Best Western Plus Plaza Almere

Von den höheren Stockwerken aus schöner Blick auf Almere Das zur Plaza Hotel-Gruppe gehörende Hotel Best Western Plus in Almere ist eine gute Alternative für Almere- oder Amsterdam-Besucher, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind. Von Almere aus sind es gerade mal 25 IC-Zugminuten bis Amsterdam-Zentrum oder bis zum Flughafen Schipohl. Das Hotel liegt zentral nahe der Bahnstation in Almere. Es hat 222 Zimmer über 15 Stockwerke sowie weitere 141 Appartements für längere Aufenthalte. Im Sommer wird ein Freiluftpool im 15. Stockwerk vorgehalten (geworben wird etwas hochgestochen mit Rooftop-Pool).Im Winter ist der Pool dicht. Aus den oberen Stockwerken hat man einen sehr guten Blick in die Stadt. Ich war über den Jahreswechsel 2023/2024 in dem Hotel und bekam Zimmer 827 zugeteilt. Dieses Doppelzimmer im achten Stockwerk war funktional eingerichtet mit zwei Boxspring-Betten, Nachttischen, Schreibtisch, Schrankwand, Stuhlsessel, Garderobe sowie Telefon, Fernseher (6 deutsche Sender), Kühlschrank und Safe (gebührenfrei). Im zugehörigen Badezimmer gab es eine begehbare Dusche, Toilette, Waschbecken, Fön sowie Seifen- und Shampoo-Spender. Leider ließ sich die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht abstellen (vielleicht deshalb, weil man die Fenster generell nicht öffnen kann). Recht ansprechend empfand ich das Frühstück im Restaurationssaal im ersten Stockwerk. Neben einer guten Brot-und Weichbrötchen-Auswahl sowie Croissants und Honigkuchen gab es Eier (hart, weich, Rührei), verschiedene Käse- und Wurstsorten, gute Säfte und zwei Kaffeeautomaten mit verschiedenen Kaffee-Variationen. Nicht so gut fand ich, dass Marmeladen, Schoko-/Nusscreme, Butter, Margarine, Erdnussbutter, uam. einzeln verpackt waren und somit unnötiger Müll entstand. Ein paar frische Früchte, Schokostreusel, Cerealien und Joghurts ergänzten das Angebot. Bei uns war das Frühstück im Zimmerpreis inkludiert, sonst hätte es 17.50 Euro pP gekostet. An der Rezeption wurde man freundlich und zügig bedient. Kleine Stadtpläne von Amsterdam lagen bereit. Wlan ist kostenfrei und funktioniert gut. Auf Nachfrage, warum der Pool nicht nutzbar sei, hieß es, dass dieser (Freiluftpool) im Winter geschlossen ist. Nutzbar gewesen wären aber ein Fitnessraum, eine Bar und eine Parkgarage (15 Euro pro Tag). Das Hotel machte auf mich einen guten Eindruck zu einem vernünftigen Preis-/Leistungsverhältnis (um die 100 Euro für das DZ). Wer mit der Bahn anreist und die 300 Meter bis zum Hotel geht, sieht dem ehemals als Bürogebäude genutzten Hochhaus zunächst den Hotel-Charakter nicht an. Der Eingang befindet sind (vom Bahnhof aus gesehen) eher unauffällig auf der linken Seite. Zusätzlich anfallende Kosten: 5 % City-Tax; 15 Euro pro Hund/Tag.

Der Standort ist sehr gut, direkt am Bahnhof. Die Zimmer sollten durch die Hausdame genauer überprüft werden, waren durchgängig schmutzig. Bei 5 Übernachtungen gab es keinen Tag, an dem man im Frühstücksraum gleich an einem sauberen / abgeräumen Tisch Platz nehmen konnte. Ich, als Küchenmeister würde das Personal häufiger überprüfen. Es ist mir unverständlich, warum dies mit dem Personalstamm nicht besser klappt. Dieses Best Western Plus Hotel Almere, kann dem Best Western Plus in Paderborn nicht im geringsten das Wasser reichen.

Zimmer modern mit Fenstern vom Boden bis zur Decke, leider teilweise mit wohl fehlgeplanten Schreibtischelementen zugestellt. Fehlende Handtücher müssen mehrmals reklamiert werden, Lifte ständig durch Reinigungspersonal mit Putzwagen blockiert. Frühstück mangelhaft, kein Orangensaft trotz mehrfacher Reklamation, keine Croissants, das Personal fährt mit unästhetischen Abräumwagen durch das Frühstücksrestaurant. Die Bar war aus unerfindlichen Gründen nicht geöffnet, muss wohl vom Rezeptionspersonal mitbedient werden, das schlicht keine Lust hatte. Schade, denn die Lage ist super und der Stil eigentlich perfekt. Hätte man eine kompetente Leitung, würde sicher vieles besser laufen.

Mit diesem Hotel hat sich Best Western keinen Gefallen getan. Das Hotel liegt sehr günstig, wenn man die Stadt und die Floriade besuchen will, das Zimmer war ok. Damit sind die Positiva jedoch bereits genannt. Am ersten Tag hatten wir viele Handtücher, ab dem zweiten Tag nur noch 2 Badetücher,keine Handtücher und auch die Badematte war verschwunden. Das Schlimmste aber war das lieblos angerichtete Frühstück: zu den angebotenen Speisen gab es keinerlei Info, Samstag war ab 8.45 Uhr der einfache Kaffee aus, Saftautomaten leer, das blieb auch bis Dienstag so. Sonntag war es dann noch katastrophaler. Mit Glück fand man einen abgeräumten Tisch, den ich dann erst mal mit Servietten abgewischt habe. Innerhalb 3/4 Stunde wurde kein Tisch abgeräumt, einige Gäste brachten schmutziges Geschirr in die Küche und suchten in Schränken nach sauberen Tassen oder Tellern. Außer ein paar Mandarinen gab es kein Obst, am Montag fehlte es gänzlich. Instantkaffee im Zimmer - Fehlanzeige. Gefreut hatten wir uns auf das beworbene Schwimmbad - geschlossen. Bei unseren Städtetouren suchen wir immer nach einem Best Western Hotel - das wird sich in Zukunft ändern. Da uns die Floriade sehr gut gefallen hat, wollen wir im Spätsommer nochmal zurück kommen, doch dieses Hotel werden wir auf keinen Fall wieder buchen.

Am Ankunftstag fehlte es dem Personal an Aufmerksamkeit. Eine Mitarbeiterin verstand nur Niederländisch. Die Fenster in den Zimmern kann man leider nicht öffnen, wäre nicht so schlimm, wenn die Klimaanlage richtig funktionieren würde. Parkplatzangebot wurde nur auf Nachfrage hin zu günstigeren Tarifen angeboten. Kein Internet auf dem 7. Stock. Probleme mit dem Schliessfach, der Vormieter hatte ihn abgeschlossen. Nach einer Stunde warten und nochmaliger Nachfrage, wurde das Schliessfach schliesslich geöffnet. Die Tische im Frühstücksraum sind weder gedeckt noch abgeräumt. Vermeiden Sie ein Zimmer an der Zwischentür zum Aufzug. Schlägt sehr fest zu und ist störend. Das Zimmer war sehr sauber, die Matraze sehr gut.. Das Hotel ist zentral am Bahnhof gelegen, Stadtmitte leicht zu erreichen.

Das Hotel ist Zentral in der Nähe des Bahnhofs gelegen. Die Zimmer waren ruhig und sind sehr sauber, wie auch das ganze Hotel. Einzig das Frühstück könnte für ein 4 Sterne Hotel mehr Auswahl haben. Ansonsten war alles ok.