Reiseziel
Duitama, ColombieDas Best Western Duitama Nivari Hotel befindet sich in der schönen Stadt Duitama, Boyaca, auch bekannt als Perle von Boyaca. Mit ausgezeichnetem Komfort und hochwertigem Service spiegelt die neue Anlage die Philosophie von Best Western aufs Beste wider. Zur Ausstattung des Hotels gehören ein Restaurant und eine Bar, ein Fitnessstudio, ein Safe, ein Business Center und kostenloses drahtloses High-Speed-Internet. Die öffentlichen Bereiche bezaubern durch ein modernes Ambiente. Dasselbe gilt für unsere 72 geräumigen, gut ausgestatteten und schallisolierten Zimmer.Das Hotel bietet eine günstige Lage im Wohnviertel Solano, nicht weit entfernt von lokalen Sehenswürdigkeiten. Innovo Plaza Mall liegt direkt gegenüber, während Pueblito Boyacense, Restaurants, Bars, Modegeschäfte, Schönheitssalons, Kino und Spielkasino, 24-Stunden-Geschäfte und Banken nur 50 Meter vom Best Western Duitama Nivari Hotel entfernt sind.Die Region von Boyaca ist berühmt für unberührte Täler und Wüsten, in denen man die Flora und Fauna von Kolumbien erleben kann.Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann eine Steuerbefreiung nach kolumbianischem Gesetz erhalten, wenn folgende Mindestanforderungen erfüllt sind:Die Bezahlung erfolgt direkt durch den Gast (ohne Wohnsitz in Kolumbien) oder durch das im Nationalen Tourismusregister eingetragene Reisebüro (es sei denn, Ihr Aufenthalt wurde direkt über das Reisebüro gebucht).Die Steuerbefreiung gilt nur für Ausländer, die zu Urlaubs- oder Freizeitzwecken das Land besuchen und ihren Einreisestatus durch eine gültige Genehmigung mit Einreisestempel und Aufenthaltsdauer ( PIP-3, PIP-5, PIP-6 oder PIP-10) oder ein gültiges Visum (TP-7, TP-11 oder TP-12) belegen können.Falls die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind, ist eine Steuerbefreiung nicht möglich.Dieses Hotel erfüllt alle internationalen Standards des AHLA-Programms „We Care Clean®“, das Gästen einen sicheren Aufenthalt garantiert. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption oder auf der Website von Bestwestern.
Best Western
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"Really unhelpful front desk staff"
The Hotel is clean and tidy. The issue is the front desk. Yesterday my wife called for some ice for the room and was told it would be sent. Half an hour later she called again asking where the ice was, only to be told the hotel had no ice. When we we were leaving for a meal later that evening the staff then told us, that the hotel did have ice but it was not for guests. We then asked for reception to call us a taxi. the first receptionist said yes she would call, only for a second receptionist to overrule he and say no. My wife & I then waled into the street to hail a taxi in the rain. This is to what I expect from a Best Western Brand. I am English & my wife is Colombian. I have never been treated like this before even in a lower star rating hotel. Incidentally my profession is building hotels & resorts. The front desk staff need to be trained correctly as they are the face of the brand. I would certainly not recommend this hotel
Gerencia General, Owner at Best Western Duitama Nivari Hotel, responded to this review
Dear Andrew, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our hotel. It is very important to us, we value your opinions and comments. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you help us deliver a better experience for you and other guests in the future. We are sorry for the situations that arose during your stay. We hope you come back to visit us soon. Sincerely, Andrea Galvis General Manager Best Western Duitama Nivari Hotel
"A pleasant stay!"
I found the Best Western Hotel in Duitama to have excellent services and a comfortable room. Direct TV allowed me to watch international channels and the king size bed was very comfortable. The staff were extremely friendly and always greeted with a smile. I look forward to my next visit and the opening of their cocktail lounge.
"Vacation"
This was a really nice place to stay. The staff was friendly and addressed us by name. The room is clean and comfortable. The breakfast was good. The location is central. The only complaint would have been that there isn't an option for English subtitles with the TV. Also, the hotel states they are a Best Western and offer additional points for members but when contacting Best Western, they state they hotel is no longer associated with them and the hotel is not on the Best Western website. It was a very comfortable stay and I would recommend it.