Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Modernes, sauberes Hotel. Verschiedene Zimmerkategorien, die Zimmer in denen ich bisher war, waren immer sehr großzügig gestaltet, vor allem die Bäder. Das waren allerdings die Zimmer ohne Balkon. Frühstück sehr gut mit tolem Blick. Sehr nettes Personal, alles perfekt!
Ich bin komplett begeistert vom Hotel. Ich war jetzt schon mehrfach in dem Hotel Gast. Ich kenne das Hotel noch vor der Renovierung. Auch da war es super. Aber jetzt nach der Komplettrenovierung sieht das Hotel richtig schick aus. Die Lage ist perfekt. Nicht weit zur alten Liebe, in die Stadt, oder zur Grimmershörner Bucht. Im Hotel befindet sich ein Spa Bereich mit Pool und Sauna. Auch gibt es eine sehr gemütliche Bar. Es gibt im Innenhof auch einen großen Fahrradschuppen. Im Bereich der Lobby befindet sich auch ein kleiner Shop wo man Kleinigkeiten kaufen kann. Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich. Die Hygiene passt auch. Nur als Beispiel: Morgens werden die Brötchen die aufgefüllt werden mit Handschuhen angefasst. Finde ich sehr gut. Das Frühstücksbuffet in der 6. Etage ist der Hammer. Große Auswahl mit traumhaftem Blick auf die vorbeifahrenden Schiffe. Das beste Birchermüsli was ich jemals in einem Hotel hatte! Was mich auch gefreut hat; es gibt Nutella. Viele Hotels haben nur noch diese normale Nuss-Nougat Creme. Hier zum Glück nicht. Nutella wurde auch sehr gut angenommen. Diese länglichen etwas dunkleren Mehrkorn Brötchen waren der absolute Hammer. Auch am Abend waren wir im Restaurant essen. Das Essen war Klasse. Ich hatte einen Burger. Meine Mitreisenden den Lachs. Einfach nur köstlich. Auch erwähnenswert ist die riesige Weinauswahl. Es gibt sogar einen eigenen "Weinkeller". Ich hatte ein Deluxe Zimmer gebucht. Die Aussicht ist Traumhaft. Besonders Shipspotter kommen hier auf ihre Kosten. Es gibt auch einen kleinen Balkon. Ich komme wieder. Ein ausführliches Video vom Best Western Das Donners Hotel gibt es auf meinem Youtubekanal KALLIS HOTELWORLD.
Lieber Kalli, wow – was für eine ausführliche und tolle Rückmeldung! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke so detailliert zu schildern. Es freut uns riesig zu hören, dass du uns schon vor der Renovierung kanntest und die Entwicklung des Hauses so positiv wahrnimmst. Besonders schön ist, dass du so viele Details hervorhebst – vom Birchermüsli über die Nutella bis zum Weinkeller. Das Lob für unsere Brötchen geben wir natürlich direkt an unsere Frühstückshelden weiter! Dass du dich sowohl in deinem Deluxe-Zimmer als auch in unserer Bar, im Spa und beim Abendessen rundum wohlgefühlt hast, macht uns sehr stolz. Genau das ist unser Ziel – dass unsere Gäste mit einem Lächeln und vielen schönen Erinnerungen abreisen. Wir freuen uns schon sehr auf deinen nächsten Besuch – und schauen natürlich auch mal bei deinem YouTube-Kanal vorbei! Mit herzlichen Grüßen aus Cuxhaven Dein Team vom Best Western Hotel Das Donners
Wir wollten Kindheitserinnerungen auffrischen und haben einen Tisch über opentable für 10 Uhr zum Frühstück gebucht. Die Reservierung wurde bestätigt. Bei unserer Ankunft im 6. Stock (Restaurant) wurde uns mitgeteilt, dass das nicht sein könnte, da das Frühstück um 10 Uhr endet. Nachdem die Dame in Ihrem System nachgeschaut hat, entdeckte sie die Reservierung und meinte, sie könnte nichts dafür und es täte ihr Leid. Nachdem wir darauf aufmerksam gemacht haben, dass von Seiten des Restaurants eine rechtzeitige Stornierung kundenfreundlich gewesen wäre, bekamen wir beim Verlassen des Hotelrestaurant eine Stornierung zugeschickt. In einem 4 Sterne Hotel sollte es Personen geben, die alle Reservierungen über alle möglichen Anbieter, die genutzt werden, im Blick behalten. Zudem kann ich als Kunde auch nichts für Reservierungen, die falsch laufen. Und eine Stornierung zu schicken nach einem Termin und nach dem Aufmerksam machen durch Kunden ist unverschämt.
Sehr geehrter Frau Astrid S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Unser Frühstücksangebot steht werktags bis 10:00 Uhr und an Wochenenden sowie Feiertagen bis 10:30 Uhr zur Verfügung, wie es auch auf OpenTable entsprechend hinterlegt ist. Daher ist es grundsätzlich nicht möglich, Reservierungen ab 10:00 Uhr zu tätigen. Dass dies in Ihrem Fall dennoch über das System möglich war und es dadurch zu Unannehmlichkeiten kam, bedauern wir sehr. Es lag keinesfalls in unserem Interesse, Ihnen diesen Eindruck zu vermitteln und wir bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Die automatisch versendete Stornierungsnachricht erfolgt im Anschluss immer dann, wenn eine Reservierung nicht zustande kommt – vorausgesetzt, bei der Buchung wurden entsprechende Kontaktdaten hinterlegt. Diese Nachricht soll der Transparenz dienen, war aber in diesem Fall für Sie sicherlich missverständlich. Selbstverständlich versuchen wir in der Regel all unseren Gästen, die kurz vor dem offiziellen Ende erscheinen, noch den Zugang zum Frühstücksbuffet zu ermöglichen. Leider war dies bei Ihrer Ankunft nach 10:00 Uhr nicht mehr möglich, da sich unser Buffet bereits im Abbau befand. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch nicht wie erhofft erleben konnten, und hoffen dennoch Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Best Western Hotel Das Donners
Das Panorama-Restaurant mit Blick über den Deich und auf die Alte Liebe ist sensationell! Das Frühstück ist sehr reichhaltig und vielseitig. Da bleiben keine Wünsche offen. Die Zimmer sind gute Mittelklasse. Die Bar zum abendlichen Absacker ist klein aber fein. Der Barkeeper ist toll. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Keine korrekte Reinigung. Steckdosen nicht funktionsfähig. Zimmertür war für 10 Stunden offen nach Zimmerreinigung für jedermann. Frühstück war lecker, aber jeden Tag exakt das Gleiche. Das Personal super nett, ausser eine Dame am Empfang bei der Anmeldung. Das Zimmer war nicht den Preis gerechtfertigt.
Sehr geehrte Frau Bringe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben und das gleich zwei Mal! Gerne möchten wir unsere Abläufe durch das Feedback verbessern und sind stets dankbar für konkrete Anmerkungen, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir möchten uns entschuldigen, dass es dem Housekeeping-Team entgangen ist, dass die Zimmertür nicht vollständig geschlossen hat. Wir haben dies im Team besprochen und zum Anlass genommen die Einstellung der Brandschutztüren zu überprüfen. Zum Abschluss vielen Dank für das Lob an unser Frühstück. Auch bei längeren Aufenthalten finden unsere Gäste bei der reichhaltigen Auswahl in der Regel immer etwas Passendes, ohne das Langeweile aufkommt. Mit den besten Grüßen aus Cuxhaven Ihr Best Western Das Donners
Saubere Zimmer, wenn auch etwas kleiner als auf den Bildern suggeriert. Guter Service. Sehr gutes Frühstück in der 8. Etage mit wundervollem Blick. Apropos Blick: für das Zimmer im 3. Stock mit Meerblick braucht es schon etwas Phantasie, um das Mehr und die Elbe wirklich zu sehen. Ansonsten war auch der Balkon ein angenehmes Erlebnis.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Best Western Hotel Das Donners
Ich habe mich in diesem Hotel sehr wohl gefühlt, besonders, weil ich einen so besonderen Service selten erlebt habe. Tolle Menschen dort! Ich komme definitiv wieder! Danke für den super Service und das kostenlose Eis zum Abschied. Bis bald!
Lieber Innianna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und unseren Service genießen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Best Western Hotel Das Donners
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage nahe der Alten Liebe. Die Speisen der Halbpension im höchstgelegenen Restaurant Cuxhavens waren liebevoll angerichtet und Geschmacklich perfekt. Die Bedienung dort immer sehr zuvorkommend und aufmerksam. Zum Sandstrand in Duhnen kommt man sehr gut mit dem Bus oder der Strandbahn ab Alte Liebe. Ein Tagesticket kostet für den Bus 5€. Der Rasenstrand an der Grimmershörner Bucht ist fußläufig erreichbar. Das Zimmer bot sogar aus dem Bett einen wundervollen Ausblick auf den Weltschifffahrtsweg Elbe. Im kleinen Wellnessbereich kann in 4 verschiedenen Saunen entspannt werden oder im Pool gegen die Gegenstromanlage gekämpft werden.
Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne geben wir ihr Lob an unser Team weiter, vielen Dank! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Best Western Hotel Das Donners
Äußerlich ist das Donners sicherlich in den 1970ern stehen geblieben, aber die Inneneinrichtung ist sehr nett gemacht und zumeist gut durchdacht. Die Zimmer sind sehr nett dekoriert und bieten alle Bequemlichkeiten, die man in dieser Kategorie erwartet. Frühstück im 6. Stock bietet einen schönen Blick auf die Elbmündung und den Schiffsverkehr. Das Frühstücksbuffet war etwas auseinander gerissen. Das geht sicher besser, der Service aber sehr nett und bemüht. Das Frühstücksangebot war absolut o.k.. Da zumindest während unseres Aufenthalts mehrere Gruppen eingebucht waren stellte sich die Bar als deutlich zu klein dar. Die Bar macht auch erst um 20 Uhr auf. Eingezäunter Parkplatz, Fahrradhütte und Raucherecke im Hinterhof sind positiv bemerkenswert.
Sehr geehrter Herr Diersen, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser maritimer Stil, die Zimmerausstattung und der freundliche Service gefallen haben. Auch Ihr Lob zum Frühstück mit Blick auf die Elbmündung freut uns besonders – der Ausblick im 6. Stock ist auch für uns jeden Tag ein Highlight. Die Hinweise zur Bar-Öffnung und zur Buffet-Aufteilung nehmen wir gerne mit – gerade wenn mehrere Gruppen gleichzeitig im Haus sind, schauen wir genau hin, wo wir Dinge verbessern können. Toll, dass Ihnen auch unsere praktische Ausstattung wie der eingezäunte Parkplatz, die Fahrradhütte und die Raucherecke aufgefallen sind. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns vorbeischauen! Mit herzlichen Grüßen aus Cuxhaven Ihr Team des Best Western Hotel Das Donners
Auf Nachfrage nach einem Seeblickzimmer wurde uns mitgeteilt, dass keines zur Verfügung steht. Ankunft in Hotel: wir bekommen ein Seeblickzimmer, ABER dieses Zimmer hatte die Größe eines Schuhkartons: extrem klein und eng! Die Zimmer konnten ins Landblickzimmer getauscht werden/ vernünftige Größe, Platz. Das Essen lässt sehr zu wünschen übrig! Der Fisch zu trocken, das Fleisch „tot gebraten“ Die Zimmerreinigung entspricht nicht einem 4* Hotel, es gibt keine Bodylotion etc. Die Hotelbar ist nur zu bestimmten Zeiten geöffnet, es gibt kein Knabberzeug. Getränke und Knabberzeug gibt es nur extrem überteuert im SB-Bereich.
Sehr schönes Hotel mit sehr nettem und hilfsbereiten Personal. Das Zimmer war sehr geräumig und sehr schön eingerichtet. Die Matratzen waren äußerst bequem. Nur die Lüftung im Bad war etwas laut. Das Frühstück war super mit sehr guter Aussicht auf den Hafen für die Helgolandfähren.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und das geräumige Zimmer, die bequemen Matratzen sowie den Ausblick beim Frühstück genießen konnten. Ihr Lob an unser hilfsbereites Team geben wir gerne weiter! Die Anmerkung zur Lüftung im Bad nehmen wir dankend auf und werden sie überprüfen, damit Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Cuxhaven Best Western Hotel Das Donners i.A. Celina Kruse -Hotelempfang & Rezeption-
Zuerst einmal das Positive: das Essen im Panoramarestaurant ist sehr gut! Das Frühstücksbuffet ebenfalls. Der Service des jungen Mannes in der Hotelbar ist Excellent. - Die Begrüßung bei der Anreise sehr höflich und zuvorkommend. Die Zimmer (wir waren als Gruppe da) sind zum Großteil sehr runter und abgerokt. Das Hotel heizt sich als "Betonkasten" sehr auf und die Klimatisierung ist ungenügend. Der Service im Restaurant teils sehr unfreundlich und überfordert, aber bemüht. Organisation sollte noch gelernt werden. Und beim bezahlen: unfreundliche, unkompetente, überforderte Rezeptionistin. Keine 4 Sterne, das Preis-Leistungsverhältnis nicht angemessen
Obwohl das Hotel äußerlich einen sehr schlichten Eindruck macht, hatten wir ein sehr schönes Zimmer, gemütlich und modern eingerichet. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen und auch das Abendessen war sehr lecker und ansprechend serviert worden. Sehr freundliches und umsichtiges Personal, besonders beim Abendessen und Frühstück.
Passend für meine Geschäftsreise! Gut gelegen. Schöner Frühstücksraum mit toller Aussicht. Hatte sogar einen kleinen Balkon!
Zimmer OK. Das Schwimmbad war sehr klein, mehr als 2 Personen ging nicht. Die Bar war wegen Personalmangel nicht geöffnet. Im Restaurant: Das Essen war nicht akzeptabel und zu teuer. Panfisch mit minimaler Saucenbeilage, Bratkartoffeln nicht gebraten (Blass) und geschmacklos. Frühstücksbuffet war einfach zu eintönig, jeden Tag das selbe. Käse und Wurst waren lustlos angerichtet. Sekt zum Frühstück war vorhanden aber nur billige Ware. Braucht man nicht.
Sehr freundlich in allen Bereichen, saubere Zimmer, modern eingerichtet , Frühstücksbereich hat eine traumhafte Aussicht auf den Hafen und das Meer
Leider stimmen Preis und Leistung nicht überein. Anständig renoviertes älteres Haus. Aber …. Kein ausreichender Schallschutz, Bett eine Zumutung (einzelne Matratzen halten einen Nachts auf Trab - kein Topper) , Sauberkeit im Zimmer nicht OK (verdreckte Fernbedienung, kaum mal Staub gewischt, Teppiche und Polster verfleckt…usw.) …eine Hotelbar nur von 20-23 Uhr zu öffnen kann man machen muss man aber nicht. Selbst wenn 20–30 Gäste noch Durst haben wir Konsequent und weniger freundlich abkassiert. Apropos abkassiert. 184 € für eine Nacht in Cuxhaven in diesem Hotel ist einfach viel zu viel…. Sorry
Kurze Auszeit im "Das Donners" .. mit Saunabesuch usw, auch im Winter hat die Lage/Landschaft usw. ihren eigenen Charme. Aus dem Restaurant kann man wunderbar über das Meer schauen, sich die Fracht und auch Kreuzfahrtschiffe anschauen, die aus oder nach Hamburg fahren. Ist das Wetter nicht ganz so schön, kann man im Wellness Bereich entspannen, in einer der Saunen (Finnische, Salz, Dampf oder Bio Sauna) oder im Pool. Die Flat TV auf den Zimmern haben eine vernünftige Größe, sodass man bequem vom Bett aus TV schauen kann. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und vielfältig, es wird immer nachgelegt. Das 3 & 4-Gänge-Menü am Abend, war auch sehr gut. Das Bad ist groß und praktisch angelegt, ganz kleiner Punkt, es gab doch die ein oder andere Staubecke im Zimmer (Staub/Spinnweben in an den Decken-Ecken) oder auch den Lampen. Aber insgesamt, war das Zimmer sowie die anderen Bereiche des Hotels, alles sehr sauber und gepflegt. Und wer einen Trolley oder Koffer mit Rollen hat und hinter dem Hotel parkt, sollte diesen aufgrund der doch sehr unebenen und mit Löchern über sehnenden Oberfläche, lieber tragen. Wir kommen auch gern ein 3. mal wieder.
Ich möchte hiermit meine aufrichtige Unzufriedenheit und meine starke Enttäuschung in Bezug auf meine Buchung zum Ausdruck bringen. Am 01.06.23 habe ich ein Zimmer im Donner Hotel GmbH Cuxhaven für 1 Nacht gebucht. Leider musste ich feststellen, dass das Hotelzimmer nicht den in Ihrer Beschreibung angegebenen Standards entsprach und somit das gezahlte Geld in keiner Weise wert war. Die Realität vor Ort wich erheblich von den Bildern und der Beschreibung auf Ihrer Website ab. Die Mängel, die wir beim Check-in festgestellt haben, sind wie folgt: 1. Sauberkeit: Das Zimmer bzw. Badezimmer war nicht ordnungsgemäß gereinigt worden. Es gab Staub und Schmutz in den Ecken, der Teppichboden war fleckig und die Bettwäsche wirkte nicht frisch gewechselt, die Wände waren verschmutzt. Die Fenster waren dreckig. 2. Zustand des Zimmers: Das Mobiliar und die Ausstattung waren abgenutzt und zeigten deutliche Anzeichen von Vernachlässigung. 3. Meerblick kaum vorhanden, man guckte eher auf einen Parkplatz. 4. Unfreundliches Personal: Als wir die genannten Mängel an der Rezeption reklamierten, wurden wir von den Mitarbeitern unfreundlich behandelt und unser Anliegen nicht ernst genommen.
Sehr geehrte Frau Schacht, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Gerne nehmen wir zu Ihren genannten Mängeln Stellung. Das Sie Ihr Zimmer nicht als sauber empfanden, tut uns sehr leid. Dies entspricht nicht unserem Standard. Wir haben Ihnen als Alternative zwei weitere Zimmer gezeigt, die Ihnen nicht zugesagt haben. Eine Nachbesserung/ Reinigung haben Sie nicht akzeptiert. Leider gehen nicht alle Gäste sorgsam mit unserem Mobiliar um. Die entsprechende Abnutzung können wir leider nicht verhindern. Sicher haben Sie Verständnis, dass wir bei 70 Zimmern etwas Zeit benötigen, diese instand zu setzen. Unser Haus befindet sich direkt an der Nordsee, was Wetterbedingt dazu führen kann, dass nach der Reinigung ein Fenster durch Sand, Staub, etc. wieder verschmutzt wird. Wir Bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei rund 70 Zimmern die Fenster nicht täglich 2x reinigen können. Üblicherweise erhalten wir durch unsere Bewertungen meist eine sehr gute Rückmeldung zu unseren Mitarbeitern und sind somit sehr erstaunt, dass Sie unsere Mitarbeiter als unfreundlich ansehen. Zumal unsere Empfangsmitarbeiterin auf Ihre Beschwerde sofort den zuständigen Manager informiert hat. Dieser hat Ihnen wie oben schon beschrieben zwei weitere Zimmer angeboten und ebenso eine Nachbesserung, was Sie nicht annehmen wollten. Außerdem waren wir bemüht mit Ihnen ein Gespräch zur Lösung Ihrer Beschwerde zu führen, welches nicht möglich war, da Sie fest entschlossen waren abzureisen. Dies haben Sie auch ohne weitere Informationen an uns getan. Teilen Sie uns doch bitte mit was wir hätten tun sollen, um Ihnen ein besseres Gefühl bei Ihrer Beschwerde zu vermitteln. Auf Booking können Sie genau einsehen, wie Ihr gebuchtes Zimmer aussieht. Dort können Sie auch den Blick aus Ihrem Zimmer einsehen, sowie die Lage des Hotels und den davor befindlichen Parkplatz. Nach der Kontrolle des letzten Zimmers haben wir festgestellt, dass von Ihnen leider ein Hotelgegenstand (Vase) zerbrochen wurde, welche wir freundlicherweise nicht mit auf Ihre Hotelrechnung gesetzt haben. Über diese Vase haben Sie sich bereits beim Betreten des Zimmers abfällig geäußert. Zudem mehrere nasse Handtücher im Zimmer hinterlassen wurden. Wir bedauern, dass wir Ihren Vorstellungen hinsichtlich Komforts und Aussicht nicht erfüllen können. Wir sind zuversichtlich, dass Sie ein Hotel finden werden, was Ihren Vorstellungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Best Western Hotel Das Donners
Schön gelegen, die Aussicht aus dem Restaurant im 6. Stock ist super, direkt aufs Meer/Elbe. Der Wellness/Spa Bereich, ist auch sehr einfanden und top gepflegt. Das Frühstücksbuffet war ausreichend groß, da fand jeder das passende, wenn nächstes Mal auch noch die Bar geöffnet hat, Top !. Der Hoteleigene Parkplatz könnte allerdings eine Renovierung gebrauchen. Buckelpiste mit Pfützen und groben Steinen.. Trolley Rollen, rollen hier nicht mehr ;-)
Gut geführtes Hotel, legt Wert auf Nachhaltigkeit, günstig gelegen, Panorama Restaurant mit Blick auf die Elbe, gute Küche, gutes ausreichendes Frühstück, freundliches Personal, sehr guter Spa-Bereich
Ein Viersternehaus, das seiner Klassifizierung nicht im Mindesten genügt: Sauberkeit mangelhaft; keine Klimaanlage (es war SEHR heiss bei unserem Aufenthalt); Personal nicht kundenorientiert; barsche/schnöde Antworten auf Fragen; ungepflegte Umgebung; mieses Preis-Leistungsverhältnis. Nicht empfehlenswert!
Sehr schönes Hotel mit super Lage, insbesondere als Anreise-Stopp für einen Helgoland Besuch. Nah gelegen zum Ableger, alles fussläufig zu erreichen, „Alte Liebe“ und nette Restaurants. Während unseres Aufenthalts auf Helgoland (2 Tage) konnten wir unser Auto am Hotel parken, zu den günstigen Konditionen 8€ pro Nact.
Sehr schönes Hotel mit guter Gastfreundschaft. Ein Ort an dem man immer wieder gerne hinkommt und Zeit verbringt. Mein Zimmer im 4. Stock hatte Balkon mit Blick auf die Elbe. Ideal zum Schiffe gucken. Panorama-Restaurant war für Abendessen leider ausgebucht. Dafür ein herrliches Frühstückserlebnis.
Schon wegen der unvergleichlichen Aussicht lohnt sich der Aufpreis für eine höhere Zimmerkategorie. Fussläufig zum Fährhafen oder zur "Alten Liebe" gelegen - wer nach Helgoland übersetzen möchte, kann ohne Stress auch frühe Abfahrten nehmen. Die Zimmer sind renoviert und gemütlich. Steckdosen haben sogar einen USB-Port zum Laden des Mobilephones. Die Minibar ist leer - aber im Erdgeschoss kann man sich im "Donners-Shop" preiswert (Flasche Grauburgunder 9,80 €) versorgen. TOP!
Einfach fantastisch in allen Bereichen in diesem Hotel. Service und Personal waren sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstücksbüffet ein Traum und der Ausblick im Restaurant im 5. Stock ist sehr schön. Zimmer ist sehr schön und die Zimmerreinigung einfach Top. Dass Hotel ist sehr zu empfehlen
Liebe/r Smirlach, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Hotel zu bewerten. Im Namen aller Kollegen möchten wir uns bei dir für die netten Worte bedanken, und hoffen dich bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dein Team des Best Western Hotel Das Donners
Das Hotel ist sehr gepflegt und schön eingerichtet, ebenso die Zimmer. Die Lage ist gut, direkt am Deich, und daher nicht weit entfernt vom Fährhafen. Positiv überrascht hat uns der schöne Wellnessbereich mit mehreren Saunen, einem kleinen Schwimmbad und Ruheräumen. Das Personal war außergewöhnlich freundlich. Mein Mann hatte Geburtstag und der Tisch beim Abendessen wurde schön geschmückt. Das Essen war qualitativ sehr gut und schön angerichtet. Gerne wieder.
Sehr geehrte Frau Chaparrita, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt uneingeschränkt genießen konntest. Unsere Kollegen haben sich sehr über deine positiven Worte gefreut. Wir hoffen dich bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Team vom Best Western Hotel Das Donners
Die Lage vom Hotel hat uns sehr gut gefallen. Nicht weit vom Meer und vom Restaurant im Hotel hat man einen schönen Blick auf das Meer und die Schiffe, welche vorbeifahren. Das Restaurant ist ebenfalls sehr gut und die Küche ist sehr kreativ. Uns hat auch die Menueauswahl gut gefallen und das Personal war sehr aufmerksam. Insgesamt behalten wir den Aufenthalt im "Das Donners" positiv in Erinnerungen und wir werden in den nächsten 2 bis Jahren dort wieder einige Tage verbringen.
Wir verbrachten 5 Nächte hier und haben uns rundum wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr geräumig mit einem kleinen Balkon, von welchem man direkten Blick auf die Küste hatte. Zimmer und Bad waren sehr sauber. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Pool und Saunabereich sind sehr schön gestaltet und ebenfalls sehr sauber. Das Frühstück bietet alles was man braucht und das Buffet wurde immer zügig nachgefüllt, wenn etwas leer war. Sehr schöner Aufenthalt für uns.
Wir haben uns im Donners rundum wohl gefühlt. Das Frühstücksbuffet lässt fast keine Wünsche offen, der Saunabeteich ist sauber und gepflegt und mit Salzgrotte, Dampfsauna, Biosauna und Finnischer Sauna ist für Abwechslung gesorgt. Zugegeben, der Pool ist klein und wir vermissten das WLAN am Pool, aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Wir waren 2x im hoteleigenen Restaurant essen und schwer begeistert. Das Servicepersonal ist sehr nett und zuvorkommend - wir kommen gerne wieder.
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, das Personal ist freundlich. Leider gab es auf den Zimmern nur mobile Klimageräte, die ziemlich laut waren und die Matratzen waren viel zu weich. Das Badezimmer könnte ein bisschen sauberer und moderner sein. Das Schwimmbad wurde während unseres Aufenthaltes renoviert/repariert, dazu kann ich also leider nichts sagen. Wir würden wiederkommen, allerdings nur wegen der wahnsinnig schönen Aussicht beim Frühstück und der Nähe zum Anleger.
Ideale Lage, höfliches und hilfsbereites Personal, super Frühstück mit toller Aussicht. Man hilft auch direkt bei unerwarteten gesundheitlichen Schwierigkeiten und legt Dinge, die man vergessen hat, für einen zurück.
Ein großes Zimmer was nett ausgestattet ist mit großer Dusche im Bad.Tolles Frühstück Beim Menü könnten die Portionen größer sein ( Senioren-Teller). Gute Lage zur Innenstadt und zum Hafen..sehr freundliches Personal.
Das Hotel ist gleich am Fährhafen gelegen. Die Zimmer sind sauber. Die Räume sind klimatisiert. Der Frühstücksraum auf der 6. Etage mit Blick auf die Elbe ist natürlich etwas ganz besonderes. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und dem Zimmer.
Wir haben ein schönes Wochenende hier verbracht. Freundliches Personal, saubere, ruhige und moderne Zimmer. Unser Zimmer war mit einem TV, Kühlschrank, Wasserkocher und einer mobilen Klimaanlage ausgestattet. In unmittelbarer Nähe gibt es viele Sehenswürdigkeiten und viele gute Restaurants.
Es gab nichts zu meckern. Großes Zimmer, alles in Ordnung. Frühstück in der 6ten Etage mit einen schönen Blick. Essen sehr gut. Filterkaffee. Mit dem Bus eine Station vom Bahnhof. Leider fährt der nur 2 mal die Stunde zu unregelmäßigen Zeiten.
Das Hotel hat uns gut gefallen, es liegt zentral am Hafen, welchen man vom Balkon aus sieht. In die Stadt kommt man bequem zu Fuß, einige Restaurants kann man ebenfalls zu Fuß erreichen. Das Hotel verfügt über einen Saunabereich und ein kleines Schwimmbecken. Es gibt ein gutes Frühstück.
... dass lag auch zum großen Teil an dem klasse Hotel Best Western Das Donners. Wir hatten ein Zimmer im 4. Stock mit einem super Ausblich auf den Hafen und den Deich von Cuxhaven. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und in einem sehr guten Zustand. Das Bad war hell und sehr modern. Der Ausblich im Restaurant beim Frühstück war genial. Besonders nett war die Hotelbar, gemütlich und mit einer sehr netten Bedienung. Das Hotel verfügt über eine eigene Fahrradgarage mit kleiner, aber ausgestatteter Werkstatt, um kleine Reparaturen am Fahrrad vornehmen zu können. Ich kann es nur empfehlen.
Das Hotel liegt sehr gut zum Hafengebiet und zur Fähre nach Helgoland und ist daher ein guter Punkt für Übernachtungen. Das Frühstück ist sehr gut. Die Aussicht fantastisch. Beim Frühstück als auch bei den Zimmern mit Balkon. Uns hat es sehr gefallen. Gerne kommen wir wieder.
Das Restaurant bietet einen hervorragenden Ausblick auf die Elbe, das Frühstück dort ist hervorragend. Das Spa ist klein, aber nett, das Schwimmbecken ist eher als Saunazubehör zu sehen. Die Bar im Erdgeschoss hat uns sehr gefallen, die Barkeeper waren sehr bemüht, den Materialmangel bei den nicht alkoholischen Drinks zu kompensieren!
Die Bewertung kommt etwas spät, aber ich habe es irgendwie verschwitzt zeitnah zu schreiben. wir waren zu zweit im Oktober 2020 im Donners. Damals ging gerade die zweite Corona-Welle los. Die Maßnahmen im Hotel diesbezüglich waren völlig in Ordung. Wir haben uns schon recht sicher gefühlt. Check-In ging zügig und reibungslos. Unser Zimmer war geräumig und ansprechend. Da wir seit fast 2 Jahren elektrisch unterwegs sind, ist das mitlerweile für mich persönlich durchaus ein Entscheidungskriterium. Also. Ladesäule vorhanden, Karte an der Rezeption. Der Preis ist ok, Laden hat geklappt. Frühstück im obersten Stock ist wirklich toll. Das Frühstück an sich ist rechhaltig und lecker. Die aussicht ist genial. Das Hotel istzu empfehlen, gerne wieder.
Auf unsere Etage fehlte der Bodenbelag im Flur. Offensichtlich wurde noch renoviert. Das Hotel macht von außen keinen tollen Eindruck. Lediglich das Restaurant in der oberen Etage bietet einen tollen Ausblick auf den Hafen. Leider war der Restuarantleiter/Hotelchef an diesem Abend wohl sehr genervt. Der Service bei unserem Abendessen war katastrophal. Wir wurden als lästige Gäste abgefertigt.
Ich habe meiner Mutter den Aufenthalt im Donners zum Geburtstag schenken. Die Lage ist super. Sie bekam ein frisch renoviertes Zimmer mit Meerblick im der 4. Etage. Alles wunderbar! Nach ihrer Rückkehr lief sie irgendwie unrund. Grund dafür, sie ist in der Dusche gestürzt,weil sie einfach mega glatt war. Dabei hat sie sich einen Zeh gebrochen, die Ferse aufgerissen und den Kopf an der Heizung angeschlagen. Meine Mutter hat ihrer Verletzung runter gespielt. Sie hat beim Personal lediglich nach einem Pflaster für die Ferse gefragt. Als sie sagte, dass sie in der glatten Dusche gestürzt ist, bekam sie dann die Info, dass das Zimmer frisch renoviert ist und sie sich ja vorher an der Rezeption eine Badematte hätte holen können. Im Ernst??? Warum liegt die Matte da nicht? Kann der Gast riechen, dass die Dusche glatt ist? Frechheit! Statt sich angemessen zu entscheiden! Stimmt, das hat ja meine Mutter getan, für die voll gebluteten Handtücher.
Sehr geehrter „Bucher“, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeitnehmen und eine Bewertung schreiben. Dass Sie unser Haus ausgesucht haben, um Ihrer Mutter einen schönen Urlaub zu ermöglich, freut uns sehr. Jedoch sind wir über den von Ihnen beschriebenen Zustand Ihrer Mutter, nach Rückkehr aus dem Urlaub, sehr betrübt. Dass Ihre Mutter ein renoviertes Zimmer bezieht, hat nichts mit der Beschaffenheit unserer Duschen zu tun. Wir können Ihnen aber versichern, dass die Duschen dieses Herstellers seit über 4 Jahren in Benutzung sind und bisher keine Vorfälle stattgefunden haben. Gern halten wir für unsere Gäste, die dies wünschen und brauchen, Dusch- und Badematten bereit. Jeder Gast ist hier in der Eigenverantwortung uns mitzuteilen, ob er diese benötigt, entweder vor der Anreise oder vor Ort. Unser Mitarbeiter hat Ihrer Mutter nicht nur ein Pflaster angeboten, sondern auch den Ruf eines Krankenwagens/Arztes. Auch nach mehrfacher Nachfrage unseres Nachtportiers hat Ihre Mutter ärztliche Hilfe ausdrücklich abgelehnt. Schade finden wir, dass Sie die Fehleinschätzung Ihrer Mutter zu ihrem Gesundheitszustand und die von unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen angebotene Unterstützung nun uns anlasten und diese sich in der Bewertung von Ihnen widerspiegelt, obwohl Sie persönlich an keinem der geführten Gespräche dabei waren. Wir wünschen Ihrer Mutter eine schnelle und gute Genesung. MfG Das Team vom Hotel DAS DONNERS
Das Hotel liegt direkt am Hafen. Alle Sehenswürdigkeiten und die Innenstadt sind gut zu Fuß erreichbar. Für Ausflüge nutzten wir den Stadtbus, Haltestelle ca. 200m vom Hotel entfernt. Wir hatten jeder, ein großes, modernes, Einzelzimmer.
Erstklassige Lage und sehr schöne Zimmer! Flure waren noch nicht fertig renoviert aber das war angekündigt. Das Restaurant in der 6. Etage (auch Frühstück dort) bietet einen tollen Ausblick, ist aber schon sehr "in die Jahre gekommen". Wird sicher/hoffentlich auch demnächst renoviert. Der Service an der Rezeption war gut, kompetent und freundlich, im Restaurant beim Frühstück gab es in Sachen Freundlichkeit noch reichlich "Luft nach oben". Alle wirkten sehr freudlos und gehetzt... Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen! Trotz der kleinen Defizite kommen wir sicher gerne wieder! Vielen Dank an das Team vom "Das Donners"!
Wir hatten die 419, ein ruhiges Zimmer mit Meerblick. Neu renoviert, ein super Bad, top Betten und einen riesigen, drehbaren TV. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück gab es im Panorama Restaurant, mit einem herrlicher Blick auf den Hafen. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, Alles war reichlich vorhanden. Parkplätze gab es es auch in ausreichender Zahl. Von uns eine absolute Empfehlung!!
Wir hatten ein sehr schönes, modernes Businesszimmer. Das Fühstück und die Halbpension sind sehr zu empfehlen. Die MitarbeiterInnen sind sehr nett und waren sehr bestrebt unsere Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen. Wir kommen gerne wieder!
Die Zimmer wurden alle neu renoviert und sind toll eingerichtet. Aktuell sind die Gänge des Hotels noch im Bau was uns allerdings nicht gestört hat. Das Hotel hat eine tolle Lage und liegt direkt am Hafen. Von hier sind Ausflüge z. B. Seehundbänken oder nach Helgoland buchbar. Allerdings ist zu beachten, dass auch Nachts Schiffbetrieb herrscht. Man muss also damit rechnen, dass man Nachts hin und wieder ein Schiffshorn wahrnimmt. Frühstück ist super. Man hat in dem Panoramahotel einen super Blick auf die Nordsee. Trotz Cornoa gab es ein Buffet mit großer Auswahl. Mundschutz und Handschuhe am Buffet mussten getragen werden. Personal freundlich. Fahrränder können im Hotel für 9 EUR pro Tag ausgeliehen werden was sehr praktisch ist.
Die Lage des Hotels ist für alleinreisende optimal, da Restaurants und Geschäfte in unmittelbarer Nähe liegen. Lobenswert ist, dass mir das Personal beim Frühstück immer einen Fensterplatz angeboten hat,so dass ich immer den schönen Ausblick genießen konnte. Leider ist der Bauzustand der Flure für die Abwertung der Anlass.
Sehr familiäre, freundlich und zuvorkommend haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war ausreichend und das Abendessen einfach hervorragend. Die Bedienung war super nett und haben Abends auch mal ein Schwätzchen gehalten. Interessierte sich für den Gast ob er Allergie oder was nicht mag . Einfach Super Würde es jeden empfehlen Kommen auf jeden Fall wieder
Gute Lage für Ausflüge, auch zur Innenstadt. Sehr gute und sehr saubere Ausstattung einschl. Zimmer, lediglich die äußere Gebäudearchitektur ist weniger ansprechend. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich, die COVID-19-Auflagen werden gut umgesetzt. Frühstück im Restaurant ist ebenso wie das Essen dort gut und reichhaltig, bei Panoramoaussicht. Für diese sind Zimmer in den oberen Etagen empfehlenswert. Ausreichend Parkmöglichkeiten, jedoch kostenpflichtig.
Das Hotel übertrifft die Erwartungen. Sehr schöner Wellness Bereich. Sehr gutes Restaurant und überdurchschnittliches Frühstück Buffet. Sehr freundliches Personal. Zimmer sind sehr schön und viele frisch renoviert.
Lieber Herr Holtkamp, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns wirklich sehr über Ihre lieben Worte und das Sie sich jedes Mal wohlfühlen bei uns. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter! Herzliche Grüße sendet Das Donners Team
Ich war vom 22.10.20 bis 24.10.20 im Donnerstag Best Western.Es war eine sehr schöne Zeit dort. Die Corona Schutzmaßnahmen waren sehr gut durchdacht, das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr sauber unddas Bett bequem. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und das Restaurant war sehr gut auch beim Abendessen. Ich möchte nochmal Danke für die schöne Zeit sagen und freue mich auf den nächsten Urlaub bei Ihnen. MFG Küsel
Lieber Herr Küsel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen, Sie haben sich gut erholt. Ihre positiven Worte geben wir gern an unser ganzes Team weiter. Auch das Sie sich sicher gefühlt haben bei uns, ist ein großes Kompliment, denn die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter steht selbstverständlich an erster Stelle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch im nächsten Jahr. Bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße aus Cuxhaven sendet Das Donners Team
Wir hatten ein Zimmer mit Seeblick im 5. Stock. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und ausreichend groß. Der Spa Bereich ist SUPER, alles vorhanden und viel Auswahl. Frühstück war toll mit schönem Panorama Blick.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und eine schöne Zeit verbracht haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und der Spa-Bereich so gut gefallen haben! Unsere Zimmer werden nach und nach modernisiert. Auch momentan sind wieder einige Zimmer in Renovierung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Cuxhaven sendet Das Donners Team
Sehr angenehm. Hygiene Konzept sehr gut umgesetzt. Freundlich, sauber, entspannend. Frühstück sehr gut organisiert, gute Auswahl, atmosphäre im 6.Stock genial, super Sicht auf den Hafen und die Wasserstraße.
Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte und das Sie mit unserem Hygienekonzept zufrieden waren. Gern geben wir Ihre positive Einschätzung auch an unser ganzes Team weiter! Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Cuxhaven Das Donners Team
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, besonders angenehm der Wellness-Bereich und die Aussicht aus dem Zimmer und beim Frühstück. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit, die Zimmer gemütlich und schön eingerichtet.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser moderner Spa-Bereich so gut gefallen hat und Sie den Ausblick auf den Weltschifffahrtsweg genießen konnten. Das Ihnen das Zimmer ebenfalls gefallen hat freut uns sehr! Gern geben wir Ihre lieben Worte an unser ganzes Team weiter und hoffen, Sie schon bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Cuxhaven sendet Das Donners Team
Da wir sehr kurzfristig verreist sind, konnten wir nur das Zimmer noch nehmen, das frei war. Und trotzdem waren wir sehr zufrieden mit dem Zimmer und dem Preis. Deshalb haben wir spontan nochmals ein Zimmer in diesem Hotel Mitte Oktober gebucht, in einer höherwertigen Kategorie.
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und geben Ihre lieben Worte gern an unser Team weiter. Schön, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen können! Herzliche Grüße aus Cuxhaven sendet Das Donners Team
Super Hotel! Waren zum zweiten Mal hier und kommen auf jeden Fall wieder!!! Tolles Zimmer(516), freundliches und kompetentes Personal an der Rezeption, beim Frühstück und auch im Restaurant, wo wir trotz 1 stündiger Verspätung unseren reservierten Tisch bekamen und wieder wirklich richtig gut gegessen haben. Für uns die erste Adresse in Cuxhaven. Vielen Dank für ein tolles Wochenende!
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte und geben diese gern an unser gesamtes Team weiter! Schön, dass Sie sich so wohlgefühlt haben! Besuchen Sie uns doch bald wieder! Herzliche Grüße aus Cuxhaven sendet Das Donners Team
Gutes Hotel in Cuxhaven mit freundlichem und kompetentem Service. Gutes Frühstück, hervorragendes Restaurant (Abendessen) und außergewöhnlich schöner Wellnessbereich mit kleinem Pool. Tolle Lage in der Nähe der "Alten Liebe".
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Das gesamte Team bedankt sich für Ihre tollen positiven Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Restaurant und der Spa-Bereich so gut gefallen haben. Vor allem in der kommenden kühlen Jahreszeit lässt es sich hier gut entspannen! Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Cuxhaven sendet Das Donners Team
Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Die Wartezeit auf einen Tisch zum Frühstück war auf Grund des Schneckentempos der Mitarbeiter sehr lang. Zimmerservice wurde jedoch trotz Coronazeit nicht aktiv angeboten und nur mit preislichem Aufschlag überhaupt angeboten. Das Brot war sehr trocken. Kaffee schmeckte durch die Warmhalterei in Thermoskannen oder großen „Zapfbehältern“ abgestanden. Das Rührei war nicht richtig warm und vollkommen ungewürzt. Dem Personal (Empfang und Frühstück) könnte man mal erklären, was Kundenfreundlichkeit ist. Keiner war richtig unhöflich oder unfreundlich, aber auch niemand zuvorkommend. Man hat halt seine Arbeit gemacht, nicht mehr und nicht weniger. Für die Nutzung des WLAN musste man ständig wieder das Passwort eingeben, wenn das Handy oder i-Pad kurzfristig im Ruhezustand war. Andere Hotels dieser Preiskategorie schaffen es, den Zugang von Übernachtungsbeginn bis Übernachtungsende zur Verfügung zu stellen. Zum Schluss aber auch noch etwas Positives: Die Zimmereinrichtung ist sehr gut. Praktisch, mit viel Stauraum. Und die Qualität derBetten ist ausgezeichnet. Die Matratzen sind weder so hart, dass man jeden Knochen spürt, noch so weich, dass man durchhängt, sondern stützend, aber bequem.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Da unsere Mitarbeiter bis zu 4 Stunden unter der Mund-Nasenschutz-Maske arbeiten, um die Coronavorgaben selbstverständlich einzuhalten, bitten wir um Verständnis, dass der ein oder andere Schritt etwas verhalten schnell erfolgt. Die eventuell anfallende kurze Wartezeit auf einen Frühstückstisch hängt damit zusammen, dass wir natürlich jeden Tisch desinfizieren nachdem die jeweiligen Gäste den Tisch verlassen haben. Das Desinfektionsmittel benötigt eine kurze Wirkungsdauer, weshalb währenddessen an dem Tisch keine Gäste platziert werden können. Unser Kaffee ist nie länger als 20 Minuten in der Thermoskanne, da wir einen hohen Durchlauf an Kaffee haben. Wir kochen laufend frischen hochwertigen italienischen Kaffee für unsere Gäste. Wir servieren unseren Gästen ein Naturrührei, das heißt es wird nicht gewürzt. Ihnen stehen im Restaurant Salz und Pfeffer zur Verfügung, damit jeder Gast nach dem eigenen Geschmack würzen und abschmecken kann. Im ganzen Haus hängt verteilt unsere Frühstücksampel aus, der Sie die Stoßzeiten des Frühstücks entnehmen können. So kann man absehen, wann das Restaurant gut besucht ist und wann eher weniger Gäste das Frühstücksbuffet aufsuchen. Da wir unser Frühstück bis 11:30 Uhr in der Woche bzw. 12:00 Uhr am Wochenende anbieten, entzerrt sich der "Verkehr" bei Beachtung im Restaurant bemerklich. Ihr Kritik bezüglich des W-LANs nehmen wir gerne auf. Wir weisen jedoch bei solchen Problemen die Gäste auf eventuelle Fehleinstellungen am Endgerät hin. Hier muss der Haken bei der Einstellung "Automatisch verbinden" gesetzt sein. Wir finden die Art und Weise Ihres Textes sehr befremdlich und wundern uns, dass wir Gäste mit der hier angewandten Aussprache beherbergt haben. Bitte lassen Sie uns diese Informationen direkt während des Aufenthaltes zukommen, um uns als Hotel auch eine Chance zu geben, darauf direkt reagieren zu können. Das Ihnen die schöne Zimmereinrichtung gefallen hat freut uns sehr. Dafür möchten wir uns bei Ihnen bedanken! Wir wünschen Ihnen alles Liebe und senden Ihnen herzliche Grüße aus Cuxhaven Das Donners Team
Wir waren zum dritten Mal im Donners mit Zimmer zur Seeseite und wieder konnten wir eine entspannte Zeit genießen. Top-Lage für Spaziergänge an Seeluft, immer etwas Interessantes zu sehen, sehr freundliches Personal, sehr sauber und Corona-auflagen hervorragend umgesetzt. Dann noch Frühstück und Abendessen im Restaurant im 6. Stock mit Blick auf die Schifffahrtsstraße....herrlich.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns schon zum dritten Mal besucht haben und freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns wieder genießen konnten! Ihre lieben Worte haben wir gern an unser ganzes Team weitergegeben und hoffen, Sie hoffentlich schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Cuxhaven sendet Das Donners Team
Das Hotel ist von außen eine Bausünde, von innen aber sehr schön renoviert. Leider hat man von den unteren Zimmern einen Ausblick auf den großen Parkplatz, die oberen Zimmer kosten mehr. Wir hatten ein Zimmer im ersten Stock und mussten die ganze Zeit die Vorhänge zuziehen, da sonst jeder vom Parkplatz ins Zimmer sehen kann. Sehr schön ist der Spa Bereich, klein aber fein.
Das Hotel liegt am Stadtrand Cuxhavens zwischen Fußgängerzone und Hafen, in Bummelentfernung zur Alten Liebe. Das Zimmer war für den Preis nicht geräumig, das Frühstück im 6.Stock mit Blick aufs Wasser entschädigt für Manches.
Trotz der aktuellen Lage mit Covid-19 hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt. Die Hygienemaßnahmen konnten gut eingehalten werden und es wurde stets überall Rücksicht genommen. Das Zimmer war wie immer sehr sauber und gemütlich, mit Sicht auf den anliegenden Yachthafen.
Schöner Blick vom Balkon aus auf die Ein- und Ausfahrenden Schiffe in und aus der Elbe. 2 geräumige Parkplätze des Hotels (im Hinterhof oder vor den Hotel), hierdurch auch bei vollen Hotel keine Parkplatzprobleme. Wir hatten Halbpension und das Essen im 6.Stock des Hotels im Restaurant war jeden Abend sehr gut. Die Weinauswahl war riesig und es gab auch regionales Bier.
Zimmer Ausstattung Sauberkeit - alles gut. Das Zimmer wird täglich kontrolliert und auch die Betten gemacht. Das Hygienekonzept ist stimmig und durchdacht. Auch beim Frühstück funktioniert es gut. Die Lage des Hotels - direkt am Hafen und an der Alten Liebe ist gut für jede Menge Spaziergänge. Auch die Seglermesse liegt in spaziergangweite. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Im Zimmer war eine mobile Klimaanlage aufgestellt, wir haben diese ausprobiert, war der zu laut. Auch die heisse Abluft durch das Fenster abzuleiten ist nur eine Notlösung. Dieses Fenster lässt sich dann nicht schliessen und bei stärkeren Winden auf das Fenster ist die Geräuschkulisse erheblich! Unser Fazit - Wir werden sicherlich noch öfter eine Auszeit in diesem Hotel verbringen
Geplant war ein Wochenend-Kurztrip an der Nordseeküste. Das Hotel ist äußerlich nicht der ganz große Wurf allerdings wird das durch die Lage, den sehr freundlichen Service und das Zimmer mehr als wieder wett gemacht! Wir kommen gerne wieder!
Frühstück war nicht doll. Waren von Donnerstag bis Sonntag dort. Geschmacksneutraler Käse, Marmelade für 1 Brötchenhälfte usw. Brötchen waren am Freitag Morgen nur aufgebacken, nicht frisch. Haben daraufhin keine Brötchen mehr bestellt. In allen öffentlichen Bereichen ist das Tragen von Masken Pflicht. Leider hielten sich einige wenige Gäste am Abend in der Hotelbar nicht daran. Auf unsere Anfrage bei dem Barkeeper, warum die Herren keine Masken tragen, sie liefen ca. 50 cm an uns vorbei zur Toilette, bekamen wir die Antwort: Wir sind hier nicht die Polizei. Wenn wir die Gäste darauf ansprechen, haben wir bald keine Gäste mehr und können schliessen. Die ist die Anweisung von „Oben“. Wir verstehen solch ein Verhalten seitens der Geschäftsführung nicht. Da kann man sich die Schilder auch sparen. Die Lage vom Hotel ist gut, weiter weg vom Strand, aber das kann man ja bei der Buchung alles googeln. Zimmer renoviert, aber leider doch etwas hellhörig.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem aktuellen Frühstücksangebot nicht zufrieden waren. Leider ist es aufgrund der COVID 19-Situation nicht gestattet, ein Frühstücksbuffet anzubieten, weshalb wir unseren Gästen die verschiedenen Frühstücksbestandteile servieren. Um der Lebensmittelverschwendung vorzubeugen und die Müllproduktion gering zu halten, servieren wir Ihnen eine Auswahl an Brötchen, Aufschnitt und Käse sowie Lachs, Marmelade und Butter. Selbstverständlich können Sie dies jederzeit bei unserem Service-Team nachbestellen. Damit möchten wir der Lebensmittelverschwendung natürlich enorm entgegenwirken, da jedes Lebensmittel, das die Küche verlassen hat, entsorgt werden muss. Ihre Kritik gegenüber unserer Frühstücksbrötchen können wir nicht nachempfinden, da es sich hier um Rohlinge eines lokalen Bäckers handelt, die wir jeden Morgen frisch backen und definitiv keine Aufbackbrötchen sind. Natürlich möchten wir uns auch zum Tragen der Mund-Nasen-Schutzmaske äußern. Wir bitten unsere Gäste, diese in den öffentlichen Bereichen zu tragen, sind jedoch nicht befugt, jemanden zum Tragen einer Maske zu zwingen. Es tut uns Leid, dass es nicht-belehrbare Gäste gibt, die Aussage unseres Mitarbeiters ist hier unglücklich getroffen worden. Herzliche Grüße aus Cuxhaven Best Western Hotel Das Donners
Schönes Hotel in guter Lage am Hafen mit toller Aussicht auf die Nordsee. Das Personal an der Rezeption war super nett und erfüllte alle meine Wünsche. Ein Blumenstrauß wurde bestellt, Reservierung für das Restaurant aufgenommen, Kontaktdaten für eine Fahrt nach Neuwerk vermittelt und auch das Taxi war zur gewünschten Zeit an Ort und Stelle. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet und ab dem 3. Stock mit Meerblick. Die Corona bedingten Auflagen wurden sehr gut umgesetzt - Einbahnstraßenregelung im Treppenhaus, Fahrstuhl und Restaurant. Auch die Mitarbeiter im Restaurant waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die bestellten Blumen und die Geburtstagsgeschenke für meine Frau standen zum Frühstück auf dem Tisch. Über das Frühstück gibt es nicht viel zu sagen -Corona halt- das Personal hat aber auch hier wirklich alles gegeben. Das Restaurant ist auf jeden Fall einen (wir waren zweimal da) Besuch wert. Die Gerichte die wir gegessen (Steak und Fisch) haben waren wirklich sehr gut. Erwähnen möchte ich noch die Craft Beer Bar im Erdgeschoss die nicht nur sehr gut sortiert ist sondern auch sehr freundlich und vor allem kompetent geführt wird. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns verbracht haben. Gern geben wir Ihre lieben Worte an unser Team weiter und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von der Nordseeküste Best Western Hotel Das Donners
Das Donners in Cuxhaven liegt in bester Lage zu Hafen, Fähren und Alter Liebe. Der Strand ist weit weg. Die Zimmer wurden schön renoviert, man merkt aber an vielen Stellen, dass es sich um ein sehr altes Haus handelt. Empfang war ok, Rezeption freundlich aber nur bedingt hilfreich. Das Zimmer war erst um 15 Uhr verfügbar und musste um 11 Uhr geräumt werden. Selbst für ein Best Wester Diamond Mitglied gab es keinerlei Spielraum, man hat nicht mal gemerkt, ein Stammkunde der Kette zu sein. Auch die Info, dass das Spa komplett gesperrt ist, hätte man fairerweise im Vorfeld sagen müssen. In Summe ok für eine Nacht, ansonsten typisch deutsche Küste. Highlight ist allerdings die Aussicht, Service und Essen im Restaurant im 6. Stock. Das war top.
Lieber Matthias, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass dir unser Restaurant gefallen hat. Gerne haben wir dein Lob an unser Service- und Küchenteam weitergegeben. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht uneingeschränkt genießen konnten. Gerne hätten wir uns über einen Hinweis direkt vor Ort gefreut. Unsere Zimmer sind garantiert ab 15 Uhr bezugsfertig, so wird es von uns auch ausgeschrieben. Auf Grund der aktuellen Situation benötigen wir für die Zimmerreinigung länger. Schließlich möchten wir alle Hygieneauflagen entsprechend erfüllen. Zudem waren wir über das Pfingstwochenende sehr gut gebucht, so dass wir Spätabreisen grundsätzlich nicht anbieten konnten. Da auch die anreisenden Gäste ihre Zimmer zu 15 Uhr beziehen möchten und wir wie bereits oben erwähnt für die Reinigung entsprechend Zeit benötigen. Selbstverständlich haben wir vermerkt, dass Sie in Besitz der Best Western Rewards Karte sind. Daher haben Sie von uns einen Gutschein zum kostenfreien Parken mit Ihren Anmeldunterlagen erhalten. Wir bedauern es sehr, wenn dies beim Check.in untergegangen ist. Die Sperrung des Schwimmbades- und Spabereiches ist eine bundesweite Verorddnung auf Grund der Corona-Situation, daher ist dieser noch geschlossen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen dürften um Sie von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Cuxhaven
Ich werde nicht so viel schreiben. Die Lage ist exorbitant. Besser geht es nicht. Hotel sauber. Frühstück gut. Spa auch gut. Personal manchmal nicht professionell, aber gut bürgerlich. Den Punktabzug gab es für Aufbackbrötchen. Da gibt es in jeder Pension Bäckerbrötchen und die schmecken einfach besser. Aber: Weiter so!
Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Bei unseren Brötchen handelt es sich jedoch um Rohlinge, welche wir von einem regionalen Bäcker erhalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Cuxhaven sendet Ihnen das Donners Team
Die renovierten Zimmer haben unsere Erwartungen übertroffen. Der kleine aber feine Wellnessbereich lädt zum Verweilen ein. Das Essen im Restaurant war geschmacklich sehr gut. Das Frühstück ausgewogen und reichhaltig. Die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und nett. Ein gelungener Kurztrip. Der Hafenbereich um das Hotel herum hat uns nicht so angesprochen. Aber ein paar Kilometer weiter sieht die Welt anders aus.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und geben Ihre lieben Worte gern an unser Team weiter! Sonnige Grüße von der Nordseeküste sendet Ihnen Ihr Donners Team!
Alles zusammen war sehr schön. Der Wellness Bereich ist sehr schön gestaltet, dass gleiche gilt für die Lounge und Bar. Übrigens wer Craftbier Fan ist kommt hier bestimmt auf seine Kosten, bei der großen Auswahl. Die Zimmer sind maritim gestaltet und passen dadurch gut zum Standort. Am Samstag haben wir ein sehr leckeres 4 Gänge Menue in der 6. Etage, im Restaurant genossen. Wo man auch morgens fruhstückt. Die Neuheit des Hotels , das man am Wochenende das Frühstück bis 14 Uhr genießen kann, finden wir sehr gut. Man kann vom Restaurant aus auch sehr gut den Schiffsverkehr " vor der Tür " beobachten.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und geben Ihre lieben Worte gern an unser Team weiter! Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße von der Nordsee sendet Ihnen Ihr Donners Team
Die neu renovierten Zimmer lassen keine Wünsche offen. Super geschmackvoll und durchdacht eingerichtet. Kaffee und Tee stehen zur Verfügung. Ich habe vor allem die hervorragend ausgestattete Sauna sehr genossen.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit hatten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Cuxhaven sendet das Donners Team!
Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Das Zimmer war ruhig und gut eingerichtet. Das Personal war in allen Bereichen sehr nett, zuvorkommend und unaufdringlich! Das Frühstück war ganz ausgezeichnet und hat die Erwartungen übertroffen!
Gutes, sauberes Hotel! Tolles Frühstück mit tollem Ausblick aus dem 6. Stock! Der Rest ist nur dazu geschrieben, damit ich die 200 Zeichen voll bekomme. Bin jetzt schon bei 173 Zeichen - toll gleich geschafft...
Wir haben ein Wochenende in Cuxhaven verbracht und uns dieses Hotel ausgesucht. Ein Arrangement mit HP. Der Empfang war klasse und herzlich! Das Zimmer (mit Meerblick) frisch renoviert. Der Spa mit vier Saunen und einem kleinen Schwimmbecken. Sehr sauber! Und das ist wichtig... Das Abendessen im Restaurant war schon Klasse. Leider waren unsere Pommes als Beilage zu den Steaks total versalzen. Der Bedienung hatten wir es gesagt und auf Neue gehofft...es kamen leider keine. Erst als die Teller abgeräumt wurden, sagt die Bedienung, dass er diese probiert hätte und selber festgestellte: „Die waren ja total versalzen“. ( Verwirrung in unseren Köpfen) Nichts weiter geschah. Schade. Das Frühstücksbuffet ...übrigens mit Sekt ;-) war ein super Start in den Tag. Allergikerwünsche werden im Restaurant wie selbstverständlich berücksichtigt und klasse umgesetzt.
Modernes Hotel, Weltklasse Frühstück mit toller Aussicht auf die Elbe. Noch nie so gut gefrühstückt. Guter Service, schöne moderne Zimmer! Sehr gute Lage! Schöner Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen.
Wir waren in der Zeit vom 27.09. bis 29.09.2019 Gäste des Hotels in Cuxhaven und hatten 3 Zimmer mit Meerblick und Balkon gebucht. Die Zimmer waren sehr nett und maritim eingerichtet.Das Bad war ausreichend groß und modern ausgestattet mit einer großen Dusche und einem Rainshower.Das Frühstück wurde im sehr schönen Dachrestaurant eingenommen.Es war sehr gut und ausreichend und der Blick auf die ein-und auslaufenden Schiffe ist kaum zu toppen. Der kleine Barbereich war ebenfalls sehr nett ausgestattet und wir erfuhren überall einen sehr zuvorkommenden und freundlichen Service. An einem Abend nahmen wir das Abendessen im Hotelrestaurant mit Blick auf die Nordsee ein.Hervorzuheben ist hier die "Weinkarte", die aus einem begehbaren"Weinkeller" besteht, in welchem die einzelnen Weine beschrieben und ausgepreist bereitliegen.Wir hatten zum Abendessen u.a, das Porterhouse-Steak was zwar sehr gut aber mit 52,50 € je Person geschmacklich nicht unbedingt "Das Highlight" war. Hier hatten wir etwas "mehr" erwartet und "nach oben ist noch Luft".Die seitens des Hauses gereichte kostenlose Rumprobe (Hausmarke) war ausgezeichnet, mild und sehr geschmackvoll.Insgesamt würden wir das Hotel bei einem erneuten Besuch wieder wählen, da es auch sehr zentral und direkt an der See gelegen ist.
Das Zimmer war sehr gut mit viel Platz und einem Balkon mit Blick auf den Hafen, die "Alte Liebe" und die Elbmündung. Das Bad ist barrierefrei, die Dusche sehr geräumig. Das Restaurant bietet eine sehr gute Küche und ein aufmerksames Personal.
Lieber Gast, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir dein Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Gerne haben wir deine Bewertung mit unserem Team geteilt. Wir würden uns freuen, wenn wir dich bald wieder begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Cuxhaven
sehr schöner Wellnessbereich, schöne, moderne,sehr saubere Zimmer mit maritimer Einrichtung (Seeblick Zimmer). Tolle kleine kostenfreie Aufmerksamkeiten (z.B. Eis bei Check In, Äpfelchen im Fahrradhaven, Obstbecher im Wellnessbereich etc) Fahrräder super gepflegt. Speisen im Restaurant hochpreisiger, jedoch Preis Leistung stimmt. Service am Abend hervorragend. Auswahl am Frühstücksbuffett sehr gut. Kommen gerne wieder! :)
Lieber Gast, lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und dich wohlgefühlt hast. Wenn dir unsere Komfort-Doppelzimmer gefallen haben, dann teste doch ab Dezember unser ganz neu renovierten Deluxe-Zimmer. Komm uns doch bald wieder besuchen. Mit sonnigen Grüßen von der Nordsee
Freundlicher Empfang, Tisch am Fenster, wunderbares Essen und ein cooler begehbarer Weinkeller, mit ganz feinen Weinen auch glasweise. Das sucht man woanders vergeblich! Frisch im Restaurant werden die Speisen zubereitet und das Olivenöl mit Salz auf frischgebackenem Brot schmeckt köstlich und öffnet die Geschmacksknospen. Unser Freund hat den besten fisch seines Lebens dort gegessen ( 73 Jahre)!
Liebe Ulrike, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Unser Team hat sich sehr über deine lobenden Worte gefreut. Wir sind stolz, dass wir dir einen so tollen Aufenthalt bereiten konnten. Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Cuxhaven
Leider in einigen wichtigen Punkten nicht gerade der Hit, von Best Western - Hotels bin ich eigentlich besseres gewohnt. Diese habe ich in der Vergangenheit bereits öfters geschäftlich genutzt (z.B. Hannover)
Sehr geehrter Herr Grabbe, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben für diese Bewertung nachdem bereits stattgefunden Gespräch mit der Direktion vor Ort. In diesem Gespräch haben Sie unserer Geschäftsführung auf Nachfrage versichert, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihr Verhalten bei Abreise gegenüber der Mitarbeiterin beim überreichen des, extra für Sie, zusammengestellten Entschuldigungsgeschenkes empfanden wir als äußerst unangebracht. Die Aussage, dass wir das Geschenk lieber wegschmeißen sollen, finden wir sehr betrüblich. Vor allem auf Grund Ihrer eigenen Aussage gegenüber der Geschäftsführung, dass alles in Ordnung war. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass weder die Gäste vor Ihnen noch die später folgenden Gäste Probleme mit den Schlüsselkarten oder dem Türschloss hatten. Auch unsere Mitarbeiter konnten das Zimmer ohne Probleme öffnen. Unsere Minibar ist grundsätzlich nicht befüllt. Daher finden Sie in unserer Minibar einen A4-Aufsteller, dass wir die Minibar auf Bestellung gerne befüllen. Alternativ finden Sie eine große Auswahl an Getränken und Snacks in unserem hauseigenen Shop. Das der Müllereimer nicht geleert war, ist selbstverständlich unsere Schuld. Dies haben wir jedoch nach Ihrem Hinweis umgehend behoben. Ihr Verhalten vor Ort, sowie die anschließenden Bewertungen lassen uns darauf schließen, dass hier ein standardmäßiges Verhalten vorliegt. Mit freundlichen Grüßen
Hotel liegt serh zentral am Hafen, 5 Min Super Ausblick vom Frühstück aufs Meer Hafen, komfort wie von Best western gewohnt top. Frühstück sehr umfangreich 4 sterne , vielseitig .. da am Meer drei sorten Fisch lachs matjes krabben , Wurst alle sorten alles vorhanden
Lieber Gast, vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine netten Worte. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat und du dich wohlgefühlt hast. Cuxhaven lohnt sich übrigens auch im Herbst für einen Kurztrip. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus dem Norden
Von außen eher unscheinbar, ein angenehmes Hotel mit gutem Service, tollem Frühstück und einem guten, empfehlenswerten Restaurant. Speziell die Steaks sind absolut erstklassig. In unserem Zimmer gab es leider keine Klimaanlage. Leider war es sehr heiß, aber das im Zimmer aufgestellte Klimagerät kühlte zwar sehr gut, war aber auch sehr laut.
Wir hatten eine wunderbare Aussicht aus unserem Zimmer. Das Hotel ist von außen nicht so ansprechend, jedoch wird man drinnen angenehm überrascht. Es war alles sehr schön Eingerichtet, sauber und die Mitarbeiter waren nett und zuvorkommend.
Von außen etwas in die Jahre gekommenes Hotel aber innen sehr schön renoviert Sehr freundliches Personal. Restaurant im 6. Stock mit Panoramablick über den Jachthafen. Essen hervorragend. Fußläufig sind Hafen sowie Zentrum gut zu erreichen; Fahrradverleih im Hotel
Lage sehr gut Zentrum und Hafen, Personal freundlich, Frühstück sehr gut, Servicepersonal zuvorkommend, Zimmer sauber und modern eingerichtet, Parkplatz direkt beim Hotel, Sauna und Schwimmbad sehr gut
die in 200 m Entfernung liegende Hauptschiffahrtsstraße zum Hamburger Hafen vom Balkon aus, guten Restaurant im Haus und auch fußläufig reichlich Auswahl. Spaziergänge im Hafen und an der Uferpromenade gleich vor der Tür
Das Hotel ist sehr modern eingerichtet und wirkt gepflegt und sauber. Die stylische Einrichtung des Zimmers hat mir persönlich sehr gut gefallen. Einziger Mangel ist für mich die Glasschiebetür zum Badezimmer. Diese zu schließen verursacht laute Geräusche, die insbesondere nachts störend sind. Zudem leuchtet des Licht natürlich durch die Glastür, was nachts ebenfalls die Reisebegleitung stört. Leider ist der Frühstücksraum viel zu klein. Wir mussten jeden Morgen einige Zeit auf einen freien Tisch warten. Hat man dann einen ergattert, ist das Frühstücksbuffet durchaus reichhaltig. Die Sauna zu nutzen, war uns bedauerlicherweise nicht möglich, da diese nur abends sehr kurz angestellt wird. Schade. Wir hatten uns darauf gefreut und auch aus diesem Grund dieses Hotel gewählt. Der Parkplatz vor dem Hotel ist gebührenpflichtig. Es mag sein, dass darauf auf der Homepage hingewiesen wird, trotzdem hätte ich es schön gefunden, diesen Hinweis beim Check-in zu bekommen, denn mir waren diese Zusatzkosten nicht bewusst. Alles in allem ist es aber ein gutes Hotel und entspricht den Erwartungen, die man an ein BW hat. Ich würde wiederkommen.
Die Lage zum Hafen und zur Altstadt ist sehr angenehm. Das Hotel ist gut in Schuss, das Personal freundlich. Die äußere Erscheinung und Einzelheiten wie das Treppenhaus sind dem Alter des Gebäudes geschuldet aber kein Negativpunkt. Spa-Bereich ist klein aber völlig ausreichend und war sehr leer als wir dort waren. Frühstück war lecker.
alles super top, das Frühstück von bester Klasse und Qualität, alles absolut frisch und auch die Zimmer ganz toll, auch der Sanitärbereich und das Schwimmbad bestens. Auch die Aussicht direkt zur alten Liebe ist ganz exklusiv ob vom Zimmer, beim Früphstück oder zum Abendessen.
Fantastische Sicht auf die Elbe, wo alle Frachtschiffe von/nach Hamburg und von/nach dem Nordostseekanal supernahe am Hotel vorbeifahren. Restaurant in obersten Stock. Die Einrichtungen sind relativ alt aber sehr sauber und gepflegt.
sehr guter Service und gute Atmosphäre, sehr gutes Frühstück und große saubere Zimmer. Die Lage des Hotels ist super. Wir können das Hotel nur empfehlen und werden wieder kommen. Im Restaurant hat man eine sehr gute Aussicht.
Wir waren für einen Kurzurlaub dort und sehr zufrieden. Freundlicher Service an jeder Stelle, schön renovierte Zimmer. Der Wellnessbereich ist sehr zu empfehlen. Alles perfekt, wir kommen gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt empfehlen. Am ersten Abend haben wir auch das Restaurant genutzt und auch dort gab es einen sehr guten Service, hervorragendes Essen. Preis/Leistung stimmt auch hier. Nicht von der äußeren Fassade abschrecken lassen.
Bin erneut zu Gast in diesem schönen Hotel gewesen und habe es wieder genießen können. Freundlches Personal, leckeres Frühstück mit Aussicht und ein Wellnessbereich haben die Sache abgerundet. Klare Empfehlung!
Lieber Gunnar, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass du dich bei deinem erneuten Aufenthalt in unserem Haus wieder wohlgefühlt hast. Gerne haben wir deine lobenden Worte mit unserem gesamten Team geteilt. Wir freuen uns dich schon bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Cuxhaven Das Team des Donner's Hotel & Spa
Das Hotel liegt in der Nähe der Hafenanlagen "Alte Liebe" in Cuxhaven. Das Hotel ist in einem Gebäude aus den 60er Jahren untergebracht. Das Alter des Gebäudes ist an relativ verwinkelten Gängen, den relativ engen Türen zu den Zimmern und den älteren Aufzügen erkennbar.Die Hotelleitung hat nun wohl damit begonnen, die Zimmer zu renovieren. Laut Aussage von Mitarbeitern des Hotels, sind jedoch noch nicht alle Räume abschließend renoviert.Wir waren in einem renovierten Zimmer in der höchstmöglichen Etage (5. Etage) untergebracht.Das Zimmer wirkte gemütlich - und das renovierte Bad hatte eine angenehme Größe. Die Ausstattung des Bades, lies keine Wünsche unerfüllt.Das Zimmer bot einen schönen Blick auf die Küsten.- u. Hafenanlagen.Aus Zimmer in unteren Stockwerken (zumindest bis zur 3. Etage), bietet sich lediglich ein Ausblick auf einen großen Parkplatz und die zum Hafen gehörenden Gebäude.Für das Parken auf zwei zum Hotel gehörenden Parkplätzen - vor und hinter dem Gebäude - wird eine Parkgebühr von lediglich 2€ pro Tag in Rechnung gestellt. Kostenlose Parkplätze in der näheren Umgebung zum Hotel, wurden von uns nicht gefunden.Das Hotel verfügt über ein schönes kleines Schwimmbecken (Gegenstrom-Anlage). Darüber hinaus stehen 4 Saunen sowie 7 Liegen und zwei beheizte Ruhebänke zur Verfügung.Das Frühstück wird - leider auch m Wochenende - lediglich bis 10 Uhr angeboten. Grund dafür dürfte es sein, dass in dem Restaurant auch eine Mittags-Verpflegung angeboten wird.Die zum Frühstück angebotenen Speisen und Getränke, sind von sehr guter Qualität.Die Auswahl ist sehr reichhaltig.Laktosefreie Lebensmittel können erfragt werden.Zusammenfassend kann festgestellt werden, dass sich dieses Hotel durchaus für ein "verlängertes Wochenende" sehr gut eignet.
Lieber Gast, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast für diese umfangreiche Bewertung. Unser Team freut sich, dass dir dein Aufenthalt im Großen und Ganzen gut gefallen hat. WIe du schon richtig geschrieben hast, sind wir im Moment dabei unsere Zimmer nach und nach zu renovieren. Viele unserer Zimmer sind bereits renoviert. Empfehlen können wir natürlich unser Komfort Doppelzimmer mit Blick auf die Alte Liebe. Gerne haben wir deine Anmerkungen bezüglich unserer Frühtsückszeiten aufgenommen. Wir würden uns freuen, wenn du uns schon bald wieder besuchen kommst. Mit herzlichen Grüßen aus Cuxhaven
Ich verbrachte, zusammen mit meiner Freundin, 3 Nächte (01.10 - 04.10) in dem Best Western in Cuxhaven im Zeichen unseres Jahrestages.Ich habe dem Service für unsere Ankunft einige Ansprüche gestellt, unter anderem, das Dekorieren unseres Komfort Zimmers mit Rosen, Champagner, eine selbst bestellte Torte usw.Alle unsere Wünsche wurden bestens ausgeführt und der Service wie auch das Zimmer sind top!
Lieber Herr Ziegler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns,dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unser Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worten gefreut. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen! Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herbstlichen Grüßen aus Cuxhaven
großes Hotel zu einem stattlichen Preis. Man befindet sich halt in Cuxhaven! Für den Preis erhält man selbstverständlich das, was man sich auch davon erwartet. Gutes Frühstück, netten und hilfsbereiten Service und einen ansprechenden "Spa-Bereich". Wie schon erwähnt, teuer.
Lieber Gast, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir dein Aufenthalt gefallen hat. Unser Team würde sich freuen, dich bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Cuxhaven
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal auf allen Ebenen. Sauberkeit überall. Internet sehr gut und Parkplätze direkt gegenüber dem Hotel für 2€ pro Tag ist super. Mobiles Klimagerät im Zimmer war toll. Toller Ausblick beim frühstücken und im Restaurant
Liebe Andrea, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat. Unser Team hat sich sehr über dein Lob gefreut. Hoffentlich dürfen wir dich bald wieder bei uns begrüßen.
Äußerlich nicht ganz so schön, aber mein Zimmer war freundlich, modern eingerichtet. Vom Bett aus hatte ich eine Sicht auf die vorbei fahrenden Schiffe. Die leider auch nachts mal Tuten. Beim Frühstück würde jeder Wunsch erfüllt,
Lieber Gast, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat und du deinen Aufenthalt genießen konntest. Unser Frühstücksteam hat sich sehr über dein Lob gefreut! Wir hoffen, dass du uns bald wieder besuchen kommst. Mit sonnigen Grüßen von der Nordseeküste
Wir fanden unser Aufenthalt in diesem Hotel super. Erstklassige Lage! Unsere Ausflugsziele waren sehr schnell erreichbar. Top Frühstück mit einem tollen Ausblick. Sehr gut ausgestattete und saubere Zimmer. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Sauna konnten wir leider nicht nutzen, da unser Aufenthalt nur aus 2 Nächten bestand. Wir waren so sehr zufrieden, dass wir beschlossen haben im nächsten Jahr wieder zu kommen. Dann aber für mind. 1 Woche. Wir freuen uns schon jetzt riesig darauf!
Liebe Steffi, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat. Gerne haben wir deine lieben Worte an unser gesamtes Team weitergegeben. Wir freuen uns, dich im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen aus Cuxhaven
Foyer und Bar erscheinen neu hergerichtet. Zimmer hatte mobiles Klimagerät mit Abluftschlauch, bedeutet immer offenes Fenster Aussenbereich / Raucherbereich mit alten ungepflegten Strandkörben - nicht ansprechend gestaltet
Liebe Anja, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du deinen Aufenthalt nicht uneingeschränkt genießen konntest. Leider verfügen nicht alle unsere Zimmer über eine eingebaute Klimaanlage. Um trotz der hohen Temperaturen der letzten Wochen, unseren Gäste so viel Komofrt wie möglich zu bieten, haben wir mobile Klimageräte aufgestellt. Gerne nehmen wir deinen Hinweis zu unseren Strandkorb an und werden entsprechend daran arbeiten. Wir würden uns trotz allem freuen dich noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Cuxhaven Das Team des Donner's Hotel & Spa
Das Hotel entsprach dem Standard und unseren Erwartungen. Die Lage ist erstklassig und die Einrichtung und die Ausstattung des Hotels klasse. Leichte Abstriche erhaben sich leider im Bereich der Rezeption. Zum Teil wirkten die Mitarbeiter überfordert und unorganisiert. Dies wurde aber durch den überaus freundlichen und professionellen Service an der Bar ( Craftbeer & gemütliche Raucherlounge ) wieder wett gemacht. Den Spa- Bereich haben wir leider nicht genutzt. Erstklassig war dann auch die Aussicht beim perfekten Frühstück vor der Abfahrt. .
Lieber Jörg, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat. Gerne haben wir dein Lob an unser Service Team weiter gegeben. Natürlich bedauern wir es, dass du nicht mit unserem Rezeptions-Team zufrieden warst. Wir haben deine Punkte jedoch noch einmal mit unserem Team besprochen. Vielleicht dürfen wir dich ja zu einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen. Dann überzeugen wir dich gerne von unserem guten Service in alles Bereichen. Mit sonnigen Grüßen aus Cuxhaven Das Team des Donner's Hotel & Spa
Tolles Hotel, auch wenn von außen vielleicht etwas unscheinbar, ist es innen wohl erst kürzlich modernisiert worden. Schnelle Anbindung an die Ausflugsziele Cuxhavens, gut ausgestattete, saubere Zimmer, leckeres Frühstück und zuvorkommende Mitarbeiter. Besonders toll war für mich auch das Schwimmbad! Gerne wieder! :)
Lieber Tim, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Schön, dass du dich so wohlgefühlt hast bei uns. Unser Hotel wurde tatsächlin in großen Teil erst neu renoviert. Umso schöner, dass die Arbeit sich gelohnt hat und die Renovierung gut ankommt. Komm uns doch bald mal wieder besuchen. Ein Kurztrip nach Cuxhaven lohnt sich immer! Mit herzlichen Grüßen von der Nordseeküste Das Team des Donner's Hotel & Spa
Ich bin zum 3.Mal vor bzw. nach meiner Überfahrt nach Helgoland hier. Sehr freundliches Personal, saubere und geschmackvolle Einzelzimmer, tolles Frühstück mit Elbeblick, zur Alten Liebe (Abfahrt/Ankunft Katamaran nach/von Helgoland) fußläufig max. 10 Minuten, zum Bahnhof max. 20 Minuten. Schade ist lediglich, dass sie Standard-Einzelzimmer wohl zwar nur Seeseite, aber ohne Seeblick sind.
Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz. Der erste Eindruck ist bedingt durch den Baustil des Objektes nicht gerade begeisternd. Das Zimmer war geräumig und ansprechend eingerichtet. Sehr schön ist der Blick aus dem Restaurant in der obersten Etage. Das Essen war von guter Qualität und schmackhaft.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne haben wir Ihr Lob auch an unser Küchenteam weiter gegeben. Wir würden uns freuen Sie schon bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Cuxhaven Das Team des Best Western Donner's Hotel & Spa
Klasse Hotel mit super Einrichtung und sehr freundlichem Personal. Das Zimmer sauber und klasse Eingerichtet. Ein kleiner Balkon auf dem man den Blick auf die "Alte Liebe" und die Nordsee genießen kann. Top Restaurant in der 6. Etage mit Blick auf den gesamten Hafen, wo das sehr gute Essen doppelt gut schmeckt. Absolut empfehlenswert!
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung! Unser gesamtes Team hat sich sher über Ihre lieben Worte gefreut. Kommen Sie doch bald mal wieder bei uns vorbei. Cuxhaven ist zu jeder Jahreszeit einen Besuch wert. Herzliche Grüße aus Cuxhaven Das Team des Donner's Hotel & Spa
Haben verlängertes Wochenende dort verbracht...Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer renoviert zur Elbe hinaus....super leckeres Frühstück.....die Bar ist auch gut bestückt.....von hier aus viele Ausflugsziele. Ich komme gern wieder!
Lieber Gast, danke, dass du dir die Zeit genommen hast diese Bewertung zu schreiben. Schön, dass es dir bei uns gefallen hat! Unser Team am Empfang hat sich sehr über deine netten Worte gefreut. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Sonnige Grüße von der Nordseeküste Das Team des Donner's Hotel & Spa
WIr hatten ein schönes Zimmer mit Sicht auf die Elbe und den Hafen "Alte Liebe" . Unsere Zimmer Nummer war 301. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück (Frühstückraum ist im 6. Stock) geniesst man eine schöne Aussicht und auch sonst fehlt es an nichts. Es hat eine grosse Auswahl. Parkplatz vor dem Hotel. Alles gut zu Fuss erreichbar (der Deichstrasse entlang bis zum Zentrum etwa 15-20min), und zu dem Strand auf der anderen Seite von Cuxhaven benötigen sie etwa 30-40min (wenn man dem Elbufer entlang geht). WIr können diese Spaziergänge nur empfehlen.
Lieber Gast, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat! Unser gesamtes Team hat sich sehr über deine Bewertung gefreut. Man kann in unserem Restaurant übrigens auch lecker zu Abend essen. Probier es doch mal aus! Wir würden uns freuen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Cuxhaven Das Team des Donner's Hotel & Spa
Zimmer 1, Frühstück 1, Service 1*, Wetter 1. Es war für mich als Einzelreisende wirklich toll, ich komme wieder, Versprochen. Die Lage zum Hafen war sehr schön. Kurze Wege, das war für mich sehr angenehm.
Ein privat geführtes Hotel mit netten Zimmern. Das Personal ist stets freunlich und zuvorkommend Wenn man ein Zimmer zur Seeseite bucht hat man einen interesanten Blich auf Hafen und Elbe. Essen im Hotelrestaurant kann man empfehlen
Lieber Gast, vielen Dank für deine netten Worte und deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Unser Team ha sich sehr über deine Worte gefreut. Komm uns doch bald mal wieder besuchen. Bei so schönem Wetter ist die Aussicht auf die Elbe noch schöner! Sonnige Grüße aus Cuxhaven Dein Team des Donner's Hotel &Spa
Ich suchte ein Hotel in der Stadt, um eine gute Ausgangslage zur Marathonveranstaltung zu haben, und die Lage war wirklich perfekt, nicht nur um in die Innenstadt zu kommen. Direkt um die Ecke liegt die Alte Liebe, diverse Restaurants/Cafes und man ist auch gleich auf dem Deich. Zum Sandstrand läuft man schon mehrere Kilometer, aber es fahren ja auch Linienbusse. Ich hatte ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung, und das hat mir gut gefallen, war geschmackvoll eingerichtet und hatte sogar einen Balkon in Richtung Elbe. Das inkludierte Frühstück war gut, es wurde stets nachgelegt. Sämtliche Angestellten im gesamten Hotel waren sehr freundlich. Ein Taxi vom Bahnhof kostet übrigens lediglich genau 5 Euro.
Lieber Gast, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um unser Hotel zu beworten. Wir freuen uns über deine tolle Bewertung! Schön, dass dir unsere neu renovierten Komfort-Doppelzimmer auf die Seeseite gefallen haben. Da hat sich der Umabu gelohnt! Auch unser Team hat sich über deine Worte gefreut. Vielleicht dürfen wir dich ja bald auch mal außerhalb des Marathons bei uns begrüßen. Frühlingshafte Grüße aus Cuxhaven Dein Team des Donner's Hotel & Spa
Haben dort vom Amandus-Abendroth-Gymnasium am Tag der Ehemaligen unser Mittagessen (Buffet) bei "Hochdonner" (Restaurant im Obergeschoß) eingenommen. Welch eine Enttäuschung: die Soße des Kalbfrikassees konnte man mit der Gabel aufnehmen... welch eine mit viel Mehl angedickte Pampe: fade Fleischeinlage mit Champignons-Stückchen vermutlich dritter Wahl mit verkochtem Gemüse. Lieblose Salate und kaltes Gemüse als Vorspeise, geschmacklose Tomaten, die Qualität der Lasagne nicht der Rede wert. Der Fisch ging so einigermaßen, und wenn man unbedingt etwas Positives finden will, dann die Creme als einziges Dessertangebot. Nun der Hit: dafür haben die 31 Euro verlangt!!! Pro Person!!! Als Tee eine 3/4 Tasse heisses Wasser mit einem ganz normalen Teebeutel hingestellt. Musste natürlich extra bezahlt werden ebenso wie ein ziemlich gewöhnlicher Kaffee mit Milchschaum (Cappuccino?). Und der Service war eigentlich auch richtig schlecht. Nolens volens auch noch ein Trinkgeld gegeben und dafür 80 Euro zu zweit bezahlt: ohne Wein, Bier u.ä.. Donner war mal ein Topp-Restaurant in Cuxhaven.... welch ein Abstieg! Und alle anderen Teilnehmer teilten unisono diese Meinung und haben mich ermutigt, diese Rezension zu schreiben!
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie anlässlich des Jubiläums des 68-er Jahrgangs bei uns zu Gast waren, jedoch bedauern wir es, dass Sie Ihre Kritik nicht direkt vor Ort geäußert haben. Nach Rücksprache mit einigen von uns bekannten Gästen Ihres Jahrganges, wurden uns Ihre oben genannten Kritikpunkte nicht bestätigt, vielmehr haben wir großes Lob sowohl für die Durchführung, den Service als auch für das Essen der Veranstaltung erhalten. Da Sie anführen, dass alle Teilnehmer Ihrer Meinung waren und Sie bestärkt haben diese Bewertung zu schreiben, wundert es uns, dass Sie überhaupt die Chance hatten zu essen. Schließlich haben an dieser Veranstaltung über hundert Personen teil genommen. Demnach hätte auch der Schulleiter Ihrer Meinung sein müssen, dieser hat sich jedoch im Beisein seiner Frau persönlich beim Inhaber für das Essen und die tolle Veranstaltung bedankt. Leider können wir nicht nachvollziehen, aus welcher Erfahrung Sie den Schluss ziehen, dass Getränke bei solch einer Veranstaltung kostenfrei sind. Zum Abschluss möchten wir Sie bitten Ihren persönlichen Geschmack nicht auf alle unsere Gäste zu übertragen, da Geschmäcker bekanntlich ja verschieden sind. Zu dem ist der persönliche Geschmack mit Sicherheit auch nicht mit der Qualität der Speisen gleich zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Donner's Hotel & Spa
In diesem Bett+Bike-Hotel haben wir uns sehr wohl gefühlt. Schon die große und gut ausgestattete Fahrrad-Garage - aktuell mit Tannenzweigen und Lichterkette in weihnachtlichem Flair gestaltet - zeigte uns, dass wir hier willkommen sind: Basiswerkzeug, Standluftpumpe, Steckdosen für Pedelec-Ladegeräte, Ausstellungsvitrine und eine Werkbank, eingerahmt von zwei "kunstvoll" angebrachten Rädern, hinterließen einen sehr angenehmen Eindruck. Das von der Fläche her eher etwas kleine Hotel-Zimmer war jedoch zweckmäßig eingerichtet und genügte unseren Ansprüchen. Erfreut hat uns sogleich die große Tasche mit allem, was für einen ausgedehnten Aufenthalt im neuen Spa-Bereich des Hauses nötig ist. Dieses Wellness-Angebot nutzten wir dann auch an beiden Abenden. An dieser Stelle sollte auch noch das vielfältige, reichhaltige und schmackhafte Frühstücksbuffet erwähnt werden. Den drei Damen, die in der 6. Etage (mit seinem herrlichen Ausblick auf die Nordsee) fortwährend im Einsatz waren und sich um unser Wohl kümmerten, gebührt ein besonderes Lob. Die während unseres Aufenthaltes stattfindenden Renovierungsarbeiten in einem Teil des Hotels störten uns so gut wie gar nicht. Ein gelungenes Wochenende, das nach Wiederholung ruft...
First class service,freundliches Personal,super kreative Küche. Erwähnungswert Frühstücksbuffet warm/kalt im Restaurant mit fabelhaften Blick auf die Elbmündung. Zimmer Deluxe war sehr geräumig.Das Hotelteam sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder!!!!
Lieber Colin, vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns im Hotel und besonders in unserer Donner's Wein- und Küchenbar so gut gefallen hat! Vorallem unser Team freut sich sehr über Ihre netten Worte. Unser Team des Donner's Hotel und Spa freut sich auf Ihren nächsten Besuch :) Mit herzlichen Grüßen aus Cuxhaven Ihr Best Western Donner's Hotel und Spa
Unglaublich höhe Preise für nidriege Leistung, überbewertet. Kleines Zimmer und Bad ohne Badewanne, kleines Schwimbad, Kinderbett als Extraleistung berechnet. Weit von den Stränden aber nahe dem Fährhafen. Der Blick von dem Frühstück Raum war sehr gut.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist sehr schade, dass Sie sich nicht uneingeschränkt wohlgefühlt haben in unserem Haus. Gerne hätten wir Ihnen auch versucht ein Zimmer mit einer Badewanne zu ermöglichen. Da wir von diesen Zimmern jedoch nur wenige zur Verfügung haben, ist es schwierig für uns dies für jeden Gast zu ermöglichen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir bitten um Verstädnis, dass wir auch bei Kinderbetten einen Reinigungsaufwand haben, daher berechnen wir diese auch nur einmalig mit 5€ während des Aufenthaltes. Da wir als Hotel die Erfahrung gemacht haben, dass unsere Gäste gesteigerten Wert auf unseren SPA-Bereich legen, haben wir diesen bei der letzten Renovierung entsprechend ausgebaut. Daher verfügt unser Schwimmbad seit neuestem über eine Gegenstromanlage. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Best Western Donner's Hotel & Spa
Das BW an Seedeich liegt sehr zentral, von dort kann man vieles zu Fuß erreichen. Es gibt genügend Parkplätze vor und hinterm Haus. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Blick aufs Wasser. Das Zimmer war groß und gut ausgestattet. Die Betten bequem. Das Bad ein wenig klein aber mit allem was man braucht für ein paar Tage. Im ganzen Hotel ist das Personal sehr freundlichen und aufmerksam. Das Frühstücksbuffet war o.k. als Viel-Reisender habe ich schon bessere gesehen aber die wichtigsten Sachen waren dabei. Sehr aufmerksam die Bedienung, die mir sofort einen Tee brachte ohne dass ich lange warten mußte. Zu erwähnen ist noch das Restaurant im oberen Stockwerk abends. Ein wunderbarer Blick übers Wasser und so manches Schiff kann man dann von dort aus in Ruher vorbei schippern sehen. Nicht zu vergessen das SPA. Sehr schön eingerichtet mit mehreren Saunen und Dampfbäder (sogar eine Salzgrotte) und für eine Erholung ein optimaler Rückzugsort. Alles in allem ein sehr gutes Hotel, was man durchaus empfehlen kann.
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Haus und unserem Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon recht bald wieder in unserem Hause begrüßen? ?? Herzliche Grüße aus Cuxhaven Ihr Team vom Best Western Donner's Hotel
Das Hotel ist gut erreichbar (sowohl Auto als auch öffentliche Verkehrsmittel) und dabei zentral gelegen. Die Zimmer sind sauber und im guten Zustand (was auch meine Kollegen bestätigt hatten). Das Frühstück ist vielfältig und dabei mit herlichem Blick auf die Elbe!
Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Kollegen sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Cuxhaven Ihr Team vom Best Western Donner's Hotel & Spa
Als Viel-Reisender kann ich Preis-Leistungs-Verhältnisse gut beurteilen, in diesem Fall war es kein gutes. Das Zimmer war sehr klein (alte Einzelzimmer-Größe - nicht mehr zeitgemäß), der Fernseher unscharf, flimmerndes Bild, das Frühstück von unterdurchschnittlicher Qualität: kein frischer Fruchtsalat, Aufschnitt nach Krankenhaus-Art, geschmacklose Brötchen, für ein Omelett wurde Aufpreis verlangt - so etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Auch das Restaurant im Obergeschoss enttäuschte: das Fleisch war durchgebraten anstatt rosa (wie ausdrücklich bestellt), immerhin wurde meine Reklamation akzeptiert. Die Preise unangemessen hoch.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort die Chance gegeben haben auf Ihre Unzufriedenheit über das Einzelzimmer zu reagieren. Sofort hätten wir Ihnen ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung gegen Aufpreis ermöglichen können. Über Ihre Bewertung unseres Frühstücks sind wir allerdings sehr verwundert. Unser Frühstück findet unter anderem auch in unserem Panoramarestaurant DONNER'S Wein- & Küchenbar in der 6. Etage mit Blick auf den Weltschifffahrtsweg. Bei all unseren Speisen legen wir sehr viel Wert auf regionale, saisonale und frische Produkte. Herzliche Grüße aus Cuxhaven Ihr Team vom Best Western Donner's Hotel & Spa
Das Hotel ist einmalig gelegen am Weltschifffahrtsweg und für Schiffsbegeisterte ideal sofern man nicht in der ersten Etage untergebracht ist. Ich hab leider ein Zimmer in der ersten Etage erwischt, das ist aber auch nicht ganz so schlimm weil es nicht weit zum Deich oder zur Alten Liebe ( geschätzte Luftlinie 300 m ) ist und man dort auch auf seine Kosten kommt. Den Wellnessbereich habe ich nicht genutzt deswegen kann ich dazu auch nichts schreiben. Das Frühstück ist klasse und bietet alles was man so zu einem Verwöhnfrühstück braucht. Und die Aussicht beim Frühstück ist richtig gut da der Frühstücksraum in der 6. Etage liegt und man einen herrlichen Ausblick hat und Schiffe beobachten kann wie sie langsam an Cuxhaven Richtung Hamburg oder Richtung Nordsee vorbeiziehen. Danke auch nochmal für das kleine Präsent zu meinen Geburtstag zum Frühstück das hat mich echt gefreut. Das Einzelzimmer war sauber und ausreichend groß da gibt es nichts zu beanstanden. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit macht weiter so :) . Ich war zwar wenn ich bisher in Cuxhaven war immer in einem anderen Hotel aber das wird sich nun ändern und ich komme gerne wieder in dieses tolle Hotel.
WOW! Vielen Dank für diese tolle und ausführliche Bewertung! Schön, dass für Ihren Ehrentag alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Buchungen! Sonnige Grüße aus Cuxhaven Ihr Team vom Best Western Donner's Hotel & Spa
Sehr freundliches Personal, gute Zimmer mit schönem Ausblick - Frühstück ist dann das Tüpfelchen obendrauf ! Hotel ist optisch nicht das Schönste - aber Personal und das Frühstück - mit der Aussicht - sorgen für glatte 5 von 5 Sternen. Danke.
Ganz lieben Dank für die super Bewertung! Schön, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Es würde uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße aus Cuxhaven Ihr Team vom Best Western Donner's Hotel & Spa
Sehr gutes Hotel, unser Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich ! Wir hatten 1 Zimmer in der 5. Etage mit Meerblick ! Der Yachthafen und der RoRo-Terminal lagen vor uns ! Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, selbst der Sekt fürs Frühstück war mit dabei !
Bei zwei mehrtägigen Aufenthalten innerhalb eines Monats haben wir aus unseren Zimmern diesen faszinierenden Blick vom Hotel auf die Elbmündung und die dort vorbei ziehenden Schiffe genießen können. Den schönsten Blick hat man von den Fensterplätzen des Restaurants im 6. Stock. Dabei kann man die gute Küche und ausgesuchte Weine genießen. Die Zimmer haben durchschnittlichen Business-Standard. Der renovierte Wellnessbereich ist erfreulich, aber zum Schwimmen reicht der Pool nicht aus. Das Personal ist unaufdringlich freundlich.
Wir haben jetzt 1 Woche in Donners - Hotel mit Halbpension im Komfort zimmer gewohnt und sind voll auf begeistert . Im Zimmer war alles vorhanden von der geräumigen begehbaren Dusche bis Minibar, Tresor , Kaffee - Tee Kocher usw.. Der Ausblick war einmalig auf die alte Liebe und den Schifffahrtsweg.Nicht zu vergessen das sehr gute Frühstücksbüfett und die abwechslungsreiche , schmackhaften Abendessen die uns im Aussichtsrestaurant serviert wurden. Sehr positiv war die immer freundlichen und motivierten Mitarbeiter an Rezeption , im Service und in der Küche. Wir werden sicher unseren nächsten Aufenthalt an der Nordsee in Donners - Hotel verbringen.
Das Hotel in Cuxhaven, Deichnähe gegenüber des Hafens wurde renoviert, modernisiert und hat viele Zimmer mit Blick in Richtung Wasser bzw. Hafen. Gehobenes Preisniveau. Die EZ sind klein, sehr enges Duschbad. Schöner Wellness Bereich, modern gestaltet. Das Schwimmbad hat leider nur die Größe einer grossgeratenen Badewanne. Frühstück im 6.Stock mit einem schönen Blick auf die Schiffe und den Hafen. Hochpreisige Gastronomie- es gibt aber Alternativen in der Nähe.
Der Eingangsbereich ist sehr modern, leider fehlt die gewohnte Gemütlichkeit, Das Zimmer sehr hellhörig. Der Gang zum Spa bereich ist an der Seite mit Pressspanplatten behaftet, wo es vorher zum Schwimmen ging, nicht gerade schön anzuschauen. Es mage gut sein, dass es diesen Spa Bereich gibt, aber das Schwimmbecken ist unter aller Kanone, viel zu klein, mit dem Partner zusammen schwimmen ist definnitiv nicht möglich. Daher finde ich, dass der Komfort ziemlich gelitten hat. Ansonsten, sind die Angestellten sehr freundlich und zuvor kommend.
Schade das Ihnen unser Spa Bereich nicht so zugesagt hat. Wir haben über die letzten Monate viel positives Feedback zu unserem kleinen Boutique Spa Bereich bekommen. Wir verstehen aber, dass Unsere Poolanlage für Leistungsschwimmer sicherlich nicht geeignet ist. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein passendes Becken in der Umgebung ausfindig zu machen. Bis zum nächsten mal.
Die Zimmer einschl. Bad sehr sauber. Wir haten ein Zimmer mit Seeblick, einfach toll. Das Frühstück liess keine Wünsche offen, die Bedienung sehr nett und zuvorkommend. Auch das übrige Personal, freundlich und nett. Der Spa Bereich sehr schön, allerdings fanden wir den Pool etwas klein, drr Ansicht waren auch andere Gäste, mit denen wir ins Gespräch kamen. Wir waren schonmal 2015 in Ihrem Hotel, und eerden auch bestimmt noch eimal wiederkommen
Vielen Dank, Wir freuen uns bereits, sie bald wieder zu begrüßen.
Das Hotel liegt sehr nah am Hafen, die Zimmer sind in Ordnung, das Badezimmer ist sehr klein, der Spa Bereich ist überschaubar, bemerkenswert ist der Frühstücksraum / Restaurant, hier hat man einen tollen Ausblick auf die Elbe, auch ist das Servicepersonal hervorragend und geht auf alle Wünsche direkt ein
Danke für die freundlichen Worte, Wir bekommen sehr viel positives Feedback für unseren kleinen Boutique Spa und freuen uns, dass es auch Ihnen recht gut gefallen hat. Ebenso schön ist, dass aufgefallen ist wie unsere Mitarbeiter stets Aufmerksam versuchen keine Wünsche offen zu lassen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch
Das Zimmer wurde von meiner Firma reserviert, hatte somit nicht selbst Einfluss auf Hotel und Zimmer. Mein Zimmer war ein ein Personen Zimmer dessen Möbel m.E. etwas altmodisch erschienen (im Gegensatz zu Empfang und öffentliche Bereiche) mit schmalen Bett. Das Bad war jedoch modern(er) und praktikabel und ganz wichtig: Sauber! Das Zimmer war im 1. Stock und man hörte die Geräusche aus dem Geschoss unterhalb durch den Boden als auch zu den Nachbarzimmern. Aufgrund von 2 Türen zum Flur war es von dort eher ruhig. Das Frühstück im 6. Stock besticht mit der Aussicht. Die Auswahl ist ausreichend und qualitativ gut - wobei die Aufteilung der Speisen auf verschiedene Räume etwas 'ungünstig' erscheint. Alles in allem, findet man im Hotel ein Bett und Gutes Frühstück und mir hat das für meinen Aufenthalt gereicht, wenn ich Urlaub gemacht hätte wäre ich nicht ganz zufrieden gewesen.
Schön, dass Ihnen unser Haus in so vielen Punkten positiv aufgefallen ist. Da wir aber stets versuchen uns zu verbessern würde ich mich vorallem für Ihre Zweifel interssieren, ob wir Ihren Urlaubsansprüchen genügen könnten. Das sollten wir unbedingt einmal ausprobieren, und bestimmt können wir Sie ebenso begeistern wie den Rest Unserer Urlaubsgäste. Bis dahin, weiterhin viel Erfolg und beste Grüße aus Cuxhaven
Wellnessbereich war kurz vor der Renovierung. Schade. Das Zimmer sauber, groß mit dem tollen Blick auf dem Hafen in die alte Liebe. Frühstück reichhaltig und fabelhaft. Parkplätze sind hier weitläufig vorhanden. Service super, danke.
Wir waren Ende September eine Nacht im Best Western Donner's Hotel und waren sehr zufrieden. Die Zimmer waren sauber und ausreichend groß, das Bad auch groß und bestens ausgestattet. Das Hotel verfügt über Schwimmbad und Sauna (die werden jetzt dann übrigens renoviert und etwas vergrößert). Der Service ist prima, das Personal sehr hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vielen Dank dafür!
Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Das Bett war mit einer ordentlichen Matratze bestückt, was nicht immer der Fall ist. Frühstück reichhaltiges Buffet...was will man mehr, hier kann man gut gestärkt in den Tag starten. Ein Schwimmbad ist im Haus auch vorhanden, hier kann man schon einige Schwimmzüge machen....hier ein großer Plus Punkt!!! Die Öffnungszeiten von 6:30 -22:30 Uhr.
Wir haben uns bewusst für den süchtig machenden Blick auf den internationalen Kanal der Elbe entschieden. Etwas verspätet sind wir im Donner´s eingetroffen und wurden sofort herzlich und familiär empfangen. Wir hatten das Glück, bereits ein renoviertes Zimmer zu bekommen, allerdings mit Stadtblick. Jedoch die liebevoll neu gestalteten Zimmer, mit grossen Thementapeten (Meer, Fischerei und Norddeutschland) und sehr modernem Bad sind die Wucht. Als Nachttisch fungieren ausrangierte Teehandelskartonagen. Toll! Die Flure versprühen den Flair vergangener Tage, man fühlt sich immer ein bisschen wir auf einem Schiff. Die Lage des Hotels ist hervorragend, etwas abseits von dem Touristenzirkus Duhnen, Parkplätze sind hier weitläufig vorhanden. Im obersten Stockwerk befindet sich das fantastische Hochrestaurant. Statt den Fokus auf Fisch zu legen, geht es hier um Fleisch (Dryaged) und mehr. Das wirklich gelungene Konzept geht auf. Bestes Ambiente, fabelhafte Qualität der Speisen (fungiert auch als Frühstücksraum) und Service, der einfach keine Wünsche offen lässt. Wir kommen wieder, im Winter 2016/17 findet eine grundlegende Renovierung der restlichen Annehmlichkeiten wie Wellness und weiterer Zimmer. statt. Wir sind ganz gespannt und kommen sicher wieder. Unsere neue Liebe mit Blick auf die Alte. Danke, Team Donner´s!
Ja wo fange ich an, wir hatten ein renoviertes Zimmer auf meinen Wunsch bekommen. Das liegt nach hinten raus aber das wussten wir. Es ist sehr gross u geräumig. Sehr schick u stylisch aber muss Kleinigkeiten bemängeln. Die Betten sind zu klein 80er Matratze pro Person. Zu zweit echt schlecht, da die Nachtische zu nahe am Bett sind. Da sollten die Kanten mit so einem Eckenschutz gemacht werden. Das wäre ungefährlicher. Nur mal als Idee. Den leider hab ich mich doll gestoßen da ja es so eng war u mein Nachtisch mit der Glasscheibe näher am Bett war als von meinem freund. Ich muss dazu sagen es wird bei der Buchung gesagt das es schmale Betten sind, leider wurde dies bei uns nicht gemacht aber sie haben sich mit einem netten Kärtchen u Wein entschuldigt. Sie wollten uns sogar für die letzte Nacht in ein anderes Zimmer geben aber das wäre mir zuviel Stress gewesen. Aber finde es toll das man so nett reagiert. Das Bad ist ein Traum!! Diese regendusche ist so toll. Leider auch da ein mangel- mein empfinden ist die schiebeglastür schrecklich. Da sie echt laut ist. Und man hört alles. Schade. Das hätte der Architekt doch bestimmt anders regeln können. Da wurde mehr auf das durchstylen geachtet als auf die Funktionalität. Bitte nicht falsch verstehen wir fanden es echt toll und kommen gerne wieder wenn mindestens die Matratzen 90cm haben. Rest muss man halt mit klar kommen. Vielleicht wird ja mein Anregung genutzt um da mal drüber nachzudenken. Denn es müssen ja noch Zimmer renoviert werden. Dann wurden wir immer höflich begrüßt und auch gefragt ob alles gut ist. Beim einchecken hat man unsere Sachen ins Zimmer gebracht da wir zu früh da waren. Das war ein netter Service. Am Empfang gab es Kaffee u Tee umsonst u sogar Eis. Wow toll. Das frühstück war immer super frisch u reichhaltig. Da kann ich nur loben. Das Service Personal war Top vor allem die beiden auszubildenen. Einer war erst eine Woche da u war schon so flink. Und der im 3. Jahr war so routiniert das ich nicht glauben konnte das er noch in der lernenphase war. Im gesamten kann ich sagen wenn wir wieder dort Urlaub machen kommen wir gerne wieder. Zu guter letzt die Bewertung des hotel eigenen Restaurant- es ist schön aber ich hatte Pech mit meinem essen. Das iberische Schweinefleisch war Medium. Das ist für mich ein no go. Ich hab es bemängelt da wurde gesagt das man es nochmal in Ofen tun kann aber dann würde es schmecken wie gummi. Das kleine Stück war so wie es sein sollte. Darüber bin ich sehr enttäuscht weil das Gericht so teuer war. Ich hab dann nur die Beilagen gegessen u mein freund hat es auch noch gegessen, er mag eh Medium. Aber auch er sagte bei Schwein ist das nicht ok.naja das gab zum Anlass das wir auf den Nachtisch verzichtet haben u den Rest des Urlaubs nur auswärts gegessen haben. Schade es sah echt toll aus aber ich mag weder Medium Fleisch noch so wabbeliges. Wir gehen oft essen auch in hochpreisigen Lokalitäten u wissen das es nicht so perfekt gegart war. Die sosse war auch recht versalzen. Aber das kann wie gesagt ne Ausnahme gewesen sein. Wir kommen gerne wieder
Ich verbrachte vor meiner Helgoland-Überfahrt eine Nacht hier. Sehr freundliches Personal beim Empfang, das mich ermutigte, um 21.30 Uhr noch ins Restaurant (bis 22 Uhr geöffnet) zu gehen. Ein freundliches und helles Zimmer mit Balkon zum Wasser (2. Etage), ein schönes Duschbad, alles super sauber. Das Frühstück mit herrlichem Ausblick im 6. Stock war eines der besten, das ich je hatte: große Auswahl, schön präsentiert, lecker. Besonders fein: Ingwer-Minze-Wasser. Unangebracht dagegen, dass (frisch zubereitetes) Rührei nach Wunsch zusätzlich gezahlt werden sollte. Das hab ich noch in keinem Hotel erlebt! Der Service war sehr aufmerksam. Unschön empfand ich auch, dass nach 22 Uhr nur die Bar, in der geraucht werden durfte, offen war. Auch hier das Personal äußerst freundlich und zuvorkommend! Allerdings ist das Angebot sehr übersichtlich und die Cocktails sind Fertigprodukte und nicht wirklich ansprechend serviert. Dafür gab es aber leckere Erdnüsschen dazu.
Herrliches Panoramblick zum Meer (wenn es da ist...). Ab den zweiten Stockwerk wird es imposanter. Sollte das Wetter mitspielen ist es einfach wunderbar. Man hat 180 Grad zum in die Ferne schauen. Das Hotel ist gut ausgestattet mit Wellnessbereich. Das Essen machte uns ein kleiner Strich durch die Rechnung, deshalb die Wertung "befriedigend". Ich habe es nicht bereut und halt woanders gegessen.
Sehr freundliches Personal, zentral gelegen, sehr gute Küche, tolle Aussicht im Hochrestaurant, gutes kostenfreies Parken, offene Küche im Restaurant war toll, sehr nah zur "alten Liebe " und zum Hafen
Nordsee/Elbemündung aus erster Hand. Die ALTE LIEBE direkt vor der Tür. Spitzen Restaurant mit herrlichem Blick im 6. Stock. Super nettes Personal, die Azubis sehr, sehr bemüht. Dry Beef vom allerfeinsten. Frühstück Büfett sehr empfehenenswert! Die renovierten Zimmer sind sehr schön und besonders gelungen, das große Bad, mit begehbarer Riesendusche!!
Gut geführtes Hotel, sehr freundliches Personal, hervorragendes Frühstück mit Blick auf die Elbe, Restaurant ist im 6. Stock. Unterschiedliche Zimmer,Comfort-Zimmer mit Blick auf den Schiffsverkehr, Größe ausreichend, Bad groß genug mit Ablagefläche und großem Kosmetikspiegel. Reichlich Parkmöglichkeiten, WLan kostenlos Sehr wohlgefühlt, manches wirkt etwas antiquitiert, ist vielleicht auch der Charme des Hauses - Allerdings hat der Empfangsbereich null Charme, bißchen unüberschtlich Preis/Leistung stimmte!!
Durch das äußere Erscheinungsbild im Internet war ich zuerst skeptisch aber der Aufenthalt im West Western Donner's Hotel übertraf bei weitem meine Erwartungen. Wir wurden überaus freundlich und kompetent empfangen, unser Zimmer war auch schon vor der check-in Zeit fertig, wir wurden gefragt ob wir Hilfe mit unserem Gepäck brauchten und überhaupt blieben unsererseits keine Fragen offen. Wir bekamen ein großes Eckzimmer mit Balkon und Blick auf den Schiffsanleger "alte Liebe". Das Zimmer und das Bad waren pikobello sauber, auch insgesamt macht das Hotel einen sehr sauberen Eindruck. Das Frühstück fanden wir fantastisch, es hat uns nichts gefehlt, es wurde ständig nachgelegt und das Servicepersonal war sehr aufmerksam. Besonders war der Blick auf die vorbeifahrenden Containerschiffe und Kreuzfahrtschiffe. toll. Wäre am Strand von Cuxhaven nicht ständig ebbe, wäre ich noch zwei Wochen geblieben.
ich habe in den letzten Jahren öfters in diesem Hotel meinen Urlaub verbracht. Das Hotel liegt unmittelbarer Umgebung zum Hafen, von hier aus sind Ausflüge möglich (Helgoland, Seehundbänke). In etwa 15 Minuten hat man den Bahnhof oder das Centrum zu Fuß erreicht. Die Zimmer sind stets sauber. Das Personal immer freundlich, das Essen Frühstück wie auch Abendessen (3-Gang-Menü) ist gut.
Wir haben Donners Hotel schon öfters für einen Kurzurlaub gebucht. Jetzt ist es an der Zeit auch mal ein Lob auszusprechen. Bei allen Urlauben ein freundlicher Service am Empfang. Die Zimmer sind Tip top sauber und renoviert. Klasse Frühstück mit super Ausblick. Das Personal ist schon die ganzen Jahre da, das spricht ebenso für sich. Als Aufmerksamkeit gab es für mich als Geburtstagskind sogar ein Geschenk. ?? Wir kommen gerne wieder, weiter so.....
Gut, aber es geht noch besser! Die Lage ist Toll, mit dem Ausblick aufs Meer, leider befindet sich nach der Schließung des Restaurants unten nur eine Bar mit Raucherbeireich! Was allerdings nicht die Leistung und Qualität des Servicepersonals beeinträchtigt! Vom Empfang, bis zum Service im Restaurant und Bar, immer ein top Service! Leider hatte ich in meinem Zimmer 215 keine Rauchmelder, was mich sehr verwundert hat!
Insgesamt sehr zu empfehlen: schöne Zimmer, tolles Frühstücksbuffet, nettes Personal und super, direkt am Hafen gelegen. Auch die Ausstattung überzeugt: Hallenbad, nette Hotelbar und viel Service: Gern wieder :-)
Das Donner's Hotel hat renovierte Zimmer und Bäder, sehr sauber und von hohem Komfort. Das Frühstück ist ausgesprochen vielseitig und frisch. Auswahlkriterium für mich war die zentrale Lage, von der aus man gut am Wasser entlang nach Duhnen und Sahlenburg wandern konnte, aber auch den Hafenbereich und Bahnhof gut zu Fuss erreichen konnte. Weiteres Kriterium war die kostenlose Sauna, welche zwar nicht besonders groß ist, aber gut dem Bedarf zur Zeit meines Besuchs entsprach. Ich würde wieder ein verlängertes Wochenende im Donner's verbringen.
Das Donner's Hotel ist ein gepflegtes Hotel mit renovierten und makelos sauberen Zimmern und Bädern. Das Frühstück ist abwechslungsreich und sehr vielfältig wie man es für ein Hotel dieser Klasse erwarten kann. Die Lage ermöglicht es die Sehenswürdigkeiten Cuxhavens zu Fuss zu erkunden (Häfen. Museen, Einkaufsstraße, Schloss Ritzebüttel). Auch der Strand- bzw. Deichweg sind in wenigen Minuten erreichbar und ermöglichen Wanderungen entlang der Küste. Anschließend bietet der kleine Saunabereich Entspannung.
Ich bin ein kritischer Reisender. Aber Donner's Hotel hat sich mein Lob redlich verdient. Alles super-sauber, die Angestellten sehr nett. Auch wenn das Haus in die Jahre gekommen und nicht super-stylisch ist, ist alles tiptop in Schuss. Die Aussicht im Restaurant super, das Frühstück bestens.
Es ist ein gutes Hotel einer Kette. Die Zimmer sind Standard und gut. Schönes Badezimmer mit einer großen Dusche. Das Frühstück in der 6. Etagen mit Blick auf die Elbe war gut und der Blick wunderbar. Das Buffett ist umgangreich und das Personal freundlich.
... endlich mal wieder hier, im vertrauten, freundlichen BEST WESTERN Donner's Hotel! Dieses Hotel setze ich immer mit einem Ort der Vorfreude gleich: das Endziel einer Anreise und die angenehme Übernachtungsmöglichkeit vor einer Weiterreise auf eine der Inseln, i.d.R. Helgoland. Nachdem man die AB fleißig "abgegrast" hat, rollt man beruhigt in Richtung Hafen und schon sieht man das Endziel, das zum Verweilen und Ausruhen einlädt. Es ist von außen ein Hotel, aber innen bietet es deutlich mehr als es von aussen vermuten läßt: es bietet ein heimisches Gefühl, Ruhe, Qualität, eine lächelnde Rezeption und das Gefühl Willkommen zu sein. Die Zimmer sind schön, gemütlich und keineswegs "kalt international" . Sie sind perfekt ausgestattet und bieten komplett alles, was der müde Mensch benötigt. Die Lage des Hotels ist sehr gut, was der Besucher aber auch erst einmal erkennen muß. Es liegt "mittig", anstelle von eingezwängt ...., von dort aus ist es ein Vergnügen, noch mal schnell einen Spaziergang ans Meer, zur "Alten Liebe" zum Helgoland-Kai oder zum verwinkelten Stadt-Zentrum zu machen. Die Entfernungen sind nicht groß, jedoch groß genug, um sich bereits am Meerresklima zu erfreuen, weswegen man in diese Region gekommen ist. Kleine, knuddelige Strassen, wo man nicht hetzt oder eilt, sondern gemütlich flaniert, zurückkehrt und beim Meeresrauschen einschläft. Nur noch eins: das Haus ist natürlich auch für nach der Rückkehr von den Inseln ideal, nur dann muß man die Vorfreude leicht anpassen: "ich freue mikch darauf, wiederkommen zu können und das wird schon sehr bald so sein", also eine Münze mit 2 guten Seiten...... moin und bis dahin, in der Hotelbar! Noch eines: freuen Sie sich auf das Frühstück: sogar die Queen wäre "extremly amused" ........
War einige Tage dort und alles war zu meiner Zufriedenheit. Freundliches Personal, gute Zimmerausstattung, super Frühstücksbuffet und toller Ausblick auf den Weltschiffahrtsweg. Die Lage ist zentral; zum Bahnhof, dem EKZ dort oder den Fußgängerzonen ca. 15min Fußweg. Busverbindung ab Haltestelle Marina zum Bahnhof. Ich werde bestimmt hier wieder absteigen.
Ich habe mich drei Tage sehr wohl gefühlt in diesem Hotel . Der Service war sehr gut , das Personal sehr freundlich und hilfsbereit in allem . Das Doppelzimmer sehr groß und gemütlich , vor allem die gute Matratze . Das Frühstück in der 6. Etage war extrem vielfältig und lecker . Wer da meckert , sollte sich fragen . Was Er zuhause bekommt . Und der Ausblick beim frühstücken auf den Hafen und das Meer war der Knaller . Toll . Danke für drei schöne Tage , komme immer wieder gerne wieder . Weil das Preis Leistungsverhältnis auch stimmt .
Betten defekt, knarren und knacken extrem laut bei jedem Umdrehen im Bett. Duschtrennwand viel zu kurz, eine Überschwemmung des Badezimmers war die Folge. Sehr gut war das Frühstücksbüffet mit frischem Obst und großer Auswahl. Positiv auch das Schwimmbad.
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