el, haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Dienstreiseunterkunft"
Ein nahe dem Bahnhof gelegenes freundlich sauberes Hotel. Leider gibt es Frühstück erst ab 7.00 Uhr. Das Frühstückbuffet ist sehr übersichtlich aber ausreichend. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Ein Zimmerwechsel wurde ohne Probleme ermöglicht. Kleiner Minuspunkt: am ersten Tag kam ich 6.55 Uhr in den Frühstücksraum (er war geöffnet, das Buffet fertig, Licht im Raum an, Fernseher lief, am Buffet wurde auch später nichts verändert) ein Hotelbeschäftigter machte ein paar sehr laute abfällige Bemerkungen über Gäste, die demnächst wohl schon um 6.00 Uhr kommen würden. Sehr unschön, diesem Herrn sollte klar sein, dass solche Kommentare nicht gerade zu einer guten Beurteilung führen.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber 67MKA, haben Sie vielen dank für Ihre tolle Bewertung und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Das Verhalten des Frühstücksleiters werden wir besprechen, damit sich Eindrücke dieser Art nicht für unsere Gäste wiederholen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Gutes Hotel in zentraler Lage"
Wer ein einfaches Hotel mit durchschnittlichem Frühstück sucht, ist hier Goldrichtig. Wer keinen Luxus braucht, bekommt hier für geringes Geld alles was er braucht. Die Zimmer sind gut ausgestattet und bieten ebenfalls alles was man braucht.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Travel_INNG, vielen dank für Ihr tolles Feedback, wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Gesetze gelten hier nicht"
Ankommen, und sich ärgern müssen! Die beiden Herren an der Rezeption erweisen sich als völlig unfähig, und auch denk resistent. Beim Einchecken fragt man mich nach meinem Ausweis. Als deutscher Bürger bin ich noch nicht mal verpflichtet, den Ausweis mit mir zu führen. Ich verweise auf das Pass-Ausweis-Gesetz. Was kommentiert wird mit, das steht in meinem Arbeitsvertrag. Anstiftung vom Arbeitgeber, unfassbar. Man merkt den Herren, so wie der jungen Dame am nächsten morgen an, dass sie sicher nicht zur geistigen Elite unseres !andes zählen. Ich schreibe der Direktion eine Mail. Diese tut mir kund, dass Ihnen diese Gesetze egal sind, da sie die Frage nach dem Ausweis durch das Meldegesetz gedeckt sehen. Ich erwäge eine Anzeige, da diese Art von Mitbürgern wohl nur reagieren, wenn ein ordentliches Gericht es ihnen erklärt. Schade.
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Sehr geehrter Herr Thomas G.,wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Ausführung und verweisen noch einmal auf das Bundesmeldegesetz. Bei weiteren Fragen freuen wir uns wieder auf Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Ambassador
"3 Sterne Hotel ???? Für was eigentlich?"
Wir hatten übers WE in diesem Hotel ein Zimmer gebucht und folgende Punkte sind uns "aufgestoßen": Bei Vorweg-ÜW des Zimmerpreises ein "Aufschlag" von fast einen Monat im Voraus ein Aufschlag von 30 Euro? Freichheit! Für Freitag auf Samstag Zi.Preis i.O. (104 Euro), für das selbe Zi. der Preis von Sa.auf So. 230 Euro WUCHER!(selbst mit dem Argument, es wäre ja Messe mehr als der doppelte Preis!) Aufzug bei Anreise außer Betrieb (das ganze WE) - und unser Zimmer lag im 6ten Stock!!! Bei Ankunft zwei junge Männer an der Rezeption, die trotz keinerlei Betrieb nicht für eine Sekunde auf die Idee kamen beim Gepäck-Schleppen in den 6ten Stock ihre Hilfe anzubieten, dem nicht genug: Kühlschrank defekt, eine Abluft-Anlage im Bad, die so laut war, das man sein eigenes Wort nicht mehr versteht und eine Kabelverlegung des Fernsehers im Zimmer kreuz und quer über die Schrägwand zur aus der Wand heraushängenden Zwischensteckdose, als wollte sich der Elektriker "künstlerisch" verewigen, mal von der mit PU-Schaum inszenierten Abdichtung des Fensters ohne "Fensterverkleidung" ganz abgesehen - grundsätzlich könnte man über solche "Kleinigkeiten" großzügig hinweg sehen - aber nicht bei diesem Preis!
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Evelyne V, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ausführliches Feedback hier auf TripAdvisor zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Zimmer solche Mängel aufgewiesen hat und hoffen, dass Sie hierfür unsere Entschuldigung annehmen. Ihre Hinweise haben wir bereits mit unserem Techniker besprochen und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Bitte zögern Sie nicht uns Mängel direkt mitzuteilen, so können wir diese umgehend beheben. Wir hoffen, Sie werden uns zukünftig noch einmal die Chance geben, Sie wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Sauberes Zimmer und schön eingerichtet "
Das Zimmer mit Bad war schön eingerichtet und sauber. Das Frühstück am morgen war ausgewogen und lecker. Alles super! Wir hatten nichts auszusetzen. Alles bestens. Personal war seht nett und hilfsbereit.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Quicklyman19, haben Sie vielen dank für Ihre tolle Bewertung und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten, auch Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unsere Gäste sind. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Gemütlich. Freundlich"
Zimmer sind gemütlich. Man hört leicht die Bahn gegenüber aber das stört nicht weiter. Parking gibs auch, jedoch begrenzt. Personal ist freundlich. Frühstück ist ok. Liegt etwas vom Zentrum entfernt (20min zu Fuss aber dadurch weniger Verkehr in der Gegend)
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Marek B., toll, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen durften und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Gute Lage, wenn man mit der ÖV hier ist"
Nur ein kleiner Spaziergang entfernt vom HB, wo sich alle Linien des ÖV kreuzen. Dieses Hotel eignet sich sehr für einen Stadtaufenthalt von 2-3 Tagen. Die Zimmer sind klein aber es hat alles was man braucht. Das Frühstücksbuffet bietet für jeden Geschmack etwas.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Pedaro, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns uns hatten, gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Beste Lage"
Die Lage ist sehr angenehm - in Gehentfernung vom Bahnhof, sodass Sie leicht jeden Tag nach Köln fahren könnten. Das Frühstück war in Ordnung. Alles in allem war unser Aufenthalt angenehm und erfüllte unsere Erwartungen.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von Best Western Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear guest, thank you very much for your kind review. It's great that you enjoyed your stay with us. We would be your hosts again. Sincerely, Centro Hotel Group Team
"Mittelmäßig "
Zimmer, Sauberkeit und Frühstück sind okay. Die Lage allerdings gerade als Frau allein nicht ganz so angenehm. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr unterschiedlich. Einige freundlich und bemüht, andere eher nicht. Der Nachtportier zB war nicht gewillt eine Vase zu organisieren, behauptete es gäbe keine. Am Morgen war's dann plötzlich kein Problem mehr...bei einer anderen Mitarbeiterin.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Julie, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Bezüglich Ihrer unschönen Erfahrung mit einem unserer Mitarbeiter werden wir Rücksprache mit allen Verantwortlichen halten, damit sich solche Eindrücke für unsere Gäste nicht noch einmal wiederholen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und senden bis dahin herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Preis-Leistung ist gut, direkt am Hauptbahnhof, für einen Wochenendtrip OK"
Pro: - Preis/Leistungsverhältnis ist gut Contra: - Hotel ist etwas in die Jahre gekommen - alle (6) Parkplätze belegt (unweit ist aber ein Parkhaus für 6€ / Tag) - man wollte uns erst keine zweite Zimmerkarte geben, erst nach kurzer Diskussion haben wir eine zweite Karte erhalten
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Stefan, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team
"Unmöglich!"
Das Hotel liegt zu Fuß ungefähr 5 Minuten vom Bahnhof entfernt. Da mein Zimmer keine Klimaanlage hatte war schlafen nur bei offenem Fenster möglich. Durch die Bahnhofnähe führen aber die ganze Nacht Güterzüge ein und aus, so dass an schlafen nicht zu denken war. Die absolute Frechheit war allerdings der Preis: 229,--! Trotz Messe in D ist das eine unverschämte Abzocke!!!
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
"Günstig und schlecht"
SITUATION > Kurzfristige Buchung aufgrund Zwischenstopp > Gold Crown Club Member PRO + Zentrale Lage + Günstig + Frühstück okay CON - Dreckige Handtücher (siehe Bild) - Bettwäsche mit Brandflecken - Service FAZIT > Nicht buchen, außer man findet wirklich nichts anderes
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr S., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider zeigen die Bilder weder unsere Bettwäsche noch unsere Handtücher. Nehmen Sie doch gerne Kontakt zu uns auf, vielleicht können wir den Irrtum ja aufklären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Ambassador
"Gutes Hotel; leider sehr ringhörig"
Das Hotel an sich ist ganz in Ordnung. Das Zimmer, welche sich hatte, war grundsätzlich schön und auch sehr sauber. Leider war das Hotel extrem ringhörig. Man hörte jedes Auto vorbeifahren, sowie auch die Bahn extrem gut. Auch die Zimmertüren lassen sehr viel Schall durch; als ich durch den Flur lief, hörte ich Leute in ihren Zimmern schnarchen. Das Frühstücksbuffet ist nicht sehr gross, bietet aber alles was es braucht. Das Personal war sehr freundlich. Für kurze Aufenthalte (Business, Durchreise) ein gutes Hotel (liegt auch direkt beim Bahnhof); für längere Aufenthalte sicher zu laut.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auf Grund unserer zentralen Lage ist es leider nicht zu vermeiden, dass man eventuell etwas von den umliegenden Begebenheiten mitbekommt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
"Unzumutbar"
Ist dem Namen Best Western nicht würdig. Personal sehr unfreundlich. Zimmer sehr klein, ähnelte eher einer Abstellkammer. Betten ( Matratzen sehr sehr weich) geht überhaupt nicht. Beim aufschlagen der Bettdecke fand ich kleine schwarze Haare im Bett. Sind dann am gleichen Abend noch abgereist. Nie wieder Ambassador.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
"Nicht zu Empfehlen!!!!"
Total unfreundliche Rezeption !! Frühstück war gut!! Zimmer war sehr schmuddelig!!! 5 Parkplätze für das ganze Hotel! Wenn besetzt ....... Pech gehabt!! Für das nächste mal in Düsseldorf such ich mir was anderes!! Hatten auch Probleme mit der Reservierung über Reisebüro!! Bekamen nicht den Preis wie bei der Reservierung versprochen! Es gibt ja auch viele andere Hotels in DD !!
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HRS. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
"Einfach und gut"
Gut gelegenes Hotel mit einfacher aber ausreichender Ausstattung, faires Preis-Leistungsverhältnis. Kleine aber frisch renovierte Zimmer, die standardgerecht alles bieten. Freundliches, hilfsbereites Personal. Manchmal etwas hellhörig.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr C., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team
"Für und wider ..."
Die sehr günstige Lage in der Nähe des Bahnhofs sowie die moderaten Preise haben mich bisher dreimal bewogen, das Hotel auszuwählen. Zimmer und Ausstattung habe ich dabei in recht unterschiedlichen Qualitäten erlebt. Zufrieden war ich jeweils mit den Zimmern in den unteren Etagen, während ich zuletzt im obersten Stockwerk mit Dachschräge, kleinem Fenster, schwacher Beleuchtung und defekter Heizung in Du/WC konfrontiert war.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Herr F., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unserer Haus gefallen hat und wir Sie mit der zentralen Lage und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und leiten diese umgehend weiter. Besuchen Sie uns doch bald einmal wieder, wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team
"Für 1 Nacht ok"
Brauchten ein Zimmer in der Nähe des Bahnhofs. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer so wie die Dusche waren sauber. Die Betteinlagen sind sehr weich. Alles in allem ok für eine Nacht. Ps: Ohrenstöpzel sollten unbedingt dabei sein. Sehr laute Umgebung
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei . Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auf Grund unserer zentralen Lage ist es leider nicht zu vermeiden, dass man eventuell etwas von den umliegenden Begebenheiten mitbekommt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
""Messe-Hotel""
Ein sehr preigünstiges Hotel in zentraler Lage (Hauptbahnhof). Mit etwas Glück bekommt man sogar noch einen kostenlosen Parkplatz im Hinterhof. Einen kleinen Wermutstropfen gibt es leider. Die Zimmer sind ziemlich hellhörig. War im sechsten Stock untergebracht, nahe beim Aufzug.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr A., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unserer Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team
"Sehr zufrieden."
Kleinfamilie mit 2 Kindern für 1 Übernachtung. Grosses Zimmer. Sehr sauber. Zimmer riecht etwas nach alten Möbel. Man hört leicht den Tram aber nicht dramatisch. Personnal sehr freundlich. Parking klein (4-5 Plätze) aber sicher und getrennt mit Tor zur Hauptstrasse. Frühstück ist Weltklasse! Sehr empfehlenswert.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr M., haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unserer Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group Team
"Nicht zu empfehlen"
Lage ist grenzwertige bahnhofsgegend. Empfang: alt, dunkel und nicht einladend. Zimmer: die Zimmertür klapperte und man hatte das gefühlt, dass diese nicht richtig zu ist. Bei der Lage (siehe oben) irgendwie schon blöd. Die Matratze war durch und der röhrenfernseher!!! Hatte auch schon bessere Zeiten. Mieses Bild mit Schneetreiben. Frühstück: mies und extrem unterer Standard. Käse, Wurst und weissbrötchen. Müsli und Obst wirkte mehr wie deko. Preis: zu teuer zu den Verhältnissen.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung . Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Da Ihr Besuch nun schon fast 1 jahr zurückliegt, würden wir uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
"Naja"
Zum Schnäppchenpreis von 59 € gerade noch OK. Teppichboden total fleckig, Duschwasser läuft sehr langsam ab, Blick auf Gleise des Hauptbahnhofes, Fenster sehr schmutzig..... weniger als 10 Parkplätze vorhanden. Insgesamt nicht mehr als Durchschnitt.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, hätten uns aber gefreut, wenn Sie uns direkt vor Ort einen Hinweis bezüglich der Mängel gegeben hätten. Dann hätten wir Ihnen gerne vor Ort geholfen oder einen Zimmertausch ermöglicht. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
"sauber und zentral"
wir waren für 1 Nacht im Hotel. Das Zimmer war sehr sauber, auch das Bad. Aufgrund der Nähe zum Bahnhof und den Tramlinien empfiehlt es sich, das Fenster in der Nacht geschlossen zu halten - war doch etwas lärmig. Aber dies ist nun mal der Preis, den man zahlt, wenn man zentral ein Hotel möchte. WLAN hat einwandfrei in allen Zimmern (auch im 6. Stock) funktioniert. Sehr unkomplizierter Check-in / Checkout. Frühstück lässt sich leider nicht beurteilen, da wir keines gebucht haben.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trip Advisor. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir Sie mit unseren Zimmern und der zentralen Lage überzeugen konnten. Auf Grund dieser zentralen Lage ist es leider nicht zu vermeiden, dass man eventuell etwas von den umliegenden Begebenheiten mitbekommt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
"Mehr Schein als Sein ...."
"Best Western Ambassador Hotel" klingt zunächst gut... Die Lage: Hinter dem Pfandleihhaus, gegenüber der Globus Porno- und Sexbetriebe, zentral gelegen etwa 2 Min. vom Bahnhof im Bahnhofsviertel. Leider führt eine Straßenbahnlinie direkt vor dem Haus vorbei, was alle Nase lang polternde Geräusche der vorbeifahrenden Bahnen bedeutet, zudem ist der Taxi-Wartestand direkt vor der Tür, wo man den nachts miteinander lautstark sich unterhaltenden Taxifahreren zuhören kann. Ist dann mal ein Moment Ruhe, sorgen vorbeifahrende Güter- und Personenzüge sowie eine Baustelle (Juni 2015) für weitere Geräuschkulissen. Heißt: Offenes Fenster unmöglich! Zimmer: Gelsenkirchener Barock-Charme mit Eiche rustikal Türen, durchgelegenen Betten, Kirchholzmöbeln und Teppichböden aus Zeiten des letzten Jahrtausends... Generell war mein Zimmer aber sauber und auch der Anstrich von Wänden & Bad OK. Empfang: Hier setzt sich der erkennbare Renivierungsstau fort, braun getönte Spiegel in Messingrahmenfassungen aus den original 70ern, Eiche rustikal wo man hinschaut, Plastik-Sitzbezüge im Empfangsbereich ... Frühstück hatte ich keines, WLan hat in meinem Zimmer nicht funktioniert. Also: Ambassador kenne ich anders. Das erfüllt dieses Haus nicht.
Centro H, Leiter Gästebetreuung von BEST WESTERN Ambassador Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team
"Nicht zu empfehlen !"
Hotel liegt zentral in Bahnnofsnähe,äußerlich ansprechend,innen verwinkelt und klein.Hatte miserables Zimmer im Erdgeschoß,absolut nicht zu empfehlen.Zimmer war sehr(!) laut,man konnte jedes Wort des Zimmernachbarn hören,bei der Wasserspülung fiel man fast aus dem Bett.Wenn die Tram am Hotel vorbeifuhr wackelte das ganze Haus und man hatte das Gefühl, sie fährt mitten durchs Zimmer.Unverschämt hohe Preise!!!