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Best Western Hotel City Ost, Berlin

4.0/5  - basé sur 1144 notations.
Frankfurter Allee 57-59, 10247, Berlin, Germany - Karte ansehen
Best Western Hotel City Ost - Gästezimmer Das Best Western Hotel City Ost ist ideal in Berlin Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote.

Das Best Western Hotel City Ost liegt im Berliner Szenebezirk Friedrichshain-Kreuzberg. Die Oberbaumbrücke, die East-Side-Gallery und der Volkspark Friedrichshain sind nur einige der nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten. Durch die Nähe zu einer U-Bahn-Station sind auch alle anderen Orte in Berlin leicht zu erreichen.

Best Western

Hotel City Ost

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • Parkplatz im Freien
    Parkplatz im Freien
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2015
Gebildet aus de 1145 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
310
Sehr gut
594
Befriedigend
184
Mangelhaft
40
Ungenügend
17
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
61
Alleinreisende Alleinreisende
82
Familie Familie
116
Geschäftlich Geschäftlich
58
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
90
Geschäftsleute Geschäftsleute
63
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
74
Paare Paare
620
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
175
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Einfaches, empfehlenswertes Hotel"

4
26/10/2018

Das Hotel liegt zehr zentral an der U-Bahn Station Samariterstraße, die S-Bahn Station Frankfurter Allee 10 Minuten zu Fuß entfernt. In der Nähe gibt es ein Einkaufszentrum (Ring-Zentrum). In der Umgebung befinden sich zahlreiche Restaurants und Einkaufmöglichkeiten. Unser Doppelzimmer war im 5. Stück nach hinten raus und damit sehr leise. Es hatte TV, Minibar, einen kleinen Kleiderschrank, eine Schreibecke und kostenloses W-Lan. Es war sauber, ausreichend groß und wir haben gut geschlafen. Wir waren insgesamt sechs Tage da und haben uns wohl gefühlt. Frühstück haben wir nicht eingenommen, da wir auf Familienbesuch waren und dort gefrühstückt haben. Unmittelbar neben dem Hotel gibt es ein kleines, einfaches italienisches Restaurant, wo wir zweimal gegessen haben und das wir weiterempfehlen können. .

"Tolle Lage für Städtetrip, Sauberkeit und Service sehr mangelhaft"

2
06/09/2018

Die Lage des Hotels ist top. Direkt neben der U-Bahn-Station gelegen, Nähe Zentrum. Leider war es dies auch schon mit positiver Bewertung. Es stand während unseres Aufenthaltes drei Tage lang keine öffentlich zugängliche Toilette zur Verfügung. Nach Rückfrage bei der Rezeption wurde mitgeteilt, dass die Toilette bereits seit Wochen nicht mehr zugänglich ist, da angeblich ein Gast den Schlüssel mitgenommen hat. Naja, und Ersatzschlüssel gibt es keinen?!? Des Weiteren hatte ich bereits nach der ersten Nacht Bisse/Sticke von Bettwanzen. Mein Rücken war übersät von juckenden, roten Flecken. Auf Nachfrage bei der Rezeption, ob ein Zimmerwechsel möglich ist, wurde uns dies verneint. Wir sollen uns schriftlich an die Hotelleitung wenden. Tja, den Rest des Aufenthalts mussten wir uns somit weiterhin den Bettwanzen hingeben. Tolles Service. Auch gibt es bei dem Hotel eine richtige Abzocke beim Frühstück. Wir wollten bei der Anreise nicht sofort das Frühstück buchen, sondern uns jeweils am frühen Morgen entscheiden, ob wir das Frühstück in Anspruch nehmen. Das ist zwar möglich, jedoch verlangt das Hotel dann einen Aufschlag von nahezu 50 %. Warum, konnte uns nicht mitgeteilt werden. Es mutet doch sehr seltsam an, für das gleiche Produkt (Frühstück) 50 % mehr zu verlangen, wenn man es nicht sofort beim Check-In bucht. Naja, wir haben uns dann jedenfalls gegen das Frühstück entschieden. Das Zimmer war von der Ausstattung soweit in Ordnung (mit Ausnahme der Bettwanzen). Aber leider ist das Zimmer sehr klein, sodass man beim Öffnen des Kastens mehr oder weniger auf dem Bett sitzen muss. Ein Vorbeigehen bei geöffneten Kastentüren ist unmöglich. Alles in allem wie beschrieben eine Top-Lage, aber aufgrund der mangelhaften Sauberkeit, des mangelnden Services und der fehlenden öffentlich zugänglichen Toiletten werde ich dieses Hotel zukünftig mit Sicherheit meiden.

"Im Großen und Ganzen alles prima "

4
12/07/2018

Das Hotel ist wirklich gut. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, jede(r) findet etwas, dass schmeckt und satt macht. Die Zimmer sind zweckmäßig und ordentlich, lediglich die Dusche war sehr verkalkt so dass man den einzelnen Duschstrahlen "hinterher hüpfen" muss. Im 4. Stock ist das W-LAN nicht vorhanden, man muss einen Router an der Rezeption für 20,-€ mieten. Leider ist es uns nicht gelungen, damit eine Verbindung herzustellen...

"Geeignet für junge Leute und Geschäftsreisende"

4
22/06/2018

Das Hotel liegt direkt an der U-Bahn-Station Samariterstr. (U5) und in der Nähe zum Boxhagener Platz (10 Minuten Fußweg). Dort gibt es viele Restaurants, Bistros und Bars mit Speisen und Getränken zu erschwinglichen Preisen. Zum Alexanderplatz sind es 10 Minuten mit der U-Bahn. Seit einiger Zeit wurden die Betten erneuert und man kann sehr gut darin schlafen.

"Gute Lage, gutes Frühstück"

4
05/06/2018

Das Hotel BW City Ost liegt sehr günstig direkt an der U5 mit U-Bahn-Zugang direkt vor der Tür. Ein Einkaufszentrum ( RingZentrum ) liegt keine 10 Minuten entfernt, Einkaufsmöglichkeiten gibt es rund um das Hotel. Für Berlin-Entdecker, die nicht im Zentrum nächtigen wollen, sehr gut. Bei Anreise mit dem PKW empfiehlt sich die Reservierung eines Parkplatzes. Das Frühstück ist ( obwohl nur 3 Sterne ) sehr gut, der Frühstücksraum allerdings wenig Charme und vermittelt wenig Atmosphäre. Die Zimmer sind knapp bemessen ( trotz Comfort-Zimmer ) und die Betten etwas schmal. Minibar-Kühlschrank gibt es allerdings, sowie eine Klimaanlage. In der Summe ein sehr gutes 3 Sterne Hotel mit sehr nettem Personal.

"Schönes Stadthotel in einer lebhaften Gegend!"

5
16/05/2018

Wir waren für eine Nacht hier und hatten einen angenehmen Aufenthalt. Unser Zimmer auf der 6. Etage und ging (leider) zur Frankfurter Allee raus...es ist also eher geräuschreich....wer da empfindlich ist, sollte bei der Buchung ein Zimmer nach hintern raus verlangen. Das Einchecken verlief völlig unproblematisch. Das Zimmer war sauber und machte einen modernen Eindruck. Es stand kostenlos eine große Flasche Wasser bereit und es gibt einen Wasserkocher unkl. Tee - und Kaffeeauswahl. Das Bad bietet ausreichend Ablagefläche...Föhn, Schminkspiegel und Duschgel war vorhanden. Die Betten waren bequem. Leider konnte man wegen des Strassenlärm nicht mit offenen Fenster schlafen und irgendwie haben wir das mit der Klimaanlage nicht geregelt bekommen. Frühstücken konnte man ab 7 Uhr. Das Angebot war gut und ausreichend, wenn man den Preis von 6,50 € dafür sieht. Verschiedene Kaffeespezialitäten standen zur Auswahl...es gab Säfte sowie verschiedene Käse - und Wurstsorten...Obst...Müsli...Jogurt...Eier...Rührei usw Die Brötchen waren warm und haben gut geschmeckt... Wir konnten bei einem entspannten Frühstück in den Tag starten. Die angenehme Atmosphäre wurde eigentlich nur durch ein halblaut geführtes Telefonat eines Hotelgastes ein paar Tische weiter gestört...diese Rücksichtlosigkeit gegenüber den anderen Hotelgästen hätte das Servicepersonal eigentlich Einhalt gebieten müssen...Schade, dass dies nicht geschehen ist. Vielleicht hilfte ja auch ein entsprechendes Hinweisschild am Eingang des Frühstückraumes. In der um liegenden Gegend gibt es ausreichend Gelegenheit, um Abends Essen zu gehen...ein paar Seitenstrassen weiter rund um den Boxhagener Platz gibt es hippe Kneipen und Bars.

"Schikes Hotel schlechte Zimmer"

3
30/04/2018

Bei einer Geschäftseise hatte ich 3 Zimmer gebucht. Die Mitarbeiter im Hotel haben es nicht einmal auf die Reihe bekommen eine ordentliche Rechnung mit meinem Geschäftsdaten zu erstellen. Weiter gab es Probleme mit den Zimmern defekte Betten und downgrading weil angeblich keine anderen Zimmer frei waren. In den untersten Kategorien gibt es Betten mit 60 cm Breite ein NOGO! Frühstück überteuert

"Leider "

3
29/04/2018

Um das vorweg zu schicken – das Personal ist ausnehmend freundlich die Sauberkeit ist vollkommen in Ordnung bis auf Kleinigkeiten. Ärgerlich ist wenn man aufgrund eines Fehlers der Reservierungsabteilung nur ein Zimmer bekommt anstatt zwei und die Lösung darin besteht ein Behindertenzimmer für den doppelten Preis nehmen zu müssen da man ansonsten auf der Straße steht. Dass etwas schief gehen kann ist nachvollziehbar aber dass der Endkunde dafür bezahlen muss obwohl ihn keine Schuld trifft ist unprofessionell und ärgerlich das hat uns leider den Aufenthalt in diesem Hotel stark verdorben.

"Mangelhafte Dusche"

2
26/02/2018

Die Dusche ist / war ein reine Katastrophe!!! Geht gar nicht. Total verkalkt, d.h. eher "tröppeln" als duschen. Somit beginnt der Tag mit viel Frust statt "Happiness". Das muss der Zimmerservice bemerken und reparieren lassen.

"Matratze schlecht, Lage top"

3
14/02/2018

Auf Grund der top Lage und des unschlagbar günstigen Preises von 86€ für 2 Nächte im DZ ohne Frühstück (zur Messezeit) haben wir uns für das Best Western entschieden. Beim Preis von ca. 21,50€ pro Person und Nacht erwarten wir keinen großen Komfort.Allgemein ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Das Wichtigste für uns ist aber immer das Bett. Hier hat uns das Best Western klar enttäuscht. Die Matratze war ein Graus. Wir haben jede einzelne Feder gespürt. Als wir morgens ins Hotel kamen, waren wir reichlich angeschickert und total müde. Reklamation fiel deshalb aus. Bei Check out wurde uns mitgeteilt, daß man aktuell damit beschäftigt ist, die Zimmer zu erneuern und die Matratzen zu tauschen. Wir kommen bestimmt wieder und hoffen dann auf Besserung.

"Langes Wochenende in Berlin"

4
02/02/2018

Alles gut organisiert hier. Parkplätze befinden sich im Hinterhof - 12€ pro Nacht. WLAN stark und es gibt auf Nachfrage auch kostenlose Passwörter für die hausinternen Ausweichnetze. Frühstück kann man spontan entscheiden, muss man also nicht unbedingt vorher buchen. Allerdings gibt es auch rundherum genügend Angebote. Zimmer unbedingt nach hinten hinaus nehmen.

"Schönes Hotel "

4
23/01/2018

Schönes Hotel.. gut gelegen direkt die Ubahn vor der Tür. Super freundliches Personal. Was ich ein bisschen seltsam fand ist das wir bei der Anreise als wir eingecheckt haben 10€ von uns verlangt wurde irgendeine Gebühr weil wir nicht geschäftlich in Berlin waren sondern privat. ich bin sehr oft in Berlin und das wollte nie ein Hotel von mir haben aber okay. Trotz all dem war das Hotel super.

"Super Lage, U-Bahn und hervorragendes italienisches Restaurant direkt neben an, schöne Zimmer, super Preis"

5
18/01/2018

Das Hotel ist super zentral und man erreicht alles in wenigen Minuten. Die U-Bahn Station ist direkt vor der Tür. Neben dran ist ein hervorragendes Restaurant das wunderbare Gerichte zaubert. Das Hotel ist schön eingerichtet, sauber und freundliche Mitarbeiter. Und dazu noch ein super Preis! Es befindet sich im Hinterhof ein eigener Parkplatz auf dem man parken kann und wo das Auto sicher ist. Zudem kann man nach dem Check Out direkt durch die Hintertür des Hotels zum Auto, super praktisch! Die Dusche hatte leider schon an den Rändern Verfärbungen (Schimmel? vielleicht) Leider ging das W-Lan auch nicht. Trotzdem 5 Sterne da die positiven Sachen einfach überwiegen.

"Angenehmes Hotel mit gutem Service"

5
05/12/2017

Es hat alles gepasst, entsprechend meinen Ansprüchen! Service bei An- und Abreise war sehr gut. (Fragen wurden umfassend beantwortet) Zimmer und Frühstück entsprachen im vollem Umfang meinen Erwartungen. Preis- Leistungsverhältnis geht in Ordnung.

"Klimaanlage defekt und Zimmer zur Straße"

1
10/10/2017

Es ist eine Frechheit solche Zimmer als Hotelzimmer zu verkaufen, auch wenn Sie nur 84 EUR kosten. Die Zimmer sind o.k. aber wenn man nicht lüften kann, weil man das Gefühl hat der Schnellzug fährt durchs Bett, wird jede Minute dei man hier verbringt zur Qual!

"Wenns nicht sein muss......"

2
04/10/2017

Die Gegend ist nicht gerade ein Highlight. Sogenannte "Alternative" wohin das Auge trifft. In der ganzen Gegend geht es nur um BILLIG! Das Hotel selbst versucht sicher ein wenig aus diesem Sog herauszukommen, aber es gelingt nicht. Kaltes Zimmer, das nach Reklamation erst durch einen zusätzlichen Heizlüfter bewohnbar wurde, W-Lan, das für die Einrichtung 40 (!) min. in Anspruch nahm, Der Lift, der sehr an die Geduld der Gäste appeliert und die Rezeption, die nur mit einer Lernenden besetzt war. Nur noch gekrönt vom (der Gegend entsprechendem) mehr als billig anmutenden Frühstück, das man besser meiden sollte. Für den Preis findet man sicher auch ein Hotel in einer besseren Gegend.

"Schönes Hotel"

4
02/09/2017

Schönes hotel, freundliches personal - nichts zu meckern. ein und auschecken sind schnell verlaufen, die rezeption hatte alle infos parat über die umgebung und man findet alles vor was man braucht. komme gerne wieder in das hotel.

"Zum x-ten Male funktioniert das Internet nicht."

1
27/07/2017

Es ist soooooooooooooooooooooooooo frustrierend. Zum x-ten Male funktioniert das Internet nicht. Das Internet funktioniert in diesem Hotel eigentlich nie, wenn ich hier absteige. Ich habe entschlosden, dass ich das BW city ost nicht mehr buchen werde, denn ich will Internet auf dem Zimmer haben.

"Angenehmer Aufenthalt in sehr guter Lage"

4
24/07/2017

Wir haben drei Nächte in diesem Hotel verbracht. Das Zimmer war modern eingerichtet, sauber und hatte alles, was man braucht. Check-in und check-out schnell und ohne Probleme. Die Lage ist super, direkt an der U-Bahn und es finden sich viele Restaurants und Kneipen in der näheren Umgebung, wo man den Abend gemütlich verbringen kann. Unser Zimmer lag nach hinten raus und war sehr ruhig.

"Best Western Hotel Berlin"

5
03/07/2017

Beim Ein- und Auschecken alles gut und schnell, Ein gutes Abiente, Gute Betten, Saubere Zimmer, Freundliches Personal, Sehr gute Auswahl vom Frühstück,und eine gute Qualität, Wir sind sehr zufrieden gewesen.

"herzliches Team, neue Zimmer"

4
29/06/2017

Nach einem leicht ruppigen Start beim Check-in (ich tippe mal auf "Berliner Schnauze", dann wusste ich schonmal, wo ich bin) eine schöne positive Überraschung: Weder die Fassade noch die Lobby oder gar der Aufzug lassen vermuten, dass die Zimmer geschmackvoll renoviert sind. Auch in Sachen Sauberkeit war das Zimmer in tadellosem Zustand. Einziger Kritikpunkt: Das W-LAN möchte vielleicht noch ein bisschen Aufmerksamkeit der Techniker. An einigen Stellen des Zimmers voller Empfang, an anderen fast gar nix. Bringt aber nix, weil meine Logindaten nicht korrekt waren - auch die Rezeption konnte mir da nicht helfen (gut, ich habe auch zwei Mal den Aufsteller übersehen, dass man einen Adapter ausleihen könne). Ein weiterer, endgültiger Lichtblick war der Check-Out bei der Empfangsleiterin. Herzlich, freundlich, natürlich - es hat Spaß gemacht und Lust darauf, wieder zu kommen.

"Gerne wieder"

4
06/06/2017

Wir waren zu viert über Pfingsten hier. Direkt von der U Bahn Ins Hotel. Praktischer geht es wohl kaum. Das Frühstück ist in Ordnung der Frühstücksraum ist groß genug immer sofort einen Platz gehabt. Die Zimmer sind sauber und das Bad auch. Mit dem freien WLAN klappt es nur eingeschränkt schlechter oder kein Empfang. Gegen Gebühr kann man sich Router ausleihen. Sehr Positiv fanden wir den Wasserkocher und die kostenlos bereitgestellten Tee oder Instantkaffees. Fazit für eine Städtereise ist das Hotel zu empfehlen.

"Nichts Besonderes, aber in Ordnung"

4
01/06/2017

Das Best Western City Ost eignet sich gut für einen Städtetrip nach Berlin. Direkt an der U-Bahnstation Samariterstraße gelegen kommt man der BVG oder dem Rad überall schnell hin. Die Zimmer sind nichts Besonderes und auch nicht sehr groß. Für wenige Nächte geht das aber. Das Internet war in unserem Zimmer sehr langsam, aber man konnte sich glücklicherweise an der Rezeption einen persönlichen Router ausleihen und dann war es megaschnell. Sehr positiv hervorzuheben ist das Frühstücksangebot, welches nichts missen ließ. Fazit: Das Hotel ist zwar ein wenig unpersönlich, aber dennoch empfehlenswert.

"Super Preis und klasse Lage"

4
06/03/2017

Sind schon zum zweiten Mal in dem Hotel gewesen. Es ist günstig, liegt direkt an der U Bahn , Fußläufig 800m nach Friedrichshain zu unseren Lieblingscafés und direkt ein Supermarkt nebenan. Ich halte es für das Ideale City Trip Hotel für Low Budget Reisende . Wir buchen ohne Frühstück, weil man direkt in der Nähe Dutzende tolle Cafés hat. Die Zimmer sind sauber und praktisch eingerichtet. Aus der Dusche kommt ordentlicher Druck! Es ist unglaublich warm in den Zimmern, daher mussten wir bei offenem Fenster schlafen . Wir hatten ein Zimmer zur Hauptstraße hin. Das ist dann unglaublich laut ! wer damit Probleme hat unbedingt ein Zimmer zur anderen Seite hin buchen . Fenster sind gut isoliert. Geschlossen bekommt man nix mit

"Ein gut gelegenes Hotel für einen Kurzbesuch in Berlin"

3
04/03/2017

Der Stadtteil liegt östlich vom Alexanderplatz ist aber mit der U-Bahn (Haltestelle vor dem Hotel) gut und schnell zu erreichen. Das Hotel erscheint zweckmäßig; zangsläufig fehlt wegen der betonten Sachlichkeit jedes Ambiente. Die Freundlichkeit am Empfang und im Service ist spürbar, die Sauberkeit im Hotel, den Zimmern und den Sanitäreinrichtungen umschließt den Aufenthalt in den nicht geräumigen aber ausreichend großen Zimmern. Wenn es irgendwie geht und man das Schlafen bei offenem Fenster bevorzugt ist eine Buchung der zum Hof gelegenen Zimmer unabdingbar. Bei geschlossenem Fenster ist die Lärmdämmung zur lebendigen Frankfurter Allee ausreichend.

"Zentral und sehr in Ordnung"

4
25/02/2017

Tolle Lage an U-Bahn. Nette Gegend mit Lokalen und Shops in Fussweite. Frühstücksbuffett sehr ordentlich, hohe Qualität der Produkte! Zimmer angenehm, die Einzelbetten sind etwas schmal. Sehr nettes Personal. Guter Aufenthalt.

"Ein Hotel mit Schwächen"

2
17/02/2017

Ein Stadthotel mit meiner Meinung nach überfordertem oder unmotiviertem Personal. Die Teppichböden sollten vielleicht auch mal erneuert werden. Die Zimmer erscheinen zweckmäßig eingerichtet, sind eher klein und für mein Empfinden abgenutzt. Das Frühstück fand ich okay. Mehr aber nicht.

"Zufriedenstellendes günstiges Stadthotel"

3
20/01/2017

Das Hotel liegt unmittelbar an der U-Bahn Haltestelle Samariter-Str., hier fährt die U5 bis vor die Haustür. Das Zimmer ist nicht übermäßig groß, aber zweckmäßig eingerichtet. Die Ausstattung ist für ein 3 Sterne Hotel ok. Das Bad ist klein, aber erfüllt seinen Zweck. Duschgel und Seife werden in separaten Spendern zur Verfügung gestellt. Der Frühstücksraum ist in der ersten Etage. Die eiserne Eingangstür und die Einrichtung vermitteln eher den Charme einer Kantine als einem Speiseraum eines Hotels. Das Buffet war überschaubar, gefehlt hat aber nichts. Überzeugend war das Preis - Leistungsverhältnis. Insbesondere zur Fashion week richtig gut.

"Bestens"

4
19/11/2016

Ein sehr preiswertes und gut gelegenes Hotel mit freundlichem Personal. Der Frühstücksraum im 1. Stock hat was leicht depressives. Das Frühstück selber aber ist prima. Unser Aufenthalt war auf jeden Fall sehr angenehm.

"gutes Hotel in top Lage"

4
17/11/2016

Eein schönes und gutes Hotel mit einer sehr guten Lage , es liegt direkt an der Ubahnstation ( U5 Sameriterstraße), sehr nettes Servicepersonal, sehr saubere Standartzimmer dieser Kategorie. jedoch gibt es 2 minus Punkte. es war im Noveber ( mein Reisezeitraum) in dem gebuchtem Zimmer zu warm trotz abgeschalteter Heizung ( ca. 24 Grad und mehr). und das bei einer Außentemaratur von minus 6 bis 3 Grad plus. Der W-Lan Empfang war zwar da aber es kam keine verbindung zu stande, sodass ich auf mein Datenvolumen aus dem Moblfunknetz angewiesen war. Abgesehen davon würde ich jedoch wieder dieses Hotel besuchen da es bei dieser Lage und sehr gutem Preisleistungsverhältniss einach Top ist.

"Günstig aber trotzdem Qualität"

4
24/10/2016

Alles wie immer bestens ! Sehr gute Lage - nahe Kiez Friedrichshain und öffentliche Verkehrsmittel. Frühstück toll. Parkhaus in der Nähe. W-Lan ist ein bisschen langsam, man kann zwar Verstärker gegen Kaution bekommen, aber hier sollte daran gearbeitet werden.

"Klasse Hotel in super Lage"

5
18/10/2016

Top Zimmer (Doppelzimmer Komfort), 10 Meter entfernt von U5 Samarieterstraße (dann 9 Min. bis zum Alexanderplatz), 15 Meter bis zu einem Netto Markt, diverse Restaurants in der Umgebung, netter 24h Empfang, sauberes Zimmer, Frühstück hatte ich nicht gebucht (kann für 10€ nachgekauft werden)

"Seminarhotel"

3
17/10/2016

Als Seminarhotel sehr gut geeignet. Allerdings in die Jahre gekommen. Rezeption und Bar im Eingangsbereich sehr zugig und nicht gerade einladend. Zu wenig Sitzmöglichkeiten. Frühstücksraum - Atmosphäre wie in einer Jugendherberge - allerdings ist das Frühstück sehr gut und läßt kaum Wünsche offen. Flure zu den Zimmern - Teppiche sehr fleckig, Zimmer - sehr klein, aber zweckmäßig, jedoch auch in die Jahre gekommen.

"Für Kurztrip gut geeignet"

3
15/10/2016

2 Übernachtungen waren Ok. Wir hatten ein ruhiges Komfortzimmer zum Hof. Es war sauber. Die Duschkabine war nicht groß aber angenehm, ansonsten war das Bad OK. Die Betten waren sehr schmal. Bettzeug war sauber bis auf die zusätzlichen kleinen Kissen. Frühstück war normal, ausreichend und mit guter Auswahl. Verkehrsanbindung optimal. Personal sehr freundlich.

"mangelde info"

2
10/10/2016

Parkplatz nicht vorhanden gegen aufpreis Information erst vorort und nicht auf der seite personal war teils unfreundlich. Mangelnde info über wifi, ansonsten sauber und gute lage, nach 2uhr einzuchecken ging auch

"Geht so"

2
08/10/2016

Das Hotel ist vermutlich nicht teuer, und liegt direkt an der Ubahn.die Zimmer sind leider ziemlich abgewohnt. Trotz Bitte vorab nach einem ruhigen Zimmer hatte ich eines nach vorne zur Frankfurter Allee, einer Tag und Nacht stark befahrenen Ausfallstrasse. Die Fenster schließen leidlich gut. Zimmer war recht warm und muffig, und Lüften leider limitiert wg. Lärm und Abgasen.Positiv war ein Wasserkocher. Das WLAN war leider immens schlecht im Zimmer, laut Rezeption weil das Haus voll war, man müsste dann eben in die kleine Lobby. Für einen Business Trip keine Option und ein großes Manko.Fazit : Nicht teuer, aber auch null Wohlfühlcharakter. Und WLAN ein echtes Manko.

"Sehr angenehmer Aufenthalt!"

4
26/09/2016

Unser Check-In in Gruppe gestaltete sich zunächst etwas chaotisch, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter blieben dabei aber freundlich. Das Zimmer war sehr gemütlich und modern eingerichtet, das Badzimmer war sauber und geräumig. Hinter dem positiven Eindruck verbargen sich leider leichte Mängel, so hatte das veraltete Telefon im Zimmer einen Wackelkontakt, der Gespräche nahezu unmöglich machte, zudem war die Signalstärke des kostenfreien WLANs so schwach, dass die Verbindung nur bei der Zimmertür zustande kam und im Zimmer unweigerlich abbrach. Das Frühstücksbuffet wiederum war hervorragend; sehr lecker und von großer Auswahl!

"Für Städtetrip gut"

3
26/08/2016

Für unseren diesjährigen Berlin - Trip habe ich dieses Hotel ausgesucht, für den zweiten Teil der Woche. Vorausgebucht und bezahlt. Elektronisches Schloss bei unserem Zimmer hat nicht funktioniert. Dadurch Gratis "Upgrade" auf ein Zimmer nach hinten, weg von der etwas lärmigen Frankfurter Allee. Als Ausgangspunkt für alle Sehenswürdigkeiten vor allem im Osten Berlins perfekte Lage. Zimmer einfach aber sauber, Frühstück nicht gebucht, da ich lieber in die Quartiere in Kaffees gehe.

"Freundlicher Service und Top-Lage!"

4
24/08/2016

Moderne, saubere Zimmer, sehr gute Betten und geräumige Bäder. Einzig der Teppichboden lässt ein paar Abnutzungen erkennen, war aber nicht störend. Hatten ein Doppelzimmer zum Hinterhof, von daher tagsüber und auch nachts sehr ruhig. Beste Ausgangslage für Aktivitäten rund um Friedrichshain und Kreuzberg, tags und nachts, U-Station Samariterstr. und ein Supermarkt direkt vor der Tür. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!

"Durchschnittlicher Best-Western Standard"

3
21/08/2016

Da wir Bekannte besuchten, die in der Nähe wohnen und wir dieses Hotel auch in den letzten Jahren zu dieser Gelegenheit nutzen, entschieden wir uns wieder für das "Best Western Hotel City Ost". Dieses Hotel ist für einen kurzen Aufenthalt durchaus in Ordnung. Die Anfahrt gestaltet sich mit dem Auto bedingt durch das hohe Verkehrsaufkommen der Frankfurter Allee nicht gerade einfach, da eine klare Beschilderung des Hotelparkplatzes fehlt. Im Hinterhof befinden sich neben den Parkplätzen des Hotels auch Parkplätze einer Firma, hier könnte man ebenfalls an der Kennzeichnung arbeiten. Die Parkplätze sind ebenso wie der Parkschein nummeriert, wodurch suggeriert wird, dass der Parkschein nur für den jeweiligen Parkplatz gültig ist. Jedoch scheint hier keine Regelung vorhanden zu sein, die Fahrzeuge dürfen willkürlich abgestellt werden. Weshalb verzichtet man nicht auf die Nummerierung? Da die Parkplätze begrenzt sind, ist es empfehlenswert, den Parkplatz bei der Reservierung vorzubestellen, sonst wird man in einem umliegenden öffentlichen Parkhaus zu einem höheren Tarif parken dürfen. Der Empfang war freundlich wie man ihn aus der Best-Western Kette gewohnt ist. Unser Doppelzimmer mit Zustellbett war zur Straße gerichtet, jedoch dank guter Fenster bemerkenswert ruhig. Der Raum war einfach aber modern eingerichtet und ausreichend groß, sauber und auch nicht sonderlich abgenutzt. Die Betten und auch das Zustellbett waren erstaunlich bequem, im Gegensatz zu den "Sitzmöbeln", auf denen sich wahrlich nur schwer sitzen ließ. Das W-LAN funktionierte gut, ebenso wie der Fernseher. Das Fehlen der Batterieabdeckung der TV-Fernbedienung hätte jedoch dem Service-Personal auffallen müssen. Dem Badezimmer sah man im Gegensatz zum Zimmer das fortgeschrittene Alter bereits an, besonders in der Dusche fielen der verkalkte Duschkopf und der Schimmel in den Fugen auf, jedoch nicht in einem störenden Maße. Was aber von Anfang an störte, war ein modriger und unangenehmer Geruch im Badezimmer. Da wir nur einen Nacht bleiben, verzichteten wir darauf, dies der Rezeption mitzuteilen. Das Frühstücksbuffet war für einen Preis von 10€ pro Person in Ordnung. Es war genügend Auswahl vorhanden und wurde kontinuierlich nachgefüllt. Der Frühstücksraum war leider etwas kühl und lieblos eingerichtet. Dieses Hotel ist für eine Nacht, besonders für den geringen Preis durchaus in Ordnung und erfüllt den Best-Wester Standard.

AGON G, Leiter Front Office von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter GrafAVonLeugnitz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist überaus schön zu lesen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben, da dies unser höchstes Ziel ist. Besonders, dass unsere Mitarbeiter Ihre Erwartungen übertroffen haben, werden wir auch gerne an diese weiterleiten. Wir bedauern, dass einzelne Faktoren in Ihrem Zimmer, Sie nicht zufrieden gestellt haben. Wir bitten Sie, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit beiträgt, sich an der Rezeption zu melden, damit wir Ihnen diesbezüglich weiterhelfen können. Wir freuen uns schon heute auf einen weiteren Besuch von Ihnen im Best Western Hotel City Ost und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit und sonnige Tage. Beste Grüße, S.Schnitt Front Office Manager

"Unhöfliches Personal, Zimmer-Betrug"

1
16/08/2016

Wenn man ein Zimmer für 3 Erwachsene und ein Kind bucht, erwartet man auch ein solches. Und nicht eins für 2 Erwachsene mit einem ausziehbaren Sessel. Ich musste auf dem Boden schlafen, weil ein ganzes Hotel weder Zusatzmatratze noch Zustellbett gehabt haben soll. Unverschämte Empfangsmitarbeiterin. Sie gab zu, dass die Webseite von BW ab und an Fehler bei Buchung machte, meinte jedoch, dass es unser "Pech" sei, wir hätten vielleicht lieber woanders buchen sollen. das Hotel und sein Team sind absolut nicht zu empfehlen.

AGON G, Leiter Front Office von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Ahmend A, Sicher haben Sie dieser Reise mit Vorfreude entgegengesehen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so verbringen konnten wie geplant. Bei Ihrer Buchung wird Ihnen höchstwahrscheinlich ein kleiner Irrtum unterlaufen sein. Wir haben Ihre Beschwerde bereits vor Ort zur Kenntnis genommen und Ihnen erklärt, dass Ihre Darstellung so nicht stimmt. Sie haben für 3 Personen gebucht und das ist in unserm Hotel auch kein Problem. Das Sie mit mehr Personen anreisen wußten wir nicht. Sie sind mit 2 Erwachsenen und 3 Kindern angereist, ohne diese vorher mit uns zu kommunizieren. Unsere Kollegin Vorort bot Ihnen ein zusätzliches Zimmer gegen Aufpreis an, welches Sie ablehnten. Auch den Vorschlag Sie in einem anderen Hotel unsere Gruppe unterzubringen, wo sehr große Familienzimmer vorhanden sind, lehnten Sie kategorisch ab. Sie orderten ein Zustellbett, welches Ihnen für 3 Tage zur Nutzung zur Verfügung gestellt wurde. Sie haben diese Leistung in Anspruch genommen. Unsere Zimmer sind nicht für 5 Personen buchbar und das steht auch nirgendwo. Unsererseits sind wir Ihnen schon entgegengekommen. Mit freundlichen Grüßen St. Schnitt Front Office Manager

"Toplage und etwas in die Jahre gekommen"

4
07/08/2016

Das Hotel liegt an der vielbefahrenen Frankfurter Allee, eine der Haupteinfall- und Ausfallstraßen zum Alexanderplatz direkt an der U-Bahn-Station Samariterstr. Ich steige hier immer wieder aus verschiedenen Gründen ab, die mir wichtig sind. Die Lage direkt an der U-Bahn-Station ist ausgezeichnet, die Betten sind gut, die Zimmer haben Klimaanlage und vor allem das hervorragende Frühstück sind erwähnenswert. Es gibt Brot, verschiedene Sorten Brötchen, Joghurt, Bircher Müsli, Obst, Rührei wahlweise mit Speck, Würstchen, Zucchini, Zwiebeln und Schnittlauch, Kaffee, Tee, O-Saft, Multisaft, Eiswasser wahlweise mit Pfefferminze, Limetten Zitrone oder ohne alles, mehrere Sorten Marmelade, Honig, Wurst, Schinken, Käse und Lachs mit Meerrettich. Außerdem drei verschiedene Tageszeitungen. die Atmosphäre in dem riesigen Speisesaal im ersten Stock könnte allerdings etwas heimeliger sein, auch wenn ich es geniesse, dass man hier nicht so dicht nebeneinander sitzt. Die Teppiche in den Fluren und Zimmern haben tatsächlich schon bessere Zeiten gesehen, andererseits hat das Hotel eine sehr gute Zimmerreinigung beschäftigt. Die beiden Computer in der Lobby geben für Internet nicht viel her, der eine ist defekt und der andere superlaaangsaaam. Das WLAN ist nicht so hervorragend wie von anderen Gästen gepriesen, es funktioniert wohl hauptsächlich in den oberen Stockwerken, im dritten Stock nach hinten raus ging es nicht. Insgesamt ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

AGON G, Leiter Front Office von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Hartwig P. vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wir uns sehr wertschätzen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Es ist uns sehr wichtig, dass die Gäste sich im Best Western Hotel City Ost wohl und sogar wie zu Hause fühlen können und wir lesen gerne, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Die beiden Rechner in der Lobby sind bereits ausgetauscht. Besuchen Sie uns doch erneut in Berlin, wir wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit und alles Gute. Beste Grüße S.Schnitt Front Office Manager

"Det janze bunte Leben wa?!"

4
30/07/2016

Für eine Städtereise perfekte Lage mit U-Bahnstation vor dem Haus. Hier ist Berlin alternativ, bunt und jung. Man sollte den Slogan "Berlin ist arm, aber sexy" schon mögen, wenn man in dieser Gegend absteigt. Das Hotel ist relativ klein und für diese Kategorie ordentlich ausgestattet. Das Personal ist freundlich und aufmerksam, so wies man uns an der Rezeption auf eine günstige Parkmöglichkeit in einem Parkhaus gleich um die Ecke hin. Eine Woche für 27 €. Das Auto kann man dann während des Aufenthalts dort getrost vergessen, denn von hier aus kommt man überall perfekt mit dem ÖPNV hin. Das Frühstück ist dem Standard des Hotels angemessen und auch wenn man kurz vor Schluss der Frühstückszeit erscheint, steht man nicht vor leerem Buffet. Wir hatten Zimmer nach hinten raus und hatten, obwohl an einer vierspurigen Hauptverkehrsachse gelegen, völlig ungestörte Nachtruhe. Auch von den Mitbewohnern war nichts zu hören. Kurz und gut, wenn man einen Städtetrip plant und dieses Szeneviertel mag, dann ist man hier gut aufgehoben.

AGON G, Leiter Front Office von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Patricia D, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte, welche wir auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten werden. Dass Ihnen unsere Zimmer und die zentrale Lage gut gefallen haben, lesen wir gerne. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und sonnige Tage. Beste Grüße, S.Schnitt Front Office Manager

"Wenig Service"

3
17/07/2016

Abends stellten wir fest, dass der Lattenrost zerbrochen war und riefen bei der Rezeption an. Die Dame schien überrascht und fragte, ob ich denn nun ein anderes Zimmer wolle? Merkwürdige Frage... Klar will ich auch schlafen können. 15 Minuten später rief sie mich zurück - ich solle den neuen Zimmerschlüssel an der Rezeption abholen. Unten dann kein Wort der Entschuldigung. Sie legte mir den neuen Schlüssel hin und wünschte eine gute Nacht. Also, ich will ja nicht quängeln, aber Service sieht doch bitte anders aus.

"Endtäuschend"

2
27/06/2016

90,- € für eine Nacht ohne Frühstück, ist in diesem Hotel unverschämt ! Einen derart verschmutzten Teppich habe ich bisher in keinem anderen Hotel gesehen. Hier erwartet einen nichts, was diesen Preis rechtfertigt. Habe das Hotel gewählt, weil meine Tochter in der Nähe wohnt. In Zukunft fahre ich lieber ein Stück mit der Bahn oder wähle ein anderes Haus in der Gegend. Es ist für mich kein Problem, den Preis für eine Nacht zu zahlen, aber nicht um jeden Preis.

"Alles Bestens"

5
19/06/2016

Waren 2 Tage im Hotel für ein Kurztrip nach Berlin, sehr gutes Frühstück, Parkhaus um die Ecke (24 Stunden 13 EUR). U-Bahn vor der Tür. Schlafen war Ok, Strassenlärm war erträglich, Zimmer im 6 Stock lag zur Strasse hin. Fenster zu Klima an, alles ruhig.

"OK!"

4
09/06/2016

Netter Empfang, direkt am Ein/Ausgang zur Bahn. Saubere Zimmer, gutes WLAN. Man kann hervorragend frühstücken ausserhalb des Hotels in einer der vielen Cafes. Zum Alexanderplatz kann mann laufen...30 Minuten .

"Wie in der Sauna"

3
01/06/2016

Haben das Hotel Mitte Mai 2016 besucht. Die Klimaheizungsanlage konnte nicht geregelt werden, dadurch war es im Zimmer unerträglich warm. Reklamation wurde aufgenommen, doch nichts wurde veranlasst. Man sagte mir, dass die Heizung noch auf Winterbetrieb gestellt ist.

"Formel E 2016 + Sightseeing "

4
21/05/2016

Wie immer ein sehr gutes Best Western, da kann man einfach nichts falsch machen. U-Bahn Station 5m vor der Haustür. Das Formel E Event ist nur 3 Stationen weg. Zimmer super. Alles TipTop sauber. Frühstück absolut gut. Mehr als man braucht. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

"super Hotel für CityTrip !"

3
20/05/2016

Das Hotel liegt enorm praktisch DIREKT am Ausgang der U-Bahn Samartiterstrasse. Super auch die Nähe zum Boxhagener-Kiez und nach Kreuzberg, Mitte und Prenzlberg ist es auch nicht weit. Insofern 4 Sterne dafür. Das Hotel selbst ist halt ein Hotel: Bett, Dusche, TV, W-Lan und gut is. Frühstück 10,-€ pP/T is' e bissl viel, das geht ausserhalb sogar günstiger ... :)

"Zentral gelegen und preiswert"

4
26/04/2016

Dieses zentral und sehr verkehrsgünstig gelegene Hotel in Berlin Friedrichshain bietet ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. U-Bahn-Haltestelle vor der Haustür Freundliches Personal Flexibles Angebot WLAN kostenlos

"Alles ok"

4
15/03/2016

Das Hotel liegt genau an der zentral auf der B1 kann man gut Richtung Fernsehturm fahren. Parkplätze sind leider 12 Euro pro Tag. Ansonsten sehr nett und höflich weiter Empfehlung. Leider ist das kostenlose WLAN sehr schwach. Parkplatz sind sehr schwer zu finden und vor allem kostenpflichtig

"Schönes, angenehmes Hotel"

4
09/03/2016

Zimmer groß genug, gut ausgestattet und mit Tee/Kaffee. Service ohne Beanstandungen. Frühstück wurde nicht genutzt (10€ war uns zu teuer). Alles in allem ein schönes, angenehmes Hotel. Weiterzuempfehlen!

"Nicht so toll"

2
01/03/2016

Das Zimmer ist ok der Frühstücksraum hat den Charme einer Mitropawartehalle. Das Personal war freundlich. Ich würde das Hotel nur Touristen empfehlen ,die keinen Wert auf Komfort und Gemütlichkeit legen.

AGON G, Manager von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Ich freue mich sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter. Schade, dass Ihnen der Komfort nicht zugesagt hat. Mit freundlichen Grüßen und einem Dankschön wünscht Ihnen das Best Western Hotel alles Gute S.Schnitt Front Office Manager

"gewohnte gute Best Western Qualität"

4
18/02/2016

Das Hotel hat eine sehr gute Lage (Ring Center um die Ecke sowie Restaurants und Kneipen) mit top Anbindung an ÖPNV da U-Bahn direkt vor der Tür, freundlichstes Personal, ein super Frühstücksbuffet und das Alles zu einem fairen Preis für Berliner Verhältnisse. Ich komme wieder wenn ich in Berlin bin, wie immer!

AGON G, Manager von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Markus herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte, welche wir auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten werden. Dass Ihnen unsere Zimmer und die zentrale Lage und das Preis-Leistungsverhältnis gut gefallen haben, lesen wir gerne. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und sonnige Tage. Beste Grüße, S.Schnitt Front Office Manager

"Tolles Preis Leistungs Verhältnis"

4
31/01/2016

Nettes Personal Tolle Ausstattung Super sauber Top gepflegt Tolle Lage Personal sehr kompetent und hilfsbereit und sehr hilfreich bei Problemlösungen Schneller Service Kaffee und Tee auf demeine Zimmer hat uns jeden morgen gerettet!

AGON G, Customer Care von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre lobenden Worte. Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. D. Koch Customer Care

"Preiswertes Hotel in Ost-Berlin"

3
31/01/2016

Das Hotel liegt verkehrsgünstig direkt an der U-Bahnstation "Samariterstrasse" der Linie U5. Zum Alexanderplatz fährt man ca. 15 Minuten. In der Nähe des Hotels befinden sich zahlreiche Geschäfte, Restaurants und ein großes Einkaufszentrum (Kaufhof, Real). Ich war im modern eingerichteten Doppel-Zimmer 319 untergebracht. Das Zimmer war ausgestattet mit Klimaanlage, Safe, Kühlschrank, Wasserkocher (auf Anfrage) und Flachbild-TV. Das Frühstück u.a. mit Lachs, was sehr gut und reichhaltig. Ich hatte das Zimmer bei "Berge und Meer" als Einzelzimmer für 2 Nächte mit Frühstück für insgesamt € 108,00 gebucht und war sehr zufrieden mit dem Angebot. WLAN war im Zimmerpreis enthalten.

AGON G, Customer Care von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar über unsere Hotel zuschreiben. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen D. Koch Customer Care

"für 50€ die Nacht für 2 war es OK"

3
11/01/2016

Zimmer war groß genug , gab aber nur ein Sessel und ein Stuhl für den Tisch. Bett war gut, es fehlten aber die Nachtschränke. Dafür das es kein Internet gab, kann das Personal auch nichts. Preis Leistung war bei 50€ die Nacht ohne Frühstück für 2 Personen = OK, Zimmer war groß genug

"Guter Standart für Geschäftsreisen"

3
13/12/2015

Im allgemeinen war das Hotel gut und für die wenige Zeit die man sich als Geschäftsreisender im Zimmer aufhält völlig ausreichend. Leider hat die WLAN-Verbindung in meinem Aufenthaltszeitraum nicht funktioniert. Des Weiteren finde ich es Schade, dass das Frühstück nicht im Zimmerpreis mit inbegriffen ist und für 10,00 € Aufpreis meiner Meinung nach zu teuer

"Hotel sehr angenehm - nur kein WLAN"

3
06/12/2015

Das Hotel an sich ist sehr angenehm, die Lage super, da U-Bahn-Station vor der Tür - nur bereits seit Jahren funktioniert das WLAN nicht vernünftig und ich bin nicht länger bereit, dass zu tolerieren. Wäre dieses Problem nicht, wäre mein Bewertung bei sehr gut oder sogar ausgezeichnet.

AGON G, Customer Care von BEST WESTERN Hotel City Ost, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar; wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern. Unsere Provider ist bemüht das Problem mit dem schlechten W-lan zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus erfahren haben. Mit freundlichen Grüßen D. Koch Cutomer Care

"Gutes Hotel für einen Städtetrip"

4
22/11/2015

Gute kostenlose Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels. Das Hotelzimmer war sauber und ruhig gelegen. Völlig ausreichend zum Übernachten. Gute Anbindung zur U-Bahn Station. Außerdem kann man super in dem Stadtteil Friedrichshain ausgehen, es gibt sehr schöne kleine Läden in der Nähe und Restaurants Bars usw.

"Alles prima"

4
09/11/2015

Lage super, Zustand gut, Angestellte freundlich , leider ließ sich die Heizung nicht ganz regeln. Am besten gefiel mir der Fernseher. Der Service ist ok. Ich habe dort zwei Nächte verbracht und komme gerne wieder.

"Berlin WE mit Freundinnen"

3
09/11/2015

Mit einem Zustellbett im DZ ist es sehr eng. Wenn das Zimmer zur Frankfurter Allee liegt, ist es sehr laut, schlafen war nur bei geschlossenem Fenster möglich. Die U-Bahn Station Samariterstrasse liegt vor der Haustür. Das Frühstück für nur 10€ war sehr gut, u. a. frischer Obstsalat! Immer von allem genug vorhanden. Ich würde es wieder buchen, denn meistens ist man unterwegs.

"Alles in allem gut."

4
30/10/2015

Zimmer zur Straße jedoch gute Fenster. Aufbettung für das Kind war leider etwas unbequem, da es sich um ein ausgezogenes Ledermöbel handelte, auf dem die Bettwäsche ständig verrutschte. Der Service war gut, das Personal freundlich. Frühstück gut und ausreichend. Leider schlechte Parkmöglichkeit, jedoch gute U-Bahn Anbindung zum Zentrum.

"Berlin, Hotel City Ost"

4
16/10/2015

Ein nettes Hotel das wir immer benützen wen wir in Berlin sind, einfag aber gut für unser Ziel (besuch Tochter). Schade dass die Preizen von Zimmer stark fluctuieren. Aber man hat ja eine schnelle U-Bahn verbindung recht für die Tür.

"Preis- u. Leistungsverhätnis Top"

5
06/10/2015

Der Empfang war sehr freundlich. Die Tee-Box war genial. Unser Zimmer war sehr sauber, Die Service Kräfte waren nett und zuvorkommend. Wir können nur sagen TOP und was wohl das beste Lob ist, wir werden Euch weiter empfehlen,

"zentrale Lage, freundliches Personal"

4
29/09/2015

Die Lage des Hotels ist recht zentral und trotzdem ist es günstig. Im Hotel können Fahrräder gebucht werden, was man im Vorfeld tun sollte. Berlin Zentrum ist schnell zu erreichen und Parkmöglichkeiten für PKW vorhanden, wenn auch zu wenige...aber Berlin ist alles recht eng ;-) Das Personal ist zuvorkommend und sehr nett!

"Zimmer ok und sauber, aber... "

3
24/09/2015

Vorab: die Lage des Hotels ist sehr gut (nahe Frankfurter Allee, Alex ebenfalls gut zu erreichen). Auch die Zimmer sind ok (Größe & Ausstattung), zudem sehr sauber. Daher großes Kompliment an die Reinigungskräfte. Mehr gibt es dann aber auch nicht zu sagen. Das Frühstück ist mittelmäßig. Das Rührei sieht genauso unappetitlich und zusammengematscht aus, wie es schmeckt. Der Frühstücksraum hat Kantinencharakter und es zieht extrem und ist sehr kalt. Die Lobby, in die es einen zieht, weil das versprochene WLAN nur dort wirklich funktioniert, ist ein kleiner, ungemütlicher Raum. Daher leider nur 3 Punkte bzw 3.5. Für vier (also "sehr gut") hat es dann leider für mich nicht gereicht.

"Stadthotel"

3
18/09/2015

Zum 3. Mal in 4 Jahren haben wir ein Wochenende im Hotel verbracht, da es zum buddhistischen Zentrum in der Kinzigstrasse nur ein Katzensprung ist. Das Hotel ist ok, nichts besonderes, aber vom Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Obwohl wir ein Zimmer der Straße zu hatten, konnte man vom Verkehr nichts hören. U-Bahn direkt vor der Tür, super Restaurants und Kneipen in Fußreichweite, zB das thailändische Papaya , gute indische Lokale und Cocktailbars. Leider war der Mülleimer im Bad nicht geleert worden, das fand ich etwas eklig, Abhilfe wurde auch nach Reklamation nicht geschaffen. Das Frühstücksbuffet kostet 10 Euro, ist recht gut, aber rundum in den Restaurants kann man einen tollen Sonntagsbrunch für 8,50 Euro kriegen, zB im Habana.

"Gutes Stadthotel mit bester Verkehrsanbindung"

4
10/09/2015

Leider ein sehr kleiner Kleiderschrank. Sonst ist alles da was man braucht. Super Verkehrsanbindung, U-Bahn ist direkt vor der Tür. Öffentliches Parkhaus in 50 Meter, nur wenige Parkplätze im Hotelhof. Wenig "brauchbare" Restaurants in der Nähe, viel FastFood (Pizza u. Döner)