The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und Chesters Altstadt ist zu Fuß in 10 Gehminuten zu erreichen. Die Lage ist also gut. Das Zimmer war groß und war schön eingerichtet. Das Badezimmer empfanden wir ebenfalls großzügig geschnitten und schön eingerichtet. Das Personal war stets freundlich und auf Nachfrage sehr hilfsbereit.

Dieses Hotel liegt sehr zentral am Bahnhof von Chester. Davon bekommt man aber nicht viel mit. Die Zimmer sind echt Klasse und sehr komfortabel eingerichtet. Absolut eine Empfehlung. Komme gerne wieder.

Sehr hübsches und uriges Hotel. Jedes Zimmer ist mit liebe individuell eingerichtet. Der Service ist nett und zuvorkommend. Die Bar ist nett und das Frühstück ist sehr lecker. Hier ist für jeden was dabei.

Wer alten englischen Stil sucht ist hier gut aufgehoben. nach heutigem Standard (4 Sterne) wirkt das Hotel etwas plüschig und verstaubt (im wahrsten Sinn des Wortes). Zum alten, hübschen Stadtzentrum geht man zu Fuß ca. 25 Minuten. Auf der anderen Straßenseite liegt ein Pub, in dem man die Getränke deutlich günstiger bekommt. Das Frühstücksbuffet war umfangreich und ok, aber das das Abendessen (Reisegruppe mit Halbpension) war enttäuschend und dem Preis auch nicht angemessen.

Ich war nun das zweite Mal in diesem Hotel, da ich eine Dienstreise kurzfristig ändern musste und nichts anderes mehr frei war. Beim ersten Mal hatte ich eine der Ecksuiten, die mit dem vielen Platz, der mondänen Ausstattung und dem Himmelbett die Nachteile wettgemacht hatte. Diesmal war es dann bei gleichem Preis eine kleine Besenkammer. Während das Hotel von außen sehr gediegen aussieht und sich der Eindruck auch in der Lobby widerspiegelt sind die Zimmer eher schäbig. Die Möbel sind sehr alt, vermackt und fallen teilweise schon auseinander. Der technische Zustand ist ebenfalls sehr schlecht: Die Holzfenster sind offenbar schon sehr alt und wurden schon so oft übermalt, dass die Farbe wohl mehrere cm dick ist. Sie lassen sich einerseits nur mit Gewalt öffnen und sind andererseits undicht, so dass der ganze Straßenlärm (Bahnhofsnähe) ins Zimmer kommt. Man hört generell alles war der Nachbar und insbesondere der Gast im Zimmer darüber macht. Ich wurde von der Vibration eines Handys geweckt, das so laut war, als ob es in meinem Zimmer wäre. Beim letzten Aufenthalt gab es im gesamten Zimmer (inkl. Bad) nur eine einzige Steckdose. Beim ersten Mal musste ich das Zimmer wechseln, da die Toilettenspülung nicht funktionierte. Zum Glück merkte ich dies noch, bevor ich sie benutzt habe. Dass eine Reparatur nicht möglich sei, wurde mir erst gesagt, als ich nach dem Abendessen wieder ins Hotel kam, so dass ich erstmal mitten in der Nacht umziehen musste. Beim letzten mal gab es morgens erstmal kein warmes Wasser. Ich habe dann die Hähne bei Dusche, Badewanne und Waschbecken geöffnet und nach fast 10 Minuten kam dann tatsächlich lauwarmes Wasser raus. Passenderweise hat auch die Heizung im Bad nicht funktioniert, da der Regler abgebrochen war. Das Frühstück lässt sich am besten beschreiben mit: Fettig. Alles trieft vor Fett und schmeckt entsprechend. Ein Frühstück bei McDonalds wäre gesünder. Beim Service fallen besonders die langen Wartezeiten an der Rezeption auf. Auch wenn es eine Schlange von Kunden gibt, laufen die Angestellten hinter der Theke vorbei ohne auf die Idee zu kommen, einen zweiten Schalter aufzumachen. Last but not least: Das WLAN passt zur sonstigen Ausstattung, da es ebenfalls antiquiert und unglaublich langsam ist. Zusammenfassend kann man sagen, dass Hotels in der 3. Welt in besserem Zustand sind.