Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Gute 20 Meilen nördlich des Flughafens von Boston gelegen. Gute Lage insbesondere vor frühem Abflug. Aber direkt an viel befahrener Straße, auch nachts laut. Zimmer haben Verbindungstüren zum Nebenzimmer, dementsprechend schlecht ist der Schallschutz. Beim Telefonieren und Fernsehen ist man live dabei. Ohne Ohrstöpsel kommt man hier nicht zur Ruhe. Großes sauberes Zimmer. Leider wackelige Matratze im King Bett. Wenn einer sich dreht wird der andere durchgeschüttelt. Dusche in Badewanne mit ungewöhnlich schwachem Wasserstrahl. Tee und Kaffee kann man sich am Automaten die ganze Zeit ziehen. Frühstück ist inkludiert, gibt es aber erst ab 7.00 h, Konnten wir nicht wahrnehmen. Eine Alternative wurde nicht angeboten. Personal professionell aber nicht übermäßig freundlich. Ausreichen kostenlose Parkplätze vorm Haus.
Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.
Waren eine Nacht vor unserem Abflug hier und waren positiv überrascht. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zimmer waren sehr groß und sauber, Betten bequem. Das Bad war etwas klein. Leider sehr hellhörig vom Flur und den Nachbarzimmern her. Deswegen ein Stern Abzug. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und alles ging zügig. Frühstück war für amerikanische Verhältnisse recht gut mit einer ausreichenden Auswahl. In ca. 30min ist man am Flughafen. Ansonsten gibt es direkt fußläufig nur ein Restaurant.
Vielen Dank, dass Sie bei uns bleiben und sich die Zeit nehmen, um diese Bewertung anschließend zu schreiben. Wir entschuldigen uns, dass Sie hier einige lauten Nachbarn hatten, aber wir freuen uns, dass Sie mit allem anderen zufrieden waren. Danke nochmal.
Das Zimmer (zwei Queens) war sauber und in einem guten Zustand. Keine abgewohnten Möbel oder sonstige Beschädigungen. Das Hotel liegt recht gut auf dem Weg nach Boston. Das Badezimmer ist, wie für die Kette bekannt, eingerichtet und auch hier war die Sauberkeit sehr gut. Unser Zimmer (Richtung Straße) war zwar etwas "laut" aber schlafen konnte man ohne Probleme. Das Personal war sehr hilfreich und zuvorkommend. Das Frühstück überdurchschnittlich für diese Preiskategorie. Preis-Leisung war super
Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und auch diesen wunderbaren Bericht geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit hier genossen haben, und wir schätzen die 5-Punkte-Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Hoffentlich sehen wir uns wieder.
Nach unserer Ankunft in Boston verbrachten wir dort eine Nacht. Nach einer halben Stunde Autofahrt erreichten wir das Hotel. Wenn man sich vorher informiert hat findet man das Hotel gut. Das es etwas abgelegen liegt und kein Diner oder Supermarkt in der Nähe ist weiß man dann auch und kann sich darauf einstellen. Tipp; Auf dem Weg dorthin kommt ein Walmart. Das Hotel macht von außen einen gepflegten Eindruck. Es gibt einen großen kostenlosen Parkplatz. Das Personal an der Rezeption hat uns sehr freundlich und aufmerksam empfangen. Unser Zimmer war groß, sauber mit einem bequemen Bett ausgestattet. Das Badezimmer ebenso groß und sauber. Das Frühstück hatte alles was man in Amerika erwartet. Wir haben eine ruhige Macht dort verbracht und vom Lärm nichts gemerkt.
Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und sich die Zeit genommen haben, eine so gute Rezension von uns zu schreiben. Wir schätzen es sehr!
An der Interstate 95 gelegen; da neben dem Highway gebaut, entsprechend hellhörig, keine Schallschutz-Fenster! Sehr schlecht zu finden, da keinerlei Hinweisschilder. Hier ist leider nichts Positives zu berichten - außer dem großen Parkplatz. Rezeption bei An- und Abreise unterbesetzt. Ganz billige Bodenbeläge (im Eingangsbereich/Lobby, Zimmer-Türbereich, Bad) - nicht rutschfest. Im Zimmer schreckliche Farb-Kompositionen ohne Stil-Empfinden. Zimmer-Beleuchtung dunkel. Kaffee-Maschine im Zimmer nicht anschließbar, da am Platz keine Elektro-Steckdose! Uralte Badewanne mit braunen Flecken von früherem Wasserschaden. Steckdosen im Bad defekt - somit Haare föhnen und rasieren dort nicht möglich! Steriler Frühstücksraum, erinnert sehr an eine Fabrik-Kantine, Frühstücks-Buffet ok, aber nichts Besonderes. Sauberkeit im Bad und auf den Frühstückstischen nicht zufriedenstellend. Beim check-out an der Rezeption war es nicht möglich eine lesbare Rechnung auszudrucken, da der Manager die Druckerkartusche (seit Tagen) nicht wechseln wollte - für den Gast eine unerträgliche Verhaltensweise! BW plus? Anscheinend wurden keine konzeptionellen Überlegungen beim Umbau gemacht. Nur ein bisschen aufgemotzt und ergänzt; aber daraus allein entsteht keine Wohn-Atmosphäre. Nur oberflächliche Show, wovon der Gast nichts hat. Mit anderen (erlebten) BW plus nicht zu vergleichen !! Hier zeigt sich deutlich der grosse Nachteil einer Franchising-Kette - es gibt keine Qualitätskontrolle!
Thank you for submitting your review about your most recent stay at our property. We were extremely disappointed that we failed to meet any of your expectations. Please note that we take pride in providing exceptional customer service at a reasonable price and we seemed to have failed you on this. I would be grateful if you could give me a call directly at the property to discuss your issues further so that we can work to alleviate them. Please contact me at our property at your convenience at 978-777-1700. Yours in Hospitality Mary Young Operations Manager
Auf dem Weg zum Flughafen haben wir eine Übernachtung eingelegt. Dieses Hotel liegt 2 Minuten von der Autobahn entfernt und bietet damit eine klasse Anbindung. Es wurde vor kurzem erst renoviert und das merkt man auch. Der Standard ist auf Best Western Niveau. Das Personal war an diesem Tag offensichtlich nicht so gut aufgelegt und etwas träge, das Zimmer war groß und gut ausgestattet. Trotz der Nähe zum Highway waren die Zimmer doch sehr ruhig. Frühstück war (für amerikanische Verhältnisse) sehr gut. Platz war reichlich. Für eine Nacht absolut empfehlenswert.
Thank you so much for taking the time to write a review of your time with us. We appreciate the kind words, and I'm sorry if we weren't at our best at the Front Desk when you arrived. I am very happy you enjoyed our location and our breakfast in particular.
Kein freundlicher Empfang! Das WLAN Passwort gab es nur bei Nachfrage! Schöne große Zimmer, die aber etwas hellhörig sind. Frühstück typisch amerikanisch mit Gebäck, Müsli, Rührei und Würstchen. Fußläufig leider nur 1 italienisches Restaurant in der Nähe, so dass man zum Dinner mit dem Auto fahren muß ,was leider bei vielen kurzen Auf- und Abfahrten kurz hintereinander trotz Navi sehr triggy ist! Unangenehm, hat aber mit dem Hotel ja nur bedingt zu tun. Als einmalige Übernachtung unproblematisch, vor allem, wenn man nicht in den teuren Hotels in Boston übernachten möchte.
I want to thank you for staying with us and for writing a review of your stay. I am so sorry you did not receive a warm welcome when you got here. That is very unlike us and I truly apologize. I am also sorry that you had a difficult time navigating the local area. I am happy you enjoyed the look and size of your room. Thank you again, and I hope we have the opportunity to host you in the future.
Nach einem langen Interkontinentalflug und der Mietwagenübernahme am Flughafen Boston kamen wir zu diesem Comfort Inn. Die Ausschilderung war sehr gut, das Hotel liegt etwas abseits, dafür sehr ruhig. Am Hotelgelände gab es genügend kostenfreie Parkplätze. Das gebuchte Prepaid-Zimmer befand sich im UG (das Hotel liegt an einem Hang und deswegen befindet sich die Lobby eigentlich im EG/1.OG), die Aussicht daher beschränkt durch eine Mauer. Aber das störte nicht, denn das Zimmer hatte einen guten Vorhang. Das Zimmer war sehr sauber gereinigt und modern-geschmackvoll eingerichtet, die Betten waren sehr bequem und verfügten jeweils über 4 Kissen - top! Auch das Badezimmer war absolut in Ordnung. Der Frühstücksraum war ausreichend groß und für ein amerikanisches Frühstück hatte es von allem etwas im Buffet-Angebot. Jederzeit wieder - es war eines der besten Hotels auf der gesamten Rundreise! Es hat sich gelohnt, hier nicht am falschen Ende zu sparen und dieses Hotel gewählt zu haben! Die Nähe zu Salem ist perfekt, von hier aus fährt man bequem mit der Fähre bis Boston Harbour und genießt dabei die Skyline Bostons. Zurück fährt man mit dem Zug bis Salem und ist in wenigen Minuten wieder am Comfort Inn.
Thank you for sharing your experience of your most recent stay at our property. We are delighted to hear that you found our hotel to be one that you would recommend from your trip. We were so happy to hear that you enjoyed the comforts of our new bedding and firm and soft pillow options. We were also happy to hear that you enjoyed our breakfast options. Thank you again for your positive feedback and we look forward to seeing you again for your next trip to the US.
Haben das Hotel im Anschluss an das Doubletree Danvers gebucht. Pro: Personal bemüht und freundlich. Zimmer sind groß, sauber, ruhig. Badezimmer ist bis auf einen Schimmelstreifen an der Badewannen-Silikon-Umrandung sehr gut. Kontra: Wer Zeit im Hotel verbringen will ist hier warscheinlich nicht richtig. Waren im 5. Stock und hatten einen sehr bescheidenen Ausblick(Stromkabel samt Masten und Highway) Der Pool war nichts für uns(roch und sah nicht sehr gut aus, wurde aber von anderen benutzt) und der Fitness Raum besteht aus je einem Crosstrainer, einem Laufband und einem Allzweck-Kabelzug-Gerät. Hygiene: einziger Mangel war der genannte Schimmel zum Thema Frühstück: Sehr amerikanisch aber Okay!
Thank you for choosing to stay with us and writing your review. We appreciated the feedback regarding our staff being friendly and helpful and were happy to hear that you enjoyed the comforts of your room. We have brought the issue you addressed in your review to the attention of our Maintenance department for resolution. We do look forward to seeing you in the future.
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