Hotel Cappello D'Oro, BW Signature Collection

Abbiamo scelto questo hotel in base alla posizione strategica, in pieno centro a Bergamo, ad un passo dalla stazione centrale, dalla famosa Bergamo Alta e da tutte le principali vie del bellissimo centro storico di Bergamo. Struttura a 4 stelle, personale qualificato e gentile, camere ben rifinite e ben dimensionate, tutti i comfort sono disponibili, colazione abbondante e completa. Atmosfera di gran classe. Nota negativa: blocco della caparra ben prima del periodo durante il quale è possibile la cancellazione gratuita. Nel complesso consigliato.

Ho soggiornato per lavoro in quest'hotel e devo dire che è stato un soggiorno piacevole. Ottima posizione (a cinque minuti dalla stazione dei treni ed in pieno centro). La camera molto accogliente e spaziosa, dotata di un comodo letto, una poltroncina, frigo-bar assortito, bollitore con tisane e un bagno molto spazioso. Nota molto importante la pulizia che era ottima. Causa poco tempo non ho potuto usufruire del servizio colazione, ma ci ritornerò sicuramente.

Buon hotel molto comodo perché in centro è consigliabile fermare anche il posto macchina perché è difficile trovare un posto auto sulla strada , la colazione è ottima e molto ricca noi lo abbiamo scelto anche perché era possibile portare la nostra barboncina di 5 kg lo consiglio a tutti

Abbiamo soggiornato una sola notte con un bambino piccolo e ci siamo trovati molto bene. Albergo e stanza puliti, personale disponibile, molto buona l'offerta della colazione sia per varietà che per qualità.

Camera deluxe moderna, silenziosa, pulita. Colazione ricca e variegata. Trovato cestino pieno di carte lato sx al frigobar. Non mi sono tanto piaciuti alla reception, lenti e spesso poco preparati alla vera accoglienza di un 4 stelle. Ristorante pulito, con poca scelta, ma buone pietanze. Signora del controllo frigobar che entra senza bussare, sembrava una signora di un 2 stelle neanche. Qualcosa da rivedere nell'insieme! Hotel storico,comodo per visitare centro a piedi e raggiungere funicolare per città vecchia,si trova a 800 mt circa dall'hotel

Siamo stati con mia moglie , i lati positivi : hotel al centro, fermata autobus di fronte l'hotel, personale alle reception molto cortese ( Antonella). Negativi: il bagno troppo "scarso" ( camera 305) mancava di qualsiasi appoggio, armadio a vista, colazione nella media.

Il BW Cappello d'oro si conferma per noi un'eccellente struttura per soggiornare su Bergamo, il servizio si è rivelato addirittura migliorato nel post pandemia. Da segnalare l'attenzione verso l'ospite, la discrezione. La posizione e' strategica, servitissima, in pieno centro e comoda per visite alla Città alta.

Hotel molto tranquillo e camere accoglienti. Ottima ubicazione per raggiungere la città alta con autobus e in arrivo dalla stazione ferroviaria. In zona doversi locali per mangiare, anche segnalati da guide e siti

Un buon albergo delle catena BW , riprende comunque un albergo storico della città , la posizione è ottimale nella parte 800/900esca di BG . Nelle adiacenze, a piedi, trovate tutti i servizi necessari , dai ristoranti ai locali ai servizi per spostarsi . Un ottima scelta per chi non ha la macchina ma utilizza i mezzi pubblici , rimane a 1 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria . Se dovessi ritornare scegliere quest'albergo .

Il BW Cappello d'oro è un 4 stelle a Bergamo bassa: è in posizione strategica per visitare la città, di fronte ai propilei. La città bassa si può visitare comodamente senza prendere mezzi (pubblici e/o privati), dal sentierone a piazza Vittorio Veneto, lungo via XX Settembre fino a Piazza Pontida. Dall'hotel BW si raggiunge facilmente a piedi la stazione della funicolare per la città alta. Le camere sono pulite e spaziose, con tutti i confort; colazione varia e di qualità. Personale gentilissimo, disponibile e attento al cliente. Bravi. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Un soggiorno perfetto! Hotel situato al centro di Bergamo, consente di spostarsi senza l'ausilio di mezzi per visitare le vie più caratteristiche della città. Professionali, cortesi e simpatiche le addette alla reception, Gabriella, Flavia e Antonella: si vede che amano il loro lavoro. Camere moderne, spaziose e pulite. Ottima la colazione.

Di fronte ad una richiesta dovuta a causa di forza maggiore e per un ritardo minimo, non sono stati disponibili e li ho trovati anche scortesi e poco corretti. Non di sicuro ci si aspetta un atteggiamento di questo tipo in un hotel di fascia medio-alta.

Sono una cliente del Cappello d'Oro ormai da 4 anni e quando sono a Bergamo per lavoro, compatibilmente alle tariffe del momento, alloggio qui; tuttavia, post pandemia, ho notato un'evidente calo di attenzione verso il profilo/abitudini dei clienti ricorrenti. Mi sono infatti trovata nella spiacevole situazione di aver prenotato 2 volte per lo stesso soggiorno mesi prima cosa di cui, beninteso, non incolpo nessuno se non la mia sbadataggine. Tuttavia sono certa che nella precedente gestione, il personale, conoscendo bene le mie abitudini, si sarebbe accertato contattandomi, ben prima che io arrivassi in hotel, che non vi fosse nessuna anomalia nella mia doppia prenotazione cosa che ahimè non è avvenuta con il personale della nuova gestione. Ammetto che sono stati comunque accomodanti nel considerare di farmi pagare la camera aggiuntiva solo per la prima notte e a rilasciarmi, per la mancata fruizione delle 2 seguenti, un voucher per prenotazioni future, cosa, fra l'altro che non erano assolutamente tenuti a fare. Resta comunque il fatto che da un 4 stelle di cui sei cliente da anni ti aspetti sempre che possano evitarti seccature con una semplice chiamata telefonica.

Hotel in pieno centro, a due passi da tutto. Ci hanno dato una stanza nella parte già rinnovata, molto carina. Peccato però che abbiamo avuto difficoltà con l'acqua calda nella doccia, lo scaldasalviette non funzionante, l'aria condizionata che faticava a riscaldare la stanza.

Hotel elegante e situato in zona comodissima per lavoro in centro i per raggiungere la città alta. Personale cordiale e professionale. Camere eleganti e pulite. Colazione di primissima qualità (è la migliore di tutti gli hotel che visito). Davvero perfetto

Per carità, la stanza era definita standard, ma le superfici della camera e del bagno non rispondevano ai requisiti attuali stabiliti dalle norme. Credo al più fossero soddisfacenti ai requisiti minimi in deroga e che un hotel, per classificarsi 4 stelle, non debba solamente rispondere ai requisiti minimi tabellari imposti da leggi regionali, ma anche: non avere la moquette delle scale consumata, avere il corridoio di una certa larghezza, non avere la carta da parati distaccata in più punti, non avere tracce di muffa in bagno, non avere il rubinetto del lavabo che perde, non avere il materasso sfondato, non avere un'insonorizzazione della camera del tutto insufficiente. Un punto a favore: una buona pulizia della camera e la gentilezza del personale.

La permanenza all'hotel è stata piacevole da ogni punto di vista. Check-in veloce e preciso come pure l'accompagnamento al parcheggio interno dell'hotel. Camera perfetta, pulita, silenziosa. Colazione abbondante. Davvero da consigliare.

Centralissimo con personale gentilissimo ed un bel buffet per la colazione. Vanno segnalate però alcune pecche: posto auto limitato (va prenotato con congruo anticipo), non tutte le stanze sono state ristrutturate (alcune sono rumorose). Comunque bene.

Siamo stati in questa struttura per tre notti. Hotel in ottima posizione, accogliente, elegante e pulito. La camera assegnataci (336) era graziosa anche se decisamente piccola e con una pecca di non poco conto: L aria condizionata aveva un rumore assordante come anche il ricircolo aria del bagno…sembrava stare su una nave!?…abbiamo segnalato il problema ad inizio soggiorno ma non è stato risolto. Ci saremmo aspettati almeno uno sconto per il disagio di aver rinunciato a condizionamento specialmente in quelle giornate di gran caldo. Ma si sono solo scusati. Per il resto ottima colazione, personale gentile e professionale. Magari da migliorare il menù del ristorante.

La struttura dell'albergo è vintage ma ben ristrutturata. E' in un'ottima posizione. Spazi ampi. Portineria ben gestita. Stanza molto grande confortevole. Aria condizionata perfetta, ben funzionante. Molto pulito. Colazione offerta in un locale gradevole. Qualità buona. I prezzi sono aumentati, direi anche di molto, ma credo sia una tendenza generale.

La posizione è ottima per visitare la città di Bergamo, Il personale è disponibile Il design è in fase di ristrutturazione e consente di acquistare gli oggetti al loro interno che presentano il cartellino bianco, iniziativa di Leviant Design Experience

Ho soggiornato con amici per la visita della città di Bergamo, la posizione è ottima, dieci minuti a piedi per la funicolare lasciando l'auto nel parcheggio dell'hotel, la colazione a buffet abbondante e molto curata. Il top del giudizio va alla capo ricevimento signora Gabriella, persona veramente splendida. Consigliato vivamente.

Hotel di qualità in posizione eccellente a due passi dal centro e dalla funicolare per visitare Bergamo alta. Ottima colazione e abbondante. Camera pulita e confortevole. Personale gentile e disponibile.

Abbiamo trascorso un fine settimana a Bergamo in una camera Superior. Arredamento minimalista, moderno. Personale gentile e disponibile. Colazione varia, prodotti freschi, buona scelta tra dolce e salato. Pulizia buona ma non perfetta. Ho trovato delle macchie (piccole) di muffa nella doccia. Vicino al lavello manca il portasapone. Questo obbliga ad appoggiare la saponetta sulla mensola dello specchio con la conseguenza di bagnare la stessa e far staccare il bordo di legno. Basterebbe veramente poco... L'hotel si raggiunge a piedi dalla stazione in 5 minuti. Fermata del bus (numero 1) davanti all'hotel. La funicolare per Bergamo alta è a 2 fermate del bus 1.

Ho pernottato per la mia prima volta in questo hotel e sono rimasto decisamente soddisfatto sia per la comoda posizione vicino a porta nuova che per la pulizia e comodità delle stanze . Personale gentilissimo sia alla reception che al ristorante per la colazione . Dispone di un parcheggio a pagamento a 50 metri dall'hotel .

Ottima sistemazione, vicina al centro e camere curate! Colazione buona e abbondante, stile continentale con dolci e piatti caldi salati. Sicuramente lo consiglio per chi sta cercando una soluzione pratica per visitare la città. Le camere, od almeno la nostra, era silenziosa e non si sentiva ne il rumore del traffico e nei i vicini.

Ho trascorso con mia moglie 3 giorni a Bergamo e nell'occasione ho avuto il piacere di essere ospitato presso l'Hotel Cappello D'Oro. Si tratta di una struttura ricettiva storica della città, situata in una zona strategica di Bergamo Bassa, a pochi passi dalla Stazione Centrale; davanti l'ingresso c'è anche la fermata dell'autobus che porta direttamente all'aeroporto di Orio al Serio. La stanza riservataci era davvero molto confortevole e pulita, così come anche la toilette; la colazione abbondante e di qualità. Infine il personale, molto gentile ed attento a soddisfare le piccole esigenze del cliente.

In estrema sintesi: personale molto cortese, camera pulita, in buone condizioni e acusticamente ben isolata, courtesy set, letto molto comodo, colazione buona (ottima la pasticceria), logisticamente ideale per visitare Bergamo, a due passi dalla via dello shopping (il Sentierone). 4 pallini pienamente meritati.

struttura al centro cittadino. In un raggio di 10 minuti a piedi si arriva alla funicolare e alla zona pedonale. Camere moderne , ampie con tutti i confort (nel bagno vasca e doccia), piccola cabina armadio comodissima per sistemare il vestiario. . Il Letto comodo e spazioso. Nessun rumore fastidioso percepito dalla camera. Il rapporto qualità prezzo lo mette ai primi posti tra quelli in cui ho soggiornato. Personale professionale e disponibile. Consigliatissimo.

Sono tornato dopo alcuni anni. Nulla è cambiato nel ricercato arredo che coniuga davvero tradizione e modernità. Il personale molto accogliente e disponibile sia alla reception che al servizio ristoro. Buona la colazione salato/dolci. Pulitissimo, comodo il materasso, i cuscini e belle lenzuola. Set di cortesia e saponi di buona qualità.

Ho soggiornato presso questo bellissimo hotel un paio di giorni lo scorso luglio. La posizione è centralissima, è possibile prenotare anche il parcheggio che si trova accanto all'hotel. La camera era perfetta, pulitissima, letto e cuscini molto comodi. Quando viaggio ho sempre paura di non riuscire a dormire bene e invece in questo caso è stato quasi meglio di casa!! È possibile anche allenarsi, vi è una palestra accessibile su prenotazione. Personale molto disponibile e cortese. Che dire? Se dovessi tornare a Bergamo credo proprio che prenoterei una stanza di nuovo qui.

Sono stata in questo hotel a fine aprile perché mi ero recata a Bergamo per lavoro ma poi mi sono fermata ancora una notte per fare un giro a turistico a Bergamo. L'hotel è estremamente pulito, elegante. Il personale è molto gentile ed accogliente. La cena misurata nell'offerta probabilmente a causa anche del periodo di restrizioni dovute al covid ma i piatti di buona qualità. Funzionale anche la posizione molto centrale.

Bellissimo hotel, camere accoglienti e molto comode, appena arrivati non ci siamo sentiti ben accetti dal receptionist che era di turno, forse per via del bonus vacanze!. Le ragazze della reception nei giorni successivi invece molto educate e cordiali, Simona delle colazioni ci ha sempre accolti con un sorriso la mattina mettendoci a nostro agio. Conclusione del soggiorno positiva con solo qualche problema nella comunicazione per l'utilizzo del bonus

Ho avuto il piacere di soggiornare questi giorni, con il bonus vacanza, prima di sndar via ci chiedono 180 euro, dicendo che avevamo sforato, quando ieri la ragazza della reception ci disse che mancavano 140 euro di bonus non consumato, quindi noi abbiamo chiesto di cenare in hotel, 180 euro di cena pessima, quasi roba surgelata, dolci che sembravano invecchiati e con il latte andato. Vorrei fare i miei complimenti a Simona, la signora delle colazioni, gentile e disponile, ottima colazione! I ragazzi di Firenze!

Proprio alla Porta Nuova, quindi vicino al Teatro Donizetti e da tanti bar e ristoranti, a 200/300 metri dalla Stazione, a 100 metri da dalla zona pedonale di negozi e altri bar e trattorie. Si può anche arrivate con 5 minuti a piedi alla Funicolare per Bergamo alta. L'hotel ha un parcheggio in un piazzale interno a pochi metri di distanza. Cosa molto importante, ha un ristorante interno per poter mangiare al tavolo anche in tempi di sicurezza Covid: qualità sufficiente e poca varietà ma molta cortesia del personale. Belle camere e buona colazione.

Ho soggiornato con la famiglia in questo hotel, vicino alla stazione ferroviaria e comodo sia per andare in centro che per andare alla funicolare per città alta. L'ho apprezzato per la pulizia, e l'ottima ed abbondante colazione. Abbiamo selezionato tutto quello che desideravamo su un modulo, ma siamo rimasti gradevolmente soddisfatti. Lo consiglio assolutamente.

complimenti a dei professionisti del settore che sono riusciti abilmente a gestire un periodo decisamente negativo rendendo piacevole e confortevole un week end abbastanza anonimo. Forse la colazione avrebbe meritato un maggior assortimento ma, dato il periodo, la si può ritenere più che sufficiente.

Posizione comoda al centro e la città alta. Personale gentilissimo ed efficiente. Quando vado a Bergamo voglio alloggiare in questo hotel e mi spiace se non è disponibile perché ci si sente ben accolti e si sta bene. Le camere sono belle. La colazione è di elevatissima qualità.

Splendido albergo dove ho trovato personale accogliente cordiale e gentile. La stanza è pulita, con tutti i confort. L'Albergo si trova in pieno centro storico con parcheggio a poche centinaia di metri. Colazione abbondante e variegata per accogliere ogni tipo di esigenza alimentare. Consigliatissimo.,

Non trovando posto al solito hotel, la scelta è ricaduta su questo affidandomi al nome BW alle recensioni. Nulla da dire circa la posizione dell'hotel: è in pienissimo centro, ma lo scotto che si paga è la limitata disponibilità di posti auto a pagamento e scoperti a disposizione di quest'ultimo. I suddetti posti, ignoro il livello di efficacia della videosorveglianza, sono allocati all'interno di un cortile di un palazzo 50 mt distante dall'hotel a cui si accede attraverso un codice numerico fornito dall'addetto al ricevimento che fa alzare una sbarra. Le camere non sono particolarmente ampie, ma la cosa che più sconvolge è il livello di isolamento acustico molto basso. E' molto facile ascoltare le conversazioni del vicino di stanza con un livello di comprensione elevato. Per non dire dei rumori...La scelta dei colori è di dubbio gusto e gioca sui toni del nero, del grigio e del bianco. Infine cosa dire del personale cordiale ma poco accogliente. Certo che per essere un hotel dal nome altisonante è un pò poco. Sicuramente non ci ritornerò.

Hotel molto comodo con prezzo onesto. Camera spaziosa e pulita. Idem il bagno. Possibilità di parcheggio. Non so come sia la colazione. Cortesia alla reception. Insomma ottimo per la permanenza a Bergamo.

Potrebbe essere il titolo di un libro, invece è cronaca, destinata a passare alla Storia. Un giorno, lo staff al completo, reception, sala, addetti al rassetto camere, si racconterà dei giorni di paura trascorsi; paura per la salute, paura di perdere qualche congiunto e perchè no, anche paura di nonriuscire a mantenere il lavoro al 100%. E in quei giorni tristi, un piccolo raggio di sole... 21 persone venute dalle più svariate zone d'Italia, isole comprese. Vi abbiamo tediato, disturbato, seccato, ma spero anche tenuto compagnia con la nostra naturale allegria. Ad un certo punto ho avuto l'impressione di esser li per una vacanza e non per fronteggiare una tragedia epocale. Tragedia che ha colpito duramente la vostra città, ma se me lo consentite, in punta di piedi, vorrei dire : LA NOSTRA CITTA'. Perchè Bergamo è diventata anche la nostra Città, non potrebbe essere altrimenti dopo quello che ci ha dato sotto il profilo Umano. Quando tutto tornerà a scorrere nella giusta direzione e rifaremo le cose che ci piace fare, sono sicuro che, io tifoso del Cagliari, mi emozionerò guardando giocare l'Atalanta. Con Affetto, grazie. MolamiaBerghem

Quando veniamo a Bergamo soggiorno sempre al cappello d'oro. Posizione ottima strategica a 2 passi dal corso principale e sul viale della stazione.Chiesa S.Maria dei Miracoli davanti basta attraversare la strada. Parcheggio riservato interno. Camere non proprio grandi , alcune appena ristrutturate stile moderno con bagno spazioso.Personale cordiale. Colazione a buffet con il caminetto acceso è il massimo. Consigliato alle famiglie.

Hotel in pieno centro dotato di tutti i confort. Ho molto apprezzato la palestra (poche macchine ma di ottima qualità) e soprattutto la sauna. Personale molto cortese ed attento. Camera non grandissima ma confortevole. Una sola pecca: box doccia piccolo e doccione poco funzionale.

Albergo molto ben situato, vicino le strade principali dello shopping di Bergamo bassa. Struttura accogliente e confortevole con personale gentile e disponibile. Malgrado Le camere siano un po' datate così come i servizi, non hanno perduto il fascino discreto di altri tempi. L'ottima colazione a buffet è servita nel salone principale dell'albergo dove troneggia un bellissimo camino che acceso vi riscalderà dalle fredde e nebbiose giornate invernali bergamasche. Particolarmente raccomandato per chi vuole sentirsi in un ambiente intimo quasi familiare.

hotel molto comodo per la posizione logistica, quando si viaggia per affari o convegni; facilmente raggiungibile sia con in mezzi che con auto propria; dispone di parcheggio (da prenotare) oppure parcheggio pubblico abbastanza vicino.

Albergo in centro a a Bergamo bassa: vicino alla stazione e alla funicolare per Bergamo alta, oltre che a dieci minuti a piedi dai musei più interessanti (Arte moderna e Fondazione Carrara). Personale gentile e disponibile, colazione abbondante e completa. Aperta alle sei e mezza anche la domenica. Notevole. Prezzo abbordabile: singola a 85 euro, prenotata con molto anticipo.

A Bergamo per un Congresso, dopo un viaggio, bisogna anche stare comodi, quindi, perché no al Best Western Cappello D'Oro? Camere non grandissime, ma sufficienti per il turismo del mordi e fuggi, ma anche per più notti. In fin dei conti, quando sono comode quanto basta, molto ben curate, cos'altro serve? L'Hotel è praticamente in centro, non a buon mercato offre anche il garage, ma dove si paga poco il garage? Comodo da raggiungere se si fa molta attenzione, in ogni caso, lo si raggiunge comunque avendolo sulla dx, quindi, perfetto per poter parcheggiare dentro il garage. Molto ben arredato, colazione continentale molto varia ed abbondante. Il personale è assolutamente professionale, mantenendo però un contatto caldo con l'ospite, il che non guasta.

Posizione centralissima e comoda per chi come noi voleva farsi un giretto a bergamo.. Detto questo, personale cortese e dispobibile, camere decenti, un po vecchie e nemmeno troppo pulite, assolutamente non insonorizzate. La colazione costa uno sproposito come il posteggio a pagamento( a 100 metri autosilo pubblico che costa la metà). Tirando le somme decente e funzionale ma per il prezzo di una notte senza colazione... Too much!

L'hotel è situato in Porta Nuova da dove si può raggiungere in un attimo la teleferica che collega alla città alta. La struttura è un vecchio palazzo storico, le camere sono nella norma dotate di ogni servizio,frigo-bar,aria condizionata e wi-fi gratuito. Dispone di parcheggio,ma è bene prenotarlo. In ogni caso nelle vicinanze è presente un grande parcheggio multipiano a pagamento. La colazione a buffet è fornita di tutto il necessario. Gentile il personale.

Più un 3 stelle che un 4 stelle. Aspetto vecchieggiante, camera piccola, mobili vecchi ed alquanto rovinati, moquette. In doccia non esiste miscelatore ma siamo ancora a rubinetto acqua calda e fredda. Aspetti positivi: colazione e posizione. Non penso tornerò.

Hotel situato in una posizione perfetta sia per il centro città sia per visitare Bergamo alta. La fermata del bus per Bergamo alta (sia per l'aeroporto) è vicinissima. La camera (secondo piano) silenziosa, non molto grande ma gradevole sebbene con moquette. La colazione è un punto di forza: molto varia sia per il dolce che per il salato. Personale super gentile ivi compreso la vendita del biglietto per il bus. Unico neo ma veniale la TV poiché il segnale digitale non permetteva sempre la visione di alcuni canali.

L' albergo è situato in centro con qualche problema per il parcheggio a meno che non si usufruisca del parcheggio a pagamento loro interno. Servizio cortese e camera e letto confortevoli. Il mio giudizio non troppo positivo si riferisce esclusivamente alla poca cura nel gestire il BW rewards. La mia prossima scelta ricadrà probabilmente su quello vicino.

Iniziamo dai punti di forza: senza dubbio la posizione, la colazione a buffet e la gentilezza del personale. Nella doccia, oltre alla cornetta estraibile, manca il miscelatore, questo significa che bisogna aprire il rubinetto caldo e poi il freddo fino a trovare la giusta combinazione. La camera carina, piccola, con mobili un Po rovinati, lontana dagli standard di un 4 stelle.

Personale disponibile, gentile e professionale. Ottima camera ampia, pulita e ben arredata; bagno ampio e pulito; letto Queen, materasso ottimo. Lounge e stanze colazione ben arredate. Colazione ottima. Parcheggio interno, € 18 a notte. Gentilmente, mi hanno lasciato tenere l'auto nel parcheggio dell'albergo fino alle 15.00 anche se il check out era alle 12.00. Ho ricevuto uno sconto con la tessera Best Western Rewards (gratuita, fatta in un altro Best Western). Semplicissimo salire a Bergamo alta con bus dall'altro della strada.

Musica rilassante e ricca colazione continentale tutto pronto già alle 6,30 del mattino per iniziare al meglio la giornata ho fatto alcune foto peccato non possiate sentire il profumo delle brioches o del caffè

Trovata meravigliosa offerta su Booking a un prezzo irrisorio, prenotiamo. Ci viene rifiutata la carta più volte (cambiandola e caricata), chiamato più volte, sempre la solita presa in giro finché non ci cancellano la prenotazione (sicuramente avevano sbagliato tariffa..). Con l'intervento di Booking siamo riusciti ad ottenere il soggiorno gratuito. Comodissima la posizione, normali business vecchie le camere. Fate attenzione.

Comunicazione col facebook messenger, Camera spaziosa e silenziosa e colazione buonissima. Tutto facilmente raggiungibile anche a piedi, stazione treni, funicolare, fermata bus aeroporto di fronte hotel

Bell'albergo in centro a Bergamo e poco distante anche da Bergamo alta, 15 min a piedi. Camera spaziosa e silenziosa. Buona anche la colazione, presente anche una centrifuga per realizzarsi un centrifugato a piacimento. 18€ il parcheggio. Non economico ma rimane un buon hotel

Ottimo hotel nel centro di Bergamo ... pulizia delle camere ottima... la camera delux è molto spaziosa è dotata di tutti confort necessari ,letti comodi ,buona colazione ...accoglienza ottima e servizi di informazione via mail molto accurati.

Tutto facilmente raggiungibile anche a piedi, stazione treni, funicolare, fermata bus aeroporto di fronte hotel! Fantastica la colazione con personale di sala molto Friendly! Stanza familiare ampia ma bagno piccolo e senza finestre! Arredamento un po retro, in particolare la moquette è dappertutto nei piani alti!

Ho soggiornato qui dal 2 al 4 maggio. Nulla da eccepire. Albergo elegante a brevissima distanza della stazione di Bergamo. Per chi vuole visitare la città è da consigliare. Struttura pulita, personale cordiale e disponibile

Ho messo le tre stelle per la Buona ubicazione. Vicina alla Stazione dei treni e a pochi metri dal centro Personale cortese ma... parcheggio solo scoperto e a pagamento a 18€ a notte (a poca distanza ci soni parcheggi coperti a 13€ per tutta la giornata!) Stanza e bagno veramente molto piccoli In bagno è impossibile utilizzare il bidet per persone di media statura La doccia non ha il saliscendi Il rubinetto del lavandino ha un getto d'acqua che arriva a malapena dentro il lavandino. Presenti phon, accappatoi, scarpette da bagno, sapone etc La colazione buona ma appena sufficiente per un hotel internazionale a 4 stelle e per 125€ a notte Troppo!!!

L'hotel non è male anche per l'ubicazione poco distante dalla stazione. Tuttavia ci sono alcune negatività che vado per sintesi ad elencare. 1. il costo del parcheggio di 18 euro al giorno è eccessivo. In ogni caso la mancanza di un parcheggio gratuito come per la gran parte degli hotel è oggettivamente un handicap . 2, le camere o almeno quiello che ci hanno dato, sono davvero piccole per un 4 stelle. In due non si passava contemporaneamente ai piedi del letto. 3. la moquette poi è la vera tragedia. E' la cosa più odiosa e antigienica che si possa trovare in un hotel moderno, se poi emana pure un tanfo di vecchio ( si può dire di sporco ? ) camminare in stanza diventa una brutta esprienza. 4. la doccia non ha il saliscendi . 5. La colazione è la solita e nulla di che.... Insomma si può fare di meglio per 109 euro a notte no?

Belle camere, materasso comodo, TV enorme, peccato che il bagno non sia stato igienizzato e i rotoli erano a meta', strano per un quattro stelle. Personale gentile capo personale un po' meno. Colazione ottima, si può anche farsi la centrifuga da soli.

Di passaggio da Bergamo mia moglie ed io abbiamo alloggiato in questo hotel centralissimo nella Bergamo bassa , ad un tiro di schioppo dalla funicolare che conduce alla parte alta della città. Camera doppia ottimamente insonorizzata , arredata razionalmente, materasso comodissimo con possibilità di scelta tra piu cuscini e soprattutto pulita con un bagno ampio fornito di accappatoi e ciabattine oltre naturalmente al corredo consueto. Personale di grande professionalità e cortesia sia all'accoglienza (assieme alla doppia chiave elettronica viene fornita la password per l'accesso gratutito alla rete wifi) che al piano. Ampie le sale per la prima colazione con un buffet in grado di soddisfare qualunque desiderio ed un servizio eccellente e rapido-

Hotel bello ed in posizione strategica, camere spaziose e molto pulite. Unica pecca: la stanza nella quale alloggiavo non aveva aria condizionata e la finestra non aveva zanzariera, quindi ho dovuto scegliere fra il gran caldo e le zanzare

Struttura centrale con un parcheggio privato molto comodo la stanza pulita ed ordinata ottima la colazione con un menù ampio e molto vario il personale molto cortese e sempre disponibile ad ogni richiesta

Sono stato in questo albergo per la prima volta per una trasferta di lavoro. La posizione è abbastanza centrale, struttura di buon livello con un rapporto qualità prezzo interessante. La stanza è risultata silenziosa, non molto spaziosa ma accettabile. Il servizio veloce, soprattutto il check out senza problemi. Colazione di buon livello, con servizio bar per caffè o cappuccino e con buona scelta anche sul salato. L'albergo non dispone di parcheggio, anche se disponibile in un multipiano non lontano, con un costo non trascurabile

Sono stato a Bergamo per festeggiare l'ultimo giorno dell'anno 2018 e ho soggiornato in questo Hotel che si trova su una posizione strategica, si può raggiungere tutto quello che serve a piedi. Hotel pulito, personale accogliente e disponibile, posto auto a pagamento ma privato vicino Hotel.

La struttura è idealmente collocata nel centro operoso della città bassa, con ogni genere di facilitazione a breve distanza. Nonostante tale ubicazione è decisamente tranquilla e confortevole. Grande pulizia, grande cura degli interni, gli ambienti generano una sensazione di calore e benessere. Consigliato con grande convinzione !!

Abbiamo passato due giorni indimenticabili, struttura 4 stelle meritatissime per qualità, competenza e cortesia del personale. Posizione logistica impeccabile, sia per visitare la parte nuova che la parte alta della città, raggiungibile, per gli amanti delle passeggiate anche a piedi.Lo consiglio, è spero di ritornarci al più presto

Hotel molto comodo, moderno ed elegante. Stanze pulite, con spazi adeguati ... e molte luci. Colazione a buffet con molte scelte possibili, buona qualità generale. Personale molto cortese. Di solito si trova facilmente da parcheggiare in zona, specialmente la sera.

Premesso che l'hotel si trova in una zona estremamente comoda per qualsiasi cosa, devo dire che l'accoglienza e la cortesia del personale sono uniche ... sorriso e disponibilità in primis. Le stanze magari un po' datate come stile sono ben pulite confortevoli e spaziose. La colazione internazionale merita. Insomma nulla è lasciato al caso, ma tutto perfetto.

Avrei dato volentieri un punteggio più alto a questa struttura abbastanza elegante e confortevole, per la qualità dei servizi offerti in un prezzo decisamente competitivo. Ma una grave disattenzione del personale addetto alla pulizia (che non aveva svuotato il cestino ed aveva lasciato una carta per terra) mi ha costretto a segnalare l'episodio (si tratta pur sempre di un Best Western). La direzione è intervenuta immediatamente, scusandosi più volte e proponendomi un cambio camera, che ho cortesemente rifiutato anche perché avevo già disfatto la valigia. Ma comunque una disattenzione non inficia la buona qualità dei servizi offerti. È la seconda volta che ci vengo e se dovessi ricapitare a Bergamo ci tornerei di sicuro.

Hotel moderno e pulito, personale cordiale e disponibile. La camera piacevole e moderna, anche se piccolina. Qualche problema con l'acqua calda, prontamente risolto dal personale. Buona la colazione con buffet salato/dolce/frutta+yogurt+cereali. Il pane di scarsa qualità, discreti i dolci, il resto perfetto. Buon servizio di parcheggio anche se abbastanza distante dall'hotel.

Albergo dotato di tutti i confort e i servizi. Stanze gradevoli e pulite. Personale molto gentile e disponibile. Colazione a buffet ricca. Possibilità di parcheggio nelle vicinanze. E' situato nelle vicinanze della stazione. Molto comodo per visitare la città. Veramente consigliato.

Un albergo davvero eccezionale da tutti i punti di vista. Centrale, comodo, accogliente, elegante, curato nei particolari, confort massimo, pulito, personale gentile e cortese. Colazione curata nei minimI particolari. Mi hanno meravigliato i prodotti per i bambini, sia alimentari che di gioco. Lo consiglio vivamente. Bergamo è una gran bella città e soggiornare in questo albergo a 10 minuti dalla funicolare e a 10 dalla stazione a piedi è davvero una buona scelta

Quando soggiorniamo in questa catena di Hôtel ci troviamo sempre bene. In particolare questo albergo ci ha colpito per la gentilezza del personale e per la posizione strategica in cui si trova. La camera tripla era confortevole anche se il terzo letto non era proprio comodissimo. Ottima la colazione e bella la vista dalla stanza (vedi foto). Consigliato

Hotel comodissimo,vicino alla stazione ( ma non troppo ) ed in posizione strategica per il centro di Bergamo. Molto bello fuori ed all'interno con il personale gentilissimo, un'ottima e completa colazione ( anche con il centrifugato ) con l'addetta di sala veramente premurosa.Molto bella la camera e pulita. Insomma un ottimo soggiorno!

Soggiorno eccellente, personale delizioso, max pulizia, signorilità, colazione soddisfacente.Posizione centralissima vicino a tutti i mezzi pubblici, a negozi per fare shopping e vicino alla nostra amata bergamo alta. Consigliato per la posizione, per le camere stupende, i locali signorili e personale delizioso.

Camera pulita piuttosto confortevole. Buona temperatura, letto comodo e spazi grandi per due persone. In linea con la spesa sostenuta. La stanza dove si consuma la colazione é molto confortevole, con camino e sedie comode. Ottima varietà di scelta, sia per chi ama il salato che per chi ama il dolce. Consiglio vivamente di provare i pancake!

Ho soggiorno al Best Western Cappello d'oro per due notti in occasione di una visita di tre giorni a Bergamo a scopo turistico insieme a mio marito. La posizione è davvero tattica per chi intende girare il centro città e la città vecchia: tutti i vari siti turistici e la stazione di partenza della funicolare che porta alla città alta sono raggiungibili a piedi in un quarto d'ora al massimo come pure la stazione ferroviaria. L'aspetto è molto lussuoso e curato e il rapporto qualità/prezzo è più che soddisfacente. Le camere sono accoglienti ed il personale della reception è gentile ed efficiente: abbiamo segnalato un problema ad un calorifero prima di uscire a cena ed al nostro ritorno era sistemato. In camera ci sono gli accappatoi di spugna e tutto l'occorrente per prepararsi un thé o un caffè. La prima colazione è ottima, soprattutto le mini brioche, e il personale di sala sa preparare un buon cappuccino, il che non è sempre scontato nelle grandi catene alberghiere. L'unico appunto è che in bagno c'era una sola confezione di doccia shampoo (era una matrimoniale) e gli addetti alle pulizie non l'hanno rimpiazzata facendo la camera.

Buon hotel situato nel cuore di Bergamo bassa. Bei locali comuni e colazione ricca e con materie prime di qualità. Un po' piccola la stanza ed il bagno, ma comunque confortevole e molto silenziosa. Preparato e accogliente il personale.

Personale gentilissimo e premuroso forse troppo Camera singola spaziosa e calda con comodo bagno. La porta filtra poco i rumori di corridoio Pulizia impeccabile Ampia scelta a colazione, sia caldo che freddo, cucina internazionale e tradizionale

L'hotel Best Western Cappello d'Oro, situato a poche centinaia di metri dalla stazione di Bergamo, può vantare un'accoglienza e disponibilità da parte del personale, veramente speciale. L'hotel ha camere che offrono un comfort molto apprezzato. La colazione offerta dalle 06:30 del mattino offre una varietà che soddisfa tutti i gusti. Altamente consigliato!

Struttura eccellente e ben posizionata. Ottima accoglienza alla reception e tutto il personale professionalmente valido. Camera ben arredata e pulizia della stanza e bagno impeccabili, ottima e varia la prima colazione. Consigliato!

Un hotel elegante, con ambienti tranquilli e confortevoli. Camere arredate con gusto e mobili nuovi. Bagno molto funzionale, accappatoio e ciabatte in dotazione. Posizione centralissima. Personale della sala colazione molto gentile.

In occasione di una competizione sportiva abbiamo prenotato tre camere e solo al check in ci informano che il parcheggio è piccolo e che non ci sono più posti disponibili. Nella zona, centrale e caotica, è molto difficile trovare posto e oltretutto sono tutti a pagamento. La colazione è abbastanza varia ma la qualità dei prodotti scadente. Le camere non sono malissimo ma una maggiore manutenzione è consigliabile vivamente alla struttura. Unica nota positiva il personale, disponibile e professionale

Albergo situato in posizione centrale e comoda su una grande via trafficata ma non caotica o rumorosa. Gentilezza e cordialità sono i punti forza di questa struttura. Gentilissimi alla reception, abbondante e varia la colazione, un ringraziamento al personale di sala per l'attenzione e la simpatia, Luisa in particolare. Camera ampia in classico stile Best Western,  ma il bagno datato è un po' scomodo perché piccolo, privo di mensole appoggio, di miscelatori acqua calda fredda e saliscendi nelle docce  e per questo, ahimè, non riuscivamo a lavare la bambina. Caro il costo del parcheggio al giorno peraltro fuori dalla struttura. Nel complesso lo consiglio

Servizio impeccabile e puntuale, personale gentilissimo, camera perfetta (wifi molto efficiente, sopra la media) e colazioni abbondanti. La posizione è strategica a metà strada tra stazione e zona centrale della città bassa, che si raggiunge in non più di cinque minuti a piedi L'unico cruccio è stato viverlo durante un impegno lavorativo serrato e quindi inevitabilmente solo per notte e prime ore del risveglio. Altro grosso problema: doversi tenere leggeri davanti al buffet della colazione, le tentazioni sono innumerevoli.

L'hotel ha garantito a me e alla mia famiglia (moglie e bimbo di un anno) un'ottima permanenza. A parte la posizione eccellente e la struttura molto valida, da segnalare la cordialità e la professionalità del personale, davvero disponibili e gentilissimi. Camere spaziose e pulite. Colazione buona e anche in questo caso il personale è stato molto disponibile per venire incontro alle nostre richieste avendo un bambino piccolo.

Situato in ottima posizione. A meno di 5 minuti dalla stazione e alla stessa distanza dalla funicolare. Camere pulite e ampie, buona la colazione. Un po' troppo bassa la temperatura degli ambienti. Da migliorare l'insonorizzazione delle camere

Indimenticabile ospitalità. Dopo qualche problema x scaricare i bagagli, essendo la struttura, solo in questo senso, penalizzata dalla, peraltro, ottima e centralissima posizione, siamo stati accolti con massima cordialità e gentilezza: addirittura, un impiegato del bureau ci ha accompagnato in stanza portando le ns valigie! La stanza non è grandissima ma molto graziosa e completa: troviamo il bollitore con nescafè e tisane varie, oltre a letto comodo. Il bagno è molto funzionale, nonostante non grandissimo: unico neo: i rubinetti sono all'antica, senza mixer ma, credo, sia una scelta di rispetto del gusto "tradizionale" che l'albergo ispira. Wi Fi ottimo, così come la climatizzazione. Il giorno dopo la ...sorpresa! Una colazione incredibile in una sala luminosa e ridente! Pensate a una qualunque cosa desideriate di primo mattino e...la trovate: perfino, p.es., la frutta secca e ...alimenti per bambini, ed è tutto perfetto, con camerieri premurosi e sorridenti: ci complimentiamo per il rapporto qualità/prezzo a tutto favore della qualità. Questa location è da...superconsigliare. A proposito del nome: il cappello d'oro che spicca nella sala di ingresso come simbolo dell'hotel , ricorda la grande frequentazione del ristorante "del Moro", collocato in quello spazio dalla metà del 1800, da parte di signori in cilindro!

Uno dei migliori hotel in cui siamo stati ospitati. Ottima accoglienza, camera spaziosa e pulitissima, posizione strategica vicino alla città bassa. Colazione di qualità, negozi e MC Donald's nelle vicinanze. Parcheggio non sempre facilissimo ma si trova. Consigliato!

Scelto questo hotel per motivi di lavoro, bella posizione centrale vicino alla funicolare che porta a Bergamo. struttura internamente ben tenuta, camere arredate con cura e abbastanza spaziose, personale gentile alla reception. un commento sulla prima colazione forse non in linea con la struttura dispersiva la disposizione del cibo e forse il personale dovrebbe essere più attento comunque nell'insieme un buon posto dove soggiornare

Mi è piaciuto molto questo albergo! Posizione ottima sul viale che parte dalla stazione ed arriva alla funicolare per la città alta, in pieno centro della parte bassa. Ottimo rapporto qualità prezzo, camera pulita e grande scelta per la prima colazione. Personale gentilissimo.

Ottima posizione e hotel molto bello! Stanze grandi e ben arredate. Forse la colazione da migliorare. Best western è una garanzia e l'hotel ha numerosi servizi come un giardino relax e zona fitness. Ottimo anche il bar che ha in buona selezione di birre!

Posto in una posizione centrale nella città nuova queso albergo è la conferma che scegliere questa catena ti offre la garanzia di uno standard di qualità più che soddisfacente! Personale gentile, puntuale ad ogni richiesta, in parole povere...professionale. Le stanze non grandi, ma molto pulite, ben arredate e dotate di tanti utili accessori : accappatoio, pantofole, set per la cura della persona ecc. Buona anche la colazione, anche se non ricchissima come mi è capitato di trovare in altri BW. Soddisfatto!!

Punti a favore: Ottima la posizione per quanto concerne la vicinanza al Centro Congressi Giovanni XXIII (5 min a piedi!). Già alloggiato in precedenti Hotel BW; si conferma buon rapporto qualità/prezzo. Buona valutazione per la stanza (dimensioni, qualità letto, bagno, pulizia, insonorizzazione, aria condizionata, wi fi,...). Ottima e variegata la colazione. Aspetti negativi: Spesso in questa catena di hotel si trovano ancora ambienti un poco "datati", con moquette al pavimento (secondo il mio parere inaccettabile al giorno d'oggi).

Posizione molto comoda per visitare la città, vicino a tutti i servizi e a pochi passi dalla stazione e dalla funicolare per la Bergamo Alta. Personale molto gentile e disponibile. Abbiamo chiesto subito un cambio stanza (quella assegnata non ci piaceva) e il tutto è stato gestito molto bene. Ottima colazione. Piccoli appunti: stanze (almeno quelle viste da noi) un pò piccole; avevamo richiesto un lettino per bambini e non l'abbiamo trovato in stanza al nostro arrivo; in stanza c'era cattivo odore dovuto molto probabilmente al funzionamento intermittente (o malfunzionamento) dell'aspiratore; la pulizia potrebbe essere un pò più curata, c'era polvere soprattutto in punti della stanza come mensole alte o sotto il letto. Complessivamente un buon soggiorno.

Soggiorno di una sola notte. Ottima posizione non molto distante dalla funicolare per la città alta raggiungibile comodamente anche in autobus con fermata proprio davanti all'hotel. Unico piccolo neo una doccia fissa che ti fa bagnare i capelli per forza a meno di indossare una cuffia. Se dovessi tornare a Bergamo sceglierei questo hotel.

L'hotel è curato e molto centrale. Stile vintage ristrutturato. Hall molto ampia con porta di ingresso girevole. Stanza discreta con TV moderna e funzionante. Bagno e pulizia e colazione buoni. Personale disponibile

Situato nel quore della città nuova, vicino alla stazione. Ottima base per una visita alla città, confortevole con stanze ampie e pulite. Discreta la colazione continentale. Situato a circa 10 minuti dalla teleferica, quindi perfetto per visitare con comodo la città alta. A causa della vicinanza ad uno dei corsi più importanti, forse andrebbe insonorizzato un po meglio.

Arrivo in hotel alle ore 12,20 circa dello scorso sabato 6 gennaio, e vengo "accolto" da una receptionist che, con modi discutibilissimi ed aria di sufficienza,si accinge ad eseguire le formalità di rito. Sfortunatamente per il sottoscritto, la procedura di "check-in" subisce un'inopinata, brusca quanto sgradevole interruzione nel momento in cui sopraggiungono degli altri ospiti dell'hotel (probabilmente conoscenti della già citata addetta), ospiti, quest'ultimi, che i quali la stessa impiegata non mostra alcuna remora ad intrattenere in una frivola conversazione (che mi pare interminabile) lasciandomi beffardamente in attesa. Non paga,la receptionist, dopo avermi assegnato la camera,assume la "brillante" iniziativa d'intimare al fattorino dell'hotel, che si stava accingendo a caricare i miei bagagli per portarli al piano,di interrompere quanto era in procinto di fare per uscire a spostare l'autovettura di un cliente anch'egli reputato evidentemente dall'ineffabile dipendente in oggetto più importante del sottoscritto.L'addetto ottempera alle indicazioni della receptionist, mostrando tuttavia, esitazione e sconcerto per quella che deve aver a tutti gli effetti considerato come una procedura insolita.Di lì a poco, peraltro, avrei potuto amaramente constatare come la camera ( o meglio: lo stanzino) assegnatomi fosse di dimensioni ridicole, di gran lunga inferiori (molto meno della metà della superficie) rispetto a quelle della stanza "superior" da me prenotata (e la cui foto compare tuttora sul sito ufficiale dell'hotel). Dulcis in fundo, l'impiegata ignora completamente la mia richiesta di poter beneficiare delservizio al tavolo per la colazione, rifiutando d'informarsi con i propri colleghi della sala ristorante circa la praticabilità di una simile procedura. A distanza di una settimana da quanto accaduto, dopo aver preso atto del fatto che nessuno, tra i responsabili a vario livello dell'hotel coi quali, dopo diversi tentativi infruttuosi e mille difficoltà, ho avuto finalmente modo di pormi in contatto per rappresentare le mie rimostranze, ha potuto (o voluto) fornirmi spiegazioni circa le ragioni alla base della condotta ostile ed insolente tenuta dalla predetta dipendente (nonchè da buona parte dello staff) nei miei confronti, nè del trattamento platealmente irriguardoso riservatomi. Per tutte le motivazioni già esposte (e per molte altre che, per ragioni di sintesi non mi dilungherò ulteriormente ad esporre), mi domando, ancora decisamente turbato ed infastidito per gli affronti subiti continuativamente, nel corso del mio soggiorno, dal personale del "Cappello d'oro"(in particolare dalla più volte citata addetta alla ricezione), se quella appena descritta possa considerarsi la tanto sbandierata qualità del servizio e "Customer Care" degli hotels appartenenti al gruppo della "Best Western"...

Albergo situato in posizione strategica davanti alla fermata del bus e a poche centinaia di metri dalla Stazione Centrale. Buonissima colazione continentale molto abbondante e varia. Camere un po sotto lo standard di un quattro stelle, specialmente i bagni privi di miscelatore e maniglioni nelle docce.

Hotel certamente non da 4 stelle. Le camere sono a di sotto delle aspettative: pareti non ben isolate che riescono a far sentire chiaramente gli altri ospiti nel silenzio notturno, i servizi essenziali riconducibili al massimo ad un 3 stelle. Personale cortese e gentile, colazione abbondante e buona. La posizione certamente costituisce la punta di diamante dell'hotel: centrale e a pochi passi dalla funicolare per la parte alta della cittadina. Sicuramente, tutto il pacchetto non giustifica il prezzo richiesto (troppo eccessivi); né in bassa stagione né tanto meno in alta. Parcheggio lontano e senza dubbio scomodo e parecchio caro. Praticamente con lo stesso prezzo pagato per 5gg avrei fatto un pieno di benzina. Spero i suggerimenti vengano recepiti. Chi ci guadagnerebbe di più è certamente chi gestisce l'hotel.

Una sola notte a Bergamo , giusta una sosta per riprendere l'aereo il giorno dopo. Posizione centrale , buon rapporto qualità prezzo....dovendo ritornare a Bergamo sicuramente un hotel da tenere in considerazione.

Ho soggiornato in quest'hotel essendo di passaggio a Bergamo. La struttura si trova in posizione strategica, vicino alla stazione e a pochi minuti a piedi da Bergamo Alta. L'hotel, oltre a essere comodo, è anche abbastanza silenzioso e il personale si è dimostrato gentile e discreto. Per quanto riguarda la camera, mi sono trovato molto bene, giacché la stanza, pulita, disponeva di un buon letto, un bagno spazioso e una serie di piccole comodità che non guastano mai (frigobar abbastanza fornito, buon wifi, bella tv,...). La colazione, a buffet, sia dolce che salata, è ben fornita e i prodotti di buona qualità. Prezzo in linea con il servizio offerto dall'hotel. Consigliato per visita a Bergamo.

in ottima posizione, pulito e silenzioso, letti molto comodi (disponibile la scelta tra più cuscini) , WiFi con buona banda, televisore grande dimensioni, buona colazione, staff cortese ed efficiente. se si vuol essere pignoli il solo ascensore nelle ore di punta costringe all'attesa di qualche minuto.

È in posizione strategica con fermata autobus proprio davanti. Camere pulite, personale ospitale, colazione molto buona. Ideale x le famiglie anche grazie ai pacchetti kids che offre. Ci ritorneremo al prox viaggio a Bergamo

Di passaggio per la citta abbiamo pernottato in questa ottima struttura. Camera di grande dimensioni letto fantastico bagno di alto standard provvisto di tutto. Colazione abbondante e variata. Prezzo piu che onesto rispetto al servizio prestato. Ritorneremo grazie

Eccellente hotel a poche centinaia di metri dalla stazione ferroviaria. Struttura molto ben tenuta e stanza molto ampia, pulita e curata. Personale cortese e disponibile (da segnalare tra gli altri Andrea, Francesca e Federico se ben ricordo i nomi), prezzo a mio parere medio/alto perchè a parità di stelle nei nostri giri in altre città abbiamo trovato prezzi più bassi (ma non sempre si può avere tutto). Siano stati alloggiati in una stanza fa-vo-lo-sa prospiciente Via Papa Giovanni XXIII di fronte alla Chiesa di S.Maria Immacolata. Consiglio a tutti di andarci.

Sono stato in questo albergo da solo per lavoro e purtroppo devo constatare che Il personale non è gentile come dovrebbe essere un albergo 4 stelle che si reputi tale. Pessimo servizio e pochissima possibilità ad assistere la clientela

Hotel pulito, personale veramente gentile e disponibile, ma per i costi mi aspettavo di più. Le camere sono piccole e si sentono i rumori dalle altre camere, il parcheggio è lontano e costa €20 al giorno. La colazione a buffet invece è ottima e abbondante. Per la posizione non possiamo lamentarci perche a 10 minuti a piedi c'è la funicolare per raggiungere la città alta.

Siamo stati con la bimba in questo albergo per tre notti; location discreta, centrale con disponibilità di parcheggio, personale disponibile e professionale salvo qualche eccezione; camera tripla ampia; colazione accettabile; il tutto sarebbe perfetto ma non coincide con le stelle dell'albergo: rispetto alle medie europee non può essere un 4 stelle, ambienti e suppellettili un po' vecchi e servizi non adeguati per questa categoria; camere sulla strada principale non ottimamente insonorizzate, Gym a pagamento, Wi-Fi passabile. Discreto rapporto qualità prezzo non ottimale

Vi ho soggiornato due volte in questo albergo ma é sempre una garanzia professionalita e gentilezza fanno un mix di eccellenza!!!! Un vero albergo con i fiocchi stanze pulite dotate di ogni comfort! E che dire della colazione super! Veramente bravi dalla reception la signorina francesca brava e disponbile nella prenotazione della stanza ai camerieri della colazione. Buon lavoro

ottima struttura camera matrimoniale deluxe molto confortevole posizione centralissima il personale disponinile e gentile ottima anche la colazione abbiamo trovato anche il nesquik hotel consigliatissimo

Abbiamo scelto questa struttura per una breve sosta a Bergamo. Nella via che collega la stazione alla città vecchia, l'hotel dista pochi minuti a piedi dalla funicolare. Dotato di parcheggio riservato. Camere ampie e curate. Ottima la colazione.

Ho soggiornato in più occasioni in questo Hotel, sia con la famiglia che da sola. Ottimo rapporto qualità / prezzo, anche per il comodissimo parcheggio privato. Posizione strategica per il centro e per raggiungere l'ospedale. Il personale è davvero gentile e disponibile, mi hanno fatta sentire a casa. Sicuramente il mio riferimento a Bergamo, da consigliare!

Ho soggiornato 4 gg. in questo hotel ( dove mi reco di tanto in tanto) e confermo in pieno le precedenti recensioni.Ottimo Hotel,eccellenti servizi,personale davvero apprezzabine per cortesia e disponibilita'.Credo di ritornare ancora

Trovo l'hotel su un sito per chi viaggia con animali, arrivato le attese subito esaudite, addirittura mi è stata fornita una lettiga per la bestiola, cortesia pulizia e ottima colazione lo consiglio a tutti coloro viaggiano con animali al seguito

Sono arrivato da un'ora in questo hotel. Camera già pagata dalla mia azienda...in fase di check in mi viene chiesta la mia carta di credito a garanzia di possibili consumazioni extra. Nessuna info su eventuale pre-addebito: ebbene mi sono accorto ora che è stata addebitata la cifra di 20€....incredibile... A domanda ci viene risposto che si tratta di una nuova disposizione aziendale....Mai visto in un Best Western!! Sorvolo sulle dimensioni della camera e la rumorosità del condizionatore...mea culpa!!

Stanza a tre, con moglie e figlio, in transito. Presenza di garage vicino, accoglienza cortese e veloce, stanza moderna, fresca e pulita, riposo tranquillo. Servizio bar pure efficiente. Situato in pieno centro, raggiungibile agevolmente

Hotel perfetto per soggiorni tipo business, camere pulite con moquette e arredi forse un po' "pesanti" ma ci può stare soprattutto con clientela straniera. Colazione a buffet variegata e abbondante. Posizione comodissima a due passi dalla zona pedonale del centro e a poche centinaia di metri dalla salita per la città alta. Attorno ci sono anche molti locali carini per cene e aperitivi

Ci ho soggiornato per gf gimondi, staff molto cordiale (reception, facchini, room service) camera moderna, ben pulita, dotata di ogni comfort, Garage in pieno centro proprio a fianco dell'hotel, consigliatissimo

I pro: l'assoluta cortesia alla reception, possibilita' di parcheggio in pieno centro di Bergamo, colazione all'altezza....e qui saremmo a cinque pallini! I contro: e' vero che il palazzo e' in pieno centro e non e' che si possa "cambiare" la struttura ma... stanze piccole piccole con bagno ancora piu' piccolo (anche se con tutti i comfort), muri tra una camera e l'altra inesistenti e quindi si e' in balia di qualunque maleducato (nel nostro caso...maleducata) che si permetta di urlare e persino cantare fino oltre la mezzanotte... e qui i pallini si riducono a due/tre! In conclusione pero' non siamo stati male e l'estrema cortesia del personale ed una ottima colazione ci fanno optare per quattro pallini ed il consiglio di soggiornarvi;

Abbiamo scelto benissimo per il nostro "long week end" a Bergamo. Hotel vicino alla Stazione FS ed alle fermate dei bus che conducono a Bergamo Alta. Camera silenziosissima nonostante fosse affacciata su una strada con notevole traffico. Cortesia e affabilità in tutto il personale, con una particolare menzione alla Sig.ra Laura che, a colazione, abbiamo visto prodigarsi continuamente affinchè gli ospiti si sentissero soddisfatti al 100%. Buonissima e al di sopra della media la colazione con la presenza anche di prodotti tipici del territorio (salumi e formaggi) e un estrattore di succo .

Ottima colazione. Personale cortese. Camera non un granche' nonostante fosse la comfort. Riscaldamento non regolabile (forse dovuto alla mezza stagione) quindi camera troppo calda. Posizione centrale facile raggiungere teleferica per Bergamo alta e stazione. Se vi serve parcheggio prenotate prima.

Ottima posizione, hall elegante e ottimo buffet. Personale cortese. fin qui siamo a un 4 pallini di voto. Mi cade sulla camera. Preso la comfort ma non è eccezionale, idem la doccia e camera calda nonostante tentativi di regolazione temperatura da termostato. Quindi abbasso a un 3.

Hotel datato, anonimo ed essenziale nei suoi servizi. Free Wi-Fi. Avvantaggiato dalla posizione centrale. Temperature sahariane in camera e spazi ridotti al minimo. Discreto rapporto tra qualità e prezzo.

Discreto questo hotel nel centro di Bergamo Bassa .Bella la reception , gli spazi comuni , gli oggetti d'arte . Eccellente la colazione . Le camere di dimensioni non eccessive molto ben arredate e con tutti i comfort.

Hotel molto elegante e pulito completo di un parcheggio esterno fondamentale per la posizione dell'hotel. Ottimo il servizio in quanto il personale si è dimostrato molto gentile e disponibile. Peccato per la moquette nelle stanze che purtroppo non prediligo.

Buona struttura alberghiera comodissima per la vicinanza alla Stazione FS ed al Centro. Aspetto degli addetti alla reception molto professionale, foerse l'aspetto esterno dell'hotel meriterebbe qualche miglioramento. La mia camera non aveva una presa vicino la scrivania e bisognerebbe pensare che una parte della Clientela non visita Bergamo solo per motivi tristici. Colazione adeguata al livello della struttura con qualche piccola chicca in più (buona scelta di formaggi) Assolutamente da consigliare.

Alcune cose non da quattro stelle Arredamenro camera un po' datato e per i miei gusti triste anche se in perfetto stato, termoventilatore molto rumoroso, bagno con aspiratore rotto o molto poco aspirante. Pulizia ottima. Buffe colazione molto vario con anche tanto salato. Posizione ottima sul viale principale di Bergamo.

Il Cappello d'Oro è un albergo storico di Bergamo, proprio in Porta Nuova, comodo dalla stazione per la città bassa ma anche dalla funicolare per la visita di città alta. Il recente rinnovo, che ha aggiunto una meritata stella, ha reso le camere e soprattutto i bagni pienamente funzionali, con l'ampia doccia e pareti in marmo. La colazione ricca e di ampia scelta, la reception dal personale numeroso e disponibile ne fanno un albergo di sicuro riferimento per la visita di Bergamo, a cominciare dalla riaperta Accademia Carrara.

L'hotel è situato in una posizione ottima per il centro di Bergamo e vicino alla stazione, che si raggiunge a piedi senza problemi. Il personale è molto cortese e attento alle richieste del cliente. Peccato però che la struttura sia da "svecchiare". Le camere non sono grandissime ma giuste, pulite e ben curate anche se l'arredo non è più nuovissimo. Il bagno è forse la parte più dolente... la doccia non ha il do cinofilo ma solo la bocchetta al muro che schizzava un po' a caso con il risultato di bagnarsi i capelli pur non volendo (d'obbligo quindi l'uso della doccia). La scelta poi della catena alberghiera di seguire una linea green, senza quindi mettere a disposizione degli ospiti i soliti prodotti monouso, ma donatori di sapone al lavandino e in doccia, con cuffia e lucida scarpe e nient'altro non mi fa impazzire. Per prima cosa perché non trovo molto igienico il dosatore, dove tutti mettono mano, poi perché, viaggiando molto non sempre porto crema corpo, dischetti di cotone, limetta per le unghie e altro, confidando che un albergo a 4 stelle li metta a disposizione... invece niente, neanche un campioncino di crema corpo... la colazione potrebbe essere a mio avviso un po' meglio, c'era tutto ma un po' scarno. La frutta fresca tagliata a pezzetti poi sembrava sempre un po' vecchia. In compenso c'era a disposizione degli ospiti la centrifuga e frutta e verdura tagliati, pronti per fare un buon centrifugato. La mattina in sala colazione trovavamo sempre il caminetto acceso che creava una splendida atmosfera e liberava un profumo di legna piacevole.

Per lavoro mi sono recato almeno una decina di volte. Pulito e camere, seppur non molto grandi, piacevoli e nello standard. Ristorante dell'hotel molto buono e utilizzato anche da clienti esterni. Colazioni internazionali come dovrebbero essere.

Ho soggiornato per due notti in questo hotel con il mio compagno. La nostra camera era piuttosto piccola, il bagno - cieco - non aveva nemmeno una mensola per posare il beauty case, e le scatoline con accessori di cortesia (cuffia da bagno e lucidascarpe) poggiate sul bordo del lavandino erano alla fine inevitabilmente bagnate (ed è un peccato in quanto non le abbiamo utilizzate, ma di certo non potevano più essere lasciate lì per gli ospiti successivi). La cassaforte, posta sul ripiano in alto nell'armadio, è a malapena raggiungibile (e io sono abbastanza alta per essere una donna). Ho aprezzato i dispenser per i saponi al posto dei boccettini monodose (forse ne servirebbe uno in prossimità del bidet). Parcheggio interno a pagamento molto apprezzato (difficile parcheggiare in zona, se non nei silos a pagamento) con l'unica scomodità, se si usa l'auto in orari serali o nel week-end, di dover ogni volta chiamare l'addetto. Colazione abbondante e varia, con prodotti di qualità. Personale molto gentile e disponibile. Bella zona, disponibili diversi locali / ristoranti raggiungibili anche a piedi; autobus per Bergamo alta proprio di fronte all'hotel. La funicolare per Bergamo alta è raggiungibile anche a piedi.

Nonostante, all'atto della prenotazione, la disponibilità desse ancora camere doppie uso singola, un successivo contatto mi avvisava che quel tipo di accomodation era terminato, per cui mi dovevo accontentare di una singola ad un prezzo più basso o di una deluxe ad un prezzo più alto. Nonostante avessi ribadito che all'atto della prenotazione ci fossero ancora camere come da richiesta iniziale, scelgo la singola. Ahi! Ohi! La camera era tipo pensioncina 1 stella, con arredamento démodé, bagno micro con lavandino dove non c'era spazio per poggiare le cose, penna in dotazione (adoro le penne degli hotel!) vecchia e strausata! Colazione....sigh! banane di pessimo aspetto, frutta intera, non porzionata, da sbucciare, o addirittura immersa nell'acqua! Mini cornetti gommosi! Una vera tristezza! Datemi un buon motivo per scegliere questo hotel: francamente non lo trovo, scadente e con una pessima organizzazione. Rapporto qualità-prezzo pessimo! Due pallini con grande generosità!!!

Bellissimo Hotel curato in tutto , camere spaziose con un arredamento bello e non troppo moderno , i letti ottimi si dorme bene , c'e' l'opportunita' se si vuole chiedere un cuscino differente , ho trovato una buona pulizia ,il bagno e' piccolo ma confortevole ancheio ho notato la mancanza di uno shampo o saponetta nelle vicinanze del bidet , servizio bar anche in camera piccola ristorazione per chi non vuole pranzare fuori , personale gentile . Il migliore del centro ? sicuramente se si informano bene sulla tassa di soggiorno per gli invalidi e accompagnatori ,non per i tre euro ma solo per principio . Nota dolente il parcheggio caro , fuori e' difficile trovare il posto ed e' a pagamento , i postiinvalidi sono lontani e pochi , questo non e' attribuibile all'hotel . L'hotel si trova al centro e la zona e' comoda per le spese e conta molti ristoranti ,bar,pub, consiglio di leggere le recensioni . Siamo stai comunque benissimo , sono un cliente Mercure ma credo che cambiero ' con il Cappello D'oro !!!

Personale gentile, professionale e disponibile. Arredi e dotazioni adeguate. Camere curate e ben tenute. Ottima location in zona centrale a Bergamo Bassa e tranquilla. Colazione continentale con angolo bio.

Sono rimasta entusiasta per questa struttura che sotto molti aspetti è stata perfetta, ad iniziare dalla collocazione sul territorio. Si trova nella città bassa, sull'arteria principale che parte dalla stazione, e precisamente a Porta Nuova. Davanti all'hotel c'è la fermata dove passano - molto frequentemente - i bus che portano, tra le altre destinazioni, alla città alta. La camera perfetta per ogni esigenza, pulita, dotata di ogni confort e silenziosa. La colazione molto variegata e appetitosa per chi ama il dolce e il salato. Cortesia da parte di tutto lo staff. E rapporto qualità-prezzo eccellente. Cosa si può volere di più?

Il Cappello d'oro è stata una piacevole conferma. Passano gli anni e mantiene sempre il suo fascino. Esperienza e cordialità del personale. Da ricordare la gentilezza di Veronica, Karin, Verdiana e la professionalità di Mattia. Si trova al centro della città,facilmente raggiungibile dalla stazione dei treni e dall'aeroporto. Ritornerò, la qualità paga.

Hotel in un'ottima posizione, centralissima sia per raggiungere la città alta che quella bassa. Camera matrimoniale un po' piccola.Bagno con rubinetti separati senza miscelatore ( anche nella vasca adattata a doccia ) .Pessima la soluzione di 2 dispenser a muro per il sapone( nel lavabo e nella vasca ) senza nessuna saponetta o mini flaconcino, neppure per il bidet. Richiesta fatta al personale delle pulizie : nessun risultato. Sulle piastrelle delle pareti del bagno trovati ciuffetti di capelli lunghi e scuri probabilmente appiccicatisi durante la asciugatura con phon di qualche precedente signora. Non è segnalato a dovere che il parcheggio interno è a pagamento: 22 euro al giorno ! Ma soprattutto , i parcheggi esterni non solo costano 1 euro/ora ma il tagliando del parcometro va cambiato ogni ora , non essendo possibile una sosta un po ' più prolungata. Quindi il parcheggio dell'hotel ( in un cortile all'aperto, in comune con altri palazzi e senza accesso diretto dall'albergo) diventa "obbligatorio". Personale gentile e disponibile. Servizio efficiente.

Ci abbiamo soggiornato un giorno soltanto ma siamo stati favorevolmente colpiti da tre aspetti: colazione molto buona, pulizia, posizione centrale. Una menzione particolare va al materasso, duro al punto giusto. Ci abbiamo dormito benissimo. L'hotel appare un po' antiquato soprattutto negli spazi comuni ma ci tornerei.

L'hotel è situato in posizione centrale, comodissima sia per visitare sia la città che per raggiungere l' aereoporto di Orio al Serio. Difficile parcheggiare nelle vicinanze, è consigliabile prenotare un posto nel garage dell'albergo. La nostra camera era non molto grande, ma arredata in modo accogliente, dotata di bollitore e occorrente per tè e caffè, frigobar, aria condizionata ben posizionata, bagno con vasca /doccia idromassaggio. Pulizia eccellente e cortesia del personale.

Hotel situato in posizione ideale, in pieno centro della Città bassa di Bergamo davanti la fermata del bus che porta all'aeroporto di Orio al Serio. Camere comode,confortevoli e pulite; personale cortese e disponibile, ottima la prima colazione.

La posizione dell'hotel è comoda sia per la città bassa che per la città alta (si trova in pieno centro, a 10 minuti a piedi dalla funicolare). L'hotel è curato e pulito, la stanza non era molto grande ma era comunque confortevole. Inoltre l'hotel offre la possibilità di parcheggiare in un cortile interno per 22€/notte. Consigliato!

Hotel situato in ottima posizione, nel pieno centro della Città Bassa di Bergamo. Le camere si presentano non molto ampie ma ben curate c confortevoli. Il parcheggio risulta a pagamento. Ottimo anche il servizio di colazione che ha inizio intorno alle 7 del mattino. Ampiamente consigliato.

Hotel in ottima posizione con personale attento e professionale.tripla sufficientemente grande e colazione abbondante e di qualità.Tutto perfetto e curato nei minimi particolari tranne il condizionatore e l'areatore del bagno. eccessivamente rumorosi.che specialmente di notte infastidivano non poco.

Sono stato ospite solo per una notte in questo hotel e sono rimasto soddisfatto. Camera tripla bella spaziosa, pulito, Wi-Fi ok , colazione ottima, personale efficiente e simpatico! Se vogliam essere puntigliosi l'unica cosa che non era al livello era la TV che si vedeva tutta a " granuli " ma per quello che l'ho usata va bene così. Un altro piccolo neo è il parcheggio a pagamento ma generalmente mi è gia capitato anche in altre città con posizione centrale che bisogna pagare il parcheggio o ci si arrangia!

Hotel in buona posizione nei pressi della stazione di Bergamo. Personale molto gentile ed attento. Come in tutti gli hotel della catena, è possibile scegliere il cuscino con il quale dormire (io personalmente lo apprezzo molto). Punto negativo: Dalle stanze si sentono perfettamente gli scarichi dei bagni adiacenti. Io stessa sono stata svegliata alle tre di notte perché il mio vicino faceva la doccia. Peccato.

Albergo di antica tradizione, che si avvale della collaudata organizzazione Best Western. Nel pieno centro della Città Bassa, ha vicino bei viali alberati per comode passeggiate e shopping. Le camere, benché non ampie, sono ben attrezzate e funzionali., con letti comodi. Breakfast ottimo. Servizio eccellente.

Le note positive arrivano dalla posizione centrale e dalla professionalità e gentilezza del personale al ricevimento e al checkout. Discreta la colazione. Parcheggio solo a pagamento. Per fortuna mi è stata prenotata una matrimoniale uso singola perché non immagino pensare cosa sia una singola per il personale viaggiante come me che ogni sera cambia hotel ed ha un buon bagaglio appresso.

Ho soggiornato in questo albergo per 20 giorni causa motivi di lavoro. Personale gentilissimo, preparato ed efficiente. Piccoli problemi risolti IMMEDIATAMENTE. Tutto positivo : prima colazione, camera, pulizia, parcheggio, wi-fi ecc. Perfetto ! Se decidete di soggiornare a Bergamo consiglio vivamente questo albergo anche per la posizione centralissima e comoda.

Questo albergo e' in centro e vicino alla stazioe e per andare a Citta Alta. La pulizia e molto buona e la prima colazione e' eccellente. Il personale nella sala colazione e nel reception sono bravissimi e molto disponibili.

Senza infamia e senza lode.....sono rimasto deluso da questo hotel nel centro di Bergamo, mi aspettavo decisamente di meglio.......Ho avuto una stanza piccola, con un bagno piccolo.....climatizzatore rumoroso.......buono il wi-fi....colazione nella norma....il giudizio finale: mediocre !!!

hotel situato in buonissima posizione, personale giovane, gentile ed efficiente. camera e bagno confortevoli e puliti. Unico appunto l'onnipresente coperta trapuntata che fa troppo caldo...... possibilità di parcheggio nelle immediate vicinanze.

Ho soggiornato 2 notti in questo hotel con la mia famiglia.. nulla da ridire sulla posizione, pulizia, cucina.. con colazione abbondante.. camere.. quello che invece vorrei sottolineare e' altro.. il prezzo.. 180 euro a notte una tripla pernottamento con colazione..e' esoso.. inoltre.. ho prenotato all'ultimo minuto.. non potendo per ragioni di lavoro, fare diversamente.. ed inoltre niente mail come garanzia.. perche' la connessione internet che avevo era scarsa...mi ha lasciato perplessa il pagamento anticipato all'arrivo alla consegna dei documenti.. senza nemmeno aver visto prima la camera. Io sono facilmente adattabile,Ma la mia famiglia ci e' rimasta malissimo.Posso capire che qualcuno abbia fatto il furbo..ma fortunatamente non sono tutti cosi.. ed inoltre hanno sempre una copia del documento che dimostra che la persona e' stata qui per rifarsi da un punto di vista legale. Siamo stati in tanti hotel qui in Italia..ed e' la prima volta che mi capita una cosa del genere.. Tornero' ancora a Bergamo.. ma non in questo hotel

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato per una sola notte, il parere è positivo. La struttura si trova a pochi passi dal centro e da un parcheggio sotterraneo Central Parking che costa al max.15 euro al giorno. Alla reception sono stati molto cortesi, fornendo tutte le informazioni necessarie. La nostra stanza si trovava al secondo piano, pulita e molto silenziosa, letto comodo con TV lcd, frigo, a/c e macchina per fare cffè,the, etc... Al mattino per soli 5 euro abbiamo provato la colazione, ottima, con torte, brioches, biscotti e salato, tutto buono! Per caffè e latte c'è un distributore, ma è possibile avere anche un vero espresso. Nel complesso la struttura è bella, pulita e "sa di nuovo", consiglio a tutti!

Ho soggiornato nel best western a settembre 2015 con il mio ragazzo per una vacanza ci siamo trovati benissimo! Pulite le camere, comodi i letti, pulitissimo il bagno, personale gentile e colazione abbondante c'era veramente di tutto, qualsiasi cosa, dal salato al dolce, dopo la colazione eravamo così pieno che abbiamo saltato il pranzo ???? in conclusione : consigliato

avevo letto un po di recensioni e per questo siamo andati a colpo sicuro ... classica catena internazionale ... ben pulito ed organizzato. abbiamo preso una deluxe, mi è sembrata spaziosa in piu c'era l'accappatoio Ottima la colazione, personale disponibile e cortese, buon assortimento dolce / salato L'albergo è nel centro di bergamo a due passi dalla stazione, ha un parcheggio privato .. un po caro (22€/notte) ... ma tant'è ... E' stato facile prenotare dal sito, i prezzi sono allineati con quelli di booking.com ed altri siti simili ... anzi diciamo che prenotando dal sito si ottengono delle condizioni di cancellazione piu favorevoli .. bah non so cosa altro scrivere .. alla fine in albergo si viene a dormire non la tirero alle lunghe. Sicuramente consigliato in questa fascia di budget (100-120/notte) ... tornero con piacere buona la connessione internet .. infinity e premium play si vedevano benissimo

In relazione alla categoria, è un albergo veramente eccellente per tutto quel che ho visto: posizione, ricevimento, pulizia, insonorizzazione, manutenzione, qualità della biancheria e della colazione (sala con caminetto acceso, una goduria !!). Ribadisco, da 10 !!!

Abbiamo appena trascorso il week end in questo hotel.Posizione centrale, a pochi passi dal centro e ad una decina di minuti a piedi per accedere alla funicolare che porta a Bergamo Alta. Peccato in questo periodo sia fuori uso, dovrebbero rimetterla in funzione a fine mese! Ottima l'accoglienza del personale e molto disponibili a qualsiasi richiesta. Abbiamo chiesto una camera tripla e ci siamo trovati una camera comunicante con doppi servizi ad un ottimo prezzo!Molto buona la colazione, dal dolce al salato e frutta fresca. Se dovessimo tornare a Bergamo ci torneremo sicuramente!

In ingresso alla città Hotel pulito Stanze molto ordinate Bagni con eccellente pulizia Qualità ed eccellenza il personale, estremamente gentile ed attento Colazione ottima Possibilità di utilizzi sale bar per sosta lavorativa

Il Cappello d'oro è uno degli hotel più comodi di Bergamo, centralissimo e ideale come base di appoggi se si deve visitare la città. Io lo scelgo soprattutto quando i miei clienti mi chiedono esplicitamente un hotel che permetta di vedere la città senza l'ausilio di mezzi pubblici. Il servizio è molto buono, le camere ottime. I prezzi sono giusti calcolando fattori come la posizione e il servizio. Dei miei clienti nessuno è mai rimasto scontento.

siamo stati veramente bene. accoglienza cordiale e professionale. camera pulita e con tutti i comfort. colazione fantastica. wifi perfetto. posizione centralissima. fermata per l'aeroporto proprio davanti all'hotel. tutto super!!

L'albergo sta a pochi passi dal centro. Quando entri nella reception ne rimani entusiasto perche è molto ben illuminato, arredato con stile, molto particolare, lussuoso direi. Poi vedi le stanze e rimani deluso. Piccole, arredamento semplicissimo, nulla di chè. Sono rimasta molto colpita dai receptionist; sorrisi forzati, avvolte seccati se gli si facevano delle domande, svogliati. Non è questo il tipo di accoglienza che uno ci si aspetta entrando in un albergo. Bocciati.

Camere discrete e pulite, anche se la mia era piuttosto piccola. Purtroppo l'arredamento è del primo dopoguerra ... Anche il bagno necessita rinnovamento. Staff alla reception molto professionale ed accogliente. A due passi dalla stazione ed a 15 in taxi minuti da Orio, con una tariffa riservata agli ospiti dell'hotel a soli 18 euro.

Posizione ottima, a pochi minuti a piedi dalla stazione. Albergo piacevole, camere ampie e pulite (con postazione lavoro estremamente comoda e funzionale), servizio in reception senza sbavature. Colazione perfettibile nella varieta' ma il giudizio e' ampiamente positivo. Segnalo, tra i graditi particolari, la vista serale dalle finestre che insistono sulla via principale e l'angolo per la colazione neonati e bimbi, in sala, completo di pappe&co.

Sito ai piedi della Città Alta , è accogliente sotto tutti gli aspetti . Personale cordiale e sempre disponibile , in una struttura che può soddisfare le esigenze del Turista oppure di chi è in viaggio per Lavoro. Consigliato

Posizionato in centro che piú centro non si puo,vicino alla stazione ed a breve distanza dalla cittá alta. Ottimamente curato e pulito. La direzione e di conseguenza il,personale sono il top come cordialitá disponibilitá e professionalitá

Io e il mio fidanzato abbiamo dormito li la notte del 31 dicembre in una camera standard. La camera era accogliente, pulita, funzionava tutto, le uniche due cose un frigo bar molto povero e per il sapone in bagno bisogna premere con forza. Colazione ricca e buona e personale disponibile. Nota molto positiva la reception aperta 24h.

Siamo tornati al nostro solito albergo strategico.. Con possibilità posto auto, vicinissimo al centro, possibilità di usufruire della sauna e delle camere confortabili a prezzo giusto! Servizio buono con accoglienza professionale.. Ci torniamo.. Ivan

Personale professionale, gentile e disponibile. Hotel ben posizionato nella Bergamo Bassa (pochi minuti a piedi dalla stazione e dalla funicolare per Bergamo Alta. Elegante e confortevole. Eccellente il rapporto qualità/prezzo, ottimi i servizi e la stanza pulita. Colazione abbondante, varia e di qualità. Per gli altri pasti, il personale ci ha saputo ben indirizzare e consigliare. Esperienza ottima, ci ritorneremo

Hotel ben curato con camera accogliente e ben riscaldata, buona colazione all'altezza dello standard Best Western.Personale molto gentile ci ha dato ottime informazioni sui ristoranti in zona. Ottima Posizione vicina alla stazione ed al centro.

Ho pernottato in questo hotel soltanto una notte per lavoro. Ottima la posizione: vicino alla stazione e affaccia su una via principale. Circondato da molti bei negozi, ma non mi sembra di aver visto ristoranti. Camera molto carina e spaziosa, con letto grande e comodo, solo un po' rumorosa in quanto affacciata su una via principale ...e non ho mai capito come spegnere la TV con il telecomando!! Colazione buona, ricca e varia.. anche internazionale. Hotel utilizzato prevalentemente per viaggi di lavoro. Scomodissimo parcheggiare, a Bergamo sembra impossibile fermarsi per più di un'ora! Non ho usufruito del parcheggio dell'hotel, ma credo fosse eccessivamente costoso.

Ottima la posizione, molto vicino alla zona pedonale di Bergamo bassa e a due passi dalla funicolare per Bergamo alta. Camera comoda e silenziosa anche se affacciata sulla via principale, colazione di ottimo livello e molto varia nelle proposte. Personale gentile e disponibile, molto comodo il parcheggio.

E' un hotel storico situato nella parte bassa della città, in buona posizione, abbastanza vicino alla stazione ed al centro. E' pulito e ordinato, ma non si distingue in particolare da altri quattro stelle. I locali comuni non sono enormi ma sufficienti. Buona la colazione. L'unica particolarità (positiva) da segnalare è la possibilità di utilizzare la palestra e la piccola sauna 24 ore al giorno (io ci sono andato alle 5 di mattina!). Direi fondamentalmente che è un hotel dedicato a viaggi di lavoro, ma con una posizione sfruttabile anche per fare una visita alla città.

hotel in posizione facile da raggiungere , se non si trova parcheggio nelle vie circostanti chiedono 20€ per una notte...... inoltre la colazione va pagata a parte e sono altri 10 euro ( cosa non inusuale in altri hotel ma in questo caso per quello che già costa la camera decisamente esagerato ), camera niente di eccezionale anzi piuttosto piccola , quindi a mio parere troppo caro per i servizi offerti

Siamo stati in questo albergo in occasione della mezza maratona di Bergamo. L'albergo è comodissimo nel centro della città bassa. Ha un'ottima insonorizzazione anche se si affaccia su una strada principale. Camere spaziose e letti comodi. Colazione internazionale con angoli riservati ai più piccoli ed agli intolleranti. Personale cortese e disponibile. Consigliato.

La stanza era accogliente ed elegante, frutto di accorta e recente ristrutturazione, la posizione centralissima e il personale gentilissimo e disponibile si impegna davvero per ogni necessità. Non è stato agevole fermasi per lasciare i bagagli. Ideale per un viaggio di lavoro, si presta per ogni circostanza.

L'albergo è carino, il personale gentile e poi si trova proprio in centro vicino alla funicolare per Bergamo Alta. Le camere non son molto grandi ma la cosa che ci è piaciuta meno è stata la finestra che non si chiudeva.

Buon hotel a Bergamo. Buone le pulizie e bagni ristrutturati e confortevoli. Disponibile programmi su pay tv. Molto buona la qualità del sonno. Buone le offerte sia nel salato che nel dolce della colazione. Unico neo della struttura: frigo bar un pò povero e qualche difficoltà nel sistemare guasti agli apparati televisivi. Wi fi ottimo. Personale al banco abbastanza accogliente e disponibile. Hotel da consigliare ma prezzi decisamente elevati.

Siamo stati in questo hotel in occasione della nostra visita all'Expo. Il nostro gruppo, circa 45 persone, è rimasto completamente soddisfatto di questo hotel, sia per la cortesia del personale, la pulizia delle camere, l'abbondante colazione, la posizione, ecc. ecc. Io poi trattato benissimo; addirittura la suite!! Con la Jacuzzi.......