Best Western Hotel Toubkal, Casablanca

Best Western halt. Nicht schön aber auch nicht wirklich schlecht. Zimmer i.O. Ausblick schlecht. Personal freundlich. Frühstück befriedigend. Insgesamt kein Highlight unserer Rundreise. Würde mir beim nächsten mal was schöneres suchen.

Bestwestern T, Public Relations Manager von Best Western Hotel Toubkal, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es war ein ungewöhnliches Beispiel und wir werden es besser machen. Für Kommentare, Bedenken oder Vorschläge, die Sie teilen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir würden gerne etwas unternehmen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben.

Das Hotel ist zentral gelegen, ok. Aber sonst? Die Rezeption ist unprofessionell. Das Hotel hat keinen Charme. Lobby und Zimmer wirken abgegriffen und hätten einen neuen Anstrich dringend verdient. Und in der Bar lümmeln sich mehr Damen des horizontalen Gewerbes als Kunden. Woher das Toubkal zudem seine vier Sterne bezogen hat, erschliesst sich dem Gast nicht. Dieser ist froh, schon am nächsten Tag weiterziehen zu dürfen.

Bestwestern T, Direction von Best Western Hotel Toubkal, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Mr Arson, Thank you for leaving us your comment regarding your stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Again, please accept our sincere apologies. Best regards La Direction

Auslands- marokkaner werden anscheinend anders behandelt als Chinesen oder Franzosen. ( seltsam) Personal war leider unhöflich obwohl ich immer gelächelt habe. Sollte eigentlich umgekehrt sein. Gruß Aus deutschland

Bestwestern T, Direction von Best Western Hotel Toubkal, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Valued Guest, Thank you for leaving us your comment regarding your stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Please note that we are taking your comment regarding our staff attitude very seriously and of course, all necessary measures have been taken. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Again, please accept our sincere apologies. Best regards La Direction

In der Nähe von Casa Port, zu Fuss erreichbar. Ab Casa voyageurs mit petit Taxi. Zimmer okay, Preis okay für Lage. Zimmer mit Minibar und Nichtraucher. Sep. WC und Bad. Essen eher zu teuer mit Pauschalpreis für Abendessen. Keine menukarte.

Bestwestern T, Responsable réception von Best Western Hotel Toubkal, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay at our property. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best regards,

Nahe der Sehenswürdigkeiten (Medina, Moschee Hassan II, Hafen u.a.). Shopping und Restaurants auch in der Nähe. Zimmer zwar etwas altmodisch aber sehr geräumig. Alles in sauberem Zustand. Für Marokko reichhaltiges Frühstück ab Buffet.

Bestwestern T, Responsable réception von Best Western Hotel Toubkal, hat diese Bewertung kommentiert
Dear M. MOHAMED, Thank you for taking the time to write your review regarding your recent stay in our hotel. We are pleased to hear that you had a wonderful time with us due to fantastic location, price and staff. We hope to see you the next time you visit Casablanca. Sincerely,

Wir haben das Hotel für unsere erste und dann wieder für die letzte Nacht in Marokko genutzt. Dazwischen sind wir durch das Land gereist und haben verschiedene Orte besucht. Das Best Western liegt günstig in der Nähe der Hassan II Moschee und zum Hafen. Von daher war es auch für uns mit einem Leihwagen relativ leicht zu finden. Praktisch ist der bewachte Parkplatz direkt vor der Tür. Die Zimmer sind sauber und haben alle W-Lan und TV. Das Personal war sehr freundlich.

Bestwestern T, Responsable réception von Best Western Hotel Toubkal, hat diese Bewertung kommentiert
Dear M. Rowechs, Thank you for your feedback regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon, in Best Western Toubkal Casablanca. Sincerely,

Wir haben das Hotel nur für unsere erste Übernachtung nach unserer Ankunft in Marokko gewählt, daher hatten wir auch keine großen Erwartungen. Unser Zimmer war einwandfrei, aber auch kein Highlight. Alles war heil, sauber, ansonsten war der Ausblick auf das gegenüberliegende Hotel nicht spektakulär und das Zimmer war insgesamt einfach steril und wie jedes andere Standard-Hotelzimmer auf der Welt. Frühstück war nicht inbegriffen. Die Bedienung an der Rezeption war tendenziell unfreundlich, wir hatten fast das Gefühl zu stören... Erledigt wurde aber alles ohne Probleme. Das Hotel ist einen guten 30-Minutenspaziergang von der großen Moschee entfernt, Rick's Café ist ca. 15 Minuten entfernt. Alles in allem würde ich hier nicht mehr als eine Nacht verbringen, für den Stopp war es aber ok. Parkplätze stehen direkt vor dem Hotel zur Verfügung.

Hallo Hotel liegt perfekt für Stadterkundung und für Besuch der Hassan 2 Mosche ( ein must must ). Parkplatz liegt im Hinterhof, bewacht und damit beruhigend ;-) Best Pancakes ever !!! beim Frühstück. Zimmer sind ok, Service freundlich Hotel ist einfach zu finden, man folgt nur der Küstenroute.

Ca. 10 Minuten zur Altstadt von Casablanca (zu Fuß) in der lauten Innenstadt. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit ist soweit OK. das Hotel hat seine besten Jahre schon hinter sich. Mäßige WLAN-Verbindung. Frühstück wurde versehentlich doppelt berechnet. Vermutlich sind die wirklich schönen Hotels in Casablanca auch deutlich teurer, daher: OK. Frühstück ist ok aber in der Nähe gibt es kleine Cafes wo man mit den Einheimischen sitzen kann und nur einen Bruchteil bezahlt.

Das Hotel Toubkal ist Central in der City von Cassablanca. Bahnhof Casa Port ist in Unmittelbarer Nähe. Die Zimmer sind angemessen gross, es gibt Minibar und seperates WC. Badezimmer ist auch geräumig. Das Personal ist immer um einen bemüht, bei eigener Anreise mit PKW ist aber der Parkraum sehr beschränkt. Das Restaurant ist etwas schlicht, aber das Essen ist sehr gut, die Preise allerdings gehören schon zur gehobenen Klasse, und die Wartezeiten sind auch nicht ohne. Es gibt eine Bar mit Livemusik ( wems gefällt ) die aber sehr laut rüberkommt. Als Zwischenstopp oder Durchreise ist dieses Hotel sicherlich weiter zu Empfehlen.